年度個(gè)人年終述職報(bào)告
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天，報(bào)告對(duì)我們來說并不陌生，通常情況下，報(bào)告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。寫起報(bào)告來就毫無頭緒？下面是小編精心整理的年度個(gè)人年終述職報(bào)告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
年度個(gè)人年終述職報(bào)告1
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好!
時(shí)間一晃而過，彈指之間，20xx年又接近尾聲。在公司的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同事的關(guān)心下，本人愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)決，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。在此期間我的工作能力也有極大的提升，但這不僅是我個(gè)人的功績，也是公司領(lǐng)導(dǎo)給予我時(shí)機(jī)和工作上的支持。讓我在這短短一年里得到了很好的成長�，F(xiàn)總結(jié)這一年來的工作：
一、標(biāo)準(zhǔn)辦理員工入、離職手續(xù)
20xx年負(fù)責(zé)辦理所有人員的入職、離職手續(xù)及員工檔案的整理、歸檔和檢查工作。在這x年檔案管理中，深知檔案管理的重要性。假如入職員工沒有遞交前公司的離職證明，公司就有可能存在用工風(fēng)險(xiǎn)。在檔案管理中，如員工的績效考核的評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)懲單據(jù)等，重要的內(nèi)容及時(shí)歸入個(gè)人檔案，以便為今后的人員選拔、獎(jiǎng)懲或勞資糾紛處理提供依據(jù)
二、勞動(dòng)關(guān)系方面，包括入職離職的辦理和合同管理
較20xx年相比，公司的入職率和離職率都有所下降，續(xù)簽合同的'人數(shù)也逐漸減少，公司人事變動(dòng)逐漸趨于穩(wěn)定。在工作中逐漸標(biāo)準(zhǔn)化和嚴(yán)謹(jǐn)化，以限度地防止勞資糾紛的出現(xiàn)。通過自身業(yè)務(wù)水平的提升，目前已能站在公司利益角度上考慮問題，并嘗試提出解決方法。例如，今年年初對(duì)以往的檔案從新整理歸類保存，對(duì)個(gè)別人員存在漏洞的用工手續(xù)進(jìn)行了討論整改，一方面可躲避了公司的用工風(fēng)險(xiǎn)，另一方面也保障了員工的權(quán)益。
三、考勤月報(bào)表數(shù)據(jù)的收集及制作
每月導(dǎo)出x樓同事的考勤記錄，發(fā)給各部門負(fù)責(zé)考勤人員。制作本部門考勤表。收集各部門考勤表、加班審批表，匯總制成電子板及文檔，后入柜保存。
四、工資
每月收集個(gè)部門的績效考核及業(yè)績報(bào)表，依據(jù)業(yè)績表、員工績效考核、每月考勤情況制作每個(gè)部門分表，然后匯總在工資總表報(bào)經(jīng)理審核，最后發(fā)給財(cái)務(wù)核對(duì)。工資資料裝訂入柜保存。在開始接觸做工資時(shí)，亂成一團(tuán)，常常補(bǔ)上這個(gè)又忘記了那個(gè)，手忙足亂，錯(cuò)漏百出。接下幾個(gè)月，在做工資的過程中又發(fā)覺了許多的錯(cuò)誤，但是又發(fā)覺有訣竅，在經(jīng)理的悉心教導(dǎo)下，錯(cuò)誤一點(diǎn)點(diǎn)改正，慢慢的積存經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，盡量防止錯(cuò)誤。
五、文體活動(dòng)方面
關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)方面，協(xié)助部門舉辦了第一屆羽毛球賽、員工生日活動(dòng)及創(chuàng)辦了企業(yè)文化之窗。雖然在協(xié)助過程中出現(xiàn)了不少錯(cuò)誤和考慮不夠全面，但通過部門同事的關(guān)心，最終圓滿地完成了各項(xiàng)活動(dòng)活動(dòng)過后許多同事都表示非常中意，并認(rèn)可了我們部門的工作，這大大增強(qiáng)了我的信心。通過這些文體籌劃工作，我深刻感到作為人力資源部的一份子，自己的工作成績直接關(guān)系到整個(gè)部門的成績，責(zé)任感也隨著不斷增強(qiáng)，在以后的工作中，盼望這份責(zé)任感和信心將鼓舞我更好地工作，更好地為公司及同事們服務(wù)。
通過以上種.種工作，對(duì)我以后自身對(duì)人力資源領(lǐng)域的學(xué)習(xí)有很大的關(guān)心，也積存了許多珍貴的經(jīng)驗(yàn)。
我對(duì)我們部門在整個(gè)公司的運(yùn)作和定位及管理都有了較深刻的了解。人力資源部的作用不僅僅是、人員聘請(qǐng)、管理檔案、培訓(xùn)、辦理社保手續(xù)。人力資源部是公司各部門的紐帶，人力資源部還擔(dān)當(dāng)了一個(gè)培養(yǎng)、培訓(xùn)的專家角色，為其他部門的人力資源管理提供支持性服務(wù)，人力資源部的主要職責(zé)是輔助、監(jiān)督其他部門按統(tǒng)一制度實(shí)施人力資源管理，確保每一位員工得到公正的對(duì)待。對(duì)于以上幾點(diǎn)我在公司是深深的體會(huì)到我們?nèi)肆Y源部的重要性，這也讓我對(duì)我的工作充滿了信心。
總的來說，在這將近一年的工作時(shí)間里，工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些缺乏，主要是工作細(xì)心程度還不夠，自身學(xué)習(xí)、整體協(xié)調(diào)、時(shí)間分配上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距。在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服缺乏，發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神，力求把工作做得更好，樹立起良好形象。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問題，及時(shí)提出合理化建議和解決方法供領(lǐng)導(dǎo)參考，努力把工作做得更好，為公司的開展奉獻(xiàn)自己的力量!
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
年度個(gè)人年終述職報(bào)告2
很快，__年馬上就要離開我們了。對(duì)于我來說，__年就像是一本厚厚的書，書中所有的故事都是那么讓我回味無窮。當(dāng)我回過頭，看看走過的這一年，雖然在這一年里也有過不如意不順利和許多錯(cuò)誤的事情發(fā)生，但是我知道人正是在經(jīng)歷了這些之后才能夠成長，成熟，所以我告訴自己
我無悔，我會(huì)更加的勇敢。
__年2月，我很榮幸被任命為行車維修組組長，行車雖然不是先進(jìn)高端復(fù)雜的設(shè)備，但在我們公司卻是關(guān)鍵設(shè)備，我們公司在并不完全流水線作業(yè)的情況下，行車就顯得極其重要了，尤其a1—1#，b1—1#，b2—1#，南跨20#，北跨21#，32噸龍門吊都屬于很關(guān)鍵設(shè)備，其中安全是保障行車正常運(yùn)行必要條件，
安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全也是每個(gè)人耳熟能詳?shù)目谔?hào)。由此可見安全生產(chǎn)的重要性，而作為起重設(shè)備的維修人員，則肩負(fù)著重要使命。作為一名維修組長，在職期間是公司行車安全運(yùn)行的第一責(zé)任人，我深感責(zé)任的重大。
近十個(gè)月以來，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和兄弟部門及班組的支持下，對(duì)行車的安全運(yùn)行做了大量的改善工作，例如：4，5月份對(duì)全公司15跨單邊軌道進(jìn)行了緊固調(diào)整，排除了因軌道螺絲松動(dòng)錯(cuò)位產(chǎn)生的安全隱患；6月份對(duì)全公司7跨行車走道中間加裝了安全繩，為行車維修人員作業(yè)時(shí)提供了更有利的安全保障；7，8月份對(duì)全公司54臺(tái)行車加裝防撞限位，排除了兩行車相撞產(chǎn)生的安全隱患；10月有21臺(tái)單梁行車加裝了防脫軌裝置，排除了因行車行走驅(qū)動(dòng)網(wǎng)兜，對(duì)36臺(tái)5噸行車起升電機(jī)加裝了電機(jī)罩防脫落網(wǎng)兜，排除了電機(jī)運(yùn)行領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好!
我叫__，自調(diào)任__副場長至今。在中我負(fù)責(zé)管理門樓接待、林地以及營林工作，回顧一年的工作，有很多感概。是自己管理經(jīng)驗(yàn)與能力方面得到提升的一年。這一年的工作中，我感受到__領(lǐng)導(dǎo)的幫助、同事們的支持下自已所取得進(jìn)步的喜悅，感受到在工作中與各位同事共同努力取得成效的自信，感受到在工作中因面對(duì)眾多事務(wù)不能面面俱到而留下的遺憾，感受到因能力有限面對(duì)新工作如何更好的創(chuàng)新思路而留下的思索�；仡櫼荒甑腵工作，有成績，也有不足。下面我主要從以下三個(gè)方面進(jìn)行述職，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志給予指正。
一、所做的工作
1、門樓接待工作
接手門樓接待工作我是新小娘上橋子，頭一回。但新手不意味著工作棘手。通過考察岳陽大云山、瀏陽大圍山森林公園門樓接待工作，我從完善制度入手，全面健全了門衛(wèi)制度、保衛(wèi)制度、應(yīng)急制度、門票制度、輪崗制度、接待制度等六項(xiàng)制度，通過以制度來管理門衛(wèi)，通過制度來完善門樓接待工作。因此，即使在幕南公路改造期間，門樓接待處還是以過硬的素質(zhì)與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為公園創(chuàng)收x萬余元，比同比增收支平衡10。
2、林地工作
隨著初最高人民法院關(guān)于林地方面的最高司法解釋的出臺(tái)，林地管理工作也逐漸擺上了公園開發(fā)建設(shè)的重要位置。去年，根據(jù)縣局林地股的安排，結(jié)合我園實(shí)際，我做好了清理與整頓林地工作。主要是對(duì)全場林地占有情況進(jìn)行全面摸底清查，對(duì)司法解釋出臺(tái)前沒有辦理林地征占用手續(xù)的有關(guān)開發(fā)單位限期要求補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)，否則對(duì)開發(fā)建設(shè)的項(xiàng)目予以凍結(jié)。對(duì)司法解釋出臺(tái)后違反林地管理規(guī)定私自征占用林地的單位與個(gè)人進(jìn)行整頓與處罰。
3、營林工作
對(duì)于林業(yè)而言，營林是基礎(chǔ);對(duì)于森林公園而言，營林更是基礎(chǔ)上的基礎(chǔ)。我是林校畢業(yè)的，過去在連云林場從事了近8年的營林生產(chǎn)工作，去年，在營林工作方面，我將工程項(xiàng)目放到營林工作的首要位置，按照國家標(biāo)準(zhǔn)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行撫育、補(bǔ)植、管護(hù)，保證了工程項(xiàng)目的質(zhì)量達(dá)優(yōu)，面積實(shí)在、成活及保存率達(dá)標(biāo)。一是完善了生態(tài)公益林的信息卡片，并新增公益林__畝。二是規(guī)劃退耕還林__余畝，已進(jìn)入國家籠子。三是高標(biāo)準(zhǔn)完成中幼林撫育__余畝，楠竹改造余畝。四是維修防火線__公里，新建防火線x公里。
二、不足之處
1、綜合協(xié)調(diào)能力方面欠缺，在工作的組織指揮上，缺乏堅(jiān)定性，存在手軟現(xiàn)象；
2、因?qū)β毠ぜ?lì)辦法少，在工作中表現(xiàn)執(zhí)行力不到位；
3、在工作中有時(shí)容易脾氣急躁。有時(shí)遇到問題，不夠冷靜；
4、考慮問題不夠周全，處理問題不夠細(xì)致。學(xué)習(xí)不夠，知識(shí)面不廣。
三、工作打算
1、提升個(gè)人工作管理能力，為適應(yīng)公園快速發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)；
2、加強(qiáng)綜合學(xué)習(xí)，提高個(gè)人修養(yǎng)，使班子更加團(tuán)結(jié)；
3、加強(qiáng)廉政建設(shè)，做到勤政廉政；
4、做好份內(nèi)工作，爭取年度營林生產(chǎn)、林地工作以及門樓接待工作再創(chuàng)新績。
以上是我的工作述職，我也特別想借助這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)施展自已才能的平臺(tái)，感謝同事在工作中對(duì)我的支持與幫助。
此致
敬禮!
述職人：
x月x日
年度個(gè)人年終述職報(bào)告3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
大家好!
20xx年xx月以來，在xx公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，作為營銷業(yè)務(wù)四部一名銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)理，我立足自身崗位實(shí)際，帶領(lǐng)全體銷售人員，認(rèn)真努力工作，積極服務(wù)客戶，完成了工作任務(wù)，取得良好的成績，獲得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和客戶的滿意。有關(guān)個(gè)人工作情況匯報(bào)如下：
一、個(gè)人基本情況和工作履歷
我叫xx，男，20xx年6月2日出生，xx年xx月畢業(yè)于xx學(xué)院國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)，大學(xué)本科文化。20xx年6月參加工作，先后在
人保財(cái)險(xiǎn)阜陽分公司潁東支公司綜合部綜合崗、渠道業(yè)務(wù)一部中介展業(yè)崗工作，后來擔(dān)任營銷業(yè)務(wù)二部和營銷業(yè)務(wù)四部個(gè)代營銷團(tuán)隊(duì)經(jīng)理崗、銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)理。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平和工作技能
自參加人保財(cái)險(xiǎn)工作以來，我意識(shí)到保險(xiǎn)業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)保險(xiǎn)員工提出了更高的要求，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能，才能適應(yīng)工作的需要。為此，我積極參加上級(jí)組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場知識(shí)、保險(xiǎn)產(chǎn)品知識(shí)以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當(dāng)客戶問起保險(xiǎn)產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時(shí)，能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業(yè)知識(shí)構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁，促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展，為單位創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。 三、認(rèn)真工作，努力服務(wù)好客戶
我現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)xx市開發(fā)區(qū)“長城、菲亞特、帝豪、全球鷹、奔騰、江淮和鈺龍名車行”等6家4S店的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。我?guī)ьI(lǐng)全體銷售人員認(rèn)真工作，努力服務(wù)好客戶，促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展，提高單位經(jīng)濟(jì)效益。一是始終堅(jiān)持以客戶為中心，嚴(yán)格履行“公開承諾”、“首問負(fù)責(zé)”、“微笑服務(wù)”，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新服務(wù)方式，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，滿足客戶多元化需求，提高客戶的滿意度。
二是徹底更新觀念，自覺規(guī)范行為，認(rèn)真落實(shí)支公司各項(xiàng)服務(wù)措施，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量，維護(hù)好客戶關(guān)系。三是針對(duì)不同客戶的'特點(diǎn)，細(xì)致入微，努力做好服務(wù)工作，要贏得客戶由衷的贊許，為支公司爭取更多的忠誠客戶，持續(xù)推進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
四、辛勤工作，創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績
我不怕困難，辛勤工作，為支公司創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績，其中20xx.06-20xx.06為，20xx.06到20xx.06為，20xx.07至今每個(gè)月實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入xx萬元，以實(shí)際行動(dòng)為支公司的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn)。
在過去的幾年中，我雖然完成了任務(wù)，取得良好成績，但不能以此為滿足。今后，我要更加努力學(xué)習(xí)，提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和業(yè)務(wù)能力，創(chuàng)新工作方法與服務(wù)形式，爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績，促進(jìn)支公司健康持續(xù)發(fā)展。
謝謝大家!
此致
敬禮!
xxxx
20xx年xx月xx日
年度個(gè)人年終述職報(bào)告4
伴隨著平凡而忙碌的每一個(gè)日子，悄悄的數(shù)過來，從教之路上我已經(jīng)走過了十一個(gè)春秋，，回顧過去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，雖然苦樂參半，但無怨無悔。
為提高自己的教育管理的理論水平，我不斷歸納我班主任工作的心得體會(huì)，寫了《沒有不合格的學(xué)生》、《班級(jí)管理的核心愛與真誠》、《改進(jìn)班級(jí)管理培養(yǎng)學(xué)生社會(huì)交往素質(zhì)》等教育論文，獲各方好評(píng)。
思想政治課是教給學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的'方法的學(xué)科這就是我對(duì)政治學(xué)科的理解。我盡可能以淺顯易懂的語言向?qū)W生傳遞信息和知識(shí)，將枯燥的政治課本知識(shí)轉(zhuǎn)化為生動(dòng)的課堂語言，努力培養(yǎng)學(xué)生的邏輯思維能力和理性思維能力：授之以魚，不如授之以漁也。我深入淺出、活潑幽默的授課風(fēng)格受到了學(xué)生的歡迎。
任現(xiàn)職以來，我每學(xué)期任初三級(jí)四個(gè)班政治課，每周12節(jié)課，教學(xué)成績十分突出，我所任教的班級(jí)連續(xù)五年保持了全市統(tǒng)考及中考平均分的全鎮(zhèn)第一名，合格率保持在80％以上，優(yōu)秀率約為30％左右，受到了鎮(zhèn)教育組的通報(bào)表揚(yáng)。我所任教的學(xué)生劉佐梁、劉慈華等人考上了金山中學(xué)；趙端標(biāo)、劉謹(jǐn)英、貝朝雄等數(shù)十名同學(xué)考上了潮陽師范或潮陽一中；趙莊豪、莊健秀、詹宏源等上百名同學(xué)考上了潮陽二中。張毓珍、劉哲尊、周昭雄等學(xué)生已從潮陽師范學(xué)校畢業(yè)任教于本鎮(zhèn)，為我市的教育作出了相當(dāng)大的貢獻(xiàn)。
我深知自己現(xiàn)在教學(xué)水平與一位優(yōu)秀老師的標(biāo)準(zhǔn)還相差很遠(yuǎn)，但我相信，通過學(xué)習(xí)、操作，再反思、總結(jié)，然后再學(xué)習(xí)、操作，這樣不停止、不放棄的學(xué)習(xí)，在不久的將來，我一定會(huì)取得進(jìn)步，教出一批批優(yōu)秀的小學(xué)生，實(shí)現(xiàn)一名教師一生不朽的價(jià)值。
年度個(gè)人年終述職報(bào)告5
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！
時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。
在一個(gè)收獲的季節(jié)，我榮幸的踏進(jìn)了一個(gè)新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——xx。成為了xx普通的一員。成為了客戶服務(wù)工作傳遞快樂的一名使者。感謝xx給了我工作的機(jī)會(huì)，是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢(mèng)想。
在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了xx人“海納百川”的胸襟，感受到了xx人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會(huì)到了xx人的.執(zhí)著和堅(jiān)定。在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為xx的一份子而驚喜萬分。
帶著對(duì)未來美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的崗位�；叵朐谶^去的三個(gè)月里，讓我歡喜讓我憂，有成功喜悅，也有傷心往事；有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆，也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。
在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過程中，我想分三個(gè)階段來總結(jié)我這段時(shí)間的工作。
此致
敬禮！
述職人：xx
20xx年xx月xx日
年度個(gè)人年終述職報(bào)告6
在這一年里，本人上半年擔(dān)任三、六年級(jí)的美術(shù)教學(xué)任務(wù)，下半年擔(dān)任了一、四年級(jí)的美術(shù)教學(xué)任務(wù)，一年來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作。
一、教學(xué)工作：
在教學(xué)中，根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和教材的內(nèi)容，了解學(xué)生的實(shí)際情況通過鉆研教材、研究具體教學(xué)方法，制定了切實(shí)可行的學(xué)期工作計(jì)劃。認(rèn)真?zhèn)湔n、上課，并認(rèn)真批改作業(yè)。為了更好地提高教學(xué)效果和學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，自制課件、教具，充分調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)積極性。讓他們的天性和個(gè)性得以自由健康的發(fā)揮。讓學(xué)生在視、聽、觸覺中培養(yǎng)了創(chuàng)造性思維方，在進(jìn)行藝術(shù)創(chuàng)作時(shí)充分得以自由地運(yùn)用。在學(xué)期末圓滿的完成了十個(gè)班的教學(xué)任務(wù)。
二、社團(tuán)活動(dòng)：
在這一年中，我擔(dān)任了我�！扒嗷ù伞鄙鐖F(tuán)的教學(xué)工作，學(xué)生經(jīng)過一個(gè)學(xué)年有計(jì)劃、有步驟的培訓(xùn)后，“青花瓷”制作水平有了很大的提高。各方來賓對(duì)我校學(xué)生的“青花瓷”有著較高的評(píng)價(jià)。
三、圖書管理：
在學(xué)校的`圖書管理中，完成了新購書的登記、上架和學(xué)生、教師的借閱工作。
四、其他工作：
除了日常的教學(xué)工作外，還負(fù)責(zé)校內(nèi)的宣傳工作，今年一年共設(shè)計(jì)了二十多塊展板。積極參加各種校內(nèi)校外活動(dòng)，幫助教導(dǎo)處完成兩基檔案的整理，并能按時(shí)完成校領(lǐng)導(dǎo)布置的各種臨時(shí)任務(wù)。
在這一學(xué)年的工作中，通過和同事共同的努力，取得一定的成績。但在教學(xué)工作中，自身尚有不足之處，還需繼續(xù)努力提高自身的能力。在今后的教學(xué)工作中我要不斷加強(qiáng)自我反思，并做好新學(xué)期的計(jì)劃，我相信只要樂崗敬業(yè)，定會(huì)有所收獲。
年度個(gè)人年終述職報(bào)告7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
新年伊始，萬象更新。忙忙碌碌的一年又過去了，回顧一年來的所有工作令人欣慰。在支行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的幫助下，我圓滿順利地完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)就一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)如下，不到之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正。
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)
一年來本人通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式，學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)知識(shí)及支行文件精神，使自己的思想和道德水平得到了進(jìn)一步的提高；在工作之余狠抓業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，特別是學(xué)習(xí)《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等，增強(qiáng)了自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高工作效率和質(zhì)量。
二、做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，提高窗口服務(wù)質(zhì)量
我知道我所在的崗位是一線服務(wù)窗口，我的'一言一行都代表著本行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈，因此我時(shí)刻提醒自己在工作中一定要認(rèn)真細(xì)心，嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)行實(shí)際操作，同時(shí)盡最大努力去幫助客戶，耐心解答客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問，急客戶之所急，想客戶之所想，使客戶能夠高興而來，滿意而歸。
三、大力宣傳新業(yè)務(wù)品種，積極營銷中間業(yè)務(wù)
做好存款攬收工作，全面完成支行下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。我是一名新同志，在新的環(huán)境，新的單位工作，我的一切從零開始，我更注重自己綜合能力的提高，在新的環(huán)境下，通過我自身的努力，為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務(wù)收入。
四、增強(qiáng)安全意識(shí)，及時(shí)杜絕安全隱患
業(yè)務(wù)要發(fā)展，安全是基礎(chǔ)，一手抓業(yè)務(wù)，一手抓安全。在抓業(yè)務(wù)的同時(shí)，時(shí)刻不忘安全第一。工作中能夠堅(jiān)持及時(shí)上下班，進(jìn)出偏后門做到即開即鎖，隨手關(guān)門。班前班后及時(shí)檢查安全。在辦理業(yè)務(wù)操作過程中，能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù)，及時(shí)做到庫款，帳，證，表，卡的安全，堅(jiān)持做到一日三碰庫，堅(jiān)決不辦理自身業(yè)務(wù)，及時(shí)避免了業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)，我作為atm機(jī)的管理員，能夠做到班前，班中，檢查atm機(jī)安全，班后營業(yè)終了加鈔，保證了工作質(zhì)量，使業(yè)務(wù)操作安全有效。
五、工作中存在的不足及今后的打算
主要是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠，時(shí)代在變，環(huán)境在變，銀行的工作時(shí)刻在變每天都有新的東西出現(xiàn)，新的情況發(fā)生，面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，還缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。再加上xx銀行即將股改上市，更是給我們一線員提出了新的更高的要求，因此學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，掌握新理論，適應(yīng)新要求，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才是我所努力的目標(biāo)。
總之，一年來的工作取得了一定的成績，但還存在諸多不足之處，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長處，彌補(bǔ)不足。在新的一年講制定出我新的奮斗目標(biāo)，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進(jìn)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，共同進(jìn)步，為朝陽路支行的明天而盡心盡責(zé)。
年度個(gè)人年終述職報(bào)告8
本人自去年7月30日被任命為校長以來，“做好自己該做的事”這句話始終深深地印在我的腦海里，成為自己追求的工作目標(biāo)，也盡可能地進(jìn)行實(shí)踐。現(xiàn)將一年來的個(gè)人工作進(jìn)行簡單地羅列，匯報(bào)如下：
1、以身作則
“學(xué)校好與壞，全靠校長帶�！蔽疑钌畹卣J(rèn)識(shí)到自己在學(xué)校中的帶頭作用。而“班多教師少”的情況使我校的出勤工作成了重中之重，一位教師請(qǐng)假就意味著人人包班。為此，我嚴(yán)格落實(shí)中心小學(xué)的《教職工請(qǐng)假管理實(shí)施細(xì)則》，實(shí)行上午簽到、下午簽退的制度，要求每位教師在上午7：40前到校，4：25放學(xué)后方可離校，值班教師全天不離校。要正人，必先正己，要求教師做到的，自己要首先做到。本人在一學(xué)年中堅(jiān)持早到晚退，以自身的榜樣為全體老師起到應(yīng)有的帶頭作用，促使全體教師都能遵守作息時(shí)間，為學(xué)校各項(xiàng)工作的正常開展提供了根本保證。在教師整體工作量較重的情況下，我始終盡最大可能地減輕教師的工作負(fù)擔(dān)，默默地把學(xué)校的一些工作自己單獨(dú)完成，以身作則，為全體老師做出榜樣。
2、服務(wù)師生
自始至終我把校長定位于服務(wù)師生的理念，堅(jiān)持做好服務(wù)師生的本職工作。負(fù)責(zé)教務(wù)的陳惠萬老師是個(gè)新手，對(duì)于教務(wù)工作還不夠熟悉，我總是跟他坐下來一起探討，按時(shí)保質(zhì)保量完成上級(jí)交給的任務(wù)。在教科書循環(huán)使用的實(shí)施過程中，我在參照上級(jí)實(shí)施方案的基礎(chǔ)上，結(jié)合自己的想法進(jìn)行設(shè)計(jì)操作，和老師們共同做好這項(xiàng)工作。當(dāng)老教師在創(chuàng)建博客遇到困難時(shí)，我及時(shí)地給他們指導(dǎo)，盡可能地提供幫助。在落實(shí)寄宿生的“青菜工程”時(shí)，我也按照教師人數(shù)輪流負(fù)責(zé)到市場買菜，減輕老師的工作，為寄宿生的生活提供方便。只要老師和學(xué)生存在什么困難，我都盡自己最大的能力為他們服務(wù)，使他們能夠更好地工作和學(xué)習(xí)。
3、深入教學(xué)
由于學(xué)校教師人數(shù)少，科目多，本人承擔(dān)了五年語文、品社、科學(xué)等學(xué)科的課堂教學(xué)工作，每周任課16節(jié)，教師請(qǐng)假的時(shí)候同時(shí)負(fù)責(zé)代課，在五年級(jí)班主任請(qǐng)假的.情況下，還承擔(dān)了部分班主任工作。雖然教學(xué)任務(wù)較為繁重，但本人緊緊抓住課堂教學(xué)，結(jié)合本班學(xué)生的實(shí)際特點(diǎn)，運(yùn)用了一些自認(rèn)為切實(shí)可行的方法，努力提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。
4、民主管理
在學(xué)校經(jīng)費(fèi)十分有限的情況下，我始終堅(jiān)持“節(jié)儉持家”，把經(jīng)費(fèi)用在學(xué)校最需要的地方，保證學(xué)校教育教學(xué)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在一些學(xué)校比較重要的事情上，堅(jiān)持在校務(wù)會(huì)上進(jìn)行討論，集體研究，共同把關(guān)。特別是涉及到教師的榮譽(yù)和利益時(shí)，堅(jiān)持公正、公平、公開的原則，結(jié)合教師的工作情況進(jìn)行量化評(píng)分給予推薦。
5、不斷學(xué)習(xí)
學(xué)習(xí)是永恒的主題和終身的任務(wù)，是行動(dòng)的先導(dǎo)，也是我們中心小學(xué)所倡導(dǎo)的基本理念。本人時(shí)時(shí)關(guān)注國際國內(nèi)形勢，提高自身的政治敏感性。課外也能或多或少地閱讀一些書籍，寫寫心得體會(huì)，參加教研沙龍等活動(dòng)，接觸了一些新的課改思想和方法。積極參與《駕云》學(xué)報(bào)組織編輯工作，以對(duì)自己負(fù)責(zé)的態(tài)度認(rèn)真對(duì)待每一篇來稿，同時(shí)學(xué)習(xí)其他老師那些獨(dú)特的思維和方法。一學(xué)年來，本人撰寫的論文、信息報(bào)道、指導(dǎo)學(xué)生的習(xí)作曾多次獲獎(jiǎng)或發(fā)表。
當(dāng)然，在工作量較大的情況下，有一些該做的事卻沒有做好。
首先，校本教研和課堂教學(xué)改革活動(dòng)很少開展，而這卻是提高課堂教學(xué)效率的重要途徑之一。例如中心小學(xué)開展的“課改半月談”、“課改展示周”活動(dòng)就是很好的平臺(tái)，而為了上課卻只能放棄這種充實(shí)自己的大好機(jī)會(huì)。
其次，教師的工作尚未調(diào)整到最佳狀態(tài)。一所學(xué)校的好壞，關(guān)鍵在教師，而因?yàn)榉N種原因未能充分調(diào)動(dòng)每一位教師的工作積極性，難以使學(xué)校工作達(dá)到最佳狀態(tài)。
任職一年來，我力求恪盡職守，努力工作，但與要求相比還存在較大的差距。在今后的工作中我將努力克服工作中的缺點(diǎn)和不足，以飽滿的工作熱情和持之以恒的工作干勁與廣大師生一起，為促進(jìn)學(xué)校的發(fā)展而不懈努力。
年度個(gè)人年終述職報(bào)告9
時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期的教學(xué)工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，本人特就這學(xué)期的工作述職如下：
1、思想工作方面
俗話說：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。
2、教育工作方面
在這個(gè)學(xué)期，本人擔(dān)任一年級(jí)語文教學(xué)工作，班級(jí)人數(shù)眾多，又面臨著新課程改革。面對(duì)首次接觸的教材，我在教育教學(xué)工作中遇到了不少困難。針對(duì)這些情況，我在積極參加教育局組織的新教材培訓(xùn)的同時(shí)，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的教師及兄弟學(xué)校的'同行討教經(jīng)驗(yàn)。
我在教學(xué)中，認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學(xué)思路，把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。另外，本人在搞好教學(xué)工作的同時(shí)，還很注重教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累，有了心得體會(huì)就及時(shí)記下來與同事交流，本學(xué)期撰寫綜合活動(dòng)案例《翱游花�！芬约罢撐亩啻螀⒓邮屑�(jí)交流、獲獎(jiǎng)、發(fā)表。
3、遵守紀(jì)律方面
本人我嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí)，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
4、業(yè)務(wù)進(jìn)修方面
隨著新課程改革對(duì)教師業(yè)務(wù)能力要求的提高，本人在教學(xué)之余，還擠時(shí)間自學(xué)中文本科并積極各類現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)初步掌握了多媒體課件制作。
年度個(gè)人年終述職報(bào)告10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，在座的各位同事們：
大家好！今天很高興能夠和大家坐在一起，共同分享我們的工作和工作中的問題，作為寶華泰好家風(fēng)公司的一份子，我感覺很榮幸，一路走來，因?yàn)橛心銈兊呐惆椋刮冶陡猩畹某鋵?shí)和工作的快樂.
我們共同努力，經(jīng)營同一塊市場，付出辛勤和汗水，收獲豐富的營銷經(jīng)驗(yàn)和美好的夢(mèng)想，工作中的每一天，我們歡樂與共，煩憂共擔(dān)，今天，在這里我做一次總結(jié).
回顧過去幾年的工作歷程，展望未來，并且做好準(zhǔn)備，時(shí)刻準(zhǔn)備著完成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷售目標(biāo).
記得我進(jìn)公司的時(shí)候是個(gè)雨天，那天是08年7月11日.
剛開始，我接手負(fù)責(zé)松崗區(qū)域，當(dāng)時(shí)松崗鎮(zhèn)在很多同事眼中，是一塊都不看好的市場，對(duì)我來說，也是一塊陌生的地方，但我的信念是，要做就做最好的，不能被困難的表象所嚇倒.
于是，我堅(jiān)持下來，認(rèn)真的拜訪區(qū)域內(nèi)的每一個(gè)客戶，不管有無合作，并且經(jīng)常通過步行的方式，尋找和開發(fā)了更多沒合作的.客戶。包括平價(jià)店和小店.
當(dāng)時(shí)，我的前任業(yè)務(wù)員交接給我的有效客戶數(shù)不足三十家，經(jīng)過我兩個(gè)月的努力，我在松崗鎮(zhèn)的客戶數(shù)已經(jīng)達(dá)到了65家以上，所以，每個(gè)月的銷售任務(wù)，對(duì)我來說，已經(jīng)是輕易就能達(dá)成了.
兩個(gè)月后，沙井A場并入我區(qū)域，月銷售量也達(dá)到了32萬元，再三個(gè)月后，也就是09年的元旦，兼并沙井B場。09年的4月，因我區(qū)域主管的離職，接手沙井好萬年系統(tǒng)，天源隆系統(tǒng)等重點(diǎn)優(yōu)質(zhì)客戶，并涵蓋整個(gè)沙井鎮(zhèn)和松崗鎮(zhèn)的A ，B 類賣場.
09年7月接手福永，西鄉(xiāng)兩個(gè)鎮(zhèn)的重點(diǎn)客戶，至今.
在這個(gè)過程中，我以我的工作信念和理想，可以算是圓滿地完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)銷售任務(wù)，每個(gè)月的銷售基本上在前三名。所以，我收獲很多，感觸也很多，收獲的不僅僅是市場銷售方面能力的提升，更多的是每一次成功完成月度目標(biāo)百分之百時(shí)，內(nèi)心的喜悅感和成就感，并且，結(jié)識(shí)了更多的銷售行業(yè)的朋友，開闊了我的視野，同時(shí)，也證明了自己，我行！我可以！
以上是我在寶華泰兩年來的發(fā)展歷程的概述，那么在這個(gè)過程中，我們也遇到過很多的市場問題，比如，促銷效果差，價(jià)格執(zhí)行不及時(shí)或不到位，陳列的被搶占和混亂無序以及和其他竟品的各種短兵相接等等.
在這里，我總結(jié)出做銷售工作的幾個(gè)重點(diǎn):一是客情關(guān)系，它直接影響到我們銷售工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)，并決定你的成敗，二是心態(tài)和信心，三是陳列上的勤于動(dòng)手和勤于動(dòng)腦，四是溝通和談判的技巧，五是能夠充分利用和整合公司內(nèi)在和外在的有利資源，為提高區(qū)域銷售創(chuàng)造一切有利條件.
以上是從大處看銷售，那么從小處看，就很簡單，經(jīng)營和提升一塊區(qū)域的銷售，我總結(jié)出以下幾天：1，陳列上是否有優(yōu)勢？是否第一位置？物料使用和搭配是否合理充足.2.價(jià)格執(zhí)行，促銷品項(xiàng)執(zhí)行是否到位？是否能形成主推？突出價(jià)格優(yōu)勢，標(biāo)價(jià)簽是否到位，有無缺失？POP等特價(jià)標(biāo)示是否明顯？3.廣告、海報(bào)等宣傳是否有定期免費(fèi)特價(jià)海報(bào)，戶內(nèi)戶外廣告有無合理投放等.4.與賣場客情關(guān)系的延伸問題，賣場人員的支持與否也直接影響著我們的銷售.
對(duì)于下一步的工作計(jì)劃，我個(gè)人而言，信心滿滿，首先第一點(diǎn)，我必須保證我個(gè)銷售目標(biāo)百分之百達(dá)成，帶動(dòng)我組業(yè)務(wù)員精耕細(xì)作，突出銷售，對(duì)于強(qiáng)的予以認(rèn)可，對(duì)于弱者給予鼓勵(lì)，并適時(shí)加以引導(dǎo)，及時(shí)分享信息，掌控銷售進(jìn)度。
我的看法是，只要公司領(lǐng)導(dǎo)能給予適當(dāng)?shù)闹С郑瑧{著好家風(fēng)這面旗幟，做銷售真的沒問題。當(dāng)然，我說的前提，很重要.
其實(shí)，好家風(fēng)是個(gè)好品牌，通過我們的通力合作，誠心于市場，誠心于人，我相信我們的前景是非常樂觀的，那么，在這里，我要和各位分享一個(gè)觀點(diǎn)，擁有一個(gè)堅(jiān)定不移的好心態(tài)，有積極向上、團(tuán)結(jié)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)氛圍，沒有什么市場是經(jīng)營不好的，我有信心，我相信在座的各位也有信心.
時(shí)光荏苒，歲月如歌，我們都是熱血沸騰的年輕人，在寶華泰的每一天，我都能感受到學(xué)習(xí)的氛圍和競爭的激烈，我想，我很感謝！在我遇到苦難和挫折時(shí)給予的包容、扶持和理解。站在近處，可以看清，站在高處，可望遠(yuǎn)。選擇對(duì)的行業(yè)，跟對(duì)老板，我們行！
年度個(gè)人年終述職報(bào)告11
在公司工作了很多年了，從一個(gè)小小的業(yè)務(wù)員走到現(xiàn)在公司銷售經(jīng)理的位置，付出了多少努力和汗水，也許只有我自己知道了，一分耕耘一分收獲，我相信天道酬勤，所以我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。
自己**年銷售工作，在公司經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)魏總的帶領(lǐng)和幫助下，加之全組成員的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，不斷創(chuàng)新，不遺余力、竭盡全力、傾其所有去完成所有工作。截止** 年12月24日，完成了年銷售額1300000元，起額完成全年銷售任務(wù)的60%，貨款回籠率為80%，銷售單價(jià)比去年下降了10%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%�，F(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：
一、 切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。
作為一名銷售經(jīng)理，自己的崗位職責(zé)是：
1、在銷售總部領(lǐng)導(dǎo)下，和各部門密切配合完成工作。
2、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，處處起到表率作用。
3、制訂銷售計(jì)劃。
4、確定銷售政策。
5、設(shè)計(jì)銷售模式。
6、銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。
7、銷售業(yè)績的考察評(píng)估。
8、銷售渠道與客戶管理。
9、財(cái)務(wù)管理、防止呆帳壞帳對(duì)策、帳款回收。
10、銷售情況的及時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理建議。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。俗話說："高山因?yàn)橛写蟮氐男湃�，才屹立得巍峨壯觀;小溪因?yàn)橛写蠛５男湃?才獲得更廣闊的生命。"工作更是如此，在我所帶領(lǐng)過的團(tuán)隊(duì)之中，我都是以信任的態(tài)度去實(shí)施的，用人不疑疑人就不用。所以在今后的工作當(dāng)中，我仍以此心去實(shí)施。
二、 明確客戶需求，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)供貨。
工作中自己時(shí)刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭及早準(zhǔn)備，在客戶要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時(shí)了解客戶還款能力，考慮并補(bǔ)充完善。更大限度的爭取每一個(gè)單，全面的了解客戶的動(dòng)態(tài)，確保公司利益。
三、 正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。保護(hù)公司的信譽(yù)度，同時(shí)與保存并記錄好那些不足，讓公司的產(chǎn)品有改進(jìn)方向，越來越好。
四、 認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，依據(jù)客戶需求確定代理的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的.過程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價(jià)格和施工要求。
在過去的一年，我們公司的業(yè)績因?yàn)槿蚪鹑谖C(jī)的影響，沒有出現(xiàn)很大的增長，不過暫時(shí)金融危機(jī)對(duì)我們公司的影響也不是很大，不過我們一定要警惕，金融危機(jī)下，沒有哪一個(gè)公司是安全的，說不定今天好好的公司明天就倒閉了，所以我們一定要警惕，警惕金融危機(jī)對(duì)我們的影響。隨時(shí)保持一定的戰(zhàn)斗力，以敏銳的態(tài)度去面對(duì)一切壓力。
在以后的歲月里，我的工作一定會(huì)越來越努力的，盡量不會(huì)出現(xiàn)任何的差錯(cuò)，這對(duì)我是必須要要求的，我對(duì)自己的要求是最嚴(yán)格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!
希望公司在新的一年能夠繼續(xù)發(fā)展下去，將公司的業(yè)績提高上去，我將作為公司的一個(gè)大的螺絲釘，為公司發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)，希望公司的未來更加的美好!
年度個(gè)人年終述職報(bào)告12
我自20xx年x月份到銀行上班，月底被分配到銀行擔(dān)任委派財(cái)務(wù)經(jīng)理，現(xiàn)在已有x個(gè)月的時(shí)間，這期間在銀行各位同任的大力支持下，在其他相關(guān)人員的積極配合下，我與大家一道，團(tuán)結(jié)一心，踏實(shí)工作，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
下面我將20xx年來自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情況向大家做簡要匯報(bào)：
一、嚴(yán)于律己，嚴(yán)格要求，遵章守紀(jì)，團(tuán)結(jié)同志
自到銀行上班以來，我能嚴(yán)格要求自己，每天按時(shí)上下班；
同時(shí)我也能嚴(yán)格遵守銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度，從不搞特殊，也從不向銀行提出不合理的要求；
對(duì)銀行的人員，不管經(jīng)理還是工人，我都能與他們搞好團(tuán)結(jié)，不搞無原則的糾紛，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，不利于團(tuán)結(jié)的話不說。
二、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)
我在銀行主要從事財(cái)務(wù)工作，為此我從以下方面做了一些工作：
1、嚴(yán)格控制銀行現(xiàn)金支出。
嚴(yán)格按銀行發(fā)布的備用金管理辦法相關(guān)規(guī)定進(jìn)行備用金的控制，對(duì)于不符合要求的發(fā)票、超出費(fèi)用報(bào)銷范圍的費(fèi)用或相關(guān)手續(xù)不完善的報(bào)銷憑證堅(jiān)決不予報(bào)銷，將銀行發(fā)生的費(fèi)用控制在預(yù)算范圍內(nèi)。對(duì)發(fā)生的費(fèi)用及成本及時(shí)寄回總部沖銷備用金，保證現(xiàn)金的正常周轉(zhuǎn)。
2、認(rèn)真審核需支付第三方物流承運(yùn)商的承運(yùn)費(fèi)。
費(fèi)用結(jié)算嚴(yán)格按合同規(guī)定價(jià)格和周期執(zhí)行，對(duì)所支付金額過大的費(fèi)用認(rèn)真審核，詢問相關(guān)人員原因，對(duì)不符合要求的發(fā)票要求承運(yùn)商重新開據(jù)或者拒絕報(bào)銷。
3、按時(shí)結(jié)算。
按時(shí)與公司核對(duì)配送費(fèi)用，及時(shí)向總部申請(qǐng)開票，開票時(shí)嚴(yán)格匹配收入與成本，取得統(tǒng)一發(fā)票第一時(shí)間部結(jié)算費(fèi)用。
4、正確計(jì)算工資薪酬。
根據(jù)銀行規(guī)定嚴(yán)格按照考勤記錄及加班情況正確計(jì)算員工工資，耐心準(zhǔn)確地解釋員工對(duì)自己當(dāng)月工資的各項(xiàng)疑問，對(duì)因我個(gè)人原因造成個(gè)別員工工資計(jì)算錯(cuò)誤的情況，及時(shí)向辦事處總經(jīng)理及總部人事主管反應(yīng)，保證員工正當(dāng)利益不受損。
5、及時(shí)向總部報(bào)送財(cái)務(wù)分析及經(jīng)營分析。
根據(jù)系統(tǒng)及業(yè)務(wù)臺(tái)帳數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確的填制財(cái)務(wù)分析表，監(jiān)督該月各項(xiàng)指標(biāo)執(zhí)行情況，分析各項(xiàng)指標(biāo)異常因素，制定下月預(yù)計(jì)目標(biāo)；及時(shí)填制經(jīng)營分析，反應(yīng)該月辦事處經(jīng)營情況、財(cái)務(wù)狀況及存在的.問題。
6、及時(shí)完成總部的其他要求。
如及時(shí)完成對(duì)20xx年銀行收入預(yù)算的編制、及時(shí)配合完成20xx年銀行財(cái)務(wù)決算工作，為銀行的正常工作當(dāng)好助手。
三、存在的問題
一年來，圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力，取得了一定的成效，但與銀行的要求和期望相比還存在一些問題和差距，主要是：自己來銀行時(shí)間短，一些情況還不熟悉，尤其是對(duì)部分銀行規(guī)定還沒有吃透，另外銀行正處于逐步走向制度完善的境況，相關(guān)業(yè)務(wù)流程對(duì)工作效率有一定影響，對(duì)這些問題，我將在今后的工作中認(rèn)真加以學(xué)習(xí)，不斷提高自我，為銀行發(fā)展竭盡所能。
最后，還想說三點(diǎn)：
一是我的述職報(bào)告還不全面，有的具體的工作沒有談到，就今天我所談的，希望大家多提寶貴意見。
二是我工作能順利的開展并取得較好的成績，首先要感謝我的前任外派財(cái)務(wù)經(jīng)理及財(cái)務(wù)部對(duì)口會(huì)計(jì)，她們對(duì)我的工作給予許多幫助和配合。
同時(shí)，我還要感謝銀行其他人員，沒有你們的支持和配合，就沒有我們今天的工作成績。
三是希望大家在20xx年，能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大家一道，為銀行獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力。
年度個(gè)人年終述職報(bào)告13
一、涉取各方面知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，提升自我
平時(shí)我注重閱讀幼教類報(bào)刊雜志，從中吸取精華，為我所用。積極參加幼兒園的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和政治學(xué)習(xí)，來提高自身的教學(xué)素質(zhì)！在本學(xué)期中我還擔(dān)任園乙組體操排練工作，利用空班的時(shí)間給孩子們排練，在經(jīng)過一學(xué)期的努力孩子們?cè)谶@次的省體操表演大會(huì)上取得了第二名。
二、保教工作
針對(duì)我班孩子都是在三月份剛剛走進(jìn)幼兒園大家庭這一情況。我耐心的安慰和真誠的相對(duì)才能讓孩子意識(shí)到幼兒園是我們溫暖的家，讓孩子喜歡我。在培養(yǎng)幼兒行為習(xí)慣上，我用自己在托一班時(shí)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和黃老師地方得到的帶班經(jīng)驗(yàn)，我采取循序漸進(jìn)法，收效顯著，一學(xué)期下來，每個(gè)孩子都有了可喜的進(jìn)步。從不會(huì)穿鞋脫褲子和甚至不會(huì)在痰盂中大小便，到現(xiàn)在不僅能自己吃飯，脫衣物鞋子還能自己穿衣服和褲子了，在這些過程中我看到了孩子們成功的喜悅和勝利的笑容，也看到了家長欣慰和信任的表情！而在這次的“六一”文藝匯演中雖然我們班是全幼兒園最好的孩子，在排練節(jié)目中有一定的難度但我秉著讓每為幼兒都有表現(xiàn)的機(jī)會(huì)的原則，鼓勵(lì)每位幼兒都來參加，并鼓勵(lì)幼兒能自己大膽的表現(xiàn)，當(dāng)有幾個(gè)寶寶由于年齡較小家長想放棄參加時(shí)，我就鼓勵(lì)家長和孩子一起來參與，這樣不僅能給孩子一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)也給了家園互動(dòng)一個(gè)很好的機(jī)會(huì)！在他們的潛意識(shí)里，已真正把我們當(dāng)成他們的親人，愛園如家。看到孩子們燦爛如花的笑臉，我慶幸這群“皇帝”、“公主”已走出了自己的宮殿，能夠和同伴互幫互助，和睦相處。給予孩子一份耐心，撒播孩子一片愛心，你會(huì)贏取孩子一種信任和擁待。
三、教育教學(xué)
在教育教學(xué)中我僅以游戲的形式來組織活動(dòng)更采取就是說采取多種途徑、多種形式為幼兒提供多元互動(dòng)的建構(gòu)實(shí)踐機(jī)會(huì)，即每一個(gè)主題活動(dòng)應(yīng)圍繞主題脈絡(luò)有機(jī)地與集體教學(xué)活動(dòng)、日常活動(dòng)、區(qū)域活動(dòng)相結(jié)合進(jìn)行再生成，這樣幼兒與學(xué)習(xí)共同體將融合為一個(gè)有生命力的整體使幼兒較多地"感受"、"體驗(yàn)"、"喜歡"、"樂意"等充滿感性的認(rèn)識(shí)、理解，它既突出了對(duì)幼兒情感、態(tài)度、興趣等方面發(fā)展的重視，也體驗(yàn)了發(fā)揮幼兒主體作用的理念。就如我班上設(shè)計(jì)的"夏天真熱"的主題，孩子們和家長共同收集夏天的衣服，扇子和用廢舊材料制作夏天的衣服等等，并在區(qū)角里設(shè)置大量夏天的物品讓幼兒采取多種形式吸取知識(shí)！
另外，活動(dòng)區(qū)也是我們工作的重點(diǎn)�；顒�(dòng)區(qū)活動(dòng)是讓幼兒在寬松和諧的`環(huán)境中，按照自己的能力意愿，自主地選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容和活動(dòng)伙伴，主動(dòng)地進(jìn)行探索與交往的活動(dòng)。通過我們有目的、有計(jì)劃地投放各種材料，創(chuàng)設(shè)活動(dòng)環(huán)境使幼兒的學(xué)習(xí)與生活融于一體的游戲形式，深受孩子們的喜愛，還能培養(yǎng)幼兒的主動(dòng)性、獨(dú)立性、創(chuàng)造性。
四、搞好家園共育，共創(chuàng)和諧氛圍
家長是我們永遠(yuǎn)的合作者，沒有家長的支持，我們的工作是不會(huì)完善和全面的。針對(duì)我們班的家長都是第一次送幼兒上幼兒園，剛開始時(shí)會(huì)對(duì)我們保持著不信任的態(tài)度，這時(shí)我就會(huì)讓家長看見積極熱情對(duì)待孩子的同時(shí)和家長做好一天的交流工作，當(dāng)有什么事情發(fā)生時(shí)也能第一時(shí)間讓家長了解！我們更是充分利用《成長檔案冊(cè)》和家長進(jìn)行一周的孩子在園學(xué)習(xí)反饋！還得到家長一份認(rèn)可。只有家園聯(lián)合，才能為幼兒創(chuàng)設(shè)和諧的成長氛圍，促進(jìn)他們的身心健康。“家長會(huì)”、“家長開放日”、網(wǎng)絡(luò)等是教師與家長交流的平臺(tái)，也是我們老師干好本職工作的有利保證。
歷經(jīng)磨煉和錘打我已不是稚嫩的雛鷹，而是能夠展翅飛翔的雄鷹，但是要在高空翱翔得更高更遠(yuǎn)，我不能只在原處守望，我必須練就自己堅(jiān)韌的翅膀，勇往直前。時(shí)間不會(huì)停息，流水不會(huì)止步，在流光異彩的，相信我是其中耀眼的一顆星，閃在晨曦，閃在日暮，閃在生命中的每時(shí)每刻。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
轉(zhuǎn)眼間我們這學(xué)年即將結(jié)束，回顧了這學(xué)年工作，真是有很多感觸。幼兒教師的工作無疑是繁瑣的，但是在這繁瑣中我也收獲了很多。現(xiàn)進(jìn)行述職報(bào)告如下：
一、注重培養(yǎng)孩子的自理能力，增加幼兒的自信
幼兒自理能力的獨(dú)立是孩子發(fā)展的第一步，因?yàn)楝F(xiàn)在的孩子都是獨(dú)生子女比較多，使不少幼兒失去發(fā)展自理能力的機(jī)會(huì)，在幼兒園主要表現(xiàn)為：自己玩的玩具自己不會(huì)整理，同伴之間不懂得互相謙讓。戶外活動(dòng)時(shí)扭扭捏捏，不懂得放開。要重點(diǎn)激發(fā)幼兒自理的積極性，增強(qiáng)幼兒的自信心。才能讓他們?cè)谟變簣@愉快的開展一日活動(dòng)。
二、教育保育方面
在教學(xué)上，針對(duì)中班幼兒心理情況，我們開展了個(gè)項(xiàng)主題教學(xué)活動(dòng)，以發(fā)展幼兒的獨(dú)立性思維、大方、開朗的性格為目標(biāo)，精心設(shè)計(jì)了豐富多彩的主題活動(dòng)，并運(yùn)用多種教學(xué)方法。從幼兒的實(shí)際出發(fā)，注意調(diào)動(dòng)幼兒學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維，培養(yǎng)幼兒的學(xué)習(xí)興趣為主要目的。做到課題與環(huán)境結(jié)合，讓幼兒感受到上幼兒園的樂趣。還設(shè)立了美工區(qū)、角色區(qū)、結(jié)構(gòu)區(qū)、計(jì)算區(qū)、語言區(qū)、益智區(qū)等區(qū)域，并不斷豐富材料。
在開學(xué)初建立了良好的生活常規(guī)、游戲常規(guī)、活動(dòng)常規(guī)，培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。讓幼兒在游中、活動(dòng)中學(xué)習(xí)，培養(yǎng)幼兒創(chuàng)新的精神，培養(yǎng)他們自主、自立。尊重幼兒身心發(fā)展的規(guī)律和學(xué)習(xí)特點(diǎn)。引導(dǎo)幼兒在生活中學(xué)習(xí)，發(fā)展其好奇心，讓他們主動(dòng)學(xué)習(xí)。
在教育過程中，由于先天素質(zhì)，生活環(huán)境，所受的教育以及主觀努力不同，每個(gè)孩子的身心發(fā)展的可能性和發(fā)展水平都存在差異，這就需要我們教師做到：注重個(gè)體差異，因人施教，引導(dǎo)幼兒個(gè)性健康發(fā)展。首先我們從了解孩子入手，及時(shí)掌握幼兒各方面的表現(xiàn)，掌握個(gè)體素質(zhì)的發(fā)展水平。然后進(jìn)行分析，分析問題存在的原因。再選擇恰當(dāng)?shù)慕逃椒�，教育手段進(jìn)行教育。我們針對(duì)不同個(gè)性的幼兒采取不同的教育方法。
三、注重與幼兒之間的情感交流
我們很注重與幼兒的情感交流。熱愛并尊重我們的每一位幼兒，有了這樣的心態(tài)，師生之間就有了和諧的狀態(tài)，許多的事情都得到了解決，無論是活潑的幼兒和頑皮的還有和膽怯的幼兒都一視同仁。對(duì)性格孤僻的幼兒給以更多的熱情和幫助。幫助他們建立自信，走出自我評(píng)價(jià)的誤區(qū)。活潑開朗幼兒則為其提供適合展示他們的自我空間。熱愛和尊重每一位幼兒，與幼兒平等相處，讓幼兒接受你就能主動(dòng)接受你的教育。
四、重視家園聯(lián)系的作用
要善于家長溝通，在幼兒園工作中，家長工作十分重要的，幼兒園的每一項(xiàng)工作都離不開家長支持和配合，這學(xué)年我們通過多種渠道與家長溝通，如建立了全面的家園聯(lián)系互動(dòng)欄。針對(duì)每一位幼兒的情況采取不同的方式進(jìn)行溝通，在幼兒的因材施教方面收到了良好的效果。
當(dāng)然，有了收獲當(dāng)然也有不少的不足，只有善于總結(jié)，和反思才會(huì)有所提高和進(jìn)步，多聽老教師的優(yōu)質(zhì)課，從中獲取經(jīng)驗(yàn)，快速的提升自己，希望領(lǐng)導(dǎo)在為我們提供各種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的同時(shí)也幫助我指出不足，我將認(rèn)真反思努力改進(jìn)。
此致
敬禮！
述職人：xxx
x月x日
年度個(gè)人年終述職報(bào)告14
光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我學(xué)到了不少知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，讓我在工作中基本上能獨(dú)立完成各項(xiàng)工作，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指導(dǎo)和栽培，在以后的工作中我會(huì)刻苦學(xué)習(xí)。不畏困難。更好的工作來回報(bào)上級(jí)。20xx年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，圍繞商場的總體目標(biāo)，認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針，始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，積極做好商場的消防安全防范工作，維護(hù)商場的治安秩序，總結(jié)工作如下：
一、工作的職責(zé)
疏導(dǎo)后院進(jìn)出貨物的車輛，保持后院消防通道的暢通等，登記工作：登記外來人員進(jìn)入商場施工的檢查。巡視工作：白天巡視商場內(nèi)有無可疑人員。消防通道是否暢通。消防設(shè)施是否被占用等。晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材，施工證件，施工安全隱患是否存在等等。
二、消防知識(shí)
xx月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識(shí)宣傳教育xx個(gè)能力演講活動(dòng)，我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動(dòng)，在此之前我們還是“三個(gè)能力”“三懂、三會(huì)”從那以后實(shí)行貫徹消防局的意見，從“三個(gè)能力”“三懂、三會(huì)”發(fā)展到“四個(gè)能力，四懂，四會(huì)”讓我們又學(xué)到了好多，緊接著每天的出操、消防演習(xí)，從中又學(xué)了好多知識(shí)和問題，在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來檢查我們的工作，我們?cè)谏虉鱿姥萘?xí)了，演習(xí)分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生，消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認(rèn)可！
二、商場開業(yè)前的準(zhǔn)備
1、所有人員集合，統(tǒng)一檢查各通道，各卷閘有無異常，能否正常開啟。
2、按規(guī)定時(shí)間開放員工通道，讓員工進(jìn)入。
3、按開業(yè)時(shí)間打開所有通道門，并維持門前的秩序，避免剛開業(yè)人員集中，發(fā)生擁擠現(xiàn)象。
4、密切注視進(jìn)出人員，因開業(yè)人員較雜，容易發(fā)生意外事件。
現(xiàn)在居民生活素質(zhì)的綜合提高，人們購物的最高境界也發(fā)生了翻天覆地的變化，商場的硬件已經(jīng)趨向同質(zhì)化，而軟件方面比如人性的管理卻是各有千秋，各自不同，隨著保安員的進(jìn)駐商場，帶來的各種問題和現(xiàn)象也逐漸擺在了每個(gè)經(jīng)營管理者的'面前，商場保安的工作職責(zé)也漸漸地明朗起來。xx的中高檔商場是日益增多，對(duì)商場保安的工作也越來越重視，而保安服務(wù)公司也明顯發(fā)覺客戶單位的要求越來越理性和規(guī)范，保安員的業(yè)務(wù)水平和技能再一次提上了日程，商場保安員的工作到底需要怎么開展，才能讓客戶單位滿意，讓保安公司放心，讓社會(huì)大眾對(duì)商場保安有個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。
年度個(gè)人年終述職報(bào)告15
牢記工作職責(zé)
記得幾年前，我們大家人手一冊(cè)讀過《工作就是責(zé)任》這本書，書中引用過卡耐基語：“認(rèn)清自己要做些什么，就已經(jīng)完成了一半的責(zé)任。”——我的崗位的職責(zé)是什么？職責(zé)要求我做到什么？這是職場中每一個(gè)人首先要思考的問題。
我想，學(xué)校管理者的基本職責(zé)是科學(xué)決策，民主管理，為工作創(chuàng)造有利條件，使工作按規(guī)范程序有效運(yùn)轉(zhuǎn)。所以，學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)是班子集體的領(lǐng)導(dǎo)，校長顯然是班長，校長的職責(zé)就是和書記一起團(tuán)結(jié)班子成員凝心聚力謀劃學(xué)校發(fā)展，帶領(lǐng)全體教職員工圍繞工作目標(biāo)、明確各自職責(zé)，逐級(jí)落實(shí)到位，有序推動(dòng)工作。具體而言，校長須做好三項(xiàng)工作：一是出思路；二是帶隊(duì)伍；三是做決策。明確了自己的主要職責(zé)和基本工作，明確了班子成員的分工，我主要與各班子成員對(duì)接工作，基本做到舉重若輕，規(guī)范有序。
明晰工作思路
明晰的工作思路是學(xué)校工作有序開展的先決條件，是學(xué)�？沙掷m(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)助力。學(xué)校的工作思路應(yīng)立足于師生的發(fā)展需要，立足于學(xué)校的優(yōu)勢與不足，立足于時(shí)代和現(xiàn)實(shí)的結(jié)合點(diǎn)以及校長的教育觀、教學(xué)觀和人才觀綜合而定。
我不想追求出新出彩，更不想為了熱鬧的政績而一味地照搬專家的理念、模仿名校的做法，因?yàn)樵谖铱磥�，教育是來不得半點(diǎn)功利的，任何急功近利的做法都有悖于教育本身的發(fā)展規(guī)律，是難以真正促進(jìn)師生的健康成長和學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展的，是不負(fù)責(zé)任的。
于是，我和大家一起，尊重事實(shí)和規(guī)律，客觀地分析我們這所年輕而美麗的學(xué)校，看看她的優(yōu)勢，審視她的不足。立足校情和學(xué)校未來發(fā)展，結(jié)合新的形勢，我提出近幾年的工作思路：減量加質(zhì)出精品，專業(yè)提升促內(nèi)涵。為什么這么提？首先，我校經(jīng)過前幾年的發(fā)展，校園物質(zhì)文化建設(shè)已經(jīng)完備，基本制度已經(jīng)建立，該是主抓內(nèi)涵建設(shè)的時(shí)候了，而學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展的根本是教師專業(yè)的提升。其次，學(xué)校規(guī)模大、學(xué)生多、教師少，要把工作做精細(xì)出精品，必須做好工作的加減法，做有效的事，有效地做事。這一工作思路得到大家的認(rèn)同，大家自覺將它細(xì)化到工作計(jì)劃中，落實(shí)到實(shí)際工作中，各項(xiàng)工作取得新的實(shí)效。
帶好工作隊(duì)伍
學(xué)校的隊(duì)伍主要有班子隊(duì)伍、中層干部隊(duì)伍、班主任隊(duì)伍和學(xué)科教師隊(duì)伍。
俗話說：村看村，戶看戶，群眾看干部。顯然，班子隊(duì)伍建設(shè)是學(xué)校隊(duì)伍建設(shè)的關(guān)鍵所在。在班子隊(duì)伍建設(shè)上，我和周書記黨政同心，始終要求自己堂堂正正做人，坦坦蕩蕩做事，求真求實(shí)，率先垂范。要求班子成員做到的，自己首先做到，要求班子成員不做的，自己首先不做。班子做到科學(xué)調(diào)研，民主討論，集體決策，校長書記做到“四個(gè)不直接分管”。班子成員嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)假制度，認(rèn)真完成聽課、研討、理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)筆記等各項(xiàng)教育教學(xué)常規(guī)檢查，不參與校內(nèi)各項(xiàng)評(píng)優(yōu)評(píng)先等。我們踏實(shí)的工作作風(fēng)得到普遍認(rèn)可，上一學(xué)年被評(píng)為市直教育系統(tǒng)“優(yōu)秀班子”。
除此之外，我們還精心培養(yǎng)中層干部隊(duì)伍。在制度上進(jìn)行行政組考核，工作上嚴(yán)格要求、悉心指導(dǎo)，學(xué)習(xí)上加大培訓(xùn)力度，除了外出學(xué)習(xí)，還請(qǐng)市內(nèi)專家進(jìn)行專門培訓(xùn)，我本人也和年輕干部共同交流管理心得，每月召開一次全體中層干部工作交流會(huì)等，年輕干部不斷成長，管理科室的行政能力得到提高，有效地促進(jìn)了全校工作向前推進(jìn)，管理工作得到相關(guān)部門的一致認(rèn)可，也吸引了不少各地市兄弟學(xué)校到校參觀交流管理經(jīng)驗(yàn)。
在班主任隊(duì)伍建設(shè)和學(xué)科教師隊(duì)伍建設(shè)上，大家都親身參與，一起實(shí)踐和思考，有的做法在集體述職報(bào)告中有敘述，在此不作贅述。
我想，我們有一支團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的班子隊(duì)伍，一支規(guī)范有序的中層和年級(jí)管理隊(duì)伍，一支敬業(yè)奉獻(xiàn)的班主任隊(duì)伍，一支精益求精的學(xué)科教師隊(duì)伍，這是我們團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的結(jié)果，我們?yōu)樽约菏瞧渲械囊粏T而感到驕傲和自豪。
做好工作決策
在現(xiàn)有制度之外，在遇到新困難和新問題面前，需要校長的決策。視困難和問題的大小，有時(shí)直接拍板，有時(shí)和書記通氣，有時(shí)和分管領(lǐng)導(dǎo)商定，有時(shí)通過班子會(huì)集體決議。
看看這一學(xué)年我們針對(duì)新的工作思路做了哪些新的決策。
一是減少了會(huì)議的次數(shù)但增加了會(huì)議的時(shí)間，增加了校長和班子成員和大家一起分析學(xué)校實(shí)際、明確工作思路、小結(jié)工作現(xiàn)狀和集體反思工作的時(shí)間。我常常對(duì)管理人員說：布置工作時(shí)除了告訴大家“做什么”還應(yīng)讓大家知道“為什么這么做”，因?yàn)楣芾碚叩睦砟钪挥谐蔀榇蠹业睦砟畈攀怯猩Φ睦砟睿拍艽龠M(jìn)大家創(chuàng)造性地開展工作，工作也顯得更有價(jià)值和意義。
二是減少了一些活動(dòng)和檢查項(xiàng)目增加了指導(dǎo)和反思的項(xiàng)目。外來聯(lián)系的活動(dòng)盡可能推辭掉了；紙質(zhì)備課和筆記抄寫少了網(wǎng)上交流和反思多了；集中研討少了年級(jí)和組內(nèi)交流多了……為什么？讓更多的老師騰出更多的時(shí)間思考自己的教學(xué)和工作。
三是有些減量項(xiàng)目明顯要求加質(zhì)了：“四課”可以合并上了但合作教學(xué)要求高了，改為滾動(dòng)式聽課研討了；電腦課不再考理論了但上機(jī)考試要求更嚴(yán)了；“四課”改為組內(nèi)公開，全校性聽課少了但要求聽課簽名寫評(píng)論了……為什么？減量的目的就是為了把騰出的時(shí)間和精力做好值得做好的工作。
當(dāng)然，還增加了一些讓大家或放松或緊張的新的決策：新增對(duì)教師的體檢也增加了班主任工作面向全體學(xué)科的規(guī)定；新增了一個(gè)月有6節(jié)課臨時(shí)假也增加了請(qǐng)病假須有全套醫(yī)院手續(xù)；新增了教師子女可適當(dāng)享受俱樂部項(xiàng)目優(yōu)惠也增加了教工子女在學(xué)生活動(dòng)中不搞特殊化的要求；新增了女生婚戀沙龍活動(dòng)也增加了一懷孕就請(qǐng)好代課教師以維持教學(xué)秩序的穩(wěn)定……
作為校長，作為管理者，總是希望做到公平公正，但一碗水總是難以端平的，只有盡可能憑著責(zé)任和良知去做事。所以，不管是加法還是減法，不管作何決策，我們都立足于學(xué)校的全局和長遠(yuǎn)，都是為了全面地促進(jìn)工作，為了尊重誠實(shí)勞動(dòng)，為了營造公正平等的管理和育人氛圍，因?yàn)�，每個(gè)人都很重要。
除了以上三項(xiàng)基本工作，一學(xué)年來，我還做了什么？真沒做什么，只知道我和大家一起忙忙碌碌，只知道做了我應(yīng)該做的工作，工作開展得比預(yù)期的要好要順。借此機(jī)會(huì)，感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的關(guān)心、支持和幫助。
其實(shí)，作為一名缺乏經(jīng)驗(yàn)的新手，我知道我有很多不足，但大家對(duì)我給予理解和包容。我要感謝我的班子同仁對(duì)我的包容，經(jīng)常召集大家商討工作，班子會(huì)開得多，暑假加班也多，占用了大家不少時(shí)間；我要感謝中層干部對(duì)我的包容，我對(duì)大家的工作要求高尤其是對(duì)年輕干部的'要求高，批評(píng)起人來常常不留情面；我要感謝老師們對(duì)我的包容，對(duì)大家除了談工作還是談工作，很少談生活、談興趣愛好，很少來看看大家。更有一些老師的個(gè)人困難出于管理的難度難以一一解決，有時(shí)對(duì)于觸及我淚點(diǎn)的又無法滿足的我只有含淚拒絕……都說善良是女人的天性，但當(dāng)女人遭遇校長角色，責(zé)任往往占據(jù)上風(fēng)，不然她就是自私的。
《工作就是責(zé)任》的序言中提到：“當(dāng)一個(gè)人去完成某一項(xiàng)工作時(shí)，實(shí)質(zhì)上就是在履行一種契約，責(zé)任感就是對(duì)契約的遵守和敬畏。”是的，工作就是在履行一種契約，與職責(zé)的契約，與自我期待的契約，這既是對(duì)工作的承諾、責(zé)任，也是對(duì)自我的承諾和責(zé)任，對(duì)個(gè)人生命價(jià)值的承諾和責(zé)任。那么，一所擁有5385名學(xué)生的小學(xué)的責(zé)任是什么？是學(xué)校與5000多孩子和1萬多名父母締結(jié)的將孩子6年的童年時(shí)光交與我們的約定，它如此沉甸甸地落在我們的肩頭。而我，即便我的肩膀再柔弱，作為校長也應(yīng)是這神圣的育人約定的簽約和履約的第一責(zé)任人。
正如我寫的班子寄語：我們締造專業(yè)而幸福的教育生活，我們關(guān)注成長，有教師的成長才有學(xué)生的成長，有師生的成長才有學(xué)校的發(fā)展。我們關(guān)注幸福，有專業(yè)的提升才有職業(yè)的幸福，有教師的幸福才有學(xué)生的快樂。發(fā)展教師，引領(lǐng)孩子，共同成長，讓六年的童年時(shí)光為孩子一生的幸福奠基。
我想，這是可以逐步實(shí)現(xiàn)的。老師們，為了我們共同的責(zé)任，我們一起來！
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