銀行崗前培訓(xùn)心得體會(huì)【合集12篇】
某些事情讓我們心里有了一些心得后,可以將其記錄在心得體會(huì)中,這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。到底應(yīng)如何寫心得體會(huì)呢?下面是小編為大家收集的銀行崗前培訓(xùn)心得體會(huì),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銀行崗前培訓(xùn)心得體會(huì) 篇1
七月流火,在這個(gè)酷暑難耐的季節(jié)里,帶著來自象牙塔的懵懂,我走上了緊張而有序的職業(yè)生涯道路,迎接我的是農(nóng)業(yè)銀行這個(gè)溫暖雄厚的大家庭。剛進(jìn)入單位后,就迎來了中國農(nóng)業(yè)銀行鹽城分行20xx年新入行員工培訓(xùn),在鹽城分行總部將開展為期三個(gè)月的培訓(xùn)工作,有78位和我一樣的高校畢業(yè)生參加了本次培訓(xùn)。
7月16日,我們集體參加了由鹽城分行總部人力資源部主辦的開班典禮,鹽城分行的領(lǐng)導(dǎo)參加了開班典禮,和藹可親的領(lǐng)導(dǎo)對我們這些新入行的員工表示熱烈歡迎。非常感謝分行領(lǐng)導(dǎo)及培訓(xùn)老師對我們的關(guān)懷和厚愛,他們細(xì)致全面的安排給我們營造了一個(gè)非常舒適的生活、學(xué)習(xí)環(huán)境,使我們得以在有限的時(shí)間內(nèi)學(xué)到了以后無限受用的知識(shí)。這次培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:總行“40個(gè)嚴(yán)禁”和省分行“92條高壓線”等內(nèi)控規(guī)章制度、銀行卡業(yè)務(wù)、商務(wù)禮儀、陽光心態(tài)、人力資源管理、個(gè)人金融業(yè)務(wù)和國際業(yè)務(wù)等知識(shí),通過授課老師繪聲繪色的講解,我對農(nóng)行企業(yè)文化及以后自己將經(jīng)辦的業(yè)務(wù)有了進(jìn)一步的了解。在培訓(xùn)過程中,老師的關(guān)懷、鼓勵(lì),學(xué)員間的團(tuán)結(jié)協(xié)作、互助共進(jìn)無一不感動(dòng)著我。
在學(xué)習(xí)中,我了解了農(nóng)業(yè)銀行的歷史發(fā)展與沿革,農(nóng)業(yè)銀行的前身最早可追溯至1951年成立的農(nóng)業(yè)合作銀行。上世紀(jì)70年代末以來,農(nóng)業(yè)銀行相繼經(jīng)歷了國家專業(yè)銀行、國有獨(dú)資商業(yè)銀行和國有控股商業(yè)銀行等不同發(fā)展階段。20xx年1月,農(nóng)業(yè)銀行整體改制為股份有限公司。20xx年7月,農(nóng)業(yè)銀行分別在上海證券交易所和香港聯(lián)合交易所掛牌上市,完成了向公眾持股銀行的跨越。作為中國主要的綜合性金融服務(wù)提供商之一,農(nóng)業(yè)銀行致力于建設(shè)面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)、融入國際、服務(wù)多元的一流現(xiàn)代商業(yè)銀行。中國農(nóng)業(yè)銀行鹽城市分行轄屬10個(gè)縣級(jí)支行遍布全市128個(gè)經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)的近2200名員工,是服務(wù)區(qū)域三農(nóng)事業(yè)的主力軍。
在培訓(xùn)中,我不僅感受到了來自集體的溫暖,也感受到了農(nóng)業(yè)銀行朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)文化和勇于進(jìn)取的奮斗精神。在今后的發(fā)展生涯中,我充分認(rèn)識(shí)到了只有將自己融入到集體的懷抱中,才能不斷成就自我,發(fā)展自我,實(shí)現(xiàn)自己。
一、明確職業(yè)生涯規(guī)劃,走上正確的人生道路。
我在培訓(xùn)中聽取了培訓(xùn)老師關(guān)于新員工的職業(yè)化培訓(xùn)。簡單的說,職業(yè)化就一句話,把必須做的事情做好。有人不禁會(huì)問,都去做必須要做的事了,我們的興趣,我們的愛好,我們的夢想該如何去完成呢?對,我們不能忘了我們的夢想,我們之所以年輕就是因?yàn)槲覀冇袎粝,夢想是督促我們前進(jìn)的最好動(dòng)力。但是我們的夢想能輕易實(shí)現(xiàn)嗎?答案是否定的。我們只能把必須要做的事情做好之后,才有機(jī)會(huì)去,才有足夠的時(shí)間做我們想做的事情。
二、不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提升自我發(fā)展實(shí)力。
在如今這個(gè)知識(shí)更新速度飛快的時(shí)代,在不斷發(fā)生變化和發(fā)展的金融行業(yè),我們只有不斷學(xué)習(xí),充實(shí)自己,提高自己,才能更加輕松地應(yīng)對快速發(fā)展的業(yè)務(wù)與經(jīng)營水平。不僅要學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),還要學(xué)習(xí)道德文化知識(shí),法律法規(guī)知識(shí)和廣義金融知識(shí),認(rèn)識(shí)到市場的變化,洞察到市場的走勢,只有這樣,才能不斷將自己融入到發(fā)展的洪流中,除此之外,還要將理論知識(shí)聯(lián)系實(shí)踐,不斷提高自己的實(shí)踐能力,為農(nóng)行實(shí)實(shí)在在地做事,在為農(nóng)行做貢獻(xiàn)的'同時(shí),凸顯自己的價(jià)值。
三、遵紀(jì)守法,做一個(gè)合格的農(nóng)行人。
中國農(nóng)業(yè)銀行是一家網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)多、客戶基礎(chǔ)廣泛、城鄉(xiāng)市場綜合經(jīng)營的大型商業(yè)銀行。員工應(yīng)熱愛農(nóng)行事業(yè)和崗位工作,愛護(hù)農(nóng)業(yè)銀行聲譽(yù),維護(hù)農(nóng)業(yè)銀行的形象和利益,不說有損農(nóng)業(yè)銀行聲譽(yù)、形象的話,不做有損農(nóng)業(yè)銀行聲譽(yù)、形象的事。員工應(yīng)有職業(yè)自豪感,珍惜銀行工作崗位,把個(gè)人職業(yè)生涯與銀行發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài),忠于職守,爭先創(chuàng)優(yōu)。不得擅離工作崗位,敷衍塞責(zé)。正由于員工行為守則對所有員工的基本要求,無論你是否愿意,也無論你是否意識(shí)到,責(zé)任心無時(shí)無刻都伴隨著你,表現(xiàn)著你。我是農(nóng)業(yè)銀行平凡的一分子,我要求自己愛崗敬業(yè),認(rèn)真嚴(yán)肅對待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責(zé)任心融化于血液,蕩漾于情感,體現(xiàn)于行動(dòng),伴隨于身邊。有一分熱,發(fā)一分光。竭盡心力做一個(gè)實(shí)實(shí)在在的農(nóng)行人。
“大行德廣,伴您成長”,農(nóng)行的企業(yè)文化在感染著我,激勵(lì)著我,我將砥礪前行,不畏風(fēng)雨,盡快成長為一個(gè)優(yōu)秀的農(nóng)行人。為農(nóng)行的發(fā)展添磚加瓦,創(chuàng)造新的奇跡!
銀行崗前培訓(xùn)心得體會(huì) 篇2
為期一個(gè)月的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕,在這段難忘的時(shí)光里,我們度過了緊張而又充實(shí)的每天,逐步從校園輕松的學(xué)習(xí)氛圍走進(jìn)xx銀行緊張的工作環(huán)境,開始了自己的職場生涯。經(jīng)過這次培訓(xùn),我對自己的工作崗位和銀行的各項(xiàng)制度有了初步的熟悉和了解,從臨柜操縱技能到理論水平的把握都有了長足進(jìn)步。培訓(xùn)中一些動(dòng)人場景和感人片斷也給我留下了深入印象。
首先讓我印象深入的是:xx行是一個(gè)暖和的大家庭。總行對這次培訓(xùn)很重視,地點(diǎn)就設(shè)在16樓的會(huì)議室,受外界影響少,資源充足,設(shè)施完善,而且食宿安排周到貼心,使我們充分感遭到了xx行大家庭的暖和。行里的各位領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)尖子們親身給我們上課,都非常平易近人、耐心講授,沒有一絲架子。培訓(xùn)的內(nèi)容安排也非常全面和系統(tǒng),從安全保衛(wèi)到儀容儀表,從業(yè)務(wù)操縱到科技知識(shí),從電腦漢字輸進(jìn)、表式輸進(jìn)、傳票輸進(jìn)到單指導(dǎo)鈔、多指導(dǎo)鈔、機(jī)器點(diǎn)鈔,對剛走出校門的我來講,這些內(nèi)容既陌生又感到新鮮,這次培訓(xùn)也很好地彌補(bǔ)了我在銀行業(yè)務(wù)知識(shí)方面的不足,對合行業(yè)務(wù)有了一個(gè)感性的熟悉,這也是我進(jìn)xx行大家庭的第一課。
其次讓我深受感動(dòng)的是:師傅們的敬業(yè)精神。在培訓(xùn)期間,師傅們毫無保存地將自己的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)傾囊相授,將自己多年實(shí)踐積累的.經(jīng)驗(yàn)和工作技能,手把手地傳授給我們,對我們的題目都耐心解答。不但演示和解說正確的姿勢和方法,教會(huì)我們操縱,還耐心腸糾正每一個(gè)學(xué)徒在練習(xí)中的錯(cuò)誤,不厭其煩地回答我們的發(fā)問,使我們少走了很多彎路。師傅們這類對教學(xué)認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,是他們敬業(yè)精神的具體體現(xiàn),對此我深有感慨,讓我由衷的敬佩和感激。
還有就是團(tuán)隊(duì)意識(shí)的培養(yǎng)。行里在培訓(xùn)期間,舉行的幾項(xiàng)活動(dòng),如登樓梯活動(dòng)、通訊員培訓(xùn)、新老員工籃球賽、業(yè)務(wù)技能比賽觀摩等,也讓我記憶猶新。其中印象最深入的就是登樓梯活動(dòng),這對我們的體力和毅力是個(gè)很大的考驗(yàn)。有些新員工由于平時(shí)缺少鍛煉,爬了不到10層就已氣喘噓噓,出現(xiàn)了體力透支的情況。因而我們相互鼓勵(lì),大家心目中都有一個(gè)團(tuán)隊(duì)意識(shí),不因自己而拖了全隊(duì)的后腿,乃至有的固然自己體力不支,但還是伸出手來拉一把更困難的伙伴。這一拉,傳遞的不但是一份氣力,更是一種信心,一種克服困難的信心。大家都深信,貫徹始終,就是成功,憑著頑強(qiáng)的意志和永不言棄的精神,終究全員都到達(dá)終點(diǎn)。固然我的最后成績其實(shí)不理想,但我還是很滿足,由于我堅(jiān)持到了最后,我克服了我自己。這類活動(dòng)很好地增進(jìn)了同事間的交換,促進(jìn)了彼其間的友誼,加深了我們對企業(yè)文化的理解,更重要的是培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
一次短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了,我們就要到不同的崗位上開始全新的工作。感謝總行為我們創(chuàng)造了一次這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),感謝老師們對我們的悉心輔導(dǎo)。俗語說:師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行靠個(gè)人。在今后的工作中,我將立足崗位、踏實(shí)工作、勤奮學(xué)習(xí),干一行、愛一行、專一行,把在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)與實(shí)踐操縱有機(jī)結(jié)合起來,以能者為師,努力做到學(xué)習(xí)虛心、工作盡心,爭取在較短的時(shí)間內(nèi),把握各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,使自己成為一個(gè)復(fù)合型的人才,做一個(gè)有責(zé)任心、自信心的xx行新員工!
銀行崗前培訓(xùn)心得體會(huì) 篇3
懷著期待又有些許緊張的心情,今天下午全體20位新員工參加了銀行的入行教育儀式。一個(gè)小時(shí)的入行教育,領(lǐng)導(dǎo)的講話生動(dòng)人心,讓我們學(xué)到很多,也認(rèn)識(shí)到了自己還有很多地方需要學(xué)習(xí);同事們的交流同樣讓我們更加的了解彼此,為以后一起工作增加了默契。
回想起行長會(huì)上強(qiáng)調(diào)的銀行從業(yè)所需的個(gè)人十八項(xiàng)能力,讓我意識(shí)到了自己還有太多的不足,突然覺得壓力很大,但這只是個(gè)開始,我相信通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),加上工作中各種挫折的磨練,讓自己的能力越來越強(qiáng),通過努力讓自己能夠勝任青陽九華村鎮(zhèn)銀行職員這一神圣的職業(yè)。
同時(shí)聽xx行長講到未來幾年內(nèi)我們銀行的發(fā)展目標(biāo)是存貸款增加到十個(gè)億,在各個(gè)地區(qū)增設(shè)五個(gè)支行,將村鎮(zhèn)銀行打造成最具競爭力的銀行,讓我覺得我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn),因?yàn)檫@不僅僅是哪一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)或者哪一個(gè)部門的目標(biāo),而是我們銀行全體工作人員的目標(biāo),我們需要在最短的時(shí)間內(nèi)武裝自己來迎接將來最嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),需要不斷的學(xué)習(xí)扎實(shí)自己的.基本功,要有吃苦耐勞的精神,合理的規(guī)劃自己的時(shí)間,敢于面對其他銀行的外在壓力,團(tuán)結(jié)協(xié)助,不斷的創(chuàng)新,發(fā)揮村鎮(zhèn)銀行業(yè)務(wù)方便快捷的優(yōu)勢,以自己的行動(dòng)做到讓每個(gè)客戶滿意,讓每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)放心,把銀行打造成青陽最具魅力的銀行,我們有義務(wù)也有責(zé)任,因?yàn)槲覀冦y行是青陽人自己的銀行。
同時(shí)會(huì)上我也對我們銀行的情況了解了更多,知道了銀行從剛成立到現(xiàn)在迅速發(fā)展的歷程,不免讓我感到一絲自豪,認(rèn)識(shí)到了我們銀行在同業(yè)銀行中的地位與日俱增,我為自己作為一名青陽九華村鎮(zhèn)銀行的員工而感到驕傲,但是我們并不滿足于此,我們有經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)層,我們有敢于面對任何挑戰(zhàn)的員工,我們有穩(wěn)定而且龐大的客戶群,我們有最核心的競爭力,最重要的是我們心系青陽,相信用不了多久我們的目標(biāo)就會(huì)實(shí)現(xiàn),下一個(gè)目標(biāo)就會(huì)接踵而至,讓我們與村鎮(zhèn)銀行共同成長,見證銀行的光輝時(shí)刻。
銀行崗前培訓(xùn)心得體會(huì) 篇4
在參加銀行崗前培訓(xùn)的這段時(shí)間里,我經(jīng)歷了一次充實(shí)且富有成效的學(xué)習(xí)之旅。這次培訓(xùn)不僅讓我對銀行業(yè)務(wù)有了更深入的了解,還讓我在職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面得到了極大的提升。
培訓(xùn)伊始,豐富的課程內(nèi)容便讓我應(yīng)接不暇。從基礎(chǔ)的金融知識(shí)、銀行業(yè)務(wù)流程,到風(fēng)險(xiǎn)防控、合規(guī)操作,每一個(gè)環(huán)節(jié)都講解得詳盡而清晰。通過老師們深入淺出的講解,那些原本晦澀難懂的專業(yè)術(shù)語和復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程,逐漸在我的腦海中變得清晰明了。例如,在學(xué)習(xí)貸款業(yè)務(wù)時(shí),老師通過實(shí)際案例分析,讓我明白了如何評估客戶的信用風(fēng)險(xiǎn),以及如何制定合理的貸款方案。這使我深刻認(rèn)識(shí)到,銀行工作不僅需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,更需要精準(zhǔn)的判斷和專業(yè)的知識(shí)。
除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)也是培訓(xùn)的`重要環(huán)節(jié)。我們學(xué)習(xí)了商務(wù)禮儀、溝通技巧和服務(wù)意識(shí)等方面的內(nèi)容。我明白了在銀行工作中,每一個(gè)微笑、每一句問候、每一個(gè)動(dòng)作都代表著銀行的形象,都可能影響到客戶的體驗(yàn)和對銀行的評價(jià)。同時(shí),良好的溝通技巧能夠幫助我們更好地理解客戶需求,提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作的訓(xùn)練更是讓我受益匪淺。在培訓(xùn)過程中,我們通過小組合作完成了多項(xiàng)任務(wù)和案例分析。在小組討論中,大家各抒己見,充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,共同解決問題。通過與小組成員的緊密合作,我學(xué)會(huì)了傾聽他人的意見,尊重不同的觀點(diǎn),也明白了團(tuán)隊(duì)的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于個(gè)人。一個(gè)團(tuán)結(jié)、協(xié)作、高效的團(tuán)隊(duì)能夠在面對各種挑戰(zhàn)時(shí)迅速做出反應(yīng),取得更好的成果。
另外,培訓(xùn)還安排了模擬業(yè)務(wù)操作和實(shí)際案例演練。通過這些實(shí)踐環(huán)節(jié),我將所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中,進(jìn)一步加深了對業(yè)務(wù)的理解和掌握。同時(shí),也讓我提前感受到了工作中的壓力和挑戰(zhàn),讓我有機(jī)會(huì)在正式上崗前做好充分的心理準(zhǔn)備。
這次崗前培訓(xùn)是我職業(yè)生涯的一個(gè)重要起點(diǎn),它為我打開了一扇通往銀行領(lǐng)域的大門。我深知,未來的工作中還會(huì)有更多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇等待著我。但通過這次培訓(xùn),我已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備,我將以飽滿的熱情、扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和良好的職業(yè)素養(yǎng),投身到銀行工作中,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
銀行崗前培訓(xùn)心得體會(huì) 篇5
為期二十多天的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕,這是讓人難以忘懷二十一天,緊張而又充實(shí),刺激而又耐人尋味。在這些日子里,我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍,開始了自己的職場生活。這次培訓(xùn),讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌,提升工行的整體形象,在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓(xùn)的日子里,我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓(xùn),內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范,個(gè)人金融業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù),銀行卡、電子銀行、和銀行運(yùn)行管理業(yè)務(wù)知識(shí);以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣,包括講座,實(shí)踐,和模擬銀行操作等各個(gè)方面。受益頗深,為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開端和基礎(chǔ)。
作為剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺,而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲(chǔ)蓄員工業(yè)務(wù),會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容。
儲(chǔ)蓄對于銀行的發(fā)展很重要,儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容,主要講了儲(chǔ)蓄的規(guī)章制度,業(yè)務(wù)基本知識(shí),崗位設(shè)置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內(nèi)容很多很細(xì);其次是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的講授,重點(diǎn)關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營業(yè)前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù),講的非常詳細(xì),具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí),我們還應(yīng)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),穩(wěn)固強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí);還有關(guān)于兩大技能的練習(xí),點(diǎn)鈔及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)的考核是個(gè)提高質(zhì)量的好辦法,為了取得好的'成績,我們都充滿激情的努力練習(xí),為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí),才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求。
培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會(huì)有更好的應(yīng)用和發(fā)展,學(xué)以致用,用才是目的,培訓(xùn)這種手段正是為了用這個(gè)目的。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn),秉承這些東西,培訓(xùn)的功夫才算沒有白費(fèi)。
在培訓(xùn)中,老師們還給我們滲透了法制安全的知識(shí),遵紀(jì)守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,所以我們接受有關(guān)工行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。主講師主要向大家通報(bào)了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息,講了剛?cè)肼殘鰬?yīng)注意的一些問題,尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識(shí)講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識(shí)的濃縮和提煉,其中讓大家對于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下,另外還針對信貸及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面所有法律知識(shí)以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。
法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入工行接受的非常重要內(nèi)容,用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項(xiàng),對于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義。
這次培訓(xùn)是對我們新入行員工的重視和期望,省分行投入了大量的人力、財(cái)力,聘請到專業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的講解和禮儀指導(dǎo),同時(shí)又請到了幾個(gè)地市分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),讓我們受益匪淺。短短的二十天,把我們凝聚在一起,了解了銀行的基本情況,融入了工商銀行這個(gè)大集體中。培訓(xùn)對我的教育會(huì)永遠(yuǎn)指導(dǎo)我的職場生涯。
短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了,我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作,這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情,共同的經(jīng)歷會(huì)是我們一生的財(cái)富。在工商銀行培訓(xùn)學(xué)校這樣優(yōu)秀的平臺(tái)上會(huì)培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),而我們則會(huì)成為更加出色的工行職員。千里之行,始于足下。我們會(huì)在今后的工作中踏實(shí)勤懇,把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中,做一個(gè)有責(zé)任心,充滿自信的工行新人!
銀行崗前培訓(xùn)心得體會(huì) 篇6
4月13日至4月29日,剛剛加入海寧德商村鎮(zhèn)銀行大家庭的我們參加了由主發(fā)起行xxx銀行組織的新員工培訓(xùn)。雖然時(shí)間只有短短的16日,但對于非金融專業(yè)出身的我而言,卻收獲頗豐。
在進(jìn)入海寧德商村鎮(zhèn)銀行之前,我已擁有3年多外資銀行從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。與外資銀行相比,村鎮(zhèn)銀行有著諸多截然不同的特點(diǎn)和特色。因此,就我個(gè)人而言,如何處理從外資銀行到村鎮(zhèn)銀行的從業(yè)姿態(tài)轉(zhuǎn)型顯得至關(guān)重要。
首先,從業(yè)觀念上的轉(zhuǎn)型。外資銀行在企業(yè)經(jīng)營理念上的發(fā)展自然是無可挑剔。早在進(jìn)入外資銀行初期,我就接受了相當(dāng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膯T工培訓(xùn),準(zhǔn)確性、時(shí)效性是當(dāng)時(shí)世界五百強(qiáng)之一的三井住友銀行所推崇的工作準(zhǔn)則。然而作為外資銀行,尤其是在華的日系銀行,在服務(wù)對象的范圍上或主動(dòng)或被動(dòng)地都會(huì)產(chǎn)生一些局限,從而限制了服務(wù)的全面發(fā)展。而通過本次德商村鎮(zhèn)銀行的新員工培訓(xùn),我更深地體會(huì)到了百年德行的企業(yè)精神和人文情懷。農(nóng)村、農(nóng)業(yè)、農(nóng)民,包括小微企業(yè)既是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的弱勢群體,同時(shí)也是極具潛力的重要經(jīng)濟(jì)力量,支農(nóng)支小不僅是村鎮(zhèn)銀行的固有使命,也將為村鎮(zhèn)銀行帶來高效益。村鎮(zhèn)銀行“支農(nóng)支小,服務(wù)三農(nóng)”的使命要求每一位從業(yè)人員不論背景和出身,都要以低姿態(tài)面對每一位客戶。作為村鎮(zhèn)銀行的新鮮血液,首先必須從從業(yè)觀念的高度改變既有的對銀行工作的認(rèn)識(shí),摒棄浮躁的心態(tài),以謙遜的'姿態(tài)投入新的工作中。
其次是工作細(xì)部的側(cè)重點(diǎn)轉(zhuǎn)型。在之前外資銀行的工作內(nèi)容涉及存貸款、匯率的詢價(jià)定價(jià),工作節(jié)奏快,有些業(yè)務(wù)操作過后未必有時(shí)間細(xì)細(xì)咀嚼,導(dǎo)致類似業(yè)務(wù)再次出現(xiàn)時(shí)需要重新探討解決方案。而此次新員工培訓(xùn)不僅內(nèi)容充實(shí),而且在每個(gè)業(yè)務(wù)知識(shí)點(diǎn)上都深入剖析。例如柜員業(yè)務(wù)技能方面就投入了相當(dāng)比重的培訓(xùn)時(shí)間。雖然我的職業(yè)規(guī)劃絕不停留在柜員這一階段,但是從根基開始扎實(shí)鞏固,才能在今后更高的崗位上發(fā)光發(fā)熱。
再次是在團(tuán)隊(duì)合作方面的提高。由于市場營銷與業(yè)務(wù)操作分屬日方與中方領(lǐng)導(dǎo)的管理,導(dǎo)致一項(xiàng)業(yè)務(wù)的完成總會(huì)遇到由于各部門缺乏溝通而產(chǎn)生的效率低下。而在本次新員工培訓(xùn)中特別組織了培訓(xùn)營模塊,不僅讓我們在輕松的氛圍中學(xué)習(xí)了企業(yè)文化和經(jīng)營理念,更是業(yè)務(wù)操作部門與市場營銷部門的破冰活動(dòng),來自各個(gè)崗位的新同事和諧合作,融洽無比。
本次培訓(xùn)雖然僅僅半月之久,留給我的思考卻可以消化很久。接下來就要以全新的姿態(tài)投入新工作了。在此我希望自己以及同期的同事能夠牢記“惠農(nóng)利民”的理念,在新的崗位上綻放光彩。
銀行崗前培訓(xùn)心得體會(huì) 篇7
光陰似箭,日月如梭,xx年衡陽市農(nóng)商銀行系統(tǒng)新員工培訓(xùn)班轉(zhuǎn)眼間便已圓滿落幕,感謝辦事處領(lǐng)導(dǎo)與各農(nóng)商銀行領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)懷與支持;才讓我們有了這次潛心學(xué)習(xí),提升業(yè)務(wù)技能的寶貴機(jī)會(huì)。而在這段學(xué)習(xí)時(shí)間里,我們收益頗豐。
一、學(xué)習(xí)之道始于勤
作為初入社會(huì)的大學(xué)生,我們盡管可以勝任日常的柜面工作,但一涉及到復(fù)雜業(yè)務(wù),我們常常也是抓耳撓腮,十分頭疼。但隨著培訓(xùn)的展開,在老師的悉心指導(dǎo)下,我們學(xué)習(xí)到了許多柜面外的業(yè)務(wù)知識(shí):例如會(huì)計(jì)出納知識(shí)及風(fēng)險(xiǎn)控制、貸款流程與制度、支付結(jié)算實(shí)務(wù)等專業(yè)知識(shí),讓我對銀行的整體架構(gòu)越發(fā)清晰,也充實(shí)了自己的知識(shí)儲(chǔ)備。這讓我們漸漸認(rèn)識(shí)到:新手和大師之間的差距其實(shí)就是努力的距離,即便是未知的領(lǐng)域,也擋不住學(xué)習(xí)的鐵錘。白天,我們認(rèn)真聽課,把老師講的重點(diǎn)問題及時(shí)記錄筆記本上,晚上,同學(xué)們互相將白天記錄業(yè)務(wù)知識(shí)和問題分類排序,將疑難問題與關(guān)聯(lián)度高的業(yè)務(wù)之間綁定起來,加強(qiáng)記憶;并把沒有搞懂的問題做好筆記,待到次日再問,一次不懂看兩次,兩次不懂看百次。常言道,書讀百遍其義自現(xiàn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)也是一個(gè)道理。
二、業(yè)務(wù)之路重在精
隨著時(shí)代的變化,當(dāng)下對銀行員工的業(yè)務(wù)水平要求也越來越高;面對新形勢,新問題,勢必要使用新工具,學(xué)習(xí)新體系來應(yīng)對。但學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)也不是一蹴而就的事,從學(xué)習(xí)點(diǎn)鈔技術(shù)與傳票翻打到掌握支付結(jié)算的流程與制度,了解貸款分類到發(fā)放貸款的操作與風(fēng)控;從學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀到做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)到任何一項(xiàng)業(yè)務(wù)都不能僅僅停留在"紙上談兵"的淺層次,俗話說:滴水穿石,鐵杵成針,面對新時(shí)代,新要求,新員工必須要頂住壓力,要精于業(yè)務(wù),善于變通,學(xué)會(huì)在實(shí)際問題中,用新思路,新方法運(yùn)用已有的業(yè)務(wù)知識(shí)儲(chǔ)備,在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,遇到暫時(shí)不能辦理的業(yè)務(wù),可以詢問同事相關(guān)經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)工作方法,加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能,將服務(wù)升級(jí)為優(yōu)質(zhì)服務(wù),將"坐商"變?yōu)?行商",從零散接待升級(jí)為網(wǎng)格化客戶管理,只要肯鉆研業(yè)務(wù),精通業(yè)務(wù),等到時(shí)機(jī)成熟,應(yīng)對起來自然也就駕輕就熟,信手拈來了。
三、夢想之路忠于心
在這次培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了農(nóng)信社幾十年起伏的發(fā)展歷史,了解了什么是"農(nóng)信精神",更學(xué)習(xí)了恪守規(guī)章制度的重要性。
正所謂,沒有規(guī)矩,不成方圓,我這才明白:從農(nóng)信社到農(nóng)商銀行,這風(fēng)雨數(shù)十年不就是不畏艱難,始于"挎包"銀行,一步一個(gè)腳印走出來的`嗎?員工若是貪圖享受,推脫責(zé)任,不遵守相關(guān)規(guī)定,這丟的不僅僅是工作,恐怕還有自己的未來。我們作為新農(nóng)商人,肩上扛著的是"服務(wù)三農(nóng)"的歷史責(zé)任,走的是扎根基層的實(shí)干道路,這就督促我們務(wù)必要加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),務(wù)必要勤于學(xué)習(xí),敢于逐夢,務(wù)必要善于學(xué)習(xí)、不斷提升個(gè)人金融服務(wù)素養(yǎng),切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)"三農(nóng)"責(zé)任感與使命感。天道酬勤,任何一個(gè)年輕的夢想都需要不懈的努力去做支撐,做好職業(yè)規(guī)劃,規(guī)范行為作風(fēng),恪守規(guī)章制度,農(nóng)商銀行的天空遼闊,我們只差給自己一雙努力騰飛的翅膀。
我們很幸運(yùn),盡管上班時(shí)間不長,但我們學(xué)習(xí)到的是不僅有數(shù)十年來農(nóng)商人的精神和智慧,還有豐富知識(shí)儲(chǔ)備,加強(qiáng)專業(yè)技能的的業(yè)務(wù)培訓(xùn);在這里的28天,我們收獲的不僅僅是知識(shí),還有同事之間深厚的情誼,這也將是我們一生的財(cái)富。我想,不管是新人還是前輩,身上都已種下了農(nóng)商人不懈奮斗的種子,農(nóng)商行給了我們一個(gè)不斷追求卓越,實(shí)現(xiàn)夢想的平臺(tái),它像頂天立地的大樹,扛著沉重的歷史使命,不懼風(fēng)吹雨打,茁壯成長,我們都是這顆樹的根枝,根扎得越深,樹葉也越茂盛;我愿付出一切與農(nóng)商行真誠相伴,一路前行、共贏未來!
銀行崗前培訓(xùn)心得體會(huì) 篇8
作為銀行新人,我得到了銀行給我們的培訓(xùn)機(jī)會(huì),因?yàn)槲覀兇蠖鄶?shù)人都是剛從學(xué)校出來的人,很多都沒有什么經(jīng)驗(yàn)和技巧,最多也就是能夠明白工作的方式,卻缺少真正的鍛煉。
這次的培訓(xùn)重點(diǎn)側(cè)重的是對我們的崗位責(zé)任和技能的教導(dǎo),對于責(zé)任可以說在學(xué)校的時(shí)候就已經(jīng)知道,但經(jīng)過了這次培訓(xùn)我發(fā)現(xiàn)其實(shí)這一點(diǎn)非常重要,我們畢竟與現(xiàn)金打交道,對于這份工作需要我們自己保持一份擔(dān)當(dāng)和責(zé)任心,有著足夠的責(zé)任心才能夠做好一個(gè)員工。
我虛心的接受了這次的培訓(xùn),在培訓(xùn)中,我明白了成為一個(gè)銀行員工必須具備的素質(zhì),比如在崗位上必須要無私,不能竊取客戶的資料等等,這些都是要時(shí)刻恪守的原則,不能輕易的觸犯,這不但是錯(cuò)誤,更是違法。還有就是應(yīng)該如何與客戶溝通,如何做好自己的責(zé)任等。經(jīng)過了這些天的培訓(xùn)我大致都了解的'差不多。
剛開始的時(shí)候我還在擔(dān)心,如果自己犯了錯(cuò)怎么辦,現(xiàn)在有了這次培訓(xùn)我不需要擔(dān)心這些,因?yàn)楹芏嗖幻靼锥家呀?jīng)通過這次溝通了解的差不多。沒有剛開始進(jìn)入銀行的忐忑,因?yàn)槲覀冞M(jìn)入到銀行最擔(dān)心的是對于工作不了解,哪些地方容易犯錯(cuò),哪里會(huì)做的不好這些才是我們最擔(dān)心的,有了培訓(xùn)的鋪墊,把剛進(jìn)入銀行時(shí)的那層隔閡消除了。
這次培訓(xùn)的重點(diǎn),還是對于工作技能的培訓(xùn),這次的培訓(xùn)人員是一個(gè)老員工,他的工作技巧非常厲害,如何把簡單的各種道理運(yùn)動(dòng)用到實(shí)際工作中,如何在最短的時(shí)間里面完成工作,如何避免數(shù)據(jù)出錯(cuò)等等,都在這次的培訓(xùn)中給我們演示了一遍,哪怕跟不上節(jié)奏的也很快的就能夠跟上來,應(yīng)為他自己給我們做了實(shí)際的操作流程,非常的好理解。
同時(shí)我們還得到崗位上練習(xí)加深的機(jī)會(huì),按照規(guī)定,我們是培訓(xùn)完成后才可以進(jìn)入崗位,在培訓(xùn)中,我們就已經(jīng)開始接觸,開始了慢慢的融合,這就給我們的打下了基礎(chǔ),讓我們可以快速的適應(yīng)工作,在銀行中的工作任務(wù)非常多,不想出錯(cuò),細(xì)心是工作的側(cè)重點(diǎn),在培訓(xùn)中,這位給我們培訓(xùn)的同事,一直都在強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn),時(shí)刻都在告誡我們工作需要具備耐心和細(xì)心,不能為了業(yè)績就匆匆的去完成自己的工作任務(wù)。
有了這次的培訓(xùn),我會(huì)更好的融入到銀行,雖然我的崗位只是一個(gè)柜員,但是我相信,培訓(xùn)已經(jīng)給我鋪平了路,我就可以在這條路上走的更遠(yuǎn),做的更好,我也有能力在以后的工作中做好。畢竟我也不差,培訓(xùn)讓我有了足夠的信心,去面對未來工作的挑戰(zhàn)。
銀行崗前培訓(xùn)心得體會(huì) 篇9
為期一周的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕,培訓(xùn)時(shí)間雖說短暫,卻十分充實(shí),刺激而又耐人尋味。在這幾天,我們逐漸從校園輕松的學(xué)習(xí)氛圍走入銀行緊張的工作環(huán)境,開始了自己的職場生涯。這次培訓(xùn),我對自己的工作崗位以及銀行的業(yè)務(wù)內(nèi)容有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,做好充分的崗前準(zhǔn)備,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌,提升建行的整體形象。
在培訓(xùn)的日子里,我們主要接受了幾個(gè)方面的崗前培訓(xùn),內(nèi)容包括建行的柜面基本知識(shí)、柜面風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)、銀行金融產(chǎn)品知識(shí)、信用卡和分期業(yè)務(wù)產(chǎn)品介紹、收單業(yè)務(wù)、反假細(xì)則、禮儀講解等;以及大量的模擬柜面上機(jī)操作訓(xùn)練。前輩們講解的內(nèi)容豐富,案例生動(dòng),令我受益頗深。對于剛剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺,所以這次培訓(xùn)對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會(huì)有更好的'運(yùn)用和發(fā)展,學(xué)以致用。培訓(xùn)中還滲入了以后工作的很多細(xì)節(jié),告訴我們要如何避免出現(xiàn)錯(cuò)誤,提高工作效率。
當(dāng)然在工作中具備一個(gè)正確的思想和良好的精神狀態(tài)也是十分重要的,它是我們高質(zhì)量高效率工作的首要前提。對我們來說,柜面工作要做到以下四點(diǎn):適應(yīng)、主動(dòng)、責(zé)任、激情。適應(yīng)銀行的工作內(nèi)容和工作環(huán)境,從鍛煉基本技能做起,加強(qiáng)工作能力和辦事效率;主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)、新業(yè)務(wù),遇事要鎮(zhèn)靜不能浮躁,從每一筆業(yè)務(wù)做起,做一個(gè)有計(jì)劃有行動(dòng)的有心人;樹立責(zé)任意識(shí),加強(qiáng)對建行的榮辱共存感,每一筆業(yè)務(wù)都是對自己對建行的負(fù)責(zé);在任何情況下都不能丟失激情,要時(shí)刻保持工作的動(dòng)力,做好客戶服務(wù),用心服務(wù)。
培訓(xùn)過程中讓我深受感動(dòng)的是:前輩們的敬業(yè)精神。在培訓(xùn)期間,前輩們毫無保留地將自己的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)傾囊相授,將自己工作多年積累的工作經(jīng)驗(yàn)和工作技巧,手把手地傳授給我們,鼓勵(lì)我們提問題,對我們的問題都耐心解答。不但盡心盡力地解說每一部分的內(nèi)容,還耐心地糾正每個(gè)人在上機(jī)操作中的錯(cuò)誤,使我們能夠快速理解掌握。前輩們這種對教學(xué)認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,是他們敬業(yè)精神的具體體現(xiàn),對此我深有感觸,讓我由衷的欽佩和感激。
這次培訓(xùn)是對我們新入行員工的重視和期望,市分行投入了大量的人力、財(cái)力,請優(yōu)秀的前輩們給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的講解和禮儀指導(dǎo),同時(shí)為我們介紹基礎(chǔ)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),讓我們受益匪淺。短短的一周內(nèi)將我們凝聚在一起,了解了建行的基本情況,感受到建行的企業(yè)魅力,融入了建設(shè)銀行這個(gè)大家庭中。這次培訓(xùn)將會(huì)永遠(yuǎn)指導(dǎo)我的職場生涯。
銀行崗前培訓(xùn)心得體會(huì) 篇10
經(jīng)過這段培訓(xùn)期的生活,我們經(jīng)歷了這樣一個(gè)過程:我們從校園走入商行的企業(yè)氛圍,開始了自己的職場社會(huì)生活,由一個(gè)一直在學(xué)校單一環(huán)境下成長的學(xué)子,到踏入社會(huì)進(jìn)入xx銀行并成為其中的一員。這段時(shí)間,通過自己的學(xué)習(xí)、付出,人力資源部及相關(guān)培訓(xùn)老師的悉心指導(dǎo)和幫助,我基本成功完成培訓(xùn)的要求。
通過培訓(xùn),我獲得了以下心得體會(huì)。
1、作為一名銀行員工,我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象,這需要時(shí)時(shí)處處的細(xì)心謹(jǐn)慎、誠實(shí)守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對每項(xiàng)工作負(fù)責(zé)到底。同時(shí)作為一名新行員,我們應(yīng)該學(xué)習(xí)法律知識(shí),加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范。
2、通過7天的培訓(xùn),時(shí)間雖短,但授課老師培訓(xùn)課程的前后順序銜接緊密,邏輯性極強(qiáng)。使我對xx銀行的`百靈卡業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)、銀行基礎(chǔ)、法律知識(shí)、零售業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)等知識(shí)都有了較為系統(tǒng)地認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)。培訓(xùn)期間前輩給與的鼓勵(lì)讓我增強(qiáng)了我面對今后工作的信心,更為重要的是我心中建立了一個(gè)大體的框架和思路,知道了到工作的某個(gè)階段該作甚么,該怎么做,怎么做好。通過培訓(xùn),掌握了知識(shí),增強(qiáng)了信心,明確了自我發(fā)展的方向與目標(biāo)。這樣的改變,使得我可以更好的成為一名合格的xx銀行員工,并與xx銀行一起共同發(fā)展。
3、每天認(rèn)真的學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程,包括對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù),這是我們大部分人入職后要從事的工作。在銀行培訓(xùn)期間,兩位前輩抱著一絲不茍的態(tài)度,認(rèn)真的傳授專業(yè)知識(shí),耐心的講解在培訓(xùn)期間我所不夠理解的專業(yè)知識(shí),使我對xx銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,各種產(chǎn)品都有了較為系統(tǒng)地認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí),為我們今后工作的開展引領(lǐng)了道路。
培訓(xùn)期基本結(jié)束了,感謝xx銀行為我們提供新員工的入行培訓(xùn),感謝在這期間幫助過我們的老師和同事。時(shí)間雖然短暫,但是這次培訓(xùn)對我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折,它把我們從象牙塔帶入了職場,使我們從一個(gè)青澀的學(xué)生走向一個(gè)有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。
銀行崗前培訓(xùn)心得體會(huì) 篇11
踏入銀行崗前培訓(xùn)的大門,我仿佛開啟了一段全新的探索之旅。這段旅程,沒有既定的路標(biāo),卻處處是學(xué)習(xí)的風(fēng)景;沒有預(yù)設(shè)的終點(diǎn),每一步都踏向更加專業(yè)的自我。在這段寶貴的時(shí)間里,我經(jīng)歷了從迷茫到清晰,從生疏到熟練的蛻變,心靈深處涌動(dòng)著無盡的感悟與收獲。
一、知識(shí)的海洋,無盡的探索
培訓(xùn)之初,面對銀行業(yè)紛繁復(fù)雜的業(yè)務(wù)體系,我像是站在了浩瀚的知識(shí)海洋邊,既興奮又略帶忐忑。從基礎(chǔ)的金融服務(wù)知識(shí)到復(fù)雜的金融產(chǎn)品解析,每一堂課都是一次深入的學(xué)習(xí)之旅。講師們用生動(dòng)的案例、詳實(shí)的數(shù)據(jù),將抽象的概念具體化,讓我深刻體會(huì)到銀行工作的嚴(yán)謹(jǐn)與細(xì)致。我意識(shí)到,只有不斷學(xué)習(xí),才能在這片知識(shí)的海洋中乘風(fēng)破浪,勇往直前。
二、技能的磨礪,實(shí)踐的力量
理論學(xué)習(xí)之外,更令我印象深刻的是實(shí)戰(zhàn)演練環(huán)節(jié)。從模擬開戶、存取款操作到風(fēng)險(xiǎn)防控演練,每一次動(dòng)手實(shí)踐都讓我對銀行工作流程有了更加直觀的認(rèn)識(shí)。在反復(fù)的操作與糾錯(cuò)中,我逐漸掌握了各項(xiàng)技能的要領(lǐng),體會(huì)到了“熟能生巧”的真諦。更重要的是,我學(xué)會(huì)了如何在面對突發(fā)情況時(shí)保持冷靜,迅速作出正確判斷,這是作為一名銀行員工不可或缺的'能力。
三、團(tuán)隊(duì)的力量,共進(jìn)的溫暖
培訓(xùn)過程中,我還深刻感受到了團(tuán)隊(duì)的力量。來自五湖四海的同事們,雖然背景各異,但在共同的目標(biāo)下凝聚成了一股強(qiáng)大的合力。我們相互學(xué)習(xí)、相互幫助,在交流中碰撞出思想的火花,在合作中解決了難題。這份團(tuán)結(jié)與協(xié)作的精神,讓我深刻認(rèn)識(shí)到,在未來的工作中,只有融入團(tuán)隊(duì),才能走得更遠(yuǎn)、更穩(wěn)。
四、責(zé)任的擔(dān)當(dāng),前行的動(dòng)力
隨著培訓(xùn)的深入,我愈發(fā)感受到肩上沉甸甸的責(zé)任。銀行作為金融體系的重要組成部分,其每一項(xiàng)工作都直接關(guān)系到客戶的利益與社會(huì)的穩(wěn)定。我深知,自己即將成為這個(gè)龐大機(jī)器中的一顆螺絲釘,雖然微小,但責(zé)任重大。這份責(zé)任感成為了我不斷前行的動(dòng)力源泉,激勵(lì)我在未來的工作中更加用心、更加專注。
這次銀行崗前培訓(xùn)不僅讓我收獲了知識(shí)與技能,更讓我在心靈上得到了一次洗禮與升華。我深知,這只是一個(gè)開始,未來的路還很長。但我相信,只要保持學(xué)習(xí)的熱情、勇于實(shí)踐的精神、團(tuán)隊(duì)的協(xié)作以及強(qiáng)烈的責(zé)任感,我一定能夠在銀行這片廣闊的天地中書寫屬于自己的精彩篇章。
銀行崗前培訓(xùn)心得體會(huì) 篇12
懷著期待與好奇,終于迎來了新入行員工培訓(xùn)。從小到大,我們學(xué)習(xí)了無數(shù)課程,歷經(jīng)十年寒窗,參加了多少培訓(xùn)多少考試,但這次的崗前培訓(xùn)對我們的意義是空前的,它作為一個(gè)過渡,一個(gè)橋梁,讓我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`。我們收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。
參加完培訓(xùn),我最深入的感觸就是覺得自己十分榮幸。這個(gè)培訓(xùn)班是建設(shè)銀行內(nèi)蒙古區(qū)分行有史以來舉行的最系統(tǒng)化全面化的一次。人力資源部投入了大量的人力、財(cái)力,聘請到專業(yè)人員給我們進(jìn)行拓展訓(xùn)練和禮儀指導(dǎo),同時(shí)又請到了區(qū)分行多位體會(huì)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工,短短的十幾天內(nèi),把我們凝聚在一起,學(xué)習(xí)了銀行的基本情形,融入了建設(shè)銀行這個(gè)大集體中。
作為一家國有商業(yè)銀行,建設(shè)銀行經(jīng)過大規(guī)模財(cái)務(wù)重組、完善治理結(jié)構(gòu)、再造業(yè)務(wù)流程、引進(jìn)戰(zhàn)略投資者等一些列股改環(huán)節(jié),終究成功上市,這具有深遠(yuǎn)的意義。建行成功上市的體會(huì)對中行和工行等上市都極具有參考價(jià)值,同時(shí)也證明了國際資本市場對中國國有商業(yè)銀行股份制改革成功的認(rèn)可和對其未來充滿著信心,而對于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來說,剛從學(xué)校畢業(yè)就可以進(jìn)入這樣一個(gè)規(guī)范化、國際化的大型商業(yè)銀行,是多么的榮幸啊。有人說:小勝靠個(gè)人,中勝靠團(tuán)隊(duì),大勝靠平臺(tái)。而建設(shè)銀行就是這樣一個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)。在這里,我們將與建設(shè)銀行共同發(fā)展,把個(gè)人的職業(yè)計(jì)劃與建設(shè)銀行的發(fā)展融會(huì)在一起,共同實(shí)現(xiàn)騰飛。
人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對這次培訓(xùn)做了相當(dāng)公道的計(jì)劃。我們第一迎來的是為期兩天的拓展訓(xùn)練。時(shí)間雖短,相信每個(gè)人都留下了深入的印象,乃至畢生難忘。懷著好奇而又激動(dòng)的心情我們來到了九州方圓拓展訓(xùn)練營,而接下來的訓(xùn)練,遠(yuǎn)沒有我們想象中的輕松。開營儀式過后,我們迅速組成了四個(gè)團(tuán)隊(duì)。接下來的任務(wù)是用幾十分鐘的時(shí)間進(jìn)行團(tuán)隊(duì)組建,包括選出隊(duì)長、隊(duì)秘,繪制隊(duì)旗,肯定隊(duì)名隊(duì)訓(xùn)和隊(duì)歌,最后再排練出一個(gè)有團(tuán)隊(duì)代表性的展現(xiàn)。經(jīng)過簡短的自我介紹大家立刻融入到團(tuán)體中,集思廣益,各盡所能,把我們的團(tuán)隊(duì)展現(xiàn)搞得有聲有色。接下來迎來了我們的第一個(gè)項(xiàng)目:信任背摔。
挑戰(zhàn)隊(duì)員站在1.5米高的臺(tái)子上,背對著隊(duì)友摔下去。要求臺(tái)上的隊(duì)員心里對別人沒有絲毫的戒備和猜疑之心,把自己完全地交給別人,而接應(yīng)的隊(duì)員在接應(yīng)的一霎時(shí),則向我們展現(xiàn)出了最好的“值得信任”的例證,就是不管自己有多困難,都會(huì)把別人交付的事情辦好。當(dāng)我們背對著大家時(shí),心里總會(huì)產(chǎn)生本能的懼怕,但是當(dāng)聽到隊(duì)友鼓勵(lì)的吶喊聲,心里的信任與感激之情克服了懼怕,相信每個(gè)人的心里都有這樣的想法:盡量筆挺的摔下去,為隊(duì)友減輕負(fù)擔(dān)。
簡單的一個(gè)動(dòng)作,難以克服的是心理障礙,我們克服了自己,挑戰(zhàn)成功,摔下那一刻的感覺是那么幸福,這種信任與被信任是一種偉大的精神,是在極其優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中才能感受的到。在接下來的訓(xùn)練項(xiàng)目中,無時(shí)不刻地覆蓋著團(tuán)隊(duì)協(xié)作的氣氛,從“一人觸電,全部重來”的超級(jí)電網(wǎng),到“二人相互托舉、提攜,團(tuán)隊(duì)后方支援”的天梯,從“群策群力,迎難而上”的團(tuán)隊(duì)營救,到“眾音合則成樂,眾人合則成邦”的瀚海求生,沒有一種是離開團(tuán)隊(duì)的。即便在天橋這樣的單人挑戰(zhàn)項(xiàng)目中,也是全部隊(duì)員一起為同伴加油鼓勵(lì),沒有一個(gè)人淡然視之。在分享心得時(shí)許多隊(duì)員感嘆地說:“今天如果不是有隊(duì)友的鼓勵(lì),我不可能完成這個(gè)項(xiàng)目!庇捎趫F(tuán)隊(duì)精神的作用,我們完成了自己沒法完成的任務(wù)。盡管我們沒有在體力上幫助同伴,但團(tuán)隊(duì)精神使他增加了勇氣和氣力。翻過畢業(yè)墻的那一剎間,隊(duì)員們、戰(zhàn)友們的眼里都轉(zhuǎn)動(dòng)著淚花,我們用我們的勇氣、魄力、關(guān)愛、協(xié)作、智慧以及奉獻(xiàn)真真正正的做到了“挑戰(zhàn)自我,熔煉團(tuán)隊(duì)”。
緊張而充滿挑戰(zhàn)的拓展訓(xùn)練終止后,我們回到了賓館,開始了為期八天的銀行相干業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。寬闊的會(huì)議室,舒服的坐椅,桌子上的姓名牌、礦泉水,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都體現(xiàn)著區(qū)分行領(lǐng)導(dǎo)們對新員工的關(guān)愛,體現(xiàn)著建設(shè)銀行的“以人為本”。如果說拓展訓(xùn)練培養(yǎng)的是一種工作精神,那么業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培養(yǎng)的是我們的工作能力,只有掌控好了這些基本操作才能展開好銀行業(yè)務(wù)。在第一堂課上,人力資源部的樊總給我們講述了中國建設(shè)銀行的歷史沿革,從1954年10月1日中國人民建設(shè)銀行宣布成立,到今天中國建設(shè)銀行成功上市,經(jīng)歷了“三起三落”的反復(fù),在這期間,建設(shè)銀行曾控制著在中華人民共和國的.國土上進(jìn)行的每一項(xiàng)重大工程的建設(shè)資金。作為一位建行人如果不了解建行歷史,就如同一個(gè)中國人不知道國旗國歌一樣可悲,不論我們今后在什么崗位,從事什么工作,都必須了解建設(shè)銀行史,相伴著建設(shè)銀行股份制改革成功的偉大歷史階段,把我們的事業(yè)融入到這短光輝的歷史中。
接下來的幾天里,我們學(xué)習(xí)了建行主要產(chǎn)品、個(gè)人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相干法律知識(shí)、員工行動(dòng)規(guī)范等理論,對銀行幾個(gè)主要部門的業(yè)務(wù)情形有了初步的了解。作為一位建行員工,我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象,這需要時(shí)時(shí)處處的仔細(xì)謹(jǐn)慎、誠實(shí)取信、遵法合規(guī)、勤奮盡職、對每項(xiàng)工作負(fù)責(zé)到底。同時(shí)作為一位新行員,我們應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)法律知識(shí),加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范。
面對國有商業(yè)銀行、外資銀行爭取市場,建設(shè)銀行需要提高服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)品牌建設(shè)來提高自身競爭力,而這除了要制定相干法規(guī)外還需要每個(gè)行員以熱情飽滿的精神對待每天的工作,以光輝的笑容面對每一位客戶。培訓(xùn)課上,我們花了大量的時(shí)間來學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程,包括對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù),這是我們大部分人入職后要從事的工作,兩位先輩總結(jié)她們多年的體會(huì)為我們編制教材,制作幻燈片,把枯燥的流程用精煉的語言講述出來,為我們今后工作的展開引領(lǐng)了道路。這次的培訓(xùn)聚集了許多領(lǐng)導(dǎo)和先輩的智慧和辛苦勞動(dòng),他們總結(jié)了自己十幾年乃至幾十年的工作體會(huì),讓我們在如此短暫的時(shí)間里學(xué)習(xí)到了銀行主要業(yè)務(wù)知識(shí),把我們領(lǐng)進(jìn)了建設(shè)銀行的大門,同時(shí)也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀建行人的風(fēng)采。
短暫的培訓(xùn)終止了,我們將被分到不同地區(qū)的崗位上開始工作,十天的時(shí)間大家培養(yǎng)了深厚的感情,不在乎時(shí)間的長短,我們重視的是共同的經(jīng)歷,也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺(tái)上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。十天雖然短暫,但是這次培訓(xùn)對我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折,它把我們從象牙塔帶入了職場,使我們從一個(gè)青澀的學(xué)生走向一個(gè)有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。每個(gè)人都收獲頗多,期望大家把這一份豪情,信任,感激與責(zé)任帶到未來的工作中,踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,與建設(shè)銀行共同發(fā)展。
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