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酒店英語(yǔ)：飯店英語(yǔ)交流大全 Have you a reservation?
歡迎和問候語(yǔ)：
1、Good morning(afternoon, evening), sir(madam)
早上（下午、晚上）好，先生（夫人）。
2、How do you do?
您好�。ǔ醮我娒妫�
Glad to meet you .
很高興見到您。
3、How are you?
您好嗎？
Fine, Thanks. And you ?
很好，謝謝。您好嗎？
4、Welcome to our hotel (restaurant , shop).
歡迎到我們賓館（餐廳、商店）來。
5、Wish you a most pleasant stay in our hotel .
愿您在我們賓館過得愉快。
6、I hope you will enjoy your stay with us.
希望您在我們賓館過得愉快。（客人剛?cè)氲陼r(shí)）
I hope you are enjoying your stay with us.
希望您在我們賓館過得愉快。（客人在飯店逗留期間）
I hope you have enjoyed your stay with us.
希望您在我們賓館過得愉快。（客人離店時(shí)）
7、Have a good time!
祝您過得愉快！
電話用語(yǔ)：
8、**hotel , front desk. Can I help you?
**飯店，前廳。您找誰(shuí)？
9、Sorry, I#39;ve dialed the wrong number.
對(duì)不起，我撥錯(cuò)號(hào)了。
10、May I speak to your general manager?
能和你們總經(jīng)理說話嗎？
Speaking.
我就是。
11、Sorry, he is not in at the moment.
對(duì)不起，他現(xiàn)在不在。
Would you like to leave a message?
您要留口信嗎？
12、Pardon.
對(duì)不起，請(qǐng)?jiān)僬f一遍，好嗎？
I beg your pardon.
對(duì)不起，請(qǐng)?jiān)僬f一遍，好嗎？
祝賀語(yǔ)：
13、Congratulations!
祝賀您！
14、Happy birthday!
生日快樂！
15、Happy new year!
新年快樂！
16、Merry Christmas!
圣誕快樂！
17、Have a nice holiday!
假日快樂！
18、Wish you every success!
祝您成功！
答謝和答應(yīng)語(yǔ):
19、Thank you (very much).
謝謝您（非常感謝）。
20、Thank you for your advice (information , help)
感謝您的忠告（信息、幫助）。
21、It#39;s very kind of you .
謝謝，您真客氣。
22、You are welcome .
不用謝。
23、Not at all.【您現(xiàn)在閱讀的文章來自“中國(guó)人才指南網(wǎng)”，請(qǐng)記住我們的永久域名：www.fuchuonang.cn 】
不用謝。
Don#39;t mention it .
不用謝。
24、It#39;s my pleasure .
非常高興為您服務(wù)。
(With pleasure.)
(My pleasure.)
25、I am at your service .
樂意為您效勞。
26、Thank you for staying in our hotel.
感謝您在我們酒店下榻。
27、I#39;m sorry .
很抱歉。
28、Excuse me .
對(duì)不起。
29、I#39;m sorry, It#39;s my fault.
很抱歉。那是我的過錯(cuò)。
30、Sorry to have kept you waiting.
對(duì)不起，讓您久等了。
31、Sorry to interrupt you.
對(duì)不起，打擾您了。
32、I#39;m sorry about this.
對(duì)此表示抱歉。
33、I apologize for this.
我為此道歉。
34、That#39;s all right.
沒關(guān)系。
35、Let#39;s forget it.
算了吧。