外貿(mào)公司實習(xí)心得9篇
某些事情讓我們心里有了一些心得后，不妨將其寫成一篇心得體會，讓自己銘記于心，這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧，下面是小編精心整理的外貿(mào)公司實習(xí)心得，僅供參考，大家一起來看看吧。
外貿(mào)公司實習(xí)心得1
為期兩個月的實習(xí)期結(jié)束了，回想起這兩個月的生活，一個人在新的環(huán)境里，應(yīng)對新的人際關(guān)系，面對新的生活，苦當(dāng)然是有的，但是樂在其中。因為任何知識都源于實踐，所以需要這段時間的實習(xí)將學(xué)校所學(xué)理論知識付諸實踐，讓其來檢驗所學(xué)。然而，并不能僅僅將實踐的.意義定義于此，我們還要從實踐中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，為以后如何更好的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
現(xiàn)將這兩個月的所見所聞所感所想總結(jié)如下：
1�；A(chǔ)的理論知識要掌握扎實，才能靈活變通，以不變應(yīng)萬變。工作要認(rèn)真對待，積極完成自己的任務(wù)，不能把自己的事情一拖再拖，但是切忌浮躁，腳踏實地才能學(xué)到東西，一步一個腳印才能成功。
2。工作中如果有耐心教自己的同事是一種福氣，當(dāng)然也會同樣的有不樂意對我們施舍經(jīng)驗的人，遇到這種情況，不必抱怨，因為他們并沒有這個義務(wù)，所以一定要沉住氣。如果問他們問題他們只是敷衍了事，那么仍要笑著說謝謝，但是心里要記住以后不要再犯同樣的錯誤了。另外如果同事讓自己幫忙一定要很樂意去做，而且要盡量做好，因為更多時候需要幫助的是我們。
3。要眼觀六路，耳聽八方。從其他同事之間的交談以及同事如何接電話打電話中學(xué)習(xí)怎么和工廠聯(lián)系，制單結(jié)匯中應(yīng)注意什么問題，怎么拒絕不必要的電話廣告……有時從他們的談話語氣、舉止中可以了解到自己在辦公室中的處境，因此也就明白了對哪個人該說什么樣的話，什么時候該說話，什么時候該沉默，什么話該說，什么話不該說。
外貿(mào)公司實習(xí)心得2
透過這次的實習(xí)，讓我學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的知識，也明白了很多的道理。在工作實習(xí)中，我們將學(xué)到的理論知識運(yùn)用到工作實踐當(dāng)中，讓我們加深對自我以后的工作和所學(xué)專業(yè)的了解，讓我們提前做好準(zhǔn)備，不會在以后的工作上手足無措。
在學(xué)校的安排下，我來到一家外貿(mào)公司進(jìn)行工作實習(xí)，剛開始的幾天是適應(yīng)期，主要是了解公司的業(yè)務(wù)背景、工作流程、發(fā)展方向等。在其他同事的幫忙帶領(lǐng)下，我開始著手一些簡單的工作，在他們的旁邊聽他們傳授的一些工作經(jīng)驗和技巧。在前輩的帶領(lǐng)下我也開始著手一些相關(guān)的業(yè)務(wù)工作，雖然只是在他們的旁邊幫忙打下手，可是我對外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作也是逐漸的了解，慢慢的我的`工作多了起來，經(jīng)過一個星期的實習(xí)，我也到達(dá)了前輩一樣的工作量，在剛開始的實習(xí)中，我們就應(yīng)多看、仔細(xì)觀察、認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請教、多動手實踐，這樣才能然我們學(xué)得更多，明白的也更多。
無論是哪個公司企業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)都是發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神，因為一個人的力量是有限的，而要將工作業(yè)務(wù)做得更好，每個人都需要和別人互相的交流溝通，取長補(bǔ)短，互相幫忙合力完成工作目標(biāo)，團(tuán)結(jié)眾人的力量才能發(fā)揮的效益。所以在工作中，我們都是分成一組組的，每個組都會有自我的工作任務(wù)，每個人都會負(fù)責(zé)不一樣的環(huán)節(jié)，盡量將可用資源的開發(fā)。想要更好的工作，僅有對自我工作的了解，首先我和一位前輩和需要的客戶進(jìn)行交談，更好的領(lǐng)會顧客的意圖，同時準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息，然后交談成功后，就是下發(fā)送貨通知，然后確認(rèn)收貨，以及顧客使用后的狀況和感想的跟中服務(wù)。這些工作都說起來簡單，可是做起來卻有著必須的難度，個性是我這種沒有多少工作經(jīng)驗的初學(xué)者�？墒墙�(jīng)過一段時間的工作實習(xí)，在前輩們的鼓勵幫忙下，我開始了正常的外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作，此刻的我也算是一名正式的員工。
透過實習(xí)我成長了很多，雖然實習(xí)的時間不長，可是在實習(xí)中，培養(yǎng)了我們的動手潛力，增加了我的工作經(jīng)驗，這些對我來說都是相當(dāng)大的助力，這次的實習(xí)為我以后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。這次的實習(xí)我是收獲頗豐啊，首先多謝學(xué)校給予我這次實習(xí)的機(jī)會，還有公司的領(lǐng)導(dǎo)前輩給予的鼓勵和幫忙，不然我也不會有此刻的成就和收獲，總之多謝你們!
外貿(mào)公司實習(xí)心得3
時間飛逝，還有一年就要告別大學(xué)生活了，即將踏入社會。我們知道隨著中國在國際貿(mào)易中地位的不斷上升，以及在我國加入世界貿(mào)易組織和全球化進(jìn)一步發(fā)展的新形勢下，對于我們國貿(mào)專業(yè)的學(xué)生們來說，或?qū)τ谧鳛閷韽氖聡H貿(mào)易方面業(yè)務(wù)的我們來說，去外貿(mào)公司實習(xí)對我們來說非常重要。這次學(xué)校給了我們一個很好的實習(xí)鍛煉機(jī)會，就是讓我們在暑假期間去外貿(mào)公司進(jìn)行實習(xí)。
短短的實習(xí)期已經(jīng)結(jié)束，靜下心來回想這次實習(xí)真是感受頗深。我們知道實習(xí)是大學(xué)教育中一個極為重要的實踐性環(huán)節(jié)，通過實習(xí)，可以使我們在實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實際工作，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結(jié)合起來，提高我們的實際動手能力，為將來我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。通過這段時間的學(xué)習(xí)，從無知到認(rèn)知，到深入了解，漸漸地我喜歡上這個專業(yè)，讓我深刻的體會到學(xué)習(xí)的過程是最美的，在整個實習(xí)過程中，我每天都有很多的新的體會，新的想法。
回顧我的.實習(xí)生活，感觸是很深的，收獲也是豐碩的。這次的實習(xí)，主要是跟有外貿(mào)公司有工作經(jīng)驗的師傅們學(xué)習(xí)，通過看各種外貿(mào)定單、商業(yè)郵件、各種原始合同，讓我對于實際的外貿(mào)工作有了一個感性的認(rèn)識，針對不懂的問題我會及時在網(wǎng)上查找，并將自己在書上所學(xué)的知識，與當(dāng)天了解到、所學(xué)到的結(jié)合在一起，使我對外貿(mào)這個專業(yè)有了更加理性的認(rèn)識和更深刻的體會。通過這次的實習(xí)，我由第一天的拘謹(jǐn)，對什么事情都充滿著好奇，轉(zhuǎn)而逐漸適應(yīng)了這樣的生活，做事情按部就班，循序漸進(jìn)。這次的實習(xí)，讓我懂得了許多，知道了許多，大學(xué)文憑其實只是一塊敲門磚。進(jìn)入工作單位后，大家都是從頭開始，凡事都要自己去摸索，沒有人會手把手教你。所以，我們有必要培養(yǎng)主動學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力，必須努力提高自身的綜合素質(zhì)，適應(yīng)時代的需要。雖說大學(xué)文憑只是一塊敲門磚，但是個人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時的重要籌碼。首先是學(xué)習(xí)成績，用人單位認(rèn)為成績的好壞從一定程度上說明了你學(xué)習(xí)能力的強(qiáng)弱，所以，學(xué)習(xí)成績是他們非常看重的一點。因此，我們首先要學(xué)好自己的專業(yè)知識。其次，他們看重的就是就是我們的社會實踐能力。
這一點就要看我們平時的實際動手及操作能力。經(jīng)過這段時間的實習(xí)，我主要有以下幾點感想：
第一，要有堅持不懈的精神作為在校生，我們不管到哪家公司，一開始都不會立刻給工作我們做，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，時間短的要幾天，時間長的要幾周，或更長的時間，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便會產(chǎn)生離開的念頭，在這個時候我們一定要堅持，不能輕易放棄。
第二，要勤勞，任勞任怨我們到公司去實習(xí)，由于我們不是正式職員，所以公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時，我們應(yīng)該自己主動找一些事情來做，從小事做起，剛開始也只有這樣。這樣公司的同事才會更快地接受你，領(lǐng)導(dǎo)才會喜歡你，接下來才會讓你做一些相對比較重要的工作。
第三，要虛心學(xué)習(xí)，不恥下問在工作過程中，我們肯定會碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請教，當(dāng)別人教我們知識的時候，我們也應(yīng)該虛心地接受。同時，我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，重要的是知錯能改。第四，要確立明確的目標(biāo)，并端正自己的態(tài)度平時，我們不管做什么事，都要明確自己的目標(biāo)，就像我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹立正確的目標(biāo)，在實現(xiàn)目標(biāo)的過程中一定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
外貿(mào)公司實習(xí)心得4
理論上：業(yè)理論與實際結(jié)合的重要方式，是提高政治水平、文化業(yè)務(wù)素質(zhì)和動手能力的重要環(huán)節(jié)，只有通過實習(xí)才能更好的為將來的工作提供更好的基礎(chǔ)，才能將自己在學(xué)校學(xué)到的知識更好的運(yùn)用到工作上去，才能更好鞏固好學(xué)到的知識。實習(xí)可以提供更多的動手能力的`機(jī)會，是進(jìn)入社會的第一步。通過深入企業(yè)，了解皮具生產(chǎn)的工藝和皮具的國際市場，，以及加深理解所學(xué)的知識，進(jìn)一步提高認(rèn)識能力、分析能力、解決問題的能力，為今后走向社會做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備，增強(qiáng)畢業(yè)后的就業(yè)、擇業(yè)競爭力。
為了逐漸掌握怎樣把學(xué)校學(xué)到的知識運(yùn)用到實際工作中，讓自己慢慢變的學(xué)會與別人相處，出去學(xué)生的浮躁和稚嫩，真正的接觸這個社會，體會社會的人情冷暖，為日后的工作生活做更好的鋪墊。
廣東蘋果實業(yè)有限公司是國內(nèi)的皮具、成衣ODM企業(yè)，主要生產(chǎn)中、高檔真皮、牛仔及休閑服飾，自主完成產(chǎn)品研發(fā)，公司每年撥出5%的營業(yè)額作為新產(chǎn)品開發(fā)的經(jīng)典，現(xiàn)在已有3個研發(fā)中心，人數(shù)達(dá)到80多人。在香港、廣交會、日本、德國、意大利、迪拜等展銷會上，都有亮麗的表現(xiàn)，成為公司皮具ODM戰(zhàn)略發(fā)展的強(qiáng)勁動力。
公司中有限資源，充分挖掘出自身的R&D及成本優(yōu)勢，通過與世界品牌及買家的合作，達(dá)到世界一流皮具制造水平。通過充分掌握市場的動脈與全球流行趨勢變化，蘋果在思考任何設(shè)計創(chuàng)新概念時，永遠(yuǎn)先以客戶需求為出發(fā)點，為ODM&OBM客戶量身訂做適合他的需求又符合時尚的產(chǎn)品與服務(wù)。
在追求新的奮斗目標(biāo)進(jìn)程中，蘋果公司將一如既往地堅持“誠信為本”的企業(yè)文化，滿足和超越客戶的需求，并早日成為國際時尚產(chǎn)品界設(shè)計創(chuàng)新能力的企業(yè)。
外貿(mào)公司實習(xí)心得5
新的一周又開始，這些日子來我一直都在不斷地尋找客戶，天天重復(fù)著這樣的工作有時候真的感覺很迷茫，自己的努力什么時候才可以得到回報感覺開發(fā)客戶真的很難，之前很多聯(lián)系過的潛在客戶后來就沒有消息了，不知道什么原因，發(fā)郵件不回復(fù)，在線發(fā)信息也不搭理，這可讓我納悶的想起自己剛開始工作時的那股沖勁，聯(lián)想起一句古話，“一鼓作氣，再而衰，三而竭”，這可是我現(xiàn)在處境的真實寫照話說回來，我知道現(xiàn)在放棄是沒有用的，既然自己當(dāng)初作出這樣的選擇，唯有繼續(xù)努力堅定地走下去相信時間和自己的付出能造就一個成功的我克服了自己的消極情緒，我一如既往地投入到工作中從與客戶的溝通中，我不斷地改善自己的言語溝通技巧的同時，加強(qiáng)對公司產(chǎn)品的全面認(rèn)識，以提高作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員的專業(yè)水平。
工廠真的是很給力，兩周時間貨就做好了，由于是廣州交貨，所以省了很多出口的流程，雖然省事但也挺遺憾的，沒有接觸完整個業(yè)務(wù)流程第一單好不容易完成了，真是錯誤百出啊，要不是有同事們的幫忙真的會死得很慘呢，工廠發(fā)貨的時候沒有裝箱清單，客人當(dāng)時也沒要求，因為貨的數(shù)量少，工廠也不愿再弄那個，只能是靠著熟悉的產(chǎn)品裝箱規(guī)則的'業(yè)務(wù)員告訴我如何裝，我就自己計算了體積，這就是我不會未雨綢繆的下場了因為之前自己有接觸電子商務(wù)，完成訂單后，老板就開始讓我去阿里巴巴培訓(xùn)開始負(fù)責(zé)阿里巴巴后臺和推廣經(jīng)過一個禮拜的努力，我把新公司的誠信通建立起來了，現(xiàn)在網(wǎng)站也是業(yè)務(wù)開始的基礎(chǔ)，有了網(wǎng)站公司的業(yè)務(wù)才能開展。
已經(jīng)4月份了，感覺自己似乎已經(jīng)來了很久似的，雖說沒有真正接觸一筆單子過，但每天還是過的很充實，總會有事做發(fā)傳真，接電話，收發(fā)郵件等經(jīng)理也偶爾會讓我做些需要眼力和耐心的事情，就是把公司在用的產(chǎn)品包裝盒上的英文的一些內(nèi)容和客戶所要求的包裝盒上的做對比，劃出不一樣的，好讓他們做修改公司偶爾還是會開早會，匯報各人的工作進(jìn)展情況，并且會議的最后有個決議事項，可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司、同事相互討論，共同解決雖然我還沒有正式可以參加這種討論，但我卻是每天做在一旁聆聽，我覺得這是個很好的很有創(chuàng)想的安排，一來可以把工作中遇到的問題，大家眾志成城，共同進(jìn)退解決問題，提高工作效率二來也可以增進(jìn)同事之間的交流和感情，這些都有利于公司日后的工作開展。
外貿(mào)公司實習(xí)心得6
外貿(mào)工作一直是受很多人的工作，因為在我們國家這項工作一直很吃香，多以很多人對這項工作很羨慕。我在大學(xué)也是學(xué)的外貿(mào)方面的工作，所以我也想去外貿(mào)還是上班。這是我選這個專業(yè)的原因。
因為在學(xué)校學(xué)的外貿(mào)知識比較多，所以實習(xí)期間我選擇了外貿(mào)公司，經(jīng)過兩個多月的實習(xí)體會還是很多的。
我做的是外貿(mào)業(yè)務(wù)，我們公司是主要開發(fā)氧化鋁產(chǎn)品，比如說氧化鋁磚、氧化鋁球之類的。對于做外貿(mào)來說在學(xué)校所學(xué)的知識還是很有用的，在學(xué)校學(xué)的函電，國際貿(mào)易實務(wù)等在工作中用得比較多。
在一開始工作時可能會不知道自己應(yīng)該做些什么，在這時候不妨用google、或baidu 等搜索一下外貿(mào)新手應(yīng)該做什么，怎樣做，進(jìn)一些外貿(mào)多學(xué)習(xí)，網(wǎng)絡(luò)是一個大的資源庫，你在上面能找到你想要的東西，要好好利用。
要開發(fā)客戶首先得了解產(chǎn)品，了解了產(chǎn)品才能更好的尋找客戶，說服客戶。我實習(xí)的第一天就是了解產(chǎn)品，當(dāng)然對于產(chǎn)品的了解不是一天就能了解全面的，要在實習(xí)中慢慢的去領(lǐng)悟，即便是你當(dāng)時感覺對產(chǎn)品了解的'差不多了，其實也是不夠的，在今后的工作中你會發(fā)現(xiàn)你有很多你沒了解到的，在這時你就可以補(bǔ)充一下產(chǎn)品知識，在工作中要隨時記錄有用的信息，比如產(chǎn)品介紹了，相關(guān)的網(wǎng)站之類的。
做外貿(mào)最直接的就是通過b2b網(wǎng)站，在這些網(wǎng)站上面你可以免費的發(fā)布一些產(chǎn)品信息，發(fā)郵件尋找客戶。在尋找b2b網(wǎng)站時不妨先用google搜索一下自己的產(chǎn)品，看看在那些b2b上出現(xiàn)的比較多，下一步就可以重點在出現(xiàn)產(chǎn)品多的網(wǎng)站上來宣傳自己的產(chǎn)品。注冊帳戶時產(chǎn)品的介紹也是至關(guān)重要的，如果你介紹的專業(yè)可能會有客戶找上門來，在介紹產(chǎn)品之前可以先看看同行的產(chǎn)品是從哪些方面宣傳的，從中吸取精華來增加產(chǎn)品宣傳的競爭力。介紹完產(chǎn)品之后是產(chǎn)品圖片的上傳，在這個環(huán)節(jié)中產(chǎn)品圖片的選擇很重要，要選擇色澤鮮艷，能體現(xiàn)產(chǎn)品特色的圖片，客戶的第一印象就是圖片，在上傳之前不妨用google等多搜索一些圖片，從中選取好的能吸引客戶眼球的圖片，為以后的業(yè)務(wù)進(jìn)行提供便利。我們公司沒有付費平臺，只能通過一些免費的b2b來尋找客戶，注冊完之后就是客戶的搜索，在b2b上可以直接輸入與產(chǎn)品相關(guān)的關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，產(chǎn)品的關(guān)鍵詞不是唯一的，你可以根據(jù)產(chǎn)品的性質(zhì)和用途變換關(guān)鍵詞來尋找，這樣不容易漏掉一些客戶。在付費b2b上的客戶信息有一些免費會員可以看到但是不能發(fā)郵件聯(lián)系客戶，這時你可以根據(jù)看到的客戶信息在google上進(jìn)一步搜索客戶，因為一個買家不可能只在一個b2b上發(fā)布買家信息，利用google可以找到他在其它免費b2b上發(fā)布的相同信息，然后就可以進(jìn)行下一步聯(lián)系了。
這一段實習(xí)真的是令我感受頗多，外貿(mào)公司真的是很有前途，對我來說。我更是堅信我學(xué)外貿(mào)是對的，我以后要是在外貿(mào)公司工作，我一定會有很好的發(fā)展的，我相信。
當(dāng)然我并不能確定我將來一定會在外貿(mào)公司工作，所以我只有繼續(xù)的努力學(xué)習(xí)，努力實習(xí)，才能使我的未來更加的光明，我會說道做到的。
外貿(mào)公司實習(xí)心得7
轉(zhuǎn)眼來xx工作三個月了，在這三個月里，我學(xué)到了不少的東西，無論是在工作上，還是在與人交往上都給了我很大的一課，令我收益非淺!
我們公司主要是出口服裝輔料的，包括腰帶，包括紐扣，包括項鏈飾品，當(dāng)然后來產(chǎn)品又有了更大的拓展，我們開始出口唇膏指甲油等產(chǎn)品，盡管海關(guān)對這類液體方面的產(chǎn)品把得比較緊，但似乎并未給公司帶來任何危機(jī)�？赡茏鐾赓Q(mào)這一行都了解到一個信息，現(xiàn)在什么都流行指定，而我們便是美國客戶指定的供應(yīng)商，這個客戶是紐約的，公司叫SQUEEZE,是我們最大的客戶，而我所在的這一組恰恰是負(fù)責(zé)跟這個最大客戶做直接恰談的。我們這一組共有五人，我是我們公司最小的成員，也是我們這一組最新的成員。事實上，公司對求職者要求很高，據(jù)我了解，我們公司成員英語都過了六級，而我還只是三級。
我想我可能比較幸運(yùn)，所以一進(jìn)去我工作特別賣力，做得也特別吃力。每個新成員在剛進(jìn)公司的時候都會有人帶著操作，我則由我經(jīng)理帶著，一開始，每天都坐在他旁邊，早上看他打開郵件，全是英文，我看著他快速的回，基本上半個小時他就已經(jīng)回復(fù)完所有的郵件。慚愧之余，我更細(xì)心的去學(xué)。每次他接聽電話的`時候我都會伸長耳朵去聽，聽他怎么去跟客戶交流，怎么去跟工廠協(xié)商，談判技巧也在慢慢滋長，偶爾他工作有空閑的時候，他會告訴我我們跟單的工作流程，公司的產(chǎn)品，公司怎么運(yùn)作，我們的客戶主要是哪些，我們的工廠要怎么去控制等等!一周后，我不再是以旁聽的形式坐在他旁邊了，我有了自己的辦公桌，有了自己的電腦，電話及一切所需辦公設(shè)備。
我開始用OUTLOOK，我們這一組成員發(fā)的郵件都會抄送給我，一段時間后，我熟練了很多。英文信自是不在話下，寫給客戶或者工廠的郵件不會每次都要經(jīng)理親自核對無誤后再發(fā)了。慢慢的我似乎摸索出了一點工作頭緒。我不再對一條腰帶樣品怎么跟工廠形容而苦惱。像小草一樣，頂著再大再重的石頭也要向上生長。我相信自己的能力，并為自己的進(jìn)步感到驕傲。
外貿(mào)公司實習(xí)心得8
因為在學(xué)校學(xué)的外貿(mào)知識比較多所以，實習(xí)期間我選擇了外貿(mào)公司，經(jīng)過兩個多月的實習(xí)體會還是很多的。
我做的是外貿(mào)業(yè)務(wù)，我們公司是主要開發(fā)氧化鋁產(chǎn)品，比如說氧化鋁磚、氧化鋁球之類的。對于做外貿(mào)來說在學(xué)校所學(xué)的知識還是很有用的，在學(xué)校學(xué)的函電，國際貿(mào)易實務(wù)等在工作中用得比較多。
在一開始工作時可能會不明白自我應(yīng)當(dāng)做些什么，在這時候不妨用google、或baidu等搜索一下外貿(mào)新手應(yīng)當(dāng)做什么，怎樣做，進(jìn)一些外貿(mào)論壇多學(xué)習(xí)，網(wǎng)絡(luò)是一個大的資源庫，你在上頭能找到你想要的東西，要好好利用。
要開發(fā)客戶首先得了解產(chǎn)品，了解了產(chǎn)品才能更好的尋找客戶，說服客戶。我實習(xí)的第一天就是了解產(chǎn)品，當(dāng)然對于產(chǎn)品的了解不是一天就能了解全面的，要在實習(xí)中慢慢的去領(lǐng)悟，即便是你當(dāng)時感覺對產(chǎn)品了解的差不多了，其實也是不夠的，在今后的工作中你會發(fā)現(xiàn)你有很多你沒了解到的，在這時你就能夠補(bǔ)充一下產(chǎn)品知識，在工作中要隨時記錄有用的信息，比如產(chǎn)品介紹了，相關(guān)的網(wǎng)站之類的。
除了b2b之外就是用googleyahooaltavista等搜索引擎來尋找客戶，在用它們時能夠在搜索欄里直接輸入產(chǎn)品名字，也可輸入產(chǎn)品名字+importer、產(chǎn)品+wholesale、產(chǎn)品+distributor等來進(jìn)行搜索。在google中有高級搜索的選項，你能夠根據(jù)這個選項來進(jìn)行在某個特定國家的搜索，這樣搜索出來的客戶就是你想要的國家的，對于特定開發(fā)一個國家很有幫忙。利用搜索引擎的目的是直接找到最終客戶，可是在這上頭找到的信息大部分都是b2b網(wǎng)站上的，很少能找到最終的客戶，在就是找到的客戶的郵箱有很多是sales是銷售，而我們要找的是他們的采購部門，找到sales不是我們的目的。有一些網(wǎng)站還好上頭有以info開頭的郵箱，如果能找到這個是的了，有一些是隱藏的郵箱你可能看不見，可是當(dāng)你點擊e-mailus時就會出現(xiàn)她們的郵箱，能夠?qū)ζ浒l(fā)郵件。對于搜索引擎的技巧我掌握的還不夠，不能充分的利用好。
各國黃頁也是一個不錯的方式，上頭有電話部分有網(wǎng)站，經(jīng)過這個你能夠直接打電話比較不錯的黃頁有bluebook，golith等，在工作中無意中發(fā)現(xiàn)了一個indiaclub只要明白公司名字在上頭能夠找到大部分的印度公司，能夠發(fā)郵件。當(dāng)然有的黃頁沒有及時更新其中的很多電話號碼可能對方公司已經(jīng)不用了，或者換號了。這些都是不可避免的。
潛在客戶是很重要的，可能在當(dāng)時它不需要你的產(chǎn)品，可是他做的是相關(guān)產(chǎn)品，對于這種客戶要時常聯(lián)系一些。我們公司是做耐火磚的，當(dāng)時有一挪威的`客戶要水泥之類的并不需要我的產(chǎn)品，可是他是一個建筑商，我當(dāng)時就給他發(fā)郵件了，他也回了，說有需要聯(lián)系我結(jié)果過了一個多月他果然詢問了我的相關(guān)產(chǎn)品，在了解產(chǎn)品之后他說要訂貨，可是得等到七月份了。在這期間的復(fù)活節(jié)時我給他發(fā)過祝福的郵件，潛在客戶很重要，要管理好，不時問候一下是很好的聯(lián)系方式。
對于發(fā)出的郵件要做到心中有數(shù)，要及時跟蹤，不要到時忘了在什么網(wǎng)站上給誰發(fā)過郵件。對于客戶的詢盤要及時回復(fù)，即便是當(dāng)時不能供應(yīng)也要給客戶回郵件，說正在準(zhǔn)備貨物之類的。不要不回復(fù)就去給客戶備貨，那樣客戶可能以為你不再做這一行業(yè)或你不想和他做之類的，他會再去找其他工廠。等你備好了貨再聯(lián)系時客戶已經(jīng)和別人簽合同了。以往在阿里巴巴上有一個客戶明確指出要我們的產(chǎn)品，可是我等到了一個星期后才看到詢盤，我再給他回復(fù)時他根本就不理我了，我給他發(fā)了兩封郵件他都沒再回復(fù)，所以郵件要及時回復(fù)。
和工廠打交道是外貿(mào)不可缺少的，在問工廠價格時要明確的問出廠含稅價，不要只是問價格是多少。我曾犯過一個錯誤，再一次問工廠價格時我只是問了價格是多少，工廠給我報價3000元，我給客戶報了價，結(jié)果等我在找工廠時他說是4000元，當(dāng)時的價格沒有加上稅。我當(dāng)時只能有苦說不出了，所以在問價格時這一點也是很重要的。
做外貿(mào)要細(xì)心，有很多時候我報價時都忘記寫上數(shù)量單位，弄得客戶總是再問我一邊。低級錯誤要盡量避免。做形式發(fā)票時要注意發(fā)票的金額和付款方式，在和一俄羅斯客戶的生意中我忽略了這兩點，當(dāng)時客戶把價格和總金額都給我算好了，我在做形式發(fā)票時也沒算就按他給的做了，結(jié)果少了200美金，幸好經(jīng)理查出來了，所以對于金額要仔細(xì)核算。付款方式我忽略了，當(dāng)時對它沒有太多的意識。
耐心也是做外貿(mào)必不可少的，新手再找客戶時要有耐心，一般第做成第一單需要2-3個月，在這一段時間要經(jīng)得住考驗，在開發(fā)客戶時，有可能你給100個客戶發(fā)了郵件可是僅有兩個回復(fù)的或者根本就沒有回復(fù)的，這都是很正常的，再就是有可能遇到系統(tǒng)退信，有一天午時快下班時我發(fā)了30多封郵件，第二天一開郵箱見到一片系統(tǒng)退信。在這期間我也以往懷疑過，不知自我是不是適合做這一行，多虧有經(jīng)理和同事的明白和鼓勵，在我收到客戶的回復(fù)時我又有了信心。當(dāng)然有十個客戶和你聯(lián)系也有可能一個也不下訂單，我那俄羅斯的客戶到了說好匯款這一步了，可就是遲遲不匯，最終也沒下單。所以無論生意能不能談成都要耐心的和客戶溝通。在遇到問題時要客戶耐心的解釋，和工廠好好的商量，還有貨代等等，有很多事情是急不來的。有時可能會遇到原材料的價格上漲這時就要和客戶耐心的解釋，大部分的客戶還是能理解你的。這時也要和工廠耐心的商量。要她不要把價格太得太高，以免客戶理解不了價格。在出貨時遇到問題要和客戶好好的協(xié)商，比如說有時貨物需要加急報關(guān)，這是需要貨代好好的盯著才行，所以耐心也很重要。
經(jīng)過兩個月的學(xué)習(xí)我覺得在學(xué)校學(xué)的還是很有用的，也接觸到了一些課本上沒有的東西，比如說付款方式有papal西聯(lián)匯款，一般是要求30%tt余額在發(fā)船前付清。還有一些就是英文的縮寫之類的了，那些要在工作中慢慢的積累。
我本以為外做外貿(mào)很簡單呢，結(jié)果出來后發(fā)現(xiàn)并不是我想象的那樣，可是我會堅持、會努力，因為我喜歡這個行業(yè)。
外貿(mào)公司實習(xí)心得9
這個星期工作也沒什么進(jìn)展，就是不斷地通過搜索引擎查查找相關(guān)客戶的求購信息其中我注冊了中國LED網(wǎng)的免費會員，然后上傳了幾個系列產(chǎn)品的信息，也通過上面的論壇發(fā)布關(guān)于公司及產(chǎn)品的資料，以提高公司的聲譽(yù)與此同時，我也經(jīng)常留意這個網(wǎng)站上面發(fā)布的求購信息，也因此結(jié)識了好幾個需要類似產(chǎn)品客戶認(rèn)識了一個國內(nèi)的Soho，我一直被她折騰著，說我的報價做得不好，產(chǎn)品資料不完善(這些資料都是我花了很多心思去整理的，原因是公司壓根就沒給我提供什么成系統(tǒng)的資料)為了滿足客戶的需要，我唯有在花心思進(jìn)一步完善現(xiàn)有的報價及產(chǎn)品資料第二天我就把整理好的資料都一并發(fā)給那個做Soho的，最讓我欣慰的是她居然稱贊我做事細(xì)心負(fù)責(zé)，然后說她會把我們的產(chǎn)品推薦給她的客戶這之后，我天天期盼她哪天會給我好消息
實習(xí)第四周開始，已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)經(jīng)理開始安排我去收發(fā)郵件，開始獨立接觸如何同過網(wǎng)絡(luò)工具接業(yè)務(wù)，由于公司是專門有自己的網(wǎng)址和郵箱，又有阿里巴巴的商務(wù)平臺，但經(jīng)理為了讓我們方便聯(lián)系點，就讓我們專門下載一些常用聯(lián)系工具QQ，MSN開始經(jīng)理給了我很多一些公司的名片，讓我從中選擇一些與我們公司業(yè)務(wù)想匹配的公司，然后發(fā)信函，內(nèi)容是著重介紹自己的公司，問些公司是否需要什么產(chǎn)品，但我遇到了很多問題，雖然在校學(xué)過函電類的知識，我這次論文也跟這個有關(guān)，但真正到接觸的時候，卻不知如何下筆，之后幾天我們就在著重學(xué)習(xí)信函這些方面的
功夫不負(fù)有心人，合同終于簽了，客人簽完合同馬上付款，合同要求30%定金，他竟然付了50%，對于一個新人來說，沒有什么比簽單跟值得高興了接下來就開始了我的跟單生活，主要是跟工廠簽合同，然后跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)程
由于一個月不到簽了單，雖然單子不大，但足以讓老板和同事都對我刮目相看，老板開始重點培養(yǎng)我，給我安排了很多的.事情，很快我便成了老板的徒弟，壓力越來越大!這周我除了跟進(jìn)單子，同時之前得開發(fā)有了回復(fù)，給新客人報價，寄樣品??反正是忙得不亦樂為了給某一個客人寄樣品，往往會讓多家工廠寄樣品過來，這就涉及到和工廠的談判技巧問題，剛開始的時候還挺緊張的，因為也不確定人家寄了樣品會不會找他們買，總覺得心里過意不去，慢慢的就習(xí)慣了~忙碌的一周結(jié)束了~
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