上門安裝及售后維護合作協(xié)議

　　隨著社會不斷地進步，人們運用到協(xié)議的場合不斷增多，簽訂協(xié)議可以使雙方受到法律的保護。想必許多人都在為如何寫好協(xié)議而煩惱吧，下面是小編為大家整理的上門安裝及售后維護合作協(xié)議，歡迎大家分享。

　　甲方：____________

　　乙方：____________

　　以下，甲方和乙方合稱為“雙方”。

　　甲乙雙方根據(jù)中華人民共和國法律、法規(guī)等相關(guān)規(guī)定，本著誠信、互惠、規(guī)范的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就以下合作事項，達成如下協(xié)議：

　　第一條總則

　　1、雙方資質(zhì)提供：營業(yè)執(zhí)照、開戶許可證、法人身份證復(fù)印件

　　2、甲方委托乙方代理其所銷售鎖具的上門安裝及售后維護工作。

　　3、乙方提供的上門安裝及售后維護工作均符合中華人民共和國法律、法規(guī)等相關(guān)規(guī)定。

　　第二條合作范圍

　　1、乙方為甲方指定的區(qū)域范圍提供鎖具上門安裝及售后維護工作。

　　2、乙方為甲方提供鎖具上門安裝的具體范圍為。

　　3、乙方為甲方安裝的鎖具，提供自安裝完成之日起日內(nèi)的免費上門售后維護工作。

　　第三條資金與結(jié)算

　　1、單價：

　　合作期間，乙方以國標(biāo)鎖具（_______元/把）、非國標(biāo)鎖具（鎖體安裝改孔、擴孔）（_______元/把）、特殊門（外裝門鎖、老式防盜門）的價格（_______元/把）為甲方提供上門安裝服務(wù)，以（_______元/次）的價格為甲方提供二次上門售后服務(wù)，如果因甲方原因?qū)е乱曳焦ぷ魅藛T空跑，則按（_______元/次）的價格收取空跑費，涉及地址偏遠(yuǎn)地區(qū)、山區(qū)、縣、鎮(zhèn)、村的安裝地址點，每單收取遠(yuǎn)程費（_______元/次）。

　　2、結(jié)算方式

　�。�1）實時付款，一單一付；

　　（2）預(yù)存方式，儲值至平臺賬戶，下單訂單金額從平臺賬戶余額中扣款。

　　3、調(diào)價：

　　乙方根據(jù)國家法規(guī)、行政主管部門，或因乙方業(yè)務(wù)發(fā)展、市場變動情況，可對服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)進行調(diào)整，如有價格調(diào)整，乙方須提前一周用《調(diào)價函》以書面形式通知甲方，經(jīng)雙方協(xié)商不能達成一致意見的，視為解除本合同。

　　第四條雙方權(quán)利義務(wù)

　�。ㄒ唬┮曳綑�(quán)利義務(wù)

　　1、乙方應(yīng)維護甲方的合法權(quán)益，遵守國家法律、法規(guī)和甲方的規(guī)定，依法進行智能鎖具的安裝、維護工作。

　　2、乙方利用其團隊資源，對甲方的鎖具業(yè)務(wù)進行上門服務(wù)的支撐。

　　3、在合作期間內(nèi)，乙方按照甲方在本協(xié)議中約定的正規(guī)業(yè)務(wù)程序進行服務(wù)支撐。

　　4、乙方在鎖具安裝、維護、售后服務(wù)時，可向客戶介紹鎖具的注意事項，免費向客戶發(fā)放由甲方提供的相關(guān)宣傳信息，解答客戶提出的問題，如遇無法回答的問題，可撥打。

　　5、因合同一方的故意、欺詐、誤操作等原因或類似原因給客戶、合同另一方造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

　�。ǘ�）甲方權(quán)利義務(wù)

　　1、甲方協(xié)助乙方了解自身鎖具的一些安裝細(xì)節(jié)和注意事項，從技術(shù)和業(yè)務(wù)上保障乙方安裝、維護業(yè)務(wù)正常開展。

　　2、甲方若有產(chǎn)品升級等重大事項，應(yīng)提前三天書面通知乙方，以便乙方做出相應(yīng)的變更或調(diào)整。

　　3、甲方如果對乙方的服務(wù)不滿意的，可跟乙方進行協(xié)商，要求乙方進行服務(wù)優(yōu)化，乙方需對甲方的合理需求進行積極響應(yīng)，如雙方協(xié)商不下來的，甲方可提出解除本合同。

　　4、甲方確保所銷售鎖具無質(zhì)量問題，如因鎖具本身質(zhì)量問題導(dǎo)致的多次上門服務(wù)，多次上門服務(wù)費用由甲方承擔(dān)。

　　第五條客戶服務(wù)原則

　　1、甲方負(fù)責(zé)受理客戶通過各個渠道的關(guān)于鎖具使用的咨詢和投訴，咨詢和投訴熱線：_____ _______。

　　2、甲方負(fù)責(zé)針對客戶咨詢、投訴內(nèi)容，進行核查；對于涉及乙方服務(wù)的內(nèi)容，以雙方約定形式向乙方提出配合需求。

　　3、由一方原因造成的客戶糾紛由實際責(zé)任方負(fù)責(zé)解決，另一方協(xié)助各項取證工作。

　　第六條法律責(zé)任

　　1、甲乙雙方的一切經(jīng)營活動，須遵守國家法律法規(guī)，依法經(jīng)營，不得對對方產(chǎn)生不良影響。由此造成的損失、影響、罰款等，由責(zé)任方承擔(dān)全部責(zé)任。

　　2、甲方保證所提供的的設(shè)備、技術(shù)、產(chǎn)品等不存在知識產(chǎn)權(quán)、所有權(quán)等方面的問題，否則責(zé)任由甲方承擔(dān)。

　　第七條違約責(zé)任

　　1、任何一方違反本協(xié)議的約定即構(gòu)成違反本協(xié)議的事實，該方應(yīng)該向非違約方承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償對非違約方造成的損失。

　　2、任何一方一旦根本性違反本協(xié)議的約定，非違約方應(yīng)當(dāng)書面通知違約方改正，如果違約方未及時改正或不能改正時，非違約方可終止本協(xié)議。

　　第八條保密

　　1、甲乙雙方均同意所知曉的有關(guān)對方任何方面的商業(yè)資料和信息均應(yīng)嚴(yán)格予以保密。甲乙雙方均對本公司員工的保密責(zé)任負(fù)責(zé)。一方如有泄密行為，對方可追究責(zé)任。

　　2、甲乙雙方不得在未獲得對方書面認(rèn)可的情況下將關(guān)于對方的商業(yè)資料和信息直接或間接透露給第三方。

　　3、上述商業(yè)資料和信息包括但不限于甲乙雙方的商業(yè)計劃、營銷策略等內(nèi)容的相應(yīng)任何形式的資料。

　　4、如本協(xié)議終止，保密義務(wù)仍然有效。

　　第九條協(xié)議終止

　　1、本協(xié)議自簽訂協(xié)議之日起生效，有效期限為_______年。協(xié)議期滿前一個月內(nèi)，雙方均未提出異議的，本協(xié)議有效期限自動順延一年。前述一年的續(xù)展期屆滿后，雙方若繼續(xù)合作的，可經(jīng)協(xié)商后另行簽訂新的協(xié)議。

　　2、如果一方的服務(wù)質(zhì)量不符合對方要求，另一方有權(quán)書面通知該方改正，如果該方未及時改正或不能改正且雙方無法協(xié)商解決，另一方有權(quán)終止本協(xié)議。

　　3、合作期內(nèi)，如遇國家或甲方合作商政策調(diào)整導(dǎo)致協(xié)議不能履行，雙方各不承擔(dān)違約責(zé)任。本協(xié)議終止或提前終止時，雙方結(jié)算清楚款、物、收益分成等。

　　第十條爭議處理

　　協(xié)議未盡事宜，甲、乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。如協(xié)商未果可提交乙方所在地人民法院訴訟解決。

　　雙方在本協(xié)議預(yù)留的地址皆為有效地址，雙方向?qū)Ψ较蝾A(yù)留地址發(fā)送的任何文件、告示或通知均視為能夠送達接受方，并在發(fā)送后的第3日起即視為已經(jīng)送達。雙方任何一方如變更上述地址的，應(yīng)當(dāng)及時、書面通知對方，否則自行承擔(dān)由此造成的損失。

　　第十一條協(xié)議生效

　　本協(xié)議壹式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份，協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等的法律效力。

　�。ㄒ韵聼o本協(xié)議正文）

　　甲方（簽字）：________________

　　乙方（簽字）：________________

　　簽訂日期：_______年_____月_____日

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