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服裝銷售工作心得

時間:2023-03-30 12:26:32 心得體會 我要投稿

服裝銷售工作心得通用15篇

  我們心里有一些收獲后,就很有必要寫一篇心得體會,這樣能夠培養(yǎng)人思考的習慣。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢?下面是小編為大家收集的服裝銷售工作心得,僅供參考,大家一起來看看吧。

服裝銷售工作心得通用15篇

服裝銷售工作心得1

  開始我銷售水平非常差,每次銷售都沒有幾個客戶購買,看到客戶來了又走,如同觀光一般我非常不憤,認為既然不買干嘛還來呢,時間掃去了我的無知,掃去了我的面子,讓我知道了怎么去銷售,怎么去努力。

  一、要根據(jù)客戶需求銷售

  客戶既然來到的這里肯定是有需求得到,如果沒有需求就不會來到這里,純粹是看看玩的,很少。大部分都是要購買產(chǎn)品,但是想要把產(chǎn)品賣出去卻是一門學問,這就需要我們自己去總結去觀察,客戶購買東西,首先是要考慮的是,客戶是給誰購買的,如果給自己購買的話那就要根據(jù)客戶的愛好和客戶的經(jīng)濟實力去考量把自己的意見和一些建議說給客戶聽,讓客戶有個參考,如果是個朋友買的也要弄清楚情況在更具當前的服飾潮流給予相應的推薦。不能站在那里像個木頭一動不動,一句話也不說,客戶雖然不喜歡那些老是喋喋不休的推銷人員也同樣不喜歡,什么的不說的人。來到店里沒有人跟她做介紹,客戶又不了解情況你叫客戶怎么購買,對價格尺寸等都需要自己去引導客戶,因為很多客戶都是悶葫蘆,你不說,不問,會讓客戶感到這家店不歡迎自己,感覺呆著也沒意思,就會很快離開,也不能一直像個跟屁蟲似的,這會讓可會感到非常的厭煩,會感覺你觸犯了別人的隱私。

  二、主動的與客戶溝通

  很多客戶會在店門口經(jīng)過住足,卻不肯進來,有的就只是經(jīng)過,這些都是潛在客戶,這是候就需要我們?nèi)ズ涂蛻魷贤,如果您不主動,客戶很少會主動的,因為競爭對手多,商品多,不與客戶溝通不把自己的商品介紹給客戶認識了解,在面對如此多的商品時,不一定會選擇自己的商品,主動和被動是完全不同的,主動能夠占據(jù)到有利地位,被動只會被擠下去,當今服裝銷售市場競爭非常的激烈,你爭我奪的'現(xiàn)象屢見不鮮,如果自己不去爭取的話,很有可能就被自己的競爭對手搶占了先機,都說機會是給又準備的人的,主動就是自信,就是準備充足的表現(xiàn),會讓客戶覺得,這家店鋪的產(chǎn)品一定質(zhì)量還可以,如果,質(zhì)量差一邊的話真美有自信來介紹自己的產(chǎn)品和他溝通呢,所以主動溝通很重要。

  三、臉皮要厚,嘴甜

  做銷售就是要在別人的鄙視,仰視或漠視的目光中從容的銷售自己的產(chǎn)品,被客戶落了面子,不要害怕,因為,很多時候面子反而會影響我們工作,對我們沒有任何幫助,很多客貨一生恐怕見面的次數(shù)不會超過三次,就算落了面子會怎么樣呢。只有鍛煉出來厚臉皮,才能夠在一次次的銷售過程中如魚得水,才能夠在一次次的打擊中一直向前,當然了臉皮厚還要嘴巴甜,客戶也是人,奉承話,好話挺多了不厭,反而會讓客戶感到非常的舒服,認為自己非常的重視它,也會讓客戶高興,一高興就容易沖動,一沖動就會消費購買,雖然是沖動消費,很多時候冷靜下來會不想買,但是不會生氣,這也是一種消費手段。

  以上是我的銷售心得體會,也是因為我很好的運用了這些方法才在服裝銷售市場做的開心快樂。

服裝銷售工作心得2

  服裝銷售,簡單說來就是在賣場指導消費者購買服裝的人,大部分服裝銷售工作不太穩(wěn)定,具備短期性,而且難以管理。

  此外,服裝銷售不僅是推銷員,她們在賣場中不僅僅推銷商品,統(tǒng)計銷量,而且要對消費者的行為進行觀察,分析,對對手的信息反饋,對客戶的優(yōu)質(zhì)服務等。

  所以,服裝銷售的能力提升直接關系著服裝企業(yè)的發(fā)展,今天我根據(jù)自己的工作經(jīng)驗為大家總結一下服裝銷售心得的思路,希望對大家有一定的幫助:

  一、服裝銷售的職業(yè)規(guī)劃

  由于很多服裝銷售工作存在短期性,做為公司應該對從事服裝銷售工作的朋友就應當對他們今后的工作有長遠的打算進行引導,服裝銷售工作兼容統(tǒng)計,推銷,陳列,市調(diào)等,是復合性銷售人才,服裝銷售工作是培訓市場部經(jīng)理最好的學校,有了明確的人生目標,對服裝銷售員來說就不是一份短期的工作了,通過從事服裝銷售工作,可以學習到很多的產(chǎn)品知識,行業(yè)知識。此外,你還會感受到企業(yè)文化,企業(yè)的歷史背景,如果你是國際品牌的服裝銷售員,那樣你還會學習到更多的知識,甚至于學習終端管理的科學方法,在你職業(yè)人生中會重重地寫下一筆。

  二、服裝銷售工作對不同服裝類型的`把握

  我們在很多賣場發(fā)現(xiàn),大多數(shù)企業(yè)在招聘服裝銷售人員時,都喜歡找年輕飄亮的女孩子來從事銷售工作工作,這是不正確的,因為不同的服裝類型需要不同性別的服裝銷售人員,包括年齡的選擇。試想一下,如果讓一個女孩去導購男式內(nèi)褲。因此,企業(yè)要根據(jù)不同的服裝品牌類型來選擇不同的服裝銷售人員。如年齡段,性別等的選擇。

  三、服裝銷售工作細心程度

  (一)工作日報不能僅僅只記錄一天賣出去多少,而是要非常細化的對賣場的人流量,服裝的銷量等進行記錄,對來這里的人消費行為特點,風俗習慣,甚至于對消費者在購物前的心理變化的記錄與分析,記錄一切與銷售與關聯(lián)的事情,間接的與直接的都要記錄,越祥細越好,這不但能及時反饋到公司,幫助公司研究開發(fā)產(chǎn)品,制定銷售政策,就是對自己今后的職業(yè)生涯的提升也有著很大的幫助,所以觀察與分析對一名銷售人員來說事關重要。

  (二) 一般在賣場我們看到的都是服裝銷售員對一天的銷量的統(tǒng)計,因為這是與服裝銷售員有著直接的效益掛鉤,但是做為服裝銷售員的工作日記應當進行更高的要求,統(tǒng)記工作它應該包含幾個方面,不光是銷量的統(tǒng)計,還要記錄每天有多少位消 費者光臨這里,有多少消費者買了多少什么樣的產(chǎn)品,有多少消費者摸過多少什么樣的產(chǎn)品,有多少消費者來這里說過多少什么樣的話,無論對產(chǎn)品的褒貶都統(tǒng)統(tǒng)記錄下來。這些是非常珍貴的商業(yè)資料,是很有價值的。

  (三)理貨工作對服裝銷售員來說是一門必修課,產(chǎn)品的陳列有橫向,縱向的,水平的,垂直的排列等,在賣場有效生動的產(chǎn)品陳列是向消費者展示出一幅企業(yè)產(chǎn)品的美麗圖畫。所以理貨工作要一絲不茍地去完成

  (四)要有敏銳的觀察力,要有火眼金星,一位優(yōu)秀的服裝銷售員,它能對大部分來光臨賣場的消費者做出很有效的判斷,她可以通過消費的衣著,年齡, 說話,行為,大致猜測到此消費者的文化層次,收入水平,以及他應當適合于消費什么樣檔次的產(chǎn)品,我們試想一下,一位開著“xx”車來購物的消費者,你向他推銷10元錢5雙的打折襪子,或者是向一位穿著工作服剛下班還沒來得及換衣服的消費者去推銷幾千塊一條的名牌皮帶,這樣能合適嗎?觀察與了解,這樣才能更 有效地做好導購工作。

  以上就是我對服裝銷售的一些心得體會,希望能幫助到大家。

服裝銷售工作心得3

  能作為迪圖服裝店的店長在這里總結本年的工作,首先感謝老板對我的信任,各位同仁對我的支持。本人5月份被聘為興隆大家庭迪圖服裝店店長,由于精通業(yè)務,熟練銷售技巧和老板的信任,XX月份被提拔為青岡望奎綏化三店的銷售。一年來,本著迪圖公司的經(jīng)營理念,能認真的履行好自己的崗位職責,為迪圖在青岡的銷售奠定了良好的基礎。

  作為店長我深深的感受到:

  1、作為有前景的品牌店的店長一定要懂管理、熟業(yè)務、責任心強。

  2、管理品牌店必須有一套科學的管理制度。

  3、店長及店員必須有高漲的工作熱情,良好的工作心態(tài),能積極為本店的銷售做出應有的貢獻。

  4、在經(jīng)營上要本著“發(fā)展新顧客、穩(wěn)住老顧客、擴大品牌店在青岡的影響力”的理念,讓迪圖的服裝在青岡人心中生根發(fā)芽。

  我深深的感受到品牌服飾非常適應現(xiàn)在人的需求,只有優(yōu)雅的環(huán)境、高質(zhì)量的服務、熱情的售后才能吸引顧客到我店購物,讓他們體會到品牌服飾的質(zhì)量好、品牌店的員工素質(zhì)高,和售貨員能做到近距離的溝通。無論是進貨渠道、還是銷售方法以及公司的售后服務,都讓我感受到品牌的力量無窮的,迪圖的管理是科學的,我愿意為品牌店的經(jīng)營獻出自己的力量。

  對于本年度的經(jīng)營我做如下總結:

  1、銷售額完成(),較去年同期增長()經(jīng)常變換店鋪的陳列,吸引顧客,在顧客在店前停留的時候,要把握好時機,想辦法把顧客請進店里來,保持微笑,讓顧客覺得你很親切,在顧客進店后,注意顧客的一舉一動,觀察顧客的微表情變化,當顧客用手接觸某件服裝時,說明對這件服裝感興趣,那就要簡單介紹該件服裝產(chǎn)品。介紹完后,可以叫顧客試穿,突出產(chǎn)品的賣點,當顧客試穿的時候發(fā)現(xiàn)服裝適合自己,就要適當?shù)馗胶椭⒓有┵澝乐~。當顧客對產(chǎn)品更加感興趣的時候,就會考慮購買。另外還依仗興隆大家庭對我店的宣傳以及老板的精心策劃、科學管理以及合理宣傳。

  2、培養(yǎng)員工3名,達到對迪圖企業(yè)理解、熟練掌握銷售技巧的水平,平時讓她們多學習理論知識,然后將理論知識轉化為實踐,結合自己的工作經(jīng)驗,借鑒優(yōu)秀員工的服務經(jīng)驗。

  3、在調(diào)動員工積極性方面,我能根據(jù)每人的實際情況進行合理的時間調(diào)配,家中確實有事的酌情串假,發(fā)現(xiàn)情緒不好的及時溝通,消除員工的負面情緒,以利于銷售工作的開展。

  4、強化員工服務意識,逐步完善會員維護體系。要時刻面帶微笑,親和的對待每一位顧客,建立完善的會員信息,了解會員的需求,經(jīng)常與會員溝通,介紹會員所喜歡的服裝類型,促進銷售額的提升。

  5、處理好商場關系,遵守商場制度,配合商場工作,樹立迪圖在商場員工中良好形象。能按要求及時參加興隆的各項會議,將興隆的制度較好的執(zhí)行,在會上認真聽講,做好筆記,及時傳達給員工,按時參加發(fā)放傳單、打掃衛(wèi)生、軍訓、培訓等各項活動,讓周圍的店鋪感受迪圖員工的企業(yè)精神,讓員工樹立不管在家還是商場時刻保持自己的形象,為迪圖在他人心目樹立形象起到較好的作用。

  6、配合好望奎,綏化店銷售工作,及時做好服裝的號碼調(diào)配,加大員工的培訓力度,讓他們知道只有多學習才能適應迪圖的經(jīng)營理念,只有認真對待每一位顧客,才能使自己和店主雙雙受益。

  在努力做好管理與銷售的.同時,工作中夜存在不足:

  1、用于學習銷售經(jīng)驗的書籍時間不充足。應該多學習銷售技巧類的書籍,多向優(yōu)秀的同行學習。

  2、有時候把微小的負面情緒帶到工作中,降低了自己的工作熱情。

  3、沒做到與店員經(jīng)常溝通,不能及時調(diào)動店員的積極性。

  成績只能代表過去,在未來的一年里我會更加努力做好自己的本職工作,使銷售額比去年同期增長5個百分點。我要帶領全體員工做到以下幾點:

  1、加強管理,完善制度執(zhí)行,學習并制定科學合理的管理制度,加強制度的執(zhí)行力度,做到獎懲分明,使銷售業(yè)績穩(wěn)步提升。

  2、加大員工培訓力度,每個月的第一周自學服裝的面料以及服裝的尺寸、價位。每個月的第二周對服飾的陳列、服裝的搭配進行培訓;每個月的第三周對銷售技巧進行培訓,每個月的第四周進行月工作總結,對前三周的重點知識進行考試,對于考試優(yōu)秀的員工進行獎勵。

  3、做好其他店銷售管理工作,分三步進行:

  一、做好分店的獎勵機制:

  第一,實施月銷售額評比制度,對銷售額好的分店進行獎勵;

  第二,每個月的測試成績進行通報,實行獎勵;

  第三,對于銷售額月增長百分率較多的分店進行獎勵。

  二、加大分店的管理制度的執(zhí)行力度:每周不定期對自己的業(yè)務范圍進行檢查指導,做到賞罰分明。

  繼續(xù)維護好會員體系,以青岡店為樣板,在節(jié)假日期間讓店員親自與會員溝通,及時送去迪圖的祝福,特別是會員生日;對會員的喜好進行及時記載,使其在服務時能投其所好;讓每位員工都熟悉會員的職業(yè)、愛好及衣服尺碼,使會員感受到店員的用心良苦,讓他們體會到迪圖的銷售理念,愛上迪圖服飾。

服裝銷售工作心得4

  xx月份已經(jīng)過去,在這xx個月的實習時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年xx月一號來到xx服裝店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。

  為了迅速融入到xx這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

  同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對xx的技術問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。

  在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:

  1、在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

  2、嚴格遵守銷售制度:完善的`銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。

  3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。

  4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務,堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務根據(jù)具體情況分解到每周、每日、以每周、每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。

  我認為我們xx服裝店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。

服裝銷售工作心得5

  后來做了一段時間后,我發(fā)現(xiàn)真如她們所說的那樣,只要我穿上我們品牌的服裝往那里一站,逛商場逛到迷茫的顧客就會被我身上的衣服給吸引過來,不管最后會不會買,起碼顧客愿意走進我們店來了,剩下的工作就交給我們各自的銷售能力了!我以前沒有做過服裝銷售,一開始我總是很傻的給顧客推薦一些我認為好看但顧客并不喜歡的衣服,后來做得時間長了后,我知道,要想用服裝“收買”顧客的心,還是得找到顧客個人所喜歡的風格來!所謂“量體裁衣”也就是這樣的一個過程了。作為服裝銷售,首先得有很高的情商,也要有極高的溝通能力,在與顧客簡單幾句的溝通以及對顧客的整體感受下,要迅速判斷出顧客是什么樣的一個人、有著什么樣的心理、喜歡什么樣的東西,在這些大概的判斷下便能夠更準確的給顧客推薦顧客所喜歡的服裝了。

  就這樣,我對工作有了一定的了解后,我的銷售業(yè)績隨之增加了。而且在給顧客推薦衣服的過程中還與一些顧客成為了可以交流一下時尚經(jīng)驗的朋友,這些顧客也不是每天都會來買衣服,每天買衣服是不可能的,但這些顧客在我獲得了她們的.信任后,開始不斷地給她們的朋友推薦我們的衣服,后來我的銷售業(yè)績暴增,都是靠這些與我成為朋友的顧客口口相傳的口碑獲得的業(yè)績。我很感謝我的這些顧客朋友們,如果沒有她們的推薦,我的銷售業(yè)績不會一舉獲得年度第一。

  在從事服裝銷售的過程中,我發(fā)現(xiàn)過去我有些自閉內(nèi)向的性格變得開朗了很多,這應該是從事此工作給我?guī)淼淖畲蟮暮锰幇桑∪艘坏╅_朗了起來,與人合作的時候也就會容易起來。做服裝銷售雖然不是特別需要與同事合作買衣服,但在自己個人銷售的過程中,與顧客的“合作”也是一種合作,簡而言之,我的溝通能力和社交能力得到了有效的提升。我會繼續(xù)在我的這個服裝銷售上努力鉆研的!這是一個讓人更懂得人與人相處的工作,可以得到很多新的經(jīng)驗。

服裝銷售工作心得6

  作為一名服裝工作者我長期以來對社會這種需求,對顧客的需求也是在不斷的研究之中,很多人認為做服裝買衣服這件事情是很簡單的,但是事實真的不是那樣的,在服裝行業(yè)從業(yè)多年的我,經(jīng)驗上告訴大家不管是做什么行業(yè),不論做什么事情,就算是一名飯店的廚師也要不斷去學習,所有的行業(yè)工作者都要不斷的去學習不斷地去進步才能趕得上時代,才能趕得上現(xiàn)在行業(yè)更始交替的社會,想要不被行業(yè)淘汰就必須主動地去學習,追求更加新鮮的東西。

  在xxx市一家服裝店上班的我,經(jīng)?吹街車赃叺姆b店門倒閉關門,我已經(jīng)在服裝行業(yè)從事多年了,對于這些事情真的是見的太多了,因為不思進取又或是不去學習等等方方面面的原因導致了,被行業(yè)淘汰,就關門了這很正常。

  今年是我在xxx服裝店的第二年在服裝行業(yè)要說有什么技巧去賣衣服,還真有那么一些技巧但是最主要的還是要時刻的了解現(xiàn)在行情,不能與行業(yè)脫軌這是第一,再一個就是在身邊的一些比較出名的人氣好,生意也好的店面要多加留意隨時關注別人是怎么營業(yè)的,這是學習,但是還是遠遠不夠自身的一些知識儲備跟見識也很重要,要不斷的去了解,還要跟客戶建立起互相的信任感,很多的店門就是這一點做的不好導致沒有回頭客,第一映象跟服務態(tài)度不管是什么時候都是關鍵的,平時在跟客戶建立好新人建立好友好,這樣才會有第二次生意,想要建一個相互的信任關系就必須要從質(zhì)量做起,服裝的'質(zhì)量要層層把關,千萬不能有貪小便宜的心理,這樣會讓你萬劫不復,從進貨到檢驗這些常常是最關鍵的哦,質(zhì)量才能讓你在推薦的時候有底氣,才能理直氣壯的說我的衣服是沒有問題的,質(zhì)量很好。

  衣服的款式,舒適度,還有顧客的第一映象這些都是建立二次交易的關鍵,在輔助行業(yè)多年經(jīng)驗的我想說的只有一句話:“質(zhì)量建立信任”。

服裝銷售工作心得7

  我代表金碧佰盛服裝店B班全體員工對本年度的銷售、服務情況進行總結,懇請各位指導。下面,我從三個方面進行總結。

  一、銷售情況。

  從銷售數(shù)量上看,xx增長17%,而其他柜組是負增長。從金額上看,xx增長了4%,xx增長了5%。從類別上看,成正增長的有:xx褲子數(shù)量增長56%,金額增長35%,上裝數(shù)量增長11%,xx上裝金額增長3%,褲子的數(shù)量和金額分別增長8%和19%。另外,配件方面,xx有8%的金額增長。xx有163%的金額增長率。整體三個柜的升降率為0%。雖然有多種因素的影響,但從發(fā)展的角度說,這是不理想的銷售結果。

  二、工作心得:

  作為店長和員工,我覺得都應該樹立“店興我榮,店衰我恥”的思想,認真落實公司的經(jīng)營理念,努力團結好班內(nèi)的每一個成員,調(diào)動他們的積極性,樹立信心。再就是要加強自身的業(yè)務學習,學習銷售技巧,學習服裝審美、配搭,學習了解顧客的購物心理,學習整體協(xié)調(diào)員工之間的關系,學習處理好各個部門,各個班之間的關系,學習周到而細致的服務。還要橫向了解同業(yè)信息,第一時間掌握市場動向等。

  對于這些,我和我的小伙伴們都還做的很不夠。我們都有一顆想要銷售好的心情,但往往又缺少了必要的技能技巧,甚至是心有余而力不足。

  因此,加強學習和不斷的總結是非常必須的,必須改變不合適的銷售態(tài)度,銷售方式。另一方面,我覺得頻繁地更換員工也會對銷售造成影響,因此,如何留住一個好的員工,也是我們應該努力思考的問題。對愿意留下上班的新員工,我們要耐心地指導,讓他們感覺到努力就會有可觀的收獲。我們所有老員工都要以主人翁的責任感待好新員工。只要我們有一支穩(wěn)定的,熟悉業(yè)務的、和愿意服務的'銷售隊伍,我想我們的業(yè)績一定會上得去的。留住優(yōu)秀員工,需要我們大家的努力。

  三、工作展望:

  20xx年,我們有信心:

  一是要努力打造得力的銷售隊伍,我們要努力吸收優(yōu)秀隊員,用業(yè)績和融洽和諧的關系留住人才。

  二是進一步團結廣大員工,向銷售好的優(yōu)秀員工學習經(jīng)驗,努力改變自己。

  三是從自身找問題,努力反思,改變不能產(chǎn)生效益的銷售方式,銷售態(tài)度。

  “長風破浪會有時,直掛云帆濟滄海!庇欣习宓年P愛,有各部門的支持鼓勵,有我們這些年輕的“小伙伴”們的努力,下一年我們將用業(yè)績告訴你們,我們B班是非常棒的!伙伴們,加油吧,老板賺錢了,我們也會沾光的。

服裝銷售工作心得8

  來到我公司已經(jīng)有40多天了,非常高興能夠加入我公司,我今年6月畢業(yè)后正式進入我公司,成為了一個我公司的新員工,我感到非常榮幸!雖然還不到兩個月,但是在這短短的時間里,我卻時刻感受著關懷與溫暖。這里有關注我們成長的領導,他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標,這里有以親身經(jīng)歷為我們指路的同事,他們用自己的經(jīng)驗幫助我們更快地熟悉自己的工作流程,使我們實現(xiàn)由學校人向職業(yè)人的轉變,我為每一個員工都提供廣闊的事業(yè)舞臺,供我們施展自己的才華,創(chuàng)造自己的人生。

  我有著自己獨特的培訓制度,每一位來到我的新員工都會在—我善的培訓制度中獲益,記得剛來到x—我是公司的辦公室部門對我—我行指導培訓,主要是企業(yè)文化方面的培訓,使我—我x—我展歷程有了更清醒的認識,接下來是分配到了銷售處進行培訓,銷售處是一個充滿活力的部門,由于我—我剛來到銷售處,同事們對我—我是照顧,向我—我述他們的工作經(jīng)歷,并不斷地指導我—我觸業(yè)務上的一些工作,經(jīng)過一段時間的學習,我—我銷售處的基本工作也有了一定程度的了解,這對我—我開展工作有著很重要的'幫助,很榮幸處有著這么熱心的同事。

  經(jīng)過這些天的培訓,我也學習到了很多,使我懂得了要盡快實現(xiàn)角色的轉變盡快的融入新的工作環(huán)境,在這個過程中我們難免會有不適,但是這不能成為我們逃避的借口。從我們加入的那一天起,我們就是我的一名員工,也已經(jīng)不再是以前的學生,因為這樣我們要加快熟悉公司的各項規(guī)章制度、增強自己的紀律性,以此來嚴格要求自己,來找準自己在公司中的定位、盡快融入工作環(huán)境。我也清醒的知道自己還有很多方面的不足,需要學習的東西還有很多很多,所以我還必須更加努力。

服裝銷售工作心得9

  20xx即將結束。這是我作為銷售人員幾個月來第一次寫服裝銷售工作總結。也因為我寫了這篇服裝銷售工作總結。鑒于這幾個月的服裝銷售情況,現(xiàn)將我的銷售經(jīng)驗和工作情況總結如下:

  在服裝銷售過程中,作為一名銷售人員,必須掌握好服裝銷售技巧。除了向顧客展示服裝并詳細描述之外,推薦也是必不可少的。既然它是推薦的服裝,它必須旨在引起顧客購買它的興趣。所以當我推薦衣服時,我總結了以下方法:

  1、要贏得顧客對服裝的信任,必須對自己有信心。

  2、根據(jù)顧客的客觀條件,展示服裝并說明,推薦服裝是否真正適合顧客

  3、手勢非常重要。匹配手勢也是一種方法。

  4、每種商品在功能、設計和質(zhì)量方面都有自己的特點。向顧客強調(diào)服裝的.不同是非常重要的。

  5、注意觀察顧客的反應,然后在合適的時間,及時促銷

  6、準確說出不同類型服裝的不同優(yōu)勢

  重點是銷售技巧,這是我從服裝銷售工作總結中學到的。良好的服裝銷售技巧是成功的關鍵。銷售是針對服裝的設計、功能、質(zhì)量、價格等因素,根據(jù)不同的消費群體,讓顧客的心理從比較過渡到信任,最終銷售成功銷售中最重要的一個環(huán)節(jié)是讓顧客相信在短時間內(nèi)購買。那么銷售有以下原則:

  1.向顧客解釋服裝特征時,要簡潔全面,突出服裝商品最重要的特征

  2.對銷售人員來說,迅速的反應是一項基本素質(zhì)。促銷語言應根據(jù)客戶的情況制定,不應相同。

  3.對銷售人員來說,掌握時尚趨勢非常重要。只有當他們首先了解時尚趨勢時,他們才能成為顧客的講述者。

  以上是我個人服裝銷售工作的總結。雖然它并不完美,但它是通過我最近幾個月的仔細觀察獲得的。在未來的銷售過程中,為了有更好的經(jīng)營業(yè)績,我會做得更好,及時總結我工作中的經(jīng)驗和不足,然后完成一份優(yōu)秀的服裝銷售工作總結,這樣我可以獲得更多。

服裝銷售工作心得10

  能作為--服裝店的店長在這里總結本年的工作,首先感謝老板對我的信任,各位同仁對我的支持。本人-月份被聘為--服裝店店長,由于精通業(yè)務,熟練銷售技巧和老板的信任。一年來,本著迪圖公司的經(jīng)營理念,能認真的履行好自己的崗位職責,為迪圖在青岡的銷售奠定了良好的基礎。

  作為店長我深深的感受到:

  1、作為有前景的品牌店的店長一定要懂管理、熟業(yè)務、責任心強。

  2、管理品牌店必須有一套科學的管理制度。

  3、店長及店員必須有高漲的工作熱情,良好的工作心態(tài),能積極為本店的銷售做出應有的貢獻。

  4、在經(jīng)營上要本著“發(fā)展新顧客、穩(wěn)住老顧客、擴大品牌店在--的影響力”的理念,讓--的服裝在--人心中生根發(fā)芽。

  我深深的感受到品牌服飾非常適應現(xiàn)在人的需求,只有優(yōu)雅的環(huán)境、高質(zhì)量的服務、熱情的售后才能吸引顧客到我店購物,讓他們體會到品牌服飾的質(zhì)量好、品牌店的員工素質(zhì)高,和售貨員能做到近距離的溝通。無論是進貨渠道、還是銷售方法以及公司的售后服務,都讓我感受到品牌的力量無窮的`,迪圖的管理是科學的,我愿意為品牌店的經(jīng)營獻出自己的力量。

  對于本年度的經(jīng)營我做如下總結:

  1、銷售額完成--,較去年同期增長--,經(jīng)常變換店鋪的陳列,吸引顧客,在顧客在店前停留的時候,要把握好時機,想辦法把顧客請進店里來,保持微笑,讓顧客覺得你很親切,在顧客進店后,注意顧客的一舉一動,觀察顧客的微表情變化,當顧客用手接觸某件服裝時,說明對這件服裝感興趣,那就要簡單介紹該件服裝產(chǎn)品。介紹完后,可以叫顧客試穿,突出產(chǎn)品的賣點,當顧客試穿的時候發(fā)現(xiàn)服裝適合自己,就要適當?shù)馗胶椭⒓有┵澝乐~。當顧客對產(chǎn)品更加感興趣的時候,就會考慮購買。另外還依仗興隆大家庭對我店的宣傳以及老板的精心策劃、科學管理以及合理宣傳。

  2、培養(yǎng)員工-名,達到對--企業(yè)理解、熟練掌握銷售技巧的水平,平時讓她們多學習理論知識,然后將理論知識轉化為實踐,結合自己的工作經(jīng)驗,借鑒優(yōu)秀員工的服務經(jīng)驗。

  3、在調(diào)動員工積極性方面,我能根據(jù)每人的實際情況進行合理的時間調(diào)配,家中確實有事的酌情串假,發(fā)現(xiàn)情緒不好的及時溝通,消除員工的負面情緒,以利于銷售工作的開展。

  4、強化員工服務意識,逐步完善會員維護體系。要時刻面帶微笑,親和的對待每一位顧客,建立完善的會員信息,了解會員的需求,經(jīng)常與會員溝通,介紹會員所喜歡的服裝類型,促進銷售額的提升。

  5、處理好商場關系,遵守商場制度,配合商場工作,樹立--在商場員工中良好形象。能按要求及時參加--的各項會議,將興隆的制度較好的執(zhí)行,在會上認真聽講,做好筆記,及時傳達給員工,按時參加發(fā)放傳單、打掃衛(wèi)生、軍訓、培訓等各項活動,讓周圍的店鋪感受迪圖員工的企業(yè)精神,讓員工樹立不管在家還是商場時刻保持自己的形象,為迪圖在他人心目樹立形象起到較好的作用。

  6、配合好--店銷售工作,及時做好服裝的號碼調(diào)配,加大員工的培訓力度,讓他們知道只有多學習才能適應迪圖的經(jīng)營理念,只有認真對待每一位顧客,才能使自己和店主雙雙受益。

  在努力做好管理與銷售的同時,工作中夜存在不足:

  1、用于學習銷售經(jīng)驗的書籍時間不充足。應該多學習銷售技巧類的書籍,多向優(yōu)秀的同行學習。

  2、有時候把微小的負面情緒帶到工作中,降低了自己的工作熱情。

  3、沒做到與店員經(jīng)常溝通,不能及時調(diào)動店員的積極性。

  成績只能代表過去,在未來的一年里我會更加努力做好自己的本職工作,使銷售額比去年同期增長-個百分點。我要帶領全體員工做到以下幾點:

  1、加強管理,完善制度執(zhí)行,學習并制定科學合理的管理制度,加強制度的執(zhí)行力度,做到獎懲分明,使銷售業(yè)績穩(wěn)步提升。

  2、加大員工培訓力度,每個月的第一周自學服裝的面料以及服裝的尺寸、價位。每個月的第二周對服飾的陳列、服裝的搭配進行培訓;每個月的第三周對銷售技巧進行培訓,每個月的第四周進行月工作總結,對前三周的重點知識進行考試,對于考試優(yōu)秀的員工進行獎勵。

  3、做好其他店銷售管理工作,分三步進行:一、做好分店的獎勵機制:第一,實施月銷售額評比制度,對銷售額好的分店進行獎勵;第二,每個月的測試成績進行通報,實行獎勵;第三,對于銷售額月增長百分率較多的分店進行獎勵。二、加大分店的管理制度的執(zhí)行力度:每周不定期對自己的業(yè)務范圍進行檢查指導,做到賞罰分明。

  4、繼續(xù)維護好會員體系,以青岡店為樣板,在節(jié)假日期間讓店員親自與會員溝通,及時送去--的祝福,特別是會員生日;對會員的喜好進行及時記載,使其在服務時能投其所好;讓每位員工都熟悉會員的職業(yè)、愛好及衣服尺碼,使會員感受到店員的用心良苦,讓他們體會到--的銷售理念,愛上--服飾。

服裝銷售工作心得11

  來到xx公司已經(jīng)有40多天了,非常高興能夠加入xx公司,我今年6月畢業(yè)后正式進入xx公司,成為了一個xx公司的新員工,我感到非常榮幸!雖然還不到兩個月,但是在這短短的時間里,我卻時刻感受著關懷與溫暖。這里有關注我們成長的領導,他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標,這里有以親身經(jīng)歷為我們指路的同事,他們用自己的經(jīng)驗幫助我們更快地熟悉自己的工作流程,使我們實現(xiàn)由學校人向職業(yè)人的`轉變,xx為每一個員工都提供廣闊的事業(yè)舞臺,供我們施展自己的才華,創(chuàng)造自己的人生。

  xx有著自己獨特的培訓制度,每一位來到xx的新員工都會在xx完善的培訓制度中獲益,記得剛來到xxx,是公司的辦公室部門對我們進行指導培訓,主要是企業(yè)文化方面的培訓,使我們對xxx發(fā)展歷程有了更清醒的認識,接下來是分配到了銷售處進行培訓,銷售處是一個充滿活力的部門,由于我們是剛來到銷售處,同事們對我們很是照顧,向我們講述他們的工作經(jīng)歷,并不斷地指導我們接觸業(yè)務上的一些工作,經(jīng)過一段時間的學習,我們對銷售處的基本工作也有了一定程度的了解,這對我以后開展工作有著很重要的幫助,很榮幸我們銷售處有著這么熱心的同事。

  經(jīng)過這些天的培訓,我也學習到了很多,使我懂得了要盡快實現(xiàn)角色的轉變盡快的融入新的工作環(huán)境,在這個過程中我們難免會有不適,但是這不能成為我們逃避的借口。從我們加入xx的那一天起,我們就是xx的一名員工,也已經(jīng)不再是以前的學生,因為這樣我們要加快熟悉公司的各項規(guī)章制度、增強自己的紀律性,以此來嚴格要求自己,來找準自己在公司中的定位、盡快融入工作環(huán)境。我也清醒的知道自己還有很多方面的不足,需要學習的東西還有很多很多,所以我還必須更加努力。

服裝銷售工作心得12

  家里也是搞服裝生意的,在幫忙之余能夠學習的地方也是較多的,但我在這次實踐中收獲的是一段快樂而又難忘的時光,我不僅從母親,顧客身上學習到了很多東西,更重要的是,我在這短短的時間里,體會到通往社會之路的幾點:

  一、真誠

  您可以偽裝你的面孔,但絕不可以忽視真誠的力量。從商有從商的原則,對待客人我們即要真誠,更要遵循顧客至上的.準則。你的一席微笑,一瞥眼神,都會有意無意地觸動到顧客的敏感度。與人為善,擇善而從;敬人者,人恒敬之:愛人者,人恒愛之之。我們真誠待人不僅能從心靈上獲取對方的信任,更是讓顧客發(fā)自內(nèi)心的感受到我們對他的重視。

  凡事總要用發(fā)展的眼光看問題,金碑銀碑,不如顧客的口碑,更不如有口皆碑。顧客對我們的許可,那才稱得上是一筆巨大的,無以比擰的巨大的精神財富。

  二、溝通

  溝通可以使很多事情變得順利;溝通可以使關系更加和諧,因此,我們便要主動的與顧客之間構造出一座溝通的橋梁,讓我們能夠更加清晰的知道,顧客到底需要什么,又或者在言語中,我們可以推論出什么衣服才更加適合他,讓他們能夠買到稱心如意的貨物,從而另我們的商品交易能夠更加順利的進行。

  其實,溝通不僅在商業(yè)上能夠另我們獲利,但對于我這為學生而言,這更是一次難得的學習機會,另我的口才與交流能力有了一次質(zhì)的飛躍,真可謂是實現(xiàn)了一次”雙贏”。

  三、激情與耐心

  激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。的確,每一個顧客的思想,喜好都是不一樣的,面對各式各樣的衣服,便會不由自主的挑剔起來,這便會令你既是煩躁不安又是一份無奈,面對如此煩瑣的活兒,我們是否可以堅持下去,靠的便是那份來自心靈最深處的激情。

  面對那樣的工作,務必會讓人感到身心的疲憊,但感覺是快樂的,因為我已經(jīng)把它當成了一次學習的機會,而我更是要緊緊地抓住這次難得的機會,所以心里很是滿足,我明白,其實不管在哪個行業(yè),激情與耐心都是不可以缺少的,激情讓我們對工作充滿熱情,充滿動力,愿意為共同的目標而奮斗。

  耐心則讓我們細致地對待工作,力求做好每個細節(jié),精益求精。激情與耐心互補足進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能作到更好。

  四、主動

  事故無貴無賤,無長無少,道之所存,師之所存也,周圍所接觸到的人,只要他們有值得我們學習的地方,我們便要虛心認真的向他們學習,正所謂:“事事洞明皆學問,人情練達既文章”。當我們可以選擇的時候,一定謹記把主動權掌握在自己手中,或許我們的學習對象是會比我們的學歷低一點點,但作為工人或是顧客的他們,有時候至少回字經(jīng)驗上要比我們多得多,自然也就有他們的可取之處。

  以上就是我在做服裝銷售的這段時間的心得體會。

服裝銷售工作心得13

  服裝商場全年計劃任務4400萬,實際完成萬元;毛利計劃330萬,實際完成萬元,費用。

  今年新增收了新品費、廣告費、裝修管理費和其他收入累計上繳純利7萬余元。取得良好的經(jīng)營業(yè)績,我們采取了如下做法:

  1、緊跟商廈各種大規(guī)模促銷活動,不放過任何銷售機會。

  根據(jù)商廈總體部署,在多次大型促銷活動中,我商場都能圍繞活動主題,積極配合,以活動和節(jié)日促進銷售。在新發(fā)周年店慶、集團店慶、黃金周等重要促銷時段,取得了良好的銷售業(yè)績和經(jīng)濟效益,最高日銷超百萬。配合商廈的活動,我們做了大量的準備工作,積極與廠家聯(lián)系貨源,增加適銷品種,靈活促銷,保底扣點,力保雙贏。

  2、擴大經(jīng)營面積,合理利用平效,提升經(jīng)營品牌。

  品牌經(jīng)營采取抓大放小的原則,調(diào)整引進了大小品牌80余個,年銷售超百萬的專柜有10余家。確保了我商廈經(jīng)營定位的提升。

  升級改造時,馮總帶領商場班子成員及有關部門反復分析研究、精心策劃,擴大了男裝和運動休閑的經(jīng)營面積,將原有服裝商場的二層半樓拓展至三層半樓,整個男裝和運動休閑的經(jīng)營面積及經(jīng)營品牌同步升級。男裝由原有品牌20多家發(fā)展至61家,引進了培羅成、雅戈爾、九牧王、花花公子、哈雷納·金狐貍等知名男裝品牌30余家,國際運動品牌匡威、kappa入駐我商場;并引進了七匹狼、匹克、康踏、哥侖布、貴人鳥、豪健等國內(nèi)運動休閑品牌及威鵬、佩吉、勁都人、旗牌王、伊韻兒等中性休閑品牌20余家,順利完成了今年升級改造任務,受到了商業(yè)同仁及消費者的一致好評。

  升級改造后,男裝、運動調(diào)整扣點,平均增長了2%--3%。租金、管理費、人( )員工資等增加純利潤11萬余元,為提高銷售業(yè)績打下了良好的基礎。

  為適應商廈整體形象發(fā)展的需要,在兼顧本次經(jīng)營布局調(diào)整重點的同時,采用末位淘汰制先后淘汰了銷售業(yè)績不好的女裝品牌10余個,并引進了卡琪露茜、雅諾、芙奈爾、蒂澌凱瑞、熱度、范奈沙、科尚等10余家女裝品牌。順利地完成了今年的升級改造任務,為計劃明年女裝品牌的再次升級奠定了良好基礎。

  改善不合理的經(jīng)營布局,利用一切可利用的空間出平效,服飾區(qū)進行了小規(guī)模的調(diào)整,新引進了嘉得利、金鑫飾品、金雨綺、美甲、傲詩曼時尚女包等專柜,商場的年利潤增加了14萬余元。由于利用空間合理,得到了供應商和顧客的一致好評。

  3、管理上精益求精,查找自身管理工作存在的不足,擬定工作細節(jié)的`補充計劃和實施方案。

  我們將實際工作中遇到的問題進行討論,尋求解決方法并予以實施,逐步完善了商場的管理制度。今年升級改造后,商廈為集聚人氣舉辦了多次大規(guī)模的促銷活動。在工作中我們發(fā)現(xiàn),每天中午和晚上5:00之后是雙休日外的銷售小高峰。針對這一情況,我們調(diào)整了收銀員和導購員的作息時間,將早班下班時間由原來的下午1:30分調(diào)整至12:30。要求早班員工12:30分后去吃午飯,杜絕了因吃飯空崗現(xiàn)象。既避免了中午顧客購物交不上款,又因下午著急上班而跑單的現(xiàn)象,又避免了顧客購物時沒有營業(yè)員接待而對商廈有不滿現(xiàn)象,進而提高銷售業(yè)績。

  要求柜長各負其責,每天記錄本柜組的銷售情況,月末進行匯總,計算出柜組本月的銷售利潤及費用情況,做到心中有數(shù),商場無論需要哪個數(shù)據(jù),柜長都能及時準確地提供出來。做到人人懂經(jīng)營、會算帳,個個會管理。

  4、全方位培養(yǎng)人才,關心員工生活,增強凝聚力和核心力。

  我服裝商場現(xiàn)有自營職工86人,廠方員工300余人。一年來,提高員工素質(zhì)、增強服務意識、加大管理力度,向管理要效益。舉辦了店堂運動會、模擬購物、演講比賽、百日銷售競賽、pop大賽和模特表演等多項活動。在商廈舉辦的首屆pop大賽中,獲得了團體總分第一名。安踏專柜榮獲現(xiàn)場模擬購物演示第二名。增強了員工的凝聚力,煥發(fā)了員工的工作熱情和干勁。

  ⑴、增強員工素質(zhì),向管理要效益。

  本次升級改造,在不閉店不影響正常營業(yè)的情況下,商場領導班子成員們以身作則,不怕臟不怕累,獻工獻時,事事起到模范帶頭作用。僅用了40余天,就完成了三層樓的升級改造任務。

  從提高自身素質(zhì)做起,柜長精通導購員和收銀員的業(yè)務,現(xiàn)在無論是哪個專柜人員短缺,還是大型活動中顧客排隊交款,每名柜長都可以替補到基層工作崗位中去。在方便顧客的同時,提高商場的經(jīng)濟效益。

  柜長素質(zhì)的提高,帶動了柜組成員。隨著員工素質(zhì)的整體提高,樹立品牌意識,銷售業(yè)績不斷攀升,取得了利潤比去年翻一翻的好成績。

 、、全方位培養(yǎng)人才,各項工作領先其他部門。

  發(fā)現(xiàn)每一名員工的閃光點,并善加利用,使她們都有“用武之地”。培養(yǎng)出了一支高素質(zhì)可以參加各種比賽的員工模特隊,培養(yǎng)出了多名優(yōu)秀報道員,并經(jīng)常有文章見于《今日歐亞》。

  商廈無論下達的是促銷任務還是舉辦活動,我們都能超額完成或取得領先的成績。目前我商場已培養(yǎng)出一支不計得失,不計報酬、過得硬的員工隊伍,多次受到了商廈領導及相關部門的表揚。

 、、建立員工檔案,了解員工家庭狀況,關心員工生活。

  通過建立員工檔案,了解了員工的第一手資料。對家里特殊困難的員工予以照顧,動員員工關心和幫助他們。主動從家里拿不穿的衣服和生活必需品給特困員工;員工家里蓋房子,我們發(fā)動員工利用個人時間去她家?guī)兔?員工的弟弟出了車禍,我們問長問短盡量解除員工的后顧之憂。在我們的帶動下,我商場目前已形成了有困難,大家?guī)偷暮蔑L氣。

  5、發(fā)揚“勤儉善持”的企業(yè)精神,降低費用,節(jié)約挖潛,壓縮不合理開支。

  我商場在勤儉善持上,人人有責。以節(jié)約為前提,減少小后勤人員,壓縮人頭工資。原一層樓四個清潔員,現(xiàn)每層樓兩名清潔員,洗手間的清潔員應一層樓兩名,現(xiàn)兩層樓兩個清潔員。在人頭工資上每人年節(jié)省近萬元。

  因商場大,費用高,我們將可利用的東西修修補補,凡是能用的,可修補的絕不花一分錢。由于我商場托管的專柜多,長途電話及傳真較多,費用較高。我們與廠方溝通。動員各廠家自己安裝電話,降低商場管理費用。

服裝銷售工作心得14

  很多人可能會認為服裝的銷售員應該會是一個很輕松的職業(yè),但其實不然,我在每天的服裝銷售工作中都是站著的,而且每天只有在吃飯的時間里可以坐著休息會。站著服裝店里站一天,面對這每天單調(diào)又掛滿衣服的服裝店,有時會讓我們的內(nèi)心像我們的腳一樣酸痛,這個時候我們還要微笑的面對客人,并為客人尋找合適尺碼的衣物。有的時候我們?nèi)ソo客人拿適合他們尺碼的衣物,要去服裝店的倉庫去拿,而更多時間是我們的去更遠的其他門店調(diào)貨,這個還得是我們服裝銷售員自己去比較遠一點的門店拿。而更讓我們服裝工作感覺崩潰的'是,當你費盡周折拿到適合客人的尺碼后,客人可能突然覺得不合適,或者是不喜歡兒選擇不買這件衣服了,讓你之前的銷售鋪墊工作變成了白費力氣,之后還要微笑面對客人,對客人說不選擇這件衣服也沒有關系,這就是我們很多時間里的服裝銷售現(xiàn)狀。

  但是我卻在這種令人心煩的服裝銷售過程中,鍛煉出了了適合我們銷售的好脾性,大多時候銷售工作就是這樣的,在你為工作付出很多的時候,我們可能還是改變不了顧客的想法,銷售結果以失敗結束,F(xiàn)在我已經(jīng)能很好的接收這個,可能讓人有點不愉快的事實,但是我們在服裝銷售中,想要自己有一個愉快的工作過程,我們就必須要在心中提前接受這一點。

  在今年我們商場的服裝銷售過程中,我覺得對客人表示贊美,是做好我們付賬銷售的一個非?尚蟹椒。客人在試穿我們門店的衣服時,在很多時候他們其實是不夠自信的,這樣會導致我們自己的服裝銷售討不到好結果,在這個時候就需要我們對客人表示出贊揚,讓客人對自己和對這件衣服都有自信。不管我們的夸耀是否出于真心,但是這個方法真的不僅會讓客人感到心滿意足,同時又很有效的幫助我們的銷售工作。

服裝銷售工作心得15

  作為一名服裝工作者我長期以來對社會這種需求,對顧客的需求也是在不斷的研究之中,很多人認為做服裝買衣服這件事情是很簡單的,但是事實真的不是那樣的,在服裝行業(yè)從業(yè)多年的我,經(jīng)驗上告訴大家不管是做什么行業(yè),不論做什么事情,就算是一名飯店的廚師也要不斷去學習,所有的行業(yè)工作者都要不斷的去學習不斷地去進步才能趕得上時代,才能趕得上現(xiàn)在行業(yè)更始交替的社會,想要不被行業(yè)淘汰就必須主動地去學習,追求更加新鮮的東西。

  在xx市一家服裝店上班的我,經(jīng)?吹街車赃叺姆b店門倒閉關門,我已經(jīng)在服裝行業(yè)從事多年了,對于這些事情真的是見的太多了,因為不思進取又或是不去學習等等方方面面的原因導致了,被行業(yè)淘汰,就關門了這很正常。

  今年是我在xx服裝店的第二年在服裝行業(yè)要說有什么技巧去賣衣服,還真有那么一些技巧但是最主要的還是要時刻的了解現(xiàn)在行情,不能與行業(yè)脫軌這是第一,再一個就是在身邊的一些比較出名的人氣好,生意也好的店面要多加留意隨時關注別人是怎么營業(yè)的`,這是學習,但是還是遠遠不夠自身的一些知識儲備跟見識也很重要,要不斷的去了解,還要跟客戶建立起互相的信任感,很多的店門就是這一點做的不好導致沒有回頭客,第一映象跟服務態(tài)度不管是什么時候都是關鍵的,平時在跟客戶建立好新人建立好友好,這樣才會有第二次生意,想要建一個相互的信任關系就必須要從質(zhì)量做起,服裝的質(zhì)量要層層把關,千萬不能有貪小便宜的心理,這樣會讓你萬劫不復,從進貨到檢驗這些常常是最關鍵的哦,質(zhì)量才能讓你在推薦的時候有底氣,才能理直氣壯的說我的衣服是沒有問題的,質(zhì)量很好。

  衣服的款式,舒適度,還有顧客的第一映象這些都是建立二次交易的關鍵,在輔助行業(yè)多年經(jīng)驗的我想說的只有一句話:“質(zhì)量建立信任”。

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