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互聯(lián)網(wǎng)平臺合作運(yùn)營合同

時間:2023-01-28 14:55:53 協(xié)議書 我要投稿

互聯(lián)網(wǎng)平臺合作運(yùn)營合同3篇

  在當(dāng)今社會,人們對合同愈發(fā)重視,越來越多的人通過合同來調(diào)和民事關(guān)系,簽訂合同是減少和防止發(fā)生爭議的重要措施。那么制定合同書有什么需要注意的呢?下面是小編為大家收集的互聯(lián)網(wǎng)平臺合作運(yùn)營合同,歡迎大家分享。

互聯(lián)網(wǎng)平臺合作運(yùn)營合同3篇

互聯(lián)網(wǎng)平臺合作運(yùn)營合同1

  甲方:

  代表:

  地址:

  電話:

  乙方:

  代表:

  地址:

  電話:

  風(fēng)險提示:

  合作的方式多種多樣,如合作設(shè)立公司、合作開發(fā)軟件、合作購銷產(chǎn)品等等,不同合作方式涉及到不同的項目內(nèi)容,相應(yīng)的協(xié)議條款可能大不相同。

  本協(xié)議的條款設(shè)置建立在特定項目的基礎(chǔ)上,僅供參考。實(shí)踐中,需要根據(jù)雙方實(shí)際的合作方式、項目內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)等,修改或重新擬定條款。

  甲乙雙方經(jīng)平等、友好協(xié)商,根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,就雙方合作網(wǎng)絡(luò)平臺產(chǎn)品運(yùn)營服務(wù)達(dá)成如下合同,并愿意在此基礎(chǔ)上雙方共同遵守,精誠合作,互相支持,共同發(fā)展。

  一、總則

  風(fēng)險提示:

  應(yīng)明確約定合作方式,尤其涉及到資金、技術(shù)、勞務(wù)等不同投入方式的。同時,應(yīng)明確各自的權(quán)益份額,否則很容易在項目實(shí)際經(jīng)營過程中就責(zé)任承擔(dān)、盈虧分擔(dān)等產(chǎn)生糾紛。

 。ㄒ唬┖献鲀(nèi)容:甲方將擁有的產(chǎn)品在合作平臺進(jìn)行經(jīng)銷;乙方是一家專注于從事電子商務(wù)運(yùn)營公司,乙方以自身的技術(shù)實(shí)力和在電子商務(wù)方面的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)和能力,雙方合作運(yùn)作以銷售甲方擁有的商品為目的的電子商務(wù)平臺。

  (二)合作方式:甲方通過互聯(lián)網(wǎng)等非線下實(shí)體店鋪的形式向最終消費(fèi)者銷售商品,乙方為甲方該項業(yè)務(wù)提供平臺運(yùn)營服務(wù),該運(yùn)營服務(wù)包括商城建設(shè)、商城運(yùn)營、網(wǎng)絡(luò)推廣。甲方負(fù)責(zé)客戶服務(wù)、收款結(jié)算、物流配送等服務(wù)。雙方建立電子商務(wù)戰(zhàn)略合作關(guān)系。甲乙雙方并按本合同進(jìn)行除貨款、運(yùn)營成本之外利潤分成。

 。ㄈ┖献鲄^(qū)域:_____________________________________。

 。ㄋ模┖献髌谙蓿鹤员竞贤炗喼掌鹬羅_____年______月______日。

  二、甲方權(quán)利及義務(wù)

  風(fēng)險提示:

  應(yīng)明確約定合作各方的權(quán)利義務(wù),以免在項目實(shí)際經(jīng)營中出現(xiàn)扯皮的情形。

  再次溫馨提示:因合作方式、項目內(nèi)容不一致,各方的權(quán)利義務(wù)條款也不一致,應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行擬定。

 。ㄒ唬┘追奖WC在互聯(lián)網(wǎng)上所銷售商品的合法性,并對所提供的所有產(chǎn)品承擔(dān)所有責(zé)任,包括并不限于知識產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)品質(zhì)量等,并承擔(dān)其法律風(fēng)險。

 。ǘ┘追街贫ňW(wǎng)上合作平臺的產(chǎn)品零售指導(dǎo)價格。甲方制定面向會員的促銷原則,乙方可在該原則下制定配合促銷計劃。

 。ㄈ┘追截(fù)責(zé)提供網(wǎng)上合作平臺所售商品并保證穩(wěn)定的庫存。甲方應(yīng)提供為建設(shè)網(wǎng)上合作平臺所需要的有關(guān)產(chǎn)品圖片、信息、介紹、市場及宣傳等文檔內(nèi)容。

 。ㄋ模┘追截(fù)責(zé)協(xié)助辦理網(wǎng)上合作平臺經(jīng)營許可的各種資質(zhì)。甲方有義務(wù)依照雙方共同制定的客戶服務(wù)規(guī)范對網(wǎng)站銷售的產(chǎn)品進(jìn)行退換貨處理。

 。ㄎ澹┘追讲坏娩N售任何假冒或仿冒品牌的產(chǎn)品,不得做出任何侵害品牌的知識產(chǎn)權(quán)的行為,乙方有權(quán)力即單方解除本合同,甲方承擔(dān)其相應(yīng)的法律責(zé)任和承擔(dān)相應(yīng)的違約及侵權(quán)責(zé)任并賠償乙方由此所遭受的實(shí)際損失。

  (六)甲方在銷售活動中不得損害國家利益、社會公共利益、消費(fèi)者權(quán)益和他人合法權(quán)益,也不得損害乙方權(quán)益,否則由此產(chǎn)生的責(zé)任概由甲方自行承擔(dān)。

  三、乙方權(quán)利及義務(wù)

 。ㄒ唬┮曳綋碛蟹羌追教峁┑木W(wǎng)上合作平臺的后臺信息系統(tǒng)、操作規(guī)范等的知識產(chǎn)權(quán)。乙方應(yīng)確保運(yùn)營的網(wǎng)上合作平臺的信息系統(tǒng)性能滿足合作需要的技術(shù)規(guī)范。

  (二)乙方負(fù)責(zé)網(wǎng)上合作平臺的商城設(shè)計、商城建設(shè)、商城運(yùn)營、商城推廣。

  (三)乙方應(yīng)于每月結(jié)束的______日內(nèi),每年結(jié)束的次月______日前向甲方提供每月、年的銷售報表、銷售分析、退換貨分析、當(dāng)前庫存數(shù)據(jù)分析以及客戶瀏覽記錄和購買習(xí)慣分析。

 。ㄋ模┮曳截(fù)責(zé)商城的日常推廣的策劃、節(jié)慶等特殊促銷活動實(shí)施。

  四、收益分配

 。ㄒ唬┘滓译p方同意進(jìn)行產(chǎn)品銷售利潤(銷售額-進(jìn)價成本-運(yùn)營成本=利潤)進(jìn)行分成,其具體分成方法是:甲方以月結(jié)的方式當(dāng)月______號前支付乙方上月所得利潤分成。

 。ǘ┘追秸祭麧櫟腳_____%,乙方占利潤的______%。

 。ㄈ┡渌停阂曳皆诳蛻舴⻊(wù)時接到客戶反映發(fā)現(xiàn)有甲方多發(fā)、錯發(fā)的貨物的,應(yīng)做好詳細(xì)記錄,同時應(yīng)立即通知甲方。

  五、業(yè)務(wù)運(yùn)行與客戶服務(wù)

  (一)市場推廣包含以下方面:

  1、互聯(lián)網(wǎng)推廣:乙方可以通過各種合法的網(wǎng)上推廣方法進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣。

  2、其他推廣:包括與移動運(yùn)營商、互補(bǔ)品牌合作推廣、與有關(guān)商家合作推廣、登門訪問、參加展示會、客戶服務(wù)見面會等。

  (二)甲乙雙方應(yīng)當(dāng)建立項目執(zhí)行小組,該小組包括:

  1、項目經(jīng)理:項目經(jīng)理負(fù)責(zé)合作期間的項目協(xié)調(diào)與溝通。

  2、編輯:乙方負(fù)責(zé)制作網(wǎng)上商城推廣計劃、商城廣告頁面。

  3、技術(shù):乙方技術(shù)人員負(fù)責(zé)向甲方提供甲方進(jìn)行業(yè)務(wù)運(yùn)營分析所必要的運(yùn)營數(shù)據(jù)。甲乙雙方技術(shù)人員對此數(shù)據(jù)進(jìn)行定期維護(hù)。乙方按照雙方商定的官方網(wǎng)上商城技術(shù)規(guī)范負(fù)責(zé)運(yùn)營,甲方負(fù)責(zé)監(jiān)督。

  4、倉存:甲方根據(jù)補(bǔ)貨清單安排配貨。

  5、財務(wù):甲方財務(wù)人員負(fù)責(zé)定期對網(wǎng)上商城所售商品對賬、結(jié)算,確認(rèn)乙方分成金額。

  6、客服:甲乙雙方共同制訂官方網(wǎng)上商城的客戶服務(wù)規(guī)范。甲方負(fù)責(zé)執(zhí)行,乙方負(fù)責(zé)監(jiān)督。

  (三)客戶退換貨服務(wù):

  1、甲方應(yīng)負(fù)責(zé)為用戶提供合格的商品。

  2、甲方應(yīng)對官方網(wǎng)上商城用戶提供退換貨服務(wù)。

  六、商業(yè)保密條款

  風(fēng)險提示:

  應(yīng)約定保密及競業(yè)禁止義務(wù),特別是針對項目所涉及的技術(shù)、客戶資源,以免出現(xiàn)合作一方在項目外以此牟利或從事其他損害項目權(quán)益的活動。

  (一)商業(yè)秘密:任何一方公開或未公開的任何技術(shù)信息和經(jīng)營信息,包括但不限于:產(chǎn)品計劃、銷售計劃、獎勵政策、客戶資料、財務(wù)信息等,以及非專利技術(shù)、設(shè)計、程序、技術(shù)數(shù)據(jù)、制作方法、資訊來源等,均構(gòu)成該方的商業(yè)秘密。

 。ǘ┍C埽弘p方對在本合同下知悉的另一方的任何商業(yè)秘密均負(fù)有保密義務(wù),任何一方在任何時候均不得向第三方披露另一方的商業(yè)秘密,非經(jīng)另一方書面許可不得向任何第三方泄露。任何一方違反本條規(guī)定的.,應(yīng)全額賠償另一方因此遭受的全部直接和間接損失。

  七、違約責(zé)任

  風(fēng)險提示:

  合同的約定雖然細(xì)致,但無法保證合作方不違約。因此,必須明確約定違約條款,一旦一方違約,另一方則能夠以此作為追償依據(jù)。

  (一)甲乙雙方任何一方嚴(yán)重違反本合同,造成本合同約定的合作業(yè)務(wù)無法經(jīng)營或由于一方不履行本合同規(guī)定的義務(wù)、經(jīng)通知糾正后______日內(nèi)仍未糾正的,視作根本違約,守約方有權(quán)解除本合同。

  (二)如雙方同意繼續(xù)合作,違約方仍應(yīng)賠償守約方的經(jīng)濟(jì)損失。乙方保證所提供的技術(shù)設(shè)備的正常運(yùn)作,如完全因乙方技術(shù)設(shè)備原因給消費(fèi)者造成相關(guān)損失,由乙方承擔(dān)所有責(zé)任。如因?yàn)椴豢煽沽?dǎo)致技術(shù)故障,進(jìn)而影響服務(wù)的不能履行或履行延誤,從而導(dǎo)致消費(fèi)者理解錯誤而造成的任何損失,雙方均不負(fù)責(zé)任。

  (三)不可抗力:在合作期間,由于地震、臺風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭或其他不能預(yù)見并且對其發(fā)生和后果不能防止和避免的不可抗力事故,致使合同的履行直接被影響或者不能按約定的條件履行時,遇有上述不可抗力事故的一方,應(yīng)立即將事故情況電報通知對方,并應(yīng)在______天內(nèi)提供事故的詳細(xì)情況及合同不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效證明文件。按照事故對合同的履行的影響程度,由雙方協(xié)商決定是否解除合同、或者部分免除履行合同的責(zé)任、或者延期履行合同。

 。ㄋ模┘追接馄谥Ц独麧櫡殖,應(yīng)承擔(dān)逾期付款金額的違約金,超過______日仍未支付的,乙方有權(quán)解除本合同。但因?yàn)閷Ψ竭^錯所致支付延遲,則支付方不承擔(dān)此違約責(zé)任。

  八、爭議解決方式

  (一)一切由執(zhí)行合同引起或者與合同有關(guān)的爭議,均應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成時應(yīng)向______人民法院起訴。

 。ǘ┍竞贤瓷婕暗牟糠,均按《中華人民共和國合同法》及其它相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  九、其他

 。ㄒ唬┪幢M事宜及雙方發(fā)生糾紛,雙方本著友好互惠態(tài)度進(jìn)行協(xié)商補(bǔ)充解決。

  (二)本合同一式______份,自雙方簽字日起生效,雙方各執(zhí)______份,均具同等法律效力。

  甲方(簽章):

  法定代表人(簽字):

  簽署日期:______年______月______日

  乙方(簽章):

  法定代表人(簽字):

  簽署日期:_______年______月______日

互聯(lián)網(wǎng)平臺合作運(yùn)營合同2

  代表:

  地址:

  電話:

  乙方:

  代表:

  地址:

  電話:

  風(fēng)險提示:

  合作的方式多種多樣,如合作設(shè)立公司、合作開發(fā)軟件、合作購銷產(chǎn)品等等,不同合作方式涉及到不同的項目內(nèi)容,相應(yīng)的協(xié)議條款可能大不相同。

  本協(xié)議的條款設(shè)置建立在特定項目的基礎(chǔ)上,僅供參考。實(shí)踐中,需要根據(jù)雙方實(shí)際的合作方式、項目內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)等,修改或重新擬定條款。

  雙方根據(jù)中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)之規(guī)定,在合法自愿基礎(chǔ)上,經(jīng)協(xié)商簽訂本協(xié)議,以資共同遵守。

  第一條:目的

  為了有效利用資源,達(dá)到雙方共贏的局面。經(jīng)雙方協(xié)商,一致同意乙方將________品牌和工作室的商品上線到甲方購物微平臺進(jìn)行銷售。同時,甲乙雙方訂立本協(xié)議,明確雙方的權(quán)利與義務(wù)及其上線期內(nèi)的注意事項。

  第二條:甲方的基本權(quán)利和義務(wù)

  風(fēng)險提示:

  應(yīng)明確約定合作各方的權(quán)利義務(wù),以免在項目實(shí)際經(jīng)營中出現(xiàn)扯皮的情形。

  再次溫馨提示:因合作方式、項目內(nèi)容不一致,各方的權(quán)利義務(wù)條款也不一致,應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行擬定。

 。1)甲方可獲得乙方商品在微平臺進(jìn)行銷售,并能根據(jù)市場定制價格。

 。2)甲方在本協(xié)議生效之后,應(yīng)按要求將乙方所提供的產(chǎn)品在購物微平臺上線后,開展售賣。

 。3)甲方有義務(wù)向乙方實(shí)時溝通與反饋訂單信息。

 。4)甲方需對乙方進(jìn)行一定的'包裝與宣傳以獲得更多的商機(jī),一切費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

  (5)甲方須協(xié)助乙方對售賣商品進(jìn)行退換貨等售后服務(wù)。

  第三條:乙方的基本權(quán)利和義務(wù)

 。1)享受甲方所提供的網(wǎng)站平臺進(jìn)行商品售賣。

 。2)乙方須向甲方提供商品樣品供甲方制作在線數(shù)據(jù)包。

 。3)乙方需保證以市場上最優(yōu)惠的代理價格向甲方提供貨品供貨單價,乙方有義務(wù)協(xié)助控制甲方平臺銷售的價格優(yōu)勢。

 。4)乙方承諾所發(fā)出的商品質(zhì)量及品牌符合甲方要求,保證商品對版。否則甲方有權(quán)要求退貨,并在當(dāng)日重新補(bǔ)發(fā)貨品。

 。5)乙方有義務(wù)保證其貨品庫存的真實(shí)性,貨品生產(chǎn)與供應(yīng)的時效性。

 。6)乙方發(fā)送貨物至甲方收貨地址的物流費(fèi)用由乙方承擔(dān),并承擔(dān)在途風(fēng)險。

 。7)因質(zhì)量問題而遭遇退貨的商品退回至乙方收貨地址的物流費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

 。8)乙方商品因質(zhì)量問題經(jīng)甲方驗(yàn)證后,乙方有義務(wù)提供退換貨等必要的售后服務(wù)。

  第四條:貨款支付方式、貨款結(jié)算周期

  (1)支付方式:______(銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金)。

 。2)結(jié)算周期:貨款結(jié)算采用月結(jié)模式,即依據(jù)乙方商品每月銷售數(shù)量支付貨款。雙方的結(jié)算周期為次月_______日前結(jié)算上月貨款,每月結(jié)算1次。雙方于次月_______日前(對賬日如遇法定節(jié)假日自動順延)對上月售出貨品數(shù)量進(jìn)行核對。甲方為乙方提供結(jié)算清單,通過電子郵件方式發(fā)送到以下乙方聯(lián)系人郵箱,乙方確認(rèn)無誤后簽字并回傳給甲方。

  第五條:協(xié)議期限及生效

  本協(xié)議期限為______年______月______日至______年______月______日止,本協(xié)議自雙方代表簽字或蓋章之日起生效。協(xié)議期屆滿,甲、乙雙方欲繼續(xù)合作的,應(yīng)在協(xié)議期屆滿______天內(nèi),簽訂續(xù)約協(xié)議。協(xié)議期屆滿,若一方欲變更或終止協(xié)議的,需在協(xié)議期屆滿前30天內(nèi)向?qū)Ψ綍嫣岢觥?/p>

  第六條:保密約定

  風(fēng)險提示:

  應(yīng)約定保密及競業(yè)禁止義務(wù),特別是針對項目所涉及的技術(shù)、客戶資源,以免出現(xiàn)合作一方在項目外以此牟利或從事其他損害項目權(quán)益的活動。

  雙方對在本協(xié)議下知悉的另一方的任何商業(yè)秘密均負(fù)有保密義務(wù),任何一方在任何時候均不得向第三方披露另一方的商業(yè)秘密,非經(jīng)另一方書面許可不得向任何第三方泄露。任何一方違反本條規(guī)定的,應(yīng)全額賠償另一方因此遭受的全部直接和間接損失。

  第七條:爭議解決

  協(xié)議有效期內(nèi),若雙方發(fā)生任何爭議,應(yīng)本著相互諒解、互惠互利的原則協(xié)商解決。如果協(xié)商不成,雙方可向______方所在地人民法院訴訟。

  第八條:其他事項

  (1)本協(xié)議以簽訂日期為生效日,本協(xié)議一式______份,甲、乙雙方各______份。

 。2)本協(xié)議有效期內(nèi)發(fā)生協(xié)議未規(guī)定事項,雙方友好協(xié)商解決。

  甲方(簽章):

  代表人(簽字):

  ______年______月______日

  乙方(簽章):

  代表人(簽字):

  ______年______月______日

互聯(lián)網(wǎng)平臺合作運(yùn)營合同3

  甲方:

  代表:

  地址:

  電話:

  乙方:

  代表:

  地址:

  電話:

  甲乙雙方經(jīng)平等、友好協(xié)商,根據(jù)《民法典》的規(guī)定,就雙方合作網(wǎng)絡(luò)平臺產(chǎn)品運(yùn)營服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議,并愿意在此基礎(chǔ)上雙方共同遵守,精誠合作,互相支持,共同發(fā)展。

  第一條:總則

  1、合作內(nèi)容:甲方將擁有的產(chǎn)品在合作平臺進(jìn)行經(jīng)銷。乙方是一家專注于從事電子商務(wù)運(yùn)營公司,乙方以自身的技術(shù)實(shí)力和在電子商務(wù)方面的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)和能力,雙方合作運(yùn)作以銷售甲方擁有的商品為目的的電子商務(wù)平臺。

  2、合作方式:甲方通過互聯(lián)網(wǎng)等非線下實(shí)體店鋪的形式向最終消費(fèi)者銷售商品,乙方為甲方該項業(yè)務(wù)提供平臺運(yùn)營服務(wù),該運(yùn)營服務(wù)包括商城建設(shè)、商城運(yùn)營、網(wǎng)絡(luò)推廣。甲方負(fù)責(zé)客戶服務(wù)、收款結(jié)算、物流配送等服務(wù)。雙方建立電子商務(wù)戰(zhàn)略合作關(guān)系。甲乙雙方并按本協(xié)議進(jìn)行除貨款、運(yùn)營成本之外利潤分成。

  3、合作區(qū)域:中國大陸。

  4、合作期限:自本協(xié)議簽訂之日起至______年______月______日。

  第二條:甲方權(quán)利及義務(wù)

  1、甲方保證在互聯(lián)網(wǎng)上所銷售商品的合法性,并對所提供的所有產(chǎn)品承擔(dān)所有責(zé)任,包括并不限于知識產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)品質(zhì)量等,并承擔(dān)其法律風(fēng)險。

  2、甲方制定網(wǎng)上合作平臺的產(chǎn)品零售指導(dǎo)價格。甲方制定面向會員的促銷原則,乙方可在該原則下制定配合促銷計劃。

  3、甲方負(fù)責(zé)提供網(wǎng)上合作平臺所售商品并保證穩(wěn)定的庫存。

  4、甲方應(yīng)提供為建設(shè)網(wǎng)上合作平臺所需要的有關(guān)產(chǎn)品圖片、信息、介紹、市場及宣傳等文檔內(nèi)容;甲方負(fù)責(zé)協(xié)助辦理網(wǎng)上合作平臺經(jīng)營許可的各種資質(zhì)。

  5、甲方有義務(wù)依照雙方共同制定的客戶服務(wù)規(guī)范對網(wǎng)站銷售的產(chǎn)品進(jìn)行退換貨處理。

  6、甲方不得銷售任何假冒或仿冒品牌的產(chǎn)品,不得做出任何侵害品牌的知識產(chǎn)權(quán)的行為,乙方有權(quán)力即單方解除本協(xié)議,甲方承擔(dān)其相應(yīng)的法律責(zé)任和承擔(dān)相應(yīng)的違約及侵權(quán)責(zé)任并賠償乙方由此所遭受的實(shí)際損失。

  7、甲方在銷售活動中不得損害國家利益、社會公共利益、消費(fèi)者權(quán)益和他人合法權(quán)益,也不得損害乙方權(quán)益,否則由此產(chǎn)生的責(zé)任概由甲方自行承擔(dān)。

  第三條:乙方的權(quán)利及義務(wù)

  1、乙方擁有非甲方提供的網(wǎng)上合作平臺的后臺信息系統(tǒng)、操作規(guī)范等的知識產(chǎn)權(quán)。

  2、乙方應(yīng)確保運(yùn)營的網(wǎng)上合作平臺的信息系統(tǒng)性能滿足合作需要的技術(shù)規(guī)范。

  3、乙方負(fù)責(zé)網(wǎng)上合作平臺的商城設(shè)計、商城建設(shè)、商城運(yùn)營、商城推廣。

  4、乙方應(yīng)于每月結(jié)束的______日內(nèi),每年結(jié)束的次月______日前向甲方提供每月、年的銷售報表、銷售分析、退換貨分析、當(dāng)前庫存數(shù)據(jù)分析以及客戶瀏覽記錄和購買習(xí)慣分析。

  5、乙方負(fù)責(zé)商城的日常推廣的策劃、節(jié)慶等特殊促銷活動實(shí)施。

  第四條:商城收益分配

  1、甲乙雙方同意進(jìn)行產(chǎn)品銷售利潤(銷售額-進(jìn)價成本-運(yùn)營成本=利潤)進(jìn)行分成,其具體分成方法是:甲方以月結(jié)的方式當(dāng)月______號前支付乙方上月所得利潤分成。甲方占利潤的______%,乙方占利潤的______%。

  2、配送:乙方在客戶服務(wù)時接到客戶反映發(fā)現(xiàn)有甲方多發(fā)、錯發(fā)的貨物的,應(yīng)做好詳細(xì)記錄,同時應(yīng)立即通知甲方。

  第五條:業(yè)務(wù)運(yùn)行與客戶服務(wù)

  1、市場推廣包含以下方面:

  (1)互聯(lián)網(wǎng)推廣:乙方可以通過各種合法的網(wǎng)上推廣方法進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣。

  (2)其他推廣:包括與移動運(yùn)營商、互補(bǔ)品牌合作推廣、與有關(guān)商家合作推廣、登門訪問、參加展示會、客戶服務(wù)見面會等。

  2、甲乙雙方應(yīng)當(dāng)建立項目執(zhí)行小組,該小組包括:

  (1)項目經(jīng)理:項目經(jīng)理負(fù)責(zé)合作期間的項目協(xié)調(diào)與溝通。

  (2)編輯:乙方負(fù)責(zé)制作網(wǎng)上商城推廣計劃、商城廣告頁面。

  (3)技術(shù):乙方技術(shù)人員負(fù)責(zé)向甲方提供甲方進(jìn)行業(yè)務(wù)運(yùn)營分析所必要的運(yùn)營數(shù)據(jù)。甲乙雙方技術(shù)人員對此數(shù)據(jù)進(jìn)行定期維護(hù)。乙方按照雙方商定的官方網(wǎng)上商城技術(shù)規(guī)范負(fù)責(zé)運(yùn)營,甲方負(fù)責(zé)監(jiān)督。

  (4)倉存:甲方根據(jù)補(bǔ)貨清單安排配貨。

  (5)財務(wù):甲方財務(wù)人員負(fù)責(zé)定期對網(wǎng)上商城所售商品對賬、結(jié)算,確認(rèn)乙方分成金額。

  (6)客服:甲乙雙方共同制訂官方網(wǎng)上商城的.客戶服務(wù)規(guī)范。甲方負(fù)責(zé)執(zhí)行,乙方負(fù)責(zé)監(jiān)督。

  3、客戶退換貨服務(wù)

  (1)甲方應(yīng)負(fù)責(zé)為用戶提供合格的商品。

  (2)甲方應(yīng)對官方網(wǎng)上商城用戶提供退換貨服務(wù)。

  第六條:商業(yè)保密條款

  風(fēng)險提示:

  應(yīng)約定保密及競業(yè)禁止義務(wù),特別是針對項目所涉及的技術(shù)、客戶資源,以免出現(xiàn)合作一方在項目外以此牟利或從事其他損害項目權(quán)益的活動。

  1、商業(yè)秘密:任何一方公開或未公開的任何技術(shù)信息和經(jīng)營信息,包括但不限于:產(chǎn)品計劃、銷售計劃、獎勵政策、客戶資料、財務(wù)信息等,以及非專利技術(shù)、設(shè)計、程序、技術(shù)數(shù)據(jù)、制作方法、資訊來源等,均構(gòu)成該方的商業(yè)秘密。

  2、保密:雙方對在本協(xié)議下知悉的另一方的任何商業(yè)秘密均負(fù)有保密義務(wù),任何一方在任何時候均不得向第三方披露另一方的商業(yè)秘密,非經(jīng)另一方書面許可不得向任何第三方泄露。任何一方違反本條規(guī)定的,應(yīng)全額賠償另一方因此遭受的全部直接和間接損失。

  第七條:違約責(zé)任

  風(fēng)險提示:

  合同的約定雖然細(xì)致,但無法保證合作方不違約。因此,必須明確約定違約條款,一旦一方違約,另一方則能夠以此作為追償依據(jù)。

  1、甲乙雙方任何一方嚴(yán)重違反本協(xié)議,造成本協(xié)議約定的合作業(yè)務(wù)無法經(jīng)營或由于一方不履行本協(xié)議規(guī)定的義務(wù)、經(jīng)通知糾正后______日內(nèi)仍未糾正的,視作根本違約,守約方有權(quán)解除本協(xié)議。如雙方同意繼續(xù)合作,違約方仍應(yīng)賠償守約方的經(jīng)濟(jì)損失。

  2、乙方保證所提供的技術(shù)設(shè)備的正常運(yùn)作,如完全因乙方技術(shù)設(shè)備原因給消費(fèi)者造成相關(guān)損失,由乙方承擔(dān)所有責(zé)任。

  3、如因?yàn)椴豢煽沽?dǎo)致技術(shù)故障,進(jìn)而影響服務(wù)的不能履行或履行延誤,從而導(dǎo)致消費(fèi)者理解錯誤而造成的任何損失,雙方均不負(fù)責(zé)任。

  5、甲方逾期支付利潤分成,應(yīng)承擔(dān)逾期付款金額的違約金,超過______日仍未支付的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議。但因?yàn)閷Ψ竭^錯所致支付延遲,則支付方不承擔(dān)此違約責(zé)任。

  第八條:爭議解決方式

  1、一切由執(zhí)行協(xié)議引起或者與協(xié)議有關(guān)的爭議,均應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成時應(yīng)向______方所在地人民法院起訴。

  2、本協(xié)議未涉及的部分,均按《民法典》及其它相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  第九條:其他

  1、未盡事宜及雙方發(fā)生糾紛,雙方本著友好互惠態(tài)度進(jìn)行協(xié)商補(bǔ)充解決。

  2、本協(xié)議一式______份,自雙方簽字日起生效,雙方各執(zhí)______份,均具同等法律效力。

  甲方(簽章):

  代表人(簽字):

  ______年______月______日

  乙方(簽章):

  代表人(簽字):

  ______年______月______日

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