【熱】銀行實習心得(通用34篇)
我們得到了一些心得體會以后,可以記錄在心得體會中,這樣能夠培養(yǎng)人思考的習慣。你想好怎么寫心得體會了嗎?下面是小編幫大家整理的銀行實習心得,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
銀行實習心得 篇1
由于在學校學習過銀行會計的課程,同時接觸過清算系統(tǒng)的實踐操作,因而在本人的申請下,由臨時客服經(jīng)理工作轉(zhuǎn)到對公業(yè)務的學習。
在此期間,首先了解了點鈔的規(guī)范動作。起初有些生硬,還險些拿不穩(wěn)一捆,速度緩慢。在不斷地訓練下,由原先的一捆需1分鐘左右到最終一捆40秒左右,讓我感到緩慢的提高。在詢問優(yōu)秀的標準后,我得知,在10分鐘內(nèi)要數(shù)出16捆(每捆100張)。在練習期間,也看到了對幾位已的大四實習生的考核,頗有必須的壓力。
當然,最主要的還是對于票據(jù)的學習。在本人的要求下,向教師要了一份全國票據(jù)法進行學習,同時也跟在會計各位教師后面見習了各種票據(jù)的處理過程,從一天最初的打印人行往來回單、小額支付系統(tǒng)回單開始,工作也就拉開了序幕。開戶的處理、支票的檢驗,影印的.上傳以及往來賬戶的操作等等都讓我有了更深入的了解。比如,在開戶前需要檢查是否已開基本賬戶,是在哪家銀行,是否屬于空頭支票黑名單戶,此外還要驗證身份等等。這不僅僅使我對銀行會計課程的資料有了回顧,同時也接觸到了些更為實際的操作。
出于想在盡量短的時間內(nèi)了解更多的銀行業(yè)務,我開始每晚回家背五筆字字根,練習五筆字,望對以后能有所準備。
總之,在銀行實習的半個月時間里,讓我堅持著一種規(guī)律的上下班生活,不斷地了解著工作的意義,思考著那個以往想以后要在銀行工作的想法。同時,也讓我明白,在實習期間必須要堅持一種虛心求教的心態(tài)以及不恥下問的勇氣,主動爭取自己想要學習的東西,才能獲得更多的收獲。
銀行實習心得 篇2
時光飛逝,一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)進入xx銀行的隊伍實習有9個月了。當?shù)谝淮翁みM工作單位,面對這陌生的工作崗位和工作流程,讓我自己不覺的有一絲緊張,不知道自己能否去勝任,去完成好自己的本職工作。在實習這段期間,在自己努力學習專業(yè)知識,提高專業(yè)上的技能,完善自己的業(yè)務素質(zhì),領(lǐng)導和同事們也都對我們相當照顧,有不懂的他們都會耐心、細心的為我們解答。從開始的一無所知,到現(xiàn)在能成為一名能夠獨立辦理業(yè)務的綜合柜員。不斷地學習、熟練業(yè)務,才能讓我們成為合格的柜員,合格的農(nóng)信員工。我也深刻體會到團隊精神、與客戶溝通、處事的協(xié)調(diào)能力的重要性。這些都是我未來成長過程中的點滴財富的積累。
一、刻苦學習
在我第一天進入工作崗位,面對一切都是那么的令我覺得新鮮。同事們對我說:“現(xiàn)在感覺很新鮮,等時間長了,你會覺得綜合柜員其實是很枯燥的。”其實現(xiàn)在的我也能感覺出來,每天重復這基本同樣的動作--無數(shù)次的清點錢數(shù)?蛇@些并不會打消我對工作的熱情,我喜歡忙碌地工作一整天,而不喜歡無所事事的消磨時間。在去年底收款結(jié)息的那段時間,一天幾百筆業(yè)務量,有時候忙的午飯都不能按時吃,可內(nèi)心中不曾有過一絲怨言,因為這就是我們的工作,作為一名農(nóng)信的員工這是我們的責任。單位的發(fā)展,是在我們每一名員工辛勤的汗水中建立的,我們責無旁貸。熱愛自己的崗位,每天都要充滿熱情的去投入到工作中去,學會珍惜,學會滿足。
二、細致工作,微笑服務
柜員窗口有一定的危險性,需要我們時刻的警惕,提高自己的業(yè)務知識與實際操作水平,把不必要的失誤、麻煩降到最小。精湛的業(yè)務技能是一名優(yōu)秀綜合柜員所必備的要求,不要以小而不為,在平常中我們要積累,要以一些案例去為己所用,提醒自己。記得有一次我們一名柜員收到了一張假錢,因為驗鈔機有時會因為錢幣的新舊程度而出現(xiàn)卡機的現(xiàn)象,有時我們就馬虎的以為沒事而過去了,可這成為大意的代價。特別是要嚴格按照、業(yè)務流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習慣。這也是對自己負責。
有的客戶對我們的`服務稱贊,其實這是對我們最好的褒獎,勝過一切,我們也要更加謙虛謹慎,良好的服務質(zhì)量是我們的本質(zhì)要求。始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務。每一次都服務都要用我們真誠的微笑,去拉近與客戶之間的距離,讓我們的微笑與真摯的服務成為農(nóng)信最好的名片。
三、以案例為鑒懂得珍惜
前幾天在單位看了一本名為“警世鐘”的內(nèi)部書籍。里面記錄了吉林農(nóng)信隊伍里面一些典型的犯罪案例。一些員工因為人生觀,價值觀發(fā)生扭變,而以身汗水去拼搏來的,而不是投機取巧。無限的攀比是無盡頭的,人要有顆知足的心。當同學,朋友得知我進入的農(nóng)信上班,他們都投來羨慕的目光,相比而言我算是幸運的。記得在長春培訓時候老師告訴我們,在當柜員接觸錢時候就把錢看成是紙而不是錢,這個比喻是一種警示,一張屬于自己的一百元錢那是自己用勞動換來的,一捆一萬,可那不是我的。
對于我們這些新來的員工,還有老員工一樣。也許我們并不富有,但想想與很多人相比我們是幸運的。一時的財富換來的終究是一生的悔恨,無論是家人還是單位,你都會成為一名罪人。懂得感恩,珍惜現(xiàn)在所擁有的一切,努力的為了農(nóng)信的未來去奮斗,在工作中體現(xiàn)你的價值。農(nóng)信的光需要我們?nèi)フ樟粒皇菫樽约旱囊粫r去陰埋。
四、建立發(fā)揚xx品牌
一個企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展,不單只是圍繞著經(jīng)濟利益的提升,注重價值觀,而更要重視文化價值觀。特色的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展必備因素,在人事管理,團隊協(xié)作,服務理念中也起這積極的作用。
在我工作這段時間,不能說我沒感覺出信用社所特有的文化內(nèi)涵,可我覺得還是有許多地方是值得改進提升的。作為企業(yè)的員工,一味的工作而缺少文化活動,這樣不利與工作的積極性,適當?shù)奈幕顒涌梢源龠M職工間交流,激發(fā)工作的熱情。每年定期的組織一些信用社之間的業(yè)余比賽,比方,歌曲,寫作等等,培養(yǎng)一些有意的,而不是忙完工作回家無所事事。但企業(yè)文化絕對不是些活動所能概括的,它是一種能根深蒂固植入員工內(nèi)心的責任。
五、加強對新員工的實習與培訓
5個月的實習,讓我們對綜合柜員業(yè)務系統(tǒng)的業(yè)務操作流程都基本上了解了。在我們這幫新入取的大學生在平時討論中,我們都覺得在實習期里只是掌握了窗口柜員的業(yè)務知識,而對于別的方面業(yè)務我們基本上都是不了解的。比方說發(fā)放貸款,我們只是按合同的信息去機械式的去辦理,而合同內(nèi)容,以及貸款條件,需要注意的細節(jié)我們都是簡單的了解,不能更好的深層次的去了解。信用社平時一些不屬于綜合柜員辦理的業(yè)務我們還是了解的甚少。我們還是更希望多吸取更多的新知識,在更多的業(yè)務范疇中都去切身實踐,這樣才能讓我們更好的去學習,了解信用社的各種業(yè)務知識,有助于成為綜合人才,更好的為信用社的發(fā)展貢獻自己的力量。
每一個人走向工作崗位實習是必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地工作打下堅實的基礎(chǔ)。從這次實習中,我認真參與每一個學習的機會,實際操作中的經(jīng)驗和積累學習中自身的不足,密切關(guān)注和了解信用社柜員工作發(fā)展的最新動向,為以后即將從事的工作打下堅實的基礎(chǔ),走向工作崗位時,才能夠讓自己勝任自己的工作讓自己的所學為企業(yè)發(fā)展做出自己應有的貢獻。
銀行實習心得 篇3
在20xx年xx月xx日到xx月xx日這一個月里,作為xx財經(jīng)大學金融專業(yè)的大四畢業(yè)生,我為了增加對銀行業(yè)務的了解,也為了給將來的工作做好鋪墊與準備,我來到宜賓市商業(yè)銀行西郊支行的信貸部,營業(yè)部與會計部這三個部門實習。
作為報告開頭,我想先介紹一下宜賓市商業(yè)銀行的一些基本情況。宜賓市商業(yè)銀行于20xx年xx月xx日正式掛牌營業(yè),截至20xx年xx月xx日,宜賓市商業(yè)銀行注冊資本為5.33億元,資本充足率達到了17.35%,全行資產(chǎn)總額達84.4億元,相比成立時的22.59億元增幅達273.62%。宜賓市商業(yè)銀行總行現(xiàn)位于宜賓市女學街1號,下轄1個異地分行(內(nèi)江分行)和29個支行,機構(gòu)網(wǎng)點集中分布在宜賓市各區(qū)縣(除屏山縣),是宜賓市城區(qū)營業(yè)網(wǎng)點最多的金融機構(gòu)。在國家信貸政策的指引下,宜賓市商業(yè)銀行始終堅持“服務中小企業(yè)、服務區(qū)域經(jīng)濟、服務城鎮(zhèn)居民”的市場定位,而這種服務型的市場定位最突出的體現(xiàn)就是銀行的信貸業(yè)務與各種存貸款業(yè)務,而銀行會計的核算過程,就是具體辦理銀行業(yè)務和實現(xiàn)銀行基本職能的過程。為了加強對這些業(yè)務的了解,我選擇了在信貸部,營業(yè)部以及對這些業(yè)務進行核算與監(jiān)管的會計部進行實習。
銀行信貸部顧名思義是管理信貸的部門,它的任務是爭取企業(yè)的存款,審核和發(fā)放企業(yè)的貸款,信貸部的員工一般叫信貸員,或者叫項目經(jīng)理,每個人負責若干個企業(yè)(或個人),他們要熟悉企業(yè)的經(jīng)營情況和財務狀況,掌握企業(yè)使用貸款的情況。在信貸部實習的時間里,我主要學習了信貸業(yè)務的處理流程,一般來說,應該是通過:客戶申請;申請人提供相關(guān)資料;客戶經(jīng)理實地調(diào)查;進行評級,授信;客戶經(jīng)理形成貸款調(diào)查報告;落實貸款前提條件;發(fā)放貸款;貸款的后續(xù)管理;到期收回貸款這樣的流程。而對于決定是否發(fā)放貸款,即授信,則需要有以下幾方面的考慮:
一、貸款用途是否合法合理;
二、貸款人是否具備還款能力;
三、貸款人是否有好的擔保來源;
四、貸款人在征信系統(tǒng)中是否有不良的記錄;
五、貸款人是否有齊全可信的資料。
作為一個的銀行信貸員可說是銀行派出的測試貸款方所提供信息是真是假的“測謊儀”,主要負責調(diào)查貸款公司和貸款個人的實力和潛力,向其提供貸款方面的政策咨詢,需具備出色的判斷力和敏銳的觀察力,良好的傾聽、親和力和溝通能力。在這次實習之前,我只從書上學到過信貸業(yè)務的基本概念,對真正的業(yè)務如何處理并沒有具體的認識。而在親身的接觸中,我深切體會到了書本上的知識,比如如何通過與客戶的談話確定他是否有誠意貸款;在實地考察以及相關(guān)會計報表的審查中確定貸款人是否有還款能力等。
在對信貸部的工作的工作有了一定了解后,我又轉(zhuǎn)戰(zhàn)到營業(yè)部繼續(xù)我的實習。營業(yè)部包括了銀行各種業(yè)務的辦理,如最基本的存取款,轉(zhuǎn)賬業(yè)務;一些比較高級的承兌,托收等業(yè)務,還有新興的網(wǎng)銀辦理,代繳水電費,給公交卡充值也包括在內(nèi)。營業(yè)部涉及到現(xiàn)金的收發(fā),是監(jiān)管工作要求特別嚴,安全性需要得到特別的保障的地方,每次進去都要通過兩道防盜門。我作為非工作人員進去更需要提交身份證明,這些都體現(xiàn)了銀行工作的謹慎態(tài)度。在營業(yè)部的那段時間,我學習了各種存貸款,轉(zhuǎn)賬,承兌,托收等等業(yè)務的辦理流程,這些以前只是在書本上出現(xiàn)的東西現(xiàn)在栩栩如生的出現(xiàn)在我的眼前,對這些業(yè)務的理解程度也得到了大幅度的提升。另外,營業(yè)部的姐姐們更是好心的交給我這個菜鳥一些銀行里的基本功,例如怎樣快速準確的點鈔的手法與技巧,如何快速的盲打錄入數(shù)據(jù),讓我印象特別深刻的是算盤的使用。算盤這個計算工具我只有在小學的學習時接觸過,之后的學習中完全沒有使用,我固執(zhí)的認為計算器會比算盤要快速準確的多,所以我很疑惑為什么銀行里的前輩們喜歡運用算盤而不是高科技的計算器。為了打消我的疑惑,一個姐姐用算盤,我用計算器,一起對一串數(shù)字進行計算,看誰的速度快。
結(jié)果,算盤以超越計算器兩倍以上的速度讓我徹底折服了。看來中國老祖先的智慧真的是博大精深呀。在營業(yè)部的實習過程中,讓我感受特別深的東西有兩樣,一是銀行工作所需要的謹慎認真的態(tài)度,每筆業(yè)務的數(shù)據(jù)不能出一點點錯,收到的每個單據(jù)都必須收好,歸類,存檔好,方便查找,收到的每筆金額都必須清點好,并以100張為一單位捆好,蓋上處理人員的私人印章。每天的業(yè)務工作結(jié)束后,每個人都必須清點好自己收到的錢,并且其數(shù)額需要與電腦系統(tǒng)里面記錄的'一致,做到帳實相對,如果有了差錯,必須認認真真的查找錯在哪里,盡量彌補回來,若是犯了無法彌補的錯,會追究相關(guān)人員的責任,數(shù)額多于1000元還會上報總行商量應對措施與懲處方案,看來在銀行的工作人員真需要具有非常高度的謹慎態(tài)度;另外,銀行工作者對于客戶良好的服務態(tài)度也讓我深受教育,西郊支行主要的業(yè)務辦理者是當?shù)匾恍┳鲂”旧獾娜撕彤數(shù)氐木用,因為文化素質(zhì)不是特別高,所以對于銀行的很多業(yè)務的辦理流程都不太了解,并且拿來的錢里有很多比較破舊的角票。每次銀行里的職員都非常耐心的教他們?nèi)绾翁顚懴嚓P(guān)的申請表,并且把那些很難數(shù)的角票一一的清點好。這其中有一件事情讓我印象尤為深刻。有一位阿姨拿來了一個十多年錢的老存折,里面有幾百塊錢,說是當宜賓市商業(yè)銀行還是9幾年的信用社的時候存進去的放在那里一直沒有取,現(xiàn)在才想起來,抱著試試看的心態(tài)來這里問問可不可以取出來。營業(yè)部的員工們仔細的詢問了阿姨的情況,并且到總部去調(diào)取十多年錢的存檔資料,經(jīng)過重重查找,費盡九牛二虎之力終于找到了這位阿姨的存款資料,讓她取到了那幾百元錢。從這件事中,我看出了作為銀行職員應該樹立的良好的服務精神和態(tài)度,以及商業(yè)銀行必備的完備的資料的存儲。
最后的一段時間我在會計部進行我的實習,會計部對銀行的業(yè)務進行核算,監(jiān)督,起著非常重要的作用,在會計處實習的這一個月里,我主要學習了綜合業(yè)務處理系統(tǒng),熟悉了銀行的會計科目,基本掌握了該系統(tǒng)的記賬和復核的操作,并能獨立處理同城交換、證券清算和外匯核算。在練習操作中,我還向會計部的前輩請教有關(guān)操作原理和業(yè)務知識的問題,力求在掌握操作流程的同時,搞清楚自己在做什么,在整個系統(tǒng)中是怎樣一個來龍去脈。通過看、問和動手操作,我對會計處的主要工作有了更加系統(tǒng)的了解,特別是支票匯票等,在實習之前,我只從書上學到過它的基本概念,對真正的票據(jù)并沒有具體的認識,F(xiàn)在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過程。另外,我對銀行這個龐大的工作體系也有了比以前更加清晰的概念。
在當然,一些對于實際的工作尤為重要的但是在書本上無法學到的東西,更是我這次實習的經(jīng)歷中的重大收獲:比如作為一個新人,在與辦公室的前輩們相處過程中,應該學會耳聽八方,眼觀四路的技巧,隨時發(fā)現(xiàn)自己可以學習的機會,并且虛心的向前輩請教;另外,由于銀行的工作對于資金融通的特殊作用,對于銀行的工作者,謹慎細致的工作態(tài)度是必不可少的,實習過程中我有錄入上百份檔案的資料,也有填寫一些重要的合同,在做這些工作的過程中一直非常小心,因為任何一個數(shù)字的錯誤都是很嚴重的;再者,我非常幸運的參加了兩次聚會,一次是辦公室的聚餐,一次是銀行全體員工的聚餐,在其中,我深切感受到了在一個企業(yè)的工作中,保持良好人際關(guān)系的處理技巧,讓其他同事認可與接收你是尤為重要的一件事,有時候情商比智商更為重要;最后,讓我尤為感動的,是宜賓市商業(yè)銀行的親切的且富含人文氣息的管理風格與企業(yè)文化,銀行內(nèi)部設(shè)有乒乓球室,不管職位的高低,大家都能在閑暇時切磋球技,既鍛煉了身體,又增進了彼此的交流與感情,我作為才去的實習生,也與行長較量了幾場呢。這次實習把我從學校純理論學習中拉到了在實踐中學習的環(huán)境。一進入崗位,我就意識到,該把學生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩無以成方圓,雖然這個銀行內(nèi)部氣氛和諧,沒有老套的束縛,但它畢竟是一個跟錢打交道的機構(gòu),需要有嚴謹?shù)募o律和詳細的規(guī)程,我就應該嚴于律己,這樣不僅可以遵守銀行的規(guī)矩,對我自己更有好處。以下是我實習一個多月來的體會:
首先,來宜賓市商業(yè)銀行西郊支行實習的短短一個月的時間里,使我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變。以前,在學校里學知識的時候總是老師往我的頭腦里灌知識,自己根本沒有那么強烈的求知欲,大多是逼著去學的。然而到這里實習,確使我的感觸很大,自己的知識太貧乏了,銀行員工的學習氣氛特別濃無形中給我營造了一個自己求知的欲望。
在這里大家都在抓緊時間學習,這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺。這將對我以后的人生路上一種很大的推進。只有堅持學習新的知識,才會使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛。同時這次實習也為我提供了與眾不同的學習方法和學習機會,讓我從傳統(tǒng)的被動授學轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃忧髮W;從死記硬背的模式中脫離出來,轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯嵺`中學習,增強了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學的方法,這些方法的提高是終身受益的,我認為這難得的兩個月讓我真正懂得了工作和學習的基本規(guī)律。
其次,在本次實習的一個月里,我深深體會到團隊合作的重要性。記得那時我在營業(yè)部已實習了二個星期了,已不像第一天來的時候那樣緊張了。那一天銀行業(yè)務特別多,系統(tǒng)太忙,計算機運行得很慢,其中有一筆900元的取款已發(fā)生,但發(fā)票打印不出,查了流水也成功了,主管確認這筆業(yè)務已成功,至于發(fā)票只好用手工補。可到了傍晚軋帳時,發(fā)現(xiàn)少了900元,再次查流水時,發(fā)現(xiàn)那筆900元的取款還在發(fā)送途中。但當時主管也確認過了,并確認也成功了,大概是系統(tǒng)不好,電腦自動充值,所以才會這樣。所幸該客戶的帳號是在我行開戶,同事們幫我查到了這個人的聯(lián)系方式,主管幫我追回了900元,當時我真好感激行里的每位同事,我認識到團隊合作真的是很重要。
總之,這次實習為我從各方面融會知識,為我將來的工作和生活鋪墊了精彩的一幕,我認為這種改變是質(zhì)的飛躍。
現(xiàn)在實習結(jié)束了,宜賓市商業(yè)銀行西郊支行的領(lǐng)導和同事對我的成績也給予了肯定。我也對自己的表現(xiàn)基本滿意,為我走向社會打下了堅實的基礎(chǔ)。與銀行員工的相處中,我也學到了待人、處事的態(tài)度、方式,銀行的員工待人誠懇,雖然他們年齡和我一般大,有的還要小幾歲,我感覺他們很成熟,有很多值得我學習的地方,這一個多月是我用金錢買不到的機會,無論從工作、學習、做人上,我都有很大的收獲。這兩個月我沒有白來,如果有時間,希望能還有一次這樣的實習機會。我衷心的感謝宜賓市商業(yè)銀行西郊支行的每一個人,今后我不會辜負你們的期望,把工作做得更好。
銀行實習心得 篇4
20xx年8月16日,恰逢七夕,我到廣州銀行開始為期2周的實習。8月27日,實習結(jié)束,有關(guān)的記憶想借助文字長存。
那些事:
第一天去實習的時候,坐車超級不順利,那天6點就爬起來了,結(jié)果因為擠不上公交,居然遲到了半個鐘,幸好只是實習,大家都對我們很寬容。擠公車成了實習的噩夢,有個強烈的念頭:留在廣州生活的話,應該要有自己的車,至少得有常打的的錢。
有時候我們也會跟一些客戶交流,有次有個女客戶說他們公司現(xiàn)在正缺一個秘書,說像我這樣的就合適。或許她只是隨便說說,我對此也沒啥興趣,但心里還是美滋滋的。秘書?還真沒想過這個職業(yè)呢,不過倒是挺想從事與文字有關(guān)的工作,可惜文筆就不怎么好。
實習時,我們基本都是無所事事的,但有時一些客戶咨詢一些問題時,我基本都是答不出來的,因為我對銀行的業(yè)務挺陌生的,實習前也沒怎么去了解。碰上那些工作人員沒空解答他們的問題時,他們只能在旁邊干等著,我覺得挺尷尬的,尤其個別客戶有時還會為此抱怨我們。其實實習時沒人專門培訓我們,但是豬豬有天告訴我,客戶咨詢的那些問題很多可以在網(wǎng)上找到答案。只要做個有心人,在網(wǎng)絡(luò)異常發(fā)達的今天,我們很多東西都是可以自學的。當我們計劃去做一件事情的時候,為了避免像個傻瓜,是應該提前去做一些準備的。
那些人:
雖然師兄陳行沒跟我們怎么交流,但我知道那里應該是不需要實習生的,他不但給予了我們實習的機會,我們?nèi)ツ菬o所事事還是給了我們每天20元的補貼,特別感謝他。最后那天,他臨出去辦事時,還不忘在大堂囑托古經(jīng)理給我們補貼,心里特別的感動。
我們離開的那天,候車時,清姐為了跟我們多交談一會,等車來時,才急匆匆地踏著高跟鞋橫沖到對面的馬路去追車,結(jié)果就差那么一點,車還是開走了。我們上車離開時,清姐還在候車,我們就在車上拼命向她揮手,好舍不得她呢。她是營銷部的老大,可是對誰都還是那么熱心。猶記得某天午飯后,我們在四樓超市兼茶館偶遇她,她知道我們不太好意思在那白坐時,她說跟那的老板很熟,于是親自帶我們?nèi)ツ钦夷堑睦习迥,把我們介紹給她認識,問她能否給我們提供休息的場所。她臨走時還叫我們可以放心在那休息。
瑩姐、小霞姐、曉欣姐,在這些師姐的身上,引發(fā)了我對自己職業(yè)取向的思考,盡管現(xiàn)在的我對于就業(yè)也迷茫著,但其中應注意的東西我還是看在了心里。人生其實也很講求機遇,不知以后我能否有好的運氣找到滿意的工作,期待著。
全哥,我們第一天去時,他那么熱心地教我們?nèi)ツ某燥、休息?/p>
范先生,超級搗蛋鬼,但是在那卻是最熱心幫助我們的人,期間的恩怨就扯平吧,哈哈。
證券公司的.那幾位工作人員,小林、昌哥、榮哥、斌哥,感謝小林對我們的指導,跟昌哥交流很愉快也了解了不少東西,榮哥的敬業(yè)精神、斌哥的口才也讓我佩服。
還有思想前衛(wèi)的雯姐、看似酷酷的民哥、很會與客戶打交道的古經(jīng)理、靦腆的訪哥,大霞姐、思敏姐會是怎樣的人呢?可惜還來不及怎么接觸。
總的來說,他們都是一班善良可親的人,出現(xiàn)在我的生活里,給我留下了一段美好的回憶。
最最感謝的人當屬系里的宋書記,能去實習,全托宋書記的福。很多系的同學都羨慕我們系能有那么多實習的機會。一個老師能有這樣的人脈以及影響力,的確讓人佩服!
最后想提的就是我最最可愛的隊友們,豬豬、秋杰、黃隊等,跟豬豬學會了打傳票、跟秋杰學多了一種點鈔方法,一起相互護持的日子很好很快樂,謝謝!
實習的遺憾是沒機會親自去實踐,所以對銀行的工作我暫時也難以有深刻的體會。至于未來是否會從事這方面的工作,我也說不清,隨緣吧。能有這樣的實習機會,已經(jīng)很感激了。
時間是有限的,人生總得離離合合,幸好文字可以記錄歷史,讓我們的記憶得以長存。廣州銀行科學城支行,環(huán)境很好,記憶很美!
銀行實習心得 篇5
我是安徽農(nóng)業(yè)大學理學院大學二年級的學生孫璞,對于我來說大二能獲得在全國知名企業(yè)進行實習的難得機會,我感到很榮幸。
我是一名開學就讀大三的暑期實習生,相比即將就讀大四的實習生來講,我是后輩。不過這并不影響我所能接受和處理的工作范圍,我可以和學長學姐一樣,一同為民生和自己的明天在拼搏、奮斗!
接觸民生銀行已有小半年的時間,從起初參加民生銀行校園創(chuàng)新大賽開始,到面試成功成為我們民生銀行合肥分行真正的實習生,這期間我接觸到了很多業(yè)務知識,也成長很多。
民生銀行是一個讓人想要為其奮斗的銀行,作為一名實習生,我選擇了放款,也許放款對于一部分人來講,是一個輕松的工作,不用每天跑市場,不用在外風吹日曬,不用那么苦那么累,其實放款也是一樣,需要付出很多。我們行部的業(yè)務量較大,對于剛剛熟悉放款工作不久的我來說是一項艱巨的工作任務。不過有樂于幫助的前輩的細心指導加上我強烈的上進心,很快我便熟悉了放款的工作。
從起初跟隨師長和前輩學習放款業(yè)務的知識,到自己可以獨立完成放款工作,再到帶領(lǐng)同事放款,這期間經(jīng)歷了很多,也成長了很多。一開始,放款的這些業(yè)務總讓我摸不著頭腦,每天稀里糊涂的跟著學,送送文件,跑跑腿,雖然這就是起步,但總讓人分不清每一項業(yè)務的流程和細節(jié)都是什么,例如互助基金,抵押,存單質(zhì)押,聯(lián)保體,微貸等各個的流程是什么,怎么才能盡快的熟悉這些,是我當時最棘手的事情。
漸漸的,每日放款的溫馨提示和每日小結(jié)也由我負責進行通報,總結(jié)工作是我的擅長之事,每天放款遇到的問題和失誤都需要總結(jié)和糾正,不僅我自己需要總結(jié),總結(jié)也同時提醒著每一位相關(guān)的工作人。只有不斷的總結(jié),不斷的發(fā)現(xiàn)新的問題,才能更好的完成放款工作,才能更有效的.讓客戶放心,讓客戶省心,讓客戶安心!
其時對于工作來說,工作帶給人的往往不是身體上的壓力,而是源于心理。放款工作有別于跑市場,身處大行部的我,自然工作量也不小,有的時候會放款到很晚,當回到支行時,所有的實習生都已經(jīng)下班返校了,唯獨只有我此刻才回來,我想這就是心理上的壓力和苦難,但仔細想想,我的付出和努力是為了行部,更是為了自己,因此堅定不移的心一直鼓勵著我拼搏和奮斗,勇往直前!
搞好人際關(guān)系是順利開展工作的要素之一,從剛開始陌生的放款中心和評審中心的人員到后來能和大家和睦相處,愉快的工作是最令人開心的事。盡管放款中心和評審中心的人都依然嚴謹嚴格嚴厲,但和睦相處的關(guān)系增加了相互之間的溝通程度,這讓我們的工作效率也提高了很多。每個行部都有放款專員,我們之間不單單形成了互相競爭的工作關(guān)系,大家在平時的工作和生活中也成為了不可缺少的朋友,工作是大家互相幫助,為的是解決每一個問題,生活中大家是好朋友,聊聊人生,談談未來,著手當下,拼搏現(xiàn)在。
作為放款專員的我,工作范圍不僅僅局限于貸款投放的工作,報送樂收銀材料,領(lǐng)取耗材,文檔材料的交接等等一切可以處理的事項,都是我的工作,不用擔心自己不會不懂,客戶經(jīng)理和實習生前輩會教授,讓我盡快上手工作,整個民生都充滿著樂于互助的溫馨的工作氛圍。在民生,我還學會了騎電動車,這樣行動更加方便,做工作也更加順利。
回首暑假前,我還是一個剛剛結(jié)束大二課程的大學生,而現(xiàn)在,我能感覺到自己長大了,雖然開學后還是一樣和同學一起上課,一起感受著大學校園的生活,和大家一同學習,進步,但暑期民生帶給我的成長,不是每個人都可以擁有!
支行領(lǐng)導曾說過,“在民生奮斗一年,不夸張的講相當于你在其他銀行奮斗幾年……”我認為:民生銀行帶給人的不單單是收入,更多的是成長和人生中的收獲,這是在其他崗位實習所不能獲得的,如今暑期的實習也讓我成長了許多,相信這會是一筆無形的財富,終有一天它會成為有形的力量和實力助我成長,帶我走向人生的成功。民生銀行是一個飛速發(fā)展的年輕的銀行,有著一批年輕的領(lǐng)導人,年輕的工作人,更有著一代年輕的接班人,相信我們民生會越來越好,青春永駐,拼搏不敗,前進!向前進!
銀行實習心得 篇6
當我問身邊朋友“哪家銀行好?”典型的客戶回答“您指的是哪方面?論網(wǎng)點多少,當然工商銀行;論網(wǎng)點裝修,當然是xx銀行;論服務貼心,當然是xx銀行——當然了,以上一堆廢話,網(wǎng)點多少、裝修多好,與我關(guān)系都不是最大的,我關(guān)心的是能夠?qū)ξ液靡稽c兒,貼心一點兒”。各家商業(yè)銀行在市場中競爭,從表面上看,是比較哪家銀行人才更多,哪家銀行資金雄厚,而實際上是比較誰供給的服務更好,誰能有優(yōu)勢擁有優(yōu)質(zhì)的客戶。雖然銀行不能控制市場的占有率、市場利率變化和廣告花費成本及其他競爭因素,但能夠把握住服務客戶的每一個環(huán)節(jié),能夠從頭到尾決定服務的水準。所以,服務是商業(yè)銀行的.唯一產(chǎn)品,銀行同業(yè)競爭實際上就是服務競爭。
定位——銀行服務發(fā)展的最高階段
以往,當客戶需要貸款時,銀行客戶經(jīng)理猶如法官一樣,高高在上對客戶“審訊”;當客戶要求存款時,銀行職員又似抓住客戶有求于銀行的心理,用盡威風。然而,市場的競爭使這些銀行夢醒,逐漸認識到服務對于銀行是何等重要。
如何做好服務呢?
銀行起初認為服務就是微笑,討客戶歡心、營造友善的氛圍即是服務的宗旨。不可否認,這也是我畢業(yè)后剛踏入銀行服務咨詢工作時認識。但短短幾年,事實市場是無情的,隨著其他競爭對手的爭相效仿,微笑所得到的優(yōu)勢漸漸被抵消。
繼之,我開始研究服務創(chuàng)新,現(xiàn)階段各家商業(yè)銀行都在進行服務創(chuàng)新,但不得不承認服務創(chuàng)新所帶來的效益是短暫的,服務創(chuàng)新也是有限的。以改善服務氛圍為例,加強服務硬件投入,由此帶來了巨額的支出和花費,而服務軟件的滯后仍無法使銀行的服務在競爭中占據(jù)優(yōu)勢。
此刻,我認為銀行必須給自己的服務找到在市場中的位置,使銀行在服務市場分析、客戶分布和目標客戶上與競爭對手區(qū)別開來,讓客戶產(chǎn)生偏愛。
銀行實習心得 篇7
我參加工作已有大半年了,在這半年里,我努力學習,勤奮工作,順利完成了由一名學生到一位銀行員工的主角轉(zhuǎn)變。下頭我將自己大半年的工作情景總結(jié)如下:
我之前所在的崗位是儲蓄柜,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。這一網(wǎng)點位于松花路上,每一天接待很多的客戶,工作量很大,所以這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。半年中始終如一的要求自己。
由于我是新來的,在業(yè)務上還不是異常熟練,為了盡快熟悉業(yè)務,當我一遇到問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。信用社里的大哥哥大姐姐們也都熱情的給與幫忙和指導,令我很快地得到提高和提高。剛開始的時候,我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤,出現(xiàn)了一些不該有的小錯誤,可是這并不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學習業(yè)務技能和理論知識。
并且,在金融市場激烈競爭的今日,除了要加強自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為網(wǎng)點的一線員工,更要注意自身的服務,提升核心競爭本事,將行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。尊重客戶,設(shè)身處地的替客戶著想,真心真意為客戶服務。為廣大客戶供給方便、快捷、準確的服務,贏得客戶的信賴。讓客戶在那里感受到溫暖的含義是什么。
總之,這是我人生主角轉(zhuǎn)變的一年,是我不斷成長的一年。新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。堅持良好的職業(yè)操守,服從我行上級的決定與指令,并認真執(zhí)行。工作一絲不茍,負責盡力把工作做到最好。
展望新的一年,我因為網(wǎng)點合并來到了新的.網(wǎng)點。我相信這會有更多的機會和競爭在等著我,可是我也要先錘煉自己,進取努力,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每一天都有新的東西出現(xiàn)、新的情景發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗本事,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的銀行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在必須的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領(lǐng)導和同事的指導幫忙中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足!
銀行實習心得 篇8
經(jīng)過在攀枝花農(nóng)商行二個多月的實習,客觀上來說,我對自己在學校所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分的理解了理論與實際的關(guān)系,也逐漸的適應了我學生身份向職業(yè)人員的主角轉(zhuǎn)換。我這次實習的主要資料是制度學習,儲蓄業(yè)務以及基本的綜合柜員操作。
首先來說,這次實習給我感覺最深的就是我觀念上的轉(zhuǎn)變。以往在我的觀念中,銀行工作人員工作是那么的簡單,每一天對著電腦悄悄鍵盤,再數(shù)數(shù)鈔票就行了,我完全忽略了每一個工作都有每個工作隱形的工作資料。自從進入仁和營業(yè)部實習以后,我感覺事實與現(xiàn)實的差距真是太遠了。由于環(huán)境因素,營業(yè)部每一天的破鈔都比較多,“破鈔任務”是我進入實習以后聽到較多的一個組合詞,而捆錢,不管是困破鈔還是困好鈔都是技術(shù)活,尤其是捆小額破鈔,更是令人煩惱的艱巨任務,而且如果在比較繁忙的時候,不論是整理破鈔還是捆錢都得見縫插針的.利用時光。
時光過去三個月了,但是此刻的我對于剛到實習單位時的情境記憶猶新,尤其是各位前輩和領(lǐng)導對于銀行工作制度的強調(diào)。所謂的制度就是銀行工作人員行為規(guī)范的準則,是不可違背的規(guī)矩。不違不保證不出錯,但是違背了制度就埋下了出錯的隱患。剛到營業(yè)部實習的第一天,主任就給了我一本信用社的制度讀本,而且百般告誡與強調(diào)制度的重要性。然而在接下來的實習過程中,經(jīng)過慢慢的領(lǐng)會與學習,銀行工作的制度規(guī)范也慢慢滲入在生活與工作中!耙蝗杖閹臁笔撬泄ぷ魅藛T每一天務必的事情,而且也是我最緊張的時候,雖然每一天都在進行著這項任務,但是每每到時候差點尾箱,總會擔心會不會出錯,雖然至今為止還沒有出現(xiàn)過錯誤。銀行的工作不必市場銷售,多了少了哪怕是一角錢都是大事(特殊的除外),這都說明了在操作的過程中存在著錯誤,是對工作完成度的否定。
銀行實習心得 篇9
20xx年1月17日至20xx年1月26日這一星期,我有幸成為工商銀行江蘇省分行的一名實習生,真切體驗了銀行大堂經(jīng)理一職的工作,認真學習銀行工作的要領(lǐng),對銀行的業(yè)務、服務等都有了深切的體會,受益匪淺。
漢口路支行地處繁華市區(qū),平時的顧客訪問量很大,再加上臨近年底,日均顧客來訪量就更大了。大堂作為銀行與顧客直接接觸的第一地點,在服務質(zhì)量的保證中具有很重要的地位。而我們實習的主要工作就是協(xié)助大堂經(jīng)理維持大堂的秩序,解答客戶的`疑問,保證銀行對客戶服務的質(zhì)量。支行的石行長、祁經(jīng)理都平易近人,和藹可親,給予了我很多幫助和指導,讓我在實習的過程中學到了很多,同時在這個過程中,我也發(fā)現(xiàn)有幾點對于保證銀行服務質(zhì)量來說非常重要:
1、時刻保持微笑?傆幸恍┛蛻羰潜容^挑剔的,而且態(tài)度也不好。但是對于我們來說,不管顧客的態(tài)度怎樣,我們自己需要時刻保持良好態(tài)度,這樣就不會給客戶找到任何抱怨的理由;
2、耐心解答疑問。顧客咨詢的問題千姿百態(tài),作為大堂工作人員,必須耐心解答顧客的各種問題,盡最大的努力解決顧客的問題,這樣為后面辦理業(yè)務的方便也提供了保障;
3、多問。許多顧客不愿意多說,拿號就排隊等候,而其實他所要辦理的業(yè)務在自助機上就可以解決。因此,這時如果大堂經(jīng)理能夠多問一句,提醒他可以自助辦理,那么將為顧客省去不少時間,同時,也減少了排隊的人數(shù),兩全其美。
總結(jié)來說,銀行要提升服務質(zhì)量,必須提升員工的服務態(tài)度、服務意識,這樣才能樹立良好的形象,給顧客留下良好的印象。
銀行實習心得 篇10
從這次實習中,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學習與實習的真正目的。
在xx行的實習對我將來走向社會起到了一個橋梁的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。
實習過程中每一次細微的.進步都離不開領(lǐng)導和同事給我的幫助,在這里要感謝他們,感謝他們給我無微不至的關(guān)懷和幫助,感謝學校和xx行給了我這次實習的機會讓我鍛煉自己,感謝父母一直以來對我默默的支持。在將來的學習和工作中,我一定會扎實的學習基本功,始終保持一顆積極的心態(tài)去看待問題,不辜負大家的教誨和期望。
銀行實習心得 篇11
這次實習,除了讓我對銀行的基本業(yè)務有了一定了解,并且能進行基本操作外,自己在其他方面的收獲頗大。此次畢業(yè)實習是我步入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先感謝xx銀行給我這個機會讓我來到這個集體,在聯(lián)社為期一個星期的實習是我走出校門,踏入社會的第一步,這個階段是我從學生步場的重要的過渡,對我來說有很大幫助,為我將來走上工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。通過這次的實習,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業(yè)務多集中于比較簡單的前臺存貸款業(yè)務,但是,這有利我更深層次地理解金融業(yè)務的流程,使我在金融單位的基礎(chǔ)業(yè)務方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負責賠償;如果業(yè)務不精通,損失的不僅是你更是顧客們的寶貴時間。
其次,我覺得工作后任何人都必須要堅守自己的職業(yè)道德并努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),做一行就要懂這一行的行規(guī)。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會,比如,有的業(yè)務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務行業(yè),所以職員的.工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。人總免不了丟三落四,身份證沒帶又趕時間,因為沒能辦理而憤憤不平,粗言穢語的會一大堆。難免會點燃無名之火,硬碰硬到底誰怕誰?人之所以為人,是因為心中有準則能約束自己。職業(yè)準則不允許你這樣,也不能夠如此。之前在柜臺實習時,也發(fā)現(xiàn)有很多細節(jié)需要注意,比如:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如您好,請簽字,請慢走;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后,在銀行里每一位員工都是我的老師。我虛心,將所學的知識與實踐結(jié)合起來,多思考,多總結(jié),多請教,充分發(fā)揮自己的工作積極性。我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得是最重要的,主要看的是個人的業(yè)務能力和交際能力。我深刻的體會了這一點。學歷只是一張證書、只是代表你接受的文化的程度,但并不能完全的展現(xiàn)個人。以實際說話,也許你能說出很多新興詞匯,可是顧客不懂,那你就算不上是個優(yōu)秀的員工。實習的時間雖然只有短短的一個多星期,但是我感覺我的收獲還是很大的。我要感謝我的銀行的老師們,當我在業(yè)務上遇到什么不懂的問題請教他們時,他們都會悉心幫我解答,使我大大提高了對銀行務的熟悉程度,這對我的實習經(jīng)歷來說是十分重要的。
因此,我體會到,將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,使一個本科生具備較強的處理實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,才是我們實習的真正目的。
銀行實習心得 篇12
為了使全日制MPAcc學生通過實習將書本上的理論知識運用到實際工作當中,通過和企業(yè)接觸與社會的交流,培養(yǎng)學生綜合運用知識解決實際問題的能力,增加對社會的全面了解,豐富社會實際經(jīng)驗,提高綜合素質(zhì)。MPAcc中心規(guī)定全日制MPAcc學生必須實習半年。在學校的安排下,本人于20xx年7月到20xx年12月期間,在位于廣州市越秀區(qū)解放中路306號中曦大廈的廣州銀行越秀支行進行了為期半年的實習。實習期間,在銀行同事的幫助下,我熟悉了銀行主要的經(jīng)濟業(yè)務活動,系統(tǒng)地學習并較好的掌握了銀行個貸業(yè)務工作,實際工作能力均得到了鍛煉和提高。
廣州銀行是由廣州市政府控股的股份制商業(yè)銀行,其前身為在46家城市信用合作社的基礎(chǔ)上組建的廣州城市合作銀行,成立于1996年9月17日。20xx年9月,獲準更名為廣州銀行股份有限公司。
廣州銀行總行位于廣州市商業(yè)中心天河北,82個機構(gòu)網(wǎng)點,1800多名員,工資本金83億元。截至20xx年底,總資產(chǎn)1274億元,存款1130億元,貸款501億元。近年來,廣州銀行各項業(yè)務發(fā)展速度遠高于廣州地區(qū)同業(yè)平均水平,20xx年各項業(yè)務指標再創(chuàng)歷史新高,資產(chǎn)總額1671億元,同比增加397億元,增幅31%,各項存款余額1374億元,同比增加244億元,增幅22%,各項貸款余額626億元,同比增加126億元,增幅25%,全年實現(xiàn)利潤22億元,同比增加17億元,增幅340%。
廣州銀行的主要經(jīng)營范圍包括:支持市政重點工程;支持地方經(jīng)濟;扶持民營企業(yè)。另外,廣州銀行的業(yè)務還涉及醫(yī)?ㄈ野l(fā)卡行;代發(fā)廣州市財政統(tǒng)發(fā)人員工資; 定期推出理財系列產(chǎn)品,為廣大市民投資理財提供幫助;開辦物業(yè)專項維修資金業(yè)務和存量房交易資金托管業(yè)務;提供形式多樣、辦理便捷的個人貸款業(yè)務。醫(yī)?ㄈ野l(fā)卡行之一;代發(fā)廣州市財政統(tǒng)發(fā)人員工資等業(yè)務。
在廣州銀行實習期間,我的工作內(nèi)容主要分為兩個階段,第一個階段是在大堂進行實習,從事大堂助理的工作;第二個階段是在個人金融部進行實習,從事個貸經(jīng)理助理的工作。在不同的兩個階段,我學習到了不同的知識和內(nèi)容。
首先,是在大堂實習,我從事的工作主要包括以下4個部分:
1、負責接待客戶,幫助客戶填寫一些資料或者給他們提供一些咨詢的業(yè)務;
2、協(xié)助銀行內(nèi)部人員如對公業(yè)務區(qū)處理一些單子,比如打印對賬單利息單等,管理回單柜的投放;
3、幫助柜臺人員復制必要的資料等;
4、對來銀行咨詢購買理財產(chǎn)品或者保險產(chǎn)品的客戶理財測試并且推薦購買產(chǎn)品;
在大堂的實習期間,我了解到了儲蓄柜臺以及對公柜臺業(yè)務包括個人及單位賬戶開戶、賬戶規(guī)范、理財業(yè)務咨詢等。同時還對個人金融部,貸款部,人力資源部的工作內(nèi)容及相關(guān)業(yè)務流程有了一定的了解,經(jīng)過這半個多月的勤奮好問和實戰(zhàn)訓練,我已經(jīng)可以熟練的進行對公以及儲蓄賬戶開戶全部流程業(yè)務的基本操作,掌握部分賬戶規(guī)范業(yè)務,回答顧客理財?shù)雀鞣N方面的咨詢。其次實習生活極大的擴展了我的經(jīng)濟學知識面。可以說在營業(yè)部接觸最多的是經(jīng)濟學方面的`知識,感觸最多的是經(jīng)濟如何影響人們的生活方式和狀態(tài)的。在實習指導老師,我閱讀了廣州銀行理財產(chǎn)品方面書籍,同時也對廣州銀行其他部門的產(chǎn)品也進行了淺要得學習。
其次,在個人金融部實習,我從事了以下5個方面的工作:
1、負責書寫各類個人貸款合同,熟悉各類合同的相關(guān)規(guī)定條例;
2、整理各類紙質(zhì)貸款資料,裝訂歸檔,了解相關(guān)資信資料及如何有效的控制關(guān)鍵風險點;
3、利用銀行個人金融業(yè)務系統(tǒng),辦理相關(guān)權(quán)證的出入庫;
4、通過銀行個人金融業(yè)務系統(tǒng),熟悉各類資信資料,了解如何審核資信資料,有效控制風險;
5、接觸客戶,配合業(yè)務經(jīng)理辦理相關(guān)個貸手續(xù),了解從調(diào)查到最終還清款項完整的個貸流程;
個人金融部門的主要業(yè)務包括了信用卡、個人購房貸款,經(jīng)營貸款等業(yè)務的,而在我的實習過程中,主要學習的是個人購房貸款的調(diào)查,審批,整理個人購房貸款檔案等工作,同時協(xié)助準備購房貸款的客戶檔案、客戶接待以及簽訂《個人購房擔保合同》等業(yè)務。
在廣州銀行越秀支行個人金融部實習,從事的第一項工作就是書寫合同,通過書寫各類個貸合同,我了解了相關(guān)貸款的相關(guān)細則,比如貸款比例,貸款利率,罰息比例等等。通過書寫合同,我了解到銀行工作的嚴謹性,在實習的過程中,我熟練了打印機的使用,這看來只是一件很簡單而且與業(yè)務無關(guān)的事情,但是如何復印打印出美觀、清楚而又節(jié)省的資料出來卻是工作的基本功,因為在所有的個人購房貸款業(yè)務辦理過程中,都要打印客戶帳戶流水和主檔、客戶的基本個人資料、客戶收入證明、抵押證明、個人購房合同以及各種由開發(fā)商提供的資料等,雖然打印看起來是一件低技術(shù)含量的事情,但是反映了一個人的工作素養(yǎng)。在個人金融部實習階段,部門同事給予了我非常大的幫助,在個人經(jīng)理辦理個貸項目時,部門經(jīng)理會特意的教我一些個貸的基本知識,如如何辦理他項權(quán)證;如何控制個貸的各個風險點,在審批個案時,應該注意哪幾個項目;如何辦理他項權(quán)證的出庫入庫。在了解整個個貸的貸款過程之后,我深刻的認識到銀行對于風險控制的重視程度,在廣州銀行個貸需要經(jīng)過5個不同人員的審批通過,最后,還需要出納的審核,由此可見,廣州銀行非常的具有風險控制意識。
由于這次實習的時間不是十分的充裕,還有一些關(guān)于個人貸款業(yè)務方面的內(nèi)容都沒來得及進行深入的研究和探索,很是遺憾。非常感謝廣州銀行給我提供了這次實習的機會,也非常感謝廣州銀行的各位領(lǐng)導和個人金融部門的各位同事,在工作中給予的支持和教導。
銀行實習心得 篇13
經(jīng)過在xx銀行的實習,我對銀行業(yè)有了較為系統(tǒng)的了解與認識,包括銀行組織構(gòu)架、管理模式、業(yè)務范圍等,并進一步堅定了以后往銀行業(yè)發(fā)展的方向,雖然現(xiàn)在距銀行要求還有一定距離,但我會努力。
提高了我的市場敏感度和市場開發(fā)能力,經(jīng)過對xx和第三方業(yè)務等的市場摸底調(diào)查(主要是走訪證券期貨、外匯投資等公司),對市場有了較為全面的了解,也收集了不少客戶及客戶經(jīng)理的聯(lián)系信息。使我的.業(yè)務拓展能力有了質(zhì)的提升。
在與人交流溝通方面有了長足的進步,特別是與同事及客戶方面的交流。
培養(yǎng)了我的職業(yè)素養(yǎng),從剛開始的禮儀培訓到后面的日常工作,xx銀行嚴謹、高效、真誠的辦公氛圍,潛移默化地影響著我,使我逐漸退去學生的稚嫩,一步步向成熟的職業(yè)人邁進。
銀行實習心得 篇14
這是和《金融實踐》老師第一次見銀行內(nèi)部的行政人員,還做過人事工作。一直以來,網(wǎng)絡(luò)媒體上屢見不鮮地評論某某領(lǐng)導之子就不愁找工作、不愁沒好工作,因此很多人理所當然地認為,領(lǐng)導的孩子就是養(yǎng)尊處優(yōu)、永遠不知人間冷暖。然而賈主任話語中,我近距離地感受到了不一樣的現(xiàn)實。
她的兒子在國外讀書,賈主任準備等他回國后也要讓他鍛煉一下,哪怕一月賺不到XX都能容忍。我想象著他和我們普通人一樣,出校門進社會,角色的變更,做著辛苦的雜活;但不一定能學到真本事,面對“各種含義”的眼神和言語。賈主任說一定要兒子實踐,做個深層的體會。在我看來,很多同學每每都會歡天喜地地慶祝實習的結(jié)束、學分到手、剩余的'時間又可以在家睡睡吃吃,忽略了實踐的意義,反而一些領(lǐng)導早早就教會孩子提前注意到基層的殘酷競爭、復雜的人事環(huán)境和一山更比一山高的專業(yè)比拼,他們的子女更愿意去扎實地學習和體會,讓自己提前進入社會角色。
銀行實習心得 篇15
踏上社會,我們將與形形色色的人打交道。每個大學生都會和室友們聊過喝酒的問題吧。我在一次飯桌上喝多了。平日里的很多時候,我一和室友聊起這個話題,我就會說“我一定不多喝,喝多了就沒形象了!倍谴魏汀督鹑趯嵺`》老師見金主編吃飯就出了洋相,看見長輩熱情地舉杯,我就沒原則了,喝得臉都紅了。又是一次印象深刻的丟人,哎。擔心駁了長輩的.面子,就逞強喝酒,作為女孩子喝高了,形象就不好了。
這時就需要你誠懇有禮貌的解釋。想起室友曾經(jīng)雪碧兌進酒水里、偷著酒換茶水地和別人拼酒,對方誰眼瞎啊,只不過是揭發(fā)和不揭發(fā)的問題了。很多人會想象著如果模仿、偶爾小試。而偶爾的沒原則,也會有損你的個人形象,會讓人覺得不可靠,別人也會在思想上輕薄你。我想我要做的是提升人際交往的能力,而不是拼命地練酒。至少我不會因為練酒而失去與親人小酌的樂趣。
銀行實習心得 篇16
隨《金融實踐》的老師參加了《卓越理財》雜志社今年第3期出版的研討會,我這是第一次看到財經(jīng)(相關(guān):理財證券)文章是怎樣出籠的,原來,看專家文章那么好總是羨慕不已,沒想到有這么多不為人知道的細心推敲,會上,我只是如饑似渴的做著記錄,恐怕拉下什么,可就在討論時,楊總編輯在一個接有個的爭求著意見,路過我這里時,他很誠懇的的問我有什么意見,我當時是什么也沒想,結(jié)果回答的也很敷衍,我真沒想到作為一個學生的意見,他們也這樣重視。
回來的路上老師告訴我,在大銀行開碰頭會,每個領(lǐng)導都要拿著自己的本子做記錄,無論在什么位置,負責什么專業(yè),都要談自己對會議議題的看法,這是他們?nèi)粘9ぷ鞯?具體表現(xiàn),不是湊數(shù)的,這次會議給我的教育太深了以后,我要帶著腦子參加會議,這將是我參加工作以前,第一個要知道的工作程序。
銀行實習心得 篇17
今日難得簡便精神了一天。
早上在柜臺坐了倆小時,柜臺那個前輩挺耐心的,人也好。早上業(yè)務不多,我就邊坐邊聽,記錄一下下。受益匪淺后,二話不說揚長而去了。不是我沒耐心,有的東西光看是沒有意義的,不但很可是癮,也看可是來,一時也記不住,必須結(jié)合其它關(guān)聯(lián)環(huán)節(jié)......
之后便一向在大堂呆了,大堂不斷地接觸客戶,他們的問題就是我的問題,或者是我要了解的問題,他們的到來促進我業(yè)務的了解進度增長。值得挑剔的是我的站姿,并且我的頭發(fā)長度(略長、被行長投訴)是不貼合大堂形象的,但我的'態(tài)度絕對好,我貫徹的是服務因您而變,微笑永遠不變。不會的不說,會的也要想想再說。
今日有誤導一個客戶拿錯單,高端客戶辦理條件還不了解,業(yè)務申請辦理手續(xù)還不熟悉,復印不合格,個人業(yè)務收費費率仍混或不清楚。還有,不能躲避,主管下達的電話營銷還是要不亦樂乎。
銀行實習心得 篇18
今日早上很早起床,到營業(yè)廳的時候發(fā)現(xiàn)我是第一個到的,經(jīng)過昨日空余時光的精心準備,我一身“職業(yè)裝”地來到了實習的單位。郭師傅說這個網(wǎng)點業(yè)務比較繁忙,還笑著對我說要我做好辛苦的準備。
上班第一件事就是做好準備工作,首先開機,然后進行上下班必須常規(guī)進行的清點工作,這樣能夠很好的確定一天的營業(yè)時正常進行的.,并且驗證進行業(yè)務過程中有沒有錯誤。
就這樣一天的工作開始了,工行的現(xiàn)金業(yè)務管理還是很嚴格的,既然是實習,就只能在大堂內(nèi)為客戶服務?墒沁@也讓我有機會能夠跟客戶零距離接觸。有一位姓李的教師,她是大堂的經(jīng)理,她用極快的速度就把我接下來要學習的業(yè)務講了一遍,我發(fā)現(xiàn)其實自己對銀行業(yè)務真的不怎樣熟悉。光是憑條,就有存折和信用卡開戶、特殊業(yè)務、匯款、存款等。這一切都考驗著我。
銀行實習心得 篇19
早上9點整,我準時到達新聞大廈4樓,新聞大廈是個公交站點,能夠說明一些狀況,在那里辦公的人們都是純正的白領(lǐng),并且公司企業(yè)單位也具有相當規(guī)模。一個管理員問明白我的`來歷,得到確認后,讓我登記一下,并按照指示去人力資源部門辦公室報到。進入了房間,看到的都是熟悉的面孔,此時我都起碼能分辨出主管呂先生,還有另一位也是筆試場上看到過的人。
呂先生讓我先請坐,我坐了一會,他在聊電話,之后一個面似行里的同事朋友同他閑聊一會,他邊處理手中的事務邊聊家常,兩不耽誤卻又十分得體和恰當。觀察呂先生的言談舉止能夠很清晰地認識到標準hr是怎樣做工作的。之后一位孫小姐也進來了,面熟,她問了一下我的來歷,就當即明了,坐了雖不久但挺無聊的我仿佛覺察到了一些動靜,他們最終開始“處置”我了。
銀行實習心得 篇20
周末,午時三點鐘潤華營銷團隊出發(fā),目的地是省軍區(qū)家屬院。我們一行五人在家屬院門口牌坊好宣傳欄就開始展開營銷陣勢。這次的金融產(chǎn)品是“新股計劃理財一號”。預期年平均收益為3.5%—12%,往上收益還不封頂。時光為9個月,相比定期存款的利率而言,這個收益還是比較令人滿意的。但開展行動之后的狀況還是不容樂觀的,因為之前沒參加過銀行類的營銷,加上省軍區(qū)正趕上集資建房,群眾的.資金缺口比較大。許多人都表示想購買,可是無法保證9個月不支取,這樣一來,這些潛在客戶無法成為我們新股計劃的參與者,在營銷的過程中,我發(fā)現(xiàn)營銷需要一顆耐心和對產(chǎn)品深入的了解,然后再用真誠打動客戶。
今日感受:原先我認為我們的理財經(jīng)理一年一千萬的存款任務是一個天大的數(shù)字,經(jīng)過今日的營銷,我發(fā)現(xiàn)那里面存在困難,但并不是說就無法完成的。因為存在必須數(shù)目的重量級客戶,他們一次存款都上百萬,這樣的客戶維系幾個,難題自然會迎刃而解。
銀行實習心得 篇21
20xx年11月28日星期一今日離開學校參加實習的第一天,一早起來就開始忙碌這。重慶的交通的確很擁擠,從學校到解放碑的華夏銀行花了一個小時的時光。來到華夏銀行的渝中支行,首先見到了負責帶我們的渝中支行個人業(yè)務部的客戶經(jīng)理楊經(jīng)理,和楊經(jīng)理交談后,大概給我們講訴了一些銀行的目前狀況;然后楊經(jīng)理給我們介紹認識了渝中支行個人業(yè)務部和公司業(yè)務部職員。
渝中支行的`各個領(lǐng)導見到我們?nèi)齻實習后表示十分的高興,因為他們好多員工也曾畢業(yè)于重慶工商大學,還有是因為此刻渝中支行的各個部門工作比較繁忙,正是缺人手的時候,此刻我們過來能過他們在工作上分擔一些事物。上午的時光過得很快,午時主要是我們?nèi)齻實習生在個人業(yè)務部辦公室里看華夏銀行渝中支行的相關(guān)資料,熟悉銀行的發(fā)展史等。晚上回到宿舍,這才回過神來,自己大四了,立刻就要離開學校了,即將真正的走上工作崗位了。
銀行實習心得 篇22
經(jīng)過昨日的周末營銷,今日營業(yè)開始前,大廳里就排滿了準備購買理財產(chǎn)品的客戶!靶鹿捎媱澙碡斠惶枴碑a(chǎn)品于今日正式發(fā)行,全天的業(yè)務基本上都圍繞著理財產(chǎn)品展開,全天的現(xiàn)金收付量很大,很多客戶都是整十萬二十萬的購買。王靜和韓雪教師把中午吃飯都推遲到了午時三點鐘,我看在眼中,急在心里。雖然業(yè)務代碼,業(yè)務流程已經(jīng)學了很多,可是按行里的規(guī)定,實習生不能單獨操作,站在旁邊是半點忙也幫不上。營業(yè)結(jié)束前一位儲蓄客戶直接拿了xx萬現(xiàn)金來買理財產(chǎn)品,之后將近一小時的`繁忙倒沒什么值得夸口的地方,就是感覺到累,特想回去就美美的睡一覺。
今日感受:來到xx,就要有心理準備,付出和回報是成正比例的,年輕人就要發(fā)揮“異常能吃苦,異常能奉獻,異常能戰(zhàn)斗”的大無畏的作風,干一行,愛一行。時刻把愛崗敬業(yè)牢記心中,不忘我們是xx人。
銀行實習心得 篇23
前面一段的工作和學習,我收獲很大,感覺自身素質(zhì)和修養(yǎng)都有必須程度的提高。異常是我的服務意識空前的提高,我的思想從一名學生順利的轉(zhuǎn)型為一名xx員工。xx的理念已經(jīng)深入我心,一言一行均要將xx的`服務形象發(fā)揚光大。
作為一名xx的實習生,我此刻的任務就是抓緊一切時光,多學習業(yè)務操作知識,多領(lǐng)悟崗位分工特色,盡快的適應我們的工作節(jié)奏,盡早的成長為一名正式合格的xx人。
今日感受:業(yè)務操作經(jīng)過系統(tǒng)的培訓甚至是自學都能學會,而對工作的理解感悟卻是自己的真實收獲,誰也教不了也代替不了。工作中除了多看多記更要多思考。明確我們來要學什么,將來要做什么,今日怎樣度過,明天如何未雨綢繆。把握住今日就是把握住了未來,愿我們xx的員工都能在工作中找到平衡點,歡樂的工作學習和生活。
銀行實習心得 篇24
不知不覺,來杭州銀行實習已經(jīng)快兩周了,我想用三個詞來概括這段時間在杭銀工作的感受——充實、溫馨、富有挑戰(zhàn)。這次來到杭州銀行,我被分配到電子銀行部,參與杭州銀行直銷銀行線上App開發(fā)工作。由于之前幾乎沒有接觸過此類工作,我對于開發(fā)兩字毫無概念,電子銀行部的工作對我來說是一種全新的挑戰(zhàn)。
在這兩周里,我接觸到了許多全新的領(lǐng)域,從產(chǎn)品功能需求設(shè)計、交互文檔的撰寫再到產(chǎn)品上線時app功能的測試,每天都處于知識擴充的狀態(tài)中,實習的'生活充實而滿足。當看著自己參與開發(fā)的產(chǎn)品不斷完善、一步步成型,這種欣喜和成就感是其他工作無法比擬的。
我熱愛這里的工作氛圍,在這里我接觸到了平易近人的導師、志同道合的同事,在這里所有的人都齊心協(xié)力地想把一件事情做好,有這樣的一群人讓我相信直銷銀行平臺會建設(shè)的更好,電子銀行部會更好,杭州銀行的未來也會更好。
銀行實習心得 篇25
20xx年xx月x日星期三已經(jīng)實習上班兩天,這兩天天天在辦公室看資料,感覺自己有點按耐不住了,因為以前每一天在學?偸敲χ。此刻突然每一天在辦公室坐著看資料,一下子心靜不下來了。今日上午看了兩個小時資料后覺得眼睛有點累了,就下樓去大堂看看大廳有沒有需要幫忙的事做。
大廳的.大堂經(jīng)理一男一女,他們都是挺好玩的大哥大姐。以前覺得銀行是屬于金融業(yè),那么在銀行上班的工作人員肯定是學經(jīng)濟金融類專業(yè)的。今日和樓下大堂經(jīng)理(唐玉)唐哥聊天才明白他是我們學校旅游學院的,大堂經(jīng)理另外一位姐姐是畢業(yè)于四川美術(shù)學院的。大堂經(jīng)理的事情比較單一,看似單一簡單的問題,往往卻又是最容易出問題的。因為大堂經(jīng)理是銀行的一個門面,他每一天都會應對很多不一樣年齡階段,文化層次不一樣的客戶,與客戶進行溝通交流很是需要技巧和耐性。
銀行實習心得 篇26
20xx年xx月x星期四今日早上一來就理解了個人業(yè)務部楊經(jīng)理的教育,因為他看出來了我們?nèi)齻人在辦公室坐了三天有點按耐不住了。楊經(jīng)理告訴我們,此刻來上班就開始慢慢學會辦公室的一些事物的處理。如果沒人安排事物整天就無所事事在那里,要學會自己給自己找事做。
比如個人業(yè)務部沒事做時,能夠去與部門的其他人或者其他部門人溝通,加強自己的溝通本事,這是以后上班必須用的東西。今日上午就這樣過去了。午時楊經(jīng)理帶我出去跟著他見一個客戶,這個客戶是想辦華夏銀行白金信用卡業(yè)務。我以前在校外做過一段時光興業(yè)銀行的信用卡業(yè)務,基本上流程我還是明白的,但各個銀行的'辦理條件不一樣,所以還是有很多需要重新梳理的地方。這一天還是很快的結(jié)束了,總結(jié)一句:活到老學到了。
銀行實習心得 篇27
20xx年xx月x星期二上班已經(jīng)一個星期了,慢慢已經(jīng)習慣了那里的工作和生活,每一天的早九晚五挺有規(guī)律的。今日早上一來,就受到了單位領(lǐng)導的關(guān)愛,先是個人業(yè)務部部門經(jīng)理馮經(jīng)理問了問我們部門上的事物,然后就是支行的周行長,把我們叫到辦公室,和我們談了談工作上的事物及其在學校上的`一些事物。這讓我們感到這個單位的領(lǐng)導是很親切的。
午時,楊經(jīng)理給我布置了接下來一個星期的任務,因為下周我們支行要承辦一個重要的會議,分行的行長及其各個領(lǐng)導都會到場的。頓時讓我們覺得有了壓力,因為畢竟之前沒有接手過如此大的會議。午時我們幾個就做了分工,對會議的整個流程進行了策劃分工。前期的準備就是會議的策劃,酒店的預定,會議場所的大概布置等。
銀行實習心得 篇28
20xx年xx月x日星期三今日一早來辦公室我們就開始了自己的工作。上午的時光大概做了一個會議整個過程的策劃方案,中午楊經(jīng)理對我們的策劃進行了一些細節(jié)的修改。接觸了一個星期,居然沒發(fā)現(xiàn)楊經(jīng)理一個大男人是還這么細心的人。
會議的'方案大概定下來了,午時的工作就是做一個會議講話的PPT,這可是一個艱巨的任務,因為以前沒怎樣做PPT,并且還是領(lǐng)導人的會議將話。一午時的時光我們就各自分工,一個人負責收集PPT的素材,一個人負責收集講話的相關(guān)資料,另一個人就負責辦公室的日常的文件處理及其客戶接待工作。我覺得我就是一個喜歡工作的人,今日一天都在做事,發(fā)現(xiàn)時光過得很快,一晃就過了,不像剛開始來的時候無所事事,看來我真的已經(jīng)習慣了這樣的工作和生活。
銀行實習心得 篇29
20xx年xx月x日星期四昨日基本上把PPT的相關(guān)資料收集齊了,就開始了著手開始整理會議的發(fā)言稿。以前一向以為領(lǐng)導的文采是多么的好,此刻最終明白領(lǐng)導的背后有多少的“寫手”。
今日一上午的時候就在寫領(lǐng)導的發(fā)言稿,因為這個發(fā)言稿還必須站在領(lǐng)導的位置寫,的確有點困難。最終的截稿工作還是帶我們的.楊經(jīng)理負責完成的。前兩天就說到楊經(jīng)理是一個細心的人,這次又證明了,發(fā)言稿里的標點符號有一兩個的錯誤他都依依找到了。今日中午發(fā)現(xiàn)渝中支行的小食堂做飯的阿姨手藝真的不錯,渝中支行的食堂吃飯有個規(guī)律就是每周五不吃米飯,吃面食。今日中午阿姨煮的是牛肉面,我覺得阿姨的手藝都能夠自己開面館了?磥硪院竺恐芪宓奈顼垥r我最期待。
銀行實習心得 篇30
由于在學校的專業(yè)課程學習中較多地接觸了金融方面的知識,同時出于修金融雙專業(yè)的緣由,因此,本著一種希望能將課本與實踐相結(jié)合的思想以及一種曾經(jīng)想以后在銀行工作的憧憬,本人開始了在民生銀行的實習生活。
實習第一天,內(nèi)心懷著忐忑與新奇,以一身干凈的著裝踏入了銀行,然而卻在服裝上被老師提出了嚴重的`批評。作為銀行工作人員,要求有統(tǒng)一的著裝,即上身需穿白色襯衫,下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領(lǐng)帶,而女性的皮鞋要求前不露腳趾,后不露跟。簡而言之,需保持一種干練,整潔的形態(tài)。作為實習生,雖不具有完全一致的服飾,但也需要穿跟行業(yè)服裝顏色相近的衣服,以保持銀行的整體形象。在受到熏陶后,下午變換上了一身職業(yè)裝回到銀行,在外在上儼然有了點工作的樣子。
縱觀整個實習生活,我的實習工作可被分成兩部分,即:擔任臨時客服經(jīng)理及學習對公業(yè)務。
銀行實習心得 篇31
兩個星期轉(zhuǎn)眼間匆匆而逝,也為我在杭州銀行浣紗支行的實習拉開了序幕。我剛來零售部實習的時候滿心歡喜,充滿期待。這是一個新的崗位,也是我踏入社會的`第一個實習崗位,這意味著有更多全新的挑戰(zhàn)要我去面對;全新的知識以及更加成熟的處事方法可以讓我學習。
在信貸零售部的實習中,有兩點讓我體會最深。第一,團隊協(xié)作的重要性。我們生活在支行這個大家庭,每個人在完成自己工作的同時也要協(xié)助他人。各個客戶經(jīng)歷之間要相互協(xié)助,同時也要與領(lǐng)導最好溝通。第二,嚴謹工作態(tài)度的重要性。每一筆按揭貸款都伴隨著風險,有操作風險、合規(guī)風險等,這就要求我們要用謹慎的工作態(tài)度來對待每一個文件。
非常感謝杭州銀行能給我這樣一次實習機會,讓我能夠在一支凝聚力極強的團隊中工作。也非常感謝浣紗支行能讓我在和諧的工作環(huán)境、緊湊的工作節(jié)奏和良好的學習氛圍下成長。
銀行實習心得 篇32
不知不覺,來xx銀行實習已經(jīng)快兩周了,我想用三個詞來概括這段時間在xx工作的感受——充實、溫馨、富有挑戰(zhàn)。這次來到xx銀行,我被分配到電子銀行部,參與xx銀行直銷銀行線上App開發(fā)工作。由于之前幾乎沒有接觸過此類工作,我對于開發(fā)兩字毫無概念,電子銀行部的工作對我來說是一種全新的挑戰(zhàn)。
在這兩周里,我接觸到了許多全新的領(lǐng)域,從產(chǎn)品功能需求設(shè)計、交互文檔的撰寫再到產(chǎn)品上線時app功能的測試,每天都處于知識擴充的狀態(tài)中,實習的生活充實而滿足。當看著自己參與開發(fā)的產(chǎn)品不斷完善、一步步成型,這種欣喜和成就感是其他工作無法比擬的。
我熱愛這里的工作氛圍,在這里我接觸到了平易近人的導師、志同道合的`同事,在這里所有的人都齊心協(xié)力地想把一件事情做好,有這樣的一群人讓我相信直銷銀行平臺會建設(shè)的更好,電子銀行部會更好,xx銀行的未來也會更好。
銀行實習心得 篇33
在這點上我自詡還是做得不錯滴嘿嘿~很多 前人告誡新來的實習生都是要多問問題,勤學苦思,但是我認為他們只說對了一個方面:問問題不一定要問的多,卻應該問的巧。所謂的巧,就是找恰當?shù)臅r機問, 有針對性的問,最好一個問題能一箭雙雕,省掉不少麻煩。在銀行工作的人平時都會很忙,就算是師傅也不可能一天到晚圍著你轉(zhuǎn),更別說被你纏著問問題了。
比如:說你在工作時遇到一個有疑慮的地方,而此時你的師父卻在忙忙碌碌的`打電話或者接待客戶,這時候你會去打擾他么?明顯不可能。不妨把問題積攢下來找個空閑時 間集中問,當然這個很多人都知道。不過還要注意的一點就是人的個性是不一樣的,碰見個耐心的師傅算你好運氣,但是有的人就不喜歡被人追著問問題,這該怎么 辦?其實還是有很多解決方法,比如去問其他人,或者自己找類似的材料照抄什么的。主要就是要察言觀色,不要動不動把人惹煩了。
銀行實習心得 篇34
八月二十日下午,我們結(jié)束了在哈爾濱銀行的實習生活。那一天我們很興奮,卻也流露著對一種感覺的眷戀。興奮的是手里攥著五星紅旗般閃耀的五張百元大鈔,可以自信飽滿地奔赴到家人身邊,可以把我的經(jīng)歷與人共享;而眷戀著一種對企業(yè)氣質(zhì)的敬仰,對伙伴一同相處的快樂馨享,對被學長學姐以及領(lǐng)導們認可的快感。
自然想說的話很多,當別的小組還在為尋找人來執(zhí)筆言心得而焦慮煩躁的時候,我主動要自己寫一份,而且是必須要寫。因為好多形象非常深刻(賓縣支行的行長,學哥學姐們,還有石總,王姐這些人都特色鮮明,叫人難忘)。
五周的哈行生活過得飛快,春風里楊柳抽絲。讓一群在校園里風雨無恙的尚有些稚嫩的青年人踏上了通向社會的橋梁,在這樣堅實的階梯上,首先我們會站得很穩(wěn)很自信。尚不了解別人的感受,但我卻可以代表我們十一個在賓縣支行實習的男孩對哈爾濱銀行道一聲“謝謝”。
從行里回來,首先試一試體重,有誰不曾發(fā)了福?千萬別說稱不準哦!從淀粉維生素到蛋白質(zhì),我們的飲食品樣式齊全,推陳出新,這里不僅是為哈行創(chuàng)收的人的舞臺,也是廚師師傅的廣闊天地。強有力的后勤保障使得員工容光煥發(fā),干勁十足,這不失為一個亮點。
當然,對哈爾濱銀行的.感知和真正的心得還是在“工作”上。以下我分5點來闡述。
首先,我覺得哈行魅力巨大,第一體現(xiàn)在我們簡約又高貴大雅的行輝設(shè)計上,說實話,我非常喜歡;第二這里的主色調(diào)是紫色,而紫色又是我本人特別喜愛的顏色。當然這也是一種象征與品味,高貴淡雅。好似工作了一整天的工薪族們品一杯淡淡清茶,讓心靈放逐,寧靜而致遠,忘卻了什么叫辛勞之后感受到的最美的還是生活。
其次,我極其欣賞哈行的員工隊伍。在這支年輕勁旅不斷探索與奮勇拼搏下,哈爾濱銀行這家年輕的銀行也正在灑滿陽光的道路上加足馬力,愈行愈快。年輕,所以有活力,所以永不言敗,所以豪情萬丈。員工平均年齡只有28歲,這不得不使人贊嘆?赡苡腥藭䦶娜说慕嵌热タ紤]一個企業(yè),把它當做一個年輕的毛頭小子,不諳世事,基底微薄。但我在了解到這個企業(yè)擁有這樣一群年輕的干將時,突然想到我們偉大的領(lǐng)袖毛主席的一句話:“世界是我們的,也是你們的,但終歸結(jié)底還是你們的。”這是他老人家寫給青年人的。而一群有思想有干勁的青年人聚在一起往往無堅不摧,就像在大社會筆落在有思想的人的手里永遠比刀落在惡人手里更讓人畏懼。這桿筆在這里。
第三,是年輕的派生物,是我想豎起大拇指的辦公室氛圍,因為年輕,所以我們快樂,有很多共同語言,在一起不僅僅是工作,還有異樣的情思,請別誤會,我指的是學生時代盛行卻不為眾人留意珍惜的單純的友誼。我們常會聽到有人嘆訴“再也找不到純真的友誼”“功利性朋友”等等,但我想,進入哈行,可能會有意想不到的收獲。
第四,是年輕勢必走向成熟的硬道理。隨著哈行的不斷發(fā)展壯大,產(chǎn)品的不斷更新與完善,當然還有在激烈競爭中練就的頑強,都會促進哈行的大有成就。而現(xiàn)在這支潛力股摩拳擦掌,勢在必得。年輕不歇的心在跳動,為了“大成就”“小成就”一直在跳動,節(jié)奏是鮮明快活的。
最后,是我考慮到的員工與企業(yè)的合作。員工為主企奮斗是義不容辭的天職,但一個員工在一個職位上要把持多久才是黃金比例,我是一個喜歡新鮮感,也是個喜歡面對新挑戰(zhàn),尋求更刺激的人,如果在太固守的位置上會厭倦,我曾看過企業(yè)用人之道的書籍,覺得員工與企業(yè)的合作竟有很多講究,堪稱藝術(shù)。對人員性格特長的偏好及能力傾向的不同做出調(diào)整以達到淋漓盡致的發(fā)揮。哈行在百分百用人上是不會遜色于別家單位的,因為這是我們競爭路上的色彩性格學,這定是成功的微妙之處。
感觸之言,雖不盡筆之油墨,但條理有章。并無深邃之理,通天大悟,只將這個短暫而充實假期的見聞感言幾句。讀我這篇稿子的會是王姐您嗎?不管是誰,希望您代表人事部和哈行,接受我的謝意和坦誠。
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