旅游協(xié)議書
在發(fā)展不斷提速的社會中,需要使用協(xié)議的場合越來越多,協(xié)議能夠成為雙方當(dāng)事人的合法依據(jù)。那么寫協(xié)議真的很難嗎?下面是小編精心整理的旅游協(xié)議書,歡迎大家分享。
旅游協(xié)議書1
為了提高____外出旅游的安全意識,強化____的紀(jì)律觀念和法律意識,明確____人身傷害事故發(fā)生時公司與____雙方的責(zé)任,保護____和公司的合法權(quán)益,保證工作的順利進行。____和公司雙方自愿簽訂如下協(xié)議:
甲方:
乙方:
第一條:甲方自愿參加乙方集體旅游,并遵守本協(xié)議之規(guī)定。
第二條:甲方旅游可能出現(xiàn)的個人安全、經(jīng)濟、疾病等不可預(yù)測因素,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任,由甲方自己承擔(dān)。
第三條:甲方不得擅自離開團隊,給集體或團隊帶來不必要的麻煩,否則后果自負。
第四條:在旅游期間發(fā)生事故及責(zé)任,甲方使本人或他人人身、財產(chǎn)等造成的傷害,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
第五條:甲方應(yīng)切實注意個人財產(chǎn)安全,不得非法占有他人財務(wù),因自身原因保管不善而造成財產(chǎn)損失的,由甲方自行負責(zé),乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
第六條:如甲方給他人造成損害的,由甲方個人承擔(dān)一切賠償責(zé)任。
第七條:甲方應(yīng)切實嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,出現(xiàn)交通事故的,由肇事方負責(zé),乙方不承擔(dān)但任何責(zé)任。
第八條:甲方具有完全民事行為能力并自愿參加。愿獨立承擔(dān)可能發(fā)生的一切損害。途中因本人游玩出現(xiàn)的任何事故及責(zé)任均自行負責(zé)。
第九條:本協(xié)議一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
本協(xié)議自甲乙雙方簽字后方可生效,乙方確定甲方返回公司后自動解除。
甲方:乙方:
_____年__月__日_____年__月__日
旅游協(xié)議書2
為明確客戶在外出旅游時和員工人身傷害等事故發(fā)生時雙方的責(zé)任,保證工作的順利進行。甲乙雙方自愿簽訂如下協(xié)議:
甲 方: 乙 方:
第一條:乙方自愿組織客戶外出集體旅游,并承諾遵守本協(xié)議之規(guī)定。
第二條:乙方在組織客戶外出旅游時可能出現(xiàn)的個人安全、經(jīng)濟、疾病等不可預(yù)測因素,均由乙方自己承擔(dān),甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。
第三條:在乙方組織客戶外出旅游期間發(fā)生的一切安全事故均由乙方承擔(dān)責(zé)任,甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。
第四條:乙方所招聘的員工與甲方不存在勞動關(guān)系,醫(yī)療、保險等各種費用及發(fā)生的任何安全事故均與甲方無關(guān)。
第五條:本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方負責(zé)人各執(zhí)一份。
甲方簽字: 乙方簽字:
時 間: 時 間:
旅游協(xié)議書3
甲方:縣旅游局
乙方:
為了加快我縣旅游資源開發(fā)進程,推進全縣旅游業(yè)又好又快發(fā)展。根據(jù)縣經(jīng)濟工作會議精神和培育壯大特色產(chǎn)業(yè)的實施意見、《中華人民共和國合同法》、《縣招商引資優(yōu)惠政策》,按照“誰投資、誰管理、誰受益”原則,經(jīng)甲乙雙發(fā)協(xié)商一致,就蓮花黃河游樂園內(nèi)部分土地旅游開發(fā)達成如下協(xié)議:
一、乙方開發(fā)土地
為黃河游樂園內(nèi)“黃河人家”南面部分土地,面積以雙方實際丈量未準(zhǔn)。乙方按縣政府的總體要求進行規(guī)劃、設(shè)計和建設(shè)(古典式建筑模式),并綠化美化承包區(qū),乙方得規(guī)劃和設(shè)計方案待縣政府審批后方可實施。
二、甲方將土地使用權(quán)租賃給乙方,期限為40年。乙方在租賃期滿后按國家有關(guān)規(guī)定可優(yōu)先承包。甲方協(xié)助辦理相關(guān)手續(xù)。
三、乙方必須年內(nèi)開工建設(shè)并完成。總投資100萬元。乙方在國家得法律、法規(guī)及政策允許范圍內(nèi)從事旅游開發(fā)和經(jīng)營活動,承包期內(nèi)不得改變經(jīng)營性質(zhì)。
四、乙方應(yīng)加強景區(qū)設(shè)施、植被得保護;甲方應(yīng)搞好宣傳和推介。
五、甲方和蓮花鎮(zhèn)政府對乙方資金到位情況和建設(shè)進度進行監(jiān)控,自協(xié)議簽定后兩年內(nèi)乙方不開發(fā)建設(shè)或不按協(xié)議執(zhí)行的,甲方按照有關(guān)法律程序和國家土地政策收回土地使用權(quán),由此產(chǎn)生的損失由乙方全部承擔(dān)。
六、甲方保證“三通”即(水、電、路)。
七、若乙方在中途出讓或轉(zhuǎn)讓使用權(quán),甲方提請縣政府研究決定同意后方可進行,否則不準(zhǔn)在中途出讓或轉(zhuǎn)讓使用權(quán)。
八、本協(xié)議未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商解決,當(dāng)發(fā)生爭議和糾紛時,雙方協(xié)商未果,任何一方有權(quán)提請當(dāng)?shù)刂俨脵C構(gòu)仲裁或司法解決。
九、協(xié)議x式x份,甲乙雙方各存一份,存檔一份。
甲方:縣旅游局(蓋章)乙方:
負責(zé)人:負責(zé)人
xxxx年xx月xx日
旅游協(xié)議書4
甲方:_________(以下簡稱甲方)
乙方:_________(以下簡稱乙方)
為加快推進永川拓展旅游市場,更好地與旅行社開展合作、依據(jù)(__年永川區(qū)旅游營銷獎勵試行辦法)的相關(guān)規(guī)定,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,本著平等互利,共同發(fā)展的原則,就共同開展永川旅游營銷,達成如下協(xié)議:
一、甲方指定乙方為永川區(qū)旅游營銷合作單位。
二、乙方應(yīng)提供不高于重慶主城區(qū)同檔酒店(賓館)的旅行社團隊協(xié)議價格,經(jīng)甲方審核后嚴(yán)格執(zhí)行。
三、乙方主動宣傳營銷永川旅游,適時在前廳,客房等場所擺放永川旅游宣傳品。
四、乙方必須按照甲方的要求,完成旅行社過夜團隊的信息采集和統(tǒng)計上報。
五、乙方有義務(wù)配合甲方開展旅行社團隊核查工作、
六、乙方承諾次月___號前,按核實的上月旅行社團隊住宿間天數(shù)以5元/間天計提,交付給甲方作為旅游營銷資金統(tǒng)籌安排使用。
七、乙方不得采取瞞報,虛報旅行社團隊資料和接待收入,否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn),取消旅游營銷合作單位資格及評星評級資格,并由區(qū)旅游局會同相關(guān)部門給予相應(yīng)處罰。
八、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效、有效期為__年___月___日至_____年___月___日。
本協(xié)議其它未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商解決、
甲方(蓋章):______ 乙方(蓋章):______
法定代表人:______ 法定代表人:______
或委托人(簽字):_________或委托人(簽字):_________
__年___月___日___ __年___月___日
旅游協(xié)議書5
車主(駕駛)方:(以下簡稱甲方)
搭乘方:(以下簡稱乙方)
為明確結(jié)伴自駕出游的相應(yīng)權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,根據(jù)國家相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,明確車主為非營利性條件下,經(jīng)雙方自愿友好協(xié)商一致,訂立本協(xié)議,雙方遵照執(zhí)行:
甲、乙雙方約定本次出游的線路和基本景點為:自重慶出發(fā)到拉薩:
一、本次結(jié)伴自駕出游是生活中的好友,彼此自愿遵循風(fēng)險與責(zé)任自負的原則上結(jié)伴出行,相互之間提供的是免費和無償?shù)姆⻊?wù)。
二、雙方同意按車上乘坐人員平攤本次出游的過路過橋費、停車費、油費及本次出游發(fā)生意外造成的車輛修復(fù)費(保險公司賠付后不足的部分費用)。本次是朋友結(jié)伴出行,非贏利行為,雙方同意不得為此引發(fā)商業(yè)行為。
三、雙方約定:各方負責(zé)任申明無傳染病、心臟病、嚴(yán)重暈車以及不適宜乘坐車輛經(jīng)川藏線和青藏線出行的疾病與缺陷。
四、甲方具備駕駛與本車相應(yīng)的駕駛資格。所駕車輛為合法合規(guī)車輛,甲方負責(zé)承保車輛自身保險險種與費用。車上人員責(zé)任險及意外險,乙方同意自行在保險公司購買,費用自理;出現(xiàn)該投保限額的損失由乙方個人承擔(dān)。
五、若甲方在結(jié)伴同游行車過程中發(fā)生導(dǎo)致第三方人身財產(chǎn)損害的意外事故和第三方導(dǎo)致的意外事故,應(yīng)根據(jù)有關(guān)交通法規(guī)及保險條例,進行相關(guān)責(zé)任認定及賠償處理。非甲方人為故意造成,由甲乙雙方共同承擔(dān)相關(guān)責(zé)任和賠償。
六、如果出游過程中發(fā)生因不可抗力因素導(dǎo)致的任何意外事故,本車乘坐人員之間將互不承擔(dān)事故任何責(zé)任,雙方有互相應(yīng)急處理和援助的義務(wù)。
七、若甲方在提供結(jié)伴自駕服務(wù)行車過程中發(fā)生意外事故或者第三方導(dǎo)致的意外事故,造成乙方人身財產(chǎn)損害,乙方承諾放棄對甲方的法律責(zé)任和經(jīng)濟賠償責(zé)任的訴求,甲方不承擔(dān)任何責(zé)任及賠償。
八、結(jié)伴同游期間,甲乙雙方個人自由活動(包括徒步行走、購物、食宿、照相、出入旅游景點、遵守民族政策、尊重民俗等)引發(fā)導(dǎo)致的安全事故、糾紛、意外傷害等均自行負責(zé),另一方不承擔(dān)任何責(zé)任。彼此有相互援助和報警、求助、解救的義務(wù)。
九、結(jié)伴同游期間,甲乙雙方任何一方出現(xiàn)身體不適和其他突發(fā)狀況,另一方必須承擔(dān)應(yīng)急救援、搶救陪護的義務(wù),必須第一時間報警求助和通知家人。
十、如任何一方因身體不適提出終止前行和返回,另一方必須服從,并保證安全的前提下,結(jié)伴返回。如果任何一方不遵守此款約定即是違約,承擔(dān)從此時起由此導(dǎo)致的一切責(zé)任。
十一、甲、乙雙方對本協(xié)議條款的理解完全一致.雙方簽署本協(xié)議都是本人真實意思表示。
十二、本協(xié)議經(jīng)簽字后生效.本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,均具同等法律效力。
甲方:乙方:
身份證:身份證:
電話:電話:
家人電話:家人電話:
20xx年月日
旅游協(xié)議書6
甲方:永川區(qū)旅游營銷中心(以下簡稱甲方)
乙方: (以下簡稱乙方)
為加快推進永川拓展旅游市場,更好地與旅行社開展合作.依據(jù)(XX年永川區(qū)旅游營銷獎勵試行辦法)的相關(guān)規(guī)定,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,本著平等互利,共同發(fā)展的原則,就共同開展永川旅游營銷,達成如下協(xié)議:
一,甲方指定乙方為永川區(qū)旅游營銷合作單位.
二,乙方應(yīng)提供不高于重慶主城區(qū)同檔酒店(賓館)的旅行社團隊協(xié)議價格,經(jīng)甲方審核后嚴(yán)格執(zhí)行.
三,乙方主動宣傳營銷永川旅游,適時在前廳,客房等場所擺放永川旅游宣傳品.
四,乙方必須按照甲方的要求,完成旅行社過夜團隊的信息采集和統(tǒng)計上報.
五,乙方有義務(wù)配合甲方開展旅行社團隊核查工作.
六,乙方承諾次月10號前,按核實的上月旅行社團隊住宿間天數(shù)以5元/間天計提,交付給甲方作為旅游營銷資金統(tǒng)籌安排使用.
七,乙方不得采取瞞報,虛報旅行社團隊資料和接待收入,否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn),取消旅游營銷合作單位資格及評星評級資格,并由區(qū)旅游局會同相關(guān)部門給予相應(yīng)處罰.
八,本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效.有效期為XX年5月1日至20xx年4月30日.
本協(xié)議其它未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商解決.
甲方(蓋章): 乙方(蓋章):
法定代表人 法定代表人
或委托人(簽字): 或委托人(簽字):
XX年 月 日 XX年 月 日
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甲方: (以下簡稱甲方) 乙方: (以下簡稱乙方) 經(jīng)過甲乙雙方協(xié)商一致同意,就雙方以旅游電子商務(wù)平臺為依托,開展旅游營銷達成如下協(xié)議: 一、 乙方提供下列旅游線路由甲方負責(zé)營銷旅游線路列表: 旅游線路名稱 發(fā)團周期 天數(shù) 出發(fā)地 價格(元) 詳細說明資料 乙方提供 乙方提供 乙方提供 乙方提供 乙方提供 乙方提供 乙方提供 乙方提供 乙方提供 乙方提供 (列表不夠自制附件) 二、 據(jù)乙方提供的旅游線路(產(chǎn)品),通過甲方旅游電子商務(wù)平臺、預(yù)訂熱線開展旅游營銷;甲方組織的旅游客戶由乙方負責(zé)接待安排行程服務(wù)。
三、 雙方的權(quán)利和義務(wù) 1、甲方為乙方發(fā)布、更新即時的旅游線路(產(chǎn)品)信息;同時通過網(wǎng)上宣傳、營銷擴大乙方旅游線路(產(chǎn)品)的知名度,促進旅客招徠。
2、甲方把握的旅游市場動態(tài)和旅客反饋的信息隨時提供給乙方,雙方共同制訂適應(yīng)旅游市嘗有競爭力的旅游新產(chǎn)品;同時甲方以龐大的旅游聯(lián)盟體,通過旅游資源整合、互補、共享等聯(lián)盟合作使乙方獲得利潤最大化。
3、甲方承銷乙方旅游線路(產(chǎn)品)。甲方收到客戶訂單后,以電話、傳真方式通知乙方,乙方應(yīng)即時做出回復(fù)是否成交,乙方同意成交,應(yīng)做好接待安排旅游行程服務(wù)工作;甲方應(yīng)做到旅游客戶信息的準(zhǔn)確性,旅客行程如有變動應(yīng)及時通知乙方取消接待。
4、乙方由于旅游淡旺季及節(jié)假日等原因,使乙方所提供的旅游線路內(nèi)容及價格發(fā)生變動,乙方應(yīng)及時通知甲方,甲方以新的旅游線路內(nèi)容及價格進行發(fā)布營銷。
5、乙方應(yīng)確保旅客行程的服務(wù)質(zhì)量,不得變相加價或降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等損害旅客的行為,否則因此而造成的一切后果由乙方負責(zé),甲方不負任何責(zé)任。
四、 利潤分成 乙方同意按每一單旅游銷售額 提成給甲方,或者按每人_______ 元作為傭金返回給甲方。
五、 結(jié)算 雙方每發(fā)生一筆業(yè)務(wù),乙方發(fā)送業(yè)務(wù)清單傳真一份給甲方存底,每月結(jié)算一次,由雙方財務(wù)人員按相關(guān)結(jié)算憑證對上月的業(yè)務(wù)進行結(jié)算。
六、其它條款:________________________________。
七、本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商解決。
八、本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽訂之日起生效。
九、有效期:XX 年 月 日至 200 年 月 日止。
甲方: 地址: 電話: 傳真: 代表:業(yè)務(wù)負責(zé)人:開戶名:開戶銀行:賬號:簽訂日期:乙方:地址:電話:傳真:代表:業(yè)務(wù)負責(zé)人:開戶名:開戶銀行:賬號:簽訂日期:簽署地址:
旅游協(xié)議書7
甲方:_______________________
法定代表人:_________________
住所:_______________________
聯(lián)系電話:___________________
統(tǒng)一社會信用代碼:_______________
乙方:_______________________
法定代表人:_________________
住所:_______________________
聯(lián)系電話:___________________
統(tǒng)一社會信用代碼:_______________
經(jīng)雙方協(xié)商,由乙方承接甲方清洗保潔工程,為了規(guī)范運作,保證質(zhì)量,安全順利完工,雙方協(xié)議如下:
1.甲方盡可能委派專人負責(zé)現(xiàn)場全過程監(jiān)理,并盡量避免交叉施工。
2.乙方進場后,甲方需提供水源、安全用電、照明、以保證正常施工。
3.乙方進場時,雙方應(yīng)將工程區(qū)域內(nèi)所有物品現(xiàn)狀點驗清楚,特別強調(diào)物品有無損壞,貴重物品有無保管好等因素。
4.乙方工程進行中,如發(fā)現(xiàn)甲方物業(yè)材質(zhì)有破損跡象,應(yīng)及時保護現(xiàn)場,立即向甲方通報。
5.乙方工程進行中,如發(fā)生針對甲方的損壞賠償,正常運作中的安全事故,均由乙方承擔(dān)責(zé)任。
6.保潔費用甲方應(yīng)于施工完畢驗收合格后,即時將此筆款項交與乙方工程現(xiàn)場負責(zé)人。
7.本次施工費用表:餐費_________元,加油費_________元,其它費用_________元。
8.爭議的解決
(1)本協(xié)議的制定、解釋及其在執(zhí)行過程中出現(xiàn)的、或與本協(xié)議有關(guān)的糾紛之解決,受中華人民共和國現(xiàn)行有效的法律的約束。
。2)本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決,也可由有關(guān)部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的,按下列第____種方式解決(只能選擇一種):
①提交________仲裁委員會仲裁;
、谝婪ㄏ 人民法院起訴。
甲方(蓋章):_________
乙方(蓋章):_________
代表(簽字):_________
代表(簽字):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
旅游協(xié)議書8
甲方、XXX國際旅行社商務(wù)散客部
乙方、XXX地接社
為促進旅游市場的開發(fā)和拓展業(yè)務(wù)的需要,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商就共同組織的旅游和出國考察等項目,本著平等互利,優(yōu)勢互補的原則,達成以下合作協(xié)議。
一、甲方責(zé)任與義務(wù)
1、在出境方面,甲方作為乙方在中國地區(qū)的業(yè)務(wù)代理,主要負責(zé)產(chǎn)品宣傳,市場推廣,團體的前期運作(如、代辦簽證)等具體事宜,并進行相關(guān)行業(yè)的溝通工作。組織中國的企業(yè)家,公務(wù)員及金融,教育,醫(yī)療,房地產(chǎn)等各個領(lǐng)域的行業(yè)人士前往XXX國進行短期專業(yè)性的商務(wù)考察,會議,培訓(xùn),參觀,座談等,其中包括參加XXXX的短期培訓(xùn)班;組織相關(guān)行業(yè)前往XX參展;組織中國公民前往XX旅游。籍此增強中XX雙方政府間,企業(yè)界以及各行業(yè)的聯(lián)絡(luò)與交流。
2、在雙方的合作當(dāng)中,對持公務(wù)護照前往XXX國的考察團體,我社不收取任何擔(dān)保押金,對持因私護照前往XX國的客人,我社將向客人收取每人10萬元人民幣的擔(dān)保押金,待客人回國后立即返還。
3、在入境方面,甲方負責(zé)接待由乙方組織來中國旅游和考察的客人,安排客人參觀旅游景點,協(xié)助客人與企業(yè),學(xué)校等相關(guān)單位進行交流座談,考察,講座等。全方位確保接待品質(zhì),為客人提供吃住行等一條龍服務(wù),并為客人設(shè)有人身意外傷害保險。
二、乙方責(zé)任與義務(wù)
1、乙方負責(zé)協(xié)助甲方在XX國駐中國大使館備案并申請為客人代辦商務(wù)簽證及旅游簽證的權(quán)利。
2、乙方負責(zé)為甲方出境客人發(fā)有力度的XX國邀請信,以最大限度的確保簽證率。邀請信種類包括、商務(wù)考察,短期培訓(xùn),參加展覽會,探親訪友,因私旅游等,其中包括聯(lián)合XXX為中國境內(nèi)各企事業(yè)單位發(fā)邀請,使中國高級管理人員有機會更直接地提高對全球化,平均化,科學(xué)管理,高科技等問題的理解。
3、乙方負責(zé)各種商務(wù)團體及旅游團體的安排與接待工作,并確保服務(wù)品質(zhì)。
4、乙方應(yīng)及時提供XX國在商務(wù)及旅游方面的信息,如、展覽會的詳細資料,旅游行程安排,旅游景點介紹,旅游注意事項,價格預(yù)算等最新最全面的資料,同時設(shè)計出適合于中國客人的產(chǎn)品,以供我方在中國市場推廣。
5、乙方在與甲方合作期間為避免不必要的麻煩和損失,應(yīng)適當(dāng)給甲方交納_____萬元人民幣保證金。
三、違約責(zé)任
因國家政策調(diào)整或人力不可抗拒的原因?qū)е碌倪`約,雙方均不承擔(dān)責(zé)任,未盡事宜雙方本著友好協(xié)商的態(tài)度加以解決。
四、本合同一式兩份,具有同等效力,本合同自簽定之日起生效。
甲方、乙方、
甲方代表、乙方代表、
簽字日期、簽字日期、
旅游協(xié)議書9
甲方: (以下簡稱甲方)
乙方: (以下簡稱乙方)
經(jīng)過甲乙雙方協(xié)商一致同意,就雙方以旅游電子商務(wù)平臺為依托,開展旅游營銷達成如下協(xié)議:
一、 乙方提供下列旅游線路由甲方負責(zé)營銷旅游線路列表: 旅游線路名稱 發(fā)團周期 天數(shù) 出發(fā)地 價格(元) 詳細說明資料 乙方提供 乙方提供 乙方提供 乙方提供 乙方提供 乙方提供 乙方提供 乙方提供 乙方提供 乙方提供 (列表不夠自制附件)
二、 據(jù)乙方提供的旅游線路(產(chǎn)品),通過甲方旅游電子商務(wù)平臺、預(yù)訂熱線開展旅游營銷;甲方組織的旅游客戶由乙方負責(zé)接待安排行程服務(wù),旅游營銷合作協(xié)議書,合同范本《旅游營銷合作協(xié)議書》。
三、 雙方的權(quán)利和義務(wù)
1、甲方為乙方發(fā)布、更新即時的旅游線路(產(chǎn)品)信息;同時通過網(wǎng)上宣傳、營銷擴大乙方旅游線路(產(chǎn)品)的知名度,促進旅客招徠。
2、甲方把握的旅游市場動態(tài)和旅客反饋的信息隨時提供給乙方,雙方共同制訂適應(yīng)旅游市場、有競爭力的旅游新產(chǎn)品;同時甲方以龐大的旅游聯(lián)盟體,通過旅游資源整合、互補、共享等聯(lián)盟合作使乙方獲得利潤最大化。
3、甲方承銷乙方旅游線路(產(chǎn)品)。甲方收到客戶訂單后,以電話、傳真方式通知乙方,乙方應(yīng)即時做出回復(fù)是否成交,乙方同意成交,應(yīng)做好接待安排旅游行程服務(wù)工作;甲方應(yīng)做到旅游客戶信息的準(zhǔn)確性,旅客行程如有變動應(yīng)及時通知乙方取消接待。
4、乙方由于旅游淡旺季及節(jié)假日等原因,使乙方所提供的旅游線路內(nèi)容及價格發(fā)生變動,乙方應(yīng)及時通知甲方,甲方以新的旅游線路內(nèi)容及價格進行發(fā)布營銷。
5、乙方應(yīng)確保旅客行程的服務(wù)質(zhì)量,不得變相加價或降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等損害旅客的行為,否則因此而造成的一切后果由乙方負責(zé),甲方不負責(zé)任。
旅游協(xié)議書10
甲方: _________________(以下簡稱甲方)
乙方: _________________(以下簡稱乙方)
為共同發(fā)展旅游事業(yè),加強商業(yè)與旅游業(yè)合作,保障旅客在旅游活動中的切身利益,為消費者提供最大優(yōu)惠及安全,甲乙雙方本著友好協(xié)作,互惠互利的原則,就雙方組團旅游事宜,達成如下協(xié)議: _________________
一、本次旅游項目: ________________兩日游
二、本次旅游期限: _________________年4月3日—__________年5月7日
三、本次旅游由甲乙雙方共同承辦。
票價為人民幣: _________________每人100元/次,費用包括往返空調(diào)大巴,二正一早用餐,4—6人/間賓館住宿及景點門票,旅游安全人身意外傷害保險。
四、雙方權(quán)利及責(zé)任: _________________
1、甲方應(yīng)積極宣傳組織客源,全力推薦本次旅游項目。
2、甲方以發(fā)放旅游代金券的形式負責(zé)向乙方提供旅游客員,委托乙方組團出游,旅游代金券票面為: _________________65元,由甲方向游客發(fā)放,乙方負責(zé)向游客收取甲方所發(fā)放的旅游代金券,并再向游客收取每人/次35元現(xiàn)金,乙方承擔(dān)本次旅游全程項目的落實及責(zé)任。甲方不承擔(dān)任何費用及責(zé)任。
3、乙方負責(zé)與游客協(xié)調(diào)或簽訂具體出游時間及相關(guān)事宜。
五、結(jié)算: _________________本次旅游活動期限結(jié)束,由乙方財務(wù)人員按乙方所收取的代金券數(shù)量向甲方按每張5元結(jié)算,65元代金券自行作廢。
甲方(蓋章) ___________
法定代表人(簽章) ___________
乙方(簽章) ___________
____ 年 _____ 月 _____ 日
旅游協(xié)議書11
甲方:(旅游者或旅游團體),聯(lián)系電話:。
地址:,郵政編碼:。
乙方:(組團旅游經(jīng)營者),聯(lián)系電話:。
地址:,郵政編碼:。
甲方自愿購買乙方所銷售的旅游服務(wù),為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利、義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達成如下協(xié)議:
第一條報名與成團
1.甲方擬參加乙方組織的國內(nèi)旅游團,應(yīng)事先向乙方詳細了解咨詢,乙方有義務(wù)全面介紹其服務(wù)項目和質(zhì)量,并按規(guī)定在報名時簽訂合同。
2.甲方在合同成立時,應(yīng)按約定交納旅游費。
3、甲、乙雙方對“特別告知”部分第五條的另行約定:“
(如無另行約定,按“特別告知”部分第五條規(guī)定執(zhí)行)。
4.“特別告知”為本合同的組成部分,簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細閱讀“特別告知”內(nèi)容。
第二條內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
1.主要事項
旅游單位,人數(shù)(男人、女人),名單附后。
旅游者,性別,年齡,人數(shù)。
團號。
行程共計天,夜(飛機、車、船等在途時間包括在行程天數(shù)內(nèi))。
出發(fā)、返回地點、日期。
主要游覽景點。
交通工具,標(biāo)準(zhǔn)。
用餐次數(shù),標(biāo)準(zhǔn)。
住宿次數(shù),標(biāo)準(zhǔn)。
購物、自費項目安排。
保險情況。
導(dǎo)游服務(wù)(全陪、地陪)。
應(yīng)交納團費總額。
注明所包含的費用:。
付款方式。
2.甲乙雙方應(yīng)恪守上述約定,甲方在旅游活動中應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排,乙方所提供的各項服務(wù)應(yīng)符合國家和行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
第三條違約責(zé)任
(一)可部分或者全部免除責(zé)任的情形:
1.甲、乙雙方因不可抗力(指:《中華人民共和國合同法》第117條第2款所稱)原因不能履行合同的,不承擔(dān)賠償責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方,并提供有效證明材料;
2.非甲、乙雙方的責(zé)任導(dǎo)致雙方損失的,各自承擔(dān)責(zé)任;
3.雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定免責(zé)處理措施的其他情形。
。ǘ┘追匠袚(dān)違約責(zé)任的情形:
1.甲方無故違反合同約定,自身損失自負,給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;
2.超出本合同約定的內(nèi)容進行個人活動而造成損失的,責(zé)任自負。
。ㄈ┮曳匠袚(dān)違約責(zé)任情形:
1.未達到與甲方合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),給甲方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;
2.乙方的服務(wù)未達到國家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
。ㄋ模┮曳皆诼糜螁栴}發(fā)生之前已采取以下措施的,可減輕責(zé)任:
1.有證據(jù)證明屬非過失、非故意的違約;
2.問題發(fā)生后乙方已采取善后處理措施的。
。ㄎ澹┮曳皆诼糜螁栴}發(fā)生之前已采取以下措施的,可免除責(zé)任:
1.對可能危及旅游者人身、財物安全的事宜已事先對旅游者作出真實的說明、提醒、勸戒、明確警示,并采取防止危害發(fā)生的措施的;
2.由于甲方自身過錯造成的質(zhì)量問題。
。┘追酵庖曳竭`約的賠償責(zé)任按國家旅游局制定的《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。
第四條爭議的解決方式
(一)因本合同發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量管理監(jiān)督所、消費者協(xié)會投訴提出賠償請求或向工商行政管理局合同爭議調(diào)解委員會申請調(diào)解。
。ǘ┊(dāng)事人不愿通過協(xié)商、調(diào)解或協(xié)商、調(diào)解不成,當(dāng)事人雙方提交仲裁委員會仲裁(當(dāng)事人雙方未在合同中約定仲裁機構(gòu),事后又未達成書面仲裁協(xié)議的,可依法向人民法院起訴)。
第五條補充條款
第六條本合同一式份,合同雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
甲方[法定代表人]:乙方[法定代表人]:
甲方[委托代理人]:乙方[委托代理人]:
旅游者:
身份證號碼:(單位章)
年月日年月日
旅游協(xié)議書12
甲方:
乙方:
甲乙雙方根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章規(guī)定,就乙方旅游團隊在甲方餐廳消費用餐,雙方推行誠信經(jīng)營,建立公平合法的制度事宜,經(jīng)平等協(xié)商,達成如下協(xié)議:
一、 甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、 甲方應(yīng)按乙方預(yù)訂的用餐要求,及時提供用餐服務(wù),并免費提供司陪用餐。
2、 甲方須保證用餐環(huán)境的衛(wèi)生整潔,餐廳需定期消毒通風(fēng),食品原材料新鮮衛(wèi)生。當(dāng)發(fā)現(xiàn)或被顧客告知所提供的餐飲食品確有感官性異;蚩梢勺冑|(zhì)時,甲方應(yīng)立即撤換該食品,做出相應(yīng)處理,確保供餐的安全衛(wèi)生。
3、 甲方須做到服務(wù)產(chǎn)品率高、明碼標(biāo)價、貨真價實、尊重游客的意愿、不強制游客消費或接受超預(yù)訂服務(wù)。
4、 乙方陪同人員若無用餐用餐結(jié)算單或填寫不規(guī)范,甲方有權(quán)拒絕簽單掛賬。
5、 甲方須提供《營業(yè)執(zhí)照》、《餐飲服務(wù)許可證》等復(fù)印件作為本協(xié)議的附件。上述證照有效期必須在本協(xié)議的有效期內(nèi)。
二、 乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、 乙方同意指定甲方作為團隊定點接待餐廳。
2、 乙方團隊在甲方餐廳消費,需以電話形式進行預(yù)訂,預(yù)訂時需注明旅游團團號、用餐時間、用餐人數(shù)、用餐標(biāo)準(zhǔn)、客人的其他要求、帶團導(dǎo)游姓名及訂餐部門聯(lián)系人,聯(lián)系電話。
3、 乙方在甲方確認預(yù)訂后,如遇到人數(shù)變更或無法按時到達應(yīng)提前三個小時用電話的方式通知甲方。
4、 乙方提供“用餐結(jié)算單及印鑒”樣本作為本協(xié)議的附件之一。乙方享有在甲方餐廳簽單掛賬的優(yōu)惠。
5、 乙方“用餐結(jié)算單及印鑒”若有變更,乙方應(yīng)提前三天以書面形式通知甲方。
6、 甲方憑用餐結(jié)算單按月與乙方結(jié)算,每月5日前,甲方將上月結(jié)算單交由乙方審核,根據(jù)甲乙雙方財務(wù)人員核實后的金額,乙方在每月的10日之前將上月的餐費匯入甲方指定賬戶。
收款單位:
收款賬號
收款開戶行:
7、 乙方旅游團隊在甲方餐廳消費用餐,甲方同意按消費額的8.5折(無發(fā)票)和9折(帶發(fā)票)結(jié)算。
8、 乙方須提供《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》等復(fù)印件作為協(xié)議的附件。
三、 違約責(zé)任
雙方須按國家和行業(yè)有關(guān)的旅游安全的規(guī)定保障旅游團隊的人身財產(chǎn)安全,所提供的服務(wù)必須符合國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。如發(fā)生食品安全、衛(wèi)生、質(zhì)量等問題或投訴,雙方應(yīng)積極配合,采取有效措施由甲乙雙方妥善解決。
四、因雙方爭議無法協(xié)商解決的,雙方同意提交餐廳管轄的法院處理解決。
五、 本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各持一份,雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議有效
期為 年。
自年 月 日至年 月 日,未盡事宜時另產(chǎn)協(xié)議解決,另立協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
甲方: 乙方:
甲方代表: 乙方代表:
地址:地址:
B區(qū)B1棟3樓
訂餐電話 :電話:
聯(lián)系電話:15 聯(lián)系電話:
日期: 日期:
旅游協(xié)議書13
為了提高學(xué)習(xí)部各成員外出旅游的安全意識,強化各成員的紀(jì)律觀念和法律意識,明確各成員人身傷害事故發(fā)生時負責(zé)人與各成員雙方的責(zé)任,保護各成員和負責(zé)人的合法權(quán)益,保證學(xué)習(xí)部工作的順利進行。學(xué)習(xí)部各成員和負責(zé)人雙方自愿簽訂如下協(xié)議:
甲方:學(xué)習(xí)部外出旅游各成員 乙方:負責(zé)人( 潘榮勇)
第一條:甲方由乙方帶隊外出旅游取于自愿,并承諾遵守本協(xié)議之規(guī)定。
第二條:甲方旅游可能出現(xiàn)的個人安全、經(jīng)濟等問題,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任,由甲方自己承擔(dān)。
第三條:甲方不得擅自離開團隊,給集體或團隊帶來不必要的麻煩,否則后果自負。
第四條:在旅游期間發(fā)生事故,甲方使本人或他人人身、財產(chǎn)等造成的傷害,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
第五條:甲方應(yīng)切實注意個人財產(chǎn)安全,不得非法占有他人財物,因自身原因保管不善而造成財產(chǎn)損失的,由甲方自行負責(zé),乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
第六條:如甲方給他人造成損害的,由甲方個人承擔(dān)一切賠償責(zé)任。
第七條:甲方應(yīng)切實嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,出現(xiàn)交通事故的,由肇事方負責(zé),乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
第八條:本協(xié)議一式三份,乙方兩負責(zé)人各一份,甲方(學(xué)習(xí)部外出成員代表)一分。
第九條:本協(xié)議自甲乙雙方簽字后方可生效,乙方確定甲方也返回學(xué)校后自動解除。
甲方簽字: 乙方簽字:
貴州電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)習(xí)部
二〇一一年三月十二日
----------、
1、甲方外出旅游自愿,承諾遵守協(xié)議之規(guī)定,乙方按規(guī)定審批。
2、甲方中途轉(zhuǎn)車,可能出現(xiàn)安全、經(jīng)濟等問題,乙方不承擔(dān)責(zé)任。
3、甲方不得擅自離開團隊,給集體或團隊帶來不必要的損失。
4、乙方對甲方在外出期間的人身和財產(chǎn)安全概不負責(zé),甲方在旅游期間發(fā)生事故,使本人或他人人身、財產(chǎn)等造成的傷害,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
5、注意個人財產(chǎn)安全,不得非法占有他人財物,因自身原因保管不善而造成財產(chǎn)損失自行負責(zé)
6、發(fā)現(xiàn)或發(fā)生有關(guān)安全問題應(yīng)及時報告。
7、如給他人造成損害的,一般由學(xué)生承擔(dān)賠償責(zé)任。構(gòu)成犯罪的,移交司法機關(guān)處理
8、學(xué)生應(yīng)嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,出現(xiàn)交通事故的,由肇事方負責(zé)
9、本協(xié)議自簽訂之日起開始生效;本協(xié)議如與法律、法規(guī)相違背,以國家法律、法規(guī)為準(zhǔn)。。
有效期自______年______月______日______時起 至______ 年______月______日______時止。
甲方: (蓋章)
代表簽字:
乙方(學(xué)生監(jiān)護人)簽字:
年 月 日
旅游協(xié)議書14
為了提高xx各成員外出旅游的安全意識,強化各成員的紀(jì)律觀念和法律意識,明確各成員人身傷害事故發(fā)生時負責(zé)人與各成員雙方的責(zé)任,保護各成員和負責(zé)人的合法權(quán)益,保證xx工作的順利進行。xx各成員和負責(zé)人雙方自愿簽訂如下協(xié)議:
甲方:xx外出旅游各成員乙方:負責(zé)人(潘榮勇)
第一條:甲方由乙方帶隊外出旅游取于自愿,并承諾遵守本協(xié)議之規(guī)定。
第二條:甲方旅游可能出現(xiàn)的個人安全、經(jīng)濟等問題,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任,由甲方自己承擔(dān)。
第三條:甲方不得擅自離開團隊,給集體或團隊帶來不必要的麻煩,否則后果自負。
第四條:在旅游期間發(fā)生事故,甲方使本人或他人人身、財產(chǎn)等造成的傷害,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
第五條:甲方應(yīng)切實注意個人財產(chǎn)安全,不得非法占有他人財物,因自身原因保管不善而造成財產(chǎn)損失的,由甲方自行負責(zé),乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
第六條:如甲方給他人造成損害的,由甲方個人承擔(dān)一切賠償責(zé)任。
第七條:甲方應(yīng)切實嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,出現(xiàn)交通事故的,由肇事方負責(zé),乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
第八條:本協(xié)議一式三份,乙方兩負責(zé)人各一份,甲方(xx外出成員代表)一分。
第九條:本協(xié)議自甲乙雙方簽字后方可生效,乙方確定甲方也返回學(xué)校后自動解除。
甲方: 乙方:
_____年__月__日 _____年__月__日
旅游協(xié)議書15
甲方(委托旅行社):廈門 旅行社有限公司
(經(jīng)營范圍:國內(nèi)旅游、入境旅游 許可證號:L-FJ- )
乙方(受委托旅行社): 旅行社有限公司
(經(jīng)營范圍:國內(nèi)旅游、入境旅游 許可證號:L- )
甲方委托乙方承辦在 一地的旅游團隊接待(即地接接待)。為保證團隊接待質(zhì)量,共同維護旅游者的.合法權(quán)益和旅行社的信譽,本著公平、公正、公開的原則就接待旅游團中的有關(guān)事項及權(quán)利、義務(wù)關(guān)系達成協(xié)議如下:
第一章:總則
第一條: 協(xié)議目的
本協(xié)議的目的是為保證甲方團隊在委托乙方接待范圍內(nèi)的旅行安全、順利,甲方委托乙方安排交通、住宿、游覽、餐飲、購物、娛樂等旅行服務(wù)項目,乙方根據(jù)甲方委托的內(nèi)容迅速、準(zhǔn)確地實施安排。雙方特此以甲乙雙方間的業(yè)務(wù)委托合同的方式,正式簽訂本協(xié)議。
第二條:合作主體的認定
甲乙雙方應(yīng)為在各自屬地旅游主管部門注冊并獲得經(jīng)營許可的合法經(jīng)營旅行社,其中一方以任何方式欺詐或隱瞞對方自己的真實資質(zhì)的則視為其違約,對方有權(quán)視合同無效,停業(yè)、歇業(yè)、被旅游主管部門取消經(jīng)營資格的旅行社將視為無旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營資質(zhì)。負責(zé)具體操作的人員必須是各自公司的正式員工并有公司負責(zé)人的授權(quán)證明。
第三條:適用范圍
(1) 本協(xié)議適用于甲、乙雙方簽訂的業(yè)務(wù)委托合同。但在本協(xié)議若另有補充協(xié)議時,則以補充協(xié)議為準(zhǔn)。
(2) 對本協(xié)議中未作規(guī)定,并且在甲、乙雙方簽訂的補充協(xié)議中亦無特別規(guī)定的事項,則遵循行業(yè)慣例。
(3) 本合同適用于合作期間內(nèi)的多批次散客及團隊.合同附件為本合同的組成部分.合同附件為各批次散客及團隊的委托接待合同。
第四條:委托的內(nèi)容
甲方委托給乙方的業(yè)務(wù),以委托行程內(nèi)的安全、順利運行為目的,其內(nèi)容如下(但甲方可以根據(jù)個別要求限制或擴大下述安排業(yè)務(wù)范圍):
(1) 提供有益于甲方業(yè)務(wù)開展的有關(guān)交通、住宿、旅游設(shè)施、名勝古跡等的信息和實施方案。
(2) 為甲方所組織的團隊,同具有相關(guān)經(jīng)營資質(zhì)的交通部門簽訂客運合同并落實各項交通的安排、承運。
(3) 為甲方所組織的團隊,同具有相關(guān)經(jīng)營資質(zhì)的并符合甲方團隊所需標(biāo)準(zhǔn)的飯店簽訂住宿合同并落實住宿安排.
(4) 為甲方所組織的團隊安排用餐、旅游及觀看文藝節(jié)目、購物等。
(5) 為甲方所組織的團隊配備導(dǎo)游、翻譯等。
(6) 對計劃外發(fā)生的事情采取應(yīng)急措施并向甲方報告。
(7) 其它為保證甲方團隊旅游活動安全運行所采取的必要措施。
第五條:相關(guān)證明文件
甲乙雙方簽定本合同時,各自向?qū)Ψ教峁┮环萋眯猩缃?jīng)營許可證、營業(yè)執(zhí)照、旅行社責(zé)任保險協(xié)議及發(fā)票、開戶銀行、帳號、通訊地址、組織機構(gòu)和部門負責(zé)人名單(含聯(lián)系電話、傳真一覽表)等相關(guān)資料.
第二章:委托接待合同的簽訂
第六條:委托接待合同的簽訂辦法
一、甲方委托乙方承辦旅游服務(wù)時,應(yīng)將行程接待計劃(以下所指行程接待計劃包括散客和團隊)以郵寄、傳真或電子郵件等形式通知(以下將這些通訊方式的通知統(tǒng)稱為“送達”)乙方,行程接待計劃內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包含以下內(nèi)容:
(1) 旅游線路名稱;
(2) 旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地和目的地;
(3) 旅游行程中交通工具(包含航班及車次、旅游汽車標(biāo)準(zhǔn))安排及其標(biāo)準(zhǔn)和報價;
(4) 旅游行程中住宿酒店的、房型、間數(shù)、陪同房類型等及其報價;
(5) 旅游行程中餐飲服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)和報價;
(6) 旅游行程中12歲以下兒童的接待標(biāo)準(zhǔn)及報價;
(7) 旅行社統(tǒng)一安排的游覽項目的具體內(nèi)容及時間;
(8) 旅游者自由活動的時間和次數(shù);
(9) 旅行社安排的購物次數(shù)、停留時間及購物場所的名稱;
(10) 需要旅游者另行付費的游覽項目及價格;
(11) 當(dāng)團操作人員的聯(lián)系電話、旅游服務(wù)監(jiān)督、投訴電話;
(12) 雙方確認的參團成員人數(shù)及名單(含姓名、性別、出生年月、證件號碼等)
(13) 雙方協(xié)商一致的其他內(nèi)容。
二、乙方在接到前項團隊接待計劃書后,應(yīng)迅速(最晚在6小時內(nèi))以書面形式給予確認是否受理該申請。
第七條:委托接待合同的生效
(1) 根據(jù)前條第二項,甲方在接到乙方行程接待計劃確認書時,則甲乙間業(yè)務(wù)委托合同成立。
(2) 乙方若對甲方前條第一項計劃中的一部分不能受理,須立即通知甲方,甲方若同意刪除不能受理部分后仍委托乙方安排時,則應(yīng)再次履行第六條第一項所定程序?qū)滓译p方的委托接待協(xié)議進行重新約定;如果甲方不同意刪除則視為協(xié)議解除;
(3) 行程接待合同一經(jīng)生效,甲乙雙方不得以非不可抗力因素解除合同,單方面解除合同的則被視為違約,對方有權(quán)要求違約方對其進行賠償,可投訴到有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督部門。
第八條:委托報價
甲方接到客戶請求之后,整理出初步方案,向乙方進行詢價,乙方有義務(wù)給予及時回復(fù),甲乙雙方均應(yīng)按照以下條款進行操作。
一、對甲方的操作規(guī)定
(1) 甲方操作人員必須以書面(包括傳真、QQ、MSN、電子郵件等)方式向乙方提出詢價要求,條件不允許或者特殊情況下也可以用電話口頭的方式。
(2) 盡可能詳細地表述客戶的具體要求:時間、地點、人數(shù)、等級、是否安排購物店等其它具體要求。
(3) 特殊情況應(yīng)注明最晚答復(fù)時間。
二、對乙方的操作規(guī)定
(1) 乙方必須以書面方式回復(fù)(包括傳真、QQ、MSN、電子郵件等)。
(2) 甲方需要分項報價時,乙方的報價必須與甲方的詢價要求逐條對應(yīng)。乙方報價應(yīng)注明所含與不含內(nèi)容,特別應(yīng)注明:航班信息;酒店、位置、房型、是否含早餐;早餐及正餐標(biāo)準(zhǔn)、種類、地點、餐頓、酒水;旅行社統(tǒng)一安排的游覽項目的具體內(nèi)容及時間;導(dǎo)游、司機的小費、超時費,是否安排購物店,旅行社安排的購物次數(shù)、停留時間及購物場所的名稱;旅游者自由活動的時間和次數(shù);旅游行程中12歲以下兒童的接待標(biāo)準(zhǔn)等。
(3) 乙方的報價必須準(zhǔn)確,不允許提供模糊的數(shù)字或概念,并明確告知甲方報價的幣種,甲方收到的乙方報價單,即刻構(gòu)成甲乙雙方合同的一部分。因為乙方自身原因造成價格上漲的或甲方已經(jīng)與客戶簽訂協(xié)議的甲方有權(quán)利要求乙方按原先的報價執(zhí)行,遇特殊情況雙方可協(xié)商解決。
(4) 一般團隊的報價,應(yīng)在12小時內(nèi)回復(fù);特殊要求較多的團隊,可在24小時內(nèi)回復(fù);甲方規(guī)定最晚答復(fù)時間的,乙方必須在甲方要求的時間內(nèi)回復(fù)。
(5) 對于行程中不合理之處或由于交通等問題需更改之處,乙方在報價時,應(yīng)主動提出合理化建議或提供替代方案。
三、 乙方在簽訂本合同之初或在每年度之初,為甲方提供盡可能完整的當(dāng)?shù)芈糜钨Y訊,其中的價格僅供甲方臨時參考,不作為結(jié)算依據(jù)。旅游資訊主要包括以下內(nèi)容:
(1) 乙方人員名單、崗位及聯(lián)絡(luò)方式,包括常用的導(dǎo)游、司機等。
(2) 乙方建議在當(dāng)?shù)厥褂玫木频昝浖皟r格。
(3) 常用的接待價格:每人天綜合服務(wù)費、門票費、餐費、車費(超公里費)、導(dǎo)游服務(wù)費等。
第三章:委托接待合同的效力
第九條:委托業(yè)務(wù)的開始甲乙雙方的委托業(yè)務(wù)合同一旦成立,乙方應(yīng)立即著手安排業(yè)務(wù)。
第十條:報告經(jīng)過的義務(wù)
(1) 乙方應(yīng)適時或經(jīng)甲方要求向甲方以口頭或書面形勢報告委托業(yè)務(wù)的進展?fàn)顟B(tài)。
(2) 對甲方的委托內(nèi)容,乙方在安排完畢或判定不能達到安排目的,應(yīng)及時用書面形式逐次向甲方報告。
(3) 甲方在接到乙方根據(jù)前項所做的部分委托項目不能安排的報告時,應(yīng)立即以書面形式通知乙方是否變更該部分內(nèi)容、或解除全部委托業(yè)務(wù)合同。
第十一條:委托業(yè)務(wù)確認期限
(1) 乙方原則上在甲方團隊旅行開始一周前,履行前條各項所定手續(xù),完成全部被委托的旅游業(yè)務(wù)。
(2) 除前項正文中所規(guī)定的事項,如甲、乙間另有補充協(xié)議時,按補充協(xié)議辦理。
第十二條:費用的結(jié)算
(1) 由于甲乙雙方團隊合作頻繁,雙方協(xié)商一致,團隊出發(fā)前甲方支付乙方不低于接待和服務(wù)成本的費用,余款月結(jié),具體每團付款金額于協(xié)議附件的委托接待合同雙方約定為準(zhǔn)。
(2) 團隊結(jié)束后三個工作日內(nèi),乙方須將團隊結(jié)算單加蓋公章(或合同章)連同甲方游客反饋表傳真至甲方計調(diào)部門,并核對清楚結(jié)算金額。
(3) 每月的1日-10日乙方將上月1日至31日之間接待的甲方的團隊或散客的結(jié)算清單以傳真形式通知甲方結(jié)算專管員,乙方根據(jù)雙方確認的結(jié)算單金額開具發(fā)票給甲方,甲方財務(wù)收到發(fā)票審核無誤后當(dāng)月將結(jié)算款匯入乙方銀行賬戶。
(4) 如果因為行程變更而造成甲方預(yù)付費用超過實際產(chǎn)生的費用時,乙方應(yīng)在團隊結(jié)束三個工作日內(nèi)與甲方計調(diào)部門核對清楚結(jié)算金額,差額應(yīng)于次日退還至甲方所指定的帳號上。
(5) 對于前幾項的規(guī)定,若甲、乙雙方以補充協(xié)議制定特別條款時,則以后者為準(zhǔn)。
第四章:委托接待合同的變更
第十三條:甲方變更
一、因為不可抗力原因(包括戰(zhàn)爭、疫病、自然災(zāi)害、政治因素等)或無法協(xié)調(diào)的第三方原因造成甲方團隊未能按照團隊行程計劃到達旅游目的地的,甲方應(yīng)在第一時間通知乙方,雙方按照以下流程協(xié)調(diào)妥善處理相關(guān)接待工作:
(1) 造成航班、車次、船班等交通方式提前抵達旅游目的地的,乙方應(yīng)立即通知相關(guān)接待單位安排提前接站的事宜,包括安排好提前抵達期間的住宿、用餐、住宿、導(dǎo)游陪同、交通承運、景點游覽等,因此而產(chǎn)生的費用由甲方承擔(dān),甲方有權(quán)利向游客或者造成變更的第三方索要相應(yīng)的費用;
(2) 造成航班、車次、航班等交通方式延遲抵達旅游目的地的,乙方及其所委派的導(dǎo)游人員應(yīng)及時聯(lián)系甲方或承運的交通工具公司,盡快落實準(zhǔn)確的抵達時間,與甲方協(xié)商對于可能錯過的餐飲、住宿、景點游覽等應(yīng)提前做好與接待單位的取消工作,但不可視為全計劃取消,乙方所委派的導(dǎo)游員及旅游客運車輛應(yīng)在交通工具抵達的接站地點等候旅游團隊,團隊抵達后應(yīng)一如既往的做好接待工作,因延遲抵達而減少的費用乙方應(yīng)如實退還給甲方,并努力爭取降低各項因延遲抵達而造成的損失費用;
(3) 造成航班、車次、航班等交通方式取消而未能抵達旅游目的地的,乙方應(yīng)立即聯(lián)系行程計劃的相關(guān)接待單位,告知其實際情況,取消相關(guān)的接待工作,因交通方式取消而減少的費用乙方應(yīng)如實退還給甲方,并努力爭取降低各項因計劃取消而造成的損失。
二、因為甲方自身原因造成甲方團隊未能按照行程計劃到達旅游目的地的,甲方也應(yīng)在第一時間通知乙方,乙方按照以下流程妥善處理相關(guān)接待工作:
(1) 造成團隊提前抵達旅游目的地的, 乙方應(yīng)立即通知相關(guān)接待單位安排提前接站的事宜,包括安排好提前抵達期間的住宿、用餐、住宿、導(dǎo)游陪同、交通承運、景點游覽等,因此而產(chǎn)生的費用由甲方承擔(dān);
(2) 造成團隊延遲抵達旅游目的地的,乙方應(yīng)及時根據(jù)新的甲方所提供的行程計劃,與甲方協(xié)商對于可能錯過的餐飲、住宿、景點游覽等應(yīng)提前做好與接待單位的取消工作,但不可視為全計劃取消,乙方所委派的導(dǎo)游員及旅游客運車輛應(yīng)在交通工具抵達的接站地點等候旅游團隊,團隊抵達后應(yīng)一如既往的做好接待工作,因延遲抵達而減少的費用乙方應(yīng)如實退還給甲方,并努力爭取降低各項因延遲抵達而造成的損失費用;因團隊延遲抵達而增加的費用由甲方承擔(dān);
(3) 造成團隊取消的,在接到甲方的文字取消件或總經(jīng)理口頭確認后乙方立即聯(lián)系行程計劃的相關(guān)接待單位,取消相關(guān)的接待工作,并努力正確降低各項因團隊取消而造成的損失費用;因團隊取消而減少的費用乙方應(yīng)退還給甲方
第十四條:乙方變更
一、因為不可抗力原因(包括戰(zhàn)爭、疫病、自然災(zāi)害、政治因素等)造成乙方需要對生效的旅游接待合同進行變更的,乙方應(yīng)在第一時間通知甲方,雙方按照以下流程協(xié)調(diào)妥善處理相關(guān)接待工作:
(1) 因為不可抗力原因(包括戰(zhàn)爭、疫病、自然災(zāi)害、政治因素等)造成乙方所安排的交通、住宿、景點游覽、用餐等需要做變更時,乙方可以提出變更甲方所委托的業(yè)務(wù)內(nèi)容;
(2) 乙方在根據(jù)前項向甲方提出變更時,應(yīng)迅速以書面形式將變更的內(nèi)容、理由及變更后的安排方案送達甲方。
(3) 甲方在接到前項變更申請后,應(yīng)立即書面答復(fù)或同意乙方變更后方案或委托新的業(yè)務(wù)內(nèi)容,委托新的業(yè)務(wù)內(nèi)容,將作為新的委托接待合同另行處理。
(4) 對于更改后的新的團隊行程計劃,乙方要盡力和相關(guān)接待單位做好協(xié)調(diào)、溝通工作,盡量安撫客人,并努力做好相關(guān)的接待工作,并將團隊的具體安排及時告知甲方;
(5) 甲方或乙方在緊急情況下,對第2項的申請及第3項的回答可以口頭形式通知,但事后必須以書面形式將申請及回答送達對方。
(6) 視變更程度,當(dāng)該團隊提出解除合同時,甲方可以全部解除與該旅行相關(guān)的委托業(yè)務(wù)合同。此時,甲方必須迅速將此內(nèi)容書面通知乙方。乙方應(yīng)無條件退還已收的此團團款;
二、因乙方自身原因,造成委托接待協(xié)議生效后產(chǎn)生變更的乙方應(yīng)在第一時間通知甲方,雙方按照以下流程協(xié)調(diào)妥善處理相關(guān)接待工作:
(1) 乙方自什么原因造成所安排的交通、住宿景點游覽、用餐等需要做變更時,乙方應(yīng)第一時間通知甲方,提出新的接待方案,在征得甲方同意的時候可以做相應(yīng)的變更;
(2) 未征得甲方同意乙方不得對已生效的委托接待合同進行任何更改,甲方如果不同意乙方的更改方案,乙方又確定無法按照原合同執(zhí)行的時候,視乙方單方面違約,甲方有權(quán)取消此團隊操作,并按照損失的程度向乙方索賠;
(3) 甲方在征得游客同意后如果同意乙方所做的更改方案,甲乙雙方另立委托接待協(xié)議進行操作,因此造成的費用減少,乙方應(yīng)無條件退還給甲方,增加的支出由乙方自行承擔(dān);
(4) 另立委托接待協(xié)議時,乙方不得以其他借口推托、刁難甲方,應(yīng)一如既往的做好相關(guān)接待工作;
(5) 在甲方與客人簽定協(xié)議后,乙方提出變更的,所有因協(xié)議產(chǎn)生的違約責(zé)任由乙方承擔(dān)責(zé)任。
第五章:旅程管理
第十五條:宗旨
(1) 甲方的團隊在旅行中,如認為可能得不到應(yīng)提供的服務(wù)時,乙方應(yīng)按甲方要求,采取必要措施提供委托業(yè)務(wù)合同規(guī)定的服務(wù)。
(2) 在采取以上措施后,仍不得不變更委托業(yè)務(wù)合同中的內(nèi)容時,如變更旅行日程,要盡量使變更后日程符合當(dāng)初日程的宗旨.如變更旅行服務(wù)內(nèi)容,要盡量使變更后的旅行內(nèi)容與當(dāng)初的一致,使委托業(yè)務(wù)合同的內(nèi)容變更降低到最小限度。
第十六條:接待質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
因甲方團隊多為同行客戶所委托團隊,團隊類型分為:散拼團、獨立團;團隊等級分別為:普通團,特別關(guān)注團,VIP團。乙方在接待過程中應(yīng)針對團隊類型及團隊等級的不同特點,在確保接待質(zhì)量的前提下提供符合團隊要求并符合以下甲方質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),乙方應(yīng)按照本協(xié)議和委托接待合同所確認的日程、標(biāo)準(zhǔn)、報價內(nèi)容提供服務(wù)。所提供的服務(wù)應(yīng)符合中華人民共和國國務(wù)院第550號令《旅行社條例》的要求,選擇具有安全保障和質(zhì)量保證的單位安排用餐、住宿、用車、購物等,為確保甲方團隊能安全、順利地旅行,乙方應(yīng)按下列原則實施:并按以下各項的要求嚴(yán)格執(zhí)行:
一、酒店客房
(1) 乙方不得使用模糊概念,將酒店以次充好,欺瞞甲方工作人員,乙方所提供的酒店必須符合甲方團隊所要求的標(biāo)準(zhǔn),一經(jīng)確認之后的準(zhǔn)確酒店乙方不得隨意更改,除非經(jīng)得甲方的同意,具體酒店標(biāo)準(zhǔn)以甲方操作人員要求為準(zhǔn).
(2) 酒店硬件設(shè)施應(yīng)符合相應(yīng)的國際等級標(biāo)準(zhǔn),所有設(shè)施應(yīng)保持干凈整潔、保養(yǎng) 良好、運轉(zhuǎn)正常,并配有足夠的安全設(shè)施及足夠的提醒標(biāo)志;
(3) 酒店位置應(yīng)符合交通便利、治安良好的原則,使客人的商務(wù)活動和自由活動既方便又安全。
(4) 酒店的服務(wù)應(yīng)熱情周到,隨時為客人的特殊要求提供有效的幫助。如:甲方要求乙方為VIP團、特別關(guān)注團在客房放置歡迎卡、鮮花或果籃時,酒店能積極配合。
(5) 酒店前臺人員不得向除乙方工作人員之外的人員透露協(xié)議價格,因酒店人員向游客或組團社領(lǐng)隊人員透露協(xié)議價格而造成的損失由乙方承擔(dān),乙方可向酒店追償;
(6) 如酒店有兩個或兩個以上的客房時(或分為主樓、附樓),乙方應(yīng)在報價時特別說明。
(7) 乙方安排的酒店不得對中國團隊有歧視性行為,如單獨安排早餐或與其它客人隔開用早餐,服務(wù)態(tài)度差等歧視性行為。
(8) 乙方因自身或所預(yù)定酒店原因需要更改酒店的,所提供的酒店標(biāo)準(zhǔn)不得低于已確認酒店的標(biāo)準(zhǔn),中間的費用差額由乙方自行承擔(dān);不可抗力及其他特殊原因的由甲乙雙方協(xié)商處理;
二、餐飲
(1) 就餐環(huán)境清潔干凈,具有國家允許經(jīng)營餐廳的各項證照要求(營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證等)擁有足夠的營業(yè)場所(大廳、包廂、停車場等)其所配備衛(wèi)生間不準(zhǔn)有污漬、異味。
(2) 用餐需使用到的餐桌、桌布、餐具干凈、清潔、無毒;經(jīng)營場所要有必要的防滑措施和警示標(biāo)志;
(3) 按餐費標(biāo)準(zhǔn)訂餐,嚴(yán)禁克扣餐費,酒水及菜單按單團合同標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行
(4) 滿足客人特殊要求,如:素食、穆斯林餐等。
(5) 餐食要衛(wèi)生、可口、足夠足量,如遇菜量不足或口味嚴(yán)重不符,乙方陪同人員應(yīng)立即現(xiàn)場調(diào)整、解決,并避免以后再次發(fā)生。
(6) 每桌原則上最多安排10人,超過10人,必須分桌。(人數(shù)在12人以下不夠分桌時必須增加菜品,菜量)。
三、城市間交通
(1) 按照甲乙雙方確認好的行程、日期、等級、班次安排城市間的交通,包括:機票、火車票、船票等。
(2) 由于不可抗力(如更改、延誤、取消等)造成的損失,由甲乙雙方協(xié)商解決,但需乙方提供相關(guān)證明。
(3) 由于人為失誤造成的損失,如漏訂、錯訂等,由責(zé)任方賠償。
(4) 乙方有責(zé)任協(xié)助確認全程機票(包括內(nèi)陸段)。
(5) 遇航班變更,乙方負責(zé)及時通知下一站接待社或?qū)в巍?/p>
四、車輛
(1) 必須使用在交通部門注冊的合法運營旅游車,一定要為乘客投保意外傷害保險,并在每團確認單上說明具體保額.
(2) 嚴(yán)禁使用非運營車輛(黑車)以及超齡服役的車輛;
(3) 車內(nèi)外保持干凈整潔,車內(nèi)設(shè)施能正常使用,如麥克風(fēng)、空調(diào)、閱讀燈、窗簾、座椅調(diào)節(jié)、衛(wèi)生間設(shè)施等。
(4) 車況良好,保證機械設(shè)施運轉(zhuǎn)正常、有效。如出現(xiàn)意外,導(dǎo)致拋錨或其它影響行程的事故,應(yīng)迅速采取補救措施,更換正常車輛,不得出現(xiàn)反復(fù)修車耽誤行程的現(xiàn)象。因此造成的投訴、損失,應(yīng)由乙方負責(zé)賠償。
(5) 不得超載,至少要預(yù)留出1-2個以上空位,司機不得同意團隊及導(dǎo)游以外的人員搭車或路上收客;
(6) 司機應(yīng)證照齊全、經(jīng)驗豐富、安全駕駛記錄良好、服務(wù)熱情,熟悉行程內(nèi)路線、路況,如遇未知地點、路線,乙方應(yīng)提前查詢,確保將客人及時、準(zhǔn)確無誤地送達目的地。
(7) 旅游車輛要確保有足夠的空間供客人放置行李,能夠正常使用,并保證客人物品的安全。
(8) 司機在車上不得抽煙、喝酒、賭博、兜售物品等違規(guī)、違法行為,并嚴(yán)格按照《中國道路交通法》《營運車輛管理條例》等相關(guān)法律、法規(guī)的要求,不得有任何違法、違規(guī)的行為
五、導(dǎo)游服務(wù)
(1) 擁有導(dǎo)游執(zhí)業(yè)資格的中文普通話或甲方指定的特殊語種導(dǎo)游。
(2) 經(jīng)驗豐富,熟悉目的地的情況,特別是熟悉與旅游相關(guān)的情況,如交通、景點、酒店、餐廳、機場、車站、碼頭等;
(3) 導(dǎo)游接機(站)時,應(yīng)在機(車)抵達前到達機場(車站),按甲方要求舉牌接機(站)。
(4) 導(dǎo)游為客人提供向?qū)、講解及相關(guān)旅游服務(wù)。做到熱情周到、主動到位,對經(jīng)常發(fā)生或可能預(yù)見的情況要提前提醒或告知客人,確保客人安全,堅決杜絕一切安全事故隱患,避免客人投訴事件和安全事故的發(fā)生,如某地多扒手,被盜案件時有發(fā)生,應(yīng)如何預(yù)防;某地嚴(yán)禁吸煙;在某景點易掉隊;如何保證不掉隊;萬一掉隊如何返回等。
(5) 導(dǎo)游接送團和隨團出席重要活動時.必須注意儀表,著正裝.平時著裝要求整齊、簡潔、大方、得體,化妝要適度。
(6) 遇客人參加自行安排的商務(wù)活動及用餐時,導(dǎo)游應(yīng)積極配合、為客人提供必要的幫助。
(7) 導(dǎo)游應(yīng)向客人講解旅游地的人文和自然情況,介紹風(fēng)土人情和當(dāng)?shù)亓?xí)俗;但不得迎合個別客人的低級趣味,在講解中攙雜庸俗下流的內(nèi)容。
(8) 在帶團過程中,導(dǎo)游應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行接待計劃,嚴(yán)禁導(dǎo)游擅自增加購物店、行程外客人需另行付費的項目;或壓縮計劃內(nèi)項目游覽的時間。
(9) 特殊情況下如需變更行程,應(yīng)以保障客人利益為原則,經(jīng)甲方同意并在甲方或由甲方授權(quán)者與游客簽訂行程變更同意書之后方可根據(jù)新的行程安排進行接待工作;
(10) 嚴(yán)禁向客人索要小費;
(11) 其他未提及的事項,導(dǎo)游的行為必須符合《導(dǎo)游人員管理條例》及《旅行社法規(guī)》的相關(guān)要求,如果因為導(dǎo)游違反相應(yīng)要求而造成的投訴,甲方有權(quán)根據(jù)旅客的要求或者法規(guī)的許可向乙方索賠;
六、購物
(1) 以客人自愿為原則,嚴(yán)禁強買強賣,嚴(yán)格執(zhí)行甲方計劃內(nèi)的購物安排,嚴(yán)禁增加購物次數(shù)及購物時間;
(2) 每次購物時間不得超過40分鐘,導(dǎo)游應(yīng)告知客人,嚴(yán)禁擅自延長購物時間;
(3) 如客人提出退貨,乙方應(yīng)無條件協(xié)助客人在離境前解決,不準(zhǔn)將問題帶入下一站或造成投訴;
(4) 甲方要求無購物的團隊,乙方不得安排客人進旅游購物店;
(5) 乙方導(dǎo)游人員應(yīng)告知客人購物退稅有關(guān)規(guī)定,并在團隊離境前協(xié)助客人辦理退稅手續(xù)。
七、娛樂活動
(1) 嚴(yán)格執(zhí)行接待計劃內(nèi)娛樂活動。
(2) 嚴(yán)禁隨意增加自費項目或高價銷售自費項目,如因增加自費項目造成客人投訴,乙方應(yīng)雙倍返還客人所支出的費用.
(3) 嚴(yán)禁乙方導(dǎo)游人員誘導(dǎo)或組織客人涉足黃、賭、毒場所。
第十七條:領(lǐng)隊或全陪
甲方或委托業(yè)務(wù)給甲方的組團社派領(lǐng)隊或全陪陪同旅行時,領(lǐng)隊有權(quán)代表甲方與乙方協(xié)調(diào)旅程有關(guān)事項。乙方及乙方選派的導(dǎo)游在旅行實施過程中,應(yīng)聽從領(lǐng)隊的合理要求。
第六章: 違約責(zé)任
第十八條:
除了以上約定的權(quán)利義務(wù),乙方為甲方旅游團隊所提供的接待服務(wù)應(yīng)符合中華人民共和國國務(wù)院第550號令《旅行社管理條例》的要求,乙方出現(xiàn)以下任何情況之一并造成游客投訴、索賠的,甲方有權(quán)根據(jù)《旅行社管理條例》的規(guī)定向乙方索賠:
(1) 將旅游業(yè)務(wù)委托給不具有相應(yīng)資質(zhì)的旅行社;
(2) 未與接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜簽訂委托合同;
(3) 未經(jīng)甲方的同意,將旅游者轉(zhuǎn)交給其他旅行社組織、接待的。
(4) 拒不履行旅游合同約定的義務(wù)的
(5) 非因不可抗力改變旅游合同安排的行程的;
(6) 為接待旅游者選擇的交通、住宿、餐飲、景區(qū)等企業(yè),不具有合法經(jīng)營資格或者接待服務(wù)能力的;
(7) 要求旅游者必須參加旅行社安排的購物活動、需要旅游者另行付費的旅游項目,或者對同一旅游團隊的旅游者提出與其他旅游者不同合同事項的;
(8) 未經(jīng)旅游者同意在旅游合同約定之外提供其他有償服務(wù);
(9) 地接旅行社及其導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊人員拒絕繼續(xù)履行合同、提供服務(wù),或者以拒絕繼續(xù)履行合同、提供服務(wù)相威脅的;
(10) 為旅游者安排或者介紹的旅游活動含有違反有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的內(nèi)容的;
(11) 委派的導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊人員未持有國家規(guī)定的導(dǎo)游證或者領(lǐng)隊證的;
(12) 旅行社違反旅游合同約定,造成旅游者合法權(quán)益受到損害,不采取必要的補救措施的;
(13) 發(fā)生危及旅游者人身安全的情形,未采取必要的處置措施并及時報告的;
(14) 旅行社接待入境旅游的旅游者非法滯留境內(nèi),旅行社未及時報告并協(xié)助提供非法滯留者信息的.
第十九條:接待部門的責(zé)任
乙方在履行委托業(yè)務(wù)合同時,由于乙方或乙方從業(yè)人員以及乙方委托的相關(guān)旅游服務(wù)部門的故意過失,對甲方或甲方旅游團(者)造成損害時,乙方應(yīng)承擔(dān)對甲方賠償損失的責(zé)任。
第七章:事故對策
第二十條:
(1) 乙雙方事故對策責(zé)任人,要在履行本協(xié)議前,協(xié)商事故發(fā)生時的聯(lián)絡(luò)體制,另行交換事故處理備忘錄。
(2) 乙方為在甲方的旅行實施中萬一發(fā)生事故或其它不可預(yù)見事件時能迅速聯(lián)絡(luò),應(yīng)建好通訊聯(lián)絡(luò)組織,在本協(xié)議簽訂后,雙方應(yīng)迅速將通訊組織圖交給對方。
第二十一條:
(1) 甲乙雙方無論責(zé)任歸屬,在甲方團隊旅行中,萬一發(fā)生事故或突發(fā)事件時,乙方迅速、準(zhǔn)確處理,并及時通報給甲方及相關(guān)的旅游主管部門,并努力防止進一步擴大損失。
(2) 凡因不可抗拒力(如戰(zhàn)爭、火災(zāi)、地震、鐵路中斷、機場關(guān)閉、因機械故障、氣候等航班專列改點)或意外事故(如車禍、食物中毒、疾病)使旅游團滯留在旅游目的地或途經(jīng)地,乙方應(yīng)妥善安排旅游者,并采取措施使旅游團(者)盡快離開當(dāng)?shù)。意外事故所發(fā)生費用屬于《旅行社投保旅行社責(zé)任險規(guī)定》理賠范圍的,由甲乙雙方向各自投保的保險公司辦理理賠。不在理賠范圍且屬于第三者責(zé)任造成的意外事故所發(fā)生的費用,在乙方負責(zé)追索第三者賠償?shù)耐瑫r,由雙方協(xié)商處理。
(3) 因不可抗力因素或非旅行社過失的原因造成損失的,雙方可以協(xié)商解決
第八章:特別條款
第二十二條:
嚴(yán)禁乙方以回扣的方式賄賂甲方員工,甲方一旦發(fā)現(xiàn)立即停止與乙方合作,必要時將追究相應(yīng)責(zé)任。
第二十三條:
遇甲方競標(biāo)大客戶或大型活動時,乙方應(yīng)予以保密,不得向第三方透露任何細節(jié)。
第二十四條:
嚴(yán)禁乙方與甲方客戶直接聯(lián)系業(yè)務(wù)、向客戶透露雙方合作中的商業(yè)機密。
第二十五條:
乙方對外進行文字宣傳,如需使用甲方名義或涉及甲方時,應(yīng)事先爭得甲方同意或授權(quán)。
第二十六條:
其他未提及或未約定的事項,雙方可參照20xx年版國務(wù)院550號令《旅行社條例》及中國旅游局相關(guān)的實施細則執(zhí)行
第九章:雜則
第二十七條:(協(xié)議期限)
協(xié)議簽訂后,有效期為一年,期滿前3個月內(nèi)如雙方未提出書面異議,則自動延長一年,以后類推。
本協(xié)議因期滿失效后,仍適用于在本協(xié)議有效期間簽訂的個別業(yè)務(wù)委托合同。
第二十八條(糾紛處理)
本合同在履行中發(fā)生爭議,雙方可協(xié)商解決。協(xié)商不成時,可向甲方所在地地旅游質(zhì)量監(jiān)督部門申訴請求調(diào)解;也可申請仲裁或向(合同履行地的)人民法院訴訟。
第二十九條(語言)
本協(xié)議由中文撰成,一式兩份,雙方各執(zhí)一份。
甲方:廈門 旅行社有限公司 乙方:
法定代表人: 法定代表人:
委托代理人: 委托代理人:
電話: 電話:
傳真電話: 傳真電話:
通訊地址: 通訊地址:
簽訂協(xié)議時間: 年 月 日 簽訂協(xié)議時間: 年 月 日
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