護理工作心得體會
當我們心中積累了不少感想和見解時,應該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣就可以通過不斷總結,豐富我們的思想。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢?以下是小編為大家整理的護理工作心得體會,希望對大家有所幫助。
護理工作心得體會1
隨著物質(zhì)文化水平的提高,人們的質(zhì)量意識和安全意識不斷增強。護理質(zhì)量直接關系到病人的生命與健康,關系到我們醫(yī)院在社會公眾中的形象。因此,加強護理質(zhì)量管理,不斷提高護理服務質(zhì)量,使病人滿意是護理質(zhì)量監(jiān)控的主要任務,是醫(yī)院工作的主要目標,也是護理質(zhì)量監(jiān)控人員所討論的重要課題。為了達到這一目標重要手段就是采取有效的護理質(zhì)量監(jiān)控措施。為了適應新的護理工作發(fā)展模式的需要,我院護理部已經(jīng)實行了由護理部、病區(qū)護士長、病區(qū)質(zhì)控員及護士組成的護理質(zhì)量控制路徑,從而保證了護理安全,提高護理質(zhì)量。我們應該從增強質(zhì)量監(jiān)控的意識、完善質(zhì)量監(jiān)控的體系、加強質(zhì)量監(jiān)控的環(huán)節(jié)、做好質(zhì)量監(jiān)控的反饋等方面著手做好質(zhì)量監(jiān)控。
護理工作的對象是人,質(zhì)量控制的目標是零缺陷,護理質(zhì)量監(jiān)控的重點強化預先控制行為。當然,由于護理工作瑣碎、復雜,受許多客觀因素的影響,所以還要加強同期控制,并定期進行反饋控制。同時在護理質(zhì)量控制的中,要發(fā)揮護士自我控制的能動性。標準和規(guī)章制度再好,護士的能動性不發(fā)揮,一切工作就難以落實。目前強調(diào)以人為本,就是要發(fā)揮人的主觀能動性,讓每一位護理人員都參與質(zhì)量控制自覺地依照標準和制度,自己按既定的目標努力工作,對自身行為進行約束和控制。
一、增強質(zhì)量控制意識,將質(zhì)量監(jiān)控落實到每一個人
醫(yī)療護理質(zhì)量的高低直接影響醫(yī)院的整體發(fā)展。針對這種情況,我們應該不斷健全護理質(zhì)量監(jiān)控體系,實行全員參與質(zhì)量監(jiān)控,強化質(zhì)量的內(nèi)涵,真正的把質(zhì)量控制落實到實處;我們應該采取多種渠道強化質(zhì)量監(jiān)控的意識,反復強化護理質(zhì)量控制的重要性及必要性對全體護理人員進行廣泛教育,弘揚以病人為中心,對病人高度負責,對技術精益求精的無私奉獻精神,增強護理人員事業(yè)心和責任感,同時將質(zhì)量控制結果落實到科室、個人,將護士各個崗位質(zhì)量同科室目標管理、經(jīng)濟利益掛鉤。
二、完善質(zhì)量控制體系
完善醫(yī)院護理質(zhì)量控制機構。制定質(zhì)控機構的工作任務,應該充分發(fā)揮科室質(zhì)控小組的作用,激勵護士全員參與質(zhì)控制的積極性,使每個質(zhì)控成員了解質(zhì)控內(nèi)容的細則,掌握質(zhì)控標準,做好質(zhì)控分析,找出存在的不足,使護理工作從被動管理轉(zhuǎn)變到主動全員參與管理。護理質(zhì)量控制的最終目標是滿足患者的需求,提高醫(yī)院護理服務水平,通過科室質(zhì)控小組質(zhì)量控制,針對性地提高護士的基本素質(zhì),及時發(fā)現(xiàn)工作的薄弱環(huán)節(jié),使護士了解自己有待解決的問題,并且決心去改進,用積極的態(tài)度參與考核,改變過去在質(zhì)量控制中的應付、突擊、補救行為,將考核標準和內(nèi)容作為規(guī)范,把為患者提供優(yōu)質(zhì)服務的基本要求貫穿于臨床護理實踐的全過程,做到人人參與質(zhì)量控制,使護理質(zhì)量控制結果達到真正讓患者滿意的效果。
三、加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制
除了護理部組織護士長對科室進行不定時的護理質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時指出;同時,發(fā)揮好各科室質(zhì)量控制小組的作用,隨時對科室護理工作進行質(zhì)控,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋,提出整改措施,,對自己科室護士的工作質(zhì)量先進行自查、自考、自評,做到心中有數(shù),不合格者限期整改,不斷改進護理工作質(zhì)量,這樣使護理質(zhì)量控制工作采取定期與不定期相結合,使護理質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。
四、做好質(zhì)量控制反饋
科室定期開展病人對護理工作滿意度調(diào)查護理部也可以不定期到各科室發(fā)放調(diào)查問卷表,以病人的需求、病人的評價、病人的期望來測評護理工作的服務態(tài)度和服務質(zhì)量,對調(diào)查結果進行分析整理,并將結果反饋給科室及本人,科室對存在的問題及時進行總結討論,分析前因后果,采取有效的對策。
通過上述的質(zhì)量管理控制方法,樹立“質(zhì)量第一”的觀念,落實好前饋控制、同期控制和反饋控制的各項措施,使護士的服務意識明顯提高。變原來的“要我增強服務質(zhì)量意識”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙鰪姺⻊召|(zhì)量意識”。護理質(zhì)量控制是醫(yī)院護理管理的永恒主題,患者滿意度才是衡量護理質(zhì)量的重要指標,應把護理質(zhì)量控制定位在是否滿足患者的健康需要上,在質(zhì)量控制中注重持續(xù)質(zhì)量改進,注重評價護理過程和成效,使患者真正從護理質(zhì)量控制中受益,真正享受舒適、安全滿意的護理服務。
護理工作心得體會2
我對護理工作的感受、體會和理解初次接觸護理是在小時候感冒發(fā)燒,被家長帶到醫(yī)院打針,那時候覺得醫(yī)院里面的護士姐姐們很厲害,給小朋友們打幾針,我們的感冒就好了,那時候心里對護士這個職業(yè)充滿了崇拜感。到了校園,在課本里接觸了護理,發(fā)現(xiàn)原來護理并不是像想象中的打針喂藥這么簡單,這個時候我的腦海中裝的都是有關護理知識的概念,一些生硬的知識就像壓縮餅干一樣硬邦邦的一塊塊塞在我的腦子里。其實很多時候都是無法理解,但是結合著課堂上老師的描述和帶來的一些器材還有課本的圖畫大致開始有些輪廓。比如說霧化的裝置,輸液的裝置、氧氣裝置、吸痰裝置還有老師親身示范穿脫隔離衣與日常的練習,漸漸的我發(fā)現(xiàn)原來護理工作并沒有想象的簡單,但是如果我們虛心求教多練習,會克服不少困難。當然教材也是有限,教材中的東西不能將我們?nèi)虝缓笪襾淼搅酸t(yī)院,這是在人民醫(yī)院實習的十個月。在這十個月里,我先后去了腎內(nèi)科、消化內(nèi)科、輸液室、手術室、骨科等。
去第一個科室的時候,感覺腦子里空空的,老師講的內(nèi)容在我的記憶里很混亂,但是帶教的老師很耐心,終于在老師的幫助下我第一次成功幫病人打上了一次性靜脈輸液,這一針真的給我?guī)砗芏嗟挠職夂妥孕,在此之前我一直畏畏縮縮,盡管書上說護理工作需要膽大心細,但是我覺得我的基礎沒有穩(wěn),我沒有自信,我害怕自己的失誤為病人帶來痛苦,也害怕病人為此對我怨恨相加。畢竟課本中也說了護理工作是為了減輕病人的痛苦。所以我的實習也是小心謹慎,不太敢自告奮勇的向老師說“讓我來”。每一次在老師操作完一遍后,我再在老師的監(jiān)督下完成操作在得到老師的認可后才敢單獨操作。這十個月的實習讓我體會到:護理工作不僅需要膽大心細,更需要小心謹慎。首先我們需要扎實的專業(yè)理論知識和規(guī)范的實踐操作能力,然后要有敏銳的洞察能力,分析、解決問題的能力,評判性思維能力,機制靈活的應變能力和獨立學習和創(chuàng)新能力。在告別了我的校園生活后,我來到了醫(yī)院,F(xiàn)在的我要學的更多,我卻發(fā)現(xiàn)畢業(yè)了大半年的我?guī)妆M忘卻了多數(shù)護理操作,突然感到前所未有的恐懼。突然發(fā)現(xiàn)每天的操作還有練習是多么重要,一切變得生疏了,動作也都遲鈍了,身邊的老師很耐心的教著,護士長也熱情的指導著。
感謝身邊的老師們沒有放棄我,現(xiàn)在的我一切從零開始,在工作中虛心聽取老師的指導,回家后翻看有關書籍,希望我可以努力盡快加入這個大家族的步伐。此刻對于護理的感受是:“三分治,七分養(yǎng)”,我應該盡快充實自己的基礎知識,把那些模糊的記憶喚醒,多積極一些,充分的利用我的一雙手和兩條腿,一雙靈活的手做起事來總會讓人舒服些,病人和家屬也會更放心一些,因此我總想讓自己的雙手動起來,熟練各項操作,霧化、化藥水、輸液、只有動作熟練了才有可能把危險因素降低,不明白就要問,對自己要做的事調(diào)理要清晰,加強與病人與病人家屬的溝通,增加親和力,有病情變化及時報告,同時要做到慎獨,在繁瑣的工作中時刻保持冷靜、清醒的頭腦,要有柔韌而堅強的性格和永不言敗的進取精神,做一個有責任感的人。在我們的護理工作中沒有斑斕的服飾,沒有華麗的語言,只有自己內(nèi)心的真誠和溫馨的微笑,平凡的工作、平凡的語言、平凡的舉動這就是護理工作的詮釋,但恰恰是這些平凡,成就了生命的輝煌。
護理工作心得體會3
作為全院第一批優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房,我自然是感慨頗多!我們內(nèi)二科全體護理人員積極行動起來,投入到“優(yōu)質(zhì)護理服務”活動中。
在以往的護理工作中,我們強調(diào)治療,忽視基礎護理,沒有深入地去了解病人生活方面的需要。而在開展“優(yōu)質(zhì)護理”工作中深深感到白衣天使不僅僅是為患者做好治療,更要在生活上關愛病人,視病人為親人。只有做好優(yōu)質(zhì)護理服務,才能減輕病人家屬的后顧之憂。我們內(nèi)二科在創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務工作中每個病房墻上都明顯的標示了責任護士的名字,按照護理級別巡視病人,以便病人可以得到最及時的護理。有一個護理小組,每天早上7:30我們微笑著來到病房做晨間護理,為患者和家屬帶來真摯的問候,因為住院時間長,私人物品也就特別多,床上床下、床頭柜、窗臺上到處都是,為此我們幫助他們整理,保持病房整潔,并為病人掃床、更換床單被套整理病房等。8:00就來到病房,為患者打開水、剪指甲,對生活能自理的病人,我們做得更多的是健康教育,從入院直到出院,護士們始終和患者及家屬們進行溫馨的交流,認真傾聽他們的訴說。對病情重且生活不能自理的患者做口腔護理、會陰護理。對生活半自理或完全不能自理的病人,我們協(xié)助他們定時翻身、拍背、加強肢體功能鍛煉,認真講解功能鍛煉的重要性,取得患者配合。
下午我們會為臥床的病人洗頭,剛開始時許多病人不適應或不好意思,不讓我們?yōu)樗麄兿搭^、擦身,我們會親切耐心地對他們解釋,許多病人漸漸地接受了。另外,護理工作中,有病人需要外出檢查,如:心電圖、胸片、B超等。因此,我們會陪同需要外出檢查的病人,加強病人外出的陪檢工作。由過去的側(cè)重于治療性護理,轉(zhuǎn)變成加強基礎護理。雖然每天工作很辛苦,但當看著患者舒適地躺在整潔的病床上,大家一天的勞累全部煙消云散了。我們盡力做好優(yōu)質(zhì)護理服務鏈:心中有病人——能夠想到,目中有病人——能夠看到,耳邊有病人——能夠聽到,手中有病人——能夠做到,身邊有病人——始終臨在,鼻中有病人——能夠聞到,健康教育圍繞病人——能夠說到做到。變被動服務為主動服務,變“病人要我做”為“我為病人做”,做到及時、到位、專業(yè)、規(guī)范、安全、舒適的護理。體現(xiàn)了“愛心、耐心、細心、責任心、誠心和熱心”的服務理念。我們把這“六顆心”應用到工作中,用我的“六心”服務于每一位患者,讓他們感受到在醫(yī)院就像在自己家里一樣溫馨溫暖,我們就是他們的家人和朋友,我們會真誠的與他們交流溝通。一個美麗的微笑,一句簡單的問候都會讓他們心里暖暖的,無論是對患者還是家屬,我都微笑相待,真誠以待,構建一個和諧的科室氛圍就是我們提供優(yōu)質(zhì)服務的基礎。
優(yōu)質(zhì)護理離不開護士長的精心指導,護士長經(jīng)常教導我們從每一件小事做起,從每一個細節(jié)著手。11月為我們實行了人性化彈性排班。大家分工合作,明確崗位職責,全科護理人員統(tǒng)一思想,提高認識,全面有效地提升了護理服務質(zhì)量,為病人提供創(chuàng)新、人性化服務,得到了病人的稱贊。我們還不斷改進服務流程,實現(xiàn)了生活護理到位、治療護理安全。進一步深化以患者為中心的服務理念,將優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房活動持之以恒地開展好,讓患者真正得到實惠,取得讓社會滿意的效果。
護士的工作是普通而平凡的,這里沒有鮮花,這里也沒有掌聲,要得到病人的認可,社會的承認,優(yōu)質(zhì)護理活動勢在必行,而這項活動的有效性則依靠每一名護士來保證。一個人的力量是微小的,一個群體的力量是巨大的,工作每天都在做,工作做好則靠每一名護士姐妹的努力,工作做細也要靠大家的眾志成城,只要我們每名護士姐妹們都在真誠的付出,都在用真心為病人解除病痛的折磨,都用好了那把鑰匙。我們的價值實現(xiàn),病人、社會對我們的認可都將會實現(xiàn),病人對我們的滿意度和以前比也得到很大提高。這就是對我們工作的一種肯定和鼓舞,我們會覺得自己努力工作是值得的、有意義的!
護理工作心得體會4
潔凈的護士服,輕盈的燕尾帽,淺淺的微笑,柔柔的溫情,是白衣天使的真實寫照,也是我夢寐以求的向往。
終于,我如愿以償?shù)嘏蝸砹诉@一天,帶著喜悅而又激動的心情,邁進了市腫瘤醫(yī)院。沒有一絲雜念,只在一股美好的憧憬。然而,在踏進科室工作的第一天,我就開始束手無策了。面對陌生的環(huán)境,特殊的病人,我急了,甚至乎有點兒亂。這時,我的帶教老師只是輕輕地說了一句,“咱不急,慢慢來!币苍S,對于旁人來說,這只是很簡單的一句話,可對于我,卻如一股酷夏里的涼風。于是,我在心里暗暗地為自己打氣:“加油!你行的!”
在老師們的悉心帶教下,不知不覺中,我已實習了將近了一個月,由一開始對給腫瘤病人靜脈注射害怕失敗的心理,到學會敢于主動嘗試任何操作。雖然不能獨擋一面,卻也著實地比我剛來那陣子進步了不許多。因為我知道,做事只怕不干,是永遠邁不能不出更進一步的。從工作中挖掘自己的不足之處是一大收獲,而在業(yè)余時間攝取更多的相關知識,取長補短,更加能完善自我。看到自己一點一滴地進步,我在暗自竊喜。
還記得那一天下午,39床病人的病情又再一次加重了,面對吐得滿地的鮮血,她臉上那片蒼白以及泣不成聲的家屬,我的腦子一片空白。只是下意識地,輕輕地拍了拍患者母親的肩膀,繼而無語。我想這時說再多的話對病人沒有任何地幫助,也許,這個小小的動作卻能撫慰一顆受傷的心。而這,也是我試圖表達關心的唯一方法。
曾經(jīng)有人說過,“拉開人生帷幕的人是護士,落下人生帷幕的人也是護士!”是啊!在人一生中,任何階級都離不開護士的細心呵護和體貼照顧,無論是新生命的誕生,還是生命垂危的癌癥患者。而如何讓癌癥患者在臨終前能夠安心,毫無牽掛的離去,以及家屬坦然面對這一事實,是一項高超的技巧。護理工作本是一門藝術,它不僅僅要求我們有較充足的知識,豐富的經(jīng)驗,嫻熟的操作技能,良好的人際溝通能力,更要求我們的“五心”。即“愛心、細心、耐心、同情心、責任心!
我知道,以我現(xiàn)在的能力,經(jīng)驗以及社會閱力,離一名合格的護士還的一段距離。但我不氣餒,我有信心。我會加倍地努力去充實自我,完善自我。以自己真誠的微笑與關懷去對待每一位病人,真正做到“急患者所急,想患者所想!笆淖鲆幻聲r代的南丁格爾。”
護理工作心得體會5
一名護理工作者,從工作就踏上這個平凡的工作崗位,就注定了我的不平凡。病人是個特殊群體,他們都是帶著悲傷和疾病來到醫(yī)院;而作為醫(yī)務工作者的我們應該義無反顧的用盡我們所學的知識解除他們的痛苦。
從普通話服務到微笑服務,再到現(xiàn)今的優(yōu)質(zhì)服務,都離不開服務,所以我們的工作也是特殊的服務工作。
有人說用自己的左手溫暖自己的右手是一種憐憫,而用自己的雙手去溫暖別人的雙手,卻是一種奉獻。
作為一位護士,在這幾個月的工作中,我比以往更清晰的意識到我的工作的重要性!因為我知道,病人把自己的生命交給了我,而我有責任也有義務對他們負責;其實對待病人就像對待孩子一樣,他們是那樣的脆弱,是那樣的渴求知識(疾病相關知識)有時我的一句問候的話,一個撫摸的動作,甚至一個微笑,這些對于我的病人來說都是莫大的鼓舞。
從科室開展“優(yōu)質(zhì)服務”半年以來,科室每一位同時都比以往積極向上了,工作時也充足了勁。對著病人的疑問也能比以往更耐心細致的解釋;像計費的工作人員每天面對無數(shù)查費的病人都能耐心細致的一一回答他們的疑問;剛到科室上班的小妹妹也認真的為病人講解所用的藥物;換藥護理人員也仔細的一邊為病人換藥一邊給病人講著鼓勵的話語。大家都積極的為著優(yōu)質(zhì)服務作著最美的詮釋!
比如有一位老婆婆來看病,就更應該對她的疾病,身體,生活多加關照!沒人陪她做檢查,我們的護士陪著去,沒人陪她上廁所,我們的護士扶著去,沒人給她買飯吃,我們的護士自己掏腰包給她買著吃,而且,還準備好了婆婆出院后的營養(yǎng)品。潘婆婆出院后第一次復查,還專程回病房看了照顧她一個禮拜的孫女們。這讓我非常的感動,一位八十多歲的老人因為我們的付出,而讓她感激,從而我們也為之感動!
爛的微笑”,也是我們優(yōu)質(zhì)服務的主題,因為我的付出得到了別人的肯定。其實仔細想想,我并沒做什么事,只是常規(guī)的護理,多了些問候,多了些微笑,多了些簡單的撫摸,就是這平常的簡單,讓人感覺溫暖,我也為之驕傲。
作為一名醫(yī)務工作者,面對患者渴求的目光,我們義無反顧;面對工作的一貫平凡,我們從容不迫;面對肩負的神圣職責,我們兢兢業(yè)業(yè);面對時代的召喚,我們一往無前,因為我們的雙手撐起的是希望,因為我們的雙手托起的是明天的太陽。
眼睛是心靈的窗戶,耳朵能聽見世上最美妙的聲音而我們眼耳鼻咽喉科的工作者正是打開心靈的窗戶,傳送美妙聲音的使者。我為我身為科室的一員而自豪!
說無私的奉獻精神是白衣天使永恒的追求,那么,高尚的醫(yī)德風范則是我們珍視的生命!在平凡的崗位上成就我們不凡的業(yè)績,愛與奉獻是我們白衣天使永恒的主題!
護理工作心得體會6
護士,一個被人們稱之為“白衣天使”的職業(yè)。從這個稱號,我們就可以看出護理工作性質(zhì)的神圣性,但同時這個稱號也潛在地反應了人們對護理職業(yè)的內(nèi)在要求——天使般的要求。如何做好護理工作,是每個護理人員都應該思考的問題。既然選擇了,我們就要努力使自己成為一名好護士,而不是得過且過,這樣對病人對自己都是不負責的表現(xiàn)。
記得在我剛剛畢業(yè)的時候母親得了一場大病,在醫(yī)院住了很久。我在陪護母親的過程中,以患者家屬的身份重新認識了護理這一行業(yè)。每天早上醫(yī)護人員都會面帶微笑地和我們打招呼,問這問那的,讓人覺得很溫馨。住院期間,母親常常因疾病原因或者經(jīng)濟等原因而焦慮煩躁。護士了解以后就會在下午空閑時候或是在為母親實施護理操作時,給母親講解一些基本疾病的相關知識或醫(yī)保政策之類的知識來開導母親。母親很快就回復了好心情,我也是盡力地開導母親,總覺得沒有那些醫(yī)務人員將的那些話有影響力。我就問她原因,她說這里的醫(yī)護人員都是為咱們的病著想,而且他們個個都對咱們這么好,他們的話當然得聽啊。當時我就想,以前自己做護士真是不用心,每天我都只是完成每天的工作任務,從沒想過心理護理或調(diào)節(jié)病人情緒這些方面的工作。
當我重新回到醫(yī)院工作的第一天起,我就告訴自己說:既然我也是護士,就一定要用我的微笑來面對患者,用心做一名好護士。用心做起,聽似簡單,其實不簡單,如何才能夠從“心”出發(fā)把我們的工作護士做得更好呢?用心的工作就要求我們?nèi)耐度,真誠相待。當我用心開始對待患者時,我發(fā)現(xiàn)其實那些比我資歷稍長老師也真的是在用心為患者服務,為患者的健康著想。慢慢的我也融入到這種工作的氛圍中,開始真正地優(yōu)質(zhì)護理服務,再也不會覺得優(yōu)質(zhì)護理服務的那些項目是一種負擔。剛開始的時候我先選擇了一個病房的兩個奶奶給他們講解疾病相關知識、飲食或活動指導并與他們多交流,兩天之后我發(fā)現(xiàn)每次進他們的病房時,氣氛總是那么親切和諧,和奶奶們相互問好,詢問睡眠,飲食等等,這種感覺挺好,也不會覺得上班很辛苦。
“三分治療,七分護理!庇谑俏以絹碓侥軌蚋杏X出護理工作的重要性。曾經(jīng)有人說過!袄_人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊,在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的世術。“護士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手!毙滦蜗蟮淖o士是會用她們的愛心,耐心,細心和責任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語!吧裨捴刑焓沟拿利愒谟谒氖嵟c善良,而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑。”我想要塑造新時代護士的新形象就應該從心開始,從心做起!
護理工作心得體會7
余謹以至誠,于上帝及會眾面前宣誓:
終身純潔, 忠貞職守;
盡力提高護理之標準,
勿為有損之事;
勿取服或故用有害之藥,
慎守病人家務及秘密;
竭誠協(xié)助醫(yī)生之診治,
務謀病者之福利。
謹誓!
相信這段話對于每一位從事護理工作的人來說都不陌生,當初我們信心滿滿地在南丁格爾雕像前大聲宣誓著我們的責任與熱情。而今已從事護理工作近三年,誓言依舊,崇敬之情仍在,但感覺到更多的卻是壓力,同時這種壓力也正是我工作的動力,它迫使我保持對護理工作的激情,迫使我在工作中時刻保持高度的警惕。它時刻提醒著我不能因為自己的失誤給無辜的患者帶來痛苦和損失……身穿白大褂在崗履責,全身心地投入到工作中,才能夠做好方方面面的事務。
責任心是做好工作的前提。護士工作要達到良好的效果,甚至最佳效果,必定要求護士本身要有良好的心理狀態(tài),有正確的意識指導自己去履行職責。記得剛進入手術室時,面對新工作時是“心有余而力不足”,但只要有這份心,相信自己定會早日勝任此項工作,加強責任意識才是最佳出發(fā)點。我們知道護士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念,“差之毫厘,失之千里”。所以,責任意識對護士來說不是可有可無的,而是必須自我內(nèi)修、點滴養(yǎng)成這種意識。
除了強烈的責任感之外,良好的治療性護患關系可以使得護理工作達到積極的、建設性的效果,而起到治療的作用。治療性的護患關系不是一種普通的關系,它是一種有目標的、需要謹慎執(zhí)行、認真促成的關系。由于治療性關系是以患者的需要為中心,除了一般生活經(jīng)驗等上列因素有影響外,護士的素質(zhì)、專業(yè)知識和技術也將影響到治療護理過程與患者良好的護患關系上。
如何建立良好的護患關系,我覺得應該多注重一些細節(jié)方面的服務,在與病人的交往中,愛心多點,耐心好點,責任心強點,對病人熱心點,護理精心點,動作輕點,考慮周到點,態(tài)度認真點,表情豐富點以及對人尊重些、體貼些、理解些、禮貌些、真誠些、關心些、大度些、原則些等等。
近幾年,我們手術室將整體化、人性化的觀念融入了護理工作,收到了可喜的成效。 我們開展了術前、術中、術后的護理訪視和心理疏導工作。在手術前一天,手術室護士先到病房探視患者。首先閱讀病歷通過對患者細致的觀察和交談,了解患者的基本情況、思想情感、感覺狀況、運動神經(jīng)狀況、排泄情況、呼吸、循環(huán)、體溫、皮膚、免疫情況等,對患者進行心理身體術前準備。以護理基本程序為基礎做好術前心理護理和宣傳疾病的有關知識,護士還可利用圖片資料向患者介紹手術室的一些情況,如手術間、麻醉間、恢復室、手術麻醉臨護儀、手術室的設備等。介紹手術進行的程序,耐心地講解手術的必要性和安全性。介紹同種疾病患者手術的效果,使其樹立康復的信心,用疏導的方法去解決患者的緊張、焦慮的情緒,以最佳的'心理狀態(tài)去迎接手術,請患者家屬放心。術前訪視不僅達成了護患溝通,同時我們還提前查看了病人將在手術中需要穿刺的靜脈血管,并記錄在訪視單上備案,這樣在病人進入手術室后就能順利地進行靜脈套管針穿刺,大大提高了護理操作的方便、效率和質(zhì)量,保證了手術中液體、藥品和血液通過靜脈通道的及時補給?傊g前訪視對順利手術進行有良好鋪墊,而堅持術后訪視制度則有利于我們總結和工作的改進。
手術室護士加強術前、術中、術后的護理及與病房的聯(lián)系,對患者術后盡快恢復有積極的意義。全面護理有利于手術室管理措施的改進,都充分體現(xiàn)了我們醫(yī)院的特色。好的護理就是注重細節(jié)護理,能讓人感動的也是細節(jié)。而日常護理中護士一句輕聲的問候、一個真誠的微笑、一次耐心的解答、一個關切的眼神,都會給患者送上及大的安慰,使他們增加戰(zhàn)勝疾病的信心和勇氣,同時也拉近了醫(yī)患之間的距離,消除了陌生感,增加了理解與包容,更促進了醫(yī)患關系的融洽。所以,我們要在做好基本護理操作的同時,也不斷完善了我對護士崗位意識的確立,對我在日常護理工作中提高工作效率和質(zhì)量起到巨大的促進作用。并且在今后的護理工作中,還要繼續(xù)向護理前輩汲取豐富的護理經(jīng)驗。同時也要不斷的豐富自己的專業(yè)知識,提高專業(yè)的護理操作水平。
“燃燒自己,照亮別人。”是英國護士南丁格爾倡導的崇高人道主義精神。她提倡用“四心”去對待每一位病人:愛心、耐心、細心和責任心。這“四心”也是對南丁格爾誓言的最好詮釋。護士肩負著救死扶傷,減輕疼痛,促進康復的使命,她是美麗、善良、純潔的使者,她是幸福的播散者,她受人敬仰,這是一個充滿幻想的職業(yè),我會慢慢進步,我會盡自己的努力把護理工作做的更好!
護理工作心得體會8
三月科室考核的題目還印在我腦海中,規(guī)范的護理知識是我們?nèi)粘9ぷ鞯幕A。有一件事,讓我認識到了護理不僅僅是機械執(zhí)行醫(yī)囑的工作,而是要用自己的行動讓患者感受我們的關愛。
613床老徐是一位肝癌合并梗阻性黃疸的患者,來醫(yī)院時又瘦又黃,情況非常不好。為了緩解病情,陳衛(wèi)主任經(jīng)過仔細研究為他進行了膽道引流術。術后第二天,護士王芳芳晨間護理時發(fā)現(xiàn)老徐被套和床單上有黃色液體的痕跡。細心的王芳芳隨即檢查了老徐的穿刺點,發(fā)現(xiàn)伴隨翻身穿刺處會有液體滲出,更換敷料后,不一會兒紗布又浸濕了。這時,護士長想到了運用外科病人的造瘺袋,減少滲液對皮膚的影響。她熟練地為病人裝上造瘺袋,邊裝邊講解,讓我受益匪淺。經(jīng)過兩天的觀察,我們發(fā)現(xiàn)老徐有腹水并不斷從膽道穿刺處滲出,滲液量增多和膽汁合并在一起,準確計量和預防感染成了護理的新問題。護士長再次想到了改進的方法。這次,她使用了尿路造瘺袋,并進行了改良,將膽汁引流管從造瘺袋里穿出固定,縫隙處裹上留置針敷貼確保密閉,再在造瘺袋和膽汁引流管的下方各安裝了一個引流袋。這樣一來,方便觀察膽汁引流液和腹水顏色,每次放液也很方便。這個方法真好用,讓我開了眼界,切切實實上了一節(jié)靈活運用的護理課。出院時,家屬激動地說:“你們是真正的白衣天使,是你們救了我們老頭子的命啊”。
護理工作需要耐心和細心,同樣也需要創(chuàng)新。面對不同的患者,因人制宜、活學活用是成長為一名優(yōu)秀護士的必經(jīng)之路。
護理工作心得體會9
曾看過許多書,談一個人的魅力。而我心中對一個人的魅力是這樣理解的,首先要有一顆寬容善良仁慈的心,面對生活要有積極的心態(tài),無論對待任何事情心中要永遠有一顆上進心與進取心。
生活中每個人都有自己的達芬奇密碼,我們要想讀懂任何人都不是很簡單的,倘若去了解別人,不如先修煉自己去尋找自身的魅力,每個人都有自身的魅力所在,需要你自己去發(fā)掘,每一天你面對生活工作的態(tài)度就決定于你自身的魅力所在,而微笑是贏得人格魅力的最好途徑。
我們很少想過自己是否常帶笑容。我們時常愁眉苦臉,只是我們自己常常意識不到。你呢?你經(jīng)常微笑嗎?微笑是最美麗生動的表情!簡單的微笑是人際交往的一張通行證,可以勝過許多言語:可以表示“我很開心”:“我愿意幫助你解決就診中的困惑”;可以表示贊許他人,也可以化解誤會。面帶微笑是自信的體現(xiàn),是禮貌的表示,是坦誠的象征。真誠的微笑體現(xiàn)出一個人的坦然,寬容和信任,可以反映出一個人極高的修養(yǎng),非常容易被人接受,會為你贏得好口碑和潛在機遇。
工作中我以領導為榜樣每次看到領導對患者微笑解決困難,而患者也同樣的微笑回報時,我體會到了微笑的力量,科里的每位同志當遇到患者不解的問題時,她們向患者說明的同時引導患者就診,我感到護士的耐心換來了患者感到舒心,在工作中,同志們以微笑對待每位患者問寒問暖的同時也讓患者感到心里的溫暖,在導診這個大家庭里,大家都以“為你服務”為目標,為解決患者困難為己任,為我樹立了榜樣。
當每天晨起時,看見蒙蒙亮的清晨,我總是將自己的心情調(diào)整到一個最佳狀態(tài),目的是為了做好自己的工作,以親切的微笑耐心的解釋和責任心為患者排憂解難。
護理工作心得體會10
作為一名護士在xx醫(yī)院已經(jīng)工作了七年的時間,在這七年的時間里,我從一個笨手笨腳的小護士成長為了一名能帶領實習生實習的護士長,在這成長的過程里,我經(jīng)歷了無數(shù)家庭希望破滅的時刻,經(jīng)歷了無數(shù)次生死離別的場景,也看過了很多世態(tài)炎涼,懂得了社會的現(xiàn)實和殘酷。面對我過去七年在醫(yī)院里的工作經(jīng)歷,也有頗多的感慨和心得。
我從大學一畢業(yè)就來到了xx醫(yī)院,作為一名護士來參加實習工作,實習完后,便一直留在這里。我還記得我當時踏入這家醫(yī)院里的時候,我的內(nèi)心是有多么的激動和興奮。因為成為一名護士是我從小的一個夢想,而現(xiàn)在,我依舊對這份工作抱著崇高的熱情和敬仰。雖然在這七年的護理工作中,我經(jīng)歷很多的磨難和困苦,但正是這些磨難和困苦才更加堅定了我要在這個行業(yè)一直干下去的信念。也正是在戰(zhàn)勝這些磨難和困苦的經(jīng)歷里,我才能得以快速的成長,和進步。
我剛來到xx醫(yī)院實習的那一年,是我過的異常艱辛的一年,在那一年里,我因為沒有經(jīng)驗,也因為自己的太粗心,所以常常犯錯誤,受到護士長的責備。后來又在手術室里看到了很多個生死離別的場景,所以就更加的痛苦和憂郁。但是,對護理工作的熱愛,對護士行業(yè)的敬畏,我又只能一次次的逼著自己去面對,去接受,去適應,一遍遍的告訴自己一定要堅持下去。
就這樣我堅持走完了一年,其實在那一年里,我在醫(yī)院里的所有付出和表現(xiàn),護士長和醫(yī)院領導也都看在了眼里。所以在第二年開始工作的時候,我就得到了醫(yī)院領導對我的肯定和表揚。于是我便更加用心的對待我的護理工作,更加細致、貼心的為我們醫(yī)院的病人服務,再通過自己的努力學習和經(jīng)驗的累積,我的專業(yè)素養(yǎng)在一步步提高,我的專業(yè)水平能力在一點一滴進步。
直到去年的年底,我開始在醫(yī)院帶實習護士生,我才被提升為急診科的護士長。但是我也并沒有因此而自滿,而停止自己前進的腳步,而是更加的努力工作,為把我們科室的護理人員培養(yǎng)成一個個優(yōu)秀且愛崗敬業(yè)人士而奮斗。下一階段的工作馬上就要開始了,我滿懷期待著,也相信我能做的更好。
護理工作心得體會11
作為一名23年護齡的護士,護理部在全院護士大會上點名要我發(fā)個言,目的是鼓勵一下年輕護士愛岡敬業(yè)。我談了兩點感觸:
一、我們不是偏師,而是主力部隊
這是去年院長在給我們講課里提到的,記得當時他也沒細講,但我很有感觸,很欣賞這個提法。
1、誰都知道的“三分治療,七分護理”,這不就是說在戰(zhàn)勝疾病的這場戰(zhàn)役中有70%的工作是我們護士做的,我們打了70%的仗,還不是主力部隊嗎?
2、當年南丁格爾率領38名護理人員奔赴戰(zhàn)地醫(yī)院,將英軍傷病員的死亡率從50%降到2.2%,她的措施就是:健全醫(yī)院的管理制度、改善傷員的住院環(huán)境、傷口的清洗換藥、真誠的關懷、強大的心理支持等。她的護理真是卓有成效!她由此獲得巨大的榮譽和全世界的敬仰。
3、現(xiàn)在我們醫(yī)院的護理,只說為病人提供服務的時間上護士就是其他醫(yī)務人員的至少2~3倍。我們?yōu)獒t(yī)院創(chuàng)造的價值不低!領導也是清楚的,大家都記得去年的年終總結大會上全院各個獎項共發(fā)出獎金8萬元,其中有5萬落入護士之手。
二、我們要得到社會的尊重,要靠我們自己,要做值得尊重的事
1、要有地位受尊重要靠我們自己,我們的臨床護士每天忙于輸液、鋪床、收床,病人有疑問就說:去問醫(yī)師吧。我們得到的只能是病人、家屬、醫(yī)師的憐惜:你們太辛苦了你們會累死去.用幾年學的知識為什么不用a呢?有關疾病的知識宣教和健康指導都是我們工作的重要內(nèi)容啊,知識就是力量,知識體現(xiàn)價值啊。
2、知識靠不斷的學習,我們要把學習當自己的需要,終身學習,提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和學歷水平。一個全部是中專學歷水平的專業(yè)怎么去發(fā)展,只有護理專業(yè)發(fā)展了護士才會有地位受尊重。
3、作為專業(yè)人員,專業(yè)職稱也是反映地位和水平的,特別是在這方面國家也是很公平公正的,醫(yī)師有中級職稱高級職稱,護士也有啊,是平等的啊。我們要積極的晉升。
最后,我想請大家相信自己,護士隊伍是優(yōu)秀的隊伍,只要我們堅持我們努力一定會有輝煌燦爛的明天!
護理工作心得體會12
護士的工作崗位神圣而崇高。身穿白大褂在崗位上履行職責,應全身心地投入到工作中,才能夠做好方方面面的事務。不僅講究工作效率,更要講究工作質(zhì)量,注重工作效果。我認為,護士工作看上去容易,其實真正做好卻又不是件易事。通過這段時間的學習,通過這兩個月的工作我覺得護士一定要有: 責任心,熟練的技能,熱情和藹的態(tài)度.才是做好工作的前提。
工作上的“心”(責任心)到位,即捧著一顆心來,在上班時用心去做,不夾私心離班,這樣!靶摹敝,才能做好護理工作。我身為年輕的護士,對剛接手的工作有時是“心有余而力不足”,但只要有這份心,相信自己定會早日勝任此項工作。如果缺乏責任心,無論是新護士,還是老護士,都不會做好護理工作的。事物有因果關系,即有因才有果,護士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的,護士工作要達到良好的效果,甚至最佳效果,必定要求護士本身要有良好的心理狀態(tài),有正確的意識指導自己去履行職責。有好的開端,才會有好的結果。歪打正著的事是有,但不具有普遍性。護士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念,“差之毫厘,失之千里”,歪打是不會正著的。加強責任意識才是最佳出發(fā)點。當然,工作中也會有好心辦錯了事,這很正常,“對護士來說,護理工作有個業(yè)務水平、經(jīng)驗多寡、病員配合、他事阻礙等,使之方法不得力,或者不到位。這些屬外在原因,是客觀造成的,非主觀所致,這種”錯“容易被防止和克服。如果不該出錯而因責任心不強出了錯,性質(zhì)就變了,就不屬正常范圍,所以,責任意識對護士來說不是可有可無的,而是必須自我內(nèi)修、點滴養(yǎng)成這種意識。
熟練的技能在護理工作中非常的重要,護士長每一天都在提醒我們新成長的護士提高業(yè)務水平。我覺得我們要學習的東西還很多,最主要的是穩(wěn),動作要輕柔協(xié)調(diào)、靈活穩(wěn)妥、有條不紊,不僅使病人獲得安全感,也給人以美感;二是要準,即動作嚴格按護理常規(guī)辦事,操作準確無誤,恰到好處;三是要快,即動作熟練,手快,眼快,干凈利落,用較少的時間高質(zhì)量地完成任務;四是好,即質(zhì)量高,效果好,病人滿意,自己也滿意。在護理工作中時間常與生命聯(lián)系在一起,嫻熟的技能往往贏來安全、挽救生命。在觀察危重病人時,護士是第一線的哨兵,在心臟病病人突然發(fā)生心臟停搏時,護士應立即叩擊心前區(qū),輔以人工呼吸、胸外心臟按壓、建立靜脈通道等。在醫(yī)生搶救病人時護士應迅速敏捷地配合,保證各種藥品器材的供應,做到得心應手。這些都是搶救成功的關鍵,這么多的工作需要有條不紊地去完成,因而護理的技術是廣泛的、深刻的。因此我要善于學習,勇于實踐,不斷進取,精益求精,努力提高自己的素質(zhì)和本領。
護士是一個平凡的崗位,但平凡中彰顯著偉大,我欣賞這樣一段話:“什么叫不簡單?能夠把簡單的事情千百次做好,就是不簡單。什么叫不容易?大家公認的非常容易的事情,非常認真地做好它,就是不容易!蔽业淖o理工作就是這樣平凡而“簡單”,每天都做好這些看似“簡單”的工作,那么一定是不簡單的人,我們的隊伍一定是一個不簡單的群體和團隊。
護理工作心得體會13
護士與患者之間的溝通是指護士護理病人中的信息傳遞、交流和理解的過程,是護士做好心理護理的主要表現(xiàn)形式和手段,是完成護理任務的重要保證。但臨床上由于各種原因,導致護士與患者之間的
溝通非常有限,為更好地提高護理質(zhì)量,主要了解護患溝通的方法。 護士首先應在儀容儀表上給病人留下美好的“第一印象”儀表整潔端莊,舉止得體語言動作表情上表現(xiàn)出對患者的友善同情和溫和如站立迎接,主動問候,使用尊稱,熱情接待和介紹,給病人的渴望以滿足,痛苦以安慰,恐懼以保護,處處體現(xiàn)慈愛、關懷和體貼,把握說話的語調(diào)、語氣、語速,使病人產(chǎn)生親切感
環(huán)境是保護患者康復不可忽視的原因之一,它直接影響著患者的情緒,關心他們的一事一物,故在完成護理工作時,時刻為患者創(chuàng)造一個清潔、安靜、舒適、安全的休養(yǎng)環(huán)境,在治療處置時時刻關注病人,了解其病情進展感受,及時解決實際存在的問題,根據(jù)病情變化及時修改醫(yī)囑,這樣可取得病人的信任,從而促進雙方的溝通且談話內(nèi)容應通俗易懂。
護理人員應加強自身業(yè)務知識和溝通技巧的學習,在工作中不斷總結經(jīng)驗。學習新知識、新技術,提高自己各方面的素質(zhì),用精湛嫻熟的護理技術使患者對護士產(chǎn)生依賴性和安全感。
學會換位思考,由于雙方所處位置不同,思維方式也不同,所以患者對護理工作有意見時,護士要抱著理解對方的態(tài)度。與病人進行心理交換。盡量消除誤會,使病人從護士的語言上得到心理上的滿足,對偶爾對護士出現(xiàn)的冒犯、敵意,不信任的語言要容忍,禁批評訓斥、善于對病人安慰鼓勵,體會對方的心理。護士也應學會角色轉(zhuǎn)換,調(diào)節(jié)好自己的情緒,使病人心情愉快的接受治療。
總之,護患溝通是護理工作不可缺少的部分,是減少醫(yī)療糾紛的重要手段,只有不斷了解掌握病人的思想情感及心理需求,加強與病人的溝通協(xié)調(diào),搞好護患關系,才能保證病人的身心健康。 人生格言:追求完美的服務,做病人的知心朋友。
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