文明禮儀知識競賽培訓試題庫「多項選擇題」
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多項選擇 (74題)
1、公務員在行走時應該做到 CD 。
A大步流星 B 一路小跑 C 步伐大小適中 D 速度不緊不慢
2、香水涂沫的適當部位包括 AC 。
A 手腕 B 臉上 C 耳垂 D 腹部
3、與人交往中，不恰當?shù)呐e止有 ABCD 。
A 架起“二郎腿” B 斜視對方 C 以食指點指對方 D 頭部仰靠在椅背上
4、人的表情之中，尤以 BCD 的變化引人注目。
A 鼻子 B 眼睛 C 嘴巴 D 眉毛
5、公務員在選擇談話內(nèi)容時須遵守的規(guī)則有 ABC 。
A 符合身份 B 區(qū)分對象 C 考慮興趣 D 不說閑話
6、所謂著裝過異可分為 ACD 三種。
A 款式過異 B 頭型過異 C 搭配過異 D 穿法過異
7、公務員在對待上級時，應當遵守的原則有 ABCD 。
A 服從命令 B 維護威信 C 以禮相敬 D 不得越位
8、公務員在對待下級時，應當把握的原則有 ABC 。
A 認真尊重 B 悉心照顧 C 主動體諒 D 維護威信
9、公務員在應當遵守的會議紀律包括 ABCD 。
A 規(guī)范著裝 B 嚴守時間 C 維護秩序 D 專心聽講
10、提問的最佳時機包括 ACD 。
A 對方發(fā)言的間歇之時 B 對方發(fā)言中
C 對方發(fā)言結(jié)束之后 D 自己發(fā)言前后
11、國賓包括在任的、正式到我國訪問的 AB 。
A 國家元首 B 政府首腦 C 外交部長 C 州長
12、歡迎國賓的正式儀式包括 ABC 。
A 奏國歌 B 鳴禮炮 C 檢閱儀仗隊 D 獻花
13、懸掛的國徽，其直徑的通用尺度有三種 BCD 。
A 40厘米 B 60厘米 C 80厘米 D 100厘米
14、下列場合中可以演奏國歌的有 AB 。
A 升旗儀式上 B進行大型體育比賽時 C商業(yè)演出時 D婚喪慶典上
15、匯報的基本形式有 ABC 。
A 口頭匯報 B 書面匯報 C 電話匯報 D 郵件匯報
16、參觀下列場合時，應著正裝的有 AB 。
A 部隊 B 學校 C 風景名勝 D 寺廟
17、在大庭廣眾面前，公務員不應當有的舉動有 ABCD 。
A 化妝或補妝 B 整理服裝或飾物 C 梳理頭發(fā) D 剔牙
18、一般迎賓儀式的主要內(nèi)容是 ABCD
A賓主雙方熱情見面 B向來賓獻花
C賓主雙方其他人員見面 D主人陪同來賓與歡迎隊伍見面
19、選擇迎賓人員時要注意 ABC
A數(shù)量加以限制 B身份大致相仿 C職責劃分明確規(guī)定 D性別、年齡搭配
20、可用哪些方法確認來賓身份 ABCD
A使用接站牌 B懸掛歡迎橫幅 C佩戴身份胸卡 D進行自我介紹
21、引導來賓時，引導者最主要的禮儀問題是 BCD
A引導者的舉止 B引導者的身份 C引導中的順序 D引導時的提示
22、為來賓選擇房間時最重要注意的是 ABD
A 區(qū)分類型 B注意朝向 C面積大小 D考慮安全
23、對宗教禮儀，從思想上如何樹立正確的認識 ACD
A尊重為本 B積極參與 C不得干涉 D遵守法規(guī)
24、學習國旗禮儀要注意的問題有 ABC
A珍愛本國國旗 B熟知國際慣例 C通曉相關(guān)禮儀 D熟記各國國旗圖案
25、外交禮儀適用的禮遇適度是指 BC
A不卑不亢 B禮賓序列 C身份對等 D人數(shù)對等
26、正式的邀約，有 BCDF 等等具體形式。它適用于正式的商務交往中。
A當面邀約 B請柬邀約 C書信邀約 D傳真邀約 E電話邀約 F便條邀約
27、在正規(guī)的商務應酬中，白色襯衫是商界男士的惟一選擇。除此之外， ABCE有時亦可加以考慮。
A.灰色 B.藍色 C.黑色 D.黃色 E.綠色 F.紫色
28、襪子應選 BCE 色。
A白色 B黑色 C藏青色 D藍色 E、棕色
29、握手原則有哪些? ADE
A女士主動將手伸向男士 B男士主動將手伸向女士 C年輕者主動將手伸向年長者 D年長者主動將手伸向年輕者 E上司主動將手伸向下屬 F下屬主動將手伸向上司
30、問候原則有哪幾項? ACDE
A男士主動向女士問候 B女士主動向男士 C年輕人主動向年長者問候 D別人主動伸手時，不應拒絕 E下屬主動向上司問候 F握手時，不要正視對方的眼睛
31、行業(yè)禮儀的基本宗旨是 CD
A.熱情至上 B.服務至上 C.客人至上 D.客人至尊
32、舉行開業(yè)儀式時贈予來賓的禮品，應具有如下特征 ABCE
A.宣傳性 B.獨特性 C.便攜性 D.實用性 E.榮譽性
33、舉行新聞發(fā)布會的最佳時間為 CD
A.周一至周五上午九點至十一點 B 周二至周四下午兩點至五點
C.周一至周四下午三點至五點 D 周一至周四上午九點至十一點
E 周二至周五下午兩點至四點
34、外出攜帶手機的最佳位置有 BC
A.皮帶上 B.公文包里 C.上衣口袋內(nèi) D.后褲袋里
35、最好的領(lǐng)帶是由 AD 制成的。
A.真絲 B.皮 C.棉 D.羊毛 E.麻
36、商務禮儀中女士的唇彩的顏色應與 CD 的顏色相同
A.手提包 B.腮紅 C.襯衣 D.指甲 E套裝
37、襯衫從圖案上講，正裝襯衫大體可選擇 CE
A印花 B格子 C細豎條 D不規(guī)則圖形 E無任何圖案
38、主人在自助餐上對主賓所提供的照顧,主要表現(xiàn)在 ACE
A.陪同其就餐; B.給其介紹食品菜肴; C.與其適當?shù)亟徽?/p>
D.始終陪伴左右 E.為其引見其他客人
39、休閑型派對的著裝應選擇 ACE
A.牛仔裝 B.時裝 C.運動裝 D.禮服 E.休閑裝
40、交際型派對的形式應根據(jù)具體目的而加以選擇。如果你只想見一見或聚一聚，你應當選擇 BCE
A.咖啡會 B.家庭舞會 C.聯(lián)歡會 D.座談會 E.節(jié)日晚會
41、雞尾酒是用各種不同的酒，以及ABCD等其他飲料，按照一定的比例，采用專門的技法調(diào)配而成的
A 果汁 B 汽水 C 蛋清 D 糖漿
42、上、下樓梯需要注意ACD
A 單側(cè)行走 B右上右下 C不應交談 D為人帶路應走后頭
43、進出電梯時應注意ABCD
A 注意安全 B領(lǐng)導先進后出 C領(lǐng)導后進先出 D與熟人同乘要講先來后到
44、下火車時有哪幾個細節(jié)不容忽視ACD
A 提前準備 B關(guān)窗戶 C與人道別 D排隊下車
45、乘坐飛機應提前準備的工作主要有BCD
A 打掃衛(wèi)生 B選擇航班 C購買機票 D打點行李
46、在現(xiàn)實生活中，對面之交，關(guān)系普通的交往對象，可酌情采取下列ABCD方法稱呼
A 同志 B先生/女士/小姐/夫人/太太 C以職務職稱相稱 D入鄉(xiāng)隨俗
47、自我介紹要不失分寸，必須注意ACD
A 注意時間 B熱情洋溢 C講究態(tài)度 D力求真實
48、握手時應注意ABC
A 神態(tài)、姿態(tài) B手位 力度 C時間 D地點
49、點頭禮又叫領(lǐng)首禮，它所適用的情況主要有ABCD
A 路遇熟人 B在會場劇院等不宜交談之處
C同一場合多次碰面 D路上多人而又無法問候之時
50、合十禮通常用于BC國家
A 歐洲 B東南亞 南亞地區(qū) C我國的傣族聚居區(qū) D美洲
51、在君主制國家，哪些人應按習慣稱為“陛下” A B
A.國王 B.王后 C.公主 D.王子 E.親王
52、今天汽車行駛?cè)詫嵭?ldquo;左行”規(guī)則的國家有 C E
A.中國 B.美國 C.英國 D.加拿大 E.日本
53、在劇場，下面正確的禮貌行為有 ABDE
A.看戲的觀眾應該在開場前入座 B.議論劇情或演員的演技最好是在幕間休息時
C.為演出所打動，隨時應報以掌聲 D.陪同女士，男士應當坐在最靠近走道的位子
E.如果你對演奏的樂曲不太熟悉，最好勿為人先，等大家掌聲響起之后再跟著鼓掌
54、拜訪時以不妨礙對方為原則，所以相約的時間要非常注意， BD 是最恰當?shù)臅r間
A.上午八、九點 B.下午四、五點 C.中午十二點
D.晚上七、八點 E.下午一、二點
55、關(guān)于各國贈禮習俗，下面說法正確的有 ABDE
A.在日本，禮品包裝是一種精巧的藝術(shù) B.大多數(shù)美國人不喜歡老一套，追求的是新奇
C.歐州人一般不當著客人面打開禮物的包裝
D.第一次和阿拉伯人見面時不要送禮，避免行賄之嫌 E.法國人最受歡迎的禮物是書
56、有些信件永遠要用手寫，下面決不能用打字機打的信有 BCDE
A.介紹信 B.邀請信 C.祝賀信 D.慰問信 E.辭謝信
57、世界三大宗教是 BCE
A.東正教 B.佛教 C.伊斯蘭教 D.道教 E.基督教
58、歐美人認為，接吻所傳達的情感要比握手強烈得多，但接吻的方式要因人而異ACE
A.輩份高的`人對輩份低的人，只吻額頭或臉部 B.輩份高的人對輩份低的人，只吻下頜
C.輩份低的人對輩份高的人，只吻下頜 D.輩份低的人對輩份高的人，只能臉頰相貼
E.輩份相同的人只能臉頰相貼
59、瑞士位于中歐南部，哪幾種語言為官方語言。 BCD
A.英語 B.法語 C.德語 D.意大利語 E.斯瓦希里語
60、遞送物品時，服務人員應該注意 A、B、C、D、E
A、雙手為宜 B、遞于手中 C、主動上前 D、方便接拿 E、尖、刃向內(nèi)
61、揮手道別時應該注意 A、B、C、D、E
A、集體站直 B、目視對方 C、手臂前伸 D、掌心朝外 E、左右揮動
62、服務人員可以注意服務對象的常規(guī)身體部位 A、B、C、D
A、雙眼 B、面部、 C、全身 D、局部 E、頭頂
63、服務人員要做到口齒清晰，主要有在 A、C、D 等方面合于服務禮議的基本規(guī)范。
A、語言標語 B、快慢有度 C、語調(diào)柔和 D、語氣謙恭
64、“三T”原則的含義是 B、C、D
A、文明 B、機程 C、時間 D、寬容
65、根據(jù)社交禮儀的規(guī)范，選擇正確、適當?shù)姆Q呼，有三點務必應當注意。即 ABD 。
A、要合乎常規(guī) B、要照顧習慣 C、要照顧飲食 D、要入鄉(xiāng)隨俗
66、時尚的主題，即以 ABC 正在流行的事物作為談論的中心。
A、此時 B、此刻 C、此地 D、它地
67、交談由 ABC 等三個要素組成。
A、談話者 B、聽話者 C、主題 D、地點
68、社交禮儀規(guī)定，在交談中應遵循 CD 規(guī)則。
A、專一 B、排斥 C、雙向 D、共感
69、在處理親緣關(guān)系時，著重需要從三個大的方面著手，即要 ABC 。
A、尊敬長輩 B、厚待同輩 C、愛護晚輩 D、惟我獨尊
70、酒水的種類大體分為 ABCD 、香檳酒、白蘭地酒、威士忌酒等。
A、白酒 B、啤酒 C、葡萄酒 D、雞尾酒
71、威士忌酒可以干喝，不過加入 AD 或姜汁后其味道更好。
A、冰塊 B、水果汁 C、糖 D、蘇打水
72、下列哪項為酒會的特點 ABCD 。
A、不必準時 B、不限衣著 C、不限席次 D、自選菜肴
73、以茶敬客時，最重要的是注意 ABCD 等幾個要點。
A、客人的嗜好 B、上茶的規(guī)矩 C、敬茶的方法 D、續(xù)水的時機
74、根據(jù)制作方法的不同，咖啡大體上可被分為 ABD 等三種。
A、現(xiàn)煮的咖啡 B、速溶的咖啡 C、塊咖啡 D、罐裝的咖啡
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