產(chǎn)品售后服務協(xié)議書范本
甲方:____________________(以下簡稱甲方)
乙方:____________________ (以下簡稱乙方)
甲乙雙方根據(jù)《合同法》及有關(guān)規(guī)定,本著平等互利、真誠合作、共同發(fā)展的原則,為共同開拓市場,做好XX有限公司在該區(qū)域所銷售產(chǎn)品的售后服務工作,乙方在經(jīng)銷甲方產(chǎn)品的同時承擔售后服務工作。經(jīng)雙方協(xié)商,就XX有限公司在該區(qū)域所銷售產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務達成以下協(xié)議:
一、甲方的責任與權(quán)利
1.負責為乙方提供產(chǎn)品的`維修配件及相關(guān)技術(shù)資料。
2.制訂并提供《維修收費標準》給乙方。
3.對乙方的服務質(zhì)量不定期進行檢查。若乙方服務質(zhì)量無法達到甲方要求時,甲方可要求乙方更換售后服務人員或拒絕支付維修費用 。
4.對乙方不能維修的產(chǎn)品,甲方應提供技術(shù)協(xié)助乙方維修。
二、乙方的責任和義務
1.必須設售后服務機構(gòu),配備合格維修人員、設備及服務場地。
2.明確維修負責人和專職維修人員,同時提供售后服務地址及咨詢電話給甲方,若有變更應提前十天通知甲方。
3.乙方必須為經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的宇宏貿(mào)易有限公司在該區(qū)域所銷售產(chǎn)品提供維修服務。對于特殊情況應及時聯(lián)絡甲方協(xié)商處理。
4.接受甲方的指導與監(jiān)督,按甲方提供的《售后維修月報表》格式及時、詳細地記錄維修信息,并在次月七日內(nèi)傳真給甲方。
三、維修費用的結(jié)算
1.甲方依據(jù)乙方維修量及附件中所列明的維修費用按乙方填寫的《售后維修月報表》結(jié)算費用。
2.費用結(jié)算時間為乙方提供《售后維修月報表》七日內(nèi)。 四、維修配件的申領(lǐng)及退換
1.為避免配件供應不及時,確保維修的及時性,乙方應計劃領(lǐng)用配件,常用配件應建立庫存。
2.乙方每月可填寫《維修配件備料》單向甲方申領(lǐng)配件,甲方依此乙方返還的舊件數(shù)量向乙方發(fā)放配件。
3.乙方每月所領(lǐng)用的配件按甲方制定的《維修收費標準》收費,甲方每月統(tǒng)計后與乙方核對。
4.乙方申請新件需按甲方新件價格給予配件押金,甲方有權(quán)在乙方的售后費用中扣除售后押金。
六、售后協(xié)議所涉及的區(qū)域包括_______________________________________________
七、所涉及的產(chǎn)品費用結(jié)算標準_______________________________________________
八、本合同有效期
自______年______月______日至______年______月______日止,有效期滿另行簽訂。
九、解決爭議的方式
在合同有效期內(nèi)如有爭議時,雙方協(xié)商解決,可增補協(xié)議;經(jīng)協(xié)商不成,可提請XX市人民法院訴訟解決。
十、本協(xié)議一式貳份,雙方各執(zhí)壹份,從雙方簽字蓋章后生效。
甲方單位(章):________ 乙方單位(章):______ 代表人:________________ 代表人:______________ 日期:__________________ 日期:________________
【產(chǎn)品售后服務協(xié)議書范本】相關(guān)文章:
產(chǎn)品開發(fā)合同范本10-28
實用產(chǎn)品買賣合同范本12-27
產(chǎn)品購銷合同范本(15篇)02-22
后臺產(chǎn)品經(jīng)理求職簡歷格式與范本06-20
產(chǎn)品買賣合同范本(15篇)02-16
產(chǎn)品買賣合同范本15篇02-15
綜合布線產(chǎn)品買賣合同范本11-23
禽類產(chǎn)品買賣合同范本11-23
礦產(chǎn)品買賣合同范本01-23