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秩序維護(hù)班長述職報告

時間:2021-01-15 19:16:35 述職報告 我要投稿

秩序維護(hù)班長述職報告

  秩序的只要工作是什么?你知道怎么維護(hù)秩序嗎?以下是小編為你整理的秩序維護(hù)班長述職報告。

秩序維護(hù)班長述職報告

  尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo) :

  你們好 !

  轉(zhuǎn)眼來到xx3 年時間了。在這 3 年時間里我首先要感謝公司和項目各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和教誨 , 使我從一個對物業(yè)行業(yè)一點都不懂的門外漢成長到今天。在這里我將對我在這 3 年時間里學(xué)到的、體會到的做一個敘述。以期對自己有一個鞭策,使自己在今后的職業(yè)生涯中有更好的發(fā)展。

  一、以提高自身素質(zhì)為突破口,在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識

  秩序維護(hù)部是公司的形象和窗口,也是安保部門,需要人員有較強的責(zé)任心和一絲不茍的工作態(tài)度。我們的一言一行、儀容儀表 , 都代表公司的形象。這就要求我們要努力鉆研秩序維護(hù)服務(wù)知識 , 服務(wù)技巧 , 熟悉崗位操作流程 , 保持旺盛的精力。我積極參加了公司和部門組織的各類培訓(xùn) , 使我在業(yè)務(wù)技能方面得到了很大的提高。我也通過各種渠道加強了對道閘系統(tǒng)、紅外系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)等知識的學(xué)習(xí) , 簡單的故障已經(jīng)可以處理。同時利用業(yè)余時間購買有關(guān)物業(yè)方面的書籍翻閱 , 通過網(wǎng)絡(luò)查看有關(guān)知識 , 在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識。只有這樣才能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、適應(yīng)形勢任務(wù)的需要,適應(yīng)完成正常工作的需要。才能在競爭的急流中站的住腳。

  二、以提高工作效率為根本,在堅持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量

  我于年月?lián)蝬x秩序維護(hù)部領(lǐng)班至今能做到以身作則,嚴(yán)格要求自己。在項目各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下我能以公平、公正、公開的方式處理好每一件事情,堅持原則,秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個人感情,影響了個人關(guān)系,但卻保證了日常工作的正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應(yīng)提高。主要做好了以下幾個方面的工作: 1 、帶領(lǐng)班組人員完成了配合項目創(chuàng)優(yōu)的準(zhǔn)備工作。在業(yè)主活動中也表現(xiàn)積極主動,能主動為業(yè)主拎重物 , 與業(yè)主打招呼。受到了業(yè)主的好評和認(rèn)可。 3 棟 2 單元 802 的業(yè)主還送來錦旗對我所在的班組進(jìn)行表揚。按要求加強了對人員和車輛的`管理,做到了“嚴(yán)、細(xì)、活”要求。對亂停亂放的車輛共發(fā)放違規(guī)停放通知 20 余份。在安全方面加強了對人員的控制和對河邊以及外圍巡邏力度,有效的保證了小區(qū)業(yè)主生活秩序和生命財產(chǎn)安全。 2 、加強對公司企業(yè)文化和制度的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)提高員工對公司的認(rèn)知度和歸屬感,加強對軍事技能以及禮儀服務(wù)的培訓(xùn),讓大家養(yǎng)成良好的軍人作風(fēng),保持良好的軍人姿態(tài),建立一支有良好紀(jì)律的團(tuán)隊,這樣的團(tuán)隊才有戰(zhàn)斗力。同時結(jié)合崗位操作中所遇到的實際案例,進(jìn)行分析講座有針對性的組織實施培訓(xùn),讓大家在以后的工作中明白“前車之履,后車之鑒”的道理。 3 .日常生活的管理。我能融入到他們的生活中去,做到了關(guān)心隊員的生活,了解他們的心聲,思想動態(tài),加強思想交流,灌輸正確的思想,做他們生活中的兄長,工作中的排頭兵,叫響看我的跟我來,這樣既建立良好的團(tuán)隊氛圍又為今后的工作開展奠定了基礎(chǔ)。

  三、以樹立良好形象為牽引,在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)隊員工作熱情

  俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”, 在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求別人做到的,我自己首先堅決做到,要求不做的,我?guī)ь^不去違犯。在各項工作中,我做到了加班加點第一個到位,集中學(xué)習(xí)第一個到場,急難任務(wù)第一個先上,在隊員心目中樹立了善于吃苦,勤奮工作良好的形象。古人講,“業(yè)精于勤荒于嬉,形成于思?xì)в诙琛。提高完善自我離不開勤,工作出成績也離不開勤,在日常工作,生活中,我非常注意關(guān)心、幫助班里的隊員,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當(dāng)面一套,背后一套,主動幫助他們解決實際生活困難,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定,形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團(tuán)結(jié),講協(xié)作,出色的完成了各項工作任務(wù)。

  四、回顧

  一 年來的工作,對照職責(zé),認(rèn)為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績,但也存在著不足。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些不足,有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。由于在物業(yè)方面的專業(yè)知識還不是很豐富,在接下來的工作中和工作之余,還得虛心向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教,不斷學(xué)習(xí)物業(yè)管理法律法規(guī)以及工程、客服等方面的專業(yè)知識,把自己培養(yǎng)成一名復(fù)合型人才,在工作中更好的起到傳、幫、帶的作用,提升團(tuán)隊的服務(wù)能力和服務(wù)水平。向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神,增強責(zé)任意識,提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。

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