網(wǎng)絡(luò)公司管理員述職報告

　　隨著社會不斷地進步，報告不再是罕見的東西，其在寫作上有一定的技巧。相信許多人會覺得報告很難寫吧，以下是小編精心整理的網(wǎng)絡(luò)公司管理員述職報告，歡迎閱讀與收藏。

網(wǎng)絡(luò)公司管理員述職報告1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　你好！

　　我來到華藝已經(jīng)有七個月了，從陌生到熟悉，華藝已經(jīng)像我的家一樣了，我的工作重心從一開始的線下電腦線路、電腦等相關(guān)設(shè)備的維護，到線上網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)站管理維護，到現(xiàn)在實施網(wǎng)絡(luò)營銷計劃，我在公司的栽培下不斷的成長。

　　作為一名網(wǎng)絡(luò)人員，我不管在哪里工作，都是把我的工作當成是我自己的工作和事業(yè)來看待，我渴望學(xué)到東西的提升自己的專業(yè)和各方面能力，我更看重的是本人能力的提升，所以我愿意學(xué)習(xí)知識。我這個人也是喜歡專研東西的，有那種不達目的不罷休的氣勢。這也是作為一個網(wǎng)絡(luò)人員所應(yīng)該具備的。

　　實話說公司的網(wǎng)絡(luò)方面不太完善，從我來到?jīng)]多久就意識到的，這是最近幾年積累下來的問題，缺乏專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)人員、網(wǎng)絡(luò)人員變動頻繁，對網(wǎng)絡(luò)方面不太重視是其中的某些原因吧。而想完善這些也不是一朝一夕的事，下面將對我年底之前的工作做一個闡述。

　　一、 網(wǎng)站改版計劃

　　網(wǎng)站改版計劃已經(jīng)與網(wǎng)站合作公司正在實施中，預(yù)計將于12月中旬正式上線，本人和葉飛也對此次網(wǎng)站的改版寄予很大的期望和信心。

　　所以此次改版我要求也是相當苛刻。

　　網(wǎng)站為什么要改版呢?

　　網(wǎng)站的改版是必然的，現(xiàn)在公司的網(wǎng)站純屬是一個擺設(shè)，對于訪客來說沒有任何的吸引力，讓人訪問一次就不想來第二次，為什么呢，沒有任何的價值信息，包括整個的設(shè)計界面和架構(gòu)都已經(jīng)不能滿足人們的需求了，特別是一些功能方面的。下面先看下此次改版后的網(wǎng)站首頁：

　　網(wǎng)站改版后將以文化和功能性為主推，與老網(wǎng)站相比，新上線紅木百科知識和文化之旅兩個板塊，以權(quán)威和大量的家具知識為主，知識將涵蓋到本行業(yè)的各個方面。新上線電子雜志，主要以介紹公司文化，公司產(chǎn)品，中式裝修等相關(guān)知識。新上線企業(yè)宣傳視頻，企業(yè)宣傳視頻這是對企業(yè)最直觀的宣傳。本次改版后另一個亮點就是人性化，讓客戶能通過網(wǎng)站看出我們確實是：顧客滿意是我們的'服務(wù)宗旨，所以專門開設(shè)客服中心板塊，可實現(xiàn)即時及延時溝通。另外網(wǎng)站的一個亮點也更方便了公司的員工，將在網(wǎng)站上建立產(chǎn)品庫，讓員工便于管理和查看商品，讓銷售員更簡化的與客戶溝通商品。最后一個大亮點就是網(wǎng)站的互動性比較好，其中一鍵查詢、文化論壇、紅木知識問答、及網(wǎng)絡(luò)商城，將使整個網(wǎng)站充滿了活力。

　　本人的計劃是12月底正式上線，年底完成網(wǎng)站信息完善，預(yù)計20xx年將吸納會員8000人，搜集客戶信息6000條。平均每天固定訪客達到3000人，此后每年翻一番。

　　二，電子商務(wù)全面展開

　　預(yù)計年底之前各大電子商務(wù)平臺都將出現(xiàn)本公司產(chǎn)品，網(wǎng)店的管理和維護商品的發(fā)布有我來負責(zé)，后期逐漸轉(zhuǎn)移至銷售員手中進行管理，讓他們在沒客戶時在線上尋求客戶。預(yù)計20xx年電子商務(wù)將全面開始盈利，這種以公司小件產(chǎn)品帶動整個公司的發(fā)展策略將逐步開始被驗證。

　　三、手機客戶端及微信營銷

　　智能手機的出現(xiàn)，使電腦世界逐漸向移動終端偏移，手機客戶端以及微信的出現(xiàn)也將幫助企業(yè)順應(yīng)歷史的潮流，開展新一輪的客戶爭奪戰(zhàn)。具體的微信實施方案如下。

　　開通微信公眾賬號

　　提前搶注“中國華藝家居”、“華藝家居”專屬微信賬號，設(shè)置賬號信息及l(fā)ogo頭像。設(shè)置被添加自動回復(fù)、消息自動回復(fù)、關(guān)鍵詞自動回復(fù)，若有需要可選綁定公眾號手機助手。粉絲達到500之后申請認證，以提高公信力。

　　添加客戶分組，例如分為新客戶、老客戶、潛在客戶、星標組、未分組，后期根據(jù)需求可自定義添加客戶分組。素材管理，策劃編輯單條圖文和多條圖文信息作為群發(fā)的素材，素材來源于各大紅木行業(yè)或官方網(wǎng)站或者微博博客等其它方式采編。

　　群發(fā)消息，每天群發(fā)兩條圖文信息，根據(jù)紅木知識、中式裝修介紹兩個分類各推送一條，每條信息中附加一個產(chǎn)品銷售鏈接�？蛇x客戶分組進行推送，例如針對新客戶的新品特惠活動和針對老客戶的感恩回饋活動，進而選擇推送不同內(nèi)容。此外，可采用的推送訴求點有專題推送、互動推送。

　　實時消息，每天針對粉絲的提問、反饋信息進行回復(fù)處理。增加微信互動活動，以紅木知識有獎知識問答的形式，和粉絲互動起來答對所出的紅木知識問題可得到本公司的小禮品或可成為本公司的會員或享受本公司產(chǎn)品的特別優(yōu)惠和折扣。吸引粉絲從線上到實體店來!線上推廣方式：設(shè)計制作二維碼圖片、微信公眾號宣傳圖片，放置在公司官網(wǎng)、行業(yè)網(wǎng)站，以供訪客掃描關(guān)注。同時通過多渠道的廣告投放引入目標粉絲。例如微博轉(zhuǎn)發(fā)推廣、開心網(wǎng)推廣、白領(lǐng)社區(qū)論壇推廣等，整合全網(wǎng)資源是線上推廣的基本思路，將二維碼和公眾號發(fā)布在所能接觸到目標粉絲群體的網(wǎng)絡(luò)平臺。線下推廣方式：中國華藝家居的二維碼可印制在名片、傳單、T恤/廣告衫、產(chǎn)品包裝和戶外廣告上。線下的合作商超貼上印有二維碼的海報，舉辦掃描關(guān)注獲取打折優(yōu)惠的活動吸引微信用戶主動參與并關(guān)注中國華藝家居公眾號。

　　微信營銷方案于下周一正式上線，預(yù)計20xx年將獲取到8000的關(guān)注度，獲得客戶資料20xx條。

　　以上是本人年底之前所要完成的工作，還有對明年各方面所要求達到的效果

網(wǎng)絡(luò)公司管理員述職報告2

　　20xx年的工作已經(jīng)告一段落，回顧這大半年來的工作，在集團公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下，按照集團公司的總體要求，我以積極的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，較好地完成了自己的本職工作�，F(xiàn)將半年來的工作情況向各位作一個匯報:

　　一、應(yīng)履行的工作職責(zé)

　　1、全面主持辦公室的工作，并向董事長和總裁負責(zé)。

　　2、負責(zé)制訂集團公司和辦公室的各項工作計劃及月計劃。負責(zé)審核、檢查各部門工作及公司計劃的落實情況。

　　3、負責(zé)集團公司各種會議的準備、組織、記錄以及督查會議貫徹落實情況。

　　4、負責(zé)集團公司文件的起草、打印、審核。

　　5、積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理各種事務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，排憂解難，把領(lǐng)導(dǎo)人從繁瑣的日常事務(wù)中解脫出來，以便他們集中精力抓全局、抓政策、抓大事。

　　6、抓好總部人員的政治理論學(xué)習(xí)和政治思想工作，提高團隊精神。加強世雄集團機關(guān)作風(fēng)的管理，展示世雄集團的精神風(fēng)貌。

　　7、抓好世雄集團企業(yè)文化的完善、提升工作，擴大世雄集團對外宣傳，增強世雄集團在社會的知名度、贊譽度和信譽度，樹立企業(yè)形象。

　　二、半年來，我緊緊圍繞，完成了以下八方面的工作

　　1、集團公司的文書工作

　　草擬綜合性文件和報告，負責(zé)辦公會議的記錄、整理，并傳達會議精神;配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度，基本完成了《湖南世雄集團工作人員守則》和《湖南世雄集團暫行管理條例》的編寫，推動了公司運作的制度化、規(guī)范化、程序化。

　　2、檔案管理

　　在配合下，認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和各種資料歸檔工作;

　　(1)重新建立了工作人員花名冊和工作人員檔案(主要包括個人基本信息表、身份證復(fù)印件、學(xué)歷證復(fù)印件、小一寸照片、駕駛證復(fù)印件、個人職業(yè)技術(shù)等級證書復(fù)印件、職務(wù)變更審批表、個人獎懲記錄、年度考核記錄、個人)。根據(jù)xx月20日的統(tǒng)計數(shù)字，目前共有工作人員2xx人，其中集團公司24人，建筑公司8人，物業(yè)公司47人，經(jīng)紀公司xx人，世雄大酒店118人，本科以上學(xué)歷3人，大專學(xué)歷8人。建筑公司包括掛靠人員在內(nèi)，共有高級工程師2人，工程師33人。應(yīng)該說公司的人才結(jié)構(gòu)有了很大改善，工作人員整體素質(zhì)獲得了很大的提高，為世雄企業(yè)的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

　　(2)重新整理了各種工程檔案

　　按“湖天新苑”、“學(xué)府花園”、“都市春天”、“綠海明珠”、“陽光華庭”等7個小區(qū)分類整理檔案，每一類放一個柜子，能做到快速、準確的提取檔案。

　　3、考勤、衛(wèi)生制度

　　建立健全考勤、衛(wèi)生制度，并使之成為一項長期堅持的制度。“湖南世雄集團機關(guān)愛崗敬業(yè)簽到查崗制度牌”和“湖南世雄集團機關(guān)衛(wèi)生作風(fēng)檢查考核評比牌”的設(shè)立，規(guī)范了工作人員的工作行為。

　　4、人才招聘

　　根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的.指示和各部門的人才需求，我擬制了招聘方案，在集團公司網(wǎng)站和懷化人才網(wǎng)上公布了需求信息，長期在網(wǎng)上招聘我們公司需要的各種人才，并建立了人才儲備庫。當然收獲也是很大的，招聘到了工程部經(jīng)理鄒治平同志、建筑公司技術(shù)總工梁文同志，還有一大批保安、售樓員等優(yōu)秀人才。在招聘工作中我也發(fā)現(xiàn)這樣的問題:有些部門急需大量某類專業(yè)人員，而另這類專業(yè)人員的招攬渠道有限，在特定崗位和時限內(nèi)，招不到合適的人，出現(xiàn)供需矛盾。這迫使我不斷地思索，如何開拓一個收費低廉而資源較廣泛的招聘渠道。一個切實可行的解決辦法就是建立公司自己的人才庫，將以往前來應(yīng)聘卻又因各種原因未被錄用的人員信息錄入其中，縱向分高、中、低端三大類，橫向分具體職位進行歸檔。如果短期內(nèi)有類似的職位需要，招聘者就可以直接入庫搜索、聯(lián)系應(yīng)聘者、然后面試。這樣在不占用配額資源發(fā)布職位需求的同時，又合理利用現(xiàn)有資源。不僅為公司節(jié)約了成本，而且可以把新職位發(fā)布限額讓給少數(shù)多元化職位的發(fā)布，可謂一舉兩得。目前而言，這只是一個初步設(shè)想，可能還不成熟，今后我會在實踐中進行嘗試，努力實現(xiàn)其可行性。

　　5、舉辦演講比賽

　　10.26日，我們在世雄大酒店七樓會議室舉辦了湖南世雄集團首屆以“回首·展望”為主題的演講比賽，雖然存在很多問題，但總體來講還是比較成功的。這次大賽對于增進工作人員對世雄發(fā)展歷程的全面了解，激發(fā)工作人員對世雄事業(yè)的熱愛，堅定工作人員對世雄美好未來的信心，教育工作人員以世雄為家，做好世雄人都有著重要的意義。

　　6、企業(yè)文化建設(shè)

　　通過制作“企業(yè)文化宣傳牌”和“xx大宣傳欄”，通過一系列的籃球友誼賽，豐富了工作人員的精神文化生活，加深了和各職能部門、單位的聯(lián)系，提升了企業(yè)的形象。

　　7、辦公室的凝聚力加強和辦事效率提升

　　根據(jù)目前的編制，包括兩名司機在內(nèi)辦公室有四人，真正處理辦公室工作的只有我和夏云同志，同時夏云還經(jīng)常抽調(diào)到各部門整理相關(guān)資料。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我們能夠較好的配合，強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，認真辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，盡量避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

　　8、注重在工作中學(xué)習(xí)

　　來世雄工作，有一大批良師益友提攜我，幫助我，從他們身上學(xué)做人的道理、學(xué)辦事的方法、學(xué)社會經(jīng)驗。我來的第一天，謝總教導(dǎo)我說:“做人要謙虛。”我以此為人生格言，認真踐行。向總，對我的關(guān)懷無微不至。在工作中耐心教育、循循善誘，有時候為了寫好一個稿子耳提面命，一字一句地幫我修改，給我極大的精神動力。我還經(jīng)常向彭助理、舒經(jīng)理、楊主任、林經(jīng)理、梁工、鄒經(jīng)理等同志請教問題、交流工作，并向他們學(xué)習(xí)那種對工作盡心盡力的態(tài)度，學(xué)習(xí)靈活處理問題的技巧，學(xué)習(xí)敢于擔(dān)承的責(zé)任感。在半年多的工作與學(xué)習(xí)中，我逐漸明白了做人、做事應(yīng)該有一種勇氣，有一種x，有一種超越自我的渴望。

　　三、工作存在的問題

　　半年來，我雖然能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在: 1、自身的思想水平、工作經(jīng)驗和管理能力與企業(yè)發(fā)展新形勢的標準要求還存在一定的差距，還有很多地方需要進一步研究、開拓。

　　2、辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作的方式、方法有待進一步提高。

　　3、有些工作還做得不夠細，不少工作是可以抓得更好一些，有的是疏忽了，有的是想到?jīng)]有做到，有的是協(xié)調(diào)沒有到位，顧此失彼。

　　四、x年的工作設(shè)想

　　1、“搭建兩個平臺、扮好三種角色、采用四種手段”，積極創(chuàng)新地工作

　　搭建兩個平臺:搭建一個汲取先進經(jīng)驗的信息平臺，不斷改進工作流程、管理規(guī)則;搭建內(nèi)部信息交流平臺，做好內(nèi)部協(xié)調(diào)工作。

　　著力扮好三種角色:領(lǐng)導(dǎo)和工作人員的服務(wù)員、各部門工作的協(xié)調(diào)員、身先士卒的榜樣。

　　采用四種手段:以提高工作效率和工作質(zhì)量為目標，采用“每周一布置，每月一總結(jié)”、“工作責(zé)任落實到人”、“獎懲結(jié)合”、“團結(jié)協(xié)作”等四種手段。

　　2、開展工作人員培訓(xùn)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

　　目前公司缺乏對工作人員培訓(xùn)。個人認為:培訓(xùn)工作應(yīng)該是公司能夠不斷前進的動力之一。定期的培訓(xùn)工作，不僅可以讓管理者了解工作人員的專業(yè)技能、達到在共同的專業(yè)領(lǐng)域里開展部門領(lǐng)導(dǎo)和工作人員的有效溝通，更可以提高工作人員對企業(yè)的歸屬感，從而提高企業(yè)的凝聚力。對現(xiàn)有工作人員以及新進工作人員進行適當?shù)呐嘤?xùn)才能夠不斷加強、充實我們公司這個團隊的管理以及技術(shù)實力;計劃建立學(xué)習(xí)制度，籌建一個工作人員學(xué)校和閱覽室，購買一些專業(yè)書籍給工作人員充電，拓寬學(xué)習(xí)路子，營造良好氛圍，形成善于思考、勤于動腦的工作習(xí)慣，變努力工作為“用心工作”，促進工作的整體協(xié)調(diào)和人員素質(zhì)的全面提高。

　　力爭做到合格人員能進的來、用的上、留的住。這樣，不僅可以提升企業(yè)的內(nèi)部文化，也會減少工作人員頻繁跳槽的現(xiàn)象。對一個企業(yè)而言，外部引進在某些方面不如內(nèi)部調(diào)動。內(nèi)部工作人員相較新進工作人員更熟悉企業(yè)的運作和規(guī)章制度，光這一點就可以省下不少機會成本。

　　3、要樹立高效、務(wù)實的工作形象

　　一是要提高自身工作的士氣;

　　二是要積極主動工作，強化“辦公室工作無小事”的責(zé)任意識;三是樹立敬業(yè)奉獻的工作形象。

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，我期盼大家對我的述職進行全面的評議，也期盼通過這次學(xué)習(xí)的機會，提升自身的責(zé)任意識和履職意識，更好地開展以后的工作。

　　我的述職完了，謝謝大家!

網(wǎng)絡(luò)公司管理員述職報告3

　　20xx年即將過去,回顧這一年,作為一名管理人員，我深知自己的工作指責(zé)和應(yīng)盡的義務(wù)，帶領(lǐng)工作人員狠抓管理,嚴查防范,完善制度,落實責(zé)任.雖然在生產(chǎn)和安全工作方面取得了可喜業(yè)績,但同時也存在著缺陷和不足。

　　通過這一年的工作,我積累了大量寶貴經(jīng)驗,建章立制,深抓細算,節(jié)能降耗,在機電管理方面也取得了可喜成績。

　　歲末年初之際是收獲的好時節(jié),是回顧過去展望未來的起始點,同時也是查找不足,彌補過失的時段�，F(xiàn)將我一年來的工作情況匯報如下:

　　一、安全管理方面

　　1、制訂了詳細的材料專職管理人員(各隊班組長)管理責(zé)任和材料支領(lǐng)、統(tǒng)計、出納等管理細則。

　　2、通過民主選舉推選出4名班組長。擔(dān)任現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理工作。

　　3、出臺了班組長崗位責(zé)任制和帶班、值班管理制度。

　　4、選舉產(chǎn)生了10名班組長，負責(zé)各設(shè)備維護保養(yǎng)工作。

　　5、制定了機電設(shè)備班班檢，隊巡檢管理體系。

　　6、積極配合廠家人員售后服務(wù)工作。

　　7、開展設(shè)備定期維護保養(yǎng)和自檢自修工作。

　　8、確定包機人和設(shè)備編號。

　　9、新建安全警示牌和警示標志。

　　10、劃分責(zé)任區(qū)，加油區(qū)、停車區(qū)、整備區(qū)、材料庫等。

　　11、組織工作人員進行采礦部各工種支援配合工作(挖埋電纜，移挪防護網(wǎng)，配合輸干泵，設(shè)備搶修等)。

　　12、為政工部推選出2名新聞報道通訊員，以此加大好作風(fēng)，好業(yè)績，好方法等宣傳力度。

　　13、帶領(lǐng)工作人員進行4#礦現(xiàn)場培訓(xùn)工作，同時，做好相互工作溝通和經(jīng)驗借鑒工作，x完成培訓(xùn)任務(wù)。

　　14、將各制度實行掛墻懸掛，開展班組建設(shè)制度化管理。

　　15、做好設(shè)備初期空載磨合和試運轉(zhuǎn)等各項準備工作。

　　16、詳細歸納了設(shè)備存在的突出和疑難故障統(tǒng)計工作，并及時上報有關(guān)部門，進行存檔備案。

　　17、帶領(lǐng)和培訓(xùn)班組長專業(yè)帶班和管理職能工作。

　　18、積極搞好質(zhì)量標準化工作，確保實現(xiàn)動態(tài)達標和全面達標。

　　二、生產(chǎn)管理方面

　　1、控制各類違章違紀行為，保證裝車質(zhì)量和設(shè)備出動臺次。

　　2、加強帶班班長現(xiàn)場管理工作。

　　3、做好生產(chǎn)工序銜接工作。

　　4、加強作業(yè)現(xiàn)場管理工作，杜絕裝載量不足或裝偏車現(xiàn)象。

　　5、充分利用輔助設(shè)備進行運行線路修復(fù)工作，確保設(shè)備正常安全運行。提供良好運行條件。

　　6、制定現(xiàn)場作業(yè)聯(lián)�；ケ�，呼喚應(yīng)答方案。

　　7、及時清理各設(shè)備粘廂存貨問題，減少生產(chǎn)量誤差。

　　8、實施保持車距控制車速管理辦法，提高裝車速度和質(zhì)量。

　　9、做好現(xiàn)場對職交x工作，責(zé)任落實到包機，到設(shè)備，到責(zé)任人。

　　10、規(guī)范各作業(yè)場地質(zhì)量標準化工作，確保動態(tài)達標，全面達標。

　　三、機電管理方面

　　及時與供應(yīng)部門進行協(xié)商聯(lián)絡(luò);及時支領(lǐng)設(shè)備維護保養(yǎng)及設(shè)備檢修材料供給;故障處理急需部件預(yù)算工作;統(tǒng)計各種燃油、輔油統(tǒng)支領(lǐng)和存儲工作;配合電務(wù)部門進行照明電路;預(yù)熱電路，供電線路的`鋪設(shè)和安裝工作;設(shè)專人進行各設(shè)備蓄電池補電充電工作，有效推動各設(shè)備正常運轉(zhuǎn)和投入生產(chǎn)使用。

　　四、故障處理方面

　　針對108T新型設(shè)備進行空載磨合、半載試運，滿載作業(yè)過程中，不斷出現(xiàn)配件易損，性能呆滯，以及各種跑、冒、滲、漏等不同程度的廠家方面的疑難故障問題。

　　及時與廠家專業(yè)技術(shù)人員學(xué)技術(shù)，學(xué)經(jīng)驗，并做到勤聯(lián)絡(luò)，勤溝通，勤反映設(shè)備突發(fā)性和經(jīng)常性故障情況。

　　同時，教育工作人員必須細檢查，多動手，勤觀察，早匯報。發(fā)現(xiàn)問題及時處理，不留隱患死角，杜絕帶病作業(yè)行為。防止各種機電擊破事故發(fā)生。

　　五、20xx年工作規(guī)劃

　　加強工作人員安全第一思想教育工作，做好工作人員技術(shù)培訓(xùn)工作，確保工作人員按章作業(yè)，杜絕違章作業(yè)，拒絕違章指揮，實現(xiàn)“要我安全”向“我要安全”真正意義上的轉(zhuǎn)變。

　　嚴格落實各項管理制度，逐步健全和完善各種管理體系，細化崗位管理細則，規(guī)劃生產(chǎn)工序，加強設(shè)備維護保養(yǎng)工作，增強工作人員質(zhì)量標準化責(zé)任意識，確保實現(xiàn)動態(tài)達標和全面達標。

　　重點加強班組長、群監(jiān)員、司機長職能作用，充分發(fā)揮其在生產(chǎn)工作中的管理職能作用。

　　制定詳細的考核辦法，實行公平、公正、公開評先選優(yōu)方案，確保全年各項工作任務(wù)x實現(xiàn)。

　　一年來，帶領(lǐng)108T班組一班人員，克服作業(yè)條件，保安全，促生產(chǎn)，強管理，創(chuàng)效益，雖然在安全、生產(chǎn)等各方面取得了可喜成果，同時也存在著不足之處，在新的一年里堅決從自我做起，彌補不足，尋找差距，逐步完善自己，力創(chuàng)在新的一年里再創(chuàng)佳績。

網(wǎng)絡(luò)公司管理員述職報告4

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁：

　　大家好!

　　我是網(wǎng)絡(luò)管理員xx，我的工作職責(zé)主要是：維護和保障公司網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、應(yīng)用平臺(OA，用友通)的正常運行，處理辦公電腦、相關(guān)外設(shè)(打印機、傳真機一體機、投影儀、復(fù)印機等)及網(wǎng)絡(luò)中的各種軟硬件故障。我是20xx年3月加入到鑫星這個團隊的，在過去的一年里，我順利的完成了對公司及工作由陌生到熟悉的過渡，很好的完成了本職工作。值此一年一度的年終述職之際，特總結(jié)個人工作體會與心得如下：

　　一、資產(chǎn)管理方面：

　　做到了在全面熟悉現(xiàn)有資源的情況下，嚴格管控各電腦設(shè)備的分配與使用，認真評估各新增電腦的申請(有無必要、具體配置、可否代用等)并給出合理的建議。

　　1、進入公司不久，即對操作間(四樓)內(nèi)無序堆放的各種電腦配件進行了清理，將有用配件與無用配件(無法維修或無維修價值)分開放置。通過清理操作間，并對各可用配件的重新整合，整理出可用打印機兩臺，可用電腦四套。

　　2、日常工作中嚴格把控新增電腦的申請，盡量使用現(xiàn)有資產(chǎn)。

　　3、將壞電腦分解為各配件，用于出現(xiàn)硬件故障損壞的電腦，盡量減少購置配件。

　　4、即時更新電腦臺帳，做到了對所有資源心中有數(shù)。20xx年底盤點結(jié)果為：可正常使用臺式電腦96套(無顯示器2臺);壞臺式電腦12臺(無顯示器3臺);筆記本電腦6臺; 小結(jié)：自20xx年3月入職至20xx年底，因工作崗位增加及電腦配置落伍而采購的新電腦僅為4套。

　　二、日常維護方面：做到了反應(yīng)迅速，及時解決，及時上報。

　　1、在接到電腦故障維護需求后(在沒有其他事物干擾的情況下)，非硬件故障需重新安裝操作系統(tǒng)的基本能做到2小時左右修復(fù)，普通軟件故障的基本能做到30分鐘內(nèi)修復(fù)。出現(xiàn)硬件故障的，在有配件的情況下，基本能做到1小時內(nèi)修復(fù)(無配件導(dǎo)致的延時，20xx年3月至今僅有一例，且及時提供了代用電腦)。

　　2、因辦公室搬遷導(dǎo)致需要重拉網(wǎng)線、電腦移位等配合工作時，做到了提前布線，及時跟隨搬遷，搬遷當日完成相關(guān)配合工作。

　　3、迅速掌握了稱重電腦的軟件安裝方法，數(shù)據(jù)庫安裝及各表的功能，為后面的標準化奠定了基礎(chǔ)。

　　4、在日常維護過程中，出現(xiàn)異常情況后，也做到了及時向直屬上級(企管部部長)匯報，便于領(lǐng)導(dǎo)了解情況。

　　小結(jié)：“善戰(zhàn)者無赫赫之功善醫(yī)者無煌煌之名”，重復(fù)性的日常工作，很難做出大業(yè)績，反過來說，如果出現(xiàn)大問題，則代表日常工作沒做好。我自來公司至今，在日常維護工作中，一直及時提供維護服務(wù)，各種故障均能迅速解決，得到了各位同事的認可。

　　三、操作系統(tǒng)及軟件標準化方面：

　　制作了辦公電腦及車間稱重電腦的安裝母盤及推行了稱重電腦數(shù)據(jù)庫標準化。

　　1、為做到辦公電腦因操作系統(tǒng)崩潰、運行緩慢等原因需重裝操作系統(tǒng)時，能快速完成，便于同事們迅速恢復(fù)工作，我制作了辦公電腦的恢復(fù)母盤的鏡像文件(GHO)，并將之復(fù)制到可啟動

　　U盤，通過它，我將整體安裝(操作系統(tǒng)、各應(yīng)用軟件、各項系統(tǒng)設(shè)置)恢復(fù)時間由將近6小時，壓縮到2小時，即減少了自己的工作量，又節(jié)約了時間，同時又使得各電腦初始狀態(tài)一致，達到了操作系統(tǒng)及應(yīng)用程序標準化的目的，亦有利于日后信息化提升時，新軟件的大規(guī)模分發(fā)與布署。

　　2、在我進入公司之前，各車間稱重電腦操作系統(tǒng)版本、本機用戶、開機密碼均十分混亂，甚至有幾臺電腦連管理員密碼都無從得知，因各稱重電腦數(shù)據(jù)庫均在本機，數(shù)據(jù)庫各表名稱亦不統(tǒng)一，即不利于維護，又不利于稱重數(shù)據(jù)提取(每臺電腦一個維護文件包，一個數(shù)據(jù)提取EXCEL表)。我在辦公電腦恢復(fù)母盤的基礎(chǔ)上再次制作了車間電腦恢復(fù)母盤，同時與潘部長溝通，將各車間的數(shù)據(jù)庫命名亦統(tǒng)一，這樣，各車間電腦共用一個數(shù)據(jù)庫提取EXCEL表，一套維護文件包，即便于維護，又不容易出錯，造成數(shù)據(jù)紊亂。

　　3、在合理使用現(xiàn)有資源的前提下，為了保證不影響車間稱重正常工作，我們采取了漸進式的推廣方式：即預(yù)先準備一臺配置較好，能滿足稱重系統(tǒng)要求的電腦，按照計劃裝好標準化后的操作系統(tǒng)，稱重軟件、數(shù)據(jù)庫，連續(xù)開機三日無異常后，在車間工作量略輕的時候(大部分為下午)，將這臺電腦替換下車間電腦，并觀察使用情況，兩日無異常后，將換下的電腦重新安裝標準化后的操作系統(tǒng)，稱重軟件、數(shù)據(jù)庫，應(yīng)用到下一臺需要更換的地方。如此反復(fù)，用了一個月的時間，完成了一、二、三拉(捻)的電腦軟件體系標準化工作。即沒有影響車間的正常稱重工作，又為后面的網(wǎng)絡(luò)取數(shù)奠定了基礎(chǔ)。完成標準化之后，計算車間產(chǎn)量的工作由現(xiàn)場取數(shù)改為了網(wǎng)絡(luò)遠程取數(shù)，即提高了工作效率又不耽誤車間生產(chǎn)。

　　小結(jié)：電腦操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、數(shù)據(jù)庫等實行標準意義重大，即便于迅速查找故障原因，大大縮短維護時間，又為信息化進一步提升奠定扎實基礎(chǔ)，同時，有利于整體網(wǎng)絡(luò)管理。目前標準化后的電腦為總電腦數(shù)的40%左右，剩余電腦擇機完成。

　　四、網(wǎng)絡(luò)框架及服務(wù)器管理方面：

　　優(yōu)化了服務(wù)器的配置情況，增加了許多功能，提高了現(xiàn)有資源的使用效率。

　　1、入職前，公司服務(wù)器共四臺，從功能方面區(qū)分為：財務(wù)用友通服務(wù)器、OA服務(wù)器、主域控制器、騰訊通服務(wù)器。從硬件方面區(qū)分為：服務(wù)器1臺，臺式電腦3臺。為合理利用資源，提高服務(wù)器使用效率，我將服務(wù)器群壓縮為兩臺(服務(wù)器1臺，臺式電腦1臺)，即財務(wù)用友通服務(wù)器、OA服務(wù)器，將其他服務(wù)器的功能遷移至現(xiàn)有服務(wù)器上，多余的電腦用在了新增崗位，提高了資源使用效率。

　　2、公司服務(wù)器原本提供的服務(wù)為：域控、DNS、OA、用友通等基本網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，在此基礎(chǔ)上，我增加了輔助域控、360企業(yè)版、內(nèi)網(wǎng)郵件服務(wù)、SQL數(shù)據(jù)庫服務(wù)、HTTP服務(wù)、文件共享服務(wù)等。

　　3、因公司電腦上網(wǎng)非任何人都能上網(wǎng)，以前所使用的殺毒軟件為諾頓，不能上網(wǎng)的電腦無法及時更新病毒庫，需由我們發(fā)送升級包，同時還需各電腦操作人員進行升級操作，后改為360企業(yè)版，這樣，不能上網(wǎng)的電腦亦能從服務(wù)器上自動更新最新病毒庫，減少了病毒爆發(fā)的可能，目前尚未出現(xiàn)因病毒原因造成電腦無法使用的案例。

　　4、通過架設(shè)內(nèi)網(wǎng)郵件服務(wù)，我們?yōu)镺A的推廣提供了電子郵件功能方面的支撐，在需要的時候，我們還可以做到內(nèi)、外網(wǎng)郵件的互通。

　　5、SQL數(shù)據(jù)庫即是信息化軟件(一卡通系統(tǒng))必須部分，又是我們自行開發(fā)的信息平臺的信息儲存基地。

　　6、我們對OA服務(wù)器做了雙硬盤陣列處理，兩塊500G的硬盤即時同步，保證了即使有一塊硬盤因硬件問題導(dǎo)致?lián)p壞，也不會丟失數(shù)據(jù)，為數(shù)據(jù)安全提供了保障，為災(zāi)難恢復(fù)提供了必要的支撐。

　　小結(jié)：服務(wù)器是計算機網(wǎng)絡(luò)的重中之重，它提供了各項服務(wù)，它的穩(wěn)定性、數(shù)據(jù)安全性最為重要，整個網(wǎng)絡(luò)與信息化都是圍繞著它展開的。以后我們還考慮實現(xiàn)異地災(zāi)難恢復(fù)。BTW：據(jù)統(tǒng)計，“9.11”事件一年后，重返世貿(mào)大廈的企業(yè)由原先的350家變成150家，另外200家企業(yè)由于重要信息系統(tǒng)的破壞，關(guān)鍵數(shù)據(jù)的丟失而永遠的消失了。

　　五、推進公司信息化方面：

　　參與并主導(dǎo)了視頻監(jiān)控系統(tǒng)、公司各車間與辦公樓內(nèi)網(wǎng)連接、考勤/售飯/門禁一卡通等信息化工作的軟硬件系統(tǒng)的評估、籌備、安裝、實施、使用等過程;強力推行了停滯已久的OA系統(tǒng)。

　　1、視頻監(jiān)控、公司內(nèi)網(wǎng)光纖連接、考勤/售飯/門禁一卡通系統(tǒng)：入職鑫星后，接手了該項目的評估與籌備工作，通過與移動公司、實施商的溝通與談判，結(jié)合自己的工作經(jīng)驗，對方案進行了修改，將原本造價28W的壓縮為20W不到，并且將辦公大樓原有的視頻監(jiān)控系統(tǒng)納入到了整個網(wǎng)絡(luò)中。并全程監(jiān)督了整個項目的安裝，接手了整個項目的實施與培訓(xùn)。

　　2、視頻監(jiān)控方面：目前共有54個數(shù)字攝像頭、5個模擬攝像頭、三套硬盤錄像機、一套監(jiān)控主機，能夠連續(xù)保存30天左右的錄像數(shù)據(jù)，除監(jiān)控室，還布署了五個遠程監(jiān)控點(張總、黃總、徐總、謝部長、王飛)。

　　3、公司內(nèi)網(wǎng)光纖連接：在各車間之間建立了光纖連接，為公司內(nèi)網(wǎng)連接夯實了物理基礎(chǔ)。中科鑫星通過內(nèi)網(wǎng)，已可用OA方式與玻纖進行數(shù)據(jù)交換，并共享玻纖的10M互聯(lián)網(wǎng)通道;一、

　　二、三拉(捻)稱重電腦亦通過內(nèi)網(wǎng)與服務(wù)器及統(tǒng)計員電腦進行了互聯(lián)，統(tǒng)計員通過信息平臺可查詢車間即時產(chǎn)量，并根據(jù)需要導(dǎo)出報表;玻纖與中科門衛(wèi)處的考勤機也通過內(nèi)網(wǎng)與服務(wù)器及人力電腦進行了互聯(lián)，能夠通過考勤軟件及信息平臺獲取即時考勤數(shù)據(jù)，并根據(jù)需要導(dǎo)出報表。

　　4、一卡通系統(tǒng)：因移動公司一卡通系統(tǒng)功能較弱，無法滿足我公司多班次的現(xiàn)狀及報表數(shù)據(jù)的要求，我引進了考勤功能較為全面的全易通系統(tǒng)，并開發(fā)了同步程序，通過同步程序，移動一卡通系統(tǒng)能夠?qū)⒓磿r獲取的數(shù)據(jù)傳遞到全易通考勤系統(tǒng)，以便處理。同時，還按照人力資源部的需求，開發(fā)了考勤數(shù)據(jù)匯總表查詢及下載程序，為人力資源部加強考勤管理提供了技術(shù)支持。

　　5、OA系統(tǒng)：進入鑫星后，主要的交流平臺為騰訊通，OA系統(tǒng)處于停滯狀態(tài)。為啟動OA系統(tǒng)，我邀請了顧問對同事們進行了面對面培訓(xùn)，制作了電子教案對同事們進行了遠程培訓(xùn)，并組織了OA使用方面的電子考試。為OA重啟動做好了充足準備后，停用了騰訊通平臺，公司日常交流轉(zhuǎn)入了OA平臺。為豐富OA系統(tǒng)的內(nèi)容，架設(shè)了內(nèi)網(wǎng)郵件服務(wù)，使得OA系統(tǒng)可以收發(fā)郵件。在OA系統(tǒng)中，建立了各部門文檔目錄，方便了各部門相互交流及分享文件。對企管部內(nèi)部進行培訓(xùn)，企管部內(nèi)部一直都在使用流程對每周工作進行梳理。為營銷部制作了發(fā)貨流程，大大減少了發(fā)貨工作因找人、簽字等工作所產(chǎn)生的時間消耗，帶來了便利，提升了工作效率，受到了營銷部的好評。為營銷部制作的開發(fā)票流程即將投入使用，可以預(yù)見，該流程也能夠減少時間，提高工作效率。

　　6、稱重軟件系統(tǒng)：在我熟悉了車間稱重軟件后，通過內(nèi)網(wǎng)光纖線路，將各稱重電腦并入到公司整體網(wǎng)絡(luò)中，在潘部長的支持下，利用EXCEL文件及自行開發(fā)的信息平臺，做到了遠程即時獲取車間產(chǎn)量數(shù)據(jù)。

　　小結(jié)：20xx年是公司信息化水平顯著提升的一年，公司在多個方面取得了突破性的.進步，做為親身參與并實施的我，感覺無比的驕傲。

　　六、自行開發(fā)連接各應(yīng)用系統(tǒng)，消除信息孤島的平臺方面：

　　制作了信息平臺，通過該平臺，可以查詢個人及部門考勤情況，對車間產(chǎn)量數(shù)據(jù)進行管理，亦能管理績效考核，該平臺推廣實施后，將對公司日常管理的透明化、即時性帶來巨大的幫助。

　　1、考勤模塊：在未經(jīng)授權(quán)的情況下，個人能夠即時查詢到自己的考勤狀況，如有異常，亦會有顯著提示。在經(jīng)過授權(quán)后，根據(jù)權(quán)限不同，可查詢本部門及全公司的考勤狀況并生成考勤明細表。

　　2、稱重管理模塊：能查詢一、二、三拉(捻)的稱重數(shù)據(jù)，能夠管理二捻的稱重數(shù)據(jù)，因車間稱重電腦偶爾會出現(xiàn)重復(fù)稱、因電腦故障改為手工作業(yè)等意外事件，通過信息平臺，無需到稱重電腦面前即可將重復(fù)數(shù)據(jù)刪除，補充手工稱重數(shù)據(jù)，核對車間報表的準確性，生成產(chǎn)量報表等工作。

　　3、績效考核模塊：在未經(jīng)授權(quán)的情況下，個人能夠查詢到本崗位的工作職責(zé)，本人考核扣款明細等數(shù)據(jù);在經(jīng)過授權(quán)后，根據(jù)權(quán)限不同，可查詢本部門及全公司的崗位工作職責(zé)及考核扣款明細數(shù)據(jù)。通過該模塊，可以清楚的知道自己應(yīng)該干什么、不該干什么，自己哪里做的好，哪里做的不好，有益于個人提升自我，而不像以前不知道扣了多少錢，為什么扣了錢，想改進也不知從哪里入手。

　　小結(jié)：自行開發(fā)信息平臺，并非我的本職工作，但為了更好的提升公司信息化水平，我愿意貢獻自己的一份力量。使用信息平臺好處多多，即可為無紙化助力，又能減少數(shù)據(jù)錯誤，還可以及時的獲取相關(guān)信息，隨著對公司需求的了及以及平臺的不斷開發(fā)，功能必將越來越全面。目前該平臺已具體實用的能力，只待公司領(lǐng)導(dǎo)批準，即可全面推行，目前部分模塊已在小范圍實際使用(考勤及稱重)，反饋回來信息亦比較良好。

　　七、20xx年的工作展望：

　　1、日常工作：繼續(xù)保持反應(yīng)迅速，及時解決的工作作風(fēng)。

　　2、資產(chǎn)管理：認真評估各部門提交的申購需求，并給出合理建議;對于壞電腦中的好配件，及時取出并留作備用，當出現(xiàn)能夠重組、有價值、費用不高的情況，積極行動，減少采購開支。

　　3、信息化：了解公司各部門、各崗位、各同事工作中的各種不便利，并轉(zhuǎn)化為對信息化的需求，在條件許可的情況下，利用信息平臺、OA等技術(shù)手段來幫助他們，我們通過計算機網(wǎng)絡(luò)越是能盡可能多的解決不便利，則意味著我們的信息化水平越來越高。

　　總結(jié)：對于自己在20xx年中的整體表現(xiàn)，還是比較滿意的，但也有一些小問題(偶爾有拖延現(xiàn)象，有時工作很主動，有時工作很被動)，將在新的一年里克服。