精選學習培訓心得體會(通用12篇)
我們在一些事情上受到啟發(fā)后,就十分有必須要寫一篇心得體會,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態(tài)。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢?以下是小編幫大家整理的學習培訓心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
學習培訓心得體會 篇1
文化看似玄奧其實簡單:幾個好朋友下班后去喝一杯再回家,這是生活文化;德國的火車車廂里很安靜,講手機電話的人要到車廂外面去,這是社會文化;與西方的刀叉、手抓的吃飯方式相比,中國人使用竹筷吃遍美食,從古流傳至今,這是民族文化;客戶至上,企業(yè)開會時允許隨時接聽客戶來電,大家對此都表示理解,這是企業(yè)文化。
人們常說,觀念是最難改變的,“企業(yè)文化”就是屬于觀念范疇的東西。上個世紀80年代初,我國商界就流行一個口號:客戶是上帝。這意味著一個很大的觀念轉變。十幾年前我們一進商場就看到大標語“客戶是上帝”,但售貨員常常背對著顧客,你不叫他,他不理你。這種口號式管理與行動脫節(jié),但有口號總比沒有好,多少是個依據(jù),是個開始,接下來才會把口號變成實際的行動。實際情況正是如此,我國企業(yè)真正做到“客戶是上帝”,不過是近幾年的事情,也就是說,這個觀念的轉變用了近20年的時間。
可見,企業(yè)的文化真正發(fā)生效用,首先必須為其成員所接受,必須得到信仰,否則形同虛設。
企業(yè)文化不是通過宣傳和弘揚就會被員工所接受的`,它需要機制的培育和牽引。在200多年前,美國的建國先賢們討論的不是誰當總統(tǒng),他們思考的是:”我們能夠創(chuàng)建什么樣的程序,使國家在我們死后仍然能擁有很多優(yōu)秀的總統(tǒng)?我們希望建立哪一種長治久安的國家?要靠什么原則建國?國家應該如何運作?我們應該制定什么指導方針和機制,以便創(chuàng)造我們夢想的國家?”可見,國之如此,企業(yè)更是。
企業(yè)制度是對規(guī)則的設計,制定什么樣的規(guī)則,從本質上講,取決于企業(yè)文化。企業(yè)文化是比制度更長期的信念和文化,而一旦文化形成,這個企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎才會像磐石一般不可動搖。
企業(yè)文化是包括文化、管理在內的企業(yè)精神力量,它是企業(yè)最核心的競爭力,這種精神力量可以讓企業(yè)的員工凝聚在一起、一起學習、一起發(fā)展、一起創(chuàng)造。一個這種基于“人”而不是“物”的競爭核心,就不會害怕強大的對手,就會有跌倒了再站起來的能力,就有能力“在競爭中學會競爭的規(guī)則,在競爭中學會如何贏得競爭。”
管理需要技巧、營銷需要技巧、占領競爭優(yōu)勢地位更需要技巧,但有一樣沒有技巧,那就是百折不撓,勇于奮進、勇于挑戰(zhàn)的精神,這是一種為了企業(yè)共同的信念,不畏艱難的精神力量。在今天這樣競爭多變的商業(yè)環(huán)境中,缺少這種力量,所有的輝煌都只能是剎那芳華。
學習培訓心得體會 篇2
為加強項目部管理工作,提高項目經(jīng)理的綜合素質,打造一支更加強大的項目經(jīng)理隊伍,使項目管理更加規(guī)范有序,最大限度地提高公司的綜合效益,公司舉辦了為期七天的項目經(jīng)理培訓,我很榮幸地參加了這期項目經(jīng)理培訓班。在眾多教授全面且富有深情的授課中,我全面地了解了項目經(jīng)理這個崗位。
項目經(jīng)理是項目施工管理實施階段全面負責的最高項目管理者,是企業(yè)在項目上的委托代理人。在施工過程中,項目經(jīng)理是協(xié)調各方關系,使之相互緊密配合的橋梁和紐帶;是施工項目部控制各種信息的集散中心,自下、自外而來的信息通過各種渠道到項目經(jīng)理手中,通過指令和辦法,對下、對外發(fā)布信息,最終達到目的。項目經(jīng)理是項目總體的組織管理者,更是施工項目責權利的主體。因此這就要求項目經(jīng)理必須具備一定的素質。項目經(jīng)理必須具備“要珍惜、要誠心,心要到、手要勤,會管理、會經(jīng)營、強執(zhí)行”的基本素質。在項目施工管理過程中,作為第一領導者,一定要以身作則,講誠信。
一個項目從開發(fā)到竣工,安全、質量、文明施工、財務以及成本管理、審計等工作貫穿其中。我認為,作為一個項目經(jīng)理在抓好安全、質量等各項工作的.同時,關鍵要抓好項目的成本管理。只有控制成本,才能將利潤最大化。作為項目經(jīng)理必須要建立健全各項管理制度,加大檢查、評估、考核力度,規(guī)范項目管理。目前我們的成本意識還有待提高,通過激勵和約束機制,項目經(jīng)理帶動大家加強主觀能動性,樹立成本意識,增強責任感,把成本責任、成本意識、成本目標、成本效果有機地融為一體,實現(xiàn)企業(yè)的更大效益。
在項目經(jīng)理培訓班上,我學到了很多以前不曾了解的知識,對今后的工作更有信心了。我將不斷加強自身修養(yǎng),提高自身素質,提高項目管理水平,誠信待人,認真做事,努力使自己成為一個合格的項目經(jīng)理。
學習培訓心得體會 篇3
作為一名房產(chǎn)中介經(jīng)紀人,深深感到房產(chǎn)市場蓬勃發(fā)展的熱氣,也體會到了作為一個房地產(chǎn)經(jīng)紀人的各種滋味。我是去年一月加入房地產(chǎn)中介這個大家庭的,對于我來說一個陌生行業(yè),不管以前有多少輝煌,現(xiàn)在是一段新的開始,新的憧憬。從做進公司做經(jīng)紀人那一天起我告訴自己我要做房產(chǎn)中介的骨干,作為一名普通的房產(chǎn)經(jīng)紀人,能在相同的硬件條件下,拿下銷售冠軍,是每一名經(jīng)紀人的夢想。
參加第一次培訓時,我的經(jīng)理就告訴我們房地產(chǎn)經(jīng)紀人需要和許多不同層次的人接觸,要求很強的交際能力,也要有積極的工作態(tài)度。做業(yè)務時首先是把客戶看成自己的朋友,為他們解決住房問題,根據(jù)他們的經(jīng)濟實力選擇合適的戶型,包括后期還會為他們解決一些物業(yè)方面的問題。經(jīng)紀人不僅僅停留在賣房子的'層面,需要各方面強化自己的專業(yè)知識,不僅在房地產(chǎn)方面,營銷學、心理學都要涉及,同時作為公司的門面,自己的一言一行也同時代表了一個公司的形象。所以要不斷提高自身的素質,高標準的要求自己。
剛開始,我的業(yè)績并不好,盡管也很用心,帶看,派單,駐守,電話跟進這些都很努力去做,卻不見成效,看著別的同事天天都有業(yè)績,心理真不是滋味。直到6月29日—7月1日到網(wǎng)上遠程課程參加了房地產(chǎn)經(jīng)紀人快速成交培訓課,xx邀請了多位知名邀請知名經(jīng)紀機構講師,還有其總經(jīng)理,xx老師來上課,講課的內容分別是:
。1)房地產(chǎn)經(jīng)紀人快速成交技能提升要訣——二手房銷售必須掌握的實戰(zhàn)業(yè)務技巧該部分主要是按照房地產(chǎn)經(jīng)紀人的日常業(yè)務流程,分別介紹了房地產(chǎn)經(jīng)紀人尋找房源客源、接待客戶、帶客看房、向客戶推銷房子、進行價格談判、收取定金、收足傭金、簽訂合同、處理后期交易手續(xù)、提供售后服務等各個環(huán)節(jié)的技能提升要訣,以及進行二手房銷售過程中常見問題的應對策略與應對話術。
。2)房地產(chǎn)經(jīng)紀人職業(yè)晉升要訣——成為二手房銷售冠軍必備的系統(tǒng)知識、素質與技能 該部分的內容主要包括:房地產(chǎn)經(jīng)紀人日常工作中經(jīng)常會接觸到的200個實用的從業(yè)基礎知識、100個有效的實操業(yè)務知識、以及房地產(chǎn)經(jīng)紀人必備的良好從業(yè)素質和進行二手房銷售的相關業(yè)務技能。非常感謝主辦方請到這么好的老師來授課,既有理論又有實戰(zhàn)經(jīng)驗,而且非常有智慧,特別是余源鵬老師,講課生動有趣,許多來自一線的經(jīng)多年積淀總結的實戰(zhàn)經(jīng)驗和豐富的理論讓我受益匪淺,深受啟發(fā),余老師是在用智慧做營銷,他讓我懂得原來做營銷還可以這么做,可以做得這么有智慧、這么有學問、這么細致深入。
xx老師在上課時提出:“營銷策略是和產(chǎn)品的規(guī)劃定位聯(lián)系在一起的,不能把他們割裂開來,而且規(guī)劃定位非常重要!弊屛疑钣型,因為在自己平時實際工作中逐漸悟到了這樣的理念,這次聽課,余老師是從更深的層面來闡述這一觀點,讓我體會更深,特別是在課后,我問劉老師:“怎樣才能做好房地產(chǎn)營銷策劃工作?”余老師說:“做好這個工作關鍵是要做好產(chǎn)品的規(guī)劃設計和定位工作,這個非常重要!彼自捳f,聽君一席話,勝讀十年書。非常感謝劉老師將他多年的經(jīng)驗和心得與進行分享,讓我對今后的工作重心有了更清楚的認識。 還有林老師在做房地產(chǎn)經(jīng)紀方面也非常有經(jīng)驗,特別是在管理方面深諳此道,他提出的:“贏在執(zhí)行力,要具有強有力的執(zhí)行力,檢查就是執(zhí)行力最有效的工具!弊屛矣洃浬羁,深受啟發(fā)。
總的來說非常慶幸參加了這次培訓班,讓我增長了見識,拓寬思路,對實際的工作非常有幫助,下次再有這樣的機會還想再參加,感謝智地網(wǎng)給了職業(yè)生涯的另一個指明燈。
學習培訓心得體會 篇4
今年,根據(jù)學校的安排,我獲得了一次參加團校培訓的機會。盡管這只是一段時間的學習,但這段時間對于我自己的提升卻是一個大幅度的轉變。下面,就將我在團校學習中的心得闡述如下,作為一名學生干部,我們必須具備的素養(yǎng)。
一、務實、高效、創(chuàng)新的工作新模式
自從參加業(yè)余團校的學習以來,每一堂講座都能引起我良久的思索,給我以啟迪。從做人、做事、做學問的道理到領導藝術的技巧,從正確思維方式的重要性到網(wǎng)絡化創(chuàng)新的特點,團校在方方面面為我們留下了無盡的思考觸點。作為一個學生干部,我想將團校所學的知識結合自己的工作經(jīng)驗,談一談日常工作中需要注意的一些問題和作為學生干部的幾點體會。這些歸根到底就是六個字——務實、高效、創(chuàng)新。團學工作有轟轟烈烈的時候,但更多是平凡瑣碎的小事,需要學生干部付出耐心而細致的努力。因此,踏實成為第一要素。那么怎樣才能使工作在踏實有序中進行呢?首先,活動前先要調查活動的可實施性和同學們的參與熱情及基本需要,這樣有利于將上級的政策精神跟工作的實際相結合,在活動策劃中可以有效避免失誤;顒拥拈_展過程中,要著眼于全局,重視整體設計和布局,不拘泥于局部細節(jié)。在一些關鍵問題上要深入透徹承擔任務,承認錯誤。
責任心是每一個人,每一件事都不可或缺的!冻恕防镉幸痪湓挿浅=(jīng)典:能力有多大,責任就有多大。學生干部,相對于普通的學生而言,工作、任務更多,犯錯誤的機會理所當然也更多。有一個故事說,一個小和尚向老和尚告狀:“師傅,大師兄把碗打破了!”老和尚回答說“我知道你是不會打破的`。”言外之意是小和尚不洗碗,當然就不會打破碗。同理,我們多做事,就必然會多犯錯。如同誤差一樣,這些錯誤是不可避免的,但可減小。犯錯誤之后,如果一味地遮掩覆蓋,就是對自己的懷疑和放縱。
每一個錯誤背后就是一種成功,你聰明與否就看你能否把它翻過來。當然也不能為了避免犯錯而推脫工作,如此,你永遠只能在原地打轉。作為一名學生干部,首先要明確自身的能力,接受力所能及的事,可以有所提升,但不能對上級下達的命令包攬無余,這不僅增添了自身的壓力,也降低了工作效率,我們要做到合理分配資源,讓每一位學生干部都得到鍛煉的機會。在以后的工作中,我們更要注重培養(yǎng)責任心,敢于承擔任務,承認錯誤。將每一件事都能恰到好處地落實到實處。
二、團隊精神,領導風范
分團委學生會都是一個龐大的機構團體,一切工作的運轉不是一個人所能肩負的,需要每一個人去承擔,所以合理分工,團隊精神極其重要。在素質拓展的齊頭并進和基地訓練兩項活動中,團隊精神都得到了非常好的驗證。在80后逐漸登上歷史舞臺的這個時代,團隊更是作為一項重要精神宣傳。多數(shù)出生獨生家庭的80后,缺失了許多團隊合作的機會,所以在校園這個珍稀的舞臺上,我們更要注重團隊意識。當然,一個團隊只有合作是遠遠不夠的,他同樣需要一個精明的領導。在素質拓展基地訓練的罐頭鞋活動中,有些隊友便將失敗歸咎于隊長領導無方。作為領導,他就必然要吸收各方面意見,并在短時間里做出最正確的決策。羅老師在她的講座里也提到了一個“精英意識”。作為一名學生干部,我們不能只以普通學生的水平要求自己,潛意識里就應該存在精英的標準。
三、經(jīng)驗辦事,創(chuàng)新機制
在素質拓展基地活動中,一開始,大家都不愿意總結活動的經(jīng)驗,急于進行下一個項目,但在教練的強制執(zhí)行下,我們對各個活動都進行了探討交流,從中不僅得到了活動的經(jīng)驗,也感悟了許多生活的內涵。我們要學會用經(jīng)驗辦事。經(jīng)驗是一支加速劑,有時你付出了比別人多許多倍的努力,但成績卻不盡如人意,因為他比你有經(jīng)驗,比你少了一個探索的過程。古語道:他山之石,可以攻玉。不僅他人的經(jīng)驗,自己在辦事過程中獲得的教訓也應該及時記錄。
學習培訓心得體會 篇5
經(jīng)過2天的“ME計劃”培訓,使我對“管理”兩個字有了重新的認識。在這兩天里,倪老師通過實例分析、游戲等方式,緊緊圍繞提升基層主管素質這一主題,向我們深入分析了管理者需具備的素質和條件。基層管理人員是公司的中流砥柱,在公司的生產(chǎn)經(jīng)營過程中起到了承上啟下的作用,提高基層管理人員的素質對公司的生存與發(fā)展是尤為重要的。經(jīng)過培訓使我對自身的角色定位有了更深刻的理解和認識,也堅定了我做好基層工作的信心。
通過課程的學習,談談自己對基層管理者的幾點理解:
一、 敢于承擔:為下屬的過失負責
基層管理者,處于領導與被領導者之間,當員工犯錯時,身為部門負責人理應承擔責任,當然,這不是連帶責任,而是作為管理者的擔當。作為管理者是一個部門的帶頭人,下屬的行為是執(zhí)行你的決定。有功勞的時候大家分享,有過錯的時候也當然需要一起承擔,哪怕下屬犯了100%的錯誤,作為其的直屬上級理應承擔80%或者更多的責任,因為下屬是你選的,他的能力也是你培養(yǎng)的,任務也是你下的,作為主管,你也承擔著監(jiān)督、督促下屬落實、完成執(zhí)行上層決策的責任,因此,對于過失必須承擔責任,這是勇于擔當?shù)呢熑。這樣的行為上司不僅不會怪罪反而會更認可你的行為、認可你的能力和品質,而下屬也會因此而更加信賴、尊敬你。對責任唯恐避之不及的管理者,是無法得到下屬的支持,更不會得到領導的賞識和重用的。
二、 授權(個人認為也是部屬培育的一部分)。充分的授權是基
于對員工的了解和信任,授權可以給予員工充分的自由,允許他們按照自己的方式完成工作,一方面為員工的發(fā)揮提供空間;另一方面最大限度的調動他們的積極性,使之發(fā)揮最大的效率。而如果讓他們按照你的步驟去執(zhí)行,那么他就是機器人,沒有激情和積極性可言,這不是授權而是束縛,這樣的結果只會導致團隊的效率大幅下降,員工的能力和積極性更無法得到提升。當然,授權并不等于放權,作為管理者,需要對整個過程進行監(jiān)督但不強制干預,在發(fā)現(xiàn)問題后,切忌將任務從他們手中奪走更有甚者想代替他們去完成,而是應該從旁指導,加以協(xié)助,允許他們進行修補、返工,即使這一過程經(jīng)過反復后才能得到預期目標也無所謂。因為在這個過程中,團隊已快速成長,員工也更加的信任你,并且在以后的每一次工作都會完成的非常出色。
三、 利用有限的激勵資源達到最佳的刺激效果。制訂長期的激
勵計劃,制訂高榮譽和低金錢價值的'“禮物”,刺激員工的工作積極性。比如,部門內部通報表揚、部門會議讓其分享經(jīng)驗并做業(yè)務指導等等。有時候榮譽上的價值要遠遠凌駕于物質和金錢的價值,而且員工在獲得特殊的榮譽之后心里所產(chǎn)生的的激勵因素也將超出其它獎勵方式帶來的激勵因素。因此,在制定激勵方式的時候,要巧用心思,找出員工心中的渴望,制定一些能給員工高名譽價值感的激勵“禮物”,以達到事半功倍的效果。
通過培訓使我充分認識到自身的不足,在今后的工作中,我將不斷努力,完善自己,提升專業(yè)技能和管理水平,提高綜合能力,更好的服務于公司和團隊。
學習培訓心得體會 篇6
我作為公司今年招聘的一名新員工,到恒大地產(chǎn)石家莊公司工作已經(jīng)一個多月的時間了,在這段時間里,我已經(jīng)完全融入到這個大熔爐中,并且深深感受到了企業(yè)的強大和它獨特的魅力。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力,是構筑企業(yè)核心競爭力的重要組成部分,是影響企業(yè)實力消長的長期性、基礎性、戰(zhàn)略性要素。正如許主席所說:“文化建設是恒大穩(wěn)健快速發(fā)展的重要法寶。以誠信為核心的企業(yè)文化是恒大的傳家寶,各級領導干部和員工務必光大傳統(tǒng),奉公正己,講學習、講政治、講正氣,使企業(yè)文化建設生生不息,永葆活力”。十余年來,恒大公司以吸收創(chuàng)建精神文化為先導,發(fā)展制度文化,優(yōu)化行為文化,完善物質文化,形成了獨具特色的恒大企業(yè)文化。精神文化涵蓋企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、工作作風、戰(zhàn)略方針等方面。制度化管理,標準化運作和流程再造形成了其特色的制度文化。使我們每個人都想成為一名優(yōu)秀的恒大人,想成為一個事業(yè)成功的人。
我就“三十六條”中體會最深刻的幾條談下自己的體會!皣烙诼杉骸,我們工作、生活、學習中都應該對自己高標準、嚴要求,追求完美,要經(jīng)得起任何誘惑,做自己的主人!白黠L扎實”,“精心策劃、狠抓落實、辦事高效”這種良好的`工作作風應該貫穿我們工作的整個過程。反觀自己,“精心策劃”尚做得不夠,在今后的工作中,每天晚上抽出半個小時,總結一天工作得失,籌劃第二天的工作,對可能出現(xiàn)的問題做到心中有數(shù)!吧朴趯W習”,我們正處于知識經(jīng)濟時代,知識更新速度極快。如果我們不注意學習,就會很快被社會所淘汰。企業(yè)發(fā)展最缺少復合型人才,我們在精通自己專業(yè)的同時還要了解相關專業(yè),做到觸類旁通。同時,我們還應該取人之長,補己之短,不斷充實和提高自己!扒趦節(jié)約”,作為恒大人,我們要有主人翁精神,把企業(yè)當做自己的家,為公司節(jié)省不必要的支出。在工作中,嚴把圖紙關,強化成本意識;在生活中節(jié)約每一度電、每一滴水,杜絕浪費!敖M織能力”、“協(xié)調能力”“社交能力”,對于我們日常工作來說尤為重要,作為房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),我們要與施工單位、設計單位、監(jiān)理單位等各個部門打交道,好多工作都需要我們去牽頭組織。因此,我們要提高自己這幾方面的綜合能力,才能在工作中應付自如!袄碚撍健薄ⅰ皹I(yè)務水平”,我今后應該更好的將學習和工作實踐相結合,不斷總結經(jīng)驗,努力提高自己的理論水平和業(yè)務水平!皠(chuàng)新水平”,社會經(jīng)濟發(fā)展日新月異,新技術、新材料、新工藝層出不窮,我們應該更新觀念,緊跟行業(yè)的發(fā)展步伐,加強行業(yè)間的學習和交流,加強對新技術、新材料、新工藝的應用。
作為恒大人,我們要有主人翁精神,把企業(yè)當做自己的家,為公司節(jié)省不必要的支出。在工作中,嚴把圖紙關,強化成本意識;在生活中節(jié)約每一度電、每一滴水,杜絕浪費。“組織能力”、“協(xié)調能力”、“社交能力”,對于我們日常工作來說尤為重要,作為房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),我們要與施工單位、設計單位、監(jiān)理單位等各個部門打交道,好多工作都需要我們去牽頭組織。因此,我們要提高自己這幾方面的綜合能力,才能在工作中應付自如。我今后應該更好的將學習和工作實踐相結合,不斷總結經(jīng)驗,努力提高自己的理論水平和業(yè)務水平。社會經(jīng)濟發(fā)展日新月異,新技術、新材料、新工藝層出不窮,我們應該更新觀念,緊跟行業(yè)的發(fā)展步伐,加強行業(yè)間的學習和交流,加強對新技術、新材料、新工藝的應用。
雖然,很多要求我尚未完全達到,但我將在今后的工作中,更加努力的工作,不斷創(chuàng)新,努力完善自己,提高自己的知識水平,使自己成為一名優(yōu)秀的恒大員工,為恒大的發(fā)展做出自己的最大貢獻。
學習培訓心得體會 篇7
短短三天的培訓,我們學了許多的知識、領悟了很多道理。而一首《感恩的心》的手語舞蹈,更讓我們學會了感恩。感謝酒店為我們組織了這次培訓,沒有高瞻遠矚的領導,就沒有我們的這次學習機會。
說真的,在沒有培訓之前。我正處于迷茫之中,不知道怎么著手去開展工作。通過三天的培訓,我學到了很多新的知識。懂得了許多做人的道理,也改變了原來的一些觀念。使我找到了新的起跑點。
培訓的前兩天,由人事部周經(jīng)理給我們授課,讓我們了解了酒店的職業(yè)道德,酒店從業(yè)心理與心態(tài),學習了有聲微笑服務與酒店行體規(guī)范,酒店禮儀及酒店意識與服務意識,酒店員工手冊和行為規(guī)范。而且保安部余經(jīng)理還教了我們許多消防知識。許多都是我們終生受益的知識,既教會了我們做事,還教會我們如何做人,心態(tài)決定一切!我們應懂得“批評是金,表揚是銀”。如果犯錯,不可逃避,應正確對待,成年人要懂得為自己所做的事負責,不可消極對待!叭巳藶槲,我為人人”。想想我們每天為別人服務,同時也得到別人的服務,所以我們服務于人時,要換位思考,以心換心,主動、熱情、耐心地對待我們的客人,服務周到``````
培訓的'第三天,人事部周經(jīng)理組織我們全體新員工去清水彎休閑山莊進行了一次有趣的燒烤活動。同事們在一起玩得很開心,通過這次燒烤活動讓同事之間多了一次相互了解的機會,體會到團隊協(xié)作能力的重要性。不必總束縛在酒店的環(huán)境里,可以在新的環(huán)境中體會大家良好的關系。讓大家真正有一種大家庭生活的感覺,感到多么的親切,并且可以讓同事們呼吸新鮮空氣,又可以增進感情。希望我們全體同仁能夠珍惜大家一起工作的機會。
在我沒有聽這幾天課之前,雖然我在工作中也很努力,但我卻始終感受不到它們真正的含義,更體會不到服務給我?guī)矶嗌倏鞓罚瑑晌焕蠋煹木适谡n,無一不感染著我們當時在座的每一位,讓我受益匪淺!
最能激起我們活力的是培訓課間的游戲,它把我?guī)Щ亓诵@時代,我愛這樣的培訓與游戲想結合的授課方式,它不僅僅是一次培訓,更多的是一種分享,一種學習所帶來的快樂,我知道這快樂而又短暫的三天注定是我以后走到哪里都不會忘記的愉快經(jīng)歷,我為自己能有這樣的愉快經(jīng)歷而榮幸!這將是我一生中一筆寶貴的財富!我再次感謝酒店給予我這樣的一次學習機會!
學習培訓心得體會 篇8
到黃州學習了三天,雖說天氣炎熱,感覺有點累,但是很值得,比任何一次的學習收獲都要多,真的是受益匪淺。不但學到了很多專業(yè)知識,還有優(yōu)秀的同仁們展業(yè)經(jīng)驗的精彩分享,最重要的是談教授的`講課深深的打動了我,吸引了我。
很多人都說做保險是靠關系,很難,不好做,要求人,沒面子,其實最重要的是自己的觀念,任何行業(yè)只要做的成功就有面子,保險是一種具有責任與愛心的事業(yè)。它富有挑戰(zhàn)性,能使人充滿激情,重塑自信自強的個性,在協(xié)助他人做出決定,幫助他人在實現(xiàn)生命和健康保障的同時實現(xiàn)財富保障的遞增,同時也給自己帶來收入,幫助了他人,快樂了自己,使自己有了成就感,實現(xiàn)人生輝煌,體現(xiàn)自己的人生價值。何樂而不為呢?
還有自己的內在形象也很重要,要想做好保險,除了學好專業(yè)知識,還要先學做人,先獻愛心,先交朋友,先做服務,后做保險。所以我們壽險營銷員一定要記住的圣經(jīng):交天下朋友,結天下善緣。知天下人心,保天下太平。造天下大福,積天下大善。播天下仁愛,濟天下蒼生。
最后就是。堅持!相信!你相信什么,你就做什么。你相信多少,你就成功多少。你相信多久,你就成功多久。你永遠相信,你就永遠成功。
壽險成功=相信。相信自己吧!
學習培訓心得體會 篇9
吃虧是!焙唵嗡膫字,但卻包含著做人、做事的人生哲理和博大的哲學思想。下面我也就自己的體會談談我的感想。
中國宋代的文學家蘇軾曾經(jīng)說過“大智若愚”,這里所說的“愚”并不是癡的意思。我理解的大智若愚就是在任何事情面前不顯擺自己的聰明,更不夸耀自己抬高自己,在這點上就和吃虧是福很相似,吃虧在任何人看來都是很忌諱的,何況明知道是“虧”還要去“吃”的人更被外人當做“傻子”,但是旁觀者哪里能知道吃一塹長一智的道理。正如鄭板橋先生說過,聰明難,糊涂亦難,由聰明轉入糊涂更難。我們要懂得難得糊涂的道理,偶爾裝裝糊涂能贏得別人的贊揚,更能使大家對你刮目相看,“糊涂”不是傻,“吃虧”也不是癡,只要你善于總結,我們就能從“吃虧”中學習經(jīng)驗。
在工作生活中,我們要不怕吃虧,更不要忌諱吃虧,要知道每一次的吃虧都是學習的機會,多做一些事情贏得的也就更多,機會都是留給有準備的人的。不是得到,就是學到。當然不是每個人都能吃虧,在我看來善于吃虧的人需要有廣闊的胸懷、高尚的品質以及崇高的思想境界。因為你如果沒有一個廣闊的胸懷,必定事事斤斤計較、貪圖小利,在做任何事情的`時候都會有“是不是我做的多別人做的少”之類的想法,心中裝不下別人,自然也就和同事之間產(chǎn)生了隔閡,疏遠了關系。一個品質高尚的人能抵御利益的誘惑,敢于斗爭,堅決抵制損害公司利益的事;而一個人如果沒有高尚的品質就容易隨波逐流,與人同流合污,在這種思想下容易扭曲人性的本質,嚴重的甚至有可能誤入歧途,所以崇高的思想境界至關重要。做人的根本也就在于我們要有個好的心態(tài)、好的思想,因為我們首先從心里就不要認為是在“吃虧”,只有這樣你才能用良好的心態(tài)面對外人的冷嘲熱諷。
正所謂,低調做人,高調做事,在工作中只要你敢于吃虧,并有著良好的態(tài)度從“吃虧”中總結經(jīng)驗,那么你必定在公司能有個發(fā)展的空間,吃虧能使我們增長承受痛苦的能力,能夠使我們擁有堅毅的品質。
我相信,一個不怕“吃虧”的人,他以后的人生道路一定是豐富多彩的。
學習培訓心得體會 篇10
此次骨干培訓,我們聽取了各類優(yōu)秀社團干部的一些經(jīng)驗匯報,更觀看了管理者為人處世之道的視頻。說是匯報更不如說這是一次活躍的交流取經(jīng)的平臺。這些社團社聯(lián)里的干部們,他們在學校這個大舞臺提前擔扮演了一個身份——管理者。
在此之前,我們或許只看到了社團精品活動外表的光鮮亮麗,然而他們在下面繁雜的準備工作,應該只有參與進去了的人才深有體會。而在這之中,管理者起到了一個舉足輕重的作用,有一個好的帶領者才會有無數(shù)甘心為了自己組織獻血捐力的伙伴們,因此,我們知道一個管理者的管理方法是十分重要的。
正如第一場培訓暨開班典禮上校團委副書記王友剛所告誡的幾點“以情感人,以能幫人,以身導人”,管理者需要比組員們更善于運用一些技巧加強自己組織的凝聚力,你看,當所有人都朝著一個方向使力,那船帆都在舞蹈! 在本次培訓中,很多東西讓我記憶深刻,首先,我認為我們觀看的有關生活智慧的視頻應該是一個很好的工具。我記得華科的陳海春教授指出,在管理中,真正的有智慧的人應具備“善于選擇,亦敏亦拙;令人滿意,亦圓亦方;精于造勢,亦正亦邪;勇于認輸,亦趨亦避”四種品質,讓我深受啟迪。其次,一些社團的管理者他們結合自身的經(jīng)驗之談,讓我們感受很真實,我記得sky音樂社現(xiàn)任部長提出了很實在的幾點。要有膽魄,要學會人際交往,要懂得忍耐,要像打了雞血一樣有激情,要真誠待人。
在學校里面,我始終覺得管理者是為了配合學生組織更好開展活動的輔助者,所以你應該更多的站在如何根據(jù)自己所在組織的情況設置一套自己的方式,借鑒別人的優(yōu)秀方法是好的,但完全套用照搬確是一大忌。例如,我覺得,對于一個文化文學類的社團,你若是一個學術性比較強的社團,但你也開始嘩眾取寵的讓娛樂性占了上峰,你說這是創(chuàng)新,但站在社員的角度,一些想要真正以提高自身素質而加入的社員們便會有覺得這是一個魚龍混雜的地方。所以,我認為管理者應該掌握社團發(fā)展的的一個大方向,不要讓其他的社團文化影響自己,雖然有時的一些不同類型的社團組合活動會碰撞出意想不到的火花,但明白自己的'主要職能還是最重要的。其次,我覺得在學校里,我們的角色是學生管理者,我們的主要對象是學生,這也就你需要考慮到學生的心理,比如,組員們加入一個組織,他們都是帶著熱情,但最后很多人會選擇離開,這一般是因為他們沒有找到歸屬感,所以創(chuàng)造一個好的交流氛圍是管理者需要留心的。再者,我認為管理者為了精品活動而只將目光放在少數(shù)人身上,將不是一個長遠之策,因為這樣將會使更多人懷疑你舉辦活動的初衷,你是想吸引更多的組員,但事實卻讓更多人遠離。所以,我覺得管理者要把握主要活動跟日;顒拥膮^(qū)別。
學生社團在學生的生活里是個非常重要的角色,正如王友剛書記說的,第一,學生社團是廣大學生特長發(fā)揮和興趣培養(yǎng)的民間組織,社團與各學科專業(yè)有關聯(lián),對同學們的第一課堂是一種有益補充,能調動大家的學習積極性;第二,學生社團是同學們走向社會之前的一個舞臺,能豐富經(jīng)驗、鍛煉能力。所以,先把管理做好,后續(xù)便沒有問題了!
學習培訓心得體會 篇11
從執(zhí)行能力的學習中,讓我明白了什么是執(zhí)行能力,簡單的定義就是:按質按量,盡善盡美,懂得管理就是服務。待人接物,不拘一格,時時刻刻體現(xiàn)誠實、負責、敬業(yè)、奉獻的精神,事無巨細。筆者認為,要想提高領導干部的執(zhí)行力,就必須解決好執(zhí)行力問題,使之成為一種自動自發(fā)的自覺行動,下面就就此談一談個人在此學習的體會。
一、努力提升業(yè)務素質和解決問題的能力,做到加強學習,更新觀念,對待日常工作,不要總找借口,要從自身出發(fā),不斷加強學習更新觀念,不斷分析認識提高自己,改變不執(zhí)行不作為的不良習慣,自動自發(fā)的做好本職工作,我們在執(zhí)行某些任務時,總會遇到一些問題,而對待問題有兩種選擇:一種不怕問題,想方設法解決問題,千方百計消滅問題,結果是圓滿完成任務,一種是面對問題,一籌莫展,不思進取,結果是問題依然存在,任務也不會完成,反思對待問題的兩種選擇和兩個結果,我們會不由自主的問到,同是一項工作,為什么有的人能夠做的很好,有的人卻做不到呢?關鍵是一個思想觀念認識的問題,我們常說,觀念決定思路,思路決定出路,觀念轉、大地寬,觀念的力量是無窮的,觀念轉變,思想解放具有“核裂變”效應,能夠產(chǎn)生推動發(fā)展的不竭動力,只有轉變觀念,解放思想,才能始終保持快速發(fā)展,才能始終充滿蓬勃旺盛的精力,我們要認識到,任何一個事物的發(fā)展,不僅僅是戰(zhàn)略決策等等,更重要的是各級人員的執(zhí)行能力。
二、提高執(zhí)行力就要做到面對困難、勇往直前,唯物辯證法認為,任何事物的發(fā)展都不是一帆風順的,以工作實際出發(fā),加快知識更新,優(yōu)化知識結構,不斷豐富和做好本職工作的知識武裝和知識儲備,做到學以致用,用有所成,在發(fā)現(xiàn)問題中主動思考,最終把學習體會和工作成果轉化為謀劃工作、解決問題,世上無難事,只怕有心人。
三、認識的高度決定執(zhí)行的`力度,對上級的指示和下達的工作任務,認識不到位,不能很好地領悟領導的意圖和工作的重要性,就會消極懈怠,馬虎應對,甚而隨意降低執(zhí)行的標準和要求,認識到位,是我們提升執(zhí)行力的原動力,只有把思想切實統(tǒng)一到上級的決策高度上來,才能不折不扣、善始善終地執(zhí)行各項指令,在工作中放不開手腳,凡事都要等到萬事俱備,有十足把握才敢去做,怕有閃失,怕犯錯誤,怕負責任,前怕狼后怕虎,顧慮重重,憂心忡忡,在等待觀望中失去良機,最后什么都沒做成,什么也沒做好,拉里·麥克默荒有一句話這樣說:“如果你等待,你會發(fā)現(xiàn)什么都沒沒變,唯一的只是你變老了”。
四、提高執(zhí)行力就要做到誠實做人,認真做事,我們常說,誠誠實實做人,認認真真做事,做人要有一個做人的標準,做事也要有一個做事的原則,但具體到實際工作中,常常是有制度,有措施,也有違章,究其原因,就是一個態(tài)度問題,一個責任感強不強的問題,一個做人是否誠實,做事是否認真的問題,聯(lián)系到我們平時,對待每一位前來辦事的人員,要用一顆感恩的心,像對待自己的父母一樣對待,這樣才會有一種良好的心態(tài),才會有一種積極向上的工作態(tài)度,誠實認真地執(zhí)行好領導的每一項決策,要時刻牢記執(zhí)行工作,沒有任何借口,要視服從為美德,工作中無小事,工作就意味著責任,無論在任何崗位,無論做什么工作,都要懷著熱情,帶著情感去做,而且要竭盡全力,盡職盡責地做好,對待工作,不要說不行,有時困難重重,也要堅決去執(zhí)行,別人不會干的,自己要能干,別人會干的,自己要更會干。
五、提高執(zhí)行力就要認識到?jīng)]有最好,只有更好,當一個人在工作中做出優(yōu)異成績,受到表彰獎勵時,總是說,我做得還不夠,還要繼續(xù)努力,爭取更大的成績,這是一種戒驕戒躁和誠實謙虛的表現(xiàn),但也同時說明一個道理,那就是,無論干什么工作,做什么事,雖然取得了一定成績,但絕不是最終的,只能算是階段性的勝利,還要再接再厲,好上加好。
六、在展現(xiàn)目標的過程中,監(jiān)督就是最好追蹤考核,確保一個組織按照規(guī)劃的時間進度表去實現(xiàn)目標,不斷監(jiān)督和跟進,就能有效暴露出規(guī)劃和實際行動之間的差距和問題,使管理者采取相應的行動來協(xié)調和糾偏,以期按時完成階段性和整體性的目標,監(jiān)督如果得不到嚴肅的對待,容易造成職責不明確,無法考核,對目標的完成得不到保障,結果是執(zhí)行不到位,結合實際工作,我認為,現(xiàn)在單位實行的“績效考核”制度,就是提高執(zhí)行力的重要舉措,對科室及每一個職工的工作進行了細分和量化,便于考核,做到獎懲分明,這將對規(guī)范工作程序,強化辦事效率,提高大家的責任意識和執(zhí)行力起到積極的促進作用,監(jiān)督是成功保證,執(zhí)行鑄造輝煌。
在今后的工作中,我將勤于思考、多學多干,在學習中實踐,在實踐中總結,在總結中提高,我將這次學習作為起點,在自己的工作崗位上把握好每一個環(huán)節(jié),把執(zhí)行力貫穿到工作的每一細節(jié),做出優(yōu)異成績,為構建和諧社會貢獻力量!
學習培訓心得體會 篇12
9月19日,一個秋高氣爽的日子,作為基層外事工作者,我們懷著激動興奮的心情赴廣州參加省外辦組織的全省市縣(區(qū))外事負責人輪訓班的學習培訓。通過與省外辦座談交流、到東莞觀摩考察、赴北京聽取外交部政研司、禮賓司、涉外安全司領導授課等,時間雖短,前后只有一個星期,但大家都十分珍惜這來之不易的機會,認真參加培訓學習。這次培訓內容豐富,形式新穎,安排緊湊,針對性強,使我們增長了見識,開拓了視野,提高了政策水平和外事業(yè)務能力,學習到了其他兄弟單位好的工作經(jīng)驗與做法,收獲豐富?偨Y起來有如下幾點體會:
一、各級領導高度重視、親切關懷與大力支持,使我們深受鼓舞,增強了學習的信心和動力。此次培訓,上得到外交部部領導的高度重視與大力支持,翟副部長在百忙之中抽空接見了我們并作了重要講話,對我們今后如何開展地方外事工作提出了殷切的希望和要求,為我們指明了明確的方向;省外辦領導班子對我們的培訓班更給予了巨大的關懷,傅朗主任剛剛從國外出差回到北京的當晚,還沒來得休息就匆匆忙忙趕來接見我們,并作了重要指示;張利民副主任不但主持了省外辦各處室與我們的座談會,在北京期間還全程陪伴我們參加學習和各項考察的活動,鄭永駒副巡視員則陪同我們赴東莞觀摩考察,羅軍副主任也抽空陪同傅朗主任接見了我們;省外辦各有關處長在座談會上耐心回答我們提出的問題;負責學習培訓的秘書處給了我們無微不致的關心與安排。茂名市外僑局梁紅健局長不但自始至終參加全程學習考察活動,還給茂名市學員提出了五項紀律要求,又在局經(jīng)費緊張的情況下租車接送縣(市、區(qū))參加學習培訓的學員往返廣州。因此雖然只有短短的幾天時間,但由于各級領導的高度重視、親切的關懷與大力支持,使我們深受鼓舞,增強了學習的信心和動力。
二、學習培訓內容豐富,形式新穎,不但得到外交部的充分肯定,也為我們今后開展工作提供了有益的借鑒。雖然時間短,但活動內容豐富,形式新穎,安排緊湊,針對性強,有與省外辦處室領導座談會、赴東莞發(fā)達地區(qū)考察、請省外交部與我們工作密切相關的司處領導授課、到外交部參觀新聞發(fā)言廳(藍廳),在學習緊張之余還抽空參觀了祖國建設的偉大成就。室內的座談,大家互比互學,領略兄弟單位工作的新亮點;室外考察,讓我們把目光投得更高、更遠。整個學習培訓做到了室內室外兼顧,省內省外遠近結合;動中有靜,靜中有動,動靜結合,使我們學習培訓自始至終都氣氛熱烈、熱情飽滿高漲。這種別開生面的學習培訓形式,創(chuàng)新的工作方法,不但得到了外交部的充分肯定,也為今后我們開展外事工作提供了有益的借鑒。
三、外交部司處領導的專題授課,使我們開闊了視野,增長了見識,提高了政策水平和業(yè)務能力。外交部政研司的領導從國際形勢總體特點、中國與國際關系新變化以及幾個關心問題等三個方面為我們講解對國際形勢走向的看法、我們中國與國際特別與周邊國家關系以及最近南海問題等熱點,使我們認識到,作為世界第二大經(jīng)濟實體,當今世界上的任何重要的'國際問題的解決都離不開中國的參與,我們中國發(fā)展也面臨著許多機遇與挑戰(zhàn),因此作為地方外事工作者,要正確認識到內政外交聯(lián)動的問題,正確處理好地方涉外工作,“外事無小事”,防止國際問題影響國內問題,國內問題國際化;涉外安全司的領導在外國非政府組織在中國情況為我們作了詳細的講解與說明,由于NGO的非政府、非盈利、慈善類機構性的特點,在促進正當?shù)慕煌秃献髦校l(fā)揮了積極的作用,其活動的領域也越來越廣泛,但我們仍存在服務管理水平不高,法制建設不健全的問題,如何做到既加強管理,防范它的負面影響,又做好服務工作,引導發(fā)揮它的積極作用,是我們今后工作要積極探討的問題;禮賓司的領導則為我們地方外事工作者講授了我們地方外事常用到的禮賓禮儀知識,為我們地方外事工作者打開了禮賓禮儀知識的大門。
四、通過幾天的共同學習與生活,增進了相互了解和交流,加深了友誼。我們這期培訓班學員都來自粵西,大家情況比較相同。在學習、考察期間,我們接觸了不同地區(qū)、不同單位的學員,他們之中既有省外辦的辦領導、處室和科級領導,也有市(縣、區(qū))的局領導和業(yè)務骨干。管理員與學員之間、學員與學員之間接觸與交流,加深了相互的認識和了解,學員之間坦城相處、相互學習的精神,勤學守時、雷厲風行的作風,積極的救知欲望、高標準的要求,團結協(xié)作、相互幫助的精神都給我們留下了深刻的印象,加深了我們的友誼。
第三期市、縣(區(qū)、市)外事負責人輪訓班已圓滿結束。學員都覺得不虛此行,開闊了視野,增長了見識,真正做到了省外辦領導班子要求的“學有所成”,達到了我們所預期的目的;同時也希望今后省外辦仍繼續(xù)舉辦類似的學習培訓活動,使我們不斷提高的素質,增強外事工作的凝聚力。
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