個人述職報告

時間：2020-11-03 19:17:11 述職報告我要投稿

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個人述職報告范文匯編九篇

　　我們眼下的社會，我們都不可避免地要接觸到報告，報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。一起來參考報告是怎么寫的吧，以下是小編為大家整理的個人述職報告9篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

個人述職報告范文匯編九篇

個人述職報告篇1

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、尊敬的各位同志：

　　非常有幸今天能有機(jī)會向大家匯報我這一年的工作，也非常有幸能借這個機(jī)會向大家談?wù)勎覍ψ约汗ぷ鞯目捶ê拖敕ā?/p>

　　我是去年12月2日開始全面負(fù)責(zé)學(xué)校辦公室工作的，在這一年多的時間里，在校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心幫助下，在各組處的大力配合下，在辦公室同事的積極支持下，我較好地完成了各項工作任務(wù)。

　　一、虛心學(xué)習(xí)，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

　　從學(xué)校團(tuán)委到校辦公室，新的工作崗位、新的工作環(huán)境、新的工作任務(wù)，由單一工作到綜合工作、由個體工作到團(tuán)隊工作、由局部工作到整體工作，對我來說是考驗和挑戰(zhàn)，也是工作能力提高的重要機(jī)會。良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好辦公室工作的前提和必要條件，這一年來自己從沒有放松過學(xué)習(xí)，這固然是組織和個人提高的要求，更重要的是辦公室工作對成員的政策理論水平和素養(yǎng)的特殊需要。

　　我很慶幸自己始終保持著較好的學(xué)習(xí)和思考的習(xí)慣，勤于思考更是急用先學(xué)和學(xué)以致用的必然結(jié)果，通過學(xué)習(xí)解決了許多工作中出現(xiàn)的難題，寬有所求、雜有所取，也只有學(xué)習(xí)自己才能保持敏銳的思維和寬廣的視野，而不墮于事務(wù)甘于平庸，囿于辦公室純粹的雜務(wù)。除此之外，自己虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗、工作方法和相關(guān)業(yè)務(wù)知識，取人之長，補己之短，對辦公室整體業(yè)務(wù)和文字工作，有了一個從感性到理性的認(rèn)識，通過深入的學(xué)習(xí)交流，提高了修養(yǎng)，加深了與各位同事之間的感情。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，自己積累了辦公室工作經(jīng)驗，能夠較從容地處理日常中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字語言表達(dá)能力，以及工作效率和質(zhì)量等方面都有了較大提高。

　　二、強(qiáng)化服務(wù)意識，努力提高工作水平

　　作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識到辦公室是綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下，溝通內(nèi)外，協(xié)調(diào)左右，聯(lián)系四面八方的樞紐，承擔(dān)著文字處理、檔案、印信管理、來信來訪、人事離退休、黨務(wù)家委會、考勤會務(wù)、聘用福利等各項工作，千頭萬緒，瑣碎繁雜，這些工作在學(xué)校教育教學(xué)為中心的業(yè)務(wù)單位可以說毫無績效可言，并不產(chǎn)生直接辦學(xué)效益，既無學(xué)生思想成長的心理安慰也無學(xué)生成績提高的內(nèi)心喜悅更無學(xué)生考入大學(xué)的成就感。經(jīng)常是九十九件事做到風(fēng)平浪靜，一件事分寸沒做好就會給整體工作帶來損害，好事少人知曉、壞事滿城風(fēng)雨。千難萬難服務(wù)難，上下左右協(xié)調(diào)難，因此，我始終牢固樹立服務(wù)于學(xué)校中心工作的大局意識，堅持按照“干大事，從細(xì)節(jié)做起，做小事，從大局著眼”，在文件起草、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、檔案管理、迎來送往、應(yīng)付檢查、爭創(chuàng)評優(yōu)等方面，面對大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，基本做到了案無積文、事不過夜，事事有著落、件件能落實。首先為校領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)突出超前性。全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏，正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖，當(dāng)好參謀和助手。無論是校慶還是創(chuàng)衛(wèi)，無論是師德考核還是五環(huán)教學(xué)，每臨大事有靜氣，時刻保持一種

　　清醒的狀態(tài)站在全局的高度、站在領(lǐng)導(dǎo)的角度，想領(lǐng)導(dǎo)之所想、想領(lǐng)導(dǎo)之應(yīng)想、想領(lǐng)導(dǎo)之未想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，做領(lǐng)導(dǎo)急所做，為校領(lǐng)導(dǎo)在謀大事想大計，高屋建瓴長考XX發(fā)展戰(zhàn)略上，掃清事務(wù)煩惱。其次，在為領(lǐng)導(dǎo)和教職工提供高效服務(wù)出發(fā)，自已從嚴(yán)、從實、從細(xì)要求六位同志加強(qiáng)協(xié)作，注重內(nèi)部協(xié)調(diào)。三是通過樹立一流形象，做好服務(wù)工作。我堅持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，講奉獻(xiàn)、樹正氣、不擺架子、以誠待人，凝聚人心帶好隊伍，樹一流辦公室形象。四是通過錘煉作風(fēng)，做好服務(wù)工作。自己積極維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)集體意志和決策，在思想上、政治上、行動上與班子保持高度一致，以自己的一言一行維護(hù)學(xué)校黨政權(quán)威。在工作中能正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)，一年到頭，吃苦不叫苦，有難不怕難，加班加點不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、點滴成績不驕傲。

　　三、務(wù)實創(chuàng)新，完成了全年常規(guī)和重點工作

　　1、綜合文字工作完成較好。一是做好了學(xué)校全年各類文件、報告和講話、通知的起草撰寫、核稿校對工作；做好了五類不同會議記錄、整理和會議紀(jì)要，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施；做好了文件的收發(fā)、登記、分遞；做好資料歸

個人述職報告篇2

　　尊敬的考評組領(lǐng)導(dǎo)、各位同事和代表：

　　大家好！

　　時光如梭，年即將離去，在縣農(nóng)業(yè)局的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞縣委、政府的總體規(guī)劃部署與要求，我與全體職工一道，緊密圍繞年初制定的工作目標(biāo)，既做到團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互支持，又做到各負(fù)其責(zé)，各盡其職，各項工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)都取得了一定的成績。為了更好的總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)來鞭策自己，我在此回顧一下自己的工作、反思一下自己、思考一下未來的打算。

　　一、加強(qiáng)政治修養(yǎng)，堅持勤政廉潔

　　作為縣農(nóng)機(jī)推廣站的負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)全縣農(nóng)機(jī)購置、設(shè)備推廣以及機(jī)電提灌建設(shè)、改造工作，手中有一定的權(quán)力，我始終牢記手中的權(quán)力是黨和人民給的，是黨和組織對我的信任。因此，我要切實履行自己的職責(zé)，用好權(quán)，堅決維護(hù)國家和人民群眾的根本利益。在日常的工作中，我始終把推廣站職工隊伍對我擁護(hù)不擁護(hù),人民群眾對我的工作滿不滿意作為衡量一切決策和實踐的根本標(biāo)準(zhǔn),抱著對國家負(fù)責(zé)、對廣大的農(nóng)村群眾負(fù)責(zé)的精神，牢記為人民服務(wù)的宗旨，端正工作態(tài)度，率先垂范，以身作則。

　　做到勤政廉潔工作，不僅是局領(lǐng)導(dǎo)的要求、大家的希望，更是農(nóng)機(jī)系統(tǒng)工作人員的起碼道德要求。在實踐中我嚴(yán)格按照工作程序履行職責(zé)，堅持秉公辦事，不徇私情，珍視和正確行使自己的崗位職責(zé)，勤勤懇懇為人民服務(wù)，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，始終把廉潔工作當(dāng)作一項重要大事來抓，每時每刻都做到廉潔工作，決不跟fu敗風(fēng)氣沾邊，注意從日常小事上維護(hù)自己的形象，做一名大家滿意的農(nóng)機(jī)工作者。

　　二、強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識，提高自身素質(zhì)

　　“問渠哪得清如許，為有源頭活水來”，多年的工作經(jīng)歷使我充分認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性，不敢有絲毫的懈怠之心。在工作中積極參加各種學(xué)習(xí)，及時學(xué)習(xí)掌握和國家的方針、路線、政策，領(lǐng)會上級黨委的戰(zhàn)略部署和要求。通過政治思想理論的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的思想素質(zhì)。

　　為了能夠不斷提升的業(yè)務(wù)能力，我充分利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)各類專業(yè)書籍及相關(guān)法律法規(guī)，例如：《中華人民共和國農(nóng)業(yè)機(jī)械化促進(jìn)法》、《中華人民共和國農(nóng)業(yè)機(jī)械化推廣法》、《招標(biāo)采購法律法規(guī)與政策》、《年農(nóng)業(yè)機(jī)械購置補貼實施指導(dǎo)意見》等相關(guān)資料，及時掌握我國不同地區(qū)的農(nóng)機(jī)政策及應(yīng)用資訊，例如：先進(jìn)農(nóng)機(jī)設(shè)備的價格、應(yīng)用效果等信息；尤其是擔(dān)任縣農(nóng)機(jī)推廣站站長以來，我不斷學(xué)習(xí)行政管理、行業(yè)指導(dǎo)、監(jiān)督等方面的法律、法規(guī)，同時收集整理有關(guān)農(nóng)機(jī)推廣應(yīng)用、機(jī)電提灌建設(shè)與改造以及農(nóng)村機(jī)耕便民道建設(shè)等方面的政策及各項規(guī)章制度，以此來增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)技巧及工作能力。

　　三、堅持真抓實干，做好農(nóng)機(jī)推廣

　　1、今年我縣農(nóng)機(jī)購置補貼中央財政資金677.39萬元，我站結(jié)合項目實施，大力引進(jìn)適宜南江的農(nóng)機(jī)化新技術(shù)、新機(jī)具，不斷提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力水平，推廣各類先進(jìn)、適用、高效的新機(jī)具2118臺套，打印指標(biāo)確認(rèn)通知書2108份，受益20xx戶，使用國補資金313萬元，占全年補貼資金指標(biāo)的20xx6%。

　　2、本年度全縣農(nóng)機(jī)基礎(chǔ)設(shè)設(shè)施建設(shè)投入90萬元，投工0.5萬個，完成維修、更新配套各類提灌機(jī)械1000臺10000千瓦,提水2800萬方，灌田23萬畝次，占計劃的151%；同時依托項目帶動，發(fā)動和組織農(nóng)民新建技改提灌站建設(shè)6座6臺132千瓦，新增灌面700畝；全年完成機(jī)耕便民道建設(shè)28公里。有效緩解了出行難、運輸難、作業(yè)轉(zhuǎn)移難。

　　3、為了增加我縣農(nóng)機(jī)推廣項目資金，通過采取有效措施完成1650萬元的固定資產(chǎn)投資任務(wù)，并爭取項目資金827.39萬元，占局年初下達(dá)任務(wù)760萬元的109%。

　　20xx、結(jié)合農(nóng)機(jī)購置補貼與陽光培訓(xùn)工程項目實施，加大農(nóng)機(jī)實用技術(shù)培訓(xùn)力度，培訓(xùn)農(nóng)機(jī)實用技術(shù)人才2萬人次，新型農(nóng)民培訓(xùn)300人,培訓(xùn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)管理人員和維修工60人，占年度任務(wù)的100%。

　　5、切實開展“下基層、訪民情、問民計、解民憂、助民富”為主題的扶貧連片開發(fā)掛連工作，扎實開展掛聯(lián)幫扶工作，幫扶掛連村農(nóng)戶120余人，在掛職聯(lián)村培訓(xùn)收獲以及收獲后加工技術(shù)，參訓(xùn)人員200余人，推廣適用機(jī)具80臺套。

　　6、盡職盡責(zé)強(qiáng)化農(nóng)機(jī)市場監(jiān)管工作，加強(qiáng)對本縣范圍內(nèi)的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊假冒偽劣農(nóng)機(jī)產(chǎn)品，規(guī)范農(nóng)機(jī)經(jīng)營秩序，凈化農(nóng)機(jī)市場，確保了農(nóng)機(jī)市場公平競爭，維護(hù)農(nóng)機(jī)消費者的合法權(quán)益。全年開展專項檢查5次，深入農(nóng)機(jī)經(jīng)營企業(yè)20xx1家，規(guī)范企業(yè)行為36家，查處木制青飼料切碎機(jī)26臺。

　　回顧半年以來的工作，****縣農(nóng)機(jī)推廣在縣委縣政府領(lǐng)導(dǎo)以及縣農(nóng)機(jī)局的統(tǒng)一部署下，在農(nóng)機(jī)購置補貼、建設(shè)和技改農(nóng)村機(jī)電提灌站、建設(shè)農(nóng)村機(jī)耕便民道以及新農(nóng)機(jī)技術(shù)等方面成效顯著，但仍然存在一些不足，如：由于受丘陵山區(qū)復(fù)雜地形地貌的影響，農(nóng)業(yè)機(jī)械化技術(shù)推廣受到多方面因素的制約，制約著農(nóng)機(jī)技術(shù)推廣工作的橫向，縱向推進(jìn)；由于我縣基礎(chǔ)條件差，底子薄，缺乏推廣工作必備的設(shè)施設(shè)備和配套的工作經(jīng)費、人員，工作難度很大等等。

　　20xx年的工作中我將再接再勵，保持積極向上的工作熱情，緊緊圍繞全縣新農(nóng)村建設(shè)大局，建成省級農(nóng)機(jī)專業(yè)合作示范社1個，做好示范帶動工作，促進(jìn)新機(jī)具的試驗示范和科教培訓(xùn)進(jìn)一步提高，結(jié)合農(nóng)機(jī)購置補貼項目，搞好配套服務(wù)，努力為打造“現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)示范縣”做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　我的述職報告完了，謝謝大家！

個人述職報告篇3

　　過去的20xx年可算是我工作上另一個轉(zhuǎn)折點，更是一個新的開始。特別是自今年6月份接手營銷策劃工作，不知不覺，已有半年�；貞涍@一年的工作經(jīng)歷，有艱辛、有成長、有收獲、更有前景。這一年既包含了太多的艱辛與不易，也取得了不錯的工作業(yè)績。成績的取得離不開本人的勤奮努力，更與領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與我的支持和幫助密不可分�，F(xiàn)將今年工作總結(jié)匯報如下，請公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁審議。

　　一、工作業(yè)績完成情況

　　1.完成營銷業(yè)績；

　　2.完成營銷物料的設(shè)計與制作（法排讀本、法排、高層戶型冊、項目小冊、項目樓書、預(yù)售協(xié)議、抽獎券、參觀券等）；

　　3.完成媒體推廣的執(zhí)行（戶外、報紙、雜志、電臺、公交車、網(wǎng)絡(luò)等）；

　　4.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代臨時工作（法排首期開盤總結(jié)、原吉利余房組價、節(jié)慶布置等）；

　　5.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成風(fēng)鈴苑排屋開盤準(zhǔn)備工作；

　　6.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成排屋客戶交流會的組織落實；

　　7.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房展示的媒體交流會；

　　8.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房通道的布置展示。

　　二、成長感悟

　　這一年，伴隨著公司的不斷壯大，我也不斷得到成長。回首自己的成長經(jīng)歷，感悟頗多。

　�。ㄒ唬┣趭^學(xué)習(xí)是做好工作的基礎(chǔ)。人可以不會不懂，但不能恐懼和無奈，越是不會越要笨鳥先飛，更加勤奮努力的學(xué)習(xí)。特別是我今年6月份接手營銷策劃工作后，由一知半解到現(xiàn)在對營銷流程有一定的了解，背后其實下了不少功夫，也用了不少時間，當(dāng)然也少不了同事之間的幫助。接觸營銷策劃工作之后，才清楚明白到，工作量雖不大，卻要學(xué)的是無比的多，營銷知識永遠(yuǎn)是個無底深淵，但正因如此，我樂此不疲，越來越喜歡這份工作。我想作為一個置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對周邊的一些知識也必須詳細(xì)了解，這樣才能更好的為客戶服務(wù)，讓客戶感覺我們無論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢，堅定客戶購買的信心。針對這個問題，我在日常營銷工作中，充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點，通過對同事的觀察學(xué)習(xí)以及對經(jīng)驗的歸納，總結(jié)出許多新的營銷技巧和客戶維護(hù)方式，并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明，知識和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的。

　�。ǘ崆榉⻊�(wù)是做好工作的關(guān)鍵。作為置業(yè)顧問這個職業(yè)和客戶打交道，光有勤奮是不夠的，必須還要有熱情的服務(wù)態(tài)度，笑迎八方客，凝聚萬家財，服務(wù)于客戶，使他們能夠體會到我們綠城周到熱情的服務(wù)態(tài)度，我自己對這一點有著深深的體會和感受。我想相對于不同收入群體的購房心態(tài)及個人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同，因此對于不同客戶的營銷方式也必須有相應(yīng)的變化。比如面對不同文化水平和不同購房心態(tài)的客戶，我們都應(yīng)該有相對的談判技巧和語氣口吻來接待，讓其買得開心，日后還想再買。在實踐工作我還發(fā)現(xiàn)，一個真正成功的營銷員除了必須有能夠感染客戶的個性外，更應(yīng)該具備能夠隨時適應(yīng)不同消費者心態(tài)的應(yīng)變能力，同時牢記，專業(yè)、禮貌、主動服務(wù)、給予客戶比他想象的更多，并堅持公司利益至上的職業(yè)操守。所以，為了做好營銷工作，我急待提高自身修養(yǎng)，無論從個人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個合格的置業(yè)顧問。

　�。ㄈ┚礃I(yè)愛崗是做好工作的前提。只有敬業(yè)愛崗，忠于職守，盡職盡責(zé)，一絲不茍，虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠犯�，全力以赴，才能在平凡的崗位上做出不平凡的成績，才能獲得價值的提升。這一年，我經(jīng)歷了無數(shù)次收獲與失落，過程充滿酸甜苦辣，行業(yè)文化使我體會良多，為人處事都讓我不斷成長與成熟，讓我隨時都保持一顆感恩的心去面對人和事。我喜歡超越對手挑戰(zhàn)自己，這個行業(yè)很適合我，我在工作中享受與狼共舞的生存狀態(tài)，這是一條不斷超越，適者生存的道路，是靠知識智慧立世的生存狀態(tài)，我找到了適合自己的人生道路，我熱愛這份工作。更重要的是我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，不斷完善自己，不斷前進(jìn)，堅持不懈，滿腔熱情的工作。熱忱是工作的靈魂，熱忱是戰(zhàn)勝所有困難的力量，從工作的每一個環(huán)節(jié)，找到熱忱，找到堅韌，也就找到了自信。

　�。ㄋ模└卸髦艺\是做好工作的根本。這一年里，我在這家公司獲得的實在太多了，說也說不完，要多謝的不單只是一兩個人，更不是一句“謝謝”就能簡單了事。我要感謝主管，當(dāng)我剛進(jìn)入營銷策劃部時，自身有著太多的缺陷和不足，是她包容和教導(dǎo)我，很多次的利用下班時間跟我談心溝通，改正了我很多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵，讓我時而如履薄冰，時而又充滿信心，從不敢輕易有所松懈，逐漸成長為一名合格的置業(yè)顧問。讓我更幸運的是我們擁有一個成熟和諧的營銷團(tuán)隊，同事之間既有競爭更有幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事，我才能在營銷部門迅速提升自己。俗話說，近朱者赤近墨者黑，因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊精神，才給了我成長所需的養(yǎng)份。忠誠對我的工作來講，首先，我的感受是我們對公司是否付出了全部的精力和智慧，對待每天的工作是否完全滿意。我深信每位老板都希望自己的員工保持忠誠，每一位員工也希望有各個完善的老板。自從綠城那天起，我就記住了“今天工作不努力，明天努力找工作”作為自己的座右銘。

　　三、20xx年工作計劃

　　20xx年，既是新的一年，又是我一個全新的開始。對于即將到來的一年，對生活，對工作，我有著太多的希望和夢想。我打算在新的一年里，重點做好以下幾項工作：

　　一是做好營銷服務(wù)工作。在工作中，我要認(rèn)真細(xì)心地為客戶著想，通過自身良好品質(zhì)的展現(xiàn)和坦誠、禮貌、周到、用心的服務(wù)，贏得市場和客戶的信任，在潛在客戶和老客戶的心中樹立良好的個人形象和公司形象，從而提高企業(yè)知名度和企業(yè)房產(chǎn)產(chǎn)品以及自己的信譽，為公司房產(chǎn)產(chǎn)品現(xiàn)在及未來的營銷成功奠定良好的基礎(chǔ)，也為自己未來的發(fā)展積攢了廣泛的'客戶資源。

　　二是做好營銷策劃工作。積極培養(yǎng)市場意識，經(jīng)常調(diào)查市場，及時了解到有關(guān)房產(chǎn)營銷的各種信息，以及競爭對手及同類項目的發(fā)展動向。尤其是在與客戶或準(zhǔn)客戶的頻繁接觸中，了解市場的最新資料，把握市場行情和發(fā)展變化趨勢，認(rèn)真聽取客戶對房地產(chǎn)產(chǎn)品的議論評價和一些合理化的改進(jìn)意見或者建議，從而為制定正確的房產(chǎn)開發(fā)計劃和市場營銷策略服務(wù)。

　　三是認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化。積極參加企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，深刻了解企業(yè)文化的內(nèi)容，理解企業(yè)文化建設(shè)的重要性，進(jìn)一步提高自己的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，更好地服務(wù)客戶推動各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。

　　四是提升自身綜合素質(zhì)。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，了解房產(chǎn)開發(fā)的整個流程，從產(chǎn)品研發(fā)到工程管理，再到營銷策劃等各個方面我都要有所認(rèn)識。這樣，在營銷過程中，才能把客戶提出的問題很好地反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)，以便改進(jìn)產(chǎn)品，提高居住品質(zhì)。

　　五是完成領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時工作。

　　總之，在這充滿希望的新一年里，我將全力服務(wù)公司，熱愛崗位，勤奮工作，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用使命般的激情面對客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為公司創(chuàng)造利潤！

個人述職報告篇4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及各位家人：

　　大家中午好！

　　XX年，是xx鵝火鍋邁向新臺階的又一年，個人在xx路店工作中本著嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實的態(tài)度，按照公司的管理制度，在店長的分工及給予的工作任務(wù)中能保質(zhì)、保量完成并取得很好成效。其具體內(nèi)容為以下幾點：

　　一、培訓(xùn)：

　　1、業(yè)務(wù)技能的掌握（菜單規(guī)范的填寫、買單程序、應(yīng)知應(yīng)會和細(xì)節(jié)的塑造等）。

　　2、企業(yè)文化的了解及運用（服務(wù)文化、應(yīng)知應(yīng)會、公司的發(fā)展史及歷程、包括現(xiàn)階段公司的發(fā)展方向等）。

　　3、利用業(yè)余時間組織員工活動并讓員工懂得團(tuán)隊的的凝聚力、向心力從而使團(tuán)隊更有配合度和默契度。

　　目的：讓員工了解公司的發(fā)展，參與到公司的成熟體系當(dāng)中，在此基礎(chǔ)掌握熟練的業(yè)務(wù)技能并把xx鵝火鍋的文化正能量傳遞給每一位消費者，讓其懂得“養(yǎng)生從喝湯開始”。

　　二、對員工定時摸底：

　　1、針對員工的上班狀態(tài)以談心的方法（鼓勵、情感）做一了解并達(dá)到調(diào)整心情微笑服務(wù)。

　　2、從店面出發(fā)，以員工為基礎(chǔ)，讓員工提出店面不足之處，并參考其意見作出改善，（目的是讓員工能夠參與到管理當(dāng)中來，以店為家、以店理家）。

　　3、了解員工和客人之間的溝通情況，并及時的把客人的一些問題整理出來作為術(shù)語加以培訓(xùn)以運用到服務(wù)當(dāng)中來。

　　4、對有潛力、有管理方面意愿的員工重點培養(yǎng)，作為店面的標(biāo)兵，為公司內(nèi)招鋪墊基礎(chǔ)。

　　目的：讓員工知道公司、店面是一家，讓員工能夠更有歸屬感和依賴感，充分挖掘其潛力，為公司所用。

　　三、營銷：

　　1、外部營銷（主要以券的形式對寫字樓、行人、車輛、商鋪、學(xué)校、小區(qū)等對外發(fā)放并定期做以總結(jié)）

　　2、內(nèi)部推銷（在上課期間多向客人宣傳鵝文化，多向客人介紹產(chǎn)品即酒水、熱飲、涼菜、飛餅、咸鵝等）

　　目的：向外宣傳鵝文化，讓更多的食客們了解企業(yè)、了解公司、了解我們的養(yǎng)生火鍋，通過內(nèi)外營銷達(dá)到鍛煉員工的交際能力，引進(jìn)新客戶的目的并同時增加客源基數(shù)達(dá)到增加營業(yè)額的目的。

　　XX年的工作方向：在做好上述四點的同時我們店還面臨著很多任務(wù)，所以接下來工作中我會不斷完善好的一面和彌補欠缺的工作，下面幾點為本人和工作的不足之處：

　　1、節(jié)能降耗；樹立節(jié)能降耗的意識，更加注重對物品的管控，合理的利用好資源，以我為本，從點滴做起，為店面毛利潤的提高努力！

　　2、向店長學(xué)習(xí)，了解并學(xué)習(xí)報表的分析，給自己的店面試著去作出評估，用數(shù)字說話，給店面提出合理化建議。

　　3、培養(yǎng)員工的創(chuàng)新能力，做到你無我有、你有我優(yōu)，向“服務(wù)”和“質(zhì)量”進(jìn)發(fā)，讓員工更多的參與到管理當(dāng)中來，從管理的角度去服務(wù)客人，從家人的角度去關(guān)懷客人。

　　4：衛(wèi)生：從個人做起，讓員工從儀容儀表做起，員工定期做好衛(wèi)生管控，管理者及時監(jiān)督，并把獎罰制度貫徹下去。

　　5：多組織員工安全隱患的培訓(xùn)，在自身安全的同時，關(guān)懷到客人的身體安全、食用安全以及店面安全。

　　在新的一年里我想在現(xiàn)有基礎(chǔ)上更加努力，像公司看起，走向更高的平臺！祝愿公司XX年更加輝煌，能夠手連手、心連心把老鵝湯變黃金！

個人述職報告篇5

　　在國際交流日益頻繁的社會中，英語成了十分重要的交際工具。在我們安慶九中的校園里，學(xué)校為培養(yǎng)現(xiàn)代化人才對學(xué)生英語學(xué)習(xí)十分重視。這既給予了各位英語老師壓力，也成為我們搞好教育教研工作的動力。本學(xué)期我們英語教研組在學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫忙下，一向朝著以下四個方面努力，并取得了必須的成績。

　　一、強(qiáng)化觀念更新，提高英語學(xué)習(xí)氛圍

　　在課程改革的大環(huán)境下，新英語課程標(biāo)準(zhǔn)對英語學(xué)科的發(fā)展提出了新的要求，我們教師要不斷更新教學(xué)觀念和知識結(jié)構(gòu)，提高自身的綜合素質(zhì)，貼合時代潮流的發(fā)展要求。在教學(xué)中，我們每位教師都努力做到“三創(chuàng)新”――創(chuàng)新課堂教學(xué)設(shè)計，以學(xué)生的發(fā)展為本;創(chuàng)新教學(xué)方法，真正提高45分鐘課堂教學(xué)效率;創(chuàng)新教學(xué)手段，提高英語學(xué)習(xí)的趣味性。

　　二、貫徹教學(xué)常規(guī)，突出教研組群眾作用

　　各位英語教師強(qiáng)調(diào)自我約束，堅持按教學(xué)常規(guī)辦事。各年級組成備課組，選出備課組長，統(tǒng)籌同課頭老師的教學(xué)進(jìn)度、檢測教學(xué)成果;指導(dǎo)同課頭老師的備課、上課，解決教學(xué)實際中出現(xiàn)的疑難問題。隔周進(jìn)行校教研組群眾活動，群眾學(xué)習(xí)教學(xué)理論，交流教學(xué)思想，討論教學(xué)問題，構(gòu)成濃厚的學(xué)習(xí)研討氛圍，為全體教師素質(zhì)的提高及專業(yè)化發(fā)展起了良好的促進(jìn)作用

　　三、深入課題研究，爭當(dāng)教學(xué)能手

　　在我們教研組首次參加的安徽省“任務(wù)型”課題圓滿結(jié)題后，我們并沒有止步不前。因為我們明白參加課題研究不僅僅能促進(jìn)教師教學(xué)理念的更新，更能提高課堂教學(xué)潛力，成為“專家”型的教師。以徐波老師為組長又進(jìn)行了第二批的省“任務(wù)型”課題實驗研究，并于本學(xué)期初透過了市課題組的中期評估檢查，其中陳怡老師代表課題組上的實驗匯報課受到了檢查專家及各校英語教研組長的一致好評。

　　四、用心走出去，開拓視野、吸收經(jīng)驗

　　根據(jù)學(xué)校安排，本學(xué)期我們教研組教師走出校門，參加了各級教研活動活動進(jìn)行專題匯報，與沒有外出的老師一齊開拓視野、分享經(jīng)驗。對于市內(nèi)各校帶給的開放展示活動，各位老師克服時間問題用心參加、觀摩學(xué)習(xí)，吸取他人之長促進(jìn)個人提高。

　　總之，一學(xué)期以來，英語教研組在教育教學(xué)工作中取得了必須的成績，這一切是在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，教研組老師以及學(xué)校其他學(xué)科老師的大力支持與配合下取得的。我們明白，我們的工作還有很多需要提高改善的地方，在以后的工作中，我們決心再接再厲，努力工作，把我校英語教學(xué)水平提高到更新的層次。

個人述職報告篇6

　　一、加強(qiáng)理論知識學(xué)習(xí)，打下良好理論基礎(chǔ)

　　入伍十余年來，我深知滅火救援理論知識基礎(chǔ)地位的重要性，注意加強(qiáng)消防業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習(xí)和積累。中專畢業(yè)之后，為提高我的滅火救援技術(shù)理論，19xx年參加武警學(xué)院大專函授招生考試并被錄取，在三年的大專函授學(xué)習(xí)中，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了滅火救援技術(shù)理論知識，順利完成學(xué)業(yè)獲得大專學(xué)歷文憑。日常工作中，我注意對業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí)和積累，時常對《消防滅火救援》、《滅火撲救研討資料匯編》、《國內(nèi)外典型火災(zāi)戰(zhàn)例》、《危險化學(xué)品應(yīng)急處置手冊》、《特種火災(zāi)撲救和搶險救援》等書進(jìn)行自學(xué)，作讀書筆記3萬余字，為滅火救援打下良好的理論基礎(chǔ)。

　　二、嚴(yán)格落實執(zhí)勤備戰(zhàn)，充分做好滅火救援的準(zhǔn)備

　　根據(jù)上級和中隊的《執(zhí)勤業(yè)務(wù)訓(xùn)練計劃》、《崗位練兵實施方案》、《大練兵實施方案》的要求，結(jié)合中隊實際，以“練為戰(zhàn)”為指導(dǎo)，立足中隊現(xiàn)有裝備，立足責(zé)任區(qū)、立足人員崗位、立足務(wù)實創(chuàng)新的思維，積極開闊思路，抓準(zhǔn)著力點，積極完成執(zhí)勤備戰(zhàn)所要求的訓(xùn)練任務(wù)的同時，研究開發(fā)了具有實用價值的多個訓(xùn)練項目。并從豐富官兵業(yè)務(wù)理論水平入手，先后組織中隊人員學(xué)習(xí)了《消防滅火救援》、《執(zhí)勤戰(zhàn)斗條令》、《消防法》、《特勤業(yè)務(wù)訓(xùn)練》、《執(zhí)勤中隊訓(xùn)練》等業(yè)務(wù)書籍，堅持集中授課，通過學(xué)習(xí)很大程度上提高了官兵的理論水平。

　　此外，針對各地發(fā)生的化學(xué)災(zāi)害事故和典型火災(zāi)案例及搶險救援戰(zhàn)例進(jìn)行了研討分析，編寫了關(guān)于化工、高層、地下等方面的戰(zhàn)例研討材料，根據(jù)中隊的實力情況編寫了滅火救援戰(zhàn)斗編程，使戰(zhàn)例研討轉(zhuǎn)變成一種技能。根據(jù)保衛(wèi)對象的重要性和其特點共收集重點單位的“六熟悉”資料卡。通過對人員、裝備等一系列的管理和訓(xùn)練，達(dá)到落實執(zhí)勤備戰(zhàn)制度，充分做好救援準(zhǔn)備。

　　三、靈活運用戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，發(fā)揮救援力量的效益

　　現(xiàn)代火災(zāi)多為工業(yè)和民用建筑的工程火災(zāi)，能源、交通火災(zāi)等，這些火災(zāi)可能是多種物體等燃燒爆炸共存，重大的工業(yè)事故、環(huán)境的嚴(yán)重污染和惡性的火災(zāi)并發(fā)，火勢兇猛，蔓延的速度非�？�，很容易形成立體、縱深、全方位的區(qū)域性火災(zāi)。這些火災(zāi)的撲救難度大，采取的戰(zhàn)術(shù)、技術(shù)復(fù)雜多變，對消防官兵來說都是嚴(yán)峻的考驗，應(yīng)用技術(shù)的改革刻不容緩，對此，我深深體會。

　　十多年來，我所參加的數(shù)千次滅火搶險救災(zāi)當(dāng)中，基本上遵循滅火救援戰(zhàn)術(shù)原則和靈活的戰(zhàn)斗方法。其中能較好的運用各種戰(zhàn)術(shù)要領(lǐng)并完成好戰(zhàn)斗任務(wù)的如曾成功處置南化酒精罐燃燒火災(zāi)等，能遵循基本處置程序，及時消除災(zāi)害，防止事故擴(kuò)大，這都得益于較好的運用滅火救援戰(zhàn)術(shù)和技術(shù)，堅決貫徹“集中精力打殲滅戰(zhàn)”的指導(dǎo)思想和堅持救人第一的思想。

　　四、積極總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，完善滅火救援體系

　　堅持戰(zhàn)評制度，為總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提高部隊?wèi)?zhàn)斗力，堅持每戰(zhàn)一評，挖掘滅火救援的戰(zhàn)斗展開和戰(zhàn)斗準(zhǔn)備中存在的各個薄弱環(huán)節(jié)，并針對薄弱環(huán)節(jié)制定應(yīng)對措施，不斷提高戰(zhàn)斗力。及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，譬如，通過總結(jié)發(fā)現(xiàn)重點保衛(wèi)目標(biāo)發(fā)生火災(zāi)后，第一出動力量單薄，不能有效控制火勢；急于出水滅火，忽略火情偵察，被迫改變火場部署；火場上分散使用兵力，被動應(yīng)付，缺少攻堅力量；缺乏火場偵察、排煙、破拆、登高、防毒、隔熱、照明等綜合處置手段和物質(zhì)準(zhǔn)備，倉促上陣，延誤戰(zhàn)機(jī)；救人不堅決、不迅速；建筑消防設(shè)備不熟悉、不掌握，未能及時和有效利用等問題時，就能得到教訓(xùn)，防止在下一次戰(zhàn)斗中發(fā)生類似問題。只有善于總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，才能更好的提高滅火救援的戰(zhàn)術(shù)、技術(shù)，才能在未來的“戰(zhàn)場”上戰(zhàn)無不勝。在多年來參加的搶險救援中，由本人負(fù)責(zé)指揮的和參與指揮的戰(zhàn)斗，都進(jìn)行了戰(zhàn)評總結(jié)，并能夠在每次總結(jié)中得到經(jīng)驗和教訓(xùn)。

　　在多年的滅火救援工作中，我積累了一定的戰(zhàn)術(shù)技術(shù)經(jīng)驗，但面對現(xiàn)代火災(zāi)形勢的復(fù)雜化和多樣化，本人深感遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我將加倍努力學(xué)習(xí)，提高滅火救援能力，適應(yīng)新形勢下的工作需要。一是深化學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論，因為業(yè)務(wù)理論滅火戰(zhàn)斗成功，杜絕失誤的根本保證，也是適應(yīng)新形勢，增強(qiáng)部隊?wèi)?zhàn)斗力的重要途徑。二是積極參加各種訓(xùn)練，堅持練為戰(zhàn)原則，縮短訓(xùn)練和實戰(zhàn)的距離，提高快速反應(yīng)能力、臨場應(yīng)變能力和協(xié)同作戰(zhàn)能力。三是消防裝備訓(xùn)練和管理，消防裝備是部隊作戰(zhàn)的物質(zhì)基礎(chǔ)，必須按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，經(jīng)常熟悉和訓(xùn)練所配備的各種器材裝備，做到人與裝備的最佳結(jié)合，最大限度發(fā)揮救援力量的效益。

個人述職報告篇7

　　本人自任現(xiàn)職以來，熱愛祖國，熱愛黨，擁護(hù)黨的各項方針、政策，堅持四項基本原則，時刻與黨保持一致，立志獻(xiàn)身教育事業(yè)。勤勤懇懇，默默奉獻(xiàn)，對工作盡職盡責(zé)，認(rèn)真完成上級交給的各項任務(wù)。對教學(xué)不斷研究，不斷創(chuàng)新，教學(xué)成績顯著�，F(xiàn)總結(jié)如下:

　　一、做一個政治思想覺悟高的教師。

　　熱愛教育事業(yè)，對工作不講任何條件，盡自己最大的能力把工作做好，遵紀(jì)守法，有良好的師德師風(fēng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論方針政策，在教育教學(xué)工作中努力踐行，處處做同事們的表率。

　　二、做一個科研型教師。

　　俗話說：“小學(xué)教師是‘萬金油’”，這就要求小學(xué)老師具有比較全面的知識與能力。平常我非常注重教學(xué)基本功的訓(xùn)練，我認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育教學(xué)理念，努力鉆研業(yè)務(wù)，積極參與新課程改革，大膽實踐，勇于創(chuàng)新，積極參加各級課題研究，滿腔熱情地投入到小學(xué)英語教學(xué)中去。

　　三、做一個富有愛心的教師。

　　沒有愛就沒有教育。真正的教育其實是愛的教育。任現(xiàn)職以來，我一直擔(dān)任英語教學(xué)和教導(dǎo)主任工作。在執(zhí)教中為教好書、育好人，不知花了多少心血，特別是我們地方的留守兒童比較多，而這些孩子在家是爺爺、奶奶的寶貝，孩子養(yǎng)成了一些不良的行為習(xí)慣，自控能力差。我根據(jù)學(xué)生的個性，采取適當(dāng)?shù)姆椒ń逃Ｆ綍r在教學(xué)中，我不但注重學(xué)生的知識教學(xué)與能力的培養(yǎng)，還特別注重學(xué)生的德育教育。從一開始，就重點培養(yǎng)他們的良好習(xí)慣，包括生活的習(xí)慣、做人的習(xí)慣、學(xué)習(xí)的習(xí)慣、思考的習(xí)慣和健體的習(xí)慣，做到嚴(yán)中有愛、嚴(yán)中有章、嚴(yán)中有信、嚴(yán)中有度。課外，我經(jīng)常對學(xué)生進(jìn)行耐心、細(xì)致的輔導(dǎo)工作，開展科學(xué)性、知識性、趣味性的活動，培養(yǎng)能力、開發(fā)智力，同時對學(xué)困生都進(jìn)行了細(xì)心的引導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。在課堂上，讓學(xué)生成為課堂的主人，關(guān)注學(xué)生的個體差異，采用激勵性的語言進(jìn)行教學(xué)。我還利用雙休日、傍晚、假日與家長取得密切聯(lián)系，和他們共同教育好其孩子。幾年來，我所擔(dān)任的班級有良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)，經(jīng)常獲得“流動紅旗班”和“先進(jìn)班級”。

　　四、做一個理念新的教師。

　　新一輪的基礎(chǔ)教育改革已經(jīng)全面推開，我在認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程理念的基礎(chǔ)上，轉(zhuǎn)變教育觀念，并結(jié)合自己所教的學(xué)科，積極探索有效的教學(xué)方法。在英語課上，我刻苦鉆研,勇于探索，把英語知識與學(xué)生的生活結(jié)合起來，把英語教學(xué)和社會實踐結(jié)合起來，努力構(gòu)造開放而有活力的英語課堂，同時注重學(xué)生的探究發(fā)現(xiàn)，引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)中學(xué)會合作交流，提高學(xué)習(xí)能力，做學(xué)生學(xué)習(xí)活動的引導(dǎo)者和組織者，把解決問題的主動權(quán)交給學(xué)生，重視課堂教學(xué)生命的流動與情感的溝通，在平等對話中教學(xué)，珍視學(xué)生情感體驗。

　　我還把計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)當(dāng)作新的教學(xué)工具，進(jìn)一步將英語課堂進(jìn)行延伸到更廣闊的空間去，注重培養(yǎng)學(xué)生搜集信息和處理信息的能力。教育是藝術(shù)，藝術(shù)的生命在于創(chuàng)新。我的理想是不做教書匠，而要做一個教育家。雖然這不一定能實現(xiàn)，但我相信，在我不斷的探索和實踐中，我會成長起來的。

個人述職報告篇8

　　20xx年即將過，回顧一年來，本人在公司主要的工作如下：

　　一、完成公司的投融資工作

　　二、做好銷售按揭貸款的催收工作

　　三、完工房地產(chǎn)公司賬務(wù)處理工作

　　四、完成公司交代的其他業(yè)務(wù)。

　　20xx年的打算如下：

　　一、相對于經(jīng)濟(jì)不景氣的20xx年，20xx年會有較好的投融資環(huán)境，特別是建筑房地產(chǎn)業(yè)來講，銀行資金的大規(guī)模的投入，在以貸款為主的大企業(yè)在20xx年的境遇來看，適當(dāng)?shù)谋壤攀瞧髽I(yè)應(yīng)該控制的，繼續(xù)做好本企業(yè)的轉(zhuǎn)貸等業(yè)務(wù)的同時進(jìn)一步加強(qiáng)與銀行界人士的聯(lián)系與溝通，做到適當(dāng)?shù)慕档拓攧?wù)成本。對銷售款的及時回籠。

　　二、在房地產(chǎn)稅收現(xiàn)有的形勢下，賬務(wù)的處理顯得更加重要，特別是20xx年是營改增的實施年，發(fā)票的真?zhèn)蔚霓q認(rèn)、費用的確認(rèn)等各方面的稅收環(huán)境更顯微妙。財務(wù)人員不僅要有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更加需要扎實的專業(yè)知識和豐富的工作經(jīng)驗。

　　三、財務(wù)與企業(yè)各部門的相互配合是必要的，進(jìn)一步加強(qiáng)與各部門的溝通，保證工程部完成材料款及人員工資的支付工作，從而保障工程的進(jìn)度，完成項目的投資計劃，為決策層的計劃實施做重要保證。

　　感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對本人的支持，希望20xx年能一如既往的支持本人的工作，謝謝！

個人述職報告篇9

　　一、盡可能多搜資料，多打電話上網(wǎng)多查商家信息

　　二、電話要簡短

　　1、打電話做銷售拜訪的目標(biāo)是獲得一個約會。你不可能在電話上銷售一種復(fù)雜的產(chǎn)品或服務(wù)，而且你當(dāng)然也不希望在電話中討價還價。

　　2、電話做銷售應(yīng)該持續(xù)大約3鐘，而且應(yīng)該專注于介紹你自已，你的產(chǎn)品，大概了解一下對方的需求，以便你給出一個很好的理由讓對方愿意花費寶貴的時間和你交談。最重要的別忘了約定與對方見面。

　　三、多出去拜訪客戶

　　可以從100個客戶當(dāng)中挑選出10個重點攻克，從中找出我們需要的客戶群體

　　出去見客戶，與客戶進(jìn)一步的溝通時簽單最重要

　　四、應(yīng)具備的心態(tài)

　　1、真誠態(tài)度是決定一個人做事能否成功的基本要求，作為一個銷售人員，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當(dāng)作朋友。

　　業(yè)務(wù)代表是企業(yè)的形象，企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)，是連接企業(yè)與社會，與消費者，與經(jīng)銷商的樞紐，因此，業(yè)務(wù)代表的態(tài)度直接影響著企業(yè)的產(chǎn)品銷量。

　　2、自信心自信心是一種力量。

　　首先，要對自己有信心，每天工作開始的時候，都要鼓勵自己，我是最優(yōu)秀的！我是最棒的！信心會使你更有活力。同時，要相信公司，相信公司提供給消費者的是最優(yōu)秀的產(chǎn)品，要相信自己所銷售的產(chǎn)品是同類中的最優(yōu)秀的，相信公司為你提供了能夠?qū)崿F(xiàn)自己價值的機(jī)會。

　　要能夠看到公司和自己產(chǎn)品的優(yōu)勢，并把這些熟記于心，要和對手競爭，就要有自己的優(yōu)勢，就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費者。知道沒有力量，相信才有力量。喬吉拉德之所以能夠成功，是因為他有一種自信，相信自己可以做到。

　　3、做個有心人“處處留心皆學(xué)問”。

　　要養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣，要善于總結(jié)銷售經(jīng)驗。每天都要對自己的工作檢討一遍，看看那些地方做的好，為什么？做的不好，為什么？多問自己幾個為什么？才能發(fā)現(xiàn)工作中的不足，促使自己不斷改進(jìn)工作方法，只有提升能力，才可抓住機(jī)會。

　　作為一個業(yè)務(wù)員，客戶的每一點變化，都要去了解，努力把握每一個細(xì)節(jié)，做個有心人，不斷的提高自己，去開創(chuàng)更精彩的人生。

　　4、韌性銷售工作實際是很辛苦的。

　　這就要求業(yè)務(wù)代表要具有吃苦、堅持不懈的韌性�！俺缘每喾N苦，方得人上人”。銷售工作的一半是用腳跑出來的，要不斷的去拜訪客戶，去協(xié)調(diào)客戶，甚至跟蹤消費者提供服務(wù)，銷售工作絕不是一帆風(fēng)順，會遇到很多困難，但要有解決的耐心，要有百折不撓的精神。神。

　　5、良好的心理素質(zhì)具有良好的心理素質(zhì)，才能夠面對挫折、不氣餒。

　　每一個客戶都有不同的背景，也有不同的性格、處世方法，自己受到打擊要能夠保持平靜的心態(tài)，要多分析客戶，不斷調(diào)整自己的心態(tài)，改進(jìn)工作方法，使自己能夠去面對一切責(zé)難。只有這樣，才能夠克服困難。同時，也不能因一時的順利而得意忘形，須知“樂極生悲”，只有這樣，才能夠勝不驕，敗不餒。

　　6、交際能力每一個人都有長處，不一定要求每一個業(yè)務(wù)員都八面玲瓏、能說會道，但一定要多和別人交流，培養(yǎng)自己的交際能力，盡可能的多交朋友，這樣就多了機(jī)會，要知道，朋友多了路才好走。另外，朋友也是資源，要知道，擁有資源不會成功，善用資源才會成功

　　五、應(yīng)掌握的專業(yè)知識作為業(yè)務(wù)員首先應(yīng)做到知己知彼，才能做到百戰(zhàn)不殆

　　1、充實自己的業(yè)務(wù)知識：

　　A、自己產(chǎn)品的操作流程；

　　B、產(chǎn)品運價知識的掌握；

　　C、對付客戶所提問題的應(yīng)變能力。

　　2、對公司業(yè)務(wù)的了解：

　　A、了解設(shè)備的優(yōu)勢、劣勢。

　　B、了解設(shè)備在市場的地位，及運做狀況。

　　A、了解同行的運價水平；

　　B、預(yù)見將來市場情況。

　　4、調(diào)整自己的心態(tài)：積極，樂觀，向上