物業(yè)協(xié)議書模板錦集六篇
在學習、工作生活中,協(xié)議的使用頻率呈上升趨勢,簽訂協(xié)議可以保障自身的權益不被侵害。那么相關的協(xié)議到底怎么寫呢?以下是小編為大家收集的物業(yè)協(xié)議書6篇,歡迎大家分享。
物業(yè)協(xié)議書 篇1
甲方(物業(yè)方):
乙方(業(yè)主方):
為了保證甲乙雙方的合法權益不受侵害,保障房屋和公用設施的正常使用,現(xiàn)就小區(qū)物業(yè)管理相關事宜達成如下協(xié)議,雙方共同信守。
一、乙方(業(yè)主)要按照國家規(guī)定,參照地方收費標準,根據(jù)物業(yè)方確定的時間(與其他兩棟樓交費時間同步)交納取暖費、水費及物業(yè)管理費,任何人不得拖欠。如有任何一戶發(fā)生拖欠,將停止對整棟樓的供熱、供水、衛(wèi)生清潔等服務。
二、鍋爐房內(nèi)取暖、供水設施與設備質(zhì)保期內(nèi)由甲方負責聯(lián)系原施工單位負責維修,質(zhì)保期過后,維修費用由所屬住戶平均分擔。
三、該樓所屬其他公共設施(如樓梯扶手、共用照明、上下水管道、該樓取暖所屬主管道、配電設備、樓內(nèi)消防設施等)均由乙方與開發(fā)商協(xié)商管理,甲方概不負責維修與維護。
四、因生活需要,小區(qū)內(nèi)需要增添增建、改擴建的公共設施設備,由甲乙雙方協(xié)商解決。
五、乙方無論是否居住,必須按時交納取暖費,甲方不提供取暖關閥服務。
六、樓內(nèi)上下通水管道發(fā)生堵塞,由乙方與各所屬住戶協(xié)商解決,主管道發(fā)生堵塞,疏通費用由共用住戶平均分擔。化糞池清理由甲方負責,所需費用由業(yè)主平均分擔。
六、其他約定:
1、乙方入住后,在用電、使用液化氣等方面,要嚴格遵守國家相關安全管理規(guī)定,嚴防火災等安全事故的發(fā)生。因乙方違規(guī)使用電、火設備或管理不慎造成火災等安全事故,一切后果及連帶責任由責任人自行承擔。
2.乙方駕駛車輛出入小區(qū),要根據(jù)小區(qū)現(xiàn)有條件,嚴格按照小心謹慎、慢行的要求行駛,嚴防交通事故的發(fā)生,一旦發(fā)生事故,一切責任由肇事者自行承擔。
七、附則;
1、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
2、本合同自簽訂之日起生效。
甲方(簽字畫押):xxxx 乙方(簽字畫押):xxxx
xxxx年xx月xx日 xx年xx月xx日
物業(yè)協(xié)議書 篇2
甲方 (委托方):__________
乙方 (委托方):__________
第一部分 協(xié) 議 書
為加強_____小區(qū)(大廈)的物業(yè)管理,保障房屋和公用設施的正常使用, 為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境,根據(jù)_____ 市物業(yè)管理方面的法規(guī)和政策,經(jīng)雙方友好協(xié)商,達成如下協(xié)議,以便共同遵守。
第一條 物業(yè)管理內(nèi)容
1、甲方將位于_____區(qū)_____路的_____范圍內(nèi)的物業(yè)委托給乙方實行統(tǒng)一管理,綜合服務。
2、 管理事項包括:
。1)房屋的使用、維修、養(yǎng)護;
。2)物業(yè)范圍的公用設施、設備及場所(地)(消防、電梯、機電設備、路燈、走廊、自行車、房、棚、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場等)的使用、維修、養(yǎng)護和管理;
。3)清潔衛(wèi)生(不含垃圾運到中轉(zhuǎn)站后的工作);
。ǎ矗┕采钪刃颍
。ǎ担┪膴驶顒訄鏊;
。ǎ叮┍忝穹⻊站W(wǎng)點及物業(yè)范圍內(nèi)所有營業(yè)場所;
(7)車輛行使及停泊;
(8)物業(yè)檔案管理;
(9)授權由物業(yè)管理公司管理的其他事項。
第二條 委托物業(yè)管理形式
承包經(jīng)營、自負盈虧。
第三條 物業(yè)管理期限
委托管理期限為_____年,自___年___月___日起到___年___月___日止。
第四條 雙方權利、義務
1、甲方權利、義務:
。1)根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)委托乙方實行物業(yè)管理;
。2)監(jiān)督乙方對公用設施專用基金的合理使用,并按公用設施專用基金管理辦法撥付給乙方。
。3)按市政府規(guī)定的比例提供商業(yè)用房(總建設面積的_____%)_____平方米給乙方,按月租金_____元租用,并負責辦理使用手續(xù);
(4)給乙方提供管理用房_____平方米(其中辦公用房_____平方米,員工宿舍_____平方米),按月租金_____元租用;
。ǎ担┴撠熛蛞曳教峁┍咀≌瑓^(qū)工程建設竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回;
。ǎ叮┎坏酶缮嬉曳揭婪ɑ蛞辣竞贤(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動;
。ǎ罚⿲σ曳降墓芾韺嵤┍O(jiān)督檢查,每半年一次考核評定,如因乙方完不成第六條規(guī)定的目標和指標或管理不善造成重大經(jīng)濟損失,有權終止合同;
。ǎ福┴撠煷_定本住宅區(qū)管理服務費收費標準;
。ǎ梗┪幸曳綄`反物業(yè)管理法規(guī)和規(guī)章制度以及業(yè)主公約的行為進行處理:包括予以罰款、責令停工、責令賠償經(jīng)濟損失,以停水、停電等措施對無故不繳有關費用或拒不改正違章行業(yè)責任人進行催交、催改;
(10)協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動,協(xié)調(diào)乙方與行政管理部門、業(yè)主間的關系;
。ǎ保保┱咭(guī)定由甲方承擔的其他責任。
2、乙方責任、權利、義務:
(1)根據(jù)有關法律、法規(guī),結(jié)合實際情況,制訂本住宅區(qū)物業(yè)管理的各項規(guī)章制度;
。2)遵守各項管理法規(guī)和合同規(guī)定的責任要求,根據(jù)甲方授權,對本住宅區(qū)物業(yè)實施綜合管理,確保實現(xiàn)管理目標、經(jīng)濟指標,并承擔相應責任,自覺接受甲方檢查監(jiān)督;
。3)根據(jù)住宅區(qū)內(nèi)大、中修的需要制訂維修方案,報甲方審議通過后,從公用設施專用基金中領取所需的維修經(jīng)費;
(4)接受甲方對經(jīng)營管理過程中財務帳目的監(jiān)督并報告工作,每月向甲方和住宅區(qū)管理部門報送一次財務報表,每三個月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費收支帳目;
。5)對住宅區(qū)的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能,乙方如在住宅區(qū)內(nèi)改擴建完善配套項目,須報甲方和有關部門批準后方可實施;
。6)乙方須本著高效、精干的原則在本住宅區(qū)設置管理機構(gòu)和人員;
。7)建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關變更情況;
。8)負責測算住宅區(qū)管理服務費收費標準并向甲方提供測算標準與依據(jù),嚴格按照甲方審議通過的收費標準收取,不得擅自加價;
。ǎ梗┯袡嘁勒占追轿泻蜆I(yè)主公約的規(guī)定對物業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章制度進行處理;
。ǎ保埃┰诠芾砥跐M時向甲方移交全部專用房屋及有關財產(chǎn)、全部物業(yè)管理檔案及有關資料;
。ǎ保保╅_展卓有成效的社區(qū)文化活動和便民服務工作;
。ǎ保玻┯袡噙x聘專營公司承擔住宅區(qū)物業(yè)管理的專項業(yè)務并支付費用,但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位。
第五條 物業(yè)管理目標和經(jīng)濟指標
1.各項管理指標執(zhí)行物業(yè)行政主管部門規(guī)定的各項標準,要求住宅區(qū)在乙方接管后_____年內(nèi)達到_____標準。
。玻_保年完成各項收費指標_____萬元,合理支出_____萬元,乙方可提成所收取管理費的_____%作為經(jīng)營收入。
第六條 風險抵押
。保曳皆诤贤炗喼掌鹑諆(nèi)向甲方一次性支付人民幣_____元,作為風險抵押金。
。玻曳酵瓿珊贤(guī)定的管理目標和經(jīng)濟指標,甲方在合同期滿后三日內(nèi)退還全部抵押金及銀行活期存款利息。
。常缬捎诩追竭^錯致使本合同不能履行,由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經(jīng)濟損失。
。矗缬捎谝曳竭^錯致使本合同不能履行,乙方無權要求返還抵押金,并應賠償甲方經(jīng)濟損失。
第七條 獎罰措施
。保诟黜椆芾砟繕、經(jīng)濟指標全面完成的前提下,管理費如有節(jié)余,甲方按節(jié)余額_____%獎勵乙方。
。玻缭撟≌瑓^(qū)被評為全國、省、市文明住宅小區(qū),甲方分別獎勵乙方人民幣_____元(全國)、_____元(省)、_____元(市);獲得上級部門單項獎或有關榮譽的獎金另訂;如在乙方管理期間,由乙方獲得的文明小區(qū)稱號被上級部門取消,則乙方應全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。
。常绻追讲煌瓿蓱摰暮贤熑,由此而影響乙方的承包管理目標和經(jīng)濟指標,或給乙方造成直接經(jīng)濟損失,甲方應當給予補償或承擔相應責任。
。矗绻曳?jīng)]有完成合同責任或管理目標和經(jīng)濟指標,甲方應當責成乙方限期改正,情節(jié)嚴重的處以人民幣_____至_____元的罰款,直至終止合同,經(jīng)濟損失由乙方承擔。
。担梢曳焦芾聿簧苹蛑卮笫д`,造成住戶經(jīng)濟損失或生活嚴重不便的,應當賠償甲方或業(yè)主及使用人的經(jīng)濟損失。
合同更改、補充與終止
1.經(jīng)雙方協(xié)商一致,可對本合同條款進行修訂更改或補充,以書面合同為準。
2.合同規(guī)定的管理期滿,本合同自然終止,各方如欲續(xù)訂合同,須于期滿前三個月向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>
3.合同終止后,乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優(yōu)先承包管理。
第八條 其他事項
。保竞贤瑘(zhí)行期間,如遇不可抗拒的自然災害(臺風、洪水、地震等),造成經(jīng)濟損失的,雙方應相互體諒,共同協(xié)商,合理分攤。
2.本合同自簽訂之日起生效;附件1、2、3、4、_____、_____為合同的有效組成部分。
。常竞贤揭皇饺荩、乙雙方和物業(yè)管理部門各執(zhí)一份,具有同等法律約束力。
。矗p方如對合同發(fā)生爭議,協(xié)商不成的,可提請物業(yè)管理部門調(diào)解,或訴至人民法院。
甲 方(蓋章):____________
乙 方(蓋章):____________
代 表:____________
代 表:____________
____年____月____日
____年____月____日
物業(yè)協(xié)議書 篇3
甲方(委托方):__________________乙方(受托方):________________
公民身份號碼:__________________
地址:________________________住所地:______________________
為了保證市場經(jīng)營效果、實現(xiàn)雙贏,甲方同意將其商鋪委托給乙方經(jīng)營、管理。根據(jù)相關法律、法規(guī),為明確甲、乙雙方的權利和義務,雙方訂立本協(xié)議并同意遵守以下條款:
第一條委托經(jīng)營管理物業(yè)(以下簡稱“委管物業(yè)”)
1、甲方同意將其購買的_____號_____樓_____層_____號建筑面積為_____平方米的商鋪,委托給乙方經(jīng)營、管理,乙方負責商鋪招商(即將商鋪對外出租)及培育市場。
2、委管物業(yè)的用途為:商業(yè)。如乙方以后改變委管物業(yè)用途,應事先征得甲方書面同意。
第二條委托期限
委托期限:___個月,自_____年___月___日起至_____年___月___日止。
第三條租金及分配方式
1、雙方同意委管物業(yè)租金為_______元/平方米X月。
2、分配方式:乙方按季度向甲方返還委管物業(yè)出租的全部租金,自______年______月______日起每滿三個月的十五個工作日內(nèi)由乙方向甲方支付。
3、乙方向甲方返還租金前,甲方應當開具發(fā)票,或委托乙方前往稅務部門代開,產(chǎn)生應當由甲方承擔的稅費由乙方在返還給甲方的租金中扣除。
第四條特別約定
1、甲方不得干涉乙方的經(jīng)營和管理,委管物業(yè)按乙方統(tǒng)一的經(jīng)營管理模式經(jīng)營;乙方有權決定包含委管物業(yè)在內(nèi)的.物業(yè)經(jīng)營布局和宣傳推廣;乙方有權決定委管物業(yè)的裝修及裝修管理。
2、乙方和乙方人員應監(jiān)督租戶正常使用并愛護委管物業(yè),防止不正常損壞(正常磨損除外)。因租戶使用不當,導致物業(yè)出現(xiàn)損壞或發(fā)生故障或索賠,乙方應督促租戶及時修復或賠償。
3、甲方保證委管物業(yè)不存在債權債務糾紛,若有債權債務糾紛而導致乙方或租戶受到損失時,甲方應承擔相應的賠償責任。
第五條違約責任
1、甲方若違反本協(xié)議約定或單方提前終止本協(xié)議的,應向乙方支付半年租金的違約金并賠償乙方損失。
2、乙方若未按時向甲方返還租金的,應向甲方支付遲延履行期間的利息。
第六條其他約定
1、如甲、乙雙方就本協(xié)議發(fā)生爭議,應及時協(xié)商解決,如果協(xié)商不成,可以向委管物業(yè)所在地的人民法院起訴。
2、本協(xié)議自甲、乙雙方簽字蓋章后生效。
3、本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方:________________乙方:_______________
簽約代表:____________簽約代表:____________
電話:________________電話:________________
簽訂日期:____年____月___日簽訂日期:____年____月___日
物業(yè)協(xié)議書 篇4
甲方:東莞市華峰物業(yè)管理有限公司
乙方:
經(jīng)過雙方協(xié)商一致,就終止雙方之間的勞動關系及補償事宜達成本協(xié)議:
1、雙方一致同意在簽訂本協(xié)議之日即終止雙方之間的勞動關系,并確認無須提前通知或做其它補償;
2、乙方自 年 月開始在華峰花園從事 職務,至今已經(jīng) 年,期間乙方最后三個月平均工資為 元;根據(jù)勞動法及有關規(guī)定,雙方同意甲方一次性給予乙方 個月平均工資的經(jīng)濟補償金(管理公司征詢發(fā)展商方面的同意)。
3、雙方確認,甲方在支付上述補償金后,乙方不得再要求甲方給予任何經(jīng)濟補償;對于其他基于勞動關系發(fā)生的關系均在本合同簽訂后得以終結(jié),而不得提出任何補償;
4、本協(xié)議在雙方簽字后即可生效,任何一方不得反悔,否則視為放棄所有補償權利。
甲方:東莞市華峰物業(yè)管理有限公司 乙方:
代表:
時間: 時間:
物業(yè)協(xié)議書 篇5
甲方: 乙方:
為了更好的為 物業(yè)項目(以下簡稱:該項目)提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務,現(xiàn)就該項目物業(yè)管理和服務工作的相關事宜,經(jīng)甲、乙雙方充分協(xié)商,特訂立本協(xié)議,以資共同遵守。
一、甲方為二級資質(zhì)物業(yè)服務企業(yè),乙方為該項目原物業(yè)管理承包人,F(xiàn)在該項目物業(yè)管理重新招投標中,經(jīng)甲、乙雙方協(xié)作努力,甲方取得該項目物業(yè)管理和服務中標資格,并與業(yè)主單位簽訂了該項目物業(yè)服務合同(見附件)。
二、為保持該項目物業(yè)管理和服務工作的延續(xù)性,甲方經(jīng)乙方要求同意將該項目物業(yè)管理和服務工作承包給乙方。承包的期限、內(nèi)容、面積、地點與該項目物業(yè)服務合同為一致。即本協(xié)議承包期限為 年,從 年 月 日起至 年月日止。該項目物業(yè)服務合同解除和終止時,本承包協(xié)議也同時解除和終止。
三、根據(jù)物業(yè)服務合同約定,該項目物業(yè)服務費用包干價格為 元/年,該費用由乙方負責協(xié)調(diào)業(yè)主單位按物業(yè)服務合同約定轉(zhuǎn)入甲方的指定賬戶中,該費用未及時到賬或到賬不足的,乙方同意先期墊付,或在本協(xié)議乙方承包費用支付中相應核減。
四、乙方應按質(zhì)按量完成該項目物業(yè)管理和服務工作,內(nèi)容和范圍包括該項目安全防范和清潔保潔工作(具體以物業(yè)服務合同約定為準);甲方應按本協(xié)議約
約定向乙方支付承包費用,承包費用核定為該項目物業(yè)服務包干費用扣減本協(xié)議第五、六條約定款項以及其他有關費用后的余額。在業(yè)主單位物業(yè)服務包干費用足額到位且乙方完成履約責任和義務后,甲方于每次月10日前按月均攤支付前月承包費用給乙方,但屬乙方應付未付款項的,甲方可在支付承包費前代為扣付。
五、甲方于每個物業(yè)服務合同年度的第一個月計提該項目年管理費,標準按該項目物業(yè)服務包干費用的百分之五計。同時按該同等比例每月均攤扣留款項作為乙方履約保證金,在本協(xié)議正常解除或終止時,如乙方全部完成履約責任和義務后,甲方不計息返還給乙方,如乙方有違約行為,甲方有權罰扣相應履約保證金。
六、乙方同意甲方對該項目物業(yè)服務包干費用每月計提并負責繳納相關物業(yè)稅費,標準按該項目物業(yè)服務包干費用的百分之五點七計,如物業(yè)服務稅率標準有變,以實際標準調(diào)整為準。
七、經(jīng)協(xié)商,甲方指派一名管理人員協(xié)助乙方進行溝通和管理以及業(yè)務指導和監(jiān)督,乙方每月支付管理人員工作補貼計人民幣1500元,乙方同意由甲方在支付承包費用中扣付。
八、本協(xié)議簽訂之日起,乙方應當選派與該項目物業(yè)管理和服務工作相適應的工作人員,按業(yè)主單位和甲方的標準要求,對該
項目進行物業(yè)管理、服務和日常維護工作。乙方選派的工作人員由乙方自行安排和管理,乙方按其標準承擔并須按期支付勞動報酬和有關福利費用等,同時報于甲方備案并接受甲方監(jiān)督檢查。
九、乙方及其選派工作人員必須服從業(yè)主單位和甲方管理人員的指導和監(jiān)督,自覺加強安全生產(chǎn)和管理,遵守工作手則與操作規(guī)程,為業(yè)主單位提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務。乙方及其選派工作人員在該項目物業(yè)服務中如發(fā)生人員和財產(chǎn)安全事故,包括所造成的損害和賠償?shù),均由乙方全部承擔責任?/p>
十、在該項目物業(yè)管理和服務期間,乙方應主動維護甲方信譽和形象,對甲方和業(yè)主單位提出的工作要求和整改意見,乙方及其選派工作人員應認真對待并積極落實,否則,甲方有權按有關規(guī)定予以處罰;對情節(jié)嚴重的,經(jīng)甲方書面通知之日起七天內(nèi)仍未整改到位的,甲方有權單方解除或終止本協(xié)議,未付承包費不再支付,所造成的責任和后果全部由乙方承擔。
十一、該項目物業(yè)服務所需人員、服裝、工具、設施設備以及有關物料和成本費用均由乙方承擔;業(yè)主單位提供的物業(yè)服務用房,以及相關環(huán)境場所和設施設備交由乙方負責維護管理和使用,本協(xié)議期滿時應確保其完好狀態(tài)下歸還業(yè)主單位,如有損毀的由乙方負責修復或照價賠償;乙方如需甲方臨時提供人力物力或其他支持的,相關費用標準經(jīng)協(xié)商后由乙方支付。
十二、除本協(xié)議約定或遇不可抗力外,甲、乙雙方任何一方違反本協(xié)議的約定,給對方造成不良后果或損失的,均應承擔有關責任并負責賠償。
十三、其他事項:
1、乙方及其選派工作人員承諾:本協(xié)議旨在承包甲方中標的該項目物業(yè)管理和服務工作,乙方及其選派工作人員與甲方僅為承包與發(fā)包關系,而不認為與甲方存在勞動關系,或是甲方的員工,并由此主張相關的權利與義務。乙方在選派工作人員時應盡責告知義務,并承擔相應責任和后果。
2、乙方應按規(guī)定與其選派工作人員簽訂勞動合同并提供社會保險,相關費用由乙方及其選派工作人員承擔,甲方可提供相關協(xié)助并在乙方承包費中直接劃扣代繳。
3、為完善管理,乙方應主動購買意外傷害險等相關保險,確保其選派工作人員在物業(yè)服務中受到意外傷害或有其他意外可享受保險賠付。
十四、在本協(xié)議履行中如有未盡事宜,應由雙方共同協(xié)商,做出補充約定,補充約定與本協(xié)議具有同等效力。如遇本協(xié)議與國家法律政策相抵觸的,以國家法律政策為準,如因該類抵觸的調(diào)整涉及本協(xié)議的根本原則,甲、乙雙方應以積極的姿態(tài)另行商議解決辦法,確不能解決的,雙方同意終止本協(xié)議并妥善處理善后事宜。
十五、如因本協(xié)議發(fā)生爭議,甲、乙雙方應當協(xié)商解決,協(xié)商不成的,任何一方均可向協(xié)議簽訂地的人民法院提起訴訟。
十六、本協(xié)議一式三份,甲、乙方雙方各執(zhí)一份,業(yè)主單位備案一份,自甲、乙方雙方簽字(蓋章)之日起生效,均具有同等法律效力。
甲方: 乙方:
代表人: 代表人:
聯(lián)系電話:聯(lián)系電話:
地址: 地址:
年 月 日 年 月 日
業(yè)主單位:
代表人:
聯(lián)系電話:
地址:
年 月 日
物業(yè)協(xié)議書 篇6
委托方:大學輕紡工程與美術學院 (以下簡稱甲方)
受托方:XX公司(以下簡稱乙方)
為了更好地為教學科研和師生提供優(yōu)質(zhì)的后勤服務,不斷提高后勤服務的質(zhì)量和水平,甲方將第一教學樓物業(yè)管理服務委托給乙方。經(jīng)雙方協(xié)商一致,達成如下協(xié)議:
一、服務區(qū)域
第一教學樓周邊道路內(nèi)側(cè)石以內(nèi)。
二、服務內(nèi)容
1、房屋建筑及附屬設備維修、養(yǎng)護和管理,包括:屋面、門窗、墻面、地面、樓梯、走廊、門廳、衛(wèi)生間、給排水設備、供電及照明設備、衛(wèi)生設施等。
2、設備、家具、教具的維修、養(yǎng)護運行和管理,包括:電梯、空調(diào)、安防監(jiān)控、電子顯示屏、廣播音響、電鈴、各種辦公家具、課桌椅、黑板、講臺、窗簾、各種門牌等。
3、場地、教室、公共走道、衛(wèi)生間、設備設施衛(wèi)生保潔。
4、提供粉筆、黑板擦。教師休息室開水供應。
5、做好花草樹木、盆景(花)的養(yǎng)護工作。
6、地下停車場的使用管理,督促各種車輛按秩序停放,保證樓四周無車輛。
7、消防安全及消防設備設施的運行管理。
8、配電間配電安全運行管理。
9、服務區(qū)域內(nèi)安全保衛(wèi)。
三、服務標準和要求
1、房屋建筑、設備、家具、教具良好、運行正常、無事故隱患、完好率達90%以上,維修及時率達90%以上。
2、各類管理服務人員要有明顯標志、遵守職業(yè)道德、語言規(guī)范文明、服務熱情主動、各項管理制度完善、檔案資料齊全。
3、實行24小時保安制度,加強巡視,無重大偷盜、火災事故發(fā)生。因乙方原因造成的重大事故,乙方應承擔相應責任。
4、實行標準化清掃保潔,教室和公共場所垃圾日產(chǎn)日清。廁所保潔做到無異味、無積水、干凈整潔。
5、執(zhí)行第一教學樓管理制度,做好管理和服務工作,維護正常的公共秩序,對違章人員做出處罰或提出處理建議交學校有關部門處理。按時開關大門,按時開放教室和教師休息室,保證上下課鈴聲準時,保證教師飲用開水、粉筆、黑板擦的供應。
6、無重大投訴事件,在甲方組織的評議中滿意率達到90%以上。
7、必須對服務范圍內(nèi)的情況經(jīng)常性巡查或詢問,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
四、服務費用
1、第一教學樓建筑面積16725㎡(含地下停車庫),甲方按建筑面積每年10元㎡向乙方支付服務費,合計167250元。分三次支付,協(xié)議簽訂后先付6萬元,下半年再支付6萬元,年終根據(jù)考核結(jié)果結(jié)算。
2、乙方承擔服務區(qū)域內(nèi)單件服務價格在300元(含人工和材料)以下的另星維修費用(電梯、空調(diào)、廣播音箱、多媒體、安防監(jiān)控設備、電子顯示屏設備除外),單件服務價格在300元以上的甲方另付。
五、違約責任
1、甲方在抽查中發(fā)現(xiàn)同一地點或同一項目連續(xù)五次至十次不符合服務標準的,每次扣50元,十次至五十次,每次扣100元,五十次以上,每次扣500元。這些都從支付乙方的服務費中扣罰。
2、發(fā)現(xiàn)未經(jīng)有關部門同意,擅自使用教室及設備的情況,及時分別向有關部門與甲方反映,否則發(fā)現(xiàn)一次扣罰100元,二次扣罰200元,依次類推。
3、甲方原因造成乙方達不到服務標準,由甲方承擔責任。
六、附則
1、本協(xié)議如有未盡事宜,由甲乙雙方另行商定。
2、本協(xié)議僅期限自________年____月____日起至________年____月3____日止。
3、本協(xié)議一式四份,甲乙雙方各執(zhí)二份。
甲方:學院后勤基建處(章)
乙方:XX公司(章)
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