【精選】大學生實習心得體會范文錦集5篇
當在某些事情上我們有很深的體會時,通常就可以寫一篇心得體會將其記下來,這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。但是心得體會有什么要求呢?以下是小編幫大家整理的大學生實習心得體會5篇,希望能夠幫助到大家。
大學生實習心得體會 篇1
這周進行第一單元的測驗,我在放假期間出了這份第一單元的卷子,其中選取了一些他們練習冊上的題目,與我在上出的類似的題目,以及有難度的題目。我認為只出本上的知識構成的簡單題目缺少挑戰(zhàn)性,所以在不同題型中分別布置了一道較難題目。有的是與生活聯(lián)系緊密,有的是知識融合,有的是學科交叉,希望能通過這些題目培養(yǎng)他們的探索和求知精神,力求能覆蓋所有知識點,當然緒言部分的知識也有涉及。
通過批閱學生交上的卷子,發(fā)現(xiàn)他們有一些地方掌握不夠牢固,錯誤率較高:道爾頓和阿伏伽德羅等科學家的研究,得出了一個重要的結論:物質(zhì)是由原子和分子構成的,分子中原子的重新組合是化學變化的基礎。對物質(zhì)的用途是利用了化學性質(zhì)還是物理性質(zhì)分辨不清,由可燃性決定天然氣可以做燃料是利用了天然氣的化學性質(zhì)。給試管中的液體加熱時,液體的體積不能超過試管容積的1/。還有就是無法將所學知識與生活中的現(xiàn)象聯(lián)系起,如為什么餅干露置在空氣中一段時間后會變軟。
經(jīng)過考試暴露了一些問題,我會反思有些題目錯誤率高的原因,也提醒學生們在平時的練習中多多注意。
大學生實習心得體會 篇2
從剛來公司到現(xiàn)在,不過僅僅過去四個多月還不到五個月的時間,卻讓我擺脫了學生時期里面的青澀、稚嫩,讓我在思想上變得成熟了,在工作上變得強大了,在生活上變得穩(wěn)重了。這四個多月的客服實習工作,讓我對于一個客服工作人員需要具備的工作技巧變得更深了,對一個工作人員需要具備的思想認識和工作素質(zhì)都得到了加強。
這次實習的工作地點就在我們學院的最高層,因為這個公司是跟我們學校是有合作的,所以就有一個培訓基地涉外我們學校,也算是一個小的分公司了。所以這次實習很大的一個方便就是減去了我租房住壓力和上班敢公交的壓力,直接住在自己原本的宿舍,不用搬行李了。我的工作崗位是客服,這個不同于一般的客服接電話或者銷售客服之類的,而是做售后客服這一塊。我的工作不僅僅是客戶打電話給我們,我們也是要主動打電話給客戶的。下面具體介紹我的客服工作內(nèi)容:
我們公司是一家軟件公司,發(fā)布的會計軟件在國內(nèi)還算出名,一般做會計財務的基本都接觸過我們的軟件。其實軟件售出去了并不用多少錢,可是還是有客戶每年給我們交一萬左右的費用,主要是用在問題解決方面的,也就是我們客服的主要涉及工作了?蛻粼谑褂密浖䲡r遇到任何的問題的時候,都是可以打電話給我們售后部來詢問我們,然后我弄就要通過電話幫助他們解決問題。因為有些客戶是通過產(chǎn)品論壇直接給我們留言的,所以我們在沒有電話進來的時候,還要主動去找這個問題反饋去聯(lián)系他們,協(xié)助他們將所有的軟件問題解決好之后才算是完成了一單……是的這次實習的提成就是看自己一個月完成了多少單。
這次的客服實習真的是讓我對客服的工作有了更深的了解,也有了些個人的見解:
1、作為客服必須要對自己公司的相關事物處理有很深的了解掌握,否則當客戶打電話來詢問問題處理方法的時候,都不知道要通知什么相關人和部門,自己也必須要有強的能力,這樣才能夠更好地幫助客戶解決問題。
2作為客服必須要有強有力的溝通能力和表達能力,要能夠調(diào)節(jié)客戶的情緒,要避免五客戶發(fā)生沖突,自己不能夠太沖動。打電話來的客人基本上是軟件遇到了問題,心里肯定會有意見,所以態(tài)度肯定不是特別狠,甚至有的人還會責罵我們,我們要避免與他們發(fā)生沖突,有強的溝通能力。
這是我這段時間客服實習,得到的淺薄見解!
大學生實習心得體會 篇3
頂崗的這一周真的可以開來說很充實,3號下午到達目的地—海興中學,一路上可以說是挺累的,但是沒有一個人發(fā)牢騷,或者是消極的態(tài)度來面對頂崗而是都是拿出積極的態(tài)度來面對。
我們稍微收拾完后,就去開會,并且給我們每人分配班級,我被分到了7班,然后開完會就領到了課本,抄完了課表,然后我就發(fā)現(xiàn)了晚上有課,然后我就有些緊張,因為這畢竟是我第一次真正意義上站到了講臺,面對那么多可愛的面孔,看到他們的閃閃發(fā)亮的眼睛,我就非常滿足。
開完會的時間后我都在備課,想要把自己最好的一面呈現(xiàn)給他們,把自己會的全部教給他們呢,然后我好決定多去聽我的指導老師的課,畢竟老教師的經(jīng)驗是我們年輕老師所沒有。到了晚上我該上課的時候,一進門,我就感覺自己緊張了,說話時都有些緊張。開始上課后,我做了自我介紹,也許是我的年齡跟他們差不多,他們都反映上我的課沒有什么代溝。
在下課后,我會問他們是否能聽懂,然后就有的說能,有的就說不能。在第二節(jié)課的時候,就有同學跟我反映我的節(jié)奏有點快,他們跟不上,大概是因為我在學校練習的時候面對的全是我們班的同學,因為都學過生物,所以就不會感覺我的.節(jié)奏快。這是我需要反思的問題,所以我在這幾天的上課的時候我的節(jié)奏和明顯的放慢了,放慢的節(jié)奏他們普遍就能聽懂,這會是我實習過程中要好好反思的問題。
我們在這一周幾開了全校的教職工會議,看到了優(yōu)秀教師的成績,他們的回報是跟他們的付出是成正比的,所以我們應該和優(yōu)秀教師好好學習。
通過這一周的實習,我獲得了寶貴的經(jīng)驗和反思,我們總是在不斷前進和進步的,無論是什么事情都不會停在原地,通過自己的努力和不斷改正,才能讓自己的羽翼更加強大,飛的越高越遠。
實習對于我們來說不是來享受的,因為我們實習的地方為高中,課程比較緊,就導致假期比較少,但是我們都沒有抱怨,反而我們更加開心,這樣我們就有更多的時間讓我們進步,所以我們會拿出更好的狀態(tài)來面對這次的實習。
跟學生的相處模式在我的眼里要像朋友一樣,其實說起來簡單做到的沒幾個,也許是我跟他們年紀相差不太多,我感覺他們上課的激情很足,就算是上午第一節(jié)課的時候,也沒有睡覺的,真的感覺挺滿足的。上課回答問題也很積極,完成作業(yè)也挺不錯,我剛開始害怕他們不好好的學習,現(xiàn)在想想這些擔心沒有什么用。所以在這半年我會繼續(xù)努力!
大學生實習心得體會 篇4
時間過的總是那么的快,在不知不覺中3個月的實訓生活就將要結束;仡櫼幌伦约哼@三個月的每一天,覺得過的十分的充實,每天都有一堆忙不完的事。因為你每天想起的第一件事情就是程序完成的怎樣,還有哪些地方不夠,哪些需要修改。漸漸的發(fā)覺,自己對自己所擔任角色的認知:從原先的學生到現(xiàn)在“程序員”的轉(zhuǎn)變。
“任何一個初具規(guī)模的軟件都是要團隊來配合的”這是我一向的認知。因為你再全能程序員也有出紕漏的地方,你程序?qū)懙脑俸,那也只是你一個人的程序。
因為對于程序來說,可讀性、可理解性是一項衡量它是否優(yōu)秀的一個標準。所以就有了我們6位成員的項目組
在項目組中,我擔任組長這一角色,這相當于一個正規(guī)項目的“項目經(jīng)理”,所以感覺自己身上的擔子很重,不由的給自己的責任也越大,因為你要協(xié)調(diào)好各個組員的職責和控制好整個項目的進度。使得項目能夠成功地,完整地把它應有的功能實現(xiàn),從而達到客戶的需求。
對于項目中遇到的困難,我覺得那都不是什么值得強調(diào)的事情,因為自己覺得最大的困難是自己能否堅持,是否對自己有信心。當自己信心滿滿,又堅持不懈時,任何困難都有被解決的一天。所以從整個項目來說,自己在編碼上還未遇到太棘手的問題。
時間在慢慢流逝,我們的實訓也拉下了帷幕。在整個團隊的努力下,項目還算順利的完成了。通過這段時間的學習,不僅鞏固并完善了專業(yè)知識,更重要的是了解到團隊精神的重要性。
以往,我們只是單純的學習書本上的知識,沒有實踐,無法把知識融會貫通,遇到困難不知如何下手。但通過這次的實訓,我們把知識真正的運用上了,更深刻的理解和掌握了專業(yè)知識。并且在這次實訓中,我們了解到相互溝通,相互幫助的重要。能力,是在自學與問中不斷提升的。本次實訓,使我和小組的各個成員的能力都大大的得到提升,使我們能更輕松的應付以后的工作。
本次實訓中,我們小組共同完成了測試管理系統(tǒng)。通過小組個人成員的努力,我們總算把這個項目還算順利的完成了。在項目中,我主要負責的是登錄,用戶注冊,項目管理,用戶管理這幾個模塊。原以為以自己所掌握的知識,能順利的完成這個任務,但在實踐中,還算遇到各種各樣的難題。但在組員與指導老師的幫助下,總算完成了這個任務。通過此次,深刻的了解到了團結的重要性與自己的不足。但也因為此次,給了我很大的進步。
一次難忘的實訓結束了。這次實訓不近讓我的能力有了很大的提高,更重要的是,它讓了解到團結與自學的重要,了解到以后該注意什么。離開了學校,就要步入社會,這次實訓給了我們提高了個緩沖的余地,了解到現(xiàn)實的社會,了解到企業(yè),了解到以前在學校無法體會的方方面面。體會到程序員的不容易,體會到工作的不容易。但也正因為本次實訓,使我們更有信心面對以后的工作,以后的生活!耙环指冻觯环质斋@”,只要努力了,總會有收獲的。所以,我有信心面對以后的工作,以后的生活。在此再次感謝全組人員與指導老師的幫助,是你們,讓我進步,讓我成長。相信自己,相信未來,明天會更好。
大學生實習心得體會 篇5
這周繼續(xù)學習題,走進化學實驗室,在上前先帶領學生復習上周所學內(nèi)容:藥品取用原則、固體藥品取用(塊狀、粉末狀),液體藥品取用(傾倒、量取、滴加),并找同學上臺動手操作演示,讓其他同學指出不恰當或做的正確的地方,加深印象。
本周繼續(xù)學習物質(zhì)的加熱,首先講解酒精燈的使用原則,讓學生學會如何正確使用酒精燈,避免火災。接著講解加熱液體時應注意的事項:不要將試管口對著他人、試管外壁應該干燥、加熱后的試管不能立即接觸冷水或用冷水沖洗、加熱前應預熱試管。讓學生理解安全加熱的重要性,并提醒學生在加熱固體時試管口應略向下傾斜。接下學習如何連接儀器裝置,關鍵在于連接是要用水潤濕,方便連接。重點在于檢查裝置的氣密性。讓學生思考為什么有氣泡冒出說明裝置不漏氣?提醒學生從氣壓方面思考問題。最后講解如何洗滌玻璃儀器,介紹試管刷,說明洗滌玻璃儀器的方法,播放示例視頻,讓學生了解到玻璃儀器洗滌干凈的標準。
本題知識點較多,學生學習興趣濃厚,為之后走進實驗室打下了良好鋪墊!
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