保險協(xié)議書模板十篇
在充滿活力，日益開放的今天，協(xié)議書使用的情況越來越多，簽訂簽訂協(xié)議書可以使事務(wù)的結(jié)果更加完美化。一般協(xié)議書是怎么起草的呢？下面是小編為大家整理的保險協(xié)議書10篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
保險協(xié)議書 篇1
甲方：
法定代表人：
住所：
電話：
統(tǒng)一信用代碼：
資質(zhì)證書號碼：
乙方：
法定代表人：
住所：
電話：
統(tǒng)一信用代碼：
資質(zhì)證書號碼：
為保證廣大城鎮(zhèn)參保人員享受基本醫(yī)療服務(wù)，促進(jìn)社會保障及衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，按照有關(guān)規(guī)定，甲方確定乙方為基本醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構(gòu)，簽訂如下協(xié)議。
第一章 總則
第一條甲乙雙方應(yīng)認(rèn)真貫徹國家的有關(guān)規(guī)定及統(tǒng)籌地區(qū)政府頒布的城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險管理辦法及各項配套規(guī)定。
第二條甲乙雙方應(yīng)教育參保人員和醫(yī)務(wù)工作者自覺遵守醫(yī)療保險的各項規(guī)定；甲乙雙方有權(quán)向?qū)Ψ教岢龊侠砘ㄗh；有權(quán)檢舉和投訴對方工作人員的違規(guī)行為。
第三條乙方依據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及本協(xié)議為參保人員提供基本醫(yī)療服務(wù)，加強內(nèi)部管理，制定執(zhí)行基本醫(yī)療保險政策法規(guī)的相應(yīng)措施，為參保人員就醫(yī)提供方便；乙方必須有一名院級領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)基本醫(yī)療保險工作，并配備專(兼)職管理人員，與社會保險經(jīng)辦機構(gòu)共同做好定點醫(yī)療服務(wù)管理工作；乙方有責(zé)任為甲方提供與基本醫(yī)療保險有關(guān)的材料和數(shù)據(jù)；甲方如需查看參保人員病歷及有關(guān)資料、詢問當(dāng)事人等，乙方應(yīng)予以合作。
第四條甲方應(yīng)及時向乙方提供與乙方有關(guān)的參保人員名單及相關(guān)資料，按規(guī)定向乙方撥付應(yīng)由甲方提供的醫(yī)療費用，及時向乙方通報基本醫(yī)療保險政策及管理制度、操作規(guī)程的變化情況。
第五條本協(xié)議簽訂后，乙方在本單位顯要位置懸掛甲方統(tǒng)一制作的定點醫(yī)療機構(gòu)標(biāo)牌，設(shè)置"基本醫(yī)療保險政策宣傳欄"和"基本醫(yī)療保險投訴箱"，將基本醫(yī)療保險的主要政策規(guī)定和本協(xié)議的重點內(nèi)容向參保人員公布。
第六條乙方所使用的有關(guān)基本醫(yī)療保險的管理軟件，應(yīng)與甲方的管理軟件相匹配，并留有同甲方管理系統(tǒng)相連接的接口，能夠滿足甲方的信息統(tǒng)計要求(甲方與乙方間的計算機通訊費用(網(wǎng)絡(luò)費用)由甲乙雙方協(xié)商解決)。甲方負(fù)責(zé)組織與基本醫(yī)療保險計算機管理有關(guān)的人員培訓(xùn)。
第二章 就診
第七條乙方診療過程中應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制和因病施治的原則，合理檢查、合理治療、合理用藥，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量。
第八條乙方應(yīng)堅持"以病人為中心"的服務(wù)準(zhǔn)則，熱心為參保人員服務(wù)；參保人員投訴乙方工作人員態(tài)度惡劣的，乙方應(yīng)認(rèn)真查實，如情況屬實，按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
第九條參保人員在乙方就診發(fā)生醫(yī)療事故時，乙方應(yīng)在事故發(fā)生之日起_____日內(nèi)(具體期限由各統(tǒng)籌地區(qū)規(guī)定)通知甲方。乙方多次發(fā)生醫(yī)療責(zé)任事故并造成嚴(yán)重后果的，甲方可單方面解除協(xié)議。
第十條乙方在參保人員就診時應(yīng)認(rèn)真進(jìn)行身份和證件識別。
(一)乙方在參保人員辦理門診掛號或住院登記手續(xù)時應(yīng)認(rèn)真審查醫(yī)療保險卡并根據(jù)甲方提供的名單審查該證件是否有效，憑無效證件就診發(fā)生的醫(yī)療費用甲方不予支付；
(二)乙方在參保人員就診時應(yīng)進(jìn)行身份識別，發(fā)現(xiàn)就診者與所持醫(yī)療保險證身份不符時應(yīng)拒絕記帳并扣留醫(yī)療保險證件，并及時通知甲方。
第十一條乙方應(yīng)為參保人員建立門診及住院病歷，就診記錄應(yīng)清晰、準(zhǔn)確、完整，并妥善保存?zhèn)洳?門診處方和病歷至少應(yīng)保存2年，住院病歷至少應(yīng)保存15年。
第十二條乙方應(yīng)使用由甲方規(guī)定的基本醫(yī)療保險專用處方箋、專用收據(jù)和結(jié)算單等。
第十三條乙方必須保證為在本醫(yī)療機構(gòu)就醫(yī)的參保人員提供符合基本醫(yī)療服務(wù)范圍的住院床位。
第十四條乙方應(yīng)嚴(yán)格掌握住院標(biāo)準(zhǔn)，如不符合住院條件的參保人員入院，其醫(yī)療費用甲方不予支付；乙方如拒收符合住院條件的參保人員，有關(guān)責(zé)任由乙方承擔(dān)。
第十五條乙方應(yīng)及時為符合出院條件的參保人員辦理出院手續(xù)，故意拖延住院時間所增加的醫(yī)療費用甲方不予支付；參保人員拒絕出院的，乙方應(yīng)自通知其出院之日起，停止記帳，按自費病人處理，并及時將有關(guān)情況通知甲方。
第十六條乙方因限于技術(shù)和設(shè)備條件不能診治的疾病，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定及時為參保人員辦理轉(zhuǎn)診手續(xù)，對符合轉(zhuǎn)診條件，乙方未及時轉(zhuǎn)診造成參保人員損害的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。乙方將有能力診治的病人轉(zhuǎn)出，轉(zhuǎn)出后的醫(yī)療費用由乙方支付(病情已過危險期，經(jīng)甲方及參保人員同意，轉(zhuǎn)入級別較低的定點醫(yī)療機構(gòu)的情況除外)實行按病種付費的疾病，轉(zhuǎn)出后的醫(yī)療費用由乙方負(fù)責(zé)支付
第十七條實行按病種付費的疾病， 日內(nèi)因同一疾病重復(fù)住院的，只按住院一次結(jié)算費用，參保人員對出院決定有異議時，可向甲方提出，費用暫行自付。
第十八條乙方向參保人員提供超出基本醫(yī)療保險支付范圍的醫(yī)療服務(wù)，需由參保人員承擔(dān)費用時，應(yīng)征得參保人員或其家屬同意(應(yīng)簽文字協(xié)議)。
第三章 診療項目管理
第十九條乙方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國家、省、自治區(qū)、直轄市及統(tǒng)籌地區(qū)關(guān)于診療項目管理的有關(guān)規(guī)定。
第二十條參保人員在甲方其他定點醫(yī)療機構(gòu)所做檢查的結(jié)果，乙方應(yīng)充分利用，避免不必要的重復(fù)檢查。
第二十一條醫(yī)生為參保人員進(jìn)行檢查治療的收入不得與醫(yī)生及醫(yī)生所在科室收入直接掛鉤，甲方查實乙方違反本條規(guī)定的，可拒付相關(guān)費用，并將相關(guān)項目排除在約定項目外，情節(jié)嚴(yán)重的，甲方可單方面中止協(xié)議。
第二十二條在本協(xié)議簽訂后，乙方新開展超出協(xié)議規(guī)定的診療項目，如該項目在勞動保障部門規(guī)定的基本醫(yī)療保險診療項目內(nèi)，按以下原則處理：
(一)乙方向甲方提出增加診療項目的申請；
(二)甲方根據(jù)乙方的申請進(jìn)行審查，審查過程中乙方應(yīng)提供甲方審查所需的有關(guān)資料，并為甲方進(jìn)行實地考察提供方便;對于乙方提供的資料，甲方有保密的義務(wù)；
(三)甲方接到乙方申請后應(yīng)在 個工作日內(nèi)完成審查過程(不含乙方因資料不齊補報的時間)，如不同意申請，應(yīng)通知乙方，并說明理由;如同意申請，應(yīng)同時確定給付標(biāo)準(zhǔn)，及時通知乙方;如甲方超時限未答復(fù)視為同意。
第四章 藥品管理
第二十三條乙方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行本省、自治區(qū)、直轄市基本醫(yī)療保險用藥范圍的規(guī)定，超出的部分甲方不予支付。
第二十四條乙方應(yīng)按照急性疾病 天量，慢性疾病 天量，最長不超過 天量的原則給藥。
第二十五條乙方應(yīng)允許參保人員持本醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)生所開處方到定點零售藥店外購藥品，不得干涉參保人員的購藥行為，外購藥品的處方應(yīng)書寫規(guī)范，使用漢字，字跡工整，并加蓋乙方門診專用章。
第二十六條乙方提供的藥品應(yīng)有小包裝，符合基本醫(yī)療保險關(guān)于劑量的規(guī)定。
第二十七條乙方使用本院生產(chǎn)的、并列入當(dāng)?shù)鼗踞t(yī)療保險用藥范圍的醫(yī)院制劑，其費用甲方按照規(guī)定給予支付；乙方新生產(chǎn)的醫(yī)院制劑如申請進(jìn)入基本醫(yī)療保險用藥范圍可參照本協(xié)議第二十二條的規(guī)定辦理申報手續(xù)。
第二十八條報銷范圍內(nèi)同類藥品(通用名相同，商品名不同)有若干選擇時，在質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)相同(如符合GMP標(biāo)準(zhǔn))的情況下，乙方應(yīng)選擇療效好、價格較低的品種。
第二十九條乙方違反物價政策，所售藥品價格高于國家或省級物價部門定價的，差額部分甲方不予支付。
第三十條乙方為參保人員提供的藥品中出現(xiàn)假藥、劣藥時，藥品費及因此而發(fā)生的相關(guān)的醫(yī)療費用甲方不予給付，并向藥品監(jiān)督管理部門反映；乙方或其工作人員非法收取藥品回扣的，一經(jīng)查實，甲方應(yīng)扣除該種藥品的全部費用。
第五章 費用給付
第三十一條甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)籌地區(qū)制定的基本醫(yī)療保險費用結(jié)算辦法的有關(guān)規(guī)定。
第三十二條乙方應(yīng)在每月______日前，將參保人員上月費用及清單報甲方，由甲方進(jìn)行審核。
第三十三條甲方定期對門診及外購藥品處方進(jìn)行隨機抽查，抽查比例不低于處方總量的 %，對違反規(guī)定的費用應(yīng)先按比例放大 倍，其后對于放大后的金額在給付時扣除。
第三十四條參保人員在乙方就診發(fā)生醫(yī)療事故的，按照醫(yī)療事故管理辦法處理，由于醫(yī)療事故及后遺癥所增加的醫(yī)療費用甲方不予支付。
第三十五條參保人員投訴乙方違反規(guī)定不合理收費，甲方查實后，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)退還。
第三十六條甲方查實乙方違反本協(xié)議規(guī)定虛報費用或醫(yī)護(hù)人員串通參保人員騙取醫(yī)療保險基金的，應(yīng)在償付時扣除違約金額，具體違約金為 ，并報有關(guān)行政部門處理;觸犯刑法的，甲方應(yīng)向司法機關(guān)舉報。
第三十七條乙方負(fù)責(zé)收取應(yīng)由參保人員個人負(fù)擔(dān)的醫(yī)療費用，并使用專用收據(jù)。
第三十八條實行按病種付費的疾病按統(tǒng)籌地區(qū)費用結(jié)算的有關(guān)規(guī)定給付。
第三十九條甲方應(yīng)在接到乙方費用申報 天內(nèi)向乙方撥付合理醫(yī)療費用的 %，其余 %留作保證金，根據(jù)年終考核審定結(jié)果最遲于次年 月 日前結(jié)清。
第六章 爭議處理
第四十條本協(xié)議執(zhí)行過程中如發(fā)生爭議，乙方可按照《中華人民共和國行政復(fù)議法》和《中華人民共和國行政訴訟法》的有關(guān)規(guī)定，向同級勞動保障行政部門申請行政復(fù)議或向人民法院提起行政訴訟。
第七章 附則
第四十一條本協(xié)議有效期自 年 月 日起至 年 月 日止。
第四十二條協(xié)議執(zhí)行期間，國家法律、法規(guī)有調(diào)整的，甲乙雙方按照新規(guī)定修改本協(xié)議，如無法達(dá)成協(xié)議，雙方可終止協(xié)議；協(xié)議執(zhí)行期間，乙方的注冊資金、服務(wù)條件、服務(wù)內(nèi)容、法人代表等發(fā)生變化時應(yīng)及時通知甲方。
第四十三條甲乙雙方無論以何種理由終止協(xié)議，必須提前 日通知對方。
第四十四條協(xié)議期滿前 個月內(nèi)，甲乙雙方可以續(xù)簽本協(xié)議。
第四十五條本協(xié)議未盡事宜，甲乙雙方可以換文形式進(jìn)行補充，效力與本協(xié)議相同。
第四十六條本協(xié)議一式 份，甲乙雙方各執(zhí) 份，具有同等效力。
甲方（簽章）：
乙方（簽章）:
法定代表人：
法定代表人:
簽于: 年 月 日
簽于: 年 月 日
XXXX合同文本
保險協(xié)議書 篇2
甲方：________________________
乙方：________________________
為了充分激發(fā)職工的工作熱情，穩(wěn)定職工隊伍，同時幫助職工建立一份補充的養(yǎng)老保障，甲方經(jīng)公司董事會研究決定，同意為下屬職工辦理商業(yè)養(yǎng)老金保險�，F(xiàn)就相關(guān)事宜，經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商，達(dá)成如下條款：
一、乙方同意甲方為其辦理商業(yè)養(yǎng)老金保險（包括以死亡為給付保險金條件的保險條款），具體投保的險種、保險金額、保險責(zé)任等由甲方全權(quán)決定。
二、甲方為乙方辦理商業(yè)養(yǎng)老金保險而墊支的保險費，作為甲方給乙方的借款，若乙方滿足下列條件的，則甲方不再向乙方要求歸還該借款，同時乙方有權(quán)按保險合同的規(guī)定領(lǐng)取保險金。
1.職工在甲方工作并達(dá)到國家規(guī)定的退休、退職條件，且在甲方辦理了退休、退職手續(xù)；
2.因工作需要，在人保系統(tǒng)內(nèi)部調(diào)動的；
3.投保后，在職職工在勞動合同期限內(nèi)身故的；
4.因特殊原因，由總經(jīng)理室決定給付。
三、對下列情況，甲方有權(quán)要求乙方歸還上述借款及相應(yīng)的利息。
1.勞動合同期未滿，本人要求解除勞動合同或單位決定與解除勞動合同的；
2.勞動合同期滿，本人要求不再續(xù)簽勞動合同而終止勞動關(guān)系或單位決定不再與其續(xù)簽勞動合同而終止勞動關(guān)系的；
3.除本協(xié)議第二條規(guī)定的四種情形以外原因離開公司的。
四、乙方同意將保險單存放于甲方處作為質(zhì)押，質(zhì)押期至保險金支付時止。
五、若乙方在離開甲方單位一個月內(nèi)，未按本協(xié)議第三條規(guī)定向甲方交清借款本金及相應(yīng)利息的，則甲方有權(quán)向保險人申請辦理解除保險合同手續(xù)，解約金款項歸甲方所有。
六、在質(zhì)押期內(nèi)，乙方不得向保險人辦理保險合同轉(zhuǎn)讓、掛失補發(fā)、投保人變更、解除合同、保費墊交、減保、減額交清、權(quán)益轉(zhuǎn)換、保險關(guān)系轉(zhuǎn)移等事宜。
七、本協(xié)議對乙方在甲方工作期間，甲方為乙方辦理的所有商業(yè)養(yǎng)老金保險事宜均有約束力。本協(xié)議簽訂前，甲方已為乙方辦理了商業(yè)養(yǎng)老金保險的也按本協(xié)議執(zhí)行。
八、本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成向甲方所在地人民法院起訴。
九、本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
十、本協(xié)議一式貳份，雙方各執(zhí)壹份。
甲方：________________________
日期：________________________
乙方：________________________
日期：________________________
保險協(xié)議書 篇3
甲方：北京市人才服務(wù)中心分中心
乙方：________________________
根據(jù)(北京市失業(yè)保險規(guī)定)(北京市人民政府令1999年第38號)規(guī)定，雙方簽訂如下協(xié)議：
1．甲乙方同意按月(一年)以支票或現(xiàn)金方式，收繳失業(yè)保險費。協(xié)議雙方須嚴(yán)格按本協(xié)議規(guī)定執(zhí)行。
2．甲方在規(guī)定時間內(nèi)，將乙方繳納的失業(yè)保險費全額上繳北京市社會保險基金管理中心。
3．本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。
4．本協(xié)議自______年______月______日起執(zhí)行。
甲方(收繳單位)(蓋章)：_______
代表人(簽字)：_________________
_________年__________月________日
乙方(付款單位)(簽字)：_______
_________年__________月________日
附件
身份證號：_______________________
電腦序號：_______________________
聯(lián)系人：_________________________
參加工作時間：___________________
聯(lián)系電話：_______________________
保險協(xié)議書 篇4
甲方（委托方）：_________
注冊地址：_________
乙方（受托方）：_________
注冊地址：_________
甲乙雙方本著平等自愿、誠實信用的原則，就甲方委托乙方提供員工福利保險保障顧問服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議。
一、在本協(xié)議有效期內(nèi)，乙方同意：
1．對甲方的員工福利保障體系進(jìn)行評估，提出員工福利保險保障建議；
2．向甲方提出保險計劃，就其投保方式、投保范圍、保險權(quán)益、保險期間、保險金額等提出建議；密切注意保險市場的發(fā)展、變化，為甲方享受最佳的保險服務(wù)提供調(diào)整方案和建議；
3．就保險權(quán)益和保險費率等向保險人詢價。保險權(quán)益和保險費率根據(jù)風(fēng)險狀況的變化在保單的續(xù)轉(zhuǎn)時予以修訂；
4．取得保險人報價后，就報價書中的保險權(quán)益和保險費率等做出匯總分析，提出初選保險公司和最優(yōu)報價方案，并由甲方作出最后決定；
5．根據(jù)甲方要求，參加甲方與保險人之間就保險權(quán)益進(jìn)行的談判，談判過程當(dāng)中嚴(yán)格維護(hù)甲方利益；
6．按甲方書面指令，協(xié)助甲方向保險人辦理投保、續(xù)保手續(xù)；
7．提供保險期間內(nèi)的相關(guān)保險服務(wù)；
8．就相關(guān)索賠事項提出建議，監(jiān)督、督促保險人的理賠工作，忠實維護(hù)甲方的合法利益；
9．協(xié)助甲方準(zhǔn)備索賠文件，定期查詢保險人理賠進(jìn)程，并保存索賠的有關(guān)數(shù)據(jù)、資料。定期向甲方提交保險期內(nèi)賠償情況報告。
二、在本協(xié)議有效期內(nèi)，甲方同意：
1．終止本協(xié)議生效前與其他方簽訂的類似顧問協(xié)議；
2．如實向乙方提供所有與上述服務(wù)有關(guān)的信息與資料；
3．在乙方為甲方提供上述服務(wù)時，給予乙方必要的協(xié)助。
三、保密條款
本協(xié)議執(zhí)行過程當(dāng)中，除應(yīng)法律要求或經(jīng)對方書面同意，甲乙雙方不得將獲得的任何保密信息泄露給第三方。本協(xié)議終止或解除時，本條款繼續(xù)有效一年。
四、報酬與費用
1．雙方同意，乙方依法有權(quán)從保險人處取得與甲方保險合同有關(guān)的傭金做為報酬，不再另外向甲方收取其他費用；
2．如乙方應(yīng)甲方要求提供任何超出本協(xié)議第一項范圍的服務(wù)，乙方應(yīng)事先向甲方提供費用預(yù)算報告，雙方協(xié)商確定后由甲方支付顧問費用。
五、爭議解決
甲乙雙方就執(zhí)行本協(xié)議發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商無效，可通過仲裁機構(gòu)仲裁或向人民法院提起訴訟。
六、其它
1．本協(xié)議自雙方簽章之日起生效，有效期_________年，協(xié)議期滿后，如雙方無異議，則本協(xié)議繼續(xù)有效_________年；
2．本協(xié)議如有未盡事宜，雙方應(yīng)協(xié)商訂立補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力；
3．本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各持一份。
甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________
授權(quán)代表（簽字）：_________ 授權(quán)代表（簽字）：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
保險協(xié)議書 篇5
甲方：中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司濮陽市中心支公司
地址：濮陽市經(jīng)開大道體育場北側(cè)
乙方：濮陽市中意汽修廠
地址：濮陽市京開路與中原路交叉口北500米
為促進(jìn)甲、乙雙方的共同發(fā)展，實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補，同時為共同的客戶提供最卓越的服務(wù)，實現(xiàn)共贏，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方本著平等、互利、自愿的原則，經(jīng)充分協(xié)商確定乙方為甲方保險事故車輛維修服務(wù)商。甲、乙雙方就合作的一般事項達(dá)成如下協(xié)議：
第一條 合作原則
（一）甲、乙雙方應(yīng)信守合同，全面、認(rèn)真的履行本合作協(xié)議的內(nèi)容；
�。ǘ┘�、乙雙方應(yīng)共同維護(hù)雙方的信譽、品牌和利益。
第二條 合作范圍
�。ㄒ唬┍ｋU事故車輛配件的報價及車輛的修理服務(wù)；
�。ǘ┍ｋU車輛的救援及維修保養(yǎng)優(yōu)惠服務(wù)；
�。ㄈ╇p方相互提供長久穩(wěn)定的宣傳渠道；
�。ㄋ模┢渌欣陔p方共同發(fā)展的合作。
第三條 甲方的權(quán)利和義務(wù)
�。ㄒ唬┍ｋU事故車輛維修
1、甲方的查勘定損人員在配件價格和汽車構(gòu)造方面有異議的地方應(yīng)向乙方進(jìn)行咨詢；
2、甲方的查勘定損人員在處理各種車系事故車輛時應(yīng)優(yōu)先推薦客戶到乙方去維修，就甲乙雙方達(dá)成的`有利于客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)介紹給客戶，并征得客戶的同意；
3、乙方為甲方0指定的各種系事故車輛拆檢定損維修服務(wù)商，甲方在征得客戶同意的情況下應(yīng)優(yōu)先推薦保險事故車輛到乙方拆檢維修；
4、甲方推薦的客戶到乙方維修時，乙方應(yīng)給予熱情的接待和服務(wù)，讓客戶真正體會到享受的是與眾不同的服務(wù)，提供維修綠色通道，保質(zhì)保量按時的完成事故車輛的維修，體現(xiàn)出保險公司“卓越服務(wù)”的原則；
5、甲方推薦到乙方拆檢的保險事故車輛，不管甲方的定損員在不在拆檢現(xiàn)場，乙方都應(yīng)以尊重事實地進(jìn)行拆檢；在拆檢的過程中不得更換事故車輛的原好件，如有發(fā)現(xiàn)，乙方將賠付給甲方兩倍的損失并立即終止合作，情節(jié)嚴(yán)重的將追究乙方的法律責(zé)任，事故拆檢完成后應(yīng)及時通知甲方的定損人員進(jìn)行定損；
6、甲乙雙方在定損事故車輛時要堅持保險事故車輛“以修為主”的原則，定損現(xiàn)場特別是在客戶在場的情況下不說不做不利于雙方友好合作的話，有爭議的地方甲乙雙方協(xié)商解決，不應(yīng)給客戶帶來更大的麻煩；
7、 甲方定損員不得強行乙方維修無法修復(fù)的零配件，以影響雙方的合作；
8、甲乙雙方協(xié)定維修的零配件在客戶有異議時，乙方應(yīng)給客戶當(dāng)場質(zhì)量保證的承諾，以消除客戶心理上的疑慮，服務(wù)好客戶；
9、由被保險人委托乙方理賠的案件，甲方要協(xié)助乙方了解被保險人車輛的承保理賠情況，以方便乙方代理理賠；
10、保險事故車輛修復(fù)后，乙方要根據(jù)被保險人的委托與甲方結(jié)算維修費用，但應(yīng)當(dāng)由被保險人的
委托與甲方結(jié)算維修費用，但應(yīng)當(dāng)由被保險人自己負(fù)擔(dān)的部分除外；
11、由被保險人委托乙方理賠的案件，甲方要開理賠快速通道，給予優(yōu)先辦理，按甲乙雙方協(xié)定的
理賠手續(xù)快速理賠；
�。ǘ┘夹g(shù)培訓(xùn)方面
甲方將定期組織查勘定損人員到乙方學(xué)習(xí)觀摩，以提高自身查勘定損技能及處理保險事故車輛的能力；
�。ㄈ┚仍⻊�(wù)方面
甲方的保險車輛出事故后，需要救援的，乙方應(yīng)給予救援支持。
第四條 乙方的權(quán)利與義務(wù)
�。ㄒ唬┡浼䞍r格方面
1、乙方應(yīng)指定一名技術(shù)人員對甲方咨詢的配件價格信息及汽車構(gòu)造給予解答；
2、乙方為甲方所報的配件價格為汽車有限公司制定的全國統(tǒng)一銷售價格，不得虛報，以影響甲乙雙方真誠的合作，配件價格接受甲方和社會的監(jiān)督，對由于虛報給甲方帶來損失的，乙方應(yīng)退還給甲方，連續(xù)出現(xiàn)兩次，終止合作。
3、乙方在配件價格方面的調(diào)整要及時的通知給甲方，以便甲方按調(diào)整后的價格確定事故車輛的損失；
�。ǘ┦鹿受嚩〒p方面
1、在定損過程中保險事故車輛堅持“以修為主”的原則，對于損壞的零部件如果通過維修可以繼續(xù)使用且能達(dá)到相應(yīng)的技術(shù)要求，則不應(yīng)進(jìn)行更換，甲乙雙方維修換件的標(biāo)準(zhǔn)要一致，如有異議，共同協(xié)商解決。甲乙雙方的定損人員不應(yīng)在客戶面前爭執(zhí)修換件項目，以免給客戶帶來不良的影響；
2、乙方在拆檢甲方推薦的事故車輛的過程中應(yīng)按照廠家的拆檢順序和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行拆檢，乙方應(yīng)承擔(dān)全部在拆檢過程中對事故車輛造成的損失；
3、乙方應(yīng)在甲方對事故車輛損失確定以后再給予維修，不得現(xiàn)行維修；乙方應(yīng)遵循雙方協(xié)商的相關(guān)車輛的工時費、配件價格，價格確定后乙方在執(zhí)行過程中不得擅自變更，如需變更應(yīng)事先征得甲方同意。
4、對于甲乙雙方定下來的配件更換及維修項目，乙方要給予維修，對于應(yīng)被保險人要求對保險責(zé)任范圍外項目的維修、更換，乙方也可以接受，但需通知甲方，費用由被保險人自理；
5、對于甲乙雙方定損下來的配件更換及維修項目要如實更換，乙方不能偷工減料，對于由于偷工減料維修事故車輛，給客戶帶來不良影響的，乙方要承擔(dān)全部責(zé)任；
6、承修甲方保險事故車輛，應(yīng)建立事故車輛檔案，接受甲方的審核，并積極配合甲方對車輛維修情況進(jìn)行監(jiān)督、跟蹤；
7、乙方應(yīng)接受客戶及甲方查勘定損人員對維修服務(wù)的監(jiān)督和建議，并進(jìn)行改進(jìn)；對多次服務(wù)質(zhì)量較差且無改善措施的情況，甲方有權(quán)單方終止協(xié)議；
8、乙方應(yīng)制定人員處理保險事故車輛業(yè)務(wù)，接受甲方組織的培訓(xùn)，向客戶宣傳保險常識；
9、在事故車輛查勘定損過程中，乙方要給予甲方良好的配合，認(rèn)同甲方的定損項目及維修方案，如有異議，雙方協(xié)商解決；
10、受損車輛在維修期間，如有整車失竊零配件丟失或其他原因造成損失擴大部分由乙方負(fù)責(zé)賠償；
（三）、修理質(zhì)量
1、對重復(fù)返工、返修或重大質(zhì)量問題的返工、返修，重復(fù)費用由乙方承擔(dān)并保證返修質(zhì)量，若乙方不能承修或因上述原因造成被保險人提出不在乙方修理時，乙方應(yīng)同意并協(xié)助被保險人選擇其它合作汽車修理廠進(jìn)行修理，已發(fā)生的修理費用由乙方承擔(dān)；
2、乙方承修甲方保險的事故車輛所更換的零配件應(yīng)為專業(yè)純正零配件，如因以次充好、以舊代新給客戶造成不良影響的，承擔(dān)全部法律責(zé)任；
3、乙方對甲方保險事故車輛修復(fù)后的項目，應(yīng)按照廠家的標(biāo)準(zhǔn)在一定期限內(nèi)保證維修質(zhì)量，對更換上的零配件，乙方按廠家有關(guān)規(guī)定承擔(dān)質(zhì)量擔(dān)保；
4、對于乙方提供建議而甲方未予采納的協(xié)商維修項目，乙方有權(quán)保留意見，不予承擔(dān)因性能或外觀產(chǎn)生的質(zhì)量責(zé)任和因客戶不滿造成的不良影響。由此造成的返工、返修及材料費用由甲方承擔(dān)。
�。ㄋ模�、修理價格
1、維修項目、更換項目由甲方定損人員根據(jù)雙方協(xié)商結(jié)果核定，配件報價按照專業(yè)汽車有限公司提供的全國統(tǒng)一銷售價執(zhí)行，維修工時報價（包括機修、電工、鈑金、噴漆）按照該車河南區(qū)域維修工時價格執(zhí)行；乙方的維修工時費按照標(biāo)準(zhǔn)報價下降30%，乙方必須保證按照雙方協(xié)商確定的價格執(zhí)行依據(jù)收取材料費和工時費。除汽車所用的液體和氣體（燃油、機油、氟利昂、防凍液、清洗劑）等自費項目及客戶自修部分以外，不得在此之外另收輔助費用；以免給客戶造成不良的影響；
2、對于維修調(diào)試過程中發(fā)現(xiàn)的新增維修項目或零配件，乙方應(yīng)提前通知并向甲方提供現(xiàn)象展示或技術(shù)說明，經(jīng)甲方確認(rèn)后進(jìn)行維修項目或零配件的追加；
3、甲方的查看定損人員在處理各種車系車輛事故時，應(yīng)優(yōu)先推薦客戶到乙方去維修；如有客戶提出到乙方進(jìn)行維修，而甲方相關(guān)人員利用推諉、勸誡、阻撓等手段設(shè)置障礙的，則該次事故維修的配件價格與工時費不予優(yōu)惠，且配件價格按照廠家全國統(tǒng)一銷售價上升10%。
（五）救援服務(wù)方面
1、甲方所承保的車輛發(fā)生保險事故時，乙方應(yīng)提供24小時救援服務(wù)，保險事故車輛應(yīng)提供全省免費救援服務(wù)；
2、甲方所承保德車輛由于非保險事故原因造成的故障，如燃料或電池耗盡，輪胎爆裂、氣壓不足等情況，需要乙方提供緊急救援時，乙方應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的救援服務(wù)并按照甲、乙雙方的約定的費用標(biāo)準(zhǔn)向車主收取材料成本費和工時。
�。┢渌⻊�(wù)方面
經(jīng)甲乙雙方同意，為客戶提供保險事故車輛掛牌、車輛年審、免費洗車、平時維修保養(yǎng)優(yōu)惠等其他服務(wù)。
第五條 維修期限
修復(fù)工期由乙方與被保險人協(xié)商擬定，乙方應(yīng)在擬定的工期內(nèi)按時修復(fù)被保險車輛，對于在維修期限內(nèi)沒有按時完成維修的事故車輛，乙方要承擔(dān)被保險人要求的合理的經(jīng)濟損失。
第六條 商業(yè)秘密
甲乙雙方均應(yīng)保護(hù)對方的商業(yè)秘密，未經(jīng)對方許可，不得向外提供有關(guān)雙方合作的具體資料以及甲方對乙方的事故車輛維修理賠中好的公司政策，如有發(fā)現(xiàn)將把對方作為不誠信的單位給予終止合作。
第七條 違約責(zé)任
�。ㄒ唬┘�、乙雙方違反本合同的約定，給對方造成損失的，應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
�。ǘ┮蚴鹿受囕v質(zhì)量不合格，造成返修的，由乙方承擔(dān)返修的全部費用。若發(fā)生訴訟或仲裁，乙方作為承擔(dān)民事責(zé)任的訴訟、仲裁主體，承擔(dān)全部民事責(zé)任
第八條 有效期
�。ㄒ唬� 本協(xié)議有效期一年。在協(xié)議期滿前一個月由甲方對乙方進(jìn)行考核、評定，達(dá)到要求后經(jīng)雙方同意可以續(xù)簽；
�。ǘ� 本協(xié)議自雙方簽章之日起生效；
�。ㄈ� 甲方查勘定損人員不得以任何理由向乙方索取有價物品，乙方也不得以任何理由給予甲方查勘定損人員有價票、券、禮物、禮品、紀(jì)念品以及其他任何物品，一經(jīng)查出核實，雙方均有權(quán)終止協(xié)議。
第九條 合作管理
�。ㄒ唬� 甲乙雙方將對本協(xié)議的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、跟蹤；
（二） 甲方將從有利于雙方合作的服務(wù)對乙方進(jìn)行員工和客戶回訪考評，對評價不符合條件的，甲方提出服務(wù)整改建議，并立即整改到位，對雙方合作整改不利得，甲方有權(quán)單方終止本協(xié)議；
第十條 爭議的解決
�。ㄒ唬� 甲乙雙方在維修項目和工時方面存在異議時，應(yīng)由雙方各指定的人員協(xié)商解決，協(xié)商不成的提交上級領(lǐng)導(dǎo)解決，但不能給客戶帶來任何不良影響，否則給事端人應(yīng)以處罰；
�。ǘ� 甲、乙雙方在本合同有效期內(nèi)，有關(guān)本協(xié)議相關(guān)事項發(fā)生爭議時，應(yīng)通知協(xié)商解決。協(xié)議不成的，可按下列第 種方式解決；
1、提交仲裁委員會解決。
2、可向被告方所在地人民法院提起訴訟。
第十一條 附則
（一） 甲、乙雙方應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行聯(lián)系和溝通；保證各項合作順利開展；
（二） 本協(xié)議如有未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商后可隨時以書面方式予以修改或補充，且作為本協(xié)議的組成部分并具有同等法律效力、
�。ㄈ� 本協(xié)議自雙方法定代表人或其授權(quán)代表人簽字并加蓋章后生效。
（四） 本協(xié)議一式二份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方：（蓋章） 乙方：（蓋章）
授權(quán)代理人（簽字）： 授權(quán)代理人（簽字）：
年 月 日 年 月 日
保險協(xié)議書 篇6
甲方 (物業(yè)公司全稱)： 乙方（保險公司全稱）： 依據(jù)《中華人民共和國合同法》和有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲、乙雙方遵循平等、自愿、公平、誠實守信的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，本著互利互惠的原則就相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議： 本協(xié)議的具體內(nèi)容：
一、合作方式：乙方委托甲方進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳，并按每戶業(yè)務(wù)提成付給甲方，根據(jù)險種不同按照以下方式提成： 車險：按所買保險金額的15%抽取提成；
二、合作期限：本協(xié)議有效期從 年 月 日至 年 月 日。合同期滿甲乙雙方如有意繼續(xù)合作，在期滿前一個月雙方開始協(xié)商簽訂新的合作協(xié)議。
三、結(jié)算方式：
1、乙方按季度進(jìn)行結(jié)算，付款方式采用現(xiàn)金支付或轉(zhuǎn)賬支付。
2、轉(zhuǎn)賬支付應(yīng)轉(zhuǎn)入甲方公司指定賬戶內(nèi)，若甲方變更收款賬號應(yīng)在變更后三日內(nèi)以書面形式通知甲方，否則造成的款不到賬責(zé)任由甲方承擔(dān)。
四、甲方的權(quán)利和義務(wù)：
1、甲方同意乙方在丹桂園、銀杏園、桃園三個客服中心擺放名片作為宣傳方式，同時各組團服務(wù)通訊錄中的辦理保險服務(wù)電話改換為乙方電話號碼，前臺接待和溫馨管理做相應(yīng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
2、甲方根據(jù)統(tǒng)一規(guī)范要求，同意乙方在所在區(qū)域內(nèi)設(shè)立宣傳欄一處、各棟樓單元門廳內(nèi)設(shè)立一塊服務(wù)項目告示牌（規(guī)格和樣式依甲方規(guī)定）。
3、甲方允許乙方在甲方的安排下在小區(qū)進(jìn)行宣傳，為正常的工作提供便利，協(xié)助乙方處理糾紛，共同維護(hù)雙方的利益和小區(qū)的安定。
五、乙方的權(quán)利和義務(wù)：
1、乙方委派公司負(fù)責(zé)人駐區(qū)，實施服務(wù)人員的選派、服務(wù)洽談、管理、信息反饋及突發(fā)事件的處置，積極協(xié)助甲方工作。
2、乙方負(fù)責(zé)人及服務(wù)人員，嚴(yán)格遵守甲方的有關(guān)規(guī)定，維護(hù)甲方的聲譽，自覺服從甲方的監(jiān)督和協(xié)調(diào)。
3、乙方的保險項目明碼標(biāo)價，公開透明。
六、雙方有關(guān)約定：
1、本協(xié)議簽訂后，雙方密切合作，積極配合，達(dá)到互利互惠雙贏，更好的為業(yè)主服務(wù)之目的。
2、因乙方服務(wù)與業(yè)主發(fā)生誤解、矛盾和索賠，甲方需積極妥善處理，化解矛盾，消除誤會。
3、雙方領(lǐng)導(dǎo)建立暢通有效的溝通機制，及時通報各組團服務(wù)狀況和服務(wù)質(zhì)量，確保合作的順暢開展。
4、任何一方提出提前終止協(xié)議履行須提前15日，書面通知對方。
5、本合同壹式四份，甲乙二方各自兩份，合同未盡事宜雙方友好協(xié)商。本合同期內(nèi)發(fā)生糾紛雙方可協(xié)商解決;協(xié)商不成的交由當(dāng)?shù)胤刹块T依法解決。
甲 方：
代 表 人：
聯(lián)系電話：
乙 方：
代 表 人；
聯(lián)系電話：
保險協(xié)議書 篇7
第一章保險合同構(gòu)成
第一條少兒終身保障保險合同（以下簡稱保險合同）由保險單及其所載條款、聲明、批單、批注，以及和本合同有關(guān)的投保單、投保人及被保險人的健康告知書，復(fù)效申請書，體檢報告書及其他約定書共同構(gòu)成。
第二章保險對象及投保手續(xù)
第二條：凡出生滿一個月至年滿十四周歲、身體健康、發(fā)育正常的嬰、少兒，均可作為被保險人，由其父母或有法定撫養(yǎng)關(guān)系（限年齡五十周歲以下、身體健康、能政黨工作和勞動）的人作為投保人，向新華人壽保險股份有限公司（以下簡稱本公司）投保保險一份或多份。
第三章保險責(zé)任
第三條：本條款有下列保險責(zé)任，投保人可按附表一的組合，選擇下列投保項目：
�。ㄒ唬┍槐ｋU人在初中、高中教育金領(lǐng)取期（12、13、14、15、16、17歲合同生效對應(yīng)日內(nèi)生存，本公司分六年給付初中、高中教育金，每年每份500元。12歲、13歲、14歲投保的被保險人，只能從15歲（合同生效對應(yīng)日）開始領(lǐng)取高中教育金，領(lǐng)取三年，每年每份500元。選擇費率序號投保的被保險人除外；
（二）被保險人在大學(xué)教育金領(lǐng)取期（18、19、20、21歲合同生效對應(yīng)日）內(nèi)生存，本公司分四年給付大學(xué)教育金，每年每份1000元，選擇費率序號投保的被保險人除外；
（三）被保險人生存至22歲時，本公司一次性給付婚嫁金，給付金額詳見附表一；
�。ㄋ模┍槐ｋU人生存達(dá)到養(yǎng)老金的領(lǐng)取年齡（男60歲，女55歲合同生效對應(yīng)日）時，可逐月領(lǐng)取養(yǎng)老金，直到身故。每份養(yǎng)老金月領(lǐng)取標(biāo)準(zhǔn)詳見附表一。選擇費率序號、投保的被保險人除外；
�。ㄎ澹┍槐ｋU人在保險單生效時起至終身，因意外傷害事故死亡或在保險單生效日起180天后因疾病身故，本公司一次性給付終身人壽保險金，每份給付金額詳見附表一；
（六）被保險人生存至30歲時，本公司一次性給付被保險人父母10000元的祝壽金（此項責(zé)任只限選擇費率序號投保的被保險人。詳見附表一。）
第四條若投保人在保險繳費期內(nèi)，因意外事故死亡，或在保險單生效日起180天后，因疾病身故，被保險人可免繳納未繳尚未繳付的保險費，本保險合同繼續(xù)有效。
第五條被保險人在12歲至22歲期間，按合同約定每少領(lǐng)500元給付金時，還可增養(yǎng)老金的月領(lǐng)標(biāo)準(zhǔn)，增加標(biāo)準(zhǔn)詳見附表三。
第四章除外責(zé)任
第六條：對下列情事之一造成被保險人的死亡，本公司不負(fù)給付保險金的責(zé)任：
（一）投保人或受益人對被保險人的故意行為；
�。ǘ┍槐ｋU人犯罪、吸毒、毆斗、醉酒、自殺；
�。ㄈ⿷�(zhàn)爭、軍事行動及動亂；
�。ㄋ模┖溯椛�、核污染；
�。ㄎ澹┍槐ｋU人酒后駕駛、無照駕駛或其他違章駕駛；
�。┍槐ｋU人患有性病、愛滋病；
（七）其他不屬于本保險責(zé)任范圍內(nèi)的事項。
發(fā)生以上第（一）類情況，本公司不退還所繳的保險費，其它情況本公司按退保處理。
第五章保險合同生效
第七條本保險合同自投保人支付第一期保險費，并本公司簽發(fā)保險單的次日零時起開始生效，開始生效日期為生效日，生效日每年的對應(yīng)日為生效對應(yīng)日。
第六章保險期限
第八條：本保險的保險期限分別為保險繳費期、約定保險金領(lǐng)取期及終身保障期：
�。ㄒ唬├U費期：從第一次繳納保險費時起至二十二周風(fēng)韻合同生效對應(yīng)日前一天止。
�。ǘ╊I(lǐng)取期：自被保險人年滿十二歲
合同生效對應(yīng)日起至終身，分別有初中、高中教育金領(lǐng)取期、大學(xué)教育金領(lǐng)取期，婚嫁金領(lǐng)取期、父母祝壽金領(lǐng)取期和養(yǎng)老金領(lǐng)取期五種，供投保人選擇投保（12歲、13歲、14歲投保的被保險人，無初中教育金）。
�。ㄈ┙K身保障期：自本合同生效日起，至被保險人身故時止。
第七章保險費
第九條本保險的保險費，采取年繳保費方式，按份及投保人選擇的費率檔次，分別計算（詳見附表二）。每期保險費的繳費期限為生效日每年所對應(yīng)月的1號至月底。
第八章保險金的申領(lǐng)和給付
第十條在保險合同有效期內(nèi)，被保險人生存至約定領(lǐng)取保險金年齡的生效對應(yīng)日時，投保人或被保險人可憑保險單、投保人或被保險人的身份證件、最后一次繳費收據(jù)向本公司申請領(lǐng)取約定的保險金。本公司經(jīng)審核后向被保險人或投保人給付約定的保險金。
第十一條在保險合同有效期內(nèi)，被保險人發(fā)生保險責(zé)任范圍內(nèi)的保險事故，投保人或受益人應(yīng)在保險事故發(fā)生之日起五日內(nèi)通知本公司（遇節(jié)假日順延），否則由于通知遲緩致使本公司增加的查勘、調(diào)查等項費用應(yīng)由受益人承擔(dān)，本公司可在給付的保險金中扣除。
第十二條在保險合同有效期內(nèi)，被保險人發(fā)生保險責(zé)任范圍內(nèi)的死亡，其受益人憑保險單，受益人的身份證件、公安部門或衛(wèi)生部門縣級以上（含縣級）醫(yī)院出具的死亡證明書、最后一次繳費收據(jù)及本公司認(rèn)為必要的其它有關(guān)證明資料，向本公司申請領(lǐng)取保險金。本公司經(jīng)立案、審核無誤后，可向受益人給付本合同約定的保險金。
第十三條如果有欠繳保險費的情況，本公司全付保險金時，扣除欠繳的保險費。
第十四條投保人可以指定或變更受益人。但被保險人成年后，鳳保人指定或變更受益人必須征得被保險人書面同意。變更受益人須書面申請，并經(jīng)本公司在保險單上批注后方能生效。
第十五條被保險人死亡后，遇有下列情形之一的，保險金作為被保險人的遺產(chǎn)，由本公司向被保險人的繼承，履行給付保險金的義務(wù)：
�。ㄒ唬]有指定受益人的；
�。ǘ┦芤嫒讼扔诒槐ｋU人死亡，沒有其他受益人的；
（三）受益人依法喪失受益權(quán)或者放棄受益權(quán)，沒有其他受益人的。
第十六條本保險合同的被保險人或者受益人對本公司請示給付保險金的權(quán)利，自其知道保險事故之日起五年內(nèi)不行使而消滅。
第九章效力中止、效力恢復(fù)
第十七條自每期保險費繳費期限結(jié)束的次日起，三十日內(nèi)為繳付保險費寬限期限。繳付保險費寬限期限內(nèi)，本公司仍負(fù)保險責(zé)任。繳付保險費寬限期限內(nèi)，投保人仍未繳付保險費，自繳付保險費寬限期限結(jié)束的次日起，保險合同效力中止。
第十八條保險合同成立兩年后，投保人不愿繼續(xù)繳納保險費，可申請退保。本公司按附表四給付退保金。已進(jìn)入領(lǐng)取期的保險合同，不辦理退保手續(xù)。
第十九條自保險合同效力中止之日起二年內(nèi)，如果被保險人身體健康，并能正常生活和學(xué)習(xí)，經(jīng)投保人申請，本公司與投保人協(xié)商并達(dá)成協(xié)議，由投保人補繳失效期間的保險費和相應(yīng)利息（按失效期間人民銀行規(guī)定的五年定期儲蓄利率計算），并提交被保險人健康告知書，本公司審核同意后，可以恢復(fù)保險單效力。復(fù)效后180天內(nèi)的病亡，本公司不負(fù)給付保險金的責(zé)任。
第二十條自保險合同效力中止之日起二年內(nèi)，本公司與投保人未達(dá)成協(xié)議的，本公司有權(quán)解除保險合同。
第十章告知
第二十一條訂立保險合同時，本公司向投保人說明保險合同的條款內(nèi)容，并就被保險人的有關(guān)情況提出詢問，投保人應(yīng)當(dāng)如實告知。
第二十二條投保人故意隱瞞事實，不履行如實告知義務(wù)的，或因過失未履行如實告知義務(wù)，足以影響本公司決定是否同意承保或者提高保險費率的，本公司有權(quán)解除保險合同。
第二十三條投保人故意不履行如實告知義務(wù)的，本公司對于保險合同解除前發(fā)生的保險事故，不承擔(dān)給付保險金的責(zé)任，并不退還保險費。
第二十四條投保人因過失未履行如實告知義務(wù)的，對保險事故的發(fā)生有嚴(yán)重影響的，本公司對于保險合同解除前發(fā)生的保險事故，不承擔(dān)給付保險金的責(zé)任，但退還保險費。
第十一章爭議處理
第二十五條因保險合同發(fā)生爭議且協(xié)商無效時，可通過仲裁機構(gòu)仲裁或向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。
第二十六條被保險人的年齡以周歲計算。投保人申報的被保險人年齡不真實，并且其真實年齡不符合保險合同約定的年齡限制的，本公司可以解除保險合同。本公司扣除手續(xù)費后，向投保人退還保險費。
第二十七條投保人申報的被保險人年齡不真實，致使投保人繳納的保險費少于應(yīng)繳的保險費，本公司在給付保險金時，按照實繳保險費與應(yīng)繳保險費比例支付。
第二十八條投保人申報的被保險人年齡不真實，致使投保人實付的保險費多于應(yīng)付的保險費，本公司將多收的保險費退還投保人。
第十二章其它
第二十九條本條款所述"意外傷害"是指外來的、突然的、非本意的使被保險人身體受到劇烈傷害的客觀事件。
保險協(xié)議書 篇8
甲 方 ：中新蘇州工業(yè)園區(qū)市政物業(yè)管理有限公司 法定代表人 ：中新蘇州工業(yè)園區(qū)市政物業(yè)管理有限公司 注冊地址 ：江蘇南京市雨花路396號
乙 方 ：太平洋保險公司
法定代表人 ：太平洋保險公司
注冊地址
甲、乙雙方本著自愿、平等、互利和誠實信用的原則，經(jīng)充分協(xié)商，就甲方指定乙方為中新蘇州工業(yè)園區(qū)市政物業(yè)管理有限公司獨墅湖隧道運營期項目（以下統(tǒng)稱“本項目”）的承保人，乙方為甲方提供相應(yīng)保險服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議：
一、定義：
（一）被保險人
甲方為本項目的被保險人。
�。ǘ┍ｋU人
乙方為本項目的保險人。
�。ㄈ┙�(jīng)紀(jì)公司 ：江蘇省南京市中山路13號
甲方聘請江泰保險經(jīng)紀(jì)有限公司為保險經(jīng)紀(jì)人，為甲方蘇州工業(yè)園區(qū)獨墅湖隧道正常運行一切險項目提供保險經(jīng)紀(jì)服務(wù)。
二、合同組成
1．下列文件應(yīng)作為本合同的組成部分
（1）本保險合同；
（2）保險單及批單;
�。�3）中標(biāo)通知書；
�。�4）保險談判達(dá)成的書面協(xié)議；
�。�5）投標(biāo)文件澄清及投標(biāo)文件
�。�6）招標(biāo)文件答疑及招標(biāo)文件
（7）形成合同的其他有關(guān)文件。
2．上述文件互為補充和解釋，如有不清或互相矛盾之處，以上面所列順序在前的為準(zhǔn)，但雙方有特別約定的除外。
三、保險明細(xì)表及保險條款
詳見本章附件。
四、保險費率和保險費
�。ㄒ唬┍ｋU費率
待保險公司報價。
�。ǘ┍ｋU費
待保險公司報價。
�。ㄈ┍ＹM支付
詳見保單明細(xì)。
五、保險期限
一年，自 年 月 日零時起至 年 月 日二十四時止。
六、保險服務(wù)條款
�。ㄒ唬┓⻊�(wù)機構(gòu)與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建立
乙方應(yīng)專門成立“蘇州工業(yè)園區(qū)獨墅湖隧道正常運行一切險”項目服務(wù)小組，在本協(xié)議或保單生效后（以先發(fā)生者為準(zhǔn)）立即投入正式運營，負(fù)責(zé)受理所有涉及本協(xié)議保險的索賠案件。
項目服務(wù)小組成員包括：
組 長：
副組長：
其他成員：
項目小組組長、副組長人員變動須與甲方協(xié)商確定，其他成員人員變動須通知甲方。
（二）保險培訓(xùn)服務(wù)
本協(xié)議有效期內(nèi)，乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求提供培訓(xùn)服務(wù)，以提高甲方相關(guān)人員的安全意識和防災(zāi)防損技能，培訓(xùn)費用由乙方承擔(dān)，具體舉辦時間和地點由甲方、乙方和經(jīng)紀(jì)公司協(xié)商確定。
�。ㄈ﹨⒓咏�(jīng)紀(jì)公司組織的例會
乙方應(yīng)按照甲方要求，參加經(jīng)紀(jì)公司組織召開的保險聯(lián)席會議，向甲方和經(jīng)紀(jì)公司通報承保、理賠與服務(wù)情況，就有關(guān)問題進(jìn)行溝通與協(xié)商，保持良好的合作關(guān)系。
七、理賠服務(wù)條款
1、受理報案
保險事故發(fā)生后，甲方應(yīng)及時向乙方報案，若因特殊情況未能在規(guī)定時間內(nèi)報案的，乙方應(yīng)認(rèn)可甲方事后出具的書面說明，并視同為及時報案。
2、現(xiàn)場查勘
（1）乙方接到報案后，應(yīng)向甲方提出事故處理意見，如需現(xiàn)場查勘，應(yīng)明確告知查勘人員到達(dá)事故現(xiàn)場的時間并在承諾時間內(nèi)到達(dá)，否則，甲方有權(quán)自行處理事故現(xiàn)場；
�。�2）在乙方進(jìn)行現(xiàn)場查勘前，如情況緊急必須盡快恢復(fù)生產(chǎn)運營的，乙方同意甲方先行施救、修復(fù)或人員救治，但甲方應(yīng)保留相關(guān)事故現(xiàn)場材料和事故現(xiàn)場照片；
（3）對于乙方未進(jìn)行現(xiàn)場查勘的事故，甲方應(yīng)保留事故現(xiàn)場照片及有關(guān)實物證據(jù)，乙方同意以甲方提供的索賠資料作為理賠依據(jù)；
（4）查勘人員到達(dá)事故現(xiàn)場后，應(yīng)立即查明出險時間、地點、原因，配合甲方做好必要的施救工作以及受損財產(chǎn)的保護(hù)、整理工作，查勘人員的現(xiàn)場查勘工作包括：
a. 會同甲方進(jìn)行現(xiàn)場查勘，了解事故原因，對損失現(xiàn)場和損失財產(chǎn)進(jìn)行必要的拍照；
b. 估計損失情況：詳細(xì)了解人員傷亡、財產(chǎn)損失情況，對受損財產(chǎn)的名稱、數(shù)量等進(jìn)行必要的分類、清點和登記；
c. 對受損財產(chǎn)的損失程度有分歧的，應(yīng)進(jìn)行必要的檢驗； d. 與甲方商定初步的后續(xù)處理方案；
e. 與甲方對現(xiàn)場查勘記錄進(jìn)行簽字確認(rèn)等。
3、受理賠案
�。�1）乙方收到索賠材料后應(yīng)立即審核，若認(rèn)為有關(guān)證明或資料不完整的，應(yīng)盡快告知甲方或經(jīng)紀(jì)公司需補充提供的有關(guān)證明或資料；
�。�2）乙方自收到完整的索賠資料之日起，應(yīng)在10個工作日內(nèi)完成定責(zé)定損，并在上述時限內(nèi)以書面或網(wǎng)絡(luò)方式給予甲方或經(jīng)紀(jì)公司定責(zé)定損意見，否則，即視為雙方就賠償結(jié)果達(dá)成一致。
4、結(jié)案
�。�1）甲、乙雙方就賠償結(jié)果達(dá)成一致后，乙方應(yīng)在7個工作日內(nèi)繕制賠案；
�。�2）在已定責(zé)的前提下，乙方自收到索賠資料之日起10個工作日內(nèi)未能確定賠償金額的，根據(jù)甲方要求，應(yīng)按照已有證明和資料將可以確定的最低數(shù)額先予支付，待最終確定賠償金額后，在3個工作日內(nèi)支付相應(yīng)差額。
5、賠案統(tǒng)計表
保險協(xié)議書 篇9
甲方:深圳市 X X X X 有限公司
乙方:中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司深圳市分公司
甲、乙雙方本著忠誠合作,共同發(fā)展的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就甲方XXXX年至XXXX年機動車輛保險事宜達(dá)成如下協(xié)議:
第一條 合作目的
甲方汽車業(yè)務(wù)與乙方機動車輛保險相結(jié)合,滿足汽車和保險銷售的目的,實現(xiàn)甲乙雙方共同客戶的共同發(fā)展。
第二條 合作內(nèi)容
一、甲方同意將公司名下車輛(具體投保區(qū)域及車輛牌號雙方另行協(xié)商)的保險向乙方投保,并在投保時向乙方提供完備的車輛資料。
二、甲方車輛投保的險種及保額由甲方確定,包括車輛損失險、第三者責(zé)任保險、全車盜搶險、等。(具體險種及保額以保險單正本為準(zhǔn))
三、乙方對甲方車輛的保險期限自投保之日起一年整。如期間甲方車輛保險項目發(fā)生變更,甲方應(yīng)書面通知乙方更改。
四、乙方對甲方車輛提供優(yōu)質(zhì)的承保、理賠等保險服務(wù)。
第三條 業(yè)務(wù)合作程序
一、甲方就其名下車輛在乙方投保機動車輛保險事宜達(dá)成一致后,雙方簽訂《車輛保險協(xié)議書》。
二、乙方將根據(jù)甲方的網(wǎng)點布局和名下車輛號牌屬地、原則上以省級區(qū)域范圍為單元來界定要承保的車輛。
在相應(yīng)的單元內(nèi),甲方名下車輛的保險原則上由乙方承保。關(guān)于哪些單元和多少單元由乙方承保,雙方可協(xié)商約定。
乙方將設(shè)立專項團隊,指定專人對接甲方相關(guān)工作人員,就承保知識培訓(xùn)、承保時效、承保條件和程序、承保資料整理、承保信息反饋、續(xù)保跟蹤等事宜保持溝通。
三、甲方名下車輛承保費用的確定和收取方式約定如下:
1、保險按年投保,合作第一年,甲方名下保費,商業(yè)車險以中國保監(jiān)會審批基礎(chǔ)費率為基礎(chǔ),按保單單面XX折出單,甲方按此金額預(yù)付保費,一年期滿,乙方在一個月內(nèi)對當(dāng)月合同期滿的投保車輛進(jìn)行賠付清算,以每臺車實際發(fā)生賠付費用的XX倍為該車實際保費,預(yù)付保費減實際保費后余額退還甲方,不足部分由甲方補足。按逐車計算,合計辦理的原則開展。
交強險按交強險費率浮動規(guī)范相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
2、一年后,雙方可根據(jù)上年實際保費發(fā)生情況協(xié)商確定保費預(yù)付標(biāo)準(zhǔn),以盡量避免大額退款或補款。
退款方式包括現(xiàn)金退款(甲方提供發(fā)票,乙方承擔(dān)稅費)、抵交保費等。
甲方保險未到期車輛因經(jīng)營原因退出營運,車輛退保,該車輛視同合同到期,納入當(dāng)期到期車輛保費清算。
3、保費支付方式:所有車險業(yè)務(wù)必須執(zhí)行見費出單操作,可按客戶需求按月或按季度出具短期保單,短期保單按日計費。
4、甲方名下車輛若需要保單變更或退保時,由乙方專人全責(zé)辦理。
四、甲方名下車輛若發(fā)生保險單責(zé)任范圍內(nèi)的損失,雙方應(yīng)積極互通信息,乙方及時定損核賠,并支付相應(yīng)的賠款至甲方指定賬戶。
第四條 保險理賠服務(wù)承諾
根據(jù)甲方需求,結(jié)合甲方行業(yè)的特殊性,乙方將按照以下服務(wù)承諾做好甲方名下車輛的保險理賠工作:
1、電子查勘員、電子理賠員服務(wù)
在保單年度,出險三次內(nèi)(含三次)損失在3000元以下的單方事故(不涉及第三者、不含停放被撞事故)免查勘,客戶撥打95518報案后,按95518指引由客戶自行拍攝事故現(xiàn)場照片,(能反映事故現(xiàn)場全貌的全景照片,反映車牌號、碰撞部位,損失程度的近景照片);超過X次的,經(jīng)溝通,我司將結(jié)合具體案情可以申請協(xié)商解決。
2、一小時快賠服務(wù)
損失XXXXX元以下單方事故,在乙方遠(yuǎn)程定損中心定損后,無需再提交索賠資料,乙方在1個小時內(nèi)賠款至機房賬號[I1] ,以便即時修車。
甲方另擇時間提交索賠資料的上述案件,乙方收案點在收到資料后1個小時內(nèi)賠款至甲方賬號。
注明:由于銀行劃賬時間關(guān)系,每天15時后提交的案件,延遲至次日9:30劃款。
3、異地出險、就地理賠
客戶異地出險后,人保財險公司通過 “異地出險、就地理賠”服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的運行,為客戶提供更加快速、便捷的“查勘、定損和賠付”服務(wù),使客戶無論身處何地,都能享受到從報案到領(lǐng)取賠款全流程的便捷、高效、統(tǒng)一的理賠服務(wù)。
4、停放被撞理賠減免
出險X次內(nèi)(含X次)被保險機動車的損失應(yīng)當(dāng)由第三方負(fù)責(zé)賠償?shù)?但無法找到第三方時,不設(shè)免xxXX%。
5、第三者直賠服務(wù)
對于我司承保的保險車輛若給第三者造成傷害,若被保險人怠于履行賠償責(zé)任,第三者可以直接向我司索賠,我司將在限額內(nèi)直接賠付。
6、提供搶救醫(yī)療費墊付擔(dān)保
當(dāng)交通事故導(dǎo)致人傷時,出險當(dāng)事人墊付昂貴的醫(yī)療搶救費用有困難時,在我司合作的醫(yī)院,我司推出不超過限額的全額擔(dān)保。
7、對于甲方名下車輛,乙方將統(tǒng)一全國各地索賠資料遞交要求、查勘定損時效和理賠時效,并按照深圳承保地的要求和時效為準(zhǔn)。其中,對于正常純車損案件,乙方將在索賠資料遞交齊全后的X個工作日賠付到甲方指定賬戶。
8、重大車損理賠處理的約定
在車輛損失嚴(yán)重,如修理價達(dá)到或超過車輛實際價值時,雙方可協(xié)商處理。
9、事故責(zé)任人手續(xù)通融約定
事故責(zé)任人手續(xù)缺失的情況下,即甲方客戶在辦完事故流程后,不辭而別,不配合甲方收集相關(guān)資料時,導(dǎo)致甲方在索賠遞交資料等環(huán)節(jié)出現(xiàn)麻煩,乙方將在事故責(zé)任人手續(xù)上予以通融處理。
10、拒賠案件的處理約定
拒賠案件的處理,乙方經(jīng)調(diào)查取證后,認(rèn)為不屬于保險責(zé)任拒賠甲方的,乙方將提供已取證的相關(guān)證據(jù)給甲方。
11、超時報案的處理約定
乙方考慮到甲方的行業(yè)特殊性,在發(fā)生事故時,部分客戶對保險事故處理操作方法不了解,未能在出險XX小時內(nèi)報案的,造成遲報案的,甲方承諾不以此由拒賠。
12、賠案支付特別事項處理的處理
對于甲方的部分案件需特別支付的,如部分貸款抵押車輛的賠款提供受益人委托書問題,除出現(xiàn)全損情況以及貸款銀行具體特別要求外,無需提供受益人委托書這一手續(xù),賠款仍將賠付至甲方提供的賬戶。
13、對于甲方名下車輛在高速公路發(fā)生的較小的單方保險事故,為了保障甲方的利益,經(jīng)過交通管理部門出具的道路交通事故責(zé)任認(rèn)定書,由當(dāng)事司機拍下事故現(xiàn)場全貌以及碰撞部位的照片,并提供相關(guān)的索賠單證(含雙方賠款協(xié)議、身份證明、聯(lián)系電話)和資料,乙方將按甲方提供的資料根據(jù)實際情況給予通融賠付.
14、甲方名下車輛出險后被拖至交管部門,事故處理完畢后再由交管部門拖至維修點而產(chǎn)生的二次拖吊費用,甲方可事先向我司提出申請,為保障甲方的利益,乙方將根據(jù)實際情況對此次事故產(chǎn)生的二次拖吊費給予通融賠付。
15、發(fā)生保險事故后,對于屬于保險合同責(zé)任的事故,提供免費法律咨詢服務(wù)、參與調(diào)解、應(yīng)客戶要求推薦律師。
保險協(xié)議書 篇10
甲方：天津市財政局
乙方：中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司天津市分公司
甲乙雙方根據(jù)20xx年2月26日天津市政府采購中心關(guān)于20xx-20xx年度天津市行政事業(yè)單位車輛保險供應(yīng)商資格項目（項目編號：TGPC-20xx-D-0080）的成交結(jié)果和競爭性磋商文件的要求，并經(jīng)雙方協(xié)商一致，就甲方投保的天津市行政事業(yè)單位機動車輛保險事宜達(dá)成如下合同：
一、定義
本合同條款中的下列術(shù)語應(yīng)解釋為：
�。ㄒ唬┦褂脝挝唬菏屑壐餍姓聵I(yè)單位。
�。ǘ﹨⒈＼囕v：市級各行政事業(yè)單位機動車輛。
�。ㄈ┓⻊�(wù)：系指乙方根據(jù)合同規(guī)定須向甲方和使用單位提供的保險服務(wù)。
二、保險標(biāo)的
�。ㄒ唬┘追綄κ褂脝挝粎⒈＼囕v向乙方投保。
�。ǘ┍ｋU公司最終承保數(shù)量以使用單位向乙方實際投保數(shù)量為準(zhǔn)。
�。ㄈ┮曳阶鳛槌斜９景凑铡吨腥A人民共和國保險法》、相關(guān)法律法規(guī)及中國保險監(jiān)督管理委員會相關(guān)文件承保并及時為甲方和使用單位出具車輛保險單。
三、保險險種
基本險險種：
�。ㄒ唬C動車輛交通事故責(zé)任強制保險。
�。ǘ┸囕v損失險。
�。ㄈ┑谌哓�(zé)任險。
四、保險費用標(biāo)準(zhǔn)
（一）基本險保費標(biāo)準(zhǔn)：按照磋商承諾執(zhí)行（見附件2）。
�。ǘ┦屑壐餍姓聵I(yè)單位所有的機動車輛跟標(biāo)險種，享受相同優(yōu)惠和服務(wù)。
�。ㄈ└鲄^(qū)縣行政事業(yè)單位跟標(biāo)的機動車輛，享受相同優(yōu)惠和服務(wù)，并由各區(qū)縣財政局簽訂合同。
五、投保方式
�。ㄒ唬┗倦U保險金額確定方式如下：
1．機動車輛交通事故責(zé)任強制保險：按照《機動車輛交通事故責(zé)任強制保險條例》及相關(guān)規(guī)定確定。
2．車輛損失險：按新車購置價足額投保。
3．第三者責(zé)任險：按照5萬元限額投保。
�。ǘ┦褂脝挝蝗缧柙黾悠渌郊与U種，乙方應(yīng)同時辦理，并享受同等優(yōu)惠率。
（三）乙方承諾天津市現(xiàn)有的所有營業(yè)網(wǎng)點及合同有效期內(nèi)增設(shè)的網(wǎng)點均接受本項目相關(guān)業(yè)務(wù)的承保、理賠服務(wù)（見附件3）。
�。ㄋ模┊�(dāng)國家保險監(jiān)管部門批準(zhǔn)調(diào)整機動車輛保險條款、費率及調(diào)整系數(shù)時，乙方應(yīng)將調(diào)整依據(jù)和方案及時書面通知甲方，經(jīng)雙方協(xié)商簽訂補充協(xié)議后執(zhí)行。
六、保費支付方式：
�。ㄒ唬﹨⒈＼囕v的保險費用由使用單位自行支付。
（二）乙方承諾于合同有效期內(nèi)承擔(dān)使用單位投保的全部機動車輛基本險及增加險種的保險責(zé)任。
�。ㄈ┮曳綉�(yīng)按合同規(guī)定的內(nèi)容提供服務(wù)。乙方應(yīng)于合同有效期內(nèi)根據(jù)使用單位磋商需求提供保單，并與使用單位簽訂《分合同》（分合同格式見附件
1）。
（四）結(jié)算幣種。保費和各險種的賠款均以人民幣進(jìn)行結(jié)算。
七、質(zhì)量保證
�。ㄒ唬┮曳匠兄Z除全國統(tǒng)一的24小時客戶服務(wù)熱線外，為本項目設(shè)立專門的服務(wù)熱線（見附件4）。
�。ǘ┮曳綉�(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，且不能低于合同規(guī)定的范圍和種類。甲方將定期或不定期的對乙方提供的保險服務(wù)實行檢查或抽查。
（三）乙方在收到使用單位或甲方關(guān)于質(zhì)疑服務(wù)質(zhì)量問題的通知后三個工作日內(nèi)，應(yīng)迅速查處并答復(fù)。
�。ㄋ模┤绻曳皆谑盏酵ㄖ齻�工作日后沒有彌補缺陷，使用單位或甲方可采取必要的補救措施，但風(fēng)險和費用將由乙方承擔(dān)。
�。ㄎ澹┮曳綉�(yīng)保證使用單位獲得優(yōu)先服務(wù)的權(quán)利，根據(jù)使用單位的通知及時提供承保、理賠服務(wù)。
八、基本服務(wù)承諾
�。ㄒ唬┖笃趫�(zhí)行信息反饋要求
1. 按照天津市財政局和使用單位要求提供投保車輛、新購車輛相關(guān)保險手續(xù)、出險車輛、理賠項目及維修費用等方面的信息。
2. 情況報告要求
保險公司須每季度和每年度向天津市（區(qū)縣）財政部門報送《行政事業(yè)單位機動車輛統(tǒng)一保險情況分析報告》。
主要內(nèi)容包括：
（1）使用單位參保車輛的承保、理賠、統(tǒng)計及分析情況等。
（2）機動車輛變更情況，包括新購、調(diào)撥、報廢、丟失等。
�。�3）根據(jù)統(tǒng)計信息及業(yè)務(wù)開展情況提出相關(guān)工作建議，包括保險公司項目管理和服務(wù)方面工作、使用單位車輛管理方面工作及天津市（區(qū)縣）財政部門協(xié)調(diào)方面工作等。
（4）報送時間為每季度末5日和每年度末15日內(nèi)。
�。ǘ┏斜７⻊�(wù)承諾：
1. 承�；痉⻊�(wù)承諾
�。�1）保險公司與使用單位協(xié)商確定具體負(fù)責(zé)部門、負(fù)責(zé)人及服務(wù)專員，負(fù)責(zé)使用單位投保車輛全部承保、理賠服務(wù)，并提供上門服務(wù)。如上述部門或人員有變動，保險公司于3個工作日前通知使用單位。
�。�2）保險公司不得拒絕使用單位的投保需求及續(xù)保的需求。
�。�3）保險公司主動做好承保服務(wù)，并積極配合使用單位，確保車輛正常使用。
�。�4）根據(jù)使用單位實際情況和需求為用戶設(shè)計最佳投保方案。
（5）使用單位車輛保險到期20日前，主動聯(lián)系續(xù)保事宜，服務(wù)專員于保險到期10日前辦妥相關(guān)手續(xù)。
�。�6）新增的車輛，若使用單位有需求，服務(wù)專員應(yīng)主動協(xié)助辦理車輛上牌、過戶、轉(zhuǎn)籍等手續(xù)，并及時將相關(guān)保險手續(xù)送達(dá)使用單位。
�。�7）按照使用單位車輛變更通知（如過戶、調(diào)撥、報廢等），服務(wù)專員應(yīng)主動協(xié)助使用單位填寫批改申請表，在得到使用單位確認(rèn)批改后，在1個工作日內(nèi)完成審核、出具保險單等工作并及時送達(dá)使用單位，保費余額退回使用單位。
�。�8）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各單位與原保險公司中止已簽訂的保險合同，并足額收回應(yīng)退保費。
�。�9）安全及保障服務(wù)。
2. 承保其他服務(wù)，在不違反《保險法》及其他法律法規(guī)的前提下，根據(jù)各自經(jīng)營特點提供優(yōu)于或多于上述承�；痉⻊�(wù)的其他服務(wù)（見附件5）。
�。ㄈ├碣r服務(wù)承諾
1. 理賠基本服務(wù)承諾
�。�1）理賠指導(dǎo)
承保初期組織理賠指導(dǎo)服務(wù)，組織使用單位進(jìn)行詳細(xì)的講解和說明。賠案發(fā)生后，服務(wù)專員協(xié)助使用單位辦理索賠手續(xù)，及時答復(fù)使用單位提出的相關(guān)問題。建立項目專門理賠檔案，定期分析理賠案件的特點，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，作
為向車主提供防災(zāi)防損建議的重要依據(jù)。
�。�2）快速查勘定損
車輛出險后，出險車輛可在第一時間內(nèi)與服務(wù)專員進(jìn)行聯(lián)系，也可撥打24小時客戶服務(wù)熱線或本項目服務(wù)專線報案。查勘人員在第一時間趕赴現(xiàn)場，并與使用單位配合制定應(yīng)急措施，防止損失的進(jìn)一步擴大。
�。�3）承修質(zhì)量保證
車輛出險后，保險公司提供不同車型的合作4S店，保證出險車輛及時、高質(zhì)量的得到修復(fù)。除此以外，使用單位可自選資質(zhì)合格的二類以上政府采購定點修理廠及專修廠修理受損車輛。保險公司與政府采購定點修理廠及專修廠密切合作并簽定合作協(xié)議，并將其納入項目服務(wù)小組的理賠結(jié)算體系。
�。�4）理賠服務(wù)時限
a.現(xiàn)場查勘時限
接到報案后，如天津市（區(qū)縣）財政部門要求或保險公司認(rèn)為需要現(xiàn)場查勘，應(yīng)立即指派服務(wù)專員及專門人員出現(xiàn)場，市內(nèi)應(yīng)在40分鐘之內(nèi)，郊區(qū)縣應(yīng)在90分鐘之內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場，外地出險，保險公司查勘調(diào)度應(yīng)在半小時之內(nèi)與當(dāng)?shù)叵到y(tǒng)內(nèi)公司取得聯(lián)系，并督促到達(dá)事故現(xiàn)場查勘。
b.賠付時限
使用單位提供完整的單證后，保險公司按下列時限支付賠款：
5000元以下的賠案，在收到使用單位提交的索賠材料齊全有效后，實行綠色通道，立等可取；
30000元以下的賠案，在收到使用單位提交的索賠材料齊全有效后，2個工作日內(nèi)支付賠款；
30000元以上（含30000元）的賠案，在收到使用單位提交的索賠材料齊全有效后，5個工作日內(nèi)支付賠款。
�。�5）對于小額一般事故的處理簡化手續(xù)，為本項目設(shè)立理賠綠色通道，使賠案在各理賠環(huán)節(jié)均得到優(yōu)先處理。
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