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新員工崗前入職培訓計劃

時間:2021-02-03 10:54:35 培訓充電 我要投稿

新員工崗前入職培訓計劃

  新員工崗前入職培訓計劃怎么寫?下面為大家?guī)淼氖切聠T工崗前入職培訓計劃范文,歡迎閱讀參考。

新員工崗前入職培訓計劃

  新員工崗前入職培訓計劃【一】

  一、 新員工入職培訓

  培訓時間:每月培訓一次,每次四天(三天上課,最后一天考試)

  培訓對象:每個月新上崗的員工和上月培訓沒有通過考試的員工

  培訓者: 人力資源訓主管

  培訓內容:

  以《員工手冊》為主,介紹酒店的過去和未來及規(guī)章制度、酒店知識與概況、酒店業(yè)與旅游業(yè)的關系、酒店與其它產業(yè)的內在聯系與區(qū)別、酒店旅游業(yè)發(fā)展趨勢與前景、介紹酒店的禮儀禮貌、服務意識與人際關系、酒店消防與安全知識培訓等。

  二、 外語培訓

  培訓時間:全年培訓(每周一、三初級英語,每周四、五中級英語—)

  培訓對象:酒店一線面客部門與二線熱愛英語的員工均需參加培訓

  培訓者: 人力資源訓主管

  培訓內容

  初級班從音標開始,以許國璋英語為主要教材,以酒店英語為輔,中級班以新概念英語為主,以旅游飯店英語為輔強調聽力與會話能力的培養(yǎng)。

  培訓方法

  視聽說全方位培訓,每兩個月進行一次考試,考試前在名者給予一定的物質獎勵(第一名獎勵50元,第二名獎勵30元,第三名獎勵20元)

  培訓地點:多功能廳

  三、 節(jié)假日聯歡活動

  活動時間:每年的春節(jié)、國際勞動節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)

  活動安排

  人力資源部選定活動內容,再下發(fā)活動通知,由各部門內部組織參加項目。人力資源部負責組織與安排歡慶程序并邀請總經理講話,各部門經理積極參加。

  活動內容:以聯歡共慶為主,包括歌詠、小品、游戲等活動。

  活動地點:多功能廳

  四、 禮貌禮儀培訓

  培訓時間:每年的一月份與八月份各舉行一次

  培訓內容:由人力資源部選定培訓內容,著重提高酒店員工服務意識與質量。

  培訓對象:酒店全體員工

  培訓者: 人力資源部培訓主管

  培訓地點:多功能廳

  五、 酒店常識培訓

  培訓時間:每年的二月份舉辦

  培訓內容:酒店的發(fā)源與發(fā)展,酒店的概況與發(fā)展趨勢,酒店的各部門職責與職能等

  培訓對象:酒店全體員工

  培訓者:人力資源部主管

  培訓地點:多功能廳

  六、 季度優(yōu)秀員工評選活動

  評選時間:每年的四月、七月、十月、一月

  評選對象:酒店各部門員工均有資格參加

  評選形成:每季度請各部門根據員工工作表現,推選本部門1至2名優(yōu)秀員工,寫清該員工優(yōu)秀事跡與表現等。人力資源部根據各部門選來的推薦表進行考核后確定本季度之優(yōu)秀員工,并于每季度的酒店員工大會時頒發(fā)榮譽證書與獎金100元。

  七、 急救知識培訓

  培訓時間:每年的十月份進行一次

  培訓內容;發(fā)生意外傷害時的緊急救治療與預防措施。如:燙傷、蛇咬、溺水等的急救措施。

  培訓對象:酒店全體員工

  培訓地點:多功能廳

  培訓者:保安部

  八、 領班、主管管理素質培訓

  培訓時間:每年的七月份進行

  培訓內容:酒店各級之間的工作關系,酒店領導藝術與方法等

  培訓對象:酒店各部門的領班與主管

  培訓者:人力資源部主管

  培訓地點:多功能廳

  九、 海南民族民俗知識培訓

  培訓時間:每年的七月份舉行

  培訓內容:海南各地的景點,主要民族的風俗習慣及各地的人文知識。

  培訓者:從外部邀請這方面知名人士,給予100——200元的報酬。

  培訓地點:多功能廳

  十、 酒店美容健身講座

  培訓時間:每年七月份舉辦

  培訓內容:酒店的員工期怎么化妝、日常生活中的護膚、美空學問。

  培訓對象:酒店全體員工

  培訓者: 從外部邀請這方面專業(yè)人士,給予100——200元的報酬。

  培訓地點:多功能廳

  十一、中國文化知識講座

  講座時間:第年的一月、三月、八月與十月份各舉辦一次

  講座內容:中國上下五千年的文化與藝術、中國山水、名盛景點的欣賞、各大宗教知識等。

  參加者: 酒店全體員工

  新員工崗前入職培訓計劃【二】

  培訓目的

  使企業(yè)招收的應屆畢業(yè)生對其即將投身的職業(yè)有一個深刻的理解,實現自身角色的`轉變,使其盡快樹立正確的職業(yè)理念和良好的職業(yè)心態(tài);提前獲取各項基本職業(yè)技能,為新員工迅速適應工作、適應企業(yè)創(chuàng)造良好的前期條件。

  培訓內容

  主要是關于公司制度、文化、職業(yè)操守、職業(yè)等方面的培訓,通過講授法﹑影視法﹑案例分析法﹑網上培訓法﹑工作輪換法和探險法等培訓方法相結合。

  有以下培訓課程:

  介紹篇(認識企業(yè))

  1、公司的歷史、現狀及發(fā)展(形式:授課、參觀各相關企業(yè));

  2、企業(yè)文化介紹(形式:授課、錄像);

  3、相關制度介紹(形式:網上資料閱讀、新員工手冊)。

  3.1 人力資源制度

  3.2 財務制度(報銷和出差)

  3.3 其他制度(形式:采取報名人員分組,搶答的形式)

  心態(tài)篇:

  1、積極的心態(tài)

  2、認識企業(yè)

  ●企業(yè)是什么

  ●企業(yè)的組織結構

  ●工作場所是什么

  ●您作為新進人員的認識

  技能篇:

  1、人際關系的技巧

  ●與同事相處之道

  ●與上司相處之道

  2、溝通技巧

  ●理解溝通的過程

  ●避免溝通的障礙

  ●在溝通中運用聆聽、反饋等技巧

  ●理解并合理運用溝通的模式

  ●掌握對話溝通技巧

  3、時間管理的技巧

  ●認識時間

  ●時間管理中的陷井

  ●如何跨躍時間陷井

  ●時間管理中的效能原則

  ●時間管理的工具

  4、商務演講技巧

  ●演講事前的準備工作

  ●演講內容和結構

  ●演講環(huán)境

  ●如何消除緊張情緒

  ●聲音、語言和身體語言

  ●有效運用視聽輔助器材

  職業(yè)篇:

  1、科學的工作方法與了解您的職務

  ●進行工作的程序(六步驟)

  ●強烈的問題意識

  ●創(chuàng)新意識

  ●了解您的職務:責任、權限、義務

  2、如何完成您的工作

  ●接受命令的三個步驟

  ●解決問題的九個步驟

  ●企業(yè)新人工作的基本守則

  3、職業(yè)社交規(guī)范與禮儀

  ●職業(yè)著裝技巧

  ●專業(yè)儀態(tài)(站、坐、蹲、上下車)

  ●商務禮儀(介紹、握手、交換名片、會客室入座、乘車的坐次、商務交往禁忌、與同事相處、電話溝通、拜訪客戶、用餐)

  交流篇

  1、高管層見面

  2、中層干部見面

  3、老員工經驗交流(請老員工談:開始來時何人或何事對你的影響最大;職業(yè)發(fā)展過程中有沒有遇到職業(yè)危機?如何解決的?其他可以分享的有益經驗)

  4、新員工暢談感想

  娛樂篇:

  培訓過程中穿插有益的游戲活動以活躍氣氛,培訓完畢后邀請公司高層、用人部門領導參加新員工自導自演聯歡會。團隊訓練方面可以進行野外拓展訓練,主要有穿越峽谷、攀巖、漂流、打野戰(zhàn)結合一些團隊游戲等,時間為1—2天。

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