商務(wù)英語人才培養(yǎng)課程設(shè)置論文
一、商務(wù)英語人才培養(yǎng)存在的問題
目前，學(xué)校商務(wù)英語人才培養(yǎng)方面主要存在以下幾個問題：
1.人才培養(yǎng)目標(biāo)不明確
太原理工大學(xué)外語系自1993年成立以來，其人才培養(yǎng)目標(biāo)一直以傳統(tǒng)的英語語言為主，旨在培養(yǎng)具有扎實(shí)的語言基礎(chǔ)、較強(qiáng)的語言綜合應(yīng)用能力、寬廣的知識面，并能熟練地用英語在教育、經(jīng)貿(mào)、農(nóng)業(yè)科技、文化、旅游、涉外企業(yè)及外事等部門從事教學(xué)、翻譯、研究、管理、文化交流等工作的應(yīng)用型、復(fù)合型高級專門人才。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和貿(mào)易國際化步伐的加快，社會對人才的需求越來越專業(yè)化、精細(xì)化。企業(yè)需要商務(wù)英語方面的專門人才，而傳統(tǒng)英語專業(yè)畢業(yè)生的知識以英語語言文學(xué)為主，商務(wù)知識欠缺且零散、僵化，學(xué)生知識結(jié)構(gòu)與社會需求嚴(yán)重脫節(jié)〔2〕。
2.教學(xué)體系及課程設(shè)置不合理
在傳統(tǒng)人才培養(yǎng)目標(biāo)的指導(dǎo)下，太原理工大學(xué)外語系目前的教學(xué)體系及課程設(shè)置仍以英語語言文學(xué)為主，主干課程包括基礎(chǔ)英語、高級英語、英語閱讀、英語聽力、英語口語、英語語法、英漢口筆譯、英語寫作、英美文學(xué)、語言學(xué)導(dǎo)論、英語教學(xué)法、科技英語翻譯等�！熬C合基礎(chǔ)課+學(xué)科基礎(chǔ)課+專業(yè)課”的學(xué)分?jǐn)?shù)占總學(xué)分的比例為70.9%。隨著形勢的發(fā)展和需要，太原理工大學(xué)外語系也開設(shè)了商務(wù)英語選修課程，包括國際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、外貿(mào)函電、商務(wù)溝通、經(jīng)貿(mào)報刊閱讀、經(jīng)貿(mào)口譯，這五門課程僅10個學(xué)分，占專業(yè)方面課程總學(xué)分的20%。商務(wù)英語教學(xué)主要側(cè)重于商務(wù)知識的傳授，且總課時數(shù)偏少，導(dǎo)致學(xué)生掌握的知識不夠系統(tǒng)、完備，再加上缺少實(shí)踐的機(jī)會，學(xué)生的商務(wù)技能沒有得到培養(yǎng)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足社會對商務(wù)英語人才的要求。
3.師資力量不均衡
商務(wù)英語是一門新興學(xué)科，它包括語言和商務(wù)兩個領(lǐng)域，是涉及到語言學(xué)、跨文化交際學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)等交叉學(xué)科〔3〕。新的學(xué)科對師資力量提出了新的挑戰(zhàn)。商務(wù)英語專業(yè)教師既要有扎實(shí)的英語語言功底，能夠給學(xué)生傳授英語語言知識和技能，又要有系統(tǒng)的商務(wù)知識和豐富的商務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。但是，目前太原理工大學(xué)外語系英語專業(yè)教師共38人，其中絕大多數(shù)教師都是英語語言專業(yè)或英語文學(xué)專業(yè)畢業(yè)，缺少商務(wù)背景知識，也缺少運(yùn)用商務(wù)英語的實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)；他們在英語語言方面可以給學(xué)生提供一定的指導(dǎo)，但是在許多專業(yè)的商務(wù)問題如詢盤、支付、貨運(yùn)、商務(wù)演講等方面卻難以滿足學(xué)生的需求。目前，太原理工大學(xué)外語系的師資隊伍中只有兩名教師具有英語專業(yè)和商貿(mào)專業(yè)的雙學(xué)位，這樣的師資力量極不均衡，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足商務(wù)英語教學(xué)的需要。
4.學(xué)生實(shí)踐機(jī)會少，實(shí)訓(xùn)基地不足
英語專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐機(jī)會少、時間短，使得學(xué)生的英語運(yùn)用能力得不到充分的鍛煉。學(xué)校與企業(yè)缺乏有效溝通和長期合作，致使學(xué)生很少有機(jī)會到外貿(mào)、外企、私企等單位去實(shí)習(xí)，走出校門與踏上工作崗位之間沒有實(shí)現(xiàn)有效的銜接。一方面是社會對商務(wù)英語人才的需求不斷增加，另一方面是英語專業(yè)學(xué)生的就業(yè)情況不容樂觀。大學(xué)培養(yǎng)了很多英語專業(yè)的人才，可是真正需要英語語言或文學(xué)的崗位卻是少之又少，基于這樣的矛盾現(xiàn)狀，太原理工大學(xué)外語系必須找尋新的發(fā)展方向。
二、商務(wù)英語人才培養(yǎng)的策略
1.明確人才培養(yǎng)目標(biāo)
最新頒布的《高等學(xué)校英語專業(yè)教學(xué)大綱》指出，英語專業(yè)課程分為英語專業(yè)技能、英語專業(yè)知識和相關(guān)專業(yè)知識三種類型〔4〕，其中第三種類型的課程即相關(guān)專業(yè)知識的課程包括有關(guān)外交、經(jīng)貿(mào)、法律、管理、新聞、教育、科技、文化、軍事等方面的專業(yè)知識課程。隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，高校應(yīng)適時地調(diào)整人才培養(yǎng)目標(biāo)。根據(jù)近幾年就業(yè)情況的調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)2006年招聘單位對英語專業(yè)人才的需求程度依次為：英語專業(yè)、英語+其他專業(yè)、其他專業(yè)+英語；而2010年順序則變?yōu)橛⒄Z+其他專業(yè)、其他專業(yè)+英語、英語專業(yè)�？梢�，21世紀(jì)迫切需要復(fù)合型、應(yīng)用型人才，新時代呼喚口徑寬、知識面廣、適應(yīng)能力強(qiáng)的新型外語類人才。隨著山西省經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展和各種會展活動對商務(wù)英語人才的需求不斷增加，高校英語教學(xué)應(yīng)確立新形勢下的人才培養(yǎng)目標(biāo)，即培養(yǎng)具有扎實(shí)英語語言基本功、寬闊的國際視野、專門的國際商務(wù)知識和理論，具備較強(qiáng)的跨文化交際能力與較高的人文素養(yǎng)，能在國際環(huán)境中熟練使用英語進(jìn)行工作的應(yīng)用型商務(wù)英語人才〔5〕。
2.優(yōu)化課程設(shè)置
課程設(shè)置是實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)，它直接影響到學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)、能力和素質(zhì)，是培養(yǎng)人才的關(guān)鍵所在。根據(jù)英國商務(wù)英語專家NickBrieger的觀點(diǎn)，商務(wù)英語應(yīng)包括語言知識（languageknowledge）、交際技能（communicationskills）、專業(yè)知識（professionalcontent）、管理技能（managementskills）和文化背景（culturalawareness）〔6〕。傳統(tǒng)的英語專業(yè)課程為學(xué)科基礎(chǔ)課加專業(yè)課，主要側(cè)重于學(xué)生英語語言聽、說、讀、寫、譯能力的提高。在新的教學(xué)大綱和培養(yǎng)目標(biāo)的指導(dǎo)下，商務(wù)英語課程的設(shè)置構(gòu)架應(yīng)為英語加一定的專業(yè)知識，即語言技能+商務(wù)知識+人文素質(zhì)。其中，語言技能包括基本的英語聽、說、讀、寫、譯的能力;商務(wù)知識包括基本的國際商務(wù)知識和業(yè)務(wù)操作能力；人文素質(zhì)包括較寬的知識面及人際溝通、團(tuán)隊合作等綜合能力。因此，在英語專業(yè)的課程方面，應(yīng)合理設(shè)置公共課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)知識和技能課，以增強(qiáng)畢業(yè)生的擇業(yè)能力和競爭能力，從而適應(yīng)專業(yè)職業(yè)崗位的要求和個人可持續(xù)發(fā)展的要求。目前，在太原理工大學(xué)外語系英語專業(yè)的課程設(shè)置中，必修課及選修課的部分課程主要是培養(yǎng)學(xué)生的語言技能，而商務(wù)知識及人文素養(yǎng)的培養(yǎng)主要是借助選修課程。其中，綜合基礎(chǔ)課及學(xué)科基礎(chǔ)課程即培養(yǎng)學(xué)生英語語言技能的`課程所占比例偏高，這固然能夠體現(xiàn)其學(xué)科的完整性，也能夠使學(xué)生打下扎實(shí)的語言基本功，但是在經(jīng)濟(jì)發(fā)展及社會對人才需求出現(xiàn)新情況、新變化的時候，過于強(qiáng)調(diào)學(xué)科的完整性會減少對學(xué)生具體專業(yè)知識和技能方面的培養(yǎng)。因此，英語專業(yè)課程設(shè)置可以適當(dāng)減少選修課中語言技能課程的比例而適當(dāng)增加商務(wù)英語知識及人文素養(yǎng)課程的比例；應(yīng)該突出商務(wù)英語的特點(diǎn)，形成以商務(wù)英語知識課程為主、人文素養(yǎng)課程為輔、語言文學(xué)類課程為支撐的選修課格局，使其比例成為5:3:2，即商務(wù)英語課程占50%，人文素養(yǎng)課程占30%，語言文學(xué)類課程占20%；還可以通過問卷調(diào)查、實(shí)地調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研等方式了解用人單位及學(xué)生的需求，增開一些對學(xué)生就業(yè)有幫助或者對學(xué)生知識和能力有促進(jìn)作用的課程，如國際商務(wù)談判、商務(wù)禮儀、外貿(mào)單證實(shí)務(wù)、電子商務(wù)等，使專業(yè)方向模塊的課程更系統(tǒng)、更完備，從而增強(qiáng)學(xué)生的擇業(yè)能力和競爭能力，為社會輸送更多、更好的人才，使其更好地為國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。
3.培養(yǎng)“雙師”型教師
培養(yǎng)商務(wù)英語復(fù)合型、創(chuàng)新型人才對高校英語教師的能力提出了較高的要求。要培養(yǎng)復(fù)合型人才，教師必須首先是復(fù)合型人才，即“雙師”型教師，需要具備專業(yè)課程的教學(xué)能力與第二語言表達(dá)能力。為了適應(yīng)日益開放的經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展對英語教師素質(zhì)提出的要求，需要教師增強(qiáng)商務(wù)英語專業(yè)的最新知識和理論儲備，提高教師的理論水平及實(shí)踐能力。提高教師本身的理論及知識水平，可采取多種培訓(xùn)模式與專題講座相結(jié)合的方式，提高教師的綜合素質(zhì)，使他們能夠達(dá)到“雙師”的要求。學(xué)�？蛇x派教師到商務(wù)類專業(yè)突出的院校如對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)、廣東外語外貿(mào)大學(xué)等校學(xué)習(xí)商務(wù)類課程或攻讀商務(wù)類專業(yè)的學(xué)歷，在條件允許的情況下還可選派部分優(yōu)秀骨干教師去國外考察、學(xué)習(xí)、進(jìn)修相關(guān)商務(wù)課程。學(xué)校可以從相關(guān)企事業(yè)單位引進(jìn)所需專業(yè)人才，這些專業(yè)人才具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，教學(xué)中更重視對學(xué)生實(shí)際操作能力的培養(yǎng)。教師采取案例教學(xué)法和任務(wù)型教學(xué)法，對提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣及積累經(jīng)驗(yàn)、知識有著很大的幫助。學(xué)校也可依托外籍教師資源，特別是有國際貿(mào)易、市場營銷等相關(guān)學(xué)歷背景的教師，充實(shí)教師隊伍。學(xué)校還可以在行業(yè)內(nèi)聘請兼職教師以優(yōu)化師資結(jié)構(gòu)，充實(shí)師資隊伍，從而為學(xué)生提供最新的專業(yè)知識和技術(shù)，使他們能夠?yàn)閷淼木蜆I(yè)做好準(zhǔn)備。
4.建立實(shí)訓(xùn)基地
商務(wù)英語人才的培養(yǎng)除了要有明確的目標(biāo)、合理的課程設(shè)置和優(yōu)秀的師資隊伍外，還應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐運(yùn)用能力及熟練開展業(yè)務(wù)工作的能力。因此，學(xué)校要建立校內(nèi)、校外的實(shí)訓(xùn)基地，給學(xué)生提供充分的鍛煉機(jī)會，讓學(xué)生在學(xué)業(yè)和就業(yè)之間搭起一座過渡的橋梁，使學(xué)生自信、從容地走上工作崗位。學(xué)校在校內(nèi)可以憑借現(xiàn)有的教學(xué)設(shè)備，如語音室、機(jī)房等開展商務(wù)英語口譯等實(shí)訓(xùn)活動，也可在校辦企業(yè)中安排學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)。在校外，學(xué)校要與相關(guān)企事業(yè)單位建立聯(lián)系，為學(xué)生的實(shí)踐環(huán)節(jié)提供更多的機(jī)會。近幾年來，隨著山西省經(jīng)濟(jì)的騰飛，山西省會展業(yè)也獲得了蓬勃發(fā)展，每年的山西太原煤炭博覽會、平遙國際攝影節(jié)，以及山西旅游博覽會和中部投資博覽會等為山西省高校提供了大量的實(shí)習(xí)機(jī)會。太原理工大學(xué)及山西省其他高校都應(yīng)充分利用這一寶貴資源，與之建立長期合作關(guān)系，讓更多的學(xué)生參與到實(shí)踐環(huán)節(jié)中來，以提高他們的實(shí)際應(yīng)用能力。
作者：李言實(shí) 張慧 工作單位：太原理工大學(xué)外國語學(xué)院
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