咨詢工作心得體會(huì)
在平日里,心中難免會(huì)有一些新的想法,不妨將其寫成一篇心得體會(huì),讓自己銘記于心,從而不斷地豐富我們的思想。那么問題來了,應(yīng)該如何寫心得體會(huì)呢?以下是小編精心整理的咨詢工作心得體會(huì),希望能夠幫助到大家。
咨詢工作心得體會(huì)1
青少年咨詢師與成年人的咨詢師有所不同,不僅要有系統(tǒng)的健康教育知識(shí),高超的咨詢技能,更應(yīng)具備獨(dú)特的人格特質(zhì)。筆者從事輔導(dǎo)工作多年,在學(xué)校咨詢實(shí)踐中,逐漸領(lǐng)悟到一些珍貴的道理,寫出來供大家研鑿。
首先,青少年咨詢師的人格應(yīng)當(dāng)是高尚無私的。這是咨詢師人格中首要的品質(zhì)。自私,心胸狹隘的人是不能充當(dāng)未成年人的輔導(dǎo)老師的。在我們公道中學(xué)開展咨詢活動(dòng)時(shí),我們學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)從實(shí)際出發(fā),有計(jì)劃、有針對(duì)性開展健康教育工作,再三斟酌,從精神面貌積極向上,久經(jīng)考驗(yàn),品德高尚的優(yōu)秀教育工作者中選聘具有一定資質(zhì)的人擔(dān)任本校的咨詢師。這一做法,體現(xiàn)出學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)咨詢師人格的重視。因?yàn)閷?duì)青少年進(jìn)行健康教育,促進(jìn)學(xué)生的素質(zhì)發(fā)展,特別是未成年人的人格健全,這方面工作是無價(jià)的,無法用數(shù)字?jǐn)?shù)量來測算、衡量,基本上屬于無私奉獻(xiàn),疏導(dǎo)的效果也不宜到處張揚(yáng),咨詢師們總是在默默無聞地工作!芭踔活w心來,不帶半根草去”,只有具備這樣的高尚情懷與無私人格的人,才能是學(xué)生人格健康發(fā)育的楷模,也只有這樣高尚的人,才能塑造起未成年人高尚無私的人格。
咨詢師高尚無私的人格對(duì)順利展開咨詢活動(dòng)具有特殊的魅力。因?yàn)樵谧稍冴P(guān)系形成與建立的過程中,面對(duì)來訪求助的學(xué)生,咨詢師需要更多耐心傾聽、支持求助者,以毫不張揚(yáng)的方式悄悄給渴望得到溫暖和關(guān)愛的幼小心靈提供無私的援助。象春風(fēng)春雨,“隨風(fēng)潛入夜,潤物細(xì)無聲”。象陽光,無私地釋放光和熱,給需要光明和溫暖的生機(jī)萬物提供能量。
第二,青少年咨詢師的人格應(yīng)當(dāng)具有溫暖的母性。母性,意味著什么,母性意味著真誠的愛,意味著不計(jì)個(gè)人的恩怨得失,意味著無私奉獻(xiàn),也意味著給需要救助的孩子提供盡其所能的幫助。母性,女教師擔(dān)任這一角色,具有先天的優(yōu)勢(shì),但是好的男教師在擔(dān)任咨詢師時(shí)同樣可以具備。在來咨詢室的孩子心目中,有意無意地把面前的老師視為“母親”,在他們精神上、心靈上最無助的時(shí)候,他們希望從“母愛”的懷抱里獲得溫暖。所以,咨詢師的母性人格特質(zhì)是必要的。
我在學(xué)校的訪談室里接待過幾位失去母親,失去母愛的孩子,這些孩子容易產(chǎn)生偏差和心身疾病。他們或因母親不幸去世,或因父母離異,他們心靈上有無法彌補(bǔ)的空缺和創(chuàng)傷,他們是真正需要母愛的孩子。面對(duì)這些孩子,我作為一名男性咨詢師,用柔情似水般母性的愛充分地關(guān)注他們,幫助他們排查困惑的根源,促進(jìn)他們?nèi)烁窠∪l(fā)展。我充分體驗(yàn)到母性人格的魅力所在,而且青少年咨詢師的母性人格與他們高尚無私的人格品質(zhì)是相一致的。
第三,青少年咨詢師的人格還應(yīng)具備充分的彈性。彈性,意味著剛?cè)岵?jì),能屈能伸,能夠承受各種各樣的牽拉和擠壓。咨詢師人格中的彈性使他們能夠承受人性中所有破壞性的力量,包括憤怒、歧視、嫉妒、敵意,甚至攻擊性。咨詢師在咨詢活動(dòng)中經(jīng)常會(huì)遭遇這些無端的消極情緒。咨詢師甚至成為咨詢對(duì)象發(fā)泄宣泄不良情緒的出氣筒。有位高考落榜生,本以為自己至少能考個(gè)本二,結(jié)果落空。他很失望、沮喪。家長要求他復(fù)讀再考。他很勉強(qiáng)同意,但情緒很差,總是愁眉苦臉,他的班主任把他帶到訪談室來,想通過我們疏導(dǎo)他的不良心態(tài)。他很不以為然,走進(jìn)訪談室,氣乎乎的,也不肯跟咨詢老師打招呼,猛地往椅子上一坐,翻翻白眼,以示抗議。咨詢師小心翼翼地詢問他,他一言不發(fā),然后突然粗聲粗氣地向咨詢師咆哮起來。我們做咨詢師應(yīng)有充分的準(zhǔn)備,磨練好自己的耐性和受挫力,心甘情愿地去接受偏差甚至變態(tài)的學(xué)生不良情緒,尋找有利時(shí)機(jī),理智地化解目前的困難。
我們需要理智,需要沉著冷靜。當(dāng)我們遇到很棘手的問題時(shí),我們是人不是神,我們也會(huì)產(chǎn)生一定的焦慮、緊張,內(nèi)心感到壓抑。這時(shí)我們需要充分的彈性,我們要做心胸比海洋、天空更廣闊的人。我們堅(jiān)忍的品質(zhì)會(huì)成為未成年人人格完善的推進(jìn)器。
第四,青少年咨詢師的人格應(yīng)當(dāng)具備高度的同一性和適當(dāng)?shù)撵`活性。同一性,要求咨詢師表里如一,言行一致,信念堅(jiān)篤。一個(gè)優(yōu)秀的咨詢師應(yīng)當(dāng)是一位品德高尚,充滿熱忱和母愛,信仰堅(jiān)定不移的人,至少在青少年來詢者心目中是完美至善的人。
在中小學(xué)學(xué)校里,咨詢師的角色最好是專業(yè)專職的。如果今天是咨詢師,明天變成了科任老師,后天又以校領(lǐng)導(dǎo)的身份出現(xiàn)在學(xué)生面前,會(huì)讓學(xué)生上產(chǎn)生疑惑。在咨詢活動(dòng)中,個(gè)人的同一性對(duì)建立好咨詢關(guān)系是必要的。因?yàn)樽稍儙熑烁竦耐恍,使他們擁有相?dāng)?shù)男抛u(yù),能夠獲得求助者的充分信賴。試想,一個(gè)咨詢師似是而非,表里不一,說話前言不搭后語,行為前后矛盾,你能信任他嗎?你能把心中秘密抖漏給他嗎?顯然你會(huì)戒備森嚴(yán)。這樣,咨詢活動(dòng)就難以深入開展。
青少年咨詢師在保持自身人格同一性的前提下,適度地增添一點(diǎn)靈活性,有利于展開心靈的對(duì)話。我們面臨的咨詢對(duì)象千差萬別。對(duì)不同的來詢者需要我們靈活地應(yīng)用不同的態(tài)度和方法,對(duì)癥下藥,才能取得好的效果。有一天,我在路上看見幾年前咨詢過的一個(gè)女生,我叫她一聲,她先是一楞,然后笑起來。說“老師,你還記得我呢,謝謝你還記得我的名字!彼詾槲夷敲炊鄬W(xué)生,早把她忘了,聽我叫出她的名字,她很開心。我從中體會(huì)到,咨詢師主動(dòng)熱情地與學(xué)生對(duì)話,靈活地交流是很好的。你能記住她的名字,在她看來,你很尊重她。一個(gè)優(yōu)秀的咨詢師還應(yīng)富有幽默感。因?yàn)檫m度的幽默,能使咨詢雙方都變得輕松愉快,為深入開展咨詢營造良好的氣氛,咨詢目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)會(huì)很得心應(yīng)手。
咨詢工作心得體會(huì)2
在大學(xué)的最后一年我們接觸了管理咨詢這門課程,管理咨詢業(yè)是當(dāng)今世界科技、經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程中發(fā)展最快、最活躍的領(lǐng)域之一。所謂管理咨詢(management consulting),是由具有豐富經(jīng)營理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專家,與企業(yè)有關(guān)人員密切配合,到企業(yè)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查研究,應(yīng)用科學(xué)的方法找出企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和經(jīng)營管理上存在的問題,分析產(chǎn)生問題的原因,提出改進(jìn)方案;當(dāng)企業(yè)接受改進(jìn)方案后,咨詢師則負(fù)責(zé)為企業(yè)培訓(xùn)人員,幫助指導(dǎo)企業(yè)實(shí)施改進(jìn)方案。
一、 管理咨詢的幾個(gè)階段
從管理咨詢的含義中我們可以很理解到管理咨詢的幾個(gè)程序。一個(gè)完整的管理咨詢活動(dòng)包括四個(gè)階段,即業(yè)務(wù)洽談階段、診斷階段、改善方案設(shè)計(jì)階段和實(shí)施指導(dǎo)與項(xiàng)目總結(jié)階段。
。ㄒ唬I(yè)務(wù)洽談階段
業(yè)務(wù)洽談階段是從客戶有咨詢需求開始,經(jīng)過咨詢機(jī)構(gòu)和客戶的相互了解、洽談,直至簽訂管理咨詢服務(wù)合同為止的全過程。
(二)診斷階段
診斷階段是從依據(jù)咨詢服務(wù)合同著手準(zhǔn)備咨詢開始,經(jīng)過調(diào)研分析明確客戶存在的問題和產(chǎn)生問題的原因、理清改善建議的方向和重點(diǎn)、編寫診斷報(bào)告書,直至向客戶匯報(bào)交流使診斷報(bào)告得到認(rèn)可為止的全過程。
(三)改善方案設(shè)計(jì)階段
改善方案設(shè)計(jì)階段是將診斷報(bào)告中解決問題的思路和框架,經(jīng)過
詳細(xì)設(shè)計(jì)使之成為可操作的、得到客戶相關(guān)方面認(rèn)可的解決方案文件的全過程。
。ㄋ模⿲(shí)施指導(dǎo)與項(xiàng)目總結(jié)階段
實(shí)施指導(dǎo)與項(xiàng)目總結(jié)階段是指改善方案被客戶認(rèn)可后,咨詢機(jī)構(gòu)在一定時(shí)間段內(nèi)指導(dǎo)、協(xié)助客戶實(shí)施方案并最終結(jié)束咨詢項(xiàng)目的過程。
二、 我國管理咨詢業(yè)的差距與不足
我國管理咨詢業(yè)起步比較晚、起點(diǎn)比較低,但發(fā)展速度很快。另外,國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)管理咨詢需求的提高也有效促進(jìn)了我國管理咨詢業(yè)的快速發(fā)展。在本土管理咨詢機(jī)構(gòu)不斷成長的推動(dòng)下,我國管理咨詢業(yè)正在向職業(yè)化、規(guī)范化的方向發(fā)展,從內(nèi)容到范圍都在逐步與國際接軌。但在看到我國本土管理咨詢業(yè)發(fā)展成就的同時(shí),也必須正視我國管理咨詢業(yè)發(fā)展中存在的問題與不足?傮w來講,我國管理咨詢業(yè)的發(fā)展仍處于初級(jí)階段,與美日歐等國的管理咨詢業(yè)相比仍然存在有明顯的差距與不足。
第一、管理咨詢業(yè)缺乏誠信和質(zhì)量
很多咨詢師本身知識(shí)和系統(tǒng)性不夠,對(duì)行業(yè)都不理解,就敢于打著高級(jí)咨詢師的旗號(hào)去做項(xiàng)目,頂著咨詢師的招牌去指導(dǎo)別人,豈不耽誤他人。
據(jù)調(diào)查,目前我國企業(yè)對(duì)管理咨詢服務(wù)的滿意率僅為60%,咨詢服務(wù)的質(zhì)量和層次不高是企業(yè)不滿意的最大原因。所以中國的管理咨詢業(yè)誠信亟待建立。
第二、管理咨詢業(yè)缺乏對(duì)企業(yè)管理正確認(rèn)識(shí)
有些咨詢公司內(nèi)部的管理的很差,其對(duì)企業(yè)管理只是停留在理論和口號(hào)上,可以給別人講績效和人力資源的優(yōu)化,可是連自己企業(yè)內(nèi)部的績效和人力資源都很糟糕,這些是中國本土咨詢公司發(fā)展的通病。
第三、管理咨詢業(yè)缺乏規(guī)范和模式
中國管理咨詢業(yè)非常缺乏規(guī)范化的流程和模式,而國外咨詢公司進(jìn)行項(xiàng)目,在業(yè)務(wù)流程和內(nèi)部操作的規(guī)范化做的非常到位。不僅每個(gè)咨詢項(xiàng)目都有流程,甚至每個(gè)工作小組乃至每次工作會(huì)議有一套流程,有相對(duì)規(guī)范的咨詢組織結(jié)構(gòu),嚴(yán)格的管理制度,形成了一套嚴(yán)密的操作規(guī)則和管理程序,而且在業(yè)務(wù)管理、資金管理、績效管理等方面,組織內(nèi)部已經(jīng)建立了一套科學(xué)嚴(yán)格的流程。
第四、管理咨詢業(yè)人才奇缺
所有咨詢公司面臨的最大問題就是咨詢師難找,隊(duì)伍結(jié)構(gòu)單一、素質(zhì)低,咨詢和企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)不足。并且一般咨詢公司的人才流失率都在30%。因?yàn)樽稍児ぷ鞴ぷ鲝?qiáng)度大,而當(dāng)咨詢公司的管理不夠正規(guī)時(shí),很多咨詢師沒有成就感和工作業(yè)績,使很多有能力的年輕人,不愿意做咨詢師。
第五、中國企業(yè)對(duì)咨詢公司的依賴程度還不夠
由于中國企業(yè)對(duì)咨詢的認(rèn)識(shí)不足,很多企業(yè)沒有意識(shí)到企業(yè)咨詢的重要性。所以中國的咨詢事業(yè)還處在起步階段,管理咨詢業(yè)的發(fā)展目前還比較緩慢。但是隨著社會(huì)分工的規(guī)范化和大家對(duì)管理咨詢業(yè)的認(rèn)識(shí)發(fā)展,中國咨詢業(yè)一定會(huì)有比較廣闊的前景。
三、 合理的對(duì)策建議
在內(nèi)外夾擊的情況下,中國的管理咨詢要需求發(fā)展的道路就必須解決好面臨的一系列問題。針對(duì)管理咨詢企業(yè)發(fā)展中存在的問題,我們?cè)诹私馄洚a(chǎn)生背景、分析其形成原因之后,應(yīng)找準(zhǔn)切入點(diǎn),提出合理的對(duì)策建議。
1、建立獨(dú)立的行業(yè)協(xié)會(huì)組織,完善行業(yè)規(guī)范,加強(qiáng)政府扶持力度
盡快加強(qiáng)行業(yè)協(xié)會(huì)組織的建設(shè),完善行業(yè)規(guī)范,健全行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并推動(dòng)行業(yè)規(guī)范的運(yùn)作。需要對(duì)管理咨詢行業(yè)的企業(yè)和人員的從業(yè)資格進(jìn)行嚴(yán)格的審核,并建立道德規(guī)范監(jiān)督機(jī)制,使市場運(yùn)作規(guī)則有法可依。維護(hù)市場各方主體的合法權(quán)益,樹立良好的行業(yè)形象。
2、加強(qiáng)對(duì)自身隊(duì)伍的建設(shè),注重人員綜合素質(zhì)的提高,激活員工潛能
目前,咨詢客戶的市場需求日益增長,這意味著國內(nèi)的管理咨詢行業(yè)蘊(yùn)藏了巨大的發(fā)展能量,提高人才的素質(zhì)以提供專業(yè)化的高質(zhì)量咨詢服務(wù)成為關(guān)鍵。對(duì)人才要進(jìn)行多種專業(yè)技能的復(fù)合型培養(yǎng)。要求從業(yè)人員不僅要掌握專業(yè)的理論和方法,還要精通管理、銷售、溝通、信息技術(shù)以及相關(guān)法律和商務(wù)方面的知識(shí)。企業(yè)需要定期對(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn),提供他們出國考察、進(jìn)修的機(jī)會(huì)以加強(qiáng)其對(duì)最新國際信息的了解,不斷彌補(bǔ)知識(shí)中存在的缺陷,加強(qiáng)各種薄弱環(huán)節(jié),使他們從豐富的實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn),提高綜合水平。
3、加強(qiáng)信息的收集工作,建立完備的信息數(shù)據(jù)庫
我國的管理咨詢行業(yè)信息嚴(yán)重缺乏,數(shù)據(jù)庫的規(guī)模和數(shù)量都不盡
如人意。信息資源是管理咨詢企業(yè)進(jìn)行運(yùn)作的必備基本材料,是咨詢工作的最重要支撐條件之一,有效的信息是咨詢管理決策的重要基礎(chǔ),這方面如果不盡快完善,將會(huì)阻礙行業(yè)的發(fā)展。 我們當(dāng)前需要加強(qiáng)對(duì)信息數(shù)據(jù)庫的建立。對(duì)于企業(yè)來講,可以從最基本的市場調(diào)查方式著手,緊緊跟隨市場的發(fā)展動(dòng)態(tài),密切關(guān)注國內(nèi)外行業(yè)的發(fā)展走勢(shì),加強(qiáng)與客戶的交流,主動(dòng)及時(shí)地獲取第一手資料,并對(duì)獲得的信息資料進(jìn)行及時(shí)的處理,提高它的完整性和有效性,建立完備的數(shù)據(jù)庫。對(duì)信息資源要進(jìn)行有效利用,使信息收集的高投入與有效利用成正比,避免信息資源的浪費(fèi)。
4、加強(qiáng)創(chuàng)新,尋求發(fā)展
市場每時(shí)每刻都在發(fā)生變化,面對(duì)變化,只有創(chuàng)新才有可能使企業(yè)充分發(fā)揮能力,才能使企業(yè)強(qiáng)盛不衰。企業(yè)不但要?jiǎng)?chuàng)造性地學(xué)習(xí)國外著名咨詢企業(yè)的理論和工作程序、吸取其經(jīng)驗(yàn),還應(yīng)結(jié)合對(duì)中國市場大環(huán)境的考慮以及企業(yè)自身的特點(diǎn),逐步形成一套符合中國實(shí)際的咨詢方法,科學(xué)地將管理理論與管理實(shí)踐融合到一起,研究開發(fā)出創(chuàng)新的思想、方法和技巧,共同推進(jìn)本土管理咨詢業(yè)的發(fā)展,F(xiàn)今國內(nèi)已經(jīng)有了一批合資管理咨詢公司,在與國外咨詢企業(yè)合作的過程中,雙方充分地進(jìn)行文化、理論、方法、理念的交流,對(duì)企業(yè)發(fā)展起到了很好的促進(jìn)作用。
5、提升中國管理咨詢企業(yè)自身的競爭力,從容應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化的挑戰(zhàn)
經(jīng)濟(jì)全球化的飛速發(fā)展使全球企業(yè)進(jìn)入了無國界競爭階段,管理
咨詢跨國公司紛紛搶攤中國這個(gè)充滿活力、蘊(yùn)藏了巨大商機(jī)的市場。面對(duì)競爭對(duì)手的威脅與壓力,我國管理咨詢企業(yè)惟一的選擇就是趕快研究、熟悉國際競爭規(guī)則,積極變革,學(xué)習(xí)新的管理理論和策略,建立新的組織機(jī)制,力求在實(shí)踐中不斷掌握先進(jìn)的技術(shù),培養(yǎng)出一流的人員素質(zhì),建立起成熟的管理理念,積累豐富的市場開拓經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)對(duì)市場環(huán)境的敏銳嗅覺能力以及快速、靈活的市場應(yīng)變能力,努力爭取提升自身的綜合競爭力,能夠在競爭國際化的挑戰(zhàn)中打造自己的品牌,在國際市場爭得一席之地。
6、加強(qiáng)公眾對(duì)管理咨詢的意識(shí)
公眾對(duì)于管理咨詢的意識(shí)普遍不高,加之新聞媒體對(duì)咨詢業(yè)的報(bào)道也比較含糊不清,很多企業(yè)至今沒有充分理解管理咨詢的價(jià)值所在。正如前面所講,這是一個(gè)觀念問題。觀念一旦形成,對(duì)人們的行為就具有導(dǎo)向和制約的作用。所以要加強(qiáng)并借助于媒體力度對(duì)管理咨詢的理念進(jìn)行推廣,讓公眾尤其是企業(yè)管理者認(rèn)識(shí)到管理咨詢的重要意義。通過管理咨詢業(yè)務(wù),可以充分開發(fā)和利用企業(yè)外腦,借助外力引入新觀念,利用外部人力資源的專業(yè)優(yōu)勢(shì)來推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部的管理變革,對(duì)于企業(yè)自身不足進(jìn)行了很好的彌補(bǔ),從而從根本上提高企業(yè)的素質(zhì)。企業(yè)只有接受了這樣的理念,才會(huì)真正敞開大門,尋求管理咨詢服務(wù)。
咨詢工作心得體會(huì)3
法律與我們每個(gè)人的生活、工作都是息息相關(guān)的,掌握一定的法律基礎(chǔ)知識(shí)并加以熟練地運(yùn)用對(duì)于更好地維護(hù)我們的合法權(quán)益是必不可少的。作為一名事業(yè)單位機(jī)關(guān)的工作人員,我不僅有義務(wù)去加強(qiáng)自己的法律修養(yǎng),提高自己的法律覺悟,更有義務(wù)去運(yùn)用法律知識(shí)維護(hù)我們的合法權(quán)利,去維護(hù)社會(huì)主義法律的尊嚴(yán)和權(quán)威。通過法律本科學(xué)習(xí)聯(lián)系本次法律咨詢服務(wù)活動(dòng),我對(duì)法律條文由表面理解到深層次內(nèi)涵的深刻領(lǐng)悟,有了質(zhì)的變化,談?wù)剬W(xué)法用法的體會(huì):
一、領(lǐng)悟?qū)W法的重要性
隨著法律知識(shí)的不斷普及,公民法律意識(shí)的明顯增強(qiáng),各級(jí)干部依法行政,依法管理的自覺性不斷提高,維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定,促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展。聯(lián)系自身工作經(jīng)歷,我認(rèn)為,法律知識(shí)的匱乏,法律運(yùn)用的不完善,法律制度的不健全,極大程度地阻礙著經(jīng)濟(jì)發(fā)展,引發(fā)著各種矛盾。無論在工作方式上,還是在決策領(lǐng)域上,總是習(xí)慣于運(yùn)用行政手段去管理經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事務(wù),而不善于運(yùn)用法律手段。雖然認(rèn)識(shí)到學(xué)法的重要性,但知識(shí)準(zhǔn)備不足;雖然對(duì)法的公正價(jià)值有了認(rèn)識(shí),但樹立信心不足;雖然有了一定的法律知識(shí),但依法辦事的能力低下。隨著公民法制觀念的普遍增強(qiáng),行政人員的思想、言行,毫無掩飾地接受著群眾的裁判。所以說,作為行政人員,不僅要自己學(xué)好、用好法律知識(shí),還必須引導(dǎo)群眾學(xué)好法律知識(shí),運(yùn)用法律去溝通思想、交融感情、理順工作、維護(hù)正義、實(shí)現(xiàn)和諧、謀求發(fā)展。尤其是在飛速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)社會(huì),窮富懸殊的差異,急功近利的貪欲打破了心態(tài)平衡,盲目的發(fā)展,使土地、水資源、森林、能源等出現(xiàn)了嚴(yán)重的生態(tài)赤字,私欲的膨脹占據(jù)了法律的位臵。當(dāng)我面對(duì)愚昧的做法,面對(duì)貪婪的糾纏,面對(duì)苛刻的質(zhì)疑,面對(duì)辦一件事得不到理解,面對(duì)辦一個(gè)企業(yè)是如此艱難時(shí),深深感到:法律意識(shí)淡薄和執(zhí)法的蒼白,是那樣毫不留情地阻礙著發(fā)展。因此,通過對(duì)法律知識(shí)學(xué)習(xí),對(duì)我是個(gè)很大的鞭策,更是一個(gè)很大的收獲。我不僅一掃缺少法律知識(shí)帶來的困惑和迷惘, 1
更收獲了增長法律知識(shí)帶來的巨大財(cái)富。所以說,學(xué)法重要,用法必然,執(zhí)法關(guān)鍵
二、堅(jiān)持學(xué)法的自覺性
此次法律咨詢服務(wù)活動(dòng),大量的弱勢(shì)群體來咨詢法律問題,讓我深知學(xué)法用法的重要性,對(duì)學(xué)法有了更多主動(dòng)性和積極性。思想是行動(dòng)的先導(dǎo),只有認(rèn)識(shí)上到位,才有行動(dòng)上的自覺。在日常生活中加強(qiáng)法律法規(guī)學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)法律意識(shí)和法制觀念,提高自身法律素質(zhì)和依法行政的能力和水平,是關(guān)系到廣大人民群眾的切身利益和黨委政府在人民群眾心目中形象的大事。我國是社會(huì)主義法制國家,提高全民法律意識(shí),推進(jìn)依法治國、依法行政、建設(shè)社會(huì)主義法治國家是一項(xiàng)重大而長期的,工作!秳趧(dòng)法》、《婚姻法》、《合同法》、《社會(huì)保障法》、《保險(xiǎn)法》等一些法律是與我們息息相關(guān)的,由于平時(shí)不善于積累,導(dǎo)致我們對(duì)法律知識(shí)的掌握相對(duì)匱乏,致使我們?cè)谟龅揭恍┓蓡栴}時(shí)難于應(yīng)用法律的手段去處理,直接影響了自身權(quán)益的保護(hù)。這就要求我們必須充分掌握相關(guān)法律知識(shí),才能保證自身權(quán)益不受侵害,宣傳法律知識(shí),幫助被侵害的弱勢(shì)群體,服務(wù)好工作對(duì)象。要學(xué)深學(xué)透,靠上級(jí)安排不行,必須形成自覺的、有序的、重點(diǎn)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣和習(xí)慣,只有不斷學(xué)習(xí),不斷充實(shí),不斷領(lǐng)悟,依法履行職責(zé)的觀念才能得到增強(qiáng),自身法律素質(zhì)才能明顯提高。
我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍,查閱大量的法律、法規(guī)及條例,學(xué)習(xí)和了解新的法律、法規(guī)及政策。工作之余,我還與做法律工作的朋友討論一些有重大社會(huì)影響的法律案件、積極地向他們請(qǐng)教一些法律問題。工作中我主動(dòng)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的法律法規(guī)并自覺踐行,努力提高法律意識(shí),不斷增強(qiáng)依法決策、依法行政、依法管理、依法辦事的水平。多樣化的法律知識(shí)學(xué)習(xí)方式不斷地充實(shí)著我的頭腦,從學(xué)法用法的實(shí)踐中感受到自身法律素質(zhì)有所提高,使我能更主動(dòng)的去學(xué)習(xí),工作中涉及到法律方面的問題能及時(shí)依法處理,若遇難題就找專家邊問邊學(xué),不斷地增強(qiáng)學(xué)法用法的積極性和自覺性,依法辦事的意識(shí)和水平也有所提高。
三、學(xué)用結(jié)合,進(jìn)一步提高自身的法律水平和依法辦事能力
學(xué)法是用法的前提,學(xué)法的最終目的在于自覺遵守并嚴(yán)格依照法律規(guī)定辦事。而且還要懂得在遇到問題時(shí)如何運(yùn)用好這些法律法規(guī),切實(shí)地維護(hù)好當(dāng)事人的合法權(quán)益。堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合,遇到法律方面的問題能善于把書本上學(xué)到的法律知識(shí)靈活變通地應(yīng)用到實(shí)踐中去。通過從書本學(xué)到實(shí)踐學(xué),我深深感到,只有把學(xué)習(xí)法律知識(shí)與依法辦事緊密結(jié)合,與管理工作緊密結(jié)合,與群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題緊密結(jié)合,在涉及經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)發(fā)展重大問題決策時(shí),才能做到充分論證,依法決策,才能運(yùn)用法律手段解決改革、發(fā)展、穩(wěn)定中出現(xiàn)的新情況、新問題。如何去用法。在日常工作中,將自己的行為納入到法律的軌道當(dāng)中,運(yùn)用法律的手段保護(hù)自身權(quán)益,努力提高自己依法決策、依法行政、依法管理、依法辦事的水平。只有將學(xué)法與用法有機(jī)結(jié)合,才能有效地推進(jìn)社會(huì)事業(yè)的健康發(fā)展;只有把學(xué)習(xí)法律知識(shí)和依法辦事緊密結(jié)合起來,與工作緊密結(jié)合起來,與工作實(shí)際狀況緊密結(jié)合起來,通過法律手段來解決穩(wěn)定中、發(fā)展中出現(xiàn)的新情況、新問題,不斷提高法治理念的思想和管理水平;只有不斷地學(xué)法、懂法、用法才能合理合法妥善的解決不斷發(fā)生的問題,才能真正維護(hù)合法權(quán)益,才能為社會(huì)主義和諧的發(fā)展保駕護(hù)航。
通過此次法律咨詢服務(wù)活動(dòng),我深深地感受到了沒有法律是萬萬不行的,但是法律又不是萬能的。我國是法制社會(huì),做任何事情都應(yīng)該以法律為基礎(chǔ),以道德為基準(zhǔn)線。法律只能對(duì)我們的外部及最基本的行為進(jìn)行規(guī)范。在某些思想問題上,法律也是束手無策,甚至顯得那么蒼白。這就需要我們?cè)诓粩嗵岣咦约悍尚摒B(yǎng)的同時(shí),更要加強(qiáng)自己的道德修養(yǎng),做到法主德輔。
咨詢工作心得體會(huì)4
我來到**僅僅一個(gè)星期,但在這短短的幾天里,讓我感到公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的精溢求精,對(duì)員工的無微不至,這讓我感到加入**是幸運(yùn)的。
作為公司造價(jià)咨詢部的一員,我感到無比的開心、自豪,對(duì)于造價(jià)這個(gè)行業(yè)并不是很陌生,我相信我會(huì)很快的融入到這種工作氛圍中。盡管在過去的一年中,積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),但不免有一點(diǎn)點(diǎn)緊張,畢竟又來到一個(gè)陌生的工作環(huán)境中。為了盡快的融入到這個(gè)工作環(huán)境中,有什么不懂的,我會(huì)及時(shí)的請(qǐng)教同事、領(lǐng)導(dǎo)。
來到公司第二天,讓我發(fā)現(xiàn)了驚奇的一幕,公司的每一個(gè)員工都在認(rèn)真的誦讀公司的企業(yè)文化及中國經(jīng)典典籍《弟子規(guī)》。我想這樣做的目的就是要在新的一天開始前,振奮大家的精神、鼓舞大家的士氣,讓大家牢記公司的責(zé)任使命,激發(fā)工作熱情。晨讀的內(nèi)容涉及到公司的使命、愿景、理念、價(jià)值觀等相關(guān)規(guī)劃和藍(lán)圖,從一詞一句中,員工們都非常清晰企業(yè)的發(fā)展方向和企業(yè)愿景,也會(huì)思考自己在企業(yè)發(fā)展中將發(fā)揮怎樣的作用。這不僅是一種形式,更是一種經(jīng)常性的在職教育或培訓(xùn),將給大家?guī)韱l(fā)和鼓勵(lì)。作為新員工,我會(huì)去主動(dòng)了解、適應(yīng)環(huán)境,同時(shí)也要將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司,在充分信任和合作的基礎(chǔ)上會(huì)建立良好的人際關(guān)系。開始的那幾天,我首先了解了公司的規(guī)章制度,工作的流程,這讓我感到公司制度的規(guī)范化,管理的合理化。另外還跟同事們進(jìn)行了溝通與交流,()從她們那里我學(xué)會(huì)了許多工作中需要注意的問題也汲取了一定的經(jīng)驗(yàn)。這幾天,我深刻的體會(huì)到了"手上有活,眼里有事,心里有人"的重要性。具體來說就是:
1、必須勤勞,不能投機(jī)取巧,應(yīng)具有務(wù)實(shí)精神;
2、考慮問題應(yīng)該全面,思維必須開闊,能看到自己該做什么,該怎么做,時(shí)刻把公司利益放在最高位置;
3、心中時(shí)刻裝著領(lǐng)導(dǎo),服從不盲從。我深知僅憑幾天的了解、學(xué)習(xí),并不能學(xué)習(xí)到很多知識(shí),我還要時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷地補(bǔ)充知識(shí),以適應(yīng)公司發(fā)展。在工作中我可能會(huì)有迷惑和壓力,但是我相信只要能端正心態(tài)、有十足的信心勇敢地走下去,就一定會(huì)取得成功。
我知道自己有很多不足之外,我希望通過自己的努力,能提高自身的素質(zhì),并與公司共同發(fā)展。
咨詢工作心得體會(huì)5
這是一次在大關(guān)縣教育界受到最高關(guān)注的培訓(xùn),從縣委政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到鄉(xiāng)村小學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)都參與了,教育局領(lǐng)導(dǎo)主持和參與了全程培訓(xùn);這是一次在酷暑中含金量較高完成效果較好的培訓(xùn),縣鄉(xiāng)村中學(xué)參與培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)一改昔日身份,在上海社會(huì)科學(xué)院長李維,心理專家應(yīng)力,李久祥,張靜蓮,袁勝芳,沈之菲等指導(dǎo)下,認(rèn)真領(lǐng)悟,積極參與取得佳績,得到贊許,這是一次規(guī)模大,帶動(dòng)廣,影響力強(qiáng),促進(jìn)我縣教育發(fā)展的培訓(xùn),參訓(xùn)教師來自縣鄉(xiāng)村中小學(xué)管理層面,一個(gè)高達(dá)三百余人的大班,就申請(qǐng)中級(jí)心理咨詢師資格考核的老師達(dá)一百余人,覆蓋了全縣中小學(xué);這個(gè)以當(dāng)前留守兒童心理健康為重點(diǎn)研究對(duì)象,以自我心理健康為起點(diǎn)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),既能解決教師對(duì)留守兒童不健全心理束手無策的場面,也能有效促進(jìn)全縣心理教育發(fā)展的學(xué)習(xí)培訓(xùn),將成為全縣眾多為孩子造福無門的苦難家長的福音。
在當(dāng)前據(jù)調(diào)查 有心理問題的小學(xué)生占比例10%,初中生占比例15%,高中生占比例19%,可怕的數(shù)據(jù)中,嫉妒,自卑,逆反等心理問題常困擾了教育者——老師,因而心理咨詢這個(gè)解決根本問題的藝術(shù)研究便成了現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展,教師提高自身素質(zhì),教學(xué)中增強(qiáng)教學(xué)效果,共建和諧校園迫切的需要。我作為一個(gè)少數(shù)民族地區(qū)的教務(wù)工作人員,也是一名教育教學(xué)一線教師,深知班主任對(duì)學(xué)生管理的苦楚,也看著許多心理疾患兒童在眼皮底下走向人生低谷,是愛莫能助還是聽之任之,不是事倍功半,就是適得其反的教育都令人揪心,許多教育事例更令人莫名其妙,令人愧悔內(nèi)疚!帶著種種困惑參與了這次培訓(xùn),在專家們精辟的講述、實(shí)踐、游戲中,我知道了什么叫心理輔導(dǎo),什么是心理問題、心理疾患。尤其是對(duì)許多個(gè)案的學(xué)習(xí)分析,令人茅塞頓開!我想,欲做一名教育的管理者或是一名合格的教師,不去研究青少年兒童心理學(xué)、青少年兒童心理咨詢,那是不可能做好的,在后天的工作中,我應(yīng)發(fā)揮在縣教研組的組織討論交流,心理學(xué)力理論做導(dǎo)引,依心理咨詢實(shí)踐總結(jié),切實(shí)提高自我素養(yǎng),服務(wù)大眾學(xué)生。
在上海社科院院長李維教授的《社會(huì)心理學(xué)家眼中的人與行為——關(guān)于心理健康的若干發(fā)現(xiàn)》中講了十個(gè)發(fā)現(xiàn)。這十個(gè)發(fā)現(xiàn)使我了解了他貫穿古今中外的心理研究,心理學(xué)研究的歷史,用李教授的話說:心理咨詢?cè)诋?dāng)前還不可以說它已具有最高的理論系統(tǒng),心理咨詢不是能解決一切心理疾病。尤其是強(qiáng)迫癥,躁狂等須藥物配治,許多“群氓心理”,“團(tuán)體愚行”事例卻是有群體色彩的,健康的心理幸福是主允的,它與物質(zhì)文化精神生活緊密聯(lián)系,而客觀幸福與經(jīng)濟(jì)收入,社會(huì)繁榮,職業(yè)地位,性別年齡,婚姻狀況相聯(lián)系,李教授提出了本我,客我空間聯(lián)系,有效聯(lián)接幸福體驗(yàn)。教育不是萬能的,個(gè)性是不能發(fā)展的,教育者應(yīng)把握好對(duì)“獨(dú)立自主”、“合作依賴”、“控制與放手”。
在對(duì)應(yīng)力教授的《心理的評(píng)估與對(duì)策》學(xué)習(xí)中,理解了大腦的構(gòu)造及功能及腦對(duì)社會(huì)事物的映射機(jī)理,這有助于保護(hù)腦以及運(yùn)用腦。應(yīng)教授在理論講析中不乏案例分析,在游戲中傳輸心理輔尋功能。精彩的講述使學(xué)員們眼界大開,明白了心理問題的成因,評(píng)估與對(duì)策,
列舉的“抑郁、躁狂、焦慮,強(qiáng)迫”等心理問題類型,這在中小學(xué)生中是普遍存在的,對(duì)心理問題的評(píng)估,通常用咨詢,實(shí)驗(yàn)心理測試等方法進(jìn)行,在這個(gè)資料的獲取過程并不是千篇一律,而是靈活、科學(xué)、把握精當(dāng)、長時(shí)堅(jiān)持。而咨詢師的同感力,覺察力,溝通力是心理咨詢的幾大基本功。在這幾方面,應(yīng)教授耐心誘導(dǎo)精當(dāng)舉例,并讓學(xué)員實(shí)踐體驗(yàn),使我獲益非淺,走出“救世主情結(jié)”識(shí)別了心理干預(yù)誤區(qū)。心理干預(yù)之“系統(tǒng)脫敏、示范、厭惡、運(yùn)動(dòng)”四療法與中,著重談了“期盼效應(yīng),現(xiàn)實(shí)療法,繪畫治療”,這對(duì)中學(xué)生都是行之有效的心理輔導(dǎo)。
在李久洋教授的《心理咨詢師的自我成長》一講座中,從成長訓(xùn)練,人格綜合理論到認(rèn)知療法與中小學(xué)心理咨詢的幾個(gè)基本問題,最后講述了心理咨詢師的自我保護(hù)。李教授系統(tǒng)的理論講析,深刻透析了認(rèn)知療法在心理咨詢中的應(yīng)用實(shí)踐要詣,特別是別開生面的心理游戲,提高了我們的參與性。實(shí)話說,參加工作以來,整日忙于工作,那有做游戲的工夫,在交流發(fā)言中,一位學(xué)員還余興未盡地說:“最可惜的是,我不知道幫我的是誰,我真的非常感謝他!”在短短幾分鐘時(shí)間里建立了互助的信任,可以說,心理咨詢是多么奇妙的一門藝術(shù)。
張靜漣教授的'《心理咨詢面談技術(shù)》學(xué)可中。她優(yōu)秀的課件呈現(xiàn)心理學(xué)精彩內(nèi)容,從基礎(chǔ)到理論,從表層到深層,尤其是張教授所授傾聽錯(cuò)誤態(tài)度:不充分傾聽,評(píng)判性的傾聽,過濾性的傾聽和重情節(jié)的傾聽,同情性的傾聽均是老師致命的弱點(diǎn),對(duì)我猶如一語點(diǎn)醒夢(mèng)中人,可惜剛學(xué)完《心理咨詢的影響技術(shù)》幾節(jié)課,我便被通知回單位做幾天開學(xué)工作,不得不戀戀不舍離開。
袁勝芳老師《讀懂你的學(xué)生》詳盡論述了小學(xué)生心理健康標(biāo)準(zhǔn)六條,青春期孩子的心理需要贊美、欣賞、關(guān)愛、理解;沈之菲老師對(duì)留守兒童鐘旺、吳波的案例分析點(diǎn)開了教師角色的心菲,敲開了留守望兒童心理干預(yù)技術(shù)的探求,留守望兒童無論是在我們校還是我們班所占比例都很大,留守兒童心理問題也不少,也有許多學(xué)校人性化地成立了老師做代理媽媽以填補(bǔ)母愛缺乏,可對(duì)我們校搞不搞,如何搞還是一個(gè)挑戰(zhàn)性的問題。
短短半月的學(xué)習(xí),我對(duì)于在心理健康的自我維護(hù)和如何在教育教學(xué)中使用心理咨詢解決若干困擾已略有頭緒,盡快地在大關(guān)教研組中活動(dòng)溝通,交流總結(jié),更好地提高心理咨詢?cè)诮逃虒W(xué)中的成功運(yùn)作,更大范圍地在本校區(qū)擴(kuò)大影響力,更快地促進(jìn)本地區(qū)心理教育發(fā)展,自己在這其中也獲得進(jìn)步的使命和責(zé)任,勢(shì)必成為我信念。
臨末,帶著一顆誠摯感恩之心,我深深地感謝為我們中青年一代教師發(fā)展,為我們下一代的身心健康發(fā)展創(chuàng)造了平臺(tái)的縣委政府、教育主管領(lǐng)導(dǎo),您的思考、您的期望、您的行動(dòng)將激勵(lì)我走完奮進(jìn)不息人生圓滿旅程!深深地感謝香港苗圃希望行動(dòng)和上海社會(huì)科學(xué)院來大關(guān)培訓(xùn)的所有老師,您們對(duì)我們地區(qū)的關(guān)心、關(guān)愛與幫助,一定會(huì)促進(jìn)我們地區(qū)人文進(jìn)步,我有幸成為此次培訓(xùn)班一名學(xué)員,在您們的點(diǎn)撥指導(dǎo)下走進(jìn)社會(huì)、服務(wù)社會(huì),成為社會(huì)重要的一員,我深深謝謝了!還有那群將成為我良師諍友的老師們,謝謝了!
咨詢工作心得體會(huì)6
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我來到xxx中心已經(jīng)四個(gè)月的時(shí)間了,在這段時(shí)間里,我被xxx人勤勞、智慧、勇于拼搏的精神所深深感動(dòng),我為我自己能成為一名合格的xxx人而感到光榮而自豪。
我們xxx城區(qū)分校是一個(gè)十分團(tuán)結(jié)友愛的集體。大家在自己的崗位上都能夠兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,工作人員都能夠緊密的團(tuán)結(jié)在以崔校長為核心的領(lǐng)導(dǎo)中心周圍,認(rèn)真貫徹校長的指示與安排,所以xxx學(xué)校無論哪個(gè)部分有出色的表現(xiàn),我相信都是集體的功能。沒有工作人員大家的互幫互助,團(tuán)結(jié)友愛,就不會(huì)有城區(qū)分校今天這樣的成績。
我來到xxx學(xué)校后擔(dān)任的職務(wù)是安全巡視,從接手這個(gè)工作起,就知道這是個(gè)難度相當(dāng)大的工作,剛開始工作時(shí)我與馬騫合作,我為他的責(zé)任心所深深的欽佩,他對(duì)工作的那股認(rèn)真勁也深深的打動(dòng)了我,也許是一開始就與如此優(yōu)秀的員工一起合作,養(yǎng)成了我工作認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng)的習(xí)慣,所以我在以后的工作中都能踏踏實(shí)實(shí),認(rèn)真負(fù)責(zé)。
擔(dān)任安排巡視這個(gè)工作四個(gè)月來,我深深的體會(huì)到要干好這個(gè)工作,必須有“三心”:
責(zé)任心:安全巡視是一個(gè)十分重要的工作,我們擔(dān)負(fù)著全校學(xué)生,公物的安全,沒有很強(qiáng)的責(zé)任心,整天愛管不管的是不可能干好這個(gè)工作,也必定不是一個(gè)合格的安全巡視人員。
熱心:無論家長還是學(xué)生,初來xxx學(xué)校,第一次與他們打交道的人就是我們安全巡視人員,我們可以說是xxx學(xué)校給社會(huì)各界人士的第一印象,所以我們的形象,態(tài)度如何,直接影響到xxx學(xué)校的名譽(yù)與聲譽(yù),所以我們一定要有一顆熱情的心。無論是接待家長還是巡視,都應(yīng)該熱情積極,微笑服務(wù),給他們一個(gè)良好的第一印象,使他們知道xxx學(xué)校很專業(yè)。
恒心:安全巡視是一個(gè)體力消耗比較大的工作,很容易產(chǎn)生疲勞,而在你休息時(shí),很可能出現(xiàn)安全隱患,所以,我們安全巡視人員必須要有恒心,能堅(jiān)持工作,只有這樣才能干好這份工作。
四個(gè)月來,在辦公室及各位班主任的大力配合下,我們的工作進(jìn)展的還算順利,我覺得我們做得好的地方有,我們能熱情積極的接待家長,做好咨詢工作,給家長一個(gè)良好的印象,我能認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好安全巡視工作及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全問題及時(shí)解決,保障學(xué)生能有一個(gè)安全舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境。
當(dāng)然,人無完人,我們?cè)谧约旱墓ぷ髦羞有很多的不足與缺點(diǎn),我們是新工作人員,欠缺豐富的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)一些突發(fā)事件的處理上有很多不足,我們很容易出現(xiàn)疲態(tài),工作的時(shí)候很容易產(chǎn)生惰性,而且工作的時(shí)候由于自己年青氣盛,很容易帶情結(jié),我們會(huì)在以后的工作中加強(qiáng)自己這方面的能力,努力干好這份工作。
總之,我們必在以后的工作中,發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)和長處,彌補(bǔ)自己的缺點(diǎn)與不足,努力干好這份工作,為xxx的壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量。
咨詢工作心得體會(huì)7
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我來到xx中心已經(jīng)四個(gè)月的時(shí)間了,在這段時(shí)間里,我被xx人勤勞、智慧、勇于拼搏的精神所深深感動(dòng),我為我自己能成為一名合格的xx人而感到光榮而自豪。
我們xx城區(qū)分校是一個(gè)十分團(tuán)結(jié)友愛的集體。大家在自己的崗位上都能夠兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,工作人員都能夠緊密的團(tuán)結(jié)在以崔校長為核心的領(lǐng)導(dǎo)中心周圍,認(rèn)真貫徹校長的指示與安排,所以xx學(xué)校無論哪個(gè)部分有出色的表現(xiàn),我相信都是集體的功能。沒有工作人員大家的互幫互助,團(tuán)結(jié)友愛,就不會(huì)有城區(qū)分校今天這樣的成績。
我來到xx學(xué)校后擔(dān)任的職務(wù)是安全巡視,從接手這個(gè)工作起,就知道這是個(gè)難度相當(dāng)大的工作,剛開始工作時(shí)我與馬騫合作,我為他的責(zé)任心所深深的欽佩,他對(duì)工作的那股認(rèn)真勁也深深的打動(dòng)了我,也許是一開始就與如此優(yōu)秀的員工一起合作,養(yǎng)成了我工作認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng)的習(xí)慣,所以我在以后的工作中都能踏踏實(shí)實(shí),認(rèn)真負(fù)責(zé)。
擔(dān)任安排巡視這個(gè)工作四個(gè)月來,我深深的體會(huì)到要干好這個(gè)工作,必須有“三心”:
責(zé)任心:安全巡視是一個(gè)十分重要的工作,我們擔(dān)負(fù)著全校學(xué)生,公物的安全,沒有很強(qiáng)的責(zé)任心,整天愛管不管的是不可能干好這個(gè)工作,也必定不是一個(gè)合格的安全巡視人員。
熱心:無論家長還是學(xué)生,初來xx學(xué)校,第一次與他們打交道的人就是我們安全巡視人員,我們可以說是xx*學(xué)校給社會(huì)各界人士的第一印象,所以我們的形象,態(tài)度如何,直接影響到xx學(xué)校的名譽(yù)與聲譽(yù),所以我們一定要有一顆熱情的心。無論是接待家長還是巡視,都應(yīng)該熱情積極,微笑服務(wù),給他們一個(gè)良好的第一印象,使他們知道xx學(xué)校很專業(yè)。
恒心:安全巡視是一個(gè)體力消耗比較大的工作,很容易產(chǎn)生疲勞,而在你休息時(shí),很可能出現(xiàn)安全隱患,所以,我們安全巡視人員必須要有恒心,能堅(jiān)持工作,只有這樣才能干好這份工作。
四個(gè)月來,在辦公室及各位班主任的大力配合下,我們的工作進(jìn)展的還算順利,我覺得我們做得好的地方有,我們能熱情積極的接待家長,做好咨詢工作,給家長一個(gè)良好的印象,我能認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好安全巡視工作及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全問題及時(shí)解決,保障學(xué)生能有一個(gè)安全舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境。
當(dāng)然,人無完人,我們?cè)谧约旱墓ぷ髦羞有很多的不足與缺點(diǎn),我們是新工作人員,欠缺豐富的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)一些突發(fā)事件的處理上有很多不足,我們很容易出現(xiàn)疲態(tài),工作的時(shí)候很容易產(chǎn)生惰性,而且工作的時(shí)候由于自己年青氣盛,很容易帶情結(jié),我們會(huì)在以后的工作中加強(qiáng)自己這方面的能力,努力干好這份工作。
總之,我們必在以后的工作中,發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)和長處,彌補(bǔ)自己的缺點(diǎn)與不足,努力干好這份工作,為xx*的壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量。
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