關于個人述職報告模板匯總10篇
隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升，報告對我們來說并不陌生，我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎？以下是小編精心整理的個人述職報告10篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
個人述職報告 篇1
建筑生產(chǎn)技術管理工程師述職報告1993年9月調(diào)入***市建設工程質(zhì)量監(jiān)督站。
1999年1月晉升為建筑生產(chǎn)技術管理工程師，XX年1月晉升為建筑生產(chǎn)技術管理高級工程師。進入單位以來，長期負責樁基檢測工作，嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度，遵紀守法，廉潔自律，工作認真負責，勤懇，按質(zhì)按量完成生產(chǎn)任務。樹立為基層服務的思想，端正服務態(tài)度，在檢測工作中，做到公正和科學，認真執(zhí)行國家和地方的各項標準、規(guī)范和規(guī)定，沒有發(fā)生任何質(zhì)量和安全事故。認真組織樁基試驗工作，協(xié)調(diào)好建設、監(jiān)理、施工單位配合工作，注意安全生產(chǎn)。認真編寫樁基檢測報告、審核建材試驗報告，不計較個人得失，經(jīng)常晚上8、9點鐘還在工地現(xiàn)場進行檢測工作，及時為建設、設計和施工單位提供檢測數(shù)據(jù)，受到基層單位的好評。
進入單位16年來，共對500多項建設工程、13萬多根工程樁進行了樁基檢測，共編寫樁基檢測報告1200多份，并負責審核建材試驗報告。發(fā)現(xiàn)了亞運拆遷安置項目一標段7#-12#樓等200多項樁基工程的1200多根不合格工程樁，通過動靜比對、開挖檢驗、抽芯和樁孔內(nèi)攝像檢驗，驗證了檢測結果的準確性，引起了各級領導及職能部門對樁基質(zhì)量問題的高度重視。在檢測過程中，發(fā)現(xiàn)不合格的樁，及時向質(zhì)監(jiān)站傳真《不合格工程樁（點）情況通知單》 ，消除了重大質(zhì)量事故隱患。
不斷抓緊時間學習，了解國際先進的檢測技術和方法，不辜負領導的期望，帶領樁基檢測部攀登科學高峰，首創(chuàng)了樁基高應變檢測雙錘雙吊車新工作方法，大大提高了工作效率，在國家級和省級刊物發(fā)表論文多編，在***省建設廳組織的.兩次檢測系統(tǒng)大比武活動中，取得了考核第一和第二的好成績。
回想起自己的每一個進步，在此特別感謝各位領導的關心和關懷，感謝各位同事的支持。
個人述職報告 篇2
如白駒過隙，20xx，一晃而過。
在人生總的年輪又少了一年的路上，我走過了青島武漢兩座城市。我成為一個地地道道的新城市、新家園的建設者。
20xx年3月到4月，在青島經(jīng)銷商的“理想之城”項目服務。工作內(nèi)容是技術服務及項目管理。理想之城處于一片大的建筑地塊當中，泥頭車跑來跑去，天空灰蒙蒙一片，實難以顯現(xiàn)青島的白云藍天的美麗境界。我們項目人員高一腳低一腳地在土堆中圍著30棟房子轉(zhuǎn)。從一個區(qū)到另外一個區(qū)一來回就是30分鐘以上；到甲方項目部開會，一個來回一個小時。買了2雙質(zhì)量好的雙星牌運動鞋，最后竟然都笑開了口。
最終，理想之城完工了驗收了，與藍天白云融為一體，看著美麗的別墅，黑油油的馬路，真難以想象建設時期的泥濘、項目人員的艱辛。
20xx年5月到8月，青島富臣廠房建設。工作內(nèi)容是作為一個項目經(jīng)理服務廠房建設。條件也是很辛苦，一個臨時組合板房，身兼三職：辦公室、臥室、油漆倉庫。晴天太陽烤人，雨天漏水，晚上蚊子多。最后，油性油漆運到時，屋子里充滿的刺鼻的味道。到晚上，更是難以度過。當時廠里的治安不是很好，其他公司施工隊伍丟過一些建筑工具，門窗關吧油漆味刺鼻，對身體不好，不關吧怕不安全，于是就半掩著門睡覺，常常在半睡半醒之間�，F(xiàn)在想起來，真不知是怎么度過的`。
我們自己的廠房施工，與其他的工地比起來，更麻煩。外墻涂料公司要求比其他工地的質(zhì)量要好，厚度要厚。手工操作，大面積施工，還有工期的限制，這樣，十分的艱難。到辦公樓施工時，就換成了無氣噴涂，基本上解決了厚度的問題、工期的問題。無氣噴涂對材料耗量把控的也比較精確。
還有槽罐的除銹防腐工程。說句實在話，我們做的比其他的工程都實在。除銹經(jīng)過驗收后才可以進入下一道工序。底漆和面漆都是按照耗量區(qū)噴涂，兩遍沒有噴完碰三遍，達到要求為止。
自己工廠的活，可以說比任何其他的工廠的活都要累。不象自家的活，做了只是自己看，達到一般的合格要求即可。工廠的活，時時刻刻公司的同仁都可以看的到，還有外來的客戶也會參觀，要求要達到優(yōu)良的水平。每道工序檢查是必須的內(nèi)容。還有對外墻的基底要求也比較高，得罪總包方、施工隊伍是家常便飯，有時候甚至得罪了自己廠房的建設。最后自己的感覺是，寧可建自家三間房，不愿建工廠一間房。
20xx年9月至今，服務于直銷武昌一外墻涂飾工程。工作內(nèi)容就是全面負責一個工程了。，工程已經(jīng)基本上大面積施工完畢，收款達至合同的90%。甲方為一家大型企業(yè)，管理人員多，手續(xù)復雜，在內(nèi)的其他施工單位，基本上只收至50%左右的工程款。我司還未施工完畢，收款達至合同額的90%，實是難見，這與我司與甲方、土建的良好的施工配合、關系溝通是分不開的。最終我司預算純收益在*萬元左右。武昌，我司是按照保質(zhì)量、保效益兩點去做的，而且已經(jīng)基本上達到初定目標。
好的結果必然有好的組織。在光鮮的外墻背后，有我們一大批默默無聞的工作者，有先期的制板的，有現(xiàn)場的項目經(jīng)理，有背后大力支撐的、公司，缺少哪一個都不成。而最重要的是，在這些日常的繁瑣的項目事務中，能夠感知自己的不足，能夠有所發(fā)現(xiàn)，能夠有所進步。這些才是我所迫切需要的，這些才使我們所做的越來越完善；我們的產(chǎn)品，越來越有美感。
天行健，我們要自強不息迎接美好的明天！
個人述職報告 篇3
時間過的好快，不知不覺中結束了一年的工作�；仡櫼幌乱荒陙淼墓ぷ鳎煽兞钊诵牢�。在各級領導和同事的幫助與支持下，我圓滿的完成了各項工作�，F(xiàn)在我將一年來的工作情況向各位領導和同事做一個簡單的匯報，有不足之處，請大家批評指正。
一，加強政治理論學習和業(yè)務知識學習。
一年來本人通過集中學習和自學相結合的方式學習了三級行長講話精神，學習金融法律法規(guī)知識及支行文件精神，使自己的思想和道德水平得到了進一步的提高；在工作之余狠抓業(yè)務知識學習，特別是學習《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等，增強了自身業(yè)務素質(zhì)，不斷提高工作效率和質(zhì)量。
二，做到優(yōu)質(zhì)文明服務，提高窗口服務質(zhì)量。
我知道我所在的崗位是一線服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈，因此我時刻提醒自己在工作中一定要認真細心，嚴格按規(guī)章制度進行實際操作，同時盡最大努力去幫助客戶，耐心解答客戶在辦理業(yè)務過程中存在的各種疑問，急客戶之所急，想客戶之所想，使客戶能夠高興而來，滿意而歸。
三，大力宣傳新業(yè)務品種，積極營銷中間業(yè)務，做好存款攬收工作，全面完成支行下達的各項業(yè)務指標。
我是一名新同志，在新的環(huán)境，新的單位工作，我的一切從零開始，我更注重自己綜合能力的提高，在新的環(huán)境下，通過我自身的努力，至年末組織存款38戶，金額達585.5萬元，其中2戶余額達100萬元以上，營銷保險11.8萬元，其中人壽保險6.8萬元，人民人壽保險1萬元，華安保險4萬元，營銷基金7.55萬元，辦理網(wǎng)銀開戶35戶，電話銀行18戶，借記卡開戶486戶，電費簽約36戶，為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務收入。
四，增強安全意識，及時杜絕安全隱患，做到全年安全無事故。
業(yè)務要發(fā)展，安全是基礎，一手抓業(yè)務，一手抓安全。在抓業(yè)務的同時，時刻不忘安全第一。工作中能夠堅持及時上下班，進出偏后門做到即開即鎖，隨手關門。班前班后及時檢查安全。在辦理業(yè)務操作過程中，能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務，及時做到庫款，帳，證，表，卡的安全，堅持做到一日三碰庫，堅決不辦理自身業(yè)務，及時避免了業(yè)務操作風險，我作為ATM機的B崗管理員，能夠做到班前，班中，檢查ATM機安全，班后營業(yè)終了加鈔，保證了工作質(zhì)量，使業(yè)務操作安全有效。
五，工作中存在的不足及今后的打算。
主要是業(yè)務學習不夠，時代在變，環(huán)境在變，銀行的工作時刻在變每天都有新的.東西出現(xiàn)，新的情況發(fā)生，面對嚴峻的挑戰(zhàn)，還缺乏學習的緊迫感和自覺性。再加上農(nóng)行即將股改上市，更是給我們一線員提出了新的更高的要求，因此學習新業(yè)務，掌握新理論，適應新要求，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成業(yè)務全面的新型人才是我所努力的目標。
綜上所述，這一年來的工作取得了一定的成績，但是仍然存在很多不足之處，在今后的工作中我會在一些細節(jié)的處理和操作上更加努力的學習一下，發(fā)揚長處，彌補不足。在以后的工作中，會制定計劃和新的奮斗目標，為銀行的工作貢獻自己的力量。
個人述職報告 篇4
尊敬的各位領導，各位同事：
我來到本院工作已有一年了，在這一年里，我在院領導和護士長的關心與直接領導下，及同事們的關心與幫助下，認真鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和掌握各項外科臨床操作技能。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作。在思想、學習和工作等方面變得更加成熟。
記得剛來外科時我還不適應，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，向前輩請教。學習、自己摸索實踐，服從領導安排，踏踏實實做好護理工作，認真地完成工作任務，積極主動學習護理專業(yè)知識。在很短的時間內(nèi)熟悉了外科的工作，了解了各班的職責，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。當然在工作中仍有不足之處，如工作中技術有待提高，面部微笑不夠，在今后的工作中一定努力提高自己的技術，更加細心，提高微笑服務，端正工作態(tài)度，用自己所學的所有知識和技術去救治。在這一年的'護理工作中，我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。護理工作是一門精細的藝術，是健康的基本保證。我的體會是"三分治療，七分護理"，要有一顆同情的心，用無私的奉獻支撐起無力的生命，發(fā)揚救死扶傷的精神，認真履行醫(yī)務工作職責。我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也能得到各級領導、護士長的認可。
我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為護理事業(yè)做出自己應有的貢獻。
注重護士業(yè)務水平的提高科室要經(jīng)常組織開展新業(yè)務、新技術的學習，以拓寬知識面。
采取考試、考核、以老帶新的方法，樹立一種傳、幫、教的良好氛圍，對不同年資的護士，進行不同程度的培訓，加強晨會提問，訓練三基基本功，鞏固基礎知識，理論與實踐相結合，融會貫通；采取多種途徑加強學習，不斷更新知識。如參加護士�？啤⒈究瞥扇�、自考教育，函授學習，參加學術會議，請專家講學，開專題討論會，上網(wǎng)閱讀，訂閱報刊雜志及自學等。通過學習不斷豐富自己的專業(yè)知識。要學以致用，把所學的技術和方法應用于臨床護理，探索新的服務內(nèi)容，提高業(yè)務水平。
重視護理質(zhì)量管理護理工作的復雜性和多樣性是客觀存在的，護理管理應以嚴格的質(zhì)量控制為根本。要著眼于各要素質(zhì)量，以統(tǒng)籌全局；具體抓環(huán)節(jié)質(zhì)量，重視終末質(zhì)量，進行質(zhì)量的反饋控制。反饋內(nèi)容包括工作的態(tài)度、效率和質(zhì)量，把評價結果進行分析并反饋給護士，肯定成績，表揚優(yōu)秀，醫(yī)學教。對差的提出糾正方案，達到持續(xù)改進護理工作，提高質(zhì)量之目的。
個人述職報告 篇5
時光飛馳，我自去年11月15日來到集團公司，轉(zhuǎn)眼已愉快地度過了快兩個月。兩個月的工作實踐，使我收獲了很多，也使我體會到了各位老總和同事們的關心，體會到了集團公司大家庭的溫暖。我以積極進取的工作熱情和踏實勤勉的工作態(tài)度，認真履職，大膽負責，較好地完成了各位領導交辦的工作任務。
我雖是集團公司的一名新員工，但已工作了30年，其中在黨政機關任科局級領導干部19年，積累了一定的管理經(jīng)驗，我有信心能勝任領導交辦的各項工作。在中國傳統(tǒng)佳節(jié)春節(jié)即將來臨的時候，我提前向領導提出轉(zhuǎn)正申請，就試用期的工作述職如下，請予審查。
一、所做工作
兩個月來，我認真學習制度，嚴格遵守制度，從不遲到早退，更不曠工，加班4天。認真履行職責，操守“先做人后做事”的信念，對辦公室同事以工作為重，開誠布公，嚴格管理，以身作則，率先垂范，要求大家做到的，自己身先做好。
團結同志，愛崗敬業(yè)，淡泊名利，不計得失，盡職盡責，不怕苦，不怕累，不怕臟，工作不分份內(nèi)份外，既組織指揮，又身體力行，雷厲風行，求真務實，嚴于律己，襟懷坦白，光明磊落，公道正派，以自己的實際行動和良好的`個人品德證明了自己，以真誠感動了大家，以執(zhí)著的熱情奉獻在工作中，贏得了領導和同事們的認可。
兩個月來，我完成的主要工作:
1、20xx年度制度的修改編制工作。新增制度50個(我起草15個)，100頁，使新制度達到220個，33萬字。新修訂的制度凝聚了全公司廣大員工的心血，是集體智慧的結晶。
2、完成督察工作2次。20xx年12月22日下午和23日上午對公司各部室職員上班情況，進行了一次全面檢查，主要有六項，考勤、工作牌、衛(wèi)生、周月例會、計劃更新上墻、會議紀要等。元月4日配合趙部長對職員12月份工作日志進行了檢查。發(fā)了2期《督查通報》。
3、完成了《關于推薦集團公司為20xx-20xx年度湖南省建筑行業(yè)改革發(fā)展先進單位的材料》、辦公室20xx年度工作總結和今年工作計劃、集團公司20xx年度工作總結、集團公司20xx年度大事記、三一項目李澤敏案備忘錄等文字材料;
我一定要加強業(yè)務知識的學習，認真提高業(yè)務、工作和服務水平，為公司跨越發(fā)展，貢獻自己綿薄之力。
心若在，夢就在，身體健康，希望就在，只不過是從頭再來。尊敬的各位老總、同事們，我甘愿用心血和汗水譜寫一曲無私奉獻的凱歌，甘愿像蠟燭一樣為集團公司的興旺發(fā)達默默燃燒，讓我們同心同德，共同創(chuàng)造集團公司美好的明天。謝謝大家。
個人述職報告 篇6
敬愛的學長學姐：
我在遵義師范學院外國語學院團總支學生會擔任宣傳部成員，主要負責外國語學院各項活動在棟青園分院這邊的宣傳工作。首先我覺得能夠進入遵義師范學院外國語學院團總支學生會學習和工作是我的榮幸,在學長學姐的指導下,我嘗試著去做了不少自己以前很少或者從未做過的工作,下面我將對進入學生會的這兩個月以來所做過的工作進行陳述和總結。
自進入遵義師范學院外國語學院團總支學生會以來，我做的主要工作有：外國語學院20xx級的黑板報的制作及評比，籃球聯(lián)賽、迎新晚會通訊稿的撰寫，萬圣節(jié)晚會的海報制作，英語配音大賽的策劃以及各種相關活動的宣傳等。
可以說，除了辦黑板報，其他工作我以前幾乎沒有怎么接觸過，所以在施行過程中遇到過不少問題，諸如寫策劃案和通訊稿時用詞不夠正式、拍照沒什么經(jīng)驗、偶爾的工作完成不夠及時等等。當然，這些問題多數(shù)都是由于我這方面的工作經(jīng)驗不足造成的，不過學長學姐不吝賜教，指出了我工作中存在的問題并且提出了很好的建議，從而讓我可以順利地完成這些工作。
很多其他部門的同學，包括我自己，也認為宣傳部的確有比其他部門更多的工作要完成，但是既然我一開便選擇了要加入這個部門，就不能怯退，再多的工作，再難完成的任務，都不可以成為我們打退
堂鼓的借口。知之者不如好之者，好之者不如樂之者，或許我缺少經(jīng)驗會讓我沒有優(yōu)勢，但是只要我懷著滿腔的熱情、把工作當成一種職責并且從中汲取快樂的`元素，我相信我可以把自己該完成的任務完成好，既為集體服了務，也增長自己的見識和經(jīng)驗。在當初眾多的競聘宣傳部的同學中，我能夠脫穎而出，為學長學姐所賞識，那么我相信我一定有自己的閃光點。作為宣傳部的成員，我有信心讓自己在這個職位上發(fā)光發(fā)亮，做好外國語學院所有大小活動的宣傳工作。
以上是我的個人述職報告，請各位學長學姐批評指正。
個人述職報告 篇7
20xx年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年；首先要感謝xx教誨的領導，感謝團結上進的同事幫忙鼓勵，感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和五洲產(chǎn)品的合作者，因為是他們的幫忙、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作。
一年來，我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目標和銷售政策，用心配合銷售經(jīng)理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、用心開拓市場，較好地完成了年度銷售目標。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的有關要求和資料，現(xiàn)將一年來的個人工作述職如下：
1、xx市場全年任務完成狀況。
XXXX年，我負責連、徐、宿地區(qū)的銷售工作，該地區(qū)全年銷售**萬元，完成全年指標1**%，比去年同期增加了**萬元長率為**%。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長，開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定，20xx年新客戶銷售額有望有較大突破。
2、重新捋順銷售網(wǎng)絡。
在原有的銷售網(wǎng)絡的基礎上，精耕細作。以各經(jīng)銷商為中心，從一個一個市場入手，同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡，透過我們的努力，和每個經(jīng)銷商細致溝通，耐心做工作，明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍，做到不重復，不惡意串貨，逐一解決售后服務等各項問題，最后讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心。
3、開發(fā)空白市場。
連、徐、宿地區(qū)三個地區(qū)20xx年底只有6家經(jīng)銷商，能夠正常發(fā)貨的.只有4家，空白縣市過多，能正常銷售的太少。XXXX年年初我對空白區(qū)域進行重新調(diào)研，結合區(qū)域生活用紙消費習慣，制定了詳細的市場開發(fā)方案，尋找適宜目標客戶，有針對性宣傳銷售產(chǎn)品。經(jīng)過一年的努力，全年共開發(fā)新客戶6家，終端連鎖超市1家。
4、組織今年的銷售工作。
用心宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策，xx區(qū)域今年銷售量比20xx年增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿，使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品，旺季到來，經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時的話，今年銷量還能提高一塊。
5、做好xx區(qū)域各月市場銷售分析工作，落實回款進度并向公司領導匯報各月完成狀況，對當月的銷售工作進行總結分析并根據(jù)當月的銷售狀況及結合全年銷售任務做好下月銷售計劃。
6、每月至少一次與本區(qū)域重點客戶一齊分析市場銷售過程中存在的問題，對這些問題及時給予解決，并與客戶分析競爭對手，商討提高市場占有率的辦法，將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。
7、用心參與并協(xié)助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定，并對實施狀況進行跟蹤落實，做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導。
一年下來，雖然xx市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展，但仍存在一些問題：
1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位，應對市場的激烈競爭反映不夠迅速，使我們失去一部分市場。
2、市場串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變，各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大，較去年相比個別區(qū)域出現(xiàn)串貨狀況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過，但工作還沒有做到位，串貨問題繼續(xù)存在，這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷負面影響都很大，對經(jīng)銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面，有的區(qū)域能帶給信息協(xié)助防止串貨，而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務人員的業(yè)務潛力還需更快更好的提高。
3、xx市場網(wǎng)絡規(guī)劃不好，二三級市場進貨渠道比較亂，市場規(guī)范不到位，隨意銷售現(xiàn)象比較嚴重。
結合XXXX年銷售工作取得的成績及存在的問題，并根據(jù)生活用紙20xx年1。5億元的銷售目標，打算從以下幾個方面來開展20xx的銷售工作：
1、加強市場推廣、宣傳力度。
在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎上，加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的占有率；制定市場宣傳策略，監(jiān)督廣告投放，實施多媒體傳播計劃，制定并實施銷售活動方案。
2、健全營銷網(wǎng)絡。
完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負責客戶狀況收集、調(diào)查，20xx年消滅江蘇省空白縣市。
3、做好業(yè)務人員培訓、交流工作，進一步完善銷售管理工作。
20xx年我們要對任務進行落實，做到目標明確、職責到人，保證預期目標的實現(xiàn)，同時會加大銷售人員的引進及整合，對新進的人員進行全面的培訓，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個銷售團隊中來。
4、服從大局，團結協(xié)作。
在日常工作中，做好銷售經(jīng)理助理的本職工作，努力完成公司領導布置的各項工作，用心為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境，互相尊重、互相配合。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同事的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正；對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔職責。
20xx年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭20xx年公司生活用紙銷量增長xx%，為實現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為**億元的目標而奮斗。
個人述職報告 篇8
尊敬的各位領導、同事們:
今年以來，作為銷區(qū)經(jīng)理，我能夠認真履行職責，團結帶領xx銷區(qū)全體人員，在廠部總體工作思路指引下，在×廠長和銷售部各位經(jīng)理的正確領導下，積極進取、扎實工作，完成了全年目標任務，總銷量達到箱，營銷工作取得了可喜的成績。下面，根據(jù)領導要求，我進行述職，不妥之處，敬請領導和同事們批評指正。
一、加強宣傳促銷力度，較好地完成了全年目標任務。
今年我們在銷售工作中遇到了一定的困難，特別是因為我廠面臨兼并重組，各種不實傳聞使商業(yè)公司對我廠產(chǎn)品的信心不足，不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品，面對不利局面，我們在銷售部統(tǒng)一指揮和安排部署下，發(fā)揮全體人員的聰明才智，進一步加強宣傳促銷力度。首先，以我廠產(chǎn)品進入行業(yè)優(yōu)等品為契機，迅速傳播信息。通過拜訪商業(yè)公司、走訪零售戶、及時分送<××企業(yè)報>、<宣傳畫報>等企業(yè)宣傳品的方式，做好宣傳解釋工作，使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和消費者，打消了他們對我廠的疑慮，增強了賣好我廠產(chǎn)品的信心。其次，充分利用暑期旅游熱潮，在商業(yè)公司配合下開展多種促銷活動等等，有效拉動了終端消費。上半年系列產(chǎn)品基本保持月均銷售250箱，而在暑期促銷的拉動，下半年月均銷售都在315箱左右。
二、加強客戶管理工作，提高了服務意識和服務水平。
在客戶管理工作中，我們在兩個方面下工夫。一是進一步利用好、維護好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營銷策略發(fā)生了變化，但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環(huán)節(jié)。我們積極與分縣公司業(yè)務部門和人員聯(lián)絡協(xié)調(diào)、密切感情，妥善處理工作關系，特別是有針對性地開展重點縣公司的工作。付出必有回報，通過長期的渠道公關，我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助，不僅宣傳促銷活動能夠順利進行，而且分縣公司控制市場的力度也比較大，沒有發(fā)生返銷問題。同時，貨款回收也很及時，今年的回款已提前完成，歷史積欠也得到了解決，20xx年至今的累計欠款已全部清結。可以說，因為有了商業(yè)公司的支持，我們才能完成了雙百的業(yè)績，即:合同履約率達到100%，回款率達到100%;二是進一步開發(fā)好、維護好終端客戶。做好終端是我們營銷工作的出發(fā)點和落腳點，因此，在保持與商業(yè)公司良好關系的基礎上，我們切實增強服務意識，將工作重心下移，重點聯(lián)系零售戶、電話訪銷員等，堅持“一切從客戶出發(fā)，一切為
客戶著想，一切對客戶負責，一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念，對零售戶實行全過程、高質(zhì)量的服務，業(yè)務員通過主動上門了解訪問，建立重點客戶檔案，及時征求客戶意見，對客戶的經(jīng)營狀況、客戶要求、消費者意見和市場變化心中有數(shù)，并及時反饋，使上級能迅速準確地了解市場信息。
三、加強內(nèi)部管理，切實增強全體人員的素質(zhì)和業(yè)務能力。
在營銷工作中，人是最活躍最關鍵的要素，沒有好的管理就不會有好的業(yè)績。因此，在辦事處內(nèi)部管理上，首先，嚴格管理，加強紀律性。進一步規(guī)范了請銷假制度、晚例會制度和作息時間，同時，要求業(yè)務員要及時聯(lián)絡，隨時反饋信息。要求業(yè)務員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用，自覺堅持日調(diào)度制度，及時向主管領導匯報市場信息、客戶意見和建議，接受指令。其次，勤于學習，增強責任心。工作之余，我自學并組織辦事處人員學習了營銷業(yè)務、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等，提高了理論水平和營銷技能。今年，我們還重點學習了<細節(jié)決定成敗>一書，大家都寫了讀后感，普遍反映受益匪淺，深刻認識到營銷工作無小事，任何一個細節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。通過學習切實提高了大家的責任心。
四、一年來的工作體會和今后努力方向。
通過一年來的工作實踐，我深深地體會到:堅定信念，服從領導是克服困難的基礎;優(yōu)質(zhì)服務、大力公關是搞好營銷的前提;以身作則、加強管理是帶好隊伍的關鍵;加強學習、提高能力是履行好職責的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力，才能干出業(yè)績，不辜負領導和同志們的期望。
雖然一年來，自己在工作上、思想上，都取得了一定的'成績和進步，但我也清醒地認識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題，距離領導的殷切期望還有差距。比如，在堅持學習、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應現(xiàn)代營銷工作的要求，工作方式方法上有欠妥之處，分析問題、解決問題的能力還需進一步提高等等。在新的一年，我要針對自己的不足，一是要順應形勢，轉(zhuǎn)變觀念，在做好渠道工作的同時，進一步提高服務終端的質(zhì)量和水平，進一步加強針對終端客戶的宣傳促銷，以此提高銷量，優(yōu)化結構;二是努力提高自身素質(zhì)，大力提高管理水平，以適應新形勢要求，在工作中不斷創(chuàng)新，引導業(yè)務員把心思凝聚到干事業(yè)上，把精力集中到本職工作上，把功夫下到抓落實上，把本領用在促發(fā)展上。
總之，我將進一步認真反思自己的工作和思想，實事求是地總結經(jīng)驗教訓，誠懇聽取批評意見，積累和增強做好本職工作的經(jīng)驗與能力，以強烈的事業(yè)心，飽滿的熱情，高度的責任感努力工作，為提高銷售業(yè)績、促進企業(yè)發(fā)展做出自己應有的貢獻。謝謝大家!
個人述職報告 篇9
20xx年, 根據(jù)工作需要, 領導將我安排到辦公室工作, 這對我來說是一個不小的挑戰(zhàn)。但是在校領導的關心指導下, 同事們的幫助下, 以服務全局、團結協(xié)作為主導思想, 緊緊圍繞學校的中心工作, 積極履行辦公室主任崗位職責, 我努力的完成每一項任務。
何謂辦公室工作? 辦公室在整個學校中處于什么地位、發(fā)揮什么作用? 辦公室的基本任務有哪些? 辦公室主任的職責又如何? 回答這一連串的問題是做好辦公室工作的第一步。通過學習辦公室專業(yè)知識, 我懂得了辦公室是協(xié)助領導辦理專門事項、輔助和協(xié)調(diào)整個日常工作的部門, 在一個單位中處于中樞和要害部位, 是溝通上下的咽喉, 聯(lián)系左右的紐帶, 對外交流的窗口, 傳遞信息的中樞, 領導決策的外腦和處理日常事務的手足。辦公室的基本任務是參與政務、管理事務、搞好服務, 具體地說有：輔助決策、管理事務、起草公文、協(xié)調(diào)關系、調(diào)查研究、收集信息、制定規(guī)章制度、管理會議、收發(fā)信函、接待來訪、招待客人、安排車輛、整理文檔等。辦公室主任的具體職責是：承辦、參謀、管理、協(xié)調(diào)。 下面我就談一談我是怎樣完成基本任務履行基本職責的：
一、作為辦公室人員, 完成基本任務情況。
1、輔助決策。這是辦公室最重要的任務。為了決策的正確性、可行性。我堅持搞好調(diào)查研究, 及時發(fā)現(xiàn)新問題、掌握新情況、總結新經(jīng)驗, 為領導提供有價值的信息, 幫助領導制定規(guī)劃, 參與管理, 協(xié)助領導抓好中心工作。在輔助決策的過程中, 我一直堅持辦文準、辦事穩(wěn)、情況實、注意慎的.原則。
2、起草公文。做好文秘工作也是辦公室的重要任務。在過去的一個學期里, 我積極為領導擬定講話初稿、規(guī)章制度等。
3、接待工作。這是辦公室必不可少的日常事務工作。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風和外在形象。搞好接待工作可以使單位改善外部環(huán)境, 擴大對外影響, 樹立良好的形象。為此我努力做到待客誠懇、熱情、細致, 保證了每次接待工作的順利完成, 努力為學校創(chuàng)造一個良好的對外形象。
4、會議管理。辦公室是會議工作的主要組織者。不論是全校師生參加的大型會議, 還是部分教師、職工參加的中型會議, 以及領導班子成員參加的小型會議, 我都是會前認真準備(下通知、擬寫會議程序和主要領導講話稿、布置會場等)；會中準確地記錄、熱情周到的服務；會后及時清理會場、督促落實會議精神、搞好調(diào)查研究。
二、作為辦公室主任, 履行基本職責情況。
1、承辦職責。辦公室是一個單位的綜合辦事機構, 承辦職責是辦公室主任的首要職責。也正因如此, 我在過去的一個學期里主要承辦的事項有：①領導層的集體決策和領導個人交付辦理的事項。②牽涉面廣、歸屬不太明確、其他職能部門不便于也不宜承擔的事項。③ 教辦等上一級辦公室交辦的事項。④黨支部、教導處、總務處、少先隊、年級組等職能部門交辦的事項。⑤教師、職工轉(zhuǎn)辦的事項。不論承辦哪一事項我都堅持嚴肅認真、從速辦理的原則, 能直接辦理的直接"主辦", 不能直接辦理的聯(lián)合各職能部門"會辦"。從未拒絕過任何一件交辦事項, 從未耽誤過任何一件交辦事項。雖然在承辦過程中也遇到過這樣那樣的困難, 但經(jīng)過多方克服, 最終還是能較好地完成各類承辦事項。
2、參謀職責。參謀職責是辦公室主任在輔助領導決策過程中應承擔的重要職責。當好領導的"參謀"對辦公室主任而言, 責無旁貸。為此, 我積極進行調(diào)查研究、收集各方信息, 把調(diào)查中獲得的大量第一手資料進行綜合分析, 及時向領導反饋, 協(xié)助領導決策。決策公布之后, 還通過調(diào)查研究, 了解和掌握決策意見的執(zhí)行情況, 及時發(fā)現(xiàn)問題, 有針對性地進行調(diào)整。
3、管理職責。作為領導工作的協(xié)助者和參謀, 辦公室主任既要參與政務, 又要承辦大量的事務, 事務管理是辦公室
主任不可推卸的責任。因此, 不論是與領導工作有關的活動, 還是其他職能部門不管的雜事, 我都做到了主動加以關注、協(xié)調(diào)。也正如有人所說的："辦公室看上去游離于各種管理之外, 實際上又存在于各種管理之中"。
4、協(xié)調(diào)職責。聯(lián)系內(nèi)外, 溝通上下左右等諸方面, 是辦公室主任應有的職責。在過去的一個學期里, 首先, 我努力搞好縱向協(xié)調(diào), 致力于上下級之間關系融洽。做到上令下行, 上情下達, 上下緊密配合, 步調(diào)一致的工作。其次, 我也注重橫向協(xié)調(diào), 致力于各業(yè)務部門之間的協(xié)調(diào), 對于業(yè)務部門的一些計劃, 重要工作部署, 我都主動去了解, 統(tǒng)籌平衡、及時溝通、統(tǒng)一協(xié)調(diào), 盡力避免各業(yè)務部門之間的"撞車"和主要領導的"超負荷"工作。第三, 人際關系協(xié)調(diào)工作我也努力做了一些。
但在實際工作中暴露出不少缺點和不足, 例如：遇事易急躁, 政策法規(guī)學習掌握不夠, 協(xié)調(diào)各科室工作不力, 團結協(xié)作精神有待提高等, 還要在今后的工作中改進, 也真誠地希望得到大家的指導和幫助。
在接下來的一個學期里, 我將繼續(xù)努力、盡職盡責、不斷開拓、求實創(chuàng)新、努力做好學校的各項工作。
個人述職報告 篇10
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！回顧20xx年客房部一年來的工作，在大廈領導的正確領導和親切關懷下，在客房部全體員工的團結一心，共同努力下，克服了重重困難，圓滿完成大廈下達給客房部的各項工作任務。我作為客房部經(jīng)理，在領導的幫助和員工們的支持下，工作業(yè)績?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽�。下面就我個人一年來的工作做如下述職報告。
一、積極開展培訓，提高員工職業(yè)素質(zhì)。
20xx年年初，我們根據(jù)客房部的實際和員工的基本情況。制定了本年度客房員工培訓方案，制定了詳細的培訓計劃，從分管領導到主管均根據(jù)自身特點均制定了個人培訓計劃，先后組織多次次有針對性的培訓。提前做好培訓準備工作，著手啟動了培訓的.授課準備工作，不同崗位的管理人員負責每次培訓的組織和授課。。這樣十分有利于適當分擔員工工作量，也避免了上午工作量不足的弊端，推行后的進半年左右時間，效果明顯，員工的工作熱情十分高漲。與此同時，部門還擬定對客房管理工作實行數(shù)據(jù)化績效考核工作方案。前期先進行模擬實踐，在成熟和完善后將全面推出。
在細化服務方面，對海華客房內(nèi)的不間斷電源插座張貼了提示條，并對電熱水壺所用的插座上，張貼了安全警示條。
二、針對今年客房新添置的被褥。
在夏季使用時，有學員反映偏熱，影響睡眠。經(jīng)與大廈領導商議擬訂購一批夏季使用的被褥，已解決客人使用不適的問題。目前對有客客房均換用毛毯作為蓋被。與安保部對研究生樓進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)有個別學生用使用紙作為蚊香托架，存在著安全隱患。我們隨即責成當事學生立即整改，并通報相關老師。同時，安排宿管對10號樓男女寢室進行突擊安全檢查，主要查處學生私自使用禁用電器方面，進一步加強對違禁現(xiàn)象的監(jiān)管。并將安全檢查作為長效管理措施予以開展，立足大局，拓展了工作面，促進了客房部工作的全面協(xié)調(diào)開展。
前不久，我們還對現(xiàn)在無人居住學生寢室內(nèi)的家具進行了規(guī)范統(tǒng)一布置，并對每一間寢室都拍照留檔，打算在開學前與研究生老師溝通，規(guī)定新進學生不得隨意變更寢室布置。以確保寢室的和諧、有序、安全。加強冬季管理，針對冬季天氣驟降的惡劣天氣情況，部門積極組織各小組作好防寒保暖工作，尤其是外圍工作崗位。部門已向室外工作員工在低溫下提供貼身暖寶寶等御寒用品。并適當調(diào)整工作時間段。以人為本，關懷員工。在20xx年底本部客房員工將有5名集中退休，鑒于年底前接待工作量大、人手緊，提請人事部門提前招募員工入職，及時做好銜接工作。
三、與時俱進，努力做好客房改造。
根據(jù)客房4—13樓將進行改造計劃，本部已開始對12—13f客房內(nèi)的物品歸類整理，電腦電視臺燈存放在培訓室，家具將存放在三樓連廊。餐飲已騰出部分場地供我們堆放物品使用。6月起客房9f—13逐層進行改造，隨后在保證每天清潔客房的基礎上，開展裝修樓層各項清潔開荒工作。同時開始13f—9f5個樓層客房的翻新改造后的開荒清潔工作，安排員工對房內(nèi)老家具搬遷等工作。改造完后各項清潔開荒工作及家具回搬等工作，在開荒中發(fā)現(xiàn)很多裝修及設施設備問題，及時反饋信息解決問題等等，包括在清潔中發(fā)現(xiàn)大理石臺面滲水性嚴重，部門自己想辦法找對策進行表面封蠟來解決問題等。今年完成了9—13f樓層改造后的開荒清潔各類工作。
完成新建大堂吧地面大理石和茶幾臺面上晶面和拋光工作，同時對景觀樹、墻面、玻璃等四周環(huán)境進行及時清潔。
為便于今后客房保潔工作以及提升整體感觀度，安排了機器工對12—13f裝修客房地板進行徹底清潔并上蠟拋光。同時對浴室、組合柜大理石臺面進行封蠟，防止今后使用中污跡滲入臺面。
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