醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展心得（精選17篇）

　　我們心里有一些收獲后，通常就可以寫一篇心得體會將其記下來，這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。是不是無從下筆、沒有頭緒？以下是小編幫大家整理的醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展心得（精選17篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展心得（精選17篇）1

　　一、牢記為民使命

　　醫(yī)院是專業(yè)性很強的社會部門，醫(yī)院的工作事關(guān)千家萬戶的和諧穩(wěn)定。長期以來，醫(yī)生都被譽為白衣天使，受人敬重，但是在金錢大潮的沖擊下，部分醫(yī)務(wù)工作人員，收受金錢的行為損壞了醫(yī)院的形象，影響了人民群眾對醫(yī)務(wù)工作者的整體評價。國家加強對公立醫(yī)院的建設(shè)和管理就是要重塑良好社會風(fēng)尚，創(chuàng)建和諧社會環(huán)境。在醫(yī)院加強黨建工作的引領(lǐng)就要把黨建工作與業(yè)務(wù)工作有機融合，真正落實為人民服務(wù)的核心理念，真正做到人民醫(yī)院人民辦，辦好醫(yī)院為人民。

　　二、建設(shè)有戰(zhàn)斗力的干部隊伍

　　要促進公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展就必須建設(shè)一支堅強有力的干部隊伍。醫(yī)院的從業(yè)人員，一般都有較長的培養(yǎng)期，在當(dāng)前的價值評判氛圍中，醫(yī)生屬于熱門的行業(yè)，醫(yī)科大學(xué)的錄取分?jǐn)?shù)遠遠超越一般院校。在這樣的環(huán)境中工作生活，作為領(lǐng)導(dǎo)干部既要有精湛的技藝也要有良好的醫(yī)德，還要能夠率先垂范，引領(lǐng)其他職工，只有這樣才能培塑積極健康的醫(yī)院文化，才能得到醫(yī)患認(rèn)同和社會贊許。四川的華西醫(yī)院不僅是四川醫(yī)院的翹楚，也是全國的榜樣。很多病人都覺得走進華西醫(yī)院就能夠藥到病除，如果華西醫(yī)院都不能醫(yī)治，那就真的絕望了。從社會群眾的這種簡單認(rèn)知中，我們看到了華西醫(yī)院強大的力量，這種力量來自于全體醫(yī)療工作者兢兢業(yè)業(yè)的努力，他們數(shù)十年的打拼，成就了華西的品牌，在這個過程中，無數(shù)德藝雙馨的黨員干部發(fā)揮了極其重要的作用。

　　三、強化制度建設(shè)和管理

　　一個團隊的發(fā)展如果僅僅依靠領(lǐng)導(dǎo)的個人魅力，也許也能夠有所發(fā)展，但是，這種發(fā)展是有局限的，存在人亡政息的可能，存在人走茶涼的變數(shù)，要真正推動公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展就必須建立符合國家法律法規(guī)的制度，用制度規(guī)范干部職工的行為，用制度規(guī)范約束醫(yī)生和患者的行為，只有建立了嚴(yán)密的.管理制度，嚴(yán)格按照規(guī)范流程運轉(zhuǎn)，才會盡最大可能減少失誤，就是萬一發(fā)生了安全事故，也能夠回溯流程，查找原因。人民醫(yī)院人民建，建好醫(yī)院為人民。嚴(yán)格的制度管理，不僅是對醫(yī)生的約束，也是對醫(yī)生的保護，只有嚴(yán)格執(zhí)行國家法律法規(guī)的行為才能得到法律的保護和認(rèn)可。醫(yī)生按照規(guī)矩辦事，是醫(yī)院健康發(fā)展的基礎(chǔ)。

　　建設(shè)高質(zhì)量的公立醫(yī)院是國家目標(biāo)，是為人民服務(wù)宗旨的根本體現(xiàn)，也是廣大群眾的共同心聲。我們期待有更多的“華西醫(yī)院”茁壯成長，服務(wù)群眾，滿足人民群眾對美好生活的向往。

醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展心得（精選17篇）2

　　行走在人生旅途，我們觸摸的是多棱的生活，無需為艱難哀嘆，為挫敗悲語，因為那都不是事兒，這樣豪爽豁達的工作態(tài)度讓我又過了半年來到了年底。

　　我忠實的效力在護林工作中，因為熱愛這份工作，愿意投身扎底的工作，這一扎不知不覺三十六個春秋已過，我還將繼續(xù)為林業(yè)事業(yè)而奮斗。

　　管護工作單一，面廣，但細(xì)節(jié)很重要，因為細(xì)節(jié)決定成敗，巡山中路過的一草一木，都有生活細(xì)節(jié)真實的映照。它好，我好，生活更美好。對生態(tài)恢復(fù)不斷做貢獻，既要金山銀山又要綠水藍天。這樣綠色美好的團隊組建將繼往開來，更完美的完成日后的管護工作。

　　風(fēng)里來雨里去，務(wù)林人從不抱怨一句�？粗�綠色填滿山脊，一次次的造林管林護林的成果終于不斷實現(xiàn)了。這是歷史賦予我們的責(zé)任，我們將不辱使命，很好的完成這項艱巨的任務(wù)。只要不停地校正前行的方向，我們就會取得決定性的勝利。為林業(yè)事業(yè)的未來更美好而奮斗，為林業(yè)事業(yè)的偉大復(fù)興而奮斗，為林業(yè)事業(yè)日漸繁榮昌盛的.未來而奮斗。

　　我不斷總結(jié)，學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀思想，不斷吸收新知識，掌握新理念。更好的完成以后的工作任務(wù)。一不小心半年過去了，忙碌的巡山護林工作讓我忘記了許多，可收獲了不少美好。

　　身為站長，責(zé)任重大，不僅要管好站上其他護林人員的日常工作和生活，而且要處理各種護林中發(fā)生的問題。立足于現(xiàn)在，仍是本著踏實工作的態(tài)度完成上級賦予我的工作。

　　歲月不饒人，本著以和為貴的做事態(tài)度，迎合了絕大多數(shù)老百姓及領(lǐng)導(dǎo)的信任。摩托車行路，他飽經(jīng)風(fēng)霜，我又何嘗不是，但這不是怨言，是感慨。它的表現(xiàn)是對我本職工作真實肯定，它任勞任怨，從不讓我費心，以最好的性能來助我展開平日得巡山工作。由于巡護區(qū)域是混交林，野生動物種類不少，居民區(qū)離林緣較近，自然處理的事兒就不少，然而大多數(shù)都是老百姓反映的，所以以人為本，與老百姓和睦相處，才是贏得工作勝利的有利保證。

　　美麗的風(fēng)景就是我最好的收獲，保護它們成長是我義不容辭的偉大使命。我將更努力的完成平日巡山護林，在植林、管林、護林的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，讓下一輩接班人更好的繼續(xù)完成偉大的工作。

醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展心得（精選17篇）3

　　本通過半年多的護理工作實習(xí)，在帶教老師的悉心指導(dǎo)與耐心帶教下，認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，并積極參加醫(yī)院組織的.醫(yī)療事故護理條例培訓(xùn)，多次參加護理人員學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)使我意識到，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，并且可以使護理人員懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。理論水平與實踐水平有了一定提高，在實習(xí)過程中，本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認(rèn)真履行實習(xí)護士職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，尊敬師長，團結(jié)同學(xué)，關(guān)心病人，不遲到，不早退，踏實工作，努力做到護理工作規(guī)范化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎(chǔ)護理靈活化，愛心活動經(jīng)常化，將理論與實踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計劃，有重點，護理工作有措施，有記錄，實習(xí)期間，始終以“愛心，細(xì)心，耐心”為基本，努力做到“眼勤，手勤，腳勤，嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。 在各科室的實習(xí)工作中，能規(guī)范書寫各類護理文書，及時完成交接班記錄，并做好病人出入院評估護理和健康宣教，能做好各科常見病，多發(fā)病的護理工作，認(rèn)真執(zhí)行無菌操作規(guī)程，能做好術(shù)前準(zhǔn)備指導(dǎo)，并完成術(shù)中，術(shù)后護理及觀察，在工作中，發(fā)現(xiàn)問題能認(rèn)真分析，及時解決，能熟練進行內(nèi)，外，婦兒及重癥監(jiān)護等各項護理操作，嚴(yán)格執(zhí)行三查七對，同時，本人積極參加各類病例討論和學(xué)術(shù)講座，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識，通過學(xué)習(xí)，對整體護理技術(shù)與病房管理知識有了更全面的認(rèn)識和了解。

　　通過半年多的實習(xí)，本人理論水平和實踐水平都有所提高，在今后的工作中，本人將繼續(xù)努力，牢記護士職責(zé)，不斷加強思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合水平，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，收集整理。

醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展心得（精選17篇）4

　　通過這幾年的工作積累，我對各施工工序總結(jié)了一些自己的心得，希望能將質(zhì)量問題解決在下道施工前：

　　1、在地下室施工中為防止?jié)B水，一開始對墊層上邊防水卷材鋪貼，嚴(yán)格控制搭接長度，基層粘結(jié)力必須符合規(guī)范要求。加強成品保護，特別在防水層邊上鋪砂漿保護層時，嚴(yán)格督促看管好施工人員的小車斗和車腳不得與防水層接觸，損壞卷材。

　　2、在澆搗地下室混凝土?xí)r，預(yù)先制定合理的施工方案，對振搗工進行技術(shù)指導(dǎo)和學(xué)習(xí)，增強責(zé)任感，對于局部鋼筋密集不能下棒頭的部位預(yù)先采取措施，確保振搗棒頭按要求部位伸到底并且能順利拔出來，有預(yù)留洞部位及時與振搗工溝通，確保對混凝土振實，前后放料必須控制好時間。防水混凝土不得出現(xiàn)明顯的'垂直接槎和水平接槎。

　　3、木工支模前先對職工進行質(zhì)量技術(shù)交底。從配模一開始就督促按規(guī)范要求進行施工，模板就位后我們及時按控制線檢查模板移位情況，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。大梁底模板放好后，我們及時按標(biāo)高帶線檢查梁底標(biāo)高，如有誤差及時改正，并對平臺排架、立桿間距、掃地桿、剪刀撐設(shè)置，梁底小橫桿間距等進行檢查是否符合驗收規(guī)范，對不符合要求的限時整改，對墻板超過3米高，厚度超過25公分的，板墻下邊兩道螺桿必須增加雙螺帽，在澆搗前反復(fù)檢查模板的加固情況和梁柱接點找補等細(xì)部處理是否到位，并檢查多余模具是否清理干凈，轉(zhuǎn)移到其他部位使用。

　　4、對鋼筋工程的加工、配料、綁扎等各道工序，我們應(yīng)按圖紙和規(guī)范要求進行檢查，特別對鋼筋上下保護層、搭接長度、加密區(qū)鋼筋設(shè)置、懸挑板負(fù)彎矩鋼筋綁扎等進行檢查，必須符合規(guī)范要求，并交底好懸挑板搗砼時鋼筋千萬不能踩下去。

　　5、砌體工程施工時，對施工班組人員進行技術(shù)交底，擺腳必須按控制線進行，杜絕干磚上墻，嚴(yán)格控制構(gòu)造柱，檢查結(jié)筋的擺放是否正確，對梁底斜磚的.砌筑或細(xì)砼的堵塞天數(shù)必須在一星期后進行，防止以后墻體裂縫。

　　6、粉刷裝修時，第一根據(jù)要求做好樣板間，從樣板間找毛病，及時整改，樣板間符合要求后再進行大面積施工。在粉刷過程中，對各道工序的操作如下：不同墻體接槎粘貼加強網(wǎng)片，墻體基層處理，墻面要隔天澆水濕潤，貼灰餅，隔天刮糙等，都必須按規(guī)范要求進行。特別是貼灰餅，必須按地面彈好的控制線來控制房間內(nèi)凈尺寸，對于不同材料粉刷的房間不得隨意用料。每天下班前對各班組粉刷人員的粉刷質(zhì)量及落手清進行檢查，對于不到位的部位督促現(xiàn)場操作人員及時整改，特別注意部分把剩余砂漿當(dāng)垃圾處理，一旦發(fā)現(xiàn)應(yīng)予以處罰。

　　7、地面工程施工時，我們預(yù)先對房間內(nèi)高進行檢查，局部有誤差的房間，在做地面時給以調(diào)整，并標(biāo)明這個房間的地面從水平線向下的尺寸。同時在做地面灰餅時及時檢查是否按要求控制。地面基層清理必須干凈，做地面時特別注意掃漿情況。在砂漿鋪上去時表面濃度和濕度是直接產(chǎn)生地面空鼓的主要原因，不得有積水和干涸現(xiàn)象并親自操作給工人做示范。地面壓光必須掌握好表面濕度，晚上壓光必須有管理人員值班看管，做好地面澆水養(yǎng)護工作及成品保護，新做好的地面門口放上擋板，貼上警語牌，防止閑人進入。

　　8、屋面防水卷材做好后及時做好閉水試驗，同樣在下道工序操作時加強成品保護，分格條的設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)直接體現(xiàn)屋面觀感，必須帶線粘貼。

　　9、外抹灰時，預(yù)先對上下門窗洞垂直和洞口尺寸大小進行檢查，如有誤差及時糾正，貼灰餅時既要考慮上下垂直，又要考慮灰餅厚度，然后對基層刮糙、找平、貼保溫板，貼面等各道工序。每道檢查是否按要求操作，確保產(chǎn)品符合驗收規(guī)范。

　　10、及時做好廁浴間的閉水試驗和外門窗淋水試驗，發(fā)現(xiàn)滲水及時處理，限期返修到位，不得影響涂料工程施工。

　　11、在涂料工程施工時，預(yù)先對墻面和地面進行檢查，是否有空鼓，及時通知施工班組限期返修到位，不得影響涂料工程進行。

　　12、做好分戶驗收準(zhǔn)備工作，對房間內(nèi)凈、高度進一步復(fù)查并配合好其他分項工程的外包班組，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，特別要做好最后的成品保護工作。

醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展心得（精選17篇）5

　　經(jīng)過了這幾天的培訓(xùn)，聆聽了領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和指點，我收益頗多，感觸頗多，深刻體會到醫(yī)務(wù)工作是圣神、偉大而又平凡、瑣碎的!作為一名護理工作者，我們的工作始終圍繞著以病人為中心，促進病人的健康的護理理念。真正踐行這一護理理念，我們必須具備責(zé)任心、細(xì)心、扎實的理論知識和良好的護理技能，還得具備愛心、良好的溝通技能和奉獻精神。

　　責(zé)任心是我們每一位護理工作者必須具備的，沒有責(zé)任心無以做任何事情。病人生死攸關(guān)，生命相托，因此我們的責(zé)任重于泰山，每一件事情，每一個細(xì)節(jié)都容不得我們馬虎，日常工作中我們一定要嚴(yán)格按照規(guī)章制度，認(rèn)真做好每項護理操作程序，時刻具備慎獨精神。 細(xì)心在我們的護理工作中也是必不可少的。我們被稱為白衣天使，很大程度上正是由于我們比別人多了一點細(xì)心。病情的變化，尤其是危重病人，是需要我們時刻在觀察中找到生命的火燭，讓它越燃越旺。所以在工作中我們一定要嚴(yán)格三查八對，多留意病人的病情變化，做到眼勤，手勤，腳勤，完成各項護理措施，做好護理記錄及交接班工作，嚴(yán)防差錯意外的發(fā)生。

　　專業(yè)理論知識和護理技能是我們賴以工作的基礎(chǔ)，雖然我們在讀書期間，具備了一定的專業(yè)知識，掌握了臨床基本的操作技能，但醫(yī)學(xué)知識是不斷發(fā)展更新的，這就需要我們多學(xué)習(xí)，多了解臨床護理新進展。要善于總結(jié)歸納，靈活運用，理論與實踐相結(jié)合，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，與時俱進，敢于創(chuàng)新。

　　作為一名護理人員，對待每一位患者，我們都要有愛心，一視同仁，每一位來院的患者都或多或少具有擔(dān)心、害怕的心理，在工作中病人或其家屬難免因各種因素的影響而對我們護理工作者諸多挑剔，言語沖突，既然選擇了護理工作，就必須接受工作帶給我們的委屈和無奈，放平心態(tài)，在做好各項護理措施的同時還要做好病人的心理護理，多寬慰病人，消除其緊張焦慮情緒。另外，要尊重病人的隱私權(quán)，為他們的.康復(fù)盡自己最大的努力。

　　護理工作還要求我們具備良好的溝通技能，病人不僅只是獨立的個體，他還是一個社會人，在患病期間，我們要滿足他生理需要的同時，也要考慮他情感的需要，愛與歸屬的需要，自尊的需要，自我實現(xiàn)價值的需要。在工作中學(xué)會護患之間有效溝通，建立良好的護患關(guān)系。在我們對病人實施護理操作過程中要避免只是生硬機械的完成操作，我們還要與患者有情感的交流，為我們的護理工作創(chuàng)造良好的環(huán)境，更好的服務(wù)病人，促進他們的康復(fù)。

　　在護患關(guān)系緊張的情況下，我們除了精于業(yè)務(wù)也要學(xué)會懂法。其實懂法和我們開展工作是互相關(guān)聯(lián)的，只有嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，認(rèn)真做好每項護理工作，我們才能守法;只有懂法，我們才能時刻督促自己遵守原則，正確嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刈龊妹宽椆ぷ鳌?/p>

　　我們作為新人，在理論上還有很多知識需要學(xué)習(xí)鞏固加強，在工作上還有很多的不足需要完善提高，希望領(lǐng)導(dǎo)、護士長、老師們多教導(dǎo)，多指點，我們自己也會勤于學(xué)習(xí)，多請教，多提問，努力完善自我，勝任工作。既然我們選擇了護理工作，就要立志做一名合格的護士，做一名讓患者信任的護士，做一名讓家屬放心的護士!

醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展心得（精選17篇）6

　　我現(xiàn)在在xx項目質(zhì)檢科做質(zhì)檢員，主要負(fù)責(zé)對xx橋橋隊的施工進行監(jiān)督及現(xiàn)場的質(zhì)量進行控制。20xx年是不尋常的一年，我們要在這一年努力努力再努力，打個勝利仗，為以后在高速市場建立牢固的根基。在努力的同時，也要回顧過去一年里自己所做的工作以及對接下來這一年的工作進行細(xì)心的安排，為自己的工作定下目標(biāo)，指明方向。

　　一、工作方面：

　　1、援建項目，第一次做質(zhì)檢員

　　20xx年xx月xx日我被調(diào)到xxxx項目質(zhì)檢科，由于以前一直在施工隊做一名測量員，所以對質(zhì)檢員應(yīng)該做的工作很不熟悉，開始剛?cè)サ臅r候還不是很適應(yīng)，以前看過同時質(zhì)檢的都是每天上路上看著別人做，教外委施工隊施工技術(shù)，知道要做好這個職務(wù)就要技術(shù)過硬，所以開始去的時候，都是白天在科長王友的帶領(lǐng)下去現(xiàn)場幫著外委施工隊伍放樣，主要是橋梁、涵洞位置的放樣，晚上回到質(zhì)檢科在學(xué)習(xí)，熟悉圖紙、了解一些基本的技術(shù)規(guī)范，不懂得問題再問問其他同事。在xx項目中我學(xué)會了萊卡全站儀的使用，讓我對測量施工放樣工作有了更深一步的了解，也第一次接觸了對中橋和小橋的放樣，第一次初步接觸到了路基交段的驗收工作和橋、涵洞等等結(jié)構(gòu)物的施工過程。xx項目是個援建項目，由于工期較緊每個人每天都很緊張的工作著，后來由于工作需要我路上人員有限，我管理了一臺膠輪鎬頭機和鏈?zhǔn)礁泐^機處理路基的排水溝的巖層，地形山地較多，有些路段怕被鏈?zhǔn)礁泐^機壓壞，所以搞頭機時間上的使用和調(diào)配工作也很重要，在孔經(jīng)理和王友的指導(dǎo)下，使我能夠合理的安排它們。該用拖板車的時候用托板，路程計算哪個省錢用哪個，這樣也節(jié)約了成本。在xx項目中我還寫過內(nèi)業(yè)（如：排水溝和一些附屬構(gòu)造物等的資料），知道寫內(nèi)業(yè)也很重要，要仔細(xì)的學(xué)習(xí)圖紙，根據(jù)圖紙來合理作業(yè)。在中期還和周利管理過橋，以及渡槽的施工，簡單的學(xué)會了渡槽的施工工藝，橋的施工過程要注意每個細(xì)節(jié)，而渡槽就要與當(dāng)?shù)氐乃�系�?lián)系起來，要做到因地制宜，做好前期的準(zhǔn)備工作很重要。最后的半個多月在xx項目仍然是質(zhì)檢工作，主要是對標(biāo)尾土路肩的施工進行監(jiān)督和指導(dǎo)，幫助施工隊有效的做好工作，在土路肩施工過程中因為經(jīng)驗不足，導(dǎo)致在土路肩培土過程中出現(xiàn)寬度不一致、高低起伏等問題，甚至重新去再做也沒做好，后來去另一段看曹師傅帶的那隊是如何做的，照著做的才使土路肩看著平順些；在土路肩的培土施工過程中還涉及到了土方量的調(diào)運和計量，由于xx路工期緊都是路基成型一段，墊層就完成一段，隨即水泥混凝土和瀝青混凝土也跟著攤鋪，這樣對土石方的調(diào)運工作就帶來的難度（取土的地方就在已攤鋪完黑色路面的右側(cè)塌方處），為了節(jié)約成本避免弄到路上太多的泥土，就想到了讓施工隊和車隊都用小車，并且買些大的塑料布把路的一側(cè)鋪上車就停在塑料布上，這樣來保證路面盡量清潔。在xx項目雖然每天都很緊張，呆著些許的疲憊，但是每天都很充實，讓我學(xué)到了很多以前沒有接觸過的工作，讓我知道了原來我還有這么多的不足，在今后的工作中要更加勤奮踏實的學(xué)習(xí)。

　　2、xx項目創(chuàng)佳績

　　20xx年xx月xx又來到xxxx項目質(zhì)檢科，因為主線橋和H匝道跨線橋同時開工，我被分配到橋隊，這對于沒有接觸過現(xiàn)澆橋梁工作的我又是一次很大的考驗。以前也從沒有過對橋的施工質(zhì)量檢驗的經(jīng)驗，真是難上加難��！還要從新開始，學(xué)習(xí)圖紙，那圖紙到現(xiàn)場去和實際進行比較，看到不懂的地方就去問高余，給郝剛打電話，向他們請教，那段時間讓我知道，管理橋梁的施工也不是一件容易的事，尤其是打混凝土的時候，經(jīng)常要晚上加班到半夜，甚至一晚上。記得在K0+000主線橋和H匝道跨線段梁體澆注時我們?nèi)�項目部的人都動員起來，白天晚上輪流值班，對混凝土的澆注過程全程監(jiān)督，避免中途發(fā)生意外，影響施工和梁體的質(zhì)量，雖然很艱辛，但是也終于在業(yè)主的要求之下，提前將這兩個大橋竣工，沒有影響到樂宜路的正常通車，這也為我們沈高公路贏得了榮譽，我們是能夠打硬仗的施工隊伍！當(dāng)然在取得榮譽的同時，在施工過程中還是遇到了很多的困難，出現(xiàn)了很多的問題，例如：樁基與系梁的連接過程中鋼筋接頭的長度有時施工隊焊接后不夠，有的柱頭清泥不干凈；波紋管在腹板中穿完后，焊接定位筋時很容易把波紋管烤漏等等（在施工過程中遇到的問題還很多，我就不一一說明了）。這些問題對于第一次對現(xiàn)澆橋梁施工質(zhì)檢的我來說一切都是那么陌生，在施工過程中我也不會去注意，唯一知道的就是對著圖紙去看施工隊綁扎的鋼筋數(shù)，以為一切進展的都很順利的時候，是有著多年橋梁工作經(jīng)驗的林芳經(jīng)理和高余師傅提醒了我，告訴我在一些環(huán)節(jié)過程中可能出現(xiàn)的問題。才發(fā)現(xiàn)了以上的問題，并且及時的補救，及時的對搭接長度不夠的鋼筋進行雙面焊處理、清洗不凈的柱頭再用吸塵器清理或者用水多次沖洗；電焊烤漏的波紋管在用大的透明膠布多纏幾圈，保證在現(xiàn)澆混泥土的'時候水泥漿不流進波紋管。后來的一個月我在辦公室做內(nèi)業(yè)主要做橋梁的一些內(nèi)業(yè)，這也讓我熟悉內(nèi)業(yè)的同時，也讓我學(xué)會了如何在AotuCAD中畫橋梁的平面圖。在xx項目的3個月讓我對現(xiàn)澆橋梁上部結(jié)構(gòu)的施工和對橋梁的放樣有了初步的認(rèn)識，讓我在接下來的一年里更有信心能夠做好橋梁質(zhì)檢工作。

　　二、思想方面：

　　這一年的工作經(jīng)歷讓我在思想上有了一定的進步，改掉了以前有些懶散的毛病。但是還有很多的不足，有時遇事不夠冷靜，拿不定注意，也少于和同事之間的溝通，希望自己能夠在今后的工作中更多的磨練自己，提高自己的能力和業(yè)務(wù)水平，加強與同事之間的溝通，踏踏實實的做事，避免在今后的工作中走彎路。遇到問題多問，多學(xué)，多溝通，讓自己的思想能夠進一步的成熟起來，為自己今后的工作打下堅實的思想基礎(chǔ)。

　　三、xx年工作計劃：

　　1、做好質(zhì)檢工作，每天利用閑暇時間學(xué)習(xí)有圖紙，下班后及時寫工程日報單并報到工程科。每天施工隊當(dāng)天做完工作后想到下步工序，看看是否能繼續(xù)工作，如遇缺少材料等問題及時的向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)情況，避免耽誤正常施工，為施工隊做好服務(wù)工作。

　　2、作為青年知識分子，積極的發(fā)揮自己的作用，要做好對新來畢業(yè)生的“傳”、“幫”、“帶”工作，就要擺正自己的位置，有積極的工作態(tài)度，面對新的工作，新的挑戰(zhàn)就要學(xué)習(xí)“亮劍”精神勇敢面對，堅持不懈的把事情做完，為新來的畢業(yè)生做好榜樣。

　　3、在工作中要提高團隊意識，就要做到把項目當(dāng)做自己的家，把同事們都當(dāng)做自己的家人一樣。在工作中不勾心斗角，不挑撥離間，不自私自利。在生活中相互幫助，相互關(guān)心，看到同事有困難不旁觀，為建好項目盡可能奉獻自己的力量。

　　以上便是本人在過去一年里所做過的工作、在工作中所遇到的困能及解決方式和在思想方面的一些解剖，也包括本人為今后一年的工作所做出的工作計劃，希望自己在這一年能作出成績，做好工作，把好質(zhì)量關(guān)，提高服務(wù)意思，我想我們會使xx項目成為“好、快、優(yōu)”的優(yōu)質(zhì)工程，為沈高公路打出開局制勝的一丈，“把沈高公路的大旗插到最高處”。

醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展心得（精選17篇）7

　　20xx年12月7日下午，縣衛(wèi)計委舉辦“如何做一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者”專題培訓(xùn)。通過參加這次培訓(xùn)，使我從內(nèi)心深處感悟到做一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者，不但要有精湛的技術(shù)，更重要的是要有一顆感恩的心、善良的心，做事要認(rèn)真的去做，單位要有鐵的紀(jì)律等�，F(xiàn)將我的心得體會與各位同仁分享共勉。

　　1、遵守組織紀(jì)律是每個人單位事業(yè)發(fā)展的規(guī)則

　　一個單位的組織紀(jì)律執(zhí)行的好壞，直接決定衛(wèi)生院的發(fā)展、前途命運，沒有一套好的管理制度，想的再好也沒有用，想想平時有時上下班時間觀念不強，遲到早退情況都有。有時不嚴(yán)格要求自己，老師講的真好，不遵守制度的人，做什么事情都不可能做好，也不可能在事業(yè)上有什么發(fā)展，鐵的紀(jì)律制度是一個單位的靈魂。所以通過這次學(xué)習(xí)，讓我在內(nèi)心深處加以反思，以前對紀(jì)律的認(rèn)識是模糊的，無所謂的思想要不得，要做一個懂規(guī)矩的人，一個有修養(yǎng)的人。

　　2、學(xué)會尊重別人，要具備一顆善良感恩的心

　　培訓(xùn)講的最多的就是一名醫(yī)務(wù)工作者要時刻尊重別人，時刻懷著一顆感恩的心。尊重別人、尊重病人是我們醫(yī)務(wù)工作者中必須具備的基本素質(zhì)，是我們平時工作中的法寶。也是醫(yī)患溝通的關(guān)鍵所在。另外每個人都要學(xué)會感恩，感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友、病人。這一生中養(yǎng)育我的父母，我時刻都把他們放在心中，時刻反問我自己，我能為他們做點什么，我是誰?這個定律將時刻在我心中回響，我真心感謝在生活、工作中幫助過我的所有人。

　　3、精誠團結(jié)，團隊是事業(yè)發(fā)展的平臺

　　一個單位的發(fā)展快慢、好壞，與同志們之間的團結(jié)、互助、理解支持是分不開的，一個單位職工的文明、修養(yǎng)、團結(jié)是不可缺的，團結(jié)向上的團隊是每個單位發(fā)展的希望，也是我們每個員工事業(yè)發(fā)展良好的平臺，更是我們每個人事業(yè)發(fā)展的希望。

　　4、優(yōu)美的環(huán)境、熱情細(xì)致的服務(wù)

　　一個單位猶如人的一張臉，只有經(jīng)常洗去灰塵，不停地反復(fù)清洗，才能給人一種美的感受。優(yōu)美的環(huán)境，便民的服務(wù)措施，溫馨的環(huán)境，才能吸引更多患者來醫(yī)院就診。我們現(xiàn)在不靠具有高精尖的`醫(yī)療設(shè)備和裝修豪華的病房，而是一顆熱情的心，細(xì)致的服務(wù)，病人的所需、所求是我們衛(wèi)生院發(fā)展的主要目標(biāo)。作為一名醫(yī)務(wù)工作者，首先要具備一定的素養(yǎng)、知識、技術(shù)、更重要的是熱情細(xì)心的服務(wù)態(tài)度，和病人的相互溝通、相互理解，也是對病人的一副良藥。打造優(yōu)美的環(huán)境，熱情細(xì)致的服務(wù)是衛(wèi)生院發(fā)展不可缺少的必要條件。

　　通過這次學(xué)習(xí)，使我從內(nèi)心的深處反省，我是誰?我到底每天干了什么，使我又重新找回了童年、青年時期的激情和靈感，又重新認(rèn)識到了一個人應(yīng)該在單位遵守什么，怎么干好，單位的重要性，更重要的是讓我具備了一顆感恩的心。在今后的工作中，我將以這次培訓(xùn)為動力，在本職崗位上盡心盡力，全力做好每一件工作!

醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展心得（精選17篇）8

　　大抵住進醫(yī)院的人和他們的家屬沒有心情很好的，畢竟得病是讓人望而生畏的事，因此，在醫(yī)院中醫(yī)生和護士的一聲輕輕問候，一絲淡淡微笑，無論是對病人還是其家屬來說，都是一種足以抹去心并沒有恐懼的鼓勵，而病人和家屬也常因著這看似微不足道的精神安慰而信心倍增，以致加速康復(fù)進程。

　　常住醫(yī)院的也總有個對比，以我之見，第一醫(yī)院分院神經(jīng)內(nèi)科的絕大多數(shù)醫(yī)護人員的服務(wù)堪稱一流，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)也不錯。

　　不過，醫(yī)院大了什么人都有，護士們都是微笑服務(wù)，不畏臟苦，可領(lǐng)導(dǎo)護士們的護士長常是一臉嚴(yán)肅，不茍言笑，而且沒有做過的護理也常常會不符合實際地說做過了。這種不誠實，不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度在醫(yī)務(wù)工作者的身上真是少見，像這種不負(fù)責(zé)任的護士長真是與該院中他人的`服務(wù)態(tài)度形成了鮮明的對比，這種風(fēng)氣倘若不剎住，一旦蔓延開來，豈不毀了一鍋的珍饈佳品?

　　還望該院神經(jīng)科的醫(yī)療服務(wù)能以護士長為鑒，旦興高尚醫(yī)德，勿長不良之風(fēng)!

醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展心得（精選17篇）9

　　進入心血管內(nèi)科后的崗前培訓(xùn)除了加強心內(nèi)科護理專業(yè)知識培訓(xùn)，還對護生進行人文關(guān)懷理論、《醫(yī)療事故處理條例》及溝通技巧的培訓(xùn)。教育護生遵守醫(yī)療法律、法規(guī)，尊重病人，注意溝通尺度，巧避諱語，注意儀態(tài)及行為，避免因言多語失或交淺言深、厚此薄彼而引起誤會，甚至醫(yī)患糾紛。同時，注意護生心理素質(zhì)培訓(xùn)，針對可能出現(xiàn)的消極情緒，及時給予正確引導(dǎo)，使其正確認(rèn)識自我，培養(yǎng)其樂觀、健康的性格，保持積極向上的心態(tài)，盡快進入角色�？苾�(nèi)采用一對一的帶教形式，放手不放眼，避免發(fā)生差錯事故。

　　使護生盡快熟悉科室的環(huán)境及專業(yè)特點、護理文件的書寫、整體護理的實施情況、用藥特點及注意事項。根據(jù)心內(nèi)科的特點，護生應(yīng)遵守以下基本準(zhǔn)則：一是“四輕”，即走路輕、說話輕、操作輕、關(guān)門輕;二是密切的病情觀察，由于心內(nèi)科疾病復(fù)雜且癥狀常不典型，如果不仔細(xì)觀察耐心詢問且及時反饋給醫(yī)生，就會貽誤病情;三是嚴(yán)格的用藥準(zhǔn)則。心臟病人輸液時，應(yīng)遵醫(yī)囑嚴(yán)格掌握滴數(shù)，監(jiān)測血壓及脈搏。由于心內(nèi)科某些藥物的治療劑量與中毒劑量相當(dāng)接近，因此應(yīng)密切注意病人用藥前后的反應(yīng)。

　　定時安排護理查房及專題講座查房前，事先通知護生查房內(nèi)容。然后在查房時詢問護生有關(guān)知識，如有不懂之處，帶教老師應(yīng)耐心講解，使護生能明確某一病征的特點及所必須具有的護理技能。根據(jù)所發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)定期安排有資質(zhì)的`護師，結(jié)合具體病例進行專題講座，帶教組長應(yīng)嚴(yán)格規(guī)范授課內(nèi)容。

　　普及心電圖知識及監(jiān)護儀器的簡單運用。因護生實習(xí)時間較短，我們先介紹正常的心電圖，在此基礎(chǔ)上再講解臨床常見的異常心電圖。結(jié)合臨床患者的實際心電圖加深印象，反復(fù)講解，直到護生都能正確識別心電圖，并教會護生有關(guān)監(jiān)測儀器的常識性知識。

　　培養(yǎng)獨立的工作能力：讓護生分管1～2個病人，從病人入院到出院全程按照護理程序進行護理。帶教老師必須每天檢查護理計劃的落實及護理病例書寫情況，并給予及時的指導(dǎo)，幫助護生在短時間內(nèi)提高自己的實際操作水平及解決問題的能力。

　　應(yīng)急訓(xùn)練：要求護生人人掌握心肺復(fù)蘇術(shù)的的正確操作方法，使其盡快做到理論與實踐相結(jié)合，在不斷實踐中強化記憶，做到臨危不亂。

　　給予客觀的出科評語：護生在心內(nèi)科實習(xí)結(jié)束時，都要進行操作和理論知識的考核，尤其是心肺復(fù)蘇術(shù)操作法，要求人人過關(guān)。根據(jù)其考試成績及平時工作表現(xiàn)，帶教老師會客觀地給出綜合評語，記入實習(xí)手冊。

醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展心得（精選17篇）10

　　時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我和可愛的孩子在一起一個學(xué)期了。回顧這學(xué)期以來的工作，真的好累好開心。有人說好的班主任就是好的班組。為了讓班級充滿活力和創(chuàng)新，為了更好地塑造孩子的心靈，使他們?nèi)�面發(fā)展，為了讓新學(xué)期的班級有一個更新的氛圍，我將這學(xué)期的工作總結(jié)如下：

　　第一、注重常規(guī)教育。

　　剛進入一年級的小學(xué)生，不太適應(yīng)日常生活和學(xué)習(xí)，每一條規(guī)章制度對他們來說都是極其陌生的。為了讓學(xué)生盡早進入角色，適應(yīng)學(xué)校生活，我經(jīng)常在日常生活中有秩序地引導(dǎo)他們，對各地的學(xué)生進行有針對性的常規(guī)教育。從以下幾點開始：

　　1、充分利用班會和早會的時間學(xué)習(xí)《實小一日常規(guī)》，《小學(xué)生守則》，《三字經(jīng)》，《小學(xué)生日常行為規(guī)范》。在學(xué)習(xí)過程中，讓學(xué)生知道什么是對什么是錯，讓學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣。

　　2、合理利用團隊活動和重大節(jié)日加強學(xué)生道德教育。這學(xué)期利用教師節(jié)、國慶節(jié)、家長會日、元旦等重大活動，舉辦了一些有意義的主題班會，讓學(xué)生了解做人的道理，培養(yǎng)愛國精神。同時，讓學(xué)生在各種活動和勞動中學(xué)會合作、生活和學(xué)習(xí)。

　　3、充分發(fā)揮教育陣地在各種活動中的作用，增強學(xué)生的榮譽感，使學(xué)生心中有他人和集體。比如我在課堂內(nèi)外充分發(fā)揮黑板報、墻報的教育作用，利用“天天學(xué)習(xí)”、“天天進步”、“我是最好的”等欄目進一步規(guī)范學(xué)生的行為習(xí)慣。至于學(xué)生的寫作和閱讀姿勢，我利用“誰的小樹長得最直”的活動，在課堂上隨時進行監(jiān)督、提醒和幫助。

　　第二、加強班紀(jì)。

　　一個班要想有好的班風(fēng)，就要抓班紀(jì)。因此，我加強了以下工作：

　　1、課堂紀(jì)律

　　首先，老師和學(xué)生共同制定高一四班的班規(guī)，并制定相應(yīng)的獎懲辦法。這樣，學(xué)生既有趣又有動力，可以無意識地遵守紀(jì)律。

　　2、班級之間的紀(jì)律

　　課堂是學(xué)生放松的時間，良好的課間紀(jì)律會給整個校園帶來積極輕松的氛圍。但是，豐富多彩的班際活動是解決班際紀(jì)律混亂的法寶。根據(jù)學(xué)生的年齡特點，我會在老師和學(xué)生的參與下，開展“跳繩、玩游戲、唱歌”等活動，讓學(xué)生強身健體、接受教育，同時也增強師生之間的感情，拓展交流空間。同時提醒學(xué)生隨時注意危險活動和場地。

　　第三、健康是重點。

　　俗話說，從口得病，照顧好身體，不僅能讓人健康，還能養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

　　1、班級衛(wèi)生：每天早上放學(xué)后和下午放學(xué)后打掃教室，課后設(shè)衛(wèi)生監(jiān)督員檢查監(jiān)督。

　　2、個人衛(wèi)生：利用早讀時間檢查學(xué)生的個人衛(wèi)生，并提醒他們注意不好的地方。

　　第四、不要放開班干部的培養(yǎng)。

　　班級管理光靠班主任一人來管理是不夠的，而班干部卻是班級管理的小助手。這學(xué)期我采取班干部輪流制（包括班長和組長），使班級自主化管理形成機制，讓每個孩子的潛能都得到充分的`挖掘，培養(yǎng)有個性的人，使孩子們學(xué)會學(xué)習(xí)，學(xué)會生活，學(xué)會合作和學(xué)會管理。

　　第五、其他方面

　　班級管理中還應(yīng)注重個體的發(fā)展，在各項活動中挖掘各種人才及學(xué)生的潛力，使班上的每個同學(xué)都能在某一方面得到進一步的發(fā)展。因此，在班級開展各種活動。在這些活動中，大力推出了新人、新作，讓每個孩子都敢于面對大家展示自我，充分鍛煉自己，提高學(xué)生的自信心。

　　班主任工作是很有挑戰(zhàn)性的工作，每一個學(xué)生都是一個世界，要想成為每一個學(xué)生的朋友，要想得到每一個學(xué)生的信任，需要付出很多的心血。在今后的工作中，我將不斷地加以改進自己的工作，力求更上一層樓。

醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展心得（精選17篇）11

　　為貫徹落實衛(wèi)生部十二五護理事業(yè)發(fā)展綱要，提高我省護理管理人員的整體素質(zhì)，在護理部的關(guān)心支持下，我于20xx年6月25日至7月9日參加了江西省護理學(xué)會主辦的第一期護理管理班培訓(xùn)，這次培訓(xùn)班共有學(xué)員130余人，地點在江西教育學(xué)院，共有九江、贛州、新余、鷹潭、景德鎮(zhèn)、萍鄉(xiāng)6個地區(qū)的護理管理人員參加，學(xué)習(xí)期間每天的課程都安排的很滿，我們每天早早的來到教室找個前排的位置，以便更好的聽課。開課第一天省護理學(xué)會理事長毛美琪就培訓(xùn)班提出了具體要求。培訓(xùn)期間見到很多護理接專家為我們講解了很多護理方面的新知識，其中有來自北京協(xié)和醫(yī)院的護理副院長、護理部主任吳欣講了《實施崗位管理，促進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)深入開展》，江西省衛(wèi)生廳醫(yī)政處處長龔小敏講了《依法管理，確保診療活動的安全有效》，毛美琪理事長講了《建立強化責(zé)任護士服務(wù)能力培訓(xùn)模式》，印象最深的是省中醫(yī)院胡燕主任講的《護理安全管理》，從她講的課中我學(xué)到了在以后工作中要重視以下幾點：

　　一、健全和落實護理安全管理的相關(guān)制度，加強護理安全管理的重點在于發(fā)現(xiàn)體制的缺陷和漏洞，健全和不斷的完善規(guī)章制度，明確職責(zé)，加強監(jiān)控。加強重點時間、重點人物、重點環(huán)節(jié)的管理，督查，及時發(fā)現(xiàn)隱患，做出防患措施。

　　二、圍繞質(zhì)量抓落實護士長通過檢查、督導(dǎo)、評價等方式確保各項規(guī)章制度落到實處。

　　三、嚴(yán)格護理文書書寫，做到客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、做所記錄的，記錄所做的。并做到與醫(yī)生記錄一致。

　　四、加強護理安全標(biāo)識的使用和病區(qū)安全用藥的管理。

　　五、講究科學(xué)管理，做到細(xì)節(jié)管理，使護理質(zhì)量持續(xù)改進。

　　六、安全教育防患于未然。

　　通過對科室護理人員進行護理安全、衛(wèi)生法規(guī)的'宣傳教育，不斷強化護理人員的安全意識，使其主動的遵守護理規(guī)章制度，在實施護理行為的過程中減少不必要的差錯和糾紛。

　　護理管理通過培訓(xùn)班通過15天的系統(tǒng)理論學(xué)習(xí)，我了解了很多最新最前沿的護理管理理念及護理管理相關(guān)的邊緣學(xué)科的理論知識;培養(yǎng)了科學(xué)思維的能力;提升了觀察、分析的能力以及與他人溝通、協(xié)調(diào)、構(gòu)建和諧團隊的能力。合理彈性排班、分層次使用護士、培養(yǎng)護士積極性、創(chuàng)造性的等，都在老師們所講的課程中。這次培訓(xùn)使我增長了見識，拓寬了眼界，為以后的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。通過此次學(xué)習(xí)使我從內(nèi)心認(rèn)識到作為一個護理管理者一定要具備高尚的職業(yè)道德、良好的管理素養(yǎng)，較強的事業(yè)心和責(zé)任感，要不斷的增強創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識，提高心理承受能力和情緒控制力，學(xué)會應(yīng)用現(xiàn)代管理學(xué)理論知識和方法解決護理管理工作中的實際問題。

醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展心得（精選17篇）12

　　對于工作有了一年的經(jīng)歷，我有了一些拙劣的見解，是我對自己一年工作的心得，工作的經(jīng)驗，雖然有欠缺但是愿意分享給大家，希望對大家有所幫助，不足之處還望指點。下面是我個人工作心得。

　　責(zé)任與工作同在，很多時候有人會把責(zé)任和工作分開，其實這是錯誤的，因為在崗位上就要扛起責(zé)任，我們做銷售的尤其如此。比如一個客戶在你這里買了東西之后，你就不管不問，推來推去，這讓客戶如何相信，會引起很多不好的反應(yīng)，既然買給了客戶東西，如果我們能夠幫助的就要及時幫助，不要總是推脫，其實對我們而言只是舉手之勞，何必讓客戶兩頭奔走呢?能夠我客戶解決的事情就要積極的去解決，因為我們賣的東西不是一次性的而是要做長久的生意，一個客戶服務(wù)好了可以成為一個問題的銷售渠道，同時還會帶來更多的收益。畢竟客戶得到了他想要的，滿足了，對我們的產(chǎn)品和服務(wù)就會有好感，當(dāng)遇到朋友的時候就會不自覺的給我能做宣傳，就能夠得到更多的客戶，收獲更多的資源。

　　多與客戶互動，客戶是人，不是一件物品，更不是一個符號，他需要我們?nèi)�溝通去了解，如果不主動的去�?lián)系，去維護，就會成為一次性的客戶，買過一次東西之后就不會在買，在客戶購買是要多給客戶指點，比如客戶留戀和很多東西之后還不知道如何選擇，這時候我們就要更具客戶的`表現(xiàn)詢問他們需要的東西如果不說，那我們就可以這么做，需要我們幫助嗎?如果客戶要購買就會及時的向我們詢問的，只要我們做好了就一定可以得到客戶的好感，同時這時候可以適當(dāng)?shù)耐扑]一些產(chǎn)品，擴大銷售這樣的方式就能夠收益更多。當(dāng)然客戶不是冤大頭，畢竟如果客戶在這里吃了虧，就不會再來了，更不會題我們宣傳，所以在工作的時候更多的是要主動的與他們聯(lián)系，與他們溝通，而不是簡單的去為他們服務(wù)，總需要我們做做好工作，去完成任務(wù)每個人的想法都是有不同的，不管如何總要考慮好，做好自己的事情，把工作任務(wù)完成。

　　加大感情輸出，情感是一種奇妙的東西，現(xiàn)在的銷售如果只是想著去銷售更多，這并不能夠讓我們收獲多少，只會領(lǐng)我們失望，而我們要做的就是付出更多。把客戶當(dāng)做自己的之心朋友，把客戶當(dāng)做我們可以溝通的朋友就會收獲客戶的好感。信任是相互的，不能欺騙也不能傷害需要維護，去保持，才可以做好，才能夠完成，把每日的公主都當(dāng)做與朋友的一次談話，這就有利于我們溝通，有利于我們做事，當(dāng)?shù)玫搅丝蛻舻恼J(rèn)可就會收獲客戶的好感，從而得到信任，達成交易。

　　銷售是一門學(xué)問，是一次蛻變，只要做的好，付出的夠多，就能夠收獲更多，只要努力去完成工作總會得到自己想要的，才能夠成為合格的銷售人員。

醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展心得（精選17篇）13

　　踐行新發(fā)展理念，推動高質(zhì)量發(fā)展如今，由于現(xiàn)代醫(yī)療技術(shù)的日趨成熟和普及，許多同級別的醫(yī)院的技術(shù)、設(shè)備，價格等方面都很類似，醫(yī)療市場競爭日益激烈，醫(yī)院要在激烈的競爭中處于不敗之地，離不開患者的信任和支持，離不開醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)的提高，更離不開一個好的'領(lǐng)導(dǎo)來加強醫(yī)院的核心競爭力，引領(lǐng)我們踐行發(fā)展理念，推動高質(zhì)量發(fā)展。

　　我要說的這個人就是我們xxx第三人民醫(yī)院的業(yè)務(wù)院長xxx，他是我們外科高年資主任醫(yī)師，也是一位優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員，在他的眼里，醫(yī)學(xué)是一部永遠也讀不完的巨著，我們每一位醫(yī)護人員只有刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識，才能不斷提高自己的專業(yè)技能，才能為患者提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)，才能推動高質(zhì)量發(fā)展，所以高院長不斷強調(diào)大家要加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力，并要求每個星期一的晨會時各個科室都要組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，形成了晨會學(xué)習(xí)的習(xí)慣，讓全院醫(yī)務(wù)人員被包圍在一個濃厚的學(xué)習(xí)氛圍中。

　　高院長是這么說的，也是這么做的，他帶頭在外科晨會上分享他的臨床經(jīng)驗，供大家學(xué)習(xí)，我記得他有一次分享了他在治療單純性潰瘍性結(jié)腸炎的心得體會中提到，這種病術(shù)前極難診斷，常常被當(dāng)成闌尾炎開掉，而且手術(shù)后沒有后續(xù)治療，非常容易留下后遺癥或者復(fù)發(fā)的可能。

　　在這之后不久，我們一位外科醫(yī)師就碰到了這樣一個病人，有了高院長分享的治療經(jīng)驗，處理這個患者時，可以說是得心應(yīng)手，患者恢復(fù)得非常順利，對患者而言，少走了彎路，少吃了苦，節(jié)約了費用，對醫(yī)生而言提高了醫(yī)療技術(shù)，沒有后顧之憂。

醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展心得（精選17篇）14

　　醫(yī)院的高質(zhì)量發(fā)展，靠的是我們優(yōu)的技術(shù)、周到的服務(wù)、堅實的保障、與時俱進的學(xué)習(xí)及百姓滿意的口碑，需要我們真正做到“一切以病人為中心，以質(zhì)量為核心，以健康為需求”，認(rèn)真落實好每一個制度，抓好每一個環(huán)節(jié)，高質(zhì)量完成本職工作，將百姓健康及需求融入每個體系、每個要求、每次實踐、每次學(xué)習(xí)，與醫(yī)院同為連理枝，醫(yī)院發(fā)展我發(fā)展，共同進步成長。具體努力如下：

　　急診科是一個“急、忙、雜”的科室，那就更要求我們以一往無前的奮斗姿態(tài)，以“時不我待，只爭朝夕”的緊迫感和責(zé)任感做好精準(zhǔn)的分析與判斷，讓病患到醫(yī)院來治療也是放心滿滿，就像吃了“定心丸”。故平時更要多方加強知識面與臨床思維能力面的學(xué)習(xí)，多與同行學(xué)習(xí)交流分享，多向他們?nèi)〗?jīng)彌補不足，同時要進行總結(jié)探討，帶領(lǐng)科室人員一起進步提高，加強人才的培養(yǎng)，落實好分層培訓(xùn)的計劃，打造自己醫(yī)院不斷前行的優(yōu)秀隊伍。

　　我們必須本著將心比心、換位思考的原則，以健康需求為導(dǎo)向，以心理需求為前提，多方征求他們的意見，收集他們的信息，先解決他們實實在在的問題，再解決后續(xù)的追蹤問題。工作中定期召開工休會，加強學(xué)習(xí)及溝通交流技巧，改善他們的就醫(yī)體驗，落實無縫隙、無障礙的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。

　　從工作實際出發(fā)，以解決問題為導(dǎo)向，多方了解病人的就醫(yī)需求，打造�？破放萍熬C合大發(fā)展，利用萬物互聯(lián)的模式，可以請進專家、學(xué)習(xí)專家、發(fā)展專家的特色，實現(xiàn)我們自己醫(yī)院的多學(xué)科發(fā)展以及專家特色，避免讓老百姓“繞道而行、舍近求遠”，自己家門口就能做好，同時也是最好的營銷手段，金杯銀杯不如老百姓的口碑，現(xiàn)也正是我們一直在做的一直努力的方向。

　　于細(xì)節(jié)處見精神。那就必須持續(xù)穩(wěn)定做到：要嚴(yán)抓醫(yī)療護理的質(zhì)量，確保醫(yī)療安全；要實行精細(xì)化管理，致力提高運營效率；要以人為本，持續(xù)提升滿意度；要建立院科有力的`文化體系，營造和諧的醫(yī)院文化。

　　做好科室管理工作，要從工作態(tài)度、專業(yè)水平、溝通技巧、團隊精神等方面做到更高質(zhì)量的提升。以飽滿的工作熱情投入到工作當(dāng)中，認(rèn)真貫徹醫(yī)院下達的各項任務(wù)指示，把思想和行動統(tǒng)一起來；要不斷提升自身的專業(yè)水平，定期組織科里同事加強學(xué)習(xí)，深入掌握網(wǎng)絡(luò)維護、軟件開發(fā)的專業(yè)知識，落實崗位職責(zé)和分工，進一步保障醫(yī)院信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運行、推進醫(yī)院信息化建設(shè)工作；要提高服務(wù)意識，講究方式方法，盡量使用通俗易懂的方式與醫(yī)護人員、患者進行溝通。

醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展心得（精選17篇）15

　　一、要客第一，合理安排時間，做有價值客戶的生意

　　做為一個銷售人員，我們的時間有限的，所有來店的客戶都是有希望成交的，而在一天的時間里個個不放過，從而浪費了大量的時間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上。首要的事是對客戶進行分類，從而在最短時間內(nèi)找到一些重中之重的客戶。

　　二、知彼解已，先理解客戶，再讓客戶來理解我們

　　在進行完與客戶和第一次親密接觸后，我們一定會碰到許多難纏的客人，誤解也會產(chǎn)生儲多問題。當(dāng)遇到這樣的一些障礙時，我們不能先去抱怨客戶，他不夠理解我們。事實上我們是有可能挽回這些客戶的，雖然達不到的成功率，但我們經(jīng)過一些方式的努力后，事實證明我們將大多數(shù)的客戶，爭取回來了。如何先理解客戶呢?那我們必須先要進行區(qū)分對待，對于新接觸而抗拒的客人來說，關(guān)鍵在于別太在意他說什么，甚至可以認(rèn)為他們這只是一種托辭罷了(別忘了，客戶他的思想也會隨時在變的，永遠沒有一成不變的`客戶)。我們只需記得我們得將我們產(chǎn)品的優(yōu)點亮點告訴他。你會很驚奇的發(fā)現(xiàn)客人的態(tài)度慢慢轉(zhuǎn)變，這樣，機會來了!

　　三、不斷更新，不斷超越、不斷成長，蓄勢待發(fā)

　　鋸用久了會變鈍，只有重新磨后，才會鋒利再現(xiàn)。我們做為一個銷售人員，如果不懂得隨時提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時的汲取新知識原素相當(dāng)重要，除了書本外，我認(rèn)為在工作中，用心去學(xué)是相當(dāng)重要的。我相信一點，一個人的能力總是有限的。我們同事之間

　　互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗優(yōu)為重要。下次我可以用在相類似的客戶身上，我們就有更多成功的把握了。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在竟?fàn)幹�，讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長短，那樣只會令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時，很可能你已經(jīng)超越他人，而你是沒在任何惡性壓力下，輕松達到一個頂峰。

醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展心得（精選17篇）16

　　我從事質(zhì)量工作已有4年時間，我覺得在一個企業(yè)中每一個員工應(yīng)該關(guān)心企業(yè)的發(fā)展，只有企業(yè)發(fā)展了自己才有發(fā)展的機會,企業(yè)要發(fā)展，質(zhì)量是他的前提，我想在這里談一談我對質(zhì)量管理的想法。

　　好的質(zhì)量應(yīng)該是設(shè)計和生產(chǎn)出來的。因此好的質(zhì)量首先是由研究和開發(fā)水平?jīng)Q定的，像小面板如果不設(shè)計成凸包彈點保護接地，產(chǎn)品在特殊情況下因無屏蔽性能，造成產(chǎn)品失效。所以產(chǎn)品要想有好的質(zhì)量就應(yīng)該有好的設(shè)計方案與技術(shù)作前提。當(dāng)然，有了好的產(chǎn)品設(shè)計，最關(guān)鍵還要有按照設(shè)計好的方案來組織進行生產(chǎn)，要有合理制度來管理，才能保證產(chǎn)品的質(zhì)量。

　　首先企業(yè)要擁有一批素質(zhì)優(yōu)良的員工隊伍和管理能力強的領(lǐng)導(dǎo)！管理能力強的領(lǐng)導(dǎo)是不可缺少的。他們雖間接參與產(chǎn)品的生產(chǎn)，但對員工的素質(zhì)起影響作用！他們應(yīng)該做到的是將企業(yè)質(zhì)量的改進與發(fā)展，企業(yè)的生存作為自己神圣的職責(zé)！

　　一個企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)是企業(yè)的生命，而質(zhì)量則是它的.靈魂。質(zhì)量的把關(guān)是靠所有參與產(chǎn)品生產(chǎn)的員工及其管理人員共同做到的。高素質(zhì)的員工是質(zhì)量的主人，他們是一個企業(yè)發(fā)展的重要前提，在產(chǎn)品的生產(chǎn)中占據(jù)重要的位置，他們要在產(chǎn)品的每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)起主導(dǎo)位置。產(chǎn)品的生產(chǎn)中，一個有素質(zhì)的員工會將產(chǎn)品生產(chǎn)中的每一個環(huán)節(jié)把握好，避免產(chǎn)品的不良發(fā)生，這樣在下一個生產(chǎn)工序中前面的產(chǎn)品質(zhì)量依然是優(yōu)良的,接下來要靠下一個生產(chǎn)工序的制造者接著將產(chǎn)品的質(zhì)量保持下去。這樣的產(chǎn)品才是值得信賴的！不良率的減少會給企業(yè)帶來利潤，這也是員工的作用。反之，素質(zhì)不高的員工會在生產(chǎn)中帶來非常不利的影響，一點點的利潤流失,短期是不會給企業(yè)造成負(fù)擔(dān)的，可是時間長了，利潤也會不斷的減少，最終會影響企業(yè)的聲譽，總之質(zhì)量問題的增多會給企業(yè)帶來很大的壓力！后果是非常嚴(yán)重的！

　　我個人認(rèn)為一個企業(yè)的成敗不單是短時間利潤的多少，而是長期嚴(yán)格的質(zhì)量把關(guān)才是成功的關(guān)鍵,質(zhì)量是企業(yè)的生命。激勵、調(diào)動員工的積極性，引導(dǎo)全體員工走向“成就欲”。因而企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者確定好企業(yè)的質(zhì)量目標(biāo)，以此來統(tǒng)一全體員工的意志，激發(fā)全體員工為公司的生存和發(fā)展共同努力。

醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展心得（精選17篇）17

　　醫(yī)院辦公室是院內(nèi)行政管理的綜合職能部門和辦事機構(gòu)，是院領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，涉及的工作內(nèi)容多種多樣，綜合性強，在醫(yī)院日常運行中發(fā)揮著較大的作用。我認(rèn)為，促進醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展，應(yīng)該從以下幾個方面入手：

　　一、處理好醫(yī)院與患者的關(guān)系——提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。

　　高質(zhì)量發(fā)展的前提，就是要為老百姓解決實實在在的`問題。作為民營醫(yī)院，不僅僅要求醫(yī)院能提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更是要從服務(wù)流程、服務(wù)體系、環(huán)境設(shè)計上給患者提供一切的便利和舒適，真正體現(xiàn)出以病人為中心。一是要創(chuàng)造優(yōu)良的就醫(yī)環(huán)境。目前，我院正有序推進門診改造工作，為病人提供更優(yōu)質(zhì)、更安全的環(huán)境，讓老百姓獲得滿意感、幸福感；二是樹立良好的服務(wù)意識，使病人滿意在醫(yī)院。要把“以病患需求為中心”的理念“植入”到每個醫(yī)務(wù)人員的腦海中，并且要不斷提高醫(yī)務(wù)人員的基本素質(zhì)，倡導(dǎo)服務(wù)文明用語；三是改善患者就醫(yī)體驗，遵循讓病人“最多跑一次”理念，實行一站式服務(wù)，盡量幫助患者順利、快速完成就醫(yī)過程。

　　二、重視醫(yī)院與員工的關(guān)系——培養(yǎng)高質(zhì)量人才隊伍。

　　員工是醫(yī)院的主體，以人為本的文化理念是醫(yī)院的根本，只有讓每一位員工充分實現(xiàn)自身的價值，激發(fā)員工的工作積極性與工作熱情，更好為病人提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的醫(yī)療服務(wù)。一是要開展各種文化娛樂活動，通過組織主題鮮明的護士節(jié)活動、迎新晚會等積極向上的各項活動來凝聚醫(yī)院職工隊伍；二要以戰(zhàn)略眼光培養(yǎng)人。人才培養(yǎng)是醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的必要條件，我院要深刻落實“請進來、走出去”的人才培養(yǎng)方針，定期邀請專家團隊來我院指導(dǎo)、坐診，選拔優(yōu)秀骨干赴上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)，堅持“先下手為強”，提早謀劃明年招聘計劃；三要重視人才使用，積極為員工提供展示自我的平臺。同時優(yōu)化人才晉升機制，營造“以能力論英雄”的氛圍，促使員工不斷創(chuàng)先爭優(yōu)，積極進取。

　　三、加強醫(yī)院與社會的關(guān)系——自覺履行社會責(zé)任。

　　醫(yī)院承擔(dān)了和諧社會發(fā)展的社會責(zé)任和義務(wù)，因此在推進內(nèi)部和諧與醫(yī)患關(guān)系和諧同時，還應(yīng)處理好社會公眾和諧關(guān)系，自覺履行社會責(zé)任。近年來，醫(yī)院黨員志愿者服務(wù)隊每月到敬老院、村莊、社區(qū)開展義診、送醫(yī)送藥送健康等志愿活動，巾幗服務(wù)志愿隊先后對接幫扶了8戶困難家庭，每月上門服務(wù)，為對接戶做健康指導(dǎo)、送基本藥物和慰問品等，受到老百姓的歡迎和好評。醫(yī)院應(yīng)繼續(xù)做好志愿隊建設(shè)，自覺履行社會責(zé)任，創(chuàng)新服務(wù)機制，不斷擴大服務(wù)半徑，讓更多的老百姓享受到我院的公益服務(wù)。

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