微博產(chǎn)品運(yùn)營專員述職報告
產(chǎn)品運(yùn)營專員要對用戶群體進(jìn)行有目的的組織和管理,增加用戶粘性、用戶貢獻(xiàn)和用戶忠誠度,有針對性地開展用戶活動,增加用戶積極性和參與度,并配合市場運(yùn)營需要進(jìn)行活動方案策劃。以下是小編推薦的微博產(chǎn)品運(yùn)營專員述職報告,歡迎閱讀!
微博產(chǎn)品運(yùn)營專員述職報告一
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間三年的大學(xué)生活結(jié)束了,實(shí)習(xí)也有一個月了。
從6月17號到公司報到到今天(7月17),剛好一個月。期間,有好幾次想寫點(diǎn)東西,將自己的感受記錄下來?墒牵约阂环矫媸遣簧蒲赞o,感覺寫出來的東西總是不能充分表達(dá)心情;另一方面,自己惰性較嚴(yán)重,拖到今天。呵呵,好吧,那就集中起來,濃縮在這一篇文章中,希望做到既簡練,又能充分表達(dá)我的感受。
本想設(shè)置一下權(quán)限,自己看看、自我激勵一下就得了;可鑒于我的好多同學(xué)、朋友并不知道我的實(shí)習(xí),我做出了從物流專業(yè)到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)轉(zhuǎn)變的選擇,還是以此機(jī)會,表明“立場”,算是對他們的一個“交代”,算是盡到作為朋友的“職責(zé)”吧;同時,這篇日志如果對看過的人有一點(diǎn)點(diǎn)小小的幫助與提醒,我也感到欣慰了。
一、實(shí)習(xí)公司與實(shí)習(xí)崗位簡介
任何事情必須放到一定的背景下看才有意義,因此,在此,冒著“做廣告”的嫌疑,先把我實(shí)習(xí)的公司做個簡單的介紹。如果有所了解,可以跳過不看。
1、公司簡介
公司名:xxx 性質(zhì):民企 規(guī)模:50到100人,注冊資金1000萬元 行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)、人力資源
主營業(yè)務(wù):求職&招聘&培訓(xùn)&獵頭、微博職業(yè)社交(職微博,20xx年9月上線)
至于公司榮譽(yù),讓它見鬼去吧!雖然榮譽(yù)也不少,但我一個都沒記,又不是用戶頒發(fā)的,用戶口碑才是真正的榮譽(yù),讓用戶數(shù)量說話吧!
2、實(shí)習(xí)崗位簡介
產(chǎn)品中心,職微博運(yùn)營專員。公司在過去12年只有XX網(wǎng)一個網(wǎng)站,部門是按XX劃分的,有營銷部門(4個小組,也包含了客戶服務(wù)功能)、人力資源與行政部門、技術(shù)中心、財(cái)務(wù)部門,外加董事長兼總經(jīng)理。隨著去年9月職微博的推出,成立了產(chǎn)品中心,目前我們部門8人負(fù)責(zé)職微博相關(guān)的大多數(shù)事務(wù):除技術(shù)工作需要技術(shù)中心協(xié)助,其他產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營銷、運(yùn)營等都由我們負(fù)責(zé)。順便透漏下,未來,如果職微博發(fā)展順利,再次強(qiáng)調(diào)是發(fā)展順利的情況下,肯定會把職微博從原來的組織結(jié)構(gòu)中脫離出來,甚至單獨(dú)剝離成立子公司,對于人才的需求肯定很大。
職微博運(yùn)營專員,什么是運(yùn)營呢?我也不太懂,看下百度百科的解釋:“指為對生產(chǎn)和提供公司主要的產(chǎn)品和服務(wù)的系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、運(yùn)行、評價與改進(jìn)”。呵呵,這個定義和我的工作內(nèi)容到還真符合!我目前的工作就是對公司的產(chǎn)品(職微博)進(jìn)行設(shè)計(jì)、運(yùn)行、評價與改進(jìn),通俗點(diǎn)就是根據(jù)自己的理解和用戶的需求,設(shè)計(jì)職微博的部分功能,通過老板審核后,交給技術(shù)中心去實(shí)現(xiàn)(網(wǎng)頁、編程等),之后測試(技術(shù)中心),通過測試后上線運(yùn)行,再根據(jù)用戶的反饋(意見與建議)和自己的判斷,綜合考慮后,對現(xiàn)有功能進(jìn)行改進(jìn)完善,形成一個循環(huán)。
二、實(shí)習(xí)感受
鋪墊了不少,終于可以進(jìn)入正題了!
1、學(xué)會隱忍
看到這里,你可能會想起《三國演義》里的司馬懿,因?yàn)檫@家伙最突出的特點(diǎn)就是實(shí)在太能隱忍了。說實(shí)話,我也想好幾次想起他,當(dāng)然,我沒他厲害,環(huán)境也比他好多了。
隱忍,隱藏與忍耐。
隱藏,就是不能太張揚(yáng)、高調(diào),剛進(jìn)公司,什么情況都沒搞清楚,就給公司提一大堆意見與建議。因?yàn)椋芏嘟ㄗh看似很有用,但都是有一定條件限制的,比如技術(shù)上、財(cái)務(wù)上、用戶數(shù)量上等。提太多建議,會讓老板和其他同事覺得沒面子,太多意見會讓人覺得你太挑剔,難相處。同樣,太張揚(yáng)高調(diào),會讓你的同事有種危機(jī)感,排斥你,不利于快速融入集體中。正確的做法,就是先表現(xiàn)一般,之后慢慢表現(xiàn)自己優(yōu)秀的地方,讓大家都有個慢慢適應(yīng)的時間,同時要高調(diào)做事,低調(diào)做人,多把功勞讓給你的直覺領(lǐng)導(dǎo)和同事,他們會記得你的好。
忍耐,這個也好理解。1是對于批評要學(xué)會忍耐。2是對于崗位的安排要忍耐,可能暫時安排的崗位不喜歡,但要相信,做好了,平時表現(xiàn)出自己優(yōu)秀的方面(同時注意“隱”),老板遲早會給你安排合適崗位的。我一開始負(fù)責(zé)職微博校園推廣策劃(并非我的擅長和愛好),就是通過校園模擬職場比賽來宣傳我們公司的職微博;做了10天左右,比賽快結(jié)束了,大多數(shù)高校也開始陸續(xù)放假了,不能舉辦下一期了。于是,老板開始給我安排一些微博產(chǎn)品改進(jìn)的任務(wù),都是些小任務(wù)。呵呵,機(jī)會來了,這是我喜歡的,于是我不僅高效地完成任務(wù),同時還趁機(jī)會,提出一些其他方面的改進(jìn)與建議。慢慢地,我的工作內(nèi)容發(fā)生了變化,現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)職微博的設(shè)計(jì)、改進(jìn)了。
2、工作上一定要積極負(fù)責(zé)
這個很重要,哪個公司都不會養(yǎng)閑人,就算是實(shí)習(xí)生,也要嚴(yán)格要求自己。一方面,是對公司負(fù)責(zé),另一方面,也可以是自己有更多的收獲。進(jìn)入公司的第一天,老板給我們開會時,就強(qiáng)調(diào),實(shí)習(xí)生要嚴(yán)格要求自己,把自己當(dāng)成正式員工,甚至當(dāng)成公司的老板,這樣你才有壓力,才能主動去學(xué)更多的東西,有更多的能力上的收獲與工作上的晉升。
在過去的1個月里,我工作還是比較積極的。早8:30上班,8點(diǎn)就到了(當(dāng)然,也有私心,因?yàn)樽哌t了,路上堵車嚴(yán)重,難受,不如早點(diǎn)到公司,還可以上上網(wǎng)。),下午5:30下班,基本5:45才走(偶爾老板開會,可能要等到7點(diǎn)),中間請了2次假,都是學(xué)校實(shí)習(xí)和考試,沒法不請假。上班期間,大部分時間,都在工作,很少和同事閑聊或上網(wǎng)干別的事情。(當(dāng)然,俺也偷過懶,上新浪微博、騰訊微博、人人網(wǎng),沒辦法,誰讓俺是產(chǎn)品人員呢,上這幾個社交網(wǎng)站,也可以順便學(xué)學(xué)他們的優(yōu)點(diǎn),也算是工作需要吧。)
3、察言觀色、慎言慎行
這個,是我最容易忽視的地方。主要是和老板這樣,同事之間關(guān)系還算融洽,不需要注意太多。老板心情好的時候,工作上的難處可以多反應(yīng)點(diǎn),建議和意見都可以多提點(diǎn);老板生氣的時候,少說話,多做事;老板會議室里有人或者忙時,不能一點(diǎn)小事也去找他,盡量自己或找同事解決,實(shí)在不行,也要先通過騰訊通問問。(騰訊通,騰訊開發(fā)的一款企業(yè)內(nèi)部通訊軟件。順便說下,到了公司第一件事情就是登陸騰訊通并設(shè)置在線,方便接受任務(wù)、和同事聯(lián)系。為了避免忘了,可以設(shè)置成開機(jī)自動啟動)。
4、開始注重個人品牌的建立
個人品牌,可能很多人都沒有這個意識。以前,我也沒意識到,最多就是個“個人形象”的概念。那時覺得,認(rèn)識的人很少,個人形象的作用不是很大,也不是很在意自己的形象。現(xiàn)在,接觸的人稍微多了點(diǎn),尤其是在職微博上認(rèn)識了不少人,開始注意自己的“個人品牌”的塑造。因?yàn)樵谖⒉┥,你的一言一行,都是半公開的,任何人都可能看到,所以要十分小心,維護(hù)自己形象;同時,由于有了人脈,他們也會在微博上給我添加印象(一般微博沒有這個功能),印象就是他人對我的評價,就是我“個人品牌”的一部分;我在職微博上所表現(xiàn)的特長、性格等都是我“個人品牌”的一部分。以后,如果你想全面了解我,完全可以看看我的職微博主頁,看看我都在說些什么,和哪些人結(jié)成了好友,得到了什么樣的評價,獲得了多少個“贊”(職微博的又一個功能),獲得了多少“感恩”,對哪些人發(fā)出過“感恩”。這些,從不同側(cè)面展現(xiàn)了我,因此,這些都會影響到我的“形象”,是我的“個人品牌”與“社會資本“。
5、細(xì)致、挑剔、不斷體驗(yàn)與改進(jìn)——產(chǎn)品人員傷不起呀
也許你會說任何工作都不容易,都傷不起?桑疫是想說說產(chǎn)品人員如何“傷不起”,不吐不快。
產(chǎn)品人員,負(fù)責(zé)產(chǎn)品(可以是軟件或網(wǎng)頁)的規(guī)劃與設(shè)計(jì)、手機(jī)用戶反饋并改進(jìn)產(chǎn)品;產(chǎn)品人員經(jīng)常提到的四個字就是“用戶體驗(yàn)”!坝脩簟焙美斫,可什么是“體驗(yàn)”呢?這可真是個很難明確表達(dá)的東西,大概就是用戶使用產(chǎn)品時的“感覺”。這“感覺”吧,包括視覺、觸覺、味覺、嗅覺;ヂ(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,味覺和嗅覺那是沒了。剩下視覺和觸覺。視覺,包括顏色、形狀、大小、位置、清晰度、立體/平面感、動畫/靜態(tài)、人機(jī)交互(網(wǎng)站內(nèi)容提示、鼠標(biāo)動作的提示、對話框的設(shè)計(jì)等),觸覺,可以理解為產(chǎn)品的`流暢程度、操作的簡便性與易用性。
說到這里,也許你會覺得怎么這么復(fù)雜。也有可能是我理解錯了,這里面部分內(nèi)容可能不是產(chǎn)品人員一個人的事情。 反正,上面的這些事情,都是我正在考慮或即將要考慮的事情,太復(fù)雜了!而且,重要的是,這可不是我們產(chǎn)品人員說了算,得看用戶的臉色,看他們喜歡什么樣的設(shè)計(jì)。可,你又不知道大多數(shù)用戶是什么喜好。統(tǒng)計(jì)吧,沒有好的方式,用戶也懶得去想,用戶只是在你設(shè)計(jì)好后表示“喜不喜歡”,并且多數(shù)人是不會表示喜歡或不喜歡的。喜歡,他們可能繼續(xù)留下來;不喜歡,可能會把抱怨留在心里,同時減少上職微博的時間,甚至不再來了。就算,你知道他時間少了,不來了,你也不知道他哪里不喜歡,為什么不來了。
產(chǎn)品人員的另一個“痛苦”的事情是,什么地方都要親自體驗(yàn)一下!微博上所有的功能都要親自體驗(yàn)一遍,看看好不好用,不然你怎么知道用戶喜不喜歡呢?你也許會說,不久體驗(yàn)一遍嗎,你體驗(yàn)一遍就是了。可,有些功能,不是一個賬戶能體驗(yàn)的,需要再開通個賬戶,讓這兩個賬戶之間發(fā)生聯(lián)系,這樣你才能同時感受到某動作的發(fā)起方與接受方各自的效果。舉個例子,我給你發(fā)送了一個私信,可你收到的私信是怎么提示你的,窗口是什么樣子,我是不知道的,我就得再申請個賬戶,自己跟自己玩。
這些還好,很多時候,你需要像新浪微博、騰訊微博、人人網(wǎng)等網(wǎng)站學(xué)習(xí)的時候,你也得去注冊2個賬號,再自己跟自己玩。記得一次,老板要我借鑒下世紀(jì)佳緣的“消息提醒模式”,OMG,我可沒有世紀(jì)佳緣的賬號!可,你能說什么呢?推辭掉?還是硬著頭皮去注冊了兩個賬號,找了兩個假頭像,一男一女,亂填了點(diǎn)資料,自己跟自己玩!
沒辦法,產(chǎn)品人員,最重要的品質(zhì)就是要細(xì)心、“挑剔”,就是要不斷體驗(yàn)好的東西,改進(jìn)不好的東西。一切不都是為了用戶嘛!!就是自己不斷試錯,讓用戶用著爽,讓用戶留下來!用戶是上帝呀!上帝呀,你得好好伺候呀!想起那些國企員工對待客戶的態(tài)度就讓人氣憤!靠著壟斷性的資源,對客戶頤指氣使,哪像我們,生怕用戶哪里不爽。不公平呀!
微博產(chǎn)品運(yùn)營專員述職報告二
今天是20xx 年的第一個周一,第二個工作日,新的一年意味著新的起點(diǎn),新 的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。這也是進(jìn)入昆明朗高印務(wù)設(shè)計(jì)有限公司以來的第三個年頭。為 在20xx年更好地完成工作,揚(yáng)長避短,現(xiàn)對 20xx的工作總結(jié)匯報如下,請吳總、 聞副總和各位同事批評指正。
一、20xx年工作概況
1、第一次系統(tǒng)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷
“最好的福利是培訓(xùn), ”我想確是如此, “授人以魚不如授人以漁” 。十分有幸也非常 感謝吳總給予了我系統(tǒng)性學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷的機(jī)會,這樣高成本的付出,對于我自己來 說是一種莫大的福利,也是一個成長、充電的機(jī)會。走出學(xué)校,不是學(xué)習(xí)的結(jié)束, 而是另一個探索未知的開始。在單仁資訊三天兩晚的高強(qiáng)度學(xué)習(xí),我感悟最深刻的 并不是網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)大與營銷的盛行,而是我們與別人在思想與行為方式上的差異讓我 感到震撼。坐井觀天不是最恐怖的,恐怖的是坐在井里而不自知。
互聯(lián)網(wǎng)時代,全網(wǎng)營銷、全民營銷的年代,人人都是自媒體,草根也可以變大 V,唯有改變,才能讓我們在激烈的競爭中略勝一籌。作為一個剛轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)包裝 設(shè)計(jì)、印刷行業(yè),或許,我們目前還做到不到大 V,還不能在互聯(lián)網(wǎng)上一呼百應(yīng), 更無法實(shí)現(xiàn)一些類似“網(wǎng)站上線 3 天,訂單超過 X 億”的奇跡,但是我們一直在努力, 一直在學(xué)習(xí),不求做到最好,只愿一年更比一年好!1
2、經(jīng)歷公司波及范圍較大的人事變動
人員流動對于企業(yè)來說是再正常不過的事, 對于尚停留在書本知識階段的我來 說,此事更正常,有人走了,再招就行,現(xiàn)在的招聘都不用出門,微博、網(wǎng)站都很 方便。但進(jìn)入公司,作為一名行政人事人員以后,我的想法被徹底顛覆,我深諳人 才流失對企業(yè)造成的損失有多大,也明白招聘的成本到底有多高昂,從網(wǎng)站篩選簡 歷到人員應(yīng)聘、試用、工作上手、進(jìn)入狀態(tài),需要花費(fèi)多少的資金和人力成本。所 以今年公司的大范圍人事變動讓我多少有些恐慌,作為一名人事工作人員,針對這 樣大范圍的人事變動沒有預(yù)警機(jī)制,沒有做充分的準(zhǔn)備,對突發(fā)事件缺乏敏感。好 在吳總、聞副總運(yùn)籌帷幄、力挽狂瀾,在不影響公司管理運(yùn)作的基礎(chǔ)上,妥善處理 了這一系列的事情。
3、接觸生產(chǎn)部的工作
7 月份,參與生產(chǎn)部的工作(主要是生產(chǎn)進(jìn)度的跟蹤與記錄) ,讓我明白什么 叫:事無巨細(xì)。生產(chǎn)部的工作對于我來說,是一個全新的領(lǐng)域,我不懂印刷、不懂 工藝、不懂流程、不懂食品包裝設(shè)計(jì)、不懂營銷型包裝……我只知道每天不停地追 問這個好了沒,那個發(fā)了沒。所以,這個工作做得很累,很被動,沒有起到應(yīng)該有 的協(xié)調(diào)、預(yù)見作用。
而且出現(xiàn)了不少失誤,要么客戶沒有按時收到貨,要么貨的數(shù) 量有問題,還有就是因?yàn)楦蛻魷贤ú坏轿辉斐煽蛻羰肇洸槐。這一樁樁、一件件 都讓我看到了自己工作的不足。好在一直以來,領(lǐng)導(dǎo)和同事都用包容和鼓勵的心態(tài) 接納我,特別感謝在那個期間,對我每天十幾個電話追蹤仍然不厭其煩、耐心解決 問題的老王——王家平。一路走來,領(lǐng)導(dǎo)和同事所給予我的不僅是批評,更多的是2 鼓勵和感動,在此,一并謝過,感謝你們的溫柔相待。
4、微信平臺的建立
朗高的微信訂閱號自 20xx 年 6 月 30 號上線發(fā)送第一條消息以來,如今已經(jīng) 半年多了。從第一篇純文字消息到如今圖文結(jié)合、緊跟熱門話題的 4、5 篇文章, 閱讀量從零到幾百,粉絲從僅有的公司同事到現(xiàn)在的 300 多(其中還有不少是目標(biāo) 客戶) ,我們也從實(shí)踐中積累了一些經(jīng)驗(yàn)。這也是網(wǎng)絡(luò)營銷的一部分,我堅(jiān)信只要堅(jiān) 持,那么我們會習(xí)慣每天發(fā)布,粉絲也會習(xí)慣每天打開看。微信,不是直接的生產(chǎn) 力,但它是一個窗口,一個渠道,它是宣傳力,是傳播力,是公司的外在形象展示。
每天上班的第一件事是打開微信后臺,看我們是否新增了粉絲,看每篇文章的 閱讀量,轉(zhuǎn)發(fā)量,也許,在別人看來那只是一串冰冷的數(shù)字,而于我,那代表的是 一種認(rèn)可,這稍微讓我有些成就感。而這一切的背后也是各位同事默默點(diǎn)贊轉(zhuǎn)發(fā)的 共同戰(zhàn)果,每一份收獲,都離不開每一個人的付出。
5、建網(wǎng)站的曲折
建設(shè)網(wǎng)站是一個曲折的故事, 從 7 月份無知懵懂的第一版到如今, 摸著石頭過 河, 也不知道下一步是對是錯。
由于對建站流程的不熟悉和前期準(zhǔn)備工作的不到位, 導(dǎo)致網(wǎng)站建設(shè)的步伐一拖再拖, 沒能按預(yù)定的計(jì)劃時間上線, 需要學(xué)習(xí)的還有很多, 只有不斷學(xué)習(xí),不斷獲得新的技能才能提高工作效率;現(xiàn)在正在籌備上線的這一版 幸好有吳總的親自謀劃,王金鳳苦心排版設(shè)計(jì),現(xiàn)已雛形初現(xiàn),有望在 1 月中旬能 正式上線。上線以后需要完善的地方還有很多,希望同事們一如既往地支持網(wǎng)站建 設(shè),并針對存在的問題提出意見和建議,一起討論解決。
二、工作中存在的不足和缺陷
1、學(xué)習(xí)的力度和強(qiáng)度不夠大
網(wǎng)絡(luò)時代所衍生的新知識、 新技能每天都在出現(xiàn), 已有的知識更新速度也很快。在這個過程中,我體會到自己的學(xué)習(xí)強(qiáng)度是不夠的,知識的掌握、消化速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟 不上它更新?lián)Q代的速度。有時候覺得自己很年輕,有時候又覺得自己很老。8 小時 之外,應(yīng)該去學(xué)習(xí)更多的知識,增強(qiáng)工作能力以滿足工作需求。下班,丟開手機(jī), 我們要做的還有很多。
2、工作被動
特別表現(xiàn)在參與生產(chǎn)部工作期間,所有的工作靠等、靠問,沒有充分發(fā)揮主觀 能動性,沒有起到協(xié)調(diào)作用,反而出現(xiàn)不少失誤,給領(lǐng)導(dǎo)和同事造成麻煩。在以后 的工作中,我會竭盡全力去做力所能及的事,并爭取做好。
3、微信文章的質(zhì)量有待提高,原創(chuàng)內(nèi)容太少
微信自上線以來,發(fā)送的大部分圖文都是整理、轉(zhuǎn)載別人的,這樣一來,有兩 個弊端。一是轉(zhuǎn)載的內(nèi)容五花八門,質(zhì)量參差不齊,影響公司的形象展示和粉絲的 閱讀體驗(yàn);二是原創(chuàng)內(nèi)容太少,缺乏吸引眼球的必備條件,粉絲感受不到我們的真 實(shí)能力,與我們有距離感,所以閱讀量也就上不去。以后希望能在表現(xiàn)形式上追求 多樣化,增加原創(chuàng)內(nèi)容,轉(zhuǎn)載文章需經(jīng)過仔細(xì)整理斟酌;同時,定期分析后臺數(shù)據(jù), 了解粉絲喜歡看什么?目標(biāo)客戶想看什么?根據(jù)分析數(shù)據(jù)作相應(yīng)調(diào)整。
4、建設(shè)網(wǎng)站準(zhǔn)備不充分,時間拖延
本該早就上線的網(wǎng)站現(xiàn)在還在建設(shè)中,歸根結(jié)底還是由于我的工作不到位。開 始之前沒有對建站程序、流程作系統(tǒng)的了解,材料準(zhǔn)備不充分,網(wǎng)站公司的選擇缺 乏慎重考慮,導(dǎo)致網(wǎng)站的建設(shè)一直受到拖延。
三、20xx年的工作預(yù)期
1、網(wǎng)絡(luò)工作是重心
20xx 年面臨的是網(wǎng)站上線以后的推廣運(yùn)營工作,這是一個新的挑戰(zhàn),所以前 期工作我們一定要做足、做充分。這不是一個人能做的事,需要一個團(tuán)隊(duì)的并肩作 戰(zhàn)。所以,團(tuán)隊(duì)工作能力的培養(yǎng)是重中之重,希望大家一起,在網(wǎng)絡(luò)營銷的路上越 走越遠(yuǎn)。
2、微信、微博同步發(fā)展
微信、微博是一個展示公司文化的窗口,網(wǎng)站運(yùn)營的同時,微信、微博也不能 落下,這是一種潮流,也是一種營銷。
3、做好春節(jié)過后的招聘工作
新的一年,有必要給公司的團(tuán)隊(duì)注入一些新鮮的血液,2 月底到 3 月中旬是求 職招聘的高峰期和關(guān)鍵期,把握好時機(jī),招到合適的團(tuán)隊(duì)成員,接下來一年的招聘 工作都會輕松許多。
4、關(guān)于薪資待遇
所謂合理的薪酬,就是針對個人對公司所創(chuàng)造的貢獻(xiàn)給予差別化的對價報酬。
原則是“以激起員工的最大熱情為限” ,并兼顧“對內(nèi)具有公平性,對外具有競爭力” 。
5 根據(jù)馬斯洛的需求層次理論,人有五種不同層次的需求,包括生理需求、安全需求、 情感和歸屬需求、尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)需求。生理上的需要(包括衣食住行等)是 人們最原始、最基本的需要,它是最強(qiáng)烈的不可避免的最底層需要,也是推動人們 行動的強(qiáng)大動力。企業(yè)留住人才的關(guān)鍵在于優(yōu)先滿足員工層次需求的兩端——生理 需求和自我實(shí)現(xiàn)需求,并對其余三個需求進(jìn)行適當(dāng)?shù)目紤]和安排。在員工心目中, 薪酬不僅是自己的勞動所得,它在一定程度上代表著員工自身的價值、代表企業(yè)對 員工工作的認(rèn)同,甚至代表著員工的個人能力和發(fā)展情景。
網(wǎng)站上線運(yùn)營后,我希望能在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上,加上網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的考核。網(wǎng)絡(luò) 運(yùn)營推廣等工作,大部分情況下是可以量化的,考核起來也不是太繁瑣。最后的感悟 “物以類聚,人以群分” ,一個人只能做事情,一群人才能干事業(yè)。我想,一個可 以開心工作的空間、一個可以接受建議的上級、一群可以患難與共的同事也許比任 何事物都重要。
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