錫恩執(zhí)行力培訓(xùn)心得
當(dāng)我們積累了新的體會時(shí),就很有必要寫一篇心得體會,這么做能夠提升我們的書面表達(dá)能力。怎樣寫好心得體會呢?以下是小編幫大家整理的錫恩執(zhí)行力培訓(xùn)心得,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
錫恩執(zhí)行力培訓(xùn)心得1
感謝公司給我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會,通過參加馬永強(qiáng)老師主講的《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》的課程,讓我受益匪淺,感觸良多。特別是讓我明白了做一個(gè)負(fù)責(zé)任且敢于承擔(dān)責(zé)任的人和有執(zhí)行力的人對一個(gè)公司的發(fā)展和員工個(gè)人職業(yè)化的成長的重要性。
通過兩次的學(xué)習(xí)讓我了解到如何打造核心團(tuán)隊(duì),如何選出團(tuán)隊(duì)執(zhí)行者與及常見的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行不利的原因分析。對重要的事情,我們一定要有明確的目標(biāo)和實(shí)施計(jì)劃,還要有督促、檢查和考核。人往往是因?yàn)樽黾钡氖虑,而忽視了重要的事情,因(yàn)橹匾氖虑橥彩怯须y度的事情。所以對重要的事情更需要運(yùn)用目標(biāo)管理,用績效考核的方式保證管理的效果。在上級和下屬的溝通中達(dá)成對要事的共識(包括計(jì)劃、時(shí)間、措施、結(jié)果等方面)。
1、簡潔高效的制度是提高執(zhí)行力的保障
制度的作用就是讓員工按照規(guī)定的要求和流程高效地處理各自的工作。任何一項(xiàng)任務(wù)、流程,都應(yīng)該把“誰做、怎么做,做到什么程度”等相關(guān)問題在制度上加以明確,分清責(zé)任,理順程序,能簡則簡,務(wù)求實(shí)效,這樣才能提高辦事效率,提高執(zhí)行力。
2、營造企業(yè)文化是提高執(zhí)行力的基礎(chǔ)
企業(yè)文化是一種氛圍、是一種環(huán)境、更是一種準(zhǔn)則。導(dǎo)向正確的企業(yè)文化是提高執(zhí)行力的基礎(chǔ)。企業(yè)是由職責(zé)不同的眾多部門組成,各個(gè)部門又是由分工不同的員工構(gòu)成。只要有了導(dǎo)向正確的企業(yè)文化,每個(gè)員工的目標(biāo)才可能都是一致的,也才可能做到講求速度、崇尚行動(dòng)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、有責(zé)任心、拒絕無作為、相互尊重、相互鼓勵(lì)、樂于分享、共同成長。
3、我認(rèn)為即時(shí)激勵(lì)還是比較重要的,真正給企業(yè)賺錢的是團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)需要行動(dòng)的一致性,行動(dòng)的一致性來源于思想的一致性,我們平時(shí)注重的薪酬是與市場價(jià)值有關(guān),而即時(shí)激勵(lì)是與員工得到的重視度,員工得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可有關(guān)。即時(shí)激勵(lì)可以促使員工行為的改變,給對的行為積極量化——只要符合組織的要求時(shí)——員工得到激勵(lì)——重復(fù)該行為——再次得到激勵(lì)——形成習(xí)慣,這樣工作效率就會得到提高、發(fā)展。
4、眼中有結(jié)果,就不會有困難,眼中有困難,就不會有結(jié)果,結(jié)果和困難是蹺蹺板上的兩極。其實(shí)每個(gè)人都會失敗,失敗并不可怕,但不能放棄!可以成功、可以失敗,但不可以放棄!執(zhí)行是一個(gè)試錯(cuò)的過程,先行動(dòng)起來,你需要的是0.1的嘗試,但是0.1永遠(yuǎn)大于0。
我決心從我做起,從現(xiàn)在做起,充分利用時(shí)間,不斷學(xué)習(xí),加強(qiáng)工作主動(dòng)性,增強(qiáng)效率意識、服務(wù)意識、危機(jī)意識、讓自己真正成為一個(gè)有職業(yè)態(tài)度、職業(yè)行為、職業(yè)技能的人。為實(shí)現(xiàn)自己人生的價(jià)值而做一個(gè)快樂又努力奮斗的人。
錫恩執(zhí)行力培訓(xùn)心得2
首先,非常感謝公司給了我這一次培訓(xùn)機(jī)會,讓我擁有一個(gè)太與眾不同的學(xué)習(xí)機(jī)會。它告訴了我如何去開展自己的工作,如何對待工作,甚至如何做人,如何與人交往,這些都是在課本上無法接觸到的。實(shí)用的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與鮮活的生活經(jīng)驗(yàn)總結(jié),讓我受益匪淺。這是一次培訓(xùn),更貼切的說是一次訓(xùn)練。錫恩的三天兩夜培訓(xùn),讓我仿佛再次回到了高考前學(xué)習(xí)時(shí)候的場景。學(xué)了團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的工具有業(yè)績定律、得失觀、節(jié)點(diǎn)管控、YCYA、客戶價(jià)值、4R運(yùn)營管控之R1:結(jié)果定義、R2:一對一責(zé)任(猴子管理法)、R3:跟綜檢查、R4:即時(shí)激勵(lì)。在訓(xùn)練中,感觸頗多,每學(xué)習(xí)一個(gè)知識點(diǎn)都感覺到自己的成長,課堂的互動(dòng),很多時(shí)候都是參與進(jìn)去。培訓(xùn)是以四個(gè)團(tuán)隊(duì)PK的形式進(jìn)行,我所在的超越隊(duì)最終獲得了第一名。其實(shí),這個(gè)第一名來得很不容易,其他三個(gè)團(tuán)隊(duì)大多是第二次來培訓(xùn),經(jīng)驗(yàn)上占優(yōu)勢,人數(shù)上也占優(yōu)勢,但我們團(tuán)的成功卻是必然的。我們的團(tuán)隊(duì),為了贏得第一,有很詳細(xì)周密的YCYA,并且每人都有任務(wù)與分工,做到了一對一責(zé)任,也有每次成績播報(bào)后的即時(shí)獎(jiǎng)懲。真正是現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用,活學(xué)活用。金幣固然重要,但不是最終目的,最終目的是學(xué)到了東西、突破自我、提升自我。讓我們學(xué)習(xí)的同學(xué)都現(xiàn)場感受了明確的得失觀。我覺得,經(jīng)過訓(xùn)練后,我確確實(shí)實(shí)有所突破,F(xiàn)場的氣氛深深的感染了我,錫恩的理念讓我受益匪淺。
此次培訓(xùn)中猶令我印象深刻,恍如昨日再現(xiàn)的場景,是那個(gè)關(guān)于買火車票的故事。很是讓我想起“不問借口,唯求結(jié)果”的至理名言。
于我們企業(yè)員工而言,工作要求結(jié)果,不能以得過且過的心態(tài)去應(yīng)付,每個(gè)人都應(yīng)該追求自我實(shí)現(xiàn)的價(jià)值體現(xiàn),而不是斤斤計(jì)較于個(gè)人得失。我始終相信,企業(yè)和員工的關(guān)系都是彼此促進(jìn)的。一味的要求任何一方單方面付出都不現(xiàn)實(shí),只有員工真正把企業(yè)當(dāng)成自己歸屬的所在,想企業(yè)之所想,急企業(yè)之所急,企業(yè)也把員工當(dāng)成自己血肉組成的一份子,相互促進(jìn),彼此鼓勵(lì),企業(yè)和員工才能得到共同的成長。
通過這次學(xué)習(xí),使我認(rèn)識到責(zé)任是多么的重要,而建立“一對一責(zé)任”更是重中之重。部門中的每一個(gè)人要對部門中領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),部門領(lǐng)導(dǎo)要對公司最高領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),這是最基礎(chǔ)的客戶價(jià)值的體現(xiàn)。真正做到責(zé)任下移,自我管理。在這一點(diǎn)上我們部門在處理某些事情上存在一定問題,有的是不明確自己的責(zé)任,有的是明確責(zé)任但不能勇于承擔(dān),總是把責(zé)任像“猴子”一樣拋來拋去。
這次課程的學(xué)習(xí),講師都具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)與成功的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。他們的精彩講解贏得了陣陣掌聲,也使我對4R有了一個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識。4R是讓一個(gè)組織做一件事情時(shí)具有共同的出發(fā)點(diǎn),就是說,一群人去做某一件事情的時(shí)候所有的人必須共同地奔向一個(gè)目標(biāo),如果有任何人偏離了這個(gè)目標(biāo),就必須遭受懲罰,如果某個(gè)人給這個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)帶來價(jià)值,他就應(yīng)該得到獎(jiǎng)勵(lì)的一套管理系統(tǒng)與制度。
R1:結(jié)果定義:解決在公司里邊每個(gè)人每天都必須要清楚做什么事。就是在做一件事之前,清楚所要的`最終結(jié)果。這里強(qiáng)調(diào),任務(wù)不是結(jié)果。因?yàn)樵诮^大多數(shù)實(shí)際工作中,我們會把完成任務(wù)當(dāng)成是一個(gè)結(jié)果,其實(shí)那只是在完成任務(wù),而不是在執(zhí)行,因?yàn)檫沒有結(jié)果。我懂得了一個(gè)基本道理:對結(jié)果負(fù)責(zé),是對我工作的價(jià)值負(fù)責(zé);而對任務(wù)負(fù)責(zé),是對工作的程序負(fù)責(zé),完成任務(wù)不等于結(jié)果。
R2:一對一責(zé)任:解決在公司中各項(xiàng)工作應(yīng)由誰來做。責(zé)任明確,我認(rèn)為有一個(gè)故事能深刻地說明這個(gè)道理,那就是:一個(gè)和尚挑水吃,二個(gè)和尚抬水吃,三個(gè)和尚沒水吃,為什么人多反而沒水吃呢?因?yàn)樨?zé)任沒有明確,每天誰去取水,它沒有明確,就變成了,大家做=人人做,人人做=沒人做。責(zé)任稀釋定律:人越多,責(zé)任越少。
R3:跟蹤檢查:解決的是明確企業(yè)的每項(xiàng)重要工作做的如何?在R3里,我印象最深刻的一句話就是:越信任的人,就越要檢查。因?yàn)槟阈湃嗡,所以交給他做的事情一定很重要。所以時(shí)刻要“我不相信,節(jié)點(diǎn)控制”。節(jié)點(diǎn)控制的關(guān)鍵在于檢查,其要點(diǎn)在于人們不會做你希望的,只會做你檢查的,日常工作中,很多時(shí)候只關(guān)注結(jié)果,往往忽略了對過程的跟蹤、檢查,沒有及時(shí)了解工作安排的執(zhí)行情況,有時(shí)工作偏離了方向都沒有及時(shí)糾正,達(dá)到需要的結(jié)果,有時(shí)還做一些無用,甚至是重復(fù)的事情。檢查要關(guān)注以下幾點(diǎn):公開、公正、實(shí)效、周期性。另一方面,執(zhí)行,永遠(yuǎn)都是在不確定中進(jìn)行的,什么意外都有可能發(fā)生,既然這樣,監(jiān)督和檢查實(shí)際上是一個(gè)幫助系統(tǒng)。通過檢查獲得執(zhí)行的過程信息,由此我們就有了真正的團(tuán)隊(duì)合作。
R4:即時(shí)激勵(lì)員工做事的動(dòng)力問題。每一個(gè)人在內(nèi)心深處,都有一個(gè)渴望,那就是“我很重要,我不愿意做一個(gè)可有可無的人”。每個(gè)人都想得到別人的認(rèn)可。所以我們要善于激勵(lì)別人,而且要及時(shí)。通過即時(shí)的激勵(lì),可以迅速給員工以成就感。這不僅是對一項(xiàng)工作結(jié)果的肯定,更重要的是對以個(gè)人潛能的激勵(lì)和鞭策。
每半天課程完成后,都要交分享卡,許多同事談了自己的學(xué)習(xí)體會,更談了自己今后工作中的努力方向,使我深受觸動(dòng)。我們不僅要從思想上重視4R,更要在實(shí)際行動(dòng)中有所體現(xiàn)。因此,在今后的生活工作中,我要努力做到以下幾點(diǎn):
1.在以后的工作中,要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),好好思考和運(yùn)用這些有用的工具。
2.經(jīng)常主動(dòng)向團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己的學(xué)習(xí)、工作和有關(guān)問題,主動(dòng)與團(tuán)隊(duì)中的其他人員進(jìn)行交流,使自己更快的進(jìn)步,也使團(tuán)隊(duì)時(shí)刻了解自己的發(fā)展情況。
3.在平時(shí)的工作中勤奮努力,積極進(jìn)步,不斷提高業(yè)務(wù)水平,努力鉆研專業(yè)知識。一萬年太久,只爭朝夕。對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)就是對自己負(fù)責(zé)。
4.盡自己所能幫助周圍的人,以團(tuán)隊(duì)利益為重,樂于奉獻(xiàn),勇于自我犧牲,不計(jì)較個(gè)人得失。
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