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個人述職報告

時間:2023-07-10 15:04:58 述職報告 我要投稿

【推薦】個人述職報告集合七篇

  我們眼下的社會,報告與我們的生活緊密相連,不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。其實寫報告并沒有想象中那么難,以下是小編為大家整理的個人述職報告7篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

【推薦】個人述職報告集合七篇

個人述職報告 篇1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  我現(xiàn)任比XX財務(wù)部會計,從XX開業(yè)至今,一直在財務(wù)部從事各項工作。比較熟悉零售業(yè)的財務(wù)會計核算體系,以及相關(guān)的法律、法規(guī)知識,我對自己擔(dān)任會計管理這一職位很有信心,因為我有如下優(yōu)勢:

  一、 具備良好的政治素質(zhì)

  我參加過黨組織對積極分子的各種活動和教育,以黨員的標(biāo)準來嚴格要求自己。

  二、 具備愛崗敬業(yè)的思想素質(zhì)

  財務(wù)部的工作象年輪,一個月工作的結(jié)束,意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作,雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,但是做為企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的命脈,我深深的感到自己崗位的價值,所以我從沒有因為個人私事而耽誤過工作,在財務(wù)部工作的幾年,從沒遲到、早退過。幾年來的努力與付出,得到了幾任領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

  三、具備系統(tǒng)的文化知識和較高的業(yè)務(wù)能力

  大家都知道,財務(wù)工作是一項專業(yè)性較強的工作,我從93年至95在北京供銷學(xué)校學(xué)習(xí)涉及會計專業(yè),96年至20xx年考入北京廣播電視大學(xué)財務(wù)會計專業(yè),利用業(yè)余時間學(xué)完大專。20xx年至現(xiàn)在,在北京廣播電視大學(xué)會計學(xué)專業(yè)本科學(xué)習(xí),現(xiàn)即將畢業(yè)。幾年來不斷的努力,使我在財務(wù)會計管理方面掌握了較豐富的知識。從基礎(chǔ)學(xué)起,制憑證、記帳、報表、財務(wù)管理到管理會計,從中國的財務(wù)會計到西方財務(wù)會計,接觸到的面更廣,視野更寬闊。在這期間,于20xx年考取了會計初級職稱。20xx年中級職稱過半,這些系統(tǒng)的專業(yè)知識,提高了我在財務(wù)工作管理中的水平,同時也提高了個人的綜合素質(zhì)。

  業(yè)務(wù)方面,可以分為三個階段:

  第一階段,初學(xué)階段,97年——99年

  這一階段是我做財務(wù)工作的開始,一切都是從零開始,從勾小組庫存、制出入庫憑證、結(jié)算憑證到出納崗位,每一崗位對我都是新起點。在工作中我認真學(xué)習(xí),不懂就問,在我的努力下,將勾小組的庫存工作程序簡化,充分利用電腦,只需錄入小組出庫單即可對賬勾聯(lián),從而改變了過去的重復(fù)勞動,將這一崗位的工作量減半。

  第二階段,發(fā)展階段 99——20xx年

  這一階段先后負責(zé)記帳、匯總、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)出報表,會計工作電算化,負責(zé)稅務(wù)方面等各項工作。這一期間我學(xué)習(xí)并掌握了財務(wù)核算的基本程序,提高也很快。尤其是負責(zé)稅務(wù)方面的工作,特別是從稅收法規(guī)的角度來掌握會計核算方面及流程的設(shè)定,基本掌握了會計核算中涉及到的流傳稅的計算、申報及繳納。

  第三階段 不斷提升階段 20xx年——現(xiàn)在

  在這一階段,負責(zé)稅務(wù)方面工作的同時,兼管商品的盤點工作,20xx年首聯(lián)托管實行預(yù)算管理,這對于我又是一個新知識,我有幸參加了預(yù)算培訓(xùn),并編制商城預(yù)算。

  20xx年審計查帳,從別人的查帳程序、調(diào)閱憑證、帳簿等等,以及調(diào)帳要求,我了解了關(guān)于固定資產(chǎn)的管理,應(yīng)付帳款到期不能支付的處置等等財務(wù)管理。

  我負責(zé)商城商品的盤點工作、核銷盤點長短款及出具盤點報告。每次都認真審核小組盤點長、短款原因,及時提供真實有效的`建議,多次得到領(lǐng)導(dǎo)的采納。過去的盤點程序是“盤點——>填機單——>入機單——>出結(jié)果”,現(xiàn)在利用電腦簡化程序改為“盤點——>入機單——>出結(jié)果”。省去了填機單的工作環(huán)節(jié),這樣降低了勞動量的同時提高了勞動的效率。

  三、 具備一定的管理能力

  我在財務(wù)部工作的幾年中,經(jīng)歷了幾任領(lǐng)導(dǎo),從他們不同的工作作風(fēng)、管理方法中,我懂得了“取人之長、補己之短”,在處理某些問題時,我開始從多個角度去考慮,學(xué)會了換位思考,更多的站在別人的角度去看待自己處理問題的方式方法。

  以上就是我認為勝任這一職位的優(yōu)勢,如果領(lǐng)導(dǎo)認為我能勝任這份工作,那么,我將從以下幾個方面來開展工作,真正做領(lǐng)導(dǎo)的好幫手、好參謀。

  一、 建立一套完整的財務(wù)會計核算體系。這要根據(jù)具體的業(yè)態(tài)、規(guī)模以及核算形式來定。

  二、 建立一套會計人員崗職描述,將每個會計崗位的工作人員應(yīng)該做什么、怎樣做,干到什么程度都給予量化、做好規(guī)范。

  三、

  為團體創(chuàng)造一個積極向上、充滿活力的環(huán)境,在干好工作的同時,努力提高每一個人的綜合素質(zhì),大家互幫互助,團結(jié)協(xié)作,力爭團隊整體升級,因為我深深知道:學(xué)無止境。

  如果領(lǐng)導(dǎo)認為我不能勝任這一職位,說明我在某方面做的還不夠好,我將努力找出自己的差距,為今后工作的開展奠定基礎(chǔ)。

  不管怎樣,我都非常感謝領(lǐng)導(dǎo)提供給我的這次機會。

個人述職報告 篇2

  本人是中國實用婦產(chǎn)科雜志特約編委,中華婦產(chǎn)科網(wǎng)主編,中國婦幼保健協(xié)會委員,北京市高法醫(yī)療事故鑒定專家?guī)斐蓡T,副主任醫(yī)師,安太醫(yī)院特需專家,婦產(chǎn)科述職報告。

  本人崇尚不唯書不唯上只唯實的行醫(yī)原則,在繼承的基礎(chǔ)上大量創(chuàng)新,寫下了大量的網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文章和博文,積極參加國內(nèi)外學(xué)術(shù)會活動,并能將其他科技成果和電腦知識最大限度的.與婦產(chǎn)科臨床和科研相結(jié)合,我在手術(shù),實驗臺和講臺上度過了大半人生時光。始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握婦產(chǎn)科疑難重癥的診治,能熟練診斷處理本專業(yè)的疑難重癥處理。并參與了大量的醫(yī)療事故鑒定和分析。

  在習(xí)慣性流產(chǎn)方面獲得了美國,歐盟和中國發(fā)明專利6項。獲得北京市科技進步二等獎一項,北京市衛(wèi)生局科技進步一等獎一項,二等獎一項,成功病例萬余。

  不孕癥方面,首創(chuàng)宮腹聯(lián)合術(shù)式,術(shù)后妊娠率達到80%。還是中國第二個獨立完成試管嬰兒的專家。建立IVF實驗室3個,成功案例3000例。

  石女手術(shù),首創(chuàng)陰道粘膜和子宮內(nèi)膜移植術(shù),最先開展口腔黏膜移植陰道成型術(shù),成功病例千余里,論文2篇。

  雙子宮,單角,殘角子宮,本人首創(chuàng)腹腔鏡下融合術(shù),病例100余,術(shù)后成功妊娠率90%。

  宮頸松弛,首創(chuàng)腹腔鏡下宮頸埋箍術(shù),成功案例500余。

  產(chǎn)科方面,水中分娩500例,論文一篇,講座30場次,催眠分娩20例,講座30場次。腹膜外剖腹產(chǎn)20xx例。

  老驥伏櫪志在千里。在今后工作中,我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí),繼續(xù)努力工作,為醫(yī)學(xué)進步奮斗終身。

個人述職報告 篇3

  時光飛逝,不經(jīng)意間,已是xxxx年的二月份,我心中充滿著感慨,記得20xx年3月20日剛到公司來的情景,躊躇滿志,激情昂揚;轉(zhuǎn)眼間,一年過去了,回顧這一年,我收獲的確頗多,現(xiàn)在和大家簡單分享下我個人的歷程,我從三月二十開始做文案一直到八月一號,這期間,自我覺得沒浪費時間,我學(xué)到了很多新知識,產(chǎn)品知識,word,excel,有的是別人了解不到的。后來當(dāng)我覺得做文案沒有更多知識可學(xué),有些產(chǎn)品即使不參照別人的,自己也能寫個大概的時候,我就向老板提出要做銷售,在此感謝老板給了我這個機會。所以從八月一號到現(xiàn)在我一直在做銷售,回顧做銷售的這幾個月,有曲折坎坷,更有驚喜和收獲。一個業(yè)務(wù)員要得到同事和公司的.肯定那就只有銷售業(yè)績,這是鐵定的事實。

  也許是心中的渴望和愿望激勵著我,其實大家也應(yīng)該深有體會,大家在做自己喜歡做的事情的時候,學(xué)得快做得好,我也深有體會,我一心想做銷售,所以教我的同事石洪亮只花了一個星期左右,我就學(xué)會了基本的東西,雖然他現(xiàn)在不在這兒,但我仍然要感激他,我還想告訴大家的是,別人教給你的東西永遠只是基本的,皮毛的,要做得更好,做得最好,必須自己親身力行,自己去學(xué)習(xí),去進步,去摸索,去體會,有的學(xué)到的東西,自己深有體會,卻是用嘴說不出來的,所以勇于探索,勇往直前,才會進步,才會有所收獲。做銷售這行,從基本的上傳產(chǎn)品,發(fā)催款,做滯銷,寫銷售報表,到更深層次的開發(fā)新產(chǎn)品,調(diào)研市場等等,里面無不充滿著技巧和方法,首先我覺得銷售要做得好,至少必須懂得一個國家大多數(shù)人的愛好,生活習(xí)性等等,就像美國人喜歡戶外運動,所以手電和單車燈好賣,美國人和英國人要過圣誕節(jié),所以在圣誕前準備各種燈飾品,以及與圣誕節(jié)有關(guān)的產(chǎn)品,定會有市場,所以把握市場需求勢在必行。還比如說就像我知道的在澳洲站有關(guān)太陽能和航模類的產(chǎn)品比較熱銷,打折就打那些價格較高的或則較低的有利潤的產(chǎn)品,拍賣就拍賣那些客戶拿不準價格的產(chǎn)品等等,只有這樣,才能更好的做好銷售。

  上述只是我對銷售的愚見,我說的這些并不是要炫耀什么,我是希望大家一定要有一顆進取心,上進心,永不滿足,利用有限的時間和精力,去多學(xué)習(xí),多進步,為自己以后的發(fā)展做好充分的準備。做好銷售固然重要,但是處理好人與人之間的關(guān)系也至關(guān)重要,我覺得,老板與同事之間,同事與同事之間,只有虛心請教,相互探討,相互交流,相互學(xué)習(xí),這樣才能夠共同進步,共同發(fā)展,為公司盈利,為自己謀前程。

  我還想說:做事速度和效率非常重要。

  我堅信大家每個人對自己在做的工作都富有經(jīng)驗,深有體會。

  最后:我真心祝愿各位同事xxxx身體健康,工作順心,心想事成,祝愿公司生意興隆,財源滾滾。

個人述職報告 篇4

  二年任職又到了,回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算,非常必要和及時。二年多來,在上級組織和大家的共同支持幫助下,本人為有線電視網(wǎng)絡(luò)的管理和發(fā)展作出了一點微薄的努力,F(xiàn)將二年多的工作匯報如下:

  這二年,對于我們有線網(wǎng)絡(luò)來說,是非同尋常的二年,網(wǎng)絡(luò)體制的改革、網(wǎng)絡(luò)資源的產(chǎn)業(yè)化運作、網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變等等,都給我們有線網(wǎng)絡(luò)注入新的活力,給我們帶來了廣闊的發(fā)展空間和發(fā)展機遇。我作為一名有線網(wǎng)絡(luò)人員,有幸目睹并經(jīng)歷了這二年有線網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展進程。在上級各部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下,我扎實工作,依靠管理,不計個人名利,在網(wǎng)絡(luò)整合、機制改革、強化管理、優(yōu)良服務(wù)、隊伍建設(shè)、思想工作等方面作了些創(chuàng)新和探索,促進了事業(yè)的發(fā)展。

  一.抓安全傳輸,保信號暢通

  去年以來,特別是去年3月5日*發(fā)生“”插播反動邪教宣傳后,網(wǎng)絡(luò)的安全傳輸形勢十分嚴峻。為確保網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)慕^對安全,在上級的統(tǒng)一部署下,本人組織人員每天不間斷地對線路進行巡查,實行由網(wǎng)絡(luò)中心主要人員和各站站長組成的24小時應(yīng)急值班制度,及時處置各類突出事件,同時還制訂了“應(yīng)急處置預(yù)案”,并二次組織中心應(yīng)急小分隊和各站維護人員,按照預(yù)案要求進行“演練”,提高了快速反應(yīng)能力和處置突出事件的能力。

  二.抓機制創(chuàng)新,激內(nèi)部活力

  近年來,網(wǎng)絡(luò)中心在機制創(chuàng)新方面邁出了扎實有效的步伐,我們在原來機構(gòu)改革和大幅精簡的基礎(chǔ)上,去年又有新的更大的動作。去年7月份,本人大膽提出精簡方案,將原第一、第二、第三有線電視站合并、精簡為維護部和營業(yè)部,方案很快被采納。通過合并精簡,使管理環(huán)節(jié)減少,效率得到提高。

  在人事改革方面,我們繼續(xù)深化并不斷推進,三站合并為二部后,我們對新設(shè)的管理崗位人員分別實行聘任制和競聘上崗制度,有效激活了人才資源,使不少優(yōu)秀人才脫穎而出,走上了管理崗位。

  與此同時,為優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),本人又在二部全體員工中進行“雙向選擇”的試點工作,經(jīng)過二輪的雙向選擇,最終有二位員工因落聘而被下崗解聘。這種敢于碰硬的人事制度改革在員工中引起很大震動和反響,也有效調(diào)動了廣大員工的工作熱情和工作積極性。

  三、抓內(nèi)外管理,促經(jīng)濟效益

  管理出效益,管理也是生產(chǎn)力。對內(nèi),規(guī)范各項工作規(guī)程,建立健全各項規(guī)章制度,做到管理有章可循,努力向管理要效益,注重成本核算,正確處理投入和產(chǎn)出的關(guān)系,使各項費用支出有了大幅度的減少。對外,強化網(wǎng)絡(luò)管理力度,不斷提高收視費收費率。一方面我們大力宣傳有線電視管理規(guī)定,提高客戶的繳費意識;另一方面對偷接、拒繳收視費的行為進行嚴厲查處,該追繳就追繳,該中止信號就中止信號,使收費率有明顯提高。在抓管理過程中,本人能做到以身作則,帶頭遵守規(guī)章制度,嚴格管理,獎罰分明,對違反規(guī)章制度的人和事,敢于堅持原則,敢于碰硬,敢于承擔(dān)責(zé)任,決不手軟。該批評的就批評,該承擔(dān)責(zé)任的就承擔(dān)責(zé)任。如本月12日,營業(yè)部熱線電話值班人員在接話中,違反《首問責(zé)任制》和《優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范》的規(guī)定,在從速處罰當(dāng)事人的同時,本人勇于承擔(dān)管理責(zé)任,主動扣除自己獎金200元。由于管理嚴格,使正氣得到弘揚,取得明顯成效。

  三.抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹行業(yè)形象

  有線電視網(wǎng)絡(luò)作為窗口服務(wù)行業(yè),其服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣,直接關(guān)系到廣電的形象。為此,本人致力于服務(wù)質(zhì)量的提高,積極明確和落實首問責(zé)任制、維修承諾制。同時在員工中積極開展職業(yè)道德教育,教育職工立足崗位,敬業(yè)愛崗,使服務(wù)質(zhì)量有了較明顯的改善。

  四.抓思想工作,鼓各方斗志

  應(yīng)該說,這二年多網(wǎng)絡(luò)中心的各項改革力度比較大,特別是機構(gòu)改革和人事制度改革的配套實施,加上機構(gòu)的重新設(shè)置,職能的重新劃分,分配機制的重新調(diào)整,管理人員的重新競聘等,使改革的涉及面很廣。特別是去年9月30日,市委、市政府決定將鹿城、甌海、龍灣三個區(qū)有線網(wǎng)絡(luò)劃歸網(wǎng)絡(luò)中心管理后,員工思想波動很大,這就使得思想政治工作的任務(wù)顯得尤為繁重。為此,作為市廣電局機關(guān)黨委委員、臺黨總支委員兼黨支部書記,本人注重思想政治工作,積極協(xié)助黨組織積極做好思想政治工作,鼓舞各方斗志,理順了員工的思想情緒。由于堅持思想領(lǐng)先,講道理、擺事實,使員工對各項改革措施,不但理解和支持,而且積極參與,這幾年,多項改革措施的出臺,沒有出現(xiàn)大的思想波動,確保了各項改革的順利實施。

  五.誠實做人,干凈辦事

  作為臺里的一個職能部門,網(wǎng)絡(luò)中心的人員配備應(yīng)該說是比較精簡的,具體負責(zé)日常管理的人員現(xiàn)增加到5人(原僅為3人),而作為一個窗口服務(wù)的行業(yè),下面畢竟有二十個電視站幾百號人,且管理范圍涉及整個市區(qū),直接用戶達32萬之多,各種事情可以說是應(yīng)接不暇。在人手少,工作量大的'情況下,本人沒有絲毫怨言,從不把困難推向臺里,而是想方設(shè)法自我消化。努力調(diào)動部門人員的積極性,在大家的共同努力下,使各項工作有條不紊正常運作。

  作為網(wǎng)絡(luò)中心負責(zé)人,并不算什么官,但作為一名管理者,本人在工作中能保持清醒頭腦,做到廉潔自律,對可能影響工作的吃請從來不參與,更沒有利用崗位之便謀取私利。

  二年來,在上級部門和領(lǐng)導(dǎo)的直接幫助、支持下,本人強化內(nèi)部管理,大膽改革,經(jīng)過全體員工的共同努力,使中心的各項工作有了新的起色。去年中心總收入達2695萬元,比上年同期增長了4.1%,其中收視費收入比上年同期增長6.7%,今年事業(yè)總收入達3008萬元,比上年同期又增長11.61%,其中收視費收入2413萬元,比上年同期增長4.2%,創(chuàng)下歷史最好記錄。

  在這里,我要特別感謝咱們領(lǐng)導(dǎo)的信任、各部門的支持和廣大員工的理解和全力配合。

  存在不足

  一.深入第一線不夠

  對于工作,雖然本人是盡心盡責(zé),記得剛來網(wǎng)絡(luò)中心時,本人下電視站調(diào)查了解,到維修現(xiàn)場、收費現(xiàn)場較多,也了解到不少來自一線員工和用戶的情況和心聲。但后來下一線的次數(shù)逐漸變少了,總覺得自己這里人手少,工作忙而難以抽身。特別是對一些員工和用戶反映比較強烈的熱點問題,如員工普遍關(guān)注的編制問題,本人總覺得這是政策上的問題,盡管也時常向上級領(lǐng)導(dǎo)反映,但平時向員工宣傳不多,解釋不夠;雙如優(yōu)質(zhì)服務(wù)問題、快速反應(yīng)問題、文明禮貌問題等等,雖然也經(jīng)常強調(diào)這些事情,但就我個人來說,對這些還是重視不夠,調(diào)研不深,思考不透。

  同時,聯(lián)系群眾不夠深入。有時下電視站跟管理人員接觸較多,與一般員工交流就比較少,使廣大員工的建議和呼聲很難全面了解和掌握,從一定程度上影響了員工的工作積極性和熱情。

  二.工作方式、方法比較簡單

  這幾年,工作可謂千頭萬緒,要求處理和解決的問題很多,在這種情況下,本人有時處理問題比較簡單,特別是遇到一些較為棘手的問題時,內(nèi)心就顯得比較急躁,脾氣也就容易暴躁,得理不讓人,最終傷了不少同事的感情,得罪了不少人,使一些工作事倍功半。

  在要求下屬方面,有時往往是布置任務(wù)多,要求比較嚴,而體諒下屬較少,談心、思想交流也不夠。

  三.工作熱情有所下降

  應(yīng)該說,剛到網(wǎng)絡(luò)中心時,本人工作熱情比較高,也較為自覺主動。但隨著時間的推移,也自覺不自覺地產(chǎn)生了一些活思想,主要表現(xiàn)出工作熱情有所下降,工作干勁不如以前,工作積極性、主動性,創(chuàng)造性沒能很好地發(fā)揮出來,有時也會產(chǎn)生干多干少一個樣的不健康想法。

  同時還存在畏難情緒和老好人思想,覺得多一事不如少一事,事情干得越多,管得越嚴,得罪人越多,壓力越大,對立面就會越多,群眾關(guān)系就會越難處理,還不如那些老好人過得瀟灑、自在。

  今后打算

  一、以改革為核心

  改革是我們時代的主旋律,有線電視作為融高科技于一體的朝陽事業(yè),其發(fā)展可謂是日新月異,昨天的成就很難成為今天的輝煌。今年又是國家廣電總局確定的“網(wǎng)絡(luò)發(fā)展年”。為此,我們要緊緊捕捉當(dāng)今有線電視的發(fā)展趨勢和最新動態(tài),立足改革,抓住機遇,加快發(fā)展。改革是網(wǎng)絡(luò)的出路所在,要充分發(fā)揮現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)勢,盤活資產(chǎn),不斷提升網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)有價值,努力把有線網(wǎng)絡(luò)事業(yè)做強做大。同時,要深化人事制度改革,特別是要改革用工形式,破除陳舊觀念,采用雙向選擇、競聘上崗、聘用上崗等多種用工形式,堅決改變?nèi)烁∮谑,效率低下的現(xiàn)象。

  二、以規(guī)范管理為依托

  要全面理順劃轉(zhuǎn)各有線電視站的各種關(guān)系,在確保穩(wěn)定的前提下,加大各項改革力度,規(guī)范基礎(chǔ)管理,建立適應(yīng)市場經(jīng)濟規(guī)律,符合精簡、高效要求的新的管理體制和運行機制。同時,要完善和制定一系列規(guī)章制度,使管理更加規(guī)范、更加一致。做到用制度去管理人,用制度去約束人。

  三、以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨

  有線電視網(wǎng)絡(luò)作為窗口服務(wù)行業(yè),其服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣,直接關(guān)系到廣電的形象。只有提供良好的服務(wù),才能夠不斷增加用戶對我們的信任,進而才會具有市場競爭力。針對目前實際存在的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、快速反應(yīng)、文明禮貌等方面的問題,本人還要下大力氣解決,抓好這方面的工作。有句話說的好:“千好萬好不如用戶說好,金獎銀獎不如用戶夸獎!庇脩舻臐M意,就是我們最根本的追求目標(biāo)和努力方向。為此,我們將持續(xù)開展“樹立新形象,滿意廣電網(wǎng)、保暢通、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)”活動,積極探索在新形勢下優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新途徑、新方法、新手段。通過自己的努力,樹立自身良好的形象,增加用戶對我們工作的了解和信任。真正做到服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,反應(yīng)快速化、行為文明化、用語禮貌化。

  四、以保暢通、保安全傳輸、增加效益為目的

  首先是要加強維護工作,加大有線電視設(shè)施保護宣傳力度,強化巡查機制,確保黨和政府的聲音及時傳送到千家萬戶。其次要通過網(wǎng)絡(luò)線路整改,提升網(wǎng)絡(luò)檔次。同時要善始善終配合臺里做好300兆網(wǎng)絡(luò)的改造工作,早日實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟效益的雙贏局面。真正做到“守一方網(wǎng)絡(luò),保一方暢通,創(chuàng)一方效益”。

  我想,投入才有回報,忠誠才有信任,主動才有創(chuàng)新,堅毅才有作為。在今后的工作中,我將努力增強工作的主動性、科學(xué)性和預(yù)見性,并以“三個一點”找準工作切入點,“三個一點”,就是當(dāng)上級領(lǐng)導(dǎo)的要求與我部門實際工作相符時,我會盡最大努力去找結(jié)合點;當(dāng)部門之間發(fā)生業(yè)務(wù)工作或利益沖突時,我會從制度與工作職責(zé)上去找平衡點;當(dāng)上下左右之間意見不一致時,我會從大家所處的工作角度和表達的意圖上去領(lǐng)悟相同點。總之,我始終信守這樣一條真理:“律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人。”并將以實際行動來贏得大家的理解和信任。

個人述職報告 篇5

  大家下午好!

  20xx年就要過去了,今天有幸在此為大家做20xx年主管述職報告,今天我的報告分為兩個部分:過去一年的主要工作和20xx的工作計劃。

  第一部分,20xx年主要工作:

  本人于20xx年4月份在xx連鎖人事部任文員一職,于20xx年七月調(diào)任xx任一線主管一職。本人自出任人事部文員后得到了張總、安總的鼎力扶持,得到了xx各部經(jīng)理的理解和支持,使得初來乍到的我才能在這么重要的工作崗位中走下去。除了感謝總經(jīng)理xx先生、副總xx女士、財務(wù)部xx女士的信任和指導(dǎo)之外,還要感謝各部的經(jīng)理及在工作期間給予我?guī)椭娜w同仁。

  第一, 人事部是一根紐帶,從橫向來看他聯(lián)系著xx各個部門,從縱向來看也將xx的領(lǐng)導(dǎo)與基層員工聯(lián)系在一起。因此人事部必須對xx各部門的大小事務(wù)了如指掌,在過去的工作當(dāng)中本人本著學(xué)習(xí)的態(tài)度加強自己對xx的了解和磨合,在職期間得到所有同仁的教導(dǎo)。謝謝大家!

  第二, 人事部門主要是起人力資源調(diào)配的作用,在xx負責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下,合理配置人員以最大限度地為xx獲得利益而工作。具體工作項目主要有:xx員工結(jié)構(gòu)總體規(guī)劃及其實施、招錄員工、培訓(xùn)員工、獎勵或懲處員工、xx內(nèi)部員工的流動、員工的工資管理、員工的考核、員工的職稱管理等方面。

  第三, 隨著洗浴行業(yè)的競爭日趨激烈,洗浴行業(yè)也越來越重視賓客關(guān)系,尤其是常客及有消費能力的顧客群體,因此人事部也在xx領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心下著手進行顧客意見回訪的管理并在此基礎(chǔ)上收集更多的顧客信息,在浴園的經(jīng)營過程中爭取主動。

  第四, 在就職期間,除了加強對一線各部門的崗位監(jiān)督,也針對薄弱環(huán)節(jié)對各崗位進行相應(yīng)調(diào)節(jié),并對各部門員工進行崗位職責(zé)與服務(wù)流程、禮節(jié)禮貌等方面進行了一系列的培訓(xùn)。

  第五, 出任xx主管以來,在工作當(dāng)中得到了孔主管與張主管的大力支持,還有人事部同仁的配合支持,使得我能夠逐漸的適應(yīng)現(xiàn)在的工作,逐漸的融入一線營業(yè)的隊伍當(dāng)中。

  第二部分,20xx年的`工作目標(biāo);

  在即將到來的20xx年,我和我的同事將繼續(xù)努力,具體從以下幾個方面進行:

  第一, 我們將致力于維護浴園賓客關(guān)系,積極建立VIP客戶的關(guān)系管理,通過我們的努力積極建立有效的客戶檔案,使得VIP客戶的管理真正能使用到實際營業(yè)當(dāng)中。第二, 樹立“以客戶為中心”的思想,并將這一思想通過培訓(xùn)與管理,使得每個員工都能在工作當(dāng)中實現(xiàn)“想客戶所想,及顧客所需”。 最終達到提高顧客回頭率、顧客來源、顧客忠誠、顧客創(chuàng)利的目的,是一個將顧客關(guān)系轉(zhuǎn)化成營業(yè)利益的反復(fù)循壞過程。

  第三, 一線運營主管在浴園必須以身作則,敬業(yè)樂業(yè),作風(fēng)正派,儀容大方。自信、果斷、沉著、睿智、活潑、細膩、真誠、高效是主管的崗位性格描述,也是運營主管的自我要求,作為今天報告結(jié)尾也用以與各位共勉,請各位審議!

  謝謝大家!

  述職人:

  20xx年xx月xx日

個人述職報告 篇6

  這個學(xué)期很快就結(jié)束了,真的過得很快,回首這個學(xué)期真的發(fā)生了很多事情,讓我明白了大二的感覺,班級的概念真的沒有了,現(xiàn)在的我,很懷念20xx年大家入學(xué)的時候,那時大家真的很團結(jié),只是那只是維持了短暫的時光,懷念大學(xué)的自習(xí)和早操,那時,讓我還有班級的概念,想起大家在元旦晚會時忙碌的情景,我很欣慰,但是這個學(xué)期結(jié)束后,班級的概念已經(jīng)沒有了,大家把自己的利益看得比一切都重要好,的確在這個金錢比一切都重要的社會里,這個現(xiàn)象很正常,但是我們不能把自己本身大學(xué)生的素質(zhì)給扔了,這樣,大學(xué)還有什么用呢。

  自從我從沈陽回來,我就理解了,班級的概念已經(jīng)沒有了,可能自己的能力不夠吧,無法把自己的班級凝聚起來,但是我的性格就是這樣,只要是我的朋友,在困難的時候我一定會幫助你,進我自己全力,但是平時我只有和我性格相仿的同學(xué)才說說鬧鬧,大二的時光,我想把時間都留給大家,不想讓大家再忙碌,可能因此與大家的距離遠了。我的性格就這樣,可能大家覺得我什么都不和他們說,就覺得這個班長不關(guān)心大家,其實不是這樣的,在大家有困難的時候我一定會幫助大家的,這就是我,也許是這個原因吧,和同學(xué)們的距離越來越遠。但是我的性格弱點就是這樣,下學(xué)期我會盡力改的。

  不了解我的人,就會覺得我是個大大咧咧的人,但是,他們錯了,我們只是覺得在大學(xué),生活過的板板整整的,那樣的生活,還叫大學(xué)么,在這個九零后的個性發(fā)展的社會,我們大家不需要把自己提前的放入社會,這樣給我們帶來的'負面影響太大了,我們只是學(xué)生。學(xué)業(yè)為重,金錢主義,官場的那套,不需要拿到我們這來,學(xué)生就應(yīng)該有個學(xué)生的樣子,這樣,大家才會不斷的向前發(fā)展。

  的確這學(xué)期班級沒有什么活動,因為11屆學(xué)生已經(jīng)來了,我們不需要被折磨了,但是并不是我們大家都沒有自己的目標(biāo)和夢想,在這大學(xué)四年的學(xué)習(xí)生涯中,我們需要理解的太多了,不要把遺憾留在大學(xué)畢業(yè)的那天,盡自己的努力來實現(xiàn)我們的夢想。

個人述職報告 篇7

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

  你們好!

  時間過得真快,轉(zhuǎn)崗已兩年多了,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我認真做好本職工作,堅持學(xué)習(xí),與時俱進,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項從不馬虎,工作兢兢業(yè)業(yè),忠于職守,順利完成各項工作任務(wù)。在思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)知識、寫作水平方面有了一定程度的進步和提高,在車間我分管日常工藝紀律檢查和質(zhì)量工作并兼統(tǒng)計工作,xx年是我分公司市場占有率提高、銷量、產(chǎn)量不斷增加的一年,是質(zhì)量穩(wěn)中有升的一年,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

  一、堅持政治思想學(xué)習(xí)

  本人嚴格按照“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求,堅持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;深入學(xué)習(xí),不斷提高觀察、分析和處理問題的能力,用各方面的知識充實自己,加快知識更新,增強應(yīng)變能力。

  二、在產(chǎn)量不斷上升的時候,狠抓質(zhì)量工作

  歷史的經(jīng)驗告訴我們,產(chǎn)量攀升時最大的問題是與質(zhì)量問題相互沖突、矛盾的。過去生產(chǎn)過程不能有效受控,而質(zhì)量監(jiān)控又不能及時反映質(zhì)量狀況,質(zhì)量狀態(tài)缺乏有效的數(shù)據(jù)評價,導(dǎo)致在生產(chǎn)過程中不清楚質(zhì)量水平,不能自我控制,致使產(chǎn)品到客戶手中才暴露出大的質(zhì)量的問題;谇败囍b,今年年初車間果斷地采取主動的檢查質(zhì)量隱患、分析質(zhì)量原因、解決質(zhì)量問題的方式,用準確的數(shù)據(jù)預(yù)測用戶使用產(chǎn)品的情況。對應(yīng)這種想法,本人主動采取一系列措施,解決當(dāng)天現(xiàn)場發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量隱患;對過程指標(biāo)進行有效跟蹤和控制,強化、細化質(zhì)量管理,建立整改制度,以增加檢查的實效性,提高警示效果,及時堵塞質(zhì)量控制上的漏洞,通過強化過程質(zhì)量控制,堅持狠抓質(zhì)量工作的落實,適時分析出質(zhì)量的狀態(tài)和要改進的方面;通過對工藝紀律的認真檢查,解決當(dāng)前熱點問題,使生產(chǎn)過程能夠及時受到控制;將過去經(jīng)常存在的問題警示化,以書面形式分發(fā)給各班組,強調(diào)質(zhì)量控制的重要性。做到了:人員落實、制度落實、職責(zé)落實、任務(wù)落實、檢查落實。牢固樹立“質(zhì)量在我手中、用戶在我心中”“質(zhì)量振興,人人有責(zé)”的質(zhì)量觀念,樹立用戶滿意是質(zhì)量最終標(biāo)準的意識。

  三、認真加強專業(yè)知識學(xué)習(xí),不斷充實自己的業(yè)務(wù)知識

  對于我來說,車間是一個全新的單位。為了能盡快適應(yīng)環(huán)境,更好地開展工作,本人努力堅持“向人學(xué)、向書本學(xué)”的學(xué)習(xí)型適應(yīng)思路:一方面,虛心向老同志請教,通過他們對工作的熱情、和積極性來規(guī)范自己的工作態(tài)度;另一方面,認真學(xué)習(xí)歷年的《生產(chǎn)技術(shù)月報》、《氧化鋁生產(chǎn)設(shè)備、工藝》、《現(xiàn)代企業(yè)管理》等書籍雜志,從中汲取營養(yǎng),努力掌握有關(guān)質(zhì)量方面的專業(yè)知識,在最短時間內(nèi)把自己塑造成為了一名合格的質(zhì)量檢查員。

  四、其他工作

  本人還兼職車間統(tǒng)計工作,以“強化管理、狠抓質(zhì)量”為切入點,確保統(tǒng)計報表的準確性和統(tǒng)計分析的.時效性。為提高年度統(tǒng)計工作和統(tǒng)計分析質(zhì)量,不斷加強和提高自身素質(zhì)的同時自學(xué)《統(tǒng)計學(xué)》等書籍。在統(tǒng)計分析工作中,力求做到全面與重點相結(jié)合,在全面分析的基礎(chǔ)上,對突出的重點問題,認真做好分析,對主要指標(biāo)的變化情況,及時向車間領(lǐng)導(dǎo)匯報,使其及時了解、掌握生產(chǎn)動態(tài)。

  五、不足之處

  一年來,本人作出了一定的努力,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下,也取得了一定的成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:1、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠。

  2、由于自己比較年輕,工作經(jīng)驗不足,所以在開展工作時缺乏魄力。綜合協(xié)調(diào)能力方面欠缺,在工作的組織指揮上,缺乏堅定性。

  3、具體工作當(dāng)中存在檢查力度不夠和工作積極性不高等缺點。有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。學(xué)習(xí)不夠,知識面不廣。

  以上這些都有待于在今后的工作中,克服缺點,進一步完善和提高。

  總之,我在工作崗位上履行了一名質(zhì)量檢查人員的職責(zé),取得了一定成績。但是,成績只屬于過去,明年工作重點首先是要抓好產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定;其次是質(zhì)量穩(wěn)中求高使產(chǎn)品質(zhì)量再上一個新臺階。提升個人工作管理能力,為適應(yīng)分公司快速發(fā)展做出自己的貢獻。我將迎接新的挑戰(zhàn),珍惜新的機會,揚長避短,做好新的工作,爭取新的進步!

  以上是我20xx年的工作述職,我也特別想借助這樣一個機會,感謝車間領(lǐng)導(dǎo)給我一個施展自已才能的平臺,感謝我的同事在工作中對我的支持和幫助。

  謝謝大家

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