年終個(gè)人的述職報(bào)告
我們眼下的社會(huì),我們使用報(bào)告的情況越來(lái)越多,我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要避免篇幅過長(zhǎng)。其實(shí)寫報(bào)告并沒有想象中那么難,下面是小編精心整理的年終個(gè)人的述職報(bào)告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
年終個(gè)人的述職報(bào)告1
“十年育樹,百年育人!白鳛閭鞒兄腥A文明的紐帶,教育一直是其中最重要的環(huán)節(jié)。改革開放幾十年來(lái),貧困地區(qū)教育一直是黨中央重點(diǎn)關(guān)注的問題。20____年,黨中央就開展了“三支一扶”關(guān)心農(nóng)村基層支農(nóng)、支教、支醫(yī)和扶貧工作。我有幸作為其中的一員。
回顧兩年來(lái)的志愿服務(wù)工作,可以說(shuō)是既忙碌又充實(shí),既緊張又喜悅。在兩年的服務(wù)期中,我學(xué)習(xí)到了很多,其中最根本的就是如何讓自己做一名人民滿意的教師。
我畢業(yè)于____省____大學(xué)____學(xué)院____專業(yè)。先在____市____中學(xué)擔(dān)任兩年____教師的工作。后來(lái)聽到國(guó)家招募“三支一扶”志愿者,按捺不住激動(dòng)地心情我加入了其中。根據(jù)分配我被安排在____市____區(qū)____鎮(zhèn)中學(xué)。由于學(xué)校缺少數(shù)學(xué)老師,校領(lǐng)導(dǎo)讓我擔(dān)任二年七、八班的數(shù)學(xué)教學(xué)工作。從這以后,我認(rèn)真的向老教師學(xué)習(xí),講每一節(jié)新課前一定要先聽老教師的課,向他們學(xué)習(xí)如何講好重點(diǎn)難點(diǎn)和如何控制班級(jí)。在課上努力調(diào)節(jié)課堂氣氛,引導(dǎo)學(xué)生探究新知;課下努力備課,有不懂的就向老教師請(qǐng)教。在積極的學(xué)習(xí)中,我的授課水平和知識(shí)儲(chǔ)備迅速增長(zhǎng),并在20____年本校教師公開課評(píng)比中獲得一等獎(jiǎng)。20____年6月份參加“____區(qū)信息整合優(yōu)質(zhì)課大賽”,獲得了二等獎(jiǎng)的優(yōu)異成績(jī),并在____區(qū)教育局的統(tǒng)一組織下到____大學(xué)進(jìn)修學(xué)習(xí),增強(qiáng)了業(yè)務(wù)能力。
兩年之內(nèi),在學(xué)校的安排下,我隨著數(shù)學(xué)組到____、____兩地聽了很多節(jié)優(yōu)秀數(shù)學(xué)課,獲益良多。尤其是到____大學(xué)附屬中學(xué)聽的“____杯”教學(xué)公開課,為我的課堂教學(xué)指明了方向,讓我知道在新課標(biāo)的指引下,培養(yǎng)學(xué)生能力活躍課堂氣氛將是我們未來(lái)課堂發(fā)展的方向。教學(xué)能力的提升,業(yè)務(wù)水平的長(zhǎng)進(jìn)是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我辛勤培育的結(jié)果,也是多位一線老教師對(duì)我培養(yǎng)的成績(jī)。相信在未來(lái)的教學(xué)生涯當(dāng)中,志愿服務(wù)過程中所獲得的提升將是我終生的財(cái)富。
在兩年的志愿服務(wù)期內(nèi),我能夠認(rèn)真遵守教師職業(yè)道德規(guī)范,尊重學(xué)生人格,不體罰和變相體罰學(xué)生。為人師表,作風(fēng)正派,知榮明恥,廉潔奉公。嚴(yán)格遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度,從來(lái)沒有給學(xué)生有償補(bǔ)習(xí)、辦學(xué)習(xí)班、在校外民辦教育機(jī)構(gòu)任職等情況。在校內(nèi)認(rèn)真遵守學(xué)校的勞動(dòng)紀(jì)律,嚴(yán)格以一名樺中正式教師身份要求自己,時(shí)刻保持飽滿的'精神狀態(tài)。
在志愿服務(wù)的兩年中里,我積極工作,對(duì)于校領(lǐng)導(dǎo)交給的各種任務(wù),我都能保質(zhì)保量提前完成,工作中不怕臟不怕累,始終站在工作的前線上。教師值周是我校的一個(gè)特色,每次值周我都按照學(xué)校要求勤到操場(chǎng)巡視,緊抓紀(jì)律。每次值宿我都能自覺幫助舍務(wù)老師管理住宿學(xué)生,從不遲到早退。由于我工作積極肯干、認(rèn)真負(fù)責(zé),經(jīng)過一年的培養(yǎng),學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)讓我擔(dān)任帶班的工作。這是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師對(duì)我的充分信任,也是對(duì)我工作能力的肯定。自從接受這個(gè)工作以后,我更加的努力工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。
現(xiàn)在我已經(jīng)融入了樺中,成為了____的一員,在工作中以主人翁的姿態(tài)出現(xiàn),眼里有____的一草一木,有____的一師一生,我相信這里有我發(fā)展的空間,是我施展的舞臺(tái)。我要用努力的工作回報(bào)校領(lǐng)導(dǎo)的肯定和培養(yǎng)。
作為一名共產(chǎn)黨員,我努力起到帶頭作用。在日常工作中,努力工作,不拖后腿,保質(zhì)保量的完成教學(xué)工作;與同事們打成一片,積極的融入到全體教師中間去;在玉樹地區(qū)特大地震中,積極捐款,體現(xiàn)出一名共產(chǎn)黨員應(yīng)有的品質(zhì)和素質(zhì)。經(jīng)常向組織匯報(bào)最近的思想動(dòng)態(tài),聽取組織上和同志們的批評(píng),并把這種批評(píng)做為前進(jìn)的動(dòng)力,在以后的工作中加以克服。總之,在黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我起到了一名共產(chǎn)黨員應(yīng)有的作用,并努力克服自己的缺點(diǎn),向老黨員看齊,爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
雖然已經(jīng)參加工作將近四年的時(shí)間了,但是在工作中也曾出現(xiàn)過問題和不適應(yīng),不過經(jīng)過自己的努力和同事的幫助已經(jīng)克服了大部分問題。現(xiàn)在還存在著工作中方法不當(dāng)?shù)膯栴},不過相信在黨組織、校領(lǐng)導(dǎo)、全校老師的幫助下,我會(huì)積極努力的克服自身存在的問題,爭(zhēng)取早日成為學(xué)校的棟梁,老師們的榜樣。兩年的支教生活走過來(lái),我成長(zhǎng)了許多,成熟了許多。業(yè)務(wù)上我逐漸適應(yīng)了數(shù)學(xué)科的教學(xué),所教的班級(jí)成績(jī)也比較穩(wěn)定。在我的影響下學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情高漲;工作中勇挑重?fù)?dān),能夠保質(zhì)保量完成任務(wù);思想上以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在全校教師中努力起到表率作用;在學(xué)習(xí)中努力克服身上存在的問題和毛病。這兩年是我成長(zhǎng)最快的兩年,是我接受鍛煉的兩年,是為以后工作打基礎(chǔ)的兩年。
“百年大計(jì),教育為本!痹诮處煹膷徫簧衔抑懒耸裁唇凶龇瞰I(xiàn),知道了什么叫做付出。在以后的工作中我一定奉獻(xiàn)出我全部的光和熱,做一名人民滿意的合格教師。
年終個(gè)人的述職報(bào)告2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能為我提供這次鍛煉自我、提高素質(zhì)、升華內(nèi)涵的機(jī)會(huì),同時(shí),也向x個(gè)月來(lái)關(guān)心、支持和幫助我工作的經(jīng)理、同事們道一聲真誠(chéng)的感謝,感謝大家在工作和生活上對(duì)我的無(wú)私關(guān)愛,進(jìn)入公司x個(gè)月以來(lái),我基本上完成了自己的本職工作,履行了會(huì)計(jì)崗位職責(zé),現(xiàn)就我x個(gè)月來(lái)履行職責(zé)的情況作如下述職,請(qǐng)予以評(píng)議:
回顧既緊張而又充實(shí)的一年時(shí)間,感覺到這是我個(gè)人工作、學(xué)習(xí)和生活上收獲最大的幾個(gè)月,企業(yè)財(cái)務(wù)工作是一項(xiàng)專業(yè)相當(dāng)強(qiáng)的工作,作為財(cái)務(wù)人員,必須掌握一定的專業(yè)知識(shí),借助先進(jìn)的信息處理技術(shù),才能搞好企業(yè)財(cái)務(wù)核算工作,這也是一名財(cái)務(wù)人員必須具備的基本素質(zhì)和能力,至此,我遵照《會(huì)計(jì)法》、《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》學(xué)習(xí)了初級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)、經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ)財(cái)務(wù)知識(shí)、管理制度等,努力認(rèn)真完成本職工作,雖然壓力很大,但是我秉承有壓力才有動(dòng)力的原則,緊張而又充實(shí)積極向上的工作,每當(dāng)工作中遇到棘手的問題,我都虛心向經(jīng)理和身邊的同事請(qǐng)教,取別人之長(zhǎng)、補(bǔ)自己之短。
我深知財(cái)務(wù)工作始終貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的每個(gè)角落,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是相當(dāng)重要的,從原始憑證的審核、記帳憑證的填列、應(yīng)收應(yīng)付的往來(lái)賬目到匯總填報(bào)應(yīng)收賬款周報(bào),為相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門了解企業(yè)應(yīng)收應(yīng)付財(cái)務(wù)狀況、并據(jù)以催促各部門及時(shí)與客戶及供應(yīng)商對(duì)賬且及時(shí)收回賬款,保證公司資金的穩(wěn)定流轉(zhuǎn)。
當(dāng)然,作為我來(lái)說(shuō)最重要的就是堅(jiān)持實(shí)事求是的工作原則,盡職盡責(zé),認(rèn)真完成自己份內(nèi)的事情,此外協(xié)助各個(gè)項(xiàng)目部盡我所能去做工作,不僅鍛煉了我的責(zé)任心,也鍛煉了我的耐性,我以熱情的工作態(tài)度來(lái)增強(qiáng)素質(zhì),以優(yōu)質(zhì)高效的工作成效來(lái)樹立形象。
各位領(lǐng)導(dǎo),回顧自己這幾個(gè)月來(lái)的工作,雖然圍繞自身職責(zé)做了一些工作,取得了一定的成績(jī),但與公司要求、同事們相比還存在很大的`差距,尤其是業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步提高,我決心以這次述職評(píng)議為契機(jī),虛心接受評(píng)議意見,認(rèn)真履行本職工作,以更飽滿的熱情、端正的工作姿態(tài),認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)素質(zhì),希望各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議后能給我做財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的機(jī)會(huì),我一定不會(huì)辜負(fù)大家的希望盡職盡責(zé)工作,爭(zhēng)取x個(gè)月后掌握總賬會(huì)計(jì)的所有工作職能,實(shí)現(xiàn)自己的工作目標(biāo)。
年終個(gè)人的述職報(bào)告3
20xx年度xx的物業(yè)管理服務(wù)工作在上級(jí)主管部門的指導(dǎo)和廣大業(yè)主的理解、配合、支持下,以及小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心全體員工的共同努力下。圍繞公司:“從心出發(fā)、用心發(fā)現(xiàn)、無(wú)微不至、盡善盡美”的服務(wù)宗旨,年度各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)工作順利開展,F(xiàn)將20xx年度物業(yè)服務(wù)工作向廣大業(yè)主匯報(bào):
一、整理完善業(yè)主交房、房屋轉(zhuǎn)讓檔案資料
從20xx年12月30日開始交房截止到20xx年12月31日,xx已向業(yè)主交樓785戶,商鋪20戶。目前已有275戶業(yè)主入住,324戶業(yè)主正在裝修。xx6戶房屋空置,還尚有14戶業(yè)主未來(lái)辦理交房手續(xù)。部分業(yè)主房屋轉(zhuǎn)讓后的資料檔案及時(shí)更新,確保業(yè)主資料的完善有效。
二、積極做好房屋交付后的維修、裝修協(xié)調(diào)工作
房屋售后維修工作是房地產(chǎn)公司和物業(yè)公司共同的責(zé)任,我們公司本著對(duì)開發(fā)商和業(yè)主負(fù)責(zé)任的態(tài)度,對(duì)此項(xiàng)工作非常重視,業(yè)主裝修開始后針對(duì)業(yè)主反映出的問題立即派專業(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)查看,比如插座沒電、自來(lái)水管漏水、地漏堵塞等問題,立即派專業(yè)人員進(jìn)行維修,對(duì)于房屋滲水、頂板不平整等問題,馬上聯(lián)系開發(fā)商和建筑施工單位在約定的時(shí)間內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)查看,判斷問題、解決問題、分清責(zé)任。
如屬于是施工單位的問題,我們嚴(yán)格督促施工單位在與業(yè)主約定的時(shí)間內(nèi)完成維修。對(duì)于因房屋裝修改水改電出現(xiàn)的問題,我們也進(jìn)行了維修,解決水電小問題達(dá)900余次。受到了業(yè)主的好評(píng)。
三、做好日常物業(yè)管理服務(wù)
物業(yè)管理的.本質(zhì)是服務(wù)。一年多來(lái),我們始終秉承“從心出發(fā)、用心發(fā)現(xiàn)、無(wú)微不至、盡善盡美”的物業(yè)服務(wù)宗旨,并在實(shí)際工作中著重抓好落實(shí)。
1、熱情為業(yè)主排憂解難
嚴(yán)格按照《xx市住房和城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局文件》和《xx市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》的相關(guān)規(guī)定對(duì)小區(qū)開展一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)服務(wù)工作。開通日常服務(wù)電話和24小時(shí)客戶服務(wù)熱線,開通微信公眾平臺(tái),公示物業(yè)經(jīng)理電話等物業(yè)服務(wù)措施。既方便了業(yè)主,又提高了工作效率,對(duì)于業(yè)主來(lái)電來(lái)訪來(lái)信,我們熱情接待,真誠(chéng)對(duì)待,耐心傾聽,詳細(xì)記錄,物業(yè)公司能解決的問題安排專業(yè)人員立即解決。
比如:在房屋裝修時(shí),因裝修人員的疏忽大意,將施工殘余物料傾倒到下水管道引起管路堵塞問題,我們?cè)诮拥綐I(yè)主的報(bào)修后,立即安排人員進(jìn)行疏通或改造。共計(jì)解決此類問題170余次。對(duì)12棟房屋的消防設(shè)施設(shè)備、樓道燈和地下室停車場(chǎng)照明、排水設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了檢查維護(hù),維修或更換燈具開關(guān)430多個(gè),平均每天更換1.17個(gè)。消防煙感、噴淋頭70余個(gè),更換節(jié)能燈、照明燈760多個(gè),平均每天更換2個(gè)。
這一年度的服務(wù),更加使得星洲城市花園的業(yè)主們都能肯定我們的工作。20xx年度對(duì)住戶滿意度調(diào)查情況反映出住戶對(duì)我們的服務(wù)工作的滿意度比20xx年度有很大提高。
2、做好小區(qū)秩序維護(hù)工作
xx現(xiàn)有秩序維護(hù)員16名(含消防監(jiān)控員),保安隊(duì)員統(tǒng)一著裝,實(shí)行24小時(shí)值班、每小時(shí)巡邏一次。對(duì)于進(jìn)入物業(yè)服務(wù)區(qū)域的訪客、裝修人員以及裝修送貨和快遞人員都進(jìn)行詢問和登記,并與業(yè)主聯(lián)系,在得到業(yè)主的確認(rèn)信息后才放行。確保了物業(yè)服務(wù)區(qū)域的安全防范工作落實(shí)。
至今,小區(qū)未發(fā)生過打架斗毆、尋釁滋事等社會(huì)治安案件。得到了業(yè)主的一致好評(píng),提高了業(yè)主的居住安全感! 3、做好裝修管理工作
裝修管理是物業(yè)管理工作的重點(diǎn),為了確保樓房的使用年限,公司給每戶業(yè)主明確《裝修注意事項(xiàng)》及簽訂《裝修履約承諾書》。明確禁止行為,不間斷進(jìn)行巡視、登記記錄,沒有發(fā)生破壞樓房承重和結(jié)構(gòu)安全的行為。
20xx年9月由城管執(zhí)法部門查處并拆除了小區(qū)內(nèi)業(yè)主擅自搭建的部分違章建筑物和構(gòu)筑物。對(duì)于裝修時(shí)產(chǎn)生的建筑垃圾集中堆放、清運(yùn)。我們及時(shí)聯(lián)系平湖市環(huán)衛(wèi)所組織清運(yùn),截至到20xx年12月底已清運(yùn)建筑垃圾3200余車次。并提醒裝修住戶和裝修工人不要從樓上拋棄裝修垃圾和高空揚(yáng)灰。以免砸傷他人或破壞公共設(shè)施。
4、做好環(huán)境衛(wèi)生工作
生活垃圾日產(chǎn)日清,星洲城市花園樓道每周清掃3-4次,道路每天清掃2-3次,電梯轎廂、入戶大廳,公共通道每天不間斷進(jìn)行保潔,以方便業(yè)主出行。對(duì)樓道、電梯內(nèi)的小廣告一旦發(fā)現(xiàn)立即清除。及時(shí)配合社區(qū)進(jìn)行“四害”消殺工作。
全年累計(jì)清運(yùn)生活垃圾730余次、5840余桶。我們始終堅(jiān)持業(yè)主至上,服務(wù)第一的服務(wù)原則,秉承人性化管理,親情式服務(wù)的理念,經(jīng)回訪業(yè)主,不論是已經(jīng)裝修入住、正在裝修和部分空置房的業(yè)主,對(duì)我們的工作都表示肯定。
5、做好綠化養(yǎng)護(hù)工作
小區(qū)綠化的好壞,直接影響到小區(qū)的美觀和業(yè)主的滿意。一年多來(lái),我們根據(jù)小區(qū)綠化的特點(diǎn),建立健全綠化臺(tái)帳記錄。根據(jù)季節(jié)的變換,及時(shí)安排員工對(duì)綠化進(jìn)行灌溉、施肥、修剪、刁除雜草雜物。對(duì)枯死的樹木、草坪進(jìn)行補(bǔ)種。確保了小區(qū)綠化的美觀,業(yè)主對(duì)此也較滿意。
6、開展各類社區(qū)便民服務(wù)
為業(yè)主提供必要的有償和無(wú)償類的特色服務(wù),我們及時(shí)與業(yè)主溝通和協(xié)商,為有需要的業(yè)主提供了代辦房屋產(chǎn)權(quán)證的有償服務(wù),既節(jié)約了業(yè)主辦理產(chǎn)權(quán)證的時(shí)間和頻繁奔波銀行和辦證中心的手續(xù)。我們還為業(yè)主提供了小型文件復(fù)印、聯(lián)系代辦自來(lái)水開戶、過戶,電信業(yè)務(wù)聯(lián)系開通、代收?qǐng)?bào)紙、快件,等無(wú)償服務(wù)。引進(jìn)小區(qū)凈水自動(dòng)售賣機(jī),對(duì)小區(qū)內(nèi)住的老人、小孩以及行動(dòng)不便的住戶提供送水上門的無(wú)償服務(wù),得到了業(yè)主的認(rèn)可和好評(píng)。
7、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的收支
物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的收支既是業(yè)主非常關(guān)心的問題,也是物業(yè)管理服務(wù)工作能按時(shí)、按季、按年合理有效展開的關(guān)鍵。我們也須依約向大家公示。
收入情況:小區(qū)住宅總建筑面積97745.73平米(799戶住宅含南、北地下車位621個(gè)。地面車位122個(gè)不收費(fèi)),商鋪2265.82平米(20戶)。全年應(yīng)收物業(yè)服務(wù)費(fèi)(含地下車位公共能耗費(fèi)):2241631元。20xx年全年實(shí)際收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)719戶,共計(jì)xx56113.6元(含其中xx戶空關(guān)房的按8折收取的物業(yè)費(fèi),共計(jì)按約定打折不收的費(fèi)用為135220元)。
截至20xx年12月31日尚有80戶業(yè)主的250297.4元(含14戶未交房業(yè)主)未依約按時(shí)足額交納年度物業(yè)服務(wù)費(fèi),對(duì)于未依約按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的這部分業(yè)主我們公司將通過法律途徑予以解決。
支出情況:20xx年全年共支出員工工資及福利:1016704元、水費(fèi)2811.5元、電費(fèi)227460.28元、電梯維保和年檢費(fèi):412600.6元,繳納稅費(fèi):92805.68元,工會(huì)經(jīng)費(fèi)2604.73元。保安、保潔、綠化等耗材費(fèi)用共計(jì)22351.7元,維修耗材費(fèi)用26017.5元。共計(jì)支出:xx03355.99元。
20xx年全年共計(jì)盈余:52757.61元。預(yù)計(jì)清繳欠款后的收支若能抵御日后市場(chǎng)人工工資的提高及物價(jià)上漲引起的部分經(jīng)費(fèi)費(fèi)用增加。3--5年內(nèi)小區(qū)每年全年應(yīng)收的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用應(yīng)能滿足為業(yè)主開展和提供日常物業(yè)服務(wù)工作的需要。
20xx年我們物業(yè)服務(wù)中心全體員工將繼續(xù)努力,恪盡職守,為廣大業(yè)主開展和提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以服務(wù)業(yè)主的實(shí)際行動(dòng),讓主管部門放心,讓廣大業(yè)主贊賞。
今年,我們將根據(jù)小區(qū)裝修和入住率情況,在達(dá)到《xx省物業(yè)管理?xiàng)l例》中關(guān)于小區(qū)成立業(yè)主大會(huì)選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)的條件后,提請(qǐng)社區(qū)、街道等部門指導(dǎo)、幫助我們成立小區(qū)業(yè)主大會(huì)并選舉產(chǎn)生業(yè)委會(huì)。與全體業(yè)主共同努力創(chuàng)建一個(gè)“和諧、文明、安全、舒適”的優(yōu)秀小區(qū)。
年終個(gè)人的述職報(bào)告4
自本人20xx年初參加工作以來(lái),我虛心向同事請(qǐng)教,從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)做起,從一點(diǎn)一滴做起,以便自己能夠很快被員工和商戶理解并認(rèn)可,從而很快進(jìn)入主角,擔(dān)負(fù)起自己的職責(zé),配合部門經(jīng)理做好經(jīng)營(yíng)管理工作,F(xiàn)就自己的工作做一簡(jiǎn)單述職報(bào)告如下:
一、工作總結(jié):
。ㄒ唬└愫秒娦攀袌(chǎng)調(diào)查與分析
我在市場(chǎng)部從事市場(chǎng)調(diào)查與策劃工作。我深知隨著電信市場(chǎng)環(huán)境不斷變化、信息通信技術(shù)發(fā)展突飛猛進(jìn)、市場(chǎng)需求瞬息萬(wàn)變,務(wù)必通過開展形式多樣的電信市場(chǎng)調(diào)查,廣泛收集社會(huì)經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)者需求、市場(chǎng)變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、企業(yè)發(fā)展及國(guó)內(nèi)外電信發(fā)展?fàn)顩r等各方面信息和數(shù)據(jù),逐步建立和完善電信市場(chǎng)調(diào)查與分析信息系統(tǒng),使電信市場(chǎng)調(diào)查與分析制度化、規(guī)范化、連續(xù)化。在科學(xué)的理論指導(dǎo)下,運(yùn)用各種定性和定量分析方法,對(duì)電信發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀和趨勢(shì)進(jìn)行深入細(xì)致的分析,參與公司市場(chǎng)營(yíng)銷的策劃和評(píng)估,提示電信發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問題和找出問題的癥結(jié),并提出切實(shí)可行的對(duì)策和措施,為企業(yè)更好地搞好市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作,占領(lǐng)市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)集約化經(jīng)營(yíng)服務(wù)。
。ǘ┲贫ㄕ_、有效的市場(chǎng)營(yíng)銷策略營(yíng)銷策略要靈活多變,不斷創(chuàng)新;堅(jiān)持整合營(yíng)銷,走出過分依靠?jī)r(jià)格杠桿的誤區(qū),樹立大營(yíng)銷的觀念;建立健全企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)廣大市場(chǎng)營(yíng)銷人員的積極性和創(chuàng)造性;切實(shí)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念,真正樹立“以市場(chǎng)為導(dǎo)向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營(yíng)銷觀念;實(shí)施品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,不斷提高企業(yè)形象;根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化和信息技術(shù)發(fā)展的狀況,不斷開發(fā)新業(yè)務(wù),尋找新的業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
(三)強(qiáng)化產(chǎn)品創(chuàng)新與完善
在產(chǎn)品策劃中注重業(yè)務(wù)模式、交費(fèi)、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場(chǎng)推廣活動(dòng)、業(yè)務(wù)流程等一系列方面,各項(xiàng)策劃做到周密、嚴(yán)謹(jǐn)、具有可操作性,進(jìn)行過程控制,進(jìn)行量化和檢查成效,并及時(shí)總結(jié)提出改善意見,將各項(xiàng)策劃做實(shí)。
。ㄋ模┩ㄟ^參與市場(chǎng)營(yíng)銷的策劃和評(píng)估工作,我認(rèn)識(shí)到了營(yíng)銷策劃工作的重要性,并積累了必須的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),提高了市場(chǎng)分析潛力,同時(shí)結(jié)合市場(chǎng)成功開展了一系列的業(yè)務(wù)市場(chǎng)策劃活動(dòng)。
二、以后的工作計(jì)劃:
。ㄒ唬┙(jīng)營(yíng)工作方面
要以創(chuàng)新的電信營(yíng)銷理念為指導(dǎo),抓住商業(yè)客戶群體的特性來(lái)開展各類市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)電信產(chǎn)品和目標(biāo)商業(yè)客戶進(jìn)行充分調(diào)查和分析,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分、組合電信產(chǎn)品和服務(wù)。最終為客戶帶給更多、更新和更好的產(chǎn)品和服務(wù),限度的滿足客戶需求,推動(dòng)各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展,促進(jìn)公司業(yè)務(wù)收入的增加,進(jìn)一步提升客戶的滿足度和忠誠(chéng)度。在具體工作中要在明確工作目的性的'前提下,提高工作效率,到達(dá)事半功倍的效果。
。ǘ┨嵘⻊(wù)理念與服務(wù)水平
未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將是產(chǎn)品和服務(wù)的雙重比拼,只有良好的服務(wù)才能留住客戶,在今后的工作中首先要多從客戶的角度來(lái)看待電信服務(wù)及電信產(chǎn)品,制定電信產(chǎn)品的服務(wù)提升策劃方案,通過有計(jì)劃、有步驟的工作來(lái)完善電信自身服務(wù)水平,提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
同時(shí)在工作中應(yīng)發(fā)揮靈活性、主動(dòng)性、客觀性,在大營(yíng)銷的形勢(shì)下做到解釋的一致性和服務(wù)的一致性。通過提升服務(wù)理念與服務(wù)水平更好的服務(wù)于客戶,不斷增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,并促進(jìn)公司新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的推廣,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入的增加,真正到達(dá)共贏的目標(biāo)。
。ㄈ┳陨硭刭|(zhì)方面
在以往的工作中,我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力,但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在今后的工作中,要虛心學(xué)習(xí),結(jié)合自身實(shí)際多學(xué)習(xí)、多鉆研。加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),使自己精通業(yè)務(wù)知識(shí),成為行家里手、業(yè)務(wù)內(nèi)行;同時(shí)還要學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),提高自身的思想、組織潛力、協(xié)調(diào)潛力和決定力,力求能夠理論結(jié)合實(shí)際,適應(yīng)時(shí)代的要求,不斷提高自身素質(zhì),使自己成為一個(gè)努力的、學(xué)習(xí)型的管理者。
年終個(gè)人的述職報(bào)告5
一、履責(zé)情況
(一)履行黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的情況
1、落實(shí)“四個(gè)親自”情況。一年來(lái),切實(shí)履行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。積極推進(jìn)本單位黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,年初,召開黨委會(huì),研究部署全年的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作,對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作的落實(shí)情況,做到常聽匯報(bào),常檢查,常提指導(dǎo)性意見;難點(diǎn)問題,親自過問,一抓到底;做到了重要工作親自部署、重大問題親自過問、重點(diǎn)環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào)、重要案件親自督辦。
2、傳達(dá)上級(jí)精神情況。及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)縣委第十二屆一次全會(huì)及反工作會(huì)議精神,堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)納入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和黨的建設(shè)總體布局,與中心工作緊密結(jié)合,一起部署,一起落實(shí),一起檢查,一起考核。
3、安排部署工作情況。結(jié)合本單位實(shí)際進(jìn)行專題研究和部署,圍繞反腐倡廉工作的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題進(jìn)行工作調(diào)研,解決黨風(fēng)廉政建設(shè)工作方面的得大問題。堅(jiān)持黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政齊抓共管、紀(jì)委組織協(xié)調(diào)、黨員干部積極參與的工作機(jī)制。
4、定期報(bào)告工作情況。及時(shí)向縣委和縣紀(jì)委報(bào)告?zhèn)人履行黨風(fēng)廉政建設(shè)第一責(zé)任人情況和廉潔從政情況。
(二)組織推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任落實(shí)情況。
1、強(qiáng)化組織推動(dòng)。親自接訪,親自處理群眾來(lái)信來(lái)訪,認(rèn)真批辦群眾信訪舉報(bào),指示或支持執(zhí)紀(jì)執(zhí)法機(jī)關(guān)嚴(yán)肅查辦違法違紀(jì)案件。今年以來(lái)先后聽取黨風(fēng)廉政建設(shè)工作匯報(bào)4次,批辦群眾信訪問題9件次,親自接待群眾信訪35人次,主持調(diào)處矛盾7次。
2、強(qiáng)化責(zé)任分解。按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,及時(shí)調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)班子成員的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任分工,鎮(zhèn)黨委與各村、鎮(zhèn)直站所年初簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀。將黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作的各項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行量化、細(xì)化,分解到各部門各單位,明確了任務(wù)目標(biāo)、工作措施和工作責(zé)任。與黨委班子成員簽訂了落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個(gè)責(zé)任”的目標(biāo)管理責(zé)任書,并給每個(gè)干部職工定制了崗位廉政警示牌。將黨風(fēng)廉政建設(shè)的主要工作任務(wù)分解到領(lǐng)導(dǎo)班子成員和每位干部職工頭上,班子成員對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,做到了領(lǐng)導(dǎo)人人肩上有擔(dān)子干部個(gè)個(gè)身上有責(zé)任。
3、常抓檢查考核。主持召開黨委會(huì),研究制定了《大盛鎮(zhèn)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任追究制度》,對(duì)各村(居)、鎮(zhèn)直各單位貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況進(jìn)行檢查,督促鎮(zhèn)屬各部門領(lǐng)導(dǎo)班子切實(shí)履行“一崗雙責(zé)”。
(三)管班子帶隊(duì)伍情況。
1、加強(qiáng)監(jiān)督管理。堅(jiān)持原則,敢抓敢管,管好了班子,帶好了隊(duì)伍,加強(qiáng)了對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員的教育、監(jiān)督、管理,加強(qiáng)了對(duì)班子成員及下屬的教育和約束,督促其廉潔從政,履行黨風(fēng)廉政建設(shè)“一崗雙責(zé)”。
2、加強(qiáng)教育警示。不定期組織干部學(xué)習(xí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”、省委“九項(xiàng)規(guī)定”、市委“十項(xiàng)規(guī)定”、縣委有關(guān)作風(fēng)建設(shè)的規(guī)定,組織黨員干部觀看廉政警示影片和參觀廉政基地,有效的強(qiáng)化了黨員干部樹立起正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,促使黨員干部自覺的規(guī)范自己的生活圈、工作圈、交往圈,筑牢了黨員干部拒腐防變的思想道德防線。
(四)承擔(dān)全面從嚴(yán)治黨抓紀(jì)律建設(shè)的情況。
1、當(dāng)好廉政表率。自覺踐行“三嚴(yán)三實(shí)”要求,帶頭遵守黨紀(jì)國(guó)法和廉潔從政規(guī)定,帶頭遵守政治紀(jì)律、政治規(guī)矩、組織紀(jì)律、廉政紀(jì)律、群眾紀(jì)律、工作紀(jì)律和生活紀(jì)律。
2、注重以身作則。認(rèn)真執(zhí)行“三重一大”和黨政正職“五個(gè)不直接分管”制度,堅(jiān)持原則、以身作則,管好了自己,管好了親屬和身邊工作人員。認(rèn)真執(zhí)行“三重一大”集體決策、黨政正職末位表態(tài)制和黨政正職“五個(gè)不直接分管”制度,堅(jiān)持原則、以身作則,管好了自己,管好了親屬和身邊工作人員。
(五)支持紀(jì)檢監(jiān)察組織履職的情況。
1、支持依紀(jì)辦案。支持紀(jì)委依紀(jì)依法查辦案件,做到有案必查、有腐必懲,始終保持反高壓態(tài)勢(shì)。及時(shí)聽取辦案工作匯報(bào),協(xié)調(diào)解決辦案過程中的重大問題,杜絕了壓案不查。20xx年共對(duì)五名黨員村干部給予黨紀(jì)立案并處分。
2、關(guān)心紀(jì)檢干部。重視紀(jì)檢監(jiān)察干部隊(duì)伍建設(shè),加大對(duì)紀(jì)檢干部在工作上、生活上的關(guān)心,支持紀(jì)檢干部積極推進(jìn)三轉(zhuǎn),聚焦主責(zé),回歸主業(yè)。
二、廉潔自律情況
一年來(lái),將廉政學(xué)習(xí)和政治學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái),自覺學(xué)習(xí)《中國(guó)廉潔自律準(zhǔn)則》、《中國(guó)紀(jì)律處分條例》、市委“十項(xiàng)規(guī)定”、縣委有關(guān)作風(fēng)建設(shè)規(guī)定,以領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政有關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)則,在工作中不斷強(qiáng)化自身素質(zhì),不斷提高自身防腐拒變能力。
1、帶頭貫徹落實(shí)《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)條例》,嚴(yán)格遵守公務(wù)消費(fèi)制度,杜絕超標(biāo)接待。生活上不講排場(chǎng)、不比闊氣,不揮霍公款、不鋪張良費(fèi),按標(biāo)準(zhǔn)使用辦公房、公務(wù)用車。對(duì)中央“八項(xiàng)規(guī)定”和省委“九項(xiàng)規(guī)定”、市委的“十項(xiàng)規(guī)定”能夠以身作則,并帶頭執(zhí)行,堅(jiān)持按作風(fēng)建設(shè)的要求約束自己。
2、以身作則,為親屬和身邊的工作人員樹立了廉潔榜樣。工作和生活中嚴(yán)格要求自己,能夠做到不利用職權(quán)和職務(wù)上的影響謀取不正當(dāng)利益,不以各種名義占用管理服務(wù)對(duì)象以及其他與行使職權(quán)有關(guān)系的單位和個(gè)人的財(cái)物。嚴(yán)格要求親屬和身邊的工作人員,沒有利用職務(wù)之便為親屬和身邊的工作人員謀取利益。
3、執(zhí)行黨政正職五個(gè)不直接分管原則。作為黨委一把手,我沒有直接分管財(cái)務(wù)、人事、基建工程、行政審批、物資采購(gòu)等工作。沒有利用職權(quán)干預(yù)和插手包括建設(shè)工程項(xiàng)目、招投標(biāo)、政府采購(gòu)、項(xiàng)目審批、資產(chǎn)處置等市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng),沒有利用職權(quán)以個(gè)人名義或借他人名義從事經(jīng)商、辦企事等營(yíng)利性活動(dòng),沒有在經(jīng)濟(jì)實(shí)體、社會(huì)團(tuán)體中兼職賺取報(bào)酬。
4、堅(jiān)持民主集中,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),履行崗位職責(zé)。一年來(lái)我能嚴(yán)格遵守和執(zhí)行民主集中制各項(xiàng)原則和制度,始終堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定,做到不該說(shuō)的話不說(shuō),不該做的事不做,全力維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和統(tǒng)一。不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),力爭(zhēng)維護(hù)群眾利益,不干損害群眾利益的事,全力維護(hù)黨群干群關(guān)系。
三、道德修養(yǎng)情況
樹立了正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀、權(quán)力觀。作為一名黨員干部,做到了正確對(duì)待和行使手中的權(quán)利,淡化“官念”和權(quán)欲,用平常心看待官位,用責(zé)任心看待和運(yùn)用權(quán)力,沒有搞勞發(fā)傷財(cái)?shù)男蜗蠊こ毯凸撩炞u(yù)的政績(jī)工程。一是做到了“慎權(quán)”。從未謀取規(guī)定以外的.特殊利益,不放縱自己的,不貪吃喝、不貪錢財(cái)、不貪享樂、不貪圖名利地位,二是做到了“慎欲”。堂堂正正地做人,明明白白地工作。艱苦奮斗,儉以養(yǎng)德,保持了良好的品行和高尚的情操。三是做到了“慎微”。做到了時(shí)時(shí)刻刻從大處著眼,小處著手,見微知著,防微杜漸。力爭(zhēng)做到大事不糊涂、小事不馬虎,在防微杜漸上下功夫,追求黨性和道德修養(yǎng)的高境界。四是做到了“慎獨(dú)”。在廉潔自律上做到了表里如一,任何時(shí)候、任何情況下,都自覺以黨性原則和道德規(guī)范衡量、約束自己,沒有人前一套、人后一套,嚴(yán)格進(jìn)行自我監(jiān)督。
四、存在的問題和不足
過去的一年,我在履行黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和廉潔從政上,做了一些工作取得了一些成績(jī),但離組織的要求還有一些差距,一是對(duì)履行黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制政策的理解還不深、不透,有等進(jìn)一步學(xué)習(xí)領(lǐng)悟;二是對(duì)于主體責(zé)任具體履行中的方式方法還不夠清楚,有待于進(jìn)一步學(xué)習(xí)、借鑒和改進(jìn);等等。
五、下一步打算
存在這些問題的原因一是世界觀改造有所放松,理論學(xué)習(xí)不夠深入、扎實(shí)。二是全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念有所淡化、弱化。三是對(duì)自己要求還不夠嚴(yán)格。
下一步,我將圍繞存在的問題,一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),改造思想,在“勤”字上下功夫。二是踐行宗旨,勤政為民,在“實(shí)”字上下功夫。三是廉潔自律,循規(guī)守紀(jì),在“嚴(yán)”字上下功夫。
年終個(gè)人的述職報(bào)告6
XX年是我擔(dān)任大盂鎮(zhèn)鎮(zhèn)長(zhǎng)的第三個(gè)年頭。是經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)步發(fā)展,有亮點(diǎn)、有特色、有進(jìn)步的一年,是鎮(zhèn)村干部保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定,各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn)的一年,是在困難中經(jīng)受考驗(yàn),危機(jī)克時(shí)艱,團(tuán)結(jié)一致謀發(fā)展的一年,是極不平凡、極不平靜的一年。一年來(lái),從護(hù)林防火到重點(diǎn)企業(yè)車輛保暢通,從動(dòng)員群眾新建移動(dòng)大棚到蔬菜上市和銷售,從財(cái)稅增長(zhǎng)到重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)行業(yè)安全生產(chǎn),從國(guó)慶安保到全年的信訪穩(wěn)控,忙忙碌碌,緊緊張張。面對(duì)壓力,面對(duì)困難,在鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,我始終團(tuán)結(jié)黨政一班人,始終團(tuán)結(jié)全體鎮(zhèn)村干部,以保增長(zhǎng)為主線,以保民生為切入,以保穩(wěn)定為重點(diǎn),盡心盡責(zé),盡力盡為。基本完成了縣委、縣政府XX年下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。下面,就一年來(lái)的工作,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們報(bào)告如下:
一、以保增長(zhǎng)為主線,鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展后勁進(jìn)一步增強(qiáng)。
保增長(zhǎng)是工作主線,我們把保增長(zhǎng)的重點(diǎn)放在百城鋼鐵、喜躍發(fā)路橋兩個(gè)重點(diǎn)企業(yè)上,把保增長(zhǎng)的效益體現(xiàn)在財(cái)政稅收的有效增加上。鎮(zhèn)財(cái)政稅收XX年繼續(xù)保持強(qiáng)勁增長(zhǎng)勢(shì)頭,全年完成2620萬(wàn)元。較上年增加600萬(wàn)元,為全縣財(cái)政收入做出積極貢獻(xiàn)。兩個(gè)重點(diǎn)企業(yè)在各自領(lǐng)域內(nèi)均有新的建樹,創(chuàng)出新的特色。百城鐵合金克服年初金融危機(jī)帶來(lái)的不利影響,樹立與投資方長(zhǎng)久發(fā)展,合作雙贏的發(fā)展意識(shí),依托太鋼,謀劃升級(jí),設(shè)施技改,擴(kuò)大產(chǎn)能,在去年投資200萬(wàn)元進(jìn)行技術(shù)改造的基礎(chǔ)上,XX年繼續(xù)投入500萬(wàn)元進(jìn)行技改,全年僅稅收一項(xiàng)完成2400萬(wàn)元。喜躍發(fā)公司承攬市縣多項(xiàng)重點(diǎn)工程,特別是在108國(guó)道縣城段改造中,顧大局,講奉獻(xiàn),承擔(dān)的108國(guó)道大盂段改造工程,鎮(zhèn)政府指定專人協(xié)調(diào)配合,圓滿完成了任務(wù)。公司業(yè)務(wù)已邁出國(guó)門,群眾務(wù)工到了非洲。這兩個(gè)重點(diǎn)企業(yè),已成為大盂鎮(zhèn)群眾務(wù)工增收的主要渠道,成為帶動(dòng)大盂鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的主要亮點(diǎn),成為全縣的骨干企業(yè)。與此同時(shí),我們積極抓好項(xiàng)目的`引進(jìn)落地,積極促成吉港水泥兼并昌盛榮水泥,積極推動(dòng)廣匯石材租賃糧站場(chǎng)房投資辦廠。這兩個(gè)企業(yè),將成為我鎮(zhèn)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
二、以保民生為切入,“民生保障年” 活動(dòng)取得一定成效。
一年來(lái),我們始終把保民生作為一切工作的切入點(diǎn),始終把保民生作為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、社會(huì)穩(wěn)定的切入點(diǎn),注重從水、路、校、醫(yī)等方面著手,注重在新農(nóng)村建設(shè)、社會(huì)扶貧、農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)等方面用功,注重在群眾關(guān)心,干部關(guān)注,今后發(fā)展關(guān)連的實(shí)事上出力。
一是水、路、校、醫(yī)等方面取得長(zhǎng)足發(fā)展。投資30萬(wàn)元,完成小泉溝村飲水安全工程,投資23萬(wàn)元完善李家溝村飲水安全工程,共計(jì)鋪設(shè)管道 7300 米,改造農(nóng)戶水表、水井、入戶管道392戶,新建水塔1個(gè),改造維修水塔1個(gè)。投資5萬(wàn)元,改建中干渠景莊橋,投資8萬(wàn)元,清淤中干渠500米,投資10萬(wàn)元,完成大運(yùn)高速鄰上原小學(xué)附近排洪工程。XX年是我鎮(zhèn)交通基礎(chǔ)建設(shè)投資最大、成效最明顯的一年,在縣交通局的大力支持下,總投資近500萬(wàn)元,相繼完成景莊到三道環(huán)村路工程,大盂村主街道硬化工程,大泉溝村進(jìn)村路硬化工程,李家溝村進(jìn)村路硬化工程,卷子頭到三畛鄉(xiāng)村路硬化工程,南高莊到辛莊鄉(xiāng)村路硬化工程,明年還將完成大泉溝到張家溝水泥路硬化工程。至此,大盂鎮(zhèn)初步形成環(huán)形路網(wǎng)結(jié)構(gòu),群眾出行得到極大的改善,交通基礎(chǔ)面貌得到極大改觀。在省、市、縣教育、發(fā)改部門的支持下,大盂中學(xué)擴(kuò)建工程繼XX年完成宿舍樓、餐廳、鍋爐房工程的基礎(chǔ)上,XX年啟動(dòng)綜合樓工程建設(shè),大盂中學(xué)擴(kuò)建工程總投資將達(dá)900萬(wàn)元。同時(shí),投資30萬(wàn)元改擴(kuò)建李家溝小學(xué),投資10萬(wàn)元,改造鎮(zhèn)衛(wèi)生院,投資8萬(wàn)元,改造棘針溝、金家崗兩個(gè)村級(jí)衛(wèi)生所,全鎮(zhèn)群眾上學(xué)、就醫(yī)環(huán)境逐步好轉(zhuǎn)。
二是農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)逐步夯實(shí),結(jié)構(gòu)調(diào)整邁出新的步伐。從xx年年開始,省級(jí)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目相繼在我鎮(zhèn)棘針溝、東南窊、大泉溝等村實(shí)施,今年總投資 310萬(wàn)元,在三畛、南高莊新打深井二眼,鋪設(shè)灌溉管道1500 m,整修田間路3㎞,栽植田間林xx株,三年農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)已在我鎮(zhèn)投入近千萬(wàn)元。抓住農(nóng)業(yè)開發(fā)機(jī)遇,圍繞已形成的基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì),在縣蔬菜辦的大力協(xié)助下,積極謀化結(jié)構(gòu)調(diào)整,著力推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,多次組織群眾到長(zhǎng)子等地參觀,多次組織鎮(zhèn)村干部研討交流,采取合作社引導(dǎo),鎮(zhèn)村干部帶頭的辦法,發(fā)動(dòng)鎮(zhèn)村干部集資11萬(wàn)元,租賃大泉溝農(nóng)戶耕地 50畝,建設(shè)移動(dòng)大棚 20畝反租給農(nóng)戶經(jīng)營(yíng),聯(lián)絡(luò)農(nóng)口5個(gè)單位建設(shè)移動(dòng)大棚30畝反租給農(nóng)戶經(jīng)營(yíng),聯(lián)系德米特有機(jī)蔬菜合作社租資農(nóng)戶耕地130畝,建設(shè)大棚30畝,通過這三個(gè)方面的帶動(dòng),群眾發(fā)展移動(dòng)大棚80畝,XX年有望得到進(jìn)一步發(fā)展和擴(kuò)張。
年終個(gè)人的述職報(bào)告7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
年終歲末,緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學(xué)習(xí)了更多的知識(shí),交了更多的朋友,積累了更多的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實(shí)的一年,我的成長(zhǎng)來(lái)自超市這個(gè)大家庭,為超市明年更好的發(fā)展盡全力是義不容辭的責(zé)任。
一、積極主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)
我今年工作調(diào)動(dòng)后,更加認(rèn)真熟悉百貨每種商品的功能、價(jià)格,積極向店長(zhǎng)、組長(zhǎng)請(qǐng)教,努力提高使自己的業(yè)務(wù)能力,更好的干好本職工作。同時(shí)認(rèn)真的參加超市組織的各項(xiàng)培訓(xùn),深入領(lǐng)會(huì),真正把所需的知識(shí)消化貫通再運(yùn)用到工作中。
二、端正態(tài)度認(rèn)真工作,積極做好本職工作
今年剛調(diào)到日化組的時(shí)候,一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是新鮮的,也是陌生的。許多東西都需要老員工教,我感覺自己需要學(xué)習(xí)的太多了。于是,他們做什么我都仔細(xì)的看,耐心的學(xué),從商品的陳列到缺貨的補(bǔ)報(bào);從商品的促銷到新品的開發(fā)。一點(diǎn)一滴的學(xué),一點(diǎn)一滴的記。半年多年的工作,使我得到了鍛煉,日常工作逐漸得心應(yīng)手。
我的工作于細(xì)節(jié)處見真功,所以必須認(rèn)真仔細(xì)。因此,我認(rèn)真了解每種商品的功能、價(jià)格,隨時(shí)檢查商品的生產(chǎn)日期,及時(shí)了解同類商品的`市場(chǎng)信息,并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。我始終堅(jiān)持:做事情,做了就一定把它作好。對(duì)工作抱以熱情,對(duì)同事抱以關(guān)心,用積極的行動(dòng)來(lái)感染周圍的人,帶動(dòng)周圍的人這是我在xx超市感受到的,也是希望我能夠切切實(shí)實(shí)做到的在。日常的工作中,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正,積極主動(dòng)多干,少說(shuō)多做,說(shuō)到做到,對(duì)顧客熱情積極,對(duì)工作團(tuán)隊(duì)嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)。積極善于和同事領(lǐng)導(dǎo)溝通、協(xié)調(diào),與同事們處理好關(guān)系,團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同完成各項(xiàng)工作任務(wù)。注重自己在工作中存在的不足,并積極改正。
三、認(rèn)真參加超市組織的各類活動(dòng)
超市工作繁忙,任務(wù)重。我努力克服種種困難,協(xié)調(diào)好自己的時(shí)間,積極參加知識(shí)競(jìng)賽、舞蹈比賽等各種活動(dòng),并在各種活動(dòng)中取得了較好的成績(jī)。
20xx年的工作將進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)自己的工作,更好的完成本職工作:
一、嚴(yán)格遵守超市的各項(xiàng)管理制度
不遲到、早退、曠工,上崗要做到精神飽滿,站姿端正,舉止大方,按規(guī)定統(tǒng)一著裝,佩戴服務(wù)證章,嚴(yán)格遵守的管理制度,積極努力工作。
二、進(jìn)一步端正工作態(tài)度,認(rèn)真完成本職工作
工作中能夠服從店長(zhǎng)、組長(zhǎng)的安排,不講客觀條件、不消極怠工,有問題能與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)勾通。尊重同志,樂于助人,努力營(yíng)造和諧的工作環(huán)境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重,堅(jiān)決貫徹個(gè)人利益服從于集體利益的原則,扎實(shí)工作。
三、努力提高業(yè)務(wù)能力
進(jìn)一步積極參加超市組織的培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí),細(xì)致了解每種商品的功能、價(jià)格,更加熟悉產(chǎn)品,提高服務(wù)質(zhì)量。不懂得多向店長(zhǎng)、組長(zhǎng)請(qǐng)教,力爭(zhēng)使自己的業(yè)務(wù)能力更是一個(gè)臺(tái)階,更好的干好本職工作。
四、團(tuán)結(jié)同事,互幫互助
我始終堅(jiān)持,做什么事情,做了就一定把它作好。對(duì)工作抱以熱情,對(duì)同事抱以關(guān)心,超市是個(gè)大家庭,我要積極主動(dòng)和同事處理好關(guān)系,用積極的行動(dòng)來(lái)感染周圍的人,帶動(dòng)周圍的人,一同積極做好工作,為超市的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
年終個(gè)人的述職報(bào)告8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
時(shí)間真是過的太快了。每年臨近總結(jié)的這個(gè)時(shí)候心中就會(huì)感覺忐忑不安,生怕那寶貴的光陰,被自己不負(fù)責(zé)任的揮霍掉了。回顧匆匆過去的一年,有收獲也有失落,有精彩也有黯淡,F(xiàn)在我將本人一年的工作做如下小結(jié):
一、不斷學(xué)習(xí),努力進(jìn)取,提升自身內(nèi)涵
本人對(duì)工作有奉獻(xiàn)精神、熱愛幼兒、作風(fēng)正派、為人師表、盡忠職守,關(guān)心每一位幼兒,對(duì)幼兒有一顆熱誠(chéng)的愛心。平時(shí)我能抓住空余的零碎時(shí)間給自己充電,經(jīng)?匆恍⿲(duì)自己有幫助的書籍《孩子的名字叫今天》《沒有教不會(huì)的孩子,只有不會(huì)教的父母》《老師怎樣和孩子說(shuō)話》《感動(dòng)教師心靈的教育故事》《教師怎樣和學(xué)生交流》等書籍,另外經(jīng)常看一些幼教雜志,不斷學(xué)習(xí)新的教學(xué)理念,提升自身內(nèi)涵。平時(shí)積極參加全園教職工政治學(xué)習(xí)活動(dòng)和年級(jí)組教研活動(dòng),活動(dòng)過程中能夠認(rèn)真傾聽并詳細(xì)認(rèn)真的做好筆記。以積極熱情的`心態(tài)去完成各項(xiàng)工作,愛崗敬業(yè),做到耐心、愛心、公平地對(duì)待每一個(gè)孩子。
二、特色教育,引領(lǐng)教學(xué),提高保教質(zhì)量
為了讓每個(gè)孩子都能在幼兒園快樂、健康地成長(zhǎng)。我虛心向身邊的同事學(xué)習(xí),我們班級(jí)的xx老師在班級(jí)管理與教學(xué)方面經(jīng)驗(yàn)豐富,在班級(jí)工作中一些困惑我主動(dòng)向她學(xué)習(xí),努力使班級(jí)形成良好的班風(fēng)班貌。
我們班級(jí)是以語(yǔ)言作為班級(jí)特色活動(dòng)的,因此在平時(shí)我更注重師生間平等的交流。在前段時(shí)間聽了xx老師的講座后,我每天堅(jiān)持至少和一個(gè)孩子談心,這樣既發(fā)展幼兒的語(yǔ)言能力,又增進(jìn)了我和孩子間的情感。每周一下午是我們班級(jí)的語(yǔ)言特色活動(dòng)時(shí)間,在活動(dòng)前我都會(huì)根據(jù)幼兒的興趣安排幼兒看繪本、講故事、猜謎語(yǔ)、朗誦古詩(shī)等等內(nèi)容豐富的活動(dòng)激發(fā)幼兒的活動(dòng)興趣。為了讓活動(dòng)有序進(jìn)行,每個(gè)月都有活動(dòng),每次活動(dòng)開展前我都能與家長(zhǎng)先交流活動(dòng)的時(shí)間與內(nèi)容安排,通過活動(dòng)幼兒更加喜歡閱讀,語(yǔ)言能力獲得發(fā)展。
三、家園共育,贏得支持,增進(jìn)家園協(xié)作
人們都說(shuō)“孩子是父母的作品”,作為我們老師,幼兒又何嘗不是我們的作品呢?讓孩子進(jìn)步、成長(zhǎng),是我們共同的心愿。因此,我深刻的體會(huì)到家長(zhǎng)工作的重要性。工作中,我通過面談,電話,家訪……各種形式,及時(shí)和家長(zhǎng)交流,及時(shí)反饋信息。并且努力通過各種活動(dòng)把家長(zhǎng)請(qǐng)進(jìn)幼兒園讓他們看到孩子在園的表現(xiàn),引導(dǎo)家長(zhǎng)配合我們的工作。
為了使家長(zhǎng)了解我們的工作,爭(zhēng)取家長(zhǎng)的理解與信任,在家長(zhǎng)會(huì)上我們請(qǐng)個(gè)別家長(zhǎng)介紹自己的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),然后全班家長(zhǎng)進(jìn)行溝通,家長(zhǎng)們各抒己見,拉近了家園間的溝通。平時(shí)針對(duì)幼兒的表現(xiàn),本人本著報(bào)喜也報(bào)憂的原則,當(dāng)幼兒有進(jìn)步時(shí),馬上與家長(zhǎng)取得聯(lián)系,使該幼兒能繼續(xù)進(jìn)步。
四、注重科研、不斷進(jìn)取、促進(jìn)自身成長(zhǎng)
教學(xué)離不開科研,只有在科研的道路上不斷摸索才能讓自己的教育,煥發(fā)出新的光芒。我經(jīng)常寫博以此記錄自己成長(zhǎng)的點(diǎn)滴,在看了xx老師的講座后,更堅(jiān)定了我寫博的信心,最近我堅(jiān)持每天一博記錄自己的教育點(diǎn)滴,發(fā)現(xiàn)原來(lái)寫教育日記也沒有想象中那么困難。
積極參加園級(jí)名師培養(yǎng)對(duì)象評(píng)選活動(dòng),并有幸被評(píng)為園級(jí)名師培養(yǎng)對(duì)象。平時(shí)認(rèn)真參加組級(jí)與園級(jí)研討活動(dòng),繪本《神秘的大衣》獲園級(jí)二等獎(jiǎng),活動(dòng)課題《小班幼兒引導(dǎo)策略之實(shí)踐研究》已經(jīng)完成結(jié)題,最近我也在收集各方面的資料,完善課題的成果,準(zhǔn)備明年的課題參評(píng)。論文《優(yōu)化育人環(huán)境 展現(xiàn)班級(jí)采》送平湖參評(píng),在這里感謝xx老師幫助我一起修改。
本學(xué)年由于xx老師的推薦,我敢于挑戰(zhàn)自己參加了鎮(zhèn)里“三八節(jié)”活動(dòng)的主持,后來(lái)又在xx老師的鼓勵(lì)下?lián)巍傲弧眱和?jié)節(jié)目主持。由于xx老師的鼓勵(lì),我敢于次挑戰(zhàn)自己,將自己這幾年在xx的經(jīng)歷寫成演講稿,參加鎮(zhèn)里的演講《我為xx做貢獻(xiàn)》并獲得一等獎(jiǎng)。通過參與這些活動(dòng)讓我看到只要自己敢于去嘗試,認(rèn)真去對(duì)待就沒有做不好的事情。
五、善于反思,尋找差距,確定努力方向
今年,我參加了幼教高級(jí)的職稱評(píng)定,因?yàn)楸救四晗迺r(shí)間短,加上在教科研方面與其他優(yōu)秀的教師比還有一定距離,因此這次沒有過關(guān)。我希望在接下來(lái)的一年里能夠通過自己的努力縮短與優(yōu)秀教師的距離。同時(shí)真誠(chéng)地希望領(lǐng)導(dǎo)和有經(jīng)驗(yàn)的老師能夠幫助我,讓我在教育教學(xué)更上一個(gè)臺(tái)階,讓我順利通過明年的職稱評(píng)定,在這里先感謝大家。
新年的鐘聲即將敲響,希望在新的學(xué)年里自己和孩子都能有所收獲,有所提高!
年終個(gè)人的述職報(bào)告9
一、師德表現(xiàn)
本人作為一名共產(chǎn)黨員,能做堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,堅(jiān)持堂的教育方針路線,與時(shí)俱進(jìn)的工作作風(fēng),嚴(yán)以律己,為人師表,積極做好黨員的模范帶頭作用。對(duì)學(xué)生關(guān)愛有加,從不體罰和變相體罰學(xué)生。
二、出勤表現(xiàn)
在學(xué)校一貫堅(jiān)持不遲到、不早退、有事請(qǐng)假的工作紀(jì)律,值班期間嚴(yán)守崗位,隨時(shí)接受各級(jí)檢查。
三、能力表現(xiàn)
教學(xué)能力:本人能勝任高中物理教學(xué),在本年度的兩個(gè)學(xué)期中的多次考試中,本人的教學(xué)成績(jī)均居年級(jí)前列,上學(xué)期的后兩次考試本人均為年級(jí)第一名。在高二年級(jí)的會(huì)考中,本人所帶班級(jí)學(xué)生過關(guān)率達(dá)到80%,居年級(jí)前列。
教育能力:作為市“333”工程第二批骨干班主任,本人擁有班主任的管理實(shí)力,對(duì)所任班級(jí)的學(xué)生經(jīng)常性的進(jìn)行思想教育和成人教育,特別是對(duì)學(xué)生目標(biāo)教育更是受到學(xué)生的`歡迎。
管理能力:本人作為信息中心主任,能協(xié)調(diào)好本部門的各位老師,積極為學(xué)校的各項(xiàng)工作做好電教信息方面的技術(shù)支持,在學(xué)校的開學(xué)典禮、運(yùn)動(dòng)會(huì)、元旦晚會(huì)中能做好保障工作,并將相關(guān)的視頻及時(shí)上傳到相關(guān)網(wǎng)站,對(duì)外宣傳我校的形象,對(duì)學(xué)校一年的活動(dòng)視頻進(jìn)行剪輯,受到校長(zhǎng)的積極支持。作為教務(wù)處副主任,能協(xié)助苗主任做好教務(wù)處的各項(xiàng)檢查、考核工作,確保教學(xué)管理井然有序。
四、成績(jī)收獲
教學(xué):本年級(jí)教學(xué)中八次考試,本人兩次獲得年級(jí)第一,三次獲得年級(jí)第二,學(xué)生會(huì)考過關(guān)率達(dá)到學(xué)校要求。
教研:本人今年申報(bào)了市個(gè)人課題,并于2月份得到開題,12月份上交結(jié)題材料;這一年還擁有一篇縣二等獎(jiǎng)?wù)撐模l(fā)表教育博客230多篇,在市教育博客評(píng)比中獲得市二等獎(jiǎng),并參與教育工作的調(diào)查報(bào)告比賽。
成果:本年度本人被評(píng)為連云港市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,教育博客先進(jìn)個(gè)人,兩次獲得學(xué)校教科研先進(jìn)個(gè)人。
五、廉潔自律
本人響應(yīng)省“五嚴(yán)”、市“六嚴(yán)”的號(hào)召,不參與有償家教,不接受學(xué)生家長(zhǎng)的宴請(qǐng)和送禮,本著清清白白做事,踏踏實(shí)實(shí)做人的原則,克已奉公,廉潔自律。
成績(jī)已成為過去,在新的一年中本人會(huì)更嚴(yán)格要求自己,更努力學(xué)習(xí)研究,更耐心教育教學(xué),更細(xì)心參與管理,為學(xué)校的再創(chuàng)輝煌做出更大的貢獻(xiàn)。
年終個(gè)人的述職報(bào)告10
一年來(lái),在上級(jí)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,本人始終不忘堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí),緊緊圍繞學(xué)校工作大局,立足本職工作,兢兢業(yè)業(yè),在穩(wěn)定中求創(chuàng)新,在創(chuàng)新上求發(fā)展,創(chuàng)造出一流工作業(yè)績(jī)?yōu)閷W(xué)校教學(xué)服務(wù),現(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
本人的工作崗位雖然在后勤,但本人始終不忘學(xué)習(xí)。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的法律法規(guī),每晚的中央新聞30分和地方新聞是必看內(nèi)容,了解大事要事,增強(qiáng)法律意識(shí);
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)《會(huì)計(jì)法》等法律、法規(guī),積極參加會(huì)計(jì)資格培訓(xùn)、年審等,促進(jìn)工作更好更有效的開展;
三是經(jīng)常向行家里手學(xué)習(xí),比如:在電腦操作中遇到不懂、不會(huì)的問題,就立即找張興旺老師或者陳寶玉老師請(qǐng)教、探討,請(qǐng)教、探討后,就在大腦中記一遍,然后在筆記本中記載下來(lái),再加以靈活運(yùn)用,直至完全掌握為止。
2、任勞任怨,樂于奉獻(xiàn)
本人的工作崗位在學(xué)校財(cái)務(wù)室,財(cái)務(wù)工作瑣事多,心要細(xì),要求高,壓力大,因次在處理每一件事時(shí),都往往存在著一定的困難和復(fù)雜的矛盾。尤其是在學(xué)校欠債、經(jīng)濟(jì)不寬余地情況下,債務(wù)要還,學(xué)校的經(jīng)費(fèi)也要正常的運(yùn)轉(zhuǎn)。在這即要保運(yùn)轉(zhuǎn),又要償還債務(wù)的情況下,作為財(cái)務(wù)工作人員,就要當(dāng)好學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的參謀,精打細(xì)算,統(tǒng)籌規(guī)劃。在這心要細(xì)、壓力大、瑣事多的工作環(huán)境中,作為財(cái)務(wù)工作人員,既要有寬闊的胸懷和樂觀主義精神,又要有大公無(wú)私,廉潔奉公,吃苦耐勞,任勞任怨,愛校如家,不圖名利,公道正派,埋頭苦干,不計(jì)較個(gè)人得失、處處以學(xué)校利益、師生利益為重的奉獻(xiàn)精神.總之,工作千頭萬(wàn)緒,本人始終本著〞認(rèn)真細(xì)致〞的態(tài)度來(lái)完成每一項(xiàng)工作。
3、認(rèn)真履行職責(zé),服務(wù)于教育教學(xué)
全心全意為人民服務(wù)的遵旨,既是一種崇高理想,又是一種政治要求,更是一種實(shí)際行動(dòng)所在。學(xué)校財(cái)務(wù)工作負(fù)擔(dān)者相應(yīng)的不可推卸的.職責(zé),只有立足于自己的工作崗位,結(jié)合自己的特殊的工作特點(diǎn),完成自己負(fù)責(zé)的任務(wù),才是為人民服務(wù)的體現(xiàn)。該辦的事,要認(rèn)真細(xì)致的堅(jiān)決辦,不拖拉;能辦到的事馬上辦,不等不靠;不好辦的事,想方設(shè)法去辦,不推不拖。一切為學(xué)校、為教師、為學(xué)生著想。在服務(wù)于教學(xué)的同時(shí),嚴(yán)格按照上級(jí)規(guī)定,實(shí)行收支兩條線管理,嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,做到有計(jì)劃的使用經(jīng)費(fèi),從嚴(yán)掌握開支。按照法律、法規(guī)及上級(jí)主管部門的要求,單據(jù)報(bào)銷均需主管校長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)審批簽字方可報(bào)銷。
4、謙虛謹(jǐn)慎,做好傳、幫、帶工作
財(cái)務(wù)工作性質(zhì),銜接性比較強(qiáng).在學(xué)校決定安排新人接我班后,我就先領(lǐng)著她到教育局、人事科、計(jì)財(cái)科、教育科、勤辦;財(cái)政局、行財(cái)科、國(guó)庫(kù)科、社保科、預(yù)算外局;區(qū)政府人事局、物價(jià)、局檔案局;市社會(huì)保障局、市醫(yī)保中心、市地稅局等所要辦事的單位走一趟,認(rèn)認(rèn)門戶,作個(gè)交接,試著讓她先做一些簡(jiǎn)單的事情。第二步教她怎樣報(bào)賬,填寫報(bào)賬單,什么樣的憑證,屬什么科目或哪一級(jí)的科目。第三步教她怎樣做帳?傊,我把我所知道的,毫不保留地傳授與她。同時(shí),自己要謙虛謹(jǐn)慎,向她人學(xué)習(xí)自己沒有掌握的知識(shí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。
年終個(gè)人的述職報(bào)告11
一年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在各職能部門和基層單位的支持和配合下,在相關(guān)工作人員的共同努力下,相關(guān)工作開展比較順利,在此一并表示衷心的感謝。
一是1-5月在xx電力局工作情況
xx年1-5月份,xx電力局各項(xiàng)工作開展平穩(wěn):安全保持了持續(xù)長(zhǎng)周期記錄,截止到離任的xx年5月28日,全局實(shí)現(xiàn)人身安全紀(jì)錄達(dá)xxx天、設(shè)備安全記錄達(dá)xx天。沒有發(fā)生電網(wǎng)、設(shè)備安全事件,1-6月安全績(jī)效累計(jì)排名第二;營(yíng)銷指標(biāo)基本達(dá)到進(jìn)度計(jì)劃,1-5月完成售電量xxxx億千瓦時(shí)、售電收入xxx萬(wàn)元、均價(jià)xxx.56元/千千瓦時(shí),優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)有序展開;電網(wǎng)建設(shè)積極推進(jìn);員工隊(duì)伍比較穩(wěn)定。澧縣電力局1-2季度績(jī)效評(píng)價(jià)得分均居縣公司前列。xx年10月10日—25日,公司組織對(duì)本人在澧縣電力局任職期間的情況包括xx年1-5月的情況進(jìn)行了任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì),目前審計(jì)結(jié)論已經(jīng)出來(lái),在任職期內(nèi),未發(fā)現(xiàn)重大經(jīng)營(yíng)失誤。
二是6月之后在公司本部的履職情況
1.迅速轉(zhuǎn)變角色;氐奖静抗ぷ髦螅救四軘[正位置、調(diào)整心態(tài),服從安排,較快地適應(yīng)了公司本部的管理要求和工作模式,較好地完成了角色的轉(zhuǎn)換。
2.努力搞好提升。新的崗位對(duì)工作提出了新的要求,為適應(yīng)工作需要,本人通過多種途徑和方式學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),盡快熟悉相關(guān)工作要求,努力做好業(yè)務(wù)能力和管理素質(zhì)的提升。同時(shí),重視時(shí)政、理論、政策、法規(guī)學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)政治素養(yǎng)、品德修養(yǎng)。
3.遵守規(guī)章制度。本人自我要求比較嚴(yán)格,能遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,始終將制度、法規(guī)根植于心中,不做損害企業(yè)利益、違反制度法規(guī)的事情,時(shí)刻注意維護(hù)“國(guó)家電網(wǎng)”的形象。
4.堅(jiān)持務(wù)實(shí)工作。本人牽頭負(fù)責(zé)的兩項(xiàng)工作,均是不好抓、難得管、見效慢、得罪人的活。為此,本人遵循嚴(yán)格要求、規(guī)范管理、公平公正的原則,緊緊依靠公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持,緊緊依靠相關(guān)部門的密切配合,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮具體工作人員的責(zé)任心和積極性,根據(jù)工作需要,深入相關(guān)單位督導(dǎo),現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決具體困難和問題,加強(qiáng)過工作落實(shí)的考核通報(bào)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),到本部工作之后,圍繞兩項(xiàng)工作下基層督導(dǎo)就有30多次,年內(nèi)兩個(gè)方面的工作均取得了一定的效果。
在集抄建設(shè)方面:
一是初步建立了集抄工程建設(shè)制度管理體系,出臺(tái)了一系列規(guī)范性的`制度文件,為規(guī)范集抄建設(shè)全過程管理打下了基礎(chǔ);
二是全面完成了xx-xx年集抄建設(shè)項(xiàng)目的掃尾工作,并一次性、高質(zhì)量、高評(píng)價(jià)通過了省公司驗(yàn)收檢查;
三是安全、規(guī)范地推進(jìn)了xx年集抄項(xiàng)目建設(shè)。項(xiàng)目全過程管理、實(shí)用化工作進(jìn)展順利。公司xx年農(nóng)電集抄建設(shè)項(xiàng)目建設(shè)在省公司層面評(píng)價(jià)較高。
在供電服務(wù)方面,面對(duì)持續(xù)高溫惡劣天氣、“三改四化”等因素的影響,在國(guó)網(wǎng)公司xx五項(xiàng)業(yè)務(wù)上收,優(yōu)質(zhì)服務(wù)面臨更大內(nèi)外壓力的情況下,通過狠抓各項(xiàng)具體工作、措施的落實(shí),狠抓服務(wù)指標(biāo)分析與管控,狠抓供電服務(wù)考核兌現(xiàn),狠抓輿情管控,到目前為止,公司沒有發(fā)生有嚴(yán)重影響的供電服務(wù)事件。1-11月,包括同業(yè)對(duì)標(biāo)、省市公司重點(diǎn)管控、企業(yè)負(fù)責(zé)人年度業(yè)績(jī)等4個(gè)方面涉及的16項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)有13項(xiàng)達(dá)標(biāo),企業(yè)形象得到較好維護(hù)。
5.注重廉潔自律。本人深知“公生明、廉生威”的道理,注意個(gè)人思想修養(yǎng),時(shí)刻保持自我警醒的狀態(tài),做到公私分明,堅(jiān)持不越雷池、不踩紅線。無(wú)論是在澧縣電力局工作,還是在本部任職,都堅(jiān)持“要員工做到的,自己率先做到,要員工遵守的,自己帶頭遵守”。沒有做與公司廉政建設(shè)要求相違背的事,沒有發(fā)生與中央“八項(xiàng)規(guī)定”相違背的行為。
6.積極搞好協(xié)調(diào)。副總經(jīng)濟(jì)師的主要工作其實(shí)就是協(xié)調(diào)。任職的幾個(gè)月中,按照公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,本人重點(diǎn)抓了以下幾個(gè)方面的協(xié)調(diào):
一是協(xié)調(diào)計(jì)劃?rùn)z修及故障搶修專項(xiàng)治理工作。在相關(guān)部門重視下,堅(jiān)持每月組織一次分析、考核,并在服務(wù)月度例會(huì)上通報(bào)情況,取得了一定的成效;
二是環(huán)城區(qū)迎峰度夏搶修服務(wù)協(xié)調(diào)。在相關(guān)部門的支持下,通過幾次協(xié)調(diào),環(huán)城區(qū)搶修流程得到理順,服務(wù)質(zhì)量、搶修效率、社會(huì)反響都得到提升;
三是大修基建工程計(jì)量管理協(xié)調(diào)。在相關(guān)部門的支持下,召開了協(xié)調(diào)會(huì),形成了規(guī)范的可操作的會(huì)議紀(jì)要,并且在實(shí)際工作中得到較好執(zhí)行;
四是農(nóng)電隊(duì)伍穩(wěn)定協(xié)調(diào)。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排,重點(diǎn)做好澧縣農(nóng)電隊(duì)伍穩(wěn)定的協(xié)調(diào)。在公司領(lǐng)導(dǎo)親自領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門共同努力下,目前澧縣農(nóng)電隊(duì)伍趨向穩(wěn)定,相關(guān)問題逐步得到妥善處理;
五是涉及營(yíng)銷具體問題的協(xié)調(diào)。主要是做好跨部門、跨專業(yè)、跨單位的一些具體問題的調(diào)處。
三是存在的主要問題
副總經(jīng)濟(jì)師是一個(gè)比較尷尬的角色,做什么、做多少、怎么做、做到什么程度,拿捏比較難,因此,實(shí)際工作中,雖也敢于堅(jiān)持原則、開展批評(píng)考核,但仍不免有些瞻前顧后、畏手畏腳,有時(shí)面對(duì)一些明顯的問題,充滿糾結(jié)。同時(shí),由于副總經(jīng)濟(jì)師也是一個(gè)相對(duì)比較自由的崗位,難免對(duì)自己的要求有放松的趨勢(shì).這些,都需要在今后的工作中,多琢磨、多修煉、多改進(jìn)。
以上是本人述職報(bào)告,敬請(qǐng)同志們不吝批評(píng)指正!
年終個(gè)人的述職報(bào)告12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!
我叫xxx,現(xiàn)擔(dān)任xx村婦女主任。自從走上這一崗位以來(lái),我一直堅(jiān)持“坦蕩磊落做人、勤懇努力做事”的準(zhǔn)則,心懷大局,扎實(shí)肯干,恪盡職守,忠誠(chéng)敬業(yè)!今天的述職對(duì)我而言,是思想的洗禮、行為的鞭策,讓我有新的收獲和感悟。
xx(時(shí)間)至今,我在鎮(zhèn)黨委和鎮(zhèn)計(jì)生委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在xx村黨員和兩委的積極支持下,承蒙在座各位同志們的支持、包容和理解,我嚴(yán)以律己,認(rèn)真履行工作職責(zé),圓滿的完成了上級(jí)交辦的政工組織、紀(jì)檢、計(jì)生、婦女、初級(jí)保艦宣傳、精神文明、教育、調(diào)解、殯改和共青團(tuán)等工作。現(xiàn)在,我就將一年以來(lái)的工作情況向大家做一下匯報(bào)。
第一、狠抓落實(shí),維護(hù)團(tuán)結(jié),使政工工作穩(wěn)步開展。
作為xx村的政工負(fù)責(zé)人,一年來(lái),我團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全村黨員同志,積極貫徹落實(shí)上級(jí)黨組各項(xiàng)決策,充分調(diào)動(dòng)全員的積極性和創(chuàng)造性,嚴(yán)格徹落實(shí)黨的方針政策,積極傳達(dá)上級(jí)的有關(guān)精神。去年,吸收一名入黨積極分子,3名預(yù)備黨員轉(zhuǎn)證,使支部不斷壯大黨員增至90人。
為更好地發(fā)揮黨員先鋒模范作用,XX年共召集黨員開展各種討論xx次;汶川大地震期間,我發(fā)動(dòng)黨員村民代表為震區(qū)捐款2萬(wàn)多元,繳交特殊黨費(fèi)600元。與此同時(shí),我還以大局為重,在搞好內(nèi)部管理教育的同時(shí),堅(jiān)決落實(shí)以人為本的工作理念,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威,搞好與同事的關(guān)系。我還結(jié)合法庭支部與我村結(jié)對(duì)的有利條件,組織各種交流活動(dòng),法庭協(xié)助我村追收久款。這些活動(dòng)的開展,為廣大黨員過好組織生活提供了良好平臺(tái)。
第二、廉潔自律,民主集中,將廉政工作落實(shí)到實(shí)處。
作為婦女主任兼xxx,我嚴(yán)格要求自己,率先垂范,用人格力量帶隊(duì)伍、樹形象。時(shí)刻注意自重、自盛自警、自勵(lì),認(rèn)真執(zhí)行省市有關(guān)要求,不搞形式主義,不以各種名義用公款互相宴請(qǐng)、大吃大喝和高消費(fèi)娛樂。一是嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子的權(quán)力監(jiān)督,認(rèn)真落實(shí)民主生活會(huì)制度,開展批評(píng)與自我批評(píng),加強(qiáng)班子內(nèi)部監(jiān)督,完善并落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部黨內(nèi)情況通報(bào)制度、情況反映制度、重大決策征求意見制度和領(lǐng)導(dǎo)班子述職述廉制度,積極發(fā)揮黨員監(jiān)督作用。二是堅(jiān)持民主集中制,正確履行職責(zé)。在班子中,我自覺接受鎮(zhèn)紀(jì)檢辦領(lǐng)導(dǎo),注意維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信,團(tuán)結(jié)班子其他成員。自覺維護(hù)村集體榮譽(yù),講究工作整體合力,注重發(fā)揮“一班人”和工作人員的作用。
第三、實(shí)事求是,開拓創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)村務(wù)工作的新突破。
在一年的婦女主任工作中,我積極發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),堅(jiān)持以人為本,工作中注重方法與工作實(shí)效,使各項(xiàng)工作都有了新突破,實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的目標(biāo)。除調(diào)解、宣傳、僑務(wù)、共青團(tuán)等工作得到較好的開展外,還有:
首先是計(jì)生工作:
我借助《廣東省計(jì)生新條例》于1月1日實(shí)施的契機(jī),通過宣傳欄、閱報(bào)欄宣傳,發(fā)放資料到各家各戶等方式,加大宣傳力度,使村民在第一時(shí)間內(nèi)了解到了計(jì)生新內(nèi)容。我還不厭其煩地通過電話、入戶等方式宣傳新政策。通過我的努力,村民的生育觀念有了很大的變化,村民計(jì)生自覺性有了很大提高。20xx年,我村的上環(huán)、結(jié)扎避孕措施育齡婦女達(dá)100%,杜絕了因無(wú)避孕措施而造成政策外生育。流動(dòng)人口一直是我村的老大難問題。為了加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口的計(jì)生管理,我派發(fā)宣傳品、避孕藥具入戶在90%以上,并規(guī)定流管辦必須協(xié)助計(jì)生辦進(jìn)行流動(dòng)已婚育齡婦女巡查登記,對(duì)這些對(duì)象進(jìn)行跟蹤,發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)向計(jì)生辦反映。流管站在平時(shí)工作中,還要督促查環(huán)查孕對(duì)象到我村參加每年三次的檢查。
其次是婦女工作:
婦女工作是我的本職工作,也是我最拿手的工作。為使我村的`婦女工作走在全鎮(zhèn)的前列,我做了大量工作。一是在村組兩級(jí)高度重視下,“三八”婦女節(jié)組織婦女外出參加學(xué)習(xí),并多次組織愛好跳舞健身婦女進(jìn)行交流活動(dòng)。二是我結(jié)合計(jì)生的“關(guān)心已婚婦女健康”的主題活動(dòng),在今年4月7日,特邀鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)所醫(yī)生為我村已婚婦女進(jìn)行了一次免費(fèi)普查普治,使婦女同志感受到了政府和村委對(duì)她們的關(guān)愛。三是在去年“落實(shí)外嫁女及其子女權(quán)益”工作中,我認(rèn)真協(xié)助書記和主任做好摸底調(diào)查、計(jì)生審核等工作,符合條件外嫁女及其子女均已按政策結(jié)合我村的章程配置股權(quán),圓滿完成區(qū)委區(qū)府下達(dá)的中心工作。婦女學(xué)校與團(tuán)支部辦系列教學(xué)課程和活動(dòng),暑假“育齡婦女四期教育”“暑假青少年心理健康教育”等。
再次是民政工作:
扶貧幫困是黨委政府的一項(xiàng)民心工程,做得好與壞直接影響到科學(xué)發(fā)展觀和以人為本執(zhí)政理念的落實(shí)。我村雖然處于富裕地區(qū),但還有極小部分孤寡、或因殘疾因重病致貧的家庭,生活十分困難。在我的努力下,XX年我村新入五保一人,并對(duì)現(xiàn)在冊(cè)五保(入住老人院安享晚年2人,散居村內(nèi)五保老人5人)每月一次定期上門探訪,在暴雨、臺(tái)風(fēng)來(lái)臨前即時(shí)上門動(dòng)員轉(zhuǎn)移到老人院暫祝還為因重大疾病而造成家庭困難的村民申請(qǐng)低保救濟(jì)2戶,有效落實(shí)城鄉(xiāng)最低生活保障制度;為患重大疾病的村民申請(qǐng)慈善會(huì)救助,金額達(dá)3萬(wàn)元,受惠村民10人;為貧困家庭考上重點(diǎn)大學(xué)的子女申請(qǐng)助學(xué)5人;為在讀高中貧困學(xué)生減免學(xué)費(fèi)3人;為患多種疾病退伍老兵申請(qǐng)區(qū)民政救助1人,切實(shí)解決他們的燃眉之急。
年終個(gè)人的述職報(bào)告13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
加入xxxxxx公司已有將近半年的時(shí)間了,進(jìn)入公司前兩個(gè)月?lián)卫ぢ?lián)市場(chǎng)部市場(chǎng)專員一職。從8月份轉(zhuǎn)任為xxxxxx市區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)理。這期間在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下能認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),始終堅(jiān)持以公司的利益為中心,盡自己能力完成到,F(xiàn)將工作近半年以來(lái)的工作、學(xué)習(xí)、思想等做如下匯報(bào):
一、市場(chǎng)管理規(guī)劃,終端建設(shè)以及導(dǎo)購(gòu)員管理
首先是市場(chǎng)規(guī)劃管理,明確好百色市目標(biāo)的顧客群體與公司產(chǎn)品的市場(chǎng)定位,保持好本區(qū)域內(nèi)完善的價(jià)格體系,分析競(jìng)品與我司產(chǎn)品的'優(yōu)、劣處,對(duì)每月的促銷活動(dòng)進(jìn)行規(guī)劃執(zhí)行。
終端形象建設(shè):終端要達(dá)到最顯眼,化美觀。每日巡場(chǎng)都必須檢查物料是否齊全或缺損,展柜是否出現(xiàn)缺樣、重復(fù)出樣、空柜、占柜的現(xiàn)象。老品機(jī)是否清理完畢。目前百色市區(qū)內(nèi)各賣場(chǎng)的終端形象良好,無(wú)嚴(yán)重違反工廠標(biāo)準(zhǔn)情況發(fā)生。終端形象建設(shè)是每天都必須堅(jiān)持的工作,只有好的形象才會(huì)有好的銷售。
導(dǎo)購(gòu)員管理:導(dǎo)購(gòu)員是我們公司的一線主力軍,銷售做得好,必須要具備有一批工作認(rèn)真誠(chéng)懇、熱情大方、誠(chéng)實(shí)肯干的促銷團(tuán)隊(duì),所以我們要足夠重視導(dǎo)購(gòu)員團(tuán)隊(duì)。
每月底都會(huì)給各賣場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員制定下月排班、加班計(jì)劃,不允許出現(xiàn)缺崗或上班期間從事其他無(wú)相關(guān)類工作,如特殊賣場(chǎng)只設(shè)一名,特別是旺季階段,一周內(nèi)必須有3天加班,周六周末必要上全天行政班。每日巡場(chǎng)中,我都會(huì)給導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn),平時(shí)自己多學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),多了解竟品,每天到賣場(chǎng)就分析一個(gè)賣點(diǎn)給導(dǎo)購(gòu)員。同時(shí)還要加強(qiáng)賣場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員的歸屬感,因?yàn)榘偕袑儆贙A比較特殊的區(qū)域,導(dǎo)購(gòu)員離南寧公司比較遠(yuǎn),一般一年也就回公司一到兩次,我都不斷的介紹公司的最新動(dòng)態(tài)給他們聽,讓他們認(rèn)識(shí)到他們并不僅僅是當(dāng)?shù)刭u場(chǎng)的導(dǎo)購(gòu)員,而是真真正正坤聯(lián)公司的一員。每月都會(huì)集中開會(huì),加強(qiáng)各店賣場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員相互之間的溝通。每一至兩個(gè)月都有激勵(lì)導(dǎo)購(gòu)員,進(jìn)行游玩或聚餐。每日巡場(chǎng),都對(duì)導(dǎo)購(gòu)員所遇到的問題進(jìn)行匯總,第一時(shí)間向上反饋處理。
二、市場(chǎng)業(yè)務(wù)工作
對(duì)當(dāng)月任務(wù)進(jìn)行達(dá)成分解,對(duì)各賣場(chǎng)進(jìn)行分析下達(dá)任務(wù)量,督促賣場(chǎng)對(duì)公司下達(dá)任務(wù)的完成進(jìn)度,下達(dá)銷售政策。每晚規(guī)劃好次日要完成的工作項(xiàng),每周對(duì)本周工作項(xiàng)做一個(gè)小結(jié),每月上交。每月上交各店的上樣明細(xì)表、庫(kù)存報(bào)表,以便分析做出相應(yīng)的促銷計(jì)劃、主推計(jì)劃。
三、財(cái)務(wù)工作
每日查看應(yīng)收款情況表,針對(duì)有欠款的商家催款。尚有貨款的商家查看上樣是否完整,備有的貨源是否充足來(lái)引導(dǎo)商家進(jìn)行訂貨。
每月1號(hào)與百色蘇寧平庫(kù)結(jié)算。
每月5號(hào)與百色電子商場(chǎng)協(xié)商排款。
每月25號(hào)前與百色波音商場(chǎng)進(jìn)行拉單結(jié)算,25號(hào)制訂電子版結(jié)算明細(xì)上交財(cái)務(wù)。
每月底收集百色市區(qū)各賣場(chǎng)發(fā)貨清單(藍(lán)單)回寄公司財(cái)務(wù)核實(shí)。
每個(gè)月底查看各渠道商家應(yīng)收,進(jìn)行催款。
四、下一年度工作目標(biāo)及展望
目前工作還有諸多不足,爭(zhēng)取在下一年度中把工作做得更細(xì),了解好家電行業(yè)的動(dòng)態(tài)。同時(shí)懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予更多的引導(dǎo)和指正,我會(huì)珍惜好這個(gè)機(jī)會(huì),在工作中自我要求更高,更快。帶領(lǐng)好百色市區(qū)的團(tuán)隊(duì),把產(chǎn)品的銷量和自身的價(jià)值再翻一翻。
年終個(gè)人的述職報(bào)告14
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
物流部在公司章程的指導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,緊緊圍繞物流年度工作思路開展工作,落實(shí)目標(biāo)管理責(zé)任,較好的完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。我物流部根據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)的庫(kù)存容量、倉(cāng)儲(chǔ)成本、運(yùn)輸成本等,在考慮需求數(shù)量、采購(gòu)時(shí)間、供應(yīng)商的供貨期、到貨率等因素的情況下,做好物流工作,確定運(yùn)輸方式、運(yùn)輸批次以及提貨時(shí)間,以保證原材料的及時(shí)供應(yīng)和生產(chǎn)能夠連續(xù)進(jìn)行以及銷售交貨的及時(shí)和完好率。
一、運(yùn)輸主要工作如下
1、運(yùn)輸戰(zhàn)略:建立完善的物流配送體系,保證按客戶的需要及時(shí)準(zhǔn)確的配送貨物,也使原材料及時(shí)送達(dá)以保證生產(chǎn)的正常運(yùn)行,在第八年公司物流部的努力下,通過衡量成本費(fèi)用和服務(wù)水平,確定了以下幾種配送方式:
。1)與xx物流公司建立了深厚的關(guān)系,保證貨物準(zhǔn)時(shí)裝車發(fā)出,以鐵路為核心建立xx公司的物流配送體系。良好的合作關(guān)系是我們接下來(lái)所進(jìn)行的各項(xiàng)工作都帶了很大的便利。
(2)針對(duì)原材料的運(yùn)輸,我們選擇鐵路運(yùn)輸,因?yàn)榈谝,單位價(jià)格比較便宜;第二,雖然運(yùn)輸時(shí)間比公路運(yùn)輸要多用一天,但我們是電子科技企業(yè),并不存在貨物保鮮問題;綜合兩個(gè)原因,我們選用鐵路運(yùn)輸原材料。并且,進(jìn)行一年期的運(yùn)輸合同簽訂,這樣以大批量獲得折扣,從而節(jié)省支出。
。3)針對(duì)產(chǎn)成品,若是本地客戶,因?yàn)橹挥斜镜剡\(yùn)輸,因此只能選用公路運(yùn)輸;若是國(guó)內(nèi)客戶,則選用單位成本較低的鐵路運(yùn)輸。
。4)針對(duì)生產(chǎn)設(shè)備,我們只有通過談判,獲得折扣,節(jié)省支出。
2、倉(cāng)儲(chǔ)戰(zhàn)略:建立合理的倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存計(jì)劃,保證客戶需求的同時(shí),節(jié)省倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用。
。1)針對(duì)原材料和產(chǎn)成品,我們選用自用倉(cāng)庫(kù),當(dāng)儲(chǔ)存量大于倉(cāng)庫(kù)可容納量時(shí),建議立即發(fā)貨運(yùn)往客戶,這樣就可以騰出倉(cāng)庫(kù)空間,不必租用第三方倉(cāng)庫(kù)。
(2)針對(duì)半成品,我們則選擇外包給第三方物流公司操作,這樣可以節(jié)省成本。
3、付款方式:盡量采取即期付款方式,從而獲得現(xiàn)金折扣。因?yàn)檫@部分支出通過上面的努力后,已經(jīng)縮減了很多,費(fèi)用支出不算大,因此完全可以取得現(xiàn)金折扣。
二、運(yùn)輸方案分析總結(jié)
在20xx年初所做的運(yùn)輸費(fèi)用預(yù)測(cè)與實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用相比,實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用會(huì)相對(duì)少一些,運(yùn)輸成本差異表現(xiàn)為節(jié)約差。而造成成本差異的主要原因是由于我們公司物流部與第三方物流公司充分溝通,不斷優(yōu)化運(yùn)輸線路,運(yùn)輸方式,尤其是把運(yùn)輸批次和運(yùn)輸數(shù)量時(shí)間優(yōu)化調(diào)配,使得運(yùn)輸形成整車運(yùn)輸,充分利用資源,不浪費(fèi)絲毫運(yùn)輸空間,所以沒有出現(xiàn)零擔(dān)運(yùn)輸情況,減低了運(yùn)輸費(fèi)用,第二是與第三方物流公司深入?yún)f(xié)商,減少運(yùn)輸批次,而提高運(yùn)輸規(guī)模,獲得更多運(yùn)輸?shù)恼劭郏源藖?lái)降低運(yùn)輸成本。總的來(lái)說(shuō),20xx年的運(yùn)輸工作做得還是比較成功,而且我們利用運(yùn)輸成本較低的優(yōu)勢(shì),在與客戶簽訂購(gòu)銷合同的時(shí)候主動(dòng)承擔(dān)運(yùn)輸費(fèi)用,因而提高了我們公司的品牌形象,也使得產(chǎn)品單位售價(jià)有所提高,增加了我們?cè)谌〉酶嗫蛻粲唵蔚捻来a。
三、倉(cāng)儲(chǔ)方案
。1)針對(duì)原材料,我們與供應(yīng)商建立合作伙伴關(guān)系,采取大批量購(gòu)買的方式,不僅節(jié)約采購(gòu)成本,而且,我們的庫(kù)存是暫存于供應(yīng)商中,什么時(shí)候需要,就直接去取貨,這樣就可以節(jié)省倉(cāng)庫(kù)空間,節(jié)省倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用。
。2)針對(duì)產(chǎn)成品,我們選用自用倉(cāng)庫(kù)。同時(shí)與客戶保持緊密的關(guān)系,當(dāng)儲(chǔ)存量大于倉(cāng)庫(kù)可容納量時(shí),建議立即發(fā)貨運(yùn)往客戶,這樣就可以騰出倉(cāng)庫(kù)空間,不必租用第三方倉(cāng)庫(kù),從而節(jié)省倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用。
(3)針對(duì)半成品,因?yàn)楸竟緵]有半成品倉(cāng),所以我們選擇外包給第三方物流公司操作,既可以節(jié)省管理費(fèi)用,又可以保證及時(shí)供應(yīng),這樣就可大大節(jié)省成本。
四、倉(cāng)儲(chǔ)方案分析總結(jié)
。1)原材料倉(cāng)儲(chǔ)方面,實(shí)際支出與計(jì)劃支出是相等的,原因在于,我們保證原材料的儲(chǔ)存量在我們自有倉(cāng)庫(kù)的可容納量的范圍內(nèi),只要保證了這一點(diǎn),就不必租用倉(cāng)庫(kù),也不必使用第三方物流外包策略。為了保證這一點(diǎn),我們與供應(yīng)商建立了良好的合作關(guān)系,保證到貨率以及及格率高達(dá)99%甚至100%,而且,與第三方物流公司簽署合同,保證每月運(yùn)輸,使運(yùn)回來(lái)的原材料能盡快的投入生產(chǎn),不必占用庫(kù)存,也不會(huì)造成多余的庫(kù)存,從而占用資金,加大費(fèi)用支出。
。2)在產(chǎn)成品方面,實(shí)際支出與計(jì)劃支出也是相等的,原因在于,我們保證產(chǎn)成品的儲(chǔ)存量在我們自有產(chǎn)成品倉(cāng)庫(kù)的可容納量的范圍內(nèi),只要保證了這一點(diǎn),就不必租用倉(cāng)庫(kù),也不必使用第三方物流外包策略。為了保證這一點(diǎn),首先,我們物流部與生產(chǎn)部以及市場(chǎng)部進(jìn)行了深入的探討,為了減少庫(kù)存費(fèi)用,決定根據(jù)生產(chǎn)量,及時(shí)地將貨物運(yùn)出,一方面可以保證庫(kù)存占用減少,另一方面,可以通過提高到貨速度從而提高客戶滿意度,其次,就是與客戶簽訂合同,與客戶結(jié)成良好關(guān)系,保證供貨及時(shí)。
。3)在半成品方面,實(shí)際支出是比計(jì)劃支出少了xx元,減少幅度有xx%,雖然表面看起來(lái)不會(huì)很多,但實(shí)際是減少了一部分支出,對(duì)公司就會(huì)有很大的貢獻(xiàn)了。費(fèi)用支出減少的原因有,首先,我們與第三方物流公司結(jié)成良好的`合作關(guān)系,以保證價(jià)格最低,質(zhì)量最優(yōu);
其次,我們的存儲(chǔ)量比較大,一次性簽署一年的合同,以獲得批量折扣;再次,盡量采取即期付款方式,從而獲得現(xiàn)金折扣。因?yàn)檫@部分支出通過上面的努力后,已經(jīng)縮減了很多,費(fèi)用支出不算大,因此完全可以取得現(xiàn)金折扣。
總結(jié)工作,我們也有許多不足之處:在日常的工作中我們還有許多做的不足的地方,對(duì)稅金計(jì)算,商業(yè)折扣的相關(guān)規(guī)定,現(xiàn)金折扣是否計(jì)入增值稅的應(yīng)稅范圍的知識(shí)都不是很清晰,在這些都需要在今后的工作中加強(qiáng)個(gè)人專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和向公司技術(shù)部、客戶部同事學(xué)習(xí)相關(guān)產(chǎn)品來(lái)不斷提高部門整體水平。配合公司其它部門資金回?cái)n,使資金周轉(zhuǎn)加快。其中產(chǎn)品缺貨問題時(shí)有發(fā)生,物流公司貨物中途遺失等問題仍不時(shí)阻礙公司的飛速發(fā)展,工程分包還在起步階段,外部物流公司只有x家,處于壟斷地位,有些價(jià)格高,卻無(wú)法議價(jià)。
配合支持公司所有部門,積極主動(dòng)的完善企業(yè)的運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)方案,是我們物流部門的本職工作,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。為xx的客戶提供更完善的服務(wù)。
年終個(gè)人的述職報(bào)告15
我是xxxx年xx月出生,xxxx年xx月由師范畢業(yè)分配進(jìn)入鎮(zhèn)小學(xué)工作至今,過去的一年我從事五年級(jí)語(yǔ)文教學(xué)工作。為了更好地做好今后的工作,現(xiàn)對(duì)一年來(lái)的工作述職如下:
一、思想工作方面
俗話說(shuō):“活到老,學(xué)到老”,本學(xué)年,我能夠自覺學(xué)習(xí)上級(jí)文件精神,在思想上,行動(dòng)上和上級(jí)保持高度的一致性;學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、學(xué)習(xí)教育教學(xué)法規(guī)、學(xué)習(xí)教育局“七條禁令”,并落實(shí)到自己的工作中去,樹立高尚的師德。通過學(xué)習(xí),我能在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己的師德修養(yǎng),勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。
二、教育工作方面
這學(xué)期,本人擔(dān)任五年級(jí)語(yǔ)文教學(xué)工作。在教學(xué)中,我能自覺做到認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材,積極開拓教學(xué)思路,把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中,努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新等能力,努力提高學(xué)生的語(yǔ)文素養(yǎng)。嚴(yán)格執(zhí)行“日練周測(cè)單元過關(guān)月考”制度,用錯(cuò)題集來(lái)訂正學(xué)生的錯(cuò)誤。圓滿地完成了教學(xué)任務(wù)。
三、德育活動(dòng)方面
為了磨練學(xué)生的意志,培養(yǎng)學(xué)生的吃苦精神,我班組織學(xué)生進(jìn)行了遠(yuǎn)足活動(dòng);為了培養(yǎng)知農(nóng)愛農(nóng)的情感,提高學(xué)生實(shí)踐能力,組織我班學(xué)生到鄉(xiāng)間地頭參加勞動(dòng);為了加強(qiáng)安全意識(shí),提高安全行走能力,組織學(xué)生參加了校舉辦的“校園安全”知識(shí)學(xué)習(xí)。
四、校務(wù)工作方面
本學(xué)年,我擔(dān)任儀器室管理工作,多次成功地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的'任務(wù)。
作為一名教師,不僅需要努力地工作,更需要積極參加素質(zhì)教育的實(shí)踐,不斷地學(xué)習(xí),不斷的更新教育理念,不斷的提高自己,這樣才能給予下一代更好的教育!
年終個(gè)人的述職報(bào)告16
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁的支持下,財(cái)務(wù)部基本完成各項(xiàng)既定指標(biāo)。下面將財(cái)務(wù)部一年來(lái)履職情況匯報(bào)如下:
一、全年完成公司量化指標(biāo)情況
公司全年給我部門的量化指標(biāo)主要有五項(xiàng):
一是資金上存率xx%以上;我司全年資金上存率為xx%;
二是年末貨幣資金余額xx萬(wàn)元以上,其中公司本級(jí)xx萬(wàn);我司年末貨幣資金余額xxx萬(wàn)元,因購(gòu)置設(shè)備支付2800萬(wàn)元導(dǎo)致公司本部貨幣資金沒有達(dá)標(biāo);
三是新開項(xiàng)目資金策劃率xx%;本年度公司新開4個(gè)項(xiàng)目均做了項(xiàng)目資金策劃。
四是全司利潤(rùn)總額xx萬(wàn)元;實(shí)際全年完成利潤(rùn)xx萬(wàn)元;
五是辦理資金信貸類業(yè)務(wù),投訴率為x;財(cái)務(wù)部全年辦理各項(xiàng)信貸業(yè)務(wù)準(zhǔn)確及時(shí),全年未發(fā)生一起投訴。
二、全年所做的主要工作
20xx年,我們主要圍繞以下六個(gè)方面展開財(cái)務(wù)工作:
一是以統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理模式為主線加強(qiáng)了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作和精細(xì)化管理力度:按照規(guī);l(fā)展,專業(yè)化管理的要求,統(tǒng)一公司財(cái)務(wù)核算方面度量衡,統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)。
二是持續(xù)推進(jìn)預(yù)算管理,提高前瞻性財(cái)務(wù)規(guī)劃力度:一年來(lái)預(yù)算管理工作初見成效。
三是加強(qiáng)資金管理,確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流量:全年公司向所屬各單位收回xx萬(wàn)元,同時(shí)財(cái)務(wù)部根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)資金需要,全年共計(jì)向局借款xx億元,此外全年為公司各單位累計(jì)辦理承兌匯票xx筆計(jì)xx萬(wàn)元。以上措施有力保證了公司全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要。
四是充分發(fā)揮支持服務(wù)職能:一年來(lái),我們及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提供各種數(shù)據(jù),及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的支持,基本上滿足了領(lǐng)導(dǎo)和各單位對(duì)我部的'財(cái)務(wù)要求。
五是加強(qiáng)財(cái)務(wù)檢查及內(nèi)控管理力度,防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
六是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升理論水平:去年我們有計(jì)劃組織財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)相關(guān)稅收法律知識(shí),提升把握政策的水平。
三、存在的主要問題和不足
20xx年我們?cè)谝韵聨追矫妫有待在以后的工作中加以改進(jìn):
一是部門之間相互溝通的還不夠;二是分公司有一部分核定上交資金未及時(shí)收回來(lái);三是財(cái)務(wù)部門未能經(jīng)常深入分公司和項(xiàng)目了解第一手資料和情況;四是我本人工作作風(fēng)還有待改進(jìn)。
四、20xx年財(cái)務(wù)工作的初步設(shè)想
20xx年財(cái)務(wù)除在原來(lái)的基礎(chǔ)上加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理外,我想主要在以下幾個(gè)方面開展工作:
一是要兵馬未動(dòng),策劃先行,提前做好年度各項(xiàng)財(cái)務(wù)策劃。真正做到事前有依據(jù)、事后有證據(jù);
二是要強(qiáng)化總部對(duì)資金的集中調(diào)控能力;
三是以審計(jì)作為重要手段,加強(qiáng)審計(jì)過程監(jiān)督和結(jié)果考核,維護(hù)公司安全運(yùn)營(yíng);
四是要強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理的數(shù)字化。把原來(lái)許多定性的文字盡可能地轉(zhuǎn)化為定量的數(shù)字。
最后,還想說(shuō)兩點(diǎn):一是我工作能順利的開展首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的支持,以及財(cái)務(wù)部全體員工對(duì)我的工作給予的幫助和配合;二是希望大家在今年能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力。
謝謝大家!
年終個(gè)人的述職報(bào)告17
今年來(lái),本人在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)、支持下,能發(fā)揮好一名財(cái)政所所長(zhǎng)的工作職責(zé),帶領(lǐng)全所同志,較好的完成了各級(jí)交付的收支任務(wù),鎮(zhèn)財(cái)政職能得到充分履行,隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng),自身也得到充分鍛煉。經(jīng)過本人的努力,財(cái)政所的工作得到了組織和群眾的好評(píng),現(xiàn)將一年來(lái)的工作學(xué)習(xí)情況述職如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)
平時(shí)工作中,我始終把加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)當(dāng)作一件重要事情來(lái)做,力求通過學(xué)習(xí),確保工作生活不迷失方向。積極參加先進(jìn)性教育活動(dòng),學(xué)習(xí)了規(guī)定篇章,撰寫了心得體會(huì),通過對(duì)自身存在問題的剖析,找到了今后工作中努力的方向,真正保持先進(jìn)性和模范性。
二、勤思考,敢探索,不斷提高工作能力
積極響應(yīng)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的號(hào)召,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),取得了自學(xué)考試本科文憑,通過了會(huì)計(jì)師資格考試和計(jì)算機(jī)中級(jí)考試,自身的素質(zhì)和能力得到了提高。積極響應(yīng)鎮(zhèn)財(cái)政管理體制改革,參加鎮(zhèn)財(cái)政集中管理辦公室負(fù)責(zé)人崗位競(jìng)爭(zhēng),使自身得到了鍛煉。日常工作中盡量擠時(shí)間,多學(xué)習(xí),勤思考,始終讓自己的觀念、意識(shí)保持一定的前瞻性,避免工作中疲于應(yīng)付。針對(duì)農(nóng)村稅費(fèi)改革后鎮(zhèn)財(cái)政職能轉(zhuǎn)變的問題,及早理順?biāo)悸罚瑥呐f的收支管理職能中跳出來(lái),以服務(wù)經(jīng)濟(jì)、培植壯大財(cái)源為著眼點(diǎn),通過加大園區(qū)投入和做好客商服務(wù),促進(jìn)了我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,財(cái)政收入大幅提高,經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得了前所未有的成績(jī)。
三、立足本職,做好工作
平時(shí),注意發(fā)揮好群體的作用,合理分工,明確職責(zé),嚴(yán)格考核,確保各項(xiàng)工作順利開展。能團(tuán)結(jié)同志,關(guān)心職工,始終讓財(cái)政所這支隊(duì)伍保持奮發(fā)向上的工作熱情和良好的'工作勢(shì)頭。為保證財(cái)政所高效運(yùn)轉(zhuǎn),本人注意抓好所內(nèi)分工,落實(shí)好工作職責(zé),建立健全好各項(xiàng)制度。幾名所長(zhǎng)既有分工,又相互牽制。本人分工預(yù)算管理工作,能親自參加各項(xiàng)活動(dòng)。今年來(lái)稅收收入保持30%左右增幅,各項(xiàng)支出均序時(shí)實(shí)現(xiàn),保證了社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,鎮(zhèn)財(cái)市管、部門預(yù)算均扎實(shí)推進(jìn),并得到市局好評(píng)。
作為一名財(cái)政所所長(zhǎng),本人在組織好財(cái)政收支的基礎(chǔ)上,更注意立足全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局,謀求發(fā)揮好鎮(zhèn)財(cái)政引導(dǎo)調(diào)節(jié)作用。積極配合推進(jìn)好部門預(yù)算管理,強(qiáng)化部門自求平衡的職責(zé),努力克服部門等靠要的思想。實(shí)施一年來(lái),不僅正常運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi)能及時(shí)保證,還更大的激發(fā)部門尋求發(fā)展的熱情。
四、注重自身形象,始終保持清正廉潔
平時(shí)能以身作則,模范遵守所內(nèi)各項(xiàng)制度,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)政干部十不準(zhǔn),加強(qiáng)內(nèi)部牽制和審計(jì)稽核制度的落實(shí),做到資金使用集體討論,保證透明公開。堅(jiān)持按預(yù)算辦事,對(duì)預(yù)算之內(nèi)的支出盡量序時(shí)予以安排,對(duì)超預(yù)算無(wú)預(yù)算支出,待按正常程序追加指標(biāo)后,才予以列支。工作中盡量減少自由支配權(quán),避免資金分配中的不公正現(xiàn)象。能管好自己,逢年過節(jié)堅(jiān)決拒收禮品禮金。日常工作生活中,不拉幫結(jié)派,不參加任何小團(tuán)體活動(dòng),真正做到勤政廉政。
今后工作中我將進(jìn)一步提高自身定位,進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,努力克服工作中的不足,爭(zhēng)取取得更大的成績(jī),不辜負(fù)人民的重托。
年終個(gè)人的述職報(bào)告18
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
時(shí)間如流水,轉(zhuǎn)眼間20xx年就已經(jīng)快結(jié)束了,在上個(gè)月底我們公司也開了下半年的銷售會(huì)議,公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的工作總結(jié),還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會(huì)議之后,領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來(lái)給自己半年的工作做個(gè)總結(jié),希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),從而更好的開展明年的工作。
現(xiàn)在我對(duì)我這一年來(lái)的工作心得和感受總結(jié)如下:
一、塌實(shí)做事,認(rèn)真履行本職工作
首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案,及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶,并根據(jù)他們的`需求量來(lái)分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而達(dá)到銷售的目的。
二、主動(dòng)積極,力求按時(shí)按量完成任務(wù)
每天主動(dòng)積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來(lái)后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天的工作計(jì)劃。
主動(dòng)協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預(yù)算,這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街,也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒有能立刻成交,但是他們會(huì)一直記得你的功勞的,往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品,都會(huì)有各種各樣的問題出現(xiàn),做好售后是維護(hù)客情的重要手段,是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問題到我們這里來(lái)的時(shí)候,我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應(yīng)出現(xiàn)問題的'也不少,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項(xiàng)目有需要采購(gòu)的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識(shí)要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn),并跟我們的作個(gè)比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),從而做到在客戶面前揚(yáng)長(zhǎng)避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行,了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙,才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。
以上就是我們工作情況的述職報(bào)告。如有不當(dāng)之處,還請(qǐng)大家批評(píng)指正。謝謝大家!
【年終個(gè)人的述職報(bào)告】相關(guān)文章:
年終個(gè)人述職報(bào)告05-20
年終個(gè)人述職報(bào)告11-28
個(gè)人述職報(bào)告年終09-17
銷售年終個(gè)人述職報(bào)告08-13
個(gè)人年終述職報(bào)告06-02
個(gè)人年終的述職報(bào)告11-11
個(gè)人年終述職報(bào)告08-07
公司年終個(gè)人述職報(bào)告04-29