- 相關(guān)推薦
員工行為規(guī)范學(xué)習(xí)心得
心中有不少心得體會(huì)時(shí),可用寫(xiě)心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái),這么做能夠提升我們的書(shū)面表達(dá)能力。那么問(wèn)題來(lái)了,應(yīng)該如何寫(xiě)心得體會(huì)呢?以下是小編精心整理的員工行為規(guī)范學(xué)習(xí)心得,僅供參考,歡迎大家閱讀。
員工行為規(guī)范學(xué)習(xí)心得1
通過(guò)對(duì)于員工行為規(guī)范的學(xué)習(xí),讓我更加的認(rèn)識(shí)到自己的不足,以及跟個(gè)人行為規(guī)范之間的差距。
例如;我們的走路,都習(xí)慣性的一群人一起走,一起說(shuō)話不排隊(duì)走走停停一邊走一邊大鬧嘻嘻哈哈.........通過(guò)對(duì)于員工行為規(guī)范的學(xué)習(xí),讓我們認(rèn)識(shí)到我們行為是不對(duì)的,因?yàn)槲覀兊男袨榕e動(dòng)都不只是單單的代表我們自己,而是我們的'行為代表的是煉焦車(chē)間形象,更代表了中煤旭陽(yáng)的形象、所以我們每個(gè)人都要認(rèn)真得學(xué)習(xí)員工行為規(guī)范,更好的規(guī)范自己的行為。
從這學(xué)習(xí)仲讓我們更加的認(rèn)識(shí)到在以后的工作中,我們應(yīng)付從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,辦事認(rèn)真負(fù)責(zé),具有全局意識(shí),在工作中培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和工作能力,對(duì)自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)能按時(shí)按質(zhì)完成,工作,對(duì)時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)性重求比較嚴(yán)格,容不得一點(diǎn)的失誤和拖延,也要我們?cè)诠ぷ魃霞?xì)之又細(xì),慎之又慎,工作作風(fēng)正派說(shuō)的少做的多,能?chē)?yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到不早退尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同 事。
員工行為規(guī)范學(xué)習(xí)心得2
通過(guò)對(duì)于員工行為規(guī)范的學(xué)習(xí),讓我更加的認(rèn)識(shí)到自己的不足,以及跟個(gè)人行為規(guī)范之間的差距。
例如;我們的走路,都習(xí)慣性的一群人一起走,一起說(shuō)話不排隊(duì)走走停停一邊走一邊大鬧嘻嘻哈哈。通過(guò)對(duì)于員工行為規(guī)范的學(xué)習(xí),讓我們認(rèn)識(shí)到我們行為是不對(duì)的,因?yàn)槲覀兊男袨榕e動(dòng)都不只是單單的代表我們自己,而是我們的行為代表的是煉焦車(chē)間形象,更代表了中煤旭陽(yáng)的.形象、所以我們每個(gè)人都要認(rèn)真得學(xué)習(xí)員工行為規(guī)范,更好的規(guī)范自己的行為。
從這學(xué)習(xí)仲讓我們更加的認(rèn)識(shí)到在以后的工作中,我們應(yīng)付從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,辦事認(rèn)真負(fù)責(zé),具有全局意識(shí),在工作中培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和工作能力,對(duì)自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)能按時(shí)按質(zhì)完成,工作,對(duì)時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)性重求比較嚴(yán)格,容不得一點(diǎn)的失誤和拖延,也要我們?cè)诠ぷ魃霞?xì)之又細(xì),慎之又慎,工作作風(fēng)正派說(shuō)的少做的多,能?chē)?yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到不早退尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。
員工行為規(guī)范學(xué)習(xí)心得3
在學(xué)習(xí)員工行為規(guī)范過(guò)程中,我越來(lái)越感覺(jué)到其重要性。重要在它貫穿于我們工作之中、重要在他能夠杜絕風(fēng)險(xiǎn)事故的發(fā)生、重要在他能夠讓業(yè)務(wù)健康穩(wěn)健的發(fā)展、重要在他能體現(xiàn)我行的精神面貌、更重要的是它還能夠讓各崗位之間得到互相的理解。
在日常工作中,客戶(hù)經(jīng)理崗位主要以營(yíng)銷(xiāo)為主,總是想著怎樣完成各自的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),怎么更好地維護(hù)客戶(hù),為自己完成任務(wù)打下基礎(chǔ)。長(zhǎng)此以往,脫離柜面,對(duì)業(yè)務(wù)流程較為生疏,對(duì)規(guī)章制度方面疏于學(xué)習(xí),有時(shí)候在為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)不能理解柜面業(yè)務(wù)的規(guī)定,感覺(jué)好像是在故意刁難,例如:客戶(hù)經(jīng)理陪同客戶(hù)在柜面存大額現(xiàn)金但客戶(hù)未帶本人身份證件,柜員因反洗錢(qián)制度要求,大額存取款需要對(duì)身份證件進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查拍照上傳故拒絕辦理;客戶(hù)經(jīng)理為客戶(hù)辦理的信用卡啟用時(shí),因客戶(hù)在外地不能親自前來(lái)啟用讓其下屬代為啟用遭柜面拒絕。種種工作中遇到的現(xiàn)實(shí)情況,在學(xué)習(xí)了員工行為規(guī)范和案例后,客戶(hù)經(jīng)理能夠更深入了解制度制定的重要作用,更能理解在為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)為何要嚴(yán)格按照制度進(jìn)行。從案例中,看到了,如果不按制度進(jìn)行,可能會(huì)造成的嚴(yán)重后果。使客戶(hù)經(jīng)理在為客戶(hù)服務(wù)的同時(shí)更能設(shè)身處地的為柜員著想,理解規(guī)章制度不能逾越的深層意義。
通過(guò)員工行為規(guī)范的學(xué)習(xí),懂得了為什么客戶(hù)經(jīng)理不能因?yàn)榕c客戶(hù)非常的熟悉,而代替客戶(hù)辦理業(yè)務(wù),讓柜員違反規(guī)定處理業(yè)務(wù),因?yàn)樵S多糾紛的發(fā)生就是因?yàn)槭韬龃笠舛a(chǎn)生的。我記著有個(gè)案例是這樣的:某位客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)關(guān)系很好,客戶(hù)也非常信任他,只要是他說(shuō)的,客戶(hù)都非常的'認(rèn)可,久而久之,和客戶(hù)成為了朋友,客戶(hù)有時(shí)因?yàn)槌霾,就把銀行卡交予這位客戶(hù)經(jīng)理保管,讓他代為買(mǎi)賣(mài)理財(cái)產(chǎn)品,客戶(hù)經(jīng)理抱著為客戶(hù)服務(wù)的思想,經(jīng)常去為客戶(hù)代為買(mǎi)賣(mài)理財(cái)產(chǎn)品,簽字都是自己代客戶(hù)簽名。有一次因?yàn)槔碡?cái)產(chǎn)品的收益較預(yù)期收益率下降較多,引起客戶(hù)的不滿(mǎn),造成與銀行的糾紛。該客戶(hù)就以不是本人簽字為由將銀行告上了法庭,給銀行造成了很大的麻煩,在社會(huì)上產(chǎn)生了不良反應(yīng),影響了銀行聲譽(yù)。
通過(guò)簡(jiǎn)單的一個(gè)案例,折射出了雖然有時(shí)出于好意,但結(jié)果未必就一定是好的,總之無(wú)論什么時(shí)候只要按著規(guī)章制度去做,規(guī)范自己的行為,就不會(huì)有類(lèi)似這樣的事件發(fā)生。所以,客戶(hù)經(jīng)理在日常工作中在考慮任務(wù)指標(biāo)的同時(shí),不能放松對(duì)行為規(guī)范的踐行,禁止的事情堅(jiān)決不能去做,客戶(hù)經(jīng)理為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí),要熟悉業(yè)務(wù)流程,理解柜員的操作和要求,減少抵觸情緒,和諧共處,共同將整體目標(biāo)作為我們的共同目標(biāo)去實(shí)現(xiàn)。
員工行為規(guī)范學(xué)習(xí)心得4
一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè),體現(xiàn)它的良好精神面貌是從員工的言行、舉止、衣著上來(lái)判斷的。員工是企業(yè)的主人翁,員工是企業(yè)的靈魂,員工行為規(guī)范的`好壞,直接體現(xiàn)著一個(gè)企業(yè)的面貌。
就我們現(xiàn)在試行的《員工行為準(zhǔn)則》的第一條“遵守職業(yè)道德,歷行愛(ài)崗敬業(yè)”。這對(duì)我們來(lái)說(shuō)很重要!我們的職業(yè)道德就是服務(wù)與煙農(nóng),與煙農(nóng)心貼心,不坑農(nóng),不害農(nóng)。愛(ài)崗敬業(yè),就是把企業(yè)的榮辱,看成自己的榮辱。企業(yè)的興衰,關(guān)乎著我們每位員工的命運(yùn)。我們只要認(rèn)真的“遵守職業(yè)道德,歷行愛(ài)崗敬業(yè)”,我們的企業(yè)就會(huì)有立足之地,就會(huì)有美好的發(fā)展前途。
員工的形象,來(lái)自?xún)蓚(gè)方面。外表當(dāng)然來(lái)自員工的儀容儀態(tài)。它就要求我們員工著裝統(tǒng)一、整潔、得體;儀容自然、大方、端莊;舉止文雅、禮貌、精神。內(nèi)在就是來(lái)自員工的自我素質(zhì)。自我素質(zhì)就是從員工不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),來(lái)實(shí)現(xiàn)我們服務(wù)于煙農(nóng)的宗旨。追求銳意創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)卓越高效;順應(yīng)場(chǎng)所需要,適時(shí)轉(zhuǎn)換角色。員工的內(nèi)在素質(zhì)還表現(xiàn)在是否有文明行為。這雖然是社會(huì)普遍存在的一種道德觀念,在企業(yè)里也是不得不談的。一句“你好”!能表現(xiàn)出你對(duì)別人的友好和關(guān)愛(ài);一句“對(duì)不起”!能體現(xiàn)出你的寬宏博大的心胸。也許它就是“增強(qiáng)文明意識(shí),提升行為素養(yǎng)。”的最為普通的一種方式!
企業(yè)的戰(zhàn)斗力,就是我們員工加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,保持謙虛謹(jǐn)慎。發(fā)揚(yáng)我們完美的團(tuán)隊(duì)精神,熱愛(ài)延安煙草,維護(hù)公司形象。讓我們的事業(yè)在這塊黃土地上更加輝煌、更加壯大!“發(fā)揚(yáng)延安精神,創(chuàng)造和諧煙草”!
員工行為規(guī)范學(xué)習(xí)心得5
防微杜漸,禁于未然。銀行業(yè)務(wù)的實(shí)質(zhì)就是通過(guò)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)取得收益,在這個(gè)行業(yè)里,合規(guī)不是一日之功,違規(guī)卻可能是一念之差。我們應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)到建設(shè)合規(guī)文化的重要性。為了進(jìn)一步強(qiáng)化合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理,提高經(jīng)營(yíng)管理水平,分行內(nèi)控合規(guī)部在全行開(kāi)展“員工行為規(guī)范專(zhuān)題學(xué)習(xí)”活動(dòng),這有助于我行合規(guī)文化理念的形成,有助于合規(guī)管理水平的提高,有助于全面提升“五量——經(jīng)營(yíng)質(zhì)量”。這一系列舉措是保證我行穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)與可持續(xù)發(fā)展的有力保障。
沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓。首先要做到“有規(guī)可循”,此次活動(dòng)的開(kāi)展就是要讓我們每位員工都成為合規(guī)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者、策劃者、推動(dòng)者。樹(shù)立主人翁意識(shí),確保我行競(jìng)爭(zhēng)力持續(xù)體現(xiàn)和經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型的順利進(jìn)行。通過(guò)這次認(rèn)真學(xué)習(xí),了解了很多日常工作中的重大風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)工作中存在的問(wèn)題,使大家把“規(guī)范”二字刻骨銘心,真正把規(guī)范操作、安全生產(chǎn)的常識(shí)入心、入腦,常打安全預(yù)防針,徹底拉緊安全工作這根弦,與規(guī)范同行。
《員工從業(yè)行為規(guī)范》是實(shí)現(xiàn)公司又好又快發(fā)展目標(biāo)的前提和保證,它旨在進(jìn)一步提高員工的文明行為和綜合素質(zhì),塑造良好的企業(yè)形象,構(gòu)建和諧企業(yè)。通過(guò)對(duì)規(guī)范的學(xué)習(xí),使員工們摒棄陳規(guī)陋習(xí),改善從業(yè)行為,提升產(chǎn)品質(zhì)量,提高安全防范意識(shí),進(jìn)一步推動(dòng)工作效益和質(zhì)量的提高,從而全面、圓滿(mǎn)地完成各項(xiàng)工作、生產(chǎn)任務(wù)。
員工是企業(yè)的.形象組成,員工的形象直接關(guān)系影響著企業(yè)的形象,通過(guò)對(duì)規(guī)范的學(xué)習(xí),我認(rèn)為作為員工的我們應(yīng)該從以下幾個(gè)方面來(lái)不斷地規(guī)范提高自己:
一、從自身做起,從每一件事情做起,注重自身素質(zhì)修養(yǎng)的提高,愛(ài)崗敬業(yè),忠于職守,樹(shù)立崗位職業(yè)榮譽(yù)感、責(zé)任心和事業(yè)心,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),采取集體學(xué)習(xí)討論、個(gè)人學(xué)習(xí)等多種方式,不斷充實(shí)自己,不斷的提高業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)水平,做到業(yè)務(wù)精通,技術(shù)嫻熟,嚴(yán)肅認(rèn)真,一絲不茍,高效率,高效益,按業(yè)務(wù)流程圓滿(mǎn)完成工作,人人爭(zhēng)做“懂制度、通業(yè)務(wù)、明流程、精技能、高效率、守紀(jì)律、顧大局、講團(tuán)結(jié)、求進(jìn)取、創(chuàng)一流”的優(yōu)秀員工,適應(yīng)公司快速發(fā)展形勢(shì)的要求。
二、嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度,依章工作,照規(guī)行事。作為專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)人員,從事產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)工作,要嚴(yán)格按照國(guó)家的各種標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì),勤奮好學(xué),嚴(yán)禁細(xì)致,不放過(guò)任何一個(gè)錯(cuò)誤和可能發(fā)生的錯(cuò)誤,并要做到“對(duì)外三不”,即:對(duì)外不該說(shuō)的話不說(shuō),不該做的事不做,不該打聽(tīng)的事不打聽(tīng),以公司利益為重,不以權(quán)謀私,不損害公司利益。
三、團(tuán)結(jié)合作、致力進(jìn)取。牢固樹(shù)立“全局一盤(pán)棋”的思想,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)效應(yīng),同心同德,相互支持,努力創(chuàng)造一流的工作業(yè)績(jī),并本著企業(yè)精神,為公司的發(fā)展和管理積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量。作為技術(shù)設(shè)計(jì)人員,要經(jīng)常下車(chē)間參與生產(chǎn)實(shí)踐,與生產(chǎn)一線的工人相溝通,理論結(jié)合實(shí)際,認(rèn)真、迅速地解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的技術(shù)難題。
作為公司的員工,要有以企業(yè)為重心、以產(chǎn)品質(zhì)量為重點(diǎn)、以學(xué)習(xí)為重要,不斷的改進(jìn)我們的思想觀念,樹(shù)立企業(yè)發(fā)展觀念,用新意識(shí)改變舊觀念。我們每一個(gè)人都要從自己做起,從每一個(gè)崗位、每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一項(xiàng)操作上做起,時(shí)時(shí)處處抓安全,提質(zhì)量,上安全崗,干安全活,生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品!鞍踩睉(yīng)牢記在我們每一個(gè)人的心里,融入血液、融入理念,讓我們每個(gè)人都行動(dòng)起來(lái),做一個(gè)為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航的“安全員”。
【員工行為規(guī)范學(xué)習(xí)心得】相關(guān)文章:
員工行為規(guī)范心得01-13
員工行為規(guī)范規(guī)章制度02-06
員工行為規(guī)范自查報(bào)告10-24