辦公室常用口語 關于客戶關系的建議

　　Advice on client relations

　　A: Carla, I know you’re kind of new in this business and I want to give you some advice.

　　B: Yes, Mr. Michaels?

　　A: You have to listen to what the client asks for.___________1____________

　　B: I’m sorry, Mr. Michaels. Could you tell me where the problems are exactly? Maybe I misunderstood the client’s intentions.

　　關于客戶關系的建議

　　A：卡拉，我知道在這種業(yè)務上你還是有點生疏。我想給你點忠告。

　　B：您請說，麥克爾斯先生。

　　A：你必須傾聽客戶要的是什么。____________2____________

　　B：對不起，麥克爾斯先生。您能告訴我問題到底在哪里嗎?也許我理解錯了客戶的'意圖。

　　參考答案：

　　1. What you have just shown me is not at all in line with the client’s wishes.

　　2.你給我看的東西與客戶的要求毫不相干。

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