【精華】學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會3篇
當(dāng)我們有一些感想時，就十分有必須要寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編幫大家整理的學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會4篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇1
一個成功的影樓離不開一個盡職盡責(zé)、精明能干的店長。正所謂“兵熊熊一個，將熊熊一窩”，店長是一個影樓的靈魂，缺少靈魂的影樓怎么盈利呢?
在中國的影樓市場中，80%的店長還不符合影樓公司的要求�！坝行├习迕髦约旱牡觊L不可能勝任，但又苦于無法找到更合適的人選�！北本┕叛b苑資深招商授權(quán)經(jīng)理鄒志強說，“就像雞肋一樣食之無味，棄之可惜。”這使得現(xiàn)在大多數(shù)影樓公司的投資者深感困惑：如何打造影樓的合格店長?
店長，是現(xiàn)在大多數(shù)影樓公司對影樓最高管理者的一種職位設(shè)置，也有的叫影樓執(zhí)行經(jīng)理、經(jīng)理�，F(xiàn)在大多數(shù)的店長都是因為在影樓工作時間稍長、銷售業(yè)績尚可而被提拔起來的，他們原是一個人做事，現(xiàn)在是帶著一幫人在做事;以前他們是一個銷售者，現(xiàn)在是一個管理者。他們本人知道自己的職務(wù)發(fā)生了變化，但沒有意識到自己角色已經(jīng)開始轉(zhuǎn)變，公司也沒有為他們提升之后輔助一些相應(yīng)管理課程，所以不能勝任這個店長的職位。他們自己可能有心做好，如早出晚歸、兢兢業(yè)業(yè)、身心俱累的工作，但因缺乏整個影樓管理系統(tǒng)方案，造成影樓發(fā)展緩慢，導(dǎo)致公司抱怨不止，最終結(jié)果是開心上任，傷心離開。
鄒經(jīng)理認(rèn)為，現(xiàn)在影樓的店長普遍有一些銷售特長，但文化程度普遍不高，綜合能力普遍不強，沒有受過專業(yè)店長訓(xùn)練，在實際工作中具體會存在以下問題：
1、責(zé)任意識不強
從店員到店長，他們只是從工資單上看到高出了一點點數(shù)字，其他的什么也沒有，影樓任命的時候輕描淡寫，沒有專人找他們談店長的職責(zé)和任務(wù)，他們也沒有意識到自己要從以前的上下班制變成了責(zé)任制，責(zé)任意識、敬業(yè)態(tài)度不強也許是最大的一個問題。很多影樓公司的投資者都有這樣的體會，問店長事情都交代店員沒有，她會干脆利落的回答已交代，問她為什么交代了事情怎么還沒辦好，她會找是店員的不足，解說與她的無關(guān)。工作在規(guī)定的時間沒有完成，她照舊朝九晚五的日出而作、日落而息。這樣的店長，當(dāng)工作沒有完成的時候她會找理由解釋，不會去找方法解決。
2、自我管理松懈
剛當(dāng)上店長后，許多人自覺比店員高一級，自我感覺良好，還沒做出什么業(yè)績，“小尾巴”卻開始生長出來了，在考勤制度、個人形象、影樓紀(jì)律方面開始松懈，以為自己可以擁有某些特權(quán)。一個影樓的員工工作紀(jì)律松懈，肯定和店長有關(guān)，自律者才能律人，自己都管不好，怎么可以管理一群人�？刂撇涣俗约阂膊荒芸刂苿e人。在這種帶領(lǐng)之下，店員肯定會群而效之。某些時候紀(jì)律的力量能夠激勵士氣，也能瓦解士氣。相信很多公司高層為執(zhí)行力頭痛不已，布置下去的任務(wù)總是被“打折”執(zhí)行，最后的結(jié)果面目全非，很多人在討論執(zhí)行力不佳的原因，但我認(rèn)為根本的原因是紀(jì)律不嚴(yán)明，想要打造一支優(yōu)秀的團(tuán)隊就要有“鐵”的紀(jì)律，并且首先店長就要示范執(zhí)行，如此，所有的事情才能夠執(zhí)行到底。
3、總想當(dāng)“好”人，不想做“壞”人
管理的一個重要職能就是督導(dǎo)——監(jiān)督和指導(dǎo)。公司有規(guī)章制度，當(dāng)然要執(zhí)行到位，所以才設(shè)管理人員，讓其監(jiān)督執(zhí)行效果。但是店長都是當(dāng)?shù)厝�，店員也是當(dāng)?shù)厝�，店員犯錯，店長大多選擇睜一只眼閉一只眼，姑息、縱容。因為當(dāng)好人容易，當(dāng)壞人難。面對矛盾、沖突、批評、警告、罰款等“不得人心”的事，大多“好心”的店長安慰自己：她們不是故意的，這次就算了，下不為例;何必難為大家呢，天天在一起，抬頭不見低頭見的;公司又不知道，罰了錢又不是我的;等等。這樣的店長其實不知道，在店員中間的“好人”當(dāng)久了就變成公司眼中的“壞人”。他們自己都不知道到底是維護(hù)公司的利益還是偏袒某個人的利益重要。結(jié)果一發(fā)不能收拾。因為由嚴(yán)入松易，由松入嚴(yán)難。當(dāng)一個店長不能成為公司利益的維護(hù)者時，他們離下崗也不遠(yuǎn)了。
4、以為簡單執(zhí)行就是管理
管理者最失敗的就是只做上層領(lǐng)導(dǎo)的“傳聲筒”，領(lǐng)導(dǎo)剛做個決定，便對下屬發(fā)號施令，自己沒有任何思想和領(lǐng)會，這樣的管理者往往最被下屬看不起，于是下屬不再聽從他們的指揮必然是早晚的事。簡單執(zhí)行的人不適合做管理者，而只適合做下屬。許多店長把上層領(lǐng)導(dǎo)的指示“錄音”下來給店員，又將店員的一些要求“錄音”下來給上層領(lǐng)導(dǎo)。這種店長不會對結(jié)果負(fù)責(zé)，只是對過程了解。他們只是個錄音機(jī)，以為“錄音式”執(zhí)行就是管理，根本不知道管理就是整合一切資源以達(dá)到企業(yè)經(jīng)營的目標(biāo)，也不懂得管理的基本職能是計劃、組織、控制、督導(dǎo)。在人員管理上不能做到公平公正，在影樓培養(yǎng)自己的“勢力范圍”，用人只用聽話的而不用做事的，這些都是作為店長要極力改正的。
5、分析問題、解決問題的能力差
作為一個店長，對內(nèi)要管理店員、物品、形象等，對外要對市場、投資者、合作單位進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，碰到問題不再只是做店員時面對顧客那樣單一的做銷售，往往要復(fù)雜的多。鄒經(jīng)理說：“對問題的分析和解決決定了一個店長的.管理能力。”許多影樓老板感嘆，交給店長的問題最后都原封不動的“退還”回來，這中間損耗的人力物力財力不說，浪費了許多的機(jī)會卻再也不會回來。店長分析問題、解決問題的能力差，是有許多原因的：店長本身沒有管理意識、沒有管理的意愿和興趣，只是被“趕鴨子上架”，這當(dāng)然會大大降低做“好”的可能性。另外公司都沒有店長的管理培訓(xùn)體系，沒有安排一個合適的人去“傳、幫、帶、授”，這個店長只能是“摸著石頭過河，摸到哪里算哪里”。分析問題、解決問題是管理的重要職能，每天有了問題卻不知道怎么去解決，甚至沒有發(fā)覺，造成的損失只會越來越大。所以，管理人員對問題的敏感性可以分為三類：先知先覺、后知后覺、不知不覺。
6、對影樓經(jīng)營管理缺乏整體認(rèn)識
鄒經(jīng)理說：“影樓做為一個特定的行業(yè)，它具有其他行業(yè)所沒有的一些特性，影樓店長不只是要管理一個影樓，還要經(jīng)營這個影樓;店長的基本職責(zé)是管理，主要職責(zé)是經(jīng)營——也是最重要的職責(zé)。說白了，店長最大的目標(biāo)就是銷售，圍繞這個目標(biāo)需要店長如何利用、整合所有的資源為此服務(wù)，許多店長不知其中的奧秘。”影樓形象、員工服務(wù)形象如何保持;顧客關(guān)系維護(hù)、市場信息收集、渠道資源運用;公司后勤資源支持;促銷推廣活動效益最大化、人員激勵;等等，各種問題都需要系統(tǒng)有效的管理方案，但是大多數(shù)店長只是銷售員，不是一個管理者，更不是一個經(jīng)營者，對婚紗影樓的整體經(jīng)營并不了解，所以不能實現(xiàn)許多影樓公司盈利的目標(biāo)、擴(kuò)張的意圖。
束語：一個店長的能力就是這個影樓的發(fā)展力，很多公司同樣的政策同樣的文化，但在不同的地區(qū)實行，卻會出完全不同的結(jié)果，原因就是不同的店長有不同的實施能力。鄒經(jīng)理最后說：“一個影樓品牌如果自身沒有精細(xì)完整的影樓管理系統(tǒng)，又沒有一個盡職守責(zé)的店長，那這個影樓離衰退也不會很遙遠(yuǎn)了�！�
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇2
我非常榮幸參加了公司組織的20xx年主管培訓(xùn)班，首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會，作為泰康公司的一員，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會，因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實現(xiàn)服務(wù)公司、做大做強組織,實現(xiàn)自我價值的重要一課。
公司對這次培訓(xùn)非常重視，體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針，我們都很珍惜這次機(jī)會，大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。每個學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中，時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思……叁天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機(jī)會，給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間，真正實現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長才干”的目的。
參加此次培訓(xùn)的同志都是泰康分公司的精英、人才，都是在各自崗位上的佼佼者，回顧這叁天的`課程，培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確：如何增到好員.?這是大家做每個人都想要的,老師所教導(dǎo)的知識讓我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。老師說好員工是吸引進(jìn)來的,不是靠拉進(jìn)來的, 沒有不好打交道的人，只有不善于變通的人。我們要有自我成功的意愿和與人互動的能力，選擇大于努力。特別是關(guān)于修“德”的一個小故事：一個牧師爸爸把世界地圖給撕碎了，讓他的小孩重新拼好，爸爸一開始以為小朋友需要很長的時間才能拼好，但是他的小孩卻用了很短的時間就完成了，當(dāng)爸爸問原因的時候，小朋友說，地圖后面是一個人，只要把人拼對，世界就對了。這個故事給我很大的啟發(fā)，德高才能望眾，我們在追尋自己的夢想和目標(biāo)的同時，一定要謹(jǐn)記修煉自己的品德，我始終相信德有多高能走多遠(yuǎn)，我個人認(rèn)為修“德”比一切的夢想和目標(biāo)來的更重要，正如那個小故事背后的寓意，人正了，世界就對了。
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加進(jìn)一步認(rèn)識到作為一名管理者責(zé)任的重大，任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng)，通過學(xué)習(xí)我也堅定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會不斷加強學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，與各位兄弟姐妹攜手把泰康公司做的更大更強！
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇3
20xx年11月29日，區(qū)委宣傳部組織一批人員到鄭州邙山學(xué)習(xí)，接到通知，我知道是公民道德培訓(xùn)，但具體的培訓(xùn)內(nèi)容是一點都不知道。去培訓(xùn)的人員有40多個，早上7點我們出發(fā)了，由于路上堵車，我們到地方已經(jīng)11點多了，還沒下車，我就看到一個院子門前站著兩排穿唐裝的小姑娘（后來知道她們都是這里的學(xué)生），還有穿中式衣服的男子，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)剛下車，那些人就鞠九十度的躬，并說：老師你們辛苦了。我看到這里，心想，這是什么地方啊，怎么看起來像寺院啊，來這里培訓(xùn)什么呢？帶著疑問，我和同事們一起下車了，待我們都下車后，讓整齊排隊，依次進(jìn)入小院，那些站兩排的小姑娘和小伙子，不停的向我們鞠躬，并說：歡迎各位老師，你們辛苦了。我看到這種情形，真是不知所措，就和別人一樣點頭，算是回禮吧。
進(jìn)到院子后，看到是一個兩層樓的小四合院，院子里收拾的干干凈凈，那些為我們服務(wù)的小姑娘們很有禮貌的帶我們到各自的房間，把行李放好后，我們?nèi)w到了一個教室，是在門口接應(yīng)我們那個穿中式衣服的男同志，上臺深深的鞠躬并介紹說，他是我們培訓(xùn)的這所學(xué)校的校長，叫侯超，負(fù)責(zé)我們這幾天的教學(xué)，還有一位是這幾天陪伴我們生活和學(xué)習(xí)的黃老師，還有一些為我們服務(wù)的義工，隨后介紹了這所學(xué)校，名字叫先鋒國學(xué)文化研究院，是一個中專學(xué)校，專門學(xué)習(xí)中國傳統(tǒng)文化、國學(xué)教育，并接納各種像我們這樣去學(xué)習(xí)的團(tuán)隊，有教師、企業(yè)家、醫(yī)生，還有暑假期間舉辦的親子教育等等，介紹完之后，就讓我們就餐。
就餐的屋子就在學(xué)習(xí)教室的對面，工作人員又是很有禮貌的讓我們站好隊伍，然后深深鞠躬說：現(xiàn)在是午餐時間，請老師們用餐。我們進(jìn)屋后，依次坐好，等待開飯，誰知，黃老師又很有禮貌的鞠躬說請各位老師全體起立，一起讀感恩詞，我們就全體面對墻面上的感恩詞和老師一起讀：感謝父母慈愛養(yǎng)育之恩，感謝老師傳道授業(yè)明教之恩，感謝朋友關(guān)心勉勵互助之恩，感謝政府官員護(hù)佑維持之恩，感謝天地覆載博愛化育之恩，感謝所有為我們付出辛勤勞動的人。讀完后，黃老師又是一個深鞠躬說：請各位老師就坐，然后依次打飯，吃飯的時候要愛惜糧食，不挑食，不貪味，碗中不剩飯菜，而且要食不言，以食就口，咽勿鳴喉。我們大家就是在這樣的環(huán)境中吃了第一頓飯，而且全是素食，后來的幾天中吃飯都是一樣的禮節(jié)和秩序，每個人也都習(xí)慣了吃飯時不說話，真的是靜悄悄的，幾天下來，感覺全吃素食也不錯的。
下午2點，緊張的學(xué)習(xí)就開始了，侯老師上臺先深深鞠躬說：請全體老師起立，整理衣冠，面對先師孔子行教像三鞠躬。這是我們到了以后就開始的鞠躬，每天如此，上課之前先向先師鞠躬然后開始上課。第一節(jié)課是侯老師給我們上的，中間休息半個小時，接著上第二節(jié)，一直到6點下課，接著就是去對面餐廳吃飯，吃過飯休息半個小時，是晚自習(xí)，一直學(xué)習(xí)到晚上9點半（后來兩天晚上都是到9點）。
晚自習(xí)結(jié)束后，我們就洗漱休息，我們住的房間是18個人的上下鋪，在二樓，房間里沒衛(wèi)生間，洗漱要到樓下，沒熱水，用熱水就要用盆接開水桶里的熱水，這么多人，你接點，她接點，一桶水一早就沒了，于是我就用涼水洗吧，也不是太冷，呵呵，不是來鍛煉嗎？樓上沒衛(wèi)生間，怕晚上起來，也不敢多喝水。洗漱完上樓，房間也算干凈，我在上鋪，山上的溫度還是有點涼的，蓋一床被褥還是有點冷，我們每個人都向黃老師又要了一床被褥，雖然睡覺不冷了，可是由于去個陌生的環(huán)境，還有同事睡著覺打呼嚕，我很長時間都睡不著，好不容易睡著了，不知道那個同事又起來去廁所，還沒睡著呢，又有人去廁所，那個門是一會兒響一下，一會兒響一下，一晚上也沒休息好。
早上我們規(guī)定的是6點起床，6點20開始練氣功。我怕起晚，就定了鬧鐘，結(jié)果沒等鬧鐘響就睡不著了，不到5點半就起床了，到樓下，別屋的同事也都起來了，廁所排隊，我就先洗漱，6點20整，教我們氣功的老師就準(zhǔn)時來了，讓我們在院子門口排好隊，立正、稍息都練幾下下，然后開始跑步，圍著黃河界碑跑幾圈，就開始了第一天的氣功學(xué)習(xí)，他教我們的是簡單的 清成六式攻，很好學(xué)，不一會兒我們就都跟著老師做起來了。鍛煉到7點，我們回到院子開始上早讀，讀“晨起自勉文”：旭日東升，霞光盈空，又是美麗一天，祈愿，嶄新的一天，我有新的體悟與收獲，愿我，能充滿信心，快樂的學(xué)習(xí)，無論順逆，我都要好好珍惜這一天。
這樣讀到7點半，開始吃早飯，又是老規(guī)矩，進(jìn)門先起立讀感恩詞，吃過飯稍休息一會兒，8點半準(zhǔn)時開始了又一天的學(xué)習(xí)，我們就是這樣緊張的學(xué)習(xí)了三天。
這三天的學(xué)習(xí)，我們學(xué)了弟子規(guī)、三字經(jīng)、孝經(jīng)等中國傳統(tǒng)文化，我們還分享了一些知名的企業(yè)家學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化的感悟和他們的親身體會，從中我知道了學(xué)習(xí)中國傳統(tǒng)文化不是復(fù)古，而是讓人們了解傳統(tǒng)文化，從新認(rèn)識傳統(tǒng)的生活習(xí)慣，來查找我們現(xiàn)在生活中的欠缺，從而更好地生活。
通過學(xué)習(xí)，讓我對弟子規(guī)有了更深的理解，以前聽說過弟子規(guī)，也看過一點，但是沒有深入的看，也不太理解其中的意思，通過這次學(xué)習(xí)，我知道弟子規(guī)就是教你怎么愛別人，要拋開一切雜念和自私自利，真誠的愛別人，從中我悟到了生活中很多真諦，也深知自己在工作上和家庭上有很多的`不足；知道了敬而無失，恭而有禮；懂得了惜食、惜衣不為惜財，原為惜福；知道了身心和諧，因為發(fā)怒是拿別人的錯誤來懲罰自己；明白了成家在于儉，敗家在于奢的道理。尤其是看了大導(dǎo)演翟俊杰老師的視頻，知道了“親愛我，孝何難”的道理，是啊，父母親給予子女的是百般的愛，我們做子女的孝順又有什么難呢，孝道不僅僅是美德，還是一種幸福。還有劉余莉老師的講座“弘揚中國文化，促進(jìn)家庭和社會和諧”，她說的身心和諧，告訴人們，每個人手里都有一把快樂的鑰匙，不要讓別人控制你的心情，一個成熟的人，是會握著自己快樂的鑰匙。她講的人際和諧讓我知道了各相責(zé)，天翻地覆，只看對方的優(yōu)點，不看對方的缺點，愛就是要處處看到對方的優(yōu)點，忘記對方的缺點，還有她講的天人和諧、政令和諧等等，這些都是弟子規(guī)里面能學(xué)到的，父慈子孝，兄友弟恭，君仁臣忠，長惠友順，夫義婦柔，朋友有信，這就是弟子規(guī)，弟子規(guī)就是生活，生活就是弟子規(guī)。
總之，在這幾天的學(xué)習(xí)中，通過聽、學(xué)、看、唱，我真的是受益匪淺，學(xué)了很多知識，知道了中國文化這么博大精深，我們需要學(xué)的東西太多太多，我也深深感覺到自己的知識面太窄太窄，今后，我會努力從自身做起，努力改變自己。
最后，我用薛雅潔老師教我們學(xué)的<生命之河》這首歌來結(jié)束我這次學(xué)習(xí)之行吧，這首歌是讓我們忘掉煩惱，忘掉憂傷，每天都要有一個好心情。
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