【薦】護(hù)士工作心得
我們心里有一些收獲后,不如來(lái)好好地做個(gè)總結(jié),寫一篇心得體會(huì),這樣有利于我們不斷提升自我。那么問(wèn)題來(lái)了,應(yīng)該如何寫心得體會(huì)呢?以下是小編收集整理的護(hù)士工作心得,希望能夠幫助到大家。
護(hù)士工作心得1
從前很喜歡看影視節(jié)目中關(guān)于急診科的故事,覺(jué)得故事中的醫(yī)生和護(hù)士是那么的果斷和干練,具有魅力,讓我羨慕不已。沒(méi)想到多年后長(zhǎng)大學(xué)成的我現(xiàn)在也有幸成為一名急診科的護(hù)士,從開(kāi)始的手忙腳亂到漸漸找到規(guī)律,這才真正體會(huì)到想做好一名急診科的護(hù)士談何容易!
急診科是醫(yī)院最重要的窗口之一,我所在的'醫(yī)院是省里名列前茅的綜合性三級(jí)甲等醫(yī)院,不僅接診正常的急重病人,還要收治從地縣上轉(zhuǎn)的危重病人,有著急、忙、雜的特性。面對(duì)危重急癥病人的首診和搶救,急診病人又往往診斷不明、病情不清、變化迅速,若處理不當(dāng),就容易發(fā)生醫(yī)療糾紛。而病人及家屬容易產(chǎn)生急躁、憂慮、恐懼的情緒,急診不同于病房,醫(yī)護(hù)人員有充足的時(shí)間與患者及家屬溝通,及時(shí)了解患者的需求,建立良好的護(hù)患關(guān)系。在急診,患者及家屬在與醫(yī)護(hù)人員較短的接觸時(shí)間內(nèi),還未建立良好的信任感,對(duì)醫(yī)護(hù)人員的每一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)都十分敏感,醫(yī)護(hù)人員的言談舉止對(duì)病人心理都會(huì)產(chǎn)生很大影響。造成醫(yī)護(hù)人員的救治行為不被理解,患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯(cuò)覺(jué)。所以我越發(fā)覺(jué)得溝通在急診是最容易忽略而最重要的東西。
南丁格爾說(shuō):護(hù)理工作不僅需要精湛的技術(shù),更需要藝術(shù)。首先,要學(xué)會(huì)觀察,才善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的存在,包括對(duì)病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如:有些患者家屬對(duì)護(hù)士的行為百般挑剔,卻對(duì)自己患者液體輸完都渾然不知,像這樣的家屬我們就應(yīng)該在每次更換液體時(shí)都耐心的提醒他液體輸至什么地方時(shí)應(yīng)該叫
護(hù)士工作心得2
當(dāng)清晨第一縷陽(yáng)光從窗外灑進(jìn)來(lái)的時(shí)候,她停止了心跳,一個(gè)48天的嬰兒,一個(gè)寄載全家幸福的精靈去了天國(guó)。我小夜班,19點(diǎn)的時(shí)候收了一個(gè)47天的嬰兒,初見(jiàn)她時(shí),面色蒼黃,外院的血常規(guī)顯示hb39g/l,醫(yī)生已經(jīng)下了病危通知。我在幫寶寶抽血時(shí),她顯得異常的乖,重度的貧血,外周血管幾乎都塌陷了,只能針梗部抽到一點(diǎn)回血。做皮試時(shí),她嗷嗷的哭了,我有點(diǎn)高興,她至少有力氣哭了。
凌晨1點(diǎn)的時(shí)候,血輸完了,寶寶安靜的睡著,心電監(jiān)護(hù)的數(shù)值一直很平穩(wěn),櫻桃小口也稍微紅潤(rùn)了,奶奶已經(jīng)窩在一旁睡著了,媽媽愛(ài)憐的.撫觸著她,仿佛那是她的整個(gè)世界。我與大夜班交班,站在床邊的時(shí)候,我看著她安靜的睡臉,真的希望她能好起來(lái)。2點(diǎn)的時(shí)候我躺在值班室的床上,卻翻來(lái)覆去睡不著,細(xì)數(shù)著班上的事,回想著有沒(méi)有漏掉什么。夜出奇的安靜,安靜的有點(diǎn)可怕。 4點(diǎn)的時(shí)候,我被一陣急促的敲門聲驚醒,我迷迷糊糊的聽(tīng)到大夜班老師在叫醫(yī)生,說(shuō)是5床寶寶心率突然掉下來(lái)了。沒(méi)過(guò)多久,值班室的門也響了,實(shí)習(xí)護(hù)士在叫我,讓我一起參加搶救,我的心猛的一驚。等我走到病室的時(shí)候,醫(yī)生已經(jīng)在心臟按壓,腎上腺素用了兩次了,心電監(jiān)護(hù)上的波形早已不是自主心跳了。
奶奶哭得癱坐在地上,媽媽在孩子一邊,豆大的眼淚從臉上落下,沒(méi)有哭泣的聲音,就不停的掉眼淚。我們幾個(gè)參加搶救的人輪流做CPR,麻醉科的醫(yī)生過(guò)來(lái)做了插管,可是還是無(wú)濟(jì)于事。當(dāng)她全家人都站在房間眼淚汪汪的向醫(yī)生求救時(shí),盡管我不能感同深受,但是我赤裸裸的體會(huì)到了那種接近于崩潰的悲傷,其實(shí)我們何嘗不想她能活著。在參加搶救過(guò)程中,我的手臂很酸疼,可我還在堅(jiān)持,我不知道在堅(jiān)持什么,是想給媽媽一點(diǎn)安慰,還是只是想給自己一點(diǎn)安慰?時(shí)間像是滴在了水里,好像很慢又好像很快。搶救經(jīng)過(guò)一個(gè)半小時(shí)了,仍舊沒(méi)有起色,瞳孔已經(jīng)散大,主任跟家長(zhǎng)交代著病情,奶奶已經(jīng)被帶出房間,她哭著鬧著一直叫喊著她的小寶貝。媽媽還是不出聲不停的掉眼淚,我到是希望她能哭出來(lái),釋放總比憋著好。
6點(diǎn)半的時(shí)候爸爸做了決定,我們慢慢的撤掉了所有的儀器,大家都默默的離開(kāi)了。小生命在人世間溜達(dá)了一圈,拋開(kāi)了可憐的父母,走遠(yuǎn)了。媽媽的最后一道防線終于被擊潰,止不住的嚎啕大哭起來(lái),那種撕心裂肺的聲音在病房里響起來(lái),我的鼻子酸了,感覺(jué)有東西在眼眶里要流出來(lái)似的。我趕緊回過(guò)頭去。孩子被送往了太平間,我拖著疲憊的的身體躺在床上。一切都太快了,一個(gè)活生生的生命在幾個(gè)小時(shí)里就消逝了。都說(shuō)醫(yī)生護(hù)士是冷血的,可是我們何嘗沒(méi)有同情心,只是我們真的盡力了。我悄悄轉(zhuǎn)過(guò)臉去,默默地流下了眼淚。
護(hù)士工作心得3
春秋輪回,光陰如梭,回首自己4年來(lái)在護(hù)理崗位上度過(guò)的日日夜夜,所做的點(diǎn)點(diǎn)滴滴感慨萬(wàn)千......這些年使我深深地體會(huì)到:護(hù)理工作在苦和累中描繪高尚、鑄造輝煌。
當(dāng)我看見(jiàn)那些患者把生命托付給我的無(wú)助的眼神,當(dāng)我看到自己用百倍的努力把一個(gè)生命垂危的患者從死亡線上拉回到生命的春天時(shí),面對(duì)那些失而復(fù)得的生命,那些來(lái)之不易的歡笑,我就會(huì)感到欣慰,我就會(huì)感到無(wú)憾,我更會(huì)感到無(wú)悔。"天使"是傳說(shuō)中神仙的使者,是幸福和溫暖的象征。我們的職業(yè)被譽(yù)為"白衣天使",是人們對(duì)護(hù)士形象美和內(nèi)在美的深情贊譽(yù)。一襲飄然白衣,是一顆純潔的心靈;一頂別致的燕尾帽,是一項(xiàng)守護(hù)生命的重任。無(wú)數(shù)個(gè)陽(yáng)光燦爛的早晨,我們傾聽(tīng)治療碗盤的協(xié)奏曲;無(wú)數(shù)個(gè)不眠不休的夜晚,我們感受生存和死亡的交響樂(lè)章。
我們的工作不驚天動(dòng)地,但是我們是春天的滴滴細(xì)雨,讓生命的原野再現(xiàn)新綠;似深秋的一片紅葉悄然飄落,天使的青春已融為患者康復(fù)的笑靨;寒冬一枝枝臘梅,陣陣幽香帶給人生的希冀。我們將會(huì)繼續(xù)與病人的生命同行,讓病人因我們的護(hù)理而減少痛苦,因我們的健康指導(dǎo)而有所收獲,因我們的安慰而樹立信心。
在骨科,非常感謝科護(hù)士長(zhǎng)對(duì)我的循循教導(dǎo),充分讓我感受到臨床工作與人交往的重要性,溝通的技巧并非與生俱來(lái)的,而是人文知識(shí)的豐富及臨床經(jīng)驗(yàn)積累的結(jié)果。讓我漸漸明白"我們的工作不是職業(yè),而是事業(yè)",使我在今后工作中不管遇到什么問(wèn)題,都能保持著一份積極向上的心。
骨科是一個(gè)非常團(tuán)結(jié)的科室團(tuán)隊(duì),不僅體現(xiàn)在同事間親如一家,對(duì)病人的關(guān)懷勝似親人。護(hù)士長(zhǎng)非常重視對(duì)病人的心理護(hù)理、健康教育、規(guī)范化服務(wù),密切護(hù)患關(guān)系,增加病人對(duì)護(hù)理工作的滿意率,這對(duì)護(hù)士的知識(shí)結(jié)構(gòu)和綜合能力是一個(gè)考驗(yàn)和鍛煉的機(jī)會(huì),提升護(hù)士在病人康復(fù)過(guò)程中所起的作用,增強(qiáng)護(hù)士的自我價(jià)值感和學(xué)習(xí)知識(shí)的積極性。"我們骨科每個(gè)人的`分工不同,但目的都是為了骨科這個(gè)家的發(fā)展,讓病人更好更快的康復(fù),提高他們的生活質(zhì)量,維護(hù)社會(huì)的和諧與發(fā)展。
今天,面對(duì)又一輪全新的醫(yī)療護(hù)理改革,需要我們每一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者保持良好的精神狀態(tài),展示嶄新的精神面貌,需要我們每一位醫(yī)務(wù)工作者發(fā)揚(yáng)以院為家的高尚情懷,需要我們每一位醫(yī)務(wù)工作者緊跟時(shí)代勇于創(chuàng)新。
我們醫(yī)務(wù)人員肩負(fù)救死扶傷的重任,承載著國(guó)家、社會(huì)、人民的重托,懸壺濟(jì)世。因此我作為一名醫(yī)務(wù)工作者我感到無(wú)比的光榮,這將永遠(yuǎn)鼓勵(lì)著我在這條路上無(wú)怨無(wú)悔地走下去,以院為家是我一生無(wú)悔的選擇。
讓我們用勤勞的雙手去裝扮醫(yī)院,把追求的信念放在醫(yī)院,把滿腔的激情奉獻(xiàn)給醫(yī)院,把愛(ài)心播撒到每一位患者的心里。
好了,這篇骨科護(hù)士年度工作總結(jié)的精彩內(nèi)容就給大家介紹到這里了。
護(hù)士工作心得4
從未接觸過(guò)急診的我,得知要去參加急診科培訓(xùn)的的消息,既期待又緊張,期待擁有一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),又緊張會(huì)面臨新環(huán)境、新挑戰(zhàn)。帶著如此忐忑的心情踏進(jìn)了急診的大門。在急診科學(xué)習(xí)的過(guò)程中我學(xué)到了很多知識(shí),在此之前兩周的理論學(xué)習(xí),已對(duì)急診科有了初步的了解,再通過(guò)兩周的實(shí)踐學(xué)習(xí),真正的融入急診的工作氛圍,才親身的感受到了急診的工作性質(zhì)。
搶救室是一種什么樣的工作性質(zhì)?與時(shí)間賽跑,與死神搏斗,病人的病情比較重、復(fù)雜,變化比較迅速。剛到急診搶救室的時(shí)候,眼前一片忙碌,有的忙著吸痰,有的忙著調(diào)節(jié)呼吸機(jī),有的忙著輸液,我的狀態(tài)是站在那里,不知從何做起,通過(guò)老師耐心、細(xì)心的教導(dǎo),自己虛心的學(xué)習(xí),現(xiàn)在已經(jīng)掌握了一些病的急救技能。
通過(guò)這次的培訓(xùn)讓我收獲頗多,感觸頗深……
一、豐富了理論知識(shí)
經(jīng)過(guò)兩周的理論培訓(xùn),在各位老師精彩的授課中改變了我以前對(duì)急診知識(shí)浮淺的了解,無(wú)論是從急診科的工作性質(zhì)、工作流程,還是急診常見(jiàn)病的表現(xiàn)、處理都有了深刻的理解。為之后的實(shí)踐學(xué)習(xí)打下了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
二、學(xué)會(huì)觀察
南丁格爾曾說(shuō)過(guò)“護(hù)理工作不僅需要精湛的技術(shù),更需要藝術(shù)!笔紫纫獙W(xué)會(huì)觀察,才善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的存在。來(lái)急診科的病人大都發(fā)病急變化快,需要我們密切的觀察,包括病人的病情、心理、需求及家屬的觀察。有時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)病人這一秒情況穩(wěn)定,下一秒就可能發(fā)生病情變化,要求分秒必爭(zhēng),迅速處理。通過(guò)觀察和溝通學(xué)會(huì)判斷,對(duì)病人的病情和需求有一個(gè)準(zhǔn)確的了解和判斷,有利于醫(yī)護(hù)人員護(hù)理工作的開(kāi)展,也為病人爭(zhēng)取了時(shí)間。
三、團(tuán)隊(duì)精神
“一滴水如何才能不干涸,要融入大海”。是的,一個(gè)人的力量是有限的,要團(tuán)結(jié)在一起,發(fā)揮集體的作用。在急診科的大搶救幾乎是每天都會(huì)上演的,忙綠、緊張是每個(gè)人的心理狀態(tài),然而看到大家并不慌亂,做到既有分工,又有合作,從而使工作忙而不亂,真是是訓(xùn)練有素。∥覀円策M(jìn)行兩人、三人配合搶救演練,通過(guò)演練加強(qiáng)應(yīng)急應(yīng)變能力,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。
四、鞏固操作技能
短短兩周的實(shí)踐學(xué)習(xí)雖然沒(méi)有機(jī)會(huì)實(shí)施真人的心肺復(fù)蘇,但大家仍沒(méi)有放松警惕,加倍練習(xí),時(shí)刻準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的發(fā)生,反復(fù)加強(qiáng)急救技能的訓(xùn)練,加強(qiáng)技術(shù)操作熟練程度。在急診科學(xué)會(huì)了呼吸機(jī)的管道連接及一些參數(shù)的設(shè)定,口咽通氣道的放置,洗胃機(jī)、除顫儀的使用,吸痰的'方法及呼吸氣囊的使用在這里也得到了正確的指導(dǎo)和規(guī)范。
五、提高了綜合能力
利用上班空閑時(shí)間在護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下進(jìn)行病例討論及護(hù)理查房,,通過(guò)病案分析培養(yǎng)判斷性思維及對(duì)疾病的了解能力。一個(gè)病人身上往往都綜合了幾種疾病,只有真正的去護(hù)理去分析才會(huì)熟知該觀察什么,注意什么,會(huì)有哪些并發(fā)癥,該如何去護(hù)理,重點(diǎn)護(hù)理什么。這些都是我所欠缺的,需要進(jìn)一步去學(xué)習(xí)的。通過(guò)護(hù)理查房,了解了一般查體方法,護(hù)理的側(cè)重點(diǎn),通過(guò)大家的討論及護(hù)士長(zhǎng)的總結(jié)讓大家對(duì)一種病種有一個(gè)系統(tǒng)的了解,提高了整體的綜合能力,在以后的工作中會(huì)有很大的幫助。
六、敬佩帶教老師
各位帶教老師“扎實(shí)的理論基礎(chǔ),豐富的搶救經(jīng)驗(yàn),快速的反應(yīng),麻利的動(dòng)作”讓人敬佩,激發(fā)了我學(xué)習(xí)的動(dòng)力。老師基礎(chǔ)知識(shí)很扎實(shí),動(dòng)手能力超強(qiáng),更重要的是有耐心,不論是臨床理論知識(shí)還是技術(shù)操作,老師都會(huì)耐心、細(xì)心的為我們講解。在臨床工作中遇到比較典型的病種老師都會(huì)為我們講解病因,臨床表現(xiàn),觀察要點(diǎn),護(hù)理要點(diǎn),認(rèn)真的為我們講解各種儀器的使用方法及注意事項(xiàng)。
七、溫馨的服務(wù)
一個(gè)微笑的表情,一個(gè)攙扶的動(dòng)作解決不了病人的疼痛,但是能縮短護(hù)患距離,有效滿足病人需要被照顧的心理需求,從而便于我們開(kāi)展下面的護(hù)理工作。遇到急躁的病人,我們要鎮(zhèn)靜,盡量的給予安撫。
通過(guò)參加這次培訓(xùn)對(duì)我以后的工作來(lái)說(shuō)有很大的幫助。盡管這段時(shí)間很短,但對(duì)我們每個(gè)人都很重要,我們應(yīng)該加倍珍惜。在實(shí)踐學(xué)習(xí)過(guò)程中我堅(jiān)持寫學(xué)習(xí)日志使得每天有時(shí)間思考自己的學(xué)習(xí)收獲或不足,有利于自己的不斷改進(jìn),也是積累臨床經(jīng)驗(yàn)的一種很好的途徑。
總之感謝繼教組老師及護(hù)士長(zhǎng)的合理安排,帶教老師的悉心教導(dǎo),我將以更積極主動(dòng)的態(tài)度,更扎實(shí)牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識(shí)投入到以后的工作中,也會(huì)把在急診科學(xué)到的知識(shí)帶回科室,發(fā)揚(yáng)急診科的精神。
護(hù)士工作心得5
門診是醫(yī)院的窗口,門診工作具有接觸病人多、病人流動(dòng)性大、病種復(fù)雜等特點(diǎn),而病人在短時(shí)間內(nèi)又圍繞著掛號(hào)、候診、檢查、取藥及處理等,不停地接受信息、反饋信息,從而又使門診工作具有明顯的不穩(wěn)定性。因此,我們醫(yī)院設(shè)立了導(dǎo)診護(hù)士。我就是其中的一位,在導(dǎo)診工作一年多了,有很多的體會(huì),導(dǎo)診這個(gè)工作說(shuō)好干也好干,就是服務(wù)好每一位患者,讓患者來(lái)我院看病覺(jué)得是一種享受。導(dǎo)診護(hù)士的言談舉止、行為規(guī)范、道德情操都會(huì)給病人留下深刻印象,所以說(shuō)我覺(jué)得這個(gè)工作也很好干,但往往有時(shí)還是干的不到位,沒(méi)有盡到導(dǎo)診護(hù)士的責(zé)任。做好導(dǎo)診工作是溝通病人與醫(yī)院之間的橋梁,有利于患者及時(shí)、準(zhǔn)確的`就診。也是醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量提高的一種體現(xiàn),所以要重視門診的導(dǎo)診工作。
隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,人們生活水平和文化水平的不斷提高,對(duì)醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的要求也不斷提高,所以說(shuō)導(dǎo)診這是個(gè)關(guān)鍵,因此,為方便患者就診,導(dǎo)診工作顯得越來(lái)越重要。導(dǎo)診護(hù)士的工作關(guān)系到醫(yī)院的整體形象和聲譽(yù),它在醫(yī)院各系統(tǒng)中起著承上啟下的作用,為此,加強(qiáng)人性化導(dǎo)診服務(wù),提高整體護(hù)理質(zhì)量勢(shì)在必行。門診接受病人多、病人流動(dòng)性大、病種復(fù)雜,在短短的時(shí)問(wèn)內(nèi)病人圍繞著掛號(hào)、候診、檢查、取藥及處置等,不停地接受信息,反饋信息,具有明顯的不穩(wěn)定性。所以說(shuō)導(dǎo)診會(huì)起到很大的作用,這樣起到了靈活的就醫(yī)效果。
醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越嚴(yán)峻,對(duì)護(hù)士的要求也越來(lái)越高,病人來(lái)醫(yī)院就診。首先接觸的是門診導(dǎo)診護(hù)士,因此必須重視提高導(dǎo)診護(hù)士的整體素質(zhì)。以適應(yīng)“以病人為中心”!耙匀藶楸尽钡姆⻊(wù)模式的轉(zhuǎn)變。所以說(shuō)導(dǎo)診這個(gè)崗位是非常重要的崗位,我們一定要進(jìn)到我們?cè)撨M(jìn)的責(zé)任。在今后的工作上我一定要再努力。把它干的更好。
護(hù)士工作心得6
大學(xué)畢業(yè)后,我就來(lái)參了廣東省人民醫(yī)院的護(hù)士招聘,考上后結(jié)果被分配在了ICU工作,剛初到ICU的我身上還帶著學(xué)生身上的那份青澀與稚氣,對(duì)一切充滿好奇又充滿了恐懼,對(duì)ICU工作什么都不熟,感覺(jué)什么都陌生,再加上我以前實(shí)習(xí)從未輪轉(zhuǎn)過(guò)ICU,這就進(jìn)一步增加了我的工作難度,可是很快已經(jīng)三個(gè)月過(guò)去了。
但是來(lái)到這里的每一天都過(guò)得很充實(shí),在寬敞明亮干凈整潔的環(huán)境中,ICU護(hù)理團(tuán)隊(duì)每天都在忙而有序的工作著,每次遇到接收新病人、搶救時(shí),醫(yī)護(hù)間的配合是那么的默契,正是這支出色的醫(yī)護(hù)隊(duì)伍使得一個(gè)個(gè)珍貴的生命一次次的轉(zhuǎn)危為安。這一幕幕都讓我驚嘆醫(yī)護(hù)工作的神圣,而此時(shí)我內(nèi)心是多么希望自己有豐富的專業(yè)知識(shí)與臨床操作能力,能盡快成為這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中的一名,能捍衛(wèi)脆弱的生命。這里,是我人生的一次蛻變;這里,是我揮灑汗水與實(shí)現(xiàn)理想的沃土。在這一年時(shí)間里,我親身感受到ICU全體醫(yī)護(hù)人員對(duì)病人的關(guān)心、愛(ài)護(hù)與同情心,以及什么是奉獻(xiàn)和敬業(yè)。作為新護(hù)士,我更感受到護(hù)士長(zhǎng)和部分前輩護(hù)士們對(duì)我的無(wú)限關(guān)懷與幫助。
當(dāng)我對(duì)ICU的儀器設(shè)備、?萍夹g(shù)與理論感到不那么陌生的時(shí)候,當(dāng)我在經(jīng)歷接近兩個(gè)月的老師帶教后,我將獨(dú)立上班分管病人。這將意味著一個(gè)個(gè)脆弱的生命在我手上,病人身上是氣管插管、腦室引流管、胃管、尿管、胸管等各種管,而我身上是沉甸甸的責(zé)任。此時(shí),我開(kāi)始懷疑我自己的翅膀是否長(zhǎng)成,獨(dú)立飛翔。我擔(dān)心煩躁、意識(shí)不
清的病人把身上的管道拔掉;我恐懼病人病情變化,需要搶救;我生怕遺漏自己班上的.工作,而給接班的同事帶來(lái)麻煩。當(dāng)我還在為這一切憂心忡忡的時(shí)候,老師們無(wú)私的幫助讓我慢慢成長(zhǎng),步入積極充實(shí)的工作崗位。雖然我獨(dú)立分管病人,但是我感覺(jué)到老師們的眼光從沒(méi)離開(kāi)我和我分管的病人,我很感謝老師的“放手不放眼”,既能讓我學(xué)著獨(dú)立,也讓我內(nèi)心少了恐懼。每當(dāng)我遇到疑惑,老師們總在我身邊并耐心地為我講解。
在經(jīng)歷了一次又一次的艱苦歷練,我已經(jīng)基本具備了一個(gè)ICU護(hù)士應(yīng)有的業(yè)務(wù)水平和心理素質(zhì),牢記作為一個(gè)重癥室護(hù)士應(yīng)有的職責(zé),熟練掌握ICU各種日常設(shè)備的使用方法和注意事項(xiàng),在常見(jiàn)危重病人的搶救中做到有條不紊地配合好醫(yī)生,充分銘記多種危重病例的護(hù)理注意事項(xiàng),真真正正地從一個(gè)新人向一個(gè)優(yōu)秀重癥監(jiān)護(hù)護(hù)士成長(zhǎng)。
護(hù)士工作心得7
骨科,是我工作的第一個(gè)科室,在這個(gè)一骨折為主,另加燒傷的科室里,使我真正體會(huì)到理論是實(shí)踐的基礎(chǔ);看到了護(hù)理工作的崇高,懂得了護(hù)患關(guān)系的重要。
還記得進(jìn)入骨科的第一天,我第一時(shí)間被帶去了一般治療室,指定我先暫時(shí)跟著一位正在嫻熟配藥的唐老師,她是我在骨科接觸的'第一個(gè)老師,很年輕,工作也顯得格外游刃有余,她一邊配藥一邊教我——手把手的教,就這樣她第一個(gè)把我的理論變成了實(shí)踐,深深的印入了我的腦海,以至于在后來(lái)的一天,護(hù)士長(zhǎng)突然問(wèn)及我時(shí),我居然還不由自主的一邊學(xué)著她當(dāng)時(shí)教我的樣子比劃著,一邊回答“一看,二倒,三搖,四擰,五再看……”好似手中正有那么一瓶液體配著一樣,當(dāng)時(shí)我滿足極了,心想:老師還真把我的理論變成了實(shí)踐,把死知識(shí)變成了活的運(yùn)用印在了我的腦海里。
過(guò)了兩天,護(hù)士長(zhǎng)楊老師把我安排給李老師帶,當(dāng)時(shí)還說(shuō)“她是我們定科的新同學(xué),你就親自帶帶,有可能將來(lái)成為我們的同事……”當(dāng)時(shí)聽(tīng)了這話,我倍感親切與溫暖,突然意識(shí)到實(shí)習(xí)不是在為別人做事,而是在為自己做事,這就更應(yīng)該好好努力實(shí)習(xí),常跟著老師學(xué)操作學(xué)臨床知識(shí),臨床經(jīng)驗(yàn)。李老師給人感覺(jué)特別親切,她也很博學(xué),臨床經(jīng)驗(yàn)豐富極了,經(jīng)常帶著我們?nèi)プ龈鞣N操作,并詳細(xì)為我們講解。她更是那么嚴(yán)謹(jǐn),記得有一次我問(wèn)她“為什么200ml液體是加5ml鉀,250ml是加7.5ml鉀”她先是淡淡一笑告訴我“我們都是這么配的!贬t(yī)生是這么開(kāi)的而且你查對(duì)時(shí)發(fā)現(xiàn)不是這樣就要多問(wèn)問(wèn)哦!蔽颐靼姿囊馑颊f(shuō)這是經(jīng)驗(yàn),可我想這不僅是經(jīng)驗(yàn),而且是可以計(jì)算的,我便開(kāi)始思考計(jì)算的方法,可還沒(méi)等我想出來(lái),她便在我們另一個(gè)上班日給我開(kāi)始了她的講解,我聽(tīng)著很茫然,因?yàn)槲夷X子里似乎隱約有那么一個(gè)公式可以計(jì)算,所以拼命在回想,便沒(méi)有認(rèn)認(rèn)真真聽(tīng)她辛苦查閱資料后的仔細(xì)講解,我有些不好意思,可她卻又一次耐心的給我講解起來(lái),我終于明白了,突然那個(gè)公式也跳了出來(lái),我欣喜若狂,和她交換了我的想法,她欣然德?tīng)栃α,笑得那么親切。
我又一次成為了幸運(yùn)兒——遇到了一個(gè)好老師,李老師教會(huì)我的不僅是技術(shù),而且還有為人處事,她用她的言傳身教告訴我們要善待每個(gè)病人,而且要把護(hù)患關(guān)系盡最大努力維系到最佳狀態(tài),這不僅是她一個(gè)人在做,而且我們整個(gè)骨科都在努力做好,從護(hù)士長(zhǎng)每天帶我們查房進(jìn)每個(gè)房間問(wèn)候的第一聲“早上好”和給每個(gè)病人溫馨的笑容,到老師們對(duì)病人做的每一項(xiàng)護(hù)理和每一句關(guān)心的話語(yǔ),再到我們實(shí)習(xí)同學(xué)一絲不茍地做自己的每一步操作。骨科病房里一片和諧,護(hù)患關(guān)系是那么的融洽。
護(hù)士工作心得8
ICU(IntensiveCareUnit)的中文譯名,一般譯作“加強(qiáng)監(jiān)護(hù)治療病房”,而在香港則譯為“深切治療室”。ICU的基本宗旨是為危重病人提供更高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。由于ICU所從事的是最富有活力并居于醫(yī)學(xué)發(fā)展前沿的危重病醫(yī)學(xué),因此,具有極大的開(kāi)拓性,能夠從理論到臨床不斷推陳出新,做出許多普通病房難以做到的事情。但另一方面,無(wú)論ICU如何“特殊”,它畢竟是以醫(yī)學(xué)發(fā)展為根基,“加強(qiáng)”之意實(shí)際上只是對(duì)現(xiàn)存方法和手段進(jìn)行濃縮,因此它不可能超越時(shí)代發(fā)展做出迄今醫(yī)學(xué)尚不能做到的事情。充分理解這點(diǎn)即可規(guī)范ICU的行為,同時(shí)也可解除某些人的疑慮和誤解。
“以真心、愛(ài)心、責(zé)任心對(duì)待每一位病人”聽(tīng)似簡(jiǎn)單,其實(shí)不簡(jiǎn)單。如何才能夠從心出發(fā)把我們的工作護(hù)士做得更好呢?完美的工作就要求我們?nèi)耐度,真誠(chéng)相待。
現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護(hù)理,不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳。而是將病當(dāng)作一個(gè)整體的`人來(lái)進(jìn)行護(hù)理。這每一個(gè)新的工作方式都是在原有護(hù)理工作方式的繼承者,是為了讓病人得到更全面、更整體、更系統(tǒng)化的服務(wù)!
尤其是在10月份加入ICU以來(lái)。由于ICU的工作性質(zhì)及嚴(yán)格要求,護(hù)士始終處于病人治療及觀察的第一線,要求護(hù)士具有過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)及實(shí)踐操作技能。我已能很好得掌握簡(jiǎn)易呼吸器的使用以及呼吸機(jī)的使用及維護(hù),多功能心電監(jiān)護(hù)儀的使用、除顫儀、輸液泵微量泵的使用及維護(hù)、意識(shí)狀態(tài)的評(píng)估、股動(dòng)靜脈及橈動(dòng)脈的穿刺等操作。理論方面:不僅掌握了血?dú)夥治鰣?bào)告的閱讀、有創(chuàng)壓監(jiān)測(cè)的護(hù)理、人工氣道的護(hù)理等理論教學(xué)內(nèi)容,還積極參加科室小講座或床旁查房這些形式的教學(xué),對(duì)ICU的?谱o(hù)理以及危重病人的病情觀察和護(hù)理有了感性和理性的認(rèn)識(shí)。
現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護(hù)理,不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳。而是將病當(dāng)作一個(gè)整體的人來(lái)進(jìn)行護(hù)理。這每一個(gè)新的工作方式都是在原有護(hù)理工作方式的繼承者,是為了讓病人得到更全面、更整體、更系統(tǒng)化的服務(wù)!
在過(guò)去的一年中,我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相處共事的緣分。這是一個(gè)溫暖的大家庭。希望未來(lái),我們能夠榮辱與共,共同感覺(jué)和感受生命和生活的美好未來(lái)。作為新時(shí)代的護(hù)士,作為覃塘醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員中的一員,我一定順應(yīng)時(shí)代的要求,堅(jiān)持不懈的努力,為塑造覃醫(yī)醫(yī)務(wù)人員新形象貢獻(xiàn)一份力量,緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代,為提升覃醫(yī)醫(yī)務(wù)人員整體形象建設(shè)增光添彩。
護(hù)士工作心得9
實(shí)習(xí),是一種等待,是對(duì)自己成長(zhǎng)的期待,是對(duì)自己角色開(kāi)始轉(zhuǎn)換的期待,更是對(duì)自己幻想的期待;學(xué)習(xí),也有一份驚慌,有對(duì)自己缺少信念的不安,有對(duì)自己無(wú)法適應(yīng)新環(huán)境的擔(dān)心,更有怕自己會(huì)莫衷一是的焦急。
帶著一份希翼跟一份茫然來(lái)到了病院,開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)生活。從此,我的身份將從一個(gè)學(xué)生變?yōu)榱艘粋(gè)實(shí)習(xí)護(hù)士,生活環(huán)境將從學(xué)校轉(zhuǎn)為醫(yī)院,接觸的對(duì)象將從老師、同窗轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)生、護(hù)士、病人。對(duì)于這三大改變,對(duì)如何做一個(gè)及格的實(shí)習(xí)護(hù)士,雖說(shuō)老師對(duì)我們已是千叮嚀萬(wàn)吩咐,可我心里還是局促不安的,怪不適應(yīng),怕被帶教老師罵,畏懼自己做得比別人差怕,自己不知從何入手……
第一個(gè)輪轉(zhuǎn)科室是icu,我的帶教老師是陳梅老師,她是院里的操作能手,干活麻利,動(dòng)作美麗,操作標(biāo)準(zhǔn),這無(wú)形中給了我很大壓力。實(shí)習(xí)生涯的開(kāi)始就讓我有種挫敗感,在老師眼前感到本人很微小,甚至于工作都不帶頭腦,只機(jī)械的履行義務(wù),每次只想把工作做好,可越想先做好它越犯錯(cuò),越錯(cuò)越懼怕,越怕越錯(cuò),這就構(gòu)成了一個(gè)惡性輪回。甚至于我都不敢自動(dòng)請(qǐng)求做操作,可這樣老師又感到我干活不主動(dòng),有時(shí)候認(rèn)為冤屈了就自己大哭一場(chǎng)。天天面對(duì)著老師如魚得水繁忙的身影,我心里只有怨嘆,怨自己無(wú)奈將實(shí)踐利用于實(shí)際,怨自己在以前見(jiàn)習(xí)時(shí)不好好學(xué),愿自己笨手笨腳?赡苁俏疫m應(yīng)才能差,又不會(huì)與老師溝通,進(jìn)了ccu仍是處在徘徊中,但我也很感謝我的帶教老師,對(duì)我很耐煩,也很關(guān)懷我。到了手術(shù)室陳梅老師每天都能看到我的提高,即使是一點(diǎn)點(diǎn)她也激勵(lì)我,即便我很笨犯了錯(cuò)她也會(huì)給我講原理,讓我曉得過(guò)錯(cuò)的本源而不是申斥。它起到了一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的作用,我開(kāi)端有了自己的思路,又從新有了工作的豪情,不論多苦多累只有心里舒暢,我就能夠開(kāi)心渡過(guò)每一天!
當(dāng)初我進(jìn)入了第四個(gè)輪轉(zhuǎn)科室骨三。本認(rèn)為可以很快適應(yīng),但事實(shí)確潑了我一頭冷水,感覺(jué)自己變得更傻了,不知該干什么,而老師也覺(jué)得咱們實(shí)習(xí)了這么長(zhǎng)時(shí)光,又是本科生,做起事來(lái)應(yīng)得心應(yīng)手才是,面對(duì)老師的無(wú)奈我真汗顏無(wú)地!我又一次陷入了低谷,又回到了沒(méi)腦子的生活,做事一點(diǎn)條理也沒(méi)有。然而陳梅老師知道了我因?yàn)樽源、不主?dòng)而沒(méi)有得到操作錘煉時(shí),她就給我講操作技巧的主要性,并幫我尋找鍛煉機(jī)遇。是老師又一次激發(fā)我的熱忱,真的很感激老師對(duì)我的關(guān)心,我也會(huì)加倍盡力,不辜負(fù)老師對(duì)我的冀望!
現(xiàn)在對(duì)于“實(shí)習(xí)”,我還是又向往又惶恐的。憧憬是由于實(shí)習(xí)是一次理論接洽實(shí)際的機(jī)會(huì),將學(xué)了四年的理論去運(yùn)用于臨床,切實(shí)是十分新穎而有意思。而后,要在病人身上操作,要想真正地透過(guò)癥狀看到疾病實(shí)質(zhì),心中卻沒(méi)底,便未免驚恐了起來(lái)。也曾問(wèn)過(guò)不少實(shí)習(xí)同學(xué),各說(shuō)紛紛。總之是“如人飲水,心里有數(shù)”。但有一點(diǎn)是明白的應(yīng)用懂得悉識(shí)的真正控制是把它用于實(shí)踐,用實(shí)踐來(lái)驗(yàn)證及堅(jiān)固所學(xué)。學(xué)會(huì)如何與病人、老師交換is very important!不擅長(zhǎng)與人接觸是我的一大弱點(diǎn),那種恐懼與不天然會(huì)使我失去良多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),所以我覺(jué)得溝通也是一門藝術(shù),學(xué)好了將使你受益匪淺。經(jīng)過(guò)這近五個(gè)月的實(shí)習(xí),我也有了這層領(lǐng)會(huì)。在此,我總結(jié)了以下多少點(diǎn):
理論常識(shí)的.問(wèn)題:以前當(dāng)?shù)氖冀K是學(xué)生,學(xué)校是以學(xué)生為核心的。而中國(guó)式的教導(dǎo)一貫是填鴨式的:被動(dòng)地接收那么多的知識(shí),固然測(cè)驗(yàn)考了那么屢次,但現(xiàn)在我的知識(shí)在腦海中好像沒(méi)了蹤影,只好一直翻書。當(dāng)在老師的發(fā)問(wèn)下一次次理屈詞窮時(shí),才意識(shí)到自己記的淺顯,沒(méi)有時(shí)間經(jīng)由的記憶如同沙灘上的腳印,當(dāng)時(shí)仿佛深入顯明,卻耐不住時(shí)間的蕩滌。
護(hù)士工作心得10
XX年,在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,在本科護(hù)士長(zhǎng)的指導(dǎo)下,立足本職工作,愛(ài)崗敬業(yè),廉潔奉公。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),以醫(yī)德規(guī)范為行為準(zhǔn)則,履行救死扶傷的人道主義精神,在做好本職工作的同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),在掌握專業(yè)理論知識(shí)的同時(shí)積極學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識(shí),并能做到學(xué)以致用,以最優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度,最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量為病人的健康服務(wù)。遵紀(jì)守法,與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,較好地完成工作任務(wù)。無(wú)發(fā)生差錯(cuò)事故。
做為一名XX科護(hù)士長(zhǎng),我們肩負(fù)著“120”院前急救、轉(zhuǎn)運(yùn)、院內(nèi)急救的任務(wù),以快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療服務(wù),充分保障了轄區(qū)內(nèi)“120”院前急救及院內(nèi)急診急救工作的順利開(kāi)展,確保了我院“120”急救站“綠色生命通道”的暢通,保證了門急診工作的正常進(jìn)行。在我們的共同努力下,XX科全年門急診量、累計(jì)收住院人次、急診搶救與往年同期對(duì)照均有顯著增長(zhǎng),為醫(yī)院各病區(qū)及輔助檢查科室輸送了大量病源,有力地促進(jìn)了醫(yī)院各科室的“兩個(gè)效益”的.增長(zhǎng),提高了全院醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。
一、加強(qiáng)思想教育,營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧氛圍
在XX年度,XX科全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī),自覺(jué)遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,不斷提高思想道德教育修養(yǎng),力爭(zhēng)文明行醫(yī),優(yōu)質(zhì)服務(wù),做到小事講風(fēng)格,大事講原則。工作中互相支持,互相理解,人員分工明確、各司其職、各負(fù)其責(zé)、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、和諧相處、順利圓滿的完成了醫(yī)院的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),提高應(yīng)急搶救能力
XX科護(hù)士處處以“質(zhì)量管理年標(biāo)準(zhǔn)”、“全國(guó)醫(yī)療萬(wàn)里行”檢查標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩,加強(qiáng)XX科的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量建設(shè),以醫(yī)療護(hù)理核心制度為重點(diǎn),認(rèn)真執(zhí)行了各項(xiàng)操作規(guī)程和搶救工作流程,嚴(yán)防差錯(cuò)、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護(hù)理不良事件的發(fā)生。按照醫(yī)院及科室制度的培訓(xùn)和考核計(jì)劃,定期對(duì)急救隊(duì)員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及急救技術(shù)的培訓(xùn),在科室形成了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),互相交流、互相促進(jìn),從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù),如心肺復(fù)蘇術(shù)、機(jī)械通氣、氣管插管、電除顫、電動(dòng)洗胃術(shù)、心電監(jiān)護(hù)等操作技術(shù),進(jìn)一步提高了急救隊(duì)員的急診急救能力,對(duì)科室醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查、質(zhì)控、培訓(xùn)、考核、督導(dǎo),嚴(yán)格醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范,嚴(yán)格按照國(guó)家衛(wèi)生部制定的相關(guān)法律、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開(kāi)展急診搶救工作,做到防醫(yī)療差錯(cuò)、防醫(yī)療事故于未然,杜絕醫(yī)療行為過(guò)程中的麻痹大意思想。
在“120”急救工作中,我們堅(jiān)決服從“120”指揮中心的調(diào)度,做到隨時(shí)出診、迅速出車、準(zhǔn)備及時(shí)到達(dá)急救現(xiàn)場(chǎng)。始終做到急救藥品,物品完好率100%,搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用功能狀態(tài),在“120”院前急救及院內(nèi)急救搶救過(guò)程中,從病情評(píng)估、預(yù)檢、分診、分流到安全正確地轉(zhuǎn)運(yùn)入科。每個(gè)環(huán)節(jié)都能做到無(wú)縫銜接,有力地保障了轄區(qū)居民的生命安全。
三、加強(qiáng)科室護(hù)理管理,做好急診工作中的醫(yī)院感染管理工作
在急診搶救工作中,加強(qiáng)醫(yī)院感染管理,有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染,提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,保證護(hù)理安全。落實(shí)醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn),防止傳染病的傳播,做好自身防護(hù)、消毒隔離、醫(yī)療廢物管理,嚴(yán)防院內(nèi)交叉感染。
護(hù)士工作心得11
是偶然的機(jī)緣,還是有意的抉擇,是命運(yùn)的安排,還是今生的約定,年少時(shí)一個(gè)天使的夢(mèng),讓我走進(jìn)了天使的王國(guó),與護(hù)理結(jié)下了不解之緣;告別爛漫的學(xué)子生涯,走進(jìn)市人民醫(yī)院,從一個(gè)不諳世事的花季少女,一下子成為“白衣天使”,我就開(kāi)始迷上了你,迷上的不僅是那潔白的護(hù)士衣、護(hù)士帽,更是護(hù)理事業(yè)的神圣和救死扶傷職業(yè)的崇高。
星轉(zhuǎn)斗移,月落日升,無(wú)數(shù)個(gè)日子在春風(fēng)夏雨中匆匆來(lái)臨,在秋霜冬雪里悄悄逝去,我還是戀著你,戀上的不僅是天使給我插的隱形翅膀,更是對(duì)護(hù)理工作的自信和執(zhí)著,對(duì)我們醫(yī)院的熱愛(ài)和專注;我知道,我以后的生命歷程還將在這里度過(guò),只因我和天使結(jié)下了緣,只因我愛(ài)護(hù)理這個(gè)職業(yè)。想起來(lái),我也曾抱怨過(guò)你:那是剛踏上工作崗位,與腦海中想象的“白衣天使”暈環(huán)反差太大的時(shí)候;那是面對(duì)年節(jié)時(shí)候他人探親訪友、合家團(tuán)聚,而自己孤守病房的時(shí)候;那是以前學(xué)習(xí)不如自己的`同學(xué),有的在機(jī)關(guān)高就歸鄉(xiāng)時(shí)坐著轎車的神氣,有的下海撈世界做老板碰面時(shí)的牛氣,有的穿制服辦事順利的威氣,讓我有點(diǎn)不服氣、不順氣的時(shí)候……的確,與他們相比,鄉(xiāng)親們眼里,我是一個(gè)照顧病人的小護(hù)士,位卑人微;
闊朋友眼里,我是一個(gè)窮姐妹,不敢逛時(shí)裝店、上美容院,不敢用時(shí)髦和名牌包裝自己……然而,不服氣歸不服氣,不順氣歸不順氣,我還真沒(méi)在這上面較勁。我想象不出一些人為買時(shí)尚閃亮自己,而在吃飯上面死里摳門的心態(tài),但能品味出為一套心儀許久的書籍而猶豫再三,最終仍沒(méi)舍得掏出上百大毛時(shí)的英雄氣短,這不打緊,能夠上網(wǎng)讀,能夠借人看。對(duì)護(hù)理工作氣順心舒,說(shuō)穿了,得感謝身邊的同行,感謝一代又一代老護(hù)理工作者,是她們對(duì)我的言傳身教,耳濡目染;感謝歲月的磨礪,是時(shí)間讓我在醫(yī)院這個(gè)大熔爐里,一步步成長(zhǎng),帶著天使隱性的翅膀飛翔……而我,你們中的一員,醫(yī)院的普通一兵,在這里,更應(yīng)該大聲說(shuō),護(hù)理工作——在我深情的眸子里,你是我永恒的忠貞,這——無(wú)需守口如瓶。我愛(ài)醫(yī)院,我愛(ài)護(hù)理。
護(hù)士工作心得12
提起護(hù)士,人們腦海中總會(huì)浮現(xiàn)出白衣飄飄、溫婉可人的女性形象。影視作品里的護(hù)士形象也個(gè)個(gè)年輕漂亮。高翹的燕尾帽,挺刮的束腰白大褂,潔白的護(hù)士鞋,容光煥發(fā),身輕如燕的地穿梭在病房里。美得不得了。人們把護(hù)士譽(yù)為“白衣天使”,然而“天使”的現(xiàn)實(shí)卻不像稱謂那么美好,又有多少人知道這背后的艱難、辛苦,誰(shuí)能真正體會(huì)到從事過(guò)護(hù)理工作的苦與樂(lè)呢?為此,我有著切身體驗(yàn)和感受。
從小覺(jué)得護(hù)士是圣潔而美麗的。20歲那年,我緣了護(hù)士夢(mèng)。當(dāng)穿上護(hù)士服第一次踏進(jìn)病房,看見(jiàn)那一個(gè)個(gè)在死亡線上掙扎的身影,看見(jiàn)那一雙雙乞求的眼睛,從那時(shí)起我就有了一種使命:我明白了護(hù)士的價(jià)值和“天使”背后的無(wú)私的奉獻(xiàn)。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作,在病房區(qū)不停地穿梭忙碌,為病人測(cè)量體溫、打針?biāo)退帲?dāng)給病人穿刺,一針見(jiàn)血時(shí),心里是快活的;當(dāng)病人被粘痰阻塞呼吸道,為其疏通,心里是舒暢的;當(dāng)病人高燒,耐心地為其做酒精擦浴,病人的高熱終于退下去的那一刻,內(nèi)心是愜意的;當(dāng)看到自己護(hù)理的病人康復(fù)時(shí),心情真是無(wú)比的舒暢。當(dāng)看到那一張張由陌生到熟悉的臉,由入院時(shí)的痛不欲生到出院時(shí)的神采飛揚(yáng),我感到一種欣慰。記得有位患者出院時(shí)對(duì)我說(shuō):你笑起來(lái)很漂亮,很好看。雖然只是很平常的一句話,卻讓我很感動(dòng)。作為一名平凡的護(hù)士,我不求感謝,不求回報(bào),更不求鮮花和掌聲,我只望在我們付出寬容和愛(ài)心的同時(shí),能收獲一份尊重、理解和支持。
難道護(hù)士真的是無(wú)憂無(wú)慮的嗎?不,護(hù)士有自己的愁與自己的苦。當(dāng)病人不理解時(shí),我也會(huì)傷心落淚;工作操作失誤時(shí),我也會(huì)懊悔不已。年青時(shí)我是個(gè)愛(ài)美的女孩,也像普通的花季少女一樣,追求時(shí)尚,想把自己打扮成天使。喜愛(ài)飄逸的長(zhǎng)發(fā),愛(ài)好那晶瑩剔透的首飾?墒牵鳛橐幻蛡魅静〈蚪坏赖淖o(hù)士,為了遵守護(hù)士禮儀規(guī)范,為了自身防護(hù),不得不將自己長(zhǎng)長(zhǎng)的秀發(fā)高高盤起,將精美的首飾深藏閨中留于欣賞。往往是里三層、外三層,被裹得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí),大圓帽一戴,雙層口罩一捂,只剩下兩只眼睛眨巴,甭說(shuō)別人不認(rèn)識(shí)你,連自己都認(rèn)不得自個(gè)兒。在護(hù)士這個(gè)特殊的職業(yè)中,頻繁的三倒班,尤其是漫長(zhǎng)的夜班讓人身心疲憊。初來(lái)醫(yī)院時(shí),我臉蛋長(zhǎng)紅撲撲、水靈靈的,可幾年晚夜班倒下來(lái),又黃又蔫。由于生物鐘的顛倒,飯吃不香,覺(jué)睡不好,個(gè)中滋味,只有自己心里知曉。節(jié)假日更沒(méi)有時(shí)間陪伴在家人身邊,丈夫本來(lái)是個(gè)從小就被父母嬌生慣養(yǎng)的寵兒,我倆戀愛(ài)時(shí),他曾竊喜,找了個(gè)護(hù)士,以后的日子里可以繼續(xù)過(guò)他“少爺”生活;楹螅(dāng)我忙完一天的工作,總是筋疲力盡,經(jīng)常是回到家就不想再做任何事了。他不得不挑起家務(wù)活的重?fù)?dān),洗衣,做飯,哄孩子睡覺(jué)。在家中,我不是好兒媳、好妻子、好女兒、好母親。為此,我也會(huì)痛心難忍,暗自落淚……
真實(shí)護(hù)士的生活就是這樣,苦樂(lè)參半。護(hù)士是一個(gè)平凡的.崗位。既然。你選擇了護(hù)理工作,就是選擇了奉獻(xiàn)。記得一首詩(shī)里寫道:既然選擇了遠(yuǎn)方,就注定要去流浪;我想用我的一生,來(lái)抹平你心頭的創(chuàng)傷。
從心做起,聽(tīng)似簡(jiǎn)單,其實(shí)不簡(jiǎn)單,如何才能夠從心出發(fā)把我們的工作護(hù)士做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我們?nèi)耐度耄嬲\(chéng)相待。
記得在我的孩提時(shí)代有著這樣的記憶:因?yàn)樯。募比绶俚母改赴盐宜瓦M(jìn)了醫(yī)院,本來(lái)就對(duì)醫(yī)院有恐懼感,剛一進(jìn)醫(yī)院大門,就一直哭嚷著要回家,醫(yī)生還說(shuō)需要打針,于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下,來(lái)到了打針的地方,就見(jiàn)有位阿姨穿立腳點(diǎn)白大褂,戴著白口罩,頭上還戴著一頂白色的帽子,全身上下都是白色,一手舉著針,一手拿著棉簽,面無(wú)表情地來(lái)到了我的面前,我越發(fā)害怕,嚇得一直往后退,雖然被父母強(qiáng)行按住身體,但還是不停地扭動(dòng),就這樣,折騰了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再動(dòng),再動(dòng)就給你多打幾針!”還邊責(zé)令母親將我按得動(dòng)彈不得,現(xiàn)在想來(lái),如果當(dāng)時(shí)那個(gè)護(hù)士不是那么隱,而是微笑癥鼓勵(lì)我,也許我就不會(huì)那么害怕了吧!
隨著時(shí)光的推移,我慢慢地長(zhǎng)大了,面對(duì)人生選擇時(shí)竟然也戲劇化地做了一名護(hù)士,成了人們眼中的“白衣天使”,當(dāng)我成為兒科護(hù)士的第一天起,我就告訴自己說(shuō):既然我也是一名兒科護(hù)士,就一定要用我的微笑來(lái)面對(duì)生病的孩子,改變我孩提時(shí)腦海中那咱面無(wú)表情,看上去讓人生畏的護(hù)士形象。前不久,有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅(jiān)信我這樣做是對(duì)的。第一次給這個(gè)小男孩做治療的時(shí)候,我就像平時(shí)一樣面帶微笑一樣走進(jìn)病房,他就總是盯著我看,到了第二年,他哭吵著奶奶要找我給他打針,聽(tīng)他奶奶說(shuō)本來(lái)有護(hù)士準(zhǔn)備給他打針的,可他硬是不肯,握著小拳頭不讓人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選,我很詫異,為什么這個(gè)小男孩會(huì)有這樣的舉動(dòng),但當(dāng)時(shí)沒(méi)有問(wèn),只是在思考,接下來(lái)幾天的治療都由我為他進(jìn)行的,可由于工作忙,打完了他的針,我便忙著我自己班上的事兒去了,好久沒(méi)看到我,他就說(shuō)打針的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,邊微笑著輕輕撫摸,邊細(xì)聲問(wèn)道:還痛嗎?他眨眨眼望著我說(shuō):不痛,其實(shí)一點(diǎn)都不痛。到了他出院的時(shí)候,我就問(wèn)他,為什么每次打針都找我,而他說(shuō)了句讓我非常感動(dòng)的話,阿姨,因?yàn)槲蚁肟匆?jiàn)你對(duì)我笑。
“三分治療,七分護(hù)理!庇谑俏以絹(lái)越能夠感覺(jué)出護(hù)理工作的重要必。曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)!袄_(kāi)人生帷幕的人是護(hù)士,拉上人生帷幕的人也是護(hù)士!笔前,在人的一生當(dāng)中有誰(shuí)會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門精細(xì)的世術(shù)。“護(hù)士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手!毙滦蜗蟮淖o(hù)士是會(huì)用她們的愛(ài)心,耐心,細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛,用無(wú)私的奉獻(xiàn)支撐起無(wú)力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語(yǔ)。“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良,而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑!边M(jìn)入新的世紀(jì),特別是在加入WTO以后,我們的各項(xiàng)工作都面臨著新的環(huán)境,新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。我想要塑造新時(shí)代護(hù)士的新形象就應(yīng)該從心開(kāi)始,從心做起!
護(hù)士工作心得13
一年來(lái)導(dǎo)診部在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞以病人為中心,堅(jiān)持與人為本,推動(dòng)導(dǎo)診工作上了一個(gè)新臺(tái)階,F(xiàn)將導(dǎo)診工作總結(jié)如下:
導(dǎo)診工作有咨詢、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、協(xié)助搶救危重患者、提供開(kāi)水、發(fā)放一次性水杯、為行動(dòng)不便和住院病人做檢查和免費(fèi)提供輪椅、平車、發(fā)放各類報(bào)紙、健康教育宣傳品、科室簡(jiǎn)介;導(dǎo)診臺(tái)還備有針線、剪刀等便民服務(wù)措施,這些事都很不起眼,但是做好了就能為患者提供極大的方便, 使患者感到愉悅和欣慰,進(jìn)而增加對(duì)醫(yī)院的好感和信任,做不好就會(huì)影響到患者對(duì)醫(yī)院的評(píng)價(jià),進(jìn)而破壞醫(yī)院的的整體服務(wù)形象。
工作時(shí)間長(zhǎng)了,有人會(huì)對(duì)導(dǎo)診工作不屑一顧,認(rèn)為這個(gè)工作既沒(méi)有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,又瑣碎又辛苦沒(méi)出息,如果沒(méi)有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,導(dǎo)診人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中,而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì),服務(wù)失去了激情就像人類失去了靈魂。
一、樹立新觀念,提高了導(dǎo)診人員的職業(yè)責(zé)任感
1、要為患者服好務(wù)就意味著要對(duì)醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸,導(dǎo)診人員就是患者的一張“綠卡”,患者來(lái)就診,我們是接待員;患者來(lái)咨詢,我們是咨詢員;患者行動(dòng)不便,我們是陪診員;患者對(duì)其他科室服務(wù)不滿,我們是協(xié)調(diào)員,我們的最終目標(biāo)就是千方百計(jì)滿足患者的需求。用真心付出和真誠(chéng)服務(wù)開(kāi)啟患者心門,贏得患者信任。
2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問(wèn)不住的醫(yī)院的“活字典”。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站,每天要接觸年齡不同、性格各異的人,如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來(lái),滿意而歸,是對(duì)導(dǎo)診人員知識(shí)智慧,溝通交流能力最大的考驗(yàn),不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量,還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點(diǎn)。甚至還要了解其他醫(yī)院的醫(yī)療特色,當(dāng)我們?cè)诜浅6虝r(shí)間內(nèi),通過(guò)自己得體的言談,廣博的知識(shí),滿足患者的需求,贏得患者信任和認(rèn)可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。
二、通過(guò)各種培訓(xùn),提高了導(dǎo)診人員的整體素質(zhì)
提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵,在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高,但絕非一朝一夕之功,特別是我們現(xiàn)在面臨的是新招聘的導(dǎo)診員,對(duì)醫(yī)院一無(wú)所知,讓她對(duì)環(huán)境從陌生到熟悉,掌握一定的理論知識(shí)和專業(yè)技能,通過(guò)制定相關(guān)職責(zé)、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等,提高導(dǎo)診人員的素質(zhì),使導(dǎo)診人員具備高度的敬業(yè)精神。導(dǎo)診工作是與其他護(hù)理工作一樣不可輕視的`,是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口,只有從這一高度去認(rèn)識(shí),才能主動(dòng)熱情幫助前來(lái)就診的患者。
三、執(zhí)行新標(biāo)準(zhǔn),提高了導(dǎo)診人員的工作質(zhì)量和工作效率
因?yàn)閷?dǎo)診工作缺乏明確的目標(biāo),服務(wù)質(zhì)量難以用數(shù)據(jù)來(lái)考核,不易量化,到目前為止,沒(méi)有一個(gè)培訓(xùn)導(dǎo)診人員的專門機(jī)構(gòu)或課程,而導(dǎo)診培訓(xùn)又與醫(yī)療護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)有一定的區(qū)別,為了提高導(dǎo)診人員的工作質(zhì)量和工作效率,院領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)來(lái)了立信公司的老師指導(dǎo)工作,對(duì)導(dǎo)診護(hù)士職責(zé)、制度、工作流程、培訓(xùn)計(jì)劃、考核標(biāo)準(zhǔn)等方面制定了計(jì)劃。為了提高導(dǎo)診人員的工作激情,打破干多干少、干好干壞一個(gè)樣狀態(tài)、在完善崗位職責(zé)、服務(wù)流程等基礎(chǔ)上制定了崗位激勵(lì)方案、與薪資掛鉤、
四、對(duì)門診區(qū)域進(jìn)行科學(xué)的管理,創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境
門診病人就醫(yī)心切,常造成不必要的擁擠和爭(zhēng)吵,若處理不當(dāng),可導(dǎo)致秩序混亂。導(dǎo)診護(hù)士要富有同情心,把病人當(dāng)成自己的朋友、親人,理解和體諒疾病給病人帶來(lái)的痛苦和煩惱,及時(shí)掌握病人的心態(tài)和各種需求,耐心地解答他們的問(wèn)題,同時(shí)還要保持頭腦冷靜,安定病人的急躁情緒,正確做好疏導(dǎo)工作,按序就醫(yī),維護(hù)門診秩序。另外,導(dǎo)診護(hù)士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責(zé),比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí),能大膽而有禮貌地給予指正,讓每位病人都能自覺(jué)遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度,共同創(chuàng)造出一個(gè)安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。
總之“導(dǎo)診”看似是一件比較輕松的工作,但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不容易,不但要注重要儀表端正還要時(shí)時(shí)保持積極的情緒,懂得一定的溝通技巧及簡(jiǎn)單的醫(yī)學(xué)知識(shí),更重要的是擁有一顆高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。通過(guò)每日晨會(huì)時(shí)間對(duì)所有導(dǎo)診人員進(jìn)行培訓(xùn),好的表?yè)P(yáng),錯(cuò)的批評(píng),針對(duì)工作的不足持續(xù)改進(jìn),力求把導(dǎo)診工作作到
精益求精,這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難,同時(shí)也能對(duì)醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益起到積極的推動(dòng)作用。
護(hù)士工作心得14
康橋鎮(zhèn)位于杭州城北,靠近繞城高速北線,是杭州的農(nóng)村。一直以來(lái),大城北人口不少,卻沒(méi)有大型的綜合醫(yī)療機(jī)構(gòu)。20xx年我院與康橋街道衛(wèi)生服務(wù)中心開(kāi)展緊密聯(lián)合活動(dòng),掛牌成立了"浙江省新華醫(yī)院康橋分院"。我作為被下派的一名護(hù)士,因此也多了一個(gè)稱呼“下鄉(xiāng)護(hù)士”。
理想與現(xiàn)實(shí)的差距
本以為離開(kāi)了大醫(yī)院那種高強(qiáng)度、高壓力的工作,鄉(xiāng)下或者說(shuō)是社區(qū)的護(hù)理工作會(huì)輕松了很多。其實(shí)不然,分院提供的是與新華總院同質(zhì)化的醫(yī)療服務(wù),難度和壓力一點(diǎn)也不亞于新華總院。作為三甲醫(yī)院下派的醫(yī)務(wù)工作者,帶著提升社區(qū)醫(yī)療服務(wù)的任務(wù),身上多了一份壓力和責(zé)任。全科醫(yī)學(xué)病區(qū)收治各類病種的患者,遠(yuǎn)離大部隊(duì),雖有總院的堅(jiān)實(shí)后盾,但遠(yuǎn)水救不了近火,這要求護(hù)士既要有過(guò)硬的專業(yè)技術(shù)和扎實(shí)的理論知識(shí),還要有獨(dú)立判斷及解決問(wèn)題的能力,所以我們必須不斷學(xué)習(xí)、不斷練習(xí)、不斷提高。
有效溝通的特殊性
康橋院區(qū)工作有其特殊性,工作在社區(qū),但人力、物資以及藥品由總院配送,各項(xiàng)檢查、手術(shù)及專科治療均轉(zhuǎn)運(yùn)至總院進(jìn)行,并執(zhí)行雙相轉(zhuǎn)診工作。這樣護(hù)士又多了不少“多出來(lái)”的工作,本來(lái)就忙碌的身影就更加忙碌了。為提高患者轉(zhuǎn)運(yùn)的安全性及滿意度,同時(shí)考慮醫(yī)院成本問(wèn)題,與各部門的配合必須細(xì)化了再細(xì)化,努力做到無(wú)縫對(duì)接,所以我們必須努力提高自己的溝通能力及應(yīng)變能力。
院區(qū)服務(wù)對(duì)象也有其特殊性,住院患者大多是當(dāng)?shù)氐睦夏耆耍\斷多、病情重、交流不暢、依從性較差、對(duì)病區(qū)的信任度不夠。而且當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民居住以村為單位,做得好與差,都會(huì)耳耳相傳,影響一大片。所以耐心的傾聽(tīng),細(xì)致的服務(wù),良好的`心理素質(zhì)及過(guò)硬的專業(yè)技能顯得格外重要!
我們的詩(shī)和遠(yuǎn)方
作為一名下鄉(xiāng)的護(hù)理工作人員,需要不斷的完善自己,提高自己。肩負(fù)護(hù)士長(zhǎng)一職的我,面對(duì)這樣一個(gè)特殊的環(huán)境,必須付出更多的努力,帶領(lǐng)我們的護(hù)理隊(duì)伍服務(wù)好基層患者,讓他們?cè)诩议T口享受到三甲醫(yī)院優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),讓雙下沉落到實(shí)處。
護(hù)士工作心得15
讀了喚醒護(hù)理這本書后,我的心情很沉重,這本書給我的感觸還是頗深的,護(hù)理人不足,醫(yī)護(hù)配合被動(dòng)機(jī)械,過(guò)度治療占用時(shí)間,陳舊式護(hù)理模式等等,這就是現(xiàn)在的護(hù)理現(xiàn)狀,確實(shí)存在很多問(wèn)題,要想改善達(dá)到理想化程度或許還需要一個(gè)慢長(zhǎng)的過(guò)程,但如此現(xiàn)狀下,我想我們自己還是可以做些什么去有所改變。
是的,我們站在病人的角度進(jìn)行護(hù)理,以病人需求為向?qū)В酁椴∪讼胍幌,喚醒我們的?zé)任心,喚醒我們的職業(yè),喚醒我們與病人之間的真情,也許醫(yī)患關(guān)系就會(huì)更和諧了。隨著病人保護(hù)意識(shí)的增強(qiáng),作為一名護(hù)士,我深刻地體會(huì)到護(hù)患溝通在工作中起著重要的作用,患者來(lái)到醫(yī)院感到恐懼,缺乏安全感,這時(shí),我們的一個(gè)微笑,幾句親切的話語(yǔ),細(xì)心的環(huán)境介紹都能拉近患者于我們的距離,與病人有效的溝通讓病人了解我們,使病人產(chǎn)生信任感,自覺(jué)地將自己融于病人之中。
清晨,我們踏入每一間病房,向病人微笑的介紹自己,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),變主動(dòng)服務(wù)為感動(dòng)服務(wù),主動(dòng)的介紹自己,把年長(zhǎng)的患者可稱呼為老人家或老太太,家屬可稱為大伯,大娘,或偉偉的媽媽,凡凡的爺爺?shù)鹊,切記不要單純以床?hào)或平常中常稱的叔叔,阿姨等,改變以往的護(hù)理稱呼模式。
護(hù)士進(jìn)出病房,不知道關(guān)門,叮囑后仍不記得,我覺(jué)的這時(shí)責(zé)任心的問(wèn)題,是服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)的表現(xiàn),無(wú)論出于何種原因,既然選擇了護(hù)士這個(gè)職業(yè),在工作中,一些微不足道的'細(xì)節(jié),我們都要加以重視,如,給病人扣背,體療時(shí),超聲霧化等護(hù)理操作時(shí),我們可以邊數(shù)數(shù)或哼歌,這些操作可以在與病人交流中完成,當(dāng)患者給予配合時(shí),應(yīng)別忘了說(shuō)聲謝謝,在為病人做治療時(shí),對(duì)病人的關(guān)心和體貼可體現(xiàn)出一些細(xì)微的動(dòng)作中,,如,觸摸病人的額頭,在寒冷飛冬天,幫病人掖一下被角,,倒杯熱水等都可以溫暖患者的心,,我們常常抱怨治療處置工作占用了我們的大部分時(shí)間,沒(méi)有精力去做心理護(hù)理,教育指導(dǎo),生活護(hù)理,,其實(shí)這些工作無(wú)處不在,無(wú)時(shí)不可,在治療處置的過(guò)程中,我們和患者的每一次溝通都可以起到教育指導(dǎo)的作用,而看似平常的拉家常也可以是了解病情心理有效時(shí)機(jī)。為患者減少痛苦和煩惱,帶給他們更多的幸福和快樂(lè)就是我們每一個(gè)護(hù)理工作的使命。
此外,理想的護(hù)士應(yīng)是醫(yī)生的好幫手,構(gòu)建和諧的醫(yī)護(hù)關(guān)系,護(hù)士應(yīng)認(rèn)真仔細(xì)觀察病情,及時(shí)向醫(yī)生反映病情,在準(zhǔn)確地完成醫(yī)囑的基礎(chǔ)上,為醫(yī)生提供更好的治療,護(hù)理方案,及時(shí)滿足患者的需求。
為了我們心中的天使,為了我們崇高的理想和信念,在救死扶傷,治病救人的道路上越行越遠(yuǎn)。
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