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合作維修協(xié)議書
在快速變化和不斷變革的今天,用到協(xié)議的地方越來越多,協(xié)議對雙方的事務(wù)履行起到積極作用。寫協(xié)議需要注意哪些問題呢?下面是小編為大家整理的合作維修協(xié)議書,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
合作維修協(xié)議書1
甲方:
地址:
電話:
乙方:
地址:
電話:
為促進甲、乙雙方的共同發(fā)展,實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補,同時為共同的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實現(xiàn)三方共贏,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,甲、乙雙方本著平等、自愿、互利的原則,經(jīng)充分協(xié)商,達成如下協(xié)議:
第一條、合作原則
1、甲、乙雙方及其分支機構(gòu)應(yīng)信守合同,全面認真地履行合作協(xié)議的內(nèi)容。
2、甲、乙雙方應(yīng)共同維護雙方的信譽、品牌和利益。
第二條、合作項目
1、保險事故車輛的修理服務(wù)。
2、保險車輛的維修保養(yǎng)優(yōu)先服務(wù)。
3、雙方相互提供長久穩(wěn)定的宣傳渠道。
4、乙方自有財產(chǎn)的保險。
第三條、甲方的權(quán)利與義務(wù)
1、甲方利用自身的經(jīng)營特點,對乙方的企業(yè)形象、維修及服務(wù)質(zhì)量、特色服務(wù)項目等事項協(xié)助做好宣傳、介紹工作。
2、甲方應(yīng)按定損標準及時合理核定事故車輛維修價格,并取得客戶認可。
3、甲方對乙方提出的維修價格異議應(yīng)及時處理;但不接受任何形式的事后有關(guān)價格的異議。
4、甲方應(yīng)為乙方的有關(guān)業(yè)務(wù)人員提供相關(guān)保險知識、技能方面的培訓(xùn),并積極提供保險咨詢服務(wù),對乙方在具體業(yè)務(wù)中遇到的保險問題給予技術(shù)支持。
第四條、乙方的權(quán)利與義務(wù)
1、乙方應(yīng)積極協(xié)助甲方事故車輛進行定損;為甲方提供技術(shù)支持;提供專人負責(zé)與甲方的溝通與聯(lián)系。
2、乙方應(yīng)按照甲方定損項目和金額承修甲方承保的出險車輛,修理費用最終由甲方按甲方通用標準或與乙方事先的協(xié)議標準確定。
3、乙方應(yīng)該堅持“以修為主”的原則,對于損壞的零部件,如果通過維修可以繼續(xù)使用且能達到相應(yīng)的技術(shù)要求,則不進行更換,也不能將保險責(zé)任范圍外的損壞項目向甲方要求定損。
4、乙方對維修項目和價格有異議的,可在維修前向甲方提出,由甲方、乙方及被保險人友好協(xié)商處理。乙方在事先沒有約定時,不得在車輛修復(fù)過程中或修復(fù)后再向甲方提出維修異議。
5、修理質(zhì)量保證承諾:
。1)保證修理車輛的質(zhì)量達到國家規(guī)定的技術(shù)要求。
。2)車輛修復(fù)后最低三個月的質(zhì)量保證期。
6、配件質(zhì)量保證承諾:
。1)不使用假冒偽劣零部件。
。2)更換、修復(fù)配件三個月以上的質(zhì)量保證期。
7、公開性承諾:
。1)向車主、保險公司公開維修項目清單。
(2)車輛修理完畢,出廠前要求完整填寫維修記錄,并向車主解釋出廠標準。
。3)工時定額、工時費。
8、乙方接受《損失確認書》中所確認的維修項目、方式和金額后,當修理過程中發(fā)現(xiàn)因保險事故導(dǎo)致的但在《損失確認書》中未列明的損失項目時,應(yīng)主動與甲方聯(lián)系。在未征得甲方同意前所有因修理項目及其金額變更,擴大的金額部分,甲方不予承擔(dān)。
9、乙方應(yīng)遵循雙方協(xié)商的相關(guān)車輛的工時率、配件價格,價格確定后乙方在執(zhí)行過程中不得擅自變更,如需變更應(yīng)事先征得甲方同意。
10、乙方承諾承修甲方的事故車輛應(yīng)優(yōu)先維修,在可能的情況下應(yīng)盡量為客戶提供“一站式”服務(wù)。
11、保險車輛進廠修理期間,保證送修車輛不再遭受損壞或損失擴大,不使用客戶送修車輛。在經(jīng)營過程中,本著誠實、守信的原則,不做任何有損于甲方和事故車車主的事情。
12、在甲方認可的前提下,甲方在賠償金額范圍內(nèi)可以直接同乙方就保戶應(yīng)付的事故車輛修理費用進行結(jié)算。
13、應(yīng)客戶要求,在取得甲方合法授權(quán)的.條件下,可以代為辦理保險索賠事宜。
14、應(yīng)協(xié)助甲方做好保險條款及保險服務(wù)的宣傳工作。
第五條、其它服務(wù)
1、乙方對甲方所承保的車輛提供優(yōu)惠的維修保養(yǎng)服務(wù)。
2、根據(jù)乙方實際情況,為甲方所承保的車輛提供其它特色服務(wù)。
第六條、協(xié)議的變更、補充及終止
1、本協(xié)議履行過程中如需要變更,應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致并達成書面協(xié)議,變更或補充的內(nèi)容與本協(xié)議具有同等效力。
2、協(xié)議有效期限為一年,期滿后協(xié)議自行終止。
3、甲、乙雙方有單方面終止協(xié)議,并保留追究法律、經(jīng)濟責(zé)任的權(quán)利,自證實并向?qū)Ψ桨l(fā)出書面解約通知之日起,協(xié)議自行終止。
第七條、違約責(zé)任
1、甲、乙雙方違反本協(xié)議的約定,給對方造成損失的,應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
2、因事故車輛修理質(zhì)量問題,經(jīng)質(zhì)檢部門鑒定為不合格,造成返修或到其它汽車修理廠重新修理的情況,乙方承擔(dān)返修或到其它修理廠的修理費用。若發(fā)生訴訟或仲裁,乙方作為承擔(dān)民事責(zé)任的訴訟、仲裁主體,承擔(dān)全部民事責(zé)任。
3、任何一方泄露對方商業(yè)秘密的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
第八條、爭議處理
因履行本協(xié)議發(fā)生的爭議,由雙方當事人友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,雙方當時一致同意依法向___________________人民法院起訴。
第九條、其它事項
1、甲、乙雙方當事人及其分支機構(gòu)均應(yīng)自覺遵守協(xié)議中的各項約定。
2、甲、乙雙方均應(yīng)為對方嚴守商業(yè)秘密,未經(jīng)對方許可,不得向任何第三方提供有關(guān)雙方合作的具體資料以及任何有關(guān)對方業(yè)務(wù)經(jīng)營的資料和信息。
3、甲、乙雙方在合作過程中,均應(yīng)維護對方的信譽、品牌和利益,避免任何有損于對方或客戶利益的行為。
4、本協(xié)議一式____份,具有同等法律效力,雙方各執(zhí)____份。
甲方:
授權(quán)代表:
簽約日期:________年_______月_______日
乙方:
授權(quán)代表:
簽約日期:________年_______月_______日
合作維修協(xié)議書2
甲方:_____________中心支公司
乙方:______________
甲方通過協(xié)商方式確定乙方為甲方保險車輛的特約維修單位。甲、乙雙方本著平等協(xié)作、互惠互利、優(yōu)勢互補、立足發(fā)揮和利用資源的原則,共同為被保險人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),使受損車輛得以及時、保質(zhì)、合理的修理和維護被保險人的合法權(quán)益,根據(jù)維修行業(yè)有關(guān)管理規(guī)定,經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商,就保險車輛的特約維修事宜,達成如下協(xié)議:
一、甲方義務(wù)
1、負責(zé)協(xié)調(diào)保險責(zé)任事故車輛(包括乙方定點單位的保險責(zé)任事故車輛)到乙方進行維修。
2、負責(zé)保險責(zé)任事故車輛對受損部位的核對以及價格的審批。
3、負責(zé)推薦乙方參與公安交通管理部門組織的汽車維修招標工作。
4、負責(zé)協(xié)調(diào)乙方與維修單位就機動車輛維修方面的關(guān)系,并妥善處理機動車輛維修過程因質(zhì)量、工期等發(fā)生的糾紛。
5、通過95500全國服務(wù)電話,介紹非保險事故維修業(yè)務(wù)給乙方。
6、根據(jù)乙方信譽程度,授予一定的定損和代索賠權(quán)限。
二、乙方義務(wù)
1、守法經(jīng)營、按章辦事,自覺維護甲方及車屬單位的合法權(quán)益。
2、嚴格履行各項服務(wù)承諾,接受甲方的監(jiān)督和檢查。
3、設(shè)置保險車輛維修專門接待柜臺,為保險車輛分車建立事故維修和保養(yǎng)維修檔案,并隨時向甲方和車屬單位提供有關(guān)車輛維修檔案和信息。
4、根據(jù)出險車輛的受損情況,認真填寫“維修協(xié)議書”,對受損車輛列明換件和修復(fù)部位。根據(jù)修復(fù)的難易程度準確分項計出工時費用以及換件價格,經(jīng)甲方確認審批后送修。未經(jīng)甲方和車屬單位同意,不得擅自更改和擴大維修項目。
5、乙方保證所用配件是符合質(zhì)量標準的全新原廠或配套廠件,不得使用副廠件,更不得以次充好,以舊代新(除經(jīng)甲方與車屬單位協(xié)商同意,可用副廠件或舊件除外)。
6、妥善保管好被更換的配件,留交甲方驗收,未經(jīng)甲方同意,不得丟棄,更不得以任何借口回避驗收。
7、對可以維修的部件要進行修復(fù),不得以換代修,不得串通、虛報維修項目,不得擴大損失或虛報損失,損害甲方或車屬單位的利益。
8、必須遵守誠實信用的原則,做好車輛的`維修和服務(wù),杜絕不良行為,維護甲方及車屬單位的權(quán)益。
9、如有弄虛作假行為,乙方愿接受甲方的經(jīng)濟處罰,涉及保險詐騙犯罪,將被追究法律責(zé)任。
三、甲方的權(quán)利
1、有權(quán)對乙方的管理、制度、設(shè)備、技術(shù)力量、安全措施等情況進行檢查。
2、對修復(fù)竣工車輛,如發(fā)現(xiàn)因修復(fù)質(zhì)量不合格或與維修協(xié)議書上更換的項目不相符,有權(quán)與車屬單位一起要求乙方返工,因乙方違反本協(xié)議給甲方或車屬單位造成損失的,有權(quán)對乙方施以經(jīng)濟處罰(在履約保證金中扣罰)。
3、對在修復(fù)工期內(nèi)無法修復(fù)或因質(zhì)量問題,需要返工造成車屬單位不便的,甲方根據(jù)車屬單位的要求,有權(quán)要求乙方提供代步車輛,直至修復(fù)完工為止。
4、如乙方發(fā)生已核定更換的配件而不換,串通虛報損失,損害甲方利益的,甲方有權(quán)提前終止特約關(guān)系。
5、如受市場供求關(guān)系的影響,出現(xiàn)價格波動,有權(quán)調(diào)整工時費用標準及配件管理費標準。
四、乙方的權(quán)利
1、有權(quán)拒絕甲方或車屬單位核定的管理項目及配件項目之外的維修服務(wù)以及乙方承諾之外的其它要求。
2、甲方工作人員和車主提出不正當要求,乙方有權(quán)拒絕并向甲方進行投訴,要求作出回復(fù)。
3、對已竣工的車輛,未辦好結(jié)算或乙方認可的代理索賠手續(xù),有權(quán)拒絕提車。
五、服務(wù)承諾
1、乙方建立有領(lǐng)導(dǎo)牽頭,各工序負責(zé)人為組員的保險車輛特約維修服務(wù)小組,積極為保險車輛的出險和故障提供服務(wù)。
2、乙方建立二十四小時值班制度,密切配合甲方和車屬單位做好出險和故障車輛的搶修和救援工作。
3、為使拖吊工作得以落實,乙方配備1輛以上車輛,以供出險及故障車輛的搶救使用。
4、乙方積極配合甲方和車屬單位做好現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)并在市內(nèi)20分鐘內(nèi)派員到現(xiàn)場協(xié)助處理,市郊方圓15公里30分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場協(xié)助處理。
5、凡在甲方投保的車輛,在市內(nèi)發(fā)生交通意外事故或機械故障,乙方須提供現(xiàn)場技術(shù)鑒定,現(xiàn)場能夠排除故障的工時;現(xiàn)場無法排除故障的,在乙方修理,提供拖、吊服務(wù);不在乙方修理的拖車,吊車收成本費用(吊車費最高不能超出省物價標準);市郊出險或發(fā)生故障拋錨,在乙方修理的一律免去拖吊費用;不在乙方修理的,拖車僅收成本費用(最高不能超過_______元),吊車收回成本費用(最高不能超過省物價標準)。
6、凡甲方的自用車輛和員工車輛,在乙方維修其工時費按6折計算,更換配件按進貨成本價計收,如甲方及其員工需開維修發(fā)票應(yīng)增加稅款。
7、凡持有太保保險卡的車輛,到乙方保養(yǎng)、美容、年審、季審以及故障維修,其工時費用應(yīng)享受9折優(yōu)惠,配件更換按現(xiàn)行的市場價格明碼標價并征得車屬單位同意后予以更換。
8、乙方恪守“質(zhì)量第一、服務(wù)至上”的宗旨為客戶排憂解難,積極配合客戶處理事故過程中遇到的問題,做到維修、(理)索賠一條龍的服務(wù)。
9、乙方按照交委頒發(fā)的維修標準對維修車輛在保質(zhì)期內(nèi)發(fā)生的質(zhì)量問題,無條件返工修復(fù)。
10、乙方除遵守以上的服務(wù)承諾外,同時遵守提交投標件中的服務(wù)承諾。
六、違約責(zé)任
1、甲方負責(zé)協(xié)調(diào)保險事故車輛(包括已在乙方定點維修的事故車輛)到乙方進行維修。甲方不得從中阻撓、串通、指定到另外的廠家維修。
2、如甲方保險車輛、自用車輛及員工用車在乙方維修、保養(yǎng)期間出現(xiàn)物品遺失或車輛損毀,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
3、乙方違反本協(xié)議乙方義務(wù)之(四)、(五)、(六)、(七)以及服務(wù)承諾中十一項規(guī)定的任何一項,甲方將取消乙方特約維修資格。
七、協(xié)議的修改及終止
1、在協(xié)議執(zhí)行過程中,如需修改有關(guān)條款,經(jīng)甲、乙雙方同意,可作適當修改和補充。
2、如有下列情況之一出現(xiàn),甲方有權(quán)單方終止協(xié)議并施以履約保證金全額處罰賠償:
1)不服從甲方的監(jiān)督和檢查。
2)對乙方的有效投訴累計三次時。
3)本協(xié)議期限內(nèi),若乙方擅自變更特約企業(yè)的所有權(quán)(變賣、轉(zhuǎn)讓、租賃、贈送他人等)。
八、爭議的解決
有關(guān)本協(xié)議的一切爭議,甲、乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。如協(xié)商仍不能達成一致意見,可向西安市雁塔區(qū)人民法院提起訴訟。
九、協(xié)議期限
1、本協(xié)議有效期一年,自__________年______月______日起生效。
2、本協(xié)議未盡之事宜,可以經(jīng)雙方協(xié)商以補充協(xié)議的形式加以補充。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等的法律效力。
3、本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(簽章):______________乙方(簽章):______________
法定代表人:______________法定代表人:______________
地址:____________________地址:____________________
聯(lián)系電話:______________聯(lián)系電話:______________
委托代理人:______________委托代理人:______________
合作維修協(xié)議書3
甲方:地址:電話:乙方:地址:電話:風(fēng)險提示:
合作的方式多種多樣,如合作設(shè)立公司、合作開發(fā)軟件、合作購銷產(chǎn)品等等,不同合作方式涉及到不同的項目內(nèi)容,相應(yīng)的協(xié)議條款可能大不相同。
本協(xié)議的條款設(shè)置建立在特定項目的基礎(chǔ)上,僅供參考。實踐中,需要根據(jù)雙方實際的合作方式、項目內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)等,修改或重新擬定條款。為促進甲、乙雙方的共同發(fā)展,實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補,同時為共同的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實現(xiàn)三方共贏,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,甲、乙雙方本著平等、自愿、互利的原則,經(jīng)充分協(xié)商,達成如下協(xié)議:
第一條、合作原則
1、甲、乙雙方及其分支機構(gòu)應(yīng)信XX合同,全面認真地履行合作協(xié)議的內(nèi)容。
2、甲、乙雙方應(yīng)共同維護雙方的信譽、品牌和利益。
第二條、合作項目
1、保險事故車輛的修理服務(wù)。
2、保險車輛的維修保養(yǎng)優(yōu)先服務(wù)。
3、雙方相互提供長久穩(wěn)定的宣傳渠道。
4、乙方自有財產(chǎn)的保險。風(fēng)險提示:
應(yīng)明確約定合作各方的權(quán)利義務(wù),以免在項目實際經(jīng)營中出現(xiàn)扯皮的情形。
再次溫馨提示:因合作方式、項目內(nèi)容不一致,各方的權(quán)利義務(wù)條款也不一致,應(yīng)根據(jù)實際情況進行擬定。
第三條、甲方的權(quán)利與義務(wù)
1、甲方利用自身的經(jīng)營特點,對乙方的企業(yè)形象、維修及服務(wù)質(zhì)量、特色服務(wù)項目等事項協(xié)助做好宣傳、介紹工作。
2、甲方應(yīng)按定損標準及時合理核定事故車輛維修價格,并取得客戶認可。
3、甲方對乙方提出的維修價格異議應(yīng)及時處理;但不接受任何形式的事后有關(guān)價格的異議。
4、甲方應(yīng)為乙方的有關(guān)業(yè)務(wù)人員提供相關(guān)保險知識、技能方面的培訓(xùn),并積極提供保險咨詢服務(wù),對乙方在具體業(yè)務(wù)中遇到的保險問題給予技術(shù)支持。
第四條、乙方的權(quán)利與義務(wù)
1、乙方應(yīng)積極協(xié)助甲方事故車輛進行定損;為甲方提供技術(shù)支持;提供專人負責(zé)與甲方的溝通與聯(lián)系。
2、乙方應(yīng)按照甲方定損項目和金額承修甲方承保的出險車輛,修理費用最終由甲方按甲方XX標準或與乙方事先的協(xié)議標準確定。
3、乙方應(yīng)該堅持以修為主的原則,對于損壞的零部件,如果通過維修可以繼續(xù)使用且能達到相應(yīng)的技術(shù)要求,則不進行更換,也不能將保險責(zé)任范圍外的損壞項目向甲方要求定損。
4、乙方對維修項目和價格有異議的,可在維修前向甲方提出,由甲方、乙方及被保險人友好協(xié)商處理。乙方在事先沒有約定時,不得在車輛修復(fù)過程中或修復(fù)后再向甲方提出維修異議。
5、修理質(zhì)量保證承諾:
。1)保證修理車輛的質(zhì)量達到國家規(guī)定的技術(shù)要求。
。2)車輛修復(fù)后最低三個月的質(zhì)量保證期。
6、配件質(zhì)量保證承諾:
。1)不使用假冒偽劣零部件。
。2)更換、修復(fù)配件三個月以上的.質(zhì)量保證期。
7、公開性承諾:
。1)向車主、保險公司公開維修項目清單。
。2)車輛修理完畢,出廠前要求完整填寫維修記錄,并向車主解釋出廠標準。
。3)工時定額、工時費。
8、乙方接受《損失確認書》中所確認的維修項目、方式和金額后,當修理過程中發(fā)現(xiàn)因保險事故導(dǎo)致的但在《損失確認書》中未列明的損失項目時,應(yīng)主動與甲方聯(lián)系。在未征得甲方同意前所有因修理項目及其金額變更,擴大的金額部分,甲方不予承擔(dān)。
9、乙方應(yīng)遵循雙方協(xié)商的相關(guān)車輛的工時率、配件價格,價格確定后乙方在執(zhí)行過程中不得擅自變更,如需變更應(yīng)事先征得甲方同意。
10、乙方承諾承修甲方的事故車輛應(yīng)優(yōu)先維修,在可能的情況下應(yīng)盡量為客戶提供一站式服務(wù)。1
1、保險車輛進廠修理期間,保證送修車輛不再遭受損壞或損失擴大,不使用客戶送修車輛。在經(jīng)營過程中,本著誠實、XX信的原則,不做任何有損于甲方和事故車車主的事情。1
2、在甲方認可的前提下,甲方在賠償金額范圍內(nèi)可以直接同乙方就保戶應(yīng)付的事故車輛修理費用進行結(jié)算。1
3、應(yīng)客戶要求,在取得甲方合法授權(quán)的條件下,可以代為辦理保險索賠事宜。1
4、應(yīng)協(xié)助甲方做好保險條款及保險服務(wù)的宣傳工作。
第五條、其它服務(wù)
1、乙方對甲方所承保的車輛提供優(yōu)惠的維修保養(yǎng)服務(wù)。
2、根據(jù)乙方實際情況,為甲方所承保的車輛提供其它特色服務(wù)。
第六條、協(xié)議的變更、補充及終止
1、本協(xié)議履行過程中如需要變更,應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致并達成書面協(xié)議,變更或補充的內(nèi)容與本協(xié)議具有同等效力。
2、協(xié)議有效期限為________年,期滿后協(xié)議自行終止。
3、甲、乙雙方有單方面終止協(xié)議,并保留追究法律、經(jīng)濟責(zé)任的權(quán)利,自證實并向?qū)Ψ桨l(fā)出書面解約通知之日起,協(xié)議自行終止。風(fēng)險提示:
合同的約定雖然細致,但無法保證合作方不違約。因此,必須明確約定違約條款,一旦一方違約,另一方則能夠以此作為追償依據(jù)。
第七條、違約責(zé)任
1、甲、乙雙方違反本協(xié)議的約定,給對方造成損失的,應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
2、因事故車輛修理質(zhì)量問題,經(jīng)質(zhì)檢部門鑒定為不合格,造成返修或到其它汽車修理廠重新修理的情況,乙方承擔(dān)返修或到其它修理廠的修理費用。若發(fā)生訴訟或仲裁,乙方作為承擔(dān)民事責(zé)任的訴訟、仲裁主體,承擔(dān)全部民事責(zé)任。
3、任何一方泄露對方商業(yè)秘密的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
第八條、爭議處理因履行本協(xié)議發(fā)生的爭議,由雙方當事人友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,雙方當時一致同意依法向___________________人民法院起訴。
第九條、其它事項
1、甲、乙雙方當事人及其分支機構(gòu)均應(yīng)自覺遵XX協(xié)議中的各項約定。
2、甲、乙雙方均應(yīng)為對方嚴XX商業(yè)秘密,未經(jīng)對方許可,不得向任何
第三方提供有關(guān)雙方合作的具體資料以及任何有關(guān)對方業(yè)務(wù)經(jīng)營的資料和信息。
3、甲、乙雙方在合作過程中,均應(yīng)維護對方的信譽、品牌和利益,避免任何有損于對方或客戶利益的行為。
4、本協(xié)議一式____份,具有同等法律效力,雙方各執(zhí)____份。甲方:授權(quán)代表:簽約日期:________年____月____日乙方:授權(quán)代表:簽約日期:________年____月____日
合作維修協(xié)議書4
甲方:
地址:
電話:
乙方:
地址:
電話:
為促進甲、乙雙方的共同發(fā)展,實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補,同時為共同的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實現(xiàn)三方共贏,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,甲、乙雙方本著平等、自愿、互利的原則,經(jīng)充分協(xié)商,達成如下協(xié)議:
第一條、合作原則
1、甲、乙雙方及其分支機構(gòu)應(yīng)信守合同,全面認真地履行合作協(xié)議的內(nèi)容。
2、甲、乙雙方應(yīng)共同維護雙方的信譽、品牌和利益。
第二條、合作項目
1、_____事故_____的修理服務(wù)。
2、__________的維修保養(yǎng)優(yōu)先服務(wù)。
3、雙方相互提供長久穩(wěn)定的宣傳渠道。
4、乙方自有財產(chǎn)的_____。
第三條、甲方的權(quán)利與義務(wù)
1、甲方利用自身的經(jīng)營特點,對乙方的企業(yè)形象、維修及服務(wù)質(zhì)量、特色服務(wù)項目等事項協(xié)助做好宣傳、介紹工作。
2、甲方應(yīng)按定損標準及時合理核定事故_____維修價格,并取得客戶認可。
3、甲方對乙方提出的維修價格異議應(yīng)及時處理;但不接受任何形式的事后有關(guān)價格的異議。
4、甲方應(yīng)為乙方的有關(guān)業(yè)務(wù)人員提供相關(guān)_____知識、技能方面的培訓(xùn),并積極提供_____咨詢服務(wù),對乙方在具體業(yè)務(wù)中遇到的_____問題給予技術(shù)支持。
第四條、乙方的權(quán)利與義務(wù)
1、乙方應(yīng)積極協(xié)助甲方事故_____進行定損;為甲方提供技術(shù)支持;提供專人負責(zé)與甲方的溝通與聯(lián)系。
2、乙方應(yīng)按照甲方定損項目和金額承修甲方承保的出險_____,修理費用最終由甲方按甲方通用標準或與乙方事先的協(xié)議標準確定。
3、乙方應(yīng)該堅持“以修為主”的原則,對于損壞的零部件,如果通過維修可以繼續(xù)使用且能達到相應(yīng)的技術(shù)要求,則不進行更換,也不能將_____責(zé)任范圍外的損壞項目向甲方要求定損。
4、乙方對維修項目和價格有異議的,可在維修前向甲方提出,由甲方、乙方及被_____人友好協(xié)商處理。乙方在事先沒有約定時,不得在_____修復(fù)過程中或修復(fù)后再向甲方提出維修異議。
5、修理質(zhì)量保證承諾:
。1)保證修理_____的質(zhì)量達到國家規(guī)定的技術(shù)要求。
。2)_____修復(fù)后最低三個月的質(zhì)量保證期。
6、配件質(zhì)量保證承諾:
(1)不使用假冒偽劣零部件。
。2)更換、修復(fù)配件三個月以上的質(zhì)量保證期。
7、公開性承諾:
(1)向車主、_____公司公開維修項目清單。
。2)_____修理完畢,出廠前要求完整填寫維修記錄,并向車主解釋出廠標準。
。3)工時定額、工時費。
8、乙方接受《損失確認書》中所確認的維修項目、方式和金額后,當修理過程中發(fā)現(xiàn)因_____事故導(dǎo)致的但在《損失確認書》中未列明的'損失項目時,應(yīng)主動與甲方聯(lián)系。在未征得甲方同意前所有因修理項目及其金額變更,擴大的金額部分,甲方不予承擔(dān)。
9、乙方應(yīng)遵循雙方協(xié)商的相關(guān)_____的工時率、配件價格,價格確定后乙方在執(zhí)行過程中不得擅自變更,如需變更應(yīng)事先征得甲方同意。
10、乙方承諾承修甲方的事故_____應(yīng)優(yōu)先維修,在可能的情況下應(yīng)盡量為客戶提供“一站式”服務(wù)。
11、__________進廠修理期間,保證送修_____不再遭受損壞或損失擴大,不使用客戶送修_____。在經(jīng)營過程中,本著誠實、守信的原則,不做任何有損于甲方和事故車車主的事情。
12、在甲方認可的前提下,甲方在賠償金額范圍內(nèi)可以直接同乙方就保戶應(yīng)付的事故_____修理費用進行結(jié)算。
13、應(yīng)客戶要求,在取得甲方合法授權(quán)的條件下,可以代為辦理_____索賠事宜。
14、應(yīng)協(xié)助甲方做好_____條款及_____服務(wù)的宣傳工作。
第五條、其它服務(wù)
1、乙方對甲方所承保的_____提供優(yōu)惠的維修保養(yǎng)服務(wù)。
2、根據(jù)乙方實際情況,為甲方所承保的_____提供其它特色服務(wù)。
第六條、協(xié)議的變更、補充及終止
1、本協(xié)議履行過程中如需要變更,應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致并達成書面協(xié)議,變更或補充的內(nèi)容與本協(xié)議具有同等效力。
2、協(xié)議有效期限為一年,期滿后協(xié)議自行終止。
3、甲、乙雙方有單方面終止協(xié)議,并保留追究法律、經(jīng)濟責(zé)任的權(quán)利,自證實并向?qū)Ψ桨l(fā)出書面解約通知之日起,協(xié)議自行終止。
第七條、違約責(zé)任
1、甲、乙雙方違反本協(xié)議的約定,給對方造成損失的,應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
2、因事故_____修理質(zhì)量問題,經(jīng)質(zhì)檢部門鑒定為不合格,造成返修或到其它汽車修理廠重新修理的情況,乙方承擔(dān)返修或到其它修理廠的修理費用。若發(fā)生訴訟或_____,乙方作為承擔(dān)民事責(zé)任的訴訟、_____主體,承擔(dān)全部民事責(zé)任。
3、任何一方泄露對方商業(yè)秘密的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
第八條、爭議處理
因履行本協(xié)議發(fā)生的爭議,由雙方當事人友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,雙方當時一致同意依法向___________________人民法院起訴。
第九條、其它事項
1、甲、乙雙方當事人及其分支機構(gòu)均應(yīng)自覺遵守協(xié)議中的各項約定。
2、甲、乙雙方均應(yīng)為對方嚴守商業(yè)秘密,未經(jīng)對方許可,不得向任何第三方提供有關(guān)雙方合作的具體資料以及任何有關(guān)對方業(yè)務(wù)經(jīng)營的資料和信息。
3、甲、乙雙方在合作過程中,均應(yīng)維護對方的信譽、品牌和利益,避免任何有損于對方或客戶利益的行為。
4、本協(xié)議一式____份,具有同等法律效力,雙方各執(zhí)____份。
甲方:
授權(quán)代表:
簽約日期:________年_______月_______日
乙方:
授權(quán)代表:
簽約日期:________年_______月_______日