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職場中你須注意哪些語言

時(shí)間:2021-02-07 12:54:59 培訓(xùn)充電 我要投稿

職場中你須注意哪些語言

  玩笑和傷害的距離,往往就在一線之間。

職場中你須注意哪些語言

  白領(lǐng)職場說話的注意事項(xiàng)

  很多時(shí)候,一句無心的話,明明是當(dāng)做包袱抖出去的,沒想到有人已經(jīng)拉了長臉變了顏色。你正沉浸在自己的機(jī)智中沒緩過勁兒來呢,根本不會(huì)料到就此跟某人結(jié)下了梁子。

  同福客棧里上演過這樣一幕。秀才和小郭背詩,大嘴湊過來撿樂。“乍暖還寒時(shí)候,最難將息。三杯兩盞淡酒,怎敵他、晚來風(fēng)急。”小郭這邊正《聲聲慢》呢,大嘴那邊狂笑不止:“哎呀媽呀笑死我了,人家喝三兩杯酒,他來晚了,不讓他喝,他就跟人家急了,還瘋急,啥人呀!哈哈哈哈……”

  “大嘴,你沒文化就不要不懂裝懂,你看我,懂都不要讓人家知道我懂。”小郭奮起反擊,一半認(rèn)真一半玩笑,沒想到一向大大咧咧的李大嘴這回卻較起了真——你們憑啥看不起我呀!

  用現(xiàn)在時(shí)的話說,這就是職場傷害——只不過,這傷害來得有點(diǎn)兒莫名其妙。

  用言語造成職場傷害的例子不勝枚舉。

  你在辦公室里高談闊論,議題是關(guān)于名校情結(jié)的。你感慨著好學(xué)校畢業(yè)生干起活兒來就是靠譜,分析著從師資力量到生源環(huán)境再到綜合素質(zhì)“不一樣就是不一樣”。你始終沉醉于現(xiàn)場聽眾們贊許的目光,卻沒注意那個(gè)“克萊登大學(xué)”畢業(yè)的家伙早已經(jīng)憤然離場。

  你在職場中順風(fēng)順?biāo),年紀(jì)輕輕就已身居要職。別人討教成功經(jīng)驗(yàn)時(shí),你總是信心滿滿:“我手下的員工有比我大10歲的`,但有的時(shí)候,年齡大小和能力高低并不成正比。”說這話時(shí)你沒打算針對誰,但它,卻讓那些比你年長的同事感到不舒服。

  你驚慌于腰上又有贅肉了,于是制定了工作日減肥計(jì)劃——限量午餐、無糖飲料、隔天的瑜伽課。中午拼飯時(shí)你對桌上的大魚大肉置之不理,還很高調(diào)地當(dāng)眾宣布“正減肥呢”。你沒看到,對面那個(gè)噸位比你大得多的同事,惡狠狠地把盛滿可樂的璃杯摔在了桌上。

  ……

  當(dāng)沒頭腦遇見了不高興,戰(zhàn)爭一觸即發(fā)。

  說話得體與否是衡量一個(gè)人是否成熟的關(guān)鍵指標(biāo)

  我一直堅(jiān)信,沒有誰非要故意傷害誰,辦公室里絕大多數(shù)的人際問題都源于誤會(huì)。被傷害的一方固然委屈,可“施虐”者也冤著呢:我沒針對你啊,你怎么會(huì)這么想?

  毋庸置疑,我們每個(gè)人都是有弱點(diǎn)的。這些弱點(diǎn)或多或少都會(huì)在我們的心里留下陰影,成為“痛點(diǎn)”,即心理敏感區(qū)。我們總是小心翼翼地把這些“痛點(diǎn)”藏起來,絕少觸碰,更害怕別人了解或談?wù)摰剿鼈。一旦被觸及,哪怕只是無心,哪怕只有一點(diǎn)點(diǎn),我們便會(huì)本能地覺得自己被冒犯、被傷害。

  如果你經(jīng)常有類似被冒犯的經(jīng)歷,不妨自我審視一下:是不是我過于敏感了?為什么被別人視為玩笑的言語,卻會(huì)對我造成傷害?我的“痛點(diǎn)”在哪里?

  找到它,并嘗試著接納它,與它和解。就像白展堂,原來最大的“痛點(diǎn)”就在于“盜圣”二字,后來他學(xué)會(huì)了面對,接納自己的過去,解決問題而不是逃避問題,危機(jī)最終變成了轉(zhuǎn)機(jī)。

  至于那些總是無意中“傷害”別人的人,也有必要反省一下。人際關(guān)系是一個(gè)互動(dòng)的過程,在這個(gè)過程中,除了你自己之外,還有所處的情境和交往的對象。不是什么玩笑都能開,不是誰都開得起玩笑,張嘴說話之前不妨先想一想:別人忌諱什么?這么說會(huì)不會(huì)被誤會(huì)?有沒有犯哪壺不開提哪壺的錯(cuò)誤?

  ——要知道,說話得體永遠(yuǎn)是衡量一個(gè)人是否成熟的關(guān)鍵指標(biāo)。

  這些都是未雨綢繆。

  而如果你不幸正處于一宗職場傷害事件當(dāng)中,唯一的解決辦法還是那兩個(gè)字:溝通。就像秀才和小郭,他們找到大嘴:“昨天的事是我們不對,但是我們真的沒有嘲笑你的意思,真的。”

  沒有解決不了的問題,只要你表現(xiàn)得足夠真誠。

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