團(tuán)隊建設(shè)心得體會(精選20篇)
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會時,就很有必要寫一篇心得體會,這樣我們就可以提高對思維的訓(xùn)練。那么心得體會到底應(yīng)該怎么寫呢?下面是小編整理的團(tuán)隊建設(shè)心得體會,希望對大家有所幫助。
團(tuán)隊建設(shè)心得體會1
懷著激動的心情,我很榮幸參加了為期兩天的團(tuán)隊建設(shè)培訓(xùn),這次團(tuán)隊建設(shè)培訓(xùn)讓我記憶深刻,這是我人生中的一筆寶貴財富。在這兩天里,我學(xué)到了很多東西,也有了一定的進(jìn)步,同時也認(rèn)識到自己的不足。忠心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們提供一次這么珍貴的培訓(xùn)機(jī)會,還要感謝培訓(xùn)的各位老師,是他們讓我對團(tuán)隊建設(shè)有了更深的認(rèn)識。這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富,既有戶外拓展訓(xùn)練,又有理論培訓(xùn),整個培訓(xùn)安排井然有序,隊員們?nèi)耐度,奮勇拼搏,充滿激情,相互關(guān)愛。使我認(rèn)識到了什么是團(tuán)隊,什么是團(tuán)隊精神,什么是團(tuán)隊協(xié)作,以及如何建立高績效團(tuán)隊,拓展訓(xùn)練更是磨練了我們的意志,培養(yǎng)了我們團(tuán)結(jié)協(xié)作,奮勇拼搏,相互關(guān)愛,相互進(jìn)取的精神。這次團(tuán)隊建設(shè)的培訓(xùn)給予我的感悟和啟發(fā)是一筆寶貴的財富,我將永遠(yuǎn)受益。通過這次培訓(xùn),我們都有所得,有所思,有所悟。對我而言感觸尤為深刻,我有以下心得體會:
一、戶外拓展訓(xùn)練讓我對團(tuán)隊建設(shè)有了初步的認(rèn)識和了解。
團(tuán)隊建設(shè),簡單講就是:給你一撥人,你得能把他們攏在一起,朝著一個方向走。雖然看著確實是很簡單的事情,但那我們又該怎么做呢?以下是我認(rèn)為應(yīng)該優(yōu)先考慮的一些做法:
1、尊重,如果不懂得尊重別人,一切都無從談起。這里指的尊重并不是來自鬼都不相信的“人人生而平等”,而是來自于堅信“只要是個人,就有比自己強的地方”。這個尊重是有形的,是可以看得出來、感覺得到的,比如說:對人的守時、守信、虛心聽取意見等等。最大、最可貴、最有效地的尊重是信任,這體現(xiàn)為對各團(tuán)隊成員的合理、有效的授權(quán)和委任。
2、溝通,一個團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該把情況了解上來,把影響施加下去。好的溝通就像一個靈敏有效的神經(jīng)系統(tǒng),又像是機(jī)件運行的潤滑劑,溝通的手段多種多樣,例如有:聊天、娛樂等,在這次拓展訓(xùn)練中每一個項目、每一位成員都是在無時無刻的溝通當(dāng)中,在溝通中一個人的性格無所謂優(yōu)劣,最重要的是要因人而異,善加利用,通過合理的組合,減少沖突,增強合力,從而達(dá)到最理想的目標(biāo)。
3、服務(wù),我覺得這是團(tuán)隊建設(shè)的核心內(nèi)容。領(lǐng)導(dǎo)層要盡可能地把自己是領(lǐng)導(dǎo)、有權(quán)發(fā)號施令的念頭壓下去,把監(jiān)督、控制等字眼兒壓下去。更多地想的是對這個團(tuán)體的責(zé)任,目的是要把工作做好。工作最終要靠整個團(tuán)隊,而不是某個人來完成。要立足于服務(wù),給團(tuán)隊成員創(chuàng)造出一個良好的工作環(huán)境。換句話說,組織者的任務(wù)就是把臺子搭好,讓團(tuán)隊成員把戲唱好,不要擔(dān)心會被搶了風(fēng)頭。即便是團(tuán)隊成員最終超越了你,你真誠地幫過他,他自然也會幫你,何樂而不為呢?所以,不要吝嗇在上司面前肯定團(tuán)隊成員的成績,更不要邀功于己,諉過于人,這是非常忌諱的。要讓團(tuán)隊成員放手工作,“錯了,責(zé)任是我的,對了,功勞是你們的”這句話,不但要說,更需要去做!這里所指的服務(wù),既是工作上的,也是生活上的,兩個方面都很重要,都要盡可能做到細(xì)致。服務(wù)做好了,管理基本上也就到家了。這里需要指出的是:服務(wù)不等于遷就,是有原則的,也是在自己能力范圍內(nèi)的;還有,在這個過程中,會有不少誤解、委屈,也會很‘吃虧’,沒辦法,誰讓你是頭呢,如果你想把工作做好,這些你都得認(rèn)嘍,吃這些‘小虧’占‘工作做好’這個大‘便宜’。等成績出來的時候,那些誤解、委屈也就沒了,你收獲得將是一幫多少年后都還彼此眷顧、相互信任的朋友和一段美好的回憶。
4、協(xié)調(diào)和組織,指的是把合適的人放在合適的位置上。作為一種具體的技能和工作內(nèi)容,實際上,這是和尊重、溝通和服務(wù)是連在一起的。如果把前幾項做好了,協(xié)調(diào)組織基本上就是個水到渠成的問題。我覺得有兩個需要注意的方面,一是要注意實際情況,因人就勢;二是要注意盡可能多地、合理地授權(quán)。
5、激勵,物質(zhì)獎勵是必要的,但一定要慎用、少用。因為,好事往往會變成壞事,尤其對于時下的國人而言。不但起不到激勵的作用,反而造成不必要的麻煩,增加攀比、猜忌等矛盾,破壞氣氛。而且,如果老是要靠物質(zhì)刺激來激勵的話,就說明組織、薪酬體系有問題。激勵更多的應(yīng)該是精神層面的,最有效的就是對人真誠的尊重和信任、充分有效的授權(quán)和對成績及時有效的肯定,最不濟(jì)也可以用哥們義氣。如果你能真正重視團(tuán)隊成員的意見并給予充分、有效、適當(dāng)?shù)氖跈?quán),完成任務(wù)時給予及時的肯定,失敗時給予真誠的幫助和鼓勵,比許諾獎勵他多少錢產(chǎn)生的激勵作用要來的強烈和持久的多!繛橹赫咚馈,雖然沒必要那么夸張,但作用絕不可低估。每個人都希望自己的工作獲得認(rèn)可,及時、公開的表揚就顯得很重要了,那代表著認(rèn)知、肯定和認(rèn)同。
6、我覺得最重要的,就是個導(dǎo)向問題。前面提到的種種,都要以一個原則為導(dǎo)向,那就是:產(chǎn)生合力,達(dá)成目標(biāo),最終目的是要把工作做好。這是基本準(zhǔn)則,也是衡量的標(biāo)準(zhǔn)。
二、拓展的意義讓我對什么是團(tuán)隊,什么是團(tuán)隊精神,什么是團(tuán)隊協(xié)作,以及如何建立高績效團(tuán)隊有了系統(tǒng)的認(rèn)識和掌握。
通過對拓展中體現(xiàn)出來的意義,我想到了很多,也感悟到了很多。通過拓展中我認(rèn)識到:
1、團(tuán)隊就是有共同的目標(biāo)并認(rèn)同,為結(jié)果擔(dān)負(fù)共同責(zé)任的一群人,他們有著嚴(yán)密的組織,各盡其責(zé),團(tuán)隊里的每一位成員必須要同一個目標(biāo),對這個目標(biāo)必須全力以赴、專心致志,
團(tuán)隊中必須要有強有力的領(lǐng)導(dǎo)核心。團(tuán)隊精神就是相互合作、相互服務(wù)、相互支持、相互信賴。
2、要建立一個高效協(xié)作的團(tuán)隊,必須要克服缺乏信任、懼怕沖突、欠缺投入、逃避責(zé)任、無視結(jié)果這五大障礙。信任是一個團(tuán)隊協(xié)作的基礎(chǔ),是團(tuán)隊高效協(xié)作的核心。沖突的爆發(fā)和解決是保持團(tuán)隊健康的重要條件。欠缺投入的.主要原因在于團(tuán)隊成員沒有明確的目標(biāo),或者不了解工作的真正意義。逃避責(zé)任的產(chǎn)生是缺乏對整個團(tuán)隊的責(zé)任感和歸屬感造成的。當(dāng)團(tuán)隊成員把他們的個人需要或他們的部門利益放在整個隊伍的共同利益之上的時候,就導(dǎo)致了無視結(jié)果。如何建設(shè)一個能夠高效協(xié)作的團(tuán)隊,使每個成員能在團(tuán)隊中找到歸屬感,是我們各級管理人員需要認(rèn)真琢磨的事情。建立一支高績效的團(tuán)隊,我們可以利用目標(biāo)和價值觀、賦能、人際關(guān)系和溝通、靈活性、最理想的生產(chǎn)率、認(rèn)可和感謝、士氣這七大策略。
3、團(tuán)隊需要思路決定出路
在二十一世紀(jì),每一個團(tuán)隊都具有幾個相同的特點:速度、多變、危機(jī)。那對于這些特點我們需要怎么做才能做的比別人好呢?答案是肯定的,我們需要對策:我們需要學(xué)習(xí)、我們需要改變、我們需要創(chuàng)新。
有一個問題也一直困擾著我:成功為什么總是少數(shù)人?但是經(jīng)過這次拓展中體現(xiàn)出來的意義讓我茅塞頓開,我覺得:
首先思維方式不一樣。現(xiàn)實生活中,當(dāng)你看懂的東西別人也同樣看懂了,那就不是機(jī)遇,而是負(fù)債;魯迅先生曾經(jīng)說過:世上本無路,走的人多了便成了路;今天如果從商業(yè)眼光來看卻要反著說:世上的路走的人多了,就沒有路!當(dāng)你看懂了的東西,絕大多數(shù)人還沒有看懂,那才是機(jī)遇。很多人喜歡隨大流,但事實上隨大流并沒有什么好處,尤其是長期隨大流只會使自己的生活水平越來越低,毛澤東主席早就告誡過我們:“真理往往掌握在少數(shù)人手里”。事實上大部分人所做的決定往往都是不正確的,而做正確的決定往往是少數(shù)人,如單位上做決定的往往是少數(shù)領(lǐng)導(dǎo),隨大流表現(xiàn)出來的是常人思維,而成功人喜歡想別人不敢想,想別人想不到,做別人不敢做,做別人做不到的事情,所以他成功,F(xiàn)在我們愿意隨大流還是獨樹一幟呢?
其次思考格局不一樣。成功者在沒有成功之前喜歡說大話,做大夢,在常人眼里,他們是“瘋子”,萊特兄弟在發(fā)明飛機(jī)前別人說他們是瘋子,愛迪生在發(fā)明電燈前也有說他是瘋子,愛因斯坦提出相對論以前別人說他是瘋子,同樣,孫正義、馬云等很多成功者在成功之前都被人認(rèn)為是瘋子,今天,我要告訴大家,當(dāng)我們做出一個正確的決定而有人罵你是瘋子,就是對你人生的最大贊美!如果你把賺錢放到首位的話,你永遠(yuǎn)賺不到錢,你會為了這個錢活活累死;當(dāng)你把思考格局放在使命感上,那不是你追錢,而是錢追你,當(dāng)你把使命感建立在國家的富強,民族的繁榮上的時候,不僅錢會像浪潮般的向你涌來,同時,你還會令世人仰慕。
然后眼光不一樣。成功者能把握趨勢,找準(zhǔn)行業(yè)。二十一世紀(jì)已經(jīng)進(jìn)入信息時代、網(wǎng)絡(luò)時代。每一個的創(chuàng)業(yè)和生活只有跟信息、網(wǎng)絡(luò)有機(jī)地結(jié)合,才不會被時代所淘汰。因此,我們要學(xué)會網(wǎng)絡(luò)化生存,學(xué)會網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營,當(dāng)今你只有把鼠標(biāo)、商標(biāo)個人目標(biāo)和目標(biāo)有機(jī)融合,才能走出一條與時俱進(jìn)的路子來;
還有模式不一樣。世界推銷大師喬。吉拉德說過這個世界上有兩種人能夠成功:一是他的感覺很好時他去行動,他也會獲得成功;另一種人是先行動,再找感覺,不斷行動,不斷找感覺。各位覺得哪種人更容易成功?答案是肯定的。然而在這模式當(dāng)中,我有必要一提的是所謂的競爭模式,未來的競爭不是一個人與另一個人的競爭,而是,一個團(tuán)隊與另一個團(tuán)隊、一個系統(tǒng)與另一個系統(tǒng)之間的競爭,如果你不能創(chuàng)建一個系統(tǒng),那你只有追隨一個優(yōu)秀的系統(tǒng),并使自己的功能放大到極致,與系統(tǒng)共成長,共打拼,共收獲。
三、將我們學(xué)到的團(tuán)隊建設(shè)的知識轉(zhuǎn)化成行動,進(jìn)而養(yǎng)成習(xí)慣,最終上升到企業(yè)文化的高度。
通過兩天拓展訓(xùn)練的學(xué)習(xí),對團(tuán)隊建設(shè)有了一個比較系統(tǒng)的認(rèn)識,但這只是一個好的開端,還需要我們不斷學(xué)習(xí),不斷努力,不斷進(jìn)取!皫煾殿I(lǐng)進(jìn)門,修行看個人”,因此我們還需要不斷的修煉,還需要將理論轉(zhuǎn)化成不斷的行動。只有我們行動起來,才能養(yǎng)成我們的習(xí)慣。只要我們有了良好的習(xí)慣,就可以形成極具特色的企業(yè)文化。
團(tuán)隊建設(shè)心得體會2
通過體驗式的團(tuán)建活動,我受益匪淺,感受頗多。
首先是團(tuán)隊的力量。盡管有人謙虛的說今天不在狀態(tài),但依然從他的行動和臉上看到全情的投入,因為他說是看到了其他同伴堅持不懈的努力,激發(fā)了他的集體榮譽感,愿意盡全力奉獻(xiàn)自己的一份力量。
其次是包容和鼓勵。盡管比賽結(jié)果不盡人意,但是我們在過程中卻學(xué)到了堅毅不放棄,追求卓越的品質(zhì)。我們不停的挑戰(zhàn)自己上一次的得分,不滿足現(xiàn)在的成績,雖然在屢次的挑戰(zhàn)實踐中不停失敗,我們卻不氣餒,我們不停的'總結(jié)經(jīng)驗,尋找解決問題的辦法。聽到我們的團(tuán)隊成員不停地鼓勵我們自己:“沒關(guān)系,再來一次!卑萁蛹{每一個團(tuán)隊成員的氛圍,讓我們堅持不懈,挑戰(zhàn)自己,不怕失敗,從頭再來。
最后是發(fā)揮主觀能動性。團(tuán)隊的每一個成員都積極參與其中,為團(tuán)隊進(jìn)步和勝利敢于講真話,諫真言。良藥苦口,忠言逆耳。如何將建議說的有藝術(shù),易于接受也是在這次團(tuán)建中學(xué)習(xí)到的。這使我明白了在工作和生活中建立良好的溝通環(huán)境和講真話的友善氛圍有多么重要。
感謝實驗領(lǐng)導(dǎo)和工會,用心組織的這次團(tuán)建活動,讓我們知道了團(tuán)結(jié)的力量和團(tuán)隊的作用。更在活動中親身體會到了做人的藝術(shù)性。
團(tuán)隊建設(shè)心得體會3
期待已久的戶外拓展之行在不經(jīng)意間已悄悄來臨,并且在我還沒準(zhǔn)備好的情況下匆匆結(jié)束了。
第一次參加拓展,既興奮又期待,腦海中不斷浮現(xiàn)出多種畫面,而當(dāng)導(dǎo)師問到團(tuán)隊建設(shè)跟那些活動相似時,我第一時間想到的是高中的夏令營和大學(xué)的義教。高中的夏令營——領(lǐng)袖訓(xùn)練營圍繞的也是團(tuán)隊建設(shè),而義教讓我體現(xiàn)得更多的是團(tuán)隊為了實現(xiàn)一個共同目標(biāo)的努力及團(tuán)隊的力量。于是無形間我對這次的拓展抱著很高的期望,可兩天過后,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實跟想象中的有著一定的區(qū)別,心里難免會有落差。但不管怎么說,兩天的鍛煉還是讓我學(xué)到很多。
一個好的團(tuán)隊,必須要有一個明確的共同目標(biāo),成員之間要相互信任、溝通,在實現(xiàn)目標(biāo)之前務(wù)必做好計劃,合理配置資源,以最低的成本完成最高的目標(biāo)。以下是我這兩天的主要心得體會。
一、齊眉棍,同心桿
這是拓展開始前的熱身小游戲,由5男5女零距離站立,伸出左手食指將竹竿放置腰部以下。很奇怪,導(dǎo)師放開竹竿后,竹竿就一直向上升,參加游戲的同事好像也不知道為什么竹竿一直向上。后來見到他們都在討論,不斷地改善方法,臺下的我們也不住地給他們提建議,在多次嘗試后終于完成了任務(wù)。
感想:坐在臺下看著他們的一舉一動:嘗試,失敗,討論,嘗試。每一次的失敗大家都馬上進(jìn)行總結(jié),跟同伴們分享自己的看法,也聽取臺下人的建議,一次一次地嘗試著直至成功。這就是團(tuán)隊,大家為了共同的目標(biāo),集中精力,共同奮斗,并且充分地運用了外部資源。
二、隊名、隊歌、隊徽、口號
隊名,是通過一個小游戲來選定的。每組在最短時間內(nèi)完成從1到50的報數(shù)任務(wù)便獲得隊名的優(yōu)先選擇權(quán)。因為我出錯的頻率較高,于是大家都給了我很多建議和要求,例如:報數(shù)時要大聲點,要把自己報的那幾個數(shù)字記好,并且迅速做出反應(yīng)。聽到這些時心里有點不好受,但又十分清楚別人給意見也只是為了團(tuán)隊好,我不應(yīng)該跟自己團(tuán)隊貌合神離,我應(yīng)該慶幸別人愿意給我意見,并迅速融入到團(tuán)隊中去。
一個好的團(tuán)隊必須建立在信任的基礎(chǔ)上,要學(xué)會相信自己,相信別人。并且要了解隊友的性格特點,給予支持和鼓勵。作為領(lǐng)導(dǎo)的更應(yīng)留意下屬的情緒,及時做出反應(yīng),這樣才能保持團(tuán)隊的形神合一,保證團(tuán)隊的凝聚力。
盡管在這個階段還無法全身心投入,但依然會跟著大伙的步伐走。在確定“小肥羊”這個隊名之后,我們便開始準(zhǔn)備我隊的隊徽、隊歌、口號。而我則負(fù)責(zé)幫忙用積木設(shè)計我隊的LOGO,經(jīng)過大概20分鐘之后,我隊的所有標(biāo)志性東西終于塵埃落定。LOGO是一只會飛的羊(小飛羊),意味著我們小肥羊隊必會排除萬難,一飛沖天。隊名、隊徽、隊歌、口號是我們隊的精神象征,也是我們隊的文化特征,這有助于增加我隊的凝聚力。同樣,一個企業(yè)必須要有其獨特的企業(yè)文化,它有助于把企業(yè)員工的個人目標(biāo)引導(dǎo)到企業(yè)所確定的目標(biāo)上來,把各個階層的員工團(tuán)結(jié)到本企業(yè)的文化當(dāng)中,形成一種凝聚力和向心力,并且激勵員工為了共同的目標(biāo)而不斷進(jìn)取,共同奮斗。
三、牽手
這個項目直接一點來說可以叫做“盲人與啞巴的故事”,顧名思義是由啞巴帶著盲人走路,一開始我便當(dāng)了盲人,還清晰的記得在黑漆漆的世界里,突然有只手迅速地挽著我走,當(dāng)時的第一感覺是:恐怖!不知道是什么樣的人,心里覺得有點怕,可是摸到那人的手之后就一點都不害怕了,她給人一種安全感,讓我可以完全相信,后來在走的過程她也是無微不至地照顧著我,遇到落差大的地方還抱著我下去,而且上下樓梯的時候她還會有規(guī)律地拍我的腳示意,很快我們就形成了一種默契。不過在走的過程中我還是改不了多話的個性,一邊走一邊說,遇到坑坑洼洼的時候還是會反射性地提示后面的人要小心。
在回來的路上,我們角色互換,但不能帶回剛剛帶自己的那個人,我發(fā)現(xiàn)自己不太會當(dāng)帶路人,很想照顧同伴,可是又不知道應(yīng)該如何改善,因為這次走的是回頭路,我總是想著同伴剛剛已經(jīng)走過相同的路,應(yīng)該有底了,他能應(yīng)付的,而且他沒說什么,所以我都不知道怎樣才能更好地帶路了。
這個活動充分地體現(xiàn)出隊員之間的信任,盲人要勇敢地相信同伴,跟著他走,而帶路的人更加要思考怎樣才能取得別人的信任,尤其是一個盲人。在工作中我們更要相信自己的同事,進(jìn)而相信自己的團(tuán)隊,只有相信,才能更好地融入。此外,團(tuán)隊內(nèi)部還要溝通好,不能總是想當(dāng)然,有問題就要說出來跟大家討論,有想法更要跟大家分享,要不別人不知道你需要什么,更不知道怎么去幫助你。
四、天梯
我對這個高空項目的印象最深,兩個人(一男一女)的配合,從地面徒手登上最高的那根圓木。眼看那五根圓木,還沒上去,我就已經(jīng)腳軟了。第一根是我踩著隊友上去的,后來的每一根都是隊友踩著我上去,然后再把我拉上去。兩人安全爬上第五根的圓木是我們的.目標(biāo)。
一開始真的覺得有恐高癥的我不可能這個任務(wù),這考驗的不只是勇氣,還有協(xié)助。但我沒想過放棄,并且還是第一個挑戰(zhàn)這一項目的,不過上到第四根圓木時還是出現(xiàn)了一個驚險畫面,我跟隊友的手差點就抓不住,險些就掉下來了,但最后在隊友的協(xié)助以及其他隊友的鼓勵下,我還是順利地完成了項目。
那時我真切地體會到團(tuán)隊的力量,有團(tuán)隊的支持我可以克服恐懼,充滿力量不斷向上。我永遠(yuǎn)會記得是你們的鼓舞和支持,讓我有勇氣挑戰(zhàn)極限,讓我順利登上天梯。如果沒有隊友的幫助,我不可能自己一個人爬上天梯,是你一步一步把我拉上去的,后來才知道那時你自己也害怕,但是怕我更害怕,所以一直都撐著。這就是我的隊友!這就是我們的團(tuán)隊!
五、挑戰(zhàn)150
在150秒內(nèi)完成7項任務(wù),一開始就覺得不可能,但最后合理計劃及分配后我們還提前完成了。
體會:在這個項目中主要要做好計劃,合理配置資源,發(fā)揮個人的特長。在我們的實際工作也是那樣,首先是計劃好完成每個項目的先后順序,充分利用時間;同時還要發(fā)揮每個人的專長,各司其職,以提高整個團(tuán)隊的工作效率。在我們實際的工作過程中,很多工作,特別是在處理突發(fā)性事件時,我們都要馬上建立一套處理問題的方案和流程,不能因為時間緊、任務(wù)急就亂了陣腳。只有合理組織安排工作,才可能有高效率的工作效果。
團(tuán)隊建設(shè)心得體會4
曾經(jīng)有這樣一個小故事,是說有一把堅實的大鎖掛在鐵門上,一根鐵桿費了九牛二虎之力,還是無法將它撬開。鑰匙來了,它瘦小的身子鉆進(jìn)鎖孔,只輕輕一轉(zhuǎn),那大鎖就啪地一聲打開了。鐵桿奇怪地問:為什么我費了那么大力氣也打不開,而你卻輕而易舉地就把它打開了呢?鑰匙說:因為我最了解他的心。
橫在領(lǐng)導(dǎo)者和職工心中的那把鎖(矛盾)是什么?應(yīng)該怎么去解決形形色色的問題和矛盾呢?我認(rèn)為,在團(tuán)隊中應(yīng)該使用科學(xué)的管理方法,充分發(fā)揮溝通的作用,來解決團(tuán)隊內(nèi)部的矛盾和問題。要想找到打開職工心鎖的鑰匙,只有溝通才是解決這一問題的最好的方法。
我們在團(tuán)隊建設(shè)的過程中非常注意溝通,認(rèn)為溝通是永無止境的。企業(yè)成功源于溝通,美國沃爾瑪公司總裁薩姆·沃爾頓曾說過:“如果你必須將沃爾瑪管理體制濃縮成一種思想,那可能就是溝通。因為它是我們成功的真正關(guān)鍵之一!睖贤ň褪菫榱诉_(dá)成共識,而實現(xiàn)溝通的前提就是讓所有員工一起面對現(xiàn)實,共同參與,讓大家都知道事實的真相。這樣才能統(tǒng)一思想認(rèn)識,從而解決問題。
我們看別人是怎么理解管理和溝通的關(guān)系:通用電器公司總裁杰克·韋爾奇語:“管理就是溝通、溝通再溝通”;日本經(jīng)營之神松下幸之助說:“企業(yè)管理過去是溝通,現(xiàn)在是溝通,未來還是溝通”;英國管理學(xué)家L·威爾德認(rèn)為:“管理者的最基本能力就是有效溝通”;卡耐基說:“無論何時,管理者應(yīng)將溝通視為最重要的工作,職位越高,溝通工作越為重要!苯Y(jié)合現(xiàn)實,總結(jié)工作中發(fā)生的很多事,我得承認(rèn),他們的觀點是對的。團(tuán)隊成員要有強烈的溝通意識,溝通無極限,這是一種態(tài)度,而非一種技巧。一個好的團(tuán)隊肯定要經(jīng)常交流,需要無時不在地溝通,從目標(biāo)到具體的工作細(xì)節(jié),甚至到人際關(guān)系等等,都在溝通的內(nèi)容之列。
溝通的行為和過程在團(tuán)隊建設(shè)中相當(dāng)?shù)闹匾J澜缟纤械墓芾砉ぷ鞫际墙柚跍贤ú诺靡皂樌M(jìn)行,溝通是實施各項管理職能的主要方式、方法、手段和途徑。溝通不僅存在于橫向的管理活動的全部過程,而且更存在于縱向的管理活動的各個層次?梢哉f,溝通是管理的核心和靈魂。沒有溝通,就沒有管理上的創(chuàng)新,就沒有良好的人際關(guān)系,沒有溝通,管理就是空中閣樓、是呆板和遲疑的一個過程。顯然,溝通是維持團(tuán)隊良好的狀態(tài),保證團(tuán)隊正常運行的`關(guān)鍵過程與行為。當(dāng)團(tuán)隊的運行或管理出現(xiàn)了新問題,部門之間,領(lǐng)導(dǎo)者之間,也就是廣大職工之間必須通過良好有效的溝通,才能找準(zhǔn)癥結(jié),通過分析、討論、拿出方案,及時將問題解決。
溝通是創(chuàng)造和提升團(tuán)隊精神和企業(yè)文化,完成共同愿景的主要途徑和工具。一個領(lǐng)導(dǎo)的管理思想如果沒有和廣大的職工有效的溝通,得不到職工的認(rèn)同、理解、支持的話,那么就不能成為真正的公司文化或者公司的精神。管理的最高境界就是在企業(yè)經(jīng)營管理中創(chuàng)造出一種企業(yè)獨有的企業(yè)精神和企業(yè)文化,對企業(yè)這一組織賦予人性化管理,使企業(yè)管理的外在要求轉(zhuǎn)化為企業(yè)員工自己內(nèi)在的觀念和自覺的行為模式,認(rèn)同企業(yè)核心的價值觀念和目標(biāo)及使命,并自動自發(fā)地工作、去關(guān)心團(tuán)隊,能在工作中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,創(chuàng)新地工作,從而形成一股巨大的力量,使團(tuán)隊得到發(fā)展。企業(yè)精神和企業(yè)文化的培育,其實質(zhì)是團(tuán)隊的思想、觀點、情感和靈魂的水乳交融,是溝通的精華所在,是溝通的形式和內(nèi)容。沒有溝通,就沒有對企業(yè)精神和文化的理解與共識,更不可能認(rèn)同企業(yè)共同的使命。任何團(tuán)隊的管理就是溝通,溝通的確是團(tuán)隊管理的核心、實質(zhì)和靈魂。
通過溝通,讓每個團(tuán)隊成員了解團(tuán)隊的現(xiàn)存問題、工作業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況等等,也就是信息共享,我認(rèn)為是讓員工最大限度地干好其本職工作的重要動力和途徑,是與員工溝通和聯(lián)絡(luò)感情的核心。馬斯諾理論早就告訴了我們,人有自我價值實現(xiàn)的需要、地位和受人尊敬的需要。理論的落實就需要溝通了,而我們將這個理論引入到團(tuán)隊建設(shè),是認(rèn)為大家都是真正的主人翁,一起來參與團(tuán)隊的建設(shè)和發(fā)展,共享信息,下放權(quán)力和分擔(dān)責(zé)任,大家一起建立分工合作、崗位目標(biāo)的自我管理,滿足了團(tuán)隊成員參與的愿望,滿足了員工的溝通與交流需求,達(dá)到了自己的目的。這樣做,團(tuán)隊成員會產(chǎn)生責(zé)任感和積極的參與感,意識到自己的工作在團(tuán)隊的重要性,樹立了自信。感覺自己得到了大家的尊重和信任,就會積極主動地努力工作,爭取更好的成績。
作為領(lǐng)導(dǎo),要盡可能多與大家進(jìn)行交流和溝通,最好是一對一,面對面的互動溝通,使員工能夠及時了解管理者的所思所想,領(lǐng)會上級意圖,明確責(zé)權(quán)賞罰。避免推卸責(zé)任,獎金要多工作要少的觀念。而且,員工們參與的越多、知道的越多,理解就越深,對團(tuán)隊也就越關(guān)心。一旦他們開始關(guān)心,就會爆發(fā)出以前沒有的熱情和積極性,形成強大的力量,任何艱難險阻也不能阻擋他們。這正是溝通的威力所在。如果領(lǐng)導(dǎo)不信任自己下屬,不讓他們知道團(tuán)隊的現(xiàn)狀或工作的進(jìn)展,不去告訴員工,甚至員工主動提問也不回答,那員工就會感覺自己被當(dāng)作“外人”,輕則會帶情緒工作和生活,造成團(tuán)隊部門的工作質(zhì)量下降;重則使管理者和被管理者,形成相互不信任的敵意,產(chǎn)生嚴(yán)重隔閡,無法達(dá)成共識,甚至產(chǎn)生“窩里斗”,消耗團(tuán)隊的能量。我認(rèn)為,良好的和有效的溝通,能消除所有的誤會和隔閡。
溝通的要點是真誠、理解、平等、尊重、認(rèn)同和適應(yīng)。任何一個人都不要以自我為中心,要換位思考,通過換位思考,站在對方的角度考慮問題,可能忽然間發(fā)現(xiàn)“哦,原來是這樣”,有了理解和認(rèn)同以及適應(yīng)來作為溝通基礎(chǔ),加上尊重、真誠、平等和大家的目標(biāo)一致,還有什么困難不能解決?正如《圣經(jīng)》所言:“你愿意他人如何待你,你就應(yīng)該如何待人。”事實證明,這條不論過去、現(xiàn)在或?qū)矶歼m用的人生準(zhǔn)則,對于必須與員工相處的團(tuán)隊管理者來說,不僅是一條再完善不過的管理行為準(zhǔn)則,也是管理上最適用的一把溝通“鑰匙”。說簡單一點,就是“換位思考”、“對等溝通”。
在團(tuán)隊中,管理者和管理者、被管理者和被管理者,管理者和被管理者如何實現(xiàn)良好的和有效的溝通呢?要讓大家暢所欲言:知無不言,因為我們大家擁有共同目標(biāo)。言無不盡,還要保持良好的氣氛,不要指責(zé)和傷害別人。從人性的角度講:良好的交流氣氛不但可以提高員工情緒和工作質(zhì)量,也能使團(tuán)隊有更多的創(chuàng)新精神。鼓勵員工相互交流各自的見解、顧慮和情緒,確實是一項艱難的工作,因為員工們要考慮方方面面的利益問題。為了贏得這個挑戰(zhàn),我們必須集中關(guān)注四個關(guān)鍵問題:使交流成為團(tuán)隊里的優(yōu)先事項,領(lǐng)導(dǎo)和每個成員都重視交流;在團(tuán)隊內(nèi)可以有不同的聲音,但對外部都是一種聲音;為員工提供同管理層交談的機(jī)會,建立信任的氛圍;本著對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度和對事不對人的態(tài)度對待交流和溝通。
當(dāng)然,要想突破溝通障礙,是團(tuán)隊所有成員特別是管理者將要用心去做的事。團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)要在團(tuán)隊內(nèi)部營造一種開放坦誠的溝通氣氛,使員工之間能夠充分溝通意見,每個員工不僅能自由地發(fā)表個人的意見,還能傾聽和接受其他員工的意見,通過相互溝通,消除隔閡,增進(jìn)了解,。在團(tuán)體內(nèi)部提倡心心相印、和睦相處、合作共事,反對彼此傾軋和內(nèi)耗。當(dāng)溝通達(dá)到一個高度時,就會產(chǎn)生一個機(jī)組團(tuán)結(jié)如一人,與別的機(jī)組一爭高低;一個部門團(tuán)結(jié)如一人,與別的部門一爭高低;一個公司團(tuán)結(jié)如一人,與別的公司一爭高低。
溝通是打造成功的團(tuán)隊和構(gòu)建社會主義和諧社會的需要,我認(rèn)為要掌握技巧,力求會談氣氛和諧融洽,保持雙方平等互助的立場,贏取對方的尊重與承諾。態(tài)度應(yīng)誠懇親切,把握下屬優(yōu)點,適時巧妙地贊揚,在團(tuán)隊中少批評,多表揚,慎用懲罰。溝通是一件藝術(shù)性的工作,在進(jìn)行前要做好準(zhǔn)備,熟悉注意事項;在進(jìn)行中,既要遵循一定的程序和方式,又要掌握一定的技巧。其核心為:建立多途徑和長期有效的溝通機(jī)制,上級要始終把自己放在平等、協(xié)助的位置上。下級要將自己的真實想法告訴上級。如果管理者能把管理的過程視為溝通的過程,視為相互間不斷回旋交流的過程,把教訓(xùn)和命令轉(zhuǎn)為留心與傾聽,養(yǎng)成換位思考的習(xí)慣,學(xué)會使用多種溝通表達(dá)的路徑,就可以鼓勵和調(diào)動員工積極的心態(tài),達(dá)成溝通平臺,換來知無不言、言無不盡、以心換心、以誠換誠的好局面。良好溝通使團(tuán)隊建設(shè)更成功,事業(yè)更得到發(fā)展。
團(tuán)隊建設(shè)心得體會5
教師專業(yè)發(fā)展的最基本且最重要的因素是教師隊伍的整體素質(zhì)。教師的自身素質(zhì)與教育智慧對幼兒園教育質(zhì)量的提高起重至關(guān)重要的作用。園領(lǐng)導(dǎo)班子,對教師隊伍結(jié)構(gòu)進(jìn)行了系統(tǒng)分析,制定了“建設(shè)一支師德高尚、教育教學(xué)能力強、學(xué)歷層次與年齡結(jié)構(gòu)合理的師資隊伍”的發(fā)展規(guī)劃。為適應(yīng)新時期課程改革的需要,將“加強教師隊伍建設(shè),促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展”這一實驗課題,經(jīng)過反復(fù)論證,我們提出了“加強學(xué)習(xí)型團(tuán)隊建設(shè),促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展”實驗研究這一課題。
為適應(yīng)教育的發(fā)展趨勢,加強學(xué)習(xí)型團(tuán)隊建設(shè),從整體上提升教師專業(yè)素養(yǎng),以促進(jìn)教師適應(yīng)新時期教學(xué)改革的需求。
一、構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織,促進(jìn)教師自主發(fā)展
走進(jìn)新課程后,教師主體思想、教師專業(yè)化發(fā)展及教師反思性實踐,從不同角度對教師成長提出了新的思考。為使教師以主人翁的姿態(tài)應(yīng)對教育教學(xué)活動,為培養(yǎng)和造就新型教師,結(jié)合我園園本實情,進(jìn)行了積極的嘗試。
1、新教師培訓(xùn),打好堅實基礎(chǔ)
為使參加工作的新教師盡快地進(jìn)入教學(xué)角色,我園對新參加工作的新教師進(jìn)行了崗前培訓(xùn)、崗中指導(dǎo)。一是崗前培訓(xùn)。組織教師參加新教師上崗前培訓(xùn),目的使教師快速進(jìn)入角色,適應(yīng)教學(xué)要求。二是崗中指導(dǎo)。新教師在承接教學(xué)任務(wù)的.同時,與學(xué)科骨干教師結(jié)對子“傳、幫、帶”,教學(xué)管理人員進(jìn)行跟蹤指導(dǎo),指導(dǎo)常規(guī)工作,重點是課堂教學(xué),使新教師一年進(jìn)入角色,二年達(dá)到合格,三年進(jìn)入骨干教師行列。教師中有許多優(yōu)秀人才脫穎而出。
2、培訓(xùn)者培訓(xùn),促進(jìn)能力提升。
通過培訓(xùn),掌握培訓(xùn)技能,運用新的教學(xué)理念,指導(dǎo)教師走進(jìn)課改,并解決課改進(jìn)程中遇到的實際問題。每月兩次的園本培訓(xùn),教師通過培訓(xùn)者的引領(lǐng),掌握課改新動態(tài),促進(jìn)了教師教育教學(xué)能力的提高。
3、崗位培訓(xùn),更新知識結(jié)構(gòu)。
通過培訓(xùn),補充了教師本體性知識,豐富了教師的文化底蘊,使教師實踐知識上升到理性認(rèn)識得以完善,條件知識得以進(jìn)一步更新。
4、學(xué)歷提高培訓(xùn),完善知識體系。
隨著教育教學(xué)的不斷發(fā)展,新一輪課程改革向我們提出了更新更高的要求,為此,教師提高學(xué)歷水平的同時,也促進(jìn)了教師專業(yè)水平的發(fā)展。教師終身學(xué)習(xí)意識強,教師利用假期及時充電,進(jìn)一步完善更新、知識結(jié)構(gòu),為教師教育教學(xué)工作的順利開展,奠定了堅實基礎(chǔ)。
團(tuán)隊建設(shè)心得體會6
最近無意中看到一張照片,不由得讓我想起了曾經(jīng)的我們,一個個年輕、活力、充滿激情。這張圖片來源于一次公司拓展訓(xùn)練活動,思緒慢慢轉(zhuǎn)向了那場拓展訓(xùn)練。"同事們,鑒于我們近期的卓越表現(xiàn),總部已經(jīng)批準(zhǔn)同意這周末去參加拓展訓(xùn)練哦"我們行政總監(jiān)這樣和我們說道。小麗:"真的假的啊,劉姐。領(lǐng)導(dǎo)真的同意我們?nèi)⑴c戶外拓展培訓(xùn)啦""你看我像是開玩笑嗎,當(dāng)然是真的。這周六,大家做好準(zhǔn)備,可不要遲到"。聽完行政總監(jiān)的一番話,辦公室里頓時炸開了鍋。雖然各自討論的不一樣,但是大家無不帶著微笑,感到高興。
也許對于今天的我們來說,戶外拓展培訓(xùn)已經(jīng)很平凡,也越來越被眾多企業(yè)所接受。但是在20xx年左右,拓展訓(xùn)練還是十分新鮮的培訓(xùn)形式,沒有多少人參與過,更別說接受和認(rèn)可。之所以,那個時候大家都很興奮,那是因為終于可以出去放松放松,關(guān)鍵可以一起聚聚。
帶著對于戶外拓展的好奇以及未知名的興奮,那天的我們來到公司都非常的準(zhǔn)時,大家齊步踏上了通往拓展訓(xùn)練的一段奇特旅程。誰也沒有想到,這樣的旅程比實際更具有意義。
來到培訓(xùn)公司指定的拓展基地,我們換好了服裝,整齊的列隊站在那里。想起那時候我英姿颯爽的樣子,其實還蠻帥氣的。列隊站好之后,拓展老師就帶我們做了一個小游戲。這個游戲其實就是鼓掌,拓展培訓(xùn)師問我們,一分鐘內(nèi)可以鼓多少下。各自都報了相應(yīng)的數(shù)字,我記得當(dāng)時我好像是報了40個,而且還特別大聲?墒亲詈蟮慕Y(jié)果,卻讓我們大跌眼鏡,我們一開始就在10秒鐘鼓了大概30幾下。這個結(jié)果還是在拓展訓(xùn)練的老師沒有告訴我們方法等等的前提下,我們就超過了自己的預(yù)期。
拓展訓(xùn)練育人的道理很簡單。簡單的鼓掌游戲,讓我們感受頗深,尤其是對于我來說更是記憶猶新。同時感覺這么一個小小的游戲,卻折射出其實很多時候我們不了解自己的大道理。
拓展訓(xùn)練煥發(fā)起了青春。鼓掌游戲結(jié)束后,我們進(jìn)行了簡單的熱身,然后進(jìn)入到團(tuán)隊組建PK的`環(huán)節(jié)。團(tuán)隊組建,是整個破冰環(huán)節(jié)最后也是最重要的一個環(huán)節(jié)。我們被行遠(yuǎn)顧問的拓展培訓(xùn)老師隨機(jī)分為了四組,我和當(dāng)時的幾個死黨也被分在四支不同的隊伍里。由于大家都不服輸?shù)男愿,?dǎo)致一開始的團(tuán)隊破冰就火藥味十足。以至于到最后的團(tuán)隊文化上,各個妙語連珠,每個團(tuán)隊文化都個性十足。到團(tuán)隊展示,應(yīng)該是整個破冰環(huán)節(jié)最為激烈的一幕。當(dāng)行遠(yuǎn)教練喊誰的隊伍最棒的時候,我們都扯開了嗓子在吼。青年人的那份青春和活力,在整個破冰得到了完美的詮釋。
雖然大家競爭欲望很強,但是彼此還沒有出現(xiàn)吵架,最多是臭美對方幾句或者放出狠話,下個項目見分曉。但是真的到某個項目時,大家能夠幫忙的還是會幫忙。在我看來,這才是真正的團(tuán)隊,真正的一家人。這些,也是我從拓展活動中所發(fā)現(xiàn)的而針對于其他的培訓(xùn)是沒有的。
拓展訓(xùn)練告訴我們合作很重要。拓展訓(xùn)練的一些拓展訓(xùn)練項目,看著都似乎很簡單,但是真的去實際操作的話,單純依靠個人是很難的完成的。這個時候,就需要我們攜起手來共同合作。我記得當(dāng)時最后的拓展訓(xùn)練項目叫挑戰(zhàn)五分鐘,這個大拓展訓(xùn)練項目是由五個小拓展訓(xùn)練項目組成,項目要求參訓(xùn)的學(xué)員們要在五分鐘之內(nèi)合作完成這五個拓展訓(xùn)練項目的挑戰(zhàn)。這五個拓展訓(xùn)練項目,每個都是需要大家共同合作的。
回想至此,突然發(fā)覺已是幾年前的事情,想想時間過的很快,拓展訓(xùn)練之所以現(xiàn)在有如此大的發(fā)展,也是有原因的吧。
團(tuán)隊建設(shè)心得體會7
6月初,我有幸參加了公司組織的新員工明陽天下拓展訓(xùn)練活動。我們參加了信任背摔、穿越電網(wǎng)、天使之手&巨人梯、畢業(yè)墻等項目。游戲同人生、事業(yè)、團(tuán)隊、伙伴聯(lián)系在了起,更給我們?nèi)w參訓(xùn)員工帶來了無窮的樂趣、信心、勇氣和思索,引起了心靈的強烈震撼和共鳴!
拓展訓(xùn)練不同于一般的課堂教學(xué),它是一種“體驗式”的教學(xué)訓(xùn)練,拓展訓(xùn)練的最大目的是:培養(yǎng)團(tuán)隊精神和整體意識,改善人際關(guān)系,了解溝通的重要作用。通過基地教練組織的一系列的活動,就我個人而言,我自己有以下一些深刻的體會:
第一、挑戰(zhàn)自我。在拓展項目中,有一項叫“天使之手”,大家在安保措施的下,要跨越橫跨空中的鋼索橋。但因為是在高空,所以每個人都產(chǎn)生了或多或少的恐懼感,我們要做的就是挑戰(zhàn)自己的恐懼感,跨越這一小步。在人生中,我們也會遇到很多近在眼前的機(jī)遇,只要我們挑戰(zhàn)自我,勇敢的跨出這一小步,那么我們就能將屬于自己的機(jī)會牢牢抓住。
第二、無論做什么事情都要有明確的目標(biāo)。拓展訓(xùn)練的每個項目都有明確的目標(biāo),團(tuán)隊所有的策劃和執(zhí)行都是為了完成目標(biāo)。在以后的工作和生活中,我們遇到的目標(biāo)也許并不具體,“成功”的標(biāo)準(zhǔn)也是眾說不一,但是我相信只要目標(biāo)是積極的,可以使自己進(jìn)步成長,我們就可以并且應(yīng)該為了這個目標(biāo)傾盡全力。
第三、做事要有周詳?shù)挠媱澓驼_的方法。一個好的計劃和決策可以使工作實施起來事半功倍,也可以使工作有步驟的進(jìn)行,因此在進(jìn)行任何一項工作前,都應(yīng)該對該工作的實施計劃進(jìn)行論證,以減少在實施過程中出現(xiàn)的偏差和失誤。而在這一論證過程中,必不可少是團(tuán)隊成員的群策群力,鼎力相助。這樣最終成型的方案是集體智慧的結(jié)晶,是大家共同努力的成果,才能使團(tuán)隊每個人在工作中都能按計劃辦事,工作才能順利圓滿的完成。
第四、有力的領(lǐng)導(dǎo)。在制定計劃和實施的過程中,團(tuán)隊中成員為了目標(biāo)的完成各抒己見,群策群力。但是也會出現(xiàn)為了堅持自己的觀點而爭執(zhí)不下,這時候就需要團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)來決策,他的決策能使團(tuán)隊以一個聲音說話,以相同步調(diào)行動,團(tuán)隊合作的過程中必須只能有一個指令來調(diào)配。所以有力領(lǐng)導(dǎo)也是任務(wù)能夠貫徹落實的有力保障。
第五、團(tuán)隊精神和整體意識在工作中的推廣。沒有完美的個人,但可以有完美的團(tuán)隊,團(tuán)隊合作精神在于信任、合作和奉獻(xiàn),強調(diào)的是同甘共苦、共同發(fā)展、配置合理、配合默契和工作中的互相幫助。信任是團(tuán)隊精神的基礎(chǔ),失去了信任團(tuán)隊就無法合作,更不用說奉獻(xiàn)了。而合作和奉獻(xiàn)是團(tuán)隊合作的必要條件,所有的隊員要緊密合作,無私奉獻(xiàn)才能保證工作的圓滿完成。
在經(jīng)過了一系列的 拓展項目、分享總結(jié),一系列的競賽成功、失敗,一系列的歡笑、淚水之后,拓展培訓(xùn)結(jié)束了。對比之前與之后,我自己個人在心態(tài)上有了一個較大的轉(zhuǎn)換,之前自己對拓展培訓(xùn)的理解可能有了以偏概全的嫌疑。之前一直以為,參加拓展訓(xùn)練可以尋找到解決團(tuán)隊運作過程中一些恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒,現(xiàn)在回頭來看,在整個拓展訓(xùn)練當(dāng)中,更多的是讓你學(xué)會如何去發(fā)現(xiàn)在團(tuán)隊運作及個人工作中的一些問題,當(dāng)然,這里指的更多是意識上的問題,而非給出解決問題的方法,不同的人在經(jīng)歷同樣的事情之后,同樣也會出現(xiàn)理解不一致的情況,而通過這一次的拓展培訓(xùn),我思考得更多的可能是兩個問題:用什么樣的態(tài)度來面對困難?用什么樣的態(tài)度來面對錯誤?
用什么樣的態(tài)度來面對困難?
在整個拓展訓(xùn)練過程當(dāng)中,每一個項目都充滿了難度與挑戰(zhàn),巨人梯看似高不可攀、高空斷橋看似不可逾越,但最后終于一一被團(tuán)隊所克服?偨Y(jié)這些經(jīng)驗,我覺得在面對團(tuán)隊困難的時候,解決的過程中有幾個要素是至關(guān)重要的。第一是目標(biāo)的設(shè)定,在拓展訓(xùn)練的過程中,面對一個個艱苦卓絕的任務(wù),但團(tuán)隊的所有成員都有了一個清晰的目標(biāo)與來自這個目標(biāo)的壓力:整個團(tuán)隊必須全部通過,缺一不可。在這樣的清晰的目標(biāo)指導(dǎo)之下,團(tuán)隊的精神才可能被激發(fā)出來,個人英雄主義被拋棄,取而代之的是整個團(tuán)隊團(tuán)結(jié)一心,共同出謀劃策,齊頭并進(jìn)。第二個是必須依靠團(tuán)隊的力量。在這一系列的項目任務(wù)當(dāng)中,任何的個人能力都顯得微不足道,因為依靠個人的力量是永遠(yuǎn)不可能完成任務(wù)的,只有團(tuán)隊之間的精誠合作,齊心協(xié)力排除困難,才有獲勝的可能。困難是團(tuán)隊的.困難、力量是團(tuán)隊的力量、方法是團(tuán)隊的方法。第三是團(tuán)隊解決問題必須有智慧,在很多項目當(dāng)中,會出現(xiàn)很多混淆視線的條件、現(xiàn)象及工具,可能團(tuán)隊沒有排除這些干擾的話,會浪費團(tuán)隊力量,而最終換來的結(jié)果只能是失敗。成功可能沒有真正意義上的捷徑,但是一定有更好的方法。
用什么樣的態(tài)度來面對錯誤?
游戲一定是有規(guī)則的,而破壞規(guī)則的結(jié)果必定是規(guī)則給你帶來的懲罰。拓展訓(xùn)練過程中,因為有很多同事犯下的錯誤,會使團(tuán)隊所有的成員、領(lǐng)導(dǎo)受到來歷的懲罰,那么,在這個時候,我們應(yīng)該怎么樣去面對這些錯誤呢?埋怨?指責(zé)?都不是最好的方法,因為當(dāng)你去埋怨和指責(zé)的時候,你必須要停下你前進(jìn)的腳步,耗費你的時間,但對于整個團(tuán)隊的進(jìn)步所起的往往的負(fù)面的作用。通過兩天一夜的訓(xùn)練,我認(rèn)為在面對團(tuán)隊的錯誤或團(tuán)隊中某個個體的錯誤的時候應(yīng)持的態(tài)度是不埋怨指責(zé)但一定要有總結(jié)。總結(jié)是讓犯錯的個體或團(tuán)隊都更加清楚應(yīng)該與不應(yīng)該,是指明方向的明燈,就像一個人跌倒了一樣,不停咒罵只會阻礙前進(jìn)的腳步,而利用跌倒的機(jī)會仔細(xì)觀察地形、尋找絆跌你的石頭的位置,才是后面的路走得更安全的方法。
拓展訓(xùn)練結(jié)束了,但團(tuán)隊的建設(shè)在持續(xù),并且過程艱辛漫長,但只要像標(biāo)題一樣,每個晝夜都有所得,輝煌的團(tuán)隊成果一定是指日可待的。
團(tuán)隊建設(shè)心得體會8
5月13日下午,物業(yè)總公司培訓(xùn)部組織了一次項目經(jīng)理參加的培訓(xùn)課,并特邀高忠良副總給大家講《如何抓好團(tuán)隊建設(shè)》的培訓(xùn),使我受益匪淺。作為一名物業(yè)項目經(jīng)理人,如何抓好團(tuán)隊建設(shè),通過這次學(xué)習(xí)自己有了新的認(rèn)識。
作為一名項目經(jīng)理,是實現(xiàn)項目目標(biāo)的責(zé)任人,也是團(tuán)隊的領(lǐng)頭人。在工作中必須找到自己的準(zhǔn)確位置,帶領(lǐng)和指揮整個項目團(tuán)隊去實現(xiàn)項目目標(biāo),完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。通過學(xué)習(xí)我認(rèn)知到,作為一個項目負(fù)責(zé)人,一定要以身作則,嚴(yán)于自律,F(xiàn)在我擔(dān)任市國際機(jī)場物業(yè)處項目經(jīng)理一職,就在團(tuán)隊建設(shè)中如何做一名合格的項目經(jīng)理,我談?wù)勛约旱恼J(rèn)識:
石家莊市國際機(jī)場物業(yè)處成立之初,員工新入職,服務(wù)意識淡薄。面對這種情況,我項目處以物業(yè)總公司為榜樣,注重員工培訓(xùn)、素質(zhì)教育,從學(xué)習(xí)觀念著手,科學(xué)管理、規(guī)范操作、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、不斷改進(jìn):我把員工思想教育作為重點,讓每位員工從思想上認(rèn)同企業(yè)理念、熱愛本職、團(tuán)結(jié)同事、互相協(xié)作。
隨著物業(yè)品牌的提升和外接小區(qū)的拓展,自己深感責(zé)任重大,公司給了自己一個發(fā)展的平臺,一定要珍惜。作為一名管理者,如果跟不上公司發(fā)展就會掉鏈子,為了做好工作,必須在學(xué)習(xí)中成長。因此,作為物業(yè)經(jīng)理,一定要拓寬思路,有創(chuàng)新意識,做到以下幾點:
1。在工作中,有強烈的責(zé)任感,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待工作,盡職盡責(zé),刻苦鉆研,不斷創(chuàng)新,為業(yè)主提供滿意的服務(wù)。增強服務(wù)意識,熱情服務(wù),謙虛謹(jǐn)慎,文明禮貌,忠誠可靠,做事公道,工作中勤奮主動,實事求是。
2。在與業(yè)主溝通問題上,作為管理者,必須學(xué)會與業(yè)主真誠地溝通,才能完成管理目標(biāo)。物業(yè)經(jīng)理及員工要學(xué)會感謝業(yè)主提出意見,及時發(fā)現(xiàn)管理與服務(wù)中的不足,促進(jìn)管理服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,使業(yè)主感到滿意。
3。要積極參加公司舉辦的各種培訓(xùn)班,加強專業(yè)知識補充,爭取把所學(xué)到的知識用到工作實踐中,發(fā)揮自身的職業(yè)優(yōu)勢,找準(zhǔn)自己的位置,去實現(xiàn)人生的價值。
4。加強自己思想建設(shè),增強全局意識,增強責(zé)任感,增加團(tuán)隊意識,積極主動的把工作做到點上,落到實處。
5。提高個人修養(yǎng),提高溝通能力。尊重領(lǐng)導(dǎo),虛心采納員工意見和建議,搞好上下級關(guān)系,互相尊重。
6。利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)有關(guān)物業(yè)管理方面知識,向有經(jīng)驗領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),多交流溝通。從實踐中摸索物業(yè)管理技巧,發(fā)揮特長。
7。根據(jù)各項目特點,還探索物業(yè)服務(wù)新內(nèi)涵,注重服務(wù)創(chuàng)新,為業(yè)主提供多樣化服務(wù),突出品牌的優(yōu)勢。
8。以高度的責(zé)任心為業(yè)主服務(wù),提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)造優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)品牌。
高效團(tuán)隊建設(shè)與學(xué)習(xí)心態(tài)準(zhǔn)備心得體會聆聽了眾多專家的培訓(xùn)、講座,雖培訓(xùn)內(nèi)容有所不同,但呈現(xiàn)方式基本相同,培訓(xùn)結(jié)果收效甚微;1月7日上午顏教授耳目一新、活力四射的團(tuán)隊培訓(xùn),如夏日里的一縷涼風(fēng),讓我們每一位培訓(xùn)者感受到前所未有的愜意與暢快,收獲到意想不到的驚喜與成功!
“康泰之樹,出自茂林,樹出茂林,風(fēng)必折之。”一棵健康高大的樹木,一定是從茂密的森林中生長出來,這棵樹如果離開這片森林,風(fēng)一吹來勢必折枝散葉。在現(xiàn)今社會中沒有一個人單靠自己就能頂天立地。企業(yè)競爭不是個人賽,而是團(tuán)體賽。因此,增強領(lǐng)導(dǎo)才能,實施人文管理,倡導(dǎo)人盡其才,各司其職,增強團(tuán)隊凝聚力、向心力,實現(xiàn)智慧共享、資源共享,合作共贏,最終成就一支優(yōu)質(zhì)高效的團(tuán)隊,從而助推企業(yè)跨越式發(fā)展。
一、增強領(lǐng)導(dǎo)才能
增強和發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)作用,首先領(lǐng)導(dǎo)必須以身作則,為團(tuán)隊成員起榜樣和示范作用;其次,明確企業(yè)的經(jīng)營理念、目標(biāo);再次,明確各團(tuán)隊成對員的角色和責(zé)任分工,充分發(fā)揮團(tuán)隊成員各自的才能,激發(fā)每個成員最大的潛能。比如,《南極大冒險》視頻中群狼狩獵片斷,讓我們看到了一匹精明能干、沉穩(wěn)睿智,頗具組織、領(lǐng)導(dǎo)才能的狼首領(lǐng),正是在它的英明帶領(lǐng)下,群狼捕獵成功、共渡難關(guān)。
二、增強團(tuán)隊合力
在每一所企業(yè)里,都有一個龐大的'團(tuán)隊,大家由于心態(tài)、觀念、能力的不一致,難以高效地完成各自的目標(biāo),正所謂“百姓百心”,很多工作進(jìn)展緩慢,作為領(lǐng)導(dǎo)者和管理者必須以人為本,采取科學(xué)有效的管理方法,讓全體員工凝成一股繩,建設(shè)一支高效團(tuán)隊。
1、目標(biāo)引領(lǐng):團(tuán)隊凝聚力是無形的精神力量,是將一個團(tuán)隊的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見的紐帶。團(tuán)隊的凝聚力來自于團(tuán)隊成員自覺的內(nèi)心動力,來自于共識的價值觀,是團(tuán)隊精神的最高體現(xiàn)。因此領(lǐng)導(dǎo)者要提出先進(jìn)的辦學(xué)目標(biāo),以辦學(xué)目標(biāo)引領(lǐng)團(tuán)隊前進(jìn)的方向,使團(tuán)隊成員對工作目標(biāo)形成統(tǒng)一和強烈的共識,增強團(tuán)隊成員對團(tuán)隊的向心力、凝聚力,使團(tuán)隊走向高效。
2、溝通協(xié)調(diào):領(lǐng)導(dǎo)要進(jìn)行充分溝通,引導(dǎo)團(tuán)隊成員調(diào)整心態(tài)和準(zhǔn)確定位角色,把個人目標(biāo)與工作目標(biāo)結(jié)合起來,明確知道自己要做的事,以及清楚如何去做,增強團(tuán)隊成員之間的溝通和協(xié)調(diào)。其次,領(lǐng)導(dǎo)要及時發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊與中層領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾沖突,通過溝通和協(xié)調(diào),促使二者之間不斷達(dá)成共識,更好地促進(jìn)目標(biāo)的實現(xiàn)。
三、實施人文管理沒有規(guī)矩不成方圓。同樣,企業(yè)要加強團(tuán)隊建設(shè)必須要依靠制度,但在制度的規(guī)定上要有彈性,體現(xiàn)人文化管理。其次,人文管理還體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者要放下領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)利,以優(yōu)秀的人格魅力來管理團(tuán)隊,讓團(tuán)隊成員心服口服。
團(tuán)隊建設(shè)心得體會9
團(tuán)隊建設(shè)訓(xùn)練只短短一天半時間。但啟發(fā)很多,體會也很多。這里只列出對我而言觸動最深的部分,時間倉促,難免有失粗糙和偏頗。
關(guān)鍵詞一:合作互助
團(tuán)隊建設(shè)訓(xùn)練中,除去速降以外,每一個項目都不是一個人所能完成的。同時,也不是團(tuán)隊中某幾位個人素質(zhì)較強、能力較強的隊員合作完成后,團(tuán)隊整體便能獲得成功。正如在實際的工作中,某一項具體工作可以由單人或者幾個人完成,但對于一個集體來說,事務(wù)性工作的完成和成就,并不能代表這個集體作為整體的成功,更不能代表團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)在帶隊伍方面的成功。對于一個假定的理想模型而言,從長期來看,團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者放棄集體目標(biāo),或者對于集體中工作壓力失衡、負(fù)擔(dān)失衡、發(fā)展失衡的狀態(tài)視若無睹,忽視或者放棄后進(jìn),只想靠幾個得力干將出成績打天下,是行不通的,集體內(nèi)部遲早都會出現(xiàn)這樣那樣的問題。不拋棄不放棄,為我們構(gòu)筑了一個理想的團(tuán)隊建設(shè)模型。在實際工作中,如何激勵團(tuán)隊,使先進(jìn)不抱怨不松懈,使后進(jìn)不推諉不放棄,使在不同的特長、專業(yè)、資歷、經(jīng)驗、性格、優(yōu)勢等條件下的團(tuán)隊成員,相互之間取長補短,互助中合作,合作中互助,達(dá)到團(tuán)隊整體步調(diào)一致,協(xié)同共進(jìn),從而形成強大的凝聚力乃至執(zhí)行力,是一個團(tuán)隊最終能夠邁向成功的必由之路。
關(guān)鍵詞二:方案先行
好的方案可以事半功倍。這里當(dāng)然指的是能夠考慮詳盡、規(guī)劃縝密、組織到位、保障得力、環(huán)節(jié)明晰、細(xì)節(jié)操作性強、備用方案齊備、應(yīng)急措施周全等等近乎完美的方案。任何工作在執(zhí)行前都應(yīng)該有盡可能完備的解決方案。而在此之前需要實現(xiàn)對工作目標(biāo)的正確認(rèn)知和宏觀理性的分析,對職責(zé)分工的明確和細(xì)化,對時間安排的'具體把握,以及對具體過程步驟的設(shè)計和控制等等。了解了方案制定的方法只是初步的,更重要的部分在于日常的積累過程。在這里,經(jīng)驗凸顯出至關(guān)重要的作用。及時回顧、歸納、總結(jié)、并且征求或者借鑒他人的意見和建議,爭取領(lǐng)導(dǎo)或有經(jīng)驗的同行、專家的指點可以讓你節(jié)省很多的精力。一定程度上,經(jīng)驗決定了你的眼界,并讓你能夠至少免于輕敵、輕視、輕率行事。
關(guān)鍵詞三:過程管理
好的方案可以事半功倍。但是否選用了最優(yōu)方案,與團(tuán)隊目標(biāo)的完成不存在唯一的對應(yīng)關(guān)系。事實上,團(tuán)隊成員的認(rèn)真投入、團(tuán)隊紀(jì)律的恰當(dāng)維持、團(tuán)隊資源的均衡分布、團(tuán)隊內(nèi)部工作任務(wù)的合理分配、團(tuán)隊目標(biāo)管理下的過程或者節(jié)奏控制、乃至激勵手段在團(tuán)隊中的正確運用、消極因素在團(tuán)隊中不良影響的有效抑制等等,都會直接影響到團(tuán)隊目標(biāo)的最終實現(xiàn)。
關(guān)鍵詞四:凝聚后執(zhí)行
凝聚力和執(zhí)行力,是團(tuán)隊制勝的兩大法寶。從實現(xiàn)的邏輯順序上而言,我認(rèn)為必須要先凝聚,然后才是執(zhí)行。單純而言,執(zhí)行是帶有一定強制意味的。一個團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者可能憑借其手中的權(quán)力促使團(tuán)隊成員執(zhí)行團(tuán)隊要求,但這種強制的執(zhí)行只是被動的執(zhí)行、勉強的執(zhí)行、消極的執(zhí)行,其效果是可想而知的。當(dāng)且只有當(dāng)執(zhí)行的初衷上升到一定高度,團(tuán)隊成員對于每一項執(zhí)行都能夠普遍認(rèn)知、認(rèn)可、無條件接受,乃至于自覺、自發(fā)、自動地執(zhí)行,團(tuán)隊整體形成協(xié)調(diào)一致、高度統(tǒng)一的巨大凝聚作用的時候,這樣的執(zhí)行才是高效有力的。這就必然需要團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者幫助團(tuán)隊成員正確理解團(tuán)隊目標(biāo)、團(tuán)隊宗旨和團(tuán)隊共同利益,幫助團(tuán)隊成員經(jīng)歷由消極向積極轉(zhuǎn)變、由被動向主動轉(zhuǎn)變、由他律向自律轉(zhuǎn)變,最終對團(tuán)隊目標(biāo)、團(tuán)隊宗旨、團(tuán)隊共同利益達(dá)到“知行合一”的過程。
團(tuán)隊建設(shè)心得體會10
一個好的教師必須有良好的溝通能力,教師必須加強自身人格的素質(zhì)修養(yǎng),這是培養(yǎng)高水平語言溝通技能的重要保障。通過學(xué)習(xí)《語言溝通技能訓(xùn)練》一書,我知道了教師的語言溝通技能的關(guān)鍵是要正確運用語言。教師的教學(xué)語言除了具備一般語言的共同性質(zhì)外,還顯示出與其他語言的明顯區(qū)別……教學(xué)語言在自身的特征。教學(xué)語言是教師用正確的語音、語義,合乎語法邏輯結(jié)構(gòu)的口頭語言,對教材內(nèi)容、問題等進(jìn)行敘述、說明的行為方式。
作為教師的我們,語言要規(guī)范。使用普通話。普通話的標(biāo)準(zhǔn)只有一個,就是以北京話為標(biāo)準(zhǔn)音,以北方話為基礎(chǔ),以典范的白話文菱為語法規(guī)范。在實際教學(xué)中,教師發(fā)音不標(biāo)準(zhǔn)、不規(guī)范,將影響學(xué)生的理解。教學(xué)語言的音量要適度,音量有控制,科學(xué)用嗓。使學(xué)生能聽清,又不疲勞。平時上課,宜以中強度音量為主,老師說得不吃力,學(xué)生聽起來也輕松。音量過大,學(xué)生反而聽得不真切,還容易造成聽覺疲勞。音量大小,應(yīng)以最后一排學(xué)生能聽清為宜。教學(xué)中,發(fā)音要有足夠的底氣。語速也要適當(dāng),一般情況下,語速以每分鐘200-250字為宜。在不同情況下,語速穩(wěn)速、急速、緩速之分。
通過學(xué)習(xí),我還知道了教師的語言要語調(diào)達(dá)情。語調(diào)達(dá)情指語音高低、抑揚頓挫、強弱起伏,與教學(xué)情境相適應(yīng)。運用不同的聲調(diào)可表達(dá)疑問、感嘆、驚喜、沉思等復(fù)雜感情。它的變化能極大地增強口語表達(dá)能力。我們要根據(jù)教學(xué)情境的需要,適當(dāng)調(diào)控語調(diào)的.響度,使之有較好的清晰度與感染力。掌握語調(diào)的使用技巧,使話說得準(zhǔn)確、鮮明、生動,有利于提高教學(xué)效率。我們對學(xué)生群體或個體進(jìn)行教育談話時,應(yīng)掌握溝通、暗示、激勵、表揚、批評等談話技巧,使語調(diào)富有針對性、啟發(fā)性,說話能以理服人,以情感人,從而加強教育效果。
在今后的工作中,我要加強自身的語言溝通技能,運用具有在不同教學(xué)情境中與學(xué)生的溝通手段,較好地實現(xiàn)溝通目標(biāo),使我的語言溝通技能有進(jìn)一步的提升。
團(tuán)隊建設(shè)心得體會11
20xx年12月8日至12月13日,本人參加了由吐哈石油公司舉辦的第三期中層干部綜合素質(zhì)提升班的學(xué)習(xí),通過認(rèn)真緊張的學(xué)習(xí),本人收益頗多,感受和體會深刻,具體感受匯報如下:
一、理解團(tuán)隊,帶領(lǐng)團(tuán)隊
團(tuán)隊顧名思義就是由兩個或兩個以上的人組成的一個共同體,該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作,解決問題,達(dá)到共同的目標(biāo)。作為中層干部,在團(tuán)隊中要起到承上啟下的作用,對上要對公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊負(fù)責(zé),對下要對自己的團(tuán)隊(單位職工)進(jìn)行負(fù)責(zé),帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(單位職工)完成公司下達(dá)的各項任務(wù)和考核指標(biāo),這就要求中層干部要正確理解團(tuán)隊含義,并且?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊完成目標(biāo),只有這樣才能把團(tuán)隊建設(shè)好,因此只有理解了團(tuán)隊,才能帶領(lǐng)好團(tuán)隊。
二、加強溝通,高效協(xié)調(diào)
加強溝通,是領(lǐng)導(dǎo)主體與組織內(nèi)的上級、同級、下級或組織外的個人、組織、群體乃至社會,進(jìn)行思想、觀點、信念、意見、感情、愿望交流的過程,目的是形成相互理解、相互信任的和諧人際關(guān)系。高效協(xié)調(diào),是領(lǐng)導(dǎo)主體為了更好地實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)而采取不同的方法、手段,協(xié)同各方面的力量和步調(diào),以達(dá)到相互配合,以形成最大合力和支持力的具體過程。溝通是協(xié)調(diào)的主要手段。 領(lǐng)導(dǎo),就是指領(lǐng)導(dǎo)者充分運用自己的影響力,在獲得被領(lǐng)導(dǎo)者的自覺追隨和服從的前提下,引導(dǎo)、率領(lǐng)被領(lǐng)導(dǎo)者實現(xiàn)共同目標(biāo)的行為過程。
加強溝通和協(xié)調(diào),就是使自己成為受歡迎的人,提升與人合作的能力。在以往工作中,確實存在同上級、同級、下級的缺少相互溝通。通過此次培訓(xùn)使我認(rèn)識到溝通在工作中的重要性和必要性,溝通可以加強相互之間的了解,減少誤會和誤解,統(tǒng)一認(rèn)識,目標(biāo)一致。彼此尊重,相互信任,密切合作,預(yù)防和避免工作中的失誤。是減少內(nèi)耗、增加效益的重要手段;是實現(xiàn)人員團(tuán)結(jié)、組織鞏固的有效途徑;是調(diào)動各方面積極性的重要方法,因此加強溝通和組織高效協(xié)調(diào)非常重要,在團(tuán)隊中必須引起高度的重視。
三、準(zhǔn)確定位,把好尺度
在實際工作中,中層干部既是領(lǐng)導(dǎo)著又是被領(lǐng)導(dǎo)著,在上級面前是被領(lǐng)導(dǎo)著,在下級面前又是領(lǐng)導(dǎo)著。對待上級定好位,甘做綠葉; 履好職,當(dāng)好參謀;做好人,經(jīng)常溝通。對待下級要統(tǒng)籌而不包攬,要放手而不撒手,要寬容而不縱容,要敢斷而不獨斷,要兼聽而不盲從,要推功而不諉過,要廉潔而不廉情。
在實際工作中,還要作到關(guān)心員工,了解員工的想法與困難,在力所能及的條件下解決員工的困難,但要把握好尺度,因為過度關(guān)心是一種傷害,對其他員工會產(chǎn)生不滿情緒,影響工作的正常運行,同時對那些得寸進(jìn)尺的個別人員也要敢于制止,指出其缺點,督促其改進(jìn),只有這樣才能帶領(lǐng)好團(tuán)隊。
四、敏銳觀察,頭腦清醒
高績效團(tuán)隊,觀察是領(lǐng)導(dǎo)者接觸工作對象最直接的途徑。良好的觀察力,在領(lǐng)導(dǎo)活動中具有十分重要的作用。領(lǐng)導(dǎo)者良好的觀察力是領(lǐng)導(dǎo)者作出科學(xué)決策的前提條件。領(lǐng)導(dǎo)者的任何決策都是從發(fā)現(xiàn)問題開始的,一個領(lǐng)導(dǎo)者能否準(zhǔn)確及時的發(fā)現(xiàn)問題,直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊的決策是否正確及時。因此,一個領(lǐng)導(dǎo)者要想做出正確及時、科學(xué)有效的決策,必須具有良好的觀察力,必須勤于觀察、善于觀察、敏銳觀察。一個適應(yīng)時代發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo),必須具備良好的觀察力,并時刻保持頭腦清醒,善于把握部屬的思想脈搏,不能人云亦云,步別人的后塵,培養(yǎng)起敏銳觀察、清醒頭腦是很重要的。
五、全神貫注,善抓關(guān)鍵。
高績效團(tuán)隊,領(lǐng)導(dǎo)者良好的注意力是領(lǐng)導(dǎo)者提高工作和學(xué)習(xí)效率的必要條件,也是進(jìn)行高效隊伍、提高領(lǐng)導(dǎo)效能的重要條件。領(lǐng)導(dǎo)工作的特殊性就在于他在一定的范圍內(nèi)具有統(tǒng)領(lǐng)和影響全局工作的作用,因此,領(lǐng)導(dǎo)者在工作中的疏忽大意,不僅僅給領(lǐng)導(dǎo)者自己,更重要的會給這個領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)下的團(tuán)隊造成不良的后果,甚至巨大的損失?傊,要想成為一個合格稱職的領(lǐng)導(dǎo)者,就必須具備良好的綜合素質(zhì)和高超的注意力。同時,還要根據(jù)工作任務(wù)的變化,善于抓住某一時期的主要矛盾,積極、適時轉(zhuǎn)移對象,制定相應(yīng)的計劃措施,也就是抓住關(guān)鍵中的關(guān)鍵,解決了矛盾中的主要方面,才能引起次要的矛盾的`同步有效的加以解決。
六、博覽群書,終身不輟
高績效團(tuán)隊,領(lǐng)導(dǎo)控制的信息和資源比較大,雖然比較大,但是日常的工作中通過感知獲得的各種信息,有許多是需要保存的,以便使用時隨時提取。博覽群書就是要求領(lǐng)導(dǎo)者破書萬卷,儲蓄淵博知識,而且還要具備良好的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)效率,善于記憶吸納新的東西。領(lǐng)導(dǎo)者具備良好的記憶力是領(lǐng)導(dǎo)者博覽群書,終身學(xué)習(xí)的必要條件,也是領(lǐng)導(dǎo)者開展領(lǐng)導(dǎo)活動的一個重要優(yōu)勢。記憶就是信息的輸入、儲存、編碼和提取的過程,在領(lǐng)導(dǎo)活動中,領(lǐng)導(dǎo)者的記憶力起著十分重要的作用。良好的記憶力也是領(lǐng)導(dǎo)者必備的一個心理素質(zhì)。原來單純的學(xué)校學(xué)習(xí)已經(jīng)不能適應(yīng)時代的發(fā)展,為了避免被時代淘汰,領(lǐng)導(dǎo)者必須博覽群書,終身不輟。生命不息,學(xué)而不止,就象人們長說的“生命不息、學(xué)習(xí)不止”。
七,獎罰分明,客觀公正
高績效團(tuán)隊,必須具備高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)著,帶領(lǐng)著團(tuán)隊成員,協(xié)調(diào)合作,分工明確,為著共同的目標(biāo)不懈努力。高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)必須加強團(tuán)隊建設(shè),團(tuán)結(jié)關(guān)心下屬,工作中加強與員工的溝通協(xié)作,對團(tuán)隊員工要制訂獎勵、激勵原則,并確定戰(zhàn)略,讓員工感覺公司有發(fā)展前景,安心本職工作,為公司的發(fā)展盡心盡力。 建設(shè)一個高績效的團(tuán)隊,必須有激勵機(jī)制,作到獎罰分明。對待員工根據(jù)不同情況,采取不同的激勵方法,以前總以為激勵無非就是表揚、獎勵,通過這次培訓(xùn)使我明白激勵可以多種多樣,
比如提升、休假、鼓勵等等,都可以促進(jìn)員工奮發(fā)工作,提高工作效率。但是,不能抓小放大,檢了芝麻、丟了西瓜,該獎不獎、該罰不罰、該說不說、該管不管。
八,角色互補,互幫互助
高績效團(tuán)隊,猶如大雁飛行一樣,領(lǐng)導(dǎo)人固然非常重要,但是團(tuán)隊成員角色同樣重要,角色互補,學(xué)會理解和幫助,共同完成團(tuán)隊共同目標(biāo),就象基層單位主任、書記和副主任一樣按照各自的分工并緊密配合,共同完成公司下達(dá)的考核目標(biāo),相互尊重,相互補臺不拆臺,組織和帶領(lǐng)好團(tuán)隊,不能形成一手遮天、狂妄自大的角色。
經(jīng)過此次緊張的培訓(xùn),使我學(xué)到了許多實用的理論知識,學(xué)而不用等于白學(xué),學(xué)而致用才是本次學(xué)習(xí)的目的。要將所學(xué)知識用到實際工作中,根據(jù)實際情況,分析原因,勇于實踐,善于實踐,不斷總結(jié)經(jīng)驗,加強高效團(tuán)隊建設(shè),提高本人及團(tuán)隊職工的素質(zhì),團(tuán)結(jié)職工,為公司的美好未來作出自己的貢獻(xiàn)。
團(tuán)隊建設(shè)心得體會12
向家壩工程建設(shè)部綜合管理部主要職責(zé)是為建設(shè)部領(lǐng)導(dǎo)工作提供服務(wù),為各部門工作提供支持,為全體員工工作提供保障。向家壩工程建設(shè)各項工作能否順利進(jìn)行,綜合管理部起著非常重要的作用。作為這個部門的負(fù)責(zé)人,如何使大家能長期保持一種高昂的精神狀態(tài),在工作中能始終做到凝成一股繩、有勁一處使,是困惑我已久的問題。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),我想在團(tuán)結(jié)下屬、有效溝通和激發(fā)大家潛能等方面要多下一些功夫。下面結(jié)合軍事拓展就此談?wù)勛约旱囊稽c體會。
一、有效的溝通是團(tuán)隊成功的基礎(chǔ)
在軍事拓展的第一天,開展了七巧板游戲,這是一個需要大家協(xié)作完成的游戲,總分為1000分,我們被分成4個組,其中1個小組是從三個小組中各抽取2人組成的混合隊,他們主要是幫助其他3個隊拼圖,其得分取各隊得分的百分比。每組一個任務(wù)書、一套七巧板,每組成員輪流上場拼圖,場下允許交流。比賽結(jié)果我們團(tuán)隊在4個小組中得分最低。我想問題主要出在團(tuán)隊沒有進(jìn)行有效溝通,當(dāng)一個成員在上面進(jìn)行拼圖時,其他員工要么在場下焦急地指揮拼圖人員,要么獨自研究,沒有集中一起想辦法出主意,最終導(dǎo)致結(jié)果不理想。反思我的工作,為什么常感工作很忙很累,但效率不高結(jié)果也不甚理想呢?主要原因就是各自埋頭干,與領(lǐng)導(dǎo)、與同事溝通不夠造成。
因此,團(tuán)隊沒有交流溝通,就不可能達(dá)成共識;沒有共識,就不可能協(xié)調(diào)一致,就不可能有默契;沒有默契,就不能發(fā)揮團(tuán)隊績效,也就失去了建立團(tuán)隊的基礎(chǔ)。所以,有效溝通是團(tuán)隊成功的基礎(chǔ)。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作是團(tuán)隊制勝的利器
軍事拓展訓(xùn)練中有一個過地雷陣的游戲,在120個方格中暗藏著無數(shù)顆地雷,要求大家在限定的時間內(nèi)探出一條從一端到另一端的無雷線路,傷亡人數(shù)最少且用時最短的隊伍獲勝。規(guī)則規(guī)定,地雷是永久 存在的,每人最多觸雷3次。大家進(jìn)行了較好的溝通和成員分工,有先頭部隊、有人記錄探測結(jié)果、有人研究規(guī)則等。通過大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,我們團(tuán)隊取得了不錯的成績,這里體現(xiàn)了團(tuán)隊協(xié)作的力量。我們綜合管理部主要負(fù)責(zé)文秘、行政、黨務(wù)等工作,事務(wù)繁雜,雖然分工明確,但在人手少、任務(wù)重的情況下更需要大家團(tuán)結(jié)和相互協(xié)作,才能把各項工作按目標(biāo)要求按時并保質(zhì)保量完成。
三、跟進(jìn)激勵是發(fā)揮潛能的催化劑
在高空抓單杠、高空跳躍斷橋的游戲中,我們團(tuán)隊有位同志由于是初次高空作業(yè),并沒有完成抓單杠游戲,但接著進(jìn)行的`同樣是高空游戲時,在集體的加油聲中,她戰(zhàn)勝了自我,順利完成了高空跳躍斷橋的游戲。這里體現(xiàn)了跟進(jìn)激勵的作用,這里的激勵是"你能"、"你行"、"你是好樣的"等語言。我們常常認(rèn)為激勵就是加薪發(fā)獎金和職務(wù)晉升,并沒有認(rèn)識到激勵有很多種,鼓勵、表揚、信任、關(guān)心、解讀下屬等都是激勵的重要方式和手段。另外,我們在平時工作中也羞于使用上述鼓勵的語言。這次培訓(xùn)使自己充分認(rèn)識到了跟進(jìn)激勵的重要性及其他鼓勵方式,對本人今后的工作大有裨益。
衷心感謝總公司組織的這次難得的培訓(xùn)機(jī)會,培訓(xùn)時間雖短,但內(nèi)容充實,開闊了視野,增長了才能,加深了友誼,受益匪淺。我將進(jìn)一步消化和理解這次培訓(xùn)的課程,并運用于實際工作中,使我們綜合管理部員工的精神面貌和團(tuán)隊建設(shè)方面取得較大進(jìn)步。
團(tuán)隊建設(shè)心得體會13
我加入公司這個大家庭沒有多久,很榮幸能和大家一起參加團(tuán)建活動,也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)愿意花費時間、精力和金錢來培養(yǎng)我們。過多的官方話不說,我想就此次團(tuán)建活動,表達(dá)我自己最真實的感受。
一、團(tuán)建活動的目的。
因為我之前參加過幾次別的公司組織的團(tuán)建活動,就我個人理解,團(tuán)建一般指團(tuán)隊建設(shè),簡單說就是通過一些活動或游戲,發(fā)現(xiàn)和暴露團(tuán)隊問題,從而不斷反思并設(shè)法解決問題,最終使團(tuán)隊成員具有大局意識,服務(wù)精神和溝通協(xié)作的能力。
二、此次團(tuán)建活動的過程中存在的問題。
1、前期策劃。
本次活動的前期策劃工作是由財務(wù)部沈怡鑫負(fù)責(zé),同浩安公司一起聯(lián)誼。前期策劃運籌已久,但因各種原因無法安排而多次延期。可能是因為沒有經(jīng)驗,我認(rèn)為沈怡鑫在前期工作上沒有做得很好。甚至沒有團(tuán)建活動策劃書、團(tuán)建活動流程等文字性的文件,只是一味地聽從浩安公司的安排,失去了我公司的主動性。導(dǎo)致后面的一些事情沒有計劃性。
2、行程安排。
活動統(tǒng)一規(guī)定是5月19日(星期四)中午1:00在公司**。當(dāng)天浩安公司的.員工已經(jīng)到達(dá)我公司,我公司人員卻未到齊。浩安公司的員工只好先行出發(fā),我公司的員工都在樓下等王總,等所有人都安排上車后,王總反問大家,“不是說一點出發(fā)嗎,怎么到現(xiàn)在了?”眾人大眼瞪小眼,沒有人說話。不管是領(lǐng)導(dǎo)還是員工,既然有了規(guī)定和制度,都要以身作則。
3、活動過程。
大家到了酒店,安置好隨身物品后,都接到通知在賓館門前**。浩安公司的人都聚集在一起照相留念,我公司的人卻遲遲不能**齊全。很尷尬,最關(guān)鍵的原因是領(lǐng)導(dǎo)太多,卻沒有一個真正能領(lǐng)導(dǎo)大家的。我說這話可能潘總不愛聽,但我相信自己的直言不諱能夠起到良藥苦口的作用。公司的集體活動,大家身上都穿著公司統(tǒng)一定制的服裝,卻沒能統(tǒng)一聽從安排。
在第二天訓(xùn)練的“達(dá)芬奇密碼、沙場點兵、穿越封鎖線”這些團(tuán)隊建設(shè)項目,非常有教育意義,同時也帶有一定的挑戰(zhàn)性與競爭性。每個人都為了整個小組的勝利而付出自己的腦力和體力勞動,為了共同的目標(biāo)緊密地團(tuán)結(jié)在一起。這讓我聯(lián)想到,在實際工作中,當(dāng)我們團(tuán)隊遇到困難的時候,只要堅定信心,積極努力,付諸行動,就可以戰(zhàn)勝一切困難。以上幾個項目是考驗我們團(tuán)隊能否合理的利用資源,相互配合,互相溝通的能力。在團(tuán)隊建設(shè)的過程中,許多隊員都為團(tuán)隊完成訓(xùn)練科目發(fā)揮了作用,但是如果沒有統(tǒng)一的指揮,團(tuán)隊就會出現(xiàn)混亂,訓(xùn)練科目也難以成功完成。這就要求我們團(tuán)隊要有完善的組織體系,要領(lǐng)導(dǎo)有力,分工明確,執(zhí)行到位,要彼此信任,理解和包容。我覺得咱們公司的這個團(tuán)隊在這方面還存在欠缺。
三、個人想法和建議。
上面這些就是我參加此次活動的心得體會,都是我自己的真實想法。不只是這次團(tuán)建活動,在公司這么長時間我已經(jīng)深有體會,只是站在一個員工的角度,我沒有權(quán)利和資格對自己的上層領(lǐng)導(dǎo)說三道四。我還很年輕,沒有多么豐富的閱歷,只是就自己看到的,感受到的發(fā)表一些個人意見,不針對任何人。
團(tuán)隊建設(shè)是每一個團(tuán)隊都必須面臨的問題,也是一項很長遠(yuǎn)的“大工程”,這次我們的收獲總體來說還是很大的,但“革命尚未成功”,我們?nèi)孕枥^續(xù)努力!不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵,但并非每一個好士兵都能當(dāng)將軍,并且能當(dāng)好將軍。領(lǐng)導(dǎo)之所以能成為領(lǐng)導(dǎo),一定有他的過人之處。而我自己能做的就是不斷沉淀自己,積累經(jīng)驗,認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作,隨時做好準(zhǔn)備迎接一切挑戰(zhàn)。
團(tuán)隊建設(shè)心得體會14
六月二十五號,山東省科學(xué)院生物研究所邀請山東省桑樂太陽能有限公司總經(jīng)理、山東省科學(xué)院能源所書記高靖平同志作關(guān)于加強團(tuán)隊建設(shè)促進(jìn)創(chuàng)新發(fā)展報告會。會上高書記結(jié)合桑樂太陽能多年來的發(fā)展歷程以及切身管理經(jīng)驗對如何打造一支高效型、學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型團(tuán)隊發(fā)表了深刻見解;其中高書記有這樣一句話,“桑樂品牌的核心優(yōu)勢就是我們擁有一支高效、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新的團(tuán)隊。在多年的發(fā)展歷程中,桑樂公司在行業(yè)內(nèi)相比最讓我感到欣慰的還是我們擁有這樣的一支隊伍! 通過這次學(xué)習(xí),關(guān)于團(tuán)隊建設(shè)主要有以下體會:
1、什么是團(tuán)隊
團(tuán)隊就是一群人圍繞一個共同的利益與目標(biāo),在合理分工的基礎(chǔ)上進(jìn)行有效協(xié)作和奮斗;并在成功和挫折當(dāng)中,獲得一種能夠自我修復(fù)和不斷改進(jìn)的、順應(yīng)時勢的工作與生活的共同發(fā)展理念、秩序與模式;在彼此寬容和提醒當(dāng)中呈現(xiàn)出群體優(yōu)勢,最終贏得社會的尊重和認(rèn)可。
2、如何進(jìn)行團(tuán)隊建設(shè)
(1)共同的目標(biāo) 共同的目標(biāo)、共同的.期望是形成一個團(tuán)隊的首要條件,也是達(dá)成成員對一個團(tuán)隊、一個組織忠誠的重要方式。一個有想像力的目標(biāo),是團(tuán)隊成功的基石,而目標(biāo)也使得團(tuán)隊具有存在的價值。因此要有導(dǎo)向明確、科學(xué)合理的目標(biāo)如進(jìn)入什么研究領(lǐng)域,達(dá)到什么樣的研究水平等等,使全體成員在目標(biāo)的認(rèn)同上凝聚在一起,形成堅強的團(tuán)隊,團(tuán)結(jié)協(xié)作,為實現(xiàn)目標(biāo)奮斗。
(2)團(tuán)隊的精神 團(tuán)隊精神是一個成功團(tuán)隊建設(shè)的血脈。團(tuán)隊精神有凝聚團(tuán)隊成員的作用,團(tuán)隊的目標(biāo)和理想把團(tuán)隊成員聯(lián)結(jié)在一起。團(tuán)隊精神不僅能激發(fā)個人的能力,而且能激勵團(tuán)隊中的其他人,鼓勵團(tuán)隊中的所有成員發(fā)揮潛力、探索和創(chuàng)新。對于創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊來說,團(tuán)隊精神的影響力是深遠(yuǎn)的。
(3)良好的溝通 溝通主要是通過信息和思想上的交流達(dá)到熟悉上的一致,是形成團(tuán)隊的必要條件。良好溝通與團(tuán)隊精神之間存在著因果關(guān)系,而良好的溝通是建立在雙方相互了解和理解的基礎(chǔ)之上的,因此要多了解和理解溝通對象,要積極地向別人表達(dá)自己的主張,認(rèn)真地傾聽別人所提出的與自己不同的意見和主張,用“雙贏”的溝通方式去求同存異,達(dá)到良好的溝通目的。
(4)不斷的學(xué)習(xí) 一個創(chuàng)新型的團(tuán)隊就需要制定明確清晰的培訓(xùn)計劃,通過不斷的學(xué)習(xí)幫助成員樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。只有不斷學(xué)習(xí),才能有適應(yīng)社會發(fā)展的新思路,只有思路不斷創(chuàng)新,才會有工作上的不斷突破和創(chuàng)新。
(5)有效的激勵 激勵是長久保持團(tuán)隊士氣的關(guān)鍵。有效激勵要求正確地判斷團(tuán)隊成員的利益需求,給予團(tuán)隊成員合理的利益補償。這就要求團(tuán)隊采取的獎酬系統(tǒng)不但要公平、合理,有效激勵團(tuán)隊成員,而且要以提高團(tuán)隊凝聚力為目的。
總的來說,建立一支高效團(tuán)隊,不僅僅是團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的事,而是團(tuán)隊里每一個人的事,只要團(tuán)隊成員相互間熱心、誠信、負(fù)責(zé)、真心的交朋友,就可以充分調(diào)動團(tuán)隊每一個人積極參與團(tuán)隊建設(shè)和未來的發(fā)展,大膽創(chuàng)新、不斷進(jìn)取,團(tuán)隊成員才會為了團(tuán)隊目標(biāo)共同奮斗、共同努力,才能營造一支和諧、高效、創(chuàng)新的團(tuán)隊。
團(tuán)隊建設(shè)心得體會15
一個真正的團(tuán)隊是所有成員都聚焦于共同的目標(biāo),在沒有要求和監(jiān)督的情況下積極主動地工作,人人勇?lián)?zé)任,并且富有激情。面對困難和挫折時,毫不退縮,而是群策群力尋求解決方案,注重分享、協(xié)同、相互尊重、相互理解。真正的團(tuán)隊擁有某種特殊的氣質(zhì),這種氣質(zhì)體現(xiàn)在團(tuán)隊每一個成員的身上。團(tuán)隊的作用就是使所有的員工的力量最大化,并且形成強大的凝聚力。其次,發(fā)揮團(tuán)隊的作用還有一點,那就是避免個人主義在部門立泛濫,努力地避免一個人而影響全局。
搞好團(tuán)隊建設(shè)才能真正的提高部門的凝聚力和綜合實力,進(jìn)而實現(xiàn)團(tuán)隊各項工作的順利進(jìn)展和全面協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展、不斷進(jìn)步,我個人認(rèn)為要做好一個團(tuán)隊的建設(shè)工作必須認(rèn)真做好溝通、關(guān)愛、激勵、信任、服務(wù)、協(xié)調(diào)和組織這七個方面的工作。
一、溝通是搭建理解的良好平臺,只有真誠溝通才能相互理解。
我們的部門人數(shù)較多共有23個人,暫且不談學(xué)習(xí)問題,很多時候我們除了日常的工作,我們各自都有自己的學(xué)習(xí)以及其他任務(wù),有的加入了協(xié)會并成為了骨干成員,有的在系里或者班級的擔(dān)任了職務(wù),可謂身兼多職,這就需要占用我們的一定時間。這時候良好的溝通顯的尤為重要,只有溝通好了才能及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。我們平時都是通過聊天的方式進(jìn)行溝通。有人曾經(jīng)問我:怎么整天見你走路都在跟人聊天啊?我的回答是:聊天也是一項工作啊!因為,那不是亂聊的,尤其在時機(jī)和話題的選擇上。利用課余及周末的休息時間聊聊工作的話題,目的只有一個:拉近距離,融洽氣氛,了解情況,施加影響。還有比較喜歡用的就是娛樂,尤其是真心話大冒險、一起出游,能體現(xiàn)出人的性格,想藏都藏不住。性格無所謂優(yōu)劣,最重要的是因人而異,善加利用。通過合理的組合,減少沖突,增強綜合實力。還有就是文字記錄,一定要讓團(tuán)隊成員,尤其是關(guān)鍵成員養(yǎng)成做文字記錄的習(xí)慣,以加強他們的寫作、語言組織能力,這對我們團(tuán)隊的建設(shè)很有必要。
二、關(guān)愛成員,人是最富有感情的。
每個人在生活中都會遇到這樣那樣的困難,這時候部門各成員之間一定要相互幫助,真誠的為對方出謀劃策,這將更牢固部門所有人之間的感情。使我們的部門“溫馨”之家的感情日益濃厚,責(zé)任感不斷增強,同時給成員創(chuàng)造一個展現(xiàn)自己、鍛煉自己的平臺與機(jī)會,是搞好團(tuán)隊建設(shè)重要一環(huán)。
三、激勵和信任可以有效地增強成員的使命感、責(zé)任感。
提高成員的自信心,給成員有更多的機(jī)會鍛煉及證明自己的能力,促進(jìn)工作的順利完成,保證工作質(zhì)量,同時使成員在心里產(chǎn)生可親可敬的形象,覺得我們部門里的人是值得信賴的。團(tuán)隊的負(fù)責(zé)人要真正重視團(tuán)隊成員的意見并給予適當(dāng)?shù)臋?quán)利,完成任務(wù)時給予及時的肯定,失敗時給予真誠的幫助和鼓勵以及必要的糾正,我想這比物質(zhì)上的激勵作用要來的.強烈和持久的多。
四、服務(wù),這是團(tuán)隊建設(shè)的核心內(nèi)容。
每個成員都應(yīng)該為我們這個部門服務(wù)。而部門負(fù)責(zé)人更多地要想的是對這個團(tuán)體的責(zé)任與統(tǒng)籌,要把各項日常的工作和活動的做好并安排到位。因為工作最終要靠整個團(tuán)隊,而不是某個人來完成。要立足于服務(wù),給團(tuán)隊成員創(chuàng)造出一個良好的工作環(huán)境。換句話說,負(fù)責(zé)人的任務(wù)是把臺子搭好,讓團(tuán)隊成員把戲唱好。即便是團(tuán)隊成員最終超越了你,你真誠地幫過他,他自然也會在以后的生活工作中幫你,何樂而不為呢?所以,不要吝嗇的把你知道的東西告訴你的同伴和部門的成員,不要有妒忌又能力的人的心理,這是在部門里是非常忌諱的。這里需要指出的是:服務(wù)不等于愚昧的服從,而是有一定的原則的,會有不少誤解、委屈,也會很"吃虧",但你收獲得將是一幫多少年后都還彼此眷顧、相互信任的朋友和一段美好的回憶。
五、協(xié)調(diào)和組織,也就是把合適的人放在合適的位置上。
實際上,這也是一種具體的能力的培養(yǎng),這是和溝通和服務(wù)相互緊緊連接在一起的。把前幾項做好了,協(xié)調(diào)組織也就自然會水到渠成。不過這也有有兩個需要注意的方面:其一,要注意實際情況,因人而異;其二,要注意盡可能合理地分配工作任務(wù)。
總之,團(tuán)隊要想建設(shè)好,不僅僅是部門負(fù)責(zé)人的引導(dǎo)有方,或是負(fù)責(zé)人的親力親為,而是團(tuán)隊里每一個人的努力,當(dāng)然這也需要部門負(fù)責(zé)人熱心、負(fù)責(zé)、真誠的和團(tuán)隊成員交流,充分調(diào)動團(tuán)隊每一個成員積極參與團(tuán)隊建設(shè)和發(fā)展,大膽創(chuàng)新、不斷進(jìn)取;并不斷的吸取部門各成員的意見建議加以改進(jìn)修正,團(tuán)隊各成員才會為了團(tuán)隊目標(biāo)而共同奮斗、努力,才能營造出一支和諧、高效的團(tuán)隊。
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