【熱門(mén)】大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)集合九篇
心中有不少心得體會(huì)時(shí)，可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái)，這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)和想法。怎樣寫(xiě)好心得體會(huì)呢？下面是小編為大家整理的大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)9篇，希望對(duì)大家有所幫助。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇1
在這段時(shí)間里，我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷知識(shí)，也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng)；在實(shí)習(xí)工作中，當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí)，曾夜不能寐的思考解決方法，因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多；在具體的市場(chǎng)上，曾受到無(wú)數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開(kāi)；可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中，因?yàn)槲沂冀K相信：生命在于堅(jiān)持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄!
就這樣，一個(gè)月，兩個(gè)月過(guò)去了，我堅(jiān)持了下來(lái)；如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并及時(shí)的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P(yáng)；在具體的市場(chǎng)上，能很好的處理同客戶的關(guān)系，同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系，從而讓我感受到了營(yíng)銷給我?guī)?lái)的樂(lè)趣!
首先，我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況，我所在的太康市場(chǎng)是豫東深度分銷的楷模，實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的'鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商，是完全的市場(chǎng)精耕。
其次，我很有幸能夠參加啤酒大戰(zhàn)，感受啤酒營(yíng)銷，在我們區(qū)域市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒，當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒，燕京啤酒等等。
在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻，在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí)，作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油，展示兩個(gè)月，27元/箱；維雪20帶3，28元/箱；雪花10帶2，28元/箱；競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)?shù)募ち�。在縣城的每一個(gè)終端店都是必爭(zhēng)之地，各個(gè)廠家都在搶，真是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)!
在餐飲領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)，更是在比拼實(shí)力，都在買(mǎi)店，你出3000，我出5000，經(jīng)過(guò)較量我們金星買(mǎi)斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價(jià)，花費(fèi)了將近200萬(wàn)買(mǎi)店費(fèi)!
時(shí)止今天，我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了，在這三個(gè)月當(dāng)中，我付出了很多的辛勞，同時(shí)也收獲了碩果；由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色，已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員，享受?chē)?guó)家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后，感謝我的母�！幽仙虡I(yè)高等�？茖W(xué)校，一直以來(lái)對(duì)我的培養(yǎng)，感謝市場(chǎng)營(yíng)銷系全體老師傳授給我的營(yíng)銷知識(shí)，感謝三年以來(lái)教育過(guò)我的所有老師!學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了!
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇2
實(shí)習(xí)應(yīng)該是每個(gè)大學(xué)生邁向社會(huì)的第一步。從理論向?qū)嵺`相結(jié)合的階梯。這次實(shí)習(xí)是我第一次正式的實(shí)習(xí)，第一份正式的工作，所以第一天（5月14日）我非常早滴就向xx食品有限公司出發(fā)了。帶著憧憬，坐上了輕軌，一開(kāi)始以為公司在牛角沱，我們到牛角沱，發(fā)現(xiàn)沒(méi)有找到，此時(shí)，龐老師正好打電話過(guò)來(lái)，告訴我們?cè)诖笙獪�。最終到達(dá)了實(shí)習(xí)單位：康師傅xx食品有限公司。
剛進(jìn)公司辦公室時(shí)，感覺(jué)人也不多，并不是像電視上面的一樣那么多，那么整齊。公司布局分成了3個(gè)部分，每部分大概有十幾個(gè)人。帶著一絲的膽怯和興奮和李所長(zhǎng)介紹了一下我們。李所長(zhǎng)叫來(lái)了直營(yíng)的主管陳姐，讓我跟著她學(xué)習(xí)。然后我就跟著她來(lái)到了3個(gè)部分中的一部分（直營(yíng)部），向陳姐說(shuō)了一下我是重慶理工大學(xué)的實(shí)習(xí)生，她拿著公司的訂貨單讓我坐到她身邊，當(dāng)時(shí)我就沒(méi)那么緊張了。按類別陳姐給我介紹了公司的主要產(chǎn)品種類及產(chǎn)品的規(guī)格，產(chǎn)品主要分為3+2、酥松、蛋卷、夾心球、妙芙蛋糕等系列。每個(gè)系列又有好多規(guī)格的產(chǎn)品，又分為不同的重量、不同的口味，形成差異化，滿足不同的消費(fèi)者。大致熟悉了一下公司的主要工作流程。主要是理貨員上貨、理貨、統(tǒng)計(jì)缺貨。然后公司訂貨，我們?cè)谵k公室就是統(tǒng)計(jì)一下，各個(gè)超市的訂貨，統(tǒng)計(jì)規(guī)格、數(shù)量。大致熟悉了流程之后，陳姐也沒(méi)給我安排更多的工作，我就看了一下大家都在干嗎，基本上都在處理各種單據(jù)。有企劃部門(mén)，專門(mén)搞策劃，搞促銷。另一個(gè)部門(mén)是經(jīng)銷部，對(duì)象是經(jīng)銷商，各個(gè)其他的中小型超市，比如我們學(xué)校的擷智超市就是他的直接對(duì)象。
今天的所見(jiàn)所聞使我對(duì)銷售的理解更深了。公司直接面對(duì)終端客戶，比如直接為超市提供上貨、理貨、整貨。替代率超市的員工的一些智能，為超市和顧客提供了更好的服務(wù)。方便了超市和顧客，大超市先發(fā)貨然后付款。企劃部門(mén)幫助超市做活動(dòng)，促進(jìn)超市內(nèi)產(chǎn)品的銷售。增加銷售額，給超市帶更多的利潤(rùn)。從終端促進(jìn)銷售，而不是僅僅把貨物從公司向超市的庫(kù)存轉(zhuǎn)移，促進(jìn)消費(fèi)者消費(fèi)。使我跟好的理解了快消品的銷售理念，和銷售方法，更了解了什么叫真正的銷售。
第二天6點(diǎn)多就起床了，到那兒的時(shí)候辦公室的門(mén)都沒(méi)開(kāi)。今天蔡姐讓開(kāi)始讓我嘗試著處理訂貨單，統(tǒng)計(jì)沃爾瑪訂貨的規(guī)格和數(shù)量，然后把數(shù)據(jù)填在公司的訂貨單上面，以便發(fā)貨。下午就是把這也訂貨單統(tǒng)計(jì)在一個(gè)一表通的程序上面，自動(dòng)生成各個(gè)超市訂貨的規(guī)格、數(shù)量、單據(jù)、總金額等數(shù)據(jù)。
今天我學(xué)到了跟多。經(jīng)銷那邊和我們這邊稍微不同的是，經(jīng)銷商先付款后發(fā)貨，而我們直營(yíng)這邊先發(fā)貨，后付款，所以我們這邊要后面追款。在處理單子的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)各個(gè)部門(mén)都是相互聯(lián)系的，并不是單獨(dú)的。比如說(shuō)我們這邊訂貨的多少，和企劃部門(mén)的活動(dòng)有緊密的聯(lián)系。企劃部門(mén)做活動(dòng)效果明顯的時(shí)候，我們直營(yíng)這邊的訂貨量就越大，成正相關(guān)。而企劃部夢(mèng)做活動(dòng)也離不開(kāi)直營(yíng)部門(mén)，直營(yíng)部門(mén)的理貨員負(fù)責(zé)實(shí)施促銷，理貨員的執(zhí)行力度直接影響活動(dòng)的效果。而且活動(dòng)的執(zhí)行及策劃都離不開(kāi)財(cái)務(wù)部門(mén)的支持。每個(gè)部門(mén)內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)，各有各的職責(zé)和分工，相互合作，相互協(xié)調(diào)，把部門(mén)內(nèi)的工作做完。各個(gè)部門(mén)積極的溝通和合作，有條不紊的'進(jìn)行，增加銷售額，增加公司利潤(rùn)。
第三天和前兩天一樣，所在開(kāi)了個(gè)早會(huì)，所有人員站起來(lái)喊公司經(jīng)營(yíng)理念，團(tuán)隊(duì)精神。報(bào)告今天的考勤、工作安排。然后各個(gè)部門(mén)開(kāi)始緊張而又有條不紊的工作。所長(zhǎng)今天讓我準(zhǔn)備下有關(guān)office的知識(shí)，讓我和他們講解一下大致的批量處理數(shù)據(jù)的方法，提高他們工作的效率。當(dāng)時(shí)我就好開(kāi)心覺(jué)得終于有用武之地，有發(fā)揮的地方了。下午主要是看著蔡姐坐拿個(gè)6月份的銷售預(yù)估，練習(xí)了下一表通。還有5月份（上中下旬）的預(yù)估及達(dá)成情況。
今天我發(fā)現(xiàn)書(shū)本上學(xué)習(xí)的知識(shí)和現(xiàn)實(shí)中的差距并不是很大。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者要善于發(fā)揮，引導(dǎo)、控制等功能。必須有專業(yè)技能、知識(shí)技能、溝通能力，用人之所長(zhǎng)。善于發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)勢(shì)，知人之長(zhǎng)。通過(guò)引導(dǎo)、安排來(lái)發(fā)揮他的長(zhǎng)處，這樣才能提高工作效率。通過(guò)培訓(xùn)來(lái)挺高員工的綜合素質(zhì)，有敏銳的眼光善于抓住機(jī)會(huì)，利用機(jī)會(huì)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)，合作的力量。使團(tuán)隊(duì)的各個(gè)員工和諧、合作。形成壹加壹大于貳的力量。給員工明確的任務(wù)，明確獎(jiǎng)罰制度。做好配額工作，根據(jù)員工的能力公平的進(jìn)行配額。而且要留有余地，盡量有一個(gè)可以回旋的余地。我覺(jué)得做事情要提前進(jìn)行計(jì)劃，留有回旋的余地，這是今天學(xué)到的最重要的一點(diǎn)。
在辦公室里就這樣做了10天左右的單據(jù)處理，基本上把這些都能獨(dú)立完成了。到5月24號(hào)的時(shí)候，陳姐安排我跟著鐘姐去超市學(xué)習(xí)陳列。在車(chē)上鐘姐和我聊了會(huì)家常及公司里的一些不滿。鐘姐比較內(nèi)向，不善于表達(dá)，但是主管陳姐比較外向，聲音高，嗓門(mén)大，說(shuō)話比較直。鐘姐說(shuō)平時(shí)工作挺累的，但還是盡心盡力的完成了，有時(shí)候甚至做到晚上才回來(lái)。但是還是達(dá)不到陳姐的要求，經(jīng)常被罵。平時(shí)還要幫業(yè)務(wù)代理處理完訂貨單，排好貨之后才能去超市理貨。而辦公室里的業(yè)務(wù)代理平時(shí)早早簡(jiǎn)單的處理了單子就下班了。而且工資待遇不一樣，自己才1000多點(diǎn)。而業(yè)務(wù)代理竟然3000多元，平時(shí)還要受莫名其妙的氣。
從心里上不能接受，所以決定辭職。但是當(dāng)天鐘姐還是認(rèn)真負(fù)責(zé)的把我?guī)У匠�，給我講一些陳列的基本知識(shí)，比如說(shuō)陳列的原則。公司規(guī)定，產(chǎn)品的正面要正對(duì)走廊，而且有贈(zèng)送等標(biāo)識(shí)也必須放在靠近走廊的地方。貨物要按系列放在同一列，或者行，以便顧客購(gòu)買(mǎi)。貨物擺放要按先進(jìn)先出的策略，先進(jìn)指前面沒(méi)有賣(mài)完的老產(chǎn)品，這次放的產(chǎn)品放在上次沒(méi)有賣(mài)完的產(chǎn)品的后面，顧客購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候一般都是先拿前面的，防止老產(chǎn)品的堆壓，產(chǎn)生臨期品或者過(guò)期產(chǎn)品。
這天可以說(shuō)學(xué)到了很多做人做事的道理。理論和實(shí)踐慢慢的結(jié)合了起來(lái)。首先現(xiàn)在是信息社會(huì)，溝通起著至關(guān)重要的作用。做人要有認(rèn)真的態(tài)度，己所不欲勿施于人。認(rèn)認(rèn)真真的做好自己的本職工作，出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，從自身找原因，找缺點(diǎn)。與相關(guān)的人員主動(dòng)溝通，請(qǐng)教別人指出自己的缺點(diǎn)。虛心學(xué)習(xí)，接納別人的意見(jiàn)。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者必須學(xué)會(huì)如何管理和引導(dǎo)員工，使員工積極主動(dòng)的做好本職的工作。還必須具備較強(qiáng)的溝通能力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工存在的問(wèn)題，并幫助其解決。要會(huì)用獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰制度結(jié)合來(lái)激勵(lì)員工。做到公平對(duì)待每個(gè)員工，工作上積極帶頭，起到模范的作用，通過(guò)滿足員工的需求來(lái)提高員工的工作積極性和工作效率。在工作之中不只是同技術(shù)、同設(shè)備打交道，更重要的是同人的交往。
所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時(shí)要注意的。我在這方面得益于在學(xué)校學(xué)生會(huì)的長(zhǎng)期的鍛煉，使我有一個(gè)比較和諧的人際關(guān)系，為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。做事方面一定要肯做認(rèn)真做，不能眼高手低，現(xiàn)在就是感覺(jué)自己高估自己，覺(jué)得自己什么都能做，什么都會(huì)做，理論上都懂，但是真正動(dòng)手操作的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)很困難，甚至做不了。有時(shí)候有些事情可能單調(diào)無(wú)聊，機(jī)械而重復(fù)，但是又必須去做。這就是為什么同樣的工作，不同的人做結(jié)果卻不同�？偟膩�(lái)說(shuō)態(tài)度要端正。
就這樣單調(diào)而重復(fù)的做了一個(gè)周左右，到6月11日，我們直營(yíng)組在企劃部們的幫助下開(kāi)始進(jìn)行買(mǎi)贈(zèng)活動(dòng)。由于去年給大超市催貨，送了很多貨，而且由于比同類產(chǎn)品價(jià)格高了很多，導(dǎo)致各個(gè)超市里有很多11年7、8月份的產(chǎn)品。實(shí)際也就是庫(kù)存的轉(zhuǎn)移，導(dǎo)致產(chǎn)生很多臨期品（馬上到期）。所以公司決定買(mǎi)3+2餅干實(shí)行買(mǎi)3送1，妙芙蛋糕買(mǎi)2送一盒伊利純牛奶。每天都提著4件餅干或者純牛奶去超市做贈(zèng)品活動(dòng)，到了超市還要通過(guò)超市收貨部。先把超市的臨期品數(shù)量種類統(tǒng)計(jì)出來(lái)，然后在收貨部貼贈(zèng)品貼，把產(chǎn)品條碼貼住，以免一些超市做小動(dòng)作。就這樣重復(fù)的一直做到實(shí)習(xí)結(jié)束，快結(jié)束的時(shí)候在超市還見(jiàn)到了因?yàn)楫a(chǎn)品的規(guī)格放錯(cuò)位置，導(dǎo)致和標(biāo)價(jià)不一致，從而導(dǎo)致顧客與售貨員直接的爭(zhēng)執(zhí)。
近2個(gè)周的贈(zèng)品活動(dòng)，出入各個(gè)超市，見(jiàn)到了各個(gè)超市的各種特色，有的空間大，比如沃爾瑪、王府井、人人樂(lè)；有的空間窄，比如重客隆、永輝。有的貨架高，比如沃爾瑪、人人樂(lè)。有的貨架低，如卜蜂蓮花。等各有個(gè)的特色。對(duì)超市和百貨的區(qū)別，貨物的陳列等有更深切的理解。無(wú)規(guī)矩不成方圓，各個(gè)公司有各自的規(guī)定，必須建立明確的獎(jiǎng)懲制度。同競(jìng)爭(zhēng)者直接的斗智斗勇，在價(jià)格、質(zhì)量、種類上尋求自己的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)等競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略�？熹N品的促銷活動(dòng)一定要快準(zhǔn)狠，一步到位，降價(jià)就一次性降。盡快把臨期品促銷完成。感覺(jué)公司送奶獲得與我們學(xué)的理論知識(shí)有很多聯(lián)系。與顧客的需求相聯(lián)系，尋求顧客的不同需求，尋找滿足這些需求的公司，形成戰(zhàn)略聯(lián)盟。
這一個(gè)半月的實(shí)習(xí)使我學(xué)到了很多，學(xué)會(huì)了很多做人做事的道理，并把學(xué)到的理論和實(shí)際緊密的結(jié)合了起來(lái)。最重要的是學(xué)習(xí)到了如何與人打交道。通過(guò)實(shí)習(xí)，通過(guò)接觸社會(huì)、接觸企業(yè)、接觸市場(chǎng)，了解社會(huì)、了解企業(yè)、了解市場(chǎng)；通過(guò)實(shí)習(xí)，培養(yǎng)勤奮認(rèn)真、敬業(yè)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，理論聯(lián)系實(shí)際、開(kāi)拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)；親身體驗(yàn)企業(yè)對(duì)營(yíng)銷人才的能力素質(zhì)要求，提高社會(huì)適應(yīng)能力和樹(shù)立正確的擇業(yè)觀念；鍛煉和培養(yǎng)開(kāi)拓能力、抗挫折能力和社會(huì)交往能力，豐富學(xué)生的實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)就業(yè)工作。為以后找工作奠定了基礎(chǔ)。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇3
話說(shuō)我來(lái)到雅客實(shí)習(xí)已經(jīng)一周了，因?yàn)檎猩虝?huì)的緣故，我休假了兩天，在這里就培訓(xùn)了一天、實(shí)習(xí)了五天，在這幾天里，看到了很多在學(xué)校里看不到的。
來(lái)這里的第一天讓我學(xué)會(huì)了等待，很多東西我們不得不等，因?yàn)橹鲃?dòng)權(quán)不在我們手里，我們只能在等待中謀求機(jī)會(huì)。
培訓(xùn)的那天，才知道自己的應(yīng)變能力不足，記筆記的速度有待提高。瞬間記憶也很重要，有些東西稍縱即逝，我們得在它消失之前抓緊它的尾巴。還有就是得了解更多的知識(shí)，很多管理的寓言故事得知曉。
上崗的第一天，我進(jìn)水立方木糖醇無(wú)菌車(chē)間，看到了它的'生產(chǎn)流程，看著它的流線式生產(chǎn)，不錯(cuò)的感覺(jué)。七十個(gè)關(guān)鍵控制點(diǎn)，我得好好看，不過(guò)我還得協(xié)助剛剛認(rèn)識(shí)的學(xué)姐測(cè)夾心含量，沒(méi)事，來(lái)日方長(zhǎng)。
在木糖醇車(chē)間學(xué)習(xí)了幾天，在學(xué)姐的帶領(lǐng)下，去看了硬糖車(chē)間�？戳擞蔡堑闹谱髁鞒蹋貏e驚訝于他們的包裝技術(shù)，看來(lái)我的視野也要提高了。
過(guò)了這么多天，天天早上去聽(tīng)老大開(kāi)早會(huì)，從他身上也學(xué)到了很多東西，教科書(shū)也得更新了。
難得我進(jìn)了研發(fā)部，以后我得學(xué)到研發(fā)的精髓，才不妄白走一遭。每天穿著白大褂，穿梭于每個(gè)車(chē)間，偶爾拿粒糖品嘗一下，給工藝提供意見(jiàn)，這樣的生活也不錯(cuò)！
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇4
我們經(jīng)歷了短暫的暑假實(shí)習(xí)，在這里，快樂(lè)和圓滿，幻想與失落，飛揚(yáng)的眼淚，不與人說(shuō)的的痛苦，堅(jiān)持的勇氣和點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小意思我們都有所感悟，大家在一起上班，對(duì)于我們這些一直在學(xué)校沒(méi)出過(guò)校門(mén)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，這經(jīng)歷是讓我們終身都會(huì)銘記的一段時(shí)間，這短短的時(shí)間給了我們太多太多，我們通過(guò)這工作仿佛長(zhǎng)大了許多。
今年暑期學(xué)校布置下來(lái)要進(jìn)行實(shí)踐，也就是到一家公司去實(shí)踐一下，然后公司里的人員評(píng)價(jià)一下，再蓋上個(gè)章就是了。正好這個(gè)暑假我也想去外面鍛煉一下自己，畢竟大學(xué)里面鍛煉的機(jī)會(huì)很少的，反正暑假在家里閑著也是閑著，還不如到外面去闖闖，長(zhǎng)長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，也是人生的一大收獲。
到外面去是很累的，在這個(gè)科技發(fā)展的時(shí)代，競(jìng)爭(zhēng)是非常強(qiáng)大的，那找個(gè)工作也是非常困難的，但我想只要努力就能成功的，"畢竟只要功夫深，鐵棒磨成針。"我就帶著這個(gè)理論出發(fā)了。
有句話說(shuō)的好"萬(wàn)事開(kāi)頭難"，我的暑期實(shí)踐活動(dòng)也不例外，開(kāi)始我找了幾個(gè)公司想進(jìn)去參觀和調(diào)查一下，可公司里的人二話沒(méi)說(shuō)說(shuō)把我拒之門(mén)外，這是我人生的第一次，多少有些后悔，但也覺(jué)得沒(méi)什么，畢竟是我的第一次嘛，我還人生地不熟的，也許每一個(gè)都是矛盾的，但在矛盾的同時(shí)，我們也在一點(diǎn)一滴的進(jìn)步，畢竟要相信"天生我材必有用"嘛。
不久之后，我也找到了我實(shí)踐的公司——恒源潔具有限公司，這個(gè)公司比較大，是我有生以來(lái)見(jiàn)到的最大的公司，一進(jìn)去兩邊服務(wù)人員都整齊地打著招呼，從這一方面就"十有八九"知道這家公司的名項(xiàng)指標(biāo)，一定是一家讓我滿意的公司，我也盼望著有一天能到這家公司開(kāi)始我的職業(yè)生涯，畢竟工作好找，好工作就難找多了。我慶幸我能在這家公司實(shí)踐，也相信了"功夫不騙有心人"，只要只下苦功夫，每一種困難的事將在我們面前變得像泥沙一樣，被風(fēng)一吹就不知到什么地方去了。留下的只有空蕩蕩的一片自己的天空，讓我一直在這個(gè)天空中生活下去。
過(guò)了一些日子，我就開(kāi)始在這有公司實(shí)踐了，老板，其實(shí)也不算老板吧，大概就是公司里的一個(gè)部門(mén)經(jīng)理，他首先給我介紹了公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)以及名項(xiàng)工作指標(biāo)，聽(tīng)到這些指標(biāo)，我不由地大吃一驚，怎么會(huì)有這么的業(yè)績(jī)的，又怎么會(huì)有這么嚴(yán)格的的工作指標(biāo)，我猜大概就是嚴(yán)格的指標(biāo)下出較好的業(yè)績(jī)吧，較好的業(yè)績(jī)打出響亮的品牌，這家公司真的不錯(cuò)，我是真的賺了，哈哈哈，我的上帝，我是多么幸運(yùn)��！
我首先參觀了公司的各個(gè)角落，其實(shí)也不參觀，因?yàn)闆](méi)有人帶領(lǐng)我參觀，我只是獨(dú)自一人漫步在這個(gè)公司的土地上，眼睛四處隨間地打量著公司的各種設(shè)備和高大樓房，以及那些辛辛苦苦工作的.打工仔們，也許他們是最了解公司的各項(xiàng)指標(biāo)的，四為小處見(jiàn)真招，也就是寫(xiě)作通常所說(shuō)的以小見(jiàn)大，全面觀察。我首先詢問(wèn)他們一個(gè)月的工資，他們說(shuō)大概1200每月。也不錯(cuò)啊，畢竟他們是干苦力，雖然很苦，但也簡(jiǎn)單。畢竟現(xiàn)在是科技時(shí)代而不是遠(yuǎn)古時(shí)代，腦力的價(jià)值總比體力高。
也許光看職工們的月薪是看不出什么東西的，我應(yīng)該從全局的角度去看世界，這就涉及到方法論，我要用全面的眼光看世界，所以我應(yīng)該去詢查一下公司各個(gè)部門(mén)的人的月薪以及獎(jiǎng)金收入，也許這個(gè)結(jié)果會(huì)讓人很驚呀，因?yàn)椴罹啻_的確是太大了，我在一天以后去尋求經(jīng)理以及各個(gè)部門(mén)的部長(zhǎng)的收入，一調(diào)查，我真的很奇怪，那個(gè)差異確實(shí)讓人驚呀，他們各個(gè)部長(zhǎng)一般是4200一個(gè)月。經(jīng)理5450每一個(gè)月，為什么人的差異怎么會(huì)那么大呢？，但仔細(xì)想想也知道：這個(gè)世界就是這樣的啊，我真感慨世界已不像原始那樣的了，但"適者生存，不適者淘汰"這個(gè)道理是永遠(yuǎn)正確的�。�
隨后幾天，我準(zhǔn)備到傳銷部打聽(tīng)一下公司的出口與進(jìn)口的情況，但那些部門(mén)經(jīng)理怎么也不肯說(shuō)，所以我只能通過(guò)別的距道去完成這項(xiàng)實(shí)踐任務(wù)，我首先詢問(wèn)廠里的員工，問(wèn)他們每天的生產(chǎn)量以及出口的數(shù)量，從這些數(shù)據(jù)推斷大概也就可推斷出這個(gè)公司的業(yè)績(jī)以及在市場(chǎng)中的地位，從這些人的口中，我知道很多讓我疑惑的東西，這個(gè)公司的生產(chǎn)量和銷售量實(shí)在是太大了，我了解了這個(gè)公司的實(shí)力，它的實(shí)力真是深不可測(cè)，讓我嘆為觀止。
經(jīng)過(guò)9天的調(diào)查實(shí)踐，初步了解這個(gè)廠的各個(gè)方面，這個(gè)廠總體方面良好，只是在工資方面差距太大，讓我難以想像，第10天也就是實(shí)踐的最后一天，這天我沒(méi)有什么事去做，只是自己去寫(xiě)這幾天來(lái)的實(shí)踐總結(jié)，以及實(shí)踐報(bào)告，然后蓋了個(gè)章，讓經(jīng)理寫(xiě)幾句評(píng)價(jià)也就大事萬(wàn)吉了。經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐活動(dòng)，我了解許多形形色色的大道理，古人留下的東西還是有用的，畢竟在我看來(lái)是有用的。
我會(huì)永生難忘這一次實(shí)習(xí)活動(dòng)，畢竟這是第一次，也是初次，就像初戀一樣，是美好的，也是難忘的，雖然有點(diǎn)苦，有點(diǎn)澀，但也是有甜美的時(shí)候。只有體會(huì)過(guò)的人才覺(jué)得難忘。我會(huì)記住這次實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，使它在今后的日子發(fā)揮最大的作用。我相信，我能！
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇5
時(shí)間像流水般無(wú)聲的流過(guò)，一眨眼，三個(gè)月的光陰就過(guò)去了。這三個(gè)月里，發(fā)生的許許多多的事，是我人生的第一次。在這三個(gè)月里，我與同學(xué)們一樣過(guò)得既累也很充實(shí)。
在這我想到了一個(gè)問(wèn)題，那就是大多同學(xué)都是從家庭到學(xué)校再到社會(huì)，我們的這次頂崗就是一個(gè)讓我們從學(xué)生轉(zhuǎn)型到員工的一個(gè)緩沖階段。過(guò)去在學(xué)校，我想的是怎樣當(dāng)好一個(gè)學(xué)生，同樣，到了工廠，我想的`是怎樣當(dāng)好一名員工。我認(rèn)為思想就是一個(gè)人的本錢(qián)。
在工廠里，我注意到了一個(gè)好的企業(yè)都擁有自己嚴(yán)密的管理系統(tǒng)。所以的“無(wú)規(guī)矩，不成方圓”。在標(biāo)準(zhǔn)廠，我體會(huì)到了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的那種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)做好一個(gè)崗位的重要性。
雖然我目前做的事情很簡(jiǎn)單，但我認(rèn)為我們都得認(rèn)真去完成，如果我們連一個(gè)簡(jiǎn)單的工作都無(wú)法很好的完成，那又何談做什么大事呢。有時(shí)我們會(huì)覺(jué)得在這里我們所學(xué)的東西都用不上，但通過(guò)我對(duì)一些東西的仔細(xì)觀察后，我發(fā)現(xiàn)這里做的東西都是我們十多年學(xué)生生涯中所學(xué)過(guò)的。我也覺(jué)得有時(shí)只要你用去認(rèn)識(shí)一件事物，其實(shí)它很簡(jiǎn)單。
公司里面的領(lǐng)導(dǎo)很熱忱，他們不管你問(wèn)關(guān)于技術(shù)或管理方面的問(wèn)題，他們都會(huì)很高興的為你解答，我也明白了領(lǐng)導(dǎo)青睞的是善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的人。
這次工作過(guò)程使我明白了許多東西，也使我發(fā)現(xiàn)了自己的很多問(wèn)題，它將使我終生受益。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇6
電子工藝實(shí)習(xí)是一門(mén)技術(shù)性很強(qiáng)的技術(shù)基礎(chǔ)課，也是我們理工科進(jìn)行工程訓(xùn)練，學(xué)習(xí)工藝知識(shí)，提高綜合素質(zhì)的重要實(shí)踐環(huán)節(jié)。從第2周到第5周每周周二下午四個(gè)小時(shí)來(lái)進(jìn)行這次實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)任務(wù)是制作一臺(tái)萬(wàn)用表，剛開(kāi)始時(shí)我并不清楚電子工藝實(shí)習(xí)到底要做些什么，以為像以前的金工實(shí)習(xí)那樣這做做那做做。之后得知是自我做一個(gè)萬(wàn)用表，而且做好的作品能夠帶回去。聽(tīng)起來(lái)真的很搞笑，做起來(lái)就應(yīng)也挺好玩的吧!就這樣，我抱著極大的興趣和玩的心態(tài)開(kāi)始這次的實(shí)習(xí)旅途。
實(shí)習(xí)第一天也就是第二周，透過(guò)看錄像中電子工藝實(shí)習(xí)的范圍與技術(shù)，還有錄像中老師高潮的技藝讓我艷羨不已，這個(gè)下午，我對(duì)電子工藝實(shí)習(xí)有了初步的認(rèn)識(shí)，對(duì)電路板，電路元件有了必須的認(rèn)識(shí)，對(duì)我接下類的三周的實(shí)際操作給予了必須的指導(dǎo)。
第3周也并不是學(xué)制作，而是做一些基本工的練習(xí)，練習(xí)如何用電烙鐵去焊接電阻，導(dǎo)線。電烙鐵對(duì)我來(lái)說(shuō)很陌生，所以我很認(rèn)真地對(duì)待這練習(xí)的機(jī)會(huì)。
我再說(shuō)說(shuō)焊接的過(guò)程。先將準(zhǔn)備好的元件插入印刷電路板規(guī)定好的位置上，待電烙鐵加熱后用烙鐵頭的刃口上些適量的焊錫，上的焊錫多少要根據(jù)焊點(diǎn)的大小來(lái)決定。
焊接時(shí)，要將烙鐵頭的刃口接觸焊點(diǎn)與元件引線，根據(jù)焊點(diǎn)的形狀作必須的移動(dòng)，使流動(dòng)的焊錫布滿焊點(diǎn)并滲入被焊物的縫隙，接觸時(shí)間大約在3-5秒左右，然后拿開(kāi)電烙鐵。拿開(kāi)電烙鐵的時(shí)間，方向和速度，決定了焊接的質(zhì)量與外觀的.正確的方法是，在將要離開(kāi)焊點(diǎn)時(shí)，快速的將電烙鐵往回帶一下，后迅速離開(kāi)焊點(diǎn)，這樣焊出的焊點(diǎn)既光亮，圓滑，又不出毛刺。
在焊接時(shí)，焊接時(shí)間不要太長(zhǎng)，免得把元件燙壞，但亦不要太短，造成假焊或虛焊。焊接結(jié)束后，用鑷子夾住被焊元件適當(dāng)用力拔一下，檢查元件是否被焊牢。如果發(fā)現(xiàn)有松動(dòng)現(xiàn)象，就要重新進(jìn)行焊接。
焊接看起來(lái)很簡(jiǎn)單但其中有很多技巧要講究的，比如說(shuō)用偏口鉗掐導(dǎo)線的力度、焊錫絲的量和在焊的過(guò)程中時(shí)間都要把握準(zhǔn)才行，多了少了都不行!我覺(jué)得最難的就是托焊了，總是把握不好焊錫絲的量和電烙鐵托的時(shí)間。心想還好是練習(xí)，要不不明白要焊壞多少個(gè)原件呢。
第四，五周，我們開(kāi)始了我們最后的萬(wàn)用表的焊接，想到平時(shí)在物理實(shí)驗(yàn)室里用的萬(wàn)用表此刻能夠經(jīng)自我的手焊接出來(lái)，心中難免有些許激動(dòng)。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇7
今天中午，卓越班8位同學(xué)12:30準(zhǔn)時(shí)從華師出發(fā)，終點(diǎn)站解放路司門(mén)口湖北省武昌實(shí)驗(yàn)中學(xué)。初見(jiàn)該學(xué)校大門(mén)時(shí)，我就知道這是一個(gè)人才濟(jì)濟(jì)的學(xué)校。果然不出所料，一次又一次的感嘆隨之而來(lái)。且先不說(shuō)校園環(huán)境之曲徑通幽，單是進(jìn)入后看到教室里的伏案疾書(shū)的學(xué)生，還有老師們的風(fēng)趣談吐就給人一種莊重的感覺(jué)，我有點(diǎn)緊張了。這還只是高二的樓層，明顯可見(jiàn)此學(xué)校一定管理森嚴(yán)，學(xué)習(xí)氛圍濃厚。說(shuō)到氛圍，我不得不說(shuō)，今天我聽(tīng)了兩節(jié)課的很直接感覺(jué)就是，大腦一直處于緊張狀態(tài)中。不知道這是因?yàn)樵诟咧�，還是因?yàn)檫@是數(shù)學(xué)課。
兩堂課，一位是李老師，一位是鄭老師，都是華師數(shù)學(xué)系畢業(yè)的，都是講一樣的習(xí)題課—基本不等式。先聽(tīng)了李老師的課，接著是鄭老師的課。下面，我先給出我對(duì)這兩位老師教學(xué)的個(gè)人的對(duì)比感受，再結(jié)合孔老師的點(diǎn)評(píng)，全面談?wù)剬?duì)此次聽(tīng)課的認(rèn)識(shí)與收獲。由于兩節(jié)課內(nèi)容差不多，所以我重點(diǎn)談?wù)剬?duì)第一堂課的感受及二者的對(duì)比吧。
�。�1）從整堂課的氣氛來(lái)看，李老師課堂的氛圍稍微和諧一點(diǎn)，鄭老師的課堂有點(diǎn)壓抑，雖然說(shuō)數(shù)學(xué)本身是一個(gè)縝密?chē)?yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)科，但是，如果能既學(xué)得好又能不那么緊張的話，是不是更好呢。
（2）上課一開(kāi)始切入點(diǎn)的方式不同，因?yàn)槭橇?xí)題課，所以要講的知識(shí)點(diǎn)很有針對(duì)性。那么，李老師是引導(dǎo)大家一起回顧并將知識(shí)點(diǎn)寫(xiě)到黑板上；而鄭老師一上課就是隨便點(diǎn)人去黑板上寫(xiě)出上節(jié)課學(xué)的內(nèi)容，這無(wú)疑造就了一種“恐怖”的氣息。這種恐怖的氣息在整個(gè)課堂上也絲毫沒(méi)有遜色，鄭老師基本上都是題目一抄完就立馬點(diǎn)人去黑板上寫(xiě)，我不知道班里的學(xué)生怎么看，我個(gè)人覺(jué)得有好有壞，因人而異或者說(shuō)應(yīng)當(dāng)因材施教吧。
�。�3）這兩位老師的講課上，我更多的是發(fā)現(xiàn)了很多共同的優(yōu)點(diǎn)。比如，選擇例題十分恰當(dāng)且經(jīng)典，稱作精選例題。習(xí)題課，復(fù)習(xí)基本知識(shí)，強(qiáng)化知識(shí)運(yùn)用。本節(jié)課的全線就是始終圍繞基本知識(shí)展開(kāi)，因此選擇例題及后面的觸類旁通即練習(xí)題顯得尤為重要。這就告訴我們，在備課的時(shí)候要注意全方位，牢記為主體服務(wù)目的，并且要難度適中，秉著由淺入深的原則。
�。�4）教學(xué)方法上兩位老師相同之中又有所不同，李老師主要設(shè)局特點(diǎn)是：對(duì)比法教學(xué)，由易到難，從特殊到一般，逐漸過(guò)渡到本節(jié)的新知識(shí)點(diǎn)，同時(shí)，我個(gè)人對(duì)李老師最欣賞的地方是：在講課時(shí)在選擇例題時(shí)，特別注重設(shè)置“陷阱”，通過(guò)變式練習(xí)，進(jìn)一步設(shè)置陷阱，刺激學(xué)生思考，我稱之為設(shè)置懸念。這不僅激起了思考的興趣，通過(guò)設(shè)置具體環(huán)境，讓學(xué)生思考并能更好地掌握使用該知識(shí)需要注意的問(wèn)題。
�。�5）鄭老師是，對(duì)解題方法分類明顯，每講一道題就提煉歸納出一種方法。這種教學(xué)模式在之后的名師點(diǎn)評(píng)中很受孔峰老師的贊賞。通俗來(lái)說(shuō)，就是具體題目具體方法，為題目結(jié)構(gòu)服務(wù)。
�。�6）在教學(xué)上相同之處很多，比如老師引導(dǎo)學(xué)生思考的模式；及時(shí)強(qiáng)化不同類型題，習(xí)題層層深入；注重發(fā)散思維，一題多解；反復(fù)演練，學(xué)會(huì)比較異同點(diǎn)；留下課后思考題給學(xué)有余力的同學(xué)；板書(shū)很優(yōu)美，賞心悅目等等。
�。�7）關(guān)于不足之處，我能力有限，不過(guò)也確實(shí)沒(méi)發(fā)現(xiàn)什么不好的。還有一點(diǎn)再補(bǔ)充一下，我不知道今天的這兩個(gè)班是不是火箭班或者實(shí)驗(yàn)班，感覺(jué)學(xué)生整體水平不錯(cuò)，這樣的習(xí)題課大家都反應(yīng)很快，尤其是對(duì)技巧的變形這一塊，還很多一題多解。這說(shuō)明了學(xué)數(shù)學(xué)就是要多練，熟才能生出巧啊。
接來(lái)下，結(jié)合孔峰老師的點(diǎn)評(píng)及自身的思考，結(jié)合教師的角度，再提煉幾點(diǎn)如下：
1，老師備課要全方位，有限的'一堂課要精選例題，要精準(zhǔn)，為主題服務(wù)。難度之中，由淺入深原則。
2，數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)，知識(shí)技能的反復(fù)演練。還有數(shù)學(xué)思想方法的引用，如：比較法，化歸轉(zhuǎn)化，數(shù)形結(jié)合法，空間想象法，把未知問(wèn)題已知化，陌生環(huán)境熟悉化等。
3，一題多解，一題多練很重要。在數(shù)學(xué)中體現(xiàn)熟悉性，緊湊性，聯(lián)絡(luò)緊密性，還有規(guī)范性，邏輯的合理性等。孔老師還特別強(qiáng)調(diào)，老師自己首先要有清晰的邏輯思維，不要混亂。
4，老師要注意問(wèn)題的本質(zhì)所在，備課人員一定要“居高臨下”。我覺(jué)得這個(gè)詞用的特別好。因?yàn)榭桌蠋熤赋鲈谥v課的時(shí)候有一點(diǎn)沒(méi)有總結(jié)到位，即使不在課堂上講出來(lái)，但老師自己應(yīng)當(dāng)有全面的認(rèn)識(shí)。速速抓住問(wèn)題本質(zhì)，教師講課，居高臨下。
5，對(duì)于一個(gè)問(wèn)題，既要有直覺(jué)思維也要有理性思維（也就是要有意識(shí)地去求它）。學(xué)生剛開(kāi)始習(xí)慣直覺(jué)思維，數(shù)學(xué)需要有直覺(jué)思維，但一定要上升到理性思維，這樣才有解題的目的性，不要總是憑經(jīng)驗(yàn)做題。這一點(diǎn)境界挺高的。
6，及時(shí)歸納總結(jié)。課拋出思考題讓學(xué)生課后思考，讓有余力的學(xué)生層次提高，思維能力提高。
7，最后一點(diǎn)，孔老師指出，因?yàn)檫@是一所省重點(diǎn)高中，所以我們對(duì)老師提出了更高的要求，精益求精。當(dāng)然，學(xué)生永遠(yuǎn)是課堂的主體，因材施教非常重要
總而言之，聽(tīng)這些優(yōu)秀的老師講課還有名師的點(diǎn)評(píng)，內(nèi)心的收獲還是很多的，最重要的還是我們要有實(shí)踐能力的提高。愿卓越班在大三有新的發(fā)展規(guī)劃，我們先從理論學(xué)起，一步一個(gè)腳印，穩(wěn)扎穩(wěn)打，逐步過(guò)渡，向更加優(yōu)秀的人看齊！
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇8
一、畢業(yè)實(shí)習(xí)單位的自然情況
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：沈陽(yáng)聯(lián)營(yíng)公司。該公司座落在沈陽(yáng)繁華的商業(yè)區(qū)中華路口處，交通十分便利，四通八達(dá)�？偨ㄖ娣e達(dá)六萬(wàn)平方米，公司經(jīng)營(yíng)商品50大類，4萬(wàn)余種商品；下設(shè)12個(gè)商場(chǎng)。公司營(yíng)業(yè)大廳裝飾典雅豪華、陳列美觀和諧，給購(gòu)物增添了幾分溫馨的氣氛，先進(jìn)的中央空調(diào)和自動(dòng)扶梯等現(xiàn)代化設(shè)施，使您隨處感到舒適和方便。就像該公司的廣告語(yǔ)大眾購(gòu)物哪可靠還是聯(lián)營(yíng)老字號(hào)一樣深受廣大消費(fèi)者青睞。
二、畢業(yè)實(shí)習(xí)內(nèi)容
自實(shí)習(xí)開(kāi)始，在這5個(gè)月的工作中我參加了該公司的銷售實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)可以分為兩個(gè)階段。第一個(gè)階段是安排我在商場(chǎng)工作，主要是一般的銷售工作。通過(guò)對(duì)這一階段的工作使我知道了一般銷售流程。銷售分為售前和售后服務(wù)兩個(gè)基本過(guò)程。售前就是十分了解產(chǎn)品并把產(chǎn)品介紹給消費(fèi)者使之了解。售后就是產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題使問(wèn)題得到解決的服務(wù)。我負(fù)責(zé)銷售，不要小看這只是看上去簡(jiǎn)單的銷售，其中還真有學(xué)問(wèn)。以前只是看別人做銷售，覺(jué)得很簡(jiǎn)單，自認(rèn)為不就是賣(mài)東西嗎？沒(méi)什么可難的，其實(shí)不然。剛開(kāi)始只能跟著同事看他們?cè)鯓幼鲣N售從中學(xué)經(jīng)驗(yàn)。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、消費(fèi)心理學(xué)等知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)用在里面。例如：為了使產(chǎn)品能夠銷售出去必須要十分了解產(chǎn)品，還要了解消費(fèi)者心里，想他們之所想，讓他們認(rèn)可產(chǎn)品，并銷售出去。但是各大商場(chǎng)都在打價(jià)格戰(zhàn)就使銷售工作有了很大難度。只有價(jià)格低廉才能吸引廣大消費(fèi)者。在銷售中有很多是課本上學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)，就像銷售時(shí)要注意語(yǔ)言技巧，分析消費(fèi)心里，雖然實(shí)習(xí)時(shí)間只有短短的三個(gè)月但相信對(duì)我今后工作尤其在銷售方面有了一個(gè)很好的開(kāi)始！
接下來(lái)的第二個(gè)階段我被安排到售后服務(wù)工作。這個(gè)工作看上去沒(méi)有個(gè)什么，但實(shí)際上并不是。如果售后不好，銷售也不會(huì)好這兩者有直接關(guān)系。就像有時(shí)不光看產(chǎn)品的質(zhì)量好壞還要看售后服務(wù)所以說(shuō)也是很重要的。對(duì)于我這個(gè)絲毫沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)說(shuō)售后確實(shí)很難的。剛開(kāi)始那幾天真的無(wú)從下手，只能跟著單位同事看他們?nèi)绾喂ぷ魅缓髮W(xué)學(xué)看看。就像聯(lián)營(yíng)公司顧客服務(wù)部秉承“用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的”的服務(wù)宗旨，真誠(chéng)為用戶服務(wù)，用戶的滿意是我們的工作標(biāo)準(zhǔn)，買(mǎi)聯(lián)營(yíng)家電，就是把舒心、放心買(mǎi)回了家。聯(lián)營(yíng)公司的售后服務(wù)相當(dāng)好，他們承諾用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的，只要用戶一個(gè)電話，剩下的'事由他們來(lái)做而且隨叫隨到，到了就好。還有升級(jí)服務(wù)模式：
1、上門(mén)服務(wù)時(shí)出示“星級(jí)服務(wù)資格證”。
2、公開(kāi)：公開(kāi)出示“統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”，公開(kāi)一票到底的服務(wù)記錄單，服務(wù)完畢后請(qǐng)用戶簽署意見(jiàn)，服務(wù)人員為用戶提供一個(gè)產(chǎn)品的售后服務(wù)完畢后，不但要對(duì)此產(chǎn)品進(jìn)行全面的通檢、維護(hù)，同時(shí)主動(dòng)對(duì)用戶家中其它家電問(wèn)寒問(wèn)暖，對(duì)用戶提出的需求、建議一票到底地跟蹤解決，直到用戶滿意。
產(chǎn)品自售出之日起（以發(fā)票日期為準(zhǔn)）7日內(nèi)發(fā)生性能故障，消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或修理；產(chǎn)品自售出之日起（以發(fā)票日期為準(zhǔn)）15日內(nèi)發(fā)生性能故障，消費(fèi)者可以選擇換貨或修理；在包修期內(nèi)，由于多次維修（兩次或兩次以上維修）仍不能正常使用，消費(fèi)者要求退換的，按國(guó)家三包法相應(yīng)規(guī)定予以辦理；在包修期內(nèi)，符合換機(jī)條件，我方因無(wú)同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品，消費(fèi)者不愿調(diào)換其他型號(hào)、規(guī)格產(chǎn)品而要求退貨，我方給予退貨；在包修期內(nèi)，符合換機(jī)條件，我方有同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品，而消費(fèi)者要求退貨，我方給予退貨，此時(shí)按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)向消費(fèi)者收取折舊費(fèi)。通過(guò)一段時(shí)間的努力我對(duì)售后有了很大提高，不在是當(dāng)初那個(gè)消費(fèi)者有問(wèn)題還要找別人解決自己無(wú)能為力的那個(gè)時(shí)候了，現(xiàn)在的我對(duì)一些售后基本問(wèn)題已經(jīng)能夠獨(dú)立解決。通過(guò)一段時(shí)間售后實(shí)習(xí)使我深明白到售后的重要性和做好售后服務(wù)是一件很辛苦的事，根本不是讀書(shū)時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單。同樣也使我深刻體會(huì)到學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識(shí)固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。
三、畢業(yè)實(shí)習(xí)中的體會(huì)和提高
在為期5個(gè)月的實(shí)習(xí)里，我象一個(gè)真正在的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)大學(xué)生了，每天7點(diǎn)起床，然后象一個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守該公司的各項(xiàng)制度，慮心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西，對(duì)于聯(lián)營(yíng)公司也有了更深的了解，通過(guò)了解也發(fā)現(xiàn)該公司存在一些問(wèn)題：
1、由于各大商場(chǎng)的增多，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動(dòng)，真接影響公司的銷售業(yè)績(jī)。
2、銷售人員的素質(zhì)不高，顧客在踏進(jìn)營(yíng)業(yè)大門(mén)的時(shí)候，第一感覺(jué)也許不是商品，而是企業(yè)員工的態(tài)度，態(tài)度的好直接關(guān)系到顧客的滿意程度。
3、管理層的管理人才比較少。
4、售后服務(wù)沒(méi)有所說(shuō)的那么好，有時(shí)不太及時(shí)。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開(kāi)了視野，長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，應(yīng)該更好的規(guī)劃自己的職生生涯，最后衷心感謝沈陽(yáng)聯(lián)營(yíng)公司給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)！
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇9
光陰似箭，將近一年的實(shí)習(xí)生活即將接近尾聲，實(shí)習(xí)期間我收獲了很多，不但鞏固了自己的理論知識(shí)，也提高了自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。作為一名剛走出校門(mén)的大學(xué)生，我充分的意識(shí)到了實(shí)習(xí)的重要性，也很珍惜這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，因?yàn)橥ㄟ^(guò)實(shí)踐可以提升自己的能力，也為以后的發(fā)展建立良好的基石。
其實(shí)我知道要想熟悉和掌握公司會(huì)計(jì)的基本操作流程和財(cái)務(wù)核算過(guò)程是不容易的。我主要采用了"多看、多問(wèn)、多學(xué)、多悟"四種的方式，基本了解了公司基本情況和財(cái)務(wù)狀況。
我于20xx年8月25日至今在深圳市萬(wàn)順興紙制品有限公司實(shí)習(xí)，這個(gè)公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)為：紙制品(精美禮盒、酒盒等)的生產(chǎn)和銷售，制品的銷售，我在這里擔(dān)任財(cái)務(wù)，該公司實(shí)行代理記賬，我的工作范圍是對(duì)公司所有業(yè)務(wù)進(jìn)行賬務(wù)處理，和編制對(duì)內(nèi)報(bào)表。初來(lái)公司，我感到有點(diǎn)失望，因?yàn)槲乙恢毕Ｍ约耗芗尤胍粋�(gè)大團(tuán)隊(duì)學(xué)里更多的知識(shí)。而不是在一個(gè)小工廠一個(gè)人做會(huì)計(jì)，但我漸漸發(fā)現(xiàn)，原來(lái)環(huán)境不大，人員不多的公司，要做的事卻不少，能學(xué)到的知識(shí)也很多。
此次實(shí)習(xí)，主要分為兩個(gè)階段：一、跟著以前的胡會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)，了解并熟悉公司業(yè)務(wù)處理的階段，主要是"多看、多問(wèn)";二、胡會(huì)計(jì)離職后，我對(duì)公司會(huì)計(jì)工作的流程還不是很了解，靠自己邊了解邊摸索邊學(xué)習(xí)，直至熟悉了公司的情況熟練的處理公司的業(yè)務(wù)，主要是"多學(xué)、多悟"。
胡會(huì)計(jì)先帶我去熟悉公司的環(huán)境，會(huì)計(jì)事務(wù)所(我們外賬是委托事務(wù)所做的)、銀行、國(guó)稅局等地方。對(duì)此，我有些不解其意，后來(lái)她才教導(dǎo)我，人際關(guān)系不能只局限于這小小的工廠，也要多接觸外面的人，尤其是那些經(jīng)常跟自己打交道的人。"人認(rèn)識(shí)多了，事就好辦多了"，剛來(lái)第一天，她就給我上了一課，告訴了我團(tuán)隊(duì)與人際關(guān)系的重要性。
跟著胡會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)時(shí)，我主要是了解公司的基本情況和主要客戶及供應(yīng)商，并對(duì)發(fā)生的業(yè)務(wù)進(jìn)行賬務(wù)處理等，并學(xué)著做一些簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)憑證。這個(gè)公司是一個(gè)小型微利生產(chǎn)企業(yè)，沒(méi)有財(cái)務(wù)軟件，從編制記賬憑證到記賬、編制會(huì)計(jì)報(bào)表、結(jié)賬都是通過(guò)手工完成的。這主要依靠辦公軟件的幫助，因?yàn)槲覍?duì)辦公軟件的操作比較熟悉，所以使用起來(lái)也很熟練。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了該公司會(huì)計(jì)工作的流程，真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中，細(xì)致地了解了會(huì)計(jì)工作的全部過(guò)程。
剛開(kāi)始接觸賬務(wù)的時(shí)候，我的心情充滿了激動(dòng)、興奮、期盼、喜悅。我相信，只要我認(rèn)真學(xué)習(xí)，好好把握，做好每一件事，實(shí)習(xí)肯定會(huì)有好成績(jī)。但我發(fā)現(xiàn)很多東西看似簡(jiǎn)單，其實(shí)要做好它并不容易。我一直覺(jué)得自己會(huì)計(jì)學(xué)得相當(dāng)不錯(cuò)，胡會(huì)計(jì)給我看過(guò)以前的帳后，我就迫不及待的想大顯身手。然而，當(dāng)胡會(huì)計(jì)讓我根據(jù)現(xiàn)有的原始憑證編制記賬憑證時(shí)，我就出現(xiàn)了一些紕漏。這時(shí)我才明白，即使是"借""貸"，也不能輕易忽視。胡會(huì)計(jì)細(xì)心的幫我指出了錯(cuò)誤并耐心的給我講解，并替我重新溫習(xí)了會(huì)計(jì)重點(diǎn)，并告誡我一些規(guī)則，以防我日后犯錯(cuò)，例如：
1.數(shù)字要用紅筆劃?rùn)M線，再蓋上責(zé)任人的章，這樣才能作廢，而我們?cè)趯W(xué)校學(xué)的，只要用紅筆劃掉，寫(xiě)上"作廢"就可以了。
2.寫(xiě)錯(cuò)摘要欄，則可以用藍(lán)、黑筆劃掉并在旁邊寫(xiě)上正確的摘要，而且寫(xiě)摘要時(shí)，一定要靠左頂格寫(xiě)，不能空格，這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。在學(xué)校時(shí)，對(duì)摘要欄不是很看重，認(rèn)為可寫(xiě)不可寫(xiě)，沒(méi)想到這里還有這么大的學(xué)問(wèn)!
3.對(duì)于數(shù)字的書(shū)寫(xiě)也有嚴(yán)格的要求，字跡一定要清晰工整，按格填寫(xiě)，不能東倒西歪，并且記賬時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總賬名稱，而不能亂寫(xiě)，否則總賬的借貸方就不能結(jié)平了。
所有的賬都記好后就是結(jié)賬，每一帳頁(yè)要結(jié)一次，每一個(gè)月要結(jié)一次(現(xiàn)金及銀行存款要每一筆結(jié)一次)，這就是所謂的月清月結(jié)。結(jié)賬最需注意的就是費(fèi)用及稅費(fèi)，要再三復(fù)查審核，以防出錯(cuò)。在有不確定的情況下，也可以先用鉛筆進(jìn)行記賬，以防出錯(cuò)時(shí)不好改。
胡會(huì)計(jì)說(shuō)，會(huì)計(jì)的責(zé)任重大，別以為那只是單純的動(dòng)筆，關(guān)系的內(nèi)容可多額，責(zé)任更是重大，一個(gè)不小心就會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重的后果。會(huì)計(jì)不僅要對(duì)自己負(fù)責(zé)，更要對(duì)別人負(fù)責(zé)。做為一個(gè)會(huì)計(jì)人員，職業(yè)操守及專業(yè)素質(zhì)甚為重要，要細(xì)心、耐心，還要有恒心，具備了這"三心"才能做好一個(gè)優(yōu)秀的會(huì)計(jì)人員!
胡會(huì)計(jì)離職后，我開(kāi)始了自己去探索去學(xué)習(xí)的過(guò)程。首先，我認(rèn)真的去熟悉公司的主要運(yùn)行情況，以便我能夠更加深入的了解公司，掌握公司的客戶及供應(yīng)商情況。其次，認(rèn)真的審核各項(xiàng)收入及費(fèi)用的單據(jù)，原材料及外協(xié)加工聊的賬務(wù)處理計(jì)算，從而了解公司日�；顒�(dòng)的經(jīng)營(yíng)方向。第三，熟讀"增值稅防偽系統(tǒng)一機(jī)多票開(kāi)票子系統(tǒng)"、"網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)"、"網(wǎng)上報(bào)稅操作指南"等關(guān)于增值稅專用票的填開(kāi)、地稅及國(guó)稅的各種資料，讓自己對(duì)整個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)情況更為熟絡(luò)。
期間我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。待工作進(jìn)入正軌后，我還制定了每月固定的工作流程表，以便自己知道干什么，怎么干，按照規(guī)定的程序來(lái)完成工作任務(wù)。同時(shí)，對(duì)會(huì)計(jì)這門(mén)專業(yè)也有了實(shí)際的操作和了解，為我以后更好的`發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。這期間我悟出了以下心得：
1.是要有堅(jiān)定的信念。會(huì)計(jì)是個(gè)很枯燥的工作，每天每月面對(duì)的事情都差不多，就這么周而復(fù)始的循環(huán)著，在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊，沒(méi)事可做，便產(chǎn)生離開(kāi)的想法，在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持，輕易放棄只會(huì)讓自己后悔。
2.要認(rèn)真了解公司的整體情況和工作制度。只有這樣，工作起來(lái)才能得心應(yīng)手。
3.要有吃苦的決心，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會(huì)計(jì)工作是一門(mén)很精準(zhǔn)的工作，要求會(huì)計(jì)人員要準(zhǔn)確的核算每一個(gè)科目，正確使用每一個(gè)公式。會(huì)計(jì)不是一件具有創(chuàng)新意識(shí)的工作，它是靠一個(gè)又一個(gè)精準(zhǔn)的數(shù)字來(lái)反映問(wèn)題的。所以我們一定要加強(qiáng)自己對(duì)數(shù)字的敏感度，多次復(fù)核計(jì)算核準(zhǔn)，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題彌補(bǔ)漏洞。
4.工作中要多看，多觀察，多聽(tīng)，少講，堅(jiān)持學(xué)習(xí)�，F(xiàn)代的會(huì)計(jì)是與經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展的，時(shí)刻處于變化更新中，要多關(guān)注學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、稅法等煩各面的發(fā)展，以便自己能在第一時(shí)間了解到國(guó)家經(jīng)濟(jì)的各種政策及變動(dòng)。
5.要學(xué)會(huì)怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣，才能建立起良好的人際關(guān)系，工作起來(lái)才得心應(yīng)手。與同事相處一定剛要注意溝通方法，要禮貌、謙虛、寬容、相互幫助和相互體諒，不要怕付出，有舍才有得。
此次的實(shí)習(xí)是我深入社會(huì)的起點(diǎn)，讓我了解到在社會(huì)中生存應(yīng)該具備的各種能力，然給我學(xué)到了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，這是在課本中所學(xué)不到的。工作經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)選擇會(huì)計(jì)人員的重要因素，通過(guò)此次實(shí)習(xí)，讓我能夠更好的了解自己的不足，了解會(huì)計(jì)工作的本質(zhì)，了解這個(gè)社會(huì)的各個(gè)方面。從而讓我意識(shí)到我以后還應(yīng)該多學(xué)些什么，也為自己以后的工作和生活積累了更多的豐富的知識(shí)和寶貴經(jīng)驗(yàn)。讓我能夠更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃，設(shè)定人生目標(biāo)，向成功邁進(jìn)一大步。
【大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)】相關(guān)文章：
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)07-20
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)05-26
大學(xué)生實(shí)習(xí)的心得體會(huì)06-12
【精選】大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)07-08
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)06-13
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)[經(jīng)典]09-16
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)（經(jīng)典）09-11
大學(xué)生的實(shí)習(xí)心得體會(huì)06-10