商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)模式分析論文

　　一、商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的現(xiàn)狀

　　自21世紀(jì)以來(lái)，越來(lái)越多的外資企業(yè)需要英語(yǔ)流利，并且具備商業(yè)背景的復(fù)合型人才，與此同時(shí)，商務(wù)英語(yǔ)的人才培養(yǎng)得到了越來(lái)越多的關(guān)注，很多學(xué)校在英語(yǔ)專業(yè)下開設(shè)了商務(wù)英語(yǔ)方向。2007年，教育部正式批準(zhǔn)開設(shè)國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)，2009年制定了高等學(xué)校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)本科教學(xué)要求(試行版)，明確了商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的專業(yè)定位和發(fā)展方向，開設(shè)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的大學(xué)一直穩(wěn)步增長(zhǎng)。因此，商務(wù)英語(yǔ)脫身于英語(yǔ)專業(yè)，而英語(yǔ)專業(yè)的教學(xué)遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿足商務(wù)英語(yǔ)的需要。商務(wù)英語(yǔ)課程的內(nèi)容應(yīng)以一門語(yǔ)言學(xué)為主導(dǎo)，兼容商業(yè)活動(dòng)知識(shí)，以培養(yǎng)復(fù)合型外語(yǔ)人才為培養(yǎng)目標(biāo)。從目前的課程安排來(lái)看，學(xué)校著重語(yǔ)言理論和商業(yè)理論，而將理論應(yīng)用于實(shí)踐的各項(xiàng)商務(wù)活動(dòng)卻很匱乏，無(wú)法滿足社會(huì)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的需求。從商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的課程設(shè)置而言，教什么一直是一個(gè)問(wèn)題。目前，開設(shè)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)校的課程基本上可以分為兩個(gè)方向，一個(gè)是以國(guó)際商務(wù)為背景的英語(yǔ)技能類課程，涵蓋聽、說(shuō)、讀、寫、譯，比如商務(wù)英語(yǔ)翻譯、國(guó)際金融英語(yǔ)等;另一個(gè)方向是以國(guó)際商務(wù)為背景的拓展類課程，涵蓋國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際營(yíng)銷、商法等課程。但是，由于各個(gè)學(xué)校不同的學(xué)術(shù)背景、辦學(xué)經(jīng)歷，如何優(yōu)化課程體系，兼顧技能類課程和拓展類課程，提升學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力，教學(xué)模式和教學(xué)效果也存在著很大的差異。

　　二、需求分析理論概述

　　需求分析理論主要應(yīng)用于特殊用途英語(yǔ)教學(xué)，從而保證其教學(xué)效果，達(dá)到教學(xué)目標(biāo)。針對(duì)學(xué)習(xí)者進(jìn)行的需求分析，目的是調(diào)查學(xué)習(xí)者的英語(yǔ)技能、知識(shí)水平及其自身期望達(dá)到的學(xué)習(xí)目的，盡力縮小兩者之間的差距，從而完成教學(xué)目標(biāo)。得到國(guó)內(nèi)外學(xué)者一致認(rèn)可的.是，商務(wù)英語(yǔ)的課程設(shè)置應(yīng)該以需求分析為基礎(chǔ)，通過(guò)對(duì)用人單位的調(diào)研或問(wèn)卷調(diào)查，明晰社會(huì)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才具體能力的需求，將學(xué)生的學(xué)習(xí)目的及社會(huì)需求相結(jié)合，制定合理而緊湊的教學(xué)內(nèi)容。將需求分析理論應(yīng)用到商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)，需要分成三個(gè)層面進(jìn)行。一是學(xué)生個(gè)體需求分析，主要是針對(duì)學(xué)生現(xiàn)有的英語(yǔ)水平和用人單位對(duì)其預(yù)期水平之間的差距，在此基礎(chǔ)上明確英語(yǔ)教學(xué)和英語(yǔ)技能培訓(xùn)的內(nèi)容。通過(guò)對(duì)學(xué)生個(gè)體的需求分析，可以了解到學(xué)生現(xiàn)有英語(yǔ)水平和相關(guān)商業(yè)知識(shí)的掌握情況，從而進(jìn)一步尋找學(xué)生英語(yǔ)水平不高的原因，是學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)不足，還是沒(méi)有掌握學(xué)習(xí)策略，抑或是學(xué)習(xí)內(nèi)容過(guò)于脫離實(shí)際應(yīng)用等。經(jīng)過(guò)需求分析，可以確定商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的下一步教學(xué)內(nèi)容。二是教學(xué)上的需求分析，主要是針對(duì)目前商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)內(nèi)容和實(shí)際應(yīng)用中的內(nèi)容之間的差距，在此基礎(chǔ)上明確課程體系，在英語(yǔ)技能和商務(wù)知識(shí)上適當(dāng)取舍和增補(bǔ)，完善教學(xué)內(nèi)容。通過(guò)對(duì)教學(xué)內(nèi)容的需求分析，可以了解到目前的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)內(nèi)容哪些是脫節(jié)的，哪些是需要更新的，哪些是應(yīng)該補(bǔ)充到現(xiàn)有體系中的。三是用人單位的需求分析，主要是針對(duì)商務(wù)企業(yè)對(duì)學(xué)生的預(yù)期，在工作中能用到什么，期望學(xué)生具備什么素質(zhì)，什么能力，通過(guò)這樣一系列的問(wèn)題，收集有關(guān)信息，縮短學(xué)生和教師、學(xué)生和社會(huì)、社會(huì)和學(xué)校之間的距離，實(shí)現(xiàn)從學(xué)習(xí)到應(yīng)用的無(wú)縫銜接�？梢哉f(shuō)，需求分析為教學(xué)活動(dòng)的開展劃定了一條準(zhǔn)則，提供了依據(jù)。需求分析可以選取課程前、課程中、課程后進(jìn)行，需求分析的方法有現(xiàn)狀情景分析和目標(biāo)情景分析，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、訪談、觀察、案例等方法得到確實(shí)有效的數(shù)據(jù)，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行定量和定性分析，獲得所需要的客觀依據(jù)。

　　三、需求分析下商務(wù)英語(yǔ)的課程設(shè)置

　　1.以工作任務(wù)為模塊設(shè)置課程

　　商務(wù)英語(yǔ)課程可以分為兩大類，第一類是基本素質(zhì)，包括職業(yè)素質(zhì)、計(jì)算機(jī)能力、英語(yǔ)應(yīng)用能力、文化能力和商務(wù)素養(yǎng)。第二類是專業(yè)知識(shí)和技能，包括外貿(mào)業(yè)務(wù)開發(fā)、外貿(mào)跟單、外貿(mào)單證、外貿(mào)報(bào)單、外貿(mào)報(bào)檢和國(guó)際貨代方向，課程內(nèi)容緊緊圍繞著專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，從基本素質(zhì)分解出專業(yè)能力，以各個(gè)方向的模擬實(shí)訓(xùn)或?qū)嵱?xùn)為主，對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行全面規(guī)劃。根據(jù)實(shí)際工作任務(wù)的相關(guān)性，將課程內(nèi)容模塊化、流程化，培養(yǎng)學(xué)生的能力，優(yōu)化課程流程。課程上，要從傳統(tǒng)的授課中走出來(lái)，按照實(shí)際的業(yè)務(wù)流程重新設(shè)計(jì)教學(xué)步驟，以業(yè)務(wù)模塊為基石，重新建立知識(shí)體系。

　　2.以實(shí)踐任務(wù)為主的課堂教學(xué)模式

　　商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)方案引進(jìn)企業(yè)對(duì)具體工程的考核機(jī)制，將課堂活動(dòng)延伸到具體的模塊教學(xué)中，達(dá)到英語(yǔ)基礎(chǔ)和商務(wù)知識(shí)相結(jié)合的目的。在進(jìn)行模塊化、流程化教學(xué)的過(guò)程中，從尋盤到合同簽署及后期的運(yùn)輸、保險(xiǎn)索賠等環(huán)節(jié)中，都體現(xiàn)了貿(mào)易內(nèi)部管理行為與外部溝通安排事務(wù)的綜合能力。通過(guò)以實(shí)踐為主的課堂教學(xué)模式，提高學(xué)生的表達(dá)能力和溝通能力，實(shí)現(xiàn)英語(yǔ)技能和商務(wù)知識(shí)之間的無(wú)縫結(jié)合。

　　3.以學(xué)生為主體的實(shí)踐教學(xué)法

　　學(xué)習(xí)的根本是獲取經(jīng)驗(yàn)，學(xué)以致用。通過(guò)學(xué)校與企業(yè)建立穩(wěn)定的、多種性質(zhì)的合作，實(shí)施合作協(xié)議，落實(shí)實(shí)訓(xùn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，制訂專門的培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施。與傳統(tǒng)的課堂講授不同，學(xué)生主動(dòng)參與在具體的模塊化教學(xué)中，主動(dòng)處理每一個(gè)貿(mào)易環(huán)節(jié)，從而掌握商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)，建立商務(wù)英語(yǔ)活動(dòng)的相關(guān)體系。

　　4.配置一體化教室

　　為保證課程模塊教學(xué)的效果，學(xué)校應(yīng)該配備商務(wù)談判模擬室、展會(huì)模擬室、語(yǔ)音室及能滿足模擬教學(xué)的教室、實(shí)訓(xùn)室，從每一個(gè)細(xì)節(jié)入手，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)或模擬的環(huán)境進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)，增強(qiáng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。此外，對(duì)商務(wù)英語(yǔ)教師的培養(yǎng)也應(yīng)該做到系列化，實(shí)施專業(yè)教師的跨專業(yè)培訓(xùn)和在崗培養(yǎng)，提高教師的實(shí)踐能力，達(dá)到良好的教學(xué)效果。

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