【精華】學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)合集九篇
某些事情讓我們心里有了一些心得后，就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì)，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒？以下是小編精心整理的學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)10篇，希望能夠幫助到大家。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇1
20xx年x月x日至x日三天在山東參加集中觀摩培訓(xùn)學(xué)習(xí)，分別到了杜郎口中學(xué)、昌樂(lè)二十八中、即墨二中學(xué)習(xí)。這三所學(xué)習(xí)都走在全國(guó)課改前沿，有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方，經(jīng)過(guò)幾天的考察、學(xué)習(xí)，收獲的確很大。
杜郎口中學(xué)位于山東西北部即聊城市茌平縣，是一所普通的農(nóng)村初中。自教改以來(lái)，逐步形成了“三三六” 自主學(xué)習(xí)教學(xué)模式。課堂自主學(xué)習(xí)三特點(diǎn)：立體式、大容量、快節(jié)奏;自主學(xué)習(xí)三模塊：預(yù)習(xí)、展示、反饋;課堂展示六環(huán)節(jié)：預(yù)習(xí)交流、明確目標(biāo)、分組合作、展現(xiàn)提升、穿插鞏固、達(dá)標(biāo)測(cè)評(píng)。 “三、三、六”自主學(xué)習(xí)模式以學(xué)生在課堂上的自主參與為特色，課堂的絕大部分時(shí)間留給學(xué)生，老師僅用極少的時(shí)間進(jìn)行“點(diǎn)撥”。他們把這種特色叫做“10+30”(教師講解少于10分鐘，學(xué)生活動(dòng)大于30分鐘)，或者“0+40”(教師基本不講)，充分引導(dǎo)學(xué)生，營(yíng)造以學(xué)生自學(xué)為主，以學(xué)生為主體的課堂。
為了適應(yīng)學(xué)生的發(fā)展，取消插秧式課桌排放，變?yōu)橐孕〗M為單位對(duì)桌而坐，合作學(xué)習(xí)，學(xué)生之間強(qiáng)強(qiáng)、強(qiáng)弱、弱弱，師生之間，組別之間開(kāi)展相互質(zhì)疑，相互探究、相互融會(huì)、相互閱納、相互補(bǔ)充、相互碰撞，達(dá)到百家爭(zhēng)鳴，感染促進(jìn)，雙贏多贏。教師吸納借鑒學(xué)生的見(jiàn)解、思路，使自己的專業(yè)知識(shí)水平提高。優(yōu)生通過(guò)與對(duì)手切磋、‘過(guò)招’增添新鮮血液，通過(guò)對(duì)弱生的幫扶，更能把握事物的本質(zhì)規(guī)律，方法技巧進(jìn)一步鞏固，拓展。弱生通過(guò)優(yōu)等生的幫助，迷茫變的清晰，疑慮變成具體真實(shí)，尤其是通過(guò)諸多層次的立體式接觸，實(shí)現(xiàn)了優(yōu)秀生的自尊，中等生自強(qiáng)，薄弱生的自信，真可謂皆大歡喜合作共贏。
杜郎口中學(xué)各班教室的黑板多：前黑板，后黑板，北黑板，走廊黑板。黑板是學(xué)生用筆來(lái)表達(dá)自己學(xué)習(xí)成果的平臺(tái)，是建立自我反饋和知識(shí)訓(xùn)練及鞏固的陣地，是產(chǎn)生自信，增強(qiáng)學(xué)習(xí)能力的神板。
通過(guò)參觀、聽(tīng)課、聽(tīng)講座我得到一些學(xué)習(xí)啟示：
1、課堂能改，必須改。
2、課堂是舞臺(tái)，學(xué)生是演員，老師是導(dǎo)演。課堂真正的還給了學(xué)生。杜郎口經(jīng)驗(yàn)讓我們感受到的是大多數(shù)講課的是學(xué)生，給學(xué)生解答題的也是學(xué)生，老師只是起到了組織和點(diǎn)撥的作用。這樣學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性就被充分地調(diào)動(dòng)起來(lái)，其學(xué)習(xí)的潛力也會(huì)被充分地挖掘出來(lái)。學(xué)生在課堂上是快樂(lè)的，就會(huì)激發(fā)學(xué)生在學(xué)習(xí)上的積極性，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，真正實(shí)現(xiàn) “要我學(xué)”為“我要學(xué)”。
3、充分相信學(xué)生的能力。我們?cè)瓤傉J(rèn)為有些知識(shí)點(diǎn)太難，老師不講學(xué)生就不會(huì)，或者有些要求太高，學(xué)生做不到，但杜郎口經(jīng)驗(yàn)告訴我們只要老師的指導(dǎo)到位，有些不可能的事情也會(huì)成為可能。
4、課堂的備課是至關(guān)重要的。采用杜郎口教學(xué)模式，并不像有些老師所認(rèn)為的那樣，老師不用講了，上課輕松了，，實(shí)際上，老師的備課量應(yīng)該是加大了，老師更應(yīng)在備課上下功夫，一方面在準(zhǔn)備教材的難度、深度方面需要老師考慮周全，另一方面?zhèn)鋵W(xué)生的難度加大了，老師在備課過(guò)程中，要充分預(yù)見(jiàn)學(xué)生在講解過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題，一定要把握住教材的深淺，學(xué)生如果在講解過(guò)程中出現(xiàn)了大大超出教材難度本身的話，應(yīng)當(dāng)策略地給其糾正，如果重點(diǎn)不清、概括性不強(qiáng)的地方，老師應(yīng)當(dāng)適時(shí)地進(jìn)行歸納補(bǔ)充。另外原先課堂的時(shí)間主要是按照老師的講課來(lái)定的，但是現(xiàn)有的模式更需要多考慮學(xué)生在講解過(guò)程中所需要的時(shí)間，要求學(xué)生講解要簡(jiǎn)練、明了，更要求老師教給學(xué)生方法，收放要得當(dāng)，逐步養(yǎng)成好的習(xí)慣。
5、每堂課最后，應(yīng)當(dāng)增加一項(xiàng)成果分享，也就是說(shuō)對(duì)于本堂課的重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行歸納梳理，將本組討論的最重要的學(xué)習(xí)方法向全班作匯報(bào)，在教學(xué)過(guò)程中既培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會(huì)“善思”，又激起了學(xué)生歸納學(xué)習(xí)方法的積極性，逐漸養(yǎng)成勇于解決問(wèn)題的習(xí)慣。
6、教學(xué)過(guò)程中，要密切關(guān)注所有學(xué)生的表現(xiàn)，在班級(jí)中成立學(xué)生學(xué)習(xí)小組，固定人員，做到兵幫兵、兵練兵、兵強(qiáng)兵。好差結(jié)合，好幫差結(jié)對(duì)子。尤其充分關(guān)注后進(jìn)生，在課堂上盡可能地提供機(jī)會(huì)讓后進(jìn)生出頭露面，使他們逐步克服膽怯和自卑心理，慢慢樹(shù)立自信，走向成功。
在山東昌樂(lè)二中，又是一種不同的教學(xué)模式。他們倡導(dǎo)的是 “271高效課堂”課前準(zhǔn)備具體要求：
教師方面
1.深入挖掘教材
挖掘教材要緊扣新課標(biāo)，體現(xiàn)整個(gè)教材體系的要求，明確所教內(nèi)容在整個(gè)教材中的作用、地位，搞清拓展領(lǐng)域，做好學(xué)生成長(zhǎng)能力設(shè)計(jì)，明確知識(shí)能力形成的過(guò)程和方法及學(xué)生情感形成的目標(biāo)要求，挖掘知識(shí)背后承載的能力及實(shí)現(xiàn)能力的策略和方法。倡導(dǎo)“自主研究文本、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題——廣泛占有材料、感悟提升——集體研討、回歸文本”的教材挖掘模式。
2.精心編制導(dǎo)學(xué)案
導(dǎo)學(xué)案是引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)的方案，是高效課堂的路線圖，是高效課堂成功的前提。
�、倬幹普咭局叨蓉�(fù)責(zé)的態(tài)度，下大功夫，大膽整合教材，突出學(xué)科特點(diǎn)及課型特點(diǎn)，精心研究課標(biāo)要求和知識(shí)能力要求，重點(diǎn)突出，難易適中，設(shè)計(jì)abc分層，切實(shí)能引導(dǎo)學(xué)生自學(xué)、討論、探究，拒絕簡(jiǎn)單化、習(xí)題化，設(shè)計(jì)的探究問(wèn)題要有深度和挑戰(zhàn)性、具有立體感和新穎感。
�、诰幹谱叱绦颍崆耙恢艽_定編制人，每一組編制一節(jié)課的導(dǎo)學(xué)案，提前一周開(kāi)始編制，中間研究?jī)纱危瑐湔n組長(zhǎng)、包科領(lǐng)導(dǎo)參與組織研究。定稿后印發(fā)給每位老師，電子稿上傳至ftp，實(shí)現(xiàn)資源共享。
�、蹖�(dǎo)學(xué)案內(nèi)容要包括：學(xué)習(xí)目標(biāo)、重點(diǎn)難點(diǎn)、使用說(shuō)明、自學(xué)指導(dǎo)、自學(xué)練習(xí)、當(dāng)堂檢測(cè)、學(xué)習(xí)反思等(不同課型、不同內(nèi)容的'導(dǎo)學(xué)案應(yīng)有所側(cè)重);訓(xùn)練學(xué)案要分層設(shè)計(jì)，有適當(dāng)遷移拓展、歸納小結(jié)，注重限時(shí)訓(xùn)練。
�、軐�(dǎo)學(xué)案編制體例要規(guī)范，要設(shè)計(jì)編制人、審核人、包科領(lǐng)導(dǎo)簽字、日期、編號(hào)、學(xué)生姓名、組別、評(píng)價(jià)等級(jí)等內(nèi)容。
�、輰�(dǎo)學(xué)案提前一天發(fā)給學(xué)生，有指導(dǎo)，有要求，有收有批，有評(píng)有糾。
3.搞好集體備課
�、僦鱾淙艘爬ㄌ釤捈瘋鋬�(nèi)容，認(rèn)真研究新課標(biāo)要求、文本知識(shí)及知識(shí)背后承載的能力，研究學(xué)生能力達(dá)成的策略和方法。
②每個(gè)導(dǎo)學(xué)案編制小組組長(zhǎng)要對(duì)導(dǎo)學(xué)案的編制和使用進(jìn)行說(shuō)課，要說(shuō)明本節(jié)課的知識(shí)技能在整套教材中的地位和作用，介紹能力培養(yǎng)的策略和方法。
③要對(duì)小組長(zhǎng)和小組的作用發(fā)揮提出可行性的指導(dǎo)措施。
④要對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程和當(dāng)堂檢測(cè)提出具體方案。
⑤語(yǔ)文、英語(yǔ)科要研究下一周的閱讀指導(dǎo)設(shè)計(jì)。
4.確定學(xué)習(xí)目標(biāo)
要對(duì)課堂三維學(xué)習(xí)目標(biāo)有明確的定位和設(shè)計(jì)。
�、籴槍�(duì)課標(biāo)要求和當(dāng)堂內(nèi)容及學(xué)生實(shí)際，恰當(dāng)表述知識(shí)與能力、過(guò)程與方法、情感態(tài)度價(jià)值觀三維目標(biāo)。
②教師對(duì)目標(biāo)要有準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)，要善于創(chuàng)設(shè)恰當(dāng)?shù)那榫�，用好現(xiàn)實(shí)的鮮活素材，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。
�、垡ＷC每節(jié)課都要圍繞三維目標(biāo)展開(kāi)并達(dá)成。
5.精心進(jìn)行個(gè)人備課
個(gè)人備課即課堂學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程的設(shè)計(jì)。
①要有對(duì)課前預(yù)習(xí)的檢查、學(xué)習(xí)小組長(zhǎng)及學(xué)習(xí)小組培訓(xùn)方法的設(shè)計(jì)和培訓(xùn)目標(biāo)的要求。
�、诿刻谜n都要對(duì)班級(jí)每一層學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)進(jìn)行立體設(shè)計(jì)，要精心安排實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程控制及檢查評(píng)價(jià)。根據(jù)學(xué)科需要大膽創(chuàng)新展示方式，展示內(nèi)容要有價(jià)值，展示方式要高效。
�、垡袑�(duì)新生成目標(biāo)的預(yù)測(cè)及答疑準(zhǔn)備。
�、芤屑磿r(shí)性評(píng)價(jià)的設(shè)計(jì)和時(shí)間控制的預(yù)設(shè)。
⑤要有當(dāng)堂檢測(cè)的精當(dāng)設(shè)計(jì)和學(xué)習(xí)目標(biāo)達(dá)成的預(yù)想。
�、迣�(duì)討論、展示、點(diǎn)評(píng)、總結(jié)等課堂環(huán)節(jié)有緊湊高效的時(shí)間安排。
⑦對(duì)課堂“三量”(信息量、思維量、訓(xùn)練量)要有總體的設(shè)計(jì)和落實(shí)措施。
6.組織學(xué)生課前預(yù)習(xí)
課前充分預(yù)習(xí)是“271高效課堂”順利進(jìn)行的前提和保障，對(duì)教材預(yù)習(xí)越充分，對(duì)導(dǎo)學(xué)案越熟悉，課堂效果就越好。教師要指導(dǎo)學(xué)生利用課前15分鐘左右的時(shí)間自主學(xué)習(xí)，認(rèn)真鉆研教材，查閱相關(guān)材料，靜心思考課本內(nèi)容，在此基礎(chǔ)上完成導(dǎo)學(xué)案。不會(huì)的問(wèn)題用紅色筆標(biāo)出，找出難點(diǎn)和疑點(diǎn)，明確課堂學(xué)習(xí)重點(diǎn)，提高課堂學(xué)習(xí)的針對(duì)性。預(yù)習(xí)過(guò)程中，小組長(zhǎng)要做好調(diào)控，組織同學(xué)進(jìn)行簡(jiǎn)單討論，認(rèn)真檢查每個(gè)同學(xué)的學(xué)案，確保自學(xué)效果。
7. 培訓(xùn)學(xué)習(xí)小組及學(xué)習(xí)組長(zhǎng)
�、俳處熞敿�(xì)批閱導(dǎo)學(xué)案，針對(duì)學(xué)生暴露出的問(wèn)題認(rèn)真?zhèn)湔n，科學(xué)設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)目標(biāo)，設(shè)計(jì)學(xué)生需要討論的問(wèn)題和展示的內(nèi)容，預(yù)測(cè)學(xué)生展示和點(diǎn)評(píng)過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題(準(zhǔn)備好課堂檢測(cè)題目)。教師要充分準(zhǔn)備，考慮到課堂上的每個(gè)細(xì)節(jié)，熟練駕馭課堂，靈活處理課堂新生成的問(wèn)題。為培訓(xùn)小組長(zhǎng)做好準(zhǔn)備。
�、诮處熣n前培訓(xùn)組長(zhǎng)，讓他們了解這堂課的整體設(shè)計(jì)、目標(biāo)要求，如何組織小組討論，討論哪些重要問(wèn)題，小組推選哪位同學(xué)展示和點(diǎn)評(píng)等。課前培訓(xùn)的過(guò)程就是培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)能力的過(guò)程，老師們要高度重視，確保每節(jié)課前都要有培訓(xùn)且培訓(xùn)效果好。
�、廴握n教師要?jiǎng)?chuàng)新培訓(xùn)方式(如小紙條、學(xué)科班長(zhǎng)自主培訓(xùn)等)，提高培訓(xùn)效率，少占用學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)間。
學(xué)生方面
1.學(xué)生要按照教師要求，認(rèn)真完成預(yù)習(xí)任務(wù)。
上課前十五分鐘左右的時(shí)間完成對(duì)下節(jié)課內(nèi)容的預(yù)習(xí)，首先要認(rèn)真鉆研課本，明確教材編排順序和設(shè)計(jì)意圖，明確哪些內(nèi)容已經(jīng)學(xué)過(guò)，哪些內(nèi)容是新添加的，找出自己解決不了的問(wèn)題作為下節(jié)課的學(xué)習(xí)重點(diǎn)。在此基礎(chǔ)上再做導(dǎo)學(xué)案，要求學(xué)生獨(dú)立完成，不商量、不抄襲，認(rèn)真審題，規(guī)范作答，導(dǎo)學(xué)案上不會(huì)做或有疑問(wèn)的部分用紅筆標(biāo)記下來(lái)，以備課堂上進(jìn)一步討論探究，導(dǎo)學(xué)案做完后要及時(shí)上交。
2.高效學(xué)習(xí)科研小組要當(dāng)好老師助教。
高效學(xué)習(xí)科研小組要及時(shí)向教師匯報(bào)學(xué)生自學(xué)情況，并向教師建議學(xué)習(xí)重點(diǎn)內(nèi)容，如哪些地方是同學(xué)們自學(xué)的難點(diǎn)、盲點(diǎn)、疑點(diǎn)等，上一節(jié)課學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中的成功做法是什么，學(xué)生希望以什么樣的學(xué)習(xí)方式進(jìn)行學(xué)習(xí)等，幫助實(shí)現(xiàn)課堂的高效。
3.學(xué)科班長(zhǎng)組織各小組學(xué)科組長(zhǎng)(或成員)積極參加任課教師課前培訓(xùn)。
每一個(gè)學(xué)生要充分認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)是自己的事情，高效課堂的關(guān)鍵在于每一個(gè)學(xué)生都要以學(xué)習(xí)主人的身份積極投入其中，因此，課前培訓(xùn)要認(rèn)真聽(tīng)從教師安排，完成教師布置的學(xué)習(xí)任務(wù)，并積極向教師提出合理建議，幫助教師優(yōu)化教學(xué)過(guò)程。課前培訓(xùn)人員要實(shí)行輪流制，確保每一個(gè)學(xué)生都有組織、指導(dǎo)、幫助、監(jiān)督其他學(xué)生學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)自豪感和主動(dòng)性。
4.小組長(zhǎng)對(duì)小組成員進(jìn)行課前培訓(xùn)。
教師課前培訓(xùn)后，學(xué)科小組長(zhǎng)要和學(xué)習(xí)小組組長(zhǎng)一起對(duì)下一節(jié)課小組成員的學(xué)習(xí)任務(wù)、形式、分工進(jìn)行闡述，調(diào)動(dòng)每一個(gè)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，對(duì)如何討論、如何展示、如何點(diǎn)評(píng)，每一個(gè)人要達(dá)到什么樣的學(xué)習(xí)目標(biāo)，如何檢測(cè)目標(biāo)的達(dá)成等都要有明確的要求，確保課堂學(xué)習(xí)中目標(biāo)明確、行動(dòng)迅速，保證課堂高效。
5.小組長(zhǎng)組織小組成員做好課前準(zhǔn)備。
每個(gè)學(xué)生提前準(zhǔn)備下一節(jié)課要用到的教材、導(dǎo)學(xué)案、訓(xùn)練學(xué)案、必需的文具等，提前瀏覽導(dǎo)學(xué)案，回顧學(xué)習(xí)內(nèi)容，給自己確定一個(gè)目標(biāo)，告訴自己在課堂上積極討論、大膽展示、踴躍點(diǎn)評(píng)，爭(zhēng)當(dāng)小組乃至全班最佳學(xué)習(xí)個(gè)人，為小組爭(zhēng)光。讓自己進(jìn)步更迅速，表現(xiàn)更出色!
不論是杜郎口“三三六” 自主學(xué)習(xí)教學(xué)模式還是昌樂(lè)二中的“271高效課堂”這種模式，以及即墨二十八中“和諧互助”型課堂模式都有一個(gè)共同點(diǎn)，就是讓學(xué)生成為了課堂的主體，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)的積極性，培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力，弱化了教師的“教”，對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)模式是一種沖擊，我的確也認(rèn)識(shí)到自己在教學(xué)中一些不足的地方，“灌”的太多，學(xué)生吃“現(xiàn)成”，而且效果不好，學(xué)生不主動(dòng)、積極，厭學(xué)情緒嚴(yán)重。通過(guò)這次短暫的培訓(xùn)學(xué)習(xí)我找到了自己與別人的差距，回來(lái)后我在教學(xué)上也做了一定的調(diào)整，希望自己在以后的教學(xué)中不斷完善自我，不斷更新教學(xué)觀念，成為學(xué)校走在教改的前列的一員!
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇2
曾經(jīng)聽(tīng)過(guò)魏書(shū)生老師的報(bào)告，他說(shuō)過(guò)，之所以他干兩個(gè)班的班主任干的好，是因?yàn)閮蓚�(gè)班100多個(gè)學(xué)生都是班主任，之所以他語(yǔ)文課上的好，是因?yàn)閮蓚�(gè)班100多個(gè)學(xué)生都是語(yǔ)文老師。這次學(xué)習(xí)，我覺(jué)得幾個(gè)老師課上的好，也不是因?yàn)樗麄冎v的多么精彩，而是他們充分的調(diào)動(dòng)了學(xué)生，以學(xué)生的做和學(xué)生的講解為主，其實(shí)不正是如魏書(shū)生老師說(shuō)的.所有的所有的學(xué)生都是老師嗎！
反思自己的教學(xué)，真的很難和這些老師比較，總想設(shè)置問(wèn)題讓學(xué)生自己處理，可是，到頭來(lái)仍然不能充分的把課堂交給學(xué)生。而且老是想把這節(jié)課的內(nèi)容那么完美的交給學(xué)生，而結(jié)果可想而知了。
今后要改變自己的思想了，對(duì)老師來(lái)說(shuō)，我們的目的并不在于結(jié)果，在于過(guò)程。讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中學(xué)會(huì)合作、自主、探究的學(xué)習(xí)方法。培養(yǎng)勤奮好學(xué)的精神，養(yǎng)成自尊、自信的心態(tài)。
讓學(xué)生通過(guò)自己的努力，探索問(wèn)題，解決疑難，發(fā)展自身內(nèi)在的能力，也就是情感與價(jià)值觀教育與知識(shí)與技能教學(xué)相結(jié)合。使教學(xué)過(guò)程充滿“活力”和“刺激”使學(xué)生能主動(dòng)，活潑、愉快地進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)，從而達(dá)到既傳授知識(shí)，又開(kāi)發(fā)智力。
老師就是站在學(xué)生后面指導(dǎo)那是目標(biāo)，這樣走，那樣走行不行，老師是一個(gè)幫助者，是一個(gè)指導(dǎo)者。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇3
十分感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，透過(guò)這短短的40天時(shí)光，培訓(xùn)雖很短，從中學(xué)到的知識(shí)卻使我受益匪淺，感觸頗多，使我更深刻的認(rèn)識(shí)到這份職業(yè)的精辟之處，在很大程度上開(kāi)拓了我的眼界、增強(qiáng)了自我的業(yè)務(wù)潛力，認(rèn)清了自身與其它銀行員工所存在的差距，明確了自我今后的學(xué)習(xí)發(fā)展方向，為今后的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
現(xiàn)將外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)所學(xué)總結(jié)如下：
1、業(yè)務(wù)技能方面有了進(jìn)一步提高：
前期因?yàn)闆](méi)有理論大家訓(xùn)練熱情比較高，明著是以集訓(xùn)隊(duì)為一體，可暗地里都是以個(gè)自利益為重，都想做到最好。三所銀行共有二十幾人，分組練習(xí)還好，可一到晚上自由時(shí)光大家都爭(zhēng)著到訓(xùn)練室練操作，場(chǎng)地少，人員多，每次為練都不開(kāi)心，在練每項(xiàng)操作的同時(shí)，大家都付出了許許多多，有人從蕩板上摔下來(lái)過(guò)，有苦有甜大家都很認(rèn)真，這些我從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的。平時(shí)在科里上班覺(jué)得沒(méi)啥，可隨著環(huán)境與事態(tài)的改變，不由得感覺(jué)自我像是進(jìn)了一個(gè)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)，時(shí)刻會(huì)有人出此刻你身邊，告訴你：你被淘汰了。分部領(lǐng)導(dǎo)委派XX主任給我們做指導(dǎo)，從細(xì)小至微處抓起，怎樣樣和客戶溝通，怎樣走路，就連走路多一步少一步都不行，讓我們平時(shí)看起來(lái)無(wú)關(guān)緊要的東西，讓X主任一扣是漏洞百出，剛開(kāi)始弄的我們都不會(huì)走路了，盡管這樣可大家還是認(rèn)認(rèn)真真一遍一遍的練習(xí)。我相信任何成果都要有艱辛的付出，任何困難都難不倒有恒心的人，滴水穿石就是這個(gè)道理。
2、理論知識(shí)得到充實(shí)：
以前看書(shū)的時(shí)候總想著看完就完了，也就是為了應(yīng)付某個(gè)考試而看，可透過(guò)這次培訓(xùn)，使我認(rèn)識(shí)到醫(yī)學(xué)領(lǐng)域里的理論知識(shí)就好比蓋房子打的地基一樣，需要相當(dāng)?shù)睦喂�、扎�?shí)。是任何科研與操作的先決條件，要求相當(dāng)?shù)膰?yán)謹(jǐn)，一環(huán)扣一環(huán)，時(shí)光對(duì)于每個(gè)人都是公平的，就看你用來(lái)做什么，用賈主任的一句話，員工要的是全面的發(fā)展，不能只依靠領(lǐng)導(dǎo)指揮我們?nèi)?zhí)行，在理論上也要充實(shí)自我，如果單是這樣那要員工有什么用了�，F(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息化這么發(fā)達(dá)，客戶的金融意識(shí)提高，客戶提出的問(wèn)題，你回答的不全或者是答不出來(lái)，人家上網(wǎng)一查比你明白的還多，你說(shuō)丟不丟人，讓客戶想這員工連這點(diǎn)都不懂，這對(duì)我們的`員工整體印象會(huì)大打折扣，所以必須要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，把理論真正運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中，那定會(huì)得心應(yīng)手。
3、整體形象與心理素質(zhì)得到加強(qiáng)：
員工的形象對(duì)于我們更是十分重要，它代表著一個(gè)人的氣質(zhì)，品質(zhì)，還代表著一個(gè)銀行的形象，第一印象尤為重要能夠使客戶對(duì)你產(chǎn)生信任感，在集訓(xùn)隊(duì)時(shí)我們從點(diǎn)滴練起，如何報(bào)告，與客戶溝通的語(yǔ)言聽(tīng)起來(lái)如何的簡(jiǎn)潔、親切、委婉，動(dòng)作優(yōu)美利索，如何能節(jié)省時(shí)光，提高效率，還要時(shí)光提醒自我注意自我的形象，不管是比賽時(shí)的評(píng)委還是平時(shí)工作中的客戶及家屬，都使他們加深對(duì)我們的整體印象。
總之，透過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我付出了該付出的時(shí)光、精力，相比我所得到的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)與感悟，后者更值。在理論知識(shí)和實(shí)踐技能方面都有了必須提高，更重要的是視野的開(kāi)拓，思維的拓寬，理念的轉(zhuǎn)變是我最大的收獲�？傮w實(shí)現(xiàn)了既定目標(biāo)，在今后的工作中，我將結(jié)合培訓(xùn)所得，使自身工作得到進(jìn)一步提高，結(jié)合我們的實(shí)際狀況，以最好的方式在我行進(jìn)行落實(shí)發(fā)揚(yáng)。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇4
普通話，即標(biāo)準(zhǔn)漢語(yǔ)。普通話是中國(guó)不同民族間進(jìn)行溝通交流的通用語(yǔ)言，以北京語(yǔ)音為基礎(chǔ)音，以北方方言為基礎(chǔ)方言，以典范的現(xiàn)代白話文著作為語(yǔ)法規(guī)范。學(xué)習(xí)普通話有技巧可言嗎，絕對(duì)有的，讓小編來(lái)為你一一介紹學(xué)習(xí)普通話的體會(huì)，從中發(fā)現(xiàn)技巧：
隨著社會(huì)的進(jìn)步，交流的不斷廣泛，學(xué)說(shuō)普通話已被越來(lái)越多的人們所重視，為了提高自己的普通話水平，近期參加了普通話的培訓(xùn)班，通過(guò)學(xué)習(xí)，使我感受深刻。
首先，我認(rèn)識(shí)到由于自己小時(shí)侯在接受教育的時(shí)候，由于地處鄉(xiāng)村，啟蒙老師發(fā)音不準(zhǔn)，使我從小沒(méi)有養(yǎng)成說(shuō)普通話的習(xí)慣。
其次，在上師范的時(shí)候，我意識(shí)到了學(xué)說(shuō)普通話的重要性，但我只是在表面上進(jìn)行了改變，至于平舌音和翹舌音、前鼻音和后鼻音基本不當(dāng)回事，到了二十世紀(jì)，電腦和收集的普及，我意識(shí)到了問(wèn)題的嚴(yán)重性，于是我參加了普通話的考試，可連續(xù)三次考試都沒(méi)有合格，為了不誤人子弟，我加強(qiáng)學(xué)習(xí)，參加了普通話的強(qiáng)化班，通過(guò)學(xué)習(xí)，使我糾正了許多不到位的發(fā)音，說(shuō)話時(shí)的流暢性比以前有了明顯的進(jìn)步，我鄉(xiāng)在以后的工作中，我只要堅(jiān)持說(shuō)普通話，我的習(xí)慣一定會(huì)有所改變。
通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我深深的體會(huì)到，作為一個(gè)新時(shí)期的幼兒教師，隨著時(shí)代的變化，社會(huì)的進(jìn)步，要當(dāng)好一名教師不但要掌握專業(yè)知識(shí)，同時(shí)隨著知識(shí)的更新，我們需要不斷的學(xué)習(xí)，要給孩子一杯水，自己要有一桶水，這就需要我們不斷的努力，從各個(gè)方面豐富自己的知識(shí)，提高自己的理論水平，能跟著時(shí)代的發(fā)展而發(fā)展，活到老穴道老，這句話說(shuō)得一點(diǎn)也不錯(cuò)，在以后的日子里，我將繼續(xù)努力，以知識(shí)來(lái)武裝自己，爭(zhēng)取做一個(gè)新時(shí)期合格的幼兒教師。
普通話，又稱國(guó)語(yǔ)，它是以北京話為標(biāo)準(zhǔn)音，以北方話為基礎(chǔ)方言，以典范的現(xiàn)代白話文著作為語(yǔ)法規(guī)范的大陸漢語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)。普通話作為漢語(yǔ)的官方發(fā)音在全國(guó)范圍進(jìn)行推廣。
作為師范學(xué)校的學(xué)生，學(xué)習(xí)普通話是一項(xiàng)十分重要的任務(wù)。因?yàn)閷W(xué)校是推廣普通話的'前沿陣地，甚至可以說(shuō)是主戰(zhàn)場(chǎng)，而老師則是這個(gè)陣地或戰(zhàn)場(chǎng)的指揮官，所以作為老師，學(xué)習(xí)好普通話是十分重要的。
可是，對(duì)于方言口音較重的人來(lái)說(shuō)，由于舌頭已經(jīng)習(xí)慣了方言的發(fā)音，前鼻音和后鼻音不分，舌前音和舌后音不分，俗讀音和普通話讀音不一致等，學(xué)習(xí)普通話并不是一件很輕松的事情。這方面，我有很深的體會(huì)和一些經(jīng)驗(yàn)。
一、在藐視學(xué)習(xí)普通話難度的基礎(chǔ)上，切實(shí)重視普通話的學(xué)習(xí)。盡管方言口音較重，盡管學(xué)習(xí)好普通話的難度很大，但是，我們要從戰(zhàn)略上藐視這個(gè)“敵人”，而在戰(zhàn)術(shù)上即學(xué)習(xí)方法方面又要十分重視。既不能怕，又不能不以為然。這是學(xué)習(xí)好普通話的思想保證。
二、安排專門(mén)時(shí)間學(xué)習(xí)普通話。在學(xué)習(xí)普通話的過(guò)程，要注意安排一個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃，每天抽出一定的時(shí)間，比如每天1小時(shí)，專門(mén)學(xué)習(xí)普通話。這是學(xué)習(xí)好普通話的時(shí)間保證。
三、勤向現(xiàn)代漢語(yǔ)老師學(xué)習(xí)。現(xiàn)代漢語(yǔ)老師不僅具有扎實(shí)的語(yǔ)言學(xué)和語(yǔ)音學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)，經(jīng)過(guò)專業(yè)訓(xùn)練，而且老師離自己最近，請(qǐng)教也最方便。因此，遇到不懂的和難以糾正的，要及時(shí)向老師請(qǐng)教好的學(xué)習(xí)方法，一定會(huì)取得好的效果。這是最常用的也是最有效的學(xué)習(xí)方法。
四、整理方言口音和普通話之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系。例如，“三”在方言里讀shan，舌后音，而在普通話里卻讀san，舌前音。類(lèi)似這樣的情況，都一一列出拉一，整理成方言和普通話詞匯對(duì)照表。這樣便于記憶和糾正方言的不規(guī)范讀音。這是對(duì)比學(xué)習(xí)法。
五、跟普通話好的同學(xué)學(xué)習(xí)。多跟普通話說(shuō)的好的同學(xué)交往，或在一起活動(dòng)，寓學(xué)習(xí)于娛樂(lè)，在語(yǔ)言的交流中提高普通話水平。這是延伸學(xué)習(xí)法。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇5
此次培訓(xùn)是入公司來(lái)的第一次培訓(xùn)，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但也讓我受益匪淺。從中學(xué)到了很多在實(shí)踐中很有用的知識(shí)，如導(dǎo)購(gòu)員的定位、價(jià)值認(rèn)知、素質(zhì)素養(yǎng)要求；導(dǎo)購(gòu)員的銷(xiāo)售技巧，如何應(yīng)對(duì)形形色色不同的顧客；以及在如何處理好售后等相關(guān)方面都學(xué)到許多不同的技巧和技能。
首先，我們每一天都在第一線與消費(fèi)者打交道，我們的`一言一行在消費(fèi)者的眼中都代表著企業(yè)的形象，所以我們首先應(yīng)該給自己的定位要高，我們是這個(gè)品牌的代言人，只有充分地了解我們所銷(xiāo)售的產(chǎn)品的特點(diǎn)、性能等，并適當(dāng)?shù)臑轭櫩吞峁┝己玫姆⻊?wù)，而有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能贏得長(zhǎng)期顧客。
其次，我們面對(duì)的是不同的客戶，作為美特斯邦威來(lái)說(shuō)雖然之前的定位大部分是學(xué)生群體，但是隨著現(xiàn)在不同風(fēng)格的產(chǎn)品也相應(yīng)有更多不同層面的顧客，男女老少，學(xué)生，職業(yè)化以及成熟年齡群體等等都有。那么，在服務(wù)中更需要靈活運(yùn)用銷(xiāo)售技巧，面對(duì)不同的人了解其不同的心理和需求，并準(zhǔn)確的作出判斷（比如顧客所需尺碼，盡可能一眼看出適合顧客的尺寸并提供給他）為其提供最適合的服裝，贏得顧客的信任度。
再次，售后處理在銷(xiāo)售過(guò)程中也是很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，如何“化干戈為玉帛”也是導(dǎo)購(gòu)員能力體現(xiàn)的一部分。手機(jī)版對(duì)于售后除了自身需熟知國(guó)家“三包”規(guī)定相關(guān)政策外，如何有技巧的與客戶溝通，以及處理問(wèn)題的態(tài)度與方式方法也非常得重要。總之，一定要給顧客盡量留下一個(gè)良好的印象。
以上，是我個(gè)人的一點(diǎn)粗略感想，更多的知識(shí)和技巧最重要還是要在實(shí)踐中不斷摸索和運(yùn)用，才能做得更好。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇6
8月31日至9月20日，區(qū)財(cái)政局對(duì)財(cái)政系統(tǒng)的干部進(jìn)行了集中培訓(xùn)，局組織的這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，內(nèi)容豐富，安排科學(xué)，注重實(shí)效，為我們進(jìn)一步做好本職工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，真可謂是“帶著問(wèn)題來(lái)，滿載成果歸”。在第一天的開(kāi)班典禮上，局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們提出的要求當(dāng)中也著重提到了學(xué)習(xí)的重要性，特別是吳局長(zhǎng)對(duì)這次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)很重視，他再三強(qiáng)調(diào)，只有不斷的學(xué)習(xí)才能提高財(cái)政干部的自身素質(zhì)和綜合工作能力。
這次的集中培訓(xùn)，學(xué)習(xí)時(shí)間長(zhǎng)，參訓(xùn)人員多，師資層次高，內(nèi)容緊貼實(shí)際，學(xué)習(xí)安排合理，通過(guò)精心的組織安排，全體學(xué)員的共同努力，達(dá)到了增長(zhǎng)知識(shí)，開(kāi)拓思路，相互促進(jìn)，共同提高，增進(jìn)友誼的培訓(xùn)目的。現(xiàn)就這次培訓(xùn)情況談?wù)勛约旱膶W(xué)習(xí)體會(huì)：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心安排。為舉辦好這期培訓(xùn)班，局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了專門(mén)的研究，制定了切實(shí)可行的實(shí)施方案。目的就是為了給大家營(yíng)造一個(gè)良好的培訓(xùn)學(xué)習(xí)環(huán)境，提供一個(gè)相互交流學(xué)習(xí)的平臺(tái)。
二、師資層次高，培訓(xùn)內(nèi)容豐富。此次培訓(xùn)班所邀請(qǐng)的老師都是從事財(cái)政工作的人員。他們理論功底深厚，工作經(jīng)驗(yàn)豐富，講座的內(nèi)容既有針對(duì)性，而且還具有前瞻性。在培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置上，遵循財(cái)政干部應(yīng)具備的知識(shí)結(jié)構(gòu)要求，我們學(xué)習(xí)了會(huì)計(jì)職業(yè)道德、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、政務(wù)禮儀、國(guó)庫(kù)集中支
付制度、財(cái)政體制改革及鄉(xiāng)財(cái)管理等等，從不同方面拓展了我們的思維和知識(shí)面，對(duì)改善知識(shí)結(jié)構(gòu)、豐富閱歷、改進(jìn)工作方式方法也有很大的啟發(fā)。
三、組織管理嚴(yán)格。在開(kāi)班之初就制定了學(xué)員守則，在開(kāi)班典禮上吳局長(zhǎng)也明確提出了“認(rèn)真學(xué)、努力學(xué)、自覺(jué)學(xué)”的要求。學(xué)習(xí)過(guò)程中大家都能遵守則規(guī)定和紀(jì)律，尊敬老師，團(tuán)結(jié)互助，充分展現(xiàn)了朝天財(cái)政干部較強(qiáng)的自我管理能力和積極向上的精神風(fēng)貌。
四、學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃厚，活動(dòng)豐富多彩。在培訓(xùn)過(guò)程中，還組織了籃球比賽、知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)。大家都很珍惜這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，通過(guò)這個(gè)學(xué)習(xí)和交流的平臺(tái)，把它作為提高自身素質(zhì)、增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力的一個(gè)難得機(jī)遇，互幫互學(xué)，共同提高。
20天的學(xué)習(xí)生活很快就要結(jié)束了，我們又將返回各自的工作崗位，但領(lǐng)導(dǎo)、老師的指導(dǎo)，對(duì)我們今后的業(yè)務(wù)和工作必將帶來(lái)深遠(yuǎn)的影響，領(lǐng)導(dǎo)、老師們的.辛勤勞動(dòng)也必將結(jié)出豐碩的果實(shí)。我們會(huì)以高昂的熱情投入到各自工作中去，用我們學(xué)習(xí)到的新知識(shí)、新理念，去創(chuàng)新工作，提升能力，以財(cái)政工作為平臺(tái)，在實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí)為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。同時(shí)，學(xué)員之間結(jié)下的友誼也必將成為我們相互勉勵(lì)和勤奮工作的動(dòng)力。20天的短暫學(xué)習(xí)生活是我們?nèi)松胁豢啥嗟玫呢?cái)富，必將對(duì)我們今后的工作、生活留下無(wú)法估量的影響。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇7
消防工作既是社會(huì)主義物質(zhì)文明和精神文明的重要組成部分，又是發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不可缺少的保障條件。當(dāng)前，消防工作與經(jīng)濟(jì)建設(shè)關(guān)系比以往任何時(shí)候都密切，其地位和作用越來(lái)越重要，輕視消防作用，是對(duì)國(guó)家財(cái)產(chǎn)和人民生命安全不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。
那么發(fā)生火災(zāi)時(shí)怎么辦呢？發(fā)生火災(zāi)時(shí)，同學(xué)們一定要保持鎮(zhèn)靜，量力而行。火災(zāi)初起階段，一般是很小的一個(gè)火點(diǎn)，燃燒面積不大，產(chǎn)生的熱量不多。這時(shí)只要隨手用沙土、干土、浸濕的毛巾、棉被、麻袋等去覆蓋，就能使初起的火災(zāi)熄滅。如果火熱較大，正在燃燒或可能蔓延，切勿試圖撲救，應(yīng)該立刻逃離火場(chǎng)，打１１９火警電話，通知消防隊(duì)救火。
1、火警電話１１９。沒(méi)有電話或沒(méi)有消防隊(duì)的地方，如農(nóng)村和邊遠(yuǎn)地區(qū)，可以打鑼敲鐘、吹哨、喊話，向四周報(bào)警，動(dòng)員鄉(xiāng)鄰一齊來(lái)滅火。
２、報(bào)警時(shí)要講清著火單位、所在區(qū)（縣）、街道、胡同、門(mén)牌或鄉(xiāng)村地區(qū)。
�。�、說(shuō)明什么東西著火，火勢(shì)怎樣。
�。�、講清報(bào)警人姓名、電話號(hào)碼和住址。
�。�、報(bào)警后要安排人到路口等候消防車(chē)，指引消防車(chē)去火場(chǎng)的道路。
６、遇有火災(zāi)，不要圍觀。有的同學(xué)出于好奇，喜歡圍觀消防車(chē)，這既有礙于消防人員工作，也不利于同學(xué)們的安全。
�。�、不能亂打火警電話。假報(bào)火警是擾亂公共秩序、妨礙公共安全的違法行為。如發(fā)現(xiàn)有人假報(bào)火警，要加以制止。
發(fā)生火災(zāi)如何逃生？
現(xiàn)代教學(xué)樓由于樓層逐漸增高，結(jié)構(gòu)越來(lái)越復(fù)雜，學(xué)生密度大，加上課桌、課椅等可燃物較多，當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，逃離比較困難。一旦樓房著火，應(yīng)當(dāng)按以下方法逃生：
�。薄�(dāng)發(fā)現(xiàn)樓內(nèi)失火時(shí)，切忌慌張、亂跑，要冷靜地探時(shí)著火方位，確定風(fēng)向，并在火勢(shì)未蔓延前，朝逆風(fēng)方向快速離開(kāi)火災(zāi)區(qū)域。
２、起火時(shí)，如果樓道被煙火封死，應(yīng)該立即關(guān)閉房門(mén)和室內(nèi)通風(fēng)孔，防止進(jìn)煙。隨后用濕毛巾堵住口鼻，防止吸入熱煙和有毒氣體，并將向上的衣服澆濕，以免引火燒身。如果樓道中只有煙沒(méi)有火，可在頭上套一個(gè)較大的透明塑料袋，防止煙氣刺激眼睛和吸入呼吸道，并采用彎腰的`低姿勢(shì)，逃離煙火區(qū)。
３、千萬(wàn)不要從窗口往下跳。如果樓層不高，可以在老師的保護(hù)和組織下，用繩子從窗口降到安全地區(qū)。
４、發(fā)生火災(zāi)時(shí)，不能乘電梯，因?yàn)殡娞蓦S時(shí)可能發(fā)生故障或被火燒壞；應(yīng)沿防火安全疏散樓梯朝底樓跑；如果中途防火樓梯被堵死，應(yīng)立即返回到屋頂平臺(tái)，并呼救求援。也可以將樓梯間的窗戶玻璃打破，向外高聲呼救，讓救援人員知道你的確切位置，以便營(yíng)救。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇8
前段時(shí)間有幸受單位委派參加了福建東南技術(shù)培訓(xùn)中心舉辦的第80期實(shí)驗(yàn)室內(nèi)審員培訓(xùn)班。在四天的培訓(xùn)課程中，由CNAS主任評(píng)
審員、評(píng)審員教師劉義勛老師為大家授課，總共有來(lái)自全國(guó)各地學(xué)員59人參加了學(xué)習(xí)。劉義勛老師為我們對(duì)《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則》的各要素進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的解釋，并著重講解了實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部審核的目的、原則、計(jì)劃、實(shí)施步驟、審核方法和技巧等內(nèi)容，并結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，就實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定存在的普遍性問(wèn)題與實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行了座談和交流。使我對(duì)實(shí)驗(yàn)室如何建立并完善質(zhì)量體系，包括這些質(zhì)量體系在企業(yè)管理中的重要性，都有了更多的認(rèn)識(shí)。對(duì)它們的條文也有了更深層的理解，同時(shí)也學(xué)習(xí)到不少與之相關(guān)的實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部審核方法和技巧，使我的專業(yè)知識(shí)有了進(jìn)一步的提升。
課程首先介紹了國(guó)家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可的定義，是指由政府授權(quán)或法律規(guī)定的一個(gè)權(quán)威機(jī)構(gòu)（中國(guó)國(guó)家合格評(píng)定委員會(huì)），對(duì)檢測(cè)/校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室和檢查機(jī)構(gòu)有能力完成特定任務(wù)作出正式承認(rèn)的程序，是對(duì)檢測(cè)/校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行類(lèi)似于應(yīng)用在生產(chǎn)和服務(wù)的ISO9001認(rèn)證的一種評(píng)審，但要求更為嚴(yán)格，屬于自愿性認(rèn)證體系，它由中國(guó)實(shí)驗(yàn)室國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)組織進(jìn)行。通過(guò)認(rèn)可的實(shí)驗(yàn)室出具的檢測(cè)報(bào)告可以加蓋國(guó)家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可委員會(huì)（CNAS）和ILAC的印章，所出具的數(shù)據(jù)國(guó)際互認(rèn)。
實(shí)驗(yàn)室獲準(zhǔn)認(rèn)可的作用和意義主要有：表明實(shí)驗(yàn)室具備了按有關(guān)國(guó)際認(rèn)可準(zhǔn)則開(kāi)展檢測(cè)和（或）校淮服務(wù)的技術(shù)能力；增強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力、贏得政府部門(mén)及社會(huì)的信任；可在認(rèn)可的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)使用“中國(guó)實(shí)驗(yàn)室國(guó)家認(rèn)可”標(biāo)志；列入《國(guó)家認(rèn)可實(shí)驗(yàn)室名錄》，提高實(shí)驗(yàn)室知名度；取得了占領(lǐng)檢測(cè)和（或）校準(zhǔn)市場(chǎng)的主動(dòng)地位，獲得更高的經(jīng)濟(jì)收益。
課程中老師同時(shí)指出，實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可與認(rèn)證是不同的。認(rèn)證大多是商業(yè)行為，認(rèn)證的機(jī)構(gòu)也很多，其商業(yè)性很強(qiáng)；認(rèn)可則是國(guó)家級(jí)鑒定行為，不存在商業(yè)行為，認(rèn)可機(jī)構(gòu)具有唯一性，是中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)，英文簡(jiǎn)稱為CNAS。因此認(rèn)可與認(rèn)證是兩種完全不同性質(zhì)的行為，在實(shí)際工作中往往有人將二者混淆。
隨后老師詳細(xì)講解了《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則》的各個(gè)要素，對(duì)其所包含內(nèi)容及含義也進(jìn)行了認(rèn)真詳細(xì)的分析和解釋，并著重講解了實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部審核的依據(jù)、目的、原則、計(jì)劃、組織、實(shí)施步驟、審核方法和技巧及各人員的職責(zé)等內(nèi)容。使我對(duì)質(zhì)量體系內(nèi)部審核有了深層次的認(rèn)識(shí)，對(duì)于我們今后加強(qiáng)內(nèi)部質(zhì)量管理工作上大有裨益。
實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部審核簡(jiǎn)稱“內(nèi)審”，是一種內(nèi)部評(píng)價(jià)活動(dòng)，這種評(píng)價(jià)是通過(guò)內(nèi)審員的審核工作完成的。實(shí)驗(yàn)室的內(nèi)審員，其發(fā)揮的作用及審核能力與素質(zhì)如何，直接影響一個(gè)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部管理體系審核的效果。實(shí)驗(yàn)室的內(nèi)審員，除肩負(fù)內(nèi)審任務(wù)外，往往還是本實(shí)驗(yàn)室管理體系建設(shè)的骨干。實(shí)驗(yàn)室的內(nèi)審員，不僅要對(duì)管理體系的運(yùn)行進(jìn)行檢查、判定，還要對(duì)本實(shí)驗(yàn)室管理體系建立和實(shí)施起著重要的支持和推動(dòng)作用。
而內(nèi)部審核是審過(guò)程不是審文件，不能有文件就算符合。內(nèi)部審核必須按PDCA過(guò)程進(jìn)行全面策劃，策劃審核方案，編制年度內(nèi)部審核計(jì)劃和內(nèi)部審核實(shí)施計(jì)劃。組成審核組，任命審核組長(zhǎng)，聘任內(nèi)部審核員。內(nèi)審員根據(jù)審核計(jì)劃的分工編制檢查表，按計(jì)劃和檢查表實(shí)
施現(xiàn)場(chǎng)審核，得出審核發(fā)現(xiàn)。尋找客觀證據(jù)，發(fā)具不合格報(bào)告。內(nèi)審組對(duì)體系的'有效性，適宜性，符合性做出綜合評(píng)價(jià)并開(kāi)具不合格報(bào)告。受審核方的管理者根據(jù)不合格進(jìn)行原因分析制定糾正措施。審核組對(duì)糾正措施的實(shí)施效果進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證，并編制內(nèi)部審核報(bào)告，在內(nèi)部審核報(bào)告中，對(duì)體系做出綜合評(píng)價(jià)找出存在的問(wèn)題與下步需要改進(jìn)的地方。
內(nèi)部審核審以《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)評(píng)審準(zhǔn)則》及本站管理體系文件為依據(jù)，審核內(nèi)容涉及了管理體系的所有要素，審核范圍覆蓋站管理層（最高管理者、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人）及各科室與管理體系有關(guān)的活動(dòng)。實(shí)驗(yàn)室內(nèi)審員根據(jù)《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》制訂了內(nèi)審檢查表，采用查閱文件資料和記錄、現(xiàn)場(chǎng)檢查、詢問(wèn)檢測(cè)人員等方法，對(duì)實(shí)驗(yàn)室的管理體系進(jìn)行全面細(xì)致的審核，并編制了內(nèi)審記錄表。就審核中發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)與被審核部門(mén)交換意見(jiàn)，由責(zé)任科室制定糾正措施，內(nèi)審員對(duì)糾正措施進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證并作記錄。最后，質(zhì)量負(fù)責(zé)人編制了內(nèi)審報(bào)告。內(nèi)審員首先應(yīng)該是一個(gè)合格的建設(shè)者，或者是一個(gè)優(yōu)秀的完善者，內(nèi)審員應(yīng)該從本部門(mén)的體系建設(shè)做起，對(duì)本部門(mén)的體系了解了，做好了，才能對(duì)整個(gè)企業(yè)的體系運(yùn)轉(zhuǎn)有所了解有所貢獻(xiàn)；如果大家都把本部門(mén)的體系完善了，整個(gè)企業(yè)的體系運(yùn)轉(zhuǎn)才能相對(duì)完善，內(nèi)部審核的壓力才會(huì)降低；本部門(mén)的體系沒(méi)有問(wèn)題了，審核別人的時(shí)候才有資本，說(shuō)話的時(shí)候才能有理有據(jù)。
通過(guò)四天的培訓(xùn)，也使我認(rèn)識(shí)到，在這個(gè)瞬息萬(wàn)變的社會(huì)，不論是企業(yè)還是個(gè)人，要想生存并得到發(fā)展，變是唯一不變的真理。那種
傳統(tǒng)的、固定不變的管理模式已不能適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需求了。為適應(yīng)科學(xué)技術(shù)、經(jīng)營(yíng)環(huán)境日新月異的變化，企業(yè)的管理者必須不斷進(jìn)行觀念創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和市場(chǎng)創(chuàng)新。不僅僅是高層管理者要將之作為主要的管理職責(zé)，同時(shí)也要促進(jìn)所有階層的管理人員都成為創(chuàng)新的實(shí)施者，為全體員工充分發(fā)揮創(chuàng)造才能建立新的管理機(jī)制，增強(qiáng)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)凝聚力，使企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，逐漸凸現(xiàn)出其個(gè)性化的管理模式。
結(jié)合本次學(xué)到的知識(shí)，對(duì)本單位實(shí)驗(yàn)室提出以下幾點(diǎn)建議：
1、堅(jiān)持做到受控文件的定期查新，防止使用過(guò)期作廢的文件；
2、為了記錄的美觀，當(dāng)記錄出現(xiàn)錯(cuò)誤因更正需簽名時(shí)，該簽名可以用印章代替，建議每人都制作一個(gè)印章；
3、為保證檢測(cè)和校準(zhǔn)結(jié)果質(zhì)量，可考慮參加實(shí)驗(yàn)室間的比對(duì)或能力驗(yàn)證計(jì)劃；
4、繼續(xù)加強(qiáng)計(jì)算機(jī)等存儲(chǔ)介質(zhì)的使用安全，防止客戶或?qū)嶒?yàn)室數(shù)據(jù)被泄露；
5、盡量走訪一些重要的已有或潛在的客戶，了解其產(chǎn)品動(dòng)向，及時(shí)應(yīng)對(duì)并滿足客戶的分析需求，從而達(dá)到增加經(jīng)濟(jì)效益的目的；
6、積極對(duì)待客戶的投訴，而無(wú)論其投訴是否成立，都應(yīng)給予恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。
總之，實(shí)驗(yàn)室建立和實(shí)施質(zhì)量管理體系，不僅是為了滿足客戶及其它相關(guān)要求，也是企業(yè)自身發(fā)展的需要。唯有不斷改變管理觀念，以戰(zhàn)略眼光高度重視這一發(fā)展趨勢(shì)，才能使企業(yè)永遠(yuǎn)立于不敗之地。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇9
昨天到興福中學(xué)參加數(shù)學(xué)教師培訓(xùn)會(huì)，聽(tīng)了兩節(jié)公開(kāi)課：一節(jié)是興福中學(xué)韓翠華老師執(zhí)教的《九年級(jí)數(shù)學(xué)復(fù)習(xí)試卷講評(píng)》課，另一節(jié)是實(shí)驗(yàn)中學(xué)韓冰老師執(zhí)教的《閱讀理解專題》復(fù)習(xí)課。兩節(jié)課都貫徹了“以學(xué)生為主導(dǎo)，以教師為主體，訓(xùn)練為主線”的教學(xué)思想。教師注重引導(dǎo)點(diǎn)撥，幫助學(xué)生歸納提煉解題方法和數(shù)學(xué)思想，很值得我學(xué)習(xí)和借鑒。
如何上好講評(píng)課？韓翠華老師這節(jié)課為我們提供了一個(gè)典型的范例。韓老師的首先出示了對(duì)試卷中各題出錯(cuò)情況的統(tǒng)計(jì)圖，使人一目了然。把試卷上的'題目進(jìn)行歸類(lèi)重組，分類(lèi)講解，韓老師把試卷上的題目分為三類(lèi)：數(shù)與式、圖形與證明函數(shù)。重點(diǎn)問(wèn)題重點(diǎn)講解，本節(jié)課重點(diǎn)講解了函數(shù)的有關(guān)題目，并且通過(guò)變式練習(xí)進(jìn)行針對(duì)性訓(xùn)練，收到了很好的效果。整節(jié)課課堂結(jié)構(gòu)緊湊，流暢自然。
通過(guò)聽(tīng)這節(jié)講評(píng)課使我認(rèn)識(shí)到：要想上好講評(píng)課必須做到“兩前提”、“三避免”和“五化”。
講評(píng)課必須重視兩個(gè)前提：一是了解學(xué)生錯(cuò)誤的前提下講；二是在對(duì)全體學(xué)生的錯(cuò)誤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和原因分析的前提下講解。
三個(gè)避免是：避免簡(jiǎn)單的對(duì)答案，避免講解面面俱到，避免就題講題。
在試卷講評(píng)過(guò)程中要確�！拔寤保涸嚲碇亟M化、題目重點(diǎn)化、變式訓(xùn)練常規(guī)化、講解能力化、知識(shí)系統(tǒng)化。教師對(duì)試卷要進(jìn)行重組，不能按部就班地一個(gè)題目接一個(gè)題目的講解，應(yīng)將同一知識(shí)點(diǎn)的題目放在一起進(jìn)行分類(lèi)講解，以便知識(shí)系統(tǒng)化。要把學(xué)生錯(cuò)誤率高的題目進(jìn)行重點(diǎn)講解，講清講透，并不是老師一講到底，一些題目可以讓學(xué)生進(jìn)行講解。這樣不但可以激發(fā)學(xué)生的求知欲和上進(jìn)心，鍛煉學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力，而且其他學(xué)生也會(huì)聽(tīng)得更加認(rèn)真，從而提高了課堂的效率。重點(diǎn)題目講解后要緊跟變式訓(xùn)練，通過(guò)變式訓(xùn)練不僅可以檢查講解的效果，而且可以拓展學(xué)生思維，掌握一類(lèi)題目的解法，達(dá)到多題歸一的目的。變式練習(xí)題雖重復(fù)但不呆板，有利于學(xué)生構(gòu)建完整合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)，每一個(gè)變式具有一定的創(chuàng)新性，但又能夯實(shí)基礎(chǔ)。實(shí)現(xiàn)“堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)上有所發(fā)展的”教學(xué)理念。在變式訓(xùn)練中教師必須幫助學(xué)生提煉數(shù)學(xué)思想方法，得到數(shù)學(xué)能力的升華。
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