醫(yī)院辦公室主任述職報告(通用7篇)
無情的時光老人像一陣寒風,走得無聲又匆匆,回顧這段時間的工作,我們取得了不錯的成績,需要認真地為此寫一份述職報告。好的述職報告都具備一些什么特點呢?以下是小編收集整理的醫(yī)院辦公室主任述職報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
醫(yī)院辦公室主任述職報告 篇1
一、加強學習,不斷提高自己的政治水平和業(yè)務素質。
作為一名中共黨員,本人在思想上始終與黨中央保持高度一致,擁護黨的領導,認真學習黨的十七屆三中全會報告,深刻領會“三個代表”重要思想的內涵,積極參加黨委組織開展的各類學習,注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質,堅定對黨的信念,用正確的理論指導自己的行動。尤其在今年開展的黨員先進性教育活動中,本人積極參加教育活動的每階段活動安排,認真記錄學習筆記,深刻思考撰寫黨性分析報告,作為醫(yī)院先進性教育活動辦公室副主任,積極履行自己的職責,配合領導完成各階段的工作。
俗話說:“肚里有知識,手中方法多”。自全面負責辦公室工作以后,新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識,拓展自己的知識領域,提高自己辦事、處理、協調問題的能力。業(yè)余時間認真學習專業(yè)知識和相關管理理論,不斷更新自己的知識結構,拓寬知識面,具備一定的學習力。通過學習《馬克思主義哲學》、《毛澤東思想概論》、《行政管理》、《公文寫作》等理論知識以及醫(yī)療等政策、法規(guī)和條例等,逐步提升自己的綜合素質。同時不僅從書本上汲取養(yǎng)分,還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務能力強的同志學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習,開闊了視野,拓寬了思路,進一步提高了政治水平和駕馭實際工作能力。兩年來,代表我院參加衛(wèi)生局舉行“五法二條例”知識競賽,榮獲團體三等獎。撰寫論文2篇,已發(fā)表2篇。
二、求真務實,不斷開創(chuàng)工作新局面。
辦公室是一個綜合協調部門,工作繁雜、瑣碎,很多工作不可預測,也難以量化。要使辦公室工作真正實現規(guī)范、有序、高效,就必須要有一整套的工作體系作保障。兩年來,本人始終踐行“服務好領導、服務好部門、服務好職工”的工作理念,始終追求更高的工作效率,更優(yōu)秀的服務質量,更順暢的運轉機制,更高昂的工作激情,在認真總結和繼承我院辦公室以往成功經驗和優(yōu)良傳統的基礎上,結合不斷拓展的工作內容,結合兄弟單位辦公室工作的.先進理念,以積極、認真、誠懇的工作態(tài)度對待自己所從事的工作。特別是20xx年,在深化醫(yī)院管理年活動中、黨員先進性教育活動中、“滿意杯”優(yōu)質服務競賽活動中、xx大學附屬醫(yī)院揭牌典禮儀式中本人充分發(fā)揮自己的組織、協調和服務職能,得到了醫(yī)院領導和其他部門、廣大干部職工的認可。
履行工作職責,深化服務職能。醫(yī)院辦公室的重要作用,特別是參謀助手作用是通過辦文、辦會、辦事的過程來體現的。辦文、辦會、辦事是辦公室最基本、最大量的工作,也是辦公室工作人員的重要基本功。關于辦文工作,兩年來,我院辦公室審核發(fā)出的各種文件有160多個,完成各類工作計劃、工作總結、五年規(guī)劃以及各種會議材料、領導講話等30余篇,較為圓滿的完成了任務。關于辦會,兩年協助完成xx大學附屬醫(yī)院揭牌慶典、離退休職工敬老節(jié)座談會、黨員先進性教育各階段通報會、中層干部家屬代表聯歡會等各種會議20余次。關于辦事,認真落實做好醫(yī)院月工作計劃安排,落實安排總值班以及節(jié)假日的排班,對上級機關下發(fā)的各項通知、工作要求等,及時向領導匯報并傳達到相關職能科室和臨床一線科室,即時反饋各種信息,做到快捷實效,保證上下政令暢通。根據《醫(yī)院管理年評價指南》以及院辦公會要求,我們組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責和工作制度,經過幾個月的認真細致工作,結合我院實際情況,對原有工作人員職責和工作制度進行了增補和修訂,現初稿已打印完畢,待院辦公會通過后正式成冊印刷。200x年,我院辦公室利用檔案工作軟件實行電腦登錄收發(fā)文,減少手工登記的程序,便于文書檔案的電腦統一管理。完成20xx年度文件的歸檔和人事檔案材料的裝訂整理。
醫(yī)院辦公室主任述職報告 篇2
各位領導,各位老師:
我于xxxx年2月擔任醫(yī)院行政辦主任。一年來,在院領導的正確領導下,在各兄弟科室的支持下,我認真履行職責,恪盡職守,帶領全科人員扎扎實實地開展工作,F對工作情況總結匯報如下:
一、思想政治立場堅定。
自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,立場堅定,始終和黨委保持高度一致。有團結協作精神和較強的事業(yè)心、責任感。能做到講政治、講學習、講正氣,作風扎實,辦事公道正派。工作中,時刻以醫(yī)院利益為重,顧全大局,保證政令暢通。
二、領導能力與管理水平
熟悉、掌握國家相關的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),積極學習相應的管理知識,運用于實際工作,經常深入臨床一線科室,掌握第一手資料,積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,當好領導的參謀助手。能夠擺正位置,配合領導做好工作,在堅持“到位不越位,分工不分家”的原則下,堅持了兩條,這就是大事要報告,小事不推諉。對于原則性、政策性強的大事,多報告,多請示。至于一些事務性的工作,則責無旁貸,絕不推諉。在工作中,敢于提出自己的觀點和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,不能直接產生效益,但通過對一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務,也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻,對管理等環(huán)節(jié)均制定了相應的制度規(guī)定,既為醫(yī)院精打細算節(jié)約支出,又為科室提供滿意優(yōu)質的服務。
三、科室建設與發(fā)展
院辦作為醫(yī)院溝通上下、協調左右、聯系各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的,許多工作都要和相關科室配合、協調才能完成。與兄弟科室的合作中,我們擺正位置,甘為人梯,從而贏得了兄弟科室對我們工作的支持與合作,創(chuàng)造了寬松、和諧的工作環(huán)境。一年來,我們辦公室較好地完成了各項工作任務。
一是抓好執(zhí)行力建設,做好醫(yī)院各項規(guī)章制度的'落實監(jiān)督工作。對醫(yī)院制定的各項制度,積極配合協助主管部門進行監(jiān)督檢查,進行督促,檢查落實完成情況,保證醫(yī)院工作的順利開展。
二是完成了醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統計、匯總等工作。為領導提供真實完整的統計數據。做好醫(yī)院各類檔案管理工作,規(guī)范程序,使檔案管理工作初步規(guī)范。
三是做好醫(yī)院的接待服務工作。
四是在領導的支持幫助下,已經著手開始了醫(yī)院內部管理辦法的撰寫與修訂工作,目前大部分的文字錄入工作已基本完成。
五是與相關科室同志密切合作,共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫作、醫(yī)院廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面,努力發(fā)揮自己的能量,圓滿地完成了各項宣傳任務。
醫(yī)院辦公室主任述職報告 篇3
尊敬的領導:
您好!
新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年。在實現人生價值方面,對我來說,也是非常重要的一年。鑒于醫(yī)院規(guī)模的不斷擴大,作為辦公室的行政負責人,深感責任重大。通過以往的工作經驗,結合實際的工作情況,對以后的工作整理出一些思路并做如下闡述:
一、完善醫(yī)院規(guī)章制度的建設工作
制度是企業(yè)管理的根本,是企業(yè)文化的基礎,只有完善的制度其他一切工作才可以有條不紊,所有工作的最終目標是通過各種規(guī)章制度和人為努力使部門之間形成密切配合使整個醫(yī)院在運作過程中成為一個高速并且穩(wěn)定運轉的整體。結合20xx年的制度完成情況,20xx年在醫(yī)院獎懲方面、辦公用品采購方面、車輛維護方面、來人接待簽單方面、文件發(fā)放傳閱等方面也要制定出相應的規(guī)章制度,以便員工工作的時候有章可循,有“法”可依。
二、健全檔案管理工作
實現檔案管理工作規(guī)范化。建立醫(yī)院專業(yè)的檔案室,并對文件實行專人管理,屆時,要求對醫(yī)院檔案進行分級、分類、編號登記管理。對檔案的歸檔、保管、調閱、借用實行了嚴格的審批管理,并實行紙質版和電子版同時保存的管理方式,確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。統一醫(yī)院的正式文件編號與格式,認真做好文件、合同、資料、報刊、雜志的收發(fā)與存檔。建立了各種內、外公共文書的管理流程,使公文的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴格的管理程序,確保了公文傳送的及時性、公文執(zhí)行的`有效性及公文使用的安全性,從而對提高醫(yī)院的工作效率起到了促進作用。
三、強化細節(jié)工作
1、根據醫(yī)院目前發(fā)展規(guī)劃,在20xx年,醫(yī)院將遷至與新區(qū)進行辦公。針對這一情況,做好遷址前的準備工作,遷址中的服務工作,遷址后的管理工作。對現用的及未來的辦公場所加強監(jiān)督管理,確保樓道衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生。加強醫(yī)院的安保工作,對各部門的辦公室的鑰匙進行統一保管,同其他醫(yī)院配合做好三防工作。
2、在其他細節(jié)方面,如根據醫(yī)院的實際情況,強化車輛管理,對醫(yī)院車輛的日常駕駛、維護保養(yǎng)、加油等方面做出明確的額規(guī)定,確保醫(yī)院業(yè)務正常用車,做好駕駛員的日常管理工作,文明駕駛,確保行車安全;在沒有成立正式的采購中心之前,對需采購的物品,嚴格按照審批流程,落實專人負責,對辦公用品進行登記、采購、發(fā)放;安排好節(jié)假日的人員值班工作等。
總之,一個好的辦公環(huán)境要靠我們的共同努力去創(chuàng)造,作為辦公室的負責人,我將以熱情的服務,端正的態(tài)度去完成下一年的工作任務,希望能為安徽勤上的建設貢獻出自己的錦帛之力。
醫(yī)院辦公室主任述職報告 篇4
一年的工作在緊張中度過,今年是我在辦公室配合科主任負責有關行政、創(chuàng)建、黨務工作的第五個年頭,在這五年來,我已經歷了三次評選市文明單位和四次評選先進黨組織的任務,從今年開始我光榮的有了自己的公休,作為科主任助理,在醫(yī)院創(chuàng)建市文明單位“四連貫”和黨總支達標創(chuàng)先“一級黨支部”的評選年中,我配合科主任,同擔重擔和高壓,從“全面參與”到“逐步負責”,面臨的任務多、收獲也多,在完成各項重要任務的過程中,鍛煉了一定的工作能力。述職如下:
一年中,大局意識得到了增強,能正確處理局部利益與全局利益、當前利益和長遠利益的關系。
⒈.在精神文明創(chuàng)建工作中,我負責完成了多份每月征詢表測評統計、余例來電來訪處理、發(fā)放余份科室反饋表、近名季度一級服務窗口。在區(qū)局“宗旨伴我行、滿意在衛(wèi)生”競賽中,被列為區(qū)局創(chuàng)建互查隊監(jiān)督員,負責完成卷的日常工作資料整理和創(chuàng)建總結書寫;在迎接市局行風檢查前后,協同主任加班加點完成大量備查資料,組織余人次知曉率培訓,最后取得了全院首問負責制執(zhí)行情況獲得市局大會表揚的好成績。年終院部給我機會,參與了市文明單位創(chuàng)建培訓班,通過了理論和業(yè)務素質考核,在名市級各單位培訓者中獲得好成績,為醫(yī)院樹立較好的形象。
、.在黨務工作中,負責黨總支達標創(chuàng)先工作的卷資料冊整理、總結的書寫,通過努力達到了區(qū)“一級黨支部”的考核目標;配合總支下轄四個黨支部發(fā)展新黨員名,在名新黨員的入黨介紹人工作上談心約次;作為工會小組長,平時主動關心身邊同事,獻血、病事假等主動慰問記人次。
、.在行政工作中,參與完成全院“三無優(yōu)勝獎”的考核和發(fā)放工作;負責院部考核嘉獎得發(fā)放;參與季度的院科目標責任書完成資料統計和講評分析;配合主任協調各科內管理中的問題等。完成院部交付的.重大任務;做好各類院部召開的會務安排和記錄;做好院信息短訊投稿;完成日常各類事務接待處理;能模范帶頭地為醫(yī)院做努力、添成績、爭榮譽。
一年中,黨性經受住了考驗。群眾認識和評價干部,不僅看他們怎么說,更看他們怎么做;不僅看他們平時的言行,更看他們關鍵時刻所做出的表現。
⒈.在萬眾一心抗“”的危難時刻,作為一名在二線工作人員,我雖然沒有被列入專項工作小組工作,院部也沒有明確有關工作責任,但是,自己在本職崗位上也力盡所能地完成工作,并做好相關資料的整理和各類檢查組的接待準備,配合“非典”辦公室每天完成資料的督查,一次次的迎接檢查,加班加點成了常事,在關鍵時刻,自己的黨性經受住了考驗。
⒉.在兩年一度的文明單位創(chuàng)建的驗收階段,每到這個階段,正直醫(yī)院年頭開局工作比較忙,時間緊、任務重,而今年正好是我聲帶小結術后,我沒有休假一天,堅守崗位,在完成醫(yī)院各項方案的督辦工作同時,“默默”完成文明單位的資料整理和匯報工作,及時上交了市、區(qū)文明單位的書面申報。在一季度為及時完成份市局行風出院病人征詢表發(fā)放工作,在“五一”節(jié)間帶到家中去完成了任務。
、.在人大換屆選舉的工作中,我擔任了選舉小組長工作,做好了大量的資料準備,濾布在班組中層層動員,宣傳選舉知識和法規(guī),使全體班組成員團結統一地與總支保持一致。在選舉的日子里,我又擔任了監(jiān)票員工作,與各工作組較好配合,順利地完成了醫(yī)院選舉一次成功的任務。
沒有追求與理想,人就會碌碌無為;沒有信念,人就會缺失人生航線的坐標。總之,在辦公室里工作,我能做到的是勤奮肯干、得失不計,我的目標是當好領導的左右手和群眾的小旗幟,在各項工作中,盡職盡責、踏踏實實地完成任務,為醫(yī)院發(fā)展盡一份力。
醫(yī)院辦公室主任述職報告 篇5
我主要負責醫(yī)院醫(yī)保辦公室的工作。這一年來,在院領導和同事們的支持配合下,我緊緊圍繞醫(yī)保工作特點和工作規(guī)律,認真履行自己的職責,集中大家的智慧和力量,扎扎實實地開展了各項工作,較好地完成了工作任務。
一、總結
我院醫(yī)保工作于xx年2月底正式展開,到現在已經運行年,現將這一年的工作情況向院內作出匯報。
﹙一﹚工作
1、從2月份開展工作至今院內醫(yī)保系統運行良好,期間在五月份進行醫(yī)院his系統改造,做好醫(yī)保門診住院接口順利的完成醫(yī)保病人直接his錄入然后導入醫(yī)保工作計算機的工作。
2、在醫(yī)保單機運行開始階段收費員在門診操作中試驗數據每人達到二十五次,操作正確無誤,到12月21日底共計門診結算醫(yī)保1250人次,門診數據上傳準確,無上傳錯誤信息。醫(yī)院his系統改造后收費員積極的進行醫(yī)保病人的收費操作練習,每人達到一百人次,6月份以后通過his系統完成醫(yī)保病人收費720人次,數據錄入準確,能夠順利的導入醫(yī)保工作單機并上傳。
醫(yī)院全年接待醫(yī)保住院病人52人次,順利結算49次,現有醫(yī)保住院病人2人,需要細致的做好病人病歷、費用的審核工作。
3、關于持卡就醫(yī)、實時結算的工作,全年共計參加市區(qū)組織的持卡就醫(yī)工作、實時結算工作會五次,按照市區(qū)兩級的要求順利進行每一項工作。
4、對于院內的醫(yī)保單機及時的`進行補丁的更新安裝,在4月份由于系統原因導致醫(yī)保單機不能正常工作,及時的與首信公司聯系并將系統修理好,細致的查找問題發(fā)生的原因,及時的安裝殺毒軟件,并定期更新。
﹙二﹚存在的問題
1、我院現在醫(yī)保住院病人少,對于醫(yī)保住院結算這一部分收費人員沒有細致的操作機會,操作不熟悉。
2、醫(yī)保和his系統的數據對照工作還不能順利的操作,導致醫(yī)院的藥房在有新的藥品錄入后不能及時的對照。
3、醫(yī)院新入職人員對醫(yī)保工作不太熟悉,藥品分類和診療項目不清楚。
4、對于持卡就醫(yī)、實時結算工作了解較少,政策和操作方法不了解。
二、工作計劃
1、針對xx年發(fā)現的問題制定針對措施并實施:加強收費人員的操作能力,做好院內數據庫的對照,及時的對院內人員特別是是新入職員工進行醫(yī)保知識政策的培訓工作。
2、按照市區(qū)兩級的要求做好持卡就醫(yī)、實時結算工作的順利進行,保證我院醫(yī)保工作的順利開展。
3、做好醫(yī)保數據的上傳工作,指導收費人員進行醫(yī)保數據的上傳工作,做到每人都能夠獨立的完成數據傳輸上報工作。
4、加強業(yè)務學習,做好院內醫(yī)保知識的培訓工作,帶出一支專業(yè)化的醫(yī)保隊伍服務醫(yī)院,服務病人,保證醫(yī)院醫(yī)保工作的順利開展。
醫(yī)院辦公室主任述職報告 篇6
“選擇了護士這個職業(yè),就意味著選擇了奉獻!眳⒓觴x年來,本人時以此為鞭策和動力,在護理工作中勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)地工作,在平凡的崗位上詮釋了1名醫(yī)護工作者全心全意為病人服務的宗旨。
心系患者 敬業(yè)愛崗
本人自從xx醫(yī)專畢業(yè)后,與同事們1起成功搶救了無數重危病人。1次,1名身患重癥的患者在搶過程中突發(fā)性休克,急需實施人工呼吸。由于當時病床是鋼絲軟床,實施人工呼吸必須1張硬板床。由于受客觀條件限制,大家1籌莫展。我蜷縮著身子,鉆入床下,用纖弱的脊梁頂住鋼絲床。
經過20多分鐘的緊急搶救,病人轉危為安。當大家把我扶起來時,臉色蒼白,渾身是汗,幾乎不能站立。在場的病人家屬熱淚盈眶,感謝之情溢于言表。
在護士生涯中,象這樣的例子不勝枚舉。非凡是擔任護理部主任以來,我天天上班便早早來到病房,第1樁事就是去看望病人,了解晚上有什么事,以便及早發(fā)現問題;晚上回到家里,也經常會打電話到病房,詢問病人情況,并提醒護士不忘幫病人翻身等。
“3分治療7分護理”。作為1名副主任護師,我深知其中道理,決不能讓病人因護理不到位而影響救治效果。平時,我對病人細心周到。在醫(yī)院,重病房外總是會留守很多不放心的家屬,而在我工作期間,門口幾乎沒有家屬。家屬們說,看到我在,就可以放心離開了。
鉆研業(yè)務 精益求精
參加工作以來,本人非凡注重理論和業(yè)務知識的學習,并順利通過醫(yī)學院中醫(yī)護理專業(yè)大專自學考試。結合臨床實踐積累相結合,本人撰寫了大量的醫(yī)護專業(yè)方面的學術論文等國家權威性醫(yī)學刊物上刊登,并贏得了國內專家的好評。19xx年,組織讓擔負起了醫(yī)院護理部主任的重擔。
21世紀是知識經濟時代。在1個優(yōu)秀的醫(yī)院中,醫(yī)護人員的技術知識必須不斷更新,理論與臨床必須緊密結合,才能適應突飛猛進的現代醫(yī)學發(fā)展需要;要發(fā)展衛(wèi)生事業(yè),培養(yǎng)合格的護理人才是當務之急。
在院領導的支持下,本人制定“3基3嚴”練習和繼續(xù)教育的人才培養(yǎng)計劃。按照計劃,認真組織學習,嚴格考試考核,同時鼓勵自學或在職再教育,采取請進來送出去的'方法,有針對性的培養(yǎng)人才,不搞認資排輩,選拔素質好、業(yè)務能力強的人員外出進修學習,學成回院后即開展新的技術工作,并推廣應用,培養(yǎng)了1批批合格的護士和新的護士長,造就出1支業(yè)務精通、素質過硬的護士隊伍。
以人為本 科學治理
護理部是醫(yī)院護士的中樞機關,擔負著全院護理工作的安排和協調。為此,在醫(yī)院領導班子的指導下,本人圍繞工作職責,以護理質量為核心,以優(yōu)質服務為重點,以強化治理為主線,不斷加強護理隊伍的內涵建設,全面提高護理質量,使醫(yī)院整體護理工作再上1個新臺階。
近幾年來,護理部采取多種形式,教育全體護士,增強服務意識,改善服務作風,講究服務藝術,落實“4多、4心、4嚴禁”和護理崗位優(yōu)質服務“5規(guī)范”,并定期開展服務質量和護理工作滿足度調查,把病人滿足率為100%的病區(qū)作為示范病區(qū),總結表彰,以點帶面,全院普及,達到護理工作“5滿足”。
質量是醫(yī)院工作的命脈,治理是質量的保證,考核是治理的手段。護理部注重強化全體護理人員的質量意識,教育引導全體護士牢固樹立質量觀念,嚴格執(zhí)行各種規(guī)章制度,并對重點環(huán)節(jié)、重點部位、重點項目實行重點考核,確保各項護理工作質量達標。
在治理工作中,本人還始終堅持“以人為本”的理念,把親情化治理貫穿于整個治理工作之中,全力營造團結、和諧的良好氛圍。日常生活中,護士們無論是生活還是工作中有什么困難,本人都竭盡全力的幫助。1些青年醫(yī)護人員有思想壓力和波動的時候,都愿意找我傾訴,從中求得解決問題和疏導壓力的良方,從而放下顧慮,全心全意投入到工作中。
通過人性化的溝通和情感交流,架起1座醫(yī)院與護士、護士與護士之間的友誼橋梁,不僅增強了護理隊伍的凝聚力和創(chuàng)造力,而且塑造了護理隊伍的新形象,開創(chuàng)了醫(yī)院護理工作的新局面。19xx年,在全市護理知識競賽中,榮獲“全市總分第1”,20xx年,在全市護理技術操作比賽中,榮獲“1等獎”榮譽。
由于工作突出,本人先后多次被市衛(wèi)生系統評為先進工作者;并于20xx年被省衛(wèi)生廳、省中醫(yī)藥治理局授予“衛(wèi)生系統優(yōu)秀護理工作者稱號。
醫(yī)院辦公室主任述職報告 篇7
20xx年轉眼即逝,雖然我們所走過的道路是曲折的,但是,我們所做的工作是卓有成效的。這一年里,辦公室在以彭院長為核心的院領導的帶領和引導下,在他們無私的奉獻和帶頭下,我們緊緊圍繞全局工作的中心。在參與政務、管理事務、提高服務方面取得了一定的成績,較好地發(fā)揮了辦公室協調服務、監(jiān)督把關、后勤保障的作用;仡欉@一年,我們的工作忙碌而充實,現總結如下:
一、加強學習,努力提高思想政治素質
今年是各個行業(yè)的行風建設年,端正行風,提高工作作風,辦公室緊密配合醫(yī)院中心工作,周密部署,認真貫徹學習院行風評議有關文件和實施方案,進一步提高了辦公室人員政治素質和業(yè)務素質以及政策水平。各項工作更加規(guī)范,服務水平和服務質量得到進一步提高。
二、團結協作,增強凝聚力,努力完成各項工作服務
辦公室是一個綜合協調部門。很多工作的到來不可預測,每天的工作都是新內容,但是我們始終追求更好更順暢的運轉機制,更高昂分工作激情,以積極、認真、誠懇的工作態(tài)度對待我們所從事的工作。
1、全年完成了各類工作匯報、工作總結、工作計劃以及各種請示報告、各種會議材料的起草50余篇,全年向荔城區(qū)衛(wèi)生局定期發(fā)送衛(wèi)生院信息19篇;出具各種證明20余份,如計生證明、個人身份證明等。
2、機要文件收發(fā)、傳遞,做到及時傳閱收存,對上級下發(fā)的各種文件和上報材料,盡快呈送領導簽注擬辦意見,及時送到相關科室部門負責人進行處理,全年收發(fā)文件560多份,院內文件70多份,并進行歸類存檔。
3、按時利用電話、黑板報發(fā)布院務會、科主任和職工大會通知共60多場,并做好會議記錄。
4、認真做好醫(yī)院各類印章管理、重要的文件材料、合同書、協議書、單位人事報表、支票及轉賬單用印報送法人代表審批,并進行登記。全年為辦理出生醫(yī)學證明的簽章628份,為新農合病歷復印件用印1000多人次。財務支票、財務轉賬、財務報表用印445份,人事辦理及文件材料用印600多份。利用空余時間為第六次人口普查中因各種原因出生醫(yī)學證明的錯填進行查閱病例、查閱接生登記簿,并對出生證明錯填處加蓋印章幾十人次。
5、做好人事調配、人員入編的辦理等。全年辦理人事調配2人;辦理學歷更改2人;辦理護士注冊3人;辦理專業(yè)技術格考試30人左右。造冊通知上報繼續(xù)醫(yī)學教育二期共160多人次,辦理上報到上級培訓醫(yī)院3人。年度人事統計2份。
6、健全醫(yī)院制度,制定、整理黃石衛(wèi)生院工作制度和工作責任匯編,并整理裝訂成冊2本,為醫(yī)院建設服務。
7、全年高質量完成各類文件、表格的打印任務,共打各類文件15000多份。
三、認真履行工作職責,不斷深化工作職能
1、對信訪工作,認真負責;對來函、來訪工作能做到答復及時,來訪熱情接待。應辦的事盡快辦,不能辦理的事講明政策,從而為我院樹立了良好的形象。
2、認真落實安排每周的行政值班及節(jié)假日的排班,督促科室按時上交排班表,對上級機關下發(fā)的各項通知、各種表格的.填報、各項工作的要求等及時向領導匯報并傳達相關職能科室和臨床一線科室進行落實。即時反饋各種信息做到快捷時效保證上下政令通暢。
3、今年我們制定上報審批了崗位設置方案、崗位設置實施方案,我們始終以職工的利益為最大化。在崗位設置上爭取到高中級最多的職數,所以當你聘任上高中級職稱每月增加了工資都樂了——唱起了《東方紅》紅歌的時候,你是否還記得我們的領導班子成員所付出的努力,是否還記得經辦人所付出的辛勞也為之樂了——唱起了《春天的故事》這首歌。一句話,職數的設定,沒有付出努力,也許個別的.今天還高職低聘。
4、認真做好積極應對各級領導多次來院的打擊“兩非”督查,人口與計劃生育工作督查以及主管部門的醫(yī)政工作檢查。起草20xx年獎勵性績效工資考核分配方案,組織實施一年一度的職工年度考核方案。
綜上所述,辦公室的工作一年到頭雖然談不上轟轟烈烈,卻也忙忙碌碌;厥走^去的一年,我們這些成績的取得都離不開醫(yī)院領導的支持和兄弟科室的幫助,同時,我們也深刻認識到工作中還存在不少的問題和不足。在新的一年里,我們將繼續(xù)努力學習,勤奮工作。為了衛(wèi)生院明天發(fā)展建設的大局而努力奮斗。謝謝大家!
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