【熱門】個人述職報告范文合集十篇
在生活中,報告的使用成為日常生活的常態(tài),報告中提到的所有信息應(yīng)該是準確無誤的。你所見過的報告是什么樣的呢?以下是小編幫大家整理的個人述職報告10篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
個人述職報告 篇1
在公司的安排下我于七月二十一日到中山分部上班,正式成為了望達的一員。
首先我認真仔細的對公司的整體運作流程進行了充分的了解,同時也實際參與了裝車和卸貨工作。這樣做是可以更深入的了解工作流程,同時也能更好的處理同事關(guān)系,同他們親密接觸,更容易了解工作中存在的問題。為了穩(wěn)固客戶關(guān)系爭取張經(jīng)理臨走之時能平穩(wěn)過渡,便于工作的安排我還不間斷地隨徐經(jīng)理外出接貨,和客戶零距離的接觸,了解客戶的具體分布位置為下一步發(fā)展新客戶打好基礎(chǔ)。
通過幾天的觀察和同事們的相處,我有信心能帶好這支團隊,為公司作出貢獻!這支團隊在張經(jīng)理的領(lǐng)導下已經(jīng)成長為訓練有素,和睦相處,齊心協(xié)力,團結(jié)務(wù)實的好隊伍。如裝卸貨物時能自覺做到輕拿輕放,時刻遵守重不壓輕,大不壓小的原則有序擺放。對待客戶沒有絲毫的怨言,他們明白顧客就是上帝,也更明白公司的效益好員工的待遇就好的道理。特別是每個員工都能把公司利益放在首位的這種指導思想也根深蒂固。正因為員工有了這樣的責任心才會合理的安排和利用時間。在每天最忙碌的時間,既要裝大車又要裝小車還不能怠慢送貨過來的客戶的情況下,都能有序安排好進出的車輛,做到最佳的分流,有條不紊接送貨物。能做好這一點的前題就是因為大家都本著主人翁的心態(tài)在做人做事。所以我相信我一定會把這支隊伍繼續(xù)發(fā)揚光大,在日常的工作中做到細心,耐心,用心去領(lǐng)導和發(fā)現(xiàn)問題,也要不斷尋求解決問題的方案和方法,為上級領(lǐng)導排憂解難。勇于創(chuàng)新思維,突破舊的格局提高工作效率,堅決貫徹執(zhí)行公司各項指示精神,進一步的完善和強化管理體制。
盡管中山分部總體來說成績顯著,但還是存在一些問題,如下:
1.大多數(shù)員工在工作中經(jīng)常是穿拖鞋作業(yè),這樣不但違反了公司的規(guī)章制度,也是安全生產(chǎn)的一大隱患,也影響了工作效率。
2.返貨倉庫的貨物沒有及時的處理和整治,堆放零亂,嚴重占用了倉儲空間,浪費資源。
3.員工反應(yīng)食堂的菜不夠吃,古人云:“兵馬未動,糧草先行”。做好后勤工作是搞好前方生產(chǎn)的保障。
4.夜間裝車的負責人雖有分工,但執(zhí)行的力度不夠,大家打疲勞戰(zhàn),同時又不能有效的做好第二天的工作。
以上是我了解到的基本情況,我將在任職初期積極妥善的去做好以下幾點:
1.在耐心做好員工的思想工作,反復說明穿拖鞋工作的危險性后強化公司的'管理制度,要求工作時間一律不得穿拖鞋工作。
2.按“五s”的管理標準著手整理倉庫和辦公室的清潔衛(wèi)生工作。
3.食堂由統(tǒng)餐變分餐。按公司規(guī)定的生活標準加量不加價把每一分錢都落實到位。分餐一是確保個人生活衛(wèi)生也便于工作,這樣可以避免在用餐時來貨沒有人卸的弊端。(此項張經(jīng)理也采納了我的建議)
4.夜間裝車作為分公司負責人一定要在現(xiàn)場督促防止出現(xiàn)意外情況,如有特殊情況由徐經(jīng)理值班(因徐經(jīng)理隨時有接貨任務(wù),一般不安排值班)留一名開單員協(xié)同工作,另一名開單員工作不得超過晚上十點,提前休息是為了更好的開展第二天的工作。
5.時刻注意和關(guān)心員工的心理變化,做到及時有效的溝通。
6.定期傳達公司的會議精神,想方設(shè)法調(diào)動員工的積極性。
7.利用一切可利用的資源和一切可利用的手段來拓展新客戶。
8.維護和穩(wěn)定老客戶,做到不定期的追蹤服務(wù)。
說到自己的不足,我也可以盤點一下。首先,調(diào)查不夠,了解的情況自然也就少了;其次,學習不足。在我的部門中,同事們有很多讓我值得學習的地方,他們愛崗敬業(yè),為了完成工作,他們加班加點,成為我身邊的感動;他們有很多閃光的思想,這是他們才華的體現(xiàn),也是他們對工作實踐深度的思考,這應(yīng)該成為我學習的榜樣!給我陽光,我會燦爛。我是望達的一員,在今后的工作中,希望領(lǐng)導和同事們多給予幫助和支持,我必將和同事們一起團結(jié)合作,認真細致做好每項工作,為望達的發(fā)展奉獻自己的青春!
個人述職報告 篇2
各位領(lǐng)導、同志們:
根據(jù)市公司統(tǒng)一安排,下面由我代表我個人及**縣分公司班子對20xx年工作進行述職。
首先對我的職責范圍進行簡要闡述。作為分公司的總經(jīng)理、黨委書記,我的工作職責主要有八個方面:
一是主持雞東縣分公司全面工作,對公司管理、生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)等結(jié)果負有完全責任。
二是負責組織貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策。帶頭執(zhí)行省公司黨組的各項決議、上級的有關(guān)規(guī)定及企業(yè)的各項規(guī)章制度。
三是認真貫徹省市公司經(jīng)營方針、策略,不斷提高企業(yè)員工素質(zhì),確保完成上級下達的各項質(zhì)量指標。
四是負責抓好企業(yè)的經(jīng)濟工作,包括企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃、中長期經(jīng)營方針、發(fā)展策略及階段性目標的制定和實施,重點把好政策關(guān)、風險關(guān)和決策關(guān)。
五是負責抓好企業(yè)的技術(shù)革新、技術(shù)挖潛和技術(shù)改造,不斷提高通信能力。
六是負責有計劃抓好員工學習業(yè)務(wù)知識,不斷提高全體員工的技術(shù)業(yè)務(wù)水平。
七是負責抓好企業(yè)的思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè),加強員工隊伍教育,提高員工隊伍素質(zhì),強化各項支撐和服務(wù)工作,為全公司樹立良好的企業(yè)形象。
八加強黨風廉政建設(shè),處理重要群眾來信、來訪、投訴,按政策解決好群眾的意見和要求,支持各種社團組織工作。
根據(jù)以上職責權(quán)限,現(xiàn)對20xx年全年工作述職如下:
20xx年,是公司經(jīng)歷營銷體制改革,完成內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整,迎接新一輪通信競爭挑戰(zhàn)的一年。一年來,我在市公司及各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)和指導幫助下,緊密團結(jié)公司黨政班子成員,依靠公司全體員工的智慧和力量,對內(nèi)堅持求真務(wù)實、埋頭苦干的作風,強化生產(chǎn)經(jīng)營管理,打牢企業(yè)生存根基,努力營造團結(jié)向上、奮發(fā)有為的企業(yè)環(huán)境;對外發(fā)揚艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神,努力拓寬市場空間,積極培育有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展的市場體系,使**縣通信分公司經(jīng)營、維護等工作取得了長足的發(fā)展,為我公司在下一輪競爭中,決勝20xx年打下了堅實的基矗
一、企業(yè)綜合實力顯著提高,經(jīng)營指標呈攀升態(tài)勢。
20xx年,經(jīng)過公司全體干部職工的艱苦努力,公司完成業(yè)務(wù)收入***萬元;增幅**%,居三縣(市)分公司排名前列;固定電話放號**戶,滲透率達到**%,列市分公司第二名;小靈通發(fā)展**戶,全年收入**萬完,占總收入比重的**%;寬帶用戶本年凈增**戶,完成年計劃**%;業(yè)務(wù)收入**萬,增幅達到**%,列三縣市分公司第一位;公話話吧全年發(fā)展**戶;固定電話隔月欠費率達到**;整體服務(wù)水平進一步提高,規(guī)范化服務(wù)、親情服務(wù)等服務(wù)工作在全公司得到了深化。社區(qū)經(jīng)理制、農(nóng)村統(tǒng)包責任制得到了推廣。通信市場得到了鞏固,共簽定大客戶合作協(xié)議**家,樓房管線協(xié)議簽定90余家,虛似網(wǎng)協(xié)議1家,確保了大客戶流失率“0”的記錄。鐵通反爭奪全年累計“**”戶,使鐵通公司電話占雞東縣固話總數(shù)控制到**%,有效的'遏止了鐵通公司的發(fā)展。10060全年有理由投訴為“零”;實現(xiàn)了全年各項工作和業(yè)務(wù)發(fā)展的全線告捷!
二、公司領(lǐng)導能率先垂范,班子凝聚力和企業(yè)戰(zhàn)斗力顯著增強。
在日常工作中,我們班子能堅持做到對市公司黨組負責,對企業(yè)負責,對員工負責。在企業(yè)中大力弘揚求真務(wù)實精神、大興求真務(wù)實之風。公司領(lǐng)導班子成員堅持深入基層、深入實際、深入一線。在市場競爭關(guān)鍵時期,班子成員打破分工,堅持沖在市場最前線,挑重擔,負重責。班子成員一年中多次深入基層調(diào)研,親自參與市場競爭,分片包保生產(chǎn)運營單位經(jīng)營工作,包大客戶、包小靈通業(yè)務(wù)發(fā)展、包零次戶啟動、包固話反爭奪指標,與員工共同在市場競爭中模爬滾打,同甘共苦。
同時,我們還堅持民主集中制,發(fā)揮班子整體功能。班子成員能在領(lǐng)導班子內(nèi)部講政治、講學習、講正氣、講大局、講團結(jié)、講穩(wěn)定,共同營造既有集中又有民主、既有紀律又有自由、既有統(tǒng)一意志又有個人心情舒暢的生動活潑的氛圍。同時,針對企業(yè)發(fā)展改革中出現(xiàn)的新情況、新問題,積極探索,大膽創(chuàng)新,不斷改進工作方法。班子成員在工作上相互配合,生活上相互關(guān)心,充分發(fā)揚民主,尊重每一位班子成員的意見,發(fā)揮每一位班子成員的作用,集中集體的智慧發(fā)揮合力。一年來,**縣分公司領(lǐng)導班子成員彼此信任、相互尊重、相互理解、相互支持,既有分工、又有合作,形成了良好的工作氛圍,使公司領(lǐng)導層的凝聚力和企業(yè)的整體戰(zhàn)斗力得到了明顯的增強。
三、營造穩(wěn)定環(huán)境,夯實產(chǎn)業(yè)格局。
一年來,我從加強形勢任務(wù)教育入手,積極向員工講清形勢、明確任務(wù),研究制定措施、消除制約發(fā)展瓶頸,在公司上下形成了同心同德,共謀發(fā)展的良好局面。廣大干部員工關(guān)心企業(yè)的前途和命運,考慮企業(yè)的生存與發(fā)展,主動為企業(yè)的生存獻計獻策,積極為企業(yè)的發(fā)展出力流汗。我們以市場策劃、市場營銷、線路維護、物資供應(yīng)、服務(wù)監(jiān)督、5個業(yè)務(wù)板塊構(gòu)建起的企業(yè)新架構(gòu),經(jīng)過一年來的實踐、運行,基礎(chǔ)得到了很好的穩(wěn)固,各業(yè)務(wù)板塊經(jīng)受住了市場的嚴峻考驗,正在向我們訂立的結(jié)構(gòu)最佳化、服務(wù)規(guī)范化、經(jīng)營地區(qū)化、維護本地化、供應(yīng)時時化、效益最大化的目標穩(wěn)步邁進。小靈通、固定電話放號等新舊業(yè)務(wù)一舉扭轉(zhuǎn)了營銷被動防守的局面,實現(xiàn)經(jīng)營發(fā)展全線反攻的局面。全年發(fā)展小靈通**戶,雞東縣移動通信市場鼎足之勢已初步形成。
四、加快“三高”實施步伐,努力提升核心競爭能力。
年初,我公司根據(jù)**縣市場現(xiàn)狀,確立將企業(yè)做大、做強,以高服務(wù)、高效率和高技術(shù)水平為標準,建立提升我公司核心競爭能力的支柱體系。20xx年,我積極與上級主管部門和**縣相關(guān)政府部門溝通、聯(lián)系,努力做好論證工作,組織經(jīng)營、維護兩部門的得力人員,全力以赴加快實施步伐,截止20xx年年末,我們公司共發(fā)展固定電話**戶,完成年度計劃的**%;小靈通**戶完成年度計劃的105.5%;寬帶發(fā)展**戶,完成年度計劃的**%;公話話吧全年發(fā)展**戶;簽定大客戶合作協(xié)議***家,樓房管線協(xié)議簽定**余家;在優(yōu)質(zhì)服務(wù)和一流技術(shù)的得力支撐下,成功策反**用戶“**”戶。
五、注重營銷策略變換,增添企業(yè)競爭后勁。
堅持以市場需求為導向,立足自身實際,確定了以業(yè)務(wù)發(fā)展謀求企業(yè)持續(xù)發(fā)展的主線,主動尋求各階層用戶,利用各地區(qū)不同的物質(zhì)、文化需求,從中選出突破點,發(fā)展企業(yè)業(yè)務(wù),擴大市場占有率。在20xx年各項任務(wù)的分解上,我一改以往按人頭直接分配的做法,通過對各部門營銷能力的預前估算和社會各層面的接觸廣度的了解,直接明確規(guī)定各部門的業(yè)務(wù)發(fā)展比重,從而使我公司各部門均能成為獨立的攻關(guān)實體,有力的保重了各層次用戶的通信質(zhì)量,在降低欠費率、降低零次戶和發(fā)展固話、小靈通、寬帶等業(yè)務(wù)上收效甚大。為企業(yè)擴大競爭優(yōu)勢,添加了重重的砝碼。
六、實行計劃性管理,努力降低成本。
一是嚴格執(zhí)行物資采購報批制度,很好地杜絕了計劃外采購。采購或房屋改建、維修中堅持比質(zhì)比價。二是在房屋維修問題上,我們能自己解決的就自己解決,能自己干的就不用雇別人,大大的降低了企業(yè)成本。三是加強了資金的使用和管理,重點加大可控費用的控制力度。
七,集聚資源、挖潛增效。
一是著手農(nóng)村市場,我要求維護部門要對任務(wù)進行分解細化。從社區(qū)經(jīng)理到支局長、再到內(nèi)外勤員工及營業(yè)人員全部落實了挖潛任務(wù),向網(wǎng)絡(luò)要空間、向網(wǎng)絡(luò)要效益,做到千斤重擔大家挑,人人頭上有指標;二是制定了具體的工作方案,統(tǒng)一行動。首先,各農(nóng)村支局員工各包個的片,除自己努力工作外,還要發(fā)動各自然村的代辦員、代收員、營銷偵緝員,積極行動起來發(fā)展固話用戶;其次,我們要求各內(nèi)勤臨時員工也要提高服務(wù)質(zhì)量,做好后勤保障和基礎(chǔ)服務(wù)工作。除在營業(yè)廳開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)外,還要在本單位外部提高服務(wù)質(zhì)量,擴大服務(wù)環(huán)境,無論在休息時間還是吃飯時間,都要做到隨到隨辦,來有問聲,走有送聲,讓用戶到我公司辦里業(yè)務(wù)時有到家一樣的感覺。
在縣內(nèi)市場,我們所講的挖潛增效主要是在移動通訊上進行角逐,我們首先打出了“話費合算不合算,單向收費是關(guān)鍵”的宣傳標語,提高用戶選擇率。而后,對全縣所有小靈通機站進行全面優(yōu)化,提高用戶通信質(zhì)量。大量清里零次戶,啟動零次啟。提高可再生資源,將零次戶比例由年初的**%控制到了**,下降了**個百分點,使小靈通用戶群質(zhì)量大大提高。
八、健全社區(qū)體制,加強清欠力度。
一年來,我指導經(jīng)營人員和各社區(qū)經(jīng)理,加大了清欠力度。對不同層面的低端欠費用戶采取了以法清欠、以情清欠,取得了良好的效果。對個別信譽不好的個體商戶,以法清欠為主,向法院提出訴訟請求,以尋求法律上的支持和援助。另外,由于社區(qū)經(jīng)理制度的出臺和深化,使清欠工作直接與社區(qū)經(jīng)理的利益掛鉤,促進了公司員工的清欠熱情和加大了員工個人的清欠力度,使各社區(qū)內(nèi)的小額欠費能夠及時清回,有效的降低了欠費率。20xx年,我們共清欠萬元、降月欠費率控制在%以下。
九、滿足用戶需求,拓寬市場空間。
20xx年,我們在積極完成市公司下達的生產(chǎn)任務(wù)的基礎(chǔ)上,市場空間有了更加廣闊的拓展,服務(wù)工作有了明顯的提高。第一,完成了由特色性服務(wù)向人性化服務(wù)的過度。作為綜合競爭實力名列前茅、位居全縣之冠的我公司,如何在新形勢下繼續(xù)保持通信業(yè)務(wù)快速發(fā)展,穩(wěn)定市場,實現(xiàn)收入增長與業(yè)務(wù)發(fā)展速度相協(xié)調(diào),是我公司幾年來執(zhí)意探索并努力完成的重大課題和任務(wù)。在長期的經(jīng)營實踐中,我認識到,營銷和發(fā)展的核心是以人為本。在這方面,我首先是以加大形象宣傳力度為首要。
個人述職報告 篇3
20xx年,縣住建局人口和計劃生育工作,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下,在縣計生部門的具體指導下,緊緊圍繞部門計生責任目標,緊密結(jié)合住建工作實際,認真貫徹落實中共中央國務(wù)院《關(guān)于全面加強人口和計劃生育工作統(tǒng)籌解決人口問題的決定》和《安徽省流動人口計劃生育工作規(guī)定》等文件精神,嚴格按照縣委縣政府《XX縣20xx年城區(qū)和流動人口計劃生育工作考評方案》要求,認真履行計生成員單位職責,細化明確工作目標,嚴格落實領(lǐng)導責任,著力加強綜合治理,充分維護流動人口合法權(quán)益,扎扎實實地把計生工作落到實處。一年來,全系統(tǒng)未發(fā)生一起違反計劃生育政策和法律法規(guī)的問題,F(xiàn)將20xx年度我局履行計劃生育職責情況匯報如下:
一、 加強領(lǐng)導,落實責任
我局充分認識到做好人口和計劃生育工作是一項基本國策,統(tǒng)籌解決人口問題,始終是我國經(jīng)濟社會發(fā)展的一項重要工作,是實現(xiàn)我縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展,構(gòu)建和諧社會的一項重要任務(wù)。為此,我局高度重視計劃生育工作,始終把這項工作擺上重要位置。一是強化領(lǐng)導。年初召開局長辦公會議,專題研究計生工作,及時調(diào)整充實住建系統(tǒng)計生工作領(lǐng)導小組,明確了分管領(lǐng)導及職能科室和工作人員,形成一把手親自抓,分管領(lǐng)導具體抓,各相關(guān)股室負責人共同抓的工作格局;局屬各單位也成立了相應(yīng)的組織機構(gòu),形成了組織健全,運行高效,齊抓共管的領(lǐng)導管理體系,為工作的開展提供了強有力的組織保障。二是明確責任。結(jié)合住建系統(tǒng)工作實際,積極探索住建與計生工作的切入點,制定下發(fā)了20xx年度建筑施工流動人口計劃生育綜合治理考評方案,并與各相關(guān)企業(yè)簽訂了XX縣住建局20xx年度建筑施工流動人口與計生工作綜合治理目標責任書,把任務(wù)逐級進行分解、細化、量化,分片包保,分工負責,形成了縱到底、橫到邊的責任體系。三是及早部署。年初制定了計生工作計劃,堅持將納入年度績效目標責任制的內(nèi)容,與日常業(yè)務(wù)工作同檢查、同考核,并召開專題會議進行部署,切實將住建系統(tǒng)計生工作擺在重要位置,做到早部署、早安排、早落實。
二、加強監(jiān)管,兌現(xiàn)獎懲
住建系統(tǒng)的計生工作與其他單位相比具有相同點又有不同之處,不同點主要體現(xiàn)為:施工企業(yè)使用外來工不固定,流動性大,這對做好計生工作增加了難度和工作量。為此,我們在明確職責做好經(jīng)常性工作的基礎(chǔ)上,把做好外來流動人口的`計生工作列為全局計生工作的重中之重,強化監(jiān)督管理,做到獎懲并舉。一是嚴格監(jiān)管。積極配合市、縣相關(guān)部門,加強對建筑工地流動人口的監(jiān)督管理,平時結(jié)合對施工工地質(zhì)量、安全、農(nóng)民工工資支付情況檢查,增加流動人口計劃生育檢查內(nèi)容,按要求驗證情況,確保各施工工地計劃生育工作落到實處。二是獎懲分明。嚴格落實計生法律法規(guī)規(guī)定的相關(guān)獎勵扶助和優(yōu)惠政策,同時,我局還對照相關(guān)政策,制定了計劃生育激勵措施,如在美好鄉(xiāng)村建設(shè)中,優(yōu)先照顧獨生子女戶和二女戶家庭;農(nóng)村危房改造優(yōu)先安排符合條件的獨生子女家庭和二女戶家庭;對積極認真執(zhí)行流動人口計劃生育管理工作的施工、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),申請年檢、資質(zhì)、資質(zhì)増項、資質(zhì)升級等,優(yōu)先研究上報;對認真執(zhí)行流動人口計劃生育管理工作的相關(guān)人員,在非國有職稱評審、建造師考試注冊、崗位培訓學習中優(yōu)先安排。另外,為鼓勵企業(yè)嚴格遵守計劃生育相關(guān)規(guī)定,年內(nèi)對施工工地進行流動人口督查并通報,年終進行考核,并對考評第一名的企業(yè)在全縣住建工作會議上予以表彰、頒發(fā)獎牌和獎金。與此同時,堅持計劃生育“一票否決制”不動搖,對建筑企業(yè)在年度目標考核中不合格的,除承擔法律規(guī)定的后果外,對企業(yè)在本年度內(nèi)的評優(yōu)、評先中不得參加,企業(yè)資質(zhì)晉升、増項一票否決,申報省、市、縣級優(yōu)良工程、安全標準化示范工地不予考慮。
三、加強引導,熱情服務(wù)
作為計生工作成員單位,我局積極發(fā)揮職能優(yōu)勢,大力開展計劃生育教育引導工作,認真做好各項服務(wù),切實提高所屬人員計劃生育法制意識,著力提升計生工作服務(wù)水平。具體做到“三注重”:
一是注重宣傳教育。通過各種會議,認真學習人口和計劃生育法律法規(guī)及相關(guān)政策,強調(diào)計生工作的重要性,不斷增強干部職工婚育新觀念和計劃生育的責任感、使命感;督促各建筑公司認真抓好務(wù)工人員法規(guī)和政策的宣傳教育,并向各企業(yè)分發(fā)計劃生育宣傳冊,確保每一個施工現(xiàn)場每一個育齡婦女都能了解計劃生育相關(guān)政策,遵守相關(guān)政策。
二是注重信息采報。配合相關(guān)部門積極開展計劃生育采集工作,健全相關(guān)信息電子化通報制度;積極協(xié)助做好計生信息的統(tǒng)計和協(xié)查,對施工隊伍中流動人口成年育齡婦女進行登記,檢查相關(guān)證明;對于外省務(wù)工人員,嚴格查驗《流動人口婚育證明》;嚴格要求各施工企業(yè)做到流動人口信息每月上報;每季度配合做好流入施工人員的隨同家屬和重點人員的孕環(huán)檢,并按期向計生部門進行通報相關(guān)信息,逐步實現(xiàn)與人口計生部門信息互通和數(shù)據(jù)共享。
三是注重創(chuàng)新服務(wù)。突出重點、難點,積極探索適合我局流動人口管理服務(wù)的新路子,不斷強化部門政策銜接兼容,在征遷補償?shù)确矫娉浞煮w現(xiàn)對計劃生育家庭的優(yōu)先優(yōu)惠;積極推進計生服務(wù)管理措施,確定施工企業(yè)外來育齡婦女三個月以上的在我地納入各建筑公司同管理、同教育、同服務(wù)。主動向工地上流動人口中實行計劃生育的夫妻免費提供避孕節(jié)育技術(shù)服務(wù)工作,切實保障流動人口合法權(quán)益,努力提升服務(wù)計生工作水平。
總之,我局計生工雖然取得了一定的成績,但還存在不少差距,主要表現(xiàn)在,由于工地上的從業(yè)人員流動性大,上報流動人口報表有不及時、不規(guī)范現(xiàn)象等。在今后工作中,我們將把計生工作擺在更加突出的位置,進一步加強領(lǐng)導,強化措施,嚴格履責,創(chuàng)新管理,扎實工作,力爭把住建系統(tǒng)計劃生育工作提高到一個新的更高水平。
個人述職報告 篇4
20xx年,在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在各部門密切配合和支持下,我病區(qū)全體護理人員團結(jié)一致,緊密圍繞創(chuàng)建品牌科室的工作重點,結(jié)合年初制訂的工作計劃和目標,積極完成各項工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、共接收住院患者 人,其中,1-4月份內(nèi)一科收住755 人,5-12月份三病區(qū)收住 人;搶救護理危重患者 人,其中,1-4月份內(nèi)一科588人,5-12月份三病區(qū) 人。
二、治療護理處置共 人次,其中,1-4月份,內(nèi)一科 62217人次,5-12月份三病區(qū) 人次。現(xiàn)將三病區(qū)具體項目處置人次總結(jié)如下:
皮下注射x人次,肌肉注射x人次,靜脈注射x人次,靜脈輸液x人次,皮內(nèi)注射x人次,輸血x人次,靜脈抽血x人次,各種穿刺x人次,導尿x人次,灌腸x人次,測血壓x人次,物理降溫x人次,口腔護理x人次,皮膚護理x人次,會陰護理x人次,膀胱沖洗x人次,洗胃x人次,吸氧x人次,靜脈留置針封針x人次,吸痰x人次,霧化吸入x人次。
三、1、純治療費收入xx元,其中,1-4月份內(nèi)一986187.44元,5-12月份三病區(qū)xx元。
2、總支出 元(1-4月份內(nèi)一71848.44元,5-12月份三病區(qū) 元)。其中,藥械科支出 元(內(nèi)一支出57175.4元,三病區(qū)支出 元);后勤支出 元(內(nèi)一支出14673.4元,三病區(qū)支出 元,三病區(qū)支出較多是因其中包括床墊支出1247元)。
20xx年,為了進一步完善護理工作,提高護理人員的整體化、連續(xù)化服務(wù)水平,達到優(yōu)質(zhì)護理的要求,今年的工作重心要以服務(wù)質(zhì)量為主,以病人為中心,加強工作中服務(wù)理念的提高,不斷創(chuàng)新,提高患者滿意度,F(xiàn)制定20xx年護理工作計劃如下:
一、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
1.建立健康教育處方,發(fā)放護患聯(lián)系卡,每月召開工休座談會,征求病人及家屬意見,對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批評教育。
2.加強服務(wù)意識教育,提高人性化主動服務(wù)的理念,設(shè)立健康宣教日,各個班次隨時做好健康教育指導及安全防范措施。
3.主管護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教。
二、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效的回避護理風險,為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。
1.進一步規(guī)范護理文書書寫,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”,避免不規(guī)范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護理文書標準化和規(guī)范化。
2.將各項規(guī)章制度落實到實處,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄。
3.加強重點病人的護理:如危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的重視。
4.加強重點管理:如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。
5.不斷強化護理安全教育,把安全護理作為護士例會常規(guī)主題之一,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)、外護理差錯為實例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
6.加強重點環(huán)節(jié)的風險管理,如夜班、中班、節(jié)假日等。實行彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。
7.對重點員工的.管理:如實習護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
8.完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,對每項應(yīng)急工作,如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
三、加強“三基”培訓計劃,提高護理人員整體素質(zhì)。
1.熟悉掌握急救器材及儀器的使用。
2.每周晨間提問2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,?评碚撝R,院內(nèi)感染知識等。
3.經(jīng)常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示,提高護士應(yīng)急能力。
4.由治療班搜集本科現(xiàn)用藥說明書,并給大家講解藥理作用及注意事項。并提問醫(yī)院核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
四、建立檢查、考評、反饋制度,經(jīng)常到病室檢查、督促、考評。現(xiàn)場查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提高整改措施。
五、響應(yīng)醫(yī)院的號召,根據(jù)領(lǐng)導的安排,積極準備并開展優(yōu)質(zhì)護理,爭取和本病區(qū)實際情況相結(jié)合,創(chuàng)建特色優(yōu)質(zhì)護理示范病房。
希望20xx年,在醫(yī)院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我們醫(yī)院發(fā)展越來越好。
個人述職報告 篇5
很感謝公司對我的信任,將00店交給我來管理,作為我們***這樣公司的店長,我認為起到的作用是非常重要的。首先,店長是一個單店最高的指揮官,最基本的職責就是全面負責店面的各項管理工作。但是作為一個剛上任的新店長,我會事事親歷親為,以身作則,同時要具備強勁的銷售能力和良好的領(lǐng)導能力,用我的行動來感染我的銷售。其次,店長管理的是一線銷售人員,且起著承上啟下的作用,需要將公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和最新政策正確的傳達給員工,并要最大限度的激發(fā)員工的工作激情,更重要的是做到對銷售人員的充分支持,培養(yǎng)員工的工作能力,培養(yǎng)團隊合作的意識,最大限度的提升經(jīng)紀人的個人業(yè)績和店內(nèi)業(yè)績。 前期和銷售人員一起做市場調(diào)查后,綜合調(diào)查的商圈,樓盤,同行競爭做出了初步的銷售路線和單店的定位,我認為目前的工作就是以廣告宣傳和開發(fā)房源為主,使店內(nèi)資源充足,以便更快成交。其次是要快速的讓新員工成長起來,通過一系列的培訓,加強他們的業(yè)務(wù)能力。通過大家共同的努力派單等宣傳工作已經(jīng)達到一定的宣傳效果。后期在店里人員逐步穩(wěn)定,對商圈范圍內(nèi)市場逐漸了解消化的過程中,籌劃新的銷售路線。
下面就四個方面談一下我的計劃:
1.人員管理:企業(yè)以人為本,管事先管人,特別是銷售這個行業(yè)。對于我們中介行業(yè),人員管理的好壞直接關(guān)系到銷售與服務(wù)的質(zhì)量,一流的銷售團隊必須要擁有一流的銷售人員,而銷售人員總體素質(zhì)的高低與管理密不可分。并且我認為中介行業(yè)是以經(jīng)紀人為主導核心,店長,金融部等都是要最大限度的支持經(jīng)紀人的工作。日常管理中,店長必須以身作則,帶頭做到公司的各項基本要求:整潔的儀容儀表,富有激情的工作態(tài)度,成熟穩(wěn)健的工作作風,公正處事的道德原則,對事不對人,事事公平處理,并在店內(nèi)樹立一種”愛店如家“的責任意識。一個銷售人員,保持良好的心態(tài)是很重要的,當員工心態(tài)起伏,不平穩(wěn)的時候,應(yīng)當及時與之溝通,幫助他們調(diào)整好心態(tài),更加積極的投入到工作中去。在銷售管理方面,首先要掌握每個經(jīng)紀人的工作動態(tài),手上操作的案源進況及跟單情況,協(xié)助他們完成每個可能完成的交易,持續(xù)評核每個經(jīng)紀人,不斷的訓練,真正提高經(jīng)紀人之素養(yǎng)。
2.人員培訓:無論對什么人,培訓都是至關(guān)重要的,只有不斷的學習才能不斷的進步。作為房地產(chǎn)中介服務(wù)的行業(yè),對于員工的專業(yè)性知識要求很高。特別是我們店的情況,大部分社會經(jīng)驗不足,而且從沒有接觸過這個行業(yè),就更不具備相應(yīng)的專業(yè)知識了;A(chǔ)培訓更是重中之重,前期我以接待,勘察房源,帶看技巧,
陌生電話為主,從扎實的基本功開始練起,并結(jié)合我的實際經(jīng)驗,手把手的教他們?nèi)绾闻c客戶交流,并消化變成自己的語言表達出來。掌握基本的溝通技巧是他們現(xiàn)在最需要的,通過最近的強化演練,每個人都有很大的`進步,知道工作該從哪里下手了,在不斷的演練中還形成了各自不同的風格。我個人是樂于參加各種培訓講座的,也很注重對員工的培訓,使經(jīng)紀人把學習到的新知識在實際工作中相互發(fā)揮運用。
3.房源維護:“房源“是一個中介公司的命脈,房源數(shù)量房源質(zhì)量直接決定了業(yè)績的好壞。對于房源實施集中管理,并加以分級,予以分類,分別對待,充分了解客戶出售的動機和原因。房源一定要維護,何為維護,就是在房東將房源委托后,要與房東保持密切的聯(lián)系,讓房東享受到質(zhì)量的服務(wù)。前期在維護中應(yīng)向房東闡述我們?yōu)樗奈飿I(yè)制定的銷售計劃,為他分析市場行情及市場定位,告訴他我們在為他做什么,包括如何在宣傳并推廣他的物業(yè),還應(yīng)帶上情感交流,前期我們的目的就是要與賣方建立信任關(guān)系,先做人后做事。一個優(yōu)質(zhì)的房源最關(guān)鍵的就是她的價格,所以對于一些B類C類的房源在后期還可以按照蜜月期—挫折期—打擊期—成交期的過程來回報議價。那么A類房源要的就是速度,我個人對于優(yōu)質(zhì)房源的銷售方案很簡單,就是以最快的速度將房源銷售出去。不管是什么房源,不管是客戶最近賣的還是我們幫他成交的,后期對房東的服務(wù)也是致關(guān)重要的,要學會做回頭生意。對于店內(nèi)員工的房源定期做質(zhì)量服務(wù)的回訪,充分掌握他們手上房源的情況,并協(xié)助他們跟蹤維護?傊瑑(yōu)質(zhì)房源都是維護出來的。 4.
客戶維護:對于需求客戶,首先要了解買方的動機和急迫性,了解買方的購房能力,找出最適合房子與之配對,掌握配對的要點,配對是要建立在接待基礎(chǔ)上而非獨立的行為,在深入了解客戶的真實需求后能找到客戶真正可能滿意的物業(yè),對于還不能準確掌握其真實需求的客戶可以大致找到符合其要求的物業(yè),在推薦中增加交流的機會,以便更好的把握其真實需求,并進一步建立更為穩(wěn)固的信任關(guān)系,對于已經(jīng)掌握其真實需求的客戶要確立一個主推物業(yè),過多推薦會影響客戶的專注度,延長確立時間,增加成功的不確定性。大部分客戶有些不切實際的想法和要求和某些錯誤的觀念,這需要在建立信任基礎(chǔ)后引導,這樣的客戶在引導成功前看房成功的機會比較小。所有的客戶都希望獲得最好的物業(yè)和最低廉的價格,以滿足自身“機會,占便宜”的心理,需注意的是這種心里是一種普遍的心里需求,因此在推薦物業(yè)時一定要做好鋪墊,營造“機會及占便宜的”氣氛,這種氣氛的成功營造往往比自己本身更為重要。以上也是我對配對的一些個人經(jīng)驗之談。需求客戶的維護也部分遵循房源維護原則,同樣建立檔案,分級別跟蹤,經(jīng)常聯(lián)絡(luò),了解客戶需求的變化,帶看后的情況詳細記錄,做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。
以上是我針對店里現(xiàn)在的情況結(jié)合自己的一些經(jīng)驗做的計劃。希望門店在業(yè)績上能有所突破,自身能力有所突破,每天要評估自己的工作,隨時注意市場動向,支持指導經(jīng)紀人往正確的方向努力。
個人述職報告 篇6
我從一名大廳綜合業(yè)務(wù)員到工會工作幾經(jīng)三個月的時間了,在這之前我一直在用營口工作,可以說對工會的工作是非常陌生的,但在領(lǐng)導和周圍同志的關(guān)懷和幫助下,我逐漸進入了角色,適應(yīng)了這一工作。在這段時間我的主要工作內(nèi)容有:
一、積極配合領(lǐng)導組織全局干部、職工為患病職工***捐款。
在這次捐款活動中,我深受觸動,尤其是**局長在工作繁雜的情況下,多次親自過問捐款的進行情況,我看到了我們的領(lǐng)導對患病職工的關(guān)心,看到了同志之間的友愛,我為能在這樣一個溫暖而向上的集體而感到榮幸。
二、積極參與縣工會組織的困難職工資助活動,并把這一信息及時傳達給每位困難職工。
對于個別腿腳不便的困難職工,我積極為他們復印有關(guān)資料,填寫申請表。并把上報的困難申請表一一整理好,交給領(lǐng)導審閱。
三、整理工會的各項規(guī)章制度。
對缺漏的部分認真編寫,并輸入電腦中存檔,同時把工會會員認真整理好后登記造冊,為沒辦理會員證的職工一一補辦。
四、由于工作需要被臨時抽調(diào)到城網(wǎng)改造收費組工作,雖然很辛苦,但覺得受到了鍛煉,收獲很大。
就在這段收費期間,我們用城網(wǎng)組架設(shè)線路和拆舊的'時間,積極籌備“城網(wǎng)杯”迎十、一乒乓球賽、籃球賽,由于我是第一次參與這樣的工作,沒有任何經(jīng)驗,我就上網(wǎng)查閱有關(guān)比賽制度,比賽流程等,制定的方案改了一次又一次,直到領(lǐng)導滿意為止。
以上是我近期工作的匯報,雖然在工作中取得了一點成績,收到了領(lǐng)導的認可,但我清楚地認識到自己身上還有一定的不足,我有決心在以后的工作中虛心地想周圍同志學習,克服困難,把工會工作做的更好,不辜負領(lǐng)導的信任!
個人述職報告 篇7
綜治工作一直以來都是維護社會、政治穩(wěn)定的重要工作,我在這方面十分注重加強個人能力和素質(zhì)的提高。把做好綜治工作和提高個人的能力與素質(zhì)當作一個經(jīng)常性的事情來做,一直在努力提高自我的工作水平和能力,一向是嚴格地要求自己,爭取把綜治工作做好。今年以來,我分公司通過工作實踐,在綜治方面的工作取得了很好的成績,確保了員工的安定和團結(jié),為維護社會穩(wěn)定做出了自己的最大努力,也得到了上級的肯定。我個人對綜治工作認真負責,嚴肅認真,一絲不茍,下面就我今年的工作進行一下匯報。
一、認真搞好各種宣傳,提高政治敏銳性
只有通過不斷的宣傳,才能去讓全體員工認清當前的發(fā)展形勢。我有針對性地去對有關(guān)綜治方面的知識進行分類和學習,在學習中提高個人的工作理論水平,而又把理論運用到實際的工作中去,相互促進,取得了很好的效果。同時,大力宣傳我黨社會治安治理工作的方針、政策,宣傳好我黨懲治犯罪分子的決心,大力揭批以lhz為首的“flg”非法邪教組織殘害生靈,危害社會的'事實等內(nèi)容。純潔我員工的心理,讓他們?nèi)ν渡碛谄髽I(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展中,讓他們的思想和觀念不斷得到更新。通過不斷地學習,提高個人的政治敏銳性,把握好對綜治的敏感度,堅持日查日報日處理工作,突出超前防范。
二、加強對綜治工作的具體領(lǐng)導,努力做好綜治各方面的工作
我個人對綜治工作主要的方面就在對全分公司的綜治進行指導和檢查,對大的方向把好關(guān),對綜治工作進行落實與具體防范。雖然說綜治很細很雜,但是我在實際的工作還是嚴格要求自己,一絲不茍去完成每一項任務(wù),去關(guān)注每一個的細節(jié)。困為我認為綜治工作無小事,一有事就是大事,對全分公司的工作就會一票否決,有一點點的漏洞,都會產(chǎn)生不可想象的后果。
我經(jīng)常性地檢查全局綜治工作,不怕困難有多大,就怕工作沒有做好。在平時和節(jié)日,我都是要值班到很晚。因為,在這個工作上,一定要有很好的責任心才行。對于一些在工作中看到的人和事,我都是嚴格要求他們?nèi)プ龊米约旱谋韭毠ぷ,提高警惕性,不馬虎大意,確保安在綜治方面無事故。
在綜治方面我更加強調(diào)工作要發(fā)自內(nèi)心,不能把一些小問題當作可有可無的事。要讓員工了解綜治的理念和內(nèi)涵,認清重要性。去讓員工發(fā)自內(nèi)心、發(fā)自真誠地與自己實現(xiàn)心的溝通。我強調(diào)和要求有關(guān)搞綜治工作的人員,一定要謹慎,要有細心和耐心,不能大意,不能沒有責任感,要腳踏實地在工作。
建立綜治工作責任制和責任追究制。將綜治工作列入各有關(guān)支局所和部室的目標考核內(nèi)容,并進行嚴格考核,嚴格執(zhí)行責任追究制度,對造成重大事故和不穩(wěn)定因素的,要嚴肅追究有關(guān)直接責任人的責任。
三、提高警惕和預防,把企業(yè)發(fā)展與綜合治理有機結(jié)合
要確保企業(yè)安全生產(chǎn)無事故,根本在于提高綜治和安全意識、自我防范和自護自救能力,提高警惕,加強預防,抓好安全教育,是我們綜治工作的基礎(chǔ)。
我們以治安百日行動為重點,經(jīng)常性地對員工開展教育,特別是抓好重點人員和重要節(jié)日的安全教育。使全體員工每個人都參與到綜治工作中去,認真做好自己的工作,管理好自己和家人,提高服務(wù)水平。我們也積極地組織員工開展各種精神文化活動,讓優(yōu)秀的思想占領(lǐng)員工的人生觀和價值觀。
企業(yè)的發(fā)展和安全穩(wěn)定是相互依托的,安全穩(wěn)定是企業(yè)發(fā)展的保證,而企業(yè)的發(fā)展又是綜合治理的目標責,不能顧此失彼,不能偏移。只有有力地把企業(yè)的發(fā)展同綜合治理有機地結(jié)合起來,才能把綜治工作做好,才能維護企業(yè)的發(fā)展和穩(wěn)定。
我個人對于綜治工作,傾注了大量的勞動和心血的。同時,綜治工作對于我分公司的發(fā)展也是一種保證。所以,我在今后的綜治工作,還是要不斷加強自身的提高,不斷地加強學習,及時解決綜治工作中發(fā)現(xiàn)的新問題,不斷提高我分公司服務(wù)工作水平,為廣大的電信用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
個人述職報告 篇8
各位領(lǐng)導、同事們:
你們好!
時間過得真快,轉(zhuǎn)崗已兩年多了,在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心幫助下,我認真做好本職工作,堅持學習,與時俱進,對領(lǐng)導交辦的事項從不馬虎,工作兢兢業(yè)業(yè),忠于職守,順利完成各項工作任務(wù)。在思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)知識、寫作水平方面有了一定程度的進步和提高,在車間我分管日常工藝紀律檢查和質(zhì)量工作并兼統(tǒng)計工作,XX年是我分公司市場占有率提高、銷量、產(chǎn)量不斷增加的一年,是質(zhì)量穩(wěn)中有升的一年,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、堅持政治思想學習
本人嚴格按照“勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求,堅持“講學習、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;深入學習,不斷提高觀察、分析和處理問題的能力,用各方面的知識充實自己,加快知識更新,增強應(yīng)變能力。
二、在產(chǎn)量不斷上升的時候,狠抓質(zhì)量工作
歷史的經(jīng)驗告訴我們,產(chǎn)量攀升時最大的問題是與質(zhì)量問題相互沖突、矛盾的。過去生產(chǎn)過程不能有效受控,而質(zhì)量監(jiān)控又不能及時反映質(zhì)量狀況,質(zhì)量狀態(tài)缺乏有效的數(shù)據(jù)評價,導致在生產(chǎn)過程中不清楚質(zhì)量水平,不能自我控制,致使產(chǎn)品到客戶手中才暴露出大的質(zhì)量的問題;谇败囍b,今年年初車間果斷地采取主動的檢查質(zhì)量隱患、分析質(zhì)量原因、解決質(zhì)量問題的方式,用準確的數(shù)據(jù)預測用戶使用產(chǎn)品的情況。對應(yīng)這種想法,本人主動采取一系列措施,解決當天現(xiàn)場發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量隱患;對過程指標進行有效跟蹤和控制,強化、細化質(zhì)量管理,建立整改制度,以增加檢查的實效性,提高警示效果,及時堵塞質(zhì)量控制上的漏洞,通過強化過程質(zhì)量控制,堅持狠抓質(zhì)量工作的落實,適時分析出質(zhì)量的狀態(tài)和要改進的方面;通過對工藝紀律的認真檢查,解決當前熱點問題,使生產(chǎn)過程能夠及時受到控制;將過去經(jīng)常存在的問題警示化,以書面形式分發(fā)給各班組,強調(diào)質(zhì)量控制的重要性。做到了:人員落實、制度落實、職責落實、任務(wù)落實、檢查落實。牢固樹立“質(zhì)量在我手中、用戶在我心中”“質(zhì)量振興,人人有責”的質(zhì)量觀念,樹立用戶滿意是質(zhì)量最終標準的意識。
三、認真加強專業(yè)知識學習,不斷充實自己的業(yè)務(wù)知識
對于我來說,車間是一個全新的單位。為了能盡快適應(yīng)環(huán)境,更好地開展工作,本人努力堅持“向人學、向書本學”的`學習型適應(yīng)思路:一方面,虛心向老同志請教,通過他們對工作的熱情、和積極性來規(guī)范自己的工作態(tài)度;另一方面,認真學習歷年的《生產(chǎn)技術(shù)月報》、《氧化鋁生產(chǎn)設(shè)備、工藝》、《現(xiàn)代企業(yè)管理》等書籍雜志,從中汲取營養(yǎng),努力掌握有關(guān)質(zhì)量方面的專業(yè)知識,在最短時間內(nèi)把自己塑造成為了一名合格的質(zhì)量檢查員。
四、其他工作
本人還兼職車間統(tǒng)計工作,以“強化管理、狠抓質(zhì)量”為切入點,確保統(tǒng)計報表的準確性和統(tǒng)計分析的時效性。為提高年度統(tǒng)計工作和統(tǒng)計分析質(zhì)量,不斷加強和提高自身素質(zhì)的同時自學《統(tǒng)計學》等書籍。在統(tǒng)計分析工作中,力求做到全面與重點相結(jié)合,在全面分析的基礎(chǔ)上,對突出的重點問題,認真做好分析,對主要指標的變化情況,及時向車間領(lǐng)導匯報,使其及時了解、掌握生產(chǎn)動態(tài)。
五、不足之處
一年來,本人作出了一定的努力,在領(lǐng)導和同志們的關(guān)心支持下,也取得了一定的成績,但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少的差距:
1、在工作中與領(lǐng)導交流溝通不夠。
2、由于自己比較年輕,工作經(jīng)驗不足,所以在開展工作時缺乏魄力。綜合協(xié)調(diào)能力方面欠缺,在工作的組織指揮上,缺乏堅定性。
3、具體工作當中存在檢查力度不夠和工作積極性不高等缺點。有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。學習不夠,知識面不廣。
以上這些都有待于在今后的工作中,克服缺點,進一步完善和提高。
總之,我在工作崗位上履行了一名質(zhì)量檢查人員的職責,取得了一定成績。但是,成績只屬于過去,明年工作重點首先是要抓好產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定;其次是質(zhì)量穩(wěn)中求高使產(chǎn)品質(zhì)量再上一個新臺階。提升個人工作管理能力,為適應(yīng)分公司快速發(fā)展做出自己的貢獻。我將迎接新的挑戰(zhàn),珍惜新的機會,揚長避短,做好新的工作,爭取新的進步!
以上是我20xx年的工作述職,我也特別想借助這樣一個機會,感謝車間領(lǐng)導給我一個施展自已才能的平臺,感謝我的同事在工作中對我的支持和幫助。
謝謝大家!
個人述職報告 篇9
本學年,學校發(fā)展的主題定調(diào)為“質(zhì)量提升年”。于我個人而言,20xx是我的“生活豐收年”:上半年,買了房子,雖只是一個殼,但也算在寸土寸金的城市里有了不動產(chǎn),這讓我對福州多了一絲親近的感覺。接著,談戀愛,現(xiàn)在正張羅著結(jié)婚。兄弟們都問,很忙吧?我的毛病是不知道該忙啥,一腦袋糨糊。我對自己的評價是,有些不清楚的一個人。
在學校任職以來,這學期是個人巡課、聽評課次數(shù)最少的一個學期,尤其是半期考以后的巡課和聽評課次數(shù)更是屈指可數(shù),也是參加和組織教研、備課活動次數(shù)最少的一個學期,也是開展過程性教學常規(guī)、教研和備課工作檢查次數(shù)最少的一個學期,也是對課堂教學了解和監(jiān)管最不到位的一個學期,也是對文印、實驗、圖書、網(wǎng)站建設(shè)等各項事務(wù)性工作管理最稀松的一個學期。多項計劃中的工作未開展,借此述職報告場合,謹表歉意,因為生活中的許多私事?lián)涿娑鴣,占用了部分時間,加之工作水平本就有限,以至未能在教學、教務(wù)、教研和備課等工作中取得更大的進步和發(fā)展,深感有愧于教務(wù)主任這個職位。
教務(wù)工作
三位新員工用很短的時間熟悉了業(yè)務(wù),迅速上手,各項工作大體有序開展,這一方面得益于員工自身的素養(yǎng)和品德,另一方面得益于處室內(nèi)部頻繁的帶有培訓性質(zhì)的短會。
教務(wù)工作有的看得見,比如巡課,每天至少3節(jié),雷打不動;有的看不見,比如教務(wù)處管理的對上負責的系統(tǒng)就有省初中新課程管理系統(tǒng)、省高中新課程管理系統(tǒng)、市中招網(wǎng)、市中學學籍管理系統(tǒng)、省會考網(wǎng)、市會考網(wǎng)、省高招在線、市高招網(wǎng)、市質(zhì)檢成績統(tǒng)計系統(tǒng)、綜合素質(zhì)管理系統(tǒng),這是老師們看不見的,任一個系統(tǒng)報送的數(shù)據(jù)出問題,都是事故。
這學期教務(wù)工作,個人印象最深刻的是經(jīng)常開小會,帶有培訓性質(zhì)的,既有工作方法和程序規(guī)范方面的內(nèi)容,也有統(tǒng)一的作風和紀律教育等內(nèi)容。
我的工作經(jīng)驗之一就是,要讓工作順利開展,事前培訓動員一定要充分。
三位新任工作人員從對教務(wù)工作不熟悉到迅速上手,到能夠比較得心應(yīng)手地開展工作,表現(xiàn)出了比較強的學習能力和接受新事物的能力。在這個過程中,她們都付出了巨大的努力,讓人感動,也讓人欣慰。
教學工作
我在高中前后教了六年書,一直呆在高一年段,其間兼過初中思品、歷史、地理、生物等學科的教學,這學期第一次上高二。高二第一學段結(jié)束后,必修模塊全部完成教學,開始選修模塊的教學。高一教材的.難度已經(jīng)比初中跨躍了一個臺階,選修模塊教學的難度又比必修模塊提升了一個層次,為數(shù)不少的篇目甚至是我們當年在大學里學習的內(nèi)容,備課的難度絕非高一備課可同日而語。由此可知,高中學生學習之辛苦。
半期考后,我接手高一7班語文教學任務(wù)。雖說課程相當熟悉,但準備一節(jié)課,沒有一個多小時的時間還是沒有把握的,尤其是7班優(yōu)生相當多,寶貝也相當多,很象一個不平衡的生態(tài)系統(tǒng),教學難度很大,教育難度更大。
第15周左右,個人感覺到已經(jīng)無法兼顧跨年段教學、備課組長、教務(wù)處工作和生活中的一系列瑣事了,一度有過請假甚至請辭的想法,但因為接手高一7班之時,曾許下諾言,起碼保證本學期內(nèi)語文科不再換老師。權(quán)衡再三,暫辭備課組長一職,由盧人立老師接任。備課組長是我做得最心應(yīng)手的一份工作,內(nèi)心里是很不想放棄的。
教研和備課工作
教務(wù)處的多數(shù)工作,都由工作人員具體經(jīng)辦,我把關(guān),但對教研和備課工作,我始終是自己在經(jīng)辦,工作人員幫著我做。每一周的教研和備課活動巡查記錄、各學科每周提交的教研內(nèi)容和集體備課主備方案,我起碼都會大致翻閱;對每個學科每周按計劃要開展的教研和備課活動,我基本都能提前了解或者同步了解。
簡而言之,推動教研和備課工作規(guī)范開展,繼而有特色地開展,始終是我最優(yōu)先考慮和保證的重點工作,始終是我在挖空心思琢磨的工作。
這學期,為更有效地提高各學科教研和備課工作的質(zhì)量,教務(wù)處推出了兩項新措施,一是每周末公布下一周次各學科的教研和備課活動安排,二是巡查教研和備課活動時現(xiàn)場查收活動內(nèi)容。從全學期各學科的實際工作看,兩項措施相當有效地糾正了之前部分教研組和備課組工作隨意、前后拖拉的毛病,提高了各學科開展教研和備課工作的計劃性與科學性。說穿了,就是希望教研組和備課組提高計劃意識,提高執(zhí)行規(guī)定和落實計劃的意識。
按慣例,印發(fā)了五期教研和備課學習材料。一學期五份學習材料,至今已是35期,有些不急不躁、細水長流的意思。重新翻閱這五期學習材料,多數(shù)文章是很有質(zhì)量的,《臺州書生中學關(guān)于教研和備課工作的資料》、《40年教學的20條經(jīng)驗》、《教育大計,教師為本》、《有效教學繞不開的三條規(guī)律》、《如何開展集體備課》、《解放“學習力”上、下》等文章對我校的教學和管理肯定是有借鑒或啟發(fā)意義的。
和名師工作室的交流研討,7個學科,7位領(lǐng)銜教師,20余位成員,我們收獲頗豐。
和十八中的校際交流,關(guān)注畢業(yè)班,關(guān)注一線教學,面對面交流,更直接有效。
面向師生的講座,省教育學院教授鮑道宏,主講學校發(fā)展中教學問題的發(fā)現(xiàn)、研究及成果推廣,老師們給予了好評;兒童文學作家郁雨君,人稱“辮子姐姐”,面向初一學生,交流閱讀與成才,初一學生掌聲陣陣。這學期的講座少了,下學期會努力多安排。
閩清天儒中學60余位教師前來觀摩,我們沒有專門大張旗鼓地布置,常態(tài)課,正常的教學進度,顯示我們的常規(guī)工作是過硬的。
歷史學科的教研和備課工作非常扎實,贏得市教育學院好評,繼主辦面向市區(qū)的市級教研活動以后,黃鶴鳴和艾振斌老師又應(yīng)邀參編《福建教育史》一書。逐漸走向名師,就是這樣自己為自己爭取著機會,學校提供的只是一個平臺。
高一語文承擔全市期末模塊統(tǒng)考命題任務(wù)。意義大,在于市教育學院信任我校老師;責任也大,在于這份試卷要經(jīng)得起全市高一師生的檢驗。
初一、初二思品承擔八所民辦學校聯(lián)考命題任務(wù),啟動迅速,布置細致,工作有力,政治組表現(xiàn)出了很強的工作能力。主辦學科命題備考會等,做得有聲有色。
公派語文、數(shù)學等學科教師和班主任代表外出參加高質(zhì)量的教學或管理觀摩研討會。
師大附中的公開周,我校約有40余位教師前往觀摩教學和講座。
凡此總總,教研和備課工作的些微進步都讓人欣喜:
1.各學科備課組普遍具備了比較強的計劃意識,能夠按計劃安排開展集備活動,能夠把計劃的活動落實到工作中,這是本學期教研組和備課組建設(shè)的進步之處。
2.組長們模范地遵守了學校關(guān)于教研和備課工作的規(guī)定與要求,并將這些規(guī)定和要求貫徹落實到了實際工作中。善于落實制度與要求正是我校辦學規(guī)范的一個表現(xiàn),也是各學科教研組和備課組建設(shè)取得成效的前提與保障。
3.學校關(guān)于教研和備課工作的規(guī)定與要求得到了良好的貫徹與實施,這歷來是我校的教研和備課工作的長處所在。教務(wù)處進一步要求各學科將這些規(guī)定與要求內(nèi)化成為自覺的行為,而且要求各學科能夠在這些規(guī)定與要求的基礎(chǔ)上,創(chuàng)造性地開展工作。只有這樣,我校各學科的教研組和備課組建設(shè)才會取得更豐碩的成果。
4.各學科教研組和備課組開展活動準備到位,過程充分,環(huán)節(jié)完整,符合常規(guī)教研和備課活動的要求,說明我;疽呀(jīng)走過了教研和備課建設(shè)的第一階段,就是弄清楚什么是教研和備課工作,怎樣開展教研和備課工作,怎樣的教研和備課活動才是符合要求的。教研和備課建設(shè)的第二個階段就是有深度地、有新意地開展工作,開展有本學科特色、本校特色的教研和備課活動,希望各學科教研組和備課組能夠在這些方面多想辦法,多實踐探索。
一個學期倏忽而過,年終盤點工作的時候,我們會有些微成就感,也總有一些說不清道不明的遺憾。既有遺憾,那就讓我們在接下去的時間里做得更好一些吧。
個人述職報告 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導:
大家好!非常感謝領(lǐng)導們蒞臨我園檢查、指導工作。某幼兒園在 各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和全體職工的共同努力下, 朝著幼兒園既定的工 作目標,求真務(wù)實、同甘共苦、通力合作,圓滿完成了本學年教育教 學計劃。工作中有收獲也有不足,為了今后的工作能夠更好的開展, 現(xiàn)將本學年的主要工作向各位領(lǐng)導做如下匯報:
(一) 堅持嚴于律己,內(nèi)外兼修。
作為一個領(lǐng)導干部,不僅要做到業(yè)務(wù)精湛、勤于學習、善于反思, 更要具備嚴于律己、廉潔奉公、誠信待人等高尚的思想品質(zhì)。雖然我 已擁有20多年的幼兒教育經(jīng)驗,但是我仍堅持不斷的學習,這樣才 能做到在思想上引導教師,在業(yè)務(wù)上指導教師。對于教師的關(guān)心,要 做到生活和工作的雙關(guān)心。
在工作中給她們創(chuàng)設(shè)良好的工作環(huán)境和心 理氛圍,設(shè)立方便教師休息和學習的“教研活動室” ,在生活中給教 師提供舒適的住宿條件,使教師在愉快的生活中投入緊張的工作。作 為園長,我時刻注意深入第一線,為教師們出點子、提建議,用自身 的影響力來凝聚全體教職工的心,帶動員工的積極性,建立和諧的人 際關(guān)系,培育互相幫助的團體精神。
(二)重視對教師教育教學能力的培養(yǎng)
我園教師隊伍大多數(shù)是非專業(yè)教師, 為提高教師自身專業(yè)素質(zhì)和 業(yè)務(wù)技能,在一年的時間里使教師熟悉幼兒園的工作,并在教育教學 工作中具有突破性的發(fā)展,對教師進行了大量的培訓。我園多次組織 教師到多個幼兒園進行業(yè)務(wù)培訓。我園購買了《42 課例》光盤,幫 助教師通過觀看教學視頻進行學習,提高教學質(zhì)量。還購買了《幼教 博覽》《幼兒教育》《學前教育》等多種雜志,為教師及時獲得最新的教學方法提供了方便,教師們的工作能力得到大幅度提高。另外, 我園開展不同的.業(yè)務(wù)大練兵活動,如公開課、觀摩課、評估課等,評 課環(huán)節(jié)中采用“自評—互評”的方法引導教師反思、質(zhì)疑、探究、分 析, 從而有目的的引導她們的教育觀念、教育方法、 教育策略的轉(zhuǎn)變。為了提高教師的業(yè)務(wù)能力水平,還舉行了折紙比賽、教師技能基本功大賽等活動。
(三)完善教學管理網(wǎng),實行分層管理。
幼兒園教學質(zhì)量的高低與教學管理有著千絲萬縷的聯(lián)系。
為完善管理體系,充分發(fā)掘骨干教師人才資源,建立管理網(wǎng)絡(luò),實行分層管 理。由教研組長定期組織教研活動,批閱各班周計劃,定期檢查教案 和教育筆記。每月末向保教主任匯報工作,共同商討下個月的工作重 點。這樣的管理模式,是以提高教師的專業(yè)化成長為目標的。這樣的 分層管理,能夠激發(fā)教師的主動性,從而使幼兒園的教育工作有序、 高效的開展。
(四)提升全體教師的科研能力 我園是某區(qū)第一所標準化公立幼兒園。
我們的教學和科研水平只 有不斷提高才能成為某區(qū)幼教事業(yè)的領(lǐng)頭雁。
為了推動某區(qū)幼教事業(yè) 的發(fā)展水平,我園舉行了幼教現(xiàn)場會,會上各個學區(qū)的幼兒教師齊聚 我園相互學習,就幼教事業(yè)的發(fā)展方向進行了深入的探討,此次活動 為幼兒教師搭建了廣泛交流的平臺。
我園以此為契機申請研究課題并 成功獲得審批,將《示范校發(fā)揮輻射作用的機制研究》作為我園的課 題研究內(nèi)容。為某區(qū)幼教事業(yè)的發(fā)展,貢獻自己的全部力量。
(五)嚴格做好衛(wèi)生保健、安全工作。
我園嚴格執(zhí)行衛(wèi)生保健制度,為新入園的每位幼兒創(chuàng)建健康檔 案,掌握幼兒健康狀況的第一手資料,合理搭配幼兒膳食。為了給幼 兒提供優(yōu)越的伙食條件,我園新購了消毒柜、削皮機、面條機、攪餡 兒機各一臺,還設(shè)立了專門的食堂管理員負責膳食的粗細搭配,營養(yǎng) 均衡。
在日常工作中, 我園注重培養(yǎng)保教人員的責任意識、 服務(wù)意識, 認真與各崗位人員簽訂崗位責任書,就環(huán)境衛(wèi)生、消毒、通風及晨午 檢等工作制定細則及獎懲制度。
我園一直以來都將安全工作作為重中之重來抓, 我們成立了安全 檢查小組,對全園的水電設(shè)施、戶外玩具器械、消防設(shè)施、班級設(shè)備 及食堂設(shè)施進行定期檢查,并進行了檢修。
抓好幼兒接送的安全工作,強調(diào)要嚴格執(zhí)行接送卡制度,實行人 卡分離,發(fā)揮接送卡的信息記錄功能。為保證安全,防止不法分子入 園接丟孩子,要求家長持“幼兒接送卡”到園接孩子。教師要確認身 份再將孩子交給家長。門衛(wèi)要對外來人員進行盤查和登記,方可準其 入園。
為了促進安全工作的落實,我園與教師和家長分別簽訂了《安全 工作責任書》 ,增強教師及家長的安全意識。我園將安全制度制作成 制度板,懸掛于幼兒園的顯著位置,讓每一位員工時刻敲響安全的警 鐘。
(六)存在的問題及今后的發(fā)展方向。
金無足金,人無完人。這一年來雖然我們盡心盡力,但在工作 中還有一些不足之處。
在今后的工作中, 我們將在以下方面加以改善:
1、要將安全工作進一步細化,采取可行的措施杜絕各類安全事 故的發(fā)生。
2、日常的教學管理要狠抓落實,教研活動和業(yè)務(wù)學習的制定要 更加具有針對性。對教師的培訓還要加大力度,爭取在最短的時間里 培養(yǎng)出一批業(yè)務(wù)能力強、思想品質(zhì)高的優(yōu)秀幼兒教師。
3、保育工作的管理還要大力度。
4、積極爭取獲得社會和上級部門的支持,爭取資金,早日達到 省級示范園水平。在新學年的工作中我們將繼續(xù)發(fā)揚腳踏實地,永不 服輸、積極向上的精神。為某區(qū)幼兒園的美好明天,努力奮斗。
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