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人際交往技巧:讓我們學(xué)會果斷!
一、什么是果斷?
1、果斷是以直接、誠實、恰當(dāng)?shù)姆绞浇涣饔^點、想法、需要和感受的能力。
2、果斷包括不侵犯或不否定他人權(quán)利的方式堅持自己的權(quán)利。當(dāng)你果斷時,你就能更好地把握生活,其他人也就不太可能利用你。
3、果斷的人知道自己有權(quán)利,但同時也記得別人有同樣的權(quán)利。果斷型的人照顧別人的感覺,因而能禮貌地表達(dá)出自己地要求和不滿。這些人有種“給與拿”的意識,在發(fā)生沖突時是愿意合作的。
4、果斷型的人評估每種形式并決定出哪一種是最合適的。如果需要,他們能夠順從、屈服,否則在其他情況下他們很強(qiáng)大,要堅持自己的權(quán)利。
5、果斷的人總是選擇最得體的行為方式。他們能控制自己的行為,尊重自己并贏得對自己和他人的尊重。
二、你是怎樣變成不果斷的?
要知道我們?yōu)槭裁床还麛,一種方法是檢查當(dāng)我們還是孩子的時候,父母或其他重要的人告訴我們該如何做的“信息”(包括沉默的或非言語的信息)。因為許多不果斷的行為是為了避免矛盾,所以回顧一下父母如何教我們處理矛盾是很有價值的?紤]下面的問題:
1、 我的家庭如何處理矛盾?當(dāng)他們與別人意見不同或別人不安時會怎么做?
2、 父母教我們?nèi)绾翁幚砻?他們的“信息”是什么?這些信息是否通過讓我們感到內(nèi)疚或不好而使我們不得不同意(“別礙事”、“不要食言”、“好女孩不打架”、“做個好孩子”)。這些話是否有種威脅和爭論的口氣?(“如果你那樣想,我就不要你了”、“你再不同意我就打你”、“閉嘴,誰問你了?”)
3、 我們用什么方式學(xué)會獲得我們沒有直接說要的東西?(哭、喊、威脅、暴力等)
4、 現(xiàn)在我是否還用那種方式獲得我想要的?
5、 回避矛盾的做法會導(dǎo)致什么問題?(我失去自尊了嗎?我開始懷疑自己的判斷力嗎?我默默地生氣、痛苦,以至于當(dāng)事情已經(jīng)發(fā)生后我仍然生氣、痛苦嗎?)
三、改變的決定
下面的問題可幫助你作出決定,你也可增加其他任何適合于你情況的內(nèi)容:
1、我從不果斷種得到了什么?
得到保護(hù)?
因順從他人而受到表揚(yáng)?
保持家庭的行為模式?
避免首先作出回應(yīng)或制定出計劃?
避免可能的沖突?
。。。。。。
2、我因不果斷失去了什么?
獨立?
做決定的權(quán)利?
人際關(guān)系中的誠實?
對自己權(quán)利、意愿的決定?
影響他人決定、要求和期望的能力?
。。。。。。
3、保持不果斷,所得是否超過所失?
如果是,為什么?
如果不是,我是否想通過“果斷”來改變呢?
在目前的處境或生活中,我是否能夠獲得支持、理解與合作?
。。。。。。
四、常見的對果斷的認(rèn)識誤區(qū)
1、有關(guān)謙虛的認(rèn)識誤區(qū)
如果你對自己說這樣的話“對所有的事謙虛都是好的”,那你就有這樣的信念。如果你相信上面的話,任何時候你都不愿說自己好,而別人稱贊你時,不會感到不舒服,你會對自己非常嚴(yán)格,并在公眾面前貶低自己,給別人留下不好的印象,因此,毫無疑問你會經(jīng)常感到抑郁。
2、有關(guān)好朋友的認(rèn)識誤區(qū)
如果你對自己說“他應(yīng)該知道我不想那樣”或“她不應(yīng)該明白我為什么那樣說”,那你就有這種信念。你真正想說的是“他應(yīng)該能夠知道我在想什么”。這種錯誤的假定是別人在任何時間對每一件事情都能知道你的想法。
有必要記住你認(rèn)為重要的東西可能對別人來說并不一定重要。比如你可能覺得守時很重要,如果一個朋友約會遲到了,你也許會對自己說“如果他重視我的話,他會準(zhǔn)時來的”,但是你的朋友可能認(rèn)為守時和是否重視你沒有關(guān)系。守時在他的生活中可能只是一個不太重要的因素。在這種情況下他可能不明白你為什么生氣。解決這種問題的合理方法是開放式的討論。當(dāng)然,你不能總按自己的方式,但你至少要讓你的朋友知道什么對你重要,并且你不應(yīng)再認(rèn)為他們“知道你在想什么”。
3、有關(guān)焦慮的認(rèn)識誤區(qū)
如果你對自己說“任何時候焦慮都是不體面的和愚蠢的”,那你就有這樣信念。這種說法忽略了有些情況下任何都會焦慮。如果你相信這種信念,你將避免使自己進(jìn)入那種可能使你焦慮的環(huán)境,這樣你將錯過生活中的很多重要的事情。當(dāng)然,有諷刺意味的是,當(dāng)你結(jié)束這種受限的生活時,少數(shù)的事情也會使你焦慮,因此你并沒有真正地避免過焦慮。許多情況下(特別是第一次),你應(yīng)該果斷地告訴自己,此時出現(xiàn)焦慮是正常的。
4、有關(guān)義務(wù)的認(rèn)識誤區(qū)
如果你說“如果是真正的朋友,讓我?guī)兔ξ揖捅仨毻狻保悄憔陀羞@種信念。你也想同樣要求朋友,即如果你讓朋友幫忙,你希望如果是真正的朋友,他就應(yīng)該答應(yīng)。這樣,你要求或給予幫助時都會感到不舒服,因為你根本沒有選擇。也就是說,當(dāng)有人請你幫忙時你會很生氣,因為你不能說不。同樣,你也不能請別人幫忙,因為你認(rèn)為他們也不能說不。
5、性別角色的認(rèn)識誤區(qū)
如果你說“我不能那樣做,因為那不是女人(或男人)干的”,你就會有這種信念。你會把自己真正想做的、想說的、或感覺到的同目前社會上女性或男性應(yīng)該做什么混淆起來。
請記住,性別角色很少指自然中的男女,而是指目前社會中對性別所持的觀點。這種觀點因時代和國家不同而變化。如果你決定了什么對你是對的,而不是別人所期望的,你就會心情平靜。不要陷入讓別人用你的性別來決定他們想讓你怎么做的泥潭中去。
五、你的果斷權(quán)利項目
我有權(quán)利判定自己做什么和想什么
我有權(quán)利不為我的行為找原因和借口
我有權(quán)利不為他人尋找解決問題的方法負(fù)責(zé)
我有權(quán)利改變想法
我有權(quán)利犯一些錯誤
我有權(quán)利說“我不知道”
我有自己做決定的權(quán)利
我有權(quán)利說“我不懂”
我有權(quán)利說“我無所謂”
我權(quán)利說“不”――而不感到內(nèi)疚
六、確定在苦難情況下你的權(quán)利
這種情況下我的權(quán)利是什么?
我的權(quán)利是否違法?如果是,為什么?
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