最新公司培訓(xùn)計(jì)劃
最新公司培訓(xùn)計(jì)劃【一】
近期為一個(gè)公司明年的培訓(xùn)進(jìn)行一個(gè)全面的安排,擬定了一份簡(jiǎn)潔實(shí)用的員工培訓(xùn)工作計(jì)劃,讓大家分享的同時(shí)是想聽聽有何更好的建議,互相學(xué)習(xí)交流,共同提高。
為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;必須進(jìn)行有效的培訓(xùn),做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完整實(shí)用的培訓(xùn)計(jì)劃,現(xiàn)將今年的培訓(xùn)工作計(jì)劃如下:
一、建立集團(tuán)公司、下屬各分公司和車間班組的三級(jí)培訓(xùn)教育體系
一級(jí)培訓(xùn)是集團(tuán)公司負(fù)責(zé)集團(tuán)大政方針、公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、規(guī)章制度、管理技能、新技術(shù)、新知識(shí)等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象為集團(tuán)公司中層以上管理人員和集團(tuán)全體管理人員。組織部門為人力資源部,每月至少進(jìn)行一次,每次不少于一個(gè)半小時(shí)。
二級(jí)培訓(xùn)是各分公司負(fù)責(zé)對(duì)本單位班組長(zhǎng)以上和管理人員的培訓(xùn),主要內(nèi)容是公司企業(yè)文化教育、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為各分公司總經(jīng)理。每月一次,每次不少于一個(gè)半小時(shí)。
三級(jí)培訓(xùn)是各車間班組負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的全體員工的培訓(xùn),主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識(shí)、作業(yè)指導(dǎo)書等,負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人。培訓(xùn)時(shí)間是每周不少于一次,每次不少于一小時(shí)。利用每天的班前會(huì)班后會(huì),反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)和安全操作規(guī)程。
二、各分公司專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識(shí)的培訓(xùn),主要內(nèi)容是三個(gè)方面:一是工藝技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn),二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí)的.培訓(xùn),三是生產(chǎn)管理知識(shí)的培訓(xùn);每周一次,每次不少于一小時(shí)。
三、各部門(如銷售、財(cái)務(wù)、采購(gòu)、人力資源、國(guó)際貿(mào)易、辦公室)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行,主要內(nèi)容就是本部門相關(guān)專業(yè)知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn),結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,進(jìn)行探討培訓(xùn)交流,教會(huì)下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,每周一次,每次不少于一小時(shí)。培訓(xùn)形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
四、新員工的崗前培訓(xùn):新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn),不得少于三天,主要內(nèi)容是公司簡(jiǎn)介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程,新員工到車間后(或班組)進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn),第一個(gè)月內(nèi)在車間實(shí)際培訓(xùn)不得少于6小時(shí),使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍,本崗應(yīng)知、應(yīng)會(huì),應(yīng)做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn),明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個(gè)月后要有書面考試,考試成績(jī)納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評(píng)定中。對(duì)于平時(shí)補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn)。
五、培訓(xùn)的考核和評(píng)估,培訓(xùn)計(jì)劃的有效運(yùn)行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來(lái),對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。建立管理人員培訓(xùn)檔案,把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中?己耸莾蓚(gè)方面,一是對(duì)培訓(xùn)組織者的考核,二是對(duì)員工參訓(xùn)后的評(píng)價(jià)和考核;要保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作,培訓(xùn)真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開展起來(lái),變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn),以適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展,塑造學(xué)習(xí)型組織,體現(xiàn)公司和個(gè)人的價(jià)值。
六、要求:各分公司各部門擬定本單位的年度培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)年度工作計(jì)劃于一月十日前報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo);培訓(xùn)計(jì)劃要認(rèn)真去做,細(xì)化到每個(gè)月進(jìn)行幾次,培訓(xùn)計(jì)劃中要明確培訓(xùn)的組織者、責(zé)任人,培訓(xùn)時(shí)間,培訓(xùn)主題及內(nèi)容,培訓(xùn)形式,參訓(xùn)人員,培訓(xùn)主講,培訓(xùn)要有記錄,對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評(píng)估和跟蹤;培訓(xùn)形式可多種多樣,嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導(dǎo)。
通過(guò)培訓(xùn)全體管理人員和員工明確公司的企業(yè)文化內(nèi)涵和崗位業(yè)務(wù)知識(shí),明確各自崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn),熟練掌握多種業(yè)務(wù)技能,改進(jìn)績(jī)效,進(jìn)而提高全體管理人員和員工的素質(zhì),提高公司的管理水平;達(dá)到公司和員工的雙贏,從而為實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)奠定人才基礎(chǔ)。
最新公司培訓(xùn)計(jì)劃【二】
一、指導(dǎo)思想
以培育先進(jìn)的企業(yè)文化為目標(biāo),以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和提高職工綜合素質(zhì)為核心,以創(chuàng)新服務(wù)理念、不斷改進(jìn)作風(fēng)和提升工作績(jī)效為重點(diǎn),切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
以企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、服務(wù)理念、專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能為主要培訓(xùn)內(nèi)容,以作風(fēng)轉(zhuǎn)變、服務(wù)理念、團(tuán)隊(duì)建設(shè)為培訓(xùn)重點(diǎn)。
1、企業(yè)文化:思想觀念、服務(wù)理念、工作作風(fēng)、工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)精神、公司價(jià)值觀等;
培訓(xùn)要點(diǎn):以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向,教育和引導(dǎo)職工進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念,提高認(rèn)識(shí),理順情緒;認(rèn)同公司的價(jià)值觀,以企為家,愛崗敬業(yè),踏實(shí)工作;增強(qiáng)責(zé)任感和危機(jī)意識(shí),提高服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量。
2、專業(yè)知識(shí)及技能:
(1)倉(cāng)儲(chǔ)管理、客戶服務(wù)等基本知識(shí);
培訓(xùn)要點(diǎn):
倉(cāng)儲(chǔ)管理:倉(cāng)庫(kù)布局、貨物驗(yàn)收、貨物入庫(kù)管理、貨物堆碼、貨物儲(chǔ)存保管、貨物出庫(kù)管理、庫(kù)存盤點(diǎn)等;
客戶服務(wù):客戶服務(wù)計(jì)劃、客戶服務(wù)需求、客戶意見調(diào)查、客戶聯(lián)系與走訪、個(gè)性化服務(wù)、客戶投訴處理等;
(2)崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)流程;
(3)現(xiàn)代物流知識(shí)、績(jī)效管理知識(shí)及理念。
三、培訓(xùn)方法
1、培訓(xùn)的形式。采取集中培訓(xùn)、分層次培訓(xùn)、以會(huì)代訓(xùn)、知識(shí)講座、部門組織培訓(xùn)或參觀學(xué)習(xí)等不同形式進(jìn)行;
2、培訓(xùn)的組織。公司工會(huì)主要負(fù)責(zé)中層管理人員的培訓(xùn);綜合辦公室負(fù)責(zé)公司全體職工的集中培訓(xùn);各部門負(fù)責(zé)本部門職工的培訓(xùn)。
四、落實(shí)措施。
1、公司每個(gè)季度的培訓(xùn)計(jì)劃由綜合辦公室負(fù)責(zé)制訂并組織實(shí)施;各部門每個(gè)月份要有具體的培訓(xùn)安排,分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)督促檢查落實(shí),綜合辦公室協(xié)助。培訓(xùn)內(nèi)容和主題要有針對(duì)性;
2、各部門要于每月的5日前,將當(dāng)月的培訓(xùn)安排、上個(gè)月的培訓(xùn)開展情況(培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)效果)等,通過(guò)信箱上報(bào)綜合辦公室;
3、公司集中培訓(xùn)每月不少于1次,由綜合辦公室負(fù)責(zé)安排并組織實(shí)施。各部門每月培訓(xùn)不少于2次,每次不少于1個(gè)小時(shí)。要嚴(yán)格培訓(xùn)紀(jì)律,并實(shí)行考勤簽名制度;
4、為增強(qiáng)培訓(xùn)效果,開展培訓(xùn)的同時(shí),可安排座談?dòng)懻、互?dòng)交流、知識(shí)答題、職工授課(主講)等方式和環(huán)節(jié),以加深對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的理解、記憶,提高思想認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)成效;
5、每次培訓(xùn),要求每個(gè)職工寫出學(xué)習(xí)心得(45歲以上普通職工自愿);
按規(guī)定要求參加培訓(xùn)、寫出學(xué)習(xí)心得的,經(jīng)工會(huì)審核,公司報(bào)銷100元的書報(bào)費(fèi)用;未按規(guī)定參加培訓(xùn)、未按規(guī)定寫出學(xué)習(xí)心得的,由部門責(zé)任人監(jiān)督或輔導(dǎo),責(zé)成其在一個(gè)月內(nèi)補(bǔ)課。否則,每少參加一次培訓(xùn)、少寫一篇心得分別扣減10元績(jī)效工資;
6、各部門培訓(xùn)情況與績(jī)效工資掛鉤,公司將進(jìn)行檢查或抽查。不按規(guī)定要求組織培訓(xùn)的,按有關(guān)規(guī)定減發(fā)部門責(zé)任人和當(dāng)事人的績(jī)效工資;
7、公司中層干部、黨員和入黨積極分子要做好表率作用,積極參與培訓(xùn),討論積極發(fā)言,并做好身邊職工的傳幫帶,使培訓(xùn)工作真正起到實(shí)效。
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