個人工作心得(13篇)
我們在一些事情上受到啟發(fā)后，可用寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣我們就可以提高對思維的訓(xùn)練。那么寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢？下面是小編幫大家整理的個人工作心得，僅供參考，大家一起來看看吧。
個人工作心得 篇1
轉(zhuǎn)眼半年過去了，在這一學(xué)期的工作中，通過學(xué)生會各個部門的努力和配合，本學(xué)期各項活動得以有序的順利完成；生活部是一個重要的部門，我們的主要職責(zé)是：關(guān)心同學(xué)生活，盡力解決和滿足同學(xué)們提出的各種問題和需求，為大家提供方便，定期檢查宿舍衛(wèi)生，配合學(xué)院學(xué)生活動的后勤工作，盡量配合其他各部門的活動等；在這學(xué)期我校爭創(chuàng)“省級文明校園”之際，生活部全體成員繼續(xù)發(fā)揚(yáng)熱心服務(wù)同學(xué)的優(yōu)良傳統(tǒng)，在服務(wù)同學(xué)，豐富校園文化生活，奉獻(xiàn)愛心，組織校園文化活動方面都取得了滿意的成績，為爭創(chuàng)“省級文明校園”出了一份力。這學(xué)期即將結(jié)束，生活部的各項工作也接近尾聲，在這半年中，我們生活部在王小萱老師和劉娜老師的領(lǐng)導(dǎo)下，在各位成員的積極努力工作下，本著“學(xué)生活，愛生活”的宗旨，基本完成了組織分配給我們的任務(wù)。
下面我對過去一學(xué)期生活部的工作做以下總結(jié)：
一、部門建設(shè)方面：
我部設(shè)部長x名，副部長x名，干事x名。開學(xué)初，我部進(jìn)行了納新活動。因部門性質(zhì)與工作需要，我部招納了x名干事。這些干事均為大一新生。工作中他們認(rèn)真負(fù)責(zé)，較出色的完成了上級分派的任務(wù)。但由于我部人數(shù)較多，對人員分配不盡合理，導(dǎo)致部分干事工作目標(biāo)不明確，缺乏積極性與自主性。如今，本學(xué)期的工作已接近尾聲，為了能使下學(xué)期的工作能夠順利開展，我部開展了內(nèi)部成員聯(lián)誼活動�；顒由洗蠹覠崃矣懻�，爭相發(fā)言。最終大家明確了各自的權(quán)責(zé)劃分與工作目標(biāo)，提高了大家工作的積極性。
二、部門工作方面：
本學(xué)期由于我校將迎來“省級文明校園”評比，學(xué)校對宿舍衛(wèi)生方面提出了更為高的要求。因此本學(xué)期我部將工作重心放在了宿舍檢查與評比方面。
1、日常工作
每周四進(jìn)行例行院級衛(wèi)生檢查。我們完善了學(xué)生宿舍衛(wèi)生檢查參考評分標(biāo)準(zhǔn)和宿舍衛(wèi)生評分評比規(guī)定，在一定程度上調(diào)動了同學(xué)們講究衛(wèi)生，爭創(chuàng)文明校園的積極性。在宿舍衛(wèi)生檢查的過程中，我們禮貌坦誠，將同學(xué)們的不足之處提出并要求其完善。每次評比結(jié)束后，我們都及時將宿舍檢查結(jié)果及存在的問題向?qū)W院公布。定期的宿舍衛(wèi)生檢查，增強(qiáng)了宿舍衛(wèi)生管理力度，督促了同學(xué)們整理好自己的內(nèi)務(wù)，使同學(xué)們養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣；也加強(qiáng)了寢室同學(xué)和學(xué)生會之間的交流，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決。但是也有的同學(xué)不理解，反感，甚至不配合我們的工作。針對這些情況我們也采取了相應(yīng)措施。在文明校園評比期間，我們加大了宿舍的檢查力度，院領(lǐng)導(dǎo)和老師也給予我們很大的支持與幫助。在大家的共同努力下，我們順利通過了文明校園驗收。
2、拔河比賽活動的開展
為了豐富同學(xué)們的校園文化生活，我部主辦了公共管理學(xué)院首屆拔河比賽。此次比賽于x月x日在我校_校區(qū)籃球場舉行，共有_支代表隊參賽。
從總體上講，此次活動取得了圓滿成功。調(diào)動了同學(xué)們參加活動的積極性，豐富了同學(xué)們課外生活，增強(qiáng)了同學(xué)們的集體榮譽(yù)感，更團(tuán)結(jié)了我院各年級同學(xué)。使同學(xué)們在參加活動強(qiáng)健體魄的同時更深刻理解了團(tuán)結(jié)合作的重要性，使團(tuán)隊精神深入人心。更重要的是此次活動展現(xiàn)了我院學(xué)生團(tuán)結(jié)一致的精神風(fēng)貌。但這次活動也有一定瑕疵，由于參加班級數(shù)為奇數(shù)而出現(xiàn)了輪空現(xiàn)象，比賽時間較緊，間隔太短，造成同學(xué)們最后幾場比賽精疲力盡，沒發(fā)揮出應(yīng)有的水平。以后活動我們將盡量避免類似情況發(fā)生。
3、棋牌大賽活動的開展
在本學(xué)期末，由我部主辦，看展了我院首屆棋牌大賽活動。活動于x月x日開始，至x月x日結(jié)束，歷時一個星期。比賽地點(diǎn)為食堂一樓。
此次比賽共進(jìn)行象棋、五子棋、跳棋和三國殺紙牌四個項目的爭奪，每個項目設(shè)冠、亞軍各一名�；顒悠陂g，同學(xué)們踴躍報名，積極才加比賽，現(xiàn)場氣憤十分熱烈。最終，周兵等四名同學(xué)分別獲得了象棋等四個項目的冠軍。
此次活動的`開展，豐富了同學(xué)們的課余文化生活，調(diào)動了同學(xué)們參加活動的積極性，加強(qiáng)了同學(xué)與同學(xué)之間，同學(xué)與我部之間的交流，同學(xué)們以棋會友，增進(jìn)了彼此的感情。但是，此次活動也存有瑕疵：首先，活動的宣傳力度不夠，通知發(fā)放不及時，致使有些同學(xué)不知道此次活動的開展或不知道活動的具體時間與地點(diǎn)；其次，由于缺乏相關(guān)活動經(jīng)驗，致使活動現(xiàn)場秩序較為混亂。以后的活動中，我們會多加注意。
三、工作交流
作為衛(wèi)生檢查項目的主體工作部門，我們的工作不僅僅是去發(fā)現(xiàn)問題，更重要的是去解決問題。為此，我部成員在宿舍檢查的過程中，多次和同學(xué)進(jìn)行交流溝通，把我們在衛(wèi)生檢查過程中發(fā)現(xiàn)的做得不好的、做得不夠的和容易丟分的地方，及時的反饋給同學(xué)們，使同學(xué)們明確了衛(wèi)生清理的重點(diǎn)和方向，提高了工作效率，同時也增進(jìn)了生活部和同學(xué)們之間的友誼。
以上幾點(diǎn)，是我部對這一學(xué)期工作的總結(jié)，也是我部對這一學(xué)期工作的所思所得。這里面有我們付出的辛勤汗水，有領(lǐng)導(dǎo)和老師對我們的支持和鼓勵，更有我們對成敗得失的反思和總結(jié)。我部全體成員用這一學(xué)期的勤勞，為我校申請“省級文明校園”出了一把力，為同學(xué)們創(chuàng)造了良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，我們感到由衷的欣慰。我們沒有辜負(fù)院領(lǐng)導(dǎo)老師和同學(xué)們對我們的期望，我們用辛勤的勞動贏得的別人對我們的尊重，我們在這一學(xué)期的工作中學(xué)有所得。成長的道路是坎坷的，我們必然會犯這樣或那樣的錯誤，這些問題和錯誤是我們最值得思考的地方。成績值得我們驕傲，問題更值得我們反思。我們將用我們的熱情和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，結(jié)合本學(xué)期的工作經(jīng)驗，更好的投入到下學(xué)期的工作中去，更好的為同學(xué)服務(wù)。
個人工作心得 篇2
今天來總結(jié)下這三個禮拜作為銷售員學(xué)習(xí)到的一些東西。在做銷售之前，我是做技術(shù)的，詳細(xì)點(diǎn)講我先前是做過美工、平面設(shè)計這方面的工作。對銷售這個行業(yè)不了解，也沒有好感，每次在街上或者在家里遇上些推銷的就有些無奈，想自己應(yīng)該不會做這個行業(yè)，但到后來發(fā)現(xiàn)銷售這個行業(yè)需要的人具備多方面的才能，綜合素質(zhì)要求高，對自身各方面的成長是非常有幫助的，而且一個市場部的興旺對于整個公司來說是舉足輕重的。
現(xiàn)在的行業(yè)逐漸細(xì)化，自然而然銷售的產(chǎn)品也就多樣化，銷售的模式也從傳統(tǒng)的模式轉(zhuǎn)向了互聯(lián)網(wǎng)模式。但無論在哪個行業(yè)做銷售，其方法理論都是類似的。
我就拿我現(xiàn)在做的這個行業(yè)（互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品營銷）作為例子
1，首先要懂得從事行業(yè)的專業(yè)知識
關(guān)于專業(yè)知識這方面，這個是必須要去做功課的，如果你自己都不清楚自家的產(chǎn)品，如何去給他人介紹，讓他人取得信任。
2，銷售的方式
專業(yè)知識過關(guān)了，接下來就是去銷售自己的產(chǎn)品了，現(xiàn)如今銷售的方式有很多種，我就例舉其中比較常用的幾種：
① 電話營銷
�、� 網(wǎng)絡(luò)營銷手段（qq空間、微博、微信、論壇、信息發(fā)布平臺等）
�、� 現(xiàn)有客戶的轉(zhuǎn)介紹，用專業(yè)服務(wù)病毒式營銷
�、� 公司分配的客戶
�、� 陌生拜訪、和尋找自己優(yōu)勢的客戶
3、充足的準(zhǔn)備是拜訪客戶的前提
約見有意向的客戶，自己要先做好準(zhǔn)備。首先，這樣能讓對方看到你的一個態(tài)度，從你身上可以看見你公司的一個面貌。好的第一印象會給你和你所在的公司加分。
a，公司的性質(zhì)、規(guī)模、市場分布及運(yùn)作情況，公司現(xiàn)在的'需求
b，客戶對互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知程度如何？是否已有網(wǎng)站？效果如何？
c，客戶所處行業(yè)的基本情況，有哪幾家較為出名的企業(yè)
d，所見人是否具體負(fù)責(zé)人，具體的職位，是否了解互聯(lián)網(wǎng)
e，有無競爭對手在聯(lián)系，是哪一家，分析競爭對手的情況，價位如何。
把這些都準(zhǔn)備好了，在和客戶的談話中重點(diǎn)突出自己的優(yōu)勢，但同時切記不能抹黑競爭對手，行業(yè)有競爭，但是也應(yīng)該有原則。
4，見客戶之前做好資料準(zhǔn)備工作
f，我們公司做過的一些精美網(wǎng)站、及客戶相關(guān)行業(yè)的案例
g，合同，域名等申請表，備案核驗單
h，公司的一些宣傳報道及公司的相關(guān)資質(zhì)、榮譽(yù)證書。
i，公司介紹，宣傳頁，培訓(xùn)資料，記錄本，收據(jù)等資料
j，簽過單的合同復(fù)印件
這些資料的準(zhǔn)備，足以證明你用心，你專業(yè)。所謂有證有據(jù)才能讓人更加信服。
好了，今天的分析就到這里了，文采不好，請看官多多原諒
個人工作心得 篇3
今天下午,學(xué)校舉辦了生活老師工作心得交流會.。我們在齊老師的帶領(lǐng)下都積極的參加了這次活動.各學(xué)校分部的班長都做了詳細(xì)的匯報.，在這些報告中有一些是的的確確發(fā)生在我們身邊的事.。所以這樣的報告對我們的工作是有幫助的.。
我個人認(rèn)為要想做好這工作,，首先你得要喜歡它,，并喜愛你的學(xué)生.，這是最起碼的,，否則無從談起做好它.。在這里借助qq空間平臺也闡述一下我的工作心得,，希望和喜愛這份工作的同事們交流一下,謝謝!
我剛到學(xué)校做這份工作的時候，覺得這太簡單了，不就是和孩子打交到嗎。其實沒有那么簡單。我剛接手的是一個可以說是差班。這個班有一些學(xué)校有名的調(diào)皮鬼，有幾個還被學(xué)校處分了。是想，帶這樣的一個班會傷多大的腦筋。當(dāng)時我都不知道怎樣面對他們，好在在齊老師的幫助下，沒有出多大的亂子.(在齊老師的身上,我學(xué)到了不少東西,真的）。那時候一有事情就找她解決。然后我就記住她的方法去用，真是這樣的，甚至有一個孩子說我,我自今都記得他說的話,他說,老師你說話的'口氣越來越像齊老師了。哈哈
逐漸我發(fā)現(xiàn)我們班有一個孩子，大家都很聽他的。我就想，搞定他就等于搞定所有。于是我故意找他聊天，說他好話，和他套近忽。后來真的是這樣，一有同學(xué)吵鬧,他就會站出來說話,好了好了,別吵了,給點(diǎn)面子。你還別說,真管用。所以那段時候我的午休時間還過的去，沒有多大的問題。有很多事情都發(fā)生在教室外，為此班主任傷透了腦筋.她每天都來了解情況.我們彼此溝通的很頻繁,也因此成了朋友.至今我們見了面都很熱情的打招呼,聊天。
現(xiàn)在我?guī)У倪@個班,是從初一帶起的.班上還是有兩三個不聽話的孩子.因班主任要求午睡.所以我要求他們一點(diǎn)之后必須睡.開始有幾個同學(xué)不合作.不睡也不做作業(yè),東張西望想找人聊天.我就找了一個有點(diǎn)影響力的孩子,問他作業(yè)做完了嗎.他開始說回家做,再后來說不會做.我讓他把作業(yè)拿給我看,的確很差.于是我說我教你好嗎?他詫異的問我,老師你會啊,非常驚奇.我說會啊.也許是抱著試試看的心態(tài)同意了,我教他的時候他還是很認(rèn)真的.就這樣我每天教他做作業(yè)(數(shù)學(xué)).教的過程中給他說一些做人的道理,然后要求他睡一覺起來我在繼續(xù)講.他照做了.后來數(shù)學(xué)老師還表揚(yáng)他的數(shù)學(xué)進(jìn)步了.班上同學(xué)說他你應(yīng)該謝謝老
師,他臉紅的跟我說謝謝.(后來還積極的幫我做事,因為我?guī)蓚�班,他積極的每天幫我打飯,擺餐車)
有了這個先例,就有了下一個.另外一個孩子找我說,老師你教我做吧,我也不會.我說好,但你要聽我的,他說好.(這個孩子很聰明,但很多動,敢說別人)然后我一步一步的告訴他該怎么做.我發(fā)現(xiàn)他的作業(yè)錯了從不訂正.我就讓他回去把錯的都訂正完了再拿給我看.我沒想到的是他照做了.我大大的表揚(yáng)了他.他笑著對我說,老師我媽媽讓我謝謝你,她老是叫我訂正,我都沒有做.那一刻,我的心情大好.(后來這孩子也幫我管其他孩子,他很會看我的眼色,我一皺眉頭,他就會說別吵了,老師都生氣了.)那段時間我們班的學(xué)習(xí)氣氛很好.陸陸續(xù)續(xù)有孩子問我作業(yè).午睡也開始正常了.班主任很高興,她對我說,要是齊老師要換老師,你不要答應(yīng)哦.我真的很用心的對待他們.我覺得愛不是嘴上說,要付出行動的.我每天打完飯,都會和他們聊天,問他們好不好吃,多吃點(diǎn)等等.我也會時不時摸摸他們的頭,捏捏他們的臉,和他們開玩笑.之間絲毫沒有年齡的代溝.
當(dāng)然也有時候不聽話,孩子處于多變的時期,這很正常.我也會狠狠的罵他們.等過后,我再找他聊,告訴他為什么罵他.他就會好一段時間.其實這工作就是重復(fù)的做著這些事情,我是這樣認(rèn)為的.不要怕煩.
也有一個孩子我搞不定的.她是八十二班的班長.她最大的毛病是大聲的講話,你怎么講都沒用,她特別善于表現(xiàn)自己,很聰明的一個孩子。這是我對她的了解.我用了很多方法都改不了她的毛病.只是看見我就不說,我一轉(zhuǎn)身就能聽見她的聲音(因我?guī)蓚�班).為此我和她說了無數(shù)次,甚至我會當(dāng)她是自己的孩子一樣的罵她,她也知道我是半開玩笑的,也不生氣.我老罵她臉皮厚.她說老師,沒辦法我就這樣了,改不了了。.唉,拿她怎么辦（可我還很喜歡她）？也希望各位有經(jīng)驗的老師給點(diǎn)見意.謝謝!
其實就如校長講的,每一個孩子就是一個故事.你要認(rèn)真的去讀懂他,去了解他們的內(nèi)心世界,你會更好的把握怎樣和他們相處.當(dāng)然說起來容易,做起來難.但只要有心人,相信所有的事情都會迎刃而解的.這是我所希望的.
以上只是我個人在工作中發(fā)生的一些事情,希望各位看完不要有任何多余的想法。我只是一個簡單的人.我只想把我心里想法說出來,就這么簡單.想到什么說什么,這就是我.也因此得罪了不少朋友.在此
表示歉意.我也真心的希望朋友們能包容我的缺點(diǎn),看到我的優(yōu)點(diǎn).能及時正確的指出我的錯誤,我將不勝感激。
個人工作心得 篇4
本學(xué)期，我校按省教育廳市教育局的要求，開展了"千名教師進(jìn)萬家"活動，結(jié)合實際，也制定了相應(yīng)計劃，我也積極投入其中。在家訪活動中，我向家長宣傳教育法規(guī)、我校的辦學(xué)理念、辦學(xué)特色及學(xué)校課改實驗等內(nèi)容，向家長宣傳學(xué)校取得的成績，向家長匯報其孩子在校表現(xiàn)，了解學(xué)生在家庭中表現(xiàn)狀況，聽取和收集家長對學(xué)校工作的意見和建議。
通過走訪學(xué)生的家庭，我頗有收獲，先將自己體會總結(jié)如下：
一、通過家訪，我從一個側(cè)面認(rèn)識到教育的重要地位。我每到一個家庭幾乎家長們都這么說："現(xiàn)在國家越來越重視教育了，我的孩子全交給你們了。"一天上午，我到一個學(xué)生家中，他爸爸是一個個體戶，他誠懇地對我說："那時我沒有一個好的學(xué)習(xí)環(huán)境，自己也不認(rèn)真學(xué)，文化低，造成了現(xiàn)在工作中的許多困難，我就這一個兒子，你無論如何對他要嚴(yán)一點(diǎn)，讓他多學(xué)一點(diǎn)知識。"他說的是實話。普通的群眾也體會到了讀書認(rèn)字的重要，是實實在在的長遠(yuǎn)大計。我感到了肩上擔(dān)子的份量。
二、通過家訪，學(xué)到了一些家訪的基本方法。首先，家訪應(yīng)全面如實地介紹學(xué)生在校的情況，不能報憂不報喜，應(yīng)當(dāng)介紹的情況要在家訪前準(zhǔn)備好。其次，為了便于和家長更好地合作，家訪時應(yīng)向家長了解學(xué)生在家的表現(xiàn)，有針對性地聽取家長的意見，采取有效的教育措施。我覺得教師配合家長對學(xué)生進(jìn)行教育，一定要"對癥下藥"才能解決問題。
三、通過家訪，我也發(fā)現(xiàn)了一些值得深思的現(xiàn)象，需要不失時機(jī)地向家長宣傳正確教育子女的方法。家訪時，我看到，有的家長陪兒子打牌;有的家長不讓孩子看電視和課外書，也不許和其他同伴玩，對于這些，我們在家訪時不失時機(jī)地做家長的工作，幫助他們懂得怎樣愛子女，怎樣教育子女，這是我們的'薄弱環(huán)節(jié)，也是我們需要不斷鍛煉和提高的重要方面�，F(xiàn)在的家長把孩子當(dāng)作掌上明珠，給他們吃好的穿好的，對他們百依百順，卻不知道如何從小培養(yǎng)他們良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣，多數(shù)孩子的生活自理能力很差，這是一個極為普遍的社會現(xiàn)象，如何正確引導(dǎo)家長搞好家庭教育，是我們教育工作者值得深思的問題。 綜上所述，家訪是學(xué)校教育工作的重要組成部分，我們當(dāng)代教育工作者一定要把學(xué)校教育延伸到家庭和社會，只有這樣，才能確保我們的下一代能健康成長。
個人工作心得 篇5
20xx年的這一個學(xué)期，是我邁向人生的另一個階段，這個學(xué)期是我離開校園，接觸社會的第一個學(xué)期。歲月流逝，工作的四個多月時間一晃已悄然溜走，回顧工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，不經(jīng)覺得作為一名幼兒園教師的幸福和滿足。在一個學(xué)期的學(xué)習(xí)生活中，孩子們在各個方面都進(jìn)步了許多，這里，我也應(yīng)該總結(jié)一下過去的成功和失敗，以便更好的提高自己的各項工作水平。
一、端正工作態(tài)度，提高自身素質(zhì)
作為一名新教師，我一直牢記“為人師表”這四個字，在幼兒面前行為得體，講話文明，努力成為孩子們的朋友。按時上下班，不遲到，不早退，積極參加各項活動和會議，有集體觀念，為集體的榮譽(yù)做出自己的努力。在閑暇時間不忘收看一些新聞，閱讀一些報刊書籍，因為我覺得了解人們周圍發(fā)生的一些事情是做為一名教師應(yīng)該具備的素質(zhì)，現(xiàn)在的社會是一個信息發(fā)達(dá)的社會，幼兒獲得知識的信息通道太多了，有時候他們會了解到一些連老師都不知道的東西，如果教師不能跟上時代的發(fā)展，那么如何來教育孩子呢？只有通過多種渠道不斷的學(xué)習(xí)，才能提高自身的素質(zhì)和教學(xué)本領(lǐng)。
二、立足崗位，不斷豐富工作經(jīng)驗
本學(xué)期我擔(dān)任的是中班的教育教學(xué)，平時我能認(rèn)真的備課，準(zhǔn)備好上課的材料，盡量用孩子們喜歡的方式導(dǎo)入課題，不斷激發(fā)孩子的學(xué)習(xí)興趣。在課后能及時地反思每節(jié)課的得與失，找出存在的問題，總結(jié)成功的經(jīng)驗。在工作上，我始終以虛心學(xué)習(xí)、腳踏實地的態(tài)度對待每件事情，我不把我的工作當(dāng)成是工作，而是把它當(dāng)成我的生活和興趣所在。這樣就能在工作中收獲快樂。一學(xué)期下來，我發(fā)現(xiàn)更多的'時候很多事情要積極主動的去做，把它當(dāng)成自己的事情去做，這樣我就會主動的思考，把可能發(fā)生的問題，將來可能要發(fā)生的問題都盡量想到。我相信“態(tài)度決定一切”，所以，我也虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)及園內(nèi)同事的指點(diǎn)及給予的要求，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，豐富自己的'工作經(jīng)驗。
三、環(huán)境布置
根據(jù)每個主題的實施，我與主班老師大力利用家長資源、社會資源，師幼共同布置適宜的與主題匹配的環(huán)境，其中，大部分材料都是由孩子們自己收集、制作，如：《感官總動員》主題中，幼兒自制香香袋，制作蛋殼貼畫等；《傘的世界》主題中，請家長收集不同菌類的圖片，幼兒制作彩繪傘等；《給你一封信》主題中，我們用家長寫給幼兒的信件裝飾主題墻，并把幼兒在"郵局"游戲中的瞬間用照相機(jī)記錄下，布置在墻面上。在家園、師幼的不斷互動中，環(huán)境活了起來，孩子的知識經(jīng)驗也多了起來。
四、保教并重，提高孩子的自我服務(wù)能力
本學(xué)期我能一貫的堅持保教并重的原則，把孩子的身心健康放在首位，每天和主班老師一起組織好孩子的戶外鍛煉，以飽滿的情緒去引導(dǎo)孩子，利用多種方法激發(fā)他們活動的積極性。平時根據(jù)季節(jié)的變化，提醒孩子穿合適鍛煉的衣著，知道及時增減衣服，使他們學(xué)會初步的自我保護(hù)的方法。利用午餐的時間，讓孩子了解各種蔬菜的營養(yǎng)，培養(yǎng)他們良好的進(jìn)餐習(xí)慣。并在午睡時提供他們自己疊衣疊被的機(jī)會，培養(yǎng)他們愛勞動的好習(xí)慣。
時間在孩子的成長中過去了，師幼在各方面都取得了不同的進(jìn)步，這雖然是可喜的，但在某些方面也存在著許多的不足之處。因此，在今后的工作中，我要更加努力，希望學(xué)校能給我更多學(xué)習(xí)和培養(yǎng)自己能力方面的機(jī)會還有工作上的支持。我會在教師這個舞臺上表現(xiàn)出更好的一面。
個人工作心得 篇6
我們都抱怨此刻的學(xué)生不好管，如果我們另找一條途徑，走進(jìn)學(xué)生的生活，和他們零距離接觸，也許會出現(xiàn)“柳暗花明又一村”的境地，教師家訪心得體會：教師要走進(jìn)學(xué)生的生活。
學(xué)生的家長我個個都透過電話，但是當(dāng)我真正踏入本次家訪之路時，我才體會到了電訪所不能到達(dá)的效果。
10月19日利用休息時間，我和兩位老師深入幾個學(xué)生家中，進(jìn)行家訪，感受頗深。家訪真能讓我們和學(xué)生家長打成一片，感情親切融洽，這樣家長們就不再會有什么誤會和責(zé)怨，我們的工作就能得心應(yīng)手。
學(xué)生唐友文，家境優(yōu)越，在老師和學(xué)生眼中都是很優(yōu)秀的學(xué)生，但是這個學(xué)生卻在雙休時伙同班上另兩位同學(xué)打鄰班的學(xué)生殷長林，其原因就是覺得殷長林對他講話不太尊重，并且也看不慣殷長林。殷長林不服氣，又想邀社會青年伺機(jī)報復(fù)，這位學(xué)生害怕了告訴了遠(yuǎn)在上海工作的父母，只說別班的學(xué)生要打他，父母著急了，打電話把從孩子處聽到的片面之詞告訴了離孩子稍近一點(diǎn)的姑母，姑母也不向老師了解狀況，便直接打電話找到殷長林的一位親戚，要他對殷長林的父母說，不要他的孩子打唐友文。但是殷長林并不想罷手，唐友文的監(jiān)護(hù)人爺爺明白后，很擔(dān)心孫子被打，對學(xué)校頗有微詞，還說要把孩子轉(zhuǎn)走。我了解事情的來龍去脈并把事情妥善解決后，去拜訪了孩子的監(jiān)護(hù)人爺爺。我們進(jìn)行了很好的溝通。孩子爺爺也感慨，我們不相信老師，驚動這么多人，可事情還是沒解決，以后他要相信老師，有了問題先告訴老師。還告我們，因為唐家第三代女孩多，只有這一個男孩，親友都比較嬌寵。最后，我們達(dá)成共識，對孩子思想方面的教育要加強(qiáng)，讓孩子成材更成人。
老師家訪給學(xué)生帶去溫暖，也給家長帶去了溫暖，。我們到達(dá)學(xué)生楊義書的家時，家長頗感意外，但并不很熱情，因為孩子成績不好，又很調(diào)皮。這個學(xué)生上學(xué)期因瘋趕讓本班同學(xué)劉豐的頭撞到水泥柱上，到醫(yī)院縫了六針，這學(xué)期又因瘋撞讓挖耳勺深嵌入頓佳倩同學(xué)的耳朵中，到醫(yī)院才取出來，但隔膜已受損。這樣一個孩子，家長已失去信心。我和他們講他孩子的優(yōu)點(diǎn)，比如籃球打得好，犯錯后不跟老師頂撞，個性是告訴他們，老師并沒放下他們的孩子，上學(xué)期八年級調(diào)考，楊義書的語文竟打了80多分，聽到那里，家長很是高興，興奮的喊到：“楊義書，你看，老師沒放下你，你要守紀(jì)律，好好學(xué)習(xí)�！彪m說，楊義書同學(xué)沒有給老師口頭保證，但這段時間來守紀(jì)，聽話，他用行動作出了保證。
在家訪中，我還了解到有相當(dāng)一部分家長整個忙于生計，極少照看、督促孩子。這使得我們肩上的職責(zé)更重了。我們沒辦法選取家長，我們只能選取不一樣的教育方式來對待這些更需要我們關(guān)心的孩子。很多家長都反映：老師說的，孩子會聽進(jìn)去的。作為學(xué)生的老師也特感動于這句話，老師的魅力無極限。當(dāng)然高興之余，需要我們付出更多了。同時讓我們更深的認(rèn)識到不一樣的家庭教育方式對孩子成長的不一樣影響.文化程度較高的家長明白如何對孩子進(jìn)行學(xué)習(xí)、生活上的指導(dǎo)，這些家長的孩子多數(shù)會養(yǎng)成良好的習(xí)慣，有較強(qiáng)的自覺性。管教子女嚴(yán)厲的家長，會教子女做人的道理，孩子的品性一般不會有太大的問題。對自我的子女又過于溺愛的家庭;隨著孩子年齡增長，膽子也大了，有些家庭已出現(xiàn)了不會管、管不了的局面。針對這些狀況，我們和家長促膝談心，有的給予肯定和表揚(yáng)，有的.共同商討，有的用好的教育事例給家長作分析，委婉地指出其教育存在的問題，探討教育措施，使學(xué)生心服口服，家長也欣然配合。
在這段時間的家訪活動中，我深刻體會到，家訪對教師和學(xué)生家長來說都是受益匪淺的.家長能了解學(xué)生在校各方面的表現(xiàn)和學(xué)校對學(xué)生的要求，老師能了解學(xué)生家庭中各方面的狀況及學(xué)生在家庭中的表現(xiàn)。我們只有透過家訪，走進(jìn)學(xué)生的生活才能了解一些隱性的問題，找出學(xué)生不良行為構(gòu)成的根本原因，這樣我們才能從根源著手，對癥下藥，進(jìn)一步加強(qiáng)對學(xué)生的教育，到達(dá)家校結(jié)合，共同教育學(xué)生的目的.
個人工作心得 篇7
我熱愛我的工作。我能在職場這條路上找到自己心儀的工作，跟我所學(xué)及從工作歷程中找到自己的特質(zhì)，都有很大的關(guān)系。大學(xué)時我讀的法律，畢業(yè)后，就到了一家律師事務(wù)所做律師。我挺喜歡做法律工作，特別是訴訟方面的工作。它讓我發(fā)現(xiàn)自己的特質(zhì)：很有親和力，不怕與人接觸，抗壓性高。我在工作中，彷佛在做幾份不同的工作，秘訣在于我保持對公司與工作的興趣。
我是今年3月進(jìn)入公司的，剛到公司時，對同事和公司各部門情況都不熟悉。不過我發(fā)現(xiàn)大家對我都很熱情，同事之間的關(guān)系像家人一樣融洽。我很快也融入了這個大家庭中。
現(xiàn)在我主要負(fù)責(zé)處理公司的涉訴案件。由于公司發(fā)展速度很快，涉及到糾紛數(shù)量和種類也比較多。公司的涉訴案件大體上分為幾類，有追索房東、客戶傭金的，有要求公司返還傭金的，有房東或客戶一方違約另一方起訴要求公司承擔(dān)連帶責(zé)任的等。每一個案子都有他自身的特點(diǎn)，沒有哪兩個案件是完全一樣的。這就體現(xiàn)了這份工作的復(fù)雜性，也是樂趣所在。在近三個月的工作中，我不僅熟悉了上海各個法院的.工作流程，而且了解了二手交易中應(yīng)當(dāng)注意的問題。
一個案子如果發(fā)生糾紛，一般會經(jīng)過業(yè)務(wù)部門本身的調(diào)解或法律部以非訴訟的方式處理。如果仍不能解決，那么很可能會通過訴訟途徑來解決了。案子一旦到了訴訟階段，無論案情怎樣，都將會產(chǎn)生一個最終的結(jié)果。因此，在做訴訟工作時，對待每一個案件都要特別的認(rèn)真。每當(dāng)我接到一個新案件時，我都會先跟涉訴的部門聯(lián)系，了解案件的具體情況。然后對收集到的案件材料，進(jìn)行認(rèn)真的分析。想盡辦法維護(hù)公司利益的最大化，為公司，我做到!
有人問我，這么辛苦工作，公司到底給我什么?我覺得公司給我一個展示自己的舞臺，一個繼續(xù)深造的機(jī)會。如果一味抱怨工作辛苦，太斤斤計較，那就太辜負(fù)聘用你的公司，也辜負(fù)了這個機(jī)會。當(dāng)處理完一個案件時，能夠得到同事們認(rèn)可，是我工作中最大的樂趣。如果贏了一個案子，會讓我樂上好幾天!
人的一生，同時需要扮演多重角色。現(xiàn)在的我雖忙碌，卻很快樂，很滿足!
個人工作心得 篇8
來到心外科實習(xí)已經(jīng)快兩個月了，有些點(diǎn)滴感悟。不論是從工作人員的角度，還是患者的角度，還是同事之間的角度!
要說在工作人員的角度，我更覺得每個人都有她獨(dú)特的一面。有的慢中有快，有的風(fēng)風(fēng)火火，有的忙而不亂，有的穩(wěn)操穩(wěn)券，每一種操作習(xí)慣都流露出每個人的性格，讓整個習(xí)慣性無聊枯燥的上班時間變得和諧而有樂趣!同時也不耽擱任何事情，有條不紊的處理好每一件大大小小的事!不論你是護(hù)士，還是護(hù)士長，還是清理工阿姨，大家不分職位，相處的和諧，沒有抱怨，這種距離把握的那么的恰到好處!
從患者角度，每一間病房里有3--4支床，同樣是來到這個科室，他們雖然有1米的病床距離，但仍然沒有成為阻擋他們交流的界限，有個病床的人在醫(yī)務(wù)人員找尋時，不在病房，詢問一下別的患者或者家屬，他們告訴醫(yī)務(wù)人員，他去衛(wèi)生間了或者他去做檢查了等。每個人都是那么的親切，那么的平易近人!也許他們認(rèn)為，能在同一個病房里相遇也是一種緣分吧!沒有理由也沒有必要讓自己孤傲起來，來到同一個病房就是一個身份——患者，不論原本是什么樣的職位，相鄰的病床患者的職位有多好，或者他就是一個貧困的`農(nóng)民，都不影響!沒有人戴著有色眼鏡去看待他人!這樣真好!
再說同事之間，“我上前組”，“我上后組”，“我上重病室”，(我這會兒不忙)32床液體完了，去封針，好我去!大家都去臨床了，我一個人不忙，我去做!既解燃眉之急，有不會讓患者等太久!相應(yīng)的一些其他問題(長時間沒有封針，有回血，血液在留置針內(nèi)存留時間稍長，血液凝固)出現(xiàn)的幾率就小了好多!還有，我上七三班，你上八四班，她上九五班!都是連班，需要訂飯不?我給大家訂飯!不一會兒按點(diǎn)送來了，大家都在自己休息時間吃了飯!雖然是一些小事，但體現(xiàn)了整個科室內(nèi)其樂融融的場景，我們是一個大家庭的成員，互敬互愛是我們之間的準(zhǔn)則!
每個人都有一顆友善的心，只要放下曾經(jīng)的種種或者放下心中芥蒂，沒有什么可以成為有距離的理由!不要認(rèn)為自己是新來的，或者實習(xí)生，就認(rèn)為自己和別人有了隔閡，要明白她們也是一步步走過的，她們是很好的領(lǐng)導(dǎo)人，自己是很好的修行者!
個人工作心得 篇9
從我第一次走上講臺初為人師到現(xiàn)在，已經(jīng)一個學(xué)年了，回首這一個學(xué)年的工作實踐，我不禁思緒萬千。這個學(xué)年我擔(dān)任一年級一班和一年級四班的數(shù)學(xué)老師，并擔(dān)任一年級一班班主任。作為一名剛踏上工作崗位的青年教師，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)積累經(jīng)驗是工作的重點(diǎn)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和許多老師對我的工作給予很多關(guān)心和幫助，而我本人也十分珍惜，加倍努力，做到有條不紊，忙而不盲。經(jīng)過一個學(xué)年的實踐，我獲得了寶貴的工作經(jīng)驗。以下是我在本學(xué)年的工作經(jīng)驗總結(jié)。
一、教學(xué)工作的心得體會
1。認(rèn)真?zhèn)湔n對教學(xué)十分重要。教學(xué)中，備課是一個必不可少，十分重要的環(huán)節(jié)。備課充分，能調(diào)動學(xué)生的積極性，上課效果就好。一開始每備一篇新課時，我最苦惱的就是如何尋找備課的思路。開學(xué)初，我積極參加教研活動，按照學(xué)校要求進(jìn)行集體備課，仔細(xì)聽，認(rèn)真記，領(lǐng)會精神實質(zhì)。然后根據(jù)要求，提前兩周備好課，寫好教案。平時做到周前備課。備課時認(rèn)真鉆研教材、教參，學(xué)習(xí)好大綱，虛心向同年組老師學(xué)習(xí)、請教。力求吃透教材，找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn)。為了上好一節(jié)課，我上網(wǎng)查資料，集中別人的優(yōu)點(diǎn)確定自己的教學(xué)思路，常常工作到深夜。為了學(xué)生能更直觀地感受所學(xué)的知識內(nèi)容，我積極查找課件，制作課件，準(zhǔn)備、制作教具。
2。多向資深教師學(xué)習(xí)請教。作為新教師，剛開始確實有些盲目，不知如何下手，但在教學(xué)上我不敢有一絲馬虎，努力轉(zhuǎn)變自己的.觀念，力求自己的教學(xué)方法適應(yīng)學(xué)生的學(xué)習(xí)方法，不斷改進(jìn)自己的缺點(diǎn)。我經(jīng)常利用空余時間去請教和觀摩其他老師的教學(xué)活動并學(xué)以致用。身教勝于言教，教師們從實踐中總結(jié)出來的教學(xué)方法和技巧，值得我認(rèn)真用心學(xué)習(xí)和領(lǐng)會。聽有經(jīng)驗的教師的課，我次次都有不同的領(lǐng)悟，都能收獲到很多東西。
3。重視課堂40分鐘的教學(xué)實踐。在40分鐘的'課堂上，我盡量做到內(nèi)容豐富充實，教態(tài)自然大方，語言生動活潑，并且每天都以愉悅、飽滿的精神面貌面對學(xué)生，讓學(xué)生感受到一種親切舒適的氛圍。在講課過程中，我留心注意學(xué)生的反應(yīng)，及時解答學(xué)生提出的問題，注意加強(qiáng)和學(xué)生的交流，以提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
4。及時主動寫教學(xué)反思。我一直牢記開學(xué)伊始集體培訓(xùn)時，一位名師說道：“一個老師進(jìn)步最快的時候就是他主動反思的時候�！彼裕覉猿钟涗浗虒W(xué)及課外與學(xué)生的交流，從中找出成功之處與不足之處，使自己的教育教學(xué)能力不斷進(jìn)步。
二、班主任工作的心得體會。
1。學(xué)高為師，身正為范，作為一名老師，必須以身作則，成為學(xué)生的表率。
2。一年級學(xué)生由于年齡小，自控力差，紀(jì)律渙散。我從培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣入手，課上進(jìn)行趣味教學(xué)，盡量吸引學(xué)生的注重力，組織好學(xué)生的紀(jì)律。利用晨會課、思品課學(xué)習(xí)學(xué)校規(guī)章制度，提醒學(xué)生做好上課預(yù)備工作，并且在課后注重觀察學(xué)生的行為，根據(jù)學(xué)生的表現(xiàn)在學(xué)生中樹立榜樣。在日常學(xué)習(xí)中，時刻注重調(diào)動學(xué)生的積極性，逐漸養(yǎng)成認(rèn)真聽課、認(rèn)真作業(yè)、下課好好休息、講文明、講禮貌的好習(xí)慣。
3。作為一名教師，我愛班上的優(yōu)等生，更愛班級的后進(jìn)生。在學(xué)習(xí)中，不讓一個學(xué)生掉隊。在生活上，我更是無微不至地關(guān)心每個學(xué)生，提醒學(xué)生按時吃藥、幫學(xué)生點(diǎn)眼藥水，甚至學(xué)生嘔吐、大小便在身上，我都能盡心幫助，和學(xué)生一起動手弄干凈。一到我們班的學(xué)生下課了，老愛拉著我的手問東問西，跟我說知心話，不由自主的叫我姐姐。以上內(nèi)容是我從教以來在教學(xué)工作和班主任工作等方面的一些心得體會。在我的工作過程中還存在一些不足。在今后的工作中，我將更加嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)、體會和總結(jié)各位優(yōu)秀教師好的教學(xué)方法和經(jīng)驗，刻苦鉆研，不斷提高自己的教學(xué)水平，在教學(xué)實踐中逐步完善自己。同時也會在班主任工作上更加用心，爭取能夠把班主任工作做得更加圓滿，使班集體更加蓬勃向上。
個人工作心得 篇10
十月，在上級領(lǐng)導(dǎo)們的組織下，我很榮幸的參加了本次20__年__市區(qū)幼兒園新教師入職的培訓(xùn)。為了提高新教師的專業(yè)基本功與教育教學(xué)水平，使新教師盡快熟悉崗位工作，組織好幼兒一日活動，豐富實踐經(jīng)驗，在最短的實踐內(nèi)能盡快勝任幼兒園各項工作。本次培訓(xùn)市里邀請來了多位有經(jīng)驗的教育專家，他們將自己成功的經(jīng)驗與我們每位新教師分享，他們以鮮活的實例和豐富的知識及精湛的理論闡述，給了我們強(qiáng)烈的感染與深深的理論引領(lǐng)。
這讓我體會到了我們教師自身需要不斷充實和提高，給孩子一碗水，自己就要準(zhǔn)備一桶水這樣的道理。雖然培訓(xùn)的時間并不是很長，但是培訓(xùn)的內(nèi)容卻很豐富：有教師的職業(yè)道德、《綱要》和《指南》的解讀、備課說課與評課、幼兒園一日活動的組織方法、技能和技巧、家長溝通、各領(lǐng)域的活動解讀等方面進(jìn)行培訓(xùn)。各位專家的精彩講座各具特色，這讓我對幼兒教師這個職業(yè)的有了更深一層的了解，對幼兒園的各項工作有了更新一步的認(rèn)識。
本次幼兒園新教師培訓(xùn)，讓我更進(jìn)一步了解和掌握了自己工作的發(fā)展方向和目標(biāo)。下面是我通過培訓(xùn)并結(jié)合現(xiàn)在實際工作獲得的幾個方面的體會：
一、職業(yè)道德的學(xué)習(xí)為我以后面對工作提供了許多幫助
是否能成為一位好的幼兒教師。作為新教師的我們首先要有一個良好的心態(tài)，然后給自己一個合適的定位。從小事做起，一點(diǎn)一滴的做好教學(xué)工作。其次在于有無敬業(yè)精神，要有“捧著一顆心來，不帶半根草去”的精神。在生活中力爭做到德才兼?zhèn)�、談吐文雅，要求孩子們做到自己先做到，以身作則，為人師表。
二、《綱要》和《指南》的解讀
它們使得我對幼兒園工作有了更清晰的概念，更加要求教師以幼兒為主體，并積極支持、鼓勵幼兒積極大膽主動參與各種藝術(shù)活動，并大膽表現(xiàn)，同時要求老師要擅于指導(dǎo)幼兒利用身邊的社會資源、家庭資源，來美化自己的生活，并幫助幼兒提高表現(xiàn)的技能和能力，真正地做到孩子是班級的小主人，使班級環(huán)境真正為教育服務(wù)，為幼兒服務(wù)。
三、技能技巧的學(xué)習(xí)
技能技巧的學(xué)習(xí)確實是很重要。不管在管理上還是在學(xué)習(xí)上，我們都應(yīng)該學(xué)會如何更好的去調(diào)動孩子的興趣，吸引孩子的注意力，如何在已有的經(jīng)驗上挖掘更好的，富有創(chuàng)新的授課方式，值得每天去反思。
四、尊重孩子的個體差異
孩子都有自己的獨(dú)特的個別發(fā)展水平，尊重孩子就要尊重孩子的個體差異，尊重孩子自己的發(fā)展水平。在我們班中有部分幼兒特別的乖巧、招人喜歡;也有部分幼兒性格倔強(qiáng)、攻擊行為嚴(yán)重，特別招人擔(dān)心。但是不管怎樣，我們教師應(yīng)該相信一點(diǎn)：只有不會教的老師，沒有教不好的孩子。所以作為教師我們要了解孩子的個別差異，有目的、有計劃的認(rèn)識孩子，進(jìn)行全面的.觀察，在教育過程中要做個有心人，多為孩子著想，站在孩子的角度上看問題、思考問題。
五、經(jīng)驗之談
1、注重預(yù)防和應(yīng)對突發(fā)事件
幼兒活潑好動，班級生活中難免會遇到突發(fā)事件，教師稍微有個疏忽就有可能負(fù)法律責(zé)任。面對這些情況，作為管理者的我們就更應(yīng)該注意孩子的生命安全，并要了解相關(guān)的法律知識。
2、注重家長工作
家長工作非常重要，作為老師我們應(yīng)主動與幼兒家長配合，積極向家長宣傳科學(xué)保育，教育幼兒的知識，共同擔(dān)負(fù)教育幼兒的任務(wù)。只有幼兒園與家庭配合起來，教育一致，才能取得最佳教育效果。在與家長的溝通中，如何使家長在短時間內(nèi)信任你，愿意配合你。如何應(yīng)對行行色色的家長們，要注意：委婉、靈活、分寸、清楚、使用的語言是否恰當(dāng)合適等。
六、要不斷學(xué)習(xí)，提高個人能力
學(xué)習(xí)是件非常容易的事，但最重要的是怎么把學(xué)習(xí)的知識更好地運(yùn)用到實踐中去。我們不僅要學(xué)習(xí)專業(yè)知識，還要學(xué)習(xí)每位教師的優(yōu)秀品質(zhì)和實踐經(jīng)驗。
十天的幼兒新教師培訓(xùn)結(jié)束了，但留給我的卻是深深的回憶，是一筆寶貴的財富。作為一名新教師，在日后工作中要學(xué)習(xí)的東西有很多很多，碰到意外的困難是在所難免的。只有通過反復(fù)地研究和領(lǐng)悟，才能真正成長為一名合格的幼兒教師。最后，我要鼓勵自己“學(xué)無止境”，與時俱進(jìn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)人物事跡，了解教育發(fā)展新動態(tài)，注重細(xì)節(jié)，提高工作效率，并不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，從而提高自身綜合素質(zhì)。
個人工作心得 篇11
首先介紹下我自己，我是某大學(xué)旅游管理學(xué)院的大三學(xué)生，今年暑假在一家四星酒店做短工，不為錢，只因熱愛酒店行業(yè)，希望更多的了解她。下面我將記錄下我的心得與熱愛酒店或者處于迷茫期的你一起分享。不一定會天天寫，但一定會寫下每一天。
1：酒店不喜歡暑期工，這個大家應(yīng)該懂原因(不多說)，我也是托關(guān)系進(jìn)來的，早上八點(diǎn)報道，我七點(diǎn)五十到客服中心，客房部的員工都已經(jīng)在那準(zhǔn)備晨會了，我進(jìn)去找見主管，說明情況，他已經(jīng)接到通知，我自然的就融進(jìn)來了，開晨會，主管說了些事，開始工作，學(xué)的第一項工作就是抹塵，從高到低，從里到外。這家酒店06年開業(yè)，四星級酒店，無星級服務(wù)，具體原因不想說，還是說我吧，客房部就我和主管兩個男丁，主管肯定不會是干活的主力，重?fù)?dān)自然落在我身上，搬床，抱布草，扔垃圾一上午，我就這幫幫忙，那幫幫忙，多看多問多聽少說，一上午就過來了，貌似也沒學(xué)下什么。
下午有一個團(tuán)整體大退房，又有一個團(tuán)要住進(jìn)來，所以要搶房，20來間，我總算有機(jī)會小試身手了，先包個床，主管在一旁指點(diǎn)，什么內(nèi)包角，外包角說的我發(fā)蒙，總之我能包上，因為我來之前在網(wǎng)上看了相關(guān)視頻，哈哈，鋪床雖然感覺是女孩子的事，但在酒店，男孩子鋪床更有優(yōu)勢，力量，高度。鋪完這個，我就沒機(jī)會再鋪了，我的主要任務(wù)就是抹塵(窗臺、桌子、鏡子、柜子、門)，補(bǔ)充物品(拖鞋，擦鞋布，火柴，洗衣袋，針線包，信札紙)，衛(wèi)生間的由老員工負(fù)責(zé)，貌似有很多技巧。搶完房后開了個總結(jié)會，一轉(zhuǎn)眼就六點(diǎn)四十了，下班啦。感覺挺累的，盡管我也沒做什么，一天下來十來個小時，沒機(jī)會休息，中午吃飯就一小會兒，然后馬上又要回去干活，沒午睡，不像上課那樣悠然自得了，但是蠻充實的
day2：今天主管讓我打掃高空衛(wèi)生，就是抹走廊高處的灰(緊急通道牌，應(yīng)急燈，門框等等)，正干著活，六層的老妹就說話了，大哥你幫我把客房的塵土抹下吧，抹吧，反正都是抹，抹哪不一樣啊，后來主管來了，也沒說什么，因為和她一起搭檔打掃六層的今天休假，所以的確忙不過來，我就跟著六層老妹打掃客房，細(xì)心學(xué)習(xí)，她挺熱情的，總是說“大哥，有啥不明白的你就問我�！苯�(jīng)過和她們相處，發(fā)現(xiàn)她們都有個共同特點(diǎn)，喜歡偷懶，呵呵，可能比較年輕，但是也的確挺累人的，樓層服務(wù)員沒吧臺，全天坐的機(jī)會很少，這個我可以理解，我可能剛來的緣故，對什么都比較感興趣，總喜歡找活干，希望多學(xué)些東西，一天很快過去了，感覺沒學(xué)下什么，掃豪華套間時坐了一下?lián)u椅，真舒服啊，有錢人就是會享受
day3：今天主管讓我把3到6層的`窗戶都擦了，而且要摳窗戶槽，酒店開業(yè)四年了都沒擦過，那個臟啊，干完后還要把電梯門保養(yǎng)，我就像是租來的，一定得利用好，我走了這活就沒人干啊，老員工都替我鳴不平(私下)，我無所謂，干完這些活他還不讓我到客房學(xué)東東我就想辦法，這樣下去也不是事啊，窗戶擦到三樓時，聽李姐說有空房，我趕忙跑過去，鋪了張床，李姐是領(lǐng)班，她教會我不少東西，鋪床的小技巧，有收獲，還是累，酒店果然是勞動密集型企業(yè)呀，加油
day4：今天和四層一起工作，四層全部是標(biāo)準(zhǔn)間，客房數(shù)量多，兩個女孩子，全是老員工，干活速度極快，應(yīng)對大退房很是輕松，，四層每天退房的都很多，我自然得到了鍛煉，兩位老妹對我也很是照顧，把鋪床的機(jī)會留給我，其中一位老妹是這些員工里鋪床最快的，和她學(xué)習(xí)，和她比賽鋪床，起步就很高，自然鍛煉人了，哈哈，經(jīng)過一上午的鍛煉，鋪床已經(jīng)熟練，哈哈，悟性比較高，下午掃了公衛(wèi)，就是走廊的垃圾桶，地腳線，員工樓梯什么的，下午一位老妹和主管吵了起來，我感覺倆人都有問題，吵什么呀，都是打工的，都不容易。今天收獲頗多，fight!
day5：還是和四層一起工作，我鋪床速度已經(jīng)很快了，9分鐘2個床，熟能生巧呀，主管各種檢查，下午我們各種整改，聽她們說，自從來了這個新主管，要求嚴(yán)格多了，估計以后給顧客提供的價值會有所提高，但是一個小主管，對整個酒店的改觀又能起多大作用呢，我觀察，這些基層員工整天想的就是怎樣偷懶，怎樣拿同樣的工資做的活最少，怎樣對付主管的檢查，如果換成我，我會想著怎樣做得更好，怎樣往上升。貌似上次酒店的人事變動讓很多人不滿，老妹們都帶著抱怨，個別的很
個人工作心得 篇12
20__年6月以來，在人保財險阜陽分公司潁東支公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，作為營銷業(yè)務(wù)四部一名銷售團(tuán)隊經(jīng)理，我立足自身崗位實際，帶領(lǐng)全體銷售人員，認(rèn)真努力工作，積極服務(wù)客戶，完成了工作任務(wù)，取得良好的成績，獲得上級領(lǐng)導(dǎo)和客戶的滿意。有關(guān)個人工作情況總結(jié)如下：
一、個人基本情況和工作履歷
我叫___，男，1992年6月2日出生，____年_月畢業(yè)于鄭州理工專修學(xué)院國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)，大學(xué)本科文化。20__年6月參加工作，先后在人保財險阜陽分公司潁東支公司綜合部綜合崗、渠道業(yè)務(wù)一部中介展業(yè)崗工作，后來擔(dān)任營銷業(yè)務(wù)二部和營銷業(yè)務(wù)四部個代營銷團(tuán)隊經(jīng)理崗、銷售團(tuán)隊經(jīng)理。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平和工作技能
自參加人保財險工作以來，我意識到保險業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對保險員工提出了更高的要求，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能，才能適應(yīng)工作的'需要。為此，我積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)保險業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場知識、保險產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當(dāng)客戶問起保險產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時，能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁，促進(jìn)保險業(yè)務(wù)發(fā)展，為單位創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。
三、認(rèn)真工作，努力服務(wù)好客戶
我現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)安徽省阜陽市開發(fā)區(qū)“長城、菲亞特、帝豪、全球鷹、奔騰、江淮和鈺龍名車行”等6家4S店的保險業(yè)務(wù)。我?guī)ьI(lǐng)全體銷售人員認(rèn)真工作，努力服務(wù)好客戶，促進(jìn)保險業(yè)務(wù)發(fā)展，提高單位經(jīng)濟(jì)效益。一是始終堅持以客戶為中心，嚴(yán)格履行“公開承諾”、“首問負(fù)責(zé)”、“微笑服務(wù)”，增強(qiáng)服務(wù)意識，創(chuàng)新服務(wù)方式，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，滿足客戶多元化需求，提高客戶的滿意度。二是徹底更新觀念，自覺規(guī)范行為，認(rèn)真落實支公司各項服務(wù)措施，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量，維護(hù)好客戶關(guān)系。三是針對不同客戶的特點(diǎn)，細(xì)致入微，努力做好服務(wù)工作，要贏得客戶由衷的贊許，為支公司爭取更多的忠誠客戶，持續(xù)推進(jìn)保險業(yè)務(wù)發(fā)展。
四、辛勤工作，創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績
我不怕困難，辛勤工作，為支公司創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績，其中20__。06—20__。06為110萬元，20__。06到20__。06為110萬元，20__。07至今每個月實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入___萬元，以實際行動為支公司的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn)。
在過去的幾年中，我雖然完成了任務(wù)，取得良好成績，但不能以此為滿足。今后，我要更加努力學(xué)習(xí)，提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和業(yè)務(wù)能力，創(chuàng)新工作方法與服務(wù)形式，爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績，促進(jìn)支公司健康持續(xù)發(fā)展。
個人工作心得 篇13
xx-xx，加油站在處、公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在全站人員的共同努力下，較好地完成了各項工作任務(wù)，我站在經(jīng)營創(chuàng)收、站容站貌、規(guī)范管理、團(tuán)隊建設(shè)等方面取得了一定成效，現(xiàn)簡要總結(jié)如下：
一、經(jīng)營創(chuàng)收工作。
1-10月份，在努力創(chuàng)收工作中，我們抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力爭取客戶，對進(jìn)站的每一位客戶我們做到了來有迎聲、走有送聲、熱情周到;對有困難的客戶及時給予力所能及的幫助，以努力實現(xiàn)以客戶發(fā)展客戶的目的;對客戶提出的建議認(rèn)真采納，爭取效益，盡全力加大了油料的銷售。
10-12月份，進(jìn)入油荒期間，我們及時調(diào)整工作思路，在努力保老客戶的同時，做好了限量和客戶解釋工作，在解釋中，我們動之以情、曉之以理，細(xì)致、耐心，得到了客戶的理解和支持，客戶都按規(guī)定進(jìn)行排隊、限量加油，站上秩序井然，平均日銷柴油900多升，較好地控制住了油料銷售數(shù)量。
總之，2xx-x年，我們加油站根據(jù)不同市場形勢和上級要求，采取靈活的工作思路和措施，較好地完成了全年工作任務(wù)。
二、安全管理工作。
安全工作對于加油站來講，重要性不言而喻，因此，我站始終把安全工作作為第一要務(wù)，一是從思想上，努力提高全站人員的安全意識，逢會便講、時刻注意互相提醒、互相監(jiān)督，還以安康杯安全月、百安活動、安康杯活動為契機(jī)，通過消防培訓(xùn)、演練等形式切實提高人員的`安全意識和技能;二是從制度上，嚴(yán)格落實上級下發(fā)的各項安全管理制度規(guī)定，嚴(yán)格安全的制度管理，如;禁止向塑料桶加油、禁止雷雨閃電時加油等;三是從檢查上，勤檢查、重整改、杜絕隱患，我們堅持值班站長每天檢查安全，堅持站員交接班時檢查安全，發(fā)現(xiàn)加油槍、加油機(jī)內(nèi)部或計量孔等部位有滲漏情況時及時處理，杜絕了各種隱患;四是從設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)上，重保養(yǎng)、重維護(hù)、重防范，做好各項安全工作，著重做好了防火、防靜電、防雷擊、防洪、防凍、防搶等安全工作。
三、規(guī)范管理工作。
今年，加油站外修路時間長、污染大，每天的沙塵就像下霧一樣，衛(wèi)生打掃難度比以前增加了幾倍，為了員工的健康，我們站每人配備了一個口罩，同時堅持了站上衛(wèi)生每天打掃、一天中又不定時地清掃垃圾等保持了站內(nèi)整潔。針對今年上級到本站來檢查時提出的問題，我們及時從站上物品擺放、內(nèi)務(wù)管理、環(huán)境衛(wèi)生、賬務(wù)及各項記錄等方面進(jìn)行了規(guī)范要求、細(xì)致要求，促進(jìn)了各項管理的進(jìn)一步規(guī)范，站容站貌的改善得到上級的肯定。
四、團(tuán)隊建設(shè)方面
融洽、和諧的工作氛圍是我們都希望的，也是抓好團(tuán)隊建設(shè)的一個重要標(biāo)志。今年，我站從細(xì)節(jié)入手，在團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互支持等方面努力加強(qiáng)了團(tuán)隊建設(shè)。如：在進(jìn)站車輛較多時，我們其它同志會主動上前協(xié)助上白班的加油、收款;在交接班時相互配合，做好了交賬及加油工作;在有上夜班或要上夜班的同志休息時，其它同志做到了關(guān)門、開門都輕手輕腳，避免打擾其休息，等等。
2xx-x年，加油站全站人員相互支持、相互配合，通過共同努力，克服了各種困難，較好地完成了全年工作任務(wù)。
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