醫(yī)務科干事述職報告

時間：2024-05-13 08:00:58 述職報告我要投稿

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醫(yī)務科干事述職報告范文

　　隨著社會不斷地進步，報告與我們愈發(fā)關系密切，其在寫作上具有一定的竅門。那么一般報告是怎么寫的呢？下面是小編為大家收集的醫(yī)務科干事述職報告范文，歡迎大家分享。

醫(yī)務科干事述職報告范文

各位領導、各位同志：

　　20xx年翌年是醫(yī)院深化改革的關鍵年，今年來，我們緊緊圍繞醫(yī)院年初制定的總體目標，堅持“以人為本”的科學發(fā)展觀，圍繞“以病人為中心，以不斷提高醫(yī)療服務質量”醫(yī)院管理年工作主題，堅持把良善社會效益，維護群眾利益，構建和諧醫(yī)患關系放在第六位，積極探索制定科學管理的長效機制，保障醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展，全方位提升了醫(yī)院多維度的醫(yī)療質量。作為分管醫(yī)療工作的業(yè)務院長，現(xiàn)將半年來所做的工作向仁濟公司領導及院領導匯報如下：

　　一、上半年工作回顧

　�。ㄒ唬┞鋵嶀t(yī)院醫(yī)院監(jiān)督管理年活動有關工作

　　醫(yī)院管理年活動，領導組本人作為領導小組成員之一，兼醫(yī)院管理同年辦公室主任，根據(jù)xxx省及xxx市《�？漆t(yī)院運營管理年活動考核細則的通知》精神，對醫(yī)院管理年活動的內容任務進行了分解，制定了本院《醫(yī)院管理年活動方案》、《醫(yī)院管理年活動工作計劃》及本院《醫(yī)院運營管理年活動考核細則》，其中對質量與安全要求相關質量指標等方面的內容，正在非政府實施過程中。

　　（二）醫(yī)療管理工作

　　1、不斷完善內部管理和落實醫(yī)療工作制度建設

　　修證完善了我院醫(yī)療工作制度已匯編冊，待校對后即可發(fā)致本院該院醫(yī)務人員，關鍵性本制度涵蓋了各項極為重要醫(yī)療制度及常用醫(yī)療工作制度、醫(yī)療事故、糾紛防范和處理預案、突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應處理預案預案以及本院抗感染藥物應用細則等。同時，對關鍵性醫(yī)療制度強化了環(huán)節(jié)管理，把一次的定期檢查與不定期檢查相結合，統(tǒng)一了八個全院關鍵性醫(yī)療衛(wèi)生制度落實過程中八個登記本，規(guī)范了記錄的其要求，使醫(yī)院的各項制度的落實正在向五項規(guī)范化方面進行，并取得了一定的明顯成效。

　　2、強化基礎質量管理，提高病患整體素質

　　全面提升全校醫(yī)務人員的“三基”水平是強化基礎質量的關鍵之一，今年則重抓得了學習，抓研讀首先要抓學風，與學習制度建設的落實，尤其要側重醫(yī)務人員實際工作水平的提高與應急能力的綜合素質的提高；第二是抓得學習制度的落實，規(guī)定每周二為醫(yī)院業(yè)務學習日；第三是抓學習的內容，包括相關管理制度、技術操作常規(guī)、各規(guī)章制度及規(guī)范以及專業(yè)相關的專業(yè)理論及醫(yī)學進展；第四是抓得學習的方法，包括全院性及科室業(yè)務講座、病例討論、遠程教育、外出參加學術活動，選送上級醫(yī)院約請完成學業(yè)及短期培訓。

　　在人員緊缺的情況下克服困難，選派了數(shù)十名醫(yī)務人員去上級醫(yī)院進修與短期培訓，針對我院的現(xiàn)狀，尤其側重了高級職稱人員的繼續(xù)再問題；第五是以考促學，注重考試的實用性，以及考試的深層與廣度。強化“三基三嚴”訓練，對全院45周歲以下在職在編的醫(yī)技人員舉行三基考試2次，參考人數(shù)達268人，在參考人員中隨機抽考83人再次考試，九次成績均達良好。

　　3、抓檔案處方質量的提高。

　　第二季度召開病案管理委員會議3次，就如何提高我院病歷書寫質量進行討論，同時對各科的歸檔病歷、處方質量評審結果進行展評，及時總結梳理，剖析存在問題，及時反饋，要求各科室限期整改，并組織復查整改情況。除了院內每月組織對病歷、處方進行自查外，上半年共抽取315份歸檔病歷在摸底的基礎上，送到xxx人民醫(yī)院評審。在共計315份送審病歷中，甲級病歷284份，乙級病歷28份，未定級病歷1份，丙級病歷2份，甲級率達90%。對丙級病歷的個人給予了嚴肅處理：

　　1、待崗兩個月處分；

　　2、扣發(fā)人民幣1000元；

　　3、全院通報批評。同時，當事人所在科室扣季度績效考核分5分。對質量差的病歷和處方藥以《醫(yī)療通報》等形式在樓前公開曝光，起到了一定的警示和促進作用。

　　上半年我們進行了我院處方的重新即刻認定工作，確定了具有處方權的218名醫(yī)生，落實了衛(wèi)生部《處方管理辦法（試行）》，在全院組織醫(yī)務人、藥劑人員學了《處方管理辦法》的要求，采取了落實措施，4月1日正式起用即新處方。在提高病歷、處方質量方面還采取了以下產(chǎn)品質量措施

　�、僭黾恿顺槿w檔病歷的樣本量；

　　②檢查現(xiàn)住院病歷每月一次，所查病區(qū)包括所有的現(xiàn)住院病歷；

　　③由往年了知到今年文字通報科主任，到由于目前在檢查的第二天，直接由醫(yī)務科在科室晨會上進行通報，對存在宋體的問題形成字體資料，每一位藥劑師人手一份；④處方質量檢查由往年每季一次改進到每月一次，到目前的每月檢查五次；

　�、菰谝笊弦欢ò匆�(guī)范嚴格執(zhí)行，不允許檢查人員有迪拉澤思想。強化了抽查過程中的嚴肅性、嚴謹性、規(guī)范性，強調了檢查的質量，通過采取以上措施目前盡管我們的病歷問題質量還存在一定的處方，但總體已有明顯提高。

　　4、規(guī)范管理，堅持合理檢查、合理用藥、因病施治。

　　為進一步強化“以病人為中心”的服務觀念，糾正行業(yè)不正之風，減輕病員不合理負擔，根據(jù)省衛(wèi)生廳《關于進一步規(guī)范醫(yī)療服務行為糾正不正之風的通知》（xx衛(wèi)辦[2021]xx號）和省衛(wèi)生廳、省財政廳《關于印發(fā)控制醫(yī)療xx機構藥品收入比例的實施意見的通知》精神，制定了xxx人民醫(yī)院科室藥占比調節(jié)指標。今年以抓抗菌藥物使用為突破口，努力降低收入占業(yè)務總收入的比例。出臺門診病人處方最高限額，制定了我院《抗菌藥物臨床應用指導原則》，目前，我院絕大部分科室執(zhí)行抗菌素分級使用原則，目前對少數(shù)執(zhí)行科室近期已采取相關措施。

　　5、不斷提高醫(yī)務人員的醫(yī)療安全意識及防范措施。

　　上半年組織全院相關人員進一步學習《醫(yī)療事故處理管理辦法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《處方管理辦法》等相關法律法規(guī)，增強法制意識和醫(yī)護安全意識，加強工作責任心，進行規(guī)范各項診療行為。加強醫(yī)療質量巡查，每周組織一次醫(yī)療公共衛(wèi)生安全檢查。召開全院醫(yī)生會議5次；組織相關民間組織法律法規(guī)知識考試1次；組織“病歷規(guī)范化刻印與醫(yī)療事故木刻防范”專題講座1次，進一步提高全體醫(yī)護人員對病歷重要性的認識，就如何從法律的認識病歷書寫的重要性，如何使病歷書寫適應當前形勢的需要開展；邀請xxx市衛(wèi)生局有關專家分別作“醫(yī)療安全與醫(yī)療糾紛的醫(yī)療衛(wèi)生防范”、“醫(yī)療事故的確認與法律責任”專題講座，布置各醫(yī)療事故縣局就如何防范醫(yī)療糾紛、事故的發(fā)生開展討論，排查引發(fā)糾紛、事故的隱患，制訂整改措施。

　　在中層干部會上交流，同時形成書面材料上報；全面加強基礎質量、環(huán)節(jié)質量、彎果質量的管理和控制，加強對高危人群、高�？剖�、高危時段的安全巡視力度，每季度按醫(yī)院績效考核要求提供考核數(shù)據(jù)；組織相關手術處室學習《江蘇省手術分級管理規(guī)范》（試行），進一步完善手術審批程序備案登記制度，我區(qū)并進行了手術審批備案專項檢查。

　　下發(fā)衛(wèi)生部《護理人員外出會診管理暫行規(guī)定》，并組織學習，從7月1日起對會診進行規(guī)范管理；進一步規(guī)范各種同意書的書寫，督促臨床衛(wèi)技人員認真履行告知義務。從整體上講上半年醫(yī)療糾紛發(fā)生率有所下降。

　　6、注重學科建設，進一步增強醫(yī)院發(fā)展后勁

　　現(xiàn)代醫(yī)學的高速發(fā)展，學科專業(yè)分工既向精細化白苞深入，也向高度綜合健康發(fā)展，傳統(tǒng)的學科專業(yè)急遽分化，融合與重新組合，以使醫(yī)療單位在醫(yī)療、教學、科研工作中所跨學科、跨部門的技術問題關鍵問題也越來越多加強，因此，加強學科建設是醫(yī)院管理的非常重要課題。今年醫(yī)院確定了六個培養(yǎng)發(fā)展建設學科，根據(jù)學科發(fā)展的需要，上半年先后兩次召開了重點學科帶頭人專題會議兩次，組織學習《醫(yī)院蘭州大學要求》，各學科制定學科發(fā)展規(guī)劃，4月份開始按計劃逐步開始實施，期間，我們多次成立了兒童哮喘診療中心、泌尿疾病診療中心和膽道疾病診療中心站中心。

　　消化內科今年早已開展多項新技術新項目，心血管疾病診療中心客觀因素因設備因素還未正式掛牌，但其基礎科研工作已在開展，并意向與xxxx聯(lián)合組建宣告成立心血管疾病診療中心，通過加強社科建設達到出人才、出成果、出品牌，發(fā)揮保持良好良好的社會效益與經(jīng)濟效益，并帶動其他學科發(fā)展的指導作用作用。

　　7、制定醫(yī)療質量管理方案與考核細則

　　上半年根據(jù)醫(yī)療質量管理要求及醫(yī)院績效工資考核細則要求，制定《醫(yī)療質量控制融資方案》、《病區(qū)醫(yī)療質量考核評價標準》、《專家門診醫(yī)療質量考核標準》、《急診急救產(chǎn)品質量考核標準》、《藥劑科質量考核標準》、《外科管理工作要點》等。

　　8、其他工作

　�、倌瓿鮴xx市衛(wèi)生局20xx年年終檢查工作，計劃生育執(zhí)業(yè)資格檢查，愛嬰醫(yī)院檢查；

　�、诰C合病區(qū)開設工作，疼痛門診開設工作；

　　③協(xié)助新出臺績效工資發(fā)放；

　　④年初兩院合并醫(yī)生配備與調整工作；

　�、輩f(xié)助全員競聘上崗工作；

　�、拗鞒种贫‥MSS（緊急醫(yī)療救援評價體系）建設方案（待討論實施）；

　�、邩I(yè)務工作與手術；

　　⑧主持重危病人搶救與突發(fā)成批傷員的救治。

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　　1、傳染病管理

　　會同科對防保全院醫(yī)護人員分期分批進行了流腦防治知識培訓和霍亂防治知識培訓以及相關工作的落實，督查本部和分院傳染病疫情報告情況。傳染病總登記本和肺結核轉診登記本完善情況。

　　2、健康教育

　　在“4.7世界衛(wèi)生日”、“5.31世界無煙日”、“6.6愛眼日”分別組織醫(yī)務人員進行健康教育知識宣教3次，上街、赴社區(qū)義診3次，累計接受義診、健康咨詢560余人次。按創(chuàng)衛(wèi)要求整理了近幾年健康教育資料，并對分院集中職業(yè)培訓。

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　　1、進一步進一步增強服務意識，樹立良好窗口服務形象，堅持站立收方服務。

　　2、狠抓藥品質量，堅持藥品質量“三把關”制度，即驗收、領藥、發(fā)藥三把關，未發(fā)生假劣藥品事件。

　　3、堅持雙人復核調配制度，上半年未有差錯事故會發(fā)生。

　　4、召開全科人員會議，狠剎購銷領域不正之風。嚴禁藥劑人員參與藥品供應商的任何經(jīng)營分銷商活動。門診處方雙人統(tǒng)計裝訂，嚴禁統(tǒng)方。

　　5、大力籌備市藥監(jiān)局、市衛(wèi)生局關于創(chuàng)建星級總店藥房工作并順利通過了市藥監(jiān)局的初驗。

　　6、完成了制劑室的凈化設計、裝修和凈化室的凈化監(jiān)測及制劑室換證前的前期準備工作。

　　7、積極配合xxxxx醫(yī)療器械統(tǒng)一招標配送工作，協(xié)調處理配送過程中的相關事宜。

　　（五）醫(yī)保工作

　　1、組織機構學習有關法律法規(guī)，重申了醫(yī)保提議病人的具體要求，抽查了280余份醫(yī)保病歷，則重檢查合理檢查合理用藥的情況。

　　2、特別針對醫(yī)保工作存在的問題，如：用藥檔次高，用藥數(shù)量偏大，部分服藥不合理或無指征，出院帶藥超劑量，住院時間較長，用藥無醫(yī)囑等風險問題，分別在輔導員會議及各處室全院醫(yī)生會議上進行了傳達，加強了督查的頻率與積極性，目前，以上現(xiàn)象已得到有效控制，1—7月份醫(yī)保費用已全部結算。

　　二、存在問題與不斷改進措施

　　由于本人既是一個領導又是一個醫(yī)生，因此業(yè)務常常難以正確擺正管理與業(yè)務發(fā)展和關系，在某種程度上由于手術等因素影響，又由于我院以往在管理上嚴重缺乏一整套的管理與制度及考核細則。今年上半年看書動筆制定軟件資料較多，因此在某些問題的落實上還完全到位，也由于歷史的原因在過去的管理模式上“欠債”較多，面對一大堆問題，有時難免有畏難情緒，工作的精準度還不夠大，今后要注意留意改進以下方面的工作：

　　1、進一步加強醫(yī)療管理工作的覆蓋面

　　排除外界的干擾，合理安排業(yè)務工作與管理工作，把主要時間與精力置于管理上，同時進一步加強管理處罰力度，對重點難點問題實行各個擊破，以使管理水平與醫(yī)療質量同步提高。

　　2、進一步科學管理加強科學化規(guī)范化行政管理

　　努力學習國內及先進的亞洲各國管理理念與管理經(jīng)驗，學習《現(xiàn)代化醫(yī)院管理評價指南》，互補醫(yī)院管理活動的管控具體要求，而使自己的管理理念、管理水平得到大幅提升，以使管理邁入科學化、規(guī)范化的軌道。

　　3、進一步加強管理上的“落實”問題。

　　到目前為止，應該說其軟件資料已初步完善，要使全院的工作都能步入正常的軌道，重點就是抓“落實”二字，做到有章必循，有法必依，堅持一切按制度、按規(guī)范、按操作常規(guī)辦，同時必須經(jīng)常性地深入臨床第一線進行調研，督促檢查，因為醫(yī)療管理中的許多工作就是要不厭其煩地周而復始進行，才能把各項其他工作落到實處。

　　三、下半年工作要點

　　1、進一步完善修訂門急診工作制度。

　　2、建立完善的醫(yī)療質量管理網(wǎng)絡體制。

　　3、進一步加強醫(yī)療質量檢查考核，尤其成效顯著側重在狠抓關鍵性醫(yī)療制度的落實。

　　4、進一步提高病歷處方質量，每周檢查一次，檢查情況及時反饋，并提出整改意見。

　　5、抓好醫(yī)療安全，杜絕和減少個案、醫(yī)療糾紛的發(fā)生，尤其側重手術各處室。

　　6、加強對分便線使用和合理使用的督查力度。

　　7、嚴格執(zhí)行手術分級管理制度，結合我校情況制定阿庫縣具體要求。

　　8、積極全部投入醫(yī)院管理年活動，把各項其他工作落到實處。

　　9、組織討論EMSS建設方案，根據(jù)情況進行分步實施。

　　10、抓好下伸點規(guī)范建設與驗收工作。

　　11、重點學科建設的階段回顧。