秘書工作心得體會

　　從某件事情上得到收獲以后，寫心得體會是一個不錯的選擇，如此可以一直更新迭代自己的想法。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧，下面是小編為大家整理的秘書工作心得體會，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

秘書工作心得體會1

　　一、要做到六個善于

　�。ㄒ唬┮�善于學(xué)習(xí)思考。要有自己的東西，并在材料寫作時得到充分的運(yùn)用。養(yǎng)兵千日，用兵一時。平時的積累，求得是一時的爆發(fā)。要記住“功夫在詩外”這句話。

　　（二）要善于察顏觀色、追本朔源。要揣摩、推斷領(lǐng)導(dǎo)的意圖，寫講話稿時，講領(lǐng)導(dǎo)想講的話是基本要求，講領(lǐng)導(dǎo)想講又講不出的話是真水平。同時，善于追本朔源，知道領(lǐng)導(dǎo)開這個會議、講這次話的真正意圖，知道了，寫一個符合領(lǐng)導(dǎo)口味的材料就不難，否則，無論怎么努力，不一定對得上頻道。同時，材料寫了以后，不能就一放了之或交到領(lǐng)導(dǎo)手上就算了，要到會議現(xiàn)場體會會議效果，有沒有吸引力、震撼力，自我評價材料的優(yōu)劣和領(lǐng)導(dǎo)滿意程度，對一對領(lǐng)導(dǎo)的思路。

　�。ㄈ�）要善于搜集、積累、加工材料。能為我所用，平時有積累，用時就能夠信手拈來，水到渠成。要有說者無心，聽者有意的本領(lǐng)，要見微知著。

　�。ㄋ模┮�善于觀察，善于分析形勢。觀察分析宏觀的、中觀的、微觀的形勢，特別是對業(yè)務(wù)和隊伍中的一些細(xì)節(jié)問題，要有洞察力，做到心中有數(shù)，寫出來就能夠言之有物，不至于干巴巴的沒有內(nèi)容，變成文字的堆砌。

　�。ㄎ澹┮�善于總結(jié)反思。對每一個材料都要總結(jié)反思，不能寫過了就丟到身后，有空時多揣摩揣摩、回味回味。同時，要多學(xué)習(xí)別人寫得好的材料，學(xué)習(xí)別人運(yùn)用材料的方法、怎么謀篇布局、如何譴詞造句，如何論證的，等等，必要時，要象解剖麻雀一樣解剖文章。經(jīng)典或自己認(rèn)為寫得好的文章，可以反復(fù)看，反復(fù)研究。

　　（六）要善于團(tuán)結(jié)協(xié)作�！叭齻�臭皮匠頂?shù)靡粋�諸葛亮”�！叭�人之行必有我?guī)煛薄Ｒ粋�人在某一個領(lǐng)域知道得越多，在其他領(lǐng)域就知道得越少。知識最淵博、最豐富的人，也有他的'盲點、弱點；一點知識也沒有的人，也有他的智慧。所以要善于團(tuán)結(jié)協(xié)作。

　　二、要克服兩種心理

　�。ㄒ唬┮�克服浮躁心理。不能靜不下心來，進(jìn)不了狀態(tài)，形不成自己的思路或被別人原有的思路所左右。要靜下心來分析我這個材料怎么寫，怎樣把他寫好，寫得出彩，得到領(lǐng)導(dǎo)及聽眾的認(rèn)可。

　　（二）要克服應(yīng)付心理。不能簡單弄幾下，東拼西湊地湊一個應(yīng)付了事，認(rèn)為反正有直接領(lǐng)導(dǎo)在把關(guān)。如果有這樣的心理，長此以往，就會形成惰性心理，對自身提高不快。我想，如果能精益求精的材料，一定要精益求精，把問題解決在自己手里，時間允許的話，先在自己手里反復(fù)斟酌、完善，不要急于拋出手，至少要到自己認(rèn)為滿意為止。當(dāng)然，并不要求對每一個材料都精益求精，自己要掂量手頭材料的分量，然后在精力分配上有所側(cè)重。一些特別重要的材料，就是三天三夜不睡，也要把它趕出來，即使進(jìn)入寫作困境也要堅持，千萬不能泄氣，這是一種對待寫作的精神和氣概，也是對你有沒有打硬仗的心理素質(zhì)和能力的考驗。有時即使山窮水盡、殫精竭慮，如果堅持了、頂住了，反而會峰回路轉(zhuǎn)、靈感突現(xiàn)，然后就能一氣呵成。雖然說我們寫的都是“八股文”，但要把“八股文”寫出特色、寫出亮點，寫得有色彩，也不是件容易的事。所以，要不斷學(xué)習(xí)，不斷求進(jìn)。

　　那么，什么是標(biāo)準(zhǔn)呢？標(biāo)準(zhǔn)只有一個，就是“放心”�！胺判摹庇腥龑右馑迹旱谝粚邮亲约簩ψ约悍判�，拿到材料后，不會心慌，不會手足無措，有自信心。第二層是直接領(lǐng)導(dǎo)對你放心。材料交給你寫“放心”，相信你能寫好。第三層意思是局領(lǐng)導(dǎo)對你放心，知道這個材料是你寫的，簡單掠一遍拿到會議上就讀，說明對你是放心，這樣，你就成熟、成功了。

秘書工作心得體會2

　　"一字之失，一句為之蹉跎；一句之誤，通篇為之梗塞。"這句話首先躍入眼簾；仔細(xì)讀來，深刻闡述了"到位不到位、相差一百倍"、"拒絕浮躁，學(xué)會深耕"、"要么第一，要么唯一"等令人耳目一心的理念，并總結(jié)出了"工作到位的3大要點"、確保工作到位的"5大心態(tài)"、"4大思維"、"5大行為準(zhǔn)則"等要點。讀罷掩卷深思，確實發(fā)人深省，該文稿不愧為醫(yī)治"浮躁病"的一劑"良藥".

　　一、要有深隧的思想觀念，貴在創(chuàng)新。

　　深邃的思想觀點是當(dāng)好參謀之本，做好秘書工作之魂。只有思想深邃，當(dāng)參謀才有灼見，寫東西才能精深，工作才能卓有成效。為此，應(yīng)重點把握好兩個方面：一是認(rèn)識要深。認(rèn)識不能停留在表象上或被假象所迷惑，要能透過紛繁的外在現(xiàn)象看到問題的本質(zhì)，不僅了解事物的現(xiàn)狀，還能根據(jù)事物發(fā)展趨勢有所預(yù)測。認(rèn)識事物最重要的一點，就是把看到事物諸多方面的現(xiàn)象，聯(lián)貫起來思索，從整體上加以分析。二是觀點要新。新的思想和觀點，不是"閉門造車",別出心裁，更多的還是對實踐中提出的問題有所提煉、概括和升華。如能從司空見慣的現(xiàn)象中講一點與眾不同的見解，講人人心中所想、筆下所無的東西；能把一些分析的意見，進(jìn)行系統(tǒng)歸納和概括；能把原則性思想觀點具體化，能把領(lǐng)導(dǎo)的思想和意見進(jìn)行深化和完善；能從理論和實踐結(jié)合上說明問題，能提出突破性措施和建議等等，這些都是"創(chuàng)新".

　　二、要有廣闊的視角，貴在灼見。角度是觀察問題的立腳點。角度不同，對問題的認(rèn)識就不同。正如古語所說："橫看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同。"這說明看問題的角度是非常重要的'，要寫好材料，必須把握好自己看問題的角度。1,要站在改革的角度看問題。改革是當(dāng)今中國社會的主旋律，是各項工作的主題。公安部制定的《消防改革與發(fā)展綱要》就是站在改革角度看問題，抓住了全局，推動了消防事業(yè)的大發(fā)展。我們只有這樣去認(rèn)識和考慮問題，才能抓住問題的癥結(jié)，找到解決問題的根本出路。

　　2,要站在領(lǐng)導(dǎo)的角度看問題，就是說要"高站一步",看問題的角度要高。領(lǐng)導(dǎo)看問題主要有三個突出特點：一是謀全局，想大事；二是抓中心環(huán)節(jié)，尋找突破口；三是關(guān)注熱點、難點和敏感問題。我們站在領(lǐng)導(dǎo)角度看問題，就是要站在全局的高度，站在抓大事的高度，首先想一想，假如我是一個負(fù)責(zé)同志，對這個問題應(yīng)該怎么看，怎么辦，注重什么，贊同什么，反對什么，從而使我們思考、研究的問題， ** 領(lǐng)導(dǎo)的思路。

　　3,要站在群眾的角度看問題。群眾對問題的看法，具有三個特點：一是務(wù)實。講具體的不講籠統(tǒng)的，講實在的不講抽象的，也就是講實招，求實效，不擺花架子；二是尖銳。一針見血，切中時弊；三是往往從切身利益出發(fā)，反映的問題多是熱點和敏感問題。站在群眾角度看問題，就是站在客觀實際的角度，站在基層的角度，觀察分析問題，也就是"從下看上".這樣，才會使我們看問題更全面、更真實，提出的辦法和措施更實際、更有針對性，才能站得高，看得遠(yuǎn)；站得牢，看得實，才能眼觀六路，耳聽八方，從而獲得真知灼見。

　　三、要善于分析綜合，貴在升華。

　　分析與綜合是寫好材料，當(dāng)好秘書的兩個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。分析是綜合的基礎(chǔ)，綜合是分析基礎(chǔ)上的歸納和概括。我們生產(chǎn)精神產(chǎn)品，首先要注重對情況的分析。情況分析不透，就不能寫出好的材料，只有周密系統(tǒng)地分析，才能認(rèn)清事物的面貌，把握事物的內(nèi)在聯(lián)系，有針對性的提出解決問題的辦法。分析情況要重點把握四個要點：一是要全面。"不因愛而溢其美，不因恨而增其惡。"既不能報喜不報憂，也不能只見問題，不見成績。二是要把握主流。要注意定性和定量分析相結(jié)合，從定量分析中把握形勢發(fā)展趨勢，并從量變的積累中把握形勢發(fā)展的本質(zhì)。三是要動靜結(jié)合。既要靜觀其姿，又要動觀其勢。就當(dāng)前火災(zāi)形勢來說，不僅要看統(tǒng)計報表所反映的數(shù)據(jù)或直觀反映，更重要的是要在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，分析其發(fā)展趨勢，有所預(yù)測。四是要注重典型和事例的分析。典型是旗幟，是方向。從典型中提煉出的東西，最有說服力，要善于運(yùn)用典型，分析典型，挖掘它們的內(nèi)涵，從中提煉有價值的東西。其次要善于綜合。綜合的過程，是用已有知識繁衍新知識的過程，所以綜合就是革新，綜合就是創(chuàng)造。把豐富的材料加以去粗取精，去偽存真，由此及彼，由表及里，進(jìn)行改造制作，形成觀點概念，并不斷繁衍新的知識。

　　四、要有豐盈的儲藏，貴在積累。"天才在于積累".

　　要做一名合格的秘書，必須在積累材料上下一番苦功。一是思想觀點的積累。思想觀點具有繼承性，借鑒別人的東西，開闊自己的思維，豐富自己的頭腦。無論是看東西，還是聽講話，或者閑談，只要發(fā)現(xiàn)好的思想觀點，就隨時記下來，日積月累，就成為寫材料的良師益友；二是數(shù)據(jù)的積累。事

　　實證明，數(shù)據(jù)是非常有價值的材料。諸如關(guān)于歷年火災(zāi)的數(shù)據(jù)、消火栓歷年遞增的數(shù)據(jù)、一個階段或一個時期防火檢查的數(shù)據(jù)、各種民意測驗的數(shù)據(jù)等等。要逐年積累，經(jīng)常分析、研究，一方面從中發(fā)現(xiàn)有價值的信息，另一方面恰當(dāng)運(yùn)用這些數(shù)據(jù)，使寫出來的材料更有說服力。三是正反典型的積累。典型具有多種功能，先進(jìn)典型如同一面旗幟，給人以導(dǎo)向，給人以激勵，給人以啟迪，給人以示范，它是先進(jìn)思想的凝聚，影響社會各個方面，感染力強(qiáng)。反面典型如同一面鏡子，給人以教訓(xùn)，給人以深思，給人以財富，典型材料積累多了，寫講話、寫報告，就思如涌泉，論證有力，就事論理，思想深邃。實踐證明，只有通過積累，才能不斷豐富知識，增強(qiáng)素質(zhì)，提高寫作水平，才能真正成為一名合格的秘書。

　　多一份對細(xì)節(jié)的關(guān)注，多一份追求完美的心態(tài)，相信我們都會收獲更多。

秘書工作心得體會3

　　我曾經(jīng)在港資企業(yè)從事秘書工作五載，現(xiàn)在又在機(jī)關(guān)辦公室從事文秘工作近三年，回顧幾年來的工作歷程，有不少心得體會，利用閑暇時間，總結(jié)記錄下來，與同業(yè)者共勉。

　　秘書工作是一個鍛煉人的崗位，要求人員具備較高的綜合素質(zhì)與能力。做好秘書工作重點在服務(wù)，難點也在服務(wù)。辦公室的工作最根本是要圍繞黨委的中心工作，盡心竭力地搞好黨委決策的落實。因此工作中，作為辦公室的工作人員要能夠做到：

　　一、不因事小而不為。辦公室工作無小事。作為辦公室的工作人員，就應(yīng)該具有一種?一屋不掃，何以掃天下?的思想，?凡事都須認(rèn)真?，努力做到：一是知大明小。要學(xué)會把握事情的輕重緩急，用大局的天平來衡量每一項工作，分清主次、大小、難易，這樣才能避免視小不為、因小失大。二是小中見大。值班、會議通知、發(fā)文核稿、座次安排、后勤服務(wù)、接待等這些都是?小事?，但稍有不慎就要捅?大簍子?，導(dǎo)致辦公室的整個工作脫節(jié)。因此，工作人員千萬不可粗心大意、掉以輕心，要懂得小中見大、以大帶小。三是以小促大。小事是大事的基礎(chǔ)，辦公室的每一件小事都與大事有著密不可分的關(guān)聯(lián)，如一個通知就可能是領(lǐng)導(dǎo)決策的部署，一壺開水就是為機(jī)關(guān)服務(wù)的最好體現(xiàn)。這些都是小事，但只有這些小事做好了，大事才能更好地完成。

　　二、不因事雜而亂為。辦公室工作頭緒很多，任務(wù)瑣碎繁雜。辦

　　公室的工作人員頭腦里必須要有一張清晰、規(guī)則的運(yùn)行圖，哪個該為、哪個不該為，哪個是重點、哪個是次要，應(yīng)一清二楚，不能亂為。為此，應(yīng)該做到：一是要知重知輕。避免力量均衡使用，重要工作沒抓住，次要工作用過了勁、使過了頭。二是要知上明下。吃透上情，辦事才有方向、才有主心骨；摸透下情，辦事才會有的放矢、才會迎刃而解。三是要循規(guī)蹈矩。沒有規(guī)矩不成方圓。辦公室是規(guī)矩之室，辦事都有章有法，不管事情多繁雜，采用什么方法解決，都不能忘了規(guī)矩，該請示的要請示、該拍板的要拍板、該反饋的要反饋，凡事都要按規(guī)則有條不紊的辦。四是要堅持原則。任何時候、任何情況下都要把握做事的規(guī)則，時刻牢記原則大于法。

　　三、不因事難而怕為。工作中，辦公室都會經(jīng)常遇到很多如群眾上訪等超出預(yù)見、超出職責(zé)、難以料理的事情。對這些事，是上推下卸繞著走，還是主動出擊迎著上，這是對每一個辦公室工作人員的考驗。面對這種情況，辦公室人員要有 ?這是我份內(nèi)事?的意識，決不能退避三舍、聽之任之。一是要沉著應(yīng)付，切忌亂了章法。不管事情多么突然、多么緊急，首先要冷靜地進(jìn)行分析，根據(jù)上級要求和平時掌握的情況，穩(wěn)定場面后再報告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并按領(lǐng)導(dǎo)要求協(xié)調(diào)相關(guān)單位，組織力量處理。二是要胸有主見，切忌唯唯諾諾。面對急事或突發(fā)性事件，不能退縮，應(yīng)大膽地往前站。只要心里始終清楚，遇到的事情不管多難，都應(yīng)義無反顧、挺身而出。三是要認(rèn)真負(fù)責(zé)，切忌虎頭蛇尾。特別是一些一時難處置或領(lǐng)導(dǎo)交待怎么辦的事，更不能因為事情已過，就束之高閣。要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真抓好督查落實，在?督促落實?中?查不落實?，在?查不落實?中求得落實。

　　一位合格的稱職的秘書工作中應(yīng)該具備一種靈氣。用什么來解釋與定義這種靈氣或悟性呢，也許只是一種感覺，但我以為這種靈氣應(yīng)該包含理論素質(zhì)高、寫作能力強(qiáng)、頭腦反應(yīng)快、電腦操作好、洞察能力強(qiáng)等諸方面。而這種靈氣或悟性的'提高，有賴于孜孜不倦的學(xué)習(xí)、日積月累的實踐、持之以恒的敬業(yè)精神。俗話說得好：?勤能補(bǔ)拙是良善，笨鳥先飛早入林。?可以說，工作人員要想跟上領(lǐng)導(dǎo)的決策水平，絕對離不開勤學(xué)苦練、開拓進(jìn)取。因此，我以為必須做到?三少三勤?：

　　一、少一根“懶”經(jīng)，勤于學(xué)習(xí)。辦公室工作涉及面廣，特別是擔(dān)負(fù)著為領(lǐng)導(dǎo)輔助決策的任務(wù)，倘若平時不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷更新自身知識，就無法勝任本職工作。因此，在學(xué)習(xí)上，辦公室人員決

　　不能有?做一天和尚撞一天鐘?的?懶惰?思想，必須做到：一是多積累。不學(xué)習(xí)，寫文章、辦事情就缺乏底氣；不學(xué)習(xí)，想問題、拿意見就沒有見地。平時要多向書本、向有經(jīng)驗的人、向基層群眾等學(xué)習(xí)，通過深入學(xué)習(xí)黨的各種理論政策、法規(guī)制度和業(yè)務(wù)知識，?博采眾人之長?，提高業(yè)務(wù)和工作水平。二是多感悟。正所謂?學(xué)而不思則罔?，勤于思考、善于質(zhì)疑，力求詳解、掌握真諦，是?消化?知識的有效途徑。要做到知識更新，辦公室人員就要學(xué)會多感悟，只有多感悟，才能為領(lǐng)導(dǎo)決策提供獨(dú)到的思想見解。三是多實踐。不閉門造車、憑空捏造，通過在實踐中鍛煉，多出思想、多寫材料、多參決策、多獻(xiàn)良謀，增長自身的才干。

　　二、少一份“傲”念，勤于服務(wù)。服務(wù)是辦公室工作的天職，作

　　為辦公室人員有著不可推卸的責(zé)任。因此，必須好好把握?三個克服?：對上，要克服“老油條”思想。對待上面安排的工作，要高度重視，抓緊落實，切忌工作不盡職盡責(zé)、應(yīng)付了事。對下，要克服“高人一等”思想。要學(xué)會謙虛謹(jǐn)慎、禮貌待人，切忌以領(lǐng)導(dǎo)身邊的人自居，心高氣傲、盛氣凌人，讓人無法接近。對部門，要克服“老馬虎”思想。要學(xué)會?十個手指彈鋼琴?，既要加強(qiáng)文電、辦會、辦事的把關(guān)協(xié)調(diào)，又要多加強(qiáng)上下、左右、內(nèi)外的?溝通?，及時了解情況，以便綜合協(xié)調(diào)、化解矛盾、解決問題。

　　三、少一份“浮”氣，勤于創(chuàng)新。辦公室工作要創(chuàng)新，就決不能?老調(diào)子彈新曲?或?新鞋子走舊路?，要少在口頭上喊創(chuàng)新，多在實際中求創(chuàng)新。為此，必須樹立?三種意識?：一是開拓意識。要敢于推陳出新，大膽探索新形勢下開創(chuàng)辦公室工作新局面的有效途徑。二是時效意識。要建立信息靈敏、反映快捷、優(yōu)質(zhì)高效的辦公室工作機(jī)制，做到耳聰目明，駕馭全局，運(yùn)籌帷幄，穩(wěn)操勝券。三是開放意識。要從封閉的小圈子跳出來，掌握現(xiàn)代科技知識和管理知識，全方位、多角度地思考問題，從大局上、大事上、工作重點上為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。

　　秘書的職責(zé)就是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和同志們服務(wù)。這就要求秘書工作者一定注意要保持良好心態(tài)和職業(yè)操守。秘書工作肩負(fù)上傳下達(dá)的責(zé)任，時不時需要將領(lǐng)導(dǎo)的旨意傳達(dá)下去，扮演的是代言人的角色。在這種情況下，秘書工作者一定要頭腦清醒，理性地對待個人，避免走入誤區(qū)。一是要學(xué)會自愛。切不可居功自傲，妄自尊大，這樣會讓其他部門的人員易對你產(chǎn)生厭惡，更難聽者會說你是?倚仗人勢?。二是要學(xué)

　　會自重。不能與單位的個別人或一些人拉幫結(jié)派，或是過于親密。最佳的心態(tài)與處事方式是不卑不亢，與同事與領(lǐng)導(dǎo)以誠相待，但要注意疏密有間，不違反單位的規(guī)定、不失自尊及違背自己的做人原則。三是要學(xué)會自省。學(xué)會自我反省是秘書職業(yè)操守的需要。在領(lǐng)導(dǎo)面前說話、辦事穩(wěn)重、謹(jǐn)慎是工作需要，必須學(xué)會時刻反省自己，激勵自己，改正自己。做秘書總感覺時間少、精神高度緊張。其實，一切煩惱源于內(nèi)心，只要你保持一份積極、樂觀的態(tài)度，盡職盡責(zé)地將工作做好，不要太計較個人的得失，就會讓消極情緒遠(yuǎn)離你，記�。寒�(dāng)你向別人訴說你的痛苦時，會有20%的人感到高興，而有80%根本就是滿不在乎。因此作秘書工作，一位朋友說得好?作秘書工作就是吃‘黃連’，也要樂呵呵地吃下去?。

　　作秘書工作一個最大的好處就是可以在工作中不斷提升自我。秘書是單位信息的中心與樞紐，每天你會被動地接受及處理大量的信息，其中定會有許多有益自我成長與提高的信息與知識，日積月累中你會從中獲益很多。此外，你每天會接受到領(lǐng)導(dǎo)對你的言傳身教，這是一個難得的免費(fèi)學(xué)習(xí)機(jī)會，因此調(diào)整好心態(tài)，努力工作，你就會發(fā)現(xiàn)秘書工作的快樂所在。

秘書工作心得體會4

　　在一個單位，領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)是決策、指導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)。而秘書的任務(wù)則是為領(lǐng)導(dǎo)的活動提供服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)集體確定的組織目標(biāo)，既是領(lǐng)導(dǎo)的工作目標(biāo)，也是秘書人員的工作目標(biāo)。因此，秘書人員始終都參與到領(lǐng)導(dǎo)活動中去，但又和領(lǐng)導(dǎo)者的工作絕然不同，既不能以領(lǐng)導(dǎo)的面目出現(xiàn)，又要輔助領(lǐng)導(dǎo)做很多工作。怎樣擺正自己的位置，處理好與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系？根據(jù)我多年的秘書工作實踐，得出以下幾點心得：

　　一、尊重而不迎合

　　尊重領(lǐng)導(dǎo)是秘書人員應(yīng)有的品德。怎樣尊重，倒有個“度”的問題。我認(rèn)為，尊重領(lǐng)導(dǎo)的根本，一是維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信，從內(nèi)心里敬重領(lǐng)導(dǎo)；二是給領(lǐng)導(dǎo)補(bǔ)臺，盡力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好工作。在為若干領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)中，要從維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)結(jié)和威信出發(fā)，一視同仁，不能看人行事，厚此薄彼。不能在這個領(lǐng)導(dǎo)面前說那個領(lǐng)導(dǎo)的短處，更不能把某些領(lǐng)導(dǎo)的缺點散布到群眾中去。但也不能把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)庸俗到溜須拍馬、巴結(jié)討好的程度。

　　二、服從而不盲從

　　前邊說過，秘書工作和領(lǐng)導(dǎo)工作在目標(biāo)上是一致的。所以，秘書對領(lǐng)導(dǎo)的指揮必須服從。秘書的每一個行動必須與領(lǐng)導(dǎo)合拍，為領(lǐng)導(dǎo)決策的每一個環(huán)節(jié)進(jìn)行有效地服務(wù)。要做到服從而不盲從，一是認(rèn)真領(lǐng)會、忠實體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖；二是要恰如其分地為領(lǐng)導(dǎo)拾遺補(bǔ)缺。但要注意，服從不是人身的依附，不是唯唯諾諾地趨附。

　　三、參與而不干預(yù)

　　秘書參與決策，必須在自己的職權(quán)范圍內(nèi)、在領(lǐng)導(dǎo)授予的權(quán)限內(nèi)決定和辦理事項，提出建議或方案。即使所提的建議或方案被采納，秘書也不能認(rèn)為這是在決策，更不能產(chǎn)生這是與領(lǐng)導(dǎo)共同決策的錯覺。這種錯誤思維會使自己錯位，甚至干預(yù)、干擾領(lǐng)導(dǎo)的決策。也不能以秘書工作的'主動性和超前性為借口，把超前的服務(wù)當(dāng)成超前的決策，而只能看作是領(lǐng)導(dǎo)決策前的服務(wù)。

　　四、輔佐而不自作主張

　　秘書在為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的過程中，要辦理很多有關(guān)事務(wù)。在辦文時，不能不經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，擅自加進(jìn)個人意見。特別是領(lǐng)導(dǎo)決定了事項，不能再作修改。秘書如感到必須修改的，須請示主管領(lǐng)導(dǎo)同意。在辦事時，也只能按領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)和意圖辦。在辦理過程中，根據(jù)實際情況，有些地方需改變領(lǐng)導(dǎo)意圖的，必須報經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，決不能自作主張。

　　五、代理不等于職權(quán)

　　秘書人員常常在領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)下，代理領(lǐng)導(dǎo)處理一些日常事務(wù)或工作事項。這容易使秘書人員產(chǎn)生自己與領(lǐng)導(dǎo)同樣有權(quán)的錯覺。必須明白，代理不等于職權(quán)。即使是領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)辦理的事情，遇到問題時，也應(yīng)該及時請示，辦完后及時匯報。辦理中出現(xiàn)的差錯，要耐心聽取領(lǐng)導(dǎo)的批評和指導(dǎo)。

　　六、做出成績而不驕傲

　　嫁衣是為新娘增光添彩的。秘書的勞動成果是以領(lǐng)導(dǎo)的名目出現(xiàn)的，是隱匿在領(lǐng)導(dǎo)的勞動成果之中的。這是秘書工作的輔助性、服務(wù)性決定了的。秘書人員應(yīng)以為領(lǐng)導(dǎo)做出成績?yōu)闃s，應(yīng)有在為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)工作中鍛煉提高自己的思想。絲毫不能把成績歸于自己，把份內(nèi)工作的成績作為提高自己身份的籌碼。也不能把優(yōu)越的秘書地位和條件作為驕傲的資本。正確的心態(tài)是：自尊自強(qiáng)，謙虛謹(jǐn)慎，態(tài)度和藹，平等待人。

秘書工作心得體會5

　　堅持做事和做人原則，努力做好日常工作，熱心為中心全體人員服務(wù)要提高工作質(zhì)量，關(guān)鍵是做好日常的本職工作。為了做好日常的本職工作，我做了下面的努力：

　　1、每天提前30分鐘左右到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并安排好當(dāng)日應(yīng)該完成或準(zhǔn)備完成的工作。

　　2、真安排好各項工作的具體時間，分清工作主次和輕重緩急，做到有理、有節(jié)、有序、有效。按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的具體工作，不拖延、不出大差錯，有始有終，工作進(jìn)展情況也及時向領(lǐng)導(dǎo)報告，以便于領(lǐng)導(dǎo)能統(tǒng)籌全局，靈活安排。

　　3、在公文處理過程中，嚴(yán)格按照公文處理程序辦事。發(fā)文時，按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理；收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。

　　4、注意紙張文檔、電子文檔的整理。當(dāng)今文秘工作的三件必備之物是紙、筆和電腦。而對于資料的整理能力則反映了文秘人員的細(xì)心與否。日常工作中，我注意對紙張資料的整理，該歸檔的交檔案管理員歸檔，該留用的用檔案盒留用，該作廢的用碎紙機(jī)銷毀。因各項工作一般都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。每星期五把工作過的資料集中整理，存于電腦中，以便今后查找。

　　5、與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，在工作上能做到主動補(bǔ)位。本人能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。本人確定了一條工作原則，屬于本人的工作要完成，不屬于本人系列的工作其他人員找到了能完成的也要完成，不屬于本人的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話，要及時與其他科室人員溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空，主動幫忙、熱情服務(wù)。

　　6、在中心和綜合科的領(lǐng)導(dǎo)下，編寫中心各項管理制度和綜合科崗位職責(zé)等，落實“科學(xué)管理為主，人本關(guān)懷為輔”的管理理念。為了加強(qiáng)對人、財、物、法、環(huán)的管理。

　　即將畢業(yè)的前夕，我有幸被安排到了辦公室里實習(xí)，做一名辦公室秘書。就在短短的幾天內(nèi)，我覺得自己成長了許多，學(xué)到了許多，但這也讓我意識到了自己在很多方面的缺點和不足，特別是辦公室禮儀方面的，實習(xí)老師也給我們講了好多，我總結(jié)了一下，一共有以下幾點：

　　1、接待來訪者要平等待人，而不論其是否有求于自己，回答來訪者提出的問題要心平氣和，面帶笑容，絕不能粗聲大氣，或者以拳頭砸桌子來加重語氣。

　　2、在接聽電話時，你所代表的是單位而不是個人，所以不僅要言語文明，還要讓對方能感受到你的微笑。同時，更不要忘記每一個重要的電話都要做詳細(xì)的電話記錄，包括來電的時間、來電的單位及聯(lián)系人、通話內(nèi)容等。

　　3、迎送禮儀，當(dāng)客人來訪時，應(yīng)該主動從座位上站起來，引領(lǐng)客人進(jìn)入會客廳或接待區(qū)，并為其送上飲品，如果是在自己的座位上交談，應(yīng)該注意聲音不要過大，以免影響周圍同事。另外，接待客人要切記面帶微笑。

　　4、握手禮儀愉快的握手是堅定有力的，這能體現(xiàn)你的信心和熱情，但不能太用力且時間過長。如果你的手上有污垢或者有水、汗，就不宜和別人握手了，但要主動向?qū)Ψ秸f明不握手的原因。

　　5、名片禮儀遞送名片時，應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向?qū)Ψ�，接名片時要用雙手，并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容，使對方感覺你很重視他。參加會議時，應(yīng)該在會前或會后交換名片，不要在會中擅自與別人交換名片。

　　6、在辦公室工作，服飾要與之協(xié)調(diào)，以體現(xiàn)權(quán)威、聲望和精明強(qiáng)干為宜。男士最適宜穿黑、灰、藍(lán)三色的西服套裝領(lǐng)帶。女士則最好穿西裝套裙、連衣裙或長裙。男士注意不要穿印花或大方格的襯衫；女士則不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室里去，否則使內(nèi)衣若隱若現(xiàn)很不雅觀。

　　7、行為要多加檢點。盡量不要在辦公室里吸煙，更不要當(dāng)眾表演自己擅長的化妝術(shù)。如很想吸煙或需要化妝，則應(yīng)去專用的吸煙室或化妝間。若附近沒有這類場所，則只好借助于洗手間。

　　8、辦公時間不要離開辦公桌，看書報、吃零食、打瞌睡一定會引起上司的不滿。私人電話接起來沒完沒了會招致同事們的白眼，而坐在辦公桌上辦公或?qū)⑼日麄�翹上去的樣子都是很難看的。

　　禮儀知識固然重要，但是知識才是最根本的.，由于電腦和網(wǎng)絡(luò)在辦公室的普及和應(yīng)用，辦公室的職員必須盡可能的了解計算機(jī)，提高自己的打字速度，讓自己可以處理簡單的電腦故障�？傊�，辦公室人員要面對和處理的事情太多太雜，不具備相應(yīng)的知識和能力則不能成為一名優(yōu)秀的辦公室人員，比如在業(yè)務(wù)處理上，要具備文字表達(dá)、口頭表達(dá)、觀察分析、調(diào)查研究、信息處理、提煉概括的能力；在對綜合事物的處理上，則要具備協(xié)調(diào)溝通、高效辦事、公關(guān)交際、事務(wù)管理、個性品質(zhì)和使用辦公設(shè)備的能力。

　　另外，作為一個辦公室的男同志，有很多重活要搶著干，比如掃地、倒垃圾、搬東西。還要關(guān)心辦公室的每一個同事，讓辦公室就像一個家一樣的溫暖，這樣不但可以增進(jìn)工作中的協(xié)調(diào)，而且可以提高辦公室的工作效率和質(zhì)量，時每個人都充滿活力的去工作。總之，實習(xí)只是我們的開始，以后的路還很長很曲折，只有以后去體會了。社會在發(fā)展，歷史在進(jìn)步，做好辦公室工作，必須把握本局，立足本局，服務(wù)本局。要有責(zé)任感、緊迫感、使命感，自覺性，主動性。其次，還要轉(zhuǎn)變觀念、敢于創(chuàng)新，對日常工作不要循規(guī)蹈矩，要敢于打破舊框框，面對新問題、新情況，勇于思考探索。辦公室工作在任何單位都是不可缺少的，所以說是辦公室這個位置較重要，也是機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂，機(jī)關(guān)的內(nèi)管家。辦公室工作頭緒多、服務(wù)也多、方方面面應(yīng)酬多、事情多而雜，也可以說一年忙到頭，到年底寫總結(jié)，還寫不出個所以然來，就好比老牛進(jìn)磨坊一年忙到頭，有時還出力不討好，沒有業(yè)績。

　　辦公室工作難干，但又是機(jī)關(guān)工作不可缺少的，也總得有人干。辦公室工作千頭萬緒，每一項工作都與全局有著密切聯(lián)系，要做好辦公室工作要理清思路，分清輕重緩急，統(tǒng)籌兼顧，合理安排，忙而不亂，緊張有序。工作要腳踏實地，要有實干精神。在工作任務(wù)較重較多時要冷靜思考，辦公室還要建立嚴(yán)格規(guī)范的工作制度、辦事程序，這是做好辦公室工作的基礎(chǔ)和保證，使辦公室納入制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的管理軌道，才能提高辦公室的整體工作效率。

　　辦公室工作涉及面廣、如不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷更新認(rèn)識就無法勝任工作，無法執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的決策和機(jī)關(guān)工作秩序。平常要注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)，要研究政策法規(guī)，加強(qiáng)調(diào)查研究，提高自身素質(zhì)。除加強(qiáng)學(xué)習(xí)外，還要注重自身的形象。遇事要“三思而行”，辦事要果斷，不要拖泥帶水，延誤工作，給機(jī)關(guān)工作帶來不良后果和影響。樹立政治意識、大局意識、服務(wù)意識、團(tuán)結(jié)協(xié)作努力工作。多年來在辦公室工作也使我從領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了不少工作中的思路、方法，以及工作作風(fēng)，提高了組織能力，分析判斷能力等。

秘書工作心得體會6

　　一要當(dāng)好智囊。

　　黨委秘書在做好具體工作的同時，還應(yīng)當(dāng)對領(lǐng)導(dǎo)同志進(jìn)行智力輔助，發(fā)揮智囊作用。這就要求黨委秘書胸懷全局，及時把握領(lǐng)導(dǎo)的思索焦點，緊緊圍繞領(lǐng)導(dǎo)意圖想問題、辦事情。領(lǐng)導(dǎo)決策前，要注意收集有關(guān)資料，提供信息，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考;決策醞釀過程中，要力所能及地進(jìn)行咨詢、論證，使領(lǐng)導(dǎo)決策更正確完善;決策實施過程中，要抓好信息反饋，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)和解決決策實施中的問題。比如，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，對下級黨委的報告起草批復(fù)，對某項工作寫出情況報告，草擬領(lǐng)導(dǎo)同志的講話搞，對某個問題提出處理意見，不管領(lǐng)導(dǎo)采納與否，都是在起參謀作用。

　　二要做個“通才”。

　　黨委秘書往往是集文字、機(jī)要、會務(wù)、行政秘書等多重身份于一身，工作的政策性、綜合性很強(qiáng)，應(yīng)該是一個“通才”和“雜家”。至少需做到“三要”：要知規(guī)定，對黨委的議事范圍、議事規(guī)則、審批權(quán)限，以及上級對黨委建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)工作的各項要求，做到心中有數(shù);要會辦事，實際辦事能力是對黨委秘書學(xué)識、品德、人際關(guān)系的綜合檢驗，尤其是黨委秘書的工作，總是依靠機(jī)關(guān)部門來完成的`，缺乏這種能力，就無法順利開展工作;要拓寬知識面，理論知識、業(yè)務(wù)知識要豐富，自然科學(xué)、歷史知識、文學(xué)藝術(shù)也要有所涉獵，就是對天文地理、社情民意，也應(yīng)盡可能多了解一些�，F(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)同志對辦公自動化的要求越來越高，需要更多地借助于微機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等，學(xué)會使用這些設(shè)施，工作效率可以大為提高。學(xué)習(xí)總是無止境的。興趣廣泛、強(qiáng)記博學(xué)，既能豐富和充實自己，也有助于更好地履行職責(zé)。

　　三要善于協(xié)調(diào)。

　　黨委秘書在機(jī)關(guān)中，處于“結(jié)合部”的位置，負(fù)有溝通上下左右聯(lián)系、幫助領(lǐng)導(dǎo)搞好協(xié)調(diào)的任務(wù)。從某種程度上講，把各方面關(guān)系協(xié)調(diào)好，秘書工作就成功了一半。我們經(jīng)常遇到的是，在安排領(lǐng)導(dǎo)活動時，要同有關(guān)部門、有關(guān)人員聯(lián)系，了解掌握有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志的工作日程，恰當(dāng)提出活動的建議，避免互相撞車;在工作任務(wù)安排上，既要熟悉上級對完成主要工作的要求和時限，又要了解有關(guān)部門對各自工作的提法和打算，還要考慮到基層承受能力，遇有矛盾和問題適時提出建議;在上下左右關(guān)系上，要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，適時通報交流有關(guān)情況，以利于增進(jìn)了解，互相支持，同心協(xié)力地做好工作。

　　四要熱心服務(wù)。

　　機(jī)關(guān)就是服務(wù)，黨委秘書也不例外。從某種意義上講，服務(wù)水平的高低會直接影響到工作水平和工作效率。

　　一是對首長要忠誠。黨委秘書直接為首長服務(wù)，具有很強(qiáng)的政治意識、具備過硬的政治素質(zhì)、政治上堅定可靠，是從事黨委秘書工作的首要前提和基本要求，任何時候任何情況下，都要堅定不移地與黨中央保持高度一致，堅決維護(hù)黨委和首長的權(quán)威。

　　二是對機(jī)關(guān)要坦誠。對職責(zé)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)工作，要嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定，積極主動，熱心服務(wù)，不厭其煩。對領(lǐng)導(dǎo)安排由幾個部門聯(lián)合辦理的事，要主動牽頭，對一些因一時難以明確職能部門而暫無人辦理又必須辦理的事情，要自覺負(fù)起責(zé)任。當(dāng)機(jī)關(guān)在起草材料、上報信息、把握政策等方面中遇到困難和問題需要幫助時，要及時報告領(lǐng)導(dǎo)，在不違反有關(guān)規(guī)定、確保不泄密的情況下，提供力所能及的方便。

　　三是對基層要熱忱。黨委秘書要有很強(qiáng)的群眾觀念，注重深入基層開展調(diào)查研究，把群眾工作、生活中的困難問題及時準(zhǔn)確地向首長反映，并根據(jù)首長指示抓好落實。

秘書工作心得體會7

　　黨委(黨組)中心組學(xué)習(xí)秘書的主要職責(zé)和任務(wù)，就是要當(dāng)好參謀和助手，協(xié)助黨委(黨組)做好中心組理論學(xué)習(xí)的組織、管理和服務(wù)工作。近年來，__縣委中心組理論學(xué)習(xí)為推進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會新跨越發(fā)揮了積極作用，其中一個重要的因素就是中心組秘書很好地履行了職責(zé)，注重了三個方面的創(chuàng)新。

　　一、學(xué)習(xí)組織上有新思維、新理念。

　　理論課具有概括性、抽象性和枯燥性的特點，如果只是灌輸?shù)谋粍邮降慕邮�，難以達(dá)到預(yù)期效果。為了提高學(xué)習(xí)的趣味性，學(xué)習(xí)秘書在學(xué)習(xí)組織上注意了“三個結(jié)合”。一是授課輔導(dǎo)與中心發(fā)言相結(jié)合。除了堅持集中學(xué)習(xí)和個人自學(xué)相結(jié)合外，采用“先看相關(guān)電教片——然后請專家輔導(dǎo)——最后座談交流研討”的“三段式”學(xué)習(xí)方法，讓中心組成員與專家學(xué)者直接交流。這樣，變“被動”為“互動”，使理論學(xué)習(xí)更加生動活潑，并且促進(jìn)了實際問題的解決。二是“請進(jìn)來”與“走出去”相結(jié)合。采取外出參觀考察學(xué)習(xí)等形式，開展學(xué)習(xí)活動，聘請有關(guān)部門專家、學(xué)者及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作輔導(dǎo)報告，有效地開拓領(lǐng)導(dǎo)干部的理論眼界。如去年組織中心組成員赴江浙、廣東沿海等發(fā)達(dá)地區(qū)學(xué)習(xí)考察，進(jìn)一步拓寬了視野，升華了境界。三是專題講座與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)相結(jié)合。利用網(wǎng)絡(luò)開展理論學(xué)習(xí)具有很多優(yōu)點，在時間安排上靈活自由，在內(nèi)容選擇上豐富多樣，在經(jīng)費(fèi)開支上低廉節(jié)約。如紅網(wǎng)“中心組頁”、中國國學(xué)網(wǎng)等，里面既有頂級名家的講課視頻，又有文字講稿，還有最新的理論動態(tài)，精彩紛呈。

　　二、學(xué)習(xí)管理上有新思路、新舉措。

　　領(lǐng)導(dǎo)們的事情多，工作忙，工學(xué)矛盾突出。要讓領(lǐng)導(dǎo)們都來參加學(xué)習(xí)，既要有激勵機(jī)制，又要有約束機(jī)制；既要吸引領(lǐng)導(dǎo)來學(xué)，又要逼迫領(lǐng)導(dǎo)來學(xué)，做到“軟硬兼施”。一是以“制”促學(xué)。為了強(qiáng)化縣委中心組學(xué)習(xí)的外部約束機(jī)制，在嚴(yán)格遵守縣委學(xué)習(xí)中心組理論學(xué)習(xí)“五項制度”的基礎(chǔ)上，中心組秘書建議并擬寫了《__縣領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)和調(diào)研制度》，《__縣領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)和調(diào)研制度》還被納入《領(lǐng)導(dǎo)干部從政規(guī)范選編》一書。二是以“考”促學(xué)。

　　1、考勤。集中學(xué)習(xí)時確因特殊公務(wù)和特殊理由不能參加者，必須向?qū)W習(xí)中心組組長請假，并報縣委宣傳部作考勤登記。縣委中心組每次集中學(xué)習(xí)的.情況由秘書整理后，通過電視媒體進(jìn)行通報，帶動了各級黨委(黨組)中心組學(xué)習(xí)。

　　2、考試。組織縣委中心組成員參加全縣干部理論考試。

　　3、考查。統(tǒng)一發(fā)放縣委中心組成員學(xué)習(xí)筆記本，堅持年度調(diào)看一次學(xué)習(xí)記錄本和調(diào)研記錄本，并組織一次筆記本交流活動。三是以“研”促學(xué)。學(xué)理論、講理論與用理論相結(jié)合，學(xué)習(xí)理論、研究理論與指導(dǎo)工作相結(jié)合。如__年，圍繞全縣“工作落實年”組織全縣在職縣級領(lǐng)導(dǎo)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦事處)、縣直副科以上單位黨政一把手開展“干實事，求實效”理論研討活動。這次活動共征得作品130余篇，并召開“__縣‘干實事，求實效’理論研討征文表彰暨交流大會”，會后，擇優(yōu)編輯出版專集《贏在落實》。同時，推出一批有特色、有份量的理論成果在省市主要報刊上發(fā)表。

　　三、在學(xué)習(xí)服務(wù)上有新方法、新手段。

　　為了確保中心組學(xué)習(xí)有效進(jìn)行，對中心組成員提供學(xué)前、學(xué)中、學(xué)后“一條龍”、全方位服務(wù)，中心組秘書必須強(qiáng)化服務(wù)意識，創(chuàng)新服務(wù)方式。一是選擇學(xué)習(xí)專題要專心。中心組秘書每次安排專題學(xué)習(xí)內(nèi)容前，都要專心收集許多相關(guān)的文獻(xiàn)資料，力求先學(xué)一步、多學(xué)一些、學(xué)深一點，從而做到比中心組成員相對專業(yè)。二是挑選輔導(dǎo)老師要精心。教員請的不好，無異于謀財害命。因此，從京城、省城精心挑選那些理論造詣深、實踐經(jīng)驗豐富、表達(dá)能力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)或?qū)＜襾砜h作專題輔導(dǎo)。他們站得高、看得遠(yuǎn)、講得深，能拓寬理論視野，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的吸引力。例如今年就邀請了省臺辦主任馮波同志講授《兩岸關(guān)系現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢》，省委黨校常務(wù)副校長徐晨光講授《黨的領(lǐng)導(dǎo)干部必須履行政治忠誠》等課，收到了良好的效果。三是做好資料準(zhǔn)備要細(xì)心。除了為集中學(xué)習(xí)精心準(zhǔn)備資料，還要主動為領(lǐng)導(dǎo)自學(xué)提供資料服務(wù)。要圍繞年度學(xué)習(xí)內(nèi)容經(jīng)常性地為中心組成員提供新的理論信息，幫助中心組成員拓寬理論視野，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)。此外，還要根據(jù)工作職責(zé)定期為中心組成員選購一些政治、經(jīng)濟(jì)、文化方面的最新書籍，供中心組成員自學(xué)參考。

　　總之，中心組學(xué)習(xí)無小事，只有不斷改進(jìn)、創(chuàng)新組織、管理和服務(wù)工作，才能使中心組學(xué)習(xí)真正取得實效。

秘書工作心得體會8

　　大學(xué)畢業(yè)后我就走上了工作崗位，那時候大學(xué)畢業(yè)生找工作不像現(xiàn)在那么難，我很快的找到一份不錯的工作，是在公司中做總裁的秘書工作。這是一份不錯的工作，我很珍惜，所以一直干了很多年。

　　在現(xiàn)代職業(yè)中，總裁秘書一直是許多年輕小姐向往和追求的，個中滋味也是仁者見仁，智者見智。付小姐，香港某公司總裁秘書，在同事和與她打過交道的客人中口碑甚好，在工作中不斷地學(xué)習(xí)，覺得更多地受到嚴(yán)謹(jǐn)思維的訓(xùn)練是一件對自己很有益的事情。做秘書是我的第一份工作。我是學(xué)金融專業(yè)的，不是研究生。之所以看起來比較穩(wěn)重，大概是從工作中鍛煉出來的。一年多前，剛到這里工作時，覺得千頭萬緒，不知從何下手，挺困難的。加上那時年輕，比較氣盛，很多事情想得難免天真，現(xiàn)在則成熟進(jìn)步了很多。

　　我覺得這個工作很鍛煉人。直接在總裁身邊工作，一下子接觸到這么多人，這么多事，得到這么好的學(xué)習(xí)、鍛煉機(jī)會，我感到我自己好幸運(yùn)。做一個合格的總裁秘書，首先要做一個合格的公司職員。在自己的工作崗位上，從小事做起。小事做好了，才能夠做一些比較大的事情。我深切地體會到總裁秘書應(yīng)該具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。首先她要理解總裁的工作意圖，思維方式和工作方法，才能及時、準(zhǔn)確、完整地將政策、措施傳達(dá)給被傳達(dá)人，比如部門老總、下屬各營業(yè)部、基層職員，也就是很好地做到上情下達(dá)。另外一方面，就是與同事之間，與各個部門之間、與各個老總之間溝通協(xié)調(diào)好，理解他們的工作意圖、思想建議，將其向老總匯報，這可以說是下情上達(dá)吧。

　　做總裁秘書的再一個素質(zhì)就是嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致。因為秘書的工作都比較煩瑣、必須沉下去做事情，才能做到滴水不漏。有時候，我就覺得每天事情多得不得了。就象胡雪巖說的八個壺七個蓋，你要同時保證每個茶壺上都有蓋。當(dāng)然在所有的素質(zhì)中，最重要是善于學(xué)習(xí)。培養(yǎng)敏銳的觀察能力，象溝通的能力、能夠理解總裁意圖，這些能力都是通過觀察、學(xué)習(xí)得來的。

　　我就經(jīng)常對自己說。每天要學(xué)一樣的東西。每個人都可能成為我的老師，并不因為我是總裁秘書，就傻地認(rèn)為有多了不起，因為畢竟我從事的這個工作是服務(wù)性質(zhì)的，而且我的同事，領(lǐng)導(dǎo)們的經(jīng)驗，為人處事的作風(fēng)等很多東西都值得我學(xué)習(xí)。也許有的同事業(yè)務(wù)跟我現(xiàn)在的工作沒有直接的聯(lián)系，也許他們當(dāng)年走過彎路，但是我通過向他們學(xué)習(xí)、向他們請教，可以比較快地達(dá)到目的。比如這個人比較誠實，做事情比較本分，向他們學(xué)習(xí)讓我可以避免浮躁。

　　秘書工作中棘手的事情確實很多，可以說突發(fā)事件有時都意想不到，包括業(yè)務(wù)方面的，待人接事方面的，老總的日常事務(wù)方面的。剛畢業(yè)的時候，遇到這種情況，腦袋一下就熱炸了，不知道怎辦樣才好。現(xiàn)在我就知道，遇到突發(fā)事件，頭腦一定要冷靜。然后馬上分析這種事情為什么這樣發(fā)生，這樣發(fā)生有什么后果，有沒有辦法來彌補(bǔ)，我們怎么樣做能夠使損失減少到最小。這就是經(jīng)濟(jì)學(xué)上所說的“利潤最大化，損失最小化”吧!

　　比如昨天，我們老總?cè)ド虾０輹�一位客人，她已�?jīng)到了機(jī)場了，突然發(fā)現(xiàn)包里的名片用完了。很多人會認(rèn)為這是雞毛蒜皮的一件事，但是對于我們來說，這是一件大事，因為大的集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)而且總裁見面的時候，都有一個禮節(jié)性的程序，就是相互交換名片。這是表示對對方尊重，也表明自己身份的舉動。她在機(jī)場打電話給我，說到了上海馬上就要見客人。怎么辦?大約有幾秒鐘，我也非常著急，不知所措。但很快我就冷靜下來，將名片傳真給上海營業(yè)部，告訴他們無論花什么代價，一定要保證老總到了之后就有名片。再有一種棘手的事情就是替老板擋駕。如果擋錯了，肯定要挨罵，如果你不擋，更要挨罵。這就涉及到總裁秘書另外一種很重要的素質(zhì)，就是在堅持原則的前提下，委婉地靈活應(yīng)變的素質(zhì)。

　　比如，有人沒有提前約好，就直接找老總。你就要出去見人家，首先問清楚客人的身份，問清身份以后，問他的意圖是什么。一般的客人都會詳盡地告訴你，他來找老總有什么事情。

　　如果老總正在開會，你就要根據(jù)他所要談的業(yè)務(wù)性質(zhì)，是跟投資業(yè)務(wù)有關(guān)，還是跟研究業(yè)務(wù)有關(guān)，告訴他我們老總正在開會。與其在這里久等，還不如我介紹您見一下我們主管這方面業(yè)務(wù)的xx副總。當(dāng)然也有客人情緒比較激動，架子比較大，直接要見老總。這時候，作為秘書，態(tài)度一定要好，不管客人做得多么不對，都不是他的錯，你的態(tài)度還是要很熱情，很親切。工作中最頻繁的就是接聽電話，每天的電話多得我應(yīng)接不暇，現(xiàn)在都有點電話衰弱了。大量的電話肯定不能接進(jìn)去，因為作為秘書，你要保證她有時間來思考一些全局性、長遠(yuǎn)性的問題。讓我擋下的電話至少有三分之二，這倒不是我這個人故意刁難誰，而是這樣對老總有好處，對公司有好處。真希望客人能理解我，我相信他們也希望我們公司有良好的發(fā)展。

　　做秘書的工作，很難象業(yè)務(wù)部的那樣，拉一兩個主承銷，年交易額有多少多少，做出一種很轟轟烈烈的事情。做秘書的可以說無過就是功。你難將各方面的工作做到滴水不漏，讓上上下下的工作順利地進(jìn)行，就是很大的功勞。即使在最低谷的時候，也能夠自嘲，笑得出來，快樂得起來。常伴在老總身邊難免不加班，我覺得老板加班的時候，我也加班是我作為秘書應(yīng)該做的事情。她中午一般不休息，在辦公室批文件。剛來的時候，我有時餓得想哭，因為那種饑餓的感覺，對一個身體非常健康的人來說真地很難受。好在我們老板是一位女性，女性的'優(yōu)點就在于她除了個人的魅力和威望之外，她有女性比較細(xì)膩的特點，對下屬特別體貼。她經(jīng)常下了班還在這里加班，但是告訴我可以先走了，讓人感覺特別好。

　　近期三年內(nèi)，我的目標(biāo)還是在本職工作上做好，精益求精。我認(rèn)為我的個人前途與公司的發(fā)展是緊密聯(lián)系在一起的，公司能夠發(fā)展得好，我自己也才能發(fā)展得好，我知道我的學(xué)歷不算高，所以我還自費(fèi)讀在職研究生。我希望能夠朝參謀性，助手性的高級秘書發(fā)展。不是說級別，而是說層次。最終我會轉(zhuǎn)向業(yè)務(wù)部門，我認(rèn)為我目前從事的工作是為我以后打下很好的基礎(chǔ)。我見過很多老總，他們從前都是從秘書做起的。

　　現(xiàn)在通過干這一行，就覺得自己的職業(yè)有苦有也有樂。雖然你付出也很多，但是當(dāng)你的工作做得不錯，領(lǐng)導(dǎo)、同事給你很多的理解和關(guān)愛的時候，你得到滿足感就會遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于你的付出。在工作中不斷地學(xué)習(xí)，你就會飛翔起來。

　　感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事，我有今天的進(jìn)步離不開大家的幫助和支持，是他們的協(xié)同和支持使我成功。我會以一顆感恩的心，不斷學(xué)習(xí)，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異，讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力!我保證以發(fā)自內(nèi)心的真誠和體察入微服務(wù)對待客戶，追求完美，創(chuàng)造卓越!和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點開始，邁向成功!

秘書工作心得體會9

　　輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，是秘書工作“四個轉(zhuǎn)變”中的重要內(nèi)容，也是秘書人員的重要職責(zé)。為了實現(xiàn)參謀職能，發(fā)揮好參謀作用，秘書必須具備以下六種意識：

　　一、參與息識、

　　參謀就是參與謀劃的意思。秘書要發(fā)揮參謀作用，首先就應(yīng)具備參與意識。既要參與領(lǐng)導(dǎo)的決策過程，又要參與決策的實施過程。實踐中，領(lǐng)導(dǎo)工作離不開秘書的參與，秘書的參與在領(lǐng)導(dǎo)工作中具有舉足輕重的作用。秘書人員雖然參與了計劃與實施的各項工作，但這并不意味著秘書人員都具有強(qiáng)烈的參與意識，其中相當(dāng)數(shù)量的人的參與意識其實并不強(qiáng)，甚至有的根本不具備參與意識。不具備參與意識的參與與具備參與意識的參與，在參與的質(zhì)量和效果上存在很大的差異。秘書人員要發(fā)揮參謀作用，就必須注意培養(yǎng)和強(qiáng)化參與意識。決策權(quán)屬于領(lǐng)導(dǎo)，決策是領(lǐng)導(dǎo)行為，這是毫無疑問的。秘書人員在決策的制定及實施過程中，從調(diào)查研究、收集整理和提供信息到設(shè)計籌劃決策方案直至最終組織、協(xié)調(diào)、實施，是全程的參與者。如果參與意識淡薄，就會撥一撥動一動，說一說做一做，滿足于做個辦事員，這實際上是參而不謀。如果參與意識強(qiáng)烈，就會積極投入，充分發(fā)揮主動性、創(chuàng)造性，把許多事情想在領(lǐng)導(dǎo)思考之前，做在領(lǐng)導(dǎo)指示之先，避免被動應(yīng)付，做到既參又謀口秘書人員要增強(qiáng)參與意識，就要正確認(rèn)識自身的地位和作用，明確參謀是秘書的職責(zé)之一。要糾正決策只是領(lǐng)導(dǎo)的事的模糊認(rèn)識，尤其不能把參謀與越權(quán)等同起來；要克服為領(lǐng)導(dǎo)參謀是出風(fēng)頭、是表現(xiàn)自己、是有野心等心理障礙。要從組織的根本目標(biāo)和最大利益出發(fā)，全身心地參與決策，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。當(dāng)然秘書人員參與決策要注意把握分寸、講究方式方法，不僅要積極參與而且要善于參與，這樣才能盡量減少參與受挫的可能性，永遠(yuǎn)保持參與的熱情和積極性。

　　二、主動意識

　　、秘書工作從總體上說是被動的，工作的廣度與深度受領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)的限制，程序和方法也不允許自由選定。但是秘書人員參謀的關(guān)鍵性環(huán)節(jié)是思考，是對情況的調(diào)查、了解和對問題的觀察、認(rèn)識，對形勢的分析與綜合。因此，秘書人員要實現(xiàn)參謀職能必須具備主動意識，主動關(guān)注社會、關(guān)注組織、關(guān)注工作，主動分析情況及其變化，主動探索規(guī)律，主動構(gòu)想對策，主動把握領(lǐng)導(dǎo)意圖，主動選擇參謀方式、方法及時機(jī)與分寸。秘書人員參謀的主動性源于參謀的主動意識，而主動意識又源于秘書人員的事業(yè)心與責(zé)任感。如果一個人不把自己所服務(wù)組織的`事業(yè)當(dāng)作自己所追求的事業(yè)，雇傭思想嚴(yán)重，那么他就不會主動去想通常都是由領(lǐng)導(dǎo)思考的問題。那些目光短淺的人、用心不專的人、見異思遷的人是不會為領(lǐng)導(dǎo)主動參謀的。同時也必須看到，主動參謀存在著被誤解、被拒斥的可能性，因主動工作而招來麻煩的事屢見不鮮，不做不錯、越做越錯的情況也經(jīng)常發(fā)生。所以主動參謀需要秘書人員有很強(qiáng)的責(zé)任感，具備主動參謀的意識。也就是說，只有把參謀當(dāng)成自己的本職工作，才能實現(xiàn)參謀職能，發(fā)揮參謀作用。

　　三、全局意識、秘書工作的范圍是隨領(lǐng)導(dǎo)

　　工作的需要而延展的，而領(lǐng)導(dǎo)決策都是從全局著眼的，因此秘書參謀也必須具有全局意識。在參與決策的過程中，秘書人員要把本組織與系統(tǒng)內(nèi)外乃至整個社會聯(lián)系起來，把組織內(nèi)各個方面綜合起來，把現(xiàn)實與歷史、與未來趨勢結(jié)合起來，進(jìn)行全面的分析思考和籌劃。這樣的參謀意見，才符合客觀現(xiàn)實情況及其發(fā)展規(guī)律，才是正確的、有益的。秘書參謀意識的核心是全局意識。因為只有具備了全局意識才能抓住事物的本質(zhì)，才能避免認(rèn)識的片面性和狹隘性，這對決策來說是十分重要的。全局意識既是認(rèn)識的方法論問題也是世界觀問題口全局意識的有無與強(qiáng)弱，反映著秘書思想水平的高低。

　　四、超前意識。

　　一般來說，決策都是對未來工作的安排，未經(jīng)過對未來情況的預(yù)測而做出的工作安排、計劃，其科學(xué)性、可行性與有效性都很難保證。因此，秘書為輔助決策而進(jìn)行的參謀工作，如果不體現(xiàn)超前意識是沒有任何意義的。強(qiáng)調(diào)秘書參謀的超前意識，并不是要求他們放棄眼前的日常工作，脫離當(dāng)前實際去想入非非，超前意識并不排斥秘書人員把主要精力放在處理好日常工作上。秘書人員參與謀劃、輔助決策時必須養(yǎng)成超前思考的習(xí)慣。這種超前意識是立足于現(xiàn)實的超前，又是超越現(xiàn)實的思維。秘書人員有了超前意識，可以超越時空從戰(zhàn)略的高度研究和思考組織未來的發(fā)展，做現(xiàn)在的工作，考慮將來的大事。這樣在為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參謀服務(wù)時，才會胸有成竹、從容不迫。

　　五、謀略意識。

　　謀略意識是對秘書人員從事參謀工作的基本要求之一。社會發(fā)展離不開競爭，而競爭是能力與智慧的競爭。一個組織，在其工作計劃方案中有謀略的設(shè)計，在其實施的過程中有謀略的運(yùn)用。這些謀略的籌劃和運(yùn)用，主體是領(lǐng)導(dǎo)，但不可能離開秘書人員的輔助。所以秘書人員能否有效地實現(xiàn)參謀職能，在很大程度上取決于他們是否具有謀略意識。面對任何工作，都要運(yùn)用謀略，這要成為秘書人員的習(xí)慣。有計策有謀略是秘書人員應(yīng)有的素質(zhì)，具備策略的謀劃才能稱為參謀。任何人的謀略意識都不是先天具有或自然形成的，都必須經(jīng)過培養(yǎng)鍛煉才能具備，秘書人員當(dāng)然也不例外。一方面，秘書人員要通過努力學(xué)習(xí)，掌握設(shè)計和運(yùn)用謀略所必需的各種知識，打好扎實寬厚的理論功底；另一方面，要勤于實踐、勇于實踐，把握設(shè)計運(yùn)用謀略的技能技巧，并把它運(yùn)用于參謀過程中。

　　六、創(chuàng)新意識、

　　世界是常新的。對不同的矛盾用同一個辦法去解決是不行的。即使是相同的矛盾，由于時間、地點等條件的不同，也必須有適合新情況的解決辦法。這就要求人們具備創(chuàng)新意識，不斷創(chuàng)造新的工作方法。秘書參與領(lǐng)導(dǎo)決策，其參與意見的質(zhì)量很大程度上取決于是否有所創(chuàng)新，如果墨守成規(guī)、因循守舊，所提建議都是老生常談，對領(lǐng)導(dǎo)又有何用？毋庸置疑，傳統(tǒng)的辦法和過去的經(jīng)驗是應(yīng)該借鑒的，但決不能照搬照抄、食古不化。秘書在參謀過程中借鑒學(xué)習(xí)前人及他人的經(jīng)驗是無可厚非的，但這決不能成為參謀意見的主體。秘書高質(zhì)量的參謀意見應(yīng)該是在充分運(yùn)用創(chuàng)造性思維方法的基礎(chǔ)上得出的符合新情況、新特點的新結(jié)論。所以，從一定意義上說，秘書要具備創(chuàng)新意識，首先就要改造自己的思維方法，提高思維水平，這樣才能更好地實現(xiàn)秘書的參謀職能、發(fā)揮參謀作用。

秘書工作心得體會10

　　任何工作都具有一定的被動性，但秘書工作的被動性方面顯的更加突出。如何從秘書工作的被動性走向積極主動，我們需要從思想上和自身素養(yǎng)上進(jìn)一步提高對秘書工作的正確認(rèn)識。秘書雖然只是參謀、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)從事各項工作，始終處于從屬地位，必須隨時隨地按照領(lǐng)導(dǎo)的指示和意圖辦事，不允許自作主張、自行其是、我行我素，被動性較強(qiáng)，這是秘書應(yīng)該具備的基本特質(zhì)。但秘書作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，在開展各項工作中只要積極主動、勇于創(chuàng)新，不僅能夠提高自身的成長和進(jìn)步，而且也會極大提高領(lǐng)導(dǎo)的工作質(zhì)量和決策水平。

　　秘書直接為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，因此，更好地服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)是發(fā)揮自身積極性、主動性的出發(fā)點和落腳點。秘書工作必須圍繞領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作進(jìn)行。在工作，我們要通過克服秘書工作的被動性，不斷主動創(chuàng)新服務(wù)方式、提高服務(wù)質(zhì)量，出色完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作任務(wù)，這是從事秘書工作者必須遵循的原則。有人認(rèn)為，秘書工作本身就是被動性較強(qiáng)的工作，秘書只要按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖“從命行事”就行了。其實不然，秘書工作雖多為“從命行事”，被動性較強(qiáng)，但絕不能簡單理解為消極的被動，秘書也決不能成為撥一撥動一動的木偶。在協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作中，秘書仍然有發(fā)揮主觀能動性和創(chuàng)新性的廣闊天地，有足夠的創(chuàng)作空間發(fā)揮才智、進(jìn)行創(chuàng)新。例如，領(lǐng)導(dǎo)布置一項工作任務(wù)，一般都是站在比較高的角度交代辦事意圖和工作思路的，無論領(lǐng)導(dǎo)交代的辦事意圖和工作思路如何詳盡、嚴(yán)格，都不可能面面具到到工作中的每一個細(xì)節(jié)。這樣，便給秘書發(fā)揮自身的創(chuàng)新性、主觀能動性提供了有利的機(jī)會。事實上，再高明的領(lǐng)導(dǎo)，也有聽不見的聲音，看不見的灰塵，工作中的疏漏和缺失是難以完全避免的。作為一名優(yōu)秀的秘書，在工作中不但能向領(lǐng)導(dǎo)提出一些真知灼見的建議，而且能夠發(fā)現(xiàn)和幫助領(lǐng)導(dǎo)及時糾正某些不確定的想法和做法。在某種程度上，秘書的正確意見和合理建議能使領(lǐng)導(dǎo)的意圖和工作計劃更加完善，能推動全局性工作的順利開展。當(dāng)然，要做到這一點并不容易，首先要有勇氣，敢于堅持原則。有的人明知領(lǐng)導(dǎo)做法不對也不指出，甚至把領(lǐng)導(dǎo)的.缺點當(dāng)成優(yōu)點來吹捧，這是極不負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。其次要有能力，在開展每一項工作時一定要做到情況明、思路清，問題看得準(zhǔn)，分寸把握得好，不給領(lǐng)導(dǎo)幫倒忙。再次要注重方式方法，給領(lǐng)導(dǎo)提意見要選擇合適的時機(jī)和場合，態(tài)度要謙和，語言要得體，切不可固執(zhí)已見、魯莽行事。

　　在秘書工作中，為盡量減少工作的被動性，增加自身的積極性和主動性，我們應(yīng)該從以下幾個方面不斷努力。一是要認(rèn)真研究、掌握秘書工作的規(guī)律，積極采取相應(yīng)措施，相對地從被動的工作環(huán)境和工作思維中解脫出來，爭取工作的主觀能動性。二是要對每一項工作重點主動作出自己的工作建議，而且要敢于對領(lǐng)導(dǎo)提出自己的觀點，不只是被動地等待領(lǐng)導(dǎo)布置工作、安排任務(wù)，更不能局限于領(lǐng)導(dǎo)交待一件事辦一件事的機(jī)械式工作局面。三是要在不違背領(lǐng)導(dǎo)總的意圖和指示的原則下，主動積極、盡善盡美地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)；在善于領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)思想，緊緊圍繞中心工作的前提下，尋找主動出擊的方向。四是要經(jīng)常對下一步的工作進(jìn)行一些預(yù)測，爭取及早想到下一步工作中可能出現(xiàn)的問題。同時，要對自己開展的工作進(jìn)行階段性的總結(jié)，通過總結(jié)找出成功的經(jīng)驗，也找出失敗的教訓(xùn)。并積極主動思考下一階段將會出現(xiàn)的帶普遍性的問題和解決問題的合理方案，這也是縮小秘書工作被動局面的辦法之一。

秘書工作心得體會11

　　黨政機(jī)關(guān)秘書培訓(xùn)班心得體會任何一個單位的辦公室擔(dān)負(fù)著本單位的信息調(diào)研、督促檢查、綜合協(xié)調(diào)和日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)的職能。通過這次培訓(xùn)，使我跟進(jìn)一步的認(rèn)識到辦公室工作的重要性，辦公室這個中樞機(jī)構(gòu)工作的好壞，直接影響著領(lǐng)導(dǎo)的決策和各項工作的順利進(jìn)行。同時，作為機(jī)關(guān)辦公室的文秘工作人員綜合素質(zhì)的高低，也直接反映著一個單位的形象和門面，這就要求文秘工作人員不僅要有較強(qiáng)的政治敏銳性和鑒別力，還要有較高的文字表達(dá)能力、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和綜合協(xié)調(diào)能力，在機(jī)關(guān)工作人員和群眾中有一定的威信�？偫ㄆ饋碛幸韵聨�點體會：

　　一、辦公室工作人員工作必須嚴(yán)謹(jǐn)，要認(rèn)清自己和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，在辦公室的作用和職能，作為辦公室文秘人員，在日常工作中，應(yīng)該忠誠服務(wù)、牢記宗旨，把握特征，特別要做到說實話、辦事實，應(yīng)認(rèn)清自己和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，認(rèn)清自己在辦公室的作用和職能。

　�。ㄒ唬┪拿厝藛T是領(lǐng)導(dǎo)的口、眼、腦、手、足的延伸�！安皇穷I(lǐng)導(dǎo)貼近領(lǐng)導(dǎo)，不在其位當(dāng)謀其政；謀而不斷，督而不辦；沒有權(quán)利但附著權(quán)力�！睆倪@段話上，我們不難看出文秘工作的基本特征。這就是說作為辦公室的工作人員，作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，平常和領(lǐng)導(dǎo)貼的最近，做任何事、說任何話都要站在領(lǐng)導(dǎo)的角度和全局的高度去思考問題，要做到眼里有活，腦里裝事，多動手勤跑腿；要做到貼近領(lǐng)導(dǎo)邊， 埋頭作奉獻(xiàn)；參謀不決斷，服務(wù)不添亂；行動守規(guī)矩，三辦要規(guī)范；切莫先得月，淡薄名利圈。要做到做人踏實，做事踏實，實事求是。

　�。ǘ�）新時期秘書工作要努力把實現(xiàn)“四個轉(zhuǎn)變”與靈活性結(jié)合起來。在工作中，一是要努力從單純的收發(fā)向搜集信息化轉(zhuǎn)變；二是要從單純的辦文、辦會、辦事向參謀、助手轉(zhuǎn)變；三是要從單純憑經(jīng)驗辦事向科學(xué)化管理轉(zhuǎn)變；四是要從被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變，做到會說、會寫、會辦，并力求優(yōu)質(zhì)高效。(“會說”就是匯報情況，概括問題一說清楚、二說簡練、三說得體、四說深入、五說藝術(shù)�！皶�寫”就是要會寫辦公室常用的文種，還會寫文書、應(yīng)用文、計劃總結(jié)，調(diào)查報告、領(lǐng)導(dǎo)講話等，還要準(zhǔn)確、規(guī)范、精練，要做到從辦公室出去的都是精品�！皶�辦”就是既有原則又靈活機(jī)動，要把按規(guī)定辦與領(lǐng)導(dǎo)指示辦相結(jié)合。不管是文件的審核、信息的采集、文章的撰寫、會議的準(zhǔn)備，還是事務(wù)的處理，都要事無巨細(xì)，干凈利索，認(rèn)真謹(jǐn)慎，辦的完美、圓滿。)

　�。ㄈ�）核心是提升參謀助手意識。辦公室人員綜合素質(zhì)的提高，特別是政治意識、公文的制作格式和文字表達(dá)能力，都將影響著參謀和助手的作用，特別是工作措施和各項計劃的質(zhì)量。這就要求辦公室人員，既要具備一定的政治理論水平，文化知識和業(yè)務(wù)素質(zhì)，又要善于學(xué)習(xí)，掌握科學(xué)的工作 方法，吸收先進(jìn)的工作經(jīng)驗，在實踐中予以應(yīng)用，作到厚積勃發(fā)，學(xué)以致用。

　　二、公文的寫作、制作、審核應(yīng)該科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，公文有其權(quán)威性、嚴(yán)肅性和指導(dǎo)性，它是傳達(dá)政令、交流經(jīng)驗、解決問題、報告情況、指導(dǎo)工作的重要工具。在協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策、保證政令暢通、確保機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)方面有著不可代替的作用，它有嚴(yán)格的處理規(guī)則和行文要求。因此，作為文秘人員在公文審核過程中，應(yīng)把握好公文的政策關(guān)、文字關(guān)、格式關(guān)、程序關(guān)、實效關(guān)。

　　（一）把好政策關(guān)，突出“符合”兩字。公文具有很強(qiáng)的政策性。重點審核公文所反映和體現(xiàn)的基本立場和觀點，所提出的意見、措施、辦法和要求是否符合上級有關(guān)規(guī)定，同現(xiàn)行的政策有無矛盾；審核文稿中的內(nèi)容有無政策界限不清，或把政策界限規(guī)定得過死、過寬的情況；審核文稿中的觀點、提法是否正確、辦法措施是否符合實際。做到每一個字、每一句話“于法有理”，能夠經(jīng)得起法律的檢驗、政策的檢驗、事實的檢驗。

　�。ǘ�）把好文字關(guān)，突出“準(zhǔn)確”二字。在公文中有“一字入公文，九牛拔不出”的說法，可見文字的準(zhǔn)確表達(dá)在公文中就顯得尤為重要。審核中，要力求使文稿準(zhǔn)確運(yùn)用公文語體，達(dá)到以記述為核心，以實用為目的，把準(zhǔn)確性、簡潔性作為最基本的要求，使每一個字都有每一個字的作用，每 一句話都有每一句話的力度。為此，我們首先要分清詞表示的準(zhǔn)確含義，范圍大小、程度深淺，與其它近義詞區(qū)別；分清詞的感情色彩，尤其是分清褒義詞、貶義詞和中性詞；要做到口頭語、書面語的區(qū)別使用，不同場合認(rèn)真選擇；不要生怪詞、方言，使讀者和聽者有可接受性�？粗黝}是否旗幟鮮明，看結(jié)構(gòu)是否合理、完整和嚴(yán)謹(jǐn)，看內(nèi)容是否言之有物，是否結(jié)合實際，看語句是否符合邏輯、字詞使用是否恰當(dāng)，標(biāo)點符號使用是否正確、引用事例、數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確。力求把文字技術(shù)問題處理在領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)之前。

　　（三）把好格式關(guān)，突出“規(guī)范”兩字。在公文的審核中，要嚴(yán)格按照《中國共產(chǎn)黨機(jī)關(guān)公文處理條例》、《國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》、《國家行政機(jī)關(guān)公文格式》的要求辦。審核重點放在文種使用是否合適，行文形式是否準(zhǔn)確，文體體式是否規(guī)范，標(biāo)題有無毛病、發(fā)文字號、主送機(jī)關(guān)、抄送機(jī)關(guān)等細(xì)節(jié)有無問題，并進(jìn)行逐項審核、確保公文格式規(guī)范。如本應(yīng)使用“請示”的文種卻誤用為“報告”，本應(yīng)使用“通知”的文種卻誤用為“決定”，這樣就會鬧出笑話。

　　（四）把好程序關(guān)，突出“流程”兩字。公文制作一般要經(jīng)過“授意、起草、會稿、審核、簽發(fā)、掛號、印制、加蓋印章、分發(fā)、存檔”這樣一個流程。對起草的公文稿在簽發(fā)之前進(jìn)行充分的會稿、審核后由領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)，未經(jīng)過校對、核實的不送領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。印制中要堅持及時、規(guī)范、美觀、安全、保密、節(jié)約的原則。

　�。ㄎ澹┌押脤嵭шP(guān)，突出“實效”兩字。在公文起草前要考慮行文是否確有必要、是否行文條件成熟，是否措施切實可行。對內(nèi)容確有必要、行文條件成熟、措施切實可行，內(nèi)容確有實效的事項，要第一時間進(jìn)行起草，并在公文下發(fā)后實行限時的公文，按時限辦結(jié)。沒有明確時限的按內(nèi)容確定基本時限，從速處理。 正視差距，加倍努力，盡快進(jìn)入工作角色 ——參加文秘培訓(xùn)心得體會20xx年1月11日 為期兩天的文秘培訓(xùn)，對我全面提高自身素養(yǎng)，做好秘書工作指明了道路和方向，讓我受益匪淺，收獲頗多。

　　一、明白了工作的職責(zé)和要求秘書長和主任的悉心教導(dǎo)，五位科長的經(jīng)驗交流，他們豐富的知識內(nèi)涵、精湛的講解使我深受啟發(fā)，對秘書工作有了更全新的認(rèn)識，讓我知道了自己該做些什么？該怎么做？ 一是使我真正明白了秘書工作的職責(zé)，那就是要充分發(fā)揮好參與政務(wù)、處理事務(wù)、搞好服務(wù)“三個作用”，認(rèn)真做好為領(lǐng)導(dǎo)、為機(jī)關(guān)、為基層“三個服務(wù)”。 二是使我更進(jìn)一步認(rèn)識到秘書工作需要具備的素質(zhì)和應(yīng)該注意的事項。作為領(lǐng)導(dǎo)身邊工作人員必須要樹立四種好的風(fēng)氣，即“好的學(xué)風(fēng)、好的文風(fēng)、好的作風(fēng)、好的政風(fēng)”；達(dá)到四點要求，即“樹形象，懂規(guī)矩，講規(guī)范，守紀(jì)律”；要擁有一“情”，具備七“心”，即：激情、忠心、信心、熱心、精心、細(xì)心、耐心、虛心；要做到十一個“不”：不張揚(yáng)、不驕傲、不浮躁、不貪婪、不鋪張、不兇狠、不狂妄、不蠻橫、不霸道、不違法、不怕批評。工作中要達(dá)到四“勤”：腦勤、眼勤、手勤、腿勤。

　　二、意識到自身的差距和不足明白了秘書工作的職責(zé)和要求，再對照自身，并不是文秘專業(yè)出身，需要自己學(xué)習(xí)掌握的東西實在太多太多，我深刻意識到自身目前的工作能力和水平同工作要求之間還存在很大的差距。一是知識面不寬，理論水平，寫作水平還需要極大的提高。二是對辦文辦事辦會的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)方面知之甚少，自己必須盡快熟悉。三是時間觀念要進(jìn)一步加強(qiáng)，必須努力提高自己辦事辦文的效率。四是信息化工作和0a辦公系統(tǒng)以前接觸甚少，必須盡快熟悉和掌握。

　　三、感受到工作的壓力和動力新的工作崗位，從事全新的工作，一切都要從零開始。意識到自己的差距和不足，我深感工作的壓力，內(nèi)心忐忑不安，誠惶誠恐。而秘書長和主任的鼓勵和支持，幾位老同事的無私幫助、傾囊傳授，還有他們的和藹可親，平易近人，讓我倍感溫暖，感受到無盡的動力，對工作堅定了信心，更下定了決心，要將壓力變?yōu)閯恿�，加倍努力，以實際行動回報各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和支持。

　　四、明確了努力的方向和目標(biāo)秘書工作是光榮而辛苦的，當(dāng)秘書容易，而要當(dāng)好秘書不容易。秘書作為領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀助手，其工作能力的高低直接影響領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策和決策的正確實施，影響到經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的大局。我深感秘書工作的責(zé)任重大，要求甚高，要 盡快進(jìn)入角色，做好工作，必須明確努力的方向和目標(biāo)： 一是認(rèn)真做事，做到“熟悉工作環(huán)境，明白工作流程，掌握工作標(biāo)準(zhǔn)”。我要盡快熟悉科室的工作職能，熟悉各位領(lǐng)導(dǎo)和同事及他們的電話和辦公地點；掌握辦文、辦事、辦會的流程和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)

　　二是用心做事，達(dá)到“高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平”。我要增強(qiáng)工作的責(zé)任感和使命感，努力做到“差錯不在我這里發(fā)生，時間不在我這里耽擱，出手的東西代表自己的最高水平”。

　　五、下定決心，加倍努力，盡快進(jìn)入角色 面對自己的差距和不足，我深刻地認(rèn)識到，自己惟有加倍努力，才能盡快進(jìn)入工作角色。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件，作為一名新成員，我認(rèn)識到自身的政治理論水平和知識積累還很不夠，我要積極地學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)，從書本中學(xué)，從工作實踐中學(xué)，不斷提高充實自己 二是團(tuán)結(jié)同事，努力工作。在工作和生活中，我要團(tuán)結(jié)同事，任勞任怨，努力做好自己的工作，時時、處處以大局為重，講團(tuán)結(jié)、講正氣、講原則，盡快熟悉工作、熟悉領(lǐng)導(dǎo)、熟悉同事，熟悉工作流程，盡快融入辦公室這個溫暖的大家庭。 三是嚴(yán)于律己，樹立形象。在日常學(xué)習(xí)、工作和生活中，我要時時刻刻注意自己的一言一行，遵守黨紀(jì)國法和各項規(guī)章制度，嚴(yán)守工作秘密，努力樹立政府機(jī)關(guān)工作人員的良好形象，以實際行動維護(hù)單位和政府的形象。 四是愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)。短短幾天，我深刻感受到政府辦公室是一個團(tuán)結(jié)、務(wù)實、向上的集體，領(lǐng)導(dǎo)和同事為工作加班加點，不計得失，“為大家，舍小家”。我要繼承和發(fā)揚(yáng)辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的良好傳統(tǒng)和務(wù)實的工作作風(fēng)，不驕不躁，立足本職，忠于職守，盡職盡責(zé)，為搞好“三個服務(wù)”，發(fā)揮好“三個作用”做出自己最大的努力。篇三：文秘寫作培訓(xùn)會心得體會——劉娟 - - 文秘寫作培訓(xùn)會心得體會——武勝聯(lián)社 劉娟 十一月中旬，終于迎來了期待已久的文秘培訓(xùn)，很感謝辦事處提供這樣一個平臺，讓我們能夠向李曉龍老師學(xué)習(xí)，聆聽他精彩的授課，這讓我們受益匪淺。

　　一、培訓(xùn)主要的收獲

　　課上，李老師主要給我們講解了如何撰寫領(lǐng)導(dǎo)講話搞、領(lǐng)導(dǎo)講話稿的類別、行徑過程、寫作技巧和寫作禁忌，跟大家交流了自己文秘工作以來的一些感悟。讓我們明白，在寫作過程中，一定要把握特征，特別要做到說實話、辦事實，防止空話、套話，忌啰嗦、煩燥，忌貪大求全，忌膚淺、蒼白，忌差錯，他還讓我們認(rèn)識到做好每一件事都是小事，而做錯每一件小事都是大事，有時一個標(biāo)點，一個字，一句話的錯誤，都有可能嚴(yán)重?fù)p壞單位的`形象。此外，李老師還提醒我們平時要多研究上級的精神，領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖，注意領(lǐng)導(dǎo)以前簽發(fā)的文稿、臨時簽注的一些東西，領(lǐng)導(dǎo)一些活動要盡量參與，要多聽、多熟悉領(lǐng)導(dǎo)講話風(fēng)格，多收集寫作素材，多動腦、多動筆，這樣反復(fù)的修改 與完善，才會寫出一篇好的文稿。

　　二、自身的差距與不足這次培訓(xùn)，讓我明白了很多，對照自身，由于不是文秘專業(yè)出身，需要學(xué)習(xí)和掌握的東西太多，我深刻意識到自己目前工作能力、工作水平同工作要求相差甚遠(yuǎn),知識面還有待擴(kuò)展，理論水平、寫作水平還有待提高，以后一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，打牢文字功底，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力，我相信，只要不斷地學(xué)習(xí)，就能不斷地進(jìn)步。 雖然培訓(xùn)時間不長，但所涵蓋的內(nèi)容值得我們認(rèn)真去體會，我一定克服自身的缺點，用所掌握的理論來指導(dǎo)實踐，我相信最終我會成為一名合格的文秘工作者。 二〇一一年十一月十六日篇四：文秘培訓(xùn)班工作總結(jié)四級秘書培訓(xùn)總結(jié)安化縣職業(yè)中專學(xué)校東坪校區(qū) 李固成20xx年3月10日-3月20日，我參加了學(xué)校組織的四級秘培訓(xùn)班，通過認(rèn)真聆聽國家二級秘書李教授的授課，我對公文文書的寫作、在公文寫作中邏輯的運(yùn)用、文書立卷工作以及秘書工作有了一個全新的認(rèn)識，并通過學(xué)習(xí)提高了自己辦文、辦事、辦會的水平。

　　一、提高了公文文書制作的能力在平時工作中，對公文文書的制作不夠重視，制作出的文書也不夠規(guī)范，特別是在格式上很多地方不符合文書制作的規(guī)范要求，導(dǎo)致機(jī)關(guān)公文失去了嚴(yán)肅性和有效性。經(jīng)過朱全慶教授的親傳親授，我認(rèn)識到公文文書對一個單位來說至關(guān)重要，而且在行文、收文、發(fā)文甚至歸檔方面都有嚴(yán)格的要求。同時，通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到公文的寫作并非簡單的套用格式，填充內(nèi)容，它“死板”而不乏“靈活”�！八腊濉笔侵腹�文的一些格式和要求是約定俗成的，甚至一些公文的格式政府部門有明確的規(guī)定，另外，應(yīng)用文一般都要求簡潔明了，崇奉樸素主義。因此，我們在寫公文時往往不能亂來。但這并不是說，應(yīng)用文寫作就沒有我們可以發(fā)揮的空間了，除了形式上的較多的約束外，在內(nèi)容上除了注意一些語氣的東西，這里面還是有一定的空間去馳騁 ，在措詞、文字的運(yùn)用等方面還是有很多可以發(fā)揮的，這就是“靈活”。

　　二、對秘書工作有了全新的認(rèn)識，并對自己日后的工作起到指導(dǎo)作用 秘書工作在基層機(jī)關(guān)并沒有專門的機(jī)構(gòu)設(shè)臵，但有很多相似的職能部門，比如辦公室等，他們負(fù)責(zé)與秘書工作相近的工作。秘書工作繁雜忙細(xì)，但事事關(guān)系到機(jī)關(guān)工作的大局，一個小小的錯誤就可能導(dǎo)致前期大量工作的廢棄。作為一個新手，參加工作以來，常因為在文字寫作等工作中缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)而導(dǎo)致出現(xiàn)失誤。通過這次學(xué)習(xí)，我深刻的 認(rèn)識到秘書工作任務(wù)的艱巨性，并認(rèn)識到了自己的不足。在工作中，不僅是秘書工作要做到嘴勤、手勤、腿勤、腦勤，自己在平時工作中也要做到“四勤”，在辦文、辦事、辦會等各項工作中時刻以秘書工作標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡守，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的做好本職工作。

　　三、對工作的規(guī)范、有序起到指導(dǎo)作用平時總是覺得忙，等靜下來認(rèn)真想一想?yún)s并沒有做多少工作，分析原因，主要是對手頭工作沒有次序，沒有分清輕重緩急，沒有主次順序，碰到什么忙什么。通過對秘書工作的學(xué)習(xí)了解，我認(rèn)識到做任何工作，必須首先對工作有深入地了解，吃透工作的任務(wù)和要求，并有基本的思路和打算，這樣做起來才能游刃有余，不至于雜亂無章。 雖然這次培訓(xùn)只有10天的時間，但通過培訓(xùn)我的收獲是巨大的，看到了自己的缺點和不足，并增長了知識，為以后的工作起到了很大的指導(dǎo)和幫助作用。在以后的工作中，我將用所學(xué)應(yīng)用于工作，在本職崗位上盡職盡守，用心用力，為學(xué)校文秘專業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。篇五：文秘專業(yè)學(xué)習(xí)總結(jié) 文秘專業(yè)學(xué)習(xí)總結(jié)一年半前的我，帶著“初生牛犢不怕虎”的稚氣，說著濃厚鄉(xiāng)村口音的普通話，滿腦子裝著“品味時尚”“綠色生活”的作文題來到了南通職業(yè)大學(xué)。呆板。陌生，安靜是我的主打詞�，F(xiàn)在的我。60%，剛及格的改變，在根本稱不上蛻變的今天，卻已精益求精，左右逢源。

　　靈活，樸素，大方是我的代名詞。

　　一、問渠那得清如許？為有源頭活水來在這一年半中，我感觸最深的是：沒有做不到的，只有想不到的。還記得剛開學(xué)那會兒，個個“勝券在握”，殊不知自己根本沒有明確文秘專業(yè)的教學(xué)目標(biāo)及意義。一節(jié)課后，張張好奇地臉才想去探求作為秘書的最高境界。開始的我，從不主動，只知道聆聽老師的諄諄教誨，欣賞同學(xué)穩(wěn)健的臺風(fēng)，沒有想過有那么一天，自己也會鎮(zhèn)定自若的站在講臺邊有條不紊的講述著。一個學(xué)期下來，我做到了。沒有轟轟烈烈，只是平平淡淡，循序漸進(jìn)，卻顯得極為真切。從簡單的對秘書職業(yè)的認(rèn)知，到深入對秘書日常事務(wù)的了解，再到秘書商務(wù)活動的模擬，步步嚴(yán)謹(jǐn)，無懈可擊。

　　在這以培養(yǎng)秘書的職業(yè)能力為核心，以學(xué)生為主體的全新教學(xué)模式中，我的收獲很多。

　　尤其是在這一學(xué)期，學(xué)到了不少知識。會務(wù)組織，市場調(diào)研，溝通談判，客戶管理，商務(wù)送禮等早已印在了我的腦海。尤其是市場調(diào)研這個項目，最讓我銘記在心。它不僅體現(xiàn)了商務(wù)特色，也重點培養(yǎng)了學(xué)生市場調(diào)研的實際操作能力。而市場調(diào)研的程序包括：設(shè)計調(diào)查方案，問卷設(shè)計，實地調(diào)查，數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，撰寫調(diào)查報告。在調(diào)研中，我們要本著系統(tǒng)、科學(xué)、前瞻、真實性的原則，將市場調(diào)研的客觀、時效、多樣、不確定性的特點展現(xiàn)的淋漓盡致。

　　二、竹解心虛，學(xué)然后之不足竹子可以讓人學(xué)會謙虛，學(xué)習(xí)然后知道自己的不足之處。不可否認(rèn)，在我列出的項目中，對溝通談判和商務(wù)送禮知之甚微。在溝通談判中言之有物，言之有序，言之有理談何容易。

　　尤其是在與客戶談判這一章節(jié)中，你要做好充分的準(zhǔn)備，要耐心的傾聽，既要實現(xiàn)自己的高目標(biāo)，又要使對方感到滿意。我想，對于我這 個溝通能力不強(qiáng)的秘書來說，無疑是個巨大的挑戰(zhàn)。關(guān)于商務(wù)送禮，說實話，在我不了解之前，對這種行為不能接受�？傉J(rèn)為，送禮就是行賄，收禮就是受賄。學(xué)過之后，才發(fā)現(xiàn)自己的不成熟。其實。商務(wù)送禮是一門學(xué)問，也是溝通的一種方式。它是以交際，酬謝，鞏固和維系人際關(guān)系，促銷為目的。看來，要想學(xué)會這門學(xué)問，也不容易。

　　三、山由簣進(jìn)，為則必要其成山也是由土宜低一點點積累成的，做就要相信能成功。現(xiàn)在，我們只限于課堂上的活動，我覺得紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。我們?nèi)鄙俚氖巧鐣�實踐，相信多次實踐后，我的溝通能力會有所提高。努力讓自己成為 一個開朗、自信、堅毅、自制、穩(wěn)健、敏捷、謙虛、幽默、合群的秘書，遠(yuǎn)離清高、卑怯、狹隘、虛榮、戒備、強(qiáng)迫、市儈、漠然的心理。

秘書工作心得體會12

　　剛剛開始我沒有意識到任何的工作都沒有小事，也更不會輕松，結(jié)果就是繁重的工作給予我教訓(xùn)。看似簡單的工作在做的過程中才知道這其中的艱辛，秘書的工作主要瑣碎的事情絆住做事的腳步，結(jié)果導(dǎo)致大串的事情停滯，不能繼續(xù)。但是又必須細(xì)致認(rèn)真的辦妥，如果有一點馬虎再去更改就會耗費(fèi)更多的時間和精力，又耽誤其他的工作。經(jīng)過這幾個月的實踐，我也有了自己的一些感想。

　　第一個就是有強(qiáng)烈的責(zé)任心。有責(zé)任心會促使人做工作事更加嚴(yán)謹(jǐn)，不出錯。秘書工作會面對各種文書資料，各種文件的發(fā)放簽署，都需要經(jīng)過多個流程，交錯在一起，這時候就需要我們有條理的梳理好每一項工作，與此同時，當(dāng)另一項工作一起到來時，順好順序，做到忙而不亂。在工作之后總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，仔細(xì)完成之后的每一份任務(wù)。

　　第二個是具有主動服務(wù)的意識。秘書要做好上傳下達(dá)的工作任務(wù)，同時就要具有主動的為人服務(wù)，不管是為領(lǐng)導(dǎo)，還是為基層的人服務(wù)，只要不耽誤正常工作都要盡可能的與人幫助。俗話說的好“贈人玫瑰，手有余香。”在幫助他們的同時我們也會有愉悅感，而且我們自己也有需要人幫助時，所以在不影響日常工作的同時給予人幫助是一種良好的'行為。

　　第三個是要有奉獻(xiàn)精神。因為我們的工作繁雜，特殊時期的工作量不斷加大，這時候就需要我們奉獻(xiàn)自己，不計較個人的得與失，與整個公司一起奮斗。

　　第四個就是要有應(yīng)變能力。在各個任務(wù)中，有突發(fā)狀況的出現(xiàn)有很大的可能，我只能盡力在工作中做好多種應(yīng)對方案，如果還有不可預(yù)料的事情，只能根據(jù)情況請示領(lǐng)導(dǎo)，或者特事特辦，積極應(yīng)對，及時想出解決辦法。

秘書工作心得體會13

　　一、圍繞中心，履行職責(zé)

　　一要了解掌握中心工作。市政府的中心工作就是發(fā)展全市經(jīng)濟(jì)，更好地解決全市政務(wù)事項。領(lǐng)導(dǎo)的中心工作自然就是秘書的中心工作，因此，秘書就要準(zhǔn)確了解和把握領(lǐng)導(dǎo)的中心工作，做到心中有數(shù)。

　　做好秘書工作心得體會做好秘書工作心得體會二要圍繞中心發(fā)揮參謀作用。市政府每年都有一個或幾個大的中心工作，秘書人員要根據(jù)大的中心工作以及派生出的若干層面或不同時期小的中心工作，也可以稱為重點工作，發(fā)揮作用，履行職責(zé)。

　　三要圍繞中心發(fā)揮助手作用。秘書人員要緊緊圍繞市政府的中心工作和領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，一項一項、一步一步搞好協(xié)調(diào)服務(wù)，調(diào)查研究，督促落實。

　　二、領(lǐng)會意圖，忠誠服務(wù)

　　秘書人員能夠準(zhǔn)確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，這是最基本的要求。

　　一要跟上領(lǐng)導(dǎo)思維。跟上領(lǐng)導(dǎo)思維就是要把握好領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖，用以指導(dǎo)自己的服務(wù)工作。有時領(lǐng)導(dǎo)意圖是明確的，有時領(lǐng)導(dǎo)意圖還不明朗，或者還處于萌芽狀態(tài)。盡量做到與領(lǐng)導(dǎo)同向思維，在同向思維中明確自己的服務(wù)軌道，這樣就能少走彎路或不走彎路。

　　二要適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)需求。領(lǐng)導(dǎo)的工作需求就是秘書人員工作的最高追求。把握領(lǐng)導(dǎo)需求，達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)要求，這是秘書人員職能實現(xiàn)的基本要領(lǐng)。在適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)需求中，既要有法有度，又要有質(zhì)有量，既強(qiáng)調(diào)必要性、必須性，又強(qiáng)調(diào)可能性、可行性。領(lǐng)導(dǎo)需求有經(jīng)常的部分，也有隨機(jī)的部分，要注意把握，留有領(lǐng)導(dǎo)選擇的余地，盡量超前一些。

　　三要忠誠服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。忠誠服務(wù)包括兩個方面的內(nèi)容：一是對領(lǐng)導(dǎo)，也就是對服務(wù)對象忠心耿耿，在思想和行動上與領(lǐng)導(dǎo)保持一致，在不斷適應(yīng)需求中提高自己的水平;二是對工作赤膽忠心，一絲不茍，認(rèn)真負(fù)責(zé)，對有些問題敢于提出自己的想法和意見，這也是一種責(zé)任意識。秘書人員就要忠心耿耿、忠于職守、忠誠服務(wù)，這是作人的根本所在，也是秘書職業(yè)道德的具體體現(xiàn)。

　　三、規(guī)范有序，注重細(xì)節(jié)

　　一要嚴(yán)格按制度和程序辦事。秘書人員必須嚴(yán)格執(zhí)行工作程序，請示報告、公文處理、上下銜接、公務(wù)接待、會務(wù)安排等，都離不開制度，離不開程序。這就需要注意把握尺度和分寸，既要有規(guī)矩，又要有創(chuàng)新;既要講程序，又要講效率。

　　二要分清輕重緩急。政府的工作千頭萬緒，常常是許多工作同時開展。面對這種情況，秘書人員不但要分清輕重，而且要分清緩急，不能眉毛胡子一把抓，不要誤了急事、誤了大事。平時的工作不是一成不變的，隨機(jī)性很強(qiáng)，秘書人員要隨著變化了的情況及時調(diào)整工作布局，在全面開展工作的同時，要集中力量抓大事，抓緊急事的辦理，綜合平衡，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。

　　三要注意抓好細(xì)節(jié)。再好的制度，再嚴(yán)密的'程序，再科學(xué)的方案，如果不注意執(zhí)行過程當(dāng)中的細(xì)節(jié)，也會出問題，甚至是功虧一匱。一項公務(wù)活動能否讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，關(guān)鍵在于細(xì)節(jié)上。秘書人員做事不出問題是本份，沒有人會記住;但如果有一件事沒有做好，出現(xiàn)紕漏和差錯，沒有人會忘記。怎樣避免出問題?就是不怕麻煩，多過目，多過手，多動腦，這樣出錯的機(jī)率就小。

　　四、善于合作，互相補(bǔ)臺

　　一要密切配合。秘書人員應(yīng)該把自己的工作納入為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的群體工作之中，樹立群體觀念，要發(fā)揚(yáng)合作精神，互相尊重，互相幫助。只有發(fā)揮秘書群體優(yōu)勢，才能為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。

　　二要誠懇服務(wù)。秘書人員除為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，還有為機(jī)關(guān)服務(wù)、為基層群眾服務(wù)的職責(zé)，要多提供方便。特別是基層機(jī)關(guān)人員來辦事，就要誠懇地搞好服務(wù)，要想辦法幫助協(xié)調(diào)好。切忌高高在上，指手劃腳，冷顏相對，而要做到與人為善，密切配合，這樣，以后和別人協(xié)調(diào)時也就方便、順暢了。

　　三要主動配合。在實際工作中，做好本職工作很重要，但相互之間的配合，相互之間的補(bǔ)充，更為重要。做大量幕后補(bǔ)臺工作，看到問題就要多提醒、多提示。任何一個有事業(yè)心和責(zé)任感的人，都不會拒絕善意的提醒。看到別人的問題，不要興災(zāi)樂禍，如果不引以為鑒，下次就可能落到你頭上。多伸友愛之手，少設(shè)障礙之腳。

　　五、談吐文明，形象良好

　　一個人外在形象的良好，表現(xiàn)在談吐文明，著裝整潔，舉止文雅，落落大方。這也是內(nèi)在素質(zhì)的反映。作為秘書人員，一定要時刻注意自身的形象，因為，秘書的形象不僅是個人素養(yǎng)的表現(xiàn)，更重要的是反映領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的精神風(fēng)貌和總體形象。

　　一要學(xué)習(xí)禮儀知識，時刻注重自身形象。學(xué)點現(xiàn)代禮儀知識，用以指導(dǎo)自己的行為，做到講文明，懂禮貌，重禮儀，常微笑。特別是要會微笑，俗話說，如果沒有好的長相，就要有才氣，如果沒有才氣，就要保持微笑。和藹可親，笑容可掬，使人有一種親切感，這是以禮待人的捷徑。

　　二要著裝要干凈整潔、舒適得體。工作時間、參加重要會議和活動時，要著正裝�；I備會議，工作人員著正裝，表示會議的重要性和嚴(yán)肅性，也顯示出工作人員一種精神風(fēng)貌，規(guī)范整齊，干凈利落。下基層陪同領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研時，就要注意穿夾克衫等休閑裝，這樣容易和群眾拉近距離，便于工作。

　　三要注意說話的態(tài)度，做到談吐文明。一個人長相不錯，穿得也很講究，如果一張嘴臟話連篇，在別人的心目中就會大打折扣，會讓人感到很沒素質(zhì)，沒水平，沒修養(yǎng)。誰還敢接近你，和你相處?和氣、客氣可以化解矛盾，消解怨氣。作為秘書人員，打電話、接待上訪群眾等時一定要注意說話的語氣。同樣是協(xié)調(diào)一件事，為什么不同的人協(xié)調(diào)的結(jié)果不一樣?就在于怎么說話和如何表達(dá)上。同一內(nèi)容，有的人說話就容易讓人接受，有的就不能讓人接受，這個很有學(xué)問。怎樣保持自己談吐文明，態(tài)度和藹?一是平時要注意訓(xùn)練。最簡單和最基本的就是常說“請”、“您”、“謝謝”“對不起”、“再見”等文明用語。二是不要帶著情緒工作。不管自己受多大委屈，有什么生氣的事兒，都不要帶到工作當(dāng)中來。

　　四要加強(qiáng)內(nèi)在修養(yǎng)。真正做一個有修養(yǎng)的人，有品味的人，有內(nèi)涵的人。在文明的社會，做一個文明的人。如果能經(jīng)常提醒自己，注意鍛煉，就會在不知不覺中，在潛移默化中提高了。

　　六、廣泛聯(lián)系，謹(jǐn)慎交友

　　廣泛聯(lián)系與謹(jǐn)慎交友，是對立統(tǒng)一的關(guān)系，兩者并不矛盾。廣泛聯(lián)系，并不一定是廣交朋友，謹(jǐn)慎交友也不是不溝通不聯(lián)系。

　　一要作一個有心的人。平常用的電話號碼要爛熟于胸。凡是接觸過的和打過電話的，都要一一記下，以備日后查詢。這就能為領(lǐng)導(dǎo)提供方便服務(wù)，

　　二要作一個有情有義有原則的人。古人講：仁義禮智信，義，就是助人。秘書人員本身就是為人服務(wù)的，也就是助人的，但要有原則、有規(guī)矩，一定要頭腦清醒，明辨是非和真?zhèn)危�既要有情有義，又要有章有法，謹(jǐn)慎交友。

　　七、遵章守紀(jì)，嚴(yán)格要求

　　一要擺正位置。秘書人員的職責(zé)就是服務(wù)，不能打著領(lǐng)導(dǎo)的旗號去辦事，更不能胡亂作為。

　　二要注意小節(jié)。秘書要時刻注意嚴(yán)格要求自己，不要什么場合都去，什么話都說。

　　三要保守秘密。秘書人員涉密多，保密要求嚴(yán)格，一定要提高警惕，高度警覺，要有保密意識。

　　八、甘愿吃苦，樂于奉獻(xiàn)

　　做好秘書工作心得體會心得體會，學(xué)習(xí)心得一要肯吃苦。這里所說的苦，不是生活上的困苦，而是奔波忙碌之苦，生活沒有規(guī)律之苦，精神壓力之苦。當(dāng)別人在家休息的時候，我們在伏案書寫;當(dāng)別人在休閑瀟灑的時候，我們在等候指令。要始終樹立“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)，做好工作，多吃苦，少享福”的思想，有一種吃苦耐勞的精神。但苦中也有樂，樂在工作之中，樂在完成一件事之后，樂在領(lǐng)導(dǎo)的滿意，樂在領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表揚(yáng)。

　　二要多奉獻(xiàn)。默默無聞，無私奉獻(xiàn)，這是秘書人員的一種高尚追求，一種道德修養(yǎng)。奉獻(xiàn)就是發(fā)揮自身價值，就是發(fā)揮自己的作用。做秘書工作，經(jīng)常是披星戴月，夜深人靜，仍在工作。

　　三要知難而上，勇于負(fù)責(zé)，敢于負(fù)責(zé)。作為秘書人員，就要知難而上，勇往直前。特別是遇一些難題，不要躲、不要靠，一定要勇于承擔(dān)，勇于負(fù)責(zé)。在難題，解決矛盾中經(jīng)受鍛煉，增長才干，做一個有責(zé)任感和責(zé)任心的人。

　　九、珍惜機(jī)會，不留遺憾

　　一是學(xué)習(xí)提高的機(jī)會。人的一生能有在市政府辦公室工作，能在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，真是一種幸運(yùn)。我們在這樣的崗位上才有機(jī)會增長見識，增加知識，增強(qiáng)能力。在為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的過程中，直接學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)決策、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗、領(lǐng)導(dǎo)辦法，這真是難得的機(jī)會。因此，要倍加珍惜，倍加努力。

　　二是參與的機(jī)會。秘書人員能夠參與全市重大決策或重要工作的準(zhǔn)備，認(rèn)真細(xì)致地做具體工作，這就是一種機(jī)會。如果沒有參與，那是最大的遺憾，最大失意。因為，這就是失去了你的作用和存在的價值。只有和大家一起參與了，不管做的工作多少，貢獻(xiàn)的力量多大，畢竟是一種經(jīng)歷，一種體驗，一種收獲，更是日后的一種回味，這就是自身價值的體現(xiàn)。

　　十、積極思考，及時總結(jié)

　　一要勤于學(xué)習(xí)。秘書人員的適應(yīng)水平、工作效果、個人形象在于秘書人員自身的品位、學(xué)識和能力，在于內(nèi)功強(qiáng)勁，否則無法適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)需求，也絕做不好服務(wù)工作。不斷強(qiáng)勁自己的內(nèi)功，不斷提高自己的水平，不斷適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的需求，這是一個動態(tài)的發(fā)展過程，這是秘書人員工作職能實現(xiàn)的根本力量�？嗑殐�(nèi)功就是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。作為秘書人員要虛心學(xué)習(xí)，見賢思齊，多思考，多動腦，做到“博學(xué)之，審問之，慎思之，明辨之，篤行之”。

　　二要注重積累。要做一名好的秘書人員，必須注重積累。一是親自觀察體驗。在日常工作中，用自己的身心去感受，積累材料和經(jīng)驗。二是調(diào)查了解情況。跟隨領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研，有目的了解情況、獲取材料。三是從書本和新聞媒體上獲取信息。從報刊、資料、以及廣播、電視上獲取一些對工作和生活有益的信息資料，收集整理，分類排隊，隨用隨找。四是搞好自身積累。把自己寫作過的文章，按年份裝訂成冊，形成資料留存，以后備查。這也是自己工作的記錄，工作成績的積累。

　　三要善于總結(jié)�？偨Y(jié)是思考的過程，是提高的過程，無論干什么工作都要勤于總結(jié)，善于總結(jié)。特別是要從失誤、批評中吸取教訓(xùn)。秘書人員凡事都要親歷親為，不要依賴別人，多用心用腦，多動手動腳。也要注意從自身一次次失誤中總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)。每完成一項工作，都要及時總結(jié)，千萬不要懶惰。一件事辦完了，下一步還能做點什么?預(yù)期效果達(dá)到了，還能不能由淺人深、由表及里、由此及彼，使已經(jīng)取得的效果得到發(fā)展?這就是一個精益求精的問題，總結(jié)提高的問題。

秘書工作心得體會14

　　在沒有真正接觸機(jī)要工作以前，我一直認(rèn)為機(jī)要工作是一件非常簡單、非常容易的事，平時工作只是收收發(fā)發(fā)、傳傳遞遞，一不需要動腦，二不需要費(fèi)力。自從今年5月地鐵指揮部辦公室實行工作輪崗以來，我由原先的綜合秘書崗調(diào)整成為機(jī)要秘書崗，開始接觸全新的工作內(nèi)容。真是入了門才知道，平時看似簡單輕松的機(jī)要工作，不僅對工作責(zé)任心要求極嚴(yán)，而且涉及內(nèi)容繁雜瑣碎，時時處處都要講政治、講安全、講程序，時效性、準(zhǔn)確性、規(guī)范性極強(qiáng)。如果處理不當(dāng)或者工作不細(xì)致，就很容易出問題，而且很可能是大問題。半年來的學(xué)習(xí)實踐，讓我深深地體會到了機(jī)要工作的酸甜苦辣、百味俱全，充分領(lǐng)悟了“辦公室工作無小事”的真諦，更使我以百倍的細(xì)心、千倍的努力，更加全力以赴地投入到全新的工作崗位中去。

　　一、強(qiáng)烈的責(zé)任意識是干好機(jī)要工作的前提

　　我所從事的辦公室機(jī)要秘書崗主要工作內(nèi)容包括當(dāng)年文件的登記、流轉(zhuǎn)、跟蹤、查詢、分發(fā)和保管；定期做好文件的清退、銷毀工作，并按有關(guān)規(guī)定做好年度歸檔、上繳工作；審核所有指揮部對外發(fā)文的格式、編號工作；市政府oa平臺文件下載及地鐵oa辦公平臺電子文件上傳及掃描工作；各類會議通知、行政接待工作的送簽、流轉(zhuǎn)和跟蹤；每月津貼、績效工資的造表發(fā)放；指揮部領(lǐng)導(dǎo)日志的統(tǒng)計整理；保密紙的銷毀；密級文件的清退；地鐵指揮部、地鐵有限責(zé)任公司、地鐵總公司四證的年檢；政務(wù)報刊雜志的征訂；以及所有領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他日常事務(wù)。這些看似簡單的工作內(nèi)容，其實每一件都要經(jīng)過好幾個流程才能辦結(jié)。而我們手上的日常工作常常紛繁交錯，往往一件還沒處理完，另一件又接踵而來。這就要求我們在工作中具有強(qiáng)烈的責(zé)任意識，嚴(yán)格要求自己，合理安排好每件事情，做到忙而不亂，對工作中的一點一滴都要力求做得更好，結(jié)束后還要及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，考慮有無疏漏之處，確保工作的'正確率。

　　當(dāng)我們每天面對著各類文件、資料，日復(fù)一日地重復(fù)著單調(diào)的程序時，如果沒有高度的責(zé)任心，就很容易在工作中出現(xiàn)失誤，給部門和單位造成不好的負(fù)面影響。為此，我們必須時刻牢記自己的責(zé)任，保持良好的工作習(xí)慣，越是工作繁忙越要分清輕重緩急，做到忙而不亂、忙而有序。機(jī)要秘書崗的“四個不讓”，就是我們不懈追求的目標(biāo)——“不讓工作在自己手里耽誤；不讓文件在自己手里積壓；不讓錯誤在自己手里出現(xiàn)；不讓機(jī)關(guān)形象因自己受到損害”。

　　二、高度的紀(jì)律意識是做好機(jī)要工作的底線 辦公室機(jī)要室涉及的密級文件較多，涉密設(shè)備比較集中，是指揮部的重點涉密部門。同時，機(jī)要室又是指揮部文件信息傳輸?shù)闹行臉屑~，是指揮部各種政策指令上傳下達(dá)的關(guān)鍵集散地。因此，機(jī)要秘書要有很強(qiáng)的保密意識，不但嘴要嚴(yán)，還要對自己從事的每一項工作進(jìn)行認(rèn)真分析，自覺遵守保密法規(guī)，嚴(yán)格遵守各項保密制度。

　　做好涉密文件的管理工作是機(jī)要秘書的重要工作之一，其中機(jī)要文件的傳閱、辦理都是有嚴(yán)格規(guī)定的。所以，機(jī)要秘書務(wù)必保守機(jī)密，做到不該透露的絕不透露，不該說的絕對不說。同時，還必須注意時效性。我們收到文件后，首先要注意傳遞文件的時間，避免發(fā)生文件傳遞不及時的錯誤。這就要求我們熟悉指揮部領(lǐng)導(dǎo)之間的分工，了解各部門及其分管領(lǐng)導(dǎo)的工作規(guī)律和時間安排，準(zhǔn)確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)指示精神，掌握文件的急緩程度，機(jī)動靈活，掌握時機(jī)。因此，機(jī)要秘書在這種情況下更要注意做好文件的傳閱管理登記工作，及時將傳閱完的文件收回，按順序分類，確保文件安全。

秘書工作心得體會15

　　我于月底到辦公室秘書科，通過近月的時間，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的支持和幫助下，對自己的工作職責(zé)有了明晰的認(rèn)識，對辦公室工作有了更深層次的了解，可以說辦公室是縣委承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)各方的橋梁和紐帶，是面向社會的重要窗口。作為辦公室的一員，我深感自身責(zé)任的重大，下面是我對如何作好辦公室工作的一點膚淺的認(rèn)識和體會。

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件，辦公室工作涉及面廣、如不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷更新認(rèn)識就無法勝任工作。

　　作為一名新成員，我認(rèn)識到自身的政治理論水平和知識積累還很不夠，只的不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能更好的適應(yīng)當(dāng)前工作，同時注意掌握正確的學(xué)習(xí)方法，向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)，從書本中學(xué)，從工作實踐中學(xué)，不斷的提高充實自己。

　　按照部門分工，我主要負(fù)責(zé)公文傳閱工作。在業(yè)務(wù)方面，通過近一個月的實踐，我已經(jīng)基本掌握了公文傳閱的程序和規(guī)則，公文傳閱是領(lǐng)導(dǎo)及時和正確決策的重要保證，每天的來文、來電我做到在第一時間內(nèi)處理，保證了文件準(zhǔn)確、及時發(fā)放、傳送，使領(lǐng)導(dǎo)及時掌握最新情況。對公文運(yùn)轉(zhuǎn)傳送，要做到急事急辦，特事特辦，提高辦事效率。

　　二、認(rèn)清形勢，解放思想，增強(qiáng)做好辦公室工作的緊迫感。

　　辦公室工作無小事，任何一件領(lǐng)導(dǎo)交辦或同事托付辦理的事，都要千方百計地去把它做好。

　　社會在發(fā)展，歷史在進(jìn)步，做好新形勢下辦公室工作，必須認(rèn)清形勢，把握大局，立足大局，服務(wù)大局。增強(qiáng)責(zé)任感、緊迫感、使命感，提高工作的自覺性，主動性。為此就要解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、敢于創(chuàng)新，面對新問題、新情況，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗。

　　三、團(tuán)結(jié)同事，努力工作。

　　團(tuán)結(jié)的集體才是有戰(zhàn)斗力的集體，在工作中，注意團(tuán)結(jié)同事，寬以待人，不計較個人得失，從不與同事爭名利、爭長短，任勞任怨，努力做好自己的工作。同時嚴(yán)于律己，不把小事當(dāng)無事，不把小錯當(dāng)無錯。時時、處處以大局為重，講團(tuán)結(jié)、講正氣、講原則。

　　四、肯吃苦，講奉獻(xiàn)。

　　到辦公室的時間雖不長，但我深切體會到工作的重要和紛繁，也深為領(lǐng)導(dǎo)及同事們的積極向上、任勞任怨的工作態(tài)度所打動，尤其在第一次參加全體會上某總結(jié)前段工作時講到有那么多的.領(lǐng)導(dǎo)和同事為了工作舍小家、顧大家，克服種種困難高標(biāo)準(zhǔn)的完成工作任務(wù)時，我認(rèn)識到我們的辦公室是一個團(tuán)結(jié)的集體，是一個務(wù)實、向上和集體，是一個有戰(zhàn)斗力的集體。

　　今后的工作中，要做到腦勤、眼勤、嘴勤、腿勤善于思考，勤于動腦。以工作為重以大局為重，肯吃苦，講奉獻(xiàn)，識大體、顧大局承繼承和發(fā)揚(yáng)辦公室的良好的傳統(tǒng)和務(wù)實的工作作風(fēng)，不記個人得失，不驕不躁，甘于奉獻(xiàn)。

　　通過這一段時間的工作，我認(rèn)識到還有許多不足，

　　一是工作主動性還不夠，工作預(yù)見性有待提高;今后工作要增強(qiáng)超前意識，凡事想在前頭，先行一步。

　　二是對突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高;在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力涉獵多方面知識，做到全面發(fā)展。

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