招商培訓(xùn)心得7篇
當我們受到啟發(fā),對學習和工作生活有了新的看法時,好好地寫一份心得體會,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態(tài)。但是心得體會有什么要求呢?下面是小編為大家整理的招商培訓(xùn)心得,僅供參考,歡迎大家閱讀。
招商培訓(xùn)心得1
一個星期的招商知識的專業(yè)培訓(xùn)已經(jīng)接近尾聲。人生中就是這樣,每一次的學習就是一次實踐的機會,每一次的實踐就是一次充能。我們之所以培訓(xùn),目的就是增強我們挑戰(zhàn)的信心。我不知道別人通過培訓(xùn)學到了多少,感受到多少,了解到多少。只知道通過培訓(xùn)自己感悟頗深。
見過的聽過的,沒見過的沒聽過的統(tǒng)統(tǒng)包含在內(nèi)。這一次的培訓(xùn)是成功的,還有一點是我們需要這樣的機會,這樣一個提高自己,完善自己,充實自己的機會。
回想起近段時間的培訓(xùn),讓我有一種新的感覺:“學得越多,越發(fā)現(xiàn)原來自我感覺良好的態(tài)度其實都是騙人的!边@就不得不要求我們自己要在工作中學習,在學習中工作,把所學的用到工作中。作為一個招商人員,如果不懂得隨時提升自己,有一天我們也將從舊日所為的輝煌中跌入谷底。對于我們來說及時的汲取新知識相當重要,我認為在工作中,用心去學是相當重要的。
首先,從馬總的理論培訓(xùn)中,讓我受益良多,“自信心、創(chuàng)造力、專業(yè)性、說服力,乃至精益求精”的課程,完整的詮釋了成為一個優(yōu)秀業(yè)務(wù)員需具備的素養(yǎng)。當然,這些都不是每個人都具有的,所以我們應(yīng)該努力學習、培訓(xùn)。當我們有了一定的專業(yè)知識時再來招商才可得到客戶是認可,才能在招商領(lǐng)域定位。這是一個心、手、腦并用的智力、勞力型的工作,必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考,必須要我們自己更多的去實踐。
其次,杜總講的禮儀中,主要是從“互動、溝通、形象”三個關(guān)鍵詞入手,完整的講解了我們在生活、學習中應(yīng)該注意的事項,深入淺出的介紹了接待禮儀、辦公禮儀、公關(guān)禮儀的基本行為規(guī)范;同時講解了關(guān)于我大港市場的優(yōu)勢、市場的基本情況等,更加加深了我對我市場的認識,為我后期出去招商奠定了基礎(chǔ)。
最后我知道了對于業(yè)務(wù)員,自信、勤奮是非常重要的,俗話說的好,自信、勤奮出天才,不過我認為在此應(yīng)該還有詮釋業(yè)務(wù)員的一句話:剩者為王;招商亦是如此。所以我們要在招商過程中不斷的免疫自己,相信自己,讓自己更加勤奮!同時也非,F(xiàn)實的說一句讓自己的荷包鼓動起來!!
招商培訓(xùn)心得2
參加全縣招商引資培訓(xùn)班,使我深感招商工作對全縣經(jīng)濟發(fā)展引領(lǐng)和推動具有十分重要的意義,通過幾個部門領(lǐng)導(dǎo)的講解,我了解了縣情和全縣經(jīng)濟發(fā)展的宏偉計劃,較為全面地 掌握了招商的基本知識,F(xiàn)就招商學習談以下幾個方面的心得體會。
一、縣的發(fā)展需要招商
**縣是襄陽市一個全山區(qū)縣,經(jīng)濟底子薄,群眾思想觀念守舊封閉,改革開放的春風吹拂**縣的大地,**縣縣經(jīng)濟得到了長足發(fā)展,得益于歷屆縣委、縣政府把招商引資作為重要工作來抓。工業(yè)由無到有、由小到大,農(nóng)業(yè)由傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)發(fā)展為到現(xiàn)代化農(nóng)業(yè),旅游業(yè)發(fā)展蒸蒸日上。目前,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,東部、南方工業(yè)發(fā)展逐步轉(zhuǎn)向中西部,我們要搶抓機遇,承接新一輪工業(yè)跨越式發(fā)展,不辱使命,不辜負**縣人民的期待。通過招商引資建設(shè)美好家園,真正把**縣打造成“都市襄陽后花園”。
二、用好、用足政策,發(fā)展**縣縣城經(jīng)濟
國家正式把我縣納入山區(qū)生物多樣性示范區(qū),享受西部大開發(fā)新一輪扶貧開發(fā)政策。從國家層面上可以享受扶貧、財權(quán)、稅收、土地等多項優(yōu)惠政策,同時省委把我縣確定為“脫貧致富奔小康試點縣”,大力實施“兩圈一帶”戰(zhàn)略。**縣處于“鄂西生態(tài)文化旅游 圈”區(qū)域,對我縣經(jīng)濟發(fā)展提供有力資金政策支持。對于**縣的發(fā)展,國家、省委
制定大量的扶持政策,作為招商引資人員要分析政策,從宏觀上把握,從微觀上爭取,一事一議,對號入座,把政策用好、用足。同時邀請在**縣工作的老領(lǐng)導(dǎo),舊地重游,勾起對**縣的追憶,激發(fā)他們對**縣更好更快發(fā)展的雄心,對**縣建設(shè)規(guī)劃多獻計獻策,運 用他們的人脈聯(lián)絡(luò)各個方面。多引資、引大資,建設(shè)**縣。
三、建立一支招商引資隊伍,全面推進招商引資工作
從各個單位介紹招商引資工作經(jīng)驗和存在問題,不難看出,建立一支招商引資隊伍是迫在眉睫的一項工作。抽調(diào)各單位的精兵強將,并且這些精兵強將要有一定的社會人力資源,定向培養(yǎng),定向招商,咬住青山不放松,招不來商不放手。招商隊伍人員要有較高的理論知識,樹立**縣隊伍形象。不僅能在國內(nèi)招商還要有與外國商人打交道的本領(lǐng),宣傳**縣,通過媒體把**縣的“一主兩翼、兩園經(jīng)濟”新格局、打造“都市襄陽后花園”、建設(shè)“綠色襄陽示范區(qū)”的規(guī)劃進行全面宣傳。**縣要制造特色產(chǎn)品,培植屬于**縣自己的產(chǎn)品名片,對于生態(tài)臘梅王國,牡丹故鄉(xiāng)的美譽,通過媒體報道大力宣傳。真正通過招商來開發(fā)這一方有價值的熱土。
招商培訓(xùn)心得3
一直是招商銀行的忠誠客戶,這次給招商銀行信用卡中心提供課程,進一步接觸發(fā)現(xiàn)招商銀行的成功要素之一:
招行服務(wù)好,源自招商信用卡中心的主管經(jīng)理們:
1、有壓力但非?鞓返墓芾碚。
2、有想法、愿學習的管理者。
3、有心得,即實踐的管理者。
第一天上午下課后。馬上讓學員中午找任何機會去實踐上午的內(nèi)容。待下午一開課,精彩的案例全部涌現(xiàn)。
文君在中午休息的時候發(fā)現(xiàn)一名員工的腳扭傷,前去詢問是否需要請假回家休息,員工感受到主管的關(guān)心,表明還有很多工作要完成,沒關(guān)系,文君讓員工可以穿自己的休閑鞋不用穿工作裝的皮鞋。員工感謝,文君心中也很開心。---文君說:如果我們不在細節(jié)上關(guān)心員工,了解他們的需求和感受,只是一味的要求他們把工作做好,員工是沒有動力的。
第一天課程結(jié)束后宣布,優(yōu)勝的小組會在第二天會有精品。業(yè)務(wù)培訓(xùn)部的曉艷經(jīng)理說,覃老師說服務(wù)是要超越客戶的期望,明天大家會有驚喜。
第二天一早,每個團隊的都有一束鮮花,鮮花的數(shù)量就是昨天大家的成績。每個人都那么的開心。也給我了一束鮮花,上課第一次被送花,感動呀。感謝曉艷給大家驚喜。
管理既服務(wù),讓員工滿意,員工才會讓客戶滿意。
最后的總結(jié);剛好信用卡中心的老大在上海做工作談話,有一點我們不謀而合:每一名管理者,都是服務(wù)改善的推手,對現(xiàn)有的產(chǎn)品、制度、流程都有責任從客戶的角度進行審視,然后在公司內(nèi)部進行產(chǎn)品、流程的優(yōu)化。
每個管理者,不單是執(zhí)行者,更應(yīng)該是思考者和推動者。
招商培訓(xùn)心得4
按照市委組織部統(tǒng)一安排,我于6月15日至6月18日參加了在江陰舉辦的招商引資專題培訓(xùn)班。時間雖然只有4天,但受益匪淺。幾點體會如下:
首先,江陰人不僅重視招商引資,而且時時處處想著招商引資,服務(wù)招商引資,工作的主要精力投入于招商引資。在為企業(yè)家排憂解難的方面,江陰市的做法是舉辦企業(yè)沙龍,也是就每月最后一周的周末組織舉行一次茶話會,先由政府主管部門發(fā)出邀請,將企業(yè)家請到某個咖啡館,讓他們在寬松的氣氛中聊天,談問題,將他們提出的問題收集起來,接著各部門主要負責人到場,將他們提出的問題予以解決,個別暫時無法解決的,要給予承諾,限時答服,最后同他們在一起吃個便飯。我認為,這種做法,確實是江陰人聰明之舉,這不僅融洽了企業(yè)與政府之間的感情,而且又現(xiàn)場解決了問題,更重要的是產(chǎn)生“以商招商”的效應(yīng)不可估量。結(jié)合我們的日常工作,這種做法雖不能照搬硬套,但方法卻值得借鑒,認真研究起來,不無裨益。
其次,江陰人利用不足全國萬分之一的土地(988平方公里),創(chuàng)造了全國二百五十分之一財政收入382億元(全國8.3萬億)的.經(jīng)濟效益的奇跡,著實讓人瞠目結(jié)舌。江陰人認為:招商引資實際上是一個不斷解放思想的過程,永遠不能自滿,要樹立“小發(fā)展,大困難;大發(fā)展,不困難;不發(fā)展,最困難”的觀念,全方位提升區(qū)域的競爭力,建立一個外商投資的福地,商務(wù)成本的盆地,政府服務(wù)的高地。培養(yǎng)一批想干事、能干事、會干事、干好事的干部,解決不作為、亂行為、不會作為的問題。加大環(huán)境整治力度,創(chuàng)造優(yōu)美清潔的環(huán)境,強化社會治安綜合治理,真正讓企業(yè)家在那兒放心地投資,舒心地生活,開心地賺錢。
雖然這次培訓(xùn)很短,但我對以江陰為代表的江蘇南部地區(qū)的改革和發(fā)展有了新的認識。作為一名專業(yè)招商人員,我將把此次培訓(xùn)所學到的新知識、新理念融入到今后的招商工作中,勇于實踐、大膽探索,更好地為興化市的發(fā)展做出貢獻。
招商培訓(xùn)心得5
在中共汪清縣委組織部和縣委黨校的悉心安排下,我到汪清黨校參加了為期3天的招商引資培訓(xùn)。這次學習培訓(xùn),學習聽取了汪清縣各級領(lǐng)導(dǎo)干部關(guān)于解放思想、加快招商步伐,特別是招商引資的經(jīng)驗介紹。通過學習,我開闊了眼界,受到了啟迪。
通過這幾天緊鑼密鼓的學習,我有以下幾點心得體會:
1、招商要有針對性。招商引資是一項非常理性的經(jīng)濟活動,客商來投資是為了賺錢。我縣的區(qū)域優(yōu)勢、熱情服務(wù)只是一個方面,更重要的是產(chǎn)業(yè)銜接、集聚效應(yīng)和各種生產(chǎn)要素的整合效益。所以,招商要有針對性,引資要有目標,要站在客商的角度考慮問題,將準備工作做深做細。
2、招商要善于學習,學習面要寬。要有親和力,判斷力,忍耐力及創(chuàng)新力。學會尊重別人,學會換位思考,學會經(jīng)常與客商聯(lián)系,并且要具有一定的幽默感。
3、招商要團結(jié)。招商要形成一種合力,招商是靠大家的力量來完成的,最基本就是要從大局出發(fā),看問題,辦事情都要從發(fā)展大局來考慮。人員之間要團結(jié)協(xié)作以及相互幫助,凡是有利于招商引資的事,不分分內(nèi)分外,要主動地做。
3、招商要肯吃苦。招商工作是非常辛苦的一種工作,時常不分節(jié)假日聯(lián)系客商,聯(lián)系項目。招商要發(fā)揚勇于吃苦的精神,要想千方百計,勇吃千辛萬苦,不惜千言萬語。一定要有硬著頭皮,厚著臉皮,磨破嘴皮,跑破腳皮的吃苦精神。
4、要力求在思想觀念上實現(xiàn)突破。當前,隨著國際、國內(nèi)區(qū)域經(jīng)濟合作、產(chǎn)業(yè)互動和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的步伐加快,各地都把招商引資作為加快發(fā)展的重要措施,千方百計吸引資金和技術(shù),借力發(fā)展。實踐證明,一個地方的開放程度影響著一個地方的經(jīng)濟發(fā)展水平,而思想觀念是影響開放程度的根本原因。
5、要力求在產(chǎn)業(yè)對接上實現(xiàn)突破。隨著開放型經(jīng)濟呈現(xiàn)投資基地化、產(chǎn)業(yè)鏈式化、競爭白熱化的趨勢,投資商投資由過去的單體投產(chǎn)、單個產(chǎn)品為主,逐步向優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)集聚,向優(yōu)勢產(chǎn)品整合,選擇一個地區(qū)重點、連片、鏈式發(fā)展。在這種情況下,招商引資的集聚效益、鏈式效應(yīng)越來越明顯。在這幾天的學習當中,結(jié)合我鎮(zhèn)實際情況,我認為,只要齊心協(xié)力,發(fā)揮良好的個人素質(zhì),不斷學習總結(jié)招商經(jīng)驗,更新招商思路,收集招商信息,全方位地挖掘招商信息,汪清縣的招商引資工作一定會一年一個新臺階,取得不俗的成績。
【拓展延伸】
政府該如何招商引資
第一,要靠優(yōu)質(zhì)的項目讓外商外資動心,不要靠優(yōu)惠的條件讓外商外資傷心。
在招商引資活動中,招引方必須要拿出能夠吸引人的優(yōu)質(zhì)項目。一個優(yōu)質(zhì)的項目必須合乎當?shù)氐目傮w規(guī)劃和實際條件,合乎科學發(fā)展觀的要求,合乎最廣大人民群眾的利益和愿望,對投入方有比較豐厚的回報率和穩(wěn)定、持續(xù)、長遠的發(fā)展空間。政府要招引到真心實意干事業(yè)的外商,就應(yīng)該在項目的包裝上“做文章”,搞好長遠規(guī)劃,調(diào)查研究實際情況,抓好必要的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。切忌不要在“優(yōu)惠條件”上下工夫。這些年來,凡是在“優(yōu)惠條件”上下工夫的都出了問題,或者在招引時隨意表態(tài),一概允諾,一旦引進來了就翻臉不認人,“關(guān)起門來打狗”,讓人家進退維谷,叫苦不迭;或者無原則地妥協(xié),無止境地優(yōu)惠,廉價出賣地方資源,任由不合規(guī)企業(yè)污染生存環(huán)境,用行政手段為投資方搞強行拆遷侵害被拆遷人利益,對外資企業(yè)違法用工侵害勞工利益的行為置若罔聞,姑息遷就。這種以犧牲廣大人民群眾利益為代價的招商引資,讓老百姓非常反感,認為這種招商引資行為不是為了發(fā)展地方經(jīng)濟,純粹是為了領(lǐng)導(dǎo)干部個人創(chuàng)政績,撈好處。實際上,給一些在外商創(chuàng)業(yè)期間減免部分行政管理方面的規(guī)費之類的優(yōu)惠條件是可以的,但那些真心實意干事業(yè)的外商也并不在乎讓不讓費,而注重項目和經(jīng)營環(huán)境。所以,政府過多過濫的“優(yōu)惠條件”,既損害了地方人民群眾的利益,也不利于企業(yè)的發(fā)展, 還傷了外商外資的心。
第二,要靠制度程序讓外商外資放心,不要靠人事關(guān)系讓外商外資留心。
招商引資是市場經(jīng)濟條件下的經(jīng)濟活動,必須要有科學、公開的程序和制度進行運作和管理。一個不注重制度管理和程序運作的政府,是不會有良好的機關(guān)工作作風,也不會有規(guī)范的市場秩序。老鄉(xiāng)、同學、戰(zhàn)友之類的人事關(guān)系是宣傳、介紹、引薦的好途徑,可信度高。但過分注重這種人事關(guān)系在招商引資工作中的作用,是靠不住的,人事關(guān)系變化無常,讓人非留心不可;只有制度管理和程序運作才靠得住,讓人放心。如果不按科學的制度和程序管理和運作招商引資,靠領(lǐng)導(dǎo)干部個人與外商的甚密交往,即使沒有一點貓膩,領(lǐng)導(dǎo)干部也難說清楚,如果遇上心術(shù)不正的人,不僅會把領(lǐng)導(dǎo)干部個人套進去,還會給國家和人民的生命財產(chǎn)造成重大損失。凡是真心實意干事業(yè)的人都不想把心思過分地投入到人事關(guān)系上。
第三,要靠投資環(huán)境讓外商外資舒心,不要靠政府地位讓外商外資擔心。
如果把外商外資比作“鳳凰”的話,那么適宜投資的環(huán)境就是“梧桐樹”,“沒有梧桐樹,引不來金鳳凰”。環(huán)境好了,不用你吹,外商外資會慕名而來;環(huán)境差了,任你吹得天花亂墜,也不會來。即使來了的也留不住,遲早還會走。因此,政府要想做好招商引資工作,就應(yīng)該在治理投資環(huán)境上下工夫,整頓政府機關(guān)工作作風,加強社會治安綜合治理,提高教育質(zhì)量和醫(yī)療衛(wèi)生水平,加快交通、郵電、供水、供電等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),努力營造一個平安、祥和、寬松、和諧適宜“金鳳凰”發(fā)展的社會環(huán)境氛圍。以政府的社會地位說話應(yīng)該是最靠得住的,但那必須是講原則、講誠信的政府說話。政府說話,就是發(fā)文件或者領(lǐng)導(dǎo)干部講話,俗話說:“鐵打的衙門,流水的官”,外商外資最擔心的是一旦領(lǐng)導(dǎo)干部調(diào)換了,原來那些文件和講話是否還能算數(shù)。因此,政府最好不要直接參與招商引資活動,更不能隨意以政府名義拍胸脯,說大話,發(fā)空文。政府搭臺,企業(yè)唱戲,是很恰當?shù)。目前,我國西部地區(qū)正在進行大開發(fā),許多地方政府正熱衷于招商引資,甚至把招商引資作為領(lǐng)導(dǎo)干部最大的政績看待,物極必反,稍有不慎,就可能引來無窮的禍患和災(zāi)難,當深思!
招商培訓(xùn)心得6
參加全縣招商引資培訓(xùn)班,使我深感招商工作對全縣經(jīng)濟發(fā)展引領(lǐng)和推動具有十分重要的意義,通過幾個部門領(lǐng)導(dǎo)的講解,我了解了縣情和全縣經(jīng)濟發(fā)展的宏偉計劃,較為全面地掌握了招商的基本知識,F(xiàn)就招商學習談以下幾個方面的心得體會。
一、縣的發(fā)展需要招商
xx縣是襄陽市一個全山區(qū)縣,經(jīng)濟底子薄,群眾思想觀念守舊封閉,改革開放的春風吹拂xx縣的大地,xx縣經(jīng)濟得到了長足發(fā)展,得益于歷屆縣委、縣政府把招商引資作為重要工作來抓。工業(yè)由無到有、由小到大,農(nóng)業(yè)由傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)發(fā)展為到現(xiàn)代化農(nóng)業(yè),旅游業(yè)發(fā)展蒸蒸日上。目前,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,東部、南方工業(yè)發(fā)展逐步轉(zhuǎn)向中西部,我們要搶抓機遇,承接新一輪工業(yè)跨越式發(fā)展,不辱使命,不辜負xx縣人民的期待。通過招商引資建設(shè)美好家園,真正把xx縣打造成“都市襄陽后花園”。
二、用好、用足政策,發(fā)展xx縣縣城經(jīng)濟
國家正式把我縣納入山區(qū)生物多樣性示范區(qū),享受西部大開發(fā)新一輪扶貧開發(fā)政策。從國家層面上可以享受扶貧、財權(quán)、稅收、土地等多項優(yōu)惠政策,同時省委把我縣確定為“脫貧致富奔小康試點縣”,大力實施“兩圈一帶”戰(zhàn)略。xx縣處于“鄂西生態(tài)文化旅游圈”區(qū)域,對我縣經(jīng)濟發(fā)展提供有力資金政策支持。對于xx縣的發(fā)展,國家、省委制定大量的扶持政策,作為招商引資人員要分析政策,從宏觀上把握,從微觀上爭取,一事一議,對號入座,把政策用好、用足。同時邀請在xx縣工作的老領(lǐng)導(dǎo),舊地重游,勾起對xx縣的追憶,激發(fā)他們對xx縣更好更快發(fā)展的雄心,對xx縣建設(shè)規(guī)劃多獻計獻策,運用他們的人脈聯(lián)絡(luò)各個方面。多引資、引大資,建設(shè)xx縣。
三、建立一支招商引資隊伍,全面推進招商引資工作
從各個單位介紹招商引資工作經(jīng)驗和存在問題,不難看出,建立一支招商引資隊伍是迫在眉睫的一項工作。抽調(diào)各單位的精兵強將,并且這些精兵強將要有一定的社會人力資源,定向培養(yǎng),定向招商,咬住青山不放松,招不來商不放手。招商隊伍人員要有較高的理論知識,樹立xx縣隊伍形象。不僅能在國內(nèi)招商還要有與外國商人打交道的本領(lǐng),宣傳xx縣,通過媒體把xx縣的“一主兩翼、兩園經(jīng)濟”新格局、打造“都市襄陽后花園”、建設(shè)“綠色襄陽示范區(qū)”的規(guī)劃進行全面宣傳。xx縣要制造特色產(chǎn)品,培植屬于xx縣自己的產(chǎn)品名片,對于生態(tài)臘梅王國,牡丹故鄉(xiāng)的美譽,通過媒體報道大力宣傳。真正通過招商來開發(fā)這一方有價值的熱土。
招商培訓(xùn)心得7
根據(jù)園區(qū)的統(tǒng)一安排,5月23日至26日園區(qū)對人事制度改革之后新聘用的中層干部進行了為期四天的黨校集中培訓(xùn)。培訓(xùn)時間盡管短暫,但內(nèi)容充實,注重實效,尤其是樓主任的領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)的講座,對中層干部身上存在的思想和工作作風剖析透徹,為全體中層干部今后更好的工作指明了前進的方向,F(xiàn)將培訓(xùn)感受總結(jié)如下:
一、通過培訓(xùn),充分認識到本次培訓(xùn)的重要意義。目前,我們臨江正處于高速發(fā)展的關(guān)鍵時期,以什么樣的精神去迎接機遇和挑戰(zhàn)顯得十分重要。然而,我們目前在我們中層干部隊伍中卻有很多不適應(yīng)的地方。比如,在思想作風方面:學習氛圍不夠濃,提高自身素養(yǎng)意識不夠強;不注重思想解放,習慣、傳統(tǒng)、墨守成規(guī)的思想意識存在;整體意識、大局意識、責任奉獻意識有一定的弱化。在工作作風方面:協(xié)調(diào)、溝通做的不夠,工作上的銜接協(xié)調(diào)不夠;工作上浮漂現(xiàn)象比較突出。中層干部是園區(qū)的中堅力量,是園區(qū)創(chuàng)新發(fā)展中的先頭兵,只有把中層干部這支隊伍抓好了,才能帶領(lǐng)部門員工做好工作,用新的姿態(tài)和飽滿的精神狀態(tài)投入到工作中去。
二、通過培訓(xùn),使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識。尤其是恒逸集團董事長邱建林的講座,對我啟發(fā)很深,深感自身知識的缺乏和對國際形勢的判斷。21世紀是知識經(jīng)濟社會,其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家、一個民族、一個個人,要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學習,不斷進步。通過培訓(xùn)學習討論,使我進一步認識到學習的重要性和迫切性,認識到管理與創(chuàng)新要靠學習,只有通過加強學習,才能接受新思維、新舉措,了解和掌握先進的管理理念和管理方法,取他人之長補已之短,只有這樣,才能不負領(lǐng)導(dǎo)重望,完成園區(qū)交辦的各項工作任務(wù)。
三、通過培訓(xùn),使我清楚地體會到要不斷加強素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉。
一是要不斷強化大局意識和責任意識。要樹立園區(qū)利益第一,局部服從整體的原則。始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強勇于攻克難關(guān)的進取意識,敢于負責,勇挑重擔,鍥而不舍地做好各項管理工作;
二是加強溝通與協(xié)調(diào),熟練工作方法。要學會尊重別人,放下架子。不做不利于團結(jié)的事,不說不利于團結(jié)的話,要為正職當好參謀助手,要圍繞正職的思路,積極主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學習和生活,把反思當成一種文化,通過反思,及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
三要敢于吃虧、吃苦、吃氣,弘揚奉獻精神!叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻精神,是社會的主流風氣,中層干部尤其要樹立。要吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了事,處處嚴格要求自己。
四要寬宏大量,學會包容。包容是贏得尊重的前提,是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過錯,是為了讓別人更好地改過,與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。
五要注重文明禮儀,增強綜合素質(zhì)。文明禮儀是生活綜合素質(zhì)和工作的根基,是體現(xiàn)一個單位文明程度的具體體現(xiàn),沒有了文明,就沒有了基本的道德防線。我們每一個人都應(yīng)該具備文明素質(zhì),做一個堂堂正正的人,尤其是服務(wù)窗口工作,更應(yīng)該注重文明禮儀,德高為師,身正為范,為園區(qū)做好示范榜樣作用。
總之,通過這次培訓(xùn),既增長了知識,轉(zhuǎn)變了觀念,又明確了今后的工作重心和工作思路。在今后的工作中,我要不斷加強政治理論和業(yè)務(wù)技能的學習,不斷提高自身素質(zhì),進一步增強大局觀念,努力工作,開拓創(chuàng)新,務(wù)求實效,盡心盡力做好本職工作,為園區(qū)的健康發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
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