員工心理健康培訓(xùn)心得范文
“陽春三月花開放，兩營啟航正當(dāng)時”。20xx年3月25日至3月28日，總公司組織的“兩營營長技能提升師資授權(quán)培訓(xùn)班”在北京召開，很榮幸我能夠代表河北省分公司參加了此次培訓(xùn)。這次培訓(xùn)是繼20xx年新人育成項目的再提升，對兩營課程的升級改造，關(guān)鍵詞就是“創(chuàng)新、改革”，旨在“問發(fā)展之計，尋創(chuàng)新之道”。通過這四五年的兩營實際運作，各家公司都積累了大量的成熟經(jīng)驗，讓我受益匪淺，而這次培訓(xùn)班最大的亮點也在于此。下面將此次培訓(xùn)的具體內(nèi)容及心得感受總結(jié)如下：
一、創(chuàng)新課程安排：
此次培訓(xùn)加入了大量的互動體驗式教學(xué)方法，在培訓(xùn)的第一天吳輝處長親自帶來了《互動體驗式教學(xué)》的課程，這種教學(xué)方法更加適合成人教育心理學(xué)的要求，是現(xiàn)代建構(gòu)主義心理學(xué)，通過學(xué)員的主動參與，積極思考，使學(xué)員能夠更好的掌握所學(xué)。
隨后通過對四門課程的修改，讓我們更深的體會到運用互動體驗式教學(xué)方法的重要性和科學(xué)性。
在接下來的一天的課程中安排了五家分公司的經(jīng)驗分享，南京分公司成立市級分公司的人力發(fā)展委員會，分工明確，協(xié)同作戰(zhàn)，重點放在銷售支持和營長培育；廣東江門分公司主要分享了運作模式和追蹤系統(tǒng)的細化；山東濟寧分公司主要針對夯實管理，三項制度的落實，堅持三個長效機制進行了分享；浙江溫州分公司的分享亮點在于創(chuàng)新經(jīng)營理念，夯實銷售基礎(chǔ)，激發(fā)團隊榮譽，協(xié)助服務(wù)管理，塑造營內(nèi)文化；福建福州分公司分享了育成一批新人，建立一條生產(chǎn)線，培訓(xùn)一批營長，培養(yǎng)一批教練員的做法。這五家分公司在兩營運作過程中各有亮點，但我們也不難看出，兩營在銷售管理過程中起到的重要作用。
最后一天半的時間是大量的研討發(fā)布，各小組推薦3個專題逐一進行展示，我也有幸參與了全班展示的`環(huán)節(jié)。通過19位學(xué)員的展示分享，又一次為我們的兩營工作的開展拓寬了思路。
二、創(chuàng)新課程研發(fā)：
此次培訓(xùn)完全運用了“互動體驗式教學(xué)方法”，臺上講師旨在引導(dǎo)思路，真正的主角是臺下的學(xué)員，我們在開發(fā)自己的課程內(nèi)容時也受到了這種教學(xué)方法的影響，大量運用了互動體驗式教學(xué)方法。在開發(fā)專題過程中也讓我真正領(lǐng)略了這種創(chuàng)新的教學(xué)方法給我?guī)淼乃悸飞系猛黄疲軌蛘嬲蠈W(xué)員的學(xué)習(xí)心理，就是所謂的“接地氣”。此次培訓(xùn)的授權(quán)也做了非常大的創(chuàng)新和改革，使得我們這些參訓(xùn)學(xué)員更加認真的準備，更加珍惜。
三、創(chuàng)新工作思路：
此次參加培訓(xùn)的學(xué)員絕大部分來自于各家分公司的帶營營長，我也秉承著空杯心態(tài)和海綿精神一絲不茍的投入到培訓(xùn)之中，課間和其他單位營長們溝通運作亮點，積極汲取著其他兄弟單位的先進思路和創(chuàng)新做法。當(dāng)靜下心來回顧這幾天的培訓(xùn)經(jīng)歷并結(jié)合自己的現(xiàn)有工作思路進行了梳理，對今后兩營運作有了更加深刻的認識和計劃。
�。ㄒ唬�、勇于大膽創(chuàng)新。充分認識“兩條生產(chǎn)線”的重要作用，在今后的工作中不僅對“兩營”課程還要對簽約培訓(xùn)、在職研修培訓(xùn)、晉級培訓(xùn)等制式課程在不違背原有課程主旨和目標的基礎(chǔ)上對部分內(nèi)容進行升級改造，加入互動體驗式教學(xué)方法，這樣更貼近實際需求。
�。ǘ�、重視師資建設(shè)。在這次培訓(xùn)班中我發(fā)現(xiàn)其他兩營工作開展比較好的公司的經(jīng)驗中對專兼職講師以及兩營營長隊伍的培育和建設(shè)的工作做的比較到位，比如浙江、吉林、重慶、山東等公司在“四級講師”的隊伍建設(shè)和考核系統(tǒng)的工作上做的就比較細致。因此，我們也要把兼職講師的融合，營長的培訓(xùn)工作放到重要位置上來，對經(jīng)驗不足的年輕營長定期輪訓(xùn)，制定營長月例會制度和營長季度表彰會制度并作為一項長效機制堅持下去。
�。ㄈ⒓皶r傳承實施。此次培訓(xùn)帶回了許多的先進經(jīng)驗和創(chuàng)新思路，在第一時間內(nèi)消化，內(nèi)化，優(yōu)化，并提取適合本地的舉措通過營長例會、集中培訓(xùn)等方式進行推廣。比如“新人五會”，在現(xiàn)有經(jīng)營模式的基礎(chǔ)之上進行創(chuàng)新改造，做到培訓(xùn)內(nèi)容的有效“落地”。
這次培訓(xùn)的結(jié)束恰恰是我們“兩營”創(chuàng)新工作的開始。放眼全國的平臺我們才發(fā)現(xiàn)自己雖然做出了點點成績，但和其他優(yōu)秀單位相比還有一定的差距，差距就在于細節(jié)。感謝各級公司能夠給我這樣一個機會，確實開闊了眼界，拓展了思路，突破了自己的工作瓶頸。我會以此為契機，積極為部門提供創(chuàng)新思路，加強學(xué)習(xí)，重視分享，為教育培訓(xùn)工作貢獻出自己的一份力量。
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