主管個人述職報告優(yōu)秀范文

　　我們眼下的社會，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。在寫之前，可以先參考范文，以下是小編幫大家整理的主管個人述職報告優(yōu)秀范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　主管個人述職報告優(yōu)秀范文 篇1

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

　　你們好!

　　本人現(xiàn)將20xx年度工作歷程做個簡單的匯報，并對20xx年工作作以簡單規(guī)劃，希望通過這次總結(jié)對全年工作作以回顧，并總結(jié)汲取經(jīng)驗，為今后更好的履行好自身職責(zé)奠基鋪路。

　　時光匆匆而過，驀然回首，超市在穩(wěn)步發(fā)展，個人也在逐步成長。曾有過恍惚，也有過迷失，甚至墮落，可是每次都能從其中掙脫出來，只因為心中那不滅的信念：寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。為此，我不斷從自身的知識儲備和處事方法出發(fā)，以超市給予我的任務(wù)和職位職責(zé)為實踐點，虛心學(xué)習(xí)，努力實踐，力爭自己能通過實際行動為超市的發(fā)展壯大增磚添瓦。

　　通過一年的實踐，自身綜合素質(zhì)和能力都得到了很大提升，具體如下：

　　首先，對超市行業(yè)有了更全面的認(rèn)識。

　　剛從學(xué)校大門走出的我，零售知識，業(yè)態(tài)分布方面的知識幾乎為零。機遇讓我走進忠恒，給了我人生的起步的基石。在這里，我學(xué)習(xí)了零售業(yè)態(tài)的分布(大型超市，百貨店，會員店，購物廣場等);學(xué)會了超市的基本知識，比如商品陳列的一些基本原則，商品的基本單品分類，盤點的流程及過程控制。并從超市商品力、團隊執(zhí)行力、營銷技巧三個方面展開了全面的學(xué)習(xí)。

　　其次，是為人處世能力的提高。

　　在工作中我學(xué)會了很多為人處事的方式方法，處理上下級搭檔之間關(guān)系的能力等。畢竟剛從學(xué)校出來的我什么也不懂，而社會和學(xué)校又有很多地方不一樣，所接觸的群體各異，說話、做事都不能像在學(xué)校一樣。起初和供應(yīng)商交談，和員工交流都大大咧咧，不注意表達(dá)方式方法，造成了一些不必要的麻煩。而現(xiàn)在通過一年的磨練，為人處世方面我特別重視方式方法，而且得到了較好的效果。

　　第三，管理能力的提高。在超市努力工作一年之間，主要擔(dān)任了生鮮部主管職務(wù)，也短期擔(dān)任百貨部主管，管理能力得到很大的提升。主要包括商品管理及員工管理兩個方面。剛做主管的`時候，專業(yè)技能不夠，管理能力不行，遇到過很多的問題，不知道怎么去管部內(nèi)員工，和他們過于親近，結(jié)果對管理帶來不便，使整個區(qū)域松散。后來及時調(diào)整，上班時嚴(yán)肅認(rèn)真，下班時朋友對待，不僅使部內(nèi)紀(jì)律嚴(yán)正，而且跟員工們關(guān)系親密，使整個部門關(guān)系融洽。所謂吃一塹長一智，在工作的平臺上不斷的磨練下，自身的管理能力也不斷的提升。

　　第四，服務(wù)意識有了更全面的認(rèn)識。

　　零售業(yè)就是服務(wù)業(yè)，我們的主旨就是服務(wù)顧客，力爭讓每一個顧客開心購物。我們的目標(biāo)就是創(chuàng)造一連串的顧客，形成穩(wěn)定有力的市場。所以當(dāng)我們站在賣場的一角，我們的一言一行將直接影響公司集團的形象。也許是地方原因，直接致使我們賣場員工極度缺少服務(wù)意識。所謂一方水土養(yǎng)育一方人。因此，在接下來的工作中我將更加重視服務(wù)，把忠恒超市的臉面贏回來，為公司增光添彩。值得一提的是賣場的音樂不僅帶動了賣場的氣氛而且引導(dǎo)顧客心情刺激沖動性消費，為消費者購物提供愉悅的環(huán)境同時增加銷量，是賣場不可缺少的元素。再者客服臺不僅是超市的門面而且是做好售后服務(wù)的主要硬件設(shè)施，是不可缺少的，希望領(lǐng)導(dǎo)能予以重視，提供賣場音樂，重建客服臺，增強服務(wù)意識，加大非價格競爭優(yōu)勢。

　　除力以上幾點之外，同時也發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。主要表現(xiàn)在專業(yè)知識不夠，員工管理方面過于柔和，賣場布局控制不夠精細(xì)不夠及時，領(lǐng)導(dǎo)決策的執(zhí)行不夠及時，區(qū)域內(nèi)各類商品分類不夠明確。因此針對以上，對20xx年工作作以簡單規(guī)劃。

　　首先，鑒于生鮮部在超市中的特殊地位，顧客對部內(nèi)商品價格敏感，計劃3月份和供應(yīng)商協(xié)調(diào)溝通，以市場為導(dǎo)向，全面降低區(qū)域內(nèi)商品價格，增大區(qū)域價格優(yōu)勢，使區(qū)域做到真正的物美價廉，為穩(wěn)定超市客源提供保障。

　　其次，我深刻認(rèn)識到商品明確分類的重要性。不僅方便顧客尋找所需商品，為顧客提供不同層次的消費需求，而且方便管理，品類缺失一目了然，方便工作人員根據(jù)銷售情況及時做出調(diào)整，為顧客購買提供豐富的貨源。因此計劃簽訂合同之際和各供應(yīng)商溝通，按類供貨，不得串貨，同時計劃4月份進行商品細(xì)分，針對不同目標(biāo)客戶群體打造各類專區(qū)，如散稱休閑區(qū)建立老北京特產(chǎn)區(qū)、兒童休閑區(qū)、無糖休閑區(qū)等。

　　最后，在價格控制和品類細(xì)分的基礎(chǔ)之下，購物環(huán)境的打造將成為提高商品附加值的首要因素。計劃5.6月份同供應(yīng)商溝通將區(qū)域內(nèi)專區(qū)進行簡單裝飾跟特陳，打造優(yōu)美的購物環(huán)境，力爭達(dá)到讓周邊居民不買都來轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)的效果。

　　同時，對于日常管理工作，包括紀(jì)律，衛(wèi)生，食品安全等基礎(chǔ)工作繼續(xù)加大管理力度，同時完善部內(nèi)獎懲制度，同所有員工一起努力，打造優(yōu)秀團隊，力爭將我們超市打造成為周邊小區(qū)的生鮮基地，為超市做大做強做出應(yīng)有的貢獻!

　　我的述職完畢，謝謝大家。

　　主管個人述職報告優(yōu)秀范文 篇2

　　在時間長河的流淌下，一年的日子竟然過得這樣快。好像轉(zhuǎn)瞬之際，我來到xx公司的時間就已是一年多了�？梢赃@樣說：大千世界我是幸運的。由于，在遭受所謂的"鐵飯碗'被打碎之后，輾轉(zhuǎn)反側(cè)于生存之道的人到中年之際，能夠進入xx這個大家庭，不能不說這是我人生的一種幸運和一次重大轉(zhuǎn)折。來到xx，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的關(guān)懷、關(guān)愛、支持和關(guān)心下不斷進步、成長，使我懂得了許多。在此我要向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最誠心的感謝，有你們的幫助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手；也由于有你們的關(guān)心，才能令我在公司的進展更上一個臺階；也由于有你們的指導(dǎo)，我才能好好圍繞公司的總體進展思路工作和基本要求，緊扣結(jié)果，以結(jié)果為導(dǎo)向嚴(yán)以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。還記得20xx年剛來公司時，應(yīng)聘我的領(lǐng)導(dǎo)和氣可親地對我說：xx公司用人始終遵循著：任人為賢而不任人為親，實行：能者上，不能者下的原則。我們時時把員工的成長放在企業(yè)之上，為員工搭建實現(xiàn)自己人生價值的平臺'。就是那位領(lǐng)導(dǎo)這樣一席話，讓我暗自下了打算：選擇xxx這個大家庭！并且在心底對自己說：選擇了xx，就要選擇不怕苦不怕累，就要選擇無怨無悔，以一番成果來報答領(lǐng)導(dǎo)的高度信任與厚愛！

　　人生短短百年，為自己在人世上留一首芳菲始終是我追求完善人生的`內(nèi)涵。人不能沒有雄心壯志，有了雄心壯志才會為自己擬定追求目標(biāo)和規(guī)劃人生。所以我擬定追求目標(biāo)，規(guī)劃人生之后，于20xx年參與了公司一年一度的公開競聘，被任命為行政部主管。上任行政部主管以后，我深知自己肩上的責(zé)任。由于，當(dāng)時的人力資源部門還沒有單例出來，它擔(dān)當(dāng)著督查、文秘、人事、宣揚報道、檔案管理、文件、接待、車輛管理等等工作。是信息傳遞、政策落實、上下內(nèi)外溝通的窗口，也是為各部室工作起幫助作用的綜合職能部門；既使搞好企業(yè)文化建設(shè)，又要樹立企業(yè)外部形象；既要擔(dān)當(dāng)瑣的事務(wù)，又要參加政務(wù)。這對像我這樣一個機械專業(yè)轉(zhuǎn)行政工作的人員來說，要使行政綜合事務(wù)性工作井然有序的開展，在某種層面來來說是有肯定難度。就這樣，我抱著一顆忠誠、誠信、敬業(yè)、勤奮、創(chuàng)新、滿懷激情的心，領(lǐng)著行政部全體員工開展行政工作，虛心向領(lǐng)導(dǎo)請教，向同事學(xué)習(xí)。穿梭于公司各個部門、政府對應(yīng)部門、對應(yīng)環(huán)節(jié)間協(xié)調(diào)各項行政事務(wù)。常言說：干一行愛一行。所以，我嚴(yán)格根據(jù)三五經(jīng)營戰(zhàn)略，公司20xx年總體進展思路和基本要求，遵循"三不離原則'開展行政工作。不怕任何困難和挑戰(zhàn)，把工作當(dāng)成自己的事業(yè)，并付出全心的努力。以一絲不茍、不斷進取的心態(tài)，克服心理和現(xiàn)實的困難。做到了對公司支配的每一項工作以結(jié)果為導(dǎo)向去盡職盡責(zé)，時時以一個合格員工的要求來要求自己，正是以這種不怕苦、不畏難、執(zhí)著追求某一件事的實際行動，在20xx年的日子里，我既迎來了各類行政事務(wù)工作的得心應(yīng)當(dāng)手的開展，也迎來了助推企業(yè)進展的以下兩個方面的優(yōu)成果

　　1、企業(yè)品牌建設(shè)，提高企業(yè)學(xué)問度，樹立企業(yè)外部形象方面

　�。�1）促成我公司20xx年被評定為：xx省創(chuàng)新型企業(yè)；

　　（2）促成我公司20xx年被評定為：xx省聞名商標(biāo)；

　�。�3）促成我公司20xx被評定為：國家級高新技術(shù)企業(yè)。

　　2、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造項目報送方面

　�。�1）《輕質(zhì)xx打包帶》順當(dāng)通過xx省新產(chǎn)品新技術(shù)鑒定；

　�。�2）《成型塑料打包帶烘箱及生產(chǎn)線建設(shè)》項目，獲得政府資金支持xx萬元；

　　（3）《1000臺（套）塑料機械生產(chǎn)線建設(shè)》項目獲得政府資金支持xx萬元。

　　主管個人述職報告優(yōu)秀范文 篇3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家下午好！

　　一、主要工作

　　行政人事部是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門，是推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。行政工作事無巨細(xì)又千頭萬緒，經(jīng)常一天下來都記不起來自己做過些什么，更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中，我東拼西湊，大致概括為以下幾點：

　　1、做好檔案資料的管理工作；

　　2、幫助起草酒店的部分文字性材料，如總結(jié)、文件、會議紀(jì)要等；

　　3、按時完成酒店證照的年審及辦理工作；

　　4、策劃和籌備員工活動，如乒乓球競賽、拔河競賽、周年慶晚會等；

　　5、員工事務(wù)工作及其他日常事務(wù)工作。

　　行政工作雖然瑣碎，工作量卻不大，通常狀況下完成一天的工作都不需要花費8小時。時常有人對我說：xx，真艷羨你們這么輕松。每當(dāng)這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難過。在工作上，我自認(rèn)不是一個懶散的人，不情愿白拿錢不做事，也不情愿為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做。為此，我主動向上級申請擔(dān)負(fù)起xx網(wǎng)站的部分工作：負(fù)責(zé)稿件的初審以及網(wǎng)站版塊xxx的編輯工作。在充實自己的同時，順便分擔(dān)一些其他部門同事的工作壓力。對于兄弟部門需幫助的事宜，我也盡力而為，如：應(yīng)客房部懇求完成了"晚安卡'和"快捷離店卡'的設(shè)計；應(yīng)前廳部懇求利用業(yè)余時間完成了大廳秋季氛圍的設(shè)計與布置等�；蛟S作品的專業(yè)性有所欠缺，但都是我盡心盡力的成果。盡管如此，工作還是很輕松。

　　二、存在的問題

　　在行政人事部的一年多時間，學(xué)到和見到了在一線不曾接觸的東西，也發(fā)覺了自己的很多不足。首先，缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的學(xué)問作指導(dǎo)。在預(yù)備述職報告時，查閱網(wǎng)上的資料，知道要對比崗位職責(zé)進行報告。也是在這時才發(fā)覺了我們的管理手冊中沒有"行政主管'的崗位職責(zé)�，F(xiàn)行的管理手冊是四年前制定的。經(jīng)過四年的經(jīng)營，酒店在崗位設(shè)置上發(fā)生了很大的變化，管理手冊卻沒有得到準(zhǔn)時修訂。作為行政人事部的`一名主管，肩負(fù)草擬規(guī)章制度的職責(zé)，如此疏忽其實這是缺乏專業(yè)學(xué)問的結(jié)果。

　　其次，在工作中簡單突顯個人性格缺點，與人溝通說話太秉性、直率，不懂得含蓄、委婉地表達(dá)看法與建議。

　　20xx年是我在xx的第四年。個人認(rèn)為前三年是力量提升最快的階段，這一年則是心智變化最大的一年。站的角度不同，見的東西也不一樣，從一年前初到行政人事部的緊急奇怪漸漸變得成熟事故或看透人生。對于這樣的轉(zhuǎn)變，我不能確定是好還是壞。同時，由于現(xiàn)實與個人期許上的落差，工作中時常消失焦躁的心情。以上是我于20xx年度任行政主管期間的述職報告，請予審議。

　　主管個人述職報告優(yōu)秀范文 篇4

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

　　大家好，本人于20xx年x月底來到行政事務(wù)部辦公室崗位，過去的一年，有感慨，有喜悅，有探究，有突破。在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持下，通過不斷地實踐和積累，自身素養(yǎng)和力量得到了較大提高，視野更加開闊，現(xiàn)將一年來工作狀況匯報如下：

　　一、立足本職，完成各項工作

　　作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用，從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作，到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事，每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動全身，從而影響到公司的形象。自擔(dān)當(dāng)行政主管后，快速投入到各項工作中，完成了各類文件起草、會議支配、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特殊對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴(yán)格根據(jù)制度執(zhí)行，避開因責(zé)任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。

　　1、注意學(xué)習(xí)，努力提升工作力量

　　堅持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，始終勤奮學(xué)習(xí)，樂觀進取，努力提高自我，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。利用空閑時間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》、《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報刊雜志，以此提高自身素養(yǎng)和力量。

　　2、立足本職，完成各項文書工作

　　完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成狀況和下年度工作支配的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團委各類文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份，做到了準(zhǔn)時、精確、規(guī)范，滿意了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象。

　　3、熱忱細(xì)心，完成接聽接待工作

　　急躁接聽、解答用戶來電，全年共接聽用水業(yè)務(wù)詢問、反映問題、投訴電話2860余個，收發(fā)傳真材料500余份，接聽率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶消失用水問題，每天辦公室接聽用戶來電80余個，都能夠準(zhǔn)時、急躁的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務(wù)平臺，市消費者協(xié)會12315、市長信箱、市人大、政協(xié)提案，累計40余份。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)支配，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、支配和款待任務(wù)，一年來共接待來訪53次。業(yè)務(wù)款待煙、酒、會務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格做好登記、領(lǐng)用、報銷工作。

　　4、樂觀主動，做好城市綜合整治工作

　　依據(jù)上級工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案，分別于20xx年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動�；顒悠陂g每天收集整理活動開展?fàn)顩r，填寫綜合整治日報表，堅持一日一報，節(jié)假日不間斷，準(zhǔn)時將整治狀況上報市建委。

　　5、仔細(xì)負(fù)責(zé)，加強行風(fēng)建設(shè)工作

　　編寫、制定了公司20xx年行風(fēng)建設(shè)實施方案、公司行風(fēng)建設(shè)匯報材料、20xx年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)，以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴，滿意用戶的用水需求，為用戶供應(yīng)便利快捷的服務(wù)。由于工作扎實，成果突出，在今年一月份糾風(fēng)辦對公司測評中，獲得了滿分。

　　6、多方聯(lián)系，做好水價調(diào)整工作

　　樂觀協(xié)作公司做好水價調(diào)整相關(guān)工作，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系，了解相關(guān)信息，把握最新水價動態(tài)。

　　7、樂觀投稿，多方面宣揚供水工作

　　準(zhǔn)時向各類報刊投稿，全年個人在各類供水報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇，其中在《xxx》、《xxx》、《xxx》等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇，《xxx》報發(fā)表稿件12篇。

　　8、加強培訓(xùn)，提高員工整體素養(yǎng)

　　加強本崗位員工培訓(xùn)訓(xùn)練，制訂學(xué)習(xí)方案，重點學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專業(yè)學(xué)問等。通過多種形式，多種渠道的培訓(xùn)活動，提高了員工整體素養(yǎng)。

　　9、參與活動，樹立公司良好形象

　　樂觀參與各種活動，代表公司參與了x'x市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會"華電杯'職工羽毛球競賽，獲得團體第三名；參與了公司慶建國六十周年籃球競賽，獲得亞軍；參與公司迎國慶書畫攝影展。樂觀響應(yīng)公司號召，參加"扶貧濟困一日捐'活動，以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心。

　　二、存在不足及努力方向

　　1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊，業(yè)務(wù)技術(shù)素養(yǎng)和辦公室公文寫作力量有待于進一步提高。

　　2、同領(lǐng)導(dǎo)、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠，還需進一步加強溝通。

　　在新的一年里，加強專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)，通過多看、多寫進一步提高寫作水平。樂觀主動做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通，提高工作效率。取得的成果離不開我們辦公室團隊的支持，我們?nèi)藛T雖少，但個個優(yōu)秀，大家各盡其責(zé)，在自己的.工作崗位上精彩的完成了各項工作任務(wù)。在此我要特殊感謝他們，我為有這樣的團隊感到傲慢。另外我還要感謝公司賜予我們的一切，雖然目前還面臨逆境，但更要求我們相互協(xié)作，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績來推動公司的進展，將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來，心懷感恩，共同迎接xx水務(wù)輝煌時刻的到來。

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