個人述職報告14篇

　　在學(xué)習(xí)、工作生活中，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，報告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。你所見過的報告是什么樣的呢？以下是小編為大家整理的個人述職報告，希望對大家有所幫助。

個人述職報告1

　　時間飛逝，不知不覺間我來到院工作已有一年了，在這一年里，我在醫(yī)生和蔡老師的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下，及同事們的團結(jié)協(xié)作下，認真鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論水平，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項醫(yī)務(wù)工作，在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面也變得更加成熟。

　　捫心自問，我認為我在醫(yī)生這份工作上做的還是比較稱職的�；仡檮偟叫l(wèi)生所上班時，因為環(huán)境的陌生，對老人情況也不太熟悉，心中還是有些忐忑的。但讓我安心的是，福利院大的工作環(huán)境很寬松，而衛(wèi)生所這個小的工作環(huán)境又很有效率，我的同事們都對我的工作給予了大大小小的支持、幫助，以及各個方面的'協(xié)作，使我在短時間內(nèi)就熟悉并掌控了自己的工作內(nèi)容。

　　為了給老人做好醫(yī)療服務(wù)，我向x醫(yī)生等經(jīng)驗豐富的前輩請教學(xué)習(xí)，自己摸索實踐，踏踏實實做好本職工作，認真地完成各項工作任務(wù)，積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識，在很短的時間內(nèi)明確了工作的流程和方向，提高了工作能力；而我也在具體的工作過程中形成了清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作，并且我的工作也得到了老人及家屬的認可。其實我知道自己不怎么聰明，能力也不是最強的，只有踏踏實實工作，努力學(xué)習(xí)吸收各項新的專業(yè)知識，我才能做好老人生命健康的守護者。

　　當然，我在工作中仍有不足之處，以后我在工作中會更加細心、耐心，做好微笑服務(wù)，端正工作態(tài)，使老人得到更好的醫(yī)療服務(wù)。今天，我為自己是楊福院的一員而驕傲，而在今后工作中，我將加倍努力，為養(yǎng)老事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻。

述職人：

　　20xx年xx月xx日

個人述職報告2

　　20xx年x月以來,我一直擔任鎮(zhèn)紀委副書記職務(wù),在這不到一年的時間里,本人堅持以鄧小平理論為指導(dǎo),貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,緊緊國繞經(jīng)濟建設(shè)中心,徹標本兼治,綜合治理,懲防并舉,注重預(yù)防的方針,全面履行職能,把黨風廉政建設(shè)和反腐敗斗爭作為提高黨的執(zhí)政能力、鞏固黨的執(zhí)政地位的一項重大政治任務(wù)抓緊抓實。工作勤勤懇懇,講學(xué)習(xí)、講正氣,積極主動行職責,全力以赴做好紀檢監(jiān)察工作,較好地完成了各項工作任務(wù)�，F(xiàn)將學(xué)習(xí)、工作、廉潔自律情況報告如下:

　　一、加強學(xué)習(xí),提高素質(zhì)

　　本人任職以來,始終把加強學(xué)習(xí)擺在重要位置,進一步提高對學(xué)習(xí)重要性和緊迫性的認識,改進學(xué)習(xí)方法,注重學(xué)習(xí)效果,

　　一是堅持參加市縣紀委舉辦的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),

　　二是堅持學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和”三個代表”重要思想,努力提高運用馬克思主義的理論、觀點、方法去研究、分析和解決實際問題的能力。

　　三是積極鉆研紀檢監(jiān)察工作業(yè)務(wù),進一步加強了對黨風廉政建設(shè)和紀檢監(jiān)察理論的學(xué)習(xí),掌握了具體工作的業(yè)務(wù)知識,使自己的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)能力和依規(guī)依法執(zhí)法水平有較大的提高

　　二、找準位置,演好角色

　　本人熱愛本職工作,堅持圍繞發(fā)展抓紀檢,抓好紀檢促發(fā)展的思路,立足實際,團結(jié)一班人,積極工作,不斷探索開展紀檢工作的新途徑,

　　一是深入貫徹實黨風廉政建設(shè)責任制,首先明確責任,對黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)堅持分管工作和廉政建設(shè)兩手抓起到了時時鞭策和促進的作用,從而做到齊抓共管。其次抓好黨風廉政建設(shè)教育學(xué)習(xí)和干部廉潔自律工作。通過組織學(xué)習(xí)活動等對黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部進行廉政教育、警示教育和先進性教育,有效地提高了覺員干部廉潔自律意識。

　　二是加強了督辦督查力度,為全鎮(zhèn)的中心工作正常開展提供紀律保證。

　　三是集中精力抓好案件查處工作。在案件查處工作中,堅持“查清問題,懲治腐敗,挽回損失,維護穩(wěn)定,促進發(fā)展“的二十字辦案原則,堅持將嚴格依紀依法辦案的要求,貫穿到立案、調(diào)查、審理、處分、執(zhí)行的各個環(huán)節(jié),嚴肅查辦各類違紀違法案件,努力提高辦案水平。對群眾來訪來信做到熱情接待,每件必定親自及時辦理,同時有效地發(fā)揮了紀委一班人的工作積極性,我們每一個人都認真對待群眾的來信來訪。近一年來,我共辦理上級轉(zhuǎn)交的.信訪案件8件,初核轉(zhuǎn)了結(jié)案件5件,受到立案調(diào)查案件3件涉及黨員干部4名,受到黨紀處分的4人。

　　三、艱苦奮斗,廉潔從政

　　本人一貫發(fā)場艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),注重白身建設(shè),時刻以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,做到自律白省、自警、自勵,堅持嚴格道守廉潔自律的各項規(guī)定,若頭執(zhí)行本單位的各項規(guī)章制底,帶頭廉潔公自責維護鎮(zhèn)委鎮(zhèn)府的形象,不做有損覺員和本單位形象的事,并自覺接受群眾的監(jiān)督,踏踏實實地做事清廉為官。近一年時間里,通過理論學(xué)習(xí)和實踐鍛練,不斷提高了自己紀檢監(jiān)察的工作能力和水平,取得了一定的成績,同時,也吸取了一些經(jīng)驗和教訓(xùn)。今后本人決心加倍努力,盡職盡責,以與時俱進的作風創(chuàng)一流業(yè)績,爭當一名優(yōu)秀的紀檢監(jiān)察干部。

個人述職報告3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　20xx年，是我到xx市地稅局工作的第5個年頭。自己作為負責全面工作的黨組書記、局長，能在省局和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本著對地稅事業(yè)歷史負責、對區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展負責、對干部職工切身利益負責的責任意識，緊緊依靠班子的集體力量，認真履行崗位工作職責，較好地完成了組織稅費收入和深化稅收征管改革等任務(wù)，推動了全市地方稅收事業(yè)的健康發(fā)展。下面從五個方面進行述職，請審議。

　　一、堅持政治理論學(xué)習(xí)，積淀開拓進取的思想底蘊

　　實踐使我體會到，科學(xué)理論是解放思想、創(chuàng)新思維的指南。為此，能把政治理論學(xué)習(xí)作為貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和紀律的基礎(chǔ)，帶頭參加各種政治理論學(xué)習(xí)，尤其是在保持共產(chǎn)黨員先進性教育中能夠認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，系統(tǒng)學(xué)習(xí)黨的基本理論、基本綱領(lǐng)和基本路線，并結(jié)合稅收工作實踐認真?zhèn)湔n，為廣大黨員上黨課。教育期間，親自抓動員，搞總結(jié)，與有關(guān)部門一起研究整改方案，建立長效機制。

　　同時，督促全系統(tǒng)政治學(xué)習(xí)制度的落實，用科學(xué)理論武裝干部職工頭腦，指導(dǎo)稅收工作實踐。我們局能在收入、改革任務(wù)較重的情況下發(fā)展進步，從某種意義上講得益于學(xué)習(xí)。自己不僅注重向書本學(xué)習(xí)，更注重向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向班子其他成員學(xué)習(xí)，向系統(tǒng)內(nèi)外的先進典型學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)使我開闊了政治視野，堅定了理想信念，增強了政治敏銳性，提高了在復(fù)雜情況下把握全局和統(tǒng)籌工作的能力，較好地樹立了大局意識、發(fā)展意識和服務(wù)意識，為帶領(lǐng)全局開拓進取積淀了思想底蘊。

　　二、堅持正確的政績觀，努力消除政績中的水分

　　最近幾年，經(jīng)過全系統(tǒng)干部職工的共同努力，全市地方稅收工作發(fā)展勢頭良好，稅費收入在均衡入庫的前提下平均以18.7%的速度遞增，稅收征管改革取得突破性進展，稅收軟環(huán)境不斷優(yōu)化，干部隊伍建設(shè)有了長足的進步，在全省地稅系統(tǒng)目標管理考核中名列第三，跨入全國精神文明建設(shè)和全國群眾性體育活動先進行列，市委指派工作組專門總結(jié)我們局“服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)，爭創(chuàng)三個一流”的工作經(jīng)驗，新華社、人民日報、中央電視臺、經(jīng)濟參考報等新聞媒體多次對我們局的工作進行專題報道。

　　在成績和榮譽面前，自己并沒有沾沾自喜，相反卻感到有一種無形的壓力，甚至有“高處不勝寒”的感覺。任何事物都有兩重性，成績和榮譽也是如此，既能使人產(chǎn)生成就感，增添繼續(xù)前進的動力，也能使人陶醉或固步自封。所以，我們要求全局保持清醒的頭腦，從榮譽的`光環(huán)中走出來，公開承認問題并放大問題的危害，不斷蒸發(fā)工作政績中的水分。我們重申，隊伍建設(shè)要降至冰點求發(fā)展，征管基礎(chǔ)要從零做起抓規(guī)范。要求全系統(tǒng)客觀評價工作，準確定位自我，不斷確立新的工作思路和工作目標。

　　三、堅持民主集中制，發(fā)揮班子整體功能

　　個人力量有限，集體智慧無窮。調(diào)動每一名班子成員積極性，發(fā)揮每一名班子成員的創(chuàng)造力，是完成任務(wù)、成就事業(yè)的關(guān)鍵。最近幾年，我們局擔負組織稅費收入和全國新一輪稅收征管改革試點雙重任務(wù)，工作交叉，矛盾交織，壓力很大。由于班子成員各盡其職，各負其責，主動承載工作重力，使各種矛盾得到了及時有效的化解，保證了各項工作任務(wù)的順利完成。實踐證明，我們班子成員的個人素質(zhì)都比較高，具有獨擋一面的工作能力。只要讓大家放手工作，沒有解決不了的工作難題�；�于這種認識，自己除了堅持集體議決重大事項，還最大限度地發(fā)揮每一名班子成員的智慧潛能。

　　去年，調(diào)整黨組成員分工，我不再直接分管人事、財務(wù)等工作，而是騰出的精力去思考全局性工作。為了堅持民主集中制原則，在保持共產(chǎn)黨員先進性教育期間，我們召開了班子專題民主生活會，班子成員在認真開展自我批評的基礎(chǔ)上，指名道姓地開展相互批評。參加此會的原市委組織部部長、現(xiàn)市政協(xié)副主席張晚成同志對我們的做法給予了很高的評價，聲稱這樣的會議已多年不見。為了防止個人說了算，在研究干部使用、獎金分配、先進評比、稅收減免、違章處罰等重要問題時，自己注重廣開言路，在會前與班子成員溝通，在會上充分聽取班子成員和主管部門的意見，不做“先入為主”的表態(tài)性、引導(dǎo)性發(fā)言。由于較好地堅持了集體領(lǐng)導(dǎo)的原則，促進了班子團結(jié)與工作合力的形成，提高了決策質(zhì)量和班子的集體威信，為推動地稅事業(yè)的健康發(fā)展提供了組織保障。

　　四、堅持人格帶隊，建立和諧的干群關(guān)系

　　“群眾利益無小事”。在實際工作中，自己能夠認真貫徹“三個代表”重要思想，按照市局黨組提出的“群眾想的領(lǐng)導(dǎo)辦，班子想的群眾干”的干群關(guān)系準則，關(guān)心、體諒基層困難，積極為干部職工辦實事�；鶎邮堑囟惔髲B的基石，是我們一切工作的出發(fā)點和落腳點。去年，我能較好地堅持《市局領(lǐng)導(dǎo)干部下基層巡視制度》，經(jīng)常帶著課題下基層調(diào)查研究，面對面地解決基層急需解決的問題。開始推行稅收管理“三項制度”時，部分基層干部理解不深，行動不快。我多次到基層局(所)講解“三項制度”，推動基層抓好落實。

　　針對改革后基層所裁減近半的實際，我責成機關(guān)有關(guān)部門在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上制定基層建設(shè)規(guī)劃和指導(dǎo)意見，明確基層建設(shè)標準，開展“爭創(chuàng)五星級地稅所(分局)”活動，增強了基層、基礎(chǔ)建設(shè)活力。同時，為城區(qū)6個基層所解決了交通工具問題。由于區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展不平衡，部分單位稅務(wù)經(jīng)費嚴重不足，干部職工的獎金和福利待遇受到一定的影響。自己多次出面與地方黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)共同研究，為部分基層局拓寬了經(jīng)費來源渠道。每逢重大節(jié)日，自己能與同班子成員一道深入基層一線慰問干部職工。去年，積極籌措經(jīng)費，更新了部分工作用車，為干部職工報銷了學(xué)費，完善了職工集體購買的商住樓小區(qū)建設(shè)，加強了職工食堂管理，開展了一系列有益于職工身心建康的文體活動，使大家對這個充滿生機與活力的集體更加熱愛。

個人述職報告4

　　我于20xx年1月從車間庫管員調(diào)動到辦公室崗位，開始從事文員和銷售內(nèi)勤工作，后逐步負責行政部門相關(guān)事務(wù)。過去的這些年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下，通過不斷地實踐和積累，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高，視野更加開闊。又是一年歲末到，現(xiàn)將總體工作情況匯報如下：

　　一、主要工作

　　我所從事的崗位，是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要環(huán)節(jié)。工作中事無巨細又千頭萬緒，常常一天下來都記不起來自己做過些什么，更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中，我東拼西湊，大致概括為以下幾點：

　　1、銷售部日常事務(wù)的處理。

　　(1)接聽、轉(zhuǎn)接電話，做好記錄和傳達事宜。

　　(2)負責辦公室的文書、會議記錄。

　　(3)做好銷售合同、檔案的收集、整理工作。

　　(4)核算車輛運費。

　　(5)負責傳真件的收發(fā)工作。

　　(6)銷售部人員考勤記錄。

　　(7)接受公司領(lǐng)導(dǎo)其他臨時作。

　　2、返修、維修。

　　每月做好返修拆解期限和拆解數(shù)量的統(tǒng)一安排，負責監(jiān)督審核返修拆解材料的入庫情況。對維修業(yè)務(wù)的接洽、登記和安排協(xié)調(diào)。

　　3、做好檔案資料的管理工作。

　　人事檔案的歸檔整理工作，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞�，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。勞動合同按到期年限的批次逐一進行續(xù)簽和存檔管理。

　　4、為員工辦理社保、人事檔案工作。

　　由于我也是剛負責事行政工作，對社會保險、人事局檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序不是很熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤記才能做好這項工作。

　　社會保險、人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的.得失，關(guān)系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信信任，我大膽工作，不懂就問，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和工作前輩的指導(dǎo)和幫助。如今，我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會保險、人事檔案的常規(guī)性工作。

　　5、辦理企業(yè)各類證照相關(guān)事宜。

　　辦理企業(yè)的證照行政事務(wù)是與政府打交道的一項工作。然而，行政辦公口號雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維。這對于"初來乍到"的我來講，在工作之初的確造成了不少困難，好在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和協(xié)助，才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高。現(xiàn)在我已經(jīng)可以獨自完成企業(yè)證照的全部流程，并能積極配合財務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。

　　6、其他行政工作。

　　總的來說還是比較是零碎和繁瑣：起草公司部分文字性材料，如總結(jié)、通知、會議紀要等文件，每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。如何化繁為簡而又能保證萬無一失，這是我對自己提出的進一步要求。

　　二、存在的問題

　　1、首先，缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的知識作指導(dǎo)。

　　2、其次，在工作中容易突顯個人性格缺點，與人交流說話太秉性、直率，不懂得含蓄、委婉地表達意見與建議。

　　3、工作細心度仍有所欠缺。

　　4、在處理工作流程時，工作效率雖有所提高，但感覺有時公司各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的。

　　三、接下來的工作計劃

　　作為公司辦公室的工作人員，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。正所謂"天下難事始于易，天下大事始于細"。要想?yún)f(xié)調(diào)好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機會，努力提高業(yè)務(wù)水平，善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。

個人述職報告5

　　xxxx年×x月，市委組織部門安排我到市xx辦工作，是我人生的一個新起點。兩年來，在“班長”的帶領(lǐng)下，在同事們的支持下，按照“講政治服從大局，抓機遇促進發(fā)展”的總體要求，堅持以學(xué)促干，同心實干，清正苦干，在實踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中實踐，認真履行崗位職責，盡力做好所肩負的各項工作。

　　一、以學(xué)促干，努力適應(yīng)新崗位新要求

　　到XX辦工作，以我個人的能力、經(jīng)驗、水平，算是“嫩竹筍挑擔子”，面對新崗位新要求，感到自己的業(yè)務(wù)不熟，經(jīng)驗不足，接觸不廣，擔心不能及時地出色地完成所交付的工作。所以，在平時我比較注重向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，抓緊時間學(xué)業(yè)務(wù)，努力提高自己的工作水平和能力。

　　一是利用集中培訓(xùn)端正態(tài)度認真學(xué)。先后參加了在市委黨校進行的縣級干部“三個代表”重要思想和行政許可法培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，參加了市委組織部在XX醫(yī)學(xué)院進行的英語培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，能夠遵守學(xué)習(xí)紀律，按要求完成學(xué)習(xí)任務(wù)。利用每周四的集中學(xué)習(xí)時間，認真學(xué)習(xí)了黨的十六大報告、中央一號文件、十六屆五中、六中全會精神、《胡錦濤同志在中紀委第三次全會上的講話》等，努力提高自己的政策理論水平。

　　二是廣泛收集資料務(wù)求實效強化學(xué)。通過在新華書店購買、圖書館查找、網(wǎng)上下載和對辦公室過去文件資料的摘錄等多形式，擠時間重點學(xué)習(xí)了南水北調(diào)、水資源安全保障、環(huán)境保護等方面的相關(guān)知識、法規(guī)或規(guī)劃，做了大量讀書筆記，以期盡快熟悉業(yè)務(wù)。

　　三是拜訪業(yè)務(wù)專家有的放矢虛心學(xué)�！案粜腥绺羯健�，涉及眾多領(lǐng)域。我在實際工作過程中，遇到許多從沒接觸過的問題，除向辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同事請教外，多次專程登門拜訪移民、環(huán)保、計委、扶貧、林業(yè)、水利、文物、市政園林等部門的專業(yè)技術(shù)人員，咨詢了解相關(guān)情況和專業(yè)術(shù)語，釋惑解疑，取到了不少真經(jīng)。我在學(xué)習(xí)思考和實踐鍛煉的過程中，進一步增強了責任意識、機遇意識和做好工作的信心與決心。

　　二、同心實干，努力完成新工作新任務(wù)

　　過去兩年的時間，是搶抓XX機遇，促進XX發(fā)展的關(guān)鍵時期。在“班長”的正確帶領(lǐng)下，在同事們的共同努力下，移民補償標準、X縣x江二橋等重要政策和重點項目爭取工作取得積極進展，防護工程、移民外遷規(guī)模等專項調(diào)研參謀服務(wù)到位，對口支援爭取工作得到高層關(guān)注重視，對外宣傳取得良好效果，抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)督辦協(xié)調(diào)工作成效得到市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的'充分肯定。我在其中雖能不算十分盡職，但能夠同心同德、盡心盡力，在參與服務(wù)XX工作中增長了見識，豐富了閱歷，提高了能力。

　　一是圍繞階段性重點工作進行協(xié)調(diào)服務(wù)。XX辦重新組建時間不長，但隨著中線工程建設(shè)進程的加快，工作任務(wù)越來越重，工作節(jié)奏越來越快，幾乎旬旬有接待，月月有突擊性任務(wù)。截至目前，參與接待大型調(diào)研、考察、視察活動××多次。針對不同階段的不同工作重點，在“班長”的安排和指導(dǎo)下，參與協(xié)調(diào)、服務(wù)、督辦和管理，按要求完成了大量資料準備、后勤接待安排等具體工作，保證了重大活動有條不紊地進行。

　　二是圍繞重要專題進行調(diào)研服務(wù)。XX涉及面廣、線長、量大、事多，對我市長遠發(fā)展影響深遠，各方高度關(guān)注，我辦加大了重要專題調(diào)研的力度。為服務(wù)市委、市政府決策，參加了關(guān)于水庫蓄水×××米與×××米方案對地方利弊影響問題、移民外遷規(guī)模等專題的調(diào)研；為做好相關(guān)爭取工作，參加了耕地占用稅、土地開墾費等相關(guān)稅費政策的研究，起草了《關(guān)于XX工程相關(guān)重點課題的建議》，為有關(guān)部門開展研究提供參考。通過參與調(diào)研，加深了對相關(guān)專項的了解，推動了相關(guān)工作進展。

　　三是圍繞相關(guān)政策項目進行爭取服務(wù)。做好重要政策和重點項目的爭取工作，是XX辦第一位的工作。班子成員分工前，參與了編制項目冊、重點項目簡介等方面的工作。班子成員分工后，能夠做到分工不分家，積極配合項目爭取、對口支援和對外宣傳工作，搞好服務(wù)。根據(jù)“班長”安排，借鑒XX庫區(qū)和恩施經(jīng)驗，起草了XX省扶持XX庫區(qū)移民安置和水源區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展的優(yōu)惠政策；開展了XX水價形成機制方面的研究；爭取市科技局立項支持，完成了XX對XX經(jīng)濟社會重大影響問題的研究，被市科技局評為二等獎，并著手開展水源區(qū)農(nóng)業(yè)氮肥污染控制和“人工生態(tài)浮島”應(yīng)用技術(shù)研究。

　　四是圍繞加強機關(guān)自身建設(shè)進行管理服務(wù)�！痢痢痢聊辍痢练莅嘧臃止�，由我分管綜合科。綜合科是對上對下展示辦公室良好工作形象與風貌的重要窗口。根據(jù)綜合科的職能設(shè)置和每個人的不同特點，在工作中，我要求綜合科圍繞服務(wù)XX階段性中心工作、業(yè)務(wù)科室正常工作和辦公室內(nèi)部事務(wù)三個重點搞好內(nèi)外事務(wù)，講究“質(zhì)量、程序、效率”，加強內(nèi)外協(xié)調(diào)，突出文稿起草工作，做好文檔、內(nèi)務(wù)管理，機關(guān)內(nèi)部建立健全了××項規(guī)章制度。在工作之余，注意主動與綜合科人員交心談心，了解他們的思想動態(tài)和生活困難，注重調(diào)動他們工作積極性。綜合科人員自身素質(zhì)較高，能夠克服人少事多矛盾，加班加點趕任務(wù)，無論從綜合科的周工作小結(jié)會，還是辦公室的月工作總結(jié)會上看，雖然一人多崗，一人多責，但都能按要求及時完成分配的工作。

　　三、清正苦干，努力塑造新單位新形象

　　樹立良好形象，樹正氣干正事是基礎(chǔ)。市委組織部和市紀委分別進行的任前談話，對我教育和觸動很深，對我們年輕人清醒頭腦、明辨是非、糾偏補弊特別有益。任前談話時刻提醒著我牢記黨的宗旨，嚴格要求自己，嚴格遵守黨內(nèi)監(jiān)督和紀律處分條例，堅持民主集中制原則，自覺維護班子團結(jié)和班長權(quán)威，能擺正位置，當好助手，不越位不錯位，以自己所履行職責的實際工作結(jié)果來服務(wù)和促進整體工作完成。

　　在實際工作中，能夠做到嚴以律己，堅持原則，艱苦創(chuàng)業(yè)。在機關(guān)管理和對外接待中，能夠做到對己清正，對人公正，對內(nèi)嚴格，對外平等，履行節(jié)約，降低機關(guān)行政成本會議紀要。在對分管工作的把握上，努力做到以點帶面，主次分明，張弛有度，適時推進。在與同事相處中，十分珍視工作緣分，努力做到相互理解，相互支持，相互幫助。在集體活動中，能夠正確對待表揚與批評，正確對待優(yōu)點與不足，正確對待得與失

　　回顧過去兩年的工作，取得的點滴成績，主要是班長細心指導(dǎo)和耐心幫帶的結(jié)果，班子其他成員和業(yè)務(wù)科室大力支持的結(jié)果，也是綜合科同志們不懈努力的結(jié)果。但與市委、市政府的要求和組織的期望比，還有較大差距，業(yè)務(wù)知識有待進一步充實，協(xié)調(diào)能力有待進一步提高，工作方法有待進一步改善，管理水平有待進一步加強等等。在XX工作兩年，組織的信任給了我勇氣和力量，同事的厚愛給了我責任和激情，從中受益匪淺，得到了一些啟示。從個人發(fā)展講，命運把握在學(xué)習(xí)，潛力發(fā)揮在環(huán)境，價值體現(xiàn)在崗位，要注重學(xué)習(xí)修身，珍惜環(huán)境干事，立足崗位奉獻；從單位發(fā)展講，推進工作靠正氣，開拓局面靠才氣，壯大事業(yè)靠人氣，要樹正氣、增才氣、聚人氣。在今后工作中，我將緊緊依靠班長的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持，積極主動出點子當參謀，扎實學(xué)習(xí)，誠實為人，務(wù)實做事，努力促進單位事業(yè)發(fā)展、單位條件改善、單位職工進步。

個人述職報告6

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　這一年來，在導(dǎo)診部在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞以病人為中心，堅持與人為本，推動導(dǎo)診工作上了一個新臺階�，F(xiàn)將導(dǎo)診工作述職如下：

　　導(dǎo)診的工作有咨詢、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、協(xié)助搶救危重患者、提供開水、發(fā)放一次性水杯、為行動不便和住院病人做檢查和免費提供輪椅、平車、發(fā)放各類報紙、健康教育宣傳品、科室簡介；導(dǎo)診臺還備有針線、剪刀等便民服務(wù)措施，這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者提供極大的方便，使患者感到愉悅和欣慰，進而增加對醫(yī)院的好感和信任，做不好就會影響到患者對醫(yī)院的評價，進而破壞醫(yī)院的的整體服務(wù)形象。

　　工作時間長了，有人就會對導(dǎo)診工作不屑一顧，認為這個工作既沒有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟效益，又瑣碎又辛苦沒出息，如果沒有強烈的事業(yè)心和責任感，導(dǎo)診人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì)，服務(wù)失去了激情就像人類失去了靈魂。

　　一、樹立新觀念，提高了導(dǎo)診人員的職業(yè)責任感

　　1、要為患者服好務(wù)就意味著要對醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸，導(dǎo)診人員就是患者的一張“綠卡”，患者來就診，我們是接待員；患者來咨詢，我們是咨詢員；患者行動不便，我們是陪診員；患者對其他科室服務(wù)不滿，我們是協(xié)調(diào)員，我們的最終目標就是千方百計滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務(wù)開啟患者心門，贏得患者信任。

　　2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活字典”。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來，滿意而歸，是對導(dǎo)診人員知識智慧，溝通交流能力的考驗，不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量，還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點。甚至還要了解其他醫(yī)院的醫(yī)療特色，當我們在非常短時間內(nèi)，通過自己得體的言談，廣博的知識，滿足患者的需求，贏得患者信任和認可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。

　　二、通過各種培訓(xùn)，提高了導(dǎo)診人員的整體素質(zhì)

　　提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，其實在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高，但絕非一朝一夕之功，特別是我們現(xiàn)在面臨的是新招聘的導(dǎo)診員，對醫(yī)院一無所知，讓她對環(huán)境從陌生到熟悉，掌握一定的理論知識和專業(yè)技能，通過制定相關(guān)職責、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等，提高導(dǎo)診人員的素質(zhì)，使導(dǎo)診人員具備高度的敬業(yè)精神。導(dǎo)診工作是與其他護理工作一樣不可輕視的，是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口，只有從這一高度去認識，才能主動熱情幫助前來就診的患者。

　　三、執(zhí)行新標準，提高了導(dǎo)診人員的工作質(zhì)量和工作效率

　　因為導(dǎo)診工作缺乏明確的目標，服務(wù)質(zhì)量難以用數(shù)據(jù)來考核，不易量化，到目前為止，沒有一個培訓(xùn)導(dǎo)診人員的`專門機構(gòu)或課程，而導(dǎo)診培訓(xùn)又與醫(yī)療護理知識培訓(xùn)有一定的區(qū)別，為了提高導(dǎo)診人員的工作質(zhì)量和工作效率，院領(lǐng)導(dǎo)請來了立信公司的老師指導(dǎo)工作，對導(dǎo)診護士職責、制度、工作流程、培訓(xùn)計劃、考核標準等方面制定了計劃。為了提高導(dǎo)診人員的工作激情，打破干多干少、干好干壞一個樣狀態(tài)、在完善崗位職責、服務(wù)流程等基礎(chǔ)上制定了崗位激勵方案、與薪資掛鉤。

　　四、對門診區(qū)域進行科學(xué)的管理，創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境

　　門診病人就醫(yī)心切，常造成不必要的擁擠和爭吵，若處理不當，可導(dǎo)致秩序混亂。導(dǎo)診護士要富有同情心，把病人當成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱，及時掌握病人的心態(tài)和各種需求，耐心地解答他們的問題，同時還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導(dǎo)工作，按序就醫(yī)，維護門診秩序。另外，導(dǎo)診護士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度，共同創(chuàng)造出一個安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。

　　總之“導(dǎo)診”看似是一件比較輕松的工作，但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不容易，不但要注重要儀表端正還要時時保持積極的情緒，懂得一定的溝通技巧及簡單的醫(yī)學(xué)知識，更重要的是擁有一顆高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通過每日晨會時間對所有導(dǎo)診人員進行培訓(xùn)，好的表揚，錯的批評，針對工作的不足持續(xù)改進，力求把導(dǎo)診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實際困難，同時也能對醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益起到積極的推動作用。

此致

敬禮！

　　述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

個人述職報告7

　　我20xx年7月畢業(yè)于xx大學(xué)，取得現(xiàn)當代文學(xué)碩士學(xué)位，同年8月到清華附中報到，正式走上了工作崗位，成為一名中學(xué)語文教師。

　　也許是性格使然，我并不是一個善于和學(xué)生較勁的老師，更沒有控制他們的意愿，無論是課堂教學(xué)還是對班級的管理，我都更愿意跟學(xué)生平等共處，在一種溫和寬松的氛圍中求得相互的進步與發(fā)展。尊重學(xué)生的`需要，相信他們的能力，不輕易抹煞、扭曲、置換學(xué)生的積極性，也無意于樹立一面唯老師論的大旗，是我自為人師以來時時提醒自己，并且時時著的。我希望多年以后我的學(xué)生在回眸高中生活時，不至于拋出諸如暗天無日之類的斷語;我希望他們傾向于以合作的方式來解決問題;我還希望他們每個人都勇于堅持、敢于言說自己合理的意見，同時并不吝惜向他人展露求同存異的寬容笑顏;我更希望每當他們提筆為文時，心中仍然會對語文保有一份溫情的懷念。

　　述職人：

　　20xx年xx月xx日

個人述職報告8

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

　　大家好!

　　大家好!20xx年本人在部門的領(lǐng)導(dǎo)下，立足于成本管理崗位，著重從成本管理、分析預(yù)測、預(yù)算執(zhí)行，工程核算入手，同時根據(jù)公司高新技術(shù)企業(yè)申報時間節(jié)點，配合擬定和編制高企認定資料、研發(fā)費用結(jié)構(gòu)明細及研發(fā)費用報告等。現(xiàn)將20xx年履行職責情況匯報如下：

　　20xx年度主要工作及職責履行情況

　　一、經(jīng)營分析及預(yù)測方面

　　1、進一步完善經(jīng)營分析報送機制，認真履行分析職能

　　一是每月定期對經(jīng)營數(shù)據(jù)完成情況進行統(tǒng)計、整理，編制指標匯總表，以預(yù)算為導(dǎo)向、與同期做對比、對環(huán)節(jié)進行控制，全方面的增強了指標的可比度。以數(shù)據(jù)統(tǒng)計為基礎(chǔ)，建立、健全了經(jīng)營分析數(shù)據(jù)庫。二是結(jié)合公司管理要求，每月匯總成本指標并反饋至分廠，積極配合推進指標上墻和班組指標研討學(xué)習(xí)工作，并對上月指標完成情況在班組會議進行研討，提出本月指標管理措施，完善班組會議記錄本，如此真正做到指標管理人人參與，為公司生產(chǎn)經(jīng)營決策發(fā)揮了一定的參考作用。進而能夠進一步激發(fā)管理者的積極性，提高企業(yè)的整體管理效率。

　　2、提高經(jīng)營分析對市場決策的支撐，發(fā)揮業(yè)務(wù)分析作用

　　一是及時根據(jù)供銷市場變化，定期對公司經(jīng)營情況、銷售績效進行定期分析，有針對性提出改善經(jīng)營管理的建議。

　　二是建立和完善月、季經(jīng)營情況通報，匯總銷售量價、成本控制等指標，核算經(jīng)營效益，在生產(chǎn)經(jīng)營調(diào)度會分析動態(tài)指標變化，提示關(guān)注重點，在月計劃會和季度經(jīng)營分析會重點分析產(chǎn)銷利環(huán)節(jié)控制，提示各部門經(jīng)營效益意識。

　　二、預(yù)算管理工作方面

　　1、完善月度預(yù)算執(zhí)行分析，為經(jīng)營管理提供預(yù)警通過月度計劃會通報當月費用超標和利潤完成情況，編制銷價、成本、毛利預(yù)算對比表，并結(jié)合上下游市場走勢和費用使用情況，提供經(jīng)營預(yù)測，對下月經(jīng)營效益和趨勢做出動態(tài)經(jīng)營預(yù)測，為公司經(jīng)營業(yè)績提供預(yù)測預(yù)警。

　　2、發(fā)揮預(yù)算專業(yè)職能，配合部門組織20xx年預(yù)算初稿編制工作配合部門開展20xx年預(yù)算初稿編制工作。在編制過程中，首先參照20xx年預(yù)算模板，結(jié)合公司的經(jīng)營需求和配方調(diào)整，對20xx年預(yù)算底稿模板進行修訂，并開展初稿編制工作，同時配合部門領(lǐng)導(dǎo)完成了預(yù)算申報和調(diào)整。后期將根據(jù)公司要求進度，做好財務(wù)預(yù)算的進一步優(yōu)化，確保20xx年度預(yù)算按時定稿、下發(fā)。

　　三、物料流轉(zhuǎn)、基礎(chǔ)臺賬和成本管理方面

　　1、以基礎(chǔ)檢查及兩次盤點情況為契機，梳理風險點，緊抓物資管理基礎(chǔ)檢查和盤點，暴露出較多物資供應(yīng)方面的問題，揭示出日常核算及管理中的薄弱點、盲點。后期整改中，梳理各環(huán)節(jié)風險點，提高風險意識，嚴把審核關(guān)，并不定期檢查物資供應(yīng)系統(tǒng)，充分發(fā)揮財務(wù)

　　監(jiān)督職能，督促相關(guān)部門整改。

　　2、加大檢查考核力度，深層次、精細化管理，應(yīng)對問題不盲目，不回避每月定期編制財務(wù)綜合管理通報，內(nèi)容涵蓋各個部門關(guān)于成本、物料、資金、運輸、合同等，從深層次發(fā)掘潛在風險，并結(jié)合實際情況，對相關(guān)部門提出整改要求，并納入當月考核。同時積極配合兩大分廠完善工段精細化管理手冊的編制，進一步細化指標管理，責任到人，內(nèi)容深入淺出的指出指標的核算和指標的控制，并與工段專項工資考核掛鉤，提高崗位責任意識。

　　四、財產(chǎn)保險方面

　　嚴密跟蹤理賠案件，督促理賠款項到賬。兩個事故的發(fā)生，在接到公司領(lǐng)導(dǎo)指示后，積極配合進行報案和資料收集工作，并建立資產(chǎn)理賠電子檔案，便于管理，經(jīng)部門與保險公司進行數(shù)次溝通，理賠款均已到賬。

　　五、內(nèi)控建設(shè)方面

　　根據(jù)公司要求和部門安排，自十一月份開始，配合內(nèi)控建設(shè)小組，根據(jù)《xx內(nèi)部控制評價指引》及《公司內(nèi)部控制評價手冊》，制定內(nèi)控自評工作方案，同時根據(jù)既定時間節(jié)點完成內(nèi)控自評測試底稿及缺陷整改計劃工作，進一步完善公司內(nèi)部管理。

　　六、高新技術(shù)企業(yè)申請和研發(fā)費用核算方面

　　為提升企業(yè)形象，增強產(chǎn)品市場競爭力，貫徹國家節(jié)能環(huán)保政策，公司上半年積極申請高新技術(shù)企業(yè)認定工作，在接到公司及部門指示后，積極配合安徽徽瑞會計師事務(wù)所進行高新技術(shù)企業(yè)申請的資料準備工作并出具報告，針對研發(fā)費用結(jié)構(gòu)的劃分、人員的分配和費用的歸集等做出一一列示。

　　下半年公司高新技術(shù)企業(yè)認定結(jié)果下達，公司需按照高新技術(shù)企業(yè)會計核算進行費用歸集，經(jīng)過股份公司財務(wù)部指導(dǎo)，配合部門擬定研發(fā)費用核算方案，進一步規(guī)范了部門會計核算制度，借助高新企業(yè)資格提升內(nèi)部管理工作。

　　另協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)，多次聯(lián)系區(qū)經(jīng)貿(mào)委辦理公司單機臺補助工作，共計，預(yù)計xx月份到賬，為公司爭取經(jīng)營效益。同時配合部門做好人員培養(yǎng)，起到傳幫帶作用，使其加快成長速度。

　　存在的不足

　　一、未深入物資采購現(xiàn)場，對庫存結(jié)構(gòu)未進行詳細分析

　　物資的庫存結(jié)構(gòu)、物資庫齡均由供應(yīng)處提供數(shù)據(jù)及分析，但從歷年暴露出的問題來看，不太準確，存在遺漏，對于物資的采購的規(guī)范性、時效性、經(jīng)濟性把握不準，問題頻繁出現(xiàn)。從年中或年末基礎(chǔ)管理檢查問題看，暫估物資和零星采購物資存在問題較多，暫估金額和合同金額不一致或兩次采購物資差額較大，說明庫存結(jié)構(gòu)分析不全面，不深入。

　　二、對銷售、供應(yīng)市場了解掌握不多，沒有及時為公司的生產(chǎn)經(jīng)營提出預(yù)警

　　公司屬于加工型企業(yè)，屬于兩頭在外的企業(yè)，銷售和原料兩個外部前沿市場的變化對公司影響很大。作為經(jīng)營分析崗位，也要更多關(guān)注于這兩個市場的走勢變動，但目前的分析主要集中在企業(yè)內(nèi)部的'流程控制和業(yè)績比較上，對兩頭市場的研究關(guān)注不深。主要是信息渠道較少，對兩個市場的延伸不足，與供應(yīng)處和銷售處溝通不深入，主要信息來源于網(wǎng)絡(luò)，較為片面，對其中的操作模式、影響因素沒有實感，較難抓住對生產(chǎn)經(jīng)營分析的關(guān)鍵點。對公司生產(chǎn)經(jīng)營的預(yù)警功能沒有發(fā)揮好。

　　三、財務(wù)總賬、產(chǎn)銷存系統(tǒng)對賬機制未有效執(zhí)行，未能及時發(fā)現(xiàn)入賬差異

　　財務(wù)總賬與產(chǎn)銷存系統(tǒng)兩賬庫存核對不及時，未能形成定期核對機制，只是在年中及年底盤點時核對，未能及時發(fā)現(xiàn)和調(diào)整存在的差異。

　　20xx年專業(yè)主要工作

　　為做好20xx年本職工作，在總結(jié)20xx年工作完成情況和不足的基礎(chǔ)上，結(jié)合公司及財務(wù)處年度總體思路及管理措施，20xx年本人主要工作開展如下：

　　一、嚴肅經(jīng)營動態(tài)預(yù)測編制，建立動態(tài)預(yù)測閉環(huán)管理機制

　　一是堅持月度、季度、年度定期分析模式，同時要加強現(xiàn)場的深入程度，多與基層人員多交流，要從現(xiàn)場、從基層的角度來思考公司。

此致

敬禮!

　　述職人：

　　____年____月____日

個人述職報告9

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

　　大家好!

　　歲月如梭，本學(xué)年轉(zhuǎn)瞬即逝�；仡櫼荒陙淼墓ぷ髋c學(xué)習(xí)，我能在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與鼓勵下，在學(xué)校各位教師的幫助與支持下，從思想、管理、教學(xué)、工作、學(xué)習(xí)等各個方面嚴格要求自己，悉心做好各項工作，現(xiàn)就一年來的工作，向各位領(lǐng)導(dǎo)和老師們匯報，敬請大家批評指正：

　　一、學(xué)習(xí)提升關(guān)愛

　　我能積極參加市、縣教育局、研訓(xùn)中心和學(xué)校組織開展的各項會議與活動，認真學(xué)習(xí)各項文件，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅定理想信念，提高理論素質(zhì)、政治水平及管理能力。

　　在平時工作中能服務(wù)大局，服從學(xué)校安排，主動為學(xué)校的信息化建設(shè)、校園文化建設(shè)出謀劃策，同事間團結(jié)協(xié)作，敬業(yè)心與責任感強。在教學(xué)中注重言傳身教，以情育人，以德樹人，以心暖人。

　　作為一名學(xué)校管理人員，我從不缺席學(xué)校召開的行政會議與校務(wù)會議，積極參加師德師風學(xué)習(xí)，做好效能建設(shè)，履行好自己的崗位職責，團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)新進取，做出亮點，為學(xué)校的發(fā)展獻計獻策。

　　作為一名教師，在工作中我能尊敬長輩，與老師們和睦相處，并能積極參加市、縣組織的各類培訓(xùn)，如：第xx屆市學(xué)科帶頭人培訓(xùn)、縣教科研負責人培訓(xùn)、縣學(xué)科疑難問題培訓(xùn)，主動訂閱和閱讀教育教學(xué)與科研書籍，積極反思。

　　二、敬業(yè)磨礪研究

　　作為一名網(wǎng)絡(luò)管理員，我能努力做好學(xué)校的網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)維護工作，并做好學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)安全與學(xué)校的信息化建設(shè)等工作。作為一名市學(xué)科帶頭人，我能發(fā)揮好學(xué)科教學(xué)、課外輔導(dǎo)、課堂教學(xué)和科研方面的引領(lǐng)和示范作用，積極參加市、縣中心組、學(xué)科基地及各項信息技術(shù)教研活動，多次提出了寶貴的建議。承擔了市級專題講座3次，縣級專題講座2次，校級專題講座3次，參加海鹽和桐鄉(xiāng)兩地中小學(xué)信息技術(shù)名師研修班的讀書交流、教學(xué)研討等活動，目前正參加《學(xué)習(xí)目標與能力訓(xùn)練》一書的編寫。與余書平老師合作指導(dǎo)的學(xué)生在20__年市青少年信息學(xué)競賽和奧賽中，1人獲市一等獎，2人獲市二等獎，15人獲市三等獎;在20__年海鹽縣中小學(xué)虛擬機器人比賽中，獲縣二等獎1名，縣二等獎1名，在第十四屆嘉興市初中虛擬機器人競賽中，獲市二等獎1名，市三等獎1名，感謝班主任給予的支持。

　　懷著對教科研的熱愛，我能積極、主動地撰寫課題、論文與案例。一年來，我參加了1項省級課題與1項縣級課題的研究工作，1項縣級課題立項。同時一篇論文獲省二等獎、市一等獎，三篇論文發(fā)表于《課程改革實驗》。

　　三、聆聽思索奮進

　　作為學(xué)校的教科研負責人，我堅持“科研興校、科研興教、科研促成長”的理念，主動幫助教師開展課題研究和論文寫作工作。在各位教師的積極配合下，一學(xué)年來我校有33篇論文在縣級以上發(fā)表或獲獎。4項縣級課題結(jié)題，4項縣級課題立項，出刊《澉中教育》第六期，編制了20__年學(xué)校教科研成果集。

　　在教導(dǎo)處工作期間，能做好“澉浦中學(xué)青年教師工作坊”的.具體工作，通過專題講座、主題研討、讀書交流、課題與論文撰寫等多種形式為青年教師的培養(yǎng)創(chuàng)設(shè)條件，使得青年教師在教學(xué)業(yè)務(wù)和教科研水平上得以快速提升，并在縣、片級優(yōu)質(zhì)課與教學(xué)比武中多人獲獎，同時組織做好省、市、縣等各級各類培訓(xùn)報名工作，在“20__年浙江省中小學(xué)信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程”項目中，被評為優(yōu)秀工作坊坊主和優(yōu)秀管理員，感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及老師們給予的幫助。

　　作為學(xué)校人事干部，我能及時做好教師職稱評定、評先評優(yōu)、體檢材料的報送，做好學(xué)校的基礎(chǔ)教育年報、崗位聘用與考核、繼續(xù)教育學(xué)分統(tǒng)計、機構(gòu)編制自查和實名制管理、教師管理信息系統(tǒng)的信息采集、鄉(xiāng)村學(xué)校從教30年教師榮譽證書登記人員信息匯總、教師資格注冊等工作，并得到了各位老師的支持與理解。

　　作為學(xué)校的通訊報導(dǎo)員，我在深入了解新聞報道的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)新聞的敏感性，虛心求教，認真負責，及時準確，做全做實，努力搭建好學(xué)校對外宣傳的窗口和溝通的橋梁，20__年被評為縣教育工會優(yōu)秀通訊員。

　　作為市學(xué)科帶頭人，我能與朱曉峰、宓覓兩位老師開展結(jié)對，并制定計劃，組織開展讀書、聽課、教科研的研討與指導(dǎo)，宓覓獲市論文三等獎，朱曉峰獲市論文二等獎，被評上高級職稱;作為海鹽縣首批教科研結(jié)對導(dǎo)師，我能積極主動地指導(dǎo)武原鎮(zhèn)中的沈蘭老師，使其快速成長，沈蘭老師獲縣“一師一優(yōu)課”一等獎、縣優(yōu)質(zhì)課二等獎;同時與尹凱麗老師進行師徒結(jié)對，對其開展課堂教學(xué)指導(dǎo)，其獲縣優(yōu)質(zhì)課二等獎、青年教師基本功比賽一等獎。

　　一年來，我堅持用廉潔的標準來進行自我約束，自覺保持清廉純潔的作風。作為一名教科研負責人，我從不利用自己職位的有利，把自己的名字掛在下面學(xué)校老師心血成果的署名前面，侵犯其他老師的署名權(quán)，或者采取不合適手段發(fā)表自己的課題或論文成果，不利用職責之便謀取私利，在自己的職業(yè)道德方面堅持言教身教，平等地對待每一個學(xué)生。

　　成績的獲得離不開縣教育局、研訓(xùn)中心及學(xué)校等各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和愛護，離不開各位教師對我工作的支持與理解，我深知在工作之中，我還存在著一些不足，如：缺少對新一輪課改下課堂教學(xué)的深入研究，管理水平還有待進一步提高，教科研與學(xué)科的引領(lǐng)作用發(fā)揮得還不夠充分。因此在今后我將努力追求課堂的高質(zhì)量、高效率，增強對新課程深層次與課題的精品化研究;進一步加強自身的管理、教學(xué)與技術(shù)水平;調(diào)整心態(tài)、放松自己，更有效地做好教師的專業(yè)發(fā)展，做好教師的服務(wù)工作，為學(xué)校的發(fā)展獻計獻策，將工作做得更好。

　　謝謝大家!

此致

敬禮!

　　述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

個人述職報告10

　　作為xx酒店后勤部的負責人，我非常的榮幸，在后勤部有一支強有力的團隊，他們就是我們強有力的安全隊，和技術(shù)過硬的工程維修隊，在過去的工作中，我們后勤部在突發(fā)事件中作出了英勇的表現(xiàn)，得到了酒店領(lǐng)導(dǎo)和同事的`認可，現(xiàn)就上一年的工作總結(jié)如下：

　　一、工程維修部工作

　　工程維修部肩負著酒店日常水、電、氣工程維修的工作，工作至關(guān)重要，也相當繁忙。在工程維修部的負責下，酒店做了大量的工程維修工作，主要有天花板漏水維修工作，酒店主樓的空調(diào)維修工作、酒店外墻亮化維修工作、酒店熱水供應(yīng)系統(tǒng)維修工作、酒店電視安全監(jiān)控系統(tǒng)維修工作、酒店廚房油煙管道清理工作、酒店下水道疏通工程、客房補漆工作等。

　　二、保安部工作

　　酒店保安是酒店對外形象的代表，擔負著保衛(wèi)酒店人身安全、財產(chǎn)安全的重任。保安部克服了人手不足的困難，堅持對酒店的安全巡邏，搞好停車場的日常管理，基本上能保證酒店的安全，沒有出現(xiàn)重大事故，沒有造成酒店重大經(jīng)濟損失。

　　酒店高度重視員工的消防安全培訓(xùn)。保安部在消防培訓(xùn)上做了大量的工作，如x月份保安隊長分部門對員工進行關(guān)于滅火器操作的培訓(xùn)及相關(guān)消防知識。

　　三、后勤部20xx年工作計劃

　　在新的一年里，日常管理方面，我們后勤部將做好日常維修、維護工作，每天堅持做好巡查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。積極處理好各部門反饋的維修問題，為酒店正常營業(yè)做好后勤保障及安全保衛(wèi)工作，保障酒店員工及顧客的人身財產(chǎn)安全。

　　做好六常管理工作，對工作現(xiàn)場做到工具物品分類擺放，工具、物品要標明名稱、定位擺放，保持地面清潔。做到常分類、常整理、常清潔、常維護、常規(guī)范、常教育。

　　在設(shè)備維護方面：

　　對酒店內(nèi)的水、電、暖氣、熱水、空調(diào)系統(tǒng)做好周期管理工作，保證設(shè)施、設(shè)備正常運行，每個月對各個客房內(nèi)的淋浴噴頭進行檢修清理。并計劃在第二季度對暖氣、熱水系統(tǒng)進行檢修維護。同時配合空調(diào)售后做好空調(diào)系統(tǒng)的調(diào)試工作，并熟練握操作規(guī)程和操作維修技術(shù)。第四季度對空調(diào)系統(tǒng)進行檢修維護。

　　在員工管理方面：

　　要努力穩(wěn)定員工隊伍，培養(yǎng)員工熱愛xx，以我是xx一員為榮的理念。將xx做為一個平臺來展示自己的人生價值。努力提高員工的技術(shù)水平，提高安保人員的安全服力意識。對有突出表現(xiàn)的員工進行獎勵，對工作上表現(xiàn)差的員工進行批評幫助，提高員工的技術(shù)水平，做好員工思想工作，關(guān)心員工，幫助員工融入xx這個大家庭。

　　以上是我們后勤部20xx年工作規(guī)化，我相信我們后勤部在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在新的一年里為xx輝煌未來做貢獻!

個人述職報告11

尊敬的上級領(lǐng)導(dǎo)：

　　開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉是加強干部執(zhí)政能力、促進黨風廉政建設(shè)的有效載體，對于基層民主政治建設(shè)，提高基層干部工作規(guī)范化水平有著十分重要意義，根據(jù)市委組織部的要求，就本人一年來在德、能、勤、績、廉等方面對自己作出客觀的總結(jié)和自評，從而能夠找出自己不足和存在的差距，以便在今后的工作中，努力做好

　　本職工作�，F(xiàn)從以下幾個方面進行述職述廉，敬請各位監(jiān)督、測評。

　　一、注重學(xué)習(xí)，更新觀念

　　學(xué)習(xí)是一個永恒的主題，是伴隨人生的重要任務(wù)，學(xué)習(xí)使人進步，學(xué)習(xí)能夠理清思路，尤其是在當今市場經(jīng)濟條件下，不學(xué)習(xí)不能很好地工作，在解決實際問題時就無從下手，工作難以開展和創(chuàng)新，解決和處理問題的能力和水平就難以提高。因此，平時注重政治理論的學(xué)習(xí)，利用黨委中心組學(xué)習(xí)，報刊雜志等方式學(xué)習(xí)黨的基本理論、路線、方針政策，努力在掌握精神實質(zhì)，學(xué)以致用上下功夫，不斷提高自身的政治素養(yǎng)，結(jié)合自身分工分線的工作，學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識，注重學(xué)習(xí)黨的組織建設(shè)方面的知識，積極參加上級舉辦的各類培訓(xùn)班和座談會，了解新形勢下黨建工作的特點及做法;學(xué)習(xí)紀監(jiān)、法律、法規(guī)等相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)水平和業(yè)務(wù)工作能力，真正成為黨務(wù)、紀監(jiān)工作的行家里手，同時注重經(jīng)濟科技管理等方面的學(xué)習(xí)，不斷改善知識結(jié)構(gòu)，提高綜合素質(zhì)和駕馭市場經(jīng)濟的`能力。

　　二、立足本職，扎實工作

　　今年根據(jù)黨委的分工，本人分管黨務(wù)、紀監(jiān)、群團、信訪、人武工作，協(xié)助分管機關(guān)。

　　1、黨務(wù)、紀監(jiān)、信訪工作。充分認識到黨的基層組織建設(shè)是農(nóng)村工作中三大建設(shè)之首，針對現(xiàn)階段農(nóng)村基層組織出現(xiàn)的新情況、新問題，按照組織部的要求，結(jié)合本鎮(zhèn)的實際，除完成組織部交辦的正常工作外，認真開展調(diào)研，積極探索、尋找在新形勢下，如何發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和調(diào)動基層干部積極性的路子，能夠傾聽基層干部的意見和建議，對一些基層干部出現(xiàn)工作情緒等苗頭性問題，及時向黨委主要負責同志匯報，并能夠主動與他們進行談心，把握了解基層干部的思想動態(tài)，盡量幫助基層干部反映，解決一些實際困難，尤其在推薦“雙強”型村級干部上，解決思想，求大同存小異，從有利于本地經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定的大局出發(fā)，推薦配備干部，今年上半年對去年改選的9個行政村新班子運轉(zhuǎn)情況進行調(diào)研、了解、測評，及時掌握班子運轉(zhuǎn)情況向黨委提供相關(guān)信息，根據(jù)工作需要，對4個村主要負責人進行調(diào)整真正把那些“雙強”型干部充實到村主要領(lǐng)導(dǎo)崗位上，壓擔子、交任務(wù)，通過近一年來的工作實踐來看，工作得到黨和政府的肯定。

　　紀監(jiān)工作：本人作為紀委書記，深感農(nóng)村黨風廉政建設(shè)工作任務(wù)繁重、責任重大，勝任這個崗位，干好工作，不僅需要必要的業(yè)務(wù)能力和水平，而且需要過硬的政治素質(zhì)和修養(yǎng)，本人用為紀委書記，做到加強自身修養(yǎng)和磨煉，以堅強的政治品格、高尚的人格魅力、優(yōu)良的工作作風，忠實履行黨章賦予的職責和使命，在上級紀委和鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，開展紀檢工作;加大查案力度，查處案件是紀檢干部的天職，根據(jù)群眾來信來訪，舉報和有關(guān)職能部門的審計結(jié)果，帶領(lǐng)紀委一班人，認真查辦，做到定性準確，處理恰當，手續(xù)完備，程序合法，今年共查處3起違法

　　違紀案件，有關(guān)當事人得到相應(yīng)的處理，還有2件經(jīng)濟信訪件正在核實之中，做到堅定立場不動搖、堅持原則不偏倚，嚴格執(zhí)紀不走樣，采取人性化的處理，以達到處理少數(shù)人，教育多數(shù)人的目的，努力做到讓黨和政府放心，讓人民群眾滿意;注重群眾來信來訪工作，對來信來訪認真對待，尤其是對來訪人從不推諉，耐心接待，傾聽意見，幫助解釋說服教育，及時轉(zhuǎn)交相關(guān)人及職能單位處理，對一時不能處理的事件，通過說服教育，講清相關(guān)政策，使上訪人心服口服，今年共接待信訪件16起，做到了事事有交待，件件有落實，尤其今年在國家重要活動期間，在黨政主要負責人親自過問下，穩(wěn)控小組積極工作，信訪老戶赴京零上訪，得到上級信訪部門的好評，維護了穩(wěn)定局面。

　　2、掛片、蹲點工作：根據(jù)分工、掛片中片，積極圍繞黨委、政府的中心工作，開展工作在全片蹲點干部、基層干部的共同努力下，一是按時完成了規(guī)費的解交;二是水環(huán)境整治，通過鎮(zhèn)、市有關(guān)部門的驗收;三是超額完成了農(nóng)村社會養(yǎng)老保險任務(wù);四是不折不扣在完成農(nóng)村醫(yī)療保險任務(wù);五是新農(nóng)村建設(shè)，大環(huán)境有了較大改善;五是農(nóng)村圩堤加修得到很好的落實，加修圩堤3000米;六是積極組織全鎮(zhèn)黨員干部、社會各界向災(zāi)區(qū)獻愛心活動，共向災(zāi)區(qū)捐款交納特殊黨費近20萬元等等，總體來說，各項工作能夠按照黨委政府工作要求來完成。

　　述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

個人述職報告12

　　回顧20xx年的工作簡單而又平凡。分管的部門、主抓的工作，以大集團管理運作來要求，應(yīng)該說存在很多問題。坦誠地講，主觀上希望把工作做好，盡職盡責，但客觀效果并不盡人意。

　　上年底和xx年初，經(jīng)過很長時間的醞釀，對工資體系中存在的問題進行了分析，對薪酬體系進行了修正，組織對員工薪酬進行了普調(diào)，x月份完成了該項工作。盡管這次薪酬調(diào)整也對部分技術(shù)、管理骨干進行了特別加薪，但仍屬于普調(diào)性質(zhì)和針對不合理部分的微調(diào)，其促進作用很有限。由于薪酬結(jié)構(gòu)上的不合理和激勵機制不到位等諸多問題，人才外流情況回升，人才缺口大。由于方方面面的問題，人才難進、人才難留問題沒有突破。盡管在招聘渠道、院校合作方面做了很多工作，但問題并沒有得到解決，還有很多工作要做。

　　年初，總裁在春節(jié)上班后的第一次高層會議上提出，要迅速掀起一個生產(chǎn)高潮。為此，由企管部和辦公室牽頭，在全集團范圍內(nèi)組織開展了“xx”活動，在一定程度上推動了群眾性增產(chǎn)節(jié)約活動。活動開展至x月底，經(jīng)考核確有部分項目成效顯著，但該項活動聲勢不大，面不廣，力度不夠，基層領(lǐng)導(dǎo)重視不夠，作用有限。

　　辦公室的工作多集中于行政事務(wù)，對文化建設(shè)、宣傳教育、文明辦公等工作的推進缺乏整體計劃。盡管在這方面做了很多工作，但其號召力、鼓動性、推動作用平平。服務(wù)等工作有很多還不到位。

　　按計劃后勤服務(wù)公司應(yīng)該在xx年x月正式運作。由于多方面的原因沒有如期實現(xiàn)，其間后勤服務(wù)及安全保衛(wèi)工作我沒有推托，但關(guān)注的程度不夠。盡管沒有出現(xiàn)大的問題，但環(huán)境衛(wèi)生、門衛(wèi)人員的管理，總裁都多次指出要加強、要改進。

　　在負責xx公司工作期間，沒有達到總裁提出的不虧爭取持平的目標要求。x年的時間虧損逐年減少，組織完成了Ⅱ型、Ⅴ型兩個型號的模具設(shè)計制作，改進了部分產(chǎn)品質(zhì)量，開發(fā)了xx型新品，完成了公司的搬遷，應(yīng)該說做了不少工作，產(chǎn)品市場也逐步走向良性循環(huán)。但客觀上不允許我外出深入了解市場，推動銷售，因此，對市場運作的指導(dǎo)缺乏，如果我有更多的時間和精力投入xx公司的工作，或者給我更長一些時間，結(jié)果肯定會比現(xiàn)在所面臨的形勢好得多。

　　x月x日總裁在高層會議提出了跟進宏觀調(diào)控、實施集團改革的思路以后，我基本上把工作的＇重心移到了組織機構(gòu)調(diào)整上，花了很多精力，做了多個預(yù)案。自我到公司以來，這是第三次直接參與組織設(shè)計，特別是20xx年的大調(diào)整和這一次。在這項工作中我的基本態(tài)度是尊重歷史、客觀現(xiàn)實，不求有功，但求無過，希望每次調(diào)整對集團的發(fā)展有所推動，不要因為工作的失誤而影響集團發(fā)展。我十分感謝總裁在這方面對我的信任和支持。

　　根據(jù)集團高層領(lǐng)導(dǎo)分工及工作情況，客觀上要求我充當總裁耳目，當好不管部部長。因此，除明確分工我主管的`工作以外，有很多屬集團應(yīng)該協(xié)調(diào)和處理的日常事務(wù)，我自認為都能主動承擔，能給予積極協(xié)調(diào)與溝通。對子公司各部門反映情況的處理和回復(fù)是及時的，負責任的。向總裁反映情況和提供建議也是客觀公正和積極誠懇的，對總裁交辦的工作是認真的，對各位領(lǐng)導(dǎo)和各部門的工作是理解支持的。

　　在日常工作中，我比較注意自己的表率作用，不搞特殊化。對下屬注意培養(yǎng)他們獨立思考和獨擋一面的工作能力。布置工作思路方法明確，從不含糊，從不主動代替下屬，都把他們推到前臺鍛煉。同時，我從來不會當甩手掌柜，凡是我管轄的工作，我都能夠親自處理和完成。

個人述職報告13

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　時光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在與孩子們的共同成長中又渡過了一學(xué)年。回首這走過的一學(xué)年，心中的感受便是要做一名合格的幼兒教師不難，但要做一名好的幼兒教師就難了。心中的希望就是能成為一名好的幼兒教師。我覺得：一名好的幼兒教師不僅要為人大肚謙和正直，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上業(yè)務(wù)能力上更要做好。我作為一名教師需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。我可以坦言說：“我并不聰明、也不能干。但為了成為一名好的幼兒教師，我正在努力學(xué)習(xí)。

　　一、不斷學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)

　　我是xx幼兒園大班的一位老師，兼大班珠心算課程。在這一年中，我認真聽取經(jīng)驗，仔細記錄，并在活動后的空余時間認真思考推敲，在班中進行一些嘗試。如：幼兒在學(xué)習(xí)珠心算時，如果單純的給孩子們授課，孩子們就會覺得枯燥乏味，我就從游戲入手，讓孩子在玩的過程中，做的過程中，在操作的過程中來學(xué)習(xí)，通過游戲的方法把幼兒珠心算的學(xué)習(xí)變成“快樂學(xué)習(xí)”的過程。在教研活動中，我也能認真投入，認真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的老師，我能學(xué)，要學(xué)的東西還很多。

　　如：幼兒教學(xué)教育活動中教師規(guī)范、正確、科學(xué)的語言。教具的.設(shè)計要根據(jù)幼兒年齡特點等等。在教學(xué)中我深知要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵就是要上好課。為了上好課，我備好每一節(jié)課。自己動手制作教學(xué)用圖和教學(xué)用具。了解幼兒原有的知識技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣、學(xué)習(xí)新知識可能遇到的困難，并采取相應(yīng)的措施。關(guān)注全體幼兒，注重個別教育，使其保持相對穩(wěn)定性，同時激發(fā)幼兒的情感，使幼兒產(chǎn)生愉快的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛。積極地參加公開課和各種競賽活動。多看對業(yè)務(wù)有幫助的書籍，不斷擴寬知識面，為教學(xué)內(nèi)容注入新的活力。

　　二、隨即教育，事半功倍

　　孩子們還小對于常規(guī)的教育除了語言要求以外，教師適時的點撥也很重要。如：起床了，孩子們穿好衣服。此時的我便會輕輕走到領(lǐng)子未翻好的幼兒身邊，舉手幫一幫或輕輕耳語一句：“看看你的領(lǐng)子。孩子便會高興地接受。連續(xù)多次之后，檢查領(lǐng)子也就成為了習(xí)慣。又如：在外出活動及日�；顒又形視�適時告訴幼兒：“什么是常綠樹，什么是落葉樹。會浮，什么會沉?等等�！蓖ㄟ^這種非正式的談話與教育孩子們在不知不覺中愉快地學(xué)到了知識。

　　三、安全工作

　　安全工作是最重要的工作之一。保障每一個幼兒的人身安全，是每一個教師的責任和職責，為了讓家長放心，讓幼兒能在一個安全的環(huán)境中生活、成長，我做到了以下幾點：

　　1、教給了幼兒一些安全知識，強化了幼兒的安全意識和自護能力。不吞食異物，不玩火、水、電，不從高處往下跳，不亂爬高處，不吃生人的東西，不跟生人走，發(fā)生危險時，會大聲呼救。

　　2、嚴格晨檢制度，不讓幼兒帶不安全物品入園。管理好病兒藥品，避免幼兒吃錯藥。

　　3、加強一日活動各個環(huán)節(jié)的管理，加強幼兒日常生活的管理，做到了人到心到，謹防意外事故的發(fā)生。

　　4、做好交接班工作，認真填寫交班內(nèi)容。

　　四、家長工作

　　1、主動親切地與家長溝通。我充分利用了晨接和放學(xué)的時間跟家長交流，使家長了解自己孩子在園的情況。

　　2、使用電話多種形式進行訪問。這使我更了解幼兒在家的情況，使我能有針對性地開展幼兒的教學(xué)工作，而且還能促使我跟家長的相互理解，使關(guān)系更密切。

　　3、與家長進行了密切溝通，向家長宣傳幼兒園保教任務(wù)和科學(xué)育兒知識，提高了家長、社會對幼教工作的了解與認識，配合幼兒園做好保教工作。

　　在工作中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。在今后的工作中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識，努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)，大膽地創(chuàng)新教學(xué)方法，學(xué)習(xí)老教師的教學(xué)經(jīng)驗。對幼兒加強德育教育，加強幼兒常規(guī)教育，注重幼兒自身能力的培養(yǎng)。并與家長密切聯(lián)系，實現(xiàn)家園同步。與配班教師團結(jié)協(xié)作，共同確定教育活動主題。選擇符合幼兒年齡特點的活動形式和方法。在教學(xué)活動中因材施教，因人施教，針對個別幼兒進行個別教育。并努力提高自己的思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極地進行專題研究，積極地參與各種競賽學(xué)習(xí)活動，力求把日后的工作做得更好!

此致

敬禮!

個人述職報告14

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　從20xx年3月4日任職后，主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù)，因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要，主要負責四季餐廳的營銷工作。從前廳管理到內(nèi)外營銷，從“左麟右李”的演唱會到振奮人心的亞洲杯，從亞洲杯再到王菲演唱會，再到“十全十美”，體育場舉辦了一系列的活動，四季餐廳同樣也在市場的打拼下，掀起了經(jīng)營的高潮�；仡欉@一年來的工作，主要有以下幾個方面：

　　一、抓學(xué)習(xí)教育，激勵奮發(fā)向上

　　從任職以后，我在四季餐廳分管內(nèi)部管理工作，了解四季餐廳員工多數(shù)來于河北、安徽、湖南等不同地區(qū)，文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異，業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進行全面性的`培訓(xùn)和現(xiàn)場督導(dǎo)。糾正錯誤的管理方法，進行理論的講解及實踐的練習(xí)操作。從賓客一進店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配，規(guī)范八大技能實踐操作程序。

　　通過學(xué)習(xí)，使員工加強服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平，當賓客進店有迎聲，能主動、熱情地上前服務(wù)，介紹酒店風味菜，當賓客點起煙，服務(wù)員應(yīng)及時呈上煙缸等。在四月份時，舉行了技能實操比賽，服務(wù)員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務(wù)員通過活動比賽，養(yǎng)成了一個好的習(xí)慣，不懂就問，不懂就學(xué)，相互求教，也學(xué)到了很多知識，精神風貌也越來越好，提高了工作效率，不足的是操作細節(jié)還有待改善。

　　二、抓管理建章立制

　　前期，四季餐廳很多工作存在問題，主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度，員工不明確制度，一些制度沒有具體的負責人進行落實等。通過品質(zhì)經(jīng)理的指導(dǎo)，我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關(guān)時間及負責人以及各崗位的服務(wù)流程、個人衛(wèi)生要求標準、收尾工作的注意事項，每天進行現(xiàn)場督導(dǎo)檢查，對員工加強工作意識，明確工作責任有很大幫助。后期電話費用高，配合吳經(jīng)理配置電話機盒，規(guī)定下班時間將電話鎖上，以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等，杜絕了下班時間打市話的現(xiàn)象。

　　三、抓內(nèi)部客戶的溝通

　　真誠地與客戶溝通，聽取他們的寶貴意見，不斷改進并協(xié)調(diào)，及時將客戶反饋的信息反饋給廚房，如，有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚”不夠香等等，通過客戶的真誠反饋，再加上我們認真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質(zhì)量，令顧客滿意。

　　四、抓宴席的接待及管理宣傳工作

　　金秋十月是婚宴的黃金季節(jié)，制定婚宴方案，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進行走訪工作，目前，我承接了10月份的五場婚宴工作，向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢，對婚慶公司進行電話溝通，對外宣傳酒店規(guī)模等，計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。

　　五、深入市場調(diào)查，密切配合銷售部，抓市場經(jīng)濟

　　左麟右李演唱會期間，密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯，創(chuàng)收了萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間，多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo)，通過亞洲杯，我感受了團隊精神，多次與組委會領(lǐng)導(dǎo)溝通場地人員的用餐，協(xié)調(diào)菜式，為酒店創(chuàng)收了萬多元的餐費，再到十全十美演唱會，承接了自助餐280人用餐，其中餐標80—100元標準等。

　　六、抓團隊用餐

　　利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐，目前前來旅行團消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等，通過接待團餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會，認真咨詢反饋，做好信息的反饋統(tǒng)計工作。

　　總之，在這平凡而又不平凡的一年里，我感受很深，同時也深感自己的不足，目前，外面的市場還沒有完全打開，需要我繼續(xù)努力，我將朝這幾個方面努力：

　　1、不斷學(xué)習(xí)，提高自己，加強銷售的業(yè)務(wù)知識及各方面的知識學(xué)習(xí)。

　　2、認真做好本崗位工作的同時，不斷開發(fā)新的客戶群體。

　　3、做好內(nèi)部客戶的維護及溝通工作。

　　4、有計劃性地安排好營銷工作，配合銷售總監(jiān)的工作。

　　5、做好客戶統(tǒng)計資料，不斷地加強聯(lián)系，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。

　　6、密切配合酒店銷售代表接餐及前臺接待服務(wù)。

　　十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)!謝謝!

述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日