營銷學(xué)習(xí)心得
營銷學(xué)習(xí)心得1
市場(chǎng)營銷學(xué)是一門現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的先行學(xué)科。我國現(xiàn)正處于從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)急速進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行過程中。所以市場(chǎng)營銷對(duì)于我們這些從事壟斷企業(yè)工作的員工來說是一片工作學(xué)習(xí)生活的真空區(qū)，通過此次學(xué)習(xí)才有了一點(diǎn)感受特表述如下：
就我自己而言對(duì)市場(chǎng)營銷的理解就是，作為一名服務(wù)者如何盡可能多的了解客戶的需求并把客戶的這些需求作為一種工作目標(biāo)去努力實(shí)現(xiàn)。以期實(shí)現(xiàn)客戶需求的最大滿足、公司利益的最大實(shí)現(xiàn)、員工薪水的快速提高、社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益共同發(fā)展。
以上所述具體來講市場(chǎng)營銷就是圍繞客戶需求實(shí)現(xiàn)能源與生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的最佳搭配并以此為中心的一切工作技術(shù)手段其中包括客戶服務(wù)、需求側(cè)管理、相關(guān)的法律援助、服務(wù)所需的技巧和手段、營銷人員的工作素質(zhì)、規(guī)范的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、無遺漏的客戶需求滿意度統(tǒng)計(jì)、客戶的心理需求、完善的企業(yè)形象等。
作為一名基層的營銷人員，站在客戶的角度。我肯定希望有一個(gè)了解我生產(chǎn)需求的電力企業(yè)來幫助我的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。舉例來說如果我是一家高耗能的企業(yè)如：碳化硅廠、水泥廠、化肥廠等。那么我肯定有自己的生產(chǎn)特點(diǎn)，如何在我的生產(chǎn)周期內(nèi)與供電企業(yè)達(dá)成生產(chǎn)合作的默契。這一需求就要求我們營銷人員認(rèn)真的去了解，提出合理的方案。使生產(chǎn)企業(yè)得到充足的能源而我們的供電網(wǎng)絡(luò)又能降低高峰負(fù)荷壓力。
再如我是一個(gè)普通的照明用戶什么時(shí)候用電是最便宜的呢?我們的營銷人員是否能及時(shí)的做好市場(chǎng)調(diào)查利用客戶的這一心理需求，引導(dǎo)客戶的用電習(xí)慣。達(dá)到成功移峰填谷、降低高峰負(fù)荷、節(jié)約能源提高企業(yè)自身經(jīng)濟(jì)效益的目的呢? 總之一句話，就是一名市場(chǎng)營銷人員能否實(shí)時(shí)把握客戶需求，并使之與我們企業(yè)自身的生產(chǎn)特點(diǎn)結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)共同利益的最大提高。
在這一目標(biāo)驅(qū)動(dòng)下，首先我們的企業(yè)要有一個(gè)良好的社會(huì)形象。員工要有較高的行業(yè)素質(zhì)，它包括此次培訓(xùn)所學(xué)到的客戶服務(wù)知識(shí)，法律法規(guī)知識(shí)、需求側(cè)管理知識(shí)及相關(guān)的行業(yè)素養(yǎng)知識(shí)使我們的員工都盡可能發(fā)現(xiàn)客戶每一個(gè)細(xì)小的需求(注：溫州人因發(fā)現(xiàn)歐元紙張比原來歐洲國家鈔票的紙張大，而做出了相應(yīng)的錢包賺到了大量的外匯。這就是一個(gè)細(xì)小的需求帶來的經(jīng)濟(jì)效益。)我相信我們的員工每一個(gè)細(xì)小發(fā)現(xiàn)都會(huì)成為企業(yè)發(fā)展壯大的基石。 最后我想說只要我們的公司有一個(gè)好的工作氛圍，我們的部門繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)合作的精神，我們的員工都有企業(yè)主人翁的自豪感。那么實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)美好的電力家園將不再是夢(mèng)。
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通過這個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到倘若做為一名市場(chǎng)營銷人員，做市場(chǎng)營銷其實(shí)就是在營銷自己，營銷自己的理念和自己的人格。做人很重要，不要想著去欺騙你客戶，客戶可能會(huì)因?yàn)橄嘈拍愣弦划?dāng)，但是他絕對(duì)不會(huì)上二次當(dāng)，你可能會(huì)因此失去更多的客戶和機(jī)會(huì)，誠信對(duì)于營銷者整個(gè)的營銷生涯中占有舉足輕重的作用，無論在什么樣的環(huán)境下一定要對(duì)自己說過的話負(fù)責(zé)任，誠信也是最基本的人格保證。營銷者要和自己的客戶真心的交朋友，多了解客戶的需要，多站在客戶角度去考慮問題，產(chǎn)品雖然是沒生命力的，但是人是有生命力的，人可以賦予產(chǎn)品于生命力，一定要注意自己的言行，營銷者的一言一行，時(shí)時(shí)刻刻影響著客戶對(duì)自己的看法，你的一個(gè)微小的動(dòng)作都可能使你的成功或者全盤皆輸，做市場(chǎng)營銷一定要吃苦耐勞，一分耕耘一分收獲，真的在這上面有最全面的體現(xiàn)，做營銷是很辛苦的，是體力與腦力的共同結(jié)合市場(chǎng)營銷學(xué)習(xí)心得體會(huì)市場(chǎng)營銷學(xué)習(xí)心得體會(huì)。守時(shí)對(duì)營銷者至關(guān)重要，與客戶約好時(shí)間一定要提前時(shí)間到達(dá)，無論是多么的風(fēng)雨交加電閃雷鳴，都不是你遲到的借口，如果真的遇到不可逾越的困難的時(shí)候一定要提前告知客戶遲到的原因并致歉。營銷者一定要學(xué)會(huì)微笑，對(duì)自己微笑，對(duì)客戶微笑，對(duì)困難微笑，微笑的魔力真的很大，當(dāng)你見到客戶的時(shí)候，對(duì)他微笑，客戶會(huì)覺得有種如沐春風(fēng)的感覺，在良好的氣氛中交談肯定成功率會(huì)大很多。持之以恒，凡事貴在堅(jiān)持，客戶不是一朝一夕就有的是需要營銷者日積月累起來的，如果因?yàn)橐唤z困難而放棄，那么永遠(yuǎn)就別想成功，陽光總在風(fēng)雨后，會(huì)看見曙光的。
市場(chǎng)營銷即滿足顧客需求還涉及到何種產(chǎn)品來滿足顧客需求，滿足顧客需求，使我更加認(rèn)真學(xué)習(xí)書中營銷策略，其中競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)營銷策略，目標(biāo)市場(chǎng)營銷策略，品牌策略，產(chǎn)品策略，定價(jià)策略，分銷渠道策略，促銷策略，服務(wù)市場(chǎng)營銷策略等，以備充分滿足顧客需要。
我一直覺得菲利普科特勒的一句話很有道理:優(yōu)秀的企業(yè)滿足需求,杰出的企業(yè)創(chuàng)造市場(chǎng).我相信學(xué)習(xí)市場(chǎng)營銷學(xué)的更多理念會(huì)有利于我在實(shí)踐上的成功市場(chǎng)營銷學(xué)習(xí)心得體會(huì)心得體會(huì)。
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學(xué)習(xí)了市場(chǎng)營銷策劃課后，我了解到市場(chǎng)營銷策劃的概念是：根據(jù)企業(yè)的營銷目標(biāo)，以滿足消費(fèi)者需求和欲望為核心，設(shè)計(jì)和規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)和創(chuàng)意、價(jià)格、渠道、促銷，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的交換過程。市場(chǎng)營銷策劃是為了改變企業(yè)現(xiàn)狀，完成營銷目標(biāo)，借助科學(xué)方法與創(chuàng)新思維，立足于企業(yè)現(xiàn)有營銷狀況，對(duì)企業(yè)未來的營銷發(fā)展做出戰(zhàn)略性的決策和指導(dǎo)，帶有前瞻性、全局性、創(chuàng)新性、系統(tǒng)性。市場(chǎng)營銷策劃適合任何一個(gè)產(chǎn)品，包括無形的服務(wù)，它要求企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境變化和自身資源狀況做出相適應(yīng)的規(guī)劃，從而提高產(chǎn)品銷售，獲取利潤。市場(chǎng)營銷策劃的內(nèi)容包含市場(chǎng)細(xì)分、產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、營銷組合4P戰(zhàn)術(shù)等四個(gè)方面的內(nèi)容。
那么，市場(chǎng)營銷與營銷策劃有什么區(qū)別呢？
市場(chǎng)營銷：泛指通過各種手段將商品銷售給需要的群體及個(gè)人。而營銷策劃：是在對(duì)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境予以準(zhǔn)確地分析，并有效運(yùn)用經(jīng)營資源的基礎(chǔ)上，對(duì)一定時(shí)期內(nèi)的企業(yè)營銷活動(dòng)的行為方針、目標(biāo)、戰(zhàn)略以及實(shí)施方案與具體措施進(jìn)行設(shè)計(jì)和計(jì)劃。
古人曰：千軍易得，一將難求。萬事講求策略，何況在當(dāng)下商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)。各種企業(yè)和各種品牌都運(yùn)用市場(chǎng)營銷策劃來探索和設(shè)計(jì)企業(yè)、品牌打開市場(chǎng)合適快速的道路。
營銷策劃是對(duì)企業(yè)未來營銷行為的超前決策，是企業(yè)開展?fàn)I銷活動(dòng)的前提。通過營銷策劃，企業(yè)可以對(duì)營銷環(huán)境作出具體分析，根據(jù)要達(dá)到的營銷目標(biāo)，制定具體的營銷方案，從而有效地完成任務(wù)。
營銷策劃按市場(chǎng)營銷內(nèi)容可劃分為：產(chǎn)品、價(jià)格、分銷、促銷策劃等。營銷策劃在實(shí)際應(yīng)用中獲得成功的例子已經(jīng)數(shù)不勝數(shù)。其中，國內(nèi)經(jīng)典案例有： ？ 王老吉最早推向市場(chǎng)時(shí)是主打涼茶市場(chǎng)，但廣東涼茶品牌眾多，王老吉顯得
較為弱小。20xx年，王老吉重新定位，主攻飲料市場(chǎng)，定位為“預(yù)防上火的飲料”，該定位補(bǔ)缺了飲料市場(chǎng)的空白，使得王老吉重新獲得生機(jī)，并一舉創(chuàng)下了中國飲料史上的奇跡，目前銷售額約130億左右。
？ 江中牌健胃消食片，原本是一款胃藥，但是經(jīng)過咨詢公司定位后，確立新的
定位思路“日常助消化用藥”，該定位一舉擺脫嗎丁啉等強(qiáng)勢(shì)產(chǎn)品的壓制，在助消化藥市場(chǎng)搶得先機(jī)，并創(chuàng)造了10億的銷售額。不久后，江中集團(tuán)又推出“兒童裝”產(chǎn)品，再次補(bǔ)缺助消化藥市場(chǎng)。（摘選自《市場(chǎng)營銷管理》亞洲版，第二版。作者：菲利普。 科特勒）
下面對(duì)王老吉進(jìn)行分析：紅罐王老吉飲料的銷售業(yè)績連續(xù)幾年維持在1億多元。發(fā)展到這個(gè)規(guī)模后，加多寶的管理層發(fā)現(xiàn)，要把企業(yè)做大，要走向全國，就必須克服一連串的問題，甚至原本的一些優(yōu)勢(shì)也成為困擾企業(yè)繼續(xù)成長的障礙。而所有困擾中，最核心的問題是企業(yè)不得不面臨一個(gè)現(xiàn)實(shí)難題——紅罐王老吉當(dāng)“涼茶”賣，還是當(dāng)“飲料”賣？
難題A：廣東、浙南消費(fèi)者對(duì)紅罐王老吉認(rèn)知混亂。消費(fèi)者普遍當(dāng)成“藥”服用，無需也不能經(jīng)常飲用。其氣味、顏色、包裝都與廣東消費(fèi)者觀念中的傳統(tǒng)涼茶有很大區(qū)別，而且口感偏甜，按中國“良藥苦口”的傳統(tǒng)觀念，消費(fèi)者自然感覺其“降火”藥力不足，當(dāng)產(chǎn)生“下火”需求時(shí)，不如到?jīng)霾桎佡徺I，或自家煎煮。
難題B：紅罐王老吉無法走出廣東、浙南。在兩廣以外，人們并沒有涼茶的概念。教育涼茶概念顯然費(fèi)用驚人。而且，內(nèi)地的消費(fèi)者“降火”的需求已經(jīng)被填補(bǔ)，他們大多是通過服用牛黃解毒片之類的藥物來解決。
難題C：推廣概念模糊。如果用“涼茶”概念來推廣，加多寶公司擔(dān)心其銷量將受到限制，但作為“飲料”推廣又沒有找到合適的區(qū)隔，因此，在廣告宣傳上不得不模棱兩可。
顯然，售價(jià)3。5元一罐的王老吉需要品牌的重新定位。要在滿足消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)上，通過了解消費(fèi)者認(rèn)知，提出與競(jìng)爭(zhēng)者不同的主張。因?yàn)橄M(fèi)者的認(rèn)知幾乎不可改變，所以品牌定位只能順應(yīng)消費(fèi)者的認(rèn)知而不能與之沖突。如果人們心目中對(duì)紅罐王老吉有了明確的看法，最好不要去嘗試冒犯或挑戰(zhàn)。經(jīng)過調(diào)查消費(fèi)者分析到，王老吉的品牌定位應(yīng)該是“預(yù)防上火的飲料”，獨(dú)特的價(jià)值在于——喝紅罐王老吉能預(yù)防上火，讓消費(fèi)者無憂地盡情享受生活：吃煎炸、香辣美食，燒烤，通宵達(dá)旦看足球？？王老吉從此重視與火鍋店、酒家、燒烤場(chǎng)等場(chǎng)所合作，選擇正確的分銷渠道。
由王老吉的案例，可以看出只有經(jīng)過專業(yè)的營銷策劃，才能明確企業(yè)的銷售目標(biāo)和手段。通過營銷策劃，它可以由開始的模棱兩可到明確定位為“預(yù)防上火的飲料”。它的廣告緊密聯(lián)系上火概念，令消費(fèi)者吃會(huì)上火的食物之前就自然想到喝王老吉來預(yù)防。品牌的明確定位為分銷渠道做好鋪墊，加多寶集團(tuán)針對(duì)易上火的場(chǎng)所打開市場(chǎng)售賣其產(chǎn)品。
市場(chǎng)營銷策劃的作用可以強(qiáng)化企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營的目標(biāo)、加強(qiáng)市場(chǎng)營銷活動(dòng)的針對(duì)性、提高市場(chǎng)營銷活動(dòng)的計(jì)劃性、降低營銷成本。它有目的性、戰(zhàn)略性、動(dòng)態(tài)性、可操作性的特點(diǎn)。
以下就譚木匠的例子來討論一下營銷策劃。
譚木匠董事長譚傳華，家中父老都曾是木匠，十七年前，譚傳華從“豬圈”起家，開始了他的木梳生產(chǎn)加工以及銷售的創(chuàng)業(yè)之路；漫漫長路的17年過程中，他創(chuàng)建了一個(gè)眾所周知的品牌“譚木匠”，旗下?lián)碛?56家加盟店，以“我善治木”而眾所周知；十七年后，譚木匠登陸港交所，資產(chǎn)一夜間增至6億元，成為億萬富翁，從而名揚(yáng)天下。
無論怎樣，譚木匠品牌給了營銷界一個(gè)驚喜，一個(gè)可圈可點(diǎn)的經(jīng)典案例。 做小木梳，打造中國木梳最精致的產(chǎn)品”這個(gè)念頭也許譚傳華的無意之舉，也許是目光獨(dú)到和精準(zhǔn)。當(dāng)我們站在今天的位置回過頭來看的時(shí)候，譚木匠這個(gè)品牌創(chuàng)建的初期，譚傳華并沒有想那么多，也沒有詳細(xì)的戰(zhàn)略規(guī)劃和市場(chǎng)布局。而譚木匠這個(gè)品牌成功塑造恰恰符合了成功者的三個(gè)重要要素：1。定位異常清晰：譚木匠從梳子的木材質(zhì)入手，并以“純手工”制作的生產(chǎn)加工過程完成品牌的差異化定位，規(guī)避以塑料為質(zhì)的梳子市場(chǎng)的過度競(jìng)爭(zhēng)，并在該領(lǐng)域中做大做強(qiáng)。
2。 客戶細(xì)分明確：選擇了時(shí)尚群體，利用中國傳統(tǒng)木梳的文化和使用具有保健的功效特點(diǎn)，大打情感牌，將一把小梳子可以面對(duì)老人、情人、男性、女性等不同的細(xì)分群體，將每一個(gè)細(xì)分小眾群體都做的風(fēng)生水起。3。 品牌調(diào)性和定位完美吻合：從定位的角度看，將梳子牢牢地定在“我善治木”之上，從而對(duì)于先前的產(chǎn)品定位給予完美的解讀，充分彰顯聚焦法則的魅力。（小梳子 大匠氣—高利春—20xx。5。10）
譚木匠品牌定位清晰，是它成功的重要因素。譚木匠的梳子走高端禮品路線，例如婚慶、情侶、壽禮、慶生等等。如今送一把譚木匠梳子是溫馨而高檔的象征。它的梳子價(jià)格普遍位于80~300元之間，貴的甚至可以上千元一套。那么，
人們?yōu)槭裁丛敢赓I譚木匠呢？
日本中宇株式會(huì)社，是做了70年梳子的企業(yè)。他們?cè)跂|京國際禮品展會(huì)上看到譚木匠的梳子后說：“這么好的梳子我們是做不出來的，只有內(nèi)行才看得出來�！边@怎么解釋呢？譚木匠的每一把梳子都是新的，但齒沒有棱角，好像已經(jīng)梳了十年、二十年，這不是靠打磨，這就是譚木匠的絕活�，F(xiàn)在，譚木匠在一把小小的梳子上已經(jīng)擁有66項(xiàng)專利，似乎有點(diǎn)兒夸張，但真的很用心。正如人們所說的質(zhì)量才是最根本取勝的地方。極致的專注將在很大程度上甩開你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并形成獨(dú)有的競(jìng)爭(zhēng)力。同類型的企業(yè)其實(shí)很多，像“非常小器”，只做指甲刀，年?duì)I業(yè)額已經(jīng)達(dá)到6個(gè)億。其他的如ZIPPO打火機(jī)、派克鋼筆，都是憑借差異化的產(chǎn)品形成一種獨(dú)特的商業(yè)文化。（我天生就是做梳子的—趙楠楠—20xx。2。10）
一個(gè)產(chǎn)品或企業(yè)經(jīng)歷4個(gè)周期：生長期、發(fā)展期、成熟期、衰退期。譚木匠梳子在生長期做推廣式營銷，開始時(shí)，一把梳子才賣2塊錢，讓消費(fèi)者了解到其產(chǎn)品并打下品牌形象。在發(fā)展期，做產(chǎn)品的知名度，它的梳子上都刻有譚木匠三個(gè)字的logo，加深消費(fèi)者對(duì)公司產(chǎn)品的影象并記住公司的名字，為成熟期做好準(zhǔn)備。成熟期，譚木匠將產(chǎn)品細(xì)分化，拉大產(chǎn)品差異化并拉開市場(chǎng)。譚木匠在不斷加深品牌觀念的同時(shí)還創(chuàng)新，以木梳為主，其他木質(zhì)產(chǎn)品為輔，如目鏡、手珠，吊飾等等，以滿足消費(fèi)的需要，但是又不偏離主題。
分銷渠道的選擇，非傳統(tǒng)模式。成功的營銷策劃的基礎(chǔ)是1。全面認(rèn)識(shí)商品的價(jià)值2。消費(fèi)者導(dǎo)向3。市場(chǎng)營銷軟件的開發(fā)�；緲�(biāo)志有：達(dá)成交易、獲取利潤、社會(huì)形象的樹立。
譚木匠公司的營銷結(jié)構(gòu)是典型的連鎖零售業(yè)的銷售模式，要求物流配送準(zhǔn)確、及時(shí)，同時(shí)要隨時(shí)關(guān)注各專賣店的庫存情況和銷售趨勢(shì)。否則很容易造成市場(chǎng)的混亂，甚至失去商機(jī)。據(jù)估算，每年光是因?yàn)楣竟┴洸患皶r(shí)所造成的銷售損失，就達(dá)4百萬元。為了解決上述問題，譚木匠經(jīng)過慎重研究決定，在公司全面實(shí)施網(wǎng)絡(luò)分銷管理。并找到了老“伙伴”——國內(nèi)最大的ERP軟件供應(yīng)商用友的重慶分公司（公司原有的財(cái)務(wù)軟件就是采用的用友產(chǎn)品）。在用友重慶分公司的幫助下，譚木匠開始了在企業(yè)內(nèi)部和銷售網(wǎng)絡(luò)中實(shí)施用友網(wǎng)絡(luò)分銷，并通過網(wǎng)絡(luò)分銷系統(tǒng)全面提升企業(yè)的管理水平。它還用“特許加盟”專賣店的分銷模式，價(jià)格全部店面統(tǒng)一，不議價(jià)，專賣店不存在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。而且市場(chǎng)上同類產(chǎn)品鳳毛麟角。
說到營銷策劃，不得不提到的是營銷觀念的改變。
商家的市場(chǎng)營銷觀念經(jīng)歷了三個(gè)階段的轉(zhuǎn)變。初始階段，生產(chǎn)觀念，廠家認(rèn)為我們生產(chǎn)什么就賣什么。第二階段，產(chǎn)品觀念，廠家認(rèn)為我們生產(chǎn)什么，顧客就喜歡什么。第三階段，我們賣什么就讓顧客買什么。第四階段，營銷觀念，顧客需要什么，就生產(chǎn)什么�，F(xiàn)階段，社會(huì)營銷觀念，強(qiáng)調(diào)在滿足消費(fèi)者欲望的同時(shí)，還要考慮全社會(huì)的長期利益。
木梳在中國已經(jīng)有上千年的傳統(tǒng)，譚傳華一開始時(shí)使用鋸子等傳統(tǒng)工具弄出來的梳子費(fèi)時(shí)長又丑陋，于是他先研發(fā)出造梳子的機(jī)器再開始弄。他發(fā)現(xiàn)很多人都用膠梳，譚傳華就帶膠梳回家研究，取其長處。還吸取顧客的建議，改進(jìn)機(jī)器，制造出更好的梳子。譚木匠不僅僅強(qiáng)調(diào)滿足消費(fèi)者欲望，同時(shí)，積極投身于公益事業(yè)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，自20xx年以來，譚木匠植樹、護(hù)樹達(dá)3萬余株；無償幫扶近2500人次；捐贈(zèng)200萬元在四川彭山縣參與籌建“512殘疾人職業(yè)培訓(xùn)中心”？？截
至20xx年底，譚木匠已累計(jì)捐贈(zèng)贊助1000余萬元。真正做到社會(huì)營銷觀念。 盡管失敗的理由千差萬別，但成功的理由卻驚人的雷同，那就是品牌要讓消費(fèi)者感知并最終取得消費(fèi)者的認(rèn)同。從現(xiàn)在看，譚木匠是成功的，但從品牌長遠(yuǎn)發(fā)展的眼光看，譚木匠尚有如下二點(diǎn)需要引起思考。1、產(chǎn)品線太豐富，不利于品牌聚焦。2、與產(chǎn)品戰(zhàn)略相對(duì)應(yīng)的品牌價(jià)值鏈擴(kuò)張應(yīng)協(xié)調(diào)。（小梳子 大匠氣—高利春—20xx。5。10）
對(duì)于市場(chǎng)營銷人員，應(yīng)具備觀察力，靈感，構(gòu)成力，情報(bào)力，實(shí)現(xiàn)力和感召力。我們不要墨守成規(guī)，盡量提出一些奇怪的點(diǎn)子，愛因斯坦說過：“一個(gè)想法的提出之初不是荒唐的話就不要對(duì)它抱有希望�！逼浯危瑥V泛閱讀，隨時(shí)做筆記也很重要。多參加討論性活動(dòng)，增大可行性。同時(shí)要放松自己，并樹立消費(fèi)觀念。
營銷學(xué)習(xí)心得4
我們公司主要的營銷產(chǎn)品是白酒，但是現(xiàn)在白酒行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)烈，有五糧液等各大名酒，想要在這些高檔的白酒中殺出一條路來就需要我們不斷的調(diào)整方法做更多的提升。
一、提高品牌形象
營銷要的不只是酒的質(zhì)量，更需要各種手段，現(xiàn)在不是質(zhì)量好就行，因?yàn)樘嗟钠放�，把酒已�?jīng)掩埋，想要找出來就必須要打響我們自己產(chǎn)品的酒，樹立起一個(gè)全新的品牌。做一個(gè)更好的規(guī)劃，這就是我們當(dāng)前要做的任務(wù)，更是必須要完成的工作。
在學(xué)習(xí)中我學(xué)到了如何開拓市場(chǎng)。我們銷售的人群一般都是中老年人，因?yàn)檫@部分人群對(duì)于酒更加喜愛，也符合我們的要求，符合我們的工作需要。把品牌形象提升上來，這就有利于把我們的產(chǎn)品樹立起來，比如把我們的產(chǎn)品分類，如保健酒，按年齡段分類，把酒分成多個(gè)不同的階段這樣非常有利于我們的產(chǎn)品的宣傳。
二、促銷打折活動(dòng)
抓住客戶愛占便宜的心里在客戶心中留下印象，這樣才能夠讓酒如同他的香氣一樣飄散，讓更多的人知道有這樣一個(gè)酒，促銷活動(dòng)需要選擇人流量大數(shù)目多的地方這才能夠讓我們及時(shí)的把產(chǎn)品推廣出去，才能夠讓我們有更多的銷售額度，不斷的提高銷售量，增加銷售方式，這樣能夠讓我們的銷售占比更大，收獲更多，同時(shí)也有更多的提升和發(fā)展，也有利于我們公司的提升，打折的目的在于推廣，在于提升酒的名氣，但是也要掌握一個(gè)度抓住其中的一關(guān)鍵點(diǎn)，找到方針和策略，從中才能夠做到更高的業(yè)績。
三、高檔酒可以做贈(zèng)品，但不能降價(jià)銷售
一旦價(jià)格降下去，就會(huì)造成很大的問題，在客戶心中留下一個(gè)次品的感覺，這給大家都非常不好，也不利于我們的發(fā)展，這就是一種非常嚴(yán)重的訊號(hào)，將給我們帶來的負(fù)面影響很重。所以高檔酒想要推廣，可以做增品，保持產(chǎn)品的稀缺度，同時(shí)也要保證產(chǎn)品的獨(dú)特性，保證所有的產(chǎn)品有不可代替性，讓更多的客戶感受到酒的身價(jià)，與普通的酒區(qū)別，當(dāng)然還要加大對(duì)于酒的廣告宣傳和消費(fèi)推廣，每個(gè)銷售的產(chǎn)品我們都必須要重視一點(diǎn)，在老客戶到來時(shí)可以推廣我們的高檔酒讓更多人知道，同時(shí)在推出之際給他們免費(fèi)品嘗的機(jī)會(huì)，只有感受到了酒的真正醇香才能夠讓酒客為之著迷。
四、提高售后服務(wù)
對(duì)于酒這樣的消耗品很多人認(rèn)為不需要售后服務(wù)，因?yàn)楹芏嗳速I了之后就不需要了，其實(shí)不然，建立售后，主要的目的是收集客戶對(duì)于酒的感覺，對(duì)于酒的心里價(jià)位，讓更多的人感受到酒的不同，同時(shí)也方便下次產(chǎn)品的銷售，回頭客就是因?yàn)榉⻊?wù)態(tài)度好，工作令他們滿意這才能夠吸引更多的客戶。
營銷學(xué)習(xí)心得5
通過1個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，我對(duì)電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷有了初步的認(rèn)識(shí)，也深刻的認(rèn)識(shí)到它是一門走在時(shí)代前沿的學(xué)科。而我們能夠在學(xué)校里就接觸到這門課程并進(jìn)行學(xué)習(xí)，我感到十分幸運(yùn)，也很用心的在學(xué)習(xí)。
隨著信息技術(shù)與it 產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展， 電子商務(wù)將成為人類信息世界的核心和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力。所謂電子商務(wù)是指實(shí)現(xiàn)整個(gè)貿(mào)易活動(dòng)的電子化。
作為一種新的商務(wù)活動(dòng)方式，全球電子商務(wù)發(fā)展的熱潮使得網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為一個(gè)不可回避的商業(yè)命題。電子商務(wù)將帶來一場(chǎng)史無前例的革命，其影響將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出商務(wù)活動(dòng)本身，它將引發(fā)人類社會(huì)的政治、經(jīng)濟(jì)、生產(chǎn)、生活以及文化教育的巨大改革， 把人類帶入以網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)為發(fā)展特征的信息社會(huì)。
這里利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)特意提一些建議
1、 利用博客學(xué)習(xí)。
大家應(yīng)該在網(wǎng)絡(luò)上開設(shè)自己的博客，剛開始的時(shí)候，多看看別人的博客，特別是某互聯(lián)網(wǎng)知名認(rèn)識(shí)和活躍在網(wǎng)絡(luò)評(píng)論前沿的行業(yè)人士的博客。看得多了，就會(huì)慢慢形成自己的一些觀點(diǎn)和想法。接著可以就互聯(lián)網(wǎng)的某個(gè)熱點(diǎn)問題或正在學(xué)習(xí)的某個(gè)知識(shí)點(diǎn)發(fā)表自己的想法和看法，或者做一些行業(yè)動(dòng)態(tài)的評(píng)論，當(dāng)然也可以寫生活中的一些小事情，只要是自己的感受和想法都可以，不管寫得怎么樣寫得多么外行，要堅(jiān)持原創(chuàng)，堅(jiān)持寫一些。這對(duì)于學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和了解前沿動(dòng)態(tài)以及自己各方面能力提升都有很有效的幫助。
2、把課本上的知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)操作實(shí)踐結(jié)合起來。
打幾個(gè)比方，在學(xué)習(xí)電子商務(wù)概論的時(shí)候，學(xué)到網(wǎng)絡(luò)支付時(shí)，可以自己開通網(wǎng)上銀行和開通支付寶或者財(cái)付通或者快錢這樣的第三方獨(dú)立支付工具，嘗試性得用著來進(jìn)行小金額的購物；在學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷的時(shí)候，可以多就自己建立的博客空間或者自己運(yùn)營的獨(dú)立網(wǎng)站進(jìn)行推廣；在學(xué)習(xí)物流時(shí)，可以多去了解線下的申通快遞等各種物流通道。反正只要能在把書本上或者網(wǎng)絡(luò)上接觸到的知識(shí)和實(shí)踐聯(lián)系起來，就要嘗試這動(dòng)手去實(shí)踐。這種學(xué)習(xí)的方法是非常有效的，也能在很大程度上培養(yǎng)起你的興趣
3、 在網(wǎng)絡(luò)上形成自己的交際圈，在和網(wǎng)友互動(dòng)交流中學(xué)習(xí)。
一般大家所說的交際是現(xiàn)實(shí)中的交際或交往。這里的網(wǎng)絡(luò)交際圈包括現(xiàn)實(shí)和虛擬兩方面的交際，現(xiàn)實(shí)中的朋友可以在你的qq好友或者msn好友或者博客空間好友或者社交網(wǎng)站空間好友中等等，當(dāng)然更多的是不認(rèn)識(shí)的、沒有見過面的、有共同興趣愛好的、多以互動(dòng)交流為基礎(chǔ)的陌生人。因?yàn)槭怯羞@共同的愛好，甚至是相似的背景成為交往對(duì)象，所以，你能從“他”、“她”身上學(xué)到很多很有用的，可能現(xiàn)實(shí)交往中學(xué)不到的東西。并且隨著時(shí)間的推移和交流的加深，虛擬網(wǎng)友成為現(xiàn)實(shí)中的朋友是很有可能的。
學(xué)習(xí)是無止境的，雖然已經(jīng)接觸電子商務(wù)與網(wǎng)頁設(shè)計(jì)者門課程一個(gè)學(xué)期了，但大多都是理論上的學(xué)習(xí)，缺少實(shí)踐操作。在接下來的學(xué)習(xí)中我會(huì)積極尋求實(shí)踐操作的機(jī)會(huì)，把實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與理論心得相結(jié)合，我相信會(huì)有更大的提升。
營銷學(xué)習(xí)心得6
高校大規(guī)模的擴(kuò)招，帶來的結(jié)果必然是就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的進(jìn)一步加劇。一個(gè)普通的工作崗位，數(shù)十人甚至數(shù)百人爭(zhēng)搶的事情時(shí)有發(fā)生，市場(chǎng)營銷、企業(yè)策劃、會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)等熱門崗位更是如此。筆者從事營銷與策劃培訓(xùn)工作3年多來，遇到非常多的這樣一些市場(chǎng)營銷專業(yè)在校大學(xué)生：他們?yōu)榱藢懋厴I(yè)能找到一份滿意的工作，勒緊褲腰帶，參加各類培訓(xùn)，爭(zhēng)取在畢業(yè)前拿到這樣那樣的資格與資質(zhì)證書，作為未來找工作的競(jìng)爭(zhēng)籌碼。對(duì)于毫無工作經(jīng)驗(yàn)的在校大學(xué)生來說，除了依靠這些證書來證書自身的一些優(yōu)勢(shì)與特長之外，似乎別無選擇。其中相當(dāng)一部分人選擇營銷師（推銷員）資格認(rèn)證與商務(wù)策劃師認(rèn)證培訓(xùn)。他們感覺到很迷�！降自撨x擇哪個(gè)證書呢？為此，筆者從市場(chǎng)需求（用人單位）、薪水待遇與發(fā)展前途等方面做個(gè)簡單的分析：
1、市場(chǎng)需求(用人單位）角度：營銷人才一直是引領(lǐng)人才市場(chǎng)需求的主力軍，供需兩旺，需求持續(xù)名列第一。很多大學(xué)畢業(yè)生看到了其中的巨大市場(chǎng)需求，紛紛加入“營銷”就業(yè)大軍。部分同學(xué)認(rèn)為，既然這樣，拿個(gè)營銷師資格證書，應(yīng)該找工作比較容易。不論是學(xué)市場(chǎng)營銷專業(yè)，還是其他任何專業(yè)，做營銷都可以，只要用人單位看上你，就行。在企業(yè)錄取營銷人才的過程中，他們要求應(yīng)聘人最好具備三個(gè)條件：有一定的營銷天賦（語言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、交際能力以及至少不讓人生厭的外表）；與應(yīng)聘行業(yè)相關(guān)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)；一定的客戶管理能力與市場(chǎng)策劃能力。如果具備這三個(gè)條件，基本上應(yīng)聘成功。其實(shí)用人單位對(duì)于營銷工作崗位，他們毫不關(guān)心你是否是學(xué)市場(chǎng)營銷的，你是否有營銷師資格證書。就算你拿了營銷師資格證書，能夠證明你具有什么能力或優(yōu)勢(shì)么，不能的！沒有相關(guān)材料能證明你能勝任營銷工作，照樣出局。相反，如果你擁有商務(wù)策劃師資格資質(zhì)證書，可以證明你在營銷策劃方面已經(jīng)經(jīng)過了系統(tǒng)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，具備了一定的營銷策劃能力與水平。
2、薪水待遇與發(fā)展前途：一般的營銷人員，薪水通常是底薪加提成組成，業(yè)務(wù)做得多，薪水就高，底薪只能維持基本的生活需要。做得好得營銷人員不多，也就意味著絕大部分營銷員薪水都不高。但是，對(duì)于一個(gè)商務(wù)策劃師說，薪水一般能高出普通營銷人員的2倍以上。策劃人員，很容易發(fā)展成為公司的中高層管理者。
競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的市場(chǎng)，如果你作為市場(chǎng)營銷專業(yè)或?qū)κ袌?chǎng)營銷有著濃厚興趣的一名大學(xué)生，準(zhǔn)備成為一名合格的營銷人，該如何面對(duì)呢？為此，筆者專門采訪了上海中世國際會(huì)展有限公司人力資源總監(jiān)朱立龍先生、合肥金星機(jī)電科技發(fā)展有限公司營銷企劃總監(jiān)董偉民先生，聽取專家們的觀點(diǎn)。
朱立龍總監(jiān)：
營銷人才一直是引領(lǐng)人才市場(chǎng)需求的主力軍，供需兩旺，需求持續(xù)名列第一。很多大學(xué)畢業(yè)生看到了其中的巨大市場(chǎng)需求，紛紛加入“營銷”就業(yè)大軍。我們公司在招聘營銷人才時(shí)，不論求職者是學(xué)市場(chǎng)營銷專業(yè)還是其他專業(yè)，只要具備以下三個(gè)條件基本上會(huì)被錄用，即：一、有一定的營銷天賦（語言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、交際能力以及至少不讓人生厭的外表）；二、與應(yīng)聘行業(yè)相關(guān)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，最好有一定的客戶資源更佳；三、一定市場(chǎng)營銷策劃能力，能獨(dú)立進(jìn)行市場(chǎng)策劃，開發(fā)與管理相應(yīng)的市場(chǎng)。我了解其它上海的公司基本上也是按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來招聘的，面試的時(shí)候我們會(huì)著重從這三個(gè)方面入手來考察求職者的相應(yīng)能力。另外，我們也比較看重求職者能證明其在某個(gè)方面有專長的職業(yè)證書與獲獎(jiǎng)證書。例如，求職者持有演講比賽或辯論賽的獲獎(jiǎng)證書，至少能證明其語言表達(dá)能力、快速反應(yīng)能力比較優(yōu)秀；求職者持有策劃師證書，證明其市場(chǎng)營銷策劃達(dá)到了一定水平，具備了一定的策劃能力；求職者持有相關(guān)企業(yè)的實(shí)習(xí)或?qū)嵺`證明文件，基本上可以知道其的確參與了一些社會(huì)營銷活動(dòng)。對(duì)于不能很好的證明三個(gè)方面能力的證書，我們一般不會(huì)給予過多的關(guān)注。
我們上海中世國際會(huì)展公司每年都需要大量的營銷人才，對(duì)于營銷人員的策劃能力我們十分看重，要求每個(gè)營銷人員都能對(duì)客戶提供全面的參展策劃方案。
董偉民總監(jiān)：
我比較認(rèn)同朱總的觀點(diǎn)。在我們企業(yè)“用人為賢”，能力放在第一位，其次是職業(yè)證書。我們知道，營銷工作崗位市場(chǎng)需求量大，求職者知識(shí)水平與能力參差不齊，證書只能算是敲門磚，進(jìn)門后還得靠自身的實(shí)力。上半年，我們部門招聘一批營銷員，在面試時(shí)我就要求他們針對(duì)我們企業(yè)營銷現(xiàn)狀，提出一套營銷方案，主要是要考察一下求職者的營銷策劃能力。非常有意思的是，二十幾位營銷與管理專業(yè)的大學(xué)生，居然很少有人能寫出規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的營銷策劃書，策劃思維也是天馬行空，要么不切實(shí)際，要么主觀性太強(qiáng)。我感覺到，現(xiàn)在營銷專業(yè)的學(xué)生對(duì)于策劃能力太欠缺了。在我們部門，我從自身做起，對(duì)策劃知識(shí)進(jìn)行全面充電，并取得了高級(jí)商務(wù)策劃師資質(zhì)證書，并要求下面的營銷與策劃人員，每人都需要進(jìn)行營銷和策劃等知識(shí)的充電，獲取相應(yīng)的資格證書。
總結(jié)：
通過以上兩位業(yè)內(nèi)專家的觀點(diǎn)，我們可以感覺到，無論你是學(xué)市場(chǎng)營銷也好，還是學(xué)機(jī)械制造或生物工程也好，只要你具備他們所說的三個(gè)方面的能力，都可以做營銷。營銷無門檻，關(guān)鍵在于自身的實(shí)力。如果你準(zhǔn)備從事營銷工作，必須從現(xiàn)在起，開始在營銷天賦、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、策劃能力三個(gè)方面全面發(fā)展與提升。
營銷學(xué)習(xí)心得7
自己總是天真的認(rèn)為開一家公司并非難事，最重要的是資金問題只要有錢就可以解決一切問題就可以輕輕松松賺錢。本學(xué)期我們開始了《營銷之道》課程，這門課程曾讓我夢(mèng)想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，開一家屬于自己的公司，運(yùn)籌帷幄之中，決勝千里之外。讓自己的兵去征伐天下，自己就可以安安穩(wěn)穩(wěn)、舒舒服服的躺著賺錢了，可是理想總是豐滿的，現(xiàn)實(shí)總是骨感的。資金問題解決了，但是最終的成果去令人心寒，不僅沒能達(dá)到我預(yù)期效果，而且敗得很慘很慘!通過最后的總結(jié)最終發(fā)現(xiàn)自己忽視了很多因素例如：市場(chǎng)因素、產(chǎn)品開發(fā)預(yù)期成本、合理的銷售渠道、以及團(tuán)隊(duì)之間的合作等等。這些因素沒有夠及時(shí)的解決導(dǎo)致我們接連不斷的出現(xiàn)危機(jī)向銀行貸款、再次貸款、最終導(dǎo)致公司破產(chǎn)!經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)這門課程自己深有感悟，雖然它只是一個(gè)模擬游戲，但是它呈現(xiàn)的卻是一個(gè)完整的市場(chǎng)，商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)自己稍不留神、忽視了某一點(diǎn)有可能就是傾家蕩產(chǎn)的慘敗，這頂皇冠的帽子不好戴，雖然給了你讓眾人矚目的榮譽(yù)，同時(shí)也給了你凡人所不能承受的壓力!
我們這一組在賽前的總體規(guī)劃是平穩(wěn)經(jīng)營，穩(wěn)中求勝。我們這一組最大特點(diǎn)就是相對(duì)保守，我們的相對(duì)保守在開始時(shí)帶來了與其他小組的差距，在比賽當(dāng)中我們運(yùn)用這個(gè)保守，換而言之就是理智，該出手時(shí)還是要出手的，不盲目跟風(fēng)不惡性競(jìng)爭(zhēng)，求穩(wěn)妥經(jīng)營，這是我們最初的計(jì)劃。我很榮幸的擔(dān)任了本公司的CEO，可以說是手握大權(quán)、單肩榮辱，心中油然而生一種自豪感。游戲開始了，經(jīng)過一季度的試營，我們認(rèn)為多開發(fā)一些市場(chǎng)有利于以后進(jìn)一步發(fā)展，及時(shí)前期虧損了，在后面的有效決策和管理下，還是有很大的利潤空間的，于是我們一次性開發(fā)了華南、華中、華東、國際市場(chǎng)野心勃勃的我們相繼又開發(fā)了互聯(lián)網(wǎng)，過多的市場(chǎng)開發(fā)導(dǎo)致后期產(chǎn)品進(jìn)一步開發(fā)時(shí)的資金短缺。而且剛開始設(shè)計(jì)了兩款手機(jī)進(jìn)行第一季度生產(chǎn)并銷售，想率先占領(lǐng)市場(chǎng)，而這兩款產(chǎn)品科技含量不高，生產(chǎn)成本不是很高，導(dǎo)致了負(fù)責(zé)市場(chǎng)部的同學(xué)覺得資金過多，在最后決策前夕臨時(shí)增加了2萬廣告，進(jìn)一步導(dǎo)致了后期資金不足。
第一期大體上便是如此。以倒數(shù)第三的成績進(jìn)入了第二季度，在本季度對(duì)游戲規(guī)則的不熟悉而導(dǎo)致了嚴(yán)重的決策失誤，而奠定了過早的破產(chǎn)，在華東和華南開設(shè)了專賣店，雖然配備了銷售人員以及產(chǎn)品，但是卻忘記了對(duì)專賣店進(jìn)行裝修，而在游戲規(guī)則中卻很無情地規(guī)定了沒有裝修的專賣店是無法進(jìn)行銷售的真是賠了妻子又折兵無奈啊!在后面進(jìn)一步的分析中，我們也發(fā)現(xiàn)了產(chǎn)品的定價(jià)過高，超過了人們的預(yù)期范圍，也是線下顆粒無收的很重要的原因。由于急功近利，在產(chǎn)品定價(jià)方面出了問題，沒有得到足夠的市場(chǎng)份額，使產(chǎn)品賣不出去，導(dǎo)致大量的產(chǎn)品庫存，這也將使我們的權(quán)益降到了低谷。眼看就快功虧一匱，面臨破產(chǎn)的時(shí)候，我們申請(qǐng)了10萬元貸款，來緩解公司的資金不足。在第三季度后，我們吸取了上兩期的失敗的原因，認(rèn)真研究決策，在對(duì)專賣店進(jìn)行專修后很無奈地發(fā)現(xiàn)了幾乎無法生產(chǎn)新的產(chǎn)品，對(duì)華中和國際市場(chǎng)的成功開發(fā)只能劃上個(gè)無奈的句號(hào)了。在配送了少的可憐的新產(chǎn)品后，制定了很便宜的價(jià)格，只希望能夠清倉來緩解公司財(cái)務(wù)危機(jī)，但事實(shí)卻再次打擊我們，線下仍然是顆粒無收，公司被動(dòng)地進(jìn)行了再次緊急貸款，岌岌可危，破產(chǎn)迫在眉睫。最終，我們還沒有回過神就被宣布破產(chǎn)了，迷茫無助的眼神彼此相望，我們這組慘敗了!
我們的'《營銷之道》模擬最終結(jié)束了。讓我對(duì)《營銷之道》有了更全面的了解。主要通過模擬來強(qiáng)化我們的管理知識(shí)和技能。通過老師的悉心指導(dǎo)和自己的操作接觸，確實(shí)從中學(xué)到好多課堂上學(xué)不到的東西。深切感受到市場(chǎng)是一具瞬息萬變的地方，如何做好市場(chǎng)預(yù)測(cè)和生產(chǎn)銷售計(jì)劃是公司成敗的關(guān)鍵問題營銷之道》模擬是從現(xiàn)實(shí)出發(fā)，針對(duì)現(xiàn)在企業(yè)特有的經(jīng)營模式，運(yùn)用實(shí)戰(zhàn)的方式，讓我們參與其中，對(duì)可能出現(xiàn)的經(jīng)營現(xiàn)狀和市場(chǎng)前景，應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)對(duì)問題進(jìn)行剖析，提出個(gè)人意見，相互溝通，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作能力，有計(jì)劃、有步驟、有目的，以找出解決方案而更好的為企業(yè)服務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。通過《營銷之道》模擬實(shí)訓(xùn)施我深切的感受到現(xiàn)代企業(yè)若想做強(qiáng)做大，必須進(jìn)行合理的企業(yè)各種資源的有效利用和規(guī)劃。
總而言之，這次的《營銷之道》實(shí)訓(xùn)讓我受益匪淺，給了我很大的啟發(fā)與教育，讓我對(duì)企業(yè)個(gè)方面有了初步的認(rèn)識(shí)，也更加深了我對(duì)自己所學(xué)專業(yè)的理解,可以把平時(shí)所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去，發(fā)展了思維，得到了提高，啟迪頗深!
營銷學(xué)習(xí)心得8
近期，由于股市行情上漲，我行基金銷售隨之異常火爆，每到證券系統(tǒng)開始營業(yè)后，購買基金的客戶絡(luò)繹不絕，紛紛涌入營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，真可謂門庭若市、熱鬧非凡。排隊(duì)等候購買基金也成了我行各網(wǎng)點(diǎn)一道亮麗的風(fēng)景線。
由于我本人是建行的一員，對(duì)基金有所了解，自然也就成了親朋好友、同學(xué)老鄉(xiāng)，最理想、最信任的基金產(chǎn)品推薦者。他們中有的電話詢問，有的親自上門當(dāng)面咨詢。從他們渴望了解基金知識(shí)的需求中，我深深感到作為一名建行員工，不僅要能夠勝任自己所從事的本職工作，還應(yīng)該更多的了解我行日新月異不斷推出的各種產(chǎn)品。認(rèn)識(shí)產(chǎn)品、了解產(chǎn)品，從而達(dá)到主動(dòng)營銷產(chǎn)品。現(xiàn)在幾乎每天都有人讓我?guī)退麄冞x擇好基金購買，從他們對(duì)我的信任中，我深深地感到自己責(zé)任重大，從而激發(fā)了我想更多的了解基金知識(shí)，擴(kuò)大自己的知識(shí)領(lǐng)域，不斷地充實(shí)自己，提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)水平，以便更好地為他們服務(wù)。如今，當(dāng)好他們的參謀，已成為我義不容辭的責(zé)任；為他們創(chuàng)造最大的利潤，成為我服務(wù)好他們的最終目標(biāo)。
從他們樸實(shí)無華感激的話語中，我親身體驗(yàn)到成功營銷的快樂；從他們滿意的笑容中，我深深體會(huì)到作為一名建行員工的自豪感和責(zé)任感。
我從業(yè)余營銷基金過程中，悟出一些道理：其實(shí)我們每個(gè)人身邊就擁有很豐富的客戶資源，只要我們用心開發(fā)，都有可能成為我行龐大客戶群中的一員；服務(wù)無處不在，服務(wù)就在我們身邊，服務(wù)好我們周圍的每一個(gè)人，讓他們有幸成為我們服務(wù)的客戶，那才是我們最大的心愿；從客戶的需求，我感到當(dāng)前我行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型急需培養(yǎng)和造就一批懂產(chǎn)品、會(huì)營銷、精明干練的個(gè)人業(yè)務(wù)顧問隊(duì)伍；從客戶的需求，我感到正值我行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型之際，我們每位員工都應(yīng)該盡快適應(yīng)轉(zhuǎn)型要求，樹立全員營銷的觀念，為了我行明天更好，我們每位員工必須轉(zhuǎn)變觀念，從我做起，從現(xiàn)在做起。
營銷學(xué)習(xí)心得9
通過這學(xué)期對(duì)《市場(chǎng)營銷策劃》的學(xué)習(xí)，我對(duì)營銷策劃又有了更新一步的認(rèn)識(shí)。印象最深的就是講解營銷策劃人應(yīng)具備七大素質(zhì)那節(jié)課，使我深刻意識(shí)到，要想成為一名出色的營銷策劃人員必須具備：生理素質(zhì)、思想品德、營銷意識(shí)、知識(shí)素質(zhì)、心理素質(zhì)、能力素質(zhì)、群體效能等方面的素質(zhì)。 說明營銷人員首先應(yīng)當(dāng)是身體健康、精力旺盛、頭腦清醒，思維活躍的。 其次，要有良好的認(rèn)識(shí)素質(zhì)，包括觀察的客觀性、觀察的全面性、觀察的敏銳性。 再次，還要有足夠豐富的營銷理論知識(shí)和營銷實(shí)務(wù)知識(shí)。包括營銷策劃程序、營銷整體策劃、營銷戰(zhàn)略策劃、產(chǎn)品策劃、定價(jià)策劃、渠道策劃、廣告策劃、公關(guān)策劃等。 最后，營銷人員還必須具備表達(dá)能力，自控和應(yīng)變能力，組織能力和社交能力。 不過我認(rèn)為營銷策劃人員還必須具備創(chuàng)造性。要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神；要突破傳統(tǒng)思路，善于采用新方法走新路子。 經(jīng)過老師的細(xì)心講解和對(duì)這門課程的學(xué)習(xí)，才真正發(fā)現(xiàn)，營銷策劃不是一種把戲，不是一時(shí)的欺騙，不是暫時(shí)的高額利潤，不是一種單純的活動(dòng)。市場(chǎng)營銷策劃雖然是短短六個(gè)字，而里面的學(xué)問確實(shí)需要我們久久的去學(xué)習(xí)體會(huì)的。通過市場(chǎng)營銷策劃的學(xué)習(xí)，了解到了新的營銷管理知識(shí)，懂得了實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)的寶貴。是的，營銷需要運(yùn)氣和機(jī)遇，更需要原則和方法，營銷策劃是一個(gè)系統(tǒng)工程，是一個(gè)科學(xué)過程。
更好的是通過這次“MISS U”市場(chǎng)營銷策劃方案的實(shí)踐，我學(xué)到了許多很有價(jià)值的東西。
首先我明白了營銷策劃就是企業(yè)在其經(jīng)營方針、經(jīng)營目標(biāo)的指導(dǎo)下，通過對(duì)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境分析，經(jīng)過精心構(gòu)思設(shè)計(jì)、采取一定的手段、改進(jìn)營銷渠道、促銷手段，從而將產(chǎn)品推向市場(chǎng)，達(dá)到占有一定市場(chǎng)份額為目的的過程。
接下來淺談一下這次市場(chǎng)營銷策劃活動(dòng)我的收獲。
一、準(zhǔn)備充分，不打無準(zhǔn)備之仗。
在決策過程中，需要系統(tǒng)客觀收集和分析有關(guān)營銷活動(dòng)的信息所做的研究。營銷調(diào)研活動(dòng)涉及到產(chǎn)品、廣告、促銷渠道選擇、競(jìng)爭(zhēng)者等諸多方面。如果不事先考察我們要做的策劃內(nèi)容與對(duì)象，真正做起來就會(huì)手忙腳亂。
二、因地制宜，結(jié)合實(shí)際，施行方案要切實(shí)可行。
我們一行六人考察了MISS U周圍的情況，發(fā)現(xiàn)了MISS U有可能遇到的問題，
又觀察了其他的類似的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營銷策略，不僅發(fā)現(xiàn)了它們之間的差別，還同時(shí)萌發(fā)了很多極具創(chuàng)意的想法來加強(qiáng)產(chǎn)品的宣傳。我們想出的大多數(shù)想法是在現(xiàn)有營銷渠道和產(chǎn)品策略的改進(jìn)、創(chuàng)新，這樣實(shí)施起來不僅新鮮有趣、會(huì)收到預(yù)期的效果、并且實(shí)行起來也比較方便，可以節(jié)約成本。
三、策略要?jiǎng)?chuàng)新，達(dá)到吸引人的效果。
我們結(jié)合實(shí)際，想出了很多很好的方法來擴(kuò)大銷售量。比如，免費(fèi)的WIFI，情侶套餐，周末套餐等。
四、一個(gè)人很難成功，只有發(fā)揮集體的力量才好辦事。
這次營銷策劃也大大提高了我們整個(gè)小組的凝聚力，讓我們更加的注重的團(tuán)隊(duì)精神。當(dāng)然我們隊(duì)員間除了了默契的配合外，當(dāng)然也有為一點(diǎn)的問題而吵得面紅耳赤，總是想讓對(duì)方理解自己的見解，并且同意自己的想法。雖然對(duì)問題的看法有不同的觀點(diǎn)，但是很快也能達(dá)成共識(shí)，為了答上一份滿意的作業(yè)，大家都努力著。
策劃的過程雖然任務(wù)很重，但我們也很開心，當(dāng)遇到問題時(shí)，我們都會(huì)相互幫助，當(dāng)有困難時(shí)，大家一起解決，那種破解困難后的成功的喜悅無法用言語來形容。其實(shí)，不管最后的結(jié)果會(huì)怎樣，我們都是成功的，因?yàn)槲覀兏粗羞^程而不是結(jié)果，在策劃活動(dòng)的過程中，我們不但學(xué)到了市場(chǎng)營銷策劃課程方面的知識(shí)，而且還收獲了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的快樂！
五、策劃當(dāng)中一定要運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，才能更好地解決問題。
這次MISS U的策劃活動(dòng)充分發(fā)揮了我學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，并在實(shí)踐中應(yīng)用了我在課堂上學(xué)到的知識(shí)。
我們這次營銷策劃的教學(xué)實(shí)踐，利用了理論知識(shí)，去應(yīng)用和創(chuàng)造，發(fā)揮了我們的優(yōu)勢(shì)，豐富了我們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過這次充滿挑戰(zhàn)機(jī)遇的教學(xué)實(shí)踐，鍛煉我們的實(shí)際工作能力，提高了我的社交能力，寫作能力。我還學(xué)會(huì)了遇到困難該如何面對(duì)并去解決，這讓我提高了分析能力。此外，還讓我鞏固了專業(yè)知識(shí)，學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用理論與實(shí)踐相結(jié)合。另外，我們還重新學(xué)習(xí)了有關(guān)市場(chǎng)營銷的理論知識(shí)、統(tǒng)計(jì)模型的分析和市場(chǎng)戰(zhàn)略的制訂。這次的實(shí)戰(zhàn)分析我們比以前變得更加的專業(yè)，我們也更加的知道該怎樣的分析這些的數(shù)據(jù)表、采用怎樣的方法可以有效奪取市場(chǎng)份額、擴(kuò)大銷售量。大大的提高了自己在這方面的學(xué)習(xí)與應(yīng)用，這樣看
來我們比上一次的應(yīng)用是更加的準(zhǔn)確與有方向感，知道該何去何從。所以我們必須把我們所學(xué)的書本理論知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合，以達(dá)到鞏固書本知識(shí)的同時(shí)又能熟練運(yùn)用于實(shí)體項(xiàng)目，并且具備做一個(gè)策劃人的基本素質(zhì)，為以后從事市場(chǎng)營銷等工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
六、策劃書不應(yīng)該面面俱到，集中力量解決一個(gè)方面。
在市場(chǎng)營銷策劃的點(diǎn)評(píng)課上，我也學(xué)到了很多。
在點(diǎn)評(píng)課上，每一個(gè)小組都做了匯報(bào)。很多小組做的策劃案不是不好，而是內(nèi)容太雜，并且重點(diǎn)不突出。市場(chǎng)的環(huán)境分析每一個(gè)人都會(huì)做，關(guān)鍵是拿出怎樣的辦法來解決他們。并且有些企業(yè)暴露出來的問題不是一個(gè)兩個(gè)，我們只能有針對(duì)性的開展戰(zhàn)略，不能夠想出什么辦法就全部應(yīng)用在上面，不僅行不通，而且會(huì)造成資源、人力的浪費(fèi)。
從這次的市場(chǎng)營銷策略課堂上我學(xué)會(huì)了怎樣做市場(chǎng)營銷策劃書：首先我們需要調(diào)查目標(biāo)市場(chǎng)，了解消費(fèi)者的需求，根據(jù)消費(fèi)者的需求制定銷售計(jì)劃并成功的施行并成功的達(dá)到目標(biāo)，這一過程其實(shí)很不容易，如果在事前少了充分的準(zhǔn)備，實(shí)地考察的過程中就會(huì)出現(xiàn)很多的麻煩，很難找到對(duì)應(yīng)的解決辦法。并且市場(chǎng)營銷策劃要注重實(shí)踐認(rèn)知和掌握技能，有些方法和心得是書本上學(xué)不來的，我們也明白了無論做什么事都要經(jīng)過自己親身體驗(yàn)后，感觸才會(huì)更深，下一次也才會(huì)做得更好。我也更感受到了集體的重要性，單靠著一個(gè)人的努力，是不能把事情做好的，大家只有相互協(xié)作，才可以取得成功。
而且課外也閱讀了菲利普.科特勒的《營銷管理叢書》對(duì)于理解市場(chǎng)營銷策劃有了更深的理解。
我相信通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會(huì)當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎荆粩嗵岣咦陨淼木C合素質(zhì)，將實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)結(jié)合在一起、和大家團(tuán)結(jié)在一起，才可以在與社會(huì)的接觸過程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會(huì)的步伐，才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟，才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆，駛向成功的彼岸。
營銷學(xué)習(xí)心得10
很多人一談到銷售，就簡單的認(rèn)為是賣東西，這只是對(duì)銷售很片面的理解，其實(shí)人生無處不在銷售，因?yàn)殇N售實(shí)際上是一個(gè)分析需求、判斷需求、解決需求、滿足需求的過程。比如我們到一個(gè)新的環(huán)境，進(jìn)行自我介紹，就是對(duì)自己的一種銷售;再譬如我們做一個(gè)學(xué)術(shù)報(bào)告種植
但在實(shí)際中很多人的銷售并不是很成功，營銷人員拼命的預(yù)約、講解、討好客戶，跑折了腿、磨破了嘴，可客戶就是不買賬;追其原因，其實(shí)就是分析、判斷、解決需求有了偏差，對(duì)方的需求得不到滿足，我們的目標(biāo)就很難達(dá)成。
經(jīng)�？匆姞I銷人員見到客戶就迫不及待的介紹產(chǎn)品、報(bào)價(jià)，恨不得馬上成交，聽著他的專家般講解，往往讓人感嘆其銷售知識(shí)的匱乏，使得他的專業(yè)知識(shí)不能得到很好的發(fā)揮。
銷售是有規(guī)律可循的，就象撥打電話號(hào)碼，次序是不能錯(cuò)的。銷售的基本流程是大家所熟知的，在此結(jié)合本人多年實(shí)際銷售工作經(jīng)驗(yàn)和銷售培訓(xùn)的粗淺體會(huì)總結(jié)出銷售十招，和大家做一分享。
第一招 銷售準(zhǔn)備
銷售準(zhǔn)備是十分重要的。也是達(dá)成交易的基礎(chǔ)。銷售準(zhǔn)備是不受時(shí)間和空間限制的。個(gè)人的修養(yǎng)、對(duì)產(chǎn)品的理解、心態(tài)、個(gè)人對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同、對(duì)客戶的了解等等，它涉及的項(xiàng)目太多，不在此贅述。
第二招 調(diào)動(dòng)情緒，就能調(diào)動(dòng)一切
良好的情緒管理(情商)，是達(dá)至銷售成功的關(guān)鍵，因?yàn)檎l也不愿意和一個(gè)情緒低落的人溝通。積極的情緒是一種的狀態(tài)、是一種職業(yè)修養(yǎng)、是見到客戶時(shí)馬上形成的條件反射。營銷人員用低沉的情緒去見客戶，那是浪費(fèi)時(shí)間，甚至是失敗的開始。無論你遇到什么挫折，只要見到客戶就應(yīng)該立即調(diào)整過來，否則寧可在家休息，也不要去見你的客戶。
因而在我們準(zhǔn)備拜訪客戶時(shí)，一定要將情緒調(diào)整到巔峰狀態(tài)。
什么叫巔峰狀態(tài)?我們有的時(shí)候會(huì)有這種感覺，今天做事特別來勁，信心十足，好像一切都不在話下，這就是巔峰狀態(tài)，在這種狀態(tài)下辦事的成功率很高。可這種狀態(tài)時(shí)有時(shí)無，我們好像無法掌控。其實(shí)不然，這種狀態(tài)只要經(jīng)過一段時(shí)間的訓(xùn)練，是完全可以掌控的。比如優(yōu)秀的運(yùn)動(dòng)員，在比賽前就能很快的進(jìn)行自我調(diào)整到巔峰狀態(tài)。
那么我們?cè)趺床拍馨亚榫w調(diào)整巔峰狀態(tài)呢?怎樣才能掌控這種狀態(tài)呢?
a)、憂慮時(shí)，想到最壞情況
在人生中快樂是自找的，煩惱也是自找的。如果你不給自己尋煩惱，別人永遠(yuǎn)也不可能給你煩惱。憂慮并不能夠解決問題，憂慮的最大壞處，就是會(huì)毀了我們集中精神的能力。因而當(dāng)出現(xiàn)憂慮情緒時(shí)，勇敢面對(duì)，然后找出萬一失敗可能發(fā)生的最壞情況，并讓自己能夠接受，就OK。
b)、煩惱時(shí)，知道安慰自我
人的痛苦與快樂，并不是有客觀環(huán)境的優(yōu)劣決定的，而是由自己的心態(tài)，情緒決定的。如果數(shù)數(shù)我們的幸福，大約有90%的事還不錯(cuò)，只有10%不太好。那為什么不能讓自己快樂起來呢?
c)、沮喪時(shí)，可以引吭高歌
作為營銷人員，會(huì)經(jīng)常遭到拒絕，而有些人遭受拒絕就情緒沮喪，其實(shí)大可不必。沒有經(jīng)過錘煉的鋼不是好鋼。沮喪的心態(tài)會(huì)泯滅我們的希望。
營銷學(xué)習(xí)心得11
1、先進(jìn)的管理理念，是企業(yè)不斷進(jìn)步的保證
企業(yè)的發(fā)展進(jìn)步與企業(yè)的管理理念有著密切的關(guān)系，印象最深刻的是不管是漢陽公司還是武漢供電公司，都有一套屬于自己的管理理念和激勵(lì)機(jī)制，就武漢集控中心來說，他們程序化的管理機(jī)制就是需要我們學(xué)習(xí)的，他們每日的工作和工作中的預(yù)控點(diǎn)都提前進(jìn)行了詳細(xì)安排，每個(gè)人的工作和每日工作可以說都做到可控、在控，并實(shí)現(xiàn)層層管理，實(shí)時(shí)控制，確保了工作完成的質(zhì)量和提高了工作效率。
武漢供電局實(shí)現(xiàn)先進(jìn)的管理的同時(shí)，完善各種硬件的配套，借助軟件使工作安排程序化，使每位在崗的工作人員隨時(shí)隨地的都能了解到網(wǎng)上最新的信息。每位員工都從給單位干工作轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ鹘o自己干，這就大大提高了工作的責(zé)任心，也提高了工作的效率。這種轉(zhuǎn)變不僅是理念的轉(zhuǎn)變，也是工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變，武進(jìn)的每位員工都在不斷的努力，不斷的創(chuàng)新，使自己跟上社會(huì)發(fā)展的腳步。
2、先進(jìn)的基礎(chǔ)設(shè)施，是企業(yè)發(fā)展的根本
漢陽供電公司引進(jìn)了先進(jìn)的生產(chǎn)流程和嚴(yán)格的檢測(cè)手段，從而提高了其產(chǎn)品的質(zhì)量，使其產(chǎn)品在同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。
武漢供電公司加大了基礎(chǔ)硬件的投入，利用光纖將局域網(wǎng)與各個(gè)變電站、局區(qū)各單位實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，方便了工作人員，提高了工作的效率。在集控中心實(shí)現(xiàn)設(shè)備實(shí)時(shí)監(jiān)控，如在電網(wǎng)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方面，采用東方電子的無功優(yōu)化程序，使網(wǎng)內(nèi)的無功補(bǔ)償時(shí)刻都能實(shí)現(xiàn)就地平衡，提高了設(shè)備的利用率，增加了經(jīng)濟(jì)效益。
3、員工飽滿的工作熱情、高度的責(zé)任心是企業(yè)安全生產(chǎn)的保證
不管是漢陽供電公司還是武漢供電公司，人員高度的責(zé)任心和飽滿的工作熱情都給我們留下了深刻的印象。他們對(duì)待每一項(xiàng)工作都能認(rèn)認(rèn)真真、仔仔細(xì)細(xì)，在操作中嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真，不斷要求自己在業(yè)務(wù)上做到素質(zhì)過硬、知識(shí)全面，他們熱情、嚴(yán)謹(jǐn)、高效、負(fù)責(zé)、精藝求精的工作作風(fēng)是我們所要學(xué)習(xí)的。
4、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型的班組是提高員工素質(zhì)的基礎(chǔ)
人是企業(yè)的根本，只有企業(yè)員工的總體素質(zhì)提高了，企業(yè)才能發(fā)展，企業(yè)的整體效益才能提高。在學(xué)習(xí)中，我深刻感覺到這些企業(yè)對(duì)員工素質(zhì)的要求之高，以及企業(yè)濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，每位員工都有落后就會(huì)淘汰的緊迫感，因而不光重視企業(yè)安排組織的各種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，更是不斷的自我學(xué)習(xí)，自我提高，從而在企業(yè)中形成了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)型組織，促使了員工整體素質(zhì)的提高。
三、學(xué)習(xí)心得
總之，通過本次學(xué)習(xí)，使我收獲很大，不僅是對(duì)電力企業(yè)的發(fā)展有了一個(gè)深刻的感悟，更是明白我們還要繼續(xù)努力。我們?cè)趯ふ移髽I(yè)之間差距的同時(shí)，也看到了我們自身的不足，更是從思維到認(rèn)識(shí)都有了一個(gè)提高，找到差距就要縮小差距，甚至沒有差距，我們作為企業(yè)的一員就要樹立以企業(yè)為本的信念，提高自身素質(zhì)，為企業(yè)的發(fā)展盡心盡力。
營銷學(xué)習(xí)心得12
核心提示： 此次培訓(xùn)是我們參加的全員智能營銷管理系統(tǒng)的復(fù)訓(xùn)課程，第二次的培訓(xùn)中依然有很多不一樣的學(xué)習(xí)心得。 數(shù)據(jù)化管理是讓我們更好的用數(shù)據(jù)去分析應(yīng)用到我們的營銷活動(dòng)中去，更好的為我們的營銷活動(dòng)打好基礎(chǔ)。任何活動(dòng)的策劃都不是隨意的去定，靠數(shù)據(jù)支撐的活動(dòng)將會(huì)的成功率會(huì)更高。
此次培訓(xùn)是我們參加的全員智能營銷管理系統(tǒng)的復(fù)訓(xùn)課程，第二次的培訓(xùn)中依然有很多不一樣的學(xué)習(xí)心得。全員營銷管理系統(tǒng)并不是簡單的全員參與營銷的創(chuàng)作，而重點(diǎn)是在營銷活動(dòng)的全程實(shí)施和執(zhí)行過程中，營銷活動(dòng)所有涉及到的人員，包括企劃、店面人員、財(cái)務(wù)、人事等部門的人員，都能夠在活動(dòng)期間對(duì)自己負(fù)責(zé)的工作中的營銷相關(guān)工作進(jìn)行思考和辨識(shí)，把營銷知識(shí)運(yùn)營到自己的工作中，比如：財(cái)務(wù)要想我們這個(gè)營銷活動(dòng)如果這樣做了，成本是否能夠保住，折扣帶來的人流量是否能夠填補(bǔ)上折扣下降的利潤；服務(wù)人員會(huì)想我怎么執(zhí)行怎么講解這個(gè)活動(dòng)能讓顧客更好的接受，更好的體驗(yàn)等等。這可能才是我們最終想要效果。 在此次培訓(xùn)中除了再次加深了我們對(duì)營銷數(shù)據(jù)化管理的深入學(xué)習(xí)，有幾個(gè)印象比較深得點(diǎn)：
1.在保證營銷質(zhì)量的前提下，推動(dòng)產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量的提高。再以高質(zhì)量的產(chǎn)品及服務(wù)支撐高質(zhì)量的營銷策略的完整系統(tǒng)管理方法，這是一個(gè)相互的過程，選擇正確的產(chǎn)品，不光要把產(chǎn)品售賣出去，更要保證產(chǎn)品售賣出去的效果和反饋，才能進(jìn)行二次銷售，帶來回頭客。
2.營銷方案的制定要選擇站在顧客的角度去思考問題，讓顧客被營銷，顧客喜歡怎么被營銷，去做顧客喜歡的事。
3.做活動(dòng)不能盲目，要區(qū)分客戶群體，重視核心顧客，大部分的讓利活動(dòng)，優(yōu)惠活動(dòng)，要送給我們的核心顧客。做到我們的核心顧客能有一個(gè)意識(shí)，只要有節(jié)假日，我們的門店肯定是對(duì)會(huì)員包括常來的顧客都是有優(yōu)惠，而不是偶爾進(jìn)店的每一個(gè)人都可以享受優(yōu)惠。
4.給顧客的優(yōu)惠活動(dòng)不僅是打折，要i多樣性并且要有心意。讓顧客印象深刻的絕對(duì)不是你打了多少折，而是我們準(zhǔn)備的東西要有心意，讓顧客動(dòng)心。
5.線上的活動(dòng)，線下體驗(yàn)必須做好。餐飲品牌單純的靠線上活動(dòng)是不行的，只有線上做好宣傳，線下做好體驗(yàn)，才能讓顧客滿意。
6.團(tuán)購券的上線時(shí)間需要計(jì)劃的上線。不能全天都上，團(tuán)購的作用是在沒有人的時(shí)候，通過降價(jià)的辦法來為餐廳帶來人流量的一個(gè)好辦法，但是不能在人流量多的時(shí)候讓利給所有顧客。
7.問卷調(diào)查的編寫和規(guī)范是我這次實(shí)習(xí)的學(xué)習(xí)重點(diǎn)。
問卷調(diào)查是任何一個(gè)活動(dòng)將要開始之前實(shí)施的數(shù)據(jù)支撐，我們要根據(jù)問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)顯示調(diào)整我們自己的方案。同時(shí)問卷調(diào)查的質(zhì)量同樣也很重要，我們要學(xué)會(huì)區(qū)別問卷調(diào)查的有效信息。其次問卷調(diào)查的芳芳也是一門學(xué)問，在贈(zèng)送菜品填問卷的過程中我們應(yīng)該多一些趣味性，比如100張問卷打碼，顧客每桌可以抽一份一份抽填，可以多次多人填寫，抽到某個(gè)指定號(hào)碼的可以贈(zèng)送菜品，讓顧客參與時(shí)更加有趣味性。
營銷活動(dòng)的定制不僅僅是靠降低價(jià)格，去吸引顧客，一味的降低價(jià)格只會(huì)讓顧客產(chǎn)生對(duì)店面活動(dòng)的依賴，認(rèn)為店面的消費(fèi)比較低，從而當(dāng)活動(dòng)停止后顧客不易接受正佳菜品。好的營銷活動(dòng)的制定不僅是通過降價(jià)來迎合觀眾的消費(fèi)心理，制定一個(gè)好的營銷活動(dòng)，盡量要讓顧客參與到活動(dòng)中，讓顧客有參與感。且在活動(dòng)中要做好服務(wù)更重要，在顧客的參與中讓顧客有很好的消費(fèi)體驗(yàn)也是以后店面進(jìn)行營銷活動(dòng)需要朝的方向。營銷活動(dòng)的制定要考慮全面，需要具有延展性和連續(xù)性，每次活動(dòng)完了之后需要后續(xù)跟蹤和開展后續(xù)活動(dòng)。
以上是第二次學(xué)習(xí)過程中個(gè)人認(rèn)為比較重要的幾個(gè)重點(diǎn)也是我們要在自己將來的工作中進(jìn)行學(xué)習(xí)和改進(jìn)的地方。數(shù)據(jù)化管理是讓我們更好的用數(shù)據(jù)去分析應(yīng)用到我們的營銷活動(dòng)中去，更好的為我們的營銷活動(dòng)打好基礎(chǔ)。任何活動(dòng)的策劃都不是隨意的去定，靠數(shù)據(jù)支撐的活動(dòng)將會(huì)的成功率會(huì)更高。
營銷學(xué)習(xí)心得13
“市場(chǎng)營銷學(xué)”這門課程在大二第一個(gè)學(xué)期我們學(xué)完了，之前我總是以為市場(chǎng)營銷和我們的距離很遠(yuǎn)，因?yàn)槲覀冞�是在校的學(xué)生，而且專業(yè)是金融，所以學(xué)習(xí)的興趣不是很大，但是在老師每節(jié)課講的案例和一些理論知識(shí)之后，我對(duì)市場(chǎng)營銷學(xué)這門課產(chǎn)生了極大的興趣。
在大學(xué)最早接觸營銷理論是在大一參加比賽的時(shí)候，在大一第一個(gè)學(xué)期，我參加“聯(lián)通杯——校園模擬招聘大賽”，因?yàn)槠綍r(shí)我看的書比較多，所以提前了解什么是SWOT理論，在制作參加比賽的簡歷時(shí)，我不想和其他選手簡歷做的形式一樣，所以就用SWOT理論分析了自身的一些條件，自己的弱勢(shì)、強(qiáng)勢(shì)、機(jī)遇和挑戰(zhàn)。雖然那次比賽我拿了三等獎(jiǎng)，但是那晚聯(lián)通公司的評(píng)委都說對(duì)我的簡歷記憶最深，這給了我很大的鼓勵(lì)，這是第一次我大膽的運(yùn)用自己淺薄的營銷理論知識(shí)參加比賽，不但收獲了驚喜，從此我對(duì)SWOT理論也有很深的記憶。
在之后“職業(yè)規(guī)劃大賽”中，我又看到了這個(gè)理論，第二次把它運(yùn)用到自己的參賽作品中。其實(shí)，我在課余時(shí)間深入的自學(xué)了SWOT分析法，及態(tài)勢(shì)分析法，是由20世紀(jì)80年代美國舊金山大學(xué)的管理學(xué)教授韋里克提出的，經(jīng)常被用于企業(yè)戰(zhàn)略制定、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析等場(chǎng)合。我也學(xué)習(xí)到了用SWOT分析中國電信的案例。在大一下學(xué)期中，我和大二的同學(xué)組隊(duì)參加“市場(chǎng)營銷大賽”，再次深入學(xué)習(xí)了SWOT—CLPV分析法，這一模型是在SWOT模型的基礎(chǔ)上稍作修改而成的一個(gè)模型。這種分析方法是一種能夠比較客觀而準(zhǔn)確分析一個(gè)企業(yè)現(xiàn)實(shí)情況的方法。利用這種方法可以從中找出對(duì)自己有利的、值得發(fā)揚(yáng)的因素，以及對(duì)自己不利的、如何去避開的東西，發(fā)現(xiàn)存在的問題，找出解決的辦法，并明確以后的發(fā)展方向。并且在于學(xué)姐們交流比賽的過程中，我還學(xué)習(xí)到了很多東西，4P（產(chǎn)品 價(jià)格 分銷渠道 促銷）理論和4C（顧客 成本 方便 溝通）理論，第一次覺得營銷方法也是這么的有意思，而且理論雖然簡單但是運(yùn)用起來要分析個(gè)體的差異。
在大二的第一學(xué)期，我們正式開了市場(chǎng)營銷學(xué)這門課，在課堂上系統(tǒng)學(xué)習(xí)很多營銷的理論知識(shí)聽到老師精彩的分析很多營銷案例，其中讓我印象最深的是，老師告訴我們這些營銷方法和手段在實(shí)踐中運(yùn)用很多，讓我們過節(jié)去逛街的時(shí)候，留心一下身邊的打折情況，并且在課堂上為我們提供很多種類的降價(jià)打折情況，從不同的選擇中教會(huì)我們很多東西，讓我的感悟很多，讓我覺得營銷不簡簡單單的是理論的運(yùn)用，更多的是一種手段一種藝術(shù)。學(xué)了市場(chǎng)營銷使我了解到市場(chǎng)營銷作為一門藝術(shù)和科學(xué)有基悠久的歷史和特殊的歷史作用和意義。在商品和市場(chǎng)產(chǎn)生的同時(shí)市場(chǎng)營銷手段也就運(yùn)而生，在不斷促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)自己也得到了長足的發(fā)展，市場(chǎng)營銷現(xiàn)已成為一門獨(dú)立的學(xué)科。曾經(jīng)以為市場(chǎng)營銷搖不可及，在我的印象中是那么的抽象，但是經(jīng)過學(xué)習(xí)我意識(shí)到營銷已影響到社會(huì)市場(chǎng)生活的每一個(gè)角落、每一個(gè)時(shí)段、每一個(gè)元素。例如說，我們?nèi)コ匈徫�，去商店，去逛街都能“遇到”它，市�?chǎng)營銷出現(xiàn)在我們生活的每一個(gè)角落。
我覺得市場(chǎng)營銷學(xué)是實(shí)用性較強(qiáng)的一門學(xué)科，它涉及到市場(chǎng)營銷學(xué)環(huán)境、消費(fèi)者市場(chǎng)以及消費(fèi)者購買行為等各方面。我們學(xué)習(xí)了市場(chǎng)營銷之后，無論是作為賣家還是買家，都可以在現(xiàn)實(shí)生活中學(xué)以致用。對(duì)經(jīng)商感興趣或是想要自主創(chuàng)業(yè)的同學(xué)，從市場(chǎng)營銷學(xué)中都可以學(xué)到很多知識(shí)，即使是理論上的，但學(xué)好理論知識(shí)可以運(yùn)用于實(shí)踐。例如現(xiàn)在很多同學(xué)平時(shí)都會(huì)自己在學(xué)校外面的商業(yè)街開間店或是在學(xué)校的飯?zhí)们皵[擺攤，有時(shí)也會(huì)有同學(xué)上門推銷手套，圍巾等日常用的東西。這些都體現(xiàn)了有的同學(xué)有經(jīng)商的意識(shí)，雖然可能是為了賺點(diǎn)零花錢，但至少可以看出現(xiàn)在的學(xué)生還是挺不錯(cuò)的，也許是在為以后的創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ)，也許是在為成為企業(yè)家做鋪墊。
如果你是銷售者，在學(xué)習(xí)了市場(chǎng)營銷之后，也許可以使你在實(shí)踐活動(dòng)中增強(qiáng)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，結(jié)合產(chǎn)品和特點(diǎn)，針對(duì)市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)狀況，把自己的產(chǎn)品推銷出去。而當(dāng)我們作為一個(gè)消費(fèi)者去購物時(shí)，有時(shí)會(huì)遇到這樣的情況，看到一款喜歡的東西，但又不知道到底買不買，不買覺得有點(diǎn)可惜，買了又覺得好像有點(diǎn)無所用處，怕買回去后后悔，也許心就動(dòng)搖了。尤其是女孩子，這樣的情況常出現(xiàn)。我曾經(jīng)就有過這樣，看到一件東西覺得不不錯(cuò)，可是實(shí)用性不大，在經(jīng)過賣家阿姨那靈利的嘴之后，我的心就動(dòng)搖了，后來發(fā)現(xiàn)買了卻又不怎么用到！而學(xué)了市場(chǎng)營銷后，我們可以對(duì)自己的這種心理做個(gè)判斷，關(guān)于消費(fèi)者市場(chǎng)和消費(fèi)者購買行為的內(nèi)容，就能幫助我們分析我們的心理活動(dòng)。當(dāng)我們了解了消費(fèi)者的種種購買行為和心理以后，我們就會(huì)為自己作出一個(gè)明智的選擇。結(jié)合書本和資料我對(duì)市場(chǎng)營銷的昨天今天以及將來有了初步了解和預(yù)測(cè)，相信隨著世界市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，市場(chǎng)營銷也將不斷變化更新，以后會(huì)出現(xiàn)更多的營銷模式和手段。市場(chǎng)營銷這門學(xué)科將不斷完善，適應(yīng)并促進(jìn)世界的發(fā)展。通過市場(chǎng)營銷的學(xué)習(xí)使我更加了解社會(huì)，了解經(jīng)濟(jì)，了解市場(chǎng)，為我們以后更快更好的適應(yīng)社會(huì)奠定了良好基礎(chǔ)。
除此之外，我覺得“市場(chǎng)營銷學(xué)”這門課的定義是在一個(gè)市場(chǎng)運(yùn)作中關(guān)于產(chǎn)品流動(dòng)的一門學(xué)科，但是在實(shí)際的生活中，營銷這個(gè)概念是多么的重要，我們是大學(xué)生，面臨畢業(yè)后的嚴(yán)峻的就業(yè)問題，我們?nèi)绾卧谌瞬偶ち腋?jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中，將自己很快的推銷給企業(yè)，讓一家公司選擇我們；在平時(shí)工作生活中，我們需要組織團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)大家共同完成一件任務(wù)，我們?cè)趺礃訉⒆约旱南敕ê退季S推銷給其他人，將自己的idea營銷出去：在一個(gè)新的環(huán)境中，怎么樣使別人很快的認(rèn)識(shí)自己并留下深刻的印象：這些都是“營銷”這個(gè)概念，所以，我覺得學(xué)習(xí)一門課程，我們不僅僅學(xué)到的是書本上的理論知識(shí)，更重要是把這些理論運(yùn)用到生活中，或者從這一學(xué)科中，我們得到新的思維，對(duì)我們生活的很多方面產(chǎn)生巨大的影響，就像SWOT分析法對(duì)我的啟發(fā)一樣，在一個(gè)環(huán)境中，怎么客觀的認(rèn)識(shí)到自己處于什么樣的位置，我們分析外部環(huán)境內(nèi)部環(huán)境，分析優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)，找到自己發(fā)展的方向和營銷的出路，我們適合什么樣的生存環(huán)境做什么樣的工作，這些理智客觀的東西，比一個(gè)簡單的理論知識(shí)重要的多，帶給我們成長和思考的東西很重要。
營銷學(xué)習(xí)心得14
時(shí)間飛逝，不經(jīng)意間大二的第一個(gè)學(xué)期結(jié)束了。
這個(gè)學(xué)期我們開設(shè)了國際市場(chǎng)營銷這門課程，這門課程跟以前所有開設(shè)的課程有很大的區(qū)別，這門課程的靈活性很強(qiáng)，可以使我們充分的發(fā)揮自己的潛力；學(xué)習(xí)這門課程，不僅僅加強(qiáng)了我們的團(tuán)隊(duì)精神，使我們懂得如何為人處世，還使我們學(xué)習(xí)到了市場(chǎng)營銷的理論知識(shí)�；叵脒@個(gè)學(xué)期市場(chǎng)營銷的第一節(jié)課，老師讓我們分組成立自己的公司，為自己的公司設(shè)計(jì)公司的logo，同樣要求每個(gè)公司的成員要有自己的名字牌。這一次小組的合作，也就是第一次小組的合作，很抱歉的是我們公司沒有做好，我記得當(dāng)初我們公司是在上課的前一天晚上才匆匆忙忙設(shè)計(jì)了一個(gè)簡單隨意的logo，打算明天上課用來應(yīng)付老師。我們小組之所以這么做是因?yàn)楫?dāng)時(shí)的我們都打算在星期六日再把logo做好，我們公司成員都認(rèn)為星期六，日做可以把logo做得更好。沒想到，在第二節(jié)課的時(shí)候老師就對(duì)logo做得好的公司進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)。就這樣我們公司失去了第一次可以拿到獎(jiǎng)金的機(jī)會(huì)。在后面的日子里，我們公司的表現(xiàn)有好有壞，獎(jiǎng)金也有多有少。
還記得有一次我們公司因?yàn)殡娔X軟件的問題，而導(dǎo)致了我們公司無法在班上展示我們公司的工作成果。就這樣我們公司白白的流失了獲得獎(jiǎng)金的機(jī)會(huì)。記得那時(shí)候老師對(duì)我們公司說，在現(xiàn)實(shí)中發(fā)生這種情況，別人一般是不可能再給機(jī)會(huì)給你們的。機(jī)會(huì)給過你們一次了，是你們自己沒有好好的把握。另外在現(xiàn)實(shí)情況中，應(yīng)該事先充分的做好準(zhǔn)備，盡可能的避免意外情況的發(fā)生。就像課件如果要放映出來，那么就應(yīng)該提前把要放映的東西在課堂上的電腦預(yù)放幾次，充分做好準(zhǔn)備。以避免意外的發(fā)生。這件事或許不是什么大事，但是它卻給我?guī)砹藛l(fā)，它讓我懂得了，我應(yīng)該做好充分的準(zhǔn)備，好好的把握機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)是不會(huì)等人的。市場(chǎng)營銷這門課，即讓我們喜歡，也讓我們討厭，喜歡的是我們可以從這么課中學(xué)習(xí)到很多，不僅僅學(xué)會(huì)了課內(nèi)知識(shí)，也學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)去規(guī)劃我們?nèi)松�。討厭的是作業(yè)太多了。許多時(shí)候我們經(jīng)常為了做營銷作業(yè)而到2，3點(diǎn)才睡覺。營銷的作業(yè)一點(diǎn)都不好做，首先要分配成員找資料，找完資料以后，要公司成員討論，篩選資料，篩選完資料就要開始做PPT或是報(bào)告。雖然做營銷作業(yè)累，但在這么一個(gè)過程中我們也學(xué)到了很多，例如加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)之間的溝通，自身能力的提高等等。
在這么課程，讓我印象深刻的有
1。市場(chǎng)營銷的理念：發(fā)現(xiàn)需求，滿足需求，對(duì)于一流的企業(yè)還起引導(dǎo)需求的作用。
2。PEST，PEST為一種企業(yè)所處宏觀環(huán)境分析模型，所謂PEST即Political(政治)，Economic(經(jīng)濟(jì))，Social(社會(huì))andTechnological(科技)。這些是企業(yè)的外部環(huán)境，一般不受企業(yè)掌握，這些因素也被戲稱為“pest(有害物)”
3。STP，現(xiàn)代市場(chǎng)營銷理論的核心就是STP營銷，它包括三要素，市場(chǎng)細(xì)分(marketsegmentation)，目標(biāo)市場(chǎng)(markettargeting)，市場(chǎng)定位(marketpositioning)。
4。SWOT，SWOT是一種分析方法，用來確定企業(yè)本身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(strength)，競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)(weakness)，機(jī)會(huì)(opportunity)和威脅(threat)，從而將公司的戰(zhàn)略與公司內(nèi)部資源、外部環(huán)境有機(jī)結(jié)合。
5。波士頓矩陣，波士頓矩陣，又稱市場(chǎng)增長率-相對(duì)市場(chǎng)份額矩陣、波士頓咨詢集團(tuán)法、四象限分析法、產(chǎn)品系列結(jié)構(gòu)管理法等。波士頓矩陣是由美國大型商業(yè)咨詢公司——波士頓咨詢集團(tuán)首創(chuàng)的一種規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品組合的方法。問題的關(guān)鍵在于要解決如何使企業(yè)的產(chǎn)品品種及其結(jié)構(gòu)適合市場(chǎng)需求的變化，只有這樣企業(yè)的生產(chǎn)才有意義。同時(shí)，如何將企業(yè)有限的資源有效地分配到合理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中去，以保證企業(yè)收益，是企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)中能否取勝的關(guān)鍵。
其中，我對(duì)SWOT分析法的印象最為深刻，原因但是在我們大致了解了SWOT以后，老師為了讓我們更了解SWOT，就讓我們利用SWOT分析我們畢業(yè)后就業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)。我們自身有什么優(yōu)點(diǎn)，我們比其他的高校出來的畢業(yè)生有什么優(yōu)勢(shì)，我們與自己的同學(xué)相比呢等等，這些問題對(duì)于我們而言，都是非常現(xiàn)實(shí)的。在不久的將來，我們就要畢業(yè)了，就要出去找工作了，因此老師讓我們用SWOT分析將來的畢業(yè)優(yōu)劣勢(shì)就變得十分有意義了。這使我們明確的知道了自身的不足，也同樣使我們知道了，我們本身的缺點(diǎn)。那么就現(xiàn)在而言我們還有時(shí)間，還有機(jī)會(huì)去發(fā)揚(yáng)我們的優(yōu)點(diǎn)，去克服我們的缺點(diǎn)。同樣的我們也可以盡力的去縮短我們與他人的差距。
總的而言，這門課程帶給我的收獲很大。在這里我要感謝老師。謝謝你！
營銷學(xué)習(xí)心得15
前段時(shí)間在網(wǎng)上找工作，無意間瀏覽到濟(jì)源就業(yè)服務(wù)網(wǎng)，看到一個(gè)漂浮的公告顯示"高級(jí)營銷班招生",因?yàn)樽约褐肮ぷ鞯脑�，就點(diǎn)進(jìn)看了下，原來是濟(jì)源市勞動(dòng)就業(yè)培訓(xùn)中心組織的，而且還是免費(fèi)培訓(xùn)，于是就抱著試試的心態(tài)報(bào)名參加了。讓我沒想到的是為期兩周的學(xué)習(xí)結(jié)束了，到現(xiàn)在還有些意猶未盡。對(duì)我來說這次學(xué)習(xí)非常有價(jià)值，讓我重新認(rèn)識(shí)了"營銷".
我之前是一名少兒培訓(xùn)課程的銷售人員，用行業(yè)內(nèi)的話來說就是"課程顧問".我認(rèn)為只要我把學(xué)生招來，讓家長滿意，孩子認(rèn)可，想辦法讓家長交錢，我的工作就算圓滿了。雖然憑借自己的努力，也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，客戶的滿意，這些一度讓我有些沾沾自喜。自從開始接受營銷班的這次學(xué)習(xí)，我才知道原來自己一直是在"坐井觀天"啊！
學(xué)習(xí)第一天，由楊老師給我們上課，一開始，楊老師就告訴大家要打破慣有的思維模式，讓大家發(fā)散思維，進(jìn)行思維爆破。分組之后，建立自己的團(tuán)隊(duì)，通過做游戲等活動(dòng)，讓我們?nèi)L試打破自己慣有的思維模式，讓思維活躍起來。讓我們?cè)谕娴倪^程當(dāng)中，引發(fā)思考，我覺得非常有意義。讓我印象深刻的是，楊老師給大家分享的一個(gè)案例"紅石榴",又讓我了解到還有一種營銷模式叫做"跨界營銷".第一天的學(xué)習(xí)結(jié)束后，我對(duì)這次學(xué)習(xí)充滿了期待，我漸漸意識(shí)到自己思維的局限性，自己不知道，不懂，不會(huì)的有太多太多，要想好好地生存在這個(gè)時(shí)代，真的是要不斷學(xué)習(xí)，不斷充電。而這次營銷班的學(xué)習(xí)是繼大學(xué)畢業(yè)后，回歸課堂有針對(duì)性的學(xué)習(xí)，讓我覺得這樣的集體學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)真的難能可貴。
接下來的課程學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺，我們的課程設(shè)置圍繞怎樣成為一名"高級(jí)營銷人才"展開。從對(duì)營銷的認(rèn)識(shí)，到銷售實(shí)戰(zhàn)技能的訓(xùn)練，再到銷售所需的商務(wù)禮儀，團(tuán)隊(duì)建設(shè)，職業(yè)道德等，讓我不論從認(rèn)知，心態(tài)，還是技能上都有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，所以必須對(duì)自己提出更高的要求，才能成為一名高素質(zhì)，高質(zhì)量的營銷人員。接下來，就業(yè)培訓(xùn)中心專門為我們請(qǐng)到合眾企業(yè)管理公司的專業(yè)講師為我們上了一天的專業(yè)培訓(xùn)課，無論從現(xiàn)場(chǎng)氣氛的帶動(dòng)性，還是知識(shí)面的廣泛性與實(shí)用性，讓每個(gè)學(xué)員的思維與感受都受到強(qiáng)烈的沖擊。
為了讓我們能把所學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中，就業(yè)培訓(xùn)中心還特意邀請(qǐng)到各行業(yè)的企業(yè)家，來為我們做分享，通過案例，介紹各行業(yè)所面臨營銷的重要性與獨(dú)特性。讓我們更深一層去了解"營銷".
最后，還通過專業(yè)的職業(yè)測(cè)評(píng)讓我了解到自己的優(yōu)勢(shì)與不足之處，為自己以后的職業(yè)方向指明了道路，就如為我們做測(cè)評(píng)的郭老師所說"這僅僅是開始".通過這次學(xué)習(xí)無論是對(duì)營銷還是對(duì)自身都有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。
"自信源于自我掌控".我希望，也祝愿，首屆營銷班的同學(xué)們都能通過這次學(xué)習(xí)有所收獲，只有不斷學(xué)習(xí)，不斷提升，才能有能力去掌控你之前所掌控不了的事情，無論是工作還是生活，祝愿大家都能自信地面對(duì)未來。
感謝濟(jì)源市勞動(dòng)就業(yè)培訓(xùn)中心為我們提供這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，也感謝每一位為我們精心準(zhǔn)備課程的老師，是您們讓我們這群對(duì)生活對(duì)未來還有所追求的年輕人，又一次認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的可貴，學(xué)習(xí)的價(jià)值。最后借用《離騷》中的一句話與大家共勉，"路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。"
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